第一篇：少先隊評優(yōu)活動

蓮花小學2011至2012學年度第二學期

優(yōu)秀中隊、優(yōu)秀少先隊干部評選結果

本期在全體師生的共同努力下，順利完成本期少先隊工作任務。通過平時的觀察、了解和具體行為表現(xiàn)，涌現(xiàn)出很多的先進集體或個人，經(jīng)大隊委研究決定，評選出以下優(yōu)秀中隊、優(yōu)秀隊干部：

優(yōu) 秀 班級：三年級中隊。

優(yōu)秀隊干部：蔡書瑤楊來鄭開龍

曹顯維洪成玉

蓮花小學少先隊

2012年6月30日

第二篇：少先隊評優(yōu)詳細材料

大竹縣實驗小學詳細事跡材料

大竹縣實驗小學歷史悠久，創(chuàng)建于1906年，現(xiàn)有38個教學班，31個中隊，共有2333名少先隊員。學校校風正、教風好、學風濃、質量高、校園美、管理強，被川內新聞界譽為?校苑一奇葩，大竹‘小清華’?。該校少先隊是?小清華?中最閃亮的一顆星星。學校領導高度重視少先隊工作，大隊部開展了豐富多彩的活動，取得了輝煌的成績。

一、高瞻遠矚促發(fā)展

1、建立健全的少先隊組織 實驗小學支部、行政非常重視少先隊工作，把少先隊工作納入學校中長期發(fā)展規(guī)劃，由副校長彭烈宣同志分管少先隊工作。學校按規(guī)定給每個中隊配齊輔導員，并把輔導員送到全國各地培訓。每周星期一下午第三節(jié)課為少先隊活動課。

大隊委每年改選一次，調動隊干部的積極性，同時也發(fā)揮了隊干部的主動性。少先隊實行分層組織，分層教育。對未入隊的學生進行了入隊前的培訓工作，使他們了解隊史，對組織不陌生。讓新生真切感受少先隊生活，激發(fā)入隊欲望，激勵他們?yōu)榧w做好事，好好學習，爭取早日加入少先隊。新生入隊儀式規(guī)范有序，氣氛莊嚴。同時對已入隊的少先隊員嚴格要求，有紅領巾值周崗，少先隊員的紅領巾佩戴率達100%。同時隊干部有嚴格的例會制度。學校對少先隊工作進行了細致而又周密的工作安排，輔導員的配備上本著為了學生，為了學校的德育工作，少先隊工作，充實了輔導員隊伍，配備率達100%，健全了大、中、小隊。我校少先隊有固定的經(jīng)費支出，以次保證少先隊各項工作順利開展。每天都有大課間活動時間，每學期學校都要表彰一批優(yōu)秀少先隊員，優(yōu)秀輔導員，優(yōu)秀中隊和優(yōu)秀隊干部，以次促進廣大師生的積極性和工作熱情。

2、完善有效的工作機制

①我校每學期定期召開兩次次少先隊工作會議，規(guī)劃少先隊學年總目標，制定少先隊工作計劃，了解各中隊活動情況和隊干部工作情況，布臵近階段少先隊活動的內容等。

②積極與學科協(xié)調，利用學科教研，每學期兩到三次的中隊輔導員例會制度。根據(jù)本學期少先隊工作的重點，組織中隊輔導員學習市、縣少先隊工作意見或文件精神、交流班隊工作經(jīng)驗，大隊部還召開不定期的小型中隊輔導員會議等。

③少先隊評優(yōu)制度。學校一年一度的少先隊評優(yōu)工作，個人、集體的評優(yōu)均采取自薦和推薦、評比相結合的辦法，大隊部根據(jù)侯選個人、集體的事跡材料和成績，共同評審商定優(yōu)秀名單，并在校園內進行公示。

④升降國旗制度。每周一舉行升旗儀式，每周的升旗儀式由國旗班同學負責。國旗護衛(wèi)隊嚴肅認真專業(yè)地執(zhí)行護旗任務。由大隊委進行內容新穎的國旗下講話。

