第一篇：行政專員工作說(shuō)明書

蘇州嘉吉生物技術(shù)有限公司行政專員工作說(shuō)明書

第一部分崗位規(guī)格說(shuō)明

一、基本資料

崗位名稱：行政專員崗位編碼：

定員標(biāo)準(zhǔn)：１人直接上級(jí)：行政部經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

（一）概述

在行政綜合部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政后勤保障工作，保證公司的日常經(jīng)營(yíng)順利及信息通暢。

（二）工作職責(zé)

１、起草、修改公司各類報(bào)告、通知、會(huì)議記錄等文件，發(fā)放、存檔。２、各類證件的辦理；外部文件的管理。

３、監(jiān)督檢查各項(xiàng)行政規(guī)章制度實(shí)施執(zhí)行情況，促進(jìn)各項(xiàng)行政工作規(guī)范化。４、負(fù)責(zé)各類會(huì)議及員工活動(dòng)的組織。

５、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。

６、根據(jù)辦公需求、市場(chǎng)行情，制定相應(yīng)的辦公物品的采購(gòu)消耗計(jì)劃；辦公物品的采購(gòu)、保管、審核、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)。

７、加強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)，降低公司管理成本；環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督。

８、公司固定資產(chǎn)管理與維護(hù)保養(yǎng)；行政事務(wù)相關(guān)的外聯(lián)工作。

9、電話費(fèi)、飲水費(fèi)、辦公用品費(fèi)、車輛費(fèi)用、印刷制作各類費(fèi)用的交納及統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

10、負(fù)責(zé)公司職務(wù)標(biāo)牌的制作、客戶禮品、辦公設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置；負(fù)責(zé)上述物品的數(shù)量統(tǒng)計(jì)并做好先預(yù)警；

11、公司相關(guān)證件的年檢。

三、其他職責(zé)

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

１、所受監(jiān)督：行政部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

２、所施監(jiān)督：公司一線員工。

（二）與其他崗位關(guān)系

１、內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與生產(chǎn)部、銷售部有協(xié)調(diào)和配合關(guān)系；

２、外部聯(lián)系：本崗位與工商局、稅務(wù)局等政府機(jī)關(guān)有工作關(guān)系

（三）本崗位職務(wù)晉升

總經(jīng)理助理 行政經(jīng)理行政專員

五、崗位權(quán)限

１、行政資源合理調(diào)動(dòng)的權(quán)力。

２、公司行政部門組織6S檢查、制度檢查等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)施處罰的權(quán)力。３、有對(duì)上級(jí)部門提出合理化建議和意見的權(quán)力。

六、勞動(dòng)條件和環(huán)境

本崗位屬于輕體力勞動(dòng)，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外行走進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。

七、工作時(shí)間

本崗位實(shí)行每周４０小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。

第二部分員工規(guī)格要求

八、資歷

１、工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)。

２、學(xué)歷要求：具有大專以上文化程度。

九、身體條件

本崗位要求身體健康，精力充沛，具有一定的協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào)整力和記憶力。

十、心理品質(zhì)及能力要求

１、智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。

２、語(yǔ)言能力：口頭和書面語(yǔ)言表達(dá)能力。

３、具有一定的組織能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力。

４、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能及時(shí)做出判斷。

５、具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí)。

十一、所需要知識(shí)和專業(yè)技能

（一）擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能

1、有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，工作細(xì)致謹(jǐn)慎，能夠承受一定的工作壓力。

3、具有一定的計(jì)算機(jī)水平，能夠使用計(jì)算體辦公自動(dòng)化軟件。

4、具備一定的法律知識(shí)、閱讀能力、文字表達(dá)能力和公文寫作能力。

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容

1、行政管理相關(guān)知識(shí)。

2、服務(wù)規(guī)范、安全保密等專業(yè)知識(shí)。

3、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。

（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解行政部的主要職能和責(zé)任，熟悉公司和行政部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、保密意識(shí)。

十三、績(jī)效管理

（一）崗位績(jī)效考核指標(biāo)：

（二）考核結(jié)果的分析和反饋

由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。

第二篇：行政專員崗位說(shuō)明書

（行政專員）崗位說(shuō)明書
職位名稱 基本 情況 所屬部門 直接上級(jí) 直接下屬 行政專員 行政人事部 行政人事主管 職位編號(hào) 薪金級(jí)別 職位類別

