第一篇：投資顧問面試問題匯總

投資顧問面試問題匯總

基本資料部分：

1，簡(jiǎn)單的自我介紹，學(xué)習(xí)背景，家庭基本狀況（父母姐妹及自己的家庭），主要看其表達(dá)能力，概括能力，條理是否清晰，成長(zhǎng)環(huán)境，性格等，家庭會(huì)不會(huì)給工作帶來影響等。

2，以往公司的工作情況，銷售過什么產(chǎn)品，接手前后的變化，通過做了哪些工作帶來增長(zhǎng)，之前公司的離職原因，防止為了簡(jiǎn)單的找份工作而來面試，最后做不長(zhǎng)久。

3，詢問部分專業(yè)基本知識(shí)，辨別其學(xué)歷狀況真假及在校學(xué)習(xí)狀況。4，對(duì)以往銷售過產(chǎn)品進(jìn)行介紹，看其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的了解情況。以往工作經(jīng)歷：

1，以往工作中成功的案例，總結(jié)其認(rèn)為成功的原因。

2，必要時(shí)再舉一個(gè)成功的案例。

3，以往工作中失敗的案例，總結(jié)其認(rèn)為失敗的原因，主要觀察其應(yīng)對(duì)壓力時(shí)的反應(yīng)及應(yīng)變能力。

4，詢問期之前服務(wù)過的客戶，讓其說出姓名、年齡等，評(píng)估其以往真實(shí)的工作狀況，對(duì)客戶的了解程度。

5，詢問其最近幾天，列舉其中一整天，詳細(xì)描述其是如何開展工作的。需要說出具體幾點(diǎn)去做了什么，見了誰，談及哪些問題，這個(gè)客戶的意向?？雌涫欠袂趭^，拜訪客戶是否能夠抓重點(diǎn)問題。

6，以往工作中銷售產(chǎn)品的費(fèi)用狀況？其是如何使用的？有哪些自認(rèn)為做的好的地方？

7，問其認(rèn)為成功的投資顧問需要具備那些基本素質(zhì)，按照重要性對(duì)其進(jìn)行排序?？雌鋵?duì)該職位的認(rèn)識(shí)程度。

8，問其認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并舉例說明。挑戰(zhàn)，再次看其應(yīng)對(duì)壓力的反應(yīng)。

判斷其未來的工作狀況

1，簡(jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品的情況，及其未來市場(chǎng)的情況，讓其首先分析目前銷售中的不足之處，后回答未來如果一旦加入公司后準(zhǔn)備如何開展工作？感覺有哪些機(jī)會(huì)？看其銷售思路。

2，對(duì)于沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，可以讓其嘗試賣給你礦泉水、簽字筆、手表等，來初步判斷其銷售技巧及工作中的堅(jiān)持程度和靈活性，及承受壓力的狀況。

3，了解并判斷一下其未來會(huì)有多少時(shí)間投入到工作上，對(duì)周六日加班搞活動(dòng)的看法。

未來發(fā)展的需要及穩(wěn)定性

1，其希望與什么樣的上級(jí)主管合作，其認(rèn)為哪些方面最需要得到上級(jí)主管的幫助？

2，最不喜歡的上級(jí)主管是什么樣的？

3，未來如果遇到哪些情況其會(huì)考慮離開公司？

4，其認(rèn)為工作中、及團(tuán)隊(duì)中，最不愿見到的是哪些情況？狀態(tài)？

5，其未來對(duì)自己的 1年、3年，在工作、生活中都有什么樣的規(guī)劃。6，其對(duì)收入的期望，最低標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)為滿意的金額。

