第一篇：訪談總結(jié)

訪談總結(jié)

本次小組對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)鬲波飛老師的訪談主要得到下面四個(gè)方面的收獲:

(一)專業(yè)理解.鬲波飛老師對(duì)我們專業(yè)的深入解剖使我們對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí).工業(yè)設(shè)計(jì)是一門集工業(yè)化生產(chǎn)和藝術(shù)為一體的學(xué)科,不同與藝術(shù)的是工業(yè)設(shè)計(jì)給人們的是生活上的各種需求是包括物質(zhì)上的和精神上的,首先是要滿足物質(zhì)上的各種便利,好用.同時(shí),設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品需要和各行業(yè)的人進(jìn)行交流與溝通,與材料和機(jī)械等專業(yè)人生合作,制定產(chǎn)品的可投產(chǎn)方案.當(dāng)然,制定設(shè)計(jì)方案前需要對(duì)市場等進(jìn)行調(diào)查,抓獲市場的缺口.設(shè)計(jì)師首先需要的是創(chuàng)意,然后才是表達(dá)創(chuàng)意的各種技能,包括手繪,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)工具的綜合運(yùn)用.而一個(gè)好的設(shè)計(jì)需要各方面的共同努力.而藝術(shù)家的創(chuàng)作只是對(duì)個(gè)人的感情的表達(dá),不沒有考慮過多的消費(fèi)者得角色.(二)學(xué)習(xí)方面.老師介紹了他大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位的一些感想,通過老師的講述,我們得到啟發(fā)不少.中國的工業(yè)設(shè)計(jì)并不是發(fā)展的很早,就二十幾年的歷史,師資力量也不是相當(dāng)雄厚.華工的工業(yè)設(shè)計(jì)在國內(nèi)知名院校算是比較晚的了.我們現(xiàn)在大學(xué)要做的就是認(rèn)真訓(xùn)練自己各方面的表達(dá)能力,創(chuàng)意表達(dá),技術(shù)表達(dá),還有與人之間的溝通,為以后就業(yè)還是出國深造都會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).現(xiàn)在工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)專業(yè)國家和省都很重視,所以要盡量多利用身邊的資源設(shè)備.努力擴(kuò)充自己.深入掌握專業(yè)技能,先不要對(duì)就業(yè)的想太多.(三)就業(yè)方向.現(xiàn)在就業(yè)不能硬性地要求,有時(shí)候機(jī)會(huì)很重要,工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)面很廣.也不一定要從事設(shè)計(jì)行業(yè),要考慮機(jī)會(huì)和自己個(gè)人志向,關(guān)于工作模式問題也得到比較深的啟發(fā):現(xiàn)在設(shè)計(jì)師的工作模式是團(tuán)隊(duì)合作,一個(gè)人是很難做出一項(xiàng)比較好的設(shè)計(jì)的.設(shè)計(jì)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè).經(jīng)常要熬夜,通常白天來來往往的,比較難得到好的創(chuàng)意,有好的創(chuàng)意想到一半就可能被打斷了.不過我們想,既然熱愛這個(gè)專業(yè),再辛苦也值得的.(四)關(guān)于再學(xué)習(xí).老師說大學(xué)四年畢業(yè)后會(huì)感到很多東西沒有學(xué)到,其實(shí)這也是我們很多師兄面臨的困惑.所以畢業(yè)后的再學(xué)習(xí)很重要.關(guān)于出國的問題,老師還是比較贊同出國的,畢竟國外的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的比較好,也發(fā)展的比較早.所以畢業(yè)后十年內(nèi)有留學(xué)背景還是比較好的.設(shè)計(jì)是需要不斷學(xué)習(xí)的.本次訪談讓我們收獲許多,在此.再次感謝老師百忙之中精細(xì)的解答.

第二篇：訪談?dòng)涗浛偨Y(jié)

組織結(jié)構(gòu)

1．部門設(shè)置

公司內(nèi)部各部門的設(shè)置是一種歷史的變遷，目前有13個(gè)部門，但這13個(gè)部門不是處于同一個(gè)層級(jí)上。形成這一分層面管理的特點(diǎn)是受公司發(fā)展趨勢的影響，有些部門由于人員能力和規(guī)模不夠，只能暫時(shí)掛在大的部門之下，以發(fā)揮彼此之間的協(xié)同作用。系統(tǒng)集成部和軟件工程部是由原來的技術(shù)部分立而來的，96年，又在市場營銷部的下面成立了采供部與儲(chǔ)運(yùn)部。采供部

朱江：2001年8月委派做采供部經(jīng)理。希望在采購上可以做到統(tǒng)一接口，同時(shí)將渠道管理納入工作重點(diǎn)。但仍兼有市場部項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)，感覺這樣定位不太準(zhǔn)確，工種較多，且職責(zé)不明確，沒有任何成文的規(guī)定，兩部分工作暫無沖突：去年采供工作占70%-80%，現(xiàn)在市場工作占70%。但目前對(duì)所劃分的學(xué)校行業(yè)投入較少，原因主要在于國內(nèi)學(xué)校資質(zhì)還不到，只有個(gè)別關(guān)系比較好的項(xiàng)目可以去做，到現(xiàn)在尚無項(xiàng)目簽訂。自己認(rèn)為目前工作重點(diǎn)及主要精力在省市聯(lián)采購辦方面，其次是供應(yīng)商的信息來源，渠道建設(shè)。

申總：目前還是應(yīng)該把采供部強(qiáng)化成為獨(dú)立部門。但是比較缺乏專業(yè)人員，既是對(duì)市場理解有一定的高度，還要精通IT技術(shù)，對(duì)各家公司的報(bào)價(jià)，最新的產(chǎn)品與技術(shù)都有所了解。由于缺乏這樣的人選，很多職能不可避免的讓市場部來承擔(dān)。短期要增強(qiáng)采供部的這個(gè)人的能力還不是很容易。客戶服務(wù)部

所謂的客戶服務(wù)部，其實(shí)就是市場部的一個(gè)秘書負(fù)責(zé)接電話，公司買了3個(gè)手卡，軟件、工程、客服各一個(gè)。首先電話辨別客戶問題，先進(jìn)行記錄，再協(xié)調(diào)相關(guān)部門去解決，然后還要負(fù)責(zé)追蹤，以判斷是否需要公司資源介入，不能解決的問題及時(shí)向上匯報(bào)，等問題解決后需記錄存檔，工程結(jié)束后，客戶意見的反饋調(diào)查，對(duì)市場、工程、軟件部門的滿意程度（一般是找客戶中3個(gè)不同的人進(jìn)行問卷調(diào)查，以獲得真實(shí)信息），再依據(jù)技術(shù)人員所反饋的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)調(diào)查客戶的反饋，定期分析。

陸黎泳：我這里的工作主要分為兩部分：訂貨與售有后服務(wù)，這里的售后服務(wù)主要是硬件設(shè)備的維修上。申總：客戶服務(wù)部目前還是放在市場部的下面，客戶習(xí)慣于找誰簽合同找誰維修。這樣也好將問題匯集到一個(gè)部門，再由公司內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。市場部

楊旭：市場部目前有11人，一個(gè)是市場部經(jīng)理，做一些指導(dǎo)管理工作。自己也做一些項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成（E-NET）方向，同時(shí)對(duì)4個(gè)e進(jìn)行整體的控制。一個(gè)副經(jīng)理，主負(fù)責(zé)曲煙項(xiàng)目。5個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，其中2個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)ERP，企業(yè)信息化。2個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理做政府信息化這塊。分別做一些事情。有不同的分工。還有一個(gè)主要是在跑醫(yī)院，代理醫(yī)院管理系統(tǒng)。做得比較好。整個(gè)市場分為一定的層級(jí)，主要由市場部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系，但也可以申請(qǐng)其它部門的相關(guān)支持，如技術(shù)財(cái)務(wù)等方面。下面有一個(gè)采供部。一個(gè)采供部經(jīng)理。3個(gè)市場部秘書，一個(gè)秘書在曲靖，但是現(xiàn)在不明確她到底在市場部還是技術(shù)部門；還有一個(gè)庫房管理，另一個(gè)負(fù)責(zé)合同文檔的歸類管理。集成部

王智：系統(tǒng)集成部共15個(gè)人，1個(gè)經(jīng)理，4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，10個(gè)工程部員工。主要工作就是根據(jù)客戶的要求，進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)。市場部訂合同，反饋到工程部，工程部進(jìn)行前期準(zhǔn)備，選擇項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)工程進(jìn)度制定工作計(jì)劃，根據(jù)工程實(shí)際內(nèi)容，進(jìn)行分工。與市場部協(xié)調(diào)訂貨。貨到后把貨物根據(jù)合同要求建設(shè)起來這個(gè)平臺(tái)，達(dá)到客戶最終合同的認(rèn)可，我們這里是基礎(chǔ)建設(shè)這一塊。

林文：系統(tǒng)集成總工走后，實(shí)力有所下降，百分之八十工作可以勝任。要找一個(gè)可以攻克技術(shù)難題的人。這塊我們一直在找，但是找來的人很難達(dá)到這個(gè)層次。軟件部

林文：目前有49人，1個(gè)部門經(jīng)理，1個(gè)部門副經(jīng)理，1個(gè)總工，總部這邊有7個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，曲煙那邊有3－4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，總部這邊的項(xiàng)目主要有：昆明市政府電子政務(wù)，一共有5個(gè)子項(xiàng)目；昆明公安1個(gè)項(xiàng)目，辦公自動(dòng)化（OA）1個(gè)項(xiàng)目，也就是說，總部這邊的項(xiàng)目主要是針對(duì)E－GOV這一方面的。曲煙那邊則主要是做E－ERP。雖然成立了一些專業(yè)項(xiàng)目組，但是項(xiàng)目經(jīng)理是不分行業(yè)的，并沒有專門培養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

