第一篇：2006年街道經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)暨2007年工作打算

文章標(biāo)題：2006年街道經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)暨2007年工作打算

今年以來(lái)，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全街改革、發(fā)展、穩(wěn)定目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”和構(gòu)建和諧社會(huì)的工作方針，以提高服務(wù)質(zhì)量、深入企業(yè)、保障安全、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步深

化改革，加快發(fā)展，逐步建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求新型街道。

2006年工作回顧

在全街同志共同努力下，如期完成區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)：

一、局面穩(wěn)定環(huán)境明顯改善

一年來(lái)，中山醫(yī)藥公司、隆昌公司、精細(xì)化工廠、海壽瓦楞廠、朝陽(yáng)電機(jī)廠、長(zhǎng)江蓬墊廠、等六個(gè)企業(yè)的職工分批次的在不同時(shí)間到市、區(qū)、街上訪。我們從維護(hù)企業(yè)利益，提高經(jīng)濟(jì)效益入手，一邊抓好生產(chǎn)發(fā)展，一邊解決問(wèn)題。主要采取了三個(gè)方面的措施。一是爭(zhēng)取政策傾斜，保護(hù)職工利益。二是耐心疏導(dǎo)，曉之以理，動(dòng)之以情。長(zhǎng)江、中山因買(mǎi)斷等問(wèn)題到區(qū)、街多次上訪。街黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真耐心的做好職工思想政治工作。三是，化解矛盾，積極工作。前段時(shí)間，長(zhǎng)江、中山因買(mǎi)斷等問(wèn)題發(fā)生了圍堵政府的嚴(yán)重事件，街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了一些應(yīng)急措施，逐步緩解了群眾的情緒。使事態(tài)沒(méi)有惡性發(fā)展，取得了滿意的效果。

二、經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)中有發(fā)展

街道工委、辦事處緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)“中心”，調(diào)動(dòng)大家的積極性，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)到人。到目前為止，實(shí)現(xiàn)招商引進(jìn)內(nèi)資4200萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的120；完成固定資產(chǎn)投入6945萬(wàn)元，完成年計(jì)劃106.8；人均可支配收入達(dá)12154元/年；引進(jìn)外資項(xiàng)目及名錄庫(kù)工作均已達(dá)標(biāo)。我們結(jié)合目標(biāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)職能部門(mén)和街屬企業(yè)，落實(shí)好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到能保盡保[此文若非在好范文 wenmi114.com=站-004km.cn出現(xiàn)，那均為抄襲,找文章還是到xiexiebang.com，更多原創(chuàng)]，解決在職和退休職工的后顧之憂。完成了街屬企業(yè)500余名職工名冊(cè)審核、訂正、調(diào)整系列工作，生活待遇明顯提高。

三、服務(wù)快捷能力改善提高

今年來(lái)我們切實(shí)把年初的工作思路化為實(shí)際行動(dòng)，把“服務(wù)介入、動(dòng)態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟(jì)為引進(jìn)投資的載體，努力做到從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。

結(jié)合一元地區(qū)的實(shí)際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重大策劃實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，積極組織開(kāi)展工商聯(lián)活動(dòng)，安全生產(chǎn)以及科普宣傳活動(dòng)，隨時(shí)幫助企業(yè)解決進(jìn)程中的阻力矛盾和困難，為企業(yè)營(yíng)造出“放手、放膽、放開(kāi)、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實(shí)力的不斷增強(qiáng)。重點(diǎn)關(guān)注、關(guān)心新世紀(jì)大廈豪生酒店的未來(lái)，多次上門(mén)了解情況,實(shí)施感情投入,在服務(wù)上做文章，注重優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造招商、親商、安商的大環(huán)境。

存在問(wèn)題

由于土地資源、宏觀調(diào)控等因素制約，我街的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在著許多問(wèn)題：一是在招商引資、企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模上檔次上由于城市規(guī)劃等因素制約存在困難；二是工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到地域限制無(wú)法興建，小型經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位。

2007年工作打算

新的一年，我們將以實(shí)現(xiàn)追趕式發(fā)展為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹十六大精神，突出抓好工作思路和目標(biāo)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收、社會(huì)穩(wěn)定三個(gè)目標(biāo)，全面完成年度各項(xiàng)任務(wù)。具體抓好以下三個(gè)方面：

抓招商，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模。努力營(yíng)造五個(gè)環(huán)境：一是公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；二是公開(kāi)透明的政策環(huán)境；三是務(wù)實(shí)高效的服務(wù)環(huán)境；四是團(tuán)結(jié)鼓勁的輿論環(huán)境；五是公正嚴(yán)格的法制環(huán)境。創(chuàng)新招商環(huán)境，繼續(xù)開(kāi)展以商招商、回歸工程，力爭(zhēng)提前完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。以存量資產(chǎn)為基礎(chǔ)，鞏固發(fā)展好現(xiàn)有招商項(xiàng)目，力爭(zhēng)抓好來(lái)年重項(xiàng)目建設(shè)。

抓投入，進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)作用，擴(kuò)大信息員隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。堅(jiān)持把“不求所有，但求所在，守土為責(zé)，借力發(fā)展”作為我們的工作理念，把引進(jìn)區(qū)外資金作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，把招商引資作為“天”字號(hào)工程、“一把手”工程，出臺(tái)了行之有效的辦法，將招商引資任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到各科室與年終考核掛勾，激發(fā)全體干部更新觀念，積極利用各種關(guān)系和渠道來(lái)參與、支持和關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

抓協(xié)調(diào)，開(kāi)展民主法制教育、社會(huì)主義道德教育和安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化精神文明建設(shè)成果，做好各類(lèi)矛盾糾紛的排查調(diào)處，高度重視社會(huì)保障工作，鞏固提高一元街建設(shè)成效，保持社會(huì)穩(wěn)定，政治安寧的良好局面，全面構(gòu)建和諧社會(huì)

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞著區(qū)委、政府的中心工作定位的經(jīng)濟(jì)工作，規(guī)范制度、建立隊(duì)伍、理順渠道，把招商引資工作放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局中去謀劃，切實(shí)把街道經(jīng)濟(jì)工作抓好、抓實(shí)。

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第二篇：2018年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)暨2018年工作打算

2018年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)暨2018年工作

打算

江岸區(qū)一元街

2006年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)暨2007年工作打算

今年以來(lái)，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全街改革、發(fā)展、穩(wěn)定目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”和構(gòu)建和諧社會(huì)的工作方針，以提高服務(wù)質(zhì)量、深入企業(yè)、保障安全、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化改革，加快發(fā)展，逐步建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求新型街道。

