第一篇：一笑堂2012年企業(yè)文化推進(jìn)工作計(jì)劃方案

一笑堂2012年企業(yè)文化推進(jìn)工作計(jì)劃方案

為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣傳公司的路線方針政策，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

二、工作重點(diǎn)

1、宣傳公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；

2、企業(yè)文化建設(shè)；

3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)；

4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織策劃。

三、基本活動(dòng)對(duì)象

公司全體員工。

四、具體措施

1、端正認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。

企業(yè)文化建設(shè)是教育、激勵(lì)員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無不勝?！币虼?，要端正認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)工作作為一件大事來抓好、做好。

2、具體實(shí)施指導(dǎo)思想

①把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處，建立一個(gè)公司企業(yè)文化建設(shè)體系。公司各部門對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作都有責(zé)任，各部門須積極配合公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。各部門、各門店須通過宣傳本部門/門店，提高其內(nèi)部凝聚力，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

②《成長(zhǎng)》。每季度一期，凡公司員工均需積極投稿，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以2012年宣傳工作重點(diǎn)為主，所有稿件一經(jīng)刊登則發(fā)放稿酬。公司各部門/門店要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。

③門店宣傳海報(bào)每季度一期。由門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動(dòng)向，為當(dāng)季度宣傳為重點(diǎn)。

④各項(xiàng)外部活動(dòng)，統(tǒng)一公司形象，宣傳以及參加人員服裝等。

⑤更新、增添標(biāo)語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。

⑥做好專題宣傳活動(dòng)。各部門各門店根據(jù)需要牽頭做好涉及自己工作內(nèi)容的活動(dòng)。如：服務(wù)月、衛(wèi)生月等。

⑦開展評(píng)優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵、銷售能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

⑧廣泛開展文體娛樂活動(dòng)，既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)，又要講究實(shí)效。

⑨加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。

五、綜述

秉承愛心做事、感恩做人、每天不斷自我超越的一笑堂精神，一笑堂在營(yíng)銷、管理、市場(chǎng)等方面不斷走向更高、更好、更強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)工作也逐步走入正規(guī)，根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段，特?cái)M制2012年度的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃。人事部必將按照計(jì)劃和時(shí)間實(shí)施具體內(nèi)容，并聯(lián)合各個(gè)相關(guān)同事和部門及門店，以達(dá)到最好的效果。通過不斷的努力將一笑堂的企業(yè)文化深入人心。

2012年度企業(yè)文化工作總表

第二篇：集團(tuán)2014年企業(yè)文化內(nèi)部推進(jìn)工作計(jì)劃

眾美聯(lián)集團(tuán)2014年企業(yè)文化內(nèi)部推進(jìn)工作計(jì)劃

圍繞集團(tuán)公司2014年工作方針及戰(zhàn)略目標(biāo)，旨在提升員工間的企業(yè)品牌形象、打造有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)公司、部門及個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。特編制眾美聯(lián)集團(tuán)2014年企業(yè)文化內(nèi)部推進(jìn)計(jì)劃，具體如下：

第三篇：北京蜜蜂堂企業(yè)文化理念

北京蜜蜂堂企業(yè)文化理念

企業(yè)愿景：以蜂產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，創(chuàng)連鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化第一品牌，立百年蜜蜂堂，為推動(dòng)人類生活健康而努力。

企業(yè)精神：勤奮、關(guān)愛、創(chuàng)新、誠(chéng)信、同心共進(jìn)。

企業(yè)宗旨：消費(fèi)者、客戶、員工、企業(yè)是一家人，家人之間真誠(chéng)合作，相互關(guān)愛，發(fā)展增值，同構(gòu)建一個(gè)共存共榮的大家庭。

人才理念：以德取才，量才適用，人適其位，位適其人，賽馬不相馬。

學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)力決定發(fā)展力。

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，以品牌為基礎(chǔ)、創(chuàng)新求發(fā)展。

質(zhì)量理念：產(chǎn)品質(zhì)量是良心工程，產(chǎn)品即人品，精細(xì)控制每一道工序細(xì)節(jié)。管理理念：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行、目標(biāo)化管理、有效監(jiān)控、不斷改進(jìn)。