我們給自己的定位是做服務(wù)而不是做產(chǎn)品，是為企業(yè)提供定制化的解決方案。ERP，首先缺乏的是管理咨詢能力的人，如何組織人員來梳理管理流程。其次我們的ERP平臺(tái)是一個(gè)很多的組件被復(fù)用的東西。這些平臺(tái)的成熟度和復(fù)用度有多高，一是取決于我們的技術(shù)實(shí)力，同時(shí)還取決于客戶資源。

EGOV來說，需要充實(shí)的話，也是類似的，可能比企業(yè)稍好一點(diǎn)的。從客觀的市場需求，需要給予很多理論指導(dǎo)。這一塊，還沒有理論來指導(dǎo)。需要積累一定的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。ERP實(shí)施隊(duì)伍都經(jīng)過鍛煉，會(huì)好一些。EGOV和政府客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)不是很足。另外套、專版軟件的復(fù)用度，體現(xiàn)公司的投入與產(chǎn)出。旅游部

目前有15人，1個(gè)部門經(jīng)理，2個(gè)部門副經(jīng)理，其中1個(gè)負(fù)責(zé)現(xiàn)場開拓，1個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)。部門設(shè)置如下：市場部：2人，網(wǎng)站建設(shè)部：6人，旅行社：4人，行政財(cái)務(wù)部：3人。主要業(yè)務(wù)分為4塊：一是旅游的行業(yè)管理系統(tǒng)，這是一個(gè)管理平臺(tái)，工程量比較大。二是基于我們目前的旅游網(wǎng)站。發(fā)展旅游網(wǎng)上電子商務(wù)。第三，構(gòu)建多語種網(wǎng)站，建設(shè)云南旅游資源數(shù)據(jù)庫，即云南人文數(shù)據(jù)庫。四是開展主題旅游，網(wǎng)上商務(wù)旅游。

林文：ETOUR這塊，人力上沒有一個(gè)技術(shù)核心人物來規(guī)劃。市場開發(fā)的人倒是不缺，但是要做旅游行業(yè)信息化，沒有一個(gè)懂技術(shù)的人是不行的，缺乏一個(gè)類似我的角色。把技術(shù)和他們想做的事情，框架搭建起來，雖然可能有一個(gè)人在那兒做，但是沒能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，來推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)程，只是坐等不懂技術(shù)的人來指揮。品管部

為了配合ISO9000，專門成立了品管部。但是這個(gè)人要求比較高，有很強(qiáng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在我們實(shí)施之前，有很多東西，他也做不到。項(xiàng)目組和非項(xiàng)目組交叉控制。部門內(nèi)部人員交叉控制。理論上有，但是實(shí)際上沒有這個(gè)崗位。能設(shè)置一個(gè)崗位最好，但是目前不現(xiàn)實(shí)。職能一直在做。這個(gè)崗位有，但是人員是動(dòng)態(tài)的，目前由梁濤負(fù)責(zé)。外聯(lián)部

申總：目前有兩個(gè)人，主要職責(zé)：第一就是和政府部門來建立聯(lián)系。建立公共關(guān)系。和政府，大的企業(yè)打交道。是一種長期的寬松的共同交流。第二部分，有點(diǎn) 像一個(gè)準(zhǔn)市場部。和政府打交道的時(shí)候會(huì)有很多信息。然后告訴銷售，是一個(gè)信息渠道。第三個(gè)，是跟省內(nèi)若干的教授專家建立公共關(guān)系。專家群體里面可能有一些共同的人。然后去掃描專家組，把我們宣傳給專家。第四塊，是政府立項(xiàng)支持。非國有色彩的企業(yè)，取得了國民待遇。從前是不可能的，現(xiàn)在這些立項(xiàng)都是他們負(fù)責(zé)。最后就是員工內(nèi)部的聯(lián)誼。企業(yè)發(fā)展部

主要就是負(fù)責(zé)融資，其實(shí)就是董事長一個(gè)人。董事長外出交流的時(shí)候，做董事長不太好，所以用企業(yè)發(fā)展部這個(gè)稱呼。在董事會(huì)結(jié)構(gòu)上，他是董事長，在經(jīng)理結(jié)構(gòu)上是我的一個(gè)部門經(jīng)理。主要考慮公司的投資，兼并，融資，撤銷。作為董事長，兼有發(fā)展新股東，股權(quán)分配，股權(quán)變更的工作。我們公司的股東都是工商登記的。另外企業(yè)發(fā)展部也有一定的公關(guān)外聯(lián)的色彩。財(cái)務(wù)部

畢文虹：剛進(jìn)來時(shí)是三個(gè)人，兩個(gè)會(huì)計(jì)一個(gè)出納（最早會(huì)計(jì)剛分去旅游網(wǎng)），自己做出納。目前是一個(gè)部門經(jīng)理（兼會(huì)計(jì)）加一個(gè)出納。由吳總兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。王斌：財(cái)務(wù)部在單純的計(jì)帳職能上是稱職的，但從公司發(fā)展來看，要求也越來越多，象融資等問題。但目前的財(cái)務(wù)部還不能勝任，這些工作都在由老總負(fù)責(zé)，一些事物性的工作，使得申總工作太多，公司老總的管理范圍應(yīng)該廣，不應(yīng)該細(xì)，但目前中間層面的管理人員還沒有可以接替這些工作的，缺少鍛煉的機(jī)會(huì)，也因?yàn)榭偨?jīng)理授權(quán)較少。

申總：實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)是吳總。在會(huì)計(jì)和公司董事會(huì)之間扮演這樣一個(gè)角色。這個(gè)意義上財(cái)務(wù)部經(jīng)理的色彩弱了一點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)弱了一點(diǎn)，不夠來參與融資等工作。但是現(xiàn)在副總代管的多一點(diǎn)。以后應(yīng)該是3個(gè)崗。要么是現(xiàn)在的經(jīng)理發(fā)展了，可以作經(jīng)理，要么是另一個(gè)人來做經(jīng)理。人力資源部

申總：在這個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前沒有人力資源部。行政部就是做一些人事工作。這次做這個(gè)項(xiàng)目，我就設(shè)立了人力資源部。這個(gè)部門一設(shè)立，行政部門就要取消，然后把行政部門的崗位放在人力資源部?？梢詫⑦@個(gè)部門叫做人力行政部。

2．公司對(duì)口部門之間的關(guān)系：

財(cái)務(wù)部

畢文虹：與市場部、采供部、儲(chǔ)運(yùn)部合作比較多。比如和儲(chǔ)運(yùn)部，主要是稅收方面的協(xié)調(diào)，有時(shí)會(huì)因?yàn)閬砹习l(fā)票不及時(shí)，對(duì)公司財(cái)務(wù)工作造成影響，所以和他們也會(huì)不愉快，主要是銜接上的問題，這些一般都是由吳總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。要做工程預(yù)算工作，工作量比較大。現(xiàn)在有時(shí)就由市場部門起草，自己再來把關(guān)。市場部與采供部：

楊旭：采供部歸市場部。后來總經(jīng)理說采供歸吳總管。但是現(xiàn)在主要是市場總監(jiān)和市場部經(jīng)理來安排工作。市場部與系統(tǒng)集成部、軟件部

楊旭：市場信息從多層面過來，匯到市場部經(jīng)理，市場部經(jīng)理會(huì)相應(yīng)的分配到項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶。然后就是標(biāo)書和方案的確定。公司市場部的項(xiàng)目經(jīng)理都搞過技術(shù)，一般都能把握市場，進(jìn)行技術(shù)的消化吸收。市場部的項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)能力比較高。能自己寫的就是自己寫。確實(shí)需要的話，才請(qǐng)技術(shù)部門介入。王斌：現(xiàn)在的項(xiàng)目越來越復(fù)雜，但公司軟件部門目前的技術(shù)能力達(dá)不到市場和客戶的要求，在知識(shí)積累上有所欠缺，與客戶簽的合同在技術(shù)上無力執(zhí)行，但還是要簽，主要是逼迫他們學(xué)習(xí)。軟件開發(fā)部的管理還不錯(cuò)，但是新知識(shí)、新技術(shù)的儲(chǔ)備不足，從公司整個(gè)配合環(huán)節(jié)上來看，不算是最弱的環(huán)節(jié)，但人員的開發(fā)能力上不夠，有時(shí)導(dǎo)致市場部門不敢接單，中了標(biāo)也有放棄的，不能接。采供部與系統(tǒng)集成部

陸黎泳：與系統(tǒng)集成部的工作溝通比較多。訂貨中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是訂貨合同單的填寫，最理想的辦法是凡是出貨就要有合同，但是項(xiàng)目協(xié)調(diào)人（市場部項(xiàng)目經(jīng)理）比較忙，經(jīng)常委托項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（系統(tǒng)集成部項(xiàng)目經(jīng)理）辦理，他們之間難免有信息交流不充分之處，造成訂貨合同的延誤或出錯(cuò)。出了問題找他們又常常是找不到。

客戶服務(wù)部與系統(tǒng)集成部

系統(tǒng)集成部人手比較緊，服務(wù)任務(wù)來了，人員都在項(xiàng)目上，難以應(yīng)付。業(yè)務(wù)流程定義的比較模糊，怎么評(píng)價(jià)人員在客服上的工作量，沒有依據(jù)。系統(tǒng)集成部與市場部