⑤隊會制度。每周班隊會課內容充實豐富，由大隊部根據(jù)少先隊工作計劃進行活動設計，做到一方案一小結。大隊部并對各中隊的活動開展情況進行檢查，做到有布臵、有檢查、有評比、有小結。

⑥實行中隊管理制度。每天都有一個中隊負責全校的值日管理。大隊部每天都有一張《日常行為登記冊》發(fā)到當天負責值日的中隊，值日干部對照《中心小學日常行為規(guī)范》全面開展評比活動。

二、獨具匠心搞活動 在少先隊活動中，我校少先隊恪守?活動就是生命力?的宗旨，開展了形式多樣、內容豐富、效果好、影響大的活動。我校少先隊活動達到了?大隊活動規(guī)范、中隊活動經(jīng)常、小隊活動活躍?的要求。

1、豐富多彩的大隊會，學校開展了主題鮮明的開學典禮、?紅領巾相約中國夢?主題隊會，?手拉手互助活動?、?雛鷹假日文明小隊?等主題教育等。學校大隊部開展了規(guī)范化入隊、離隊、清明祭掃烈士陵園等少先隊組織生活和儀式教育。

2、手拉手互助活動

從94年3月至今，我校大隊部與外共建立聯(lián)誼校五處：一是本縣江水村小學、清河鄉(xiāng)鐵峰村小學、柏家鄉(xiāng)中心小學、石子區(qū)張家鄉(xiāng)小學；二是地震災區(qū)的平武縣平通鎮(zhèn)小學。

①?手拉手找朋友?制作友情卡。全校隊員主要開展以下活動，共制友情卡1258張，結對1258對，由于卡是自制的，隊員們都很珍惜。

②?手拉手獻愛心?手拉手活動起，全校隊員共捐資9萬余元，學習用具2746件，衣物4483件，好書800余冊，桌椅300余套。

③?手拉手看朋友?，大隊部利用春游、秋游、假日或夏令營等機會，組織隊員到手拉手朋友處去看看。曾經(jīng)就組織隊員到竹北泰山村小學去探望了小伙伴，還進行了聯(lián)誼活動，又為柏家小學送去桌椅300余套。

④?手拉手寫友情信?，通過些舉措，手拉手伙伴相互了解班級、學校、家庭、家鄉(xiāng)等情況，也能相互交流學習經(jīng)驗、心得、互相勉勵，共同進步。

3、雛鷹假日文明小隊

我校大隊部共建立?雛鷹假日文明小隊?5個。有小隊活動中心，有小隊旗，小隊口號。他們利用雙休日或節(jié)假日進行文明活動。

①慰問孤寡老人活動。他們利用雙休日輪流到竹陽鎮(zhèn)敬老院去打掃衛(wèi)生。每年的九.九重陽節(jié)，全體還要去慰問演出，獻愛心。

②?紅領巾監(jiān)督崗?。每天清晨便有佩戴標志的隊員在校門口執(zhí)勤，對隊員的言行舉止、衣服儀表、衛(wèi)生狀況等實行監(jiān)督、管理。

③積極參與?講文明、樹新風?宣傳活動。我校成立了頗具特色的?文明小天使?分隊，你們利用下午課余時間走上街道，在雄壯的鼓號聲中宣傳文明公約，散發(fā)《市民守則》2000多份，還身體力行，拾破舊、撿垃圾。此舉有著廣泛的社會效應，深受人民歡迎。

我校少先隊工作在各級領導的關懷下，在學校領導的具體指導下，工作扎實，取得了一定成績。曾獲得了全國少先隊紅旗大隊、四川省雛鷹大隊、達州市少先隊?手拉手?活動優(yōu)秀組織單位、達州市?養(yǎng)成道德好習慣?活動優(yōu)秀組織單位、抗震救災先進單位、四川省紅領巾讀書活動先進單位、大竹縣十佳少先隊大隊、達州市少先隊體驗教育優(yōu)秀課題二等獎。