執(zhí)行理念：執(zhí)行為先，執(zhí)行準(zhǔn)確，執(zhí)行到底。

市場(chǎng)營(yíng)銷理念：以經(jīng)銷商的發(fā)展和贏利為導(dǎo)向，勤發(fā)現(xiàn)問題、勤分析問題，勤解決問題，服務(wù)好經(jīng)銷商。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

成本理念：質(zhì)量做到最完美，成本做到最合理。

售后服務(wù)理念：客戶是我們的衣食父母，用心服務(wù)，客戶滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品開發(fā)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，精益求精。

工作責(zé)任理念：勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，結(jié)果導(dǎo)向，不找任何客觀原因。危機(jī)理念：如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

北京蜜蜂堂南充健康會(huì)所訓(xùn)條：

從嚴(yán)務(wù)實(shí)、以誠(chéng)為本、用心服務(wù)，快樂工作。

嚴(yán)：嚴(yán)明組織、嚴(yán)格的紀(jì)律、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

實(shí)：老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。說老實(shí)話、做老實(shí)事、當(dāng)老實(shí)人。

創(chuàng)新：激情進(jìn)取，推陳出新

客戶服務(wù)理念：

顧客不是上帝，而是我們的親人

做人一生的健康顧客，為您的健康保駕護(hù)航

做到真心、細(xì)心、熱心、耐心的親情化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)

第四篇：企業(yè)文化推進(jìn)原則

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)的基本原則

在企業(yè)文化建設(shè)尤其是用企業(yè)文化打造以人為本的精細(xì)管理時(shí)，要特別注意把握以下8條基本原則，這8條原則是來自企業(yè)文化的實(shí)際決策者和具體操作者的切身體會(huì)。

l·關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在制度，成敗在考核。這是企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)的最重要也是最主要的一條。企業(yè)文化首先是企業(yè)家文化，企業(yè)家如果沒有建設(shè)企業(yè)文化的深謀熟慮和毅力決心，如果僅僅把企業(yè)文化作為一般性的工作對(duì)待，那么最好不要啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，即使開始了也見不到多大效果。企業(yè)文化取得成功的第二個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)，是關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的制度。企業(yè)文化建設(shè)不能僅僅是一種倡導(dǎo)號(hào)召，不能沒有嚴(yán)格的規(guī)矩要求。企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)具體工作都需要建立相應(yīng)的一系列的制度規(guī)定。各個(gè)方面要按照制度規(guī)定按時(shí)按量保質(zhì)完成。當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)的考核能夠嚴(yán)格認(rèn)真時(shí)，就可以穩(wěn)步推進(jìn)取得成功;如果考核不嚴(yán)不細(xì)或者根本就不去考核時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)也就是說說而已的過眼煙云而已。

2·難在起步，重在堅(jiān)持，貴在創(chuàng)新。這是企業(yè)文化建設(shè)在啟動(dòng)和推進(jìn)時(shí)三個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)的作業(yè)體會(huì)。起步之難，有的企業(yè)數(shù)年醞釀都邁不開步，阻力重重，干擾紛紛，總有許許多多的理由遏止企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)。打算開始企業(yè)文化建設(shè)的單位，對(duì)此必須有足夠的思想準(zhǔn)備，企業(yè)文化一旦做起來，就要排除萬難堅(jiān)持下去，堅(jiān)持，需要堅(jiān)韌不拔的毅力，需要硬著頭皮不怕非議，需要不屈不撓頂住壓力。企業(yè)文化建設(shè)每前進(jìn)一步，都會(huì)發(fā)現(xiàn)原先的設(shè)計(jì)策劃有不少的缺憾遺漏，有許多在實(shí)踐中行不通的思路，而且往往在迸入境界以后感到一'些很多的不滿足，這時(shí)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新行動(dòng)·就特別的難能可貴。

