第一篇：如何帶領(lǐng)員工發(fā)展基礎(chǔ)金融,公司信貸業(yè)務(wù)

如何帶領(lǐng)員工發(fā)展基礎(chǔ)金融，公司信貸業(yè)務(wù)

作為基層行負(fù)總責(zé)的“一把手”，肩負(fù)著上級(jí)的重托和員工的期望，面臨的工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，同時(shí)承受著來(lái)自各方面的巨大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其工作強(qiáng)度、難度可想而知，個(gè)中滋味非身臨其境不能體會(huì)。然而，既然組織和員工信任我們，將我們推上了這個(gè)舞臺(tái)，我們就要不辱使命、不負(fù)重托，竭盡全力、竭盡所能、義無(wú)反顧地履職盡責(zé)，干好各項(xiàng)工作。對(duì)于新時(shí)期我們應(yīng)當(dāng)注重學(xué)習(xí)、堅(jiān)持按黨和國(guó)家的金融方針政策辦事，重視培育全行的“正氣”，并努力從正自己、正班子做起不斷探索思想政治工作的新方法、新手段和新機(jī)制，堅(jiān)持不懈地狠抓基層黨的建設(shè)和職工思想政治工作，采取多種行之有效的措施，從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理。同時(shí)學(xué)習(xí)兄弟行近幾年成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)行全方位的比較和甄別，讓員工看到差距。通過(guò)敞開(kāi)大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。實(shí)施“抓‘大’不放‘小’”的信貸營(yíng)銷策略，將基礎(chǔ)金融、公司、信貸業(yè)務(wù)為全行信貸工作的重點(diǎn)，突破性發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，為了進(jìn)一步提高公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)盈利能力，我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，同時(shí)對(duì)比客戶貢獻(xiàn)度讓員工了解每個(gè)客戶對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的突出貢獻(xiàn)和支撐作用，提高轄區(qū)營(yíng)銷決心和信心，擴(kuò)大我行產(chǎn)品滲透率、打造在本地的服務(wù)品牌。

二是把發(fā)展小企業(yè)客戶作為一項(xiàng)全局性、前瞻性調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。支行動(dòng)員、推選思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工加入信貸營(yíng)銷隊(duì)伍，擔(dān)任公司客戶經(jīng)理；支行盡量安排和組織部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理參加上級(jí)行的開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)、集中授課、視頻培訓(xùn)、資質(zhì)考試。支行主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人到支行進(jìn)行小企業(yè)政策解答和流程操作指導(dǎo)。通過(guò)不同形式、不同層面的培訓(xùn)，不同程度地提高了營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為個(gè)人及小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力保障。

四是加強(qiáng)貸后管理，確保貸款質(zhì)量。堅(jiān)持“貸款營(yíng)銷與管理并重”的原則，深入企業(yè)進(jìn)行貸后實(shí)地檢查，跟蹤了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、抵押物現(xiàn)狀、貨款回籠等情況。發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)報(bào)告處置。

我們無(wú)暇回首自己付出的心血和汗水，因?yàn)槲覀冇謱⑻ど狭诵碌恼鞒?，大家必須以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情，為我行的快速發(fā)展奮力拼搏，不斷地超越自我、完善自我，朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。

第二篇：小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料

小企業(yè)客戶信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料清單：

1.經(jīng)年審合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2.經(jīng)年檢合格的組織機(jī)構(gòu)代碼證書；

3.經(jīng)年檢合格的貸款卡；

4.稅務(wù)登記證；

5.連續(xù)一年的繳稅憑證；

6.法定代表人身份證明；

7.企業(yè)章程或合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議；

8.會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告；(如需)；

9.上兩年報(bào)和最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表；

10.能反映企業(yè)現(xiàn)金或企業(yè)主日?，F(xiàn)金流量的相關(guān)證明材料(如存折或?qū)~單等)；

11.小企業(yè)董事會(huì)/股東會(huì)(根據(jù)企業(yè)章程而定)同意借款決議書(原件)；

12.蓋有企業(yè)公章的企業(yè)董事會(huì)成員和主要負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名單和簽字樣本(原件)；

13.若屬于特殊行業(yè)，需提供特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證；

14.擬申請(qǐng)貸款項(xiàng)目的資料及建設(shè)銀行要求提供的其他材料

15．該公司銀行對(duì)賬單、水費(fèi)、電費(fèi)，納稅申報(bào)等資料；

第三篇：提高員工責(zé)任心是公司發(fā)展的基礎(chǔ)

提高員工責(zé)任心是公司發(fā)展的基礎(chǔ)

所謂責(zé)任心是指一個(gè)人對(duì)自己，對(duì)家人，對(duì)企業(yè)乃至對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度。它是每個(gè)人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì)，更是做好一件事情所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。