王智：合同與市場部有要求，包括前期市場開拓，我們提供解決方案。市場部選擇供貨方，交貨拖延，影響工期。第二就是采購計(jì)劃里面，有些貨物由于供貨方的原因，送來的貨物，不是我們采購的。這些要和市場部有些更改。我們有些貨物直接運(yùn)到客戶現(xiàn)場。中間如果沒有人員跟蹤，會(huì)造成貨物交接的混亂。系統(tǒng)集成部與軟件部

王智：我們平臺(tái)獨(dú)立于軟件。平臺(tái)建設(shè)早于軟件開發(fā)。我們搭好了，后來才發(fā)現(xiàn)軟件運(yùn)行有問題，就要更改，很影響我們系統(tǒng)建設(shè)的運(yùn)行。要求每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，既要懂軟件也應(yīng)該懂硬件。軟件部提出一個(gè)要求，我們根據(jù)要求，進(jìn)行安裝。舉個(gè)例子，曲靖項(xiàng)目很多應(yīng)用原來不上，現(xiàn)在都上去了，結(jié)果我們的系統(tǒng)達(dá)不到要求。從前沒有估計(jì)到能上這么多應(yīng)用。平臺(tái)更改需要很多精力。軟件部與工程部中間應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃人員進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)劃。應(yīng)該按要求提一個(gè)規(guī)劃出來。不要求很完美，但是至少要保證軟件運(yùn)行。需要一個(gè)人員統(tǒng)籌規(guī)劃，相當(dāng)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。目前的工程總監(jiān)，擔(dān)任不了這一個(gè)角色，他是從軟件部出來的，更關(guān)注軟件，對(duì)硬件的發(fā)展很少關(guān)心?，F(xiàn)在公司里面沒有這樣的人。

申總：我們確實(shí)存在不同部門負(fù)責(zé)不同層次。市場部，完成設(shè)計(jì)院的工作。系統(tǒng)集成完成磚瓦的實(shí)施中，問題客觀存在。交接面在哪里？集成部與軟件部這兩個(gè)部門，交接面還是有個(gè)技術(shù)因素。交接面應(yīng)該有所規(guī)定，如果定義到操作系統(tǒng)這個(gè)層次，從數(shù)據(jù)庫就給軟件，對(duì)軟件要求太高。但是如果不交接，硬件也不知道參數(shù)具體怎么樣設(shè)定才好。我傾向于，把數(shù)據(jù)庫交給軟件部，設(shè)立一兩個(gè)數(shù)據(jù)庫工程師。這一塊，讓軟件部來負(fù)責(zé)。對(duì)于技術(shù)文檔，軟件部，集成部，客戶服務(wù)都應(yīng)該有。

系統(tǒng)集成部與財(cái)務(wù)部

王智：與財(cái)務(wù)部在工作后期牽涉到尾款的回收。

人力資源

1．招聘

何疆榮：只要是項(xiàng)目要什么人，林文就找一些人來。就是和林文商量。招聘的范圍很廣，學(xué)什么專業(yè)的都有。計(jì)算機(jī)專業(yè)的不好找。

何昌華：招聘的標(biāo)準(zhǔn)：首先看是否能融入到公司氛圍之中，這個(gè)氛圍是公司的理念，起碼要認(rèn)同公司。第二點(diǎn)，我的部門是技術(shù)部門，我的人都是工程師，項(xiàng)目經(jīng)理。一般工程師只需要基本技術(shù)。要求一個(gè)人是全才不現(xiàn)實(shí)。但是起碼要有一個(gè)方面比較好。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，還要強(qiáng)調(diào)與人的溝通能力。第三點(diǎn)，合作能力，團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)項(xiàng)目，如果沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就很難成功。

對(duì)考察團(tuán)隊(duì)精神主要從以下幾個(gè)方面來判斷：問一下原來的公司怎么樣，問一些為什么離開公司的問題。如果原來做過項(xiàng)目，問他怎么做的，問他怎么處理一些問題。很多東西如果很直白得問就不太好說。這是最開始的溝通。來了以后要試用一個(gè)月到三個(gè)月。關(guān)鍵是有一個(gè)切入點(diǎn)。如果你也適應(yīng)這個(gè)環(huán)境你就留下來。黃永剛：我們的人員配置不是很理想?？梢哉业降娜舜_實(shí)非常有限。我們對(duì)知識(shí)的復(fù)合要求。首先是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，然后是英語。然后就是旅游業(yè)務(wù)。這是起碼的東西。但是現(xiàn)在能夠兼顧的人實(shí)在是太少了。

申總：以前公司各部門招聘人員的面試都是由我來做的，只是現(xiàn)在公司發(fā)展了，人員多了，各業(yè)務(wù)部門的人員面試由各位副總來完成，但市場部和公司其它職能部門人員還是由我來親自面試的。

王斌：公司人力資源方面的工作不太有序，也比較隨機(jī)，屬于臨時(shí)救火。例如招聘：真的缺人時(shí)才會(huì)發(fā)布一些信息，經(jīng)常很難保證招聘質(zhì)量。人員進(jìn)公司后，不能立刻安排工作，在保密性上會(huì)有所顧慮，所以一定要有人才資源計(jì)劃。2．培訓(xùn)

畢文虹：培訓(xùn)有兩部分，一部分是外界培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)政策、人力資源等，但沒有太實(shí)質(zhì)的收獲。公司內(nèi)部培訓(xùn)，一般不會(huì)參加，與財(cái)務(wù)部門沒有太大的聯(lián)系。但公司組織的大型會(huì)議都會(huì)參加，會(huì)受到一定程度的激勵(lì)。個(gè)人認(rèn)為公司前景比較好。

何昌華：我們的培訓(xùn)主要是在平時(shí)的專項(xiàng)的消化。公司外派培訓(xùn)，技術(shù)交流。要求誰參加了誰要回來交流。定期交流有一個(gè)單子。最后培訓(xùn)完成了，有一個(gè)情況反饋。哪怕聽不懂也沒有關(guān)系，但是就要寫沒聽懂。這個(gè)要強(qiáng)制性的。原來不斷請(qǐng)專家或者自己培訓(xùn)，大家沒有壓力，聽完就走了?，F(xiàn)在把對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)考核指標(biāo)。前兩年培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高大家的技術(shù)執(zhí)行能力。公司發(fā)展了，我作為部門經(jīng)理，如果還是最好的技術(shù)員，那么一定有問題。對(duì)于公司來說，這個(gè)技術(shù)，集中在某幾個(gè)人身上也很危險(xiǎn)。一方面這個(gè)人壓力很大，另一方面，這個(gè)人走了對(duì)公司影響很大。很多工程師，讓他協(xié)調(diào)項(xiàng)目，往往不行。培訓(xùn)的目的是提高全員的工作能力。

培訓(xùn)周期的安排：技術(shù)培訓(xùn)，往往比較大，一周兩三次。其他培訓(xùn)，包括項(xiàng)目交流會(huì)，一個(gè)月或半個(gè)月一次。

黃永剛：培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是業(yè)務(wù)能力，另一個(gè)就是合作心態(tài)。出于管理能力的考核不是很好講。更多的是業(yè)務(wù)能力，和協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)主要是看他的工作配合。張慶明：這個(gè)公司，是靠技術(shù)生存的公司。技術(shù)不斷地在落后，人家在往前走，你不往前走。領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)任務(wù)合同的壓力，但是也不能一味地強(qiáng)調(diào)這個(gè)，這個(gè)是我們很難界定的。不能夠界定的時(shí)候，就有一個(gè)組織倡導(dǎo)的風(fēng)氣的問題?，F(xiàn)在我們就有一個(gè)說法是要應(yīng)付客戶。另一種，我們要練習(xí)內(nèi)功，打好硬仗。我們現(xiàn)在的技術(shù)，難以應(yīng)付市場問題。我們已經(jīng)放棄了兩個(gè)項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目是一般的市場價(jià)格。如果我們拿下這個(gè)單子，我們只能用市場價(jià)格來拿下來。另外就是我們真的拿下來，我們還可能作虧損。我們本來應(yīng)該兩個(gè)人干的活，5個(gè)人作，肯定會(huì)虧。和我們公司在技術(shù)上的儲(chǔ)備不足，人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)有關(guān)。

林文：對(duì)培訓(xùn)的效果不是很關(guān)心，除非我很關(guān)心的項(xiàng)目。比如有一些考證項(xiàng)目的培訓(xùn)，派他去參加了。但是回來后，很多防火墻他都調(diào)不出來?？赡軐?shí)際應(yīng)用的轉(zhuǎn)化沒有到位。3．考核

何疆榮：沒有考核，因?yàn)槿吮容^難考核，而且大家比較習(xí)慣自由的環(huán)境，如果有考核會(huì)讓大家不舒服。

楊鵬：很少有機(jī)會(huì)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就項(xiàng)目成員能力進(jìn)行溝通，即使有，也是不愿意明說的，都是用一種比較隱晦的方式說出來。但我們經(jīng)常開評(píng)審會(huì)，每個(gè)人都要發(fā)言，因此，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也能借此看出每個(gè)人的表現(xiàn)與能力。

如果得知?jiǎng)e人干得不如自己，卻又比自己拿得多，心理上肯定會(huì)不平衡。

項(xiàng)目比較飽和，員工的心態(tài)不是太好，長時(shí)間的高負(fù)荷工作導(dǎo)致大家身心疲憊 工作壓力大的原因主要是沒有找到合適的人做合適的工作，項(xiàng)目經(jīng)理沒有選人的權(quán)利，對(duì)人員的了解不足，協(xié)調(diào)能力也跟不上。