2006年工作回顧

在全街同志共同努力下，如期完成區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)：

一、局面穩(wěn)定環(huán)境明顯改善

一年來(lái)，中山醫(yī)藥公司、隆昌公司、精細(xì)化工廠、海壽瓦楞廠、朝陽(yáng)電機(jī)廠、長(zhǎng)江蓬墊廠、等六個(gè)企業(yè)的職工分批次的在不同時(shí)間到市、區(qū)、街上訪。我們從維護(hù)企業(yè)利益，提高經(jīng)濟(jì)效益入手，一邊抓好生產(chǎn)發(fā)展，一邊解決問(wèn)題。主要采取了三個(gè)方面的措施。一是爭(zhēng)取政策傾斜，保護(hù)職工利益。二是耐心疏導(dǎo)，曉之以理，動(dòng)之以情。長(zhǎng)江、中山因買(mǎi)斷等問(wèn)題到區(qū)、街多次上訪。街黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真耐心的做好職工思想政治工作。三是，化解矛盾，積極工作。前段時(shí)間，長(zhǎng)江、中山因買(mǎi)斷等問(wèn)題發(fā)生了圍堵政府的嚴(yán)重事件，街領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了一些應(yīng)急措施，逐步緩解了群眾的情緒。使事態(tài)沒(méi)有惡性發(fā)展，取得了滿意的效果。

二、經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)中有發(fā)展

街道工委、辦事處緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)“中心”，調(diào)動(dòng)大家的積極性，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)到人。到目前為止，實(shí)現(xiàn)招商引進(jìn)內(nèi)資4200萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的120%；完成固定資產(chǎn)投入6945萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 %；人均可支配收入達(dá)12154元/年；引進(jìn)外資項(xiàng)目及名錄庫(kù)工作均已達(dá)標(biāo)。我們結(jié)合目標(biāo)計(jì)劃，協(xié)調(diào)職能部門(mén)和街屬企業(yè)，落實(shí)好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到能保盡保，解決在職和退休職工的后顧之憂。完成了街屬企業(yè)500余名職工名冊(cè)審核、訂正、調(diào)整系列工作，生活待遇明顯提高。

三、服務(wù)快捷能力改善提高

今年來(lái)我們切實(shí)把年初的工作思路化為實(shí)際行動(dòng)，把“服務(wù)介入、動(dòng)態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟(jì)為引進(jìn)投資的載體，努力做到從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。

結(jié)合一元地區(qū)的實(shí)際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重大策劃實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，積極組織開(kāi)展工商聯(lián)活動(dòng)，安全生產(chǎn)以及科普宣傳

活動(dòng)，隨時(shí)幫助企業(yè)解決進(jìn)程中的阻力矛盾和困難，為企業(yè)營(yíng)造出“放手、放膽、放開(kāi)、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實(shí)力的不斷增強(qiáng)。重點(diǎn)關(guān)注、關(guān)心新世紀(jì)大廈豪生酒店的未來(lái)，多次上門(mén)了解情況,實(shí)施感情投入,在服務(wù)上做文章，注重優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造招商、親商、安商的大環(huán)境。

存在問(wèn)題

由于土地資源、宏觀調(diào)控等因素制約，我街的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在著許多問(wèn)題：一是在招商引資、企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模上檔次上由于城市規(guī)劃等因素制約存在困難；二是工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到地域限制無(wú)法興建，小型經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位。

2007年工作打算

新的一年，我們將以實(shí)現(xiàn)追趕式發(fā)展為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹十六大精神，突出抓好工作思路和目標(biāo)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)政增收、社會(huì)穩(wěn)定三個(gè)目標(biāo)，全面完成

各項(xiàng)任務(wù)。具體抓好以下三個(gè)方面：

抓招商，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模。努力營(yíng)造五個(gè)環(huán)境：一是公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；二是公開(kāi)透明的政策環(huán)境；三是務(wù)實(shí)高效的服務(wù)環(huán)境；四是團(tuán)結(jié)鼓勁的輿論環(huán)境；五是公正嚴(yán)格的法制環(huán)境。創(chuàng)新招商環(huán)境，繼續(xù)開(kāi)展以商招商、回歸工程，力爭(zhēng)提前完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。以存量資產(chǎn)為基礎(chǔ)，鞏固發(fā)展好現(xiàn)有招商項(xiàng)目，力爭(zhēng)抓好來(lái)年重項(xiàng)目建設(shè)。

抓投入，進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)作用，擴(kuò)大信息員隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。堅(jiān)持把 “不求所有，但求所在，守土為責(zé)，借力發(fā)展”作為我們的工作理念，把引進(jìn)區(qū)外資金作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，把招商引資作為“天”字號(hào)工程、“一把手”工程，出臺(tái)了行之有效的辦法，將招商引資任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到各科室與年終考核掛勾，激發(fā)全體

干部更新觀念，積極利用各種關(guān)系和渠道來(lái)參與、支持和關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

抓協(xié)調(diào)，開(kāi)展民主法制教育、社會(huì)主義道德教育和安

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第三篇：工作總結(jié)暨明年工作打算

工作總結(jié)暨明年工作打算 辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間我們即將走過(guò)2011年，迎來(lái)2012年?；厥走^(guò)往，辛勤的汗水伴隨著收獲的喜悅。2011分公司化工丁班在公司領(lǐng)導(dǎo)，分公司領(lǐng)導(dǎo)及工段的大力支持下，團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了本班各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將2011該班組的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：

一、安全環(huán)保方面：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了設(shè)備安全運(yùn)行。

2、認(rèn)真開(kāi)展班組安全教育，組織班員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，針對(duì)以往安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從意識(shí)上杜絕違章操作。

3、環(huán)保方面，監(jiān)督三廢崗位操作人員嚴(yán)格控制三廢崗位各項(xiàng)參數(shù)，始終以“不合格不外排”為崗位準(zhǔn)則。

二、質(zhì)量產(chǎn)量方面：

1、全年本班完成氰化鈉成品產(chǎn)量？噸，基本完成年初既定生產(chǎn)任務(wù)。

2、在保證本班產(chǎn)量的前提下，我們完成優(yōu)級(jí)品產(chǎn)量？噸。

三、思想政治方面：

1、班長(zhǎng)在日常工作中能基本掌握班員思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

2、帶領(lǐng)全體班員適時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件精神，并討論交流。

四、班組建設(shè)方面：

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工具（各項(xiàng)規(guī)章制度及績(jī)效考核）的運(yùn)用，使班組的產(chǎn)量，成本核算乃至勞動(dòng)積極性全面提升。