首先，責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說(shuō)得好，“在本位，盡本分”，這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。例如，我們的客戶打來(lái)電話咨詢有關(guān)問(wèn)題，而客服人員因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因?yàn)榭蛻舻膯?wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度，這就是缺乏責(zé)任心的重要表現(xiàn)，就會(huì)使客戶對(duì)公司的滿意度大大降低，甚至?xí)鸬截?fù)面的廣告效應(yīng)，影響到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等其它方面的工作，影響到整個(gè)公司的利益；相反，如果客戶尋問(wèn)的只是燃?xì)獗淼氖褂梅椒?，而我們?cè)诨卮鹚釂?wèn)題的同時(shí)，又和他講一些使用常識(shí)及日常故障的排除方法，那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了客戶的期望值，可想而知，客戶會(huì)對(duì)我們的服務(wù)十分滿意，從而使公司的品牌形象得到提升。

同樣，做好內(nèi)部的工作，責(zé)任心也至關(guān)重要。如果財(cái)務(wù)人員缺乏責(zé)任心，他所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表或財(cái)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確，便會(huì)使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)地反映出來(lái)。而相反，如果這些人責(zé)任心很強(qiáng)，加上熟練的業(yè)務(wù)能力，便能提供準(zhǔn)確而具有價(jià)值的數(shù)據(jù)，必然會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)決策時(shí)發(fā)揮重要的作用?？梢?jiàn)，衡量一個(gè)人的尺度，不是職位的高低，也不是崗位的差別，而在于是否有責(zé)任心，是否盡職盡責(zé)。

其次，責(zé)任心是安全運(yùn)營(yíng)的重要保證。當(dāng)我們?yōu)樽约核鶑氖碌墓ぷ髟旄Ｈ嗣裨旄Ｉ鐣?huì)而自豪的時(shí)候，更應(yīng)該意識(shí)到這一行業(yè)的特殊性，那就是安全問(wèn)題。安全是我們工作的重中之重。如果檢修人員在安全檢查時(shí)，缺乏責(zé)任心、敷衍了事，就不會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更不會(huì)去想出合理的解決方法；如果我們的采購(gòu)人員缺乏責(zé)任心，采購(gòu)了不合格的產(chǎn)品，又把這些產(chǎn)品運(yùn)用到了生產(chǎn)當(dāng)中，就會(huì)給安全留下隱患，這些未被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題很有可能成為日后引發(fā)事故的原因，損害公司利益，危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在這里，責(zé)任心就好比計(jì)算機(jī)里的防火墻，它不只是被動(dòng)地等計(jì)算機(jī)中了病毒后去殺毒，因?yàn)槟菢涌赡軙?huì)損害到有價(jià)值的文件，而是主動(dòng)地把可能會(huì)帶來(lái)病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說(shuō)過(guò)：“責(zé)任通常分兩種：一種如清茶，倒一杯是一杯，永遠(yuǎn)是被動(dòng)；一種如啤酒，剛倒半杯，便已泡沫翻騰，永遠(yuǎn)是主動(dòng)。”在有責(zé)任心的心里，只做清茶是不夠的，我們要做的是啤酒，要主動(dòng)地用強(qiáng)烈的責(zé)任心去為安全工作搭建一面防火墻。

最后，責(zé)任心是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的秘密武器。很多人可能都看過(guò)阿爾伯特·哈伯德的《致加西亞的一封信》，書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍，是因?yàn)樗雷约核缲?fù)的是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗，一個(gè)國(guó)家興亡的重大責(zé)任。正是這種強(qiáng)大的責(zé)任心，提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心，增強(qiáng)了他的執(zhí)行力。我們每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是極其富有責(zé)任心的，那么我們的團(tuán)隊(duì)也將會(huì)涌現(xiàn)出很多能夠把信送給加西亞的人，從而每個(gè)崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿意，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會(huì)不斷地得到飛躍，從而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到強(qiáng)化。

我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化！

第四篇：金融基礎(chǔ)

《金融基礎(chǔ)知識(shí)》期中考試題

班別：姓名：學(xué)號(hào)：得分：

一、填空題(每題1分，共10分)

1段。

2、紙幣屬于貨幣演變過(guò)程中的貨幣

3、通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格。

4、通貨膨脹下的貨幣，使居民生活水平難以提高。

5、一個(gè)國(guó)家在某時(shí)期的流通中所需要的金屬貨幣量為100億元，而實(shí)際發(fā)行的紙幣量是100億元。這是紙幣的貶值率為。

6、信用是指以為條件的借貸行為。

7、股票一經(jīng)發(fā)行，持有者即為發(fā)行股票公司的。

8、中央銀行實(shí)施擴(kuò)張的貨幣政策時(shí)，利息率（較高/較低）。

9、利率的計(jì)算方法分為單利法和。

10、資本市場(chǎng)是指投資期限在一年的資金借貸市場(chǎng)。

二、單項(xiàng)選擇題。（每題1分，共10分）

1、一件衣服標(biāo)價(jià)100元。此時(shí)貨幣執(zhí)行那種貨幣職能（）A價(jià)值尺度B流通手段C支付手段 D價(jià)值儲(chǔ)藏