文件編號(hào)：

職員

1 在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的 工作生活環(huán)境； 2負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作； 3負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)； 4全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工 作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全； 崗位 職責(zé).5 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； 6負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；.7負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； 8負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件； 9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全； 10 負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象； 11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項(xiàng)工作； 12 完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。高中 初中 25～35 歲 2 年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 任職 資格 崗位 所需 知識(shí) 坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神 專業(yè)知識(shí)要求：無(wú)。計(jì)算機(jī)要求：無(wú)。外語(yǔ)要求：無(wú)。有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 能力要求 崗位技能 培訓(xùn)要求 科目名稱 課時(shí)數(shù) 管理類專業(yè)畢業(yè)； 不限

最佳學(xué)歷 最低學(xué)歷 年 齡

專 性

業(yè) 別

證書要求

職前培訓(xùn) 工作 條件 工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：基本舒適 危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)

第三篇：行政專員崗位說(shuō)明書

崗位說(shuō)明書

崗位名稱

行政專員

定員

一名

所屬部門

管理部

直接上級(jí)

行政部主管

崗位編號(hào)

項(xiàng)

次

工作內(nèi)容

工程細(xì)分／步驟或流程

備

注

規(guī)章制度制訂、修改

1、問(wèn)題意見收集；

2、制訂、修訂方案提出；

3、呈請(qǐng)審批。

規(guī)章制度的稽核、督導(dǎo)

1、制度執(zhí)行稽核；

2、違規(guī)人員處分提報(bào)，優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)提報(bào)。

公司活動(dòng)組織

1、接受任務(wù)；

2、擬定活動(dòng)方案；

3、主持組織活動(dòng)進(jìn)行。

公司級(jí)會(huì)議組織安排

1、會(huì)議準(zhǔn)備、人員如今召集、資料準(zhǔn)備；

2、會(huì)議程序維持；

3、會(huì)議記錄并呈閱分發(fā)。

公司對(duì)外公共事務(wù)處理

1、人員接洽；

2、現(xiàn)狀分析、對(duì)策；

3、會(huì)議記錄并呈閱、分發(fā)。

制度及相關(guān)文件管理

1、收、發(fā)文件并建檔、存檔；

2、公司文件管理規(guī)定執(zhí)行。

上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)

職務(wù)資格：

1、學(xué)歷：相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；

2、能力：執(zhí)行能力好，規(guī)劃能力強(qiáng)，文書能力好，善于溝通協(xié)調(diào)，有問(wèn)題分析能力，熟練使用辦公軟件；

3、經(jīng)驗(yàn)：從事本職或相關(guān)工作三年以上；

4、性別及年齡：

男性較佳，25歲以上。

文件編號(hào):

版本號(hào)：

生效日期：

制定者：

第四篇：行政專員職位說(shuō)明書

沈陽(yáng)美景環(huán)境藝術(shù)工程有限公司----職位說(shuō)明書
崗位名稱 行政專員 所屬部門 人事行政部 崗位代碼 直接上級(jí) 人事行政總監(jiān) 直接下級(jí) 文員＼保潔＼更夫 編 制 審 核 職位概要： 負(fù)責(zé)行政、后勤管理工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供保障。文件代碼 版本/頁(yè)數(shù) 生效日期 批 準(zhǔn)