五、應(yīng)急演練方面：

配合分公司安全員定期組織安全應(yīng)急演練，在演練中實(shí)行全員動(dòng)員制，促使本班成員在意識(shí)上做到不慌亂，會(huì)處置。

在2011，本班基本完成了以上幾個(gè)方面的工作任務(wù)，但是在總體完成良好的基礎(chǔ)之上，一些工作的組織協(xié)調(diào)不夠縝密，工作完成效果未達(dá)到理想的狀態(tài)，這都是下一需要反思跟整改的，遂依據(jù)上一的工作情況做出2012的工作計(jì)劃。

本班組2012年工作打算如下：

一、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，切實(shí)緊抓環(huán)保工作

在新的一年里，本班會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)班組安全學(xué)習(xí)力度，在每周安全學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)班組會(huì)議的形式組織班員對(duì)過(guò)往的安全事故進(jìn)行案例討論，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際分崗位總結(jié)安全操作要領(lǐng)，同時(shí)環(huán)保工作不放松，通過(guò)年底的多次會(huì)議討論及領(lǐng)會(huì)公司精神，本班會(huì)在三廢崗位的操作上狠下功夫，在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上（列舉兩三個(gè)操作手段），更精更細(xì)地完善操作過(guò)程，力爭(zhēng)達(dá)到三廢崗位的最佳操作效果。

二、保證產(chǎn)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量

2012，工藝丁班會(huì)根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃的安排，力爭(zhēng)完成全年生產(chǎn)任務(wù)，在繼續(xù)保證產(chǎn)量的同時(shí)根據(jù)公司精神，隨著客戶對(duì)氰化鈉成品質(zhì)量要求的不斷提高，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，本班會(huì)與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)班員對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保每一道工序都能完成的認(rèn)真細(xì)致。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的深度力度

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁歉愫冒嘟M建設(shè)的重要保證。制度的關(guān)鍵是落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉。要切實(shí)抓好這幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵(lì)，真正把班組建設(shè)工作落到實(shí)處，杜絕抓而不緊、抓而不力、抓而不實(shí)的情況。本班在2012會(huì)通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。在工作中不斷努力完善制度，用制度來(lái)管人，用制度來(lái)用人，用制度來(lái)培育人，把制度真正落實(shí)到工藝丁班的各個(gè)崗位。

四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不動(dòng)搖

工藝丁班會(huì)持續(xù)將思想政治學(xué)習(xí)納入新的工作任務(wù)當(dāng)中，不斷分析跟解決班組成員的思想問(wèn)題，掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)；深刻洞察影響班組建設(shè)的主、客觀因素，用正確理論和先進(jìn)理念統(tǒng)一班組思想，采取靈活多樣的方式引導(dǎo)班組成員提高對(duì)思想政治學(xué)習(xí)的重要性的認(rèn)識(shí)，為用先進(jìn)的思想武裝每位班組成員的大腦創(chuàng)造條件。

五、集思廣益，建立良好的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍

鼓勵(lì)班組成員圍繞安全生產(chǎn)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于班組成員提出的好點(diǎn)子、好建議進(jìn)行熱點(diǎn)討論，培養(yǎng)班組成員的創(chuàng)新意識(shí)，并對(duì)好的建議應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

在新的一年里，工藝丁班全體班組成員會(huì)繼續(xù)緊跟公司前進(jìn)步伐，團(tuán)結(jié)一致，努力完成公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為金利公司更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工藝丁班

2012.12.21

第四篇：2011年工作總結(jié)暨明年打算

陽(yáng)高縣審計(jì)局

2011年工作總結(jié)暨明年工作打算

2011年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大精神，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，整合審計(jì)資源，以政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)為動(dòng)力，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為載體，依法履行審計(jì)監(jiān)督職能，進(jìn)一步提高依法行政能力和審計(jì)工作質(zhì)量，為規(guī)范我縣經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮發(fā)作用。

一、2011年審計(jì)工作情況

㈠ 深入開(kāi)展本級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。我縣是國(guó)定貧困縣，管好用好財(cái)政資金是審計(jì)人員義不容辭的職責(zé)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，構(gòu)建綠色陽(yáng)高、和諧陽(yáng)高，起著舉足輕重的作用。

今年，我們?cè)陬A(yù)算執(zhí)行審計(jì)內(nèi)容上，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、分類(lèi)實(shí)施”，力求把握重點(diǎn)、提高質(zhì)量。具體要突出“四個(gè)意識(shí)”：即對(duì)財(cái)政部門(mén)的審計(jì)突出“預(yù)算意識(shí)”，監(jiān)督其編制的預(yù)算是否符合公共財(cái)政和《預(yù)算法》的要求，預(yù)算草案、預(yù)算調(diào)整是否履行法定程序，預(yù)算執(zhí)行是否嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算；對(duì)稅務(wù)部門(mén)的審計(jì)要突出“依法治稅意識(shí)”，促進(jìn)稅務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)“加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、清理欠稅、應(yīng)收盡收”的目標(biāo)；對(duì)預(yù)算執(zhí)行部門(mén)和單位的審計(jì)要突出“執(zhí)行意識(shí)”，監(jiān)督其是否嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算；對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目

和資金的審計(jì)要突出“效益意識(shí)”，揭露和查處財(cái)政資金管理使用中存在的擠占挪用、損失浪費(fèi)行為，促進(jìn)加強(qiáng)財(cái)政資金管理，提高資金使用效益。在審計(jì)對(duì)象安排上，要堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”，力求監(jiān)督重點(diǎn)與政府工作中心緊密對(duì)接。具體要做到“五個(gè)關(guān)注”：一是要關(guān)注資金量較大、對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響的部門(mén)，提升審計(jì)工作的效果和水平；二是關(guān)注事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)部門(mén)，提高經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；三是關(guān)注與群眾切身利益密切相關(guān)的部門(mén)或資金，解決社會(huì)反映強(qiáng)烈的醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和科技教育等熱點(diǎn)問(wèn)題；四是關(guān)注與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境有重要影響的部門(mén)，進(jìn)一步優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境；五是關(guān)注審計(jì)監(jiān)督的“盲點(diǎn)”，我局在審計(jì)力量有限的情況下，早安排，早部署，對(duì)全縣90%的一級(jí)預(yù)算單位以及二、三級(jí)預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計(jì)，查出違規(guī)金額1573.68萬(wàn)元，違規(guī)改變資金用途10.44萬(wàn)元。通過(guò)宏觀分析，從管理、制度、政策和體制上發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，向各級(jí)政府提出了解決問(wèn)題的審計(jì)建議22條，為堅(jiān)持依法治稅，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，保證財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建公共財(cái)政體制獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

㈡ 加強(qiáng)了專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查工作。按照省市審計(jì)部門(mén)的安排，結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，對(duì)陽(yáng)高縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心2010農(nóng)村合作醫(yī)療基金、2010年至20111-6月末養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、2009年至2010年基層醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金、2011中小學(xué)校舍工程以及人民醫(yī)院2009年至2010財(cái)