7，最后再問一下，對(duì)方還有那些問題想了解的？

第二篇：置業(yè)顧問面試問題

1、簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀？

首先要明確來訪的每位客戶

1、他是否對(duì)這個(gè)項(xiàng)目(樓盤)感興趣的。

2、他可能是公司花了大量的廣告費(fèi)去宣傳而被廣告吸引來的。

3、也許他是路過這里順便近來的，或者他是通過置業(yè)顧問最基本的專業(yè)要求。因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊馁Y本，客戶就是我們的衣食父母? 當(dāng)客戶進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)起，就應(yīng)該馬上迎過去向他問好，作簡(jiǎn)單的自我介紹。然后將他領(lǐng)至沙盤處，向他大概介紹小區(qū)的基本情況，然后很自然的詢問客戶的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價(jià)位等）。當(dāng)了解完客戶的相關(guān)情況后，請(qǐng)他到休息區(qū)入坐，并給他倒杯水，遞上一份樓盤相關(guān)資料，在客戶閱讀資料的同時(shí)向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。主動(dòng)提出邀請(qǐng)客戶一起去所推薦單位（房源）的現(xiàn)場(chǎng)參觀（置業(yè)顧問應(yīng)事先安排好參觀的路線，期間也可向客戶介紹小區(qū)內(nèi)部規(guī)劃）。當(dāng)客戶滿意推薦戶型時(shí)可詢問客戶的付款方式并計(jì)算出具體的房?jī)r(jià)。與此同時(shí)向客戶要求留下聯(lián)系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時(shí)能第一時(shí)間通知到客戶（并告訴客戶該單位（房源）很好如不及時(shí)決定可能就無法夠買該單位了，如客戶意向較強(qiáng)可為客戶辦理預(yù)留登記）。待客戶走后及時(shí)收拾打掃接待現(xiàn)場(chǎng)，作好等待工作。整過接待過程應(yīng)做到笑臉相迎、笑臉相送，并把握好與客戶談話的技巧，盡可能的營(yíng)造一種好的交談氛圍。

2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)？

我認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí)最好還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等）。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點(diǎn)及看法，使客戶相信我是最專業(yè)的置業(yè)顧問，客戶才會(huì)產(chǎn)生信任感；這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)及成交率。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)？

我認(rèn)為置業(yè)顧問是一個(gè)極能提高個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、觀察能力等，還要求了從業(yè)人員必須具備簡(jiǎn)單的營(yíng)銷能力。置業(yè)顧問的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會(huì)有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象，更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁，能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開發(fā)商，以便于開發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好的發(fā)展。

4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么？

首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配

套設(shè)施等）。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時(shí)的提出來，以便樓盤在正式銷售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。

5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶？

每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶，就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來，以便在回訪時(shí)更方便。并對(duì)客戶進(jìn)行分類（如：誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等）。對(duì)較可能盡快購買的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪，了解并消除客戶的顧慮和心理障礙，加快客戶購買的步伐，加強(qiáng)客戶購買的信心。對(duì)意向性不強(qiáng)的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購買時(shí)一定要向客戶詢問不購買的真正原因，并做好分析記錄及時(shí)反饋回公司。以便于公司對(duì)銷售策略的改進(jìn)。

6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹？

首先介紹小區(qū)的樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)以突出小區(qū)的規(guī)模。然后介紹小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)的配套設(shè)施、星級(jí)的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等以突出小區(qū)獨(dú)特的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)域位置優(yōu)勢(shì)。最后在介紹戶型分布、價(jià)位分布、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時(shí)，可向客戶介紹前期排號(hào)或簽定預(yù)售合同的細(xì)則。促使客戶盡快交納定金。

7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些？

一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備好的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、周密的保安防范體系及星級(jí)的物業(yè)管理、周邊的好的環(huán)境、方便的交通、優(yōu)越的市政設(shè)施等。

8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶推介？

應(yīng)該理性的給客戶分析價(jià)格高的原因，如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無僅有的地段優(yōu)勢(shì)，小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。還可向客戶與周邊樓盤或其它區(qū)位的樓盤進(jìn)行對(duì)比，著重突出小區(qū)的高信價(jià)比優(yōu)勢(shì)。從配套設(shè)施、區(qū)域位置、內(nèi)外環(huán)境等入手進(jìn)行對(duì)比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環(huán)境時(shí)，小區(qū)的高信價(jià)比優(yōu)勢(shì)就會(huì)突出體現(xiàn)。