3、從最簡(jiǎn)單的事情做起，從最基礎(chǔ)的工作抓起。企業(yè)文化建設(shè)的工作項(xiàng)目很多，一開始先選擇簡(jiǎn)單的容易辦到的事情做，那樣可以旗開得勝、企業(yè)上下為之鼓舞。不要開始就強(qiáng)攻難點(diǎn)。復(fù)雜的艱難的項(xiàng)目，等到積累經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練隊(duì)伍、形成氛圍以后再展開。如果不是由易到難、由簡(jiǎn)到繁地循序漸進(jìn)，很有可能開局受挫、首戰(zhàn)失利、一撅不振。企業(yè)文化建設(shè)，要從最基礎(chǔ)的工作抓起。涉及全體員工的理念和行為的項(xiàng)目，是沉到每個(gè)人和現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)基礎(chǔ)，一般都應(yīng)該從這方面開始建設(shè)。

4·實(shí)效在于實(shí)際，管用在于實(shí)用。企業(yè)文化建設(shè)作為一種全新的管理思想和管理方法，必須追求對(duì)企業(yè)有實(shí)踐效果，而這種實(shí)效的產(chǎn)生必須是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)才會(huì)出現(xiàn)。任何借鑒參照都是有益的也是必不可少的，任何照抄照搬都會(huì)因脫離企業(yè)實(shí)際而實(shí)效微弱。企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行，必須讓員工特別是管理層感到管用，而管用與否主要還是取決于是否實(shí)用。凡是只重形式的花架子或者只圖好看的裝飾品，都會(huì)因其不實(shí)用而被淘汰。必須的細(xì)致并非繁瑣，可行的簡(jiǎn)單并非粗放，科學(xué)的深?yuàn)W并非故弄玄虛，得心應(yīng)手的經(jīng)驗(yàn)并非沒有科技含量的俗套。

5·力量在全體員工中，智慧在實(shí)干過程中，相信員工對(duì)企業(yè)文化的追求和支持，不要把員工整體看成完全粗俗和懶惰的。任何文明的行為和現(xiàn)代的精細(xì)管理，都會(huì)被員工所理解和接納;反倒是雜亂無章的丑陋不堪的企業(yè)管理狀態(tài)會(huì)被員工鄙夷唾棄。每個(gè)開展企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)，都會(huì)切身感受到員工做為生產(chǎn)力第一要素所煥發(fā)出的“文化力”。不要對(duì)企業(yè)文化感到神秘玄妙，其實(shí)在企業(yè)文化的實(shí)踐中實(shí)干的人們，會(huì)發(fā)掘潛能、撞出創(chuàng)意、萌生智慧。

6·戰(zhàn)勝自卑比戰(zhàn)勝惰性更重要。企業(yè)文化建設(shè)過程中，來自管理層和員工時(shí)惰性，是需要戰(zhàn)勝的一個(gè)頑敵，尤其是在國(guó)有企業(yè)的管理層和員工中存在著巨大的惰性障礙。而比惰性更嚴(yán)重的障礙是自卑。不少國(guó)有企業(yè)的管理層和員工郡會(huì)在長(zhǎng)期的思維定勢(shì)和行為習(xí)慣面前而自認(rèn)無奈。戰(zhàn)勝自卑心態(tài)，動(dòng)員起文化興企、文明興企的共同意志，是非常重要的“興師動(dòng)眾”之舉。

7·把困難估計(jì)的充分些，把阻力預(yù)測(cè)的更大些。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)可能遇到的困難和

阻力，不要存在樂觀的麻痹和天真的幻想。在企業(yè)文化建設(shè)的全過程，郡會(huì)遇到各種各樣的推行阻力，有來自歷史文化積淀的頑固的反變革勢(shì)力，也有對(duì)任何新生事物都橫加指責(zé)的“挑刺找事”派，還有惰性驅(qū)使的不思進(jìn)取的“懶漢”風(fēng)潮。這些阻力構(gòu)筑的困難，在企業(yè)文化推進(jìn)過程中會(huì)此起彼伏、綿延不絕。