務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì)和審計(jì)調(diào)查。基本摸清了上述資金歸集、管理和使用情況。通過(guò)審計(jì)調(diào)查，揭示了專項(xiàng)資金在歸集、管理和使用中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了審計(jì)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)被審計(jì)單位進(jìn)一步完善制度，規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全運(yùn)作。同時(shí)，也為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供了決策依據(jù)。

㈢ 繼續(xù)開(kāi)展基建工程決算審計(jì)工作。年內(nèi)共完成了對(duì)獅子屯鄉(xiāng)政府文化站村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)及辦公室維修工程、龍泉工業(yè)園區(qū)道路建設(shè)工程、公安局基層派出所詢問(wèn)室裝修工程等9 項(xiàng)工程造價(jià)進(jìn)行審計(jì)，還對(duì)新一中、新醫(yī)院等在建工程做到了跟蹤審計(jì)。截至11月底，審計(jì)項(xiàng)目投資額3042萬(wàn)元，核減工程款149萬(wàn)元。

㈣ 領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)一步推進(jìn)。今年以來(lái)，共完成對(duì)大同市農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校、陽(yáng)高縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、小麥原種場(chǎng)3個(gè)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)發(fā)現(xiàn)部分單位對(duì)財(cái)產(chǎn)、資金的管理使用不規(guī)范，往來(lái)款項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)結(jié)算清理，應(yīng)交納的稅款沒(méi)有按規(guī)定交納，有的單位采購(gòu)物資未按規(guī)定實(shí)施政府采購(gòu)等問(wèn)題。通過(guò)審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為縣委管理、評(píng)價(jià)和考核使用干部提供服務(wù)。

㈤ 扶貧、以工代賑資金保民生。針對(duì)近年各級(jí)政府對(duì)“三農(nóng)”的投入渠道多、項(xiàng)目多、資金量大，多數(shù)涉及到農(nóng)民群眾的切身利益等問(wèn)題。為促進(jìn)各項(xiàng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，我局逐步加大了對(duì)農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金的審計(jì)力度，今年以來(lái)我局共對(duì)13個(gè)扶貧和以工代賑項(xiàng)目7200多萬(wàn)元專項(xiàng)資金進(jìn)行了全面審計(jì)，通過(guò)查賬和深入一線地查看的方式，重點(diǎn)審計(jì)了專項(xiàng)資金拔付、管理、使用情況及有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施情況，通過(guò)審計(jì)，充分揭示和分析了資金使用，切實(shí)提高資金使用效益，維護(hù)廣大農(nóng)民的利益。

㈥ 化解政府債務(wù)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼2008年中小學(xué)普九債務(wù)審計(jì)之后，為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院有關(guān)精神，今年10月以來(lái)，按照省市統(tǒng)一部署，我局組織骨干力量先后對(duì)陽(yáng)高縣普通高中債務(wù)涉及的四所學(xué)校和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)涉及的十八所衛(wèi)生院和分院進(jìn)行審計(jì)調(diào)查，為以后全面清理做好債務(wù)界定工作，為縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展搞好服務(wù)。

㈦ 審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是樹(shù)立創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)。上半年，在開(kāi)展 “創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)”中，以“圍繞中心，服務(wù)大局，審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)并重”為理念，促進(jìn)審計(jì)觀念的更新和轉(zhuǎn)變，提高審計(jì)工作質(zhì)量和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》，加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量控制。對(duì)每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都要求明確審計(jì)目標(biāo)，細(xì)化審計(jì)內(nèi)容，突出審計(jì)重點(diǎn)，做到了審計(jì)程序規(guī)范，審計(jì)定性準(zhǔn)確，審計(jì)結(jié)論客觀，審計(jì)報(bào)告能夠客觀真實(shí)地反映被審計(jì)單位的實(shí)際情況。三是認(rèn)真落實(shí)市局“廉潔從審”十三條規(guī)定，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，建立了審計(jì)人員遵守工作

紀(jì)律反饋制度和局領(lǐng)導(dǎo)回訪制度，努力提高審計(jì)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，樹(shù)立了審計(jì)機(jī)關(guān)在社會(huì)上的良好形象。

二、明年工作打算

2011年，我局各項(xiàng)工作取得了一些進(jìn)步，但也還存在一些不足，如人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，審計(jì)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提升，計(jì)算機(jī)審計(jì)水平還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。十二五”期間，我局將圍繞建設(shè)“讓組織放心、讓人民滿意機(jī)關(guān)”為總目標(biāo)，堅(jiān)持質(zhì)量為本，全面落實(shí)好審計(jì)署8號(hào)令，規(guī)范審計(jì)行為。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督，創(chuàng)造性地開(kāi)展審計(jì)工作。

㈠ 更新理念，服務(wù)發(fā)展。2012年，我們將自覺(jué)地將審計(jì)工作重心放在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中，突出對(duì)黨委、政府和人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的審計(jì)監(jiān)督，積極發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的建設(shè)性作用

㈡ 把握方向，履行職責(zé)。進(jìn)一步深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)和部門(mén)財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)；圍繞推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政支農(nóng)資金審計(jì)、環(huán)保資金審計(jì)；開(kāi)展民生審計(jì)，提高公共服務(wù)水平；繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)完善權(quán)力制約機(jī)制、提高資金使用效益。

㈢ 政務(wù)公開(kāi)、審計(jì)宣傳方面取得突破。出臺(tái)審計(jì)結(jié)果公告辦法，規(guī)范公告方式，加大審計(jì)結(jié)果對(duì)外公告力度，增加審計(jì)結(jié)果公告的項(xiàng)目數(shù)量。

二O一一年十二月十日

第五篇：工作總結(jié)暨明年工作打算

2008工作總結(jié)暨明年工作打算

點(diǎn)擊量：454 回復(fù)數(shù)：0 查看全部| 只看樓主swallowswallow發(fā)表于 2009-01-04 11:56:47 臨朐支行客戶部

2008工作總結(jié)暨明年工作打算

今年以來(lái),原支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹上級(jí)行會(huì)議精神,以全年計(jì)劃為目標(biāo),狠抓各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí),分管業(yè)務(wù)均取得了較快發(fā)展。7月份組建客戶部以來(lái),我部及時(shí)理順工作關(guān)系,調(diào)整工作思路,整合客戶資源,突出發(fā)揮前臺(tái)職能作用,狠抓重點(diǎn)客戶拓展?fàn)I銷(xiāo),為全行整體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃完成情況

(一)負(fù)債業(yè)務(wù)