2、中國(guó)古代使用的銀票，屬于（）

A實(shí)物貨幣B金屬貨幣C代用貨幣D信用貨幣

3、人民幣現(xiàn)金屬于（）

A實(shí)物貨幣B金屬貨幣C代用貨幣D信用貨幣

4、貨幣的本質(zhì)特征是充當(dāng)（）

A特殊商品B一般等價(jià)物的特殊商品C普通商品D特殊商品

5、（）是工商企業(yè)，銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供給消費(fèi)者用于消費(fèi)支出的信用 A商業(yè)信用B銀行信用C國(guó)家信用D消費(fèi)信用

6（）基金是指資本來(lái)源于國(guó)內(nèi)，并投資于國(guó)外市場(chǎng)的投資基金 A國(guó)際基金B(yǎng)國(guó)內(nèi)基金C國(guó)家基金 D區(qū)域基金

7、在一定的價(jià)格水平上，利率的高低與利潤(rùn)的多少成（）的。A正比B反比C不確定D無(wú)關(guān)

8、通貨膨脹中，貨幣的購(gòu)買力會(huì)（）

A不確定B不變C提升D下降

9、通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致物價(jià)上漲，國(guó)家為穩(wěn)定物價(jià)，政府可以（）A不發(fā)行國(guó)債B提高利率C多發(fā)行貨幣D停止銀行信貸

10、代理買賣股票屬于（）的業(yè)務(wù)。

A保險(xiǎn)公司B銀行C證券公司D交易所

三、多項(xiàng)選擇題。（每題2分，共20分）

1、貨幣的職能包括（）

A價(jià)值尺度B世界貨幣 C價(jià)值儲(chǔ)藏 D支付手段

2、金本位制包括（）

A金幣本位制B銀幣本位制C金塊本位制D金匯兌本位制

3、世界貨幣包括（）

A人民幣B美元 C英鎊D泰銖

4、以下哪些情況可能引發(fā)通貨膨脹（）

A、貨幣發(fā)行過(guò)量B、貨幣發(fā)行過(guò)少C、利率上

漲D、利率下跌

5、通貨緊縮會(huì)導(dǎo)致（）

A物價(jià)上漲B物價(jià)下跌C紙幣貶值D紙幣升值

6、利率按是否帶有優(yōu)惠性質(zhì)劃分為（）

A一般利率B優(yōu)惠利率C公定利率D統(tǒng)一利率

7、決定和影響我國(guó)利率的主要因素有（）

A、經(jīng)濟(jì)周期B、通貨膨脹C貨幣政策D匯率政策

8、以下哪些機(jī)構(gòu)屬于金融機(jī)構(gòu)?()

A、銀行B財(cái)務(wù)公司C當(dāng)鋪D房地產(chǎn)企業(yè)

9、以下哪些市場(chǎng)屬于資本市場(chǎng)（）

A證券回購(gòu)市場(chǎng)B股票市場(chǎng)C黃金市場(chǎng)D短期政府債券市場(chǎng)

10、以下哪幾個(gè)銀行屬于商業(yè)銀行.()

A中國(guó)開(kāi)發(fā)銀行B廣東發(fā)展銀行C工商銀行D中國(guó)銀行

四、判斷題：（每題1分，共10分）

1、商品是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一體，具有價(jià)值和使用價(jià)值兩個(gè)屬性。（）

2、河里面的水是商品。（）

3、在商品流通中，商品的所有者在賣出商品換回貨幣后，如果不再購(gòu)買別的商

品，而是將貨幣保存起來(lái)，這體現(xiàn)的是貨幣的價(jià)值儲(chǔ)藏職能。()

4、物價(jià)因紙幣貶值而全面上漲。紙幣貶值率越低，物價(jià)上漲率也就越低。

（）

5、通貨緊縮直接使紙幣貶值，如果居民的收入沒(méi)有變化，生活水平就會(huì)下降，造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活次序混亂，不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。()

6、股票型基金指基金所持有的股票份額必須占總資金的90%以上。

（）

7、中國(guó)銀行是我國(guó)的中央銀行，是銀行的銀行，是政府的銀行，是貨幣的發(fā)行

機(jī)構(gòu)。（）

8、同業(yè)拆借市場(chǎng)屬于資本市場(chǎng)。（）

9、中央銀行的產(chǎn)生比商業(yè)銀行早。（）

10、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管證券公司。（）

五、計(jì)算題（1、2題6分，3題3分，共15分）

1、銀行吸收一筆存款10000元，并存在銀行2年，請(qǐng)問(wèn)到期后銀行一共需要支

付給儲(chǔ)戶多少錢？（銀行存款使用單利法計(jì)算，年利率為2.5%）

2、銀行把這10000元放貸出去，借給資金需求者，放貸2年，請(qǐng)問(wèn)到期后一共需要還多少錢給銀行？（銀行貸款使用復(fù)利計(jì)算法，貸款年利率為5.56%）

3.計(jì)算銀行在這筆吸收存款，發(fā)放貸款的過(guò)程中賺了多少錢？

六、簡(jiǎn)答題：（每題5分，共15分）

1簡(jiǎn)述抑制通貨膨脹的措施?