即使有了這樣一個(gè)明確的考核制度，也不會(huì)嚴(yán)格來執(zhí)行，這樣會(huì)有傷和氣。作項(xiàng)目經(jīng)理，各項(xiàng)職責(zé)的分布：項(xiàng)目管理20%，與客戶的溝通占20%，技術(shù)占40%，維護(hù)占20%，還有一些臨時(shí)性的工作安排。

王慶武：營銷沒有任務(wù)。我們平時(shí)的工資都是一樣的。我的工資三年沒有動(dòng)了。區(qū)別主要體現(xiàn)在年終獎(jiǎng)。包括對(duì)市場部的工作沒有目標(biāo)也不對(duì)。有壓力才有動(dòng)力。公司過多的依賴于文化，希望大家利用企業(yè)文化來增加積極性。文化這個(gè)東西，還是要建立在物質(zhì)需求之上的。尤其在市場部，IT是以市場為龍頭。如果沒有目標(biāo)，在努力的過程中會(huì)慢慢的松懈。

他們的觀點(diǎn)是任務(wù)不好定，不容易評(píng)價(jià)。要衡量市場人員的業(yè)績，最主要的是看銷售額和銷售利潤。這是第一的。當(dāng)然，其他的協(xié)同配合也需要考慮。但是權(quán)重大的是這兩個(gè)。公司認(rèn)為爭取一個(gè)合同怎么能說是你自己一個(gè)人的呢，當(dāng)然需要很多人配合。但是需要一個(gè)主心骨，策劃整個(gè)運(yùn)作。我并不是說要把利潤全都給我，但是可以定一個(gè)比例來做。也不是說沒有辦法知道誰的功勞大。

包括做這個(gè)人力資源管理系統(tǒng)。我們經(jīng)理說有很多事情。高層認(rèn)為自己做不好。他們認(rèn)為自己做是不可能的。他們認(rèn)為考核要素很難定義。我在讀MBA。覺得很多東西都可以做到。然后可以慢慢完善。我認(rèn)為應(yīng)該準(zhǔn)確的去做。應(yīng)該是可以計(jì)算的。是可以感知的?，F(xiàn)在就是沒有辦法感知。不知道自己拿多少。有些人年終會(huì)投機(jī)取巧?？己酥笜?biāo)要盡量可計(jì)算。

對(duì)一些考核的工作牽涉到的頻次和指標(biāo)不要定得太細(xì)，粗一點(diǎn)?？己瞬皇桥碌米锶耍绻鳛槿粘９ぷ?，可能會(huì)覺得沒有時(shí)間。因?yàn)楣驹诠芾砩线€是亂的，存在著授權(quán)不夠，市場部對(duì)本部門的管理工作沒有發(fā)揮太多的作用。公司各業(yè)務(wù)部門都不同程度地存在著人手不夠、效率不高的現(xiàn)象，這是沒有激勵(lì)機(jī)制造成的。時(shí)間是可以擠出來?，F(xiàn)在做不好就是因?yàn)闋幦∫粋€(gè)和兩個(gè)項(xiàng)目沒有區(qū)別造成的。軟件部、系統(tǒng)集成部和市場都是一樣的情況，時(shí)間沒有非常有效的被利用。如果有好的激勵(lì)措施，他就會(huì)想法子，如果沒有就可以混。

劉銳：考核首先要定崗，對(duì)于考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理科學(xué)，表示擔(dān)心，如果把考核制度定下來，但薪酬的具體數(shù)額不公開，大家明確自己處在什么位置上，可以接受。軟件開發(fā)部的崗位設(shè)置可以分為初級(jí)程序員、程序員，資深程序員，系統(tǒng)分析員，項(xiàng)目經(jīng)理，部門經(jīng)理6個(gè)崗位。項(xiàng)目經(jīng)理最起碼要達(dá)到資深程序員的水平。第一，對(duì)不同級(jí)別的人員，有不同的能力定位：

初級(jí)程序員對(duì)技術(shù)不是掌握而是學(xué)習(xí)，目標(biāo)是做出來。

程序員不需要再理解技術(shù)，給一個(gè)模塊，只要說出要點(diǎn)就可以做出來，有一些經(jīng)驗(yàn)。

資深程序員主動(dòng)研究行業(yè)方向，了解背景，熟悉行業(yè)的東西，了解需要，資深程序員有現(xiàn)兩種發(fā)展方向：如果沉迷于技術(shù)，就可以發(fā)展成為系統(tǒng)分析員，如果溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，就可以做到項(xiàng)目經(jīng)理

第二，考核與價(jià)值觀有關(guān)系，要認(rèn)可公司的價(jià)值觀，首先是做人的態(tài)度。有積極的態(tài)度，就會(huì)受到大家歡迎。

初級(jí)程序員：如果你態(tài)度上不去，我就是不給你提升，如果沒有具體的改進(jìn)，一直停留在某個(gè)崗位。

另外，工作業(yè)績也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，比如說我每一個(gè)人都會(huì)給你一些機(jī)會(huì)做。如果你能夠勝任。我再給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你也能勝任，我就給你提升。實(shí)際上公司現(xiàn)在也是在這樣做的。員工的提升應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理提議，由部門經(jīng)理審核，由高管批準(zhǔn)，然后公布，看看有沒有人反對(duì)。

朱江：都按德能績勤個(gè)性來考核。目前由申總決定的薪水發(fā)放情況，使得大家都按慣性做事，逐漸形成惰性，因此造成近一年內(nèi)部分中層離職較多，大約有7至8位之多，其中有2-3名技術(shù)骨干。例如（1）一位員工，本科計(jì)算機(jī)畢業(yè)，來到公司后跟其他工程師公司，可能招聘時(shí)有所吹噓，客戶反映不太好，后轉(zhuǎn)入集成部布線，成績比較突出，但他自己卻逐漸發(fā)現(xiàn)沒有換崗、培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)，于是離開。（2）有一從其他公司挖來的水平較高的一個(gè)技術(shù)人員，進(jìn)來時(shí)默認(rèn)為系統(tǒng)集成部門副經(jīng)理，但不久自己感覺不好，原因在于集成部經(jīng)理心胸狹小，給予機(jī)會(huì)很少，卻邀功積極，這位副經(jīng)理自己不愿越級(jí)反映，最后辭職。（3）一職工在知道工資明顯少于一個(gè)比自己技能差，工作量又小的同事工資時(shí)，馬上離開了公司。“如果公司不進(jìn)行改善，連我都會(huì)考慮離開”

王斌：考核方面，比較模糊，但要精確也不好講，年終會(huì)對(duì)每個(gè)員工評(píng)價(jià)，先在經(jīng)理會(huì)上評(píng)價(jià)，然后是董事會(huì)（7個(gè)高層）和監(jiān)事會(huì)（陳治倫、呂剛、梁濤）評(píng)價(jià)，總經(jīng)理最后發(fā)放。

考核機(jī)制比較簡單，對(duì)于市場部主要看每個(gè)人的工作情況，沒有書面化，只是一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)一般從三個(gè)方面：1，業(yè)績2，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度3，發(fā)展的潛能。如果能力好，業(yè)績不好，不會(huì)留，不會(huì)好好干的。只是僅僅勤奮也不行，但不會(huì)辭退，一般會(huì)采取換崗，比如原來業(yè)務(wù)部一個(gè)業(yè)務(wù)人員，就是很勤奮，但很長時(shí)間里沒有業(yè)績，就換到其他崗位工作。沒有能力，只有業(yè)績也不行，沒有長期發(fā)展的潛能。所以考核一般從兩個(gè)方面考慮，一是業(yè)績，其次是一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)待學(xué)習(xí)和工作，下來是能力，尤其是靠溝通能力了解客戶需求，最后還要有一定的專業(yè)知識(shí)。對(duì)經(jīng)理和員工的考核標(biāo)準(zhǔn)目前是一致的，但沒有絕對(duì)的先后，首先是業(yè)績和能力，這是做業(yè)務(wù)的直接和主要的方面，業(yè)績是能力的最終體現(xiàn)，所以都很重要，權(quán)重占到60%左右，然后是個(gè)性心態(tài)，以及勤奮程度，體現(xiàn)員工工作的主動(dòng)性和效率，考核時(shí)占到30%左右，最后是職業(yè)道德，當(dāng)然職業(yè)道德應(yīng)該是個(gè)大前提，考核中權(quán)重比較少，最多占到20%，但一定會(huì)在招聘時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在試用期進(jìn)行鑒定。這些方面相互之間都是有緊密關(guān)系的，沒有職業(yè)道德的人是不會(huì)進(jìn)入公司的。部門內(nèi)部人員崗位交叉，呈動(dòng)態(tài)，不便于考核。

畢文虹：上級(jí)對(duì)我的考核主要是工作完成情況，只要沒有大的失誤或紕漏就可以了，與資格證等沒有太大的關(guān)系。在工作態(tài)度上，吳總會(huì)和自己進(jìn)行溝通，但考勤絕對(duì)與工資無關(guān)，只要不過份。下級(jí)進(jìn)行考核一般也是工作完成情況，因?yàn)橄乱患?jí)職責(zé)比較明確。