截至12月30日,全行各項(xiàng)存款余額161131萬(wàn)元,比年初增加39793萬(wàn)元,完成計(jì)劃的248.7%。其中,單位存款余額33989萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)6148萬(wàn)元,完成計(jì)劃的123%;個(gè)人存款余額127141萬(wàn)元,較年初增加33645萬(wàn)元,完成計(jì)劃的305.9%。

(二)資產(chǎn)業(yè)務(wù)

截至12月31日,全行法人客戶人民幣貸款余額14067萬(wàn)元,凈增流動(dòng)資金貸款4180萬(wàn)元,辦理借新還舊9537萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放信用證貸款120.02萬(wàn)美元,累計(jì)辦理全額質(zhì)押承兌2289萬(wàn)元。

全行非住房個(gè)人貸款余額792萬(wàn)元, 較年初增加210萬(wàn)元,其中:個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額314萬(wàn)元,累放344萬(wàn)元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額50萬(wàn)元,累放25萬(wàn)元;個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款余額96萬(wàn)元,累放38萬(wàn)元;個(gè)人質(zhì)押貸款余額121萬(wàn)元,累放 855萬(wàn)元;農(nóng)戶小額貸款累放86筆234萬(wàn)元,余額78筆211萬(wàn)元。

全行個(gè)人住房貸款余額2061萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放620.5萬(wàn)元,清收不良貸款81.8萬(wàn)元。

(三)中間業(yè)務(wù)

截至11月末,全行實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入382.4萬(wàn)元 ,完成計(jì)劃的78%;新增貸記卡發(fā)卡3308張,完成計(jì)劃的119%,其中惠農(nóng)卡2604張,完成計(jì)劃的104.2%,激活率84.5%;辦理轉(zhuǎn)賬電話173部,完成計(jì)劃的108.1%;個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀客戶新增3739戶、8戶,分別完成計(jì)劃的304%和44.4%;新增電話銀行客戶318戶,完成計(jì)劃的106%;新增銀聯(lián)特約商戶23戶,完成計(jì)劃的135.3%;代理開(kāi)放式基金新開(kāi)戶293戶,實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售收入30.4萬(wàn)元,分別完成計(jì)劃的24.4%和15.2%。

截至11月末,實(shí)現(xiàn)代理新單保額2649萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的125%,代理保險(xiǎn)費(fèi)收入79萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的100%;實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量1063萬(wàn)美元,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)收入9.1萬(wàn)元,結(jié)售匯業(yè)務(wù)量968萬(wàn)美元,結(jié)售匯收入11萬(wàn)元,分別完成計(jì)劃的42.5%、91%、56.9%和44%;實(shí)現(xiàn)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入13.5萬(wàn)元,完成計(jì)劃的90%。三方存管新增開(kāi)戶368戶,完成計(jì)劃的55.8%。

二、主要工作措施

(一)加大業(yè)務(wù)宣傳力度,努力擴(kuò)大社會(huì)影響力。元月份,訂制了3萬(wàn)張“?！弊?、4000份四聯(lián)、5000份年畫(huà)和1300個(gè)布兜,在春節(jié)前后組織客戶經(jīng)理和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外勤人員,采取上門(mén)走訪、送“?！边M(jìn)家、座談?wù){(diào)研、短信拜年等多種形式,集中開(kāi)展了宣傳活動(dòng),并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛了“金鑰匙春天行動(dòng)

帶給您財(cái)富春天”宣傳橫幅,利用電視媒體自春節(jié)至元宵節(jié)廣做字幕廣告和拜年廣告,多種形式提升了我行社會(huì)影響力。

(二)細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施,夯實(shí)負(fù)債基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)春天行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《“伴你成長(zhǎng)

金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí),匹配了5萬(wàn)元績(jī)效工資和10萬(wàn)元費(fèi)用,細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,力促活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展,取得了明顯成效。3月末,各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)5763萬(wàn)元。

2、努力扭轉(zhuǎn)單位存款增長(zhǎng)乏力局面。一是重點(diǎn)維護(hù)好一棉、華建、電力公司等重點(diǎn)法人客戶和財(cái)政集中支付中心、勞動(dòng)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、土管局、國(guó)稅局等機(jī)構(gòu)大戶,做好企業(yè)流動(dòng)資金、國(guó)庫(kù)資金、醫(yī)保資金、住房公積金、稅務(wù)代保管資金、安監(jiān)局安全保證金等各類(lèi)資金的歸集工作,同時(shí)對(duì)縣委縣府機(jī)關(guān)單位及廣電局、公安局、衛(wèi)生局、交通局、計(jì)生局等在他行開(kāi)立基本帳戶的單位加大公關(guān)力度,最大限度地將資金歸集到我行。二是積極開(kāi)辦全額質(zhì)押承兌業(yè)務(wù),增加派生單位存款。全年累計(jì)辦理全額質(zhì)押銀行承兌匯票

2289萬(wàn)元,增加派生存款2289萬(wàn)元。三是結(jié)合縣委(府)招商引資進(jìn)度,及時(shí)做好分析研究,積極與招商局、經(jīng)貿(mào)委等單位聯(lián)系,捕捉信息,跟蹤公關(guān),年內(nèi)新拓展客戶16家,增加對(duì)公存款 960萬(wàn)元。12月30日全行對(duì)公存款余額達(dá)33989萬(wàn)元,較年初增加6148萬(wàn)元,完成計(jì)劃的123%。

3、進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷(xiāo)措施

一是依托“迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”和我行“文明服務(wù)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng),堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查,按月通報(bào),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高,增強(qiáng)了門(mén)市吸儲(chǔ)蓄能力。

二是督導(dǎo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶臺(tái)帳,建檔率達(dá)到了90%以上。通過(guò)上門(mén)走訪,征求客戶意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù),積極做好維護(hù)工作。同時(shí)對(duì)他行客戶上門(mén)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),積極宣傳推介我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地為客戶制定服務(wù)方案。

三是建立了分層次責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理實(shí)行責(zé)任營(yíng)銷(xiāo),行長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包戶營(yíng)銷(xiāo),有效提高了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效。在此基礎(chǔ)上建立了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度每周統(tǒng)計(jì)、按旬通報(bào)制度,對(duì)進(jìn)度緩慢的網(wǎng)點(diǎn)采取電話督促、實(shí)地蹲點(diǎn)幫促相結(jié)合的辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)全面開(kāi)展。12月30日個(gè)人存款余額達(dá)127141萬(wàn)元,較年初增加33645萬(wàn)元,完成計(jì)劃的305.9%。

(三)穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。今年以來(lái),本著規(guī)范操作、加大有效信貸投入的原則,我部立足維護(hù)優(yōu)質(zhì)存量客戶、放眼拓展增量客戶,將信貸投放的重點(diǎn)放在AA級(jí)以上法人客戶、小企業(yè)貸款、住房貸款、銀行承兌匯票及個(gè)人類(lèi)貸款等方面。