第三篇：2012第二學期少先隊評優(yōu)

少先隊評優(yōu)（上橋）

優(yōu)秀輔助員：石雨潔、彭夢然、張教美、方淑雅

國旗下講話：張教龍、石慶宇、王波

文明監(jiān)督崗：三年級

四項循環(huán)競賽優(yōu)秀：四年級、五年級

優(yōu)秀廣播員：付丹彤、徐若曼

學生評優(yōu)

優(yōu)秀學生：張帥魏好葛佳慧吳俊君黃丹奴徐若曼

優(yōu)秀少先隊員：譚安然吳雨桐徐鈺盈龔欣茹 陳佳藝 諸葛溫瑞

學習之星：鄒嫻王紅英張教美傅柏輝方曉映黃廣 進步之星：鄔環(huán)伊韓旭謝育海季琪琪張召召黃艷

第四篇：少先隊評優(yōu)方案 素材

中學關于徐匯區(qū)評選二〇一六學

優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀少先隊輔導員和優(yōu)秀少先隊集體的方案

西南模范中學大隊部、各中隊：

按照市、區(qū)少工委的統(tǒng)一部署，將評選、表彰二〇一六學“徐匯區(qū)優(yōu)秀少先隊員”、“徐匯區(qū)優(yōu)秀少先隊輔導員”、“徐匯區(qū)優(yōu)秀少先隊集體”。現(xiàn)結合上級文件精神，特擬我校評優(yōu)工作的有關事宜如下：

一、評選表彰的對象

1、六年級至九年級的少先隊員和少先隊集體。

2、少先隊輔導員。

二、評選表彰的名稱

1、區(qū)優(yōu)秀少先隊員。

2、區(qū)優(yōu)秀少先隊集體：集體包括大隊和中隊。

3、區(qū)優(yōu)秀少先隊輔導員。

三、評選表彰條件

（一）區(qū)級先進評選條件

1、區(qū)優(yōu)秀少先隊員條件

（1）在校就讀的六年級至九年級少先隊員，德智體美全面發(fā)展。（2）在從小學習做人方面表現(xiàn)突出，學習和傳承中華民族傳統(tǒng)美德，學習和弘揚社會主義新風尚，熱愛生活，懂得感恩，與人為善，明禮誠信，爭當學習和實踐社會主義核心價值觀的小模范。

（3）在從小學習立志方面表現(xiàn)突出，培養(yǎng)追求真理、報效祖國的志向，愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義，時刻把祖國和人民放在心中，從小聽黨的話、跟黨走，努力做祖國和人民需要的好孩子，做祖國和人民事業(yè)發(fā)展的接班人。

（4）在從小學習創(chuàng)造方面表現(xiàn)突出，爭當勤奮學習、自覺勞動、勇于創(chuàng)造的小標兵。

2、區(qū)優(yōu)秀少先隊集體條件（1）少先隊大隊

少先隊工作和活動活躍、有特色，在當?shù)赜绊懘?，特別在開展少先隊組織教育、自主教育、實踐活動方面成效突出，少先隊員光榮感、組織歸屬感強，少先

隊組織有活力，吸引力、凝聚力強。積極落實上級少工委的活動部署，開展全國少工委面向基層的少先隊主題教育，每周1課時的少先隊活動課程落實情況較好，開展課內外、校內外少先隊活動特色鮮明、效果好。堅持民主選舉和定期輪換少先隊小干部，定期舉行學校少先隊代表會議，規(guī)范舉行少先隊入隊(初中建隊)等儀式。大中隊輔導員隊伍配備整齊，有良好的精神面貌和專業(yè)素質，輔導員經(jīng)常性參加學習培訓、開展少先隊活動和工作研究，并取得較好效果。隊室、紅領巾廣播站等少先隊陣地建設扎實，少先隊的特色鮮明，時代感強，利用率高。