8、立足高起點(diǎn)、追求高境界，實(shí)現(xiàn)高品位。企業(yè)文化雖然自在地存在于企業(yè)之中，但是企業(yè)文化的建設(shè)則是“文化覺醒”以后自覺的執(zhí)著的行動(dòng)，企業(yè)文化追逐的是現(xiàn)代的新型的文明，企業(yè)文化建設(shè)是文化的文明的吐故納新。所以，企業(yè)文化的起點(diǎn)，是在切合實(shí)際基礎(chǔ)上的攀高;企業(yè)文化的境界追求，是壁立千仞的高瞻遠(yuǎn)矚和海納百川的博大寬廣;企業(yè)文化的品位目標(biāo)，是最優(yōu)的卓越、最高的頂尖、最強(qiáng)的一流。如果沒有這種對(duì)“高”的雄心壯志和對(duì)“最”的渴望追求，企業(yè)文化建設(shè)一般就會(huì)淺嘗輒止，在起步推行三年以后便開始滑進(jìn)衰落頹廢的文化沼澤地帶，人們會(huì)感受味同嚼臘般的艱澀，象啃吃雞肋般的扔棄可惜、留之可笑。

三、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的主要偏頗傾向。

在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上，經(jīng)常容易出現(xiàn)一些認(rèn)識(shí)的誤區(qū)和方向的誤導(dǎo)，主要的偏差錯(cuò)誤是:

1·以文化活動(dòng)代替企業(yè)文化，以為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的文體娛樂活動(dòng)。

2·以思想政治工作和精神文明建設(shè)代替企業(yè)文化，把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè)。

3·以培訓(xùn)教育代替企業(yè)文化，把企業(yè)文化作為一一種教育工作展開，4·以情感投人代替企業(yè)文化，把企業(yè)文化等同于關(guān)心人、愛護(hù)人的一系列活動(dòng)。5·以環(huán)境面貌的改觀代替企業(yè)文化，把整治 “臟、亂、差”視為企業(yè)文

化的主要工作。

6·以企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(C15)取代企業(yè)文化，把(:15策劃等同于企業(yè)文

化。

7·以企業(yè)精神代替企業(yè)文化，把培育價(jià)值觀作為企業(yè)文化的主體工作，把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念等同于企業(yè)文化建設(shè)山

8.以企業(yè)的廣告宣傳代替企業(yè)文化，以為企業(yè)文化就是作形象宣傳。

9·以品牌創(chuàng)造和培育代替企業(yè)文化，以為企業(yè)文化全部蘊(yùn)涵在品牌之中。有了知名品牌就有了企業(yè)文化。

10·以企業(yè)的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳造勢(shì)代替企業(yè)文化，所謂 吶強(qiáng)素質(zhì)、外塑形

黎 的企業(yè)文化建設(shè)。

11·把企業(yè)原有的一切特別是文化儀式、行為習(xí)慣、傳統(tǒng)習(xí)俗等看作一種文化積淀，認(rèn)為自己的企業(yè)已經(jīng)具有了成熟的企業(yè)文化。

12·把有創(chuàng)意的工作、創(chuàng)新性的成果總結(jié)起來，說成這就是企業(yè)文化。

13·把企業(yè)文化作為一個(gè)筐，企業(yè)的一切都視為企業(yè)文化裝進(jìn)去。

這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，都是對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)含義的誤解誤導(dǎo)。如果抓不住企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，甚至連企業(yè)文化的ABC也搞不清，就根本無從談起也無法開展企業(yè)文化建設(shè)。

第五篇：淺議如何推進(jìn)企業(yè)文化管理[范文]

淺議如何推進(jìn)企業(yè)文化管理

一、為什么要推進(jìn)企業(yè)文化管理

為什么要推進(jìn)企業(yè)文化管理？有很多企業(yè)文化的書籍或論述，都有比較系統(tǒng)的說法。在這里筆者給了如下理由：

1、為了走出制度“迷局”

