第一篇：先診療,后結(jié)算服務(wù)的工作計劃

推行“先診療，后結(jié)算”服務(wù)工作計劃

為了方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，醫(yī)院從醫(yī)院信息化建設(shè)為突破口，投資30余萬元建立門診一卡通系統(tǒng)，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特制訂工作計劃如下：

1、推行門診就診一卡通模式，創(chuàng)新門診病歷管理。實際工作中往往存在病人不注重保管好病歷本，每次復診時都要重新建病歷，造成了工作的重復和資源浪費。針對這一問題，醫(yī)院試行門診就診一卡通模式，將病人的就診信息包括處方、檢查、檢驗單、醫(yī)囑等全部數(shù)字化存檔。復診時，只要刷卡，歷次就診信息一目了然，使病人下意識地將就診卡、病歷本、檢查、檢驗單給予妥善保管，讓門診病歷真正發(fā)揮作用。

2、強化培訓，加強宣傳，確保一卡通順利實施。一卡通就診流程與傳統(tǒng)的流程有著本質(zhì)的區(qū)別，就診流程涉及門診各個科室，每個科室工作人員的熟練程序度對一卡通推行的成功與否起著至關(guān)重要的作用，為了在最短的時間內(nèi)將一卡通推行成功，醫(yī)院召開專題會議，把重點放在人員強化培訓和科室的工作協(xié)調(diào)上，組織全員培訓，并將大家提出的合理建議進行匯總分析，屬科室間協(xié)調(diào)的問題由院領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)，屬軟件問題連夜現(xiàn)場修改。同時加強對病人的宣傳，在大廳

做一卡通宣傳版面，要求全院職工都做義務(wù)宣傳員，向病人講解一卡通的好處。

3、再造門診就診流程。推行門診病人就診叫號排隊系統(tǒng)，細化門診管理，按專業(yè)劃分診區(qū)，以診區(qū)為單位分診掛號，門診實行一醫(yī)生、一診室、一電腦、一病人。

總之，通過推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，力爭使醫(yī)院管理更加規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提高，更加貼近群眾，貼近社會，讓群眾從中切實得到實惠，同時有力促進醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。

第二篇：先診療后結(jié)算服務(wù)工作計劃

醫(yī)院“先診療，后結(jié)算”服務(wù)工作計劃

為方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特訂如下工作計劃：

一、住院病人推行“先診療后結(jié)算”模式

1、平診病人采取先交預交款開放計帳窗口，最后出院結(jié)算的模式進行。

結(jié)算方式可為現(xiàn)金、也可為信用卡。

2、急診病人憑總值班簽字（或電話通知總值班認可后補簽字），實行先搶救、先診療或住院待病情穩(wěn)定后補交預交款，然后同普通病人對待。

3、“三無病人”憑總值班簽字（或電話認可后補簽字）先搶救治療，后出院結(jié)算或民政部門支付或醫(yī)院承擔。

二、開展門診“急危重癥”或“三無病人”“先診療后結(jié)算”模式 門診“急危重癥”病人或“三無病人”均憑總值班簽字（或電話通知總值班認可后補簽字）一律實行先診療后結(jié)算或醫(yī)院承擔的模式運行。

第三篇：推行先診療后結(jié)算服務(wù)工作計劃

“先診療后結(jié)算”服務(wù)工作計劃

為方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，醫(yī)院從醫(yī)院信息化建設(shè)為突破口，投資30余萬元建立門診一卡通系統(tǒng)，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特制訂工作計劃如下：

1、推行門診就診一卡通模式，創(chuàng)新門診病歷管理。實際工作中往往存在病人不注重保管好病歷本，每次復診時都要重新建病歷，造成了工作的重復和資源浪費。針對這一問題，醫(yī)院試行門診就診一卡通模式，將病人的就診信息包括處方、檢查、檢驗單、醫(yī)囑等全部數(shù)字化存檔。復診時，只要刷卡，歷次就診信息一目了然，使病人真正體驗到“一卡在手，就診無憂”。同時病人建卡時，醫(yī)院免費提供門診病歷袋，讓病人下意識地將就診卡、病歷本、檢查、檢驗單給予妥善保管，讓門診病歷真正發(fā)揮作用。

2、強化培訓，加強宣傳，確保一卡通順利實施。一卡通就診流程與傳統(tǒng)的流程有著本質(zhì)的區(qū)別，就診流程涉及門診各個科室，每個科室工作人員的熟練程序度對一卡通推行的成功與否起著至關(guān)重要的作用，為了在最短的時間內(nèi)將一卡通推行成功，醫(yī)院召開專題會議，把重點放在人員強化培訓和科室的工作協(xié)調(diào)上，組織全員培訓，并將大家提出的合理建議進行匯總分析，屬科室間協(xié)調(diào)的問題由院領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)，屬軟件問題連夜現(xiàn)場修改。同時加強對病人的宣傳，在大廳做一卡通宣傳板面，要求全院職工都做義務(wù)宣傳員，向病人講解一卡通的好處。