工作職責(zé) 工作標(biāo)準(zhǔn) １．編制行政管理制度＼流程，并組織落實(shí)． 規(guī)范＼有效 ２．前臺(tái)接待管理． 符合禮儀規(guī)范，無(wú)重大差錯(cuò) ３．負(fù)責(zé)企業(yè)辦公用品的申請(qǐng)＼采購(gòu)＼保管＼使用． 及時(shí)無(wú)差錯(cuò) ４．負(fù)責(zé)企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記＼造冊(cè)，定期盤點(diǎn)． 每月盤點(diǎn)一次，無(wú)差錯(cuò) ５．負(fù)責(zé)企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理工作． 措施到位無(wú)安全事故 ７．負(fù)責(zé)食堂及宿舍的管理工作． 安排合理無(wú)差錯(cuò) ８．負(fù)責(zé)車輛管理． 無(wú)安全事故，及時(shí)合理 ９．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、通訊管理． 暢通，對(duì)工作無(wú)影響 １０．負(fù)責(zé)房屋、水電暖、辦公設(shè)備的維修管理． 及時(shí)，按程序，效果良好 １１．負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理． 符合６Ｓ管理標(biāo)準(zhǔn) １２．負(fù)責(zé)后勤保障事務(wù)的綜合管理工作． 無(wú)誤差 １３．負(fù)責(zé)節(jié)假日值班安排 無(wú)空崗＼漏崗 １４．負(fù)責(zé)公司檔案管理。無(wú)誤差 １５．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。高質(zhì)高效 １．對(duì)行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施處罰的權(quán)力． 主要權(quán)力 ２．對(duì)企業(yè)行政資源合理調(diào)動(dòng)的權(quán)力 ３．對(duì)辦公用品需求的審核權(quán) 對(duì)上 請(qǐng)示、匯報(bào) 對(duì)下 命令、指揮、監(jiān)督、查缺補(bǔ)漏 工作范圍 對(duì)內(nèi)部橫向部門 溝通、聯(lián)絡(luò)、配合、協(xié)作、考核 對(duì)外部 治安＼環(huán)境＼電信及協(xié)作部門 指標(biāo)名稱 目標(biāo)值 考核標(biāo)準(zhǔn) 前臺(tái)接待的規(guī)范性 ０差錯(cuò) 辦公用品采購(gòu)及時(shí)率 １００％ 績(jī) 設(shè)備設(shè)施維修及時(shí)率 １００％ 效 指 安全事故次數(shù) ０ 標(biāo) 檔案管理的有效性 ０誤差 交通事故次數(shù) ０ ６Ｓ管理管理達(dá)標(biāo)率 １００％ 大專以上學(xué)歷，行政管理＼企業(yè)管理專業(yè)，３年以上工作經(jīng)驗(yàn)． 經(jīng)驗(yàn) 具有較豐富的行政后勤管理基本知識(shí)及操作實(shí)務(wù)．

任 職 資 格

素質(zhì)

沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心

價(jià)值觀 行為準(zhǔn)則 職責(zé)增減 認(rèn)可：

認(rèn)真＼細(xì)心．較強(qiáng)的責(zé)任心． 有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、親和、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 能力． 能力 具備行政及后勤管理制度、工具制定與監(jiān)督執(zhí)行的能力 熟練使用OFFICE辦公軟件。認(rèn)同公司企業(yè)文化，認(rèn)同公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)要求。執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，集體觀念強(qiáng)。

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專員工作說(shuō)明書

××公司市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位工作說(shuō)明書第一部分崗位規(guī)格說(shuō)明

一、基本資料：

崗位名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位評(píng)價(jià)：………崗位編碼：160201定員標(biāo)準(zhǔn)：3人直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理分析日期：2013年10月

二、崗位職責(zé)：

（一）概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋；負(fù)責(zé)開發(fā)市場(chǎng)，監(jiān)控貨款

（二）工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；

3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通與交貨期溝通

4．訪問(wèn)客戶，聽取客戶意見；

5．向客戶提供公司產(chǎn)品的最新信息；

6．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；

7．跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；

8．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)

9．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞，跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度，將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶，客戶反饋處理評(píng)價(jià)

10．收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息，根據(jù)市場(chǎng)信息制定開發(fā)計(jì)劃；

11．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃，定期做出開發(fā)報(bào)告；

12．了解產(chǎn)品行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為最具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；

13．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離

三、其他職責(zé)

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

1．所受監(jiān)督：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作業(yè)分配方面，接受市場(chǎng)部主管的監(jiān)督，在客戶貨款期限問(wèn)題上，接受財(cái)務(wù)部主管的監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：依客戶要求向生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和采購(gòu)部門發(fā)出指示；