2、資本市場(chǎng)分為哪幾個(gè)市場(chǎng)?

3、我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)有哪些？（同一性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)重復(fù)不得分，最少寫出5種）

七、論述題（每題10分，共20分）

1、論述通貨膨脹的影響？（對(duì)個(gè)人的，對(duì)企業(yè)的，對(duì)國(guó)家的）

2、假如你有500萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)如何投資？并說(shuō)明理由。

第五篇：金融公司——員工手冊(cè)(印刷版)

員工手冊(cè)Employee Handbook

目 錄

歡迎辭..........................................1 董事長(zhǎng)致辭......................................3 員工手冊(cè)Employee Handbook

**有限公司

綜合管理部 二零一五年六月

員工手冊(cè)Employee Handbook

董事長(zhǎng)致辭

致全體員工

——我們想要的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)是一批有共同特征的人在一系列的價(jià)值觀下統(tǒng)一起來(lái)的集體，也是企業(yè)文化凝聚起來(lái)的集體。最典型的團(tuán)隊(duì)就是NBA球隊(duì)。也許每一個(gè)人都是萬(wàn)人矚目的大明星，但他們?cè)谝黄饡r(shí)，懂得相互配合、相互制造機(jī)會(huì)，“人人都有最佳表現(xiàn)”和“球隊(duì)力爭(zhēng)上游”并不矛盾。

? 團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義，不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考，不是相互拆臺(tái)，誰(shuí)也別想比誰(shuí)好。

? 怎樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)？當(dāng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神成為每一個(gè)成員的理性選擇，就是最好的團(tuán)隊(duì)。假如有很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)您每天都不想起床、上班，將去公司視為畏途，不想去面對(duì)您的領(lǐng)導(dǎo)、您的工作、您的伙伴時(shí)，說(shuō)明您已不再適合于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。若只是因?yàn)樯钏榷坏貌弧皯?yīng)付差事”，這會(huì)降低您的生命品質(zhì)和意義。

? 我們之所以聚在一起，是因?yàn)楸舜擞X(jué)得需要對(duì)方，“要是沒(méi)有對(duì)方，沒(méi)有這一群伙伴，我不能完成我最想要的目標(biāo)，員工手冊(cè)Employee Handbook

而且達(dá)成目標(biāo)的成本不會(huì)是最低的!”----這就是理性選擇。沒(méi)有強(qiáng)制、沒(méi)有恩怨、沒(méi)有是非，大家都抱這樣的心態(tài)：合則留，不合則去，來(lái)去都是平和的、喜悅的。

? 任何公認(rèn)的社會(huì)道德，是所有社會(huì)成員的理性選擇。如排隊(duì)，當(dāng)大家規(guī)規(guī)矩矩排隊(duì)時(shí)，員工手冊(cè)Employee Handbook

強(qiáng)制執(zhí)行制度的時(shí)候是需要成本的，當(dāng)制度逐漸內(nèi)化為公司的文化時(shí)，實(shí)施的成本降到了最低。

? 文化的東西是有排它性的，也就是說(shuō)：非我族類，不予接納。所以我們一直都在樹(shù)立一種導(dǎo)向，召喚那些熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活的同道中人。但是文化的排它性有一個(gè)負(fù)面的作用，就是可能導(dǎo)致內(nèi)向性：一幫臭味相投的人，漸漸看自己看順了眼，看別的、新的東西就總是不順眼，自我標(biāo)榜、相互吹捧、排斥異己、壓制創(chuàng)新，這種成見(jiàn)將成為我們更新文化的障礙，將會(huì)導(dǎo)致公司日漸衰亡，值得我們時(shí)時(shí)警惕。

**有限公司

董事長(zhǎng)：

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

投資擔(dān)保聯(lián)盟。

目前，河南鼎昌做為中原投資擔(dān)保聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，在規(guī)范擔(dān)保行業(yè)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)擔(dān)保行業(yè)健康有序發(fā)展上，正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

品質(zhì)是公司選聘員工的首要因素。只有品德端正，認(rèn)同河南鼎昌的價(jià)值觀，具備良好職業(yè)道德的人，才能成為河南鼎昌人。

員工手冊(cè)Employee Handbook

2、群策群力

在其他人的幫助下，共同解決問(wèn)題或提出新的觀點(diǎn)，兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就更強(qiáng)大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客戶滿意的建議，此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供幫助。

3、在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績(jī)

如果團(tuán)隊(duì)取得了成績(jī)，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)，沒(méi)有所有人員的參與，團(tuán)隊(duì)不可能獲得成功。

4、尋求并利用差異與爭(zhēng)論，去尋求客戶的利益

河南鼎昌的實(shí)力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與建議，特別是在尋求使客戶更滿意的新途徑時(shí)，更會(huì)從中得到啟迪。