3、再造門診就診流程。推行門診病人就診叫號排隊系統(tǒng)，細化門診管理，按專業(yè)劃分診區(qū)，以診區(qū)為單位分診掛號，門診實行一醫(yī)生、一診室、一電腦、一病人。

總之，通過推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，力爭使醫(yī)院管理更加規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提高，更加貼近群眾，貼近社會，讓人民群眾從中切實得到實惠，同時有力促進醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。

第四篇：先診療后結(jié)算工作總結(jié)（范文模版）

夏莊中心衛(wèi)生院

實行“先診療后結(jié)算”工作情況總結(jié)

為提高急危重癥患者救治及時性和成功率，維護群眾生命健康安全，我院對急救患者實行“先診療后結(jié)算”。建立“簡便易行、及時有效、便民利民”的急救患者先診療后結(jié)算服務(wù)管理模式，節(jié)約患者因為跑手續(xù)繳費而消耗的寶貴時間，最大限度爭取時機救治患者，提高救治效率?，F(xiàn)就我院實行“先診療后結(jié)算”工作情況總結(jié)如下：

一、取得的成效

（一）我院對接收的急救患者，按照有關(guān)急診急救管理規(guī)定，在的救治能力范圍內(nèi)，為患者提供及時、規(guī)范、可靠的醫(yī)療救治服務(wù)。對超出救治能力、具備轉(zhuǎn)診條件的患者在給予必要處置后及時轉(zhuǎn)診；對不具備轉(zhuǎn)診條件的患者，立即組織就地搶救，最大限度挽救患者生命，減輕患者傷殘。

（二）我院對急救患者開展緊急救治過程中，患者暫免繳納各項診療救治費用，由藥房做好記錄、先行墊支，待本次急救過程結(jié)束后再由患者或其家屬一并結(jié)算相關(guān)費用。各項救治措施的實施不受患者是否已經(jīng)交費影響。

二、下步工作打算

（一）保證工作實效。加強對急救患者“先診療后結(jié)算”工作的組織領(lǐng)導和培訓，制訂和完善各項管理制度，保證服 1 務(wù)質(zhì)量，保證工作實效，杜絕表面應付和推諉扯皮現(xiàn)象。

（二）加強輿論宣傳。通過宣傳提高群眾知曉率，使廣大急重癥患者在接受醫(yī)療服務(wù)時能夠主動利用“先診療后結(jié)算”服務(wù)方式。

（三）強化督導考核。我院成立分管負責同志牽頭，醫(yī)務(wù)、護理、門診、藥事、醫(yī)技、財務(wù)等部門人員共同參與的工作小組，加強對該項工作實施情況的監(jiān)督指導和日常管理協(xié)調(diào)。

高密市夏莊中心衛(wèi)生院 2012年10月9日

第五篇：“先診療、后付費”住院費用結(jié)算協(xié)議書

“先診療、后付費”住院費用結(jié)算協(xié)議書

甲方（患 者）：

乙方（醫(yī)療機構(gòu)）： XXX衛(wèi)生院

為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，有效緩解貧困人口“因病致貧、因病返貧”問題，打贏“十三五”扶貧攻堅戰(zhàn)，更好地向群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。經(jīng)甲乙雙方同意簽訂本協(xié)議。

一、甲方住院治療時，乙方不再向甲方收取住院押金。住院期間，乙方也不向甲方催交住院押金。但甲方在辦理住院手續(xù)時須向乙方提交身份證（戶口本）復印件等證明。

二、甲方住院期間，乙方每天須向甲方提供住院費用一日清單。

三、乙方須在甲方出院前1—2天內(nèi)向甲方或甲方的家屬告知其住院期間的大體花費和個人應承擔的大致數(shù)額，以備甲方籌措住院費用。

四、甲方出院時應據(jù)實向乙方一次性交清住院期間個人承擔的醫(yī)藥費用，否則乙方有權(quán)暫時留存甲方及其家屬提供的相關(guān)證件。

五、若甲方確因家庭困難無法按時結(jié)算住院費用時，可申請延期或分期付款，但須向乙方寫出書面申請，并提供其所在村委會和鎮(zhèn)政府部門的證明。經(jīng)乙方相關(guān)負責人簽字同意后，雙方簽訂《“先診療、后付費”住院費用延期（分期）還款協(xié)議書》。否則乙方仍有權(quán)暫時留存甲方或其家屬提交的相關(guān)證件，并保留向人民法院提起訴訟的權(quán)利。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方簽字（章）： 乙方蓋章：XXX衛(wèi)生院

經(jīng)手人：

年 月 日