（二）與其他崗位的關(guān)系

1.內(nèi)部聯(lián)系：在檢查、評(píng)價(jià)客戶資料，反饋客戶資料信息等方面，與公司生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)部門與人員發(fā)生聯(lián)系，在協(xié)助客戶提貨、送貨等方面，與公司倉(cāng)庫(kù)保管部門與人員發(fā)生聯(lián)系，在貨款催繳問(wèn)題方面，與財(cái)務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系，并接受他們的監(jiān)督，在出具客戶發(fā)票等方面，與本部門相應(yīng)內(nèi)勤崗位發(fā)生聯(lián)系；

2．外部聯(lián)系：主要與公司客戶（含潛在客戶）發(fā)生較為廣泛的聯(lián)系

（三）本崗位職務(wù)晉升

市場(chǎng)營(yíng)銷專員------市場(chǎng)部經(jīng)理助理-------市場(chǎng)部經(jīng)理

（四）本崗位橫向平移情況

不可移動(dòng)

五、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控，沒(méi)有客

戶再次投訴；

（四）完成個(gè)人銷售指標(biāo)，沒(méi)有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶或區(qū)

域被開發(fā)；

（五）沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生

六、崗位權(quán)限

1.對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

2．對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；

3.依據(jù)客戶要求對(duì)在線訂單暫停的決定權(quán)；

4.對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)提請(qǐng)上級(jí)審議權(quán)。

七、勞動(dòng)條件和環(huán)境

在公司內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無(wú)噪音、無(wú)粉塵等污染，照明條件良好，但需經(jīng)常外出接觸客戶

八、工作時(shí)間

本崗位實(shí)行每周40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

第二部分員工規(guī)格要求

九、資歷

1.工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2.學(xué)歷要求：具有高中以上文化程度

十、身體條件

任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；誠(chéng)實(shí)的個(gè)性；不怕吃苦，不抱怨的奉獻(xiàn)精神；無(wú)特殊性別與年齡要求。

十一、心理品質(zhì)及能力要求

1.智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。

2.語(yǔ)言能力：口頭和書面語(yǔ)言表達(dá)流利。

3.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力。

4.密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

5.工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)。

6.高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

十二、所需知識(shí)和專業(yè)技能

（一）擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能

1.了解廣告制作、媒體運(yùn)作、文案撰寫、平面廣告和刊物設(shè)計(jì)等

2.熟練使用常用的辦公軟件和平面設(shè)計(jì)軟件

3.精通市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)、營(yíng)銷常用手段和媒體推廣方式

（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核內(nèi)容

1.計(jì)算機(jī)操作知識(shí)

2.英語(yǔ)水平

3.政治思想素質(zhì)和對(duì)工作的熱愛程度

4.市場(chǎng)營(yíng)銷、人際溝通等專業(yè)知識(shí)

（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容

1.了解市場(chǎng)部的主要職能和責(zé)任，熟悉公司和市場(chǎng)部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.掌握市場(chǎng)部人員分工情況，了解自己的業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任

3.服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)、安全意識(shí)。

（四）上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容

1、相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

2、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

十三、績(jī)效管理

從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，自我評(píng)定和同級(jí)評(píng)定為輔進(jìn)行，其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占70%，同級(jí)評(píng)定占20%，自我評(píng)定占10%。

（一）本崗位工作考核的內(nèi)容

1.德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬業(yè)愛崗，忠于職守

2.能：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力；（2）與客戶的溝通交際和協(xié)調(diào)能力（3）對(duì)指定任務(wù)的完成情況

3.勤：出勤率達(dá)到98%

4.績(jī)：（1）是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的指令圓滿完成工作任務(wù)；（2）是否能夠?qū)?/p>

現(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)；（3）各業(yè)務(wù)組的工作狀況有無(wú)改善，工作績(jī)效有無(wú)提高；（4）對(duì)整個(gè)市場(chǎng)部的工作影響程度。

（二）本崗位工作從時(shí)間角度考核要求

1.每月向部門經(jīng)理提交書面報(bào)告2次

2.根據(jù)工作進(jìn)展情況，隨時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理提出合理化意見和建議。

3.每年年初，制定全年工作計(jì)劃，年末根據(jù)工作完成的實(shí)際情況，向上級(jí)作述職報(bào)告。

（三）考核結(jié)果的分析和反饋

由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，及保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人