5、坦率溝通

通過(guò)相互信任和坦率的溝通，去正視問(wèn)題、解決問(wèn)題，只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問(wèn)題。提不出問(wèn)題，也就無(wú)法解決問(wèn)題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問(wèn)題時(shí)，才能解決問(wèn)題。例如，員工手冊(cè)Employee Handbook

把您的最新工作經(jīng)驗(yàn)分享給大家，就可以使同事更有效地工作。

6、善于傾聽(tīng)

積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，主動(dòng)與其他同事溝通，明確表達(dá)自己的想法，并傾聽(tīng)他人意見(jiàn)。例如，在提到一個(gè)工作流程問(wèn)題時(shí)，通過(guò)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)其他成員的意見(jiàn)，可以為您帶來(lái)新的思路。

7、百分之百支持決定

在每個(gè)成員都發(fā)表意見(jiàn)并聆聽(tīng)了他人的意見(jiàn)后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做出一致的決定，對(duì)于最終的決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持，請(qǐng)想象一下，如果在工作中，員工就同一問(wèn)題給客戶不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開(kāi)始后，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作。

員工手冊(cè)Employee Handbook

逐步建立起科學(xué)的人力資源管理體系。

我們認(rèn)為能勝任本職工作的就是人才，能在崗位上進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新的就是優(yōu)秀人才，提出“不拘一格用人才”，逐步推行“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的用人機(jī)制。

在人才的培養(yǎng)上，我們采取“兩手抓”的方式，一手抓在職員工的崗位知識(shí)、技能培訓(xùn)，讓公司員工快速成長(zhǎng)；一手抓“空降兵”，在社會(huì)上招攬人才為我所用。

我們渴望您能為河南鼎昌的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，誠(chéng)摯歡迎您加入河南鼎昌團(tuán)隊(duì)，成為河南鼎昌的一員。

1、公開(kāi)競(jìng)聘機(jī)制

河南鼎昌將在公司推行管理崗位空缺公開(kāi)發(fā)布、自薦他薦的公開(kāi)競(jìng)聘機(jī)制。通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)制選拔德才兼?zhèn)涞膯T工充實(shí)到管理崗位。

2、內(nèi)部招聘機(jī)制

河南鼎昌鼓勵(lì)員工在本職崗位做出成績(jī)后，提升復(fù)合性能力，在公司內(nèi)部輪崗。公司對(duì)空缺崗位對(duì)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘。通過(guò)內(nèi)部招聘，為公司員工 員工手冊(cè)Employee Handbook

提供了內(nèi)部職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)和通道，優(yōu)化人力資源配置。

3、內(nèi)部推薦機(jī)制

“伯樂(lè)常在，千里馬常有，河南鼎昌因您更輝煌！”——公司鼓勵(lì)員工作為“伯樂(lè)”，舉薦優(yōu)秀的人才加盟公司，并對(duì)成功的推薦者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、后備骨干機(jī)制

為了加強(qiáng)對(duì)骨干員工的關(guān)懷、激勵(lì)、保留與培養(yǎng)，為公司的更大成功儲(chǔ)備骨干員工，河南鼎昌在內(nèi)部實(shí)施骨干員工計(jì)劃。對(duì)績(jī)效優(yōu)秀且對(duì)公司發(fā)展具有較大貢獻(xiàn)但尚未晉升為管理人員或者公司內(nèi)部高級(jí)職級(jí)的員工，確定為后備管理骨干及業(yè)務(wù)骨干，重點(diǎn)關(guān)注其成長(zhǎng)與發(fā)展。

5、離職員工鼓勵(lì)機(jī)制

鼓勵(lì)正常離職員工重返河南鼎昌。公司以開(kāi)放、包容的胸懷鼓勵(lì)正常離職但仍然關(guān)注公司的員工重返河南鼎昌，繼續(xù)壯大共同的事業(yè)。通過(guò)工齡連續(xù)計(jì)算、職業(yè)發(fā)展不受影響、免試用期等方式鼓勵(lì)正常離職員工重返。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

2.4、根據(jù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)顧問(wèn)，并決定其報(bào)酬；

2.5、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí)以及對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退； 2.6、健全公司財(cái)務(wù)管控制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值；

2.7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

3、董事長(zhǎng)助理

3.1、對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作； 3.2、熟悉和掌握公司情況并及時(shí)向董事長(zhǎng)反映，提出建議或意見(jiàn)；

3.3、負(fù)責(zé)規(guī)范工作的組織、實(shí)施、檢查和考核； 3.4、做好員工的思想工作，做好公司重要經(jīng)營(yíng)思想的向下傳達(dá)；

3.5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

員工手冊(cè)Employee Handbook

3.6、完成董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)副總

4.1、負(fù)責(zé)擬訂公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，公司整體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)外業(yè)務(wù)交流；

4.2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)； 4.3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)體系相關(guān)制度、辦法的規(guī)劃和草擬；

4.4、負(fù)責(zé)主持建立項(xiàng)目庫(kù)、客戶資料庫(kù)等業(yè)務(wù)信息；

4.5、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)體系所立項(xiàng)目的前期資信核查和評(píng)審；