9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問該干些什么？

回訪以前來看過房子但沒有購買的客戶，做好客戶意見的收集、整理及歸總工作，積極收集和了解周邊樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息和動(dòng)態(tài)，為公司擬訂新的銷售方案做好鋪墊工作。調(diào)解好自己的心態(tài)為自己能在銷售旺季到來前盡快進(jìn)入工作狀態(tài)做準(zhǔn)備。

10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷售？

應(yīng)該先了解客戶的真正需求，然后重點(diǎn)給客戶介紹小區(qū)內(nèi)環(huán)境如：小區(qū)景觀是花巨資打造，小區(qū)綠化率高，小區(qū)容積率底是少有的優(yōu)秀樓盤，小區(qū)先進(jìn)的安防系統(tǒng)及星級(jí)的物業(yè)管理，其它小區(qū)決無

僅有的地段優(yōu)勢(shì)，小區(qū)得天獨(dú)厚的自然環(huán)境等。重點(diǎn)突出小區(qū)的大環(huán)境。其次還應(yīng)該理性給客戶分析所剩房源的戶型特點(diǎn)及價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么?

5證是指： ①：建筑土地使用許可證 ②：建筑工程許可證 ③：建筑用地規(guī)劃許可證 ④：建筑工程施工許可證 ⑤：銷售許可證 2書是指： ①：使用說明書 ②：質(zhì)量保證書

12、簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)？框架結(jié)構(gòu)又叫現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，它是以梁和柱來承重，它的梁，柱還有樓板都是現(xiàn)澆而成的。房屋的結(jié)構(gòu)可以隨客戶的意愿而改變?，F(xiàn)澆的房子抗震度比較高，防水性比較好，但價(jià)格偏高。磚混結(jié)構(gòu)是以承重墻來承重，房屋的結(jié)構(gòu)是不能改變的置業(yè)顧問遇到的大多數(shù)異議可以分成隱含式，敷衍式，無需要式，價(jià)格式，產(chǎn)品式，貨源式幾種，在問題出現(xiàn)之前應(yīng)該知道該如何去出來每種情況。

【處理異議的方法】

1.規(guī)避

2.放過異議

3.將異議改述成提問

4.拖延回答異議

5.用自問自答法解決異議

6.詢問與異議有關(guān)的話題

7.直接否定異議

8.間接否定異議

9.預(yù)期異議

10.對(duì)異議進(jìn)行補(bǔ)償處理

11.對(duì)異議提供第三方的答案

事先考慮好如何處理這些異議的方案會(huì)改善你作為解決問題能手的形象，從而有助于使你成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

※處理異議時(shí)應(yīng)考慮的基本點(diǎn)

1.為異議做準(zhǔn)備

2.預(yù)測(cè)并預(yù)先采取行動(dòng)

3.異議出現(xiàn)先采取行動(dòng)

4.態(tài)度積極樂觀

5.傾聽-----聽完異議

6.弄清異議

7.解決異議

充分的理解基本點(diǎn)可極大的幫助成功解決異議。置業(yè)顧問對(duì)解決異議的這些基本點(diǎn)都可以進(jìn)行事前計(jì)劃。

※干擾種類及排除策略

在銷售中，影響客戶購買的人為因素非常多，諸如其家人，朋友，律師，其他客戶等，置業(yè)顧問要注意在銷售過程中要見機(jī)，巧妙地排除這些干擾，集中精力對(duì)付客戶，使其成交。

1.客戶帶眾多家人一同來看房，七嘴八舌意見不一致

記住顧客帶家人一同至現(xiàn)場(chǎng)看房，說明他們誠意相當(dāng)高，在介紹房屋的時(shí)候要了解以下幾類人：

（1）花錢的人（2）決定權(quán)人（3）同住之人（4）參謀

針對(duì)這幾類人的特性逐個(gè)說服，贏得認(rèn)同；若不行，則目標(biāo)明確應(yīng)付最重要的的角色（2）類及（1）類，其他人可以暫緩應(yīng)對(duì)。