一個(gè)企業(yè)的老板曾經(jīng)說過這樣一個(gè)情況：在我的企業(yè)發(fā)展初期，獎(jiǎng)懲制度并不是很完善，但是，員工的工作熱情很高，晚上經(jīng)常加班，從沒有人提出過加班費(fèi)的問題，表現(xiàn)出的奉獻(xiàn)精神至今令人感動(dòng)；現(xiàn)在隨著企業(yè)的發(fā)展，員工收入多了，相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度也完善了，但是，員工的奉獻(xiàn)精神卻消失了，開始斤斤計(jì)較了。這是不是意味著，“制度越多，員工越自私”？怎樣避免這種現(xiàn)象？這就是所謂的制度“迷局”，在單純靠制度管理的企業(yè)中，員工“斤斤計(jì)較”的現(xiàn)象的確非常普遍，而且制度越多，這種現(xiàn)象越嚴(yán)重；但是，在重視企業(yè)文化管理、特別是培育了優(yōu)秀文化、有著統(tǒng)一價(jià)值觀、企業(yè)理念和精神得到廣泛認(rèn)同的企業(yè)，制度管理卻沒有帶來員工的“自私化”傾向，員工的行為與企業(yè)要求的符合程度要大得多。

2、為了在國(guó)際市場(chǎng)上與狼共舞

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以分為四個(gè)層次：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、行銷競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種短期成功，行銷競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中長(zhǎng)期成功，只有文化競(jìng)爭(zhēng)的成功才是企業(yè)長(zhǎng)期成功的根本保證。美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)專家弗雷德?戴維說：“企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)其戰(zhàn)略的支持?！币舱f明了 企業(yè)文化在企業(yè)中的重要作用和地位。企業(yè)要做優(yōu)做強(qiáng)，要在國(guó)際市場(chǎng)上與狼共舞，就要變成狼，變成狼就必須要改變本性，先有狼的思想，那就是企業(yè)文化。只能打造出具有自身特色的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能有與狼共舞的資本。

3、為了達(dá)到“無為而治”的至高管理境界

關(guān)于無為而治有一個(gè)故事：子賤是孔子的學(xué)生，姓宓，名不齊，有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自?shī)剩还苷?，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻旒词蛊鹪缑?，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答：“無為而治”。

無為而治，而今已成為現(xiàn)代企業(yè)追求的最高管理境界。試想，我們的企業(yè)已建立了各種規(guī)章制度，企業(yè)中的大部分活動(dòng)都細(xì)分到每一個(gè)員工或每個(gè)崗位，而且建立了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的工作程序和操作須知。但應(yīng)該指出的是，即便這樣，企業(yè)里仍然有許多制度和程序管不到、管不了的地方。企業(yè)搞大了以后，一定要研究“無為而治”，海爾的張瑞敏深得子賤“無為而治”之道，可以把企業(yè)做到1100億，不用“無為而治”的理念去管理企業(yè)，誰能保證這么大的企業(yè)能順利運(yùn)行？

而要實(shí)現(xiàn)“無為而治”，就要主動(dòng)地進(jìn)行管理變革，通過推進(jìn)企業(yè)文化管理，使企業(yè)進(jìn)入文化發(fā)展階段。在這個(gè)階段不需要太多的規(guī)章制度，靠的是企業(yè)文化。世界500強(qiáng)的惠普，1967年就推行靈活的工作時(shí)間，不靠人監(jiān)督、管制，員工卻能自覺主動(dòng)完成工作，靠的也是企業(yè)文化。在這個(gè)階段，共同的理念、精神、價(jià)值觀、準(zhǔn)則已經(jīng)成為了員工行為的指引，每個(gè)人都自覺作好每一件事。此時(shí)，企業(yè)已經(jīng)不是一部機(jī)器，而是所有人同心同德、齊心協(xié)力進(jìn)而使企業(yè)演變成有思想、有靈魂的有機(jī)生命體，得到社會(huì)和大眾的認(rèn)可，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)，企業(yè)和員工的“和諧歸一”。

二、如何有效地推進(jìn)企業(yè)文化管理

1、首先企業(yè)文化要有好的定位。

要有效地推進(jìn)企業(yè)文化，就要首先對(duì)之有個(gè)定位。企業(yè)文化的定位需要考慮需求和企業(yè)環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵因素。