林文：不合格員工被淘汰的現(xiàn)象也曾有過，不過不是太多。集成，歷史上有四五個(gè)。集成部一般都是來自于客戶的投訴。如果客戶很重的投訴，就一定要開走了。軟件部門，能力太弱了就不行了。末位淘汰，根據(jù)綜合能力，但是后來沒有實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理提升到部門經(jīng)理主要考慮宏觀上的把握能力。一般我們?nèi)蚊鼮楦苯?jīng)理的，一般都認(rèn)為它能控制20個(gè)人左右。第二個(gè)就是對(duì)眾多項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)項(xiàng)目組和其他部門的權(quán)利。技術(shù)方面越往上越弱。達(dá)到這個(gè)層次，技術(shù)已經(jīng)不是問題了。需要一個(gè)有技術(shù)基礎(chǔ)的人才。完全可能出現(xiàn)項(xiàng)目成員的技術(shù)比項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)，項(xiàng)目經(jīng)理比部門副經(jīng)理好。

4．薪酬

楊旭：薪酬體系的構(gòu)成主要是基本工資，資金，福利。公司有很多激勵(lì)的手段：配車，配股。

朱江：薪酬并不是關(guān)鍵，更看重個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、受重視度、公正評(píng)估（做事與不做事人相同待遇會(huì)感覺不公平）以及對(duì)建議的采納或反饋（強(qiáng)烈反對(duì)高層對(duì)建議不采納亦不反對(duì)的現(xiàn)象）。

王斌：目前薪酬水平在云南IT行業(yè)中的情況屬于中上水平。一般優(yōu)秀的技術(shù)人員都會(huì)留下來，沒有離開便是綜合吸引力的見證。公司沒有手段限制人員離職，人員偏于太穩(wěn)定，有些員工進(jìn)來后不愿動(dòng)，公司也不會(huì)辭退，換崗來解決，這樣難免造成該流動(dòng)的沒有流動(dòng)，市場部辭退的很少。公司目前的薪酬分配對(duì)市場人員工作熱情的影響：按所簽的合同評(píng)價(jià)，比較重要，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，但具體按照什么標(biāo)準(zhǔn)自己也比較困惑，不清晰。不是所有單都要打，規(guī)范人的行為很重要，沒有制度不好，但制度對(duì)人的約束有好有壞，但按業(yè)績提成一定程度上引起競爭，多少與團(tuán)隊(duì)合作精神有所違背。也有很多項(xiàng)目經(jīng)理提出提成制，會(huì)對(duì)個(gè)人有所激勵(lì)，但對(duì)與一個(gè)團(tuán)體來講，不太好計(jì)算，比較麻煩，按合同額？還是按利潤？還有發(fā)生費(fèi)用的問題，項(xiàng)目經(jīng)理一般都是從頭管到尾，會(huì)比較注重費(fèi)用，成本對(duì)項(xiàng)目的影響，所以綜合考慮，目前的模式比較合理，個(gè)人不會(huì)多想，而每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理心里都很明白，這樣確實(shí)不太透明。如果計(jì)算公式可以透明，也可以考慮，但比較困難，可以列出指標(biāo)、權(quán)重，這樣可能會(huì)造成員工會(huì)依據(jù)權(quán)重，有所取舍，對(duì)工作有一些影響，但還是要規(guī)范，而且必須做。林文：公司員工60%的人認(rèn)為是工資是合理的。還有40%的人分幾種情況，一種是認(rèn)為自己懷才不遇，如果還是得不到重用就會(huì)自動(dòng)離開公司。流動(dòng)率，百分之五到十。職能部門走得少一點(diǎn)，壓力不是很大。公司對(duì)外公平做得不錯(cuò)，但薪酬不是大家留在公司主要原因。素質(zhì)比較高的，看重這里的文化氛圍，這種人已 經(jīng)過了試用期。這種人可以被我們用作中短期考慮。另外一種，比他們下一層，公司可以給他們提供很多機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)習(xí)。我們這里出來的到了別的地方做項(xiàng)目經(jīng)理。公司給他一個(gè)綜合價(jià)值的增值。在小公司得不到機(jī)會(huì)，在大公司被固化。最后才是物質(zhì)回報(bào)高于平均水平。

對(duì)內(nèi)的公平做得不夠，沒有做崗位分析和考核。規(guī)模小的時(shí)候，可以做到。規(guī)模大了就不行了。現(xiàn)在人浮于事等情況很嚴(yán)重。

5．職業(yè)生涯

何疆榮：覺得做代碼進(jìn)入了瓶頸階段，懷疑35歲以后是不是還干的動(dòng)。所以我就和領(lǐng)導(dǎo)溝通，是不是可以做到管理崗位。

公司對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，有管理技術(shù)兩條平行的道路。待遇是一樣的，看個(gè)人怎么樣走。可以成為技術(shù)專家或者管理專家。

王斌：要分層次來看，核心層會(huì)考慮在技術(shù)上怎樣發(fā)展，緊密層人員想進(jìn)入核心層，松散層不滿意的就會(huì)離開，滿意的就留下來做自己的工作，相互競爭的觀念在技術(shù)部門比較強(qiáng)烈，市場部門內(nèi)部溝通比較多，清楚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的規(guī)則，先做好自己本行業(yè)的市場工作，再協(xié)助其他人員的工作。部門內(nèi)部雖然有一些競爭，但競爭色彩不濃。

林文：員工進(jìn)公司的時(shí)候，雖然沒有長期規(guī)劃，但是三年打算有。我會(huì)問他們的打算。這是我們能夠判斷員工能不能在員工穩(wěn)定發(fā)展的依據(jù)。后面到部門，部門經(jīng)理還會(huì)和他說。再后面就是部門經(jīng)理每周找一個(gè)員工溝通。

6．企業(yè)文化

楊旭：公司始終處于一種積極向上，不斷進(jìn)取的氛圍之中，員工都在不斷進(jìn)步。這個(gè)氛圍樹立起來了。最不好的：公司里面已經(jīng)出現(xiàn)了國企里面的毛病，官僚。大家在思想里面有萌芽。公司很多事情需要配合，但是沒人配合。有一些人認(rèn)為我的任務(wù)是公司讓我做的。別人要他做什么事情，他都不愿意做。市場部的秘書，市場部的經(jīng)理管不了。待遇都是申總提。因此，總經(jīng)理不知道的事是沒有人愿意做的。如果市場總監(jiān)讓他做什么事情，他也會(huì)做，因?yàn)槭袌隹偙O(jiān)總和總經(jīng)理在一起。很多時(shí)候靠自覺，公司目前的問題沒有很明顯的暴露出來也是企業(yè)文化的原因。大多數(shù)人都是非常敬業(yè)的。但是這種情況，隨著公司的規(guī)模，慢慢的肯定會(huì)改變的。

王斌：企業(yè)文化有兩種：一種是股東文化，一種是雇員文化，相對(duì)不同的角色會(huì)有不同的心態(tài)。雇員文化：工作中不應(yīng)有股東心態(tài)，應(yīng)是員工心態(tài)，重點(diǎn)在于加強(qiáng)和其他人的合作。股東文化：對(duì)公司方方面面的考慮，從大局著眼，有主人翁思想，為公司利益考慮。

人為本文化的內(nèi)涵體現(xiàn)在薪酬、分配體系、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、技術(shù)提升等方面，概括為：物質(zhì)、機(jī)會(huì)、精神上的滿足。公司沒有唱反調(diào)的人，有不好的現(xiàn)象也是競爭中帶來的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，有些是不可避免的。比如：軟件人員在同一項(xiàng)目中重表現(xiàn)，不重實(shí)際效果的現(xiàn)象，造成實(shí)際工作中一些工作量大、繁瑣的事情會(huì)推卸給其他人的問題。對(duì)這種類似現(xiàn)象的解決，一般是與其溝通，講明競爭規(guī)則，以及厲害關(guān)系的重申，多數(shù)情況都會(huì)有所解決，但現(xiàn)在還是有，不過比以前有所減弱，溝通過程并非批評(píng)，高層都非常清楚對(duì)此無需任何手段。

林文：有沒有和公司的文化格格不入的：有一個(gè)資深的工程師，在公司干了有6 年了，技術(shù)能力很強(qiáng)，給他什么東西他都不要。對(duì)于這種人，不可能進(jìn)入公司的核心層。用他，但是不會(huì)委以重任。六年了，個(gè)人不求事業(yè)上大的發(fā)展。我們各個(gè)級(jí)別都和他交流過許多次。和他類似的還有幾個(gè)人，但是程度上沒有那么重。公司的一些規(guī)范還能遵守。另外的一些，他都認(rèn)為公司在搞假的。公司能繼續(xù)留用這些人，也說明了公司企業(yè)文化的包容力。7．對(duì)HR項(xiàng)目的期望

王慶武：我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略是總經(jīng)理提出的。他也征求過大家的意見。但是誰都不敢提問。我個(gè)人覺得，我們這些副總，素質(zhì)還是差了點(diǎn)。副總的形成是歷史原因。所具有的管理能力不足。可能也沒往這方面仔細(xì)考慮。沒去想到底怎么發(fā)展。我們假如認(rèn)定了戰(zhàn)略目標(biāo)就要去實(shí)行。但是到這一個(gè)地步就停止了就不往下做了。缺幾個(gè)好的副手。另外請(qǐng)專家也付不起代價(jià)。我覺得事情是做下來的，關(guān)鍵是下面的每一層分解。副總是不是原有的人才能做。怎么能達(dá)到副總。經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)要分開比較好一點(diǎn)。

黃永剛：我期望這種咨詢能夠有效一些。比如聯(lián)想每年都要請(qǐng)咨詢公司做一些調(diào)整，經(jīng)常是有成功也有失敗，但是聯(lián)想?yún)柡蛥柡υ诮?jīng)得起這種折騰，它的骨架十分堅(jiān)固。希望這次咨詢也能給公司帶來一定的收獲。