4.6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、重大擔(dān)保項(xiàng)目等情況進(jìn)行審查和監(jiān)管；

4.7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系工作開(kāi)展的指導(dǎo)及人才的培養(yǎng)；

4.8、完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

5、風(fēng)控副總

制定并貫徹執(zhí)行公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制政策與措施，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和監(jiān)控，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的操作流 員工手冊(cè)Employee Handbook

程，監(jiān)督其遵循風(fēng)險(xiǎn)控制程序的合規(guī)性。5.1、負(fù)責(zé)制定公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度及流程；

5.2、根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制政策、制度和措施；

5.3、負(fù)責(zé)公司整體風(fēng)險(xiǎn)控制工作的組織和安排，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)程，監(jiān)督各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的落實(shí)情況；

5.4、負(fù)責(zé)主持貸款企業(yè)（個(gè)人）資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的評(píng)估工作；

5.5、負(fù)責(zé)向評(píng)審委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目評(píng)審情況，提出關(guān)于擔(dān)保額、保費(fèi)率、反擔(dān)保、再擔(dān)保、分保措施的建議和措施；

5.6、負(fù)責(zé)對(duì)展期續(xù)保項(xiàng)目和代償項(xiàng)目提出審核意見(jiàn)；

5.7、負(fù)責(zé)主持對(duì)已發(fā)放貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的定期檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，提交評(píng)審會(huì)； 5.8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

6、戰(zhàn)略發(fā)展部

員工手冊(cè)Employee Handbook

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定投資擔(dān)保策略，進(jìn)行項(xiàng)目的可行性論證，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.1、根據(jù)董事會(huì)決議與總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)方略，編制和完善公司發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施； 6.2、研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和投資擔(dān)保行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析、評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)公司戰(zhàn)略造成的影響，評(píng)估公司面臨的機(jī)會(huì)和威脅；

6.3、研究投資擔(dān)保行業(yè)標(biāo)竿企業(yè)，客觀評(píng)估公司的資源和能力，評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；

6.4、負(fù)責(zé)組織編制與修訂公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

6.5、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，篩選目標(biāo)市場(chǎng)并編制目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告；

6.6、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目拓展、經(jīng)營(yíng)策劃等重大問(wèn)題的研究工作；

6.7、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)查，員工手冊(cè)Employee Handbook

并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展方向、市場(chǎng)定位提出調(diào)整建議。

6.8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、綜合管理部

負(fù)責(zé)公司的行政、人事及公司其他相關(guān)日常事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)和督促各部門工作，提供相應(yīng)的行政和人力資源服務(wù)和支持，保證公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.1、組織編制、審核、修訂公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，建立并完善行政人事制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的管理規(guī)范化； 7.2、負(fù)責(zé)公司的行政文書處理、檔案管理、圖書管理、計(jì)算機(jī)管理、證照年檢等工作； 7.3、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議、大型活動(dòng)組織、來(lái)賓接待等工作；

7.4、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)等工作；

7.5、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利等人力資源工作；

7.6、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)、VI應(yīng) 員工手冊(cè)Employee Handbook

用等工作；

7.7、負(fù)責(zé)公司綜合治理、車輛管理、采購(gòu)等后勤保障工作；

7.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、財(cái)務(wù)部

負(fù)責(zé)對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況的財(cái)務(wù)核算和日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理工作，嚴(yán)格按照國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)和上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策辦事，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，每季度對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

8.1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)制度，按照會(huì)計(jì)法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制訂適合本公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算辦法； 8.2、建立健全公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律；

8.3、進(jìn)行公司日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，員工手冊(cè)Employee Handbook

提出建議，積極為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司增收節(jié)支；

8.4、嚴(yán)格管理資金，監(jiān)督資金運(yùn)營(yíng)，確保公司資金安全和收益最大化；

8.5、了解公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、工商等部門之間的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和配合其開(kāi)展工作；

8.6、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案的立卷和歸檔工作； 8.7、負(fù)責(zé)公司擔(dān)保資金、專項(xiàng)資金以及提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等各項(xiàng)資金管理、運(yùn)作，使其安全運(yùn)行、合理流動(dòng)、保值增值，努力提高資金收益率；

8.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

9、風(fēng)險(xiǎn)控制部

負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目后期跟蹤等工作，采用系列方法和措施，提出切實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

9.1、負(fù)責(zé)對(duì)投資、融資部已評(píng)估項(xiàng)目的再評(píng)估，結(jié)合設(shè)置的擔(dān)保、反擔(dān)保措施，綜合評(píng)估 員工手冊(cè)Employee Handbook

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，出具報(bào)告；

9.2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的擔(dān)保措施進(jìn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)定或提出意見(jiàn)；

9.3、依據(jù)客觀情況，確定是否對(duì)擔(dān)保物進(jìn)行評(píng)估、對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行審計(jì)；