企業(yè)文化和需求的關(guān)系非常密切：企業(yè)文化統(tǒng)一于需求，需求決定企業(yè)文化的存在。員工服從、相信、信仰企業(yè)文化是因?yàn)閱T工相信企業(yè)文化能滿足他們的需求；反過來說如果員工認(rèn)為相信企業(yè)文化不能滿足他們的需求，那么他們對(duì)企業(yè)文化就會(huì)進(jìn)行抵觸。如日本京都制陶公司在發(fā)展初期業(yè)務(wù)發(fā)展很快，創(chuàng)辦人稻盛和夫要求年輕員工加班，導(dǎo)致年青工人罷工三天三夜，后來局面得到緩解。稻盛和夫才開始明白“讓技術(shù)聞名于世其實(shí)是低層次的事，經(jīng)營(yíng)公司的目的是為全體員工謀求物質(zhì)和精神方面的幸福，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量”，這成為京都公司重要的企業(yè)文化。

企業(yè)環(huán)境是判斷企業(yè)文化優(yōu)秀的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。企業(yè)環(huán)境是指影響企業(yè)滿足需求的外部條件的總稱，主要包括企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政府政策、法律法規(guī)等，在企業(yè)環(huán)境中市場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要。企業(yè)文化隨企業(yè)環(huán)境的改變而改變，企業(yè)文化如果不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，企業(yè)就面臨破 產(chǎn)，則企業(yè)文化就會(huì)消失。如Intel公司在70年代開發(fā)出微處理器8080，使英特爾成為8位芯片市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場(chǎng)前景十分看好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快也就開始生產(chǎn)8位微處理器。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的16位80286型微處理器。英特爾為了確保市場(chǎng)份額，抵御其他制造商的競(jìng)爭(zhēng)，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強(qiáng)科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)。

2、要研究企業(yè)文化推進(jìn)的心理學(xué)機(jī)理

企業(yè)文化“認(rèn)同論”告訴我們，企業(yè)文化的推進(jìn)實(shí)質(zhì)上就是追求企業(yè)員工對(duì)共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則的一種認(rèn)同。是一種從少數(shù)人有意識(shí)認(rèn)同——多數(shù)人有意識(shí)認(rèn)同——全員潛意識(shí)認(rèn)同——全體人員潛意識(shí)自覺行動(dòng)——無為而治的過程。

對(duì)于意識(shí)和潛意識(shí)，心理學(xué)家弗洛依德曾對(duì)它進(jìn)行過解釋：意識(shí)是最表層的部分，它由人能隨意想到、清楚覺察到的主觀經(jīng)驗(yàn)組成。潛意識(shí)是一種深層的、人們所意識(shí)不到的沖動(dòng)、本能，在他看來，人們總是被潛意識(shí)作用下的沖動(dòng)本能駕馭著，意識(shí)或理智擔(dān)任的角色，只不過是個(gè)體的外交部長(zhǎng)而已。如當(dāng)我們剛開始學(xué)開車時(shí)，不會(huì)到擁擠的街上練習(xí)，我們會(huì)在停車場(chǎng)或在僻靜的街道上慢慢地開，因?yàn)椴僮骷记蛇€意識(shí)層面。當(dāng)這些技巧逐漸由潛意識(shí)接受，換擋動(dòng)作變得是“自動(dòng)的”。這使我們?cè)局荒芴幚碛邢扌畔⒌囊庾R(shí)心智，能“挪出”一些空間來，做一些別的工作，如與同車的朋友交談或接聽電話等。意識(shí)閾則處于意識(shí)和潛 意識(shí)中間，扮演著“檢查官”的作用，它不許那些與社會(huì)道德不容的原始欲望和本能沖動(dòng)，以及使人產(chǎn)生焦慮的不良情感進(jìn)入意識(shí)，而把它們壓入潛意識(shí)當(dāng)中，把意識(shí)和潛意識(shí)隔開。