張慶明：公司存在總經(jīng)理授權(quán)不充分的現(xiàn)象，各副總工作有交叉，但是最不好的現(xiàn)象，不是副總的交叉，而是總經(jīng)理對(duì)下面的交叉。副總只是執(zhí)行?？偨?jīng)理授權(quán)不夠。副總經(jīng)理，很難做到獨(dú)當(dāng)一面。所有的決策都不是總經(jīng)理自己來定，副總只是執(zhí)行者，做得好不好沒有什么感覺。這樣的干預(yù)，使得實(shí)際上，并不能夠體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有實(shí)現(xiàn)各副總在自己崗位上的一個(gè)核心地位。實(shí)際上現(xiàn)在總經(jīng)理的核心很大，但是副總的這個(gè)核心太小。看起來是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是實(shí)際上，也就是總經(jīng)理多了幾只手而已。

實(shí)際上，做人力資源，我們公司想過好長時(shí)間了。在經(jīng)理層面也做過討論。我們個(gè)人也拿出過一個(gè)考核的指標(biāo)體系。作為軟件，只要我們給出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，就能夠給出一個(gè)分?jǐn)?shù)。即使是這樣的一個(gè)模型都沒有人能理解。這實(shí)際上是一個(gè)數(shù)學(xué)，這個(gè)數(shù)學(xué)概念都沒有人能搞得懂。指標(biāo)體系我們可以調(diào)整，關(guān)鍵是人可以理解指標(biāo)體系。首先要針對(duì)核心層的人員針對(duì)如何設(shè)計(jì)體系的問題。首先要把方案的原理讓大家理解。要不然，你們走了，我加個(gè)都不能加，我們就不好操作了。王斌：希望這次HR項(xiàng)目完成，對(duì)管理“考核”明晰起來，人文色彩有所減弱，但不能一刀切，能量化的盡量量化，最主要是與人文很好的結(jié)合?？己藨?yīng)該是重點(diǎn)，指標(biāo)的設(shè)定可以借鑒其他成功的例子，還應(yīng)與公司結(jié)合，相當(dāng)于量身訂做。因?yàn)楣居凶陨愍?dú)特的地方，如在組織結(jié)構(gòu)上非常扁平化，高層工作不明確，應(yīng)該明確重點(diǎn)工作，找出適合人選。

第三篇：名師訪談總結(jié)

名師訪談總結(jié)

俗話說“活到老學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是人生的一大幸事和追求。學(xué)無涯，思無涯，其樂亦無涯。此次我有幸對(duì)我校名師夏明珍老師進(jìn)行了促膝長談，通過與夏老師的交談，我學(xué)習(xí)到了夏老師多年來經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的很多好的教學(xué)的、管理的好方法。我感覺自己受益匪淺，下面我就幾個(gè)方面來談一下自己的收獲。

注重常規(guī)，從坐姿站姿開始。

課堂常規(guī)一直都是讓我比較苦惱的問題之一，如何能讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)好的課堂習(xí)慣，就這個(gè)問題夏老師把多年的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我。所謂“常規(guī)”即一般的規(guī)范，應(yīng)該達(dá)到的要求，“?！弊终f明經(jīng)常做，應(yīng)該做，這就要求每個(gè)老師能將常規(guī)與自己的教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，努力在教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)常規(guī)，做細(xì)做實(shí)，持之以恒，堅(jiān)持不懈。我想如果每個(gè)人都能做到這些常規(guī)的話，應(yīng)該會(huì)在教育教學(xué)上取得很好的成績。夏老師向我詳細(xì)介紹了自己科學(xué)上的一些做法，比如排隊(duì)去實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室中的各種習(xí)慣的養(yǎng)成，課堂上的各種站姿，坐姿，實(shí)驗(yàn)做完后如何進(jìn)行器材的整理，期中還包括小組長的運(yùn)用，如何分組男女搭配，如何將小組的成員進(jìn)行編號(hào)，等等，這些有很多都是學(xué)科通用的好方法，我想在我的英語課上立刻就可以用的到。通過向夏老師學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到：教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)的鍛煉，以教學(xué)常規(guī)為鏡子，時(shí)刻對(duì)照自己的教學(xué)行為，更好的服務(wù)于學(xué)生。通過學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，對(duì)教學(xué)常規(guī)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。作為老師，需要在實(shí)踐反思中認(rèn)真對(duì)照，反復(fù)檢查，長期以往，才會(huì)使常規(guī)內(nèi)化為自己的教學(xué)習(xí)慣，我覺得這是我們應(yīng)該追求的境界。

二、注重細(xì)節(jié)，從身邊的點(diǎn)滴教育孩子。有人說，“偉大源于細(xì)節(jié)的積累”。一些我們平時(shí)最愛忽視的小細(xì)節(jié)，往往是能夠影響到學(xué)生心靈的問題。我是一個(gè)比較粗心的馬大哈，所以在不經(jīng)意間很容易忽視一些教育細(xì)節(jié)和契機(jī)。就這個(gè)問題夏老師也給我進(jìn)行了指引。

我們?cè)谝龑?dǎo)孩子的時(shí)候一定要關(guān)注細(xì)節(jié)教育。如當(dāng)著所有孩子的面，為某些孩子整理衣領(lǐng)、拉平衣角、移正紅領(lǐng)巾；當(dāng)著所有孩子的面把抹布擺放整齊、把工具柜里的掃把排放好、移開垃圾桶把角落里的垃圾掃出來、把黑板上細(xì)微的粉筆痕擦干凈；當(dāng)著孩子的面把書柜里的書擺放端正、細(xì)心地把翹起來的書角壓平整、小心翼翼地把有損壞的書粘補(bǔ)得美觀，等等。在我做這些的時(shí)候，我刻意讓孩子們看到我的認(rèn)真，希望他們學(xué)會(huì)把眼光投向這些細(xì)微處，給予留意，并培養(yǎng)起認(rèn)真對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度，在細(xì)節(jié)上力求做得更好。有孩子頭發(fā)梳得整齊，我會(huì)當(dāng)眾表示贊賞；有孩子自覺撿起一塊小垃圾，我會(huì)在班上鄭重表揚(yáng) ；有孩子翻書時(shí)輕手輕腳，我會(huì)豎起大拇指，并向其他孩子推廣這種做法；有孩子因天氣熱脫下衣服，疊整齊后才放進(jìn)課桌柜里，我及時(shí)加以夸獎(jiǎng)……

人人皆知，粗心是一種習(xí)慣，很多人卻可能沒想到，細(xì)心也是一種習(xí)慣。汪中求更是說 “注意細(xì)節(jié)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的?！?/p>

三、注重個(gè)教育和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，讓每一朵花兒爭相開放 不論在哪一個(gè)學(xué)?；蚰囊粋€(gè)班，后進(jìn)生都是客觀存在的，而且后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是教學(xué)工作中不可缺少的一項(xiàng)重要工作。它不僅可以提高后進(jìn)生的成績，而且對(duì)學(xué)生良好的品質(zhì)形成，自信心的提高都有不可低估的作用。英語教學(xué)受很多原因影響總有一些后進(jìn)生需要進(jìn)行個(gè)教育。在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化方面我總覺得心有余而力不足，而夏老師的一些事半功倍的方法點(diǎn)醒來我。

后進(jìn)生形成的原因是多種多樣的。學(xué)生的個(gè)性心理發(fā)展受諸多方面的影響，不可能每個(gè)學(xué)生都平衡發(fā)展，因而導(dǎo)致部分學(xué)生的潛在能力在學(xué)習(xí)之初不可能得到充分的發(fā)揮。具體表現(xiàn)在一部分學(xué)生在智育方面沒有突出的表現(xiàn)，有的甚至處于滯后的狀態(tài)。如果開展多種多樣活動(dòng)，擴(kuò)大教育評(píng)價(jià)的范圍，就可能收到很好的效果。我們對(duì)待后進(jìn)生可以從多個(gè)角度去感化他們。課堂上我們可以用簡單的問題多對(duì)他們進(jìn)行提問，豎立他們的自信心。在家庭方面我們可以多和他們的家長溝通，及時(shí)了解孩子在家里的一些表現(xiàn)，適時(shí)的表揚(yáng)孩子，讓他們感覺的到老師的關(guān)懷與溫暖。當(dāng)后進(jìn)生犯錯(cuò)的時(shí)候我們少一些譴責(zé)，多一些指導(dǎo)，讓他們既知道自己錯(cuò)了，又沒有之前的那種恐懼的心理，這樣，我們的后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作就好做的多了。

總之，十分感謝此次名師訪談這個(gè)平臺(tái)，他給了我向名師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借助 這次機(jī)會(huì)，我把自己在日常教學(xué)和教學(xué)管理中的一些困惑和有經(jīng)驗(yàn)的老教師，名師進(jìn)行了探討，學(xué)到了很多名師的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己的成長起到了關(guān)鍵性的作用。我想在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)把這些書面學(xué)來的東西轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)，真正的用于自己課堂，并在實(shí)踐中去檢驗(yàn)真知，那么我相信我一定會(huì)成為更加合格更加優(yōu)秀的教師。

第四篇：站長訪談總結(jié)

站長談話小結(jié)

一、請(qǐng)您介紹一下本工作站在推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作的進(jìn)展情況及重點(diǎn)工作？

金融街——在局里有平面的網(wǎng)格化地圖，網(wǎng)格化在工作站中進(jìn)展較慢。工作站的工作以監(jiān)督、監(jiān)察為主，職責(zé)包括有十幾項(xiàng)。金融街內(nèi)的企業(yè)大部分為金融單位，監(jiān)督重心也就是這些單位。在轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)在還有20多個(gè)工地正在工作中，還有許多餐飲單位，這些單位中的用工情況和工資待遇、加班費(fèi)容易出現(xiàn)問題，也是工作的重心。