9.4、負(fù)責(zé)辦理法律登記手續(xù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部落實(shí)評(píng)審委員會(huì)最終確定的各項(xiàng)擔(dān)保措施； 9.5、草擬、修改、審核公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中及對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合同、協(xié)議等有關(guān)法律文書；

9.6、協(xié)助業(yè)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目的事中跟蹤、監(jiān)督和管理；

9.7、責(zé)任未解除之前，對(duì)有問(wèn)題的項(xiàng)目提出整改意見(jiàn)或補(bǔ)救措施，以書面意見(jiàn)形式報(bào)公司決策人員；

9.8、結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)管理意見(jiàn)，完善風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，與其它部門探討建立防范風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷降低公司管理和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

員工手冊(cè)Employee Handbook

10、業(yè)務(wù)部

10.1、投資負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握投資客戶的層次結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高簽單機(jī)率。

10.1.1、負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的每月、每季度、各的投資業(yè)務(wù)目標(biāo)；

10.1.2、負(fù)責(zé)公司投資營(yíng)銷政策的制定和營(yíng)銷活動(dòng)的組織；

10.1.3、負(fù)責(zé)投資客戶的拜訪、開(kāi)發(fā)等工作；

10.1.4、負(fù)責(zé)投資日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、存檔等工作；

10.1.5、負(fù)責(zé)投資客戶的維護(hù)和溝通，妥善安排客戶的回訪，增加投資客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度；

10.1.6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度、措施等的落實(shí)；

10.1.7、負(fù)責(zé)建立投資客戶資料信息庫(kù)； 10.1.8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10.2、融資負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察、評(píng)估、論證，員工手冊(cè)Employee Handbook

寫出項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，提出項(xiàng)目是否可行的意見(jiàn)。

10.2.1、對(duì)擬同意的項(xiàng)目，初步設(shè)計(jì)反擔(dān)保措施，并對(duì)抵、質(zhì)押物進(jìn)行核查（包括物證核對(duì)、目前狀況等）、確認(rèn)；

10.2.2、負(fù)責(zé)對(duì)已辦理的融資擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，掌握融資、被擔(dān)保企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出處理意見(jiàn)提交風(fēng)險(xiǎn)控制部；

10.2.3、負(fù)責(zé)對(duì)已擔(dān)保的項(xiàng)目管理； 10.2.4、負(fù)責(zé)擔(dān)保貸款到期解除保證合同后，相關(guān)手續(xù)的辦理；

10.2.5、協(xié)助有關(guān)部門實(shí)施資產(chǎn)保全措施； 10.2.6、積極研究、修訂融資擔(dān)保業(yè)務(wù)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施意見(jiàn)、管理辦法和操作規(guī)程；

10.2.7、積極協(xié)調(diào)銀行及相關(guān)部門，確保 員工手冊(cè)Employee Handbook

融資擔(dān)保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

10.2.8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度、措施等的落實(shí)；

10.2.9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

關(guān)系者，公司有權(quán)暫緩錄用或取消錄用資格。因提供虛假信息引起的一切糾紛由個(gè)人負(fù)責(zé)。

員工手冊(cè)Employee Handbook

審定，總經(jīng)理核準(zhǔn)，可縮短試用期，但試用期最短不得少于一個(gè)月。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

1、高層員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)：以崗位說(shuō)明書及轉(zhuǎn)正述職內(nèi)容做為考核依據(jù)；

2、其他員工的考評(píng)詳見(jiàn)《員工試用期考核評(píng)定表》，薪資標(biāo)準(zhǔn)與最終得分對(duì)照列出；

3、考評(píng)小組對(duì)評(píng)價(jià)因素所占比例及最終得分有二次修正、微調(diào)權(quán)（±10分）。

員工手冊(cè)Employee Handbook

用考評(píng)仍未達(dá)“甲”級(jí)及其以上者，即刻終止試用；

2.3、員工試用期滿考核等級(jí)為“丙”者，給予勸辭；

2.4、員工試用期薪資為轉(zhuǎn)正薪資的80%，員工轉(zhuǎn)正后如有調(diào)薪，調(diào)薪等級(jí)不超過(guò)該職級(jí)所包括的薪級(jí)范圍。中層（含）以上員工以董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的起薪為準(zhǔn)。

3、員工在試用期間崗位、職位發(fā)生變更者，按新崗位、職位起薪，自現(xiàn)崗位任職時(shí)間開(kāi)始滿兩個(gè)月時(shí)給予考核，并依此確定轉(zhuǎn)正工資等級(jí)，如期通過(guò)轉(zhuǎn)正考核者，補(bǔ)發(fā)其超出正常試用月份（一般應(yīng)為三個(gè)月）的相關(guān)薪資和福利。

員工手冊(cè)Employee Handbook

特別提示

1、人事檔案

試用人員辦理轉(zhuǎn)正時(shí)應(yīng)提供保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移資料及公司要求的其他證明材料。

2、轉(zhuǎn)正待遇

轉(zhuǎn)正手續(xù)履行完畢后且提供上述證明材料者，享有規(guī)定正式員工待遇。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