1、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)法人客戶信貸投入,支持其合理流動(dòng)資金需求。在對(duì)AA級(jí)以上法人客戶全年流動(dòng)資金需求調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,建立了《企業(yè)資金需求檔案》,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注,作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),全年累計(jì)為2家企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款1500萬(wàn)元,辦理借新還舊9537萬(wàn)元,辦理全額質(zhì)押承兌2289萬(wàn)元。

2、加大對(duì)小企業(yè)客戶群體支持力度。對(duì)全縣符合小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的50 多個(gè)客戶進(jìn)行了調(diào)查,摸清了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求,年內(nèi)累計(jì)為17家企業(yè)辦理小企業(yè)貸款2680萬(wàn)元。

3、以住房按揭貸款作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),先后與臨朐縣興隆置業(yè)有限公司和青島天一集團(tuán)櫻珠山房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽定了《住房按揭協(xié)議》,按揭貸款金額2300萬(wàn)元。同時(shí),對(duì)去年簽定《住房按揭協(xié)議》3處樓盤(pán),繼續(xù)組織對(duì)剩余待售房產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作。全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款620.5萬(wàn)元,清收不良貸款81.8萬(wàn)元。

4、以公務(wù)員、私營(yíng)企業(yè)主等星級(jí)客戶為個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主體,積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款等產(chǎn)品,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展為依托,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)的輻射、拉動(dòng)和衍生效益,全年累計(jì)發(fā)放非住房個(gè)人貸款(含小額農(nóng)戶)1496萬(wàn)元。

5、以收入穩(wěn)定、信用度高的農(nóng)戶為營(yíng)銷(xiāo)主體,加快小額農(nóng)戶貸款投放,全年累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶貸款86組234萬(wàn)元。同時(shí)按照“整體推進(jìn),穩(wěn)步營(yíng)銷(xiāo),加快投放,防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則,制訂了《臨朐縣支行三農(nóng)綜合服務(wù)方案》,確定了至2012年全行服務(wù)“三農(nóng)”總體目標(biāo)。

6、加強(qiáng)貸款管理,做好不良資產(chǎn)剝離工作

在積極營(yíng)銷(xiāo)信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按信貸新規(guī)則運(yùn)行程序操作,嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。堅(jiān)持例會(huì)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行新精神,對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)糾改,進(jìn)一步規(guī)范貸款操作,切實(shí)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

為加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度,確保股份制改革順利進(jìn)行,我部集中人員加班加點(diǎn),配合有關(guān)部室在上級(jí)行規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成了剝離任務(wù),共計(jì)剝離不良資產(chǎn)4899筆金額38459萬(wàn)元。

(四)強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

1、銀行卡業(yè)務(wù)方面。一是在發(fā)揮柜面主銷(xiāo)渠道效能的基礎(chǔ)上,先后開(kāi)展了“批發(fā)市場(chǎng)銀行卡業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“金穗卡刷卡消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)”和“慶祝金穗卡發(fā)卡量超3億張”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),組織了代收代付業(yè)務(wù)“以卡換折”集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。二是積極發(fā)揮典型推動(dòng)效應(yīng),對(duì)5月末營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突出的冶源辦事處,支行專門(mén)召開(kāi)了銀行卡業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了總結(jié)推廣,助推了全行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至11月末,全行共發(fā)行借記卡20977張,貸記卡3308張,分別完成計(jì)劃的140%和119%。三是省行惠農(nóng)卡發(fā)行視頻動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,我部對(duì)惠農(nóng)卡的發(fā)行做了具體安排部署。分層做好匯報(bào),加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,做好思想動(dòng)員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確業(yè)務(wù)分工,強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),精心選擇網(wǎng)點(diǎn),穩(wěn)妥搞好試點(diǎn),為惠農(nóng)卡的全面推廣積累了經(jīng)驗(yàn)。截至11月末共發(fā)行惠農(nóng)卡

2604張,完成計(jì)劃的104.2%,激活率84.5%。四是嚴(yán)控貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)當(dāng)前貸記卡發(fā)卡量迅速膨脹的實(shí)際,明確了“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,發(fā)卡受益,協(xié)助催收責(zé)無(wú)旁貸。同時(shí),在全年考核辦法中明確規(guī)定了拖欠5期以上受理人負(fù)責(zé)協(xié)助清收,從而較好的控制了貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、電子銀行業(yè)務(wù)方面。堅(jiān)持瞄準(zhǔn)系統(tǒng)性、集團(tuán)性、信貸、結(jié)算大戶以及中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)、個(gè)人高端客戶,大力宣傳推介電話銀行、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話等業(yè)務(wù),督導(dǎo)客戶經(jīng)理深入專業(yè)市場(chǎng)和零售商業(yè)集中區(qū)強(qiáng)化對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)輔導(dǎo),推動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,至11月末全行企業(yè)網(wǎng)銀注冊(cè)客戶總量48戶,個(gè)人注冊(cè)客戶總量5116戶;轉(zhuǎn)賬電話總量245部,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入31.4萬(wàn)元。

3、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在對(duì)客戶群體進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上,一是加強(qiáng)與各家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案和保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專管人員行為規(guī)范,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是充分運(yùn)用現(xiàn)有信貸客戶資源,按照制度要求對(duì)新增法人類(lèi)和個(gè)人類(lèi)貸款全部辦理了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。三是強(qiáng)化代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核調(diào)度,把代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為提高中間業(yè)務(wù)收入的重要品種來(lái)抓。截至11月末,代理保險(xiǎn)額達(dá)2649萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入79萬(wàn)元。

4、國(guó)際業(yè)務(wù)方面。根據(jù)我縣出口創(chuàng)匯企業(yè)的實(shí)際情況,制定了順興塑料公司、華慶制衣公司、華洋精藝品公司等重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)方案,做好客戶的拓展和維護(hù)工作,11月末實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量實(shí)現(xiàn)1063萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入9.1萬(wàn)元。

(五)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提高網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