（2）少先隊中隊

隊組織吸引力、凝聚力強，隊員的光榮感、組織歸屬感強，自主管組織、自主搞活動，共建快樂、自主、友愛、向上的集體。能保證每周1課時少先隊活動課，開展主題鮮明、有意義有意思的課內外、校內外活動。堅持民主選舉和定期輪換少先隊小干部，積極為隊員創(chuàng)造服務他人、服務集體、鍛煉自己的實踐機會。輔導員熱愛少先隊工作，注重發(fā)揮少先隊員自主作用，具有較高的專業(yè)水平。

3、區(qū)優(yōu)秀少先隊輔導員

（1）連續(xù)從事少先隊工作3年以上的學校大隊、中隊輔導員、社區(qū)少先隊輔導員、少先隊志愿輔導員，區(qū)少先隊總輔導員、少先隊教研員以及校外教育機構的少年兒童工作者。

（2）忠誠黨的教育事業(yè)，學習傳承老一輩少先隊工作者的崇高品格和優(yōu)良作風，熱愛少先隊工作，發(fā)揚奉獻精神，有較高的素質能力。

（3）少先隊輔導員要具備較高的專業(yè)素質，在少先隊育人和指導基層少先隊組織建設等方面成效明顯。特別是在開展少先隊活動課程和課內外、校內外少先隊活動，開展中國夢和社會主義核心價值觀教育等方面，實踐經(jīng)驗和研究成果比較突出。

（4）少先隊志愿輔導員和校外教育機構的少年兒童工作者要積極支持和參與少先隊活動，特別是在為學校少先隊組織爭取資源、拓展校外少先隊實踐體驗途徑、豐富少先隊教育載體等方面取得明顯成效。

（5）曾獲得校級及以上共青團組織、教育部門、少先隊組織等授予的榮譽，或事跡在社會上產生重要影響。

（二）市級先進申報條件

1、申報市級先進須滿足以上區(qū)級先進評審條件。

2、申報市級先進個人、集體須有近三年內獲得過市、區(qū)級同等榮譽稱號。

3、推報市級優(yōu)秀的初三畢業(yè)班學生體育成績應達到2016年區(qū)初中畢業(yè)升學體育考試區(qū)測成績良好及以上等第水平，具有良好的身體素質。

四、評選表彰的比例

1、市優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀少先隊輔導員和優(yōu)秀隊集體按團市委分配名額執(zhí)行。

2、根據(jù)共青團徐匯區(qū)委員會、徐匯區(qū)教育局、少先隊徐匯區(qū)工作委員會下發(fā)文件，我?？赏茍笤u優(yōu)名額如下：區(qū)個人名額8人，其中畢業(yè)班人數(shù)小于等于2人，大隊干部人數(shù)小于等于2人，優(yōu)秀少先隊輔導員1人與1個優(yōu)秀少先隊集體。

五、組織領導

學校評優(yōu)領導小組由校黨總支書記夏靜紡同志領導，成員由國慶波、許敏、王爭爭、朱文靜、史霞、陳飛、冷超、宮毅、尹宏、陳兵、戴迎明、李旻蘭、沈岳君組成。領導小組辦公室設在政教處辦公室，地址：百色路匯成一村67號，郵編：200237，電話：64236508。

六、學校對于評比表彰工作的要求

1、我校評優(yōu)遵循公開、公平、公正的原則。認真宣傳、嚴格審查，保證先進事跡材料的詳實。同時，我校將評選活動與發(fā)揚先進、樹立榜樣結合起來，使評選過程成為激勵廣大少先隊員奮發(fā)向上、勇于進取的教育過程。