因此，企業(yè)文化推進(jìn)的核心任務(wù)就是把已經(jīng)準(zhǔn)確定位企業(yè)理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，由員工的表層意識(shí)認(rèn)同，通過意識(shí)閥壓入深層的潛意識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動(dòng)。其間方法、途經(jīng)和手段可多種多樣，但只要能實(shí)現(xiàn)這個(gè)壓入過程就行。讓企業(yè)理念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則通過員工的意識(shí)閥，進(jìn)入潛意識(shí)，建議遵循如下心理學(xué)法則：①干擾越少則通過意識(shí)閥能力越強(qiáng)；②企業(yè)精神、價(jià)值觀等宣傳口號(hào)要注意是否能直接喚起員工內(nèi)心的注意；③標(biāo)語口號(hào)強(qiáng)烈的視覺對(duì)比帶來較高的注目度；④易讀易懂的企業(yè)文化內(nèi)容可以提高員工接受的效果及注目度；⑤宣傳推廣的次數(shù)會(huì)影響注目度，要在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具；⑥注目度的高低取決于企業(yè)文化宣傳推廣引起感受的強(qiáng)弱。

3、推進(jìn)企業(yè)文化要“德治”與“法治”并行

企業(yè)文化管理則偏重于“德治”，是一種“軟管理”，軟管理的重點(diǎn)是人，強(qiáng)調(diào)激發(fā)職工的積極性，培育其價(jià)值觀，以此來間接實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。管理制度或體系偏重于“法治”，是一種“硬管理”，硬管理的重點(diǎn)是事，以按程序辦事為中心。推進(jìn)企業(yè)文化管理，一定要強(qiáng)化管理制度或體系的作用。儒家思想代表人物之一的孟子既曾說過“以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也”，同時(shí)也說過“不以規(guī)矩，不能成方圓”。由此可見，儒家也 是既強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要，又強(qiáng)調(diào)制度與法律。

在推進(jìn)企業(yè)文化過程中，必然有部分人不接受企業(yè)理念與價(jià)值觀，這時(shí)，就需要制度的強(qiáng)制。對(duì)符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為進(jìn)行肯定或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為進(jìn)行否定或懲罰，在制度的強(qiáng)制下，一部分員工雖然理念上并不認(rèn)同，但是由于期望獎(jiǎng)勵(lì)或害怕懲罰，出于對(duì)自我利益的考慮，還是“趨利避害”，做出企業(yè)需要的行為，還有一部分員工從制度的強(qiáng)制中，理解并認(rèn)同了企業(yè)理念與價(jià)值觀，做出企業(yè)需要的行為。

在管理制度或體系的實(shí)施過程中，可能還會(huì)有極個(gè)別員工無視管理制度或體系的存在，依然我行我素，屢犯制度。這些人一般是企業(yè)的“刺頭”或特殊人物，如果嚴(yán)格按照制度對(duì)其進(jìn)行懲罰，則會(huì)得罪這些人，許多管理者為了不得罪這些人，寧肯不對(duì)其進(jìn)行真正懲罰，那么，管理制度在這些人物身上就會(huì)失效。這種失效現(xiàn)象會(huì)象瘟疫一樣迅速蔓延，很快會(huì)波及整個(gè)制度體系的有效運(yùn)行。甚至，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念與價(jià)值觀的懷疑。實(shí)際上很多企業(yè)的文化理念與管理制度就是這樣失敗的。所以，企業(yè)在執(zhí)行制度過程中，必須使管理者素質(zhì)過硬，真正使制度的執(zhí)行公正、公開、公平。這樣，通過制度的執(zhí)行，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。