按照市行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作安排,為保證轉(zhuǎn)型質(zhì)量和進(jìn)度,5月上旬赴壽光支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了實(shí)地考察,并由行長(zhǎng)帶隊(duì)參加了市行組織的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型支行觀摩會(huì),根據(jù)我行實(shí)際制定了不同的轉(zhuǎn)型實(shí)施方案,篩選了支行營(yíng)業(yè)部和朐山辦事處為首批轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn),傾斜各類(lèi)資源,加快了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐。先后選拔了3名綜合素質(zhì)較高的同志參加了省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和VIP客戶服務(wù)區(qū),配備了叫號(hào)機(jī),安裝了4組32座客戶休息椅,充分發(fā)揮大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)分流中的主導(dǎo)作用,逐步推行了彈性柜臺(tái)和彈性柜員制,完成了精品網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化改造,在全行率先實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)高效、品位提升”的目標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)市行“兩網(wǎng)”建設(shè)精神,為西坦、臨朐、南關(guān)、朐山和冶源安裝了自助終端,為營(yíng)業(yè)部安裝了叫號(hào)排隊(duì)機(jī),為各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一維護(hù)或更換了服務(wù)器具和用品,優(yōu)化了營(yíng)業(yè)環(huán)境,提升了服務(wù)品牌,增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

(六)強(qiáng)化內(nèi)控管理,提高員工素質(zhì)

今年以來(lái),我部堅(jiān)持按季對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)及客戶部自身進(jìn)行自律監(jiān)管,監(jiān)管面100%,在上級(jí)行內(nèi)控評(píng)價(jià)及自律監(jiān)管檢查中均取得較好成績(jī)。4月份組織了對(duì)全行所有個(gè)人客戶經(jīng)理赴青州支行參加了總行組織的個(gè)人理財(cái)從業(yè)資格考試,合格率達(dá)到100%,員工素質(zhì)不斷提高。

三、工作存在主要問(wèn)題

負(fù)債業(yè)務(wù)方面。一是盡管全行個(gè)人存款增幅較快,但客戶結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀仍未得到有效改善,低效客戶仍未得到有效分流。二是對(duì)公存款仍存在增長(zhǎng)緩慢、大起大落的問(wèn)題, 12月下旬全行對(duì)公存款增長(zhǎng)幅度明顯加快。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面。部分貸款品種有效信貸投放不足存在諸多影響因素。如個(gè)人住房貸款,盡管全年累計(jì)發(fā)放620.5萬(wàn)元,但客觀存在著國(guó)家宏觀調(diào)控、樓價(jià)下跌、按揭收回、不良清收等因素的影響。與金融同業(yè)的發(fā)展相比,我行非住房個(gè)人貸款的投放力度和進(jìn)度相對(duì)緩慢,也顯示出我行個(gè)貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)適應(yīng)能力、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制等方面存在一定差距。

中間業(yè)務(wù)方面。部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)拓展力度不夠,11月末企業(yè)網(wǎng)銀、基金銷(xiāo)售收入、國(guó)際結(jié)算量、三方存管分別完成計(jì)劃任務(wù)的44.4%、15.2%、42.5%、55.8%,距離計(jì)劃均有較大差距。

四、明年工作打算

2009年,客戶部的總體工作思路是“堅(jiān)持面向‘三農(nóng)’定位,搶抓擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)展機(jī)遇,加大有效信貸投放力度,強(qiáng)化負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提升中間業(yè)務(wù)收入水平”。

(一)突出抓好“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本著“早部署、早安排、早營(yíng)銷(xiāo)”的原則,對(duì)下分解“春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定支行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案和考核辦法。一是利用春節(jié)、元宵節(jié)時(shí)機(jī),多種方式開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng),營(yíng)造活動(dòng)氣氛,力促營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展。二是注重?fù)屪ルA段特點(diǎn),充分利用年末收關(guān)時(shí)機(jī),圍繞“誠(chéng)”字概念,用真誠(chéng)和熱情強(qiáng)化與客戶之間的溝通,規(guī)范服務(wù)大眾客戶,挖掘培育目標(biāo)客戶,綜合維護(hù)貴賓客戶,重點(diǎn)做好資金組織工作,加大儲(chǔ)源歸集力度。三是牢牢抓住重點(diǎn)法人客戶、機(jī)構(gòu)客戶、國(guó)際結(jié)算客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶等四大客戶群體。結(jié)合農(nóng)行送“?！被顒?dòng),認(rèn)真做好四大客戶群體市場(chǎng)調(diào)查和客戶細(xì)分工作,進(jìn)一步建立并完善客戶信息庫(kù),鎖定目標(biāo)。有針對(duì)性地走訪中高端客戶和潛力客戶,深入了解客戶潛在金融需求,積極發(fā)展金鑰匙理財(cái)貴賓客戶,不斷優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)。組織客戶經(jīng)理深入各大企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、商區(qū),為客戶做好理財(cái)規(guī)劃服務(wù),強(qiáng)化產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo),在幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)農(nóng)行價(jià)值最大化。四是重點(diǎn)抓好資金組織工作和資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化貸記卡、國(guó)際結(jié)算、基金銷(xiāo)售、個(gè)人網(wǎng)銀和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展,努力提高中間業(yè)務(wù)收入水平,適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)定活一本通、“雙利豐”個(gè)人通知存款、代發(fā)工資、本外幣理財(cái)、第三方存管、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、國(guó)債等產(chǎn)品。通過(guò)以上措施,多渠道力促營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)效,確保全面完成“春天行動(dòng)”各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。

(二)促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)

一是認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,努力提高網(wǎng)點(diǎn)吸儲(chǔ)能力。專人負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)部裝修工作,確保裝修質(zhì)量,認(rèn)真做好其他網(wǎng)點(diǎn)裝修工程的前期準(zhǔn)備事項(xiàng)。大力開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)進(jìn)位活動(dòng),擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)門(mén)市輻射面,提高網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)水平。持續(xù)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),專人負(fù)責(zé),明察暗訪,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,常抓不懈,打造農(nóng)行服務(wù)品牌。

二是進(jìn)一步加大財(cái)政局、勞動(dòng)局、醫(yī)保處等機(jī)構(gòu)類(lèi)大客戶的維護(hù)力度,加快煙草公司、電力公司、一棉、華建等AA級(jí)以上客戶的挖潛進(jìn)度,加強(qiáng)新法人客戶的拓展工作。強(qiáng)化東紅公路工程款4321萬(wàn)元和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的公關(guān),盡量使專項(xiàng)資金和項(xiàng)目貸款派生資金落戶我行。同時(shí),建立客戶部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)手營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款激勵(lì)機(jī)制,凡網(wǎng)點(diǎn)提供營(yíng)銷(xiāo)信息,雙方聯(lián)手營(yíng)銷(xiāo)成功的對(duì)公存款,按營(yíng)銷(xiāo)額對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

三是抓住國(guó)家啟動(dòng)4萬(wàn)億元拉動(dòng)內(nèi)需的刺激消費(fèi)政策,利用資本市場(chǎng)回暖、客戶入場(chǎng)意愿明顯的有利時(shí)機(jī),督促網(wǎng)點(diǎn)特別是大堂經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)三方存管業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和宣傳,引導(dǎo)客戶開(kāi)立證券賬戶,促進(jìn)資金回流。

