第一篇:招聘專員的工作說明書
招聘專員的工作說明書
第一部分 崗位規(guī)格說明
一、基本資料
崗位名稱:招聘專員崗位編碼:0001
定員標準:1人所屬部門:人力資源部
職務(wù)等級:基礎(chǔ)層、二級直接上級:人力資源經(jīng)理
直接下級:無編寫日期:2012-4-1
二、崗位職責(zé)
(一)、職位概述:協(xié)助人力資源部經(jīng)理執(zhí)行員工招聘、配置等人力
資源日常性事務(wù)工作。
(二)、工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展情況,進行員工需求的調(diào)查與分析,提出人員招聘計劃。
2、執(zhí)行招聘計劃。
3、應(yīng)聘者的接待與篩選、應(yīng)聘信件的處理。
4、發(fā)放面試、復(fù)試、報到及辭謝書等。
5、新進員工接待引領(lǐng)、勞動合同的簽訂。
6、新進員工試用的考核與工作安排、調(diào)配。
7、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善公司各種招聘制度及政策并及時修改。
8、與辭職人員面談,分析原因,作出報告。
9、編制公司月度人員變動報表和分析報告。
10、負責(zé)建立企業(yè)人才庫及人事檔案的管理。
三、其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
(一)、監(jiān)督:由人力資源部經(jīng)理管理與監(jiān)督。
(二)、崗位關(guān)系:
1、內(nèi)部關(guān)系:公司各職能部門。
2、外部關(guān)系:各招聘渠道、人力資源和社會保障局、外部培訓(xùn)
機構(gòu)、職業(yè)資格管理機構(gòu)等。
五、崗位權(quán)限
1、公司招聘制度參與編制權(quán)和建議修改權(quán)。
2、求職人員初步塞選權(quán)和復(fù)試人員建議權(quán)。
3、招聘費用控制使用權(quán)。
4、求職人員背景調(diào)查和證件審核權(quán)。
5、公司職位說明書編制和修改權(quán)。
六、勞動條件和環(huán)境
本崗位屬于較輕體力勞動,室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動進行,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪音、粉塵污染,照明條件良好。
七、工作時間
本崗位實行一天8小時,每周40小時的標準工作制。
第二部分 員工規(guī)格要求
八、資歷
1、本科以上文化程度。
2、人力資源或工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
3、英語水平達到四級以上水平。
九、身體條件
本崗位要求外貌端正,身體健康,精力充沛,有一定的語言表達能力和溝通能力,心態(tài)樂觀,責(zé)任心強。
十、所需知識和專業(yè)技能
1、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)。
2、掌握人力資源基本理論。
3、熟知各種面試技巧和方法。
4、熟練掌握計算機辦公軟件。
5、具有良好的人際管理處理能力。
6、具有較強的組織策劃能力。
十一、績效考評
從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核,以領(lǐng)導(dǎo)評定為主,自我評定和同級評定為輔進行。
十二、晉升路線
招聘專員→人力資源助理→人力資源經(jīng)理→人力資源總監(jiān)
第二篇:人力資源招聘專員工作說明書
人力資源招聘專員工作說明
一、基本資料
崗位名稱:招聘專員崗位評價:
崗位編號:定員標準:1人
直接上級:人力資源部總監(jiān)分析日期:
二、崗位職責(zé)
(一)職責(zé)概述
規(guī)劃,建立實施和維護公司招聘體系。(招聘專員主要負責(zé)發(fā)布和管理
招聘信息、聘前測試、簡歷甄別、組織招聘、員工人事手續(xù)辦理、員工檔案管理及更新等與招聘相關(guān)工作)
(二)工作職責(zé)
1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃、結(jié)合人力市場需求狀況,制定人力資源招聘中、短期和階段性規(guī)劃
2、設(shè)計、編制和維護公司組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位定編
3、實施各個崗位工作分析,編制和維護《崗位說明書》
4、制定、完善與招聘工作有關(guān)的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范
5、結(jié)合公司實際狀況和崗位設(shè)置情況,開發(fā)適合招聘渠道,如外部、內(nèi)部、高級、中級、基層工作人員的招聘渠道等,6、根據(jù)部門提出的招聘需求,根據(jù)儲備的招聘渠道,選擇最有效的招聘渠道負責(zé)對招聘渠道實施規(guī)劃、維護和拓展工作,保障招聘工作的有效性
7、公司各項招聘活動的實施、協(xié)調(diào)和跟進工作
8、進行招聘效果分析并展開招聘成果跟蹤工作
9、建立和維護工作崗位人力測評題庫
10、維護公司公司招聘網(wǎng)站
11、建立和管理公司人才儲備資料庫
12、受理員工離職面談和進行離職分析工作
13、完成上級安排的其他工作任務(wù)
14、定期向部長匯報招聘工作的開展情況
三、其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