只有把推進(jìn)企業(yè)文化管理與企業(yè)的管理制度體系緊密結(jié)合、融為一體，才能真正成為一種非常有效的管理模式。

4、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者和典型人物的作用。

在企業(yè)文化推進(jìn)過程中，要注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用。因?yàn)槠髽I(yè) 文化不是裝潢門面的東西，重要的是大家都要照著去做。要向大家去做，首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭做好。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的言行一致、知行合一，在某種意義上說，就是最有影響力、最有號(hào)召力的企業(yè)精神。在推進(jìn)企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是企業(yè)文化創(chuàng)建工作的“導(dǎo)演”，自己又是主要“演員”，身體力行，率領(lǐng)員工一道弘揚(yáng)企業(yè)精神，高舉企業(yè)文化的旗幟，為達(dá)到文化管理的“無為而治”的至高境界而不懈追求著、努力著。海爾作為我國(guó)企業(yè)文化管理的先行者，率先在企業(yè)文化建設(shè)上取得了豐碩的成果。海爾總裁張瑞敏講“我在海爾主要做兩件事：第一，我是一個(gè)設(shè)計(jì)師；第二，我是一個(gè)牧師。牧師是傳經(jīng)布道，我要傳播海爾文化”。海爾創(chuàng)業(yè)之初，張瑞敏忍痛下令用大錘砸毀了76臺(tái)不合格的冰箱，就是給員工灌輸“要么不干，要么就要爭(zhēng)第一”的企業(yè)理念?！耙粋€(gè)CEO應(yīng)該用知識(shí)和個(gè)人的智慧魅力來領(lǐng)導(dǎo)和影響員工，只有在不得已的情況下才使用手中的權(quán)力，因?yàn)?太陽比風(fēng)更能讓人脫下大衣??！盜T界優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人李紹唐說，CEO每天都要面對(duì)新挑戰(zhàn)，所以必須飽學(xué)，不斷進(jìn)修和吸收新知識(shí)，增加內(nèi)涵。他堅(jiān)持每個(gè)月讀一本新書，并利用主管會(huì)議把書中的精要拿出來討論，與員工們分享體會(huì)。他還會(huì)定期請(qǐng)十到二十名員工喝咖啡，了解他們的意見和要求?！拔以谂⒁环N企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的信賴感，創(chuàng)造組織的?五力?——學(xué)習(xí)力、生命力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、增長(zhǎng)力。

在企業(yè)文化推進(jìn)過程中，要注重發(fā)揮“典型人物”的“典型故事”作用。當(dāng)企業(yè)提出自己的某一理念或價(jià)值觀時(shí)，個(gè)人理念與價(jià)值觀與企業(yè)比較接近的人能夠直接認(rèn)同并接受下來，并用這種理念做指導(dǎo)，做出具體行 動(dòng)。但是，企業(yè)要從這部分人中找出典型，從理念方面將典型的行為和事跡提煉成故事，并進(jìn)行廣泛宣傳，這樣，故事流傳起來了，企業(yè)文化、理念、精神就活了。海爾在企業(yè)文化推進(jìn)過程中，它用自己的行為做筆，寫了許多廣為流傳的典型的“海爾人的故事”。有一次一個(gè)記者采訪張瑞敏：在你記憶中海爾員工最令你感動(dòng)的是哪個(gè)（類）故事？張瑞敏講：這樣的故事很多很多。最難忘的還是在創(chuàng)業(yè)初期，一位女工有病堅(jiān)持上班，檢查出是胃癌，最后去世了。她給家里人說的最后一句話是：去世后，在去殯儀館的路上，再在廠門口停一下，看一眼。去世時(shí)她才二十四五歲。這在當(dāng)時(shí)對(duì)我們沖擊力量是最大的。后來，1990年在日本中日企業(yè)交流會(huì)上，當(dāng)時(shí)大家還都不知道海爾是做什么的，我講了這個(gè)故事，東京大學(xué)兩個(gè)教授在會(huì)后請(qǐng)我吃飯時(shí)對(duì)我說：“就因?yàn)檫@個(gè)故事，我就認(rèn)為，海爾早晚有一天會(huì)成為日本的本田。他說本田一開始也和海爾一樣是個(gè)街道工廠，本田能從摩托車修理走到現(xiàn)在靠的就是這種精神，我認(rèn)為海爾這種精神是最可怕的、最可敬的?！?/p>

企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯?米勒說過，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的公司。誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。讓我們的企業(yè)不要沉醉于過去的成功與輝煌，我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷地?fù)P棄過去、超越自我、展望未來，建立獨(dú)具魅力的新企業(yè)文化和價(jià)值觀，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng)上與狼共舞。