展覽路——網(wǎng)格化進(jìn)展較慢，其中分包企業(yè)是重點(diǎn)，檢查分包企業(yè)中的用工管理情況，自行制定考核表對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，表格內(nèi)容大致包括：用工人數(shù)、簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)、勞動(dòng)保障人數(shù)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)、工資支付時(shí)間等

德勝——網(wǎng)格化進(jìn)展較慢，在德勝街道有社區(qū)居委會(huì)調(diào)整后的平面圖，面積為4.12平方公里，社區(qū)為23個(gè)。還有實(shí)施網(wǎng)格管理工作的情況表，分為基礎(chǔ)管理網(wǎng)格、單元管理網(wǎng)格。

白紙坊——白紙坊社區(qū)的面積為18萬平方公里，劃分為9個(gè)網(wǎng)格。我們推行了兩網(wǎng)化，基本上達(dá)到了區(qū)域全覆蓋，覆蓋了2000多個(gè)單位，2萬多人。我們進(jìn)行的重點(diǎn)工作是：監(jiān)控、信息采集、動(dòng)態(tài)管理、多次采集信息，及時(shí)更新。

大柵欄——基本全面覆蓋，一點(diǎn)幾平方公里、大約820家企業(yè)、總共9個(gè)社區(qū)、劃分為6個(gè)網(wǎng)格。

天橋——8個(gè)社區(qū)2,02平方公里，844家企業(yè)，劃分為4個(gè)網(wǎng)格，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了全覆蓋。重點(diǎn)工作有規(guī)范一條街，勞動(dòng)用工情況的監(jiān)察等。

二、本工作站勞動(dòng)保障監(jiān)察員人數(shù)有多少？勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員人數(shù)有多少？

金融街——監(jiān)察員共有4人，包括站長。協(xié)管員原有3人，一人因病現(xiàn)在無法參與工作

展覽路——監(jiān)察員共有4人，包括站長。協(xié)管員4人，現(xiàn)一人產(chǎn)假，一人將要退休

德勝——監(jiān)察員共有4人，包括站長。協(xié)管員4人。白紙坊、大柵欄、天橋——兩個(gè)監(jiān)察員和兩個(gè)協(xié)管員

三、本工作站勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員是如何選拔的，進(jìn)行了哪些培訓(xùn)？ 金融街——這個(gè)是全區(qū)統(tǒng)一的，由公益性組織在下崗失業(yè)人員、生活較困難人員中進(jìn)行篩選，再送到站里幫助工作。在上崗前由局里組織過集體培訓(xùn)，現(xiàn)在局里每年至少組織一次集體培訓(xùn)。

展覽路——協(xié)管員都是一些特殊困難人員，經(jīng)濟(jì)水平需要是低保人員。受到過局里的統(tǒng)一培訓(xùn)，一般每年一次集體培訓(xùn)，同時(shí)站長自己努力為協(xié)管員尋找一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我們站里每月對(duì)協(xié)管員進(jìn)行考核。

德勝——都為失業(yè)人員。通過集體培訓(xùn)，包含案例分析、授課等方式。再通過考試，發(fā)證最后進(jìn)行辦公。

白紙坊——從以前的勞動(dòng)協(xié)管員中挑選基礎(chǔ)較好的，懂電腦，有責(zé)任心的人當(dāng)協(xié)管員。由大隊(duì)直接培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是勞動(dòng)政策和各種法律法規(guī)。大柵欄——從勞動(dòng)保障局選拔，統(tǒng)一由區(qū)里培訓(xùn)

天橋——?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察協(xié)管員都是從最初的勞動(dòng)保障協(xié)管員里選出來的，由大隊(duì)統(tǒng)一培訓(xùn)。

四、本工作站勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員在對(duì)用人單位用工情況信息采集是如何開展？

金融街——對(duì)金融企業(yè)：在監(jiān)察員的帶領(lǐng)下進(jìn)行一條街工程結(jié)合書面審查，這也是金融街站的工作特色。即對(duì)一條街內(nèi)的用工情況進(jìn)行實(shí)地考察和了解，其中一條街可以是真正的一條街道，也可以是一些具有相同特點(diǎn)的寫字樓內(nèi)單位。對(duì)工地和餐飲單位：協(xié)管員到工地和單位進(jìn)行實(shí)地監(jiān)察，了解用工情況。其中以工地為主，每天至少去一次。

展覽路——協(xié)管員在我們站里主要是負(fù)責(zé)對(duì)工地用工情況的檢查，我們站里自己制作了工地考核表和用工情況的調(diào)查問卷，由協(xié)管員在工地巡視并隨機(jī)直接對(duì)民工進(jìn)行情況調(diào)查。協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的話要記錄在案，并且告知用工單位，記錄時(shí)需要協(xié)管員和用工單位負(fù)責(zé)人的簽字。

德勝——根據(jù)網(wǎng)管管理工作情況表進(jìn)行，分別對(duì)基礎(chǔ)管理網(wǎng)格：各個(gè)社區(qū)以及單元管理網(wǎng)格開展。形式為書面審查。

白紙坊——開展工作時(shí)我們采取多次訪問、多次取表的方法。如果遇到表格填寫不全的狀況，會(huì)進(jìn)行電話訪問，再不行的話就直接訪問商戶。

大柵欄——入戶調(diào)查 天橋——通過入戶摸底，采集信息，再結(jié)合日常巡查對(duì)信息進(jìn)行時(shí)時(shí)更新

五、勞動(dòng)監(jiān)察員與協(xié)管員在對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格內(nèi)用人單位的日常監(jiān)控管理中，是如何相互配合？發(fā)現(xiàn)存在勞動(dòng)用工隱患的單位，采取什么措施？

金融街——以剛才提到的一條街工程結(jié)合書面審查為例，需要監(jiān)察員和協(xié)管員一同合作去企業(yè)了解情況，從我們自身來說要帶好證件、整齊著裝，提高自身的業(yè)務(wù)水平從合作單位來說：對(duì)于不合作的單位首先進(jìn)行宣傳教育，如果還是不行就限時(shí)整改，如果還不行那就得走行政處罰的路線了，大部分企業(yè)單位還是配合工作的。

展覽路——政策要求協(xié)管員需要兩人持證上崗，所以一般都是監(jiān)察員1帶1，協(xié)管員跟監(jiān)察員一同進(jìn)行工作配合。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)采取的方法是批評(píng)教育，下發(fā)整改通知。要求用工單位限期整改，將整改情況上報(bào)站里。事后進(jìn)行復(fù)查，看解決情況。

德勝——政策要求協(xié)管員需要兩人持證上崗，所以一般都是監(jiān)察員1帶1，協(xié)管員跟監(jiān)察員同進(jìn)行工作配合。發(fā)現(xiàn)問題先責(zé)令，限時(shí)送書面材料，若不執(zhí)行，再進(jìn)行處罰，最低2000,最高2萬元。

白紙坊——因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有人到站點(diǎn)進(jìn)行咨詢和投訴，所以站點(diǎn)需要有一個(gè)人留下，再加上站在經(jīng)常要開會(huì)處理日常工作，所以多數(shù)時(shí)間是兩位協(xié)管員在外競選巡查。我們監(jiān)察員自己有時(shí)間的話也會(huì)出去巡查，基本上是一個(gè)監(jiān)察員和一位協(xié)管員一起巡查。協(xié)管員在巡查時(shí)如果遇到問題就會(huì)及時(shí)向我們匯報(bào)。對(duì)問題單位我們會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)問題單位發(fā)放詢問通知書，讓他們限期改正錯(cuò)誤，具體情況不同，期限也各不相同。屢教不改者我們會(huì)進(jìn)行行政處罰，對(duì)個(gè)人的罰款是1000~5000員不等，企業(yè)是2000~20000不等。

大柵欄——監(jiān)察員和協(xié)管員跑外勤監(jiān)察。監(jiān)管、行政處罰、加大處罰力度。

天橋——在日常巡查過程中協(xié)管員遇到問題會(huì)及時(shí)上報(bào)，監(jiān)察員會(huì)及時(shí)處理這些問題。如果發(fā)現(xiàn)用人單位存在勞動(dòng)用工隱患，我們會(huì)限期責(zé)令其改正，如果屢教不改就對(duì)他們進(jìn)行行政處罰。

六、工作站對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格中的用工單位信息更新情況是如何開展？多長時(shí)間更新一次企業(yè)信息？如何更新這些信息？

金融街——協(xié)管員下到企業(yè)中了解信息后上報(bào)到站長，由站長上報(bào)局里來更新信息。時(shí)間不固定，一般以一周為準(zhǔn)。站長將協(xié)管員收集到的信息進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，上報(bào)局里。

展覽路——更新情況就是由協(xié)管員一個(gè)個(gè)企業(yè)的去巡查，將變更信息進(jìn)行記錄，上交給站長。站長再上報(bào)到局里面。一般一周一更新。

德勝——由于三千多單位，更新速度不是很快。到目前為止，沒有更新。

白紙坊——我們更新企業(yè)信息時(shí)沒有固定的時(shí)間，在日常巡查的過程中我們會(huì)時(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行更新。基本上通過日常工作，規(guī)范一條街，勞動(dòng)保障書面審查等工作穿插進(jìn)行，及時(shí)更新。企業(yè)的信息變動(dòng)很快，有時(shí)一天一換。今天還是這個(gè)企業(yè)，一周后一看又換了一家企業(yè)的情況很常見，增加了執(zhí)法難度。平時(shí)的信息都是人工輸入更新，工作量很大。