2、評選過程不僅要求中隊輔導員發(fā)揮指導作用，更充分尊重少先隊員的民主權利，結合學校歷年以來“十佳學生”的評選，以“優(yōu)中選優(yōu)”為原則，采取自下而上推薦，中隊、大隊委員會討論通過，學校行政會議審定的程序。推薦結果將張白榜征求廣大師生的意見，然后逐級上報，待批準后，張紅榜公布正式表彰名單。

七、評選表彰的時間安排

學校評選工作開展時間：3月17日—3月30日

1、區(qū)少工委評優(yōu)領導小組下發(fā)評優(yōu)辦法，布置評優(yōu)工作,公布“區(qū)少工委評優(yōu)領導小組”的監(jiān)督電話：64872222--1567；

2、學校制定評選方案，成立以學校黨政領導為組長的評優(yōu)工作小組。通過廣泛宣傳，使全校師生明確評選要求，通過民主推薦和審定，確定評選表彰對象推薦名單。3、3月22日—3月29日各中小學張白榜公布評選表彰對象推薦名單，宣傳先進事跡，聽取各方意見。張榜5個工作日后無異議的即填寫有關推薦表上報區(qū)評優(yōu)領導小組。

4、在3月29日（周三）前將申報材料報送至區(qū)評優(yōu)領導小組。

八、備注

1、評優(yōu)工作原則上在校級優(yōu)秀的基礎上推報區(qū)級優(yōu)秀。

2、評優(yōu)工作原則上在區(qū)級優(yōu)秀的基礎上推報市級優(yōu)秀。

3、未盡事宜之處，由學校評優(yōu)領導小組負責解釋。

2017年3月17日

第五篇：比學趕幫超活動評優(yōu)材料

XX“比學趕幫超”活動申報

自三月“比學趕幫超”活動開展以來，項目各部門積極參與，在此過程中，秩序維護部在工作中表現(xiàn)突出，在公司各級領導的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司各項指示精神，狠抓隊伍的精神文明建設和團隊建設，比、學、趕、幫、超，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性，積極調動全員的工作熱情，通過部門全體人員的共同努力，取得了不錯的成績，具體表現(xiàn)在以下兩個方面：

一、公共秩序管理

（一）落實百日安全活動。2014年1月，項目成立安全生產領導工作小組，落實并啟動百日安全活動的具體內容，活動期間，由秩序維護部牽頭，在各部門積極配合下，開展安全隱患排查、自查等工作，制作 “安全來自長期警惕，事故來自瞬間麻痹”的安全標語，貼在小區(qū)入口醒目位置，用掛橫幅的方式來宣傳安全的重要性，安全是物業(yè)管理的重中之重，也是服務的基本保證，與物業(yè)企業(yè)的發(fā)展緊密相連，秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位，對重點部位，重點設備加強安全巡檢工作。期間根據(jù)項目特點，制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施，使各崗位對人車物進出進行有效控制，達到治安聯(lián)防的效果。

（二）2014年3月1日，非機動車庫開始規(guī)范運營，對自行車、電瓶車及摩托車進行分類有序停放，在提升服務品質的同時，也讓小區(qū)業(yè)主感到安全放心，有了前期大量充分的準備工作為基礎，對崗位工作進行制度化管理，截止目前，無一例有效投訴，停放安全率達到百分之百。

（三）2014年6月，是今年的安全生產月，其主題是“安全發(fā)展、科學發(fā)展”。秩序維護部開展了形式多樣的活動，以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產小知識，并懸掛安全生產橫幅，反響強烈，活動得到了業(yè)主的認同和肯定，同時組織各部門員工觀看相關警示教育片，宣傳效果極佳；為了進一步提高突發(fā)事件的應急處理能力，按照電梯困人應急處理的相關要求，部門聯(lián)合工程部組織實施了一年一度的電梯困人救援演習，取得了圓滿的成功。