2.客戶帶朋友來看房，作參謀，而此位仁兄雖不是很懂，但要冒充專家

首先要說服客戶，讓其認(rèn)可你本人，然后切勿怠慢旁邊的參謀，要給其面子，吹捧他，讓參謀得意，然后逐漸引導(dǎo)其話語朝有利于銷售，成交的一面走，從而獲得成功。

3.客戶帶律師前來助陣簽約

律師是專家，切不可硬碰，要注意任何法律合同兩方面權(quán)利義務(wù)應(yīng)等同；不可能朝著有利于客戶的一面過多的傾斜，因此，要把握住合同原則方向，大不可擔(dān)心，況且購買房屋時(shí)前體為客戶喜歡該產(chǎn)品，而律師也明白。目前合同內(nèi)容大體為雙方約定項(xiàng)目，而非是否合法。因此只要抓住客戶的購買心理，穩(wěn)住律師，掌握“買賣”原則，即可輕易排除此干擾。

4.客戶帶風(fēng)水先生前來看風(fēng)水認(rèn)為不佳

最好置業(yè)顧問能略懂風(fēng)水，從而辨別風(fēng)水先生言論是否繆誤。在銷售過程中，灌輸客戶以現(xiàn)代思想，或以朋友的身份勸告不要輕信風(fēng)水先生的話。

5.客戶欲付訂金時(shí)，恰逢其他客戶前來退訂

不露聲色請(qǐng)退訂客戶在其他房間稍坐片刻，待在談客戶付完訂金后，再辦理退訂事宜。或讓其他業(yè)務(wù)員幫助引至它處退訂給客戶，保證現(xiàn)有客戶下訂金。

6.無禮客戶吵鬧影響在談客戶

先說服無禮客戶勸其冷靜，若其不聽，可請(qǐng)保安勸其離場(chǎng)，或者領(lǐng)在談客戶至其它房間稍作解釋，然后再同客戶洽談購房事宜，切不可只顧處理無禮客戶而不顧及在談的意向客戶，而且避免他們接觸。

有時(shí)，潛在顧客提出的異議有可能轉(zhuǎn)化成銷售條件。他們想說：“如果你滿足了我的要求，我就買。”或者“在某些特定條件下，我才買你的產(chǎn)品?！?/p>

如果你感到異議時(shí)條件，快速確定你是否能幫助潛在客戶滿足它。若不能，禮貌的結(jié)束會(huì)面。

第三篇：汽車銷售顧問面試問題

汽車銷售顧問面試問題

1、為什么選擇做汽車銷售顧問？

面試一般都會(huì)被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。

汽車銷售顧問面試問題

2、工作中重點(diǎn)是什么?

汽車銷售顧問面試過程中會(huì)被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

汽車銷售顧問面試問題

3、品牌文化的認(rèn)識(shí)。

每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

汽車銷售顧問面試問題

4、如何面對(duì)崗位調(diào)整。

幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)問到這樣一個(gè)問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對(duì)于這個(gè)問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠。

除了要注意上述的汽車銷售顧問面試問題外，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

第四篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問面試問題

房地產(chǎn)置業(yè)顧問面試問題

1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)

我有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認(rèn)為貴公司能給我提供一個(gè)很好的發(fā)展的平臺(tái)）

2.你覺得置業(yè)顧問應(yīng)該具備什么

1）承壓能力。

擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績(jī)，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)還更多。

2）分析能力。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。

3）溝通能力。

一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4）學(xué)習(xí)。

從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，向業(yè)績(jī)高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5）知識(shí)。

經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。掌握顧客的購買心理和特征。

6）細(xì)節(jié)。

從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務(wù)又進(jìn)了一步。真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

7）創(chuàng)新。

應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要專業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)新。

8）客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，與客戶接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭(zhēng)取他成為你的客戶這么簡(jiǎn)單?？蛻艉芏鄷r(shí)候只是靠經(jīng)紀(jì)接觸時(shí)的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對(duì)于客戶來講，對(duì)待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意。客戶是一個(gè)一個(gè)積累的。