(三)進(jìn)一步加快有效信貸投放步伐 1、2009年,進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),理順部室和網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作關(guān)系,形成營(yíng)銷(xiāo)合力:一是對(duì)小企業(yè)貸款、非住房個(gè)人貸款及小額農(nóng)戶貸款,客戶部客戶經(jīng)理與相關(guān)處所聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),掛鉤考核。二是明確客戶部客戶經(jīng)理分包處所范圍,對(duì)范圍內(nèi)小企業(yè)貸款、非住房個(gè)人貸款及小額農(nóng)戶貸款的整個(gè)環(huán)節(jié)明確合作職責(zé),最大限度地提高營(yíng)銷(xiāo)效率、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力。

2、依據(jù)臨朐經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及各類(lèi)客戶的實(shí)際情況,確定“立足小企業(yè)投放,積極拓展中型企業(yè)投放,放手抓好個(gè)人貸款,突破項(xiàng)目貸款”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,重點(diǎn)支持、拓展列入省行成長(zhǎng)型企業(yè)計(jì)劃的15家企業(yè)和列入省市行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的25家企業(yè)。

一是對(duì)一棉、華建、巨龍建工等AA級(jí)以上重點(diǎn)法人客戶加強(qiáng)維護(hù),全年預(yù)計(jì)投放法人客戶貸款5000萬(wàn)元,及時(shí)滿足正常流動(dòng)資金需求,支持企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

二是對(duì)列入省行成長(zhǎng)計(jì)劃并已與我行有信貸關(guān)系的5家中小企業(yè)加強(qiáng)維護(hù),在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上及時(shí)滿足客戶資金需求。同時(shí),對(duì)其他10家中小企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真篩選,拓展已評(píng)級(jí)授信的華建鋁業(yè)、建美鋁業(yè)、東城鋁業(yè)等3家企業(yè)的信貸業(yè)務(wù),組織好臨朐臥龍硬質(zhì)合金有限公司的授信,重點(diǎn)支持山東永安膠業(yè)有限公司、山東正源電器有限公司和臨朐弘泰汽車(chē)配件有限公司等3家中小企業(yè)。全年預(yù)計(jì)投放1500萬(wàn)元。

三是對(duì)列入市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)并已與我行有信貸關(guān)系的10家企業(yè)加強(qiáng)維護(hù)拓展,同時(shí),對(duì)其他15家進(jìn)行認(rèn)真篩選,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)濰坊盛安食品、龍?zhí)┦称返?家有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)拓展力度,在實(shí)現(xiàn)信貸投放的同時(shí),增加我行國(guó)際結(jié)算量。全年預(yù)計(jì)投放1500萬(wàn)元。

四是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目貸款新突破。對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目和我縣建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真篩選,作為營(yíng)銷(xiāo)拓展重點(diǎn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目貸款零的突破。

(1)興隆置業(yè)檀香園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)面積12萬(wàn)平方米,投資總額1億元;大順置業(yè)文博苑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)面積9.8萬(wàn)平方米,投資總額5000萬(wàn)元。

(2)臨朐城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司城區(qū)道路改造項(xiàng)目貸款7300萬(wàn)元。

五是積極申請(qǐng)置換式個(gè)人住房貸款和個(gè)人綜合授信貸款開(kāi)辦資格,積極爭(zhēng)取我行部分網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款開(kāi)辦資格,突出我行個(gè)人類(lèi)貸款利率優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度,提高辦事效率,力爭(zhēng)全年投放個(gè)人類(lèi)貸款1200萬(wàn)元。

3、根據(jù)我行實(shí)際,制定完善支行農(nóng)戶貸款“三包一掛”辦法,在確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成的基礎(chǔ)上,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),有效增加三農(nóng)支持實(shí)效。

(四)突出抓好惠農(nóng)卡開(kāi)卡和小額農(nóng)戶貸款營(yíng)銷(xiāo)

一是全面推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡工作。按照《臨朐支行三農(nóng)服務(wù)方案》,組織專門(mén)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)惠農(nóng)卡產(chǎn)品宣傳,增強(qiáng)廣大農(nóng)戶主動(dòng)辦卡意識(shí)。按照“四個(gè)合格”的要求,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)辦主體,切實(shí)推進(jìn)惠農(nóng)卡集中批量發(fā)卡,爭(zhēng)取全年實(shí)現(xiàn)新發(fā)卡2000張。

二是加快小額農(nóng)戶貸款投放進(jìn)度。進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率,篩選經(jīng)濟(jì)實(shí)力、還款能力和信用意識(shí)強(qiáng)的農(nóng)戶,加快小額農(nóng)戶貸款的投放進(jìn)度,引領(lǐng)農(nóng)村金融消費(fèi),爭(zhēng)取全年新增小額農(nóng)戶貸款4000萬(wàn)元。

三是強(qiáng)化售后服務(wù)能力。加快轉(zhuǎn)賬電話、專用POS、ATM等設(shè)備的投放擺布,提高對(duì)惠農(nóng)卡和小額農(nóng)戶貸款的售后服務(wù)能力。

(五)努力提升中間業(yè)務(wù)收入水平

一是采取柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)等方式,努力膨脹各類(lèi)銀行卡發(fā)卡總量,壯大我行持卡群體。積極爭(zhēng)取上級(jí)行傾斜政策,增加自助設(shè)備數(shù)量,暢通用卡渠道,提升銀行卡業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度。進(jìn)一步細(xì)化貸記卡營(yíng)銷(xiāo)、錄入、審核、報(bào)送、催收等逐環(huán)節(jié)崗位職責(zé),從源頭上嚴(yán)防虛假辦卡、惡意透支等不良現(xiàn)象發(fā)生。

二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。以專業(yè)市場(chǎng)、個(gè)體私營(yíng)業(yè)主為目標(biāo)群體,加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,區(qū)分客戶層次,制定不同理財(cái)方案,加快網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通、轉(zhuǎn)賬電話等各類(lèi)電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。

三是做好順興包裝制品公司等國(guó)際結(jié)算大戶的維護(hù)工作,強(qiáng)化對(duì)臨朐伊俐繡品公司和金太陽(yáng)食品公司公關(guān)力度,確保落戶我行,努力增加我行國(guó)際結(jié)算量,實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算收入新突破。

四是協(xié)調(diào)各家保險(xiǎn)公司,加強(qiáng)保險(xiǎn)代理專管員管理,促進(jìn)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展;做好借款人人身意外傷害保險(xiǎn)投保工作,有效規(guī)避因借款人人身意外傷害造成的貸款風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)格按照制度要求辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)基金代理的客戶引導(dǎo),促進(jìn)基金銷(xiāo)售量穩(wěn)定增長(zhǎng)。