二、消防安全管理

（一）秩序維護部始終堅持以“預防為主、防消結合”的管理方針，每月組織一次對小區(qū)內消防設施設備檢查工作，定期對消防安全隱患進行自查整改，為安全生產保駕護航，在節(jié)假日之前組織各部門負責人對重點區(qū)域進行安全隱患排查，2014年上半年共計檢查出較大消防安全隱患10余處，除服務中心能自行處理的以外，均書面形式通知相關單位限期整改，并全部處理。

（二）為提高消防四個能力建設，在對消防檔案的排查中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)商鋪有個別各商家消防安全責任書未簽訂，按《消防法》相關要求，深入各客戶單位與各裝修場所消防安全負責人簽訂安全責任書，并留下聯(lián)系方式，建立健全的消防管理員臺賬，便于及時溝和和統(tǒng)一培訓工作的同時，還加強與地方行政單位的聯(lián)系，此次活動不但服務中心全體員工主動參加，為小區(qū)消防安全知識的推廣起到了很好的宣傳作用。

三、服務品質提升

（一）安全管理與服務相輔相成，二者缺一不可，為了提高員工的服務禮節(jié)禮儀標準，部門開展了理論講解及現(xiàn)場實操等多種培訓方式，使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件，并用巡檢、督導、整改的方式，使員工在服務禮儀及細節(jié)上，有所真正提升。

（二）為了提升服務品質，規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質量，體現(xiàn)績效考核制度的公平公正性，應部門實際要求，又重新完善修改了績效考核方式。

（三）為提高員工的工作積極性，部門積極組織員工及骨干人員進行“一幫一計劃”通過溝通交流，增強團隊的凝聚力，從而使部門員工正真實現(xiàn)了“比學趕幫超”。

（四）三月份，項目啟動了四級服務標準活動，部門查漏補缺，根據(jù)相關標準和要求，設計并完善了各類現(xiàn)場標示標牌，并完成粘貼工作，在達到行業(yè)要求的同時，也大大提升了項目管理服務的品質。

二、實際案例表現(xiàn)

（一）建渣清運

在項目全面進入裝修期間，平均每月組織一次對樓層內亂堆亂放的建渣進行清運；每次清運都要三四天才完得成任務，每天清運下來他們個個都灰頭土臉的，衣服、鞋子、臉上都占滿了飛塵和汗水，他們不怕臟、累、熱，雖然他們年齡普遍偏大，但他們卻有著年輕人的干勁和朝氣。在清運過程中，有的建渣達百斤，他們充分發(fā)揮了團隊精神，沒有一個人偷懶，即使有同志在手被廢玻璃劃傷的情況下也沒有退縮，貼張創(chuàng)可貼又上去了，正因為有他們付出，我們小區(qū)樓層通道一直保持著暢通，沒有一件因建渣亂堆亂放而引起業(yè)主的投訴。

（二）巡邏到位，及時發(fā)現(xiàn)并處置水泵配電箱起火及電梯進水

4月18日晚21時許，秩序維護員例常巡邏至10棟負二樓電梯廳處，發(fā)現(xiàn)電梯廳進水，經(jīng)查水源是由二期施工處倒灌過來的，于是立即返回電梯廳準備向上匯報，而就在此時，由于污水倒灌的緣故致電梯廳邊的污水達到高度，而此時的排污泵應該啟動，由于線路故障，當排污泵啟動時導致配電箱起火，頓時濃煙彌漫，面對此情況，我項目巡邏隊員因為有平時的應急培訓臨危不懼，一邊向上級匯報一邊沖向消火栓處取出滅火器拔掉鉛逍，不顧熊熊大火，對準配電箱火苗跟部就是一陣猛噴，當2瓶3kg的干粉滅火器用完時大火才撲滅。片刻，工程人員趕過來將電梯停在了安全位置，而后對滲水進行了處置和預防。此次事件避免了我項目安全事故的發(fā)生和公司的經(jīng)濟損失。