(一)所受監(jiān)督及所受監(jiān)督
1、監(jiān)督:招聘專員直接接受人力資源部總監(jiān)的監(jiān)督
2、與其他崗位的關(guān)系
(1)內(nèi)部聯(lián)系:與各部門相互協(xié)調(diào)
(2)外部聯(lián)系:招聘網(wǎng)站,咨詢獵頭公司,人才市場,校園招聘會
(二)本崗位職務(wù)晉升階梯圖
(三)崗位橫向平移情況
本崗位可向其他職能部門的相應(yīng)崗位平調(diào)
五、工作內(nèi)容及工作要求
(一)、工作內(nèi)容
1.、各部門的用工申請的受理、登記、呈報;
2、內(nèi)部招聘的具體實施,包括信息發(fā)布、考試、面試安排等;
3、外部招聘信息的草擬,經(jīng)審核后發(fā)布;
4、外出招聘人員;
5、應(yīng)聘人員資料庫的建立和維護;
6、應(yīng)聘人員的簡歷甄選;
7、應(yīng)聘人員的面試安排,及面試結(jié)果的跟進;
8、新員工報到手續(xù)的辦理及完成與用人部門的交接;
9、建立、維護招聘渠道網(wǎng)絡(luò);
10、編制與維護員工花名冊、架構(gòu)圖;
11、組織新員工參加入職培訓(xùn),并組織考試;
12、員工勞動合同的簽訂;
13、辦理員工崗位調(diào)動的具體工作;
14、負責(zé)監(jiān)督員工崗位培訓(xùn)及技能培訓(xùn)工作;
15、協(xié)助編寫培訓(xùn)方案,落實培訓(xùn)場所的選擇、洽談;以及培訓(xùn)講師、教案的確定;
16、計劃、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部培訓(xùn)事宜;
17、落實外派培訓(xùn)的聯(lián)系、洽談等事務(wù);
18、監(jiān)督各部門執(zhí)行培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況;
19、與各部門配合,進行調(diào)查研究,明確培訓(xùn)目的;
20、控制培訓(xùn)費用;
21、負責(zé)整理、登記公司全體員工的培訓(xùn)記錄及考核記錄;
22、統(tǒng)計員工流失率;
23、分析員工流失原因
二、工作要求
1、要確保信息準確到位,各項計劃的制定要從企業(yè)具體情況出發(fā),滿足企業(yè)的實際需求,要做到切實可行
2、做好監(jiān)督和管理工作,對員工考核有據(jù)、紀律嚴明
3、招聘過程中要講求原則
六、崗位權(quán)限
1、在需要接待面試者以及外出時,有調(diào)車的權(quán)力;
2、在銷售人員的招聘過程中,有監(jiān)督和否決權(quán);
3、有對上級部門提出合理化建議和意見的權(quán)力;
4、有就本部門的規(guī)劃,向上級領(lǐng)導(dǎo)申報辦公設(shè)備更新改造的權(quán)力。
七、勞動條件和環(huán)境
本崗位主要在室內(nèi)工作,有時出差且多占用周日或節(jié)假日,公司提供基本
辦公條件,工作環(huán)境較為舒適。
八、工作時間
本崗位正常情況下實行每周40小時標準工時制。(如有工作需要周末及節(jié)假日需加班)
九、資歷
1、工作經(jīng)驗:三年以上大型企業(yè)人事招聘工作經(jīng)驗,熟悉招聘工作流程
2、學(xué)歷要求:本科以上的人力資源管理專業(yè)
十、身體條件
本崗位要求身體健康,精力充沛,具有較強的控制力、觀察力、調(diào)整力
和記憶力,性格開朗,有良好的向上的工作生活態(tài)度,具有較強的心理素質(zhì)能力,有良好的抗壓能力,適應(yīng)能力強。
十一、心理品質(zhì)及能力要求
1、語言表達能力:能夠準確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況;并準確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問題
2、文字表述能力:能夠準確、快速地將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來,對文字描述很敏感
3、觀察能力:能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理
4、有良好的職業(yè)道德,能夠保守企業(yè)人事秘密
5、獨立工作能力強,能夠獨立完成布置招聘會場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評價等
十二、所需專業(yè)知識和技能
1、掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識
2、熟練地英語表達和交流能力。
3、較高的計算機操作水平。
4、具有公關(guān)意識,能夠準確把握同行人的招聘情況
十三、績效考核
撰寫人初審人核準人日期
第三篇:人事招聘專員工作說明書
HR工具箱-職位模版
招聘專員
本范例僅供參考,請酌情修改后再使用
崗位職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、了解掌握各部門的用人需求;
3、實施招聘工作,發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供初步面試報告;
4、管理、開發(fā)招聘渠道;
5、維護人才儲備庫。
任職資格