大柵欄——結(jié)合一條街、重點(diǎn)宣傳、協(xié)管員巡查。2個(gè)月更新一次。

天橋——我們都是通過人工走訪，收集信息，然后錄入excel表的方式更新信息?；旧弦粋€(gè)月對(duì)信息進(jìn)行一次更新。一般在春節(jié)前后人員變動(dòng)頻繁的時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)巡查。

七、在推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作中，經(jīng)常遇到的問題有哪些？有哪些困難？您認(rèn)為最亟待解決的問題是什么？

金融街—— 1有些企業(yè)不配合是個(gè)問題

2缺乏資金支持沒法和物業(yè)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系 缺少人進(jìn)行監(jiān)察資金問題是當(dāng)前最主要的問題，缺乏資金支持使我們工作開展的很困難。

*資金問題是當(dāng)前最主要的問題，缺乏資金支持使我們工作開展的很困難。

展覽路—— 1人手不夠，工作站中一共就8個(gè)人

2協(xié)管員人員素質(zhì)不高，待遇低，勞動(dòng)積極性不高。局里對(duì)協(xié)管員的權(quán)利下放不夠，導(dǎo)致協(xié)管員能做的事情太少，工作大部分內(nèi)容僅僅是下發(fā)通知，是一種上傳下達(dá)的模式，缺乏獨(dú)立職責(zé)。

4對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察這一塊缺少長期的邏輯性，大方向是好的，可是執(zhí)行力度不夠，對(duì)工作不重視。

*最需要解決的就是重視勞動(dòng)監(jiān)察領(lǐng)域，有了重視自然就有了人力和資金支持。

德勝——1無資金支持

2辦公地點(diǎn)缺少

3辦公設(shè)備，比如自行車、接待室等缺乏

4機(jī)制問題：由于基礎(chǔ)管理和單元管理不是直屬領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)任無法直接基礎(chǔ)管理，及社區(qū)的管理者，在管理執(zhí)行上存在阻礙。

*最需要解決的：財(cái)力、人力

白紙坊—— 1有時(shí)企業(yè)會(huì)不配合工作，態(tài)度不好，屢教不改 我們的工作人員太少，工作區(qū)域又大，增加了工作難度。獲得信息只能通過自己巡查，信息渠道太少。如果能有其他部門如工商管理部門的支持，工作難度會(huì)大大降低。*現(xiàn)在急需一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)配合我們的工作。

大柵欄—— 1硬件設(shè)施 電腦數(shù)量少

3人多機(jī)少

4信息更新人工錄入

天橋—— 1工作量大，企業(yè)信息變動(dòng)頻繁

2人少，設(shè)備陳舊

*亟待解決的問題是人員和設(shè)備的問題

八、您對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化信息平臺(tái)的建立，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理有哪些建議？

金融街——加強(qiáng)資金和人力的投入，投入資金通過招標(biāo)尋找到合適的軟件公司完善現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫，并不斷進(jìn)行更新，人力方面增加人員配置，提高人員水平素質(zhì)和能力。加強(qiáng)和社區(qū)之間的溝通協(xié)商，實(shí)現(xiàn)共建

展覽路——?改善協(xié)管員機(jī)制，提高待遇、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)和水平，加強(qiáng)協(xié)管員的職責(zé)能量，保證協(xié)管員能夠依據(jù)職責(zé)使用到位。?給予工作站經(jīng)費(fèi)支持，以展覽路站為例，協(xié)管員連電腦都沒有，又怎么進(jìn)行網(wǎng)格化數(shù)據(jù)的錄入，增加辦公投入，配發(fā)電動(dòng)車之類的代步工具，提高硬件水平。擴(kuò)大勞動(dòng)監(jiān)察的宣傳投入?進(jìn)行分層次管理，形成站、片組、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，在每個(gè)社區(qū)設(shè)立專干協(xié)調(diào)街道關(guān)系，保證勞動(dòng)監(jiān)察能夠進(jìn)入社區(qū)。④將協(xié)管員的素質(zhì)問題同大學(xué)生就業(yè)難的問題一同解決，使隊(duì)伍年輕化，素質(zhì)提高，同時(shí)解決就業(yè)問題

德勝——加強(qiáng)資金和人力的投入

改變管理機(jī)制，解決人員從屬領(lǐng)導(dǎo)、部門的問題

白紙坊——我希望這個(gè)系統(tǒng)方便好用，能有企業(yè)的具體情況，方便我們查詢。并且要做到信息的時(shí)時(shí)更新，反饋及時(shí)、方便、全面。同時(shí)希望這個(gè)系統(tǒng)能將我們同工商、稅務(wù)等其他部門聯(lián)系起來，聯(lián)合執(zhí)法。

大柵欄——系統(tǒng)智能化、標(biāo)識(shí)、預(yù)警機(jī)制；具有針對(duì)性；信息重復(fù)錄入；在線動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)大聯(lián)網(wǎng)、全市信息共享，動(dòng)態(tài)全面化。

天橋——我希望這個(gè)系統(tǒng)方便好用，能有企業(yè)的具體情況，方便我們查詢。并且要做到信息的時(shí)時(shí)更新，反饋及時(shí)、方便、全面。同時(shí)希望這個(gè)系統(tǒng)能將我們同工商、稅務(wù)等其他部門聯(lián)系起來，聯(lián)合執(zhí)法。

第五篇：班級(jí)訪談總結(jié).

我與社會(huì)--時(shí)間管理

上周四我們班級(jí)舉辦了以“時(shí)間管理”為主題的班級(jí)訪談會(huì)。有幸邀請(qǐng)到團(tuán)委副書記**老師。張老師就時(shí)間管理方面的內(nèi)容給了我們具體的建議。

首先，主持人發(fā)言表明這次訪談的主題，歡迎張老師的到來，訪談?wù)介_始。眾所周知，大二是我們大學(xué)很重要的一個(gè)階段。伴隨著我們升入大二，課程越來越繁重，難度深度也在加大，加之很多同學(xué)加入各種社團(tuán)，參加了很多學(xué)校的活動(dòng)，總感覺時(shí)間很緊張。每天都忙忙碌碌卻還是很多事情做不完。對(duì)于這個(gè)困擾著很多同學(xué)的問題，張老師給了我們具體以下兩點(diǎn)建議。

第一，我們要合理規(guī)劃自己的時(shí)間。分清事物的重要性及緊迫性。挑選出最先需要完成的，抓緊時(shí)間完成，然后依次完成各項(xiàng)任務(wù)。第二，對(duì)于今天沒有完成的任務(wù)不要著急焦慮，只要合理規(guī)劃好了我們的時(shí)間任務(wù)，明天有條理的繼續(xù)完成。

其次，同學(xué)們面臨著考四級(jí)的考驗(yàn)。很多同學(xué)也為自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃。比如每天早晨早起半小時(shí)讀英語，每天晚上做幾道英語題。計(jì)劃雖好但實(shí)施起來卻遇到了很多的障礙。有的同學(xué)喜歡睡懶覺，每到自己計(jì)劃起床的時(shí)候總會(huì)對(duì)自己說明天再讀吧。有的同學(xué)晚上喜歡玩游戲看電影，就會(huì)忘了做題。久而久之，計(jì)劃就擱淺了。對(duì)于這些問題，張老師也給出了自己的看法。

我們應(yīng)該加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念，有強(qiáng)大的自制力。假如每天早晨都早起不現(xiàn)實(shí)，我們可以給自己有周末的休息時(shí)間?？梢杂羞m當(dāng)?shù)臅r(shí)間娛樂放松，但每天規(guī)定具體明確的時(shí)間，并要嚴(yán)格實(shí)施。如果自己的自制力真的很差，可以和舍友結(jié)成小組，互相監(jiān)督，一起努力，共同進(jìn)步。

另外，還有的同學(xué)興趣或者學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)與學(xué)習(xí)有沖突，這個(gè)問題也困擾著很多同學(xué)。對(duì)此，我們一定要清楚，學(xué)生以學(xué)為主，兼學(xué)別樣。當(dāng)學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動(dòng)沖突時(shí)，我們還是要先考慮學(xué)習(xí)。當(dāng)然這并不意味著放棄課外活動(dòng)，在不影響學(xué)業(yè)的情況下，我們可以選擇自己喜歡的社團(tuán)，鍛煉自己的能力，豐富自己的生活。這就需要我們明白那些學(xué)科是重點(diǎn)，那些學(xué)科可以自己理解學(xué)習(xí)。

此外，很多同學(xué)覺得大學(xué)生活有很多的空余時(shí)間，不知道怎樣安排。對(duì)于這種發(fā)展中同學(xué)可以去尋找自己的興趣，發(fā)展自己的愛好。多閱讀，增強(qiáng)自己的文化底蘊(yùn)。多出去旅行，不僅放松了心情，也開闊了視野。

最后環(huán)節(jié)，同學(xué)們各抒己見，對(duì)自己的問題向張老師進(jìn)行提問。張老師一一作了詳細(xì)耐心深刻的解答。訪談進(jìn)行到最后，同學(xué)們還意猶未盡。通過這次訪談，我們收獲頗豐?；就瓿蛇@次訪談的最初目的。引導(dǎo)學(xué)生正確合理的規(guī)劃自己的時(shí)間，樹立正確的價(jià)值觀，塑造健康健全的人格。提升文化品位，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升調(diào)控自我及自我約束能力。扎實(shí)落實(shí)了大學(xué)生生涯規(guī)劃。對(duì)大學(xué)生的生涯規(guī)劃起到了很大的幫助作用。

11月7日