9）專業(yè)。

房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動(dòng)。投資人不僅要對(duì)市場(chǎng)有全面的了解和研究，還要對(duì)買賣行動(dòng)作出計(jì)劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀(jì)的交談和應(yīng)對(duì)技巧、對(duì)談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應(yīng)該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的幫助，才能幫助客戶對(duì)紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷。

10）耐心。

雖然地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是靠傭金生存的，但絕對(duì)不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對(duì)待客人?？腿颂艚?jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對(duì)經(jīng)紀(jì)人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。

第五篇：面試顧問

面試常見12種高級(jí)錯(cuò)誤

在求職面試中，沒有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的，我們稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。

一、不善于打破沉默

面試開始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯，即打破沉默)，而等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

二、與面試官“套近乎”

具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

三、為偏見或成見所左右

有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無法選擇的。

四、慷慨陳詞，卻舉不出例子

應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個(gè)例子嗎?”應(yīng)試者便無言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

五、缺乏積極態(tài)勢(shì)

面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實(shí)的回答、正面的解釋。比方說面試官問：? 什么5年中換了3次工作?有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。

六、喪失專業(yè)風(fēng)采

有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

七、不善于提問

有些人在不該提問時(shí)提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對(duì)提問沒有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問機(jī)會(huì)時(shí)不知說什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問，勝過簡(jiǎn)歷中的無數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。

八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何?”時(shí)，很多人都會(huì)回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職?！比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁?”應(yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

九、假扮完美

面試官常常會(huì)問：您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會(huì)毫不猶豫地回答：沒有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn)，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入甕”

面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會(huì)怎么做?”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

十一、主動(dòng)打探薪酬福利

有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問及其薪酬情況。

十二、不知如何收?qǐng)?/p>

很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語無倫次，手足無措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨：表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

三個(gè)求職面試忠告

面試是踏入職場(chǎng)的第一步，成功與否決定你以后的發(fā)展道路。

你是找工作不是發(fā)傳單

現(xiàn)在很多學(xué)弟學(xué)妹在找工作時(shí)，總是抱怨僅簡(jiǎn)歷就需要花費(fèi)大量的金錢，而且大多還是石沉大海。

要知道工作不是戀愛，倒更像是一場(chǎng)肩負(fù)責(zé)任的婚姻。如果你只是想找個(gè)工作，或許可以把自己的簡(jiǎn)歷像傳單一樣發(fā)給每個(gè)過往招聘的單位；如果是想找到好的工作，那么建議最好是有選擇地投簡(jiǎn)歷。這樣省錢也省精力。而且也容易以好的精神面貌出現(xiàn)在主考官面前。

你是去面試不是去聚會(huì)

去面試時(shí)，你的儀表很重要。有的女孩子打扮得很漂亮，只是那種漂亮有些不合適宜，舌頭上都打了好些的小洞洞。也有人化著濃妝，說話裝腔作勢(shì)，本來可以好好回答的問題，非要拿腔拿調(diào)，這些在面試時(shí)都是比較忌諱的。上班族的服飾，不被人關(guān)注就是最大的亮點(diǎn)。得體是一個(gè)公司職員起碼應(yīng)該做到的。

記得當(dāng)初和我一起參加面試的女孩特別漂亮，也很自信。和她一起進(jìn)去面對(duì)主考官時(shí)，我心里還咯噔了一下。

她在第一外語欄選擇了英語，第二欄選擇了日語。問她英語怎么樣，她說好，問她日語怎樣，她又說不錯(cuò)，主考官們大多很滿意地點(diǎn)頭，一位年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)叫她隨便說幾句英文和日文，結(jié)果那女孩紅著臉說只是學(xué)過都沒有學(xué)好。

等到我面試時(shí)，他們問我一樣的問題，我如實(shí)回答：英語我確實(shí)是沒怎么學(xué)好，幾乎不怎么會(huì)，但我學(xué)了法語和韓語，并當(dāng)場(chǎng)秀了秀。當(dāng)對(duì)方問到不是你強(qiáng)項(xiàng)的地方時(shí)，不要掩飾自己的缺點(diǎn)，而是機(jī)靈地把自己的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來。