（三）巡邏發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏

5月10傍晚，在秩序維護巡邏崗例常巡邏時，當巡邏到小區(qū)1棟右側時及時發(fā)現(xiàn)了正在泄漏的燃氣閥箱，而且當時泄漏得還比較大，漏氣嘶嘶作響，空氣中都彌漫著煤氣的味道。如果當時有人在5米內吸煙后果將不堪設想，于是秩序維護部立即啟動應急預案，在警戒好現(xiàn)場的同時第一時間通知了工程部和撥打了燃氣搶險電話，并不斷的跟進，使燃氣公司在10來分鐘左右到達事故現(xiàn)場及時進行了處置。因而避免了安全事故的發(fā)生，挽救了業(yè)主和公司的損失。

四、為業(yè)主送水

5月22日---24日是注定不平凡的三天，這也是物業(yè)服務中心經(jīng)受考驗的三天。由于地鐵施工將我小區(qū)主水管道挖爆，業(yè)主反應放出來的水嚴重渾濁且發(fā)黃，污染嚴重。接到報事后，工程第一時間查看了地下室水箱房，發(fā)現(xiàn)兩個水箱水質都被污染了。于是立即啟動應急預案，立刻電話通知自來水廠工作人員前來現(xiàn)場查勘；出溫馨提示；清洗水箱；同時客服部做好相關解釋工作。

考慮到小區(qū)有部分業(yè)主已入住且家里有老人、小孩、孕婦等特殊人群，經(jīng)過在客服部統(tǒng)計后，由秩序主管安排4名秩序維護員對小區(qū)入住了的業(yè)主挨家挨戶送水，所接水源為總包的生活區(qū)用水。此舉，受到了業(yè)主普遍好評。一連三天，我物業(yè)服務中心各施其職，工程部負責清洗水箱、監(jiān)督水質的進展；客服部負責接待解釋；秩序部負責為業(yè)主送水。各部門發(fā)揮了良好的團隊協(xié)作精神。雖然，有個別業(yè)主懷著滿腔怒火到服務中心前臺索要解釋，經(jīng)過耐心的解釋和溝通工作，都讓他們滿意的離開，因為我們在為他們做熱情、體貼的服務，因為我們在用心服務。

經(jīng)過三天的不懈努力，應急工作于24日下午完工，水箱清洗干凈了，水也逐漸清澈了，秩序維護為業(yè)主送水達50余次。我物業(yè)服務中心為了讓業(yè)主放心，倡導危機公關和信息公開的原則，特在業(yè)主群里邀請了幾名業(yè)主代表到現(xiàn)場查勘水質，讓他們消除心里的疑慮，使他們放心。

此次爆管危機檢驗了我物業(yè)服務中心的應急處置方法得當，而為業(yè)主送水整個事件從及時知會業(yè)主、找水、送水都組織得有條不紊，贏得了業(yè)主的贊許，在送水現(xiàn)場不少業(yè)主紛紛稱頌給力，還有的業(yè)主用手機拍照，留下動人的場面，很多業(yè)主在網(wǎng)上、群里給予我物業(yè)服務中心很多的贊譽。

（五）盡職盡責，為公司挽回四千余元經(jīng)濟損失。

6月16日巡邏崗巡邏至4棟地下室F1電梯廳處，發(fā)現(xiàn)送貨工人在用電梯運送大件木板時，當場告知木板超出了電梯的尺寸要求改走樓梯通道，但該工人不聽規(guī)勸將一塊木板擋在了電梯門處并繼續(xù)搬貨。因為長時間占用電梯的緣故，電梯發(fā)出了報警聲并在閉合時將木板也帶入門內，導致電梯損壞和大理石破裂。秩序隊員當時就在現(xiàn)場見證了事故的發(fā)生并立即上報，并將該送貨工人當場擋獲并向上級匯報，此事件為我項目挽回了四千元的經(jīng)濟損失。

秩序部隊員在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)，是項目全體員工學習的榜樣，也充分展現(xiàn)了在“比學趕幫超”活動中樹標桿的積極形象。

XX物業(yè)服務中心

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