特別提示

1、檔案變更

員工服務(wù)檔案中有下列事項(xiàng)變更，當(dāng)事人須于5個(gè)工作日內(nèi)通知綜合部，未及時(shí)通知者，后果自負(fù)。

1.1、家庭地址和電話； 1.2、婚姻狀況； 1.3、子女出生；

1.4、出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； 1.5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；

1.6、專業(yè)技術(shù)資格或?qū)W歷變更情況； 1.7、身份證信息變更；

1.8、其它綜合部要求報(bào)備事項(xiàng)。

2、檔案查閱

2.1、服務(wù)檔案

一般員工不得借閱他人的服務(wù)檔案。部門經(jīng)理或上級(jí)主管經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后可以查閱本部門員工或下屬的檔案，查閱其它平級(jí)部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。2.2、查閱服務(wù)檔案的人員，對(duì)檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)加 員工手冊(cè)Employee Handbook

保密；

2.3、嚴(yán)禁在材料上圈劃、涂改、拍照、復(fù)印等。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

略，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)原則；

2、堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持智力投資和人才開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性原則；

3、結(jié)合員工的工作和實(shí)際需求，堅(jiān)持按需施教，學(xué)用一致原則；

4、堅(jiān)持以能力開(kāi)發(fā)為核心，培訓(xùn)方法多樣性原則；

5、堅(jiān)持全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)原則。

員工手冊(cè)Employee Handbook

指定座位進(jìn)行就坐，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。

2、培訓(xùn)過(guò)程紀(jì)律要求

2.1、培訓(xùn)期間所有通訊工具調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，不得接打電話,每出現(xiàn)一次電話響聲，培訓(xùn)后均由綜合部出具罰單，當(dāng)事人到財(cái)務(wù)交罰款10元，如確有重要電話者，可先舉手示意培訓(xùn)主管，得到允許后，走出培訓(xùn)室后方可接打電話；

2.2、在培訓(xùn)過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)講，做好記錄，不竊竊私語(yǔ)，不吃零食，嚴(yán)禁吸煙，不私離座位走動(dòng)，不做影響課堂秩序的舉動(dòng)。

3、培訓(xùn)后紀(jì)律要求

培訓(xùn)結(jié)束，將桌椅擺放整齊后有序離開(kāi)。

員工手冊(cè)Employee Handbook

組織架構(gòu)等；

1.1.2、企業(yè)文化：企業(yè)的理念和價(jià)值觀、行為規(guī)范等；

1.1.3、規(guī)章制度：薪酬福利、晉升制度、考勤制度等；

1.1.4、公司業(yè)務(wù)及項(xiàng)目介紹； 1.1.5、商務(wù)禮儀。1.2、培訓(xùn)方式

集中講授與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合。

2、管理人員培訓(xùn)

2.1、培訓(xùn)內(nèi)容

2.1.1、行業(yè)環(huán)境與形勢(shì)分析； 2.1.2、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略的探討； 2.1.3、管理知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、營(yíng)銷學(xué)、人際溝通技巧等課程；

2.1.4、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能；

2.1.5、工作改進(jìn)：工作分配、工作方法及工作流程的改進(jìn)；

員工手冊(cè)Employee Handbook

2.1.6、其他培訓(xùn)。2.2、培訓(xùn)方式

外出學(xué)習(xí)、研討、授課、考察。

3、員工培訓(xùn)

3.1、培訓(xùn)內(nèi)容

3.1.1、知識(shí)培訓(xùn)：參加公司組織的相關(guān)課程及對(duì)外短期學(xué)習(xí)班；

3.1.2、專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)知識(shí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn)，專業(yè)研討及專業(yè)考察等。

3.2、培訓(xùn)方式

外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)、授課、考察、研討。

員工手冊(cè)Employee Handbook

4、培訓(xùn)課程開(kāi)始前，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)并簽到，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。綜合部對(duì)受訓(xùn)人員上課、出席狀況進(jìn)行登記備案；

5、培訓(xùn)期內(nèi)遲到、早退三次，曠課半天以上或結(jié)業(yè)成績(jī)不合格者，給予警告處分；

6、培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)情況進(jìn)行測(cè)驗(yàn)或考核，測(cè)驗(yàn)或考核內(nèi)容及方式由綜合部或培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)制定；

7、各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)考核缺席及前次不合格者，事后補(bǔ)考；補(bǔ)考不列席者，以零分計(jì)算；

8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)，列入考核及升遷參考；

9、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤，保存培訓(xùn)資料，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。

特別提示

培訓(xùn)期間出勤由綜合部存檔，若出現(xiàn)遲到、早退、無(wú)故缺崗情況按《考勤管理制度》執(zhí)行。

員工手冊(cè)Employee Handbook

員工手冊(cè)Employee Handbook

公司提倡坦誠(chéng)溝通與相互合作，并相信在坦誠(chéng)溝通中能建立起真摯的工作友誼，為打造一流團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。