你是求發(fā)展不是去乞討

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，工作大多時(shí)候是為了生存，只有在生存的基礎(chǔ)上才可以談發(fā)展。當(dāng)對(duì)方問你理想月薪時(shí)，千萬別說夠吃夠喝夠租房就行，這樣的概念實(shí)在是很籠統(tǒng)，也不要頭腦發(fā)熱說個(gè)過高的數(shù)。而是說出你的真實(shí)想法，如果你想月薪在3000元左右，那么你不妨說2500元到3500元之間。讓彼此都有一個(gè)選擇的空間。

面試考察的是一個(gè)人的綜合能力和素質(zhì)，而不是某一方面的才能。面試時(shí)，不要以一個(gè)卑微的身份去乞求一份工作。

在結(jié)束面試離開時(shí)，要對(duì)主考們說謝謝，要報(bào)以最真誠的微笑。

英語面試怎樣自我介紹

來源：人才網(wǎng)日期： 2010-07-06

A：Good morning.Im Lydia Shen, the manager of the company.Whats your name please?

B：How do you do, Miss Shen.My name is Penny Zhao.And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.A：How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard.Do you think youre suitable for this kind of job?

B：Oh, yes, I think so.A：Ok.Please talk something about yourself or introduce yourself.B：……

A：早上好。我是Lydia Shen,這個(gè)公司的經(jīng)理。你叫什么名字。

B：你好，沈小姐。我叫Penny。我是來應(yīng)聘見習(xí)推銷員的。

A：你好，Penny。對(duì)于這個(gè)工作，我們需要刻苦能干的人，你覺得你能適應(yīng)這樣的工作嗎？

B：恩，我想我能。

A：好吧。那就說說你的情況吧，或者介紹一下自己。

B：……

該介紹自己了，那么在面試中怎么做自我介紹呢？先來看一些背景知識(shí)：

Background:

面試時(shí)需要做自我介紹，這個(gè)時(shí)候不要細(xì)致地談自己的生活情況或者工作經(jīng)驗(yàn)，而是要想方設(shè)法地讓面試官對(duì)你有所了解，告訴他一些事情，這些事情應(yīng)該使你在招聘過程中具有

優(yōu)勢(shì)?；蛟S你想選取一些有人情味的故事講給他聽，但這么做，你要有把握與面試官的想法吻合?；蛘呖梢愿攀鲆幌伦罱愀傻墓ぷ骱湍阏谏暾?qǐng)的工作有什么聯(lián)系，有怎樣的幫助，以及你為什么要到這家公司工作等等。特別值得提的是，要舉例子，這樣你的回答才更具真實(shí)性，更容易被接受，才能給對(duì)方留下深刻的印象。

或者當(dāng)面試官讓你做自我介紹的時(shí)候，你可以主動(dòng)問一下對(duì)方想知道自己哪方面的情況，這樣也便于你的回答更加有針對(duì)性。但是這種做法的前提是你對(duì)面前的這個(gè)面試官有一定的把握，確信這樣追問不會(huì)引起對(duì)方的反感才行。

有了這些背景知識(shí)，我們?cè)僬莆找恍┗镜膯卧~和常用的句型來幫助我們理解對(duì)方的話和組織語言表達(dá)清楚自己的意思就足夠了：

Words & Expressions:

part-time job:兼職工作

full-time:全職

position / vacancy:職位，空缺

manager:經(jīng)理

director:主任

president:董事長(zhǎng)，總經(jīng)理

General Manager:總經(jīng)理

saleperson:推銷員

engineer:工程師

accountant:會(huì)計(jì)

degree:學(xué)位

introduce:(動(dòng)詞)介紹introduction:(名詞)介紹

Let me introduce myself./ Let me do some introduction.讓我來介紹一下自己。Which aspect do you want to know about me?

或者What do you want to know about myself?您想知道我哪方面的情況？

英文英語面試自我介紹

good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of

china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging

engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend

several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply

understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our

packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i wont give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in

thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and

entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.