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有人力資源招聘的實務(wù)操作經(jīng)驗,熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
4、性格溫和、有耐心、積極主動,為人正直,忠誠守信,工作嚴謹,具有很好的語言文字表達能力;
5、熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
第四篇:市場營銷專員工作說明書
××公司市場營銷專員崗位工作說明書第一部分崗位規(guī)格說明
一、基本資料:
崗位名稱:市場營銷專員崗位評價:………崗位編碼:160201定員標準:3人直接上級:市場部經(jīng)理分析日期:2013年10月
二、崗位職責(zé):
(一)概述
負責(zé)與客戶信息溝通,維護和服務(wù)客戶,處理客戶反饋;負責(zé)開發(fā)市場,監(jiān)控貨款
(二)工作職責(zé):
1.負責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門;
2.負責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責(zé)價格溝通與交貨期溝通
4.訪問客戶,聽取客戶意見;
5.向客戶提供公司產(chǎn)品的最新信息;
6.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進度,制定發(fā)貨計劃;
7.跟蹤客戶對產(chǎn)品要求的變化,提供最及時的服務(wù);
8.客戶滿意度調(diào)查和評價
9.負責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞,跟蹤問題的解決過程,評價問題解決的滿意程度,將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶,客戶反饋處理評價
10.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息,根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃;
11.執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期做出開發(fā)報告;
12.了解產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為最具有競爭力的供應(yīng)商;
13.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離
三、其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
(一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督
1.所受監(jiān)督:在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作業(yè)分配方面,接受市場部主管的監(jiān)督,在客戶貨款期限問題上,接受財務(wù)部主管的監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:依客戶要求向生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和采購部門發(fā)出指示;
(二)與其他崗位的關(guān)系
1.內(nèi)部聯(lián)系:在檢查、評價客戶資料,反饋客戶資料信息等方面,與公司生產(chǎn)制造系統(tǒng)相關(guān)部門與人員發(fā)生聯(lián)系,在協(xié)助客戶提貨、送貨等方面,與公司倉庫保管部門與人員發(fā)生聯(lián)系,在貨款催繳問題方面,與財務(wù)部門發(fā)生聯(lián)系,并接受他們的監(jiān)督,在出具客戶發(fā)票等方面,與本部門相應(yīng)內(nèi)勤崗位發(fā)生聯(lián)系;
2.外部聯(lián)系:主要與公司客戶(含潛在客戶)發(fā)生較為廣泛的聯(lián)系
(三)本崗位職務(wù)晉升
市場營銷專員------市場部經(jīng)理助理-------市場部經(jīng)理
(四)本崗位橫向平移情況
不可移動
五、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;
(三)客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到品質(zhì)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有客
戶再次投訴;
(四)完成個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶或區(qū)
域被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生
六、崗位權(quán)限
1.對客戶標準交貨期、重復(fù)訂單的確認權(quán);
2.對訂單交貨期改變的申請權(quán);
3.依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的決定權(quán);
4.對客戶資信評價提請上級審議權(quán)。
七、勞動條件和環(huán)境
在公司內(nèi)工作,溫度、濕度適宜,無噪音、無粉塵等污染,照明條件良好,但需經(jīng)常外出接觸客戶
八、工作時間
本崗位實行每周40小時的標準工時制
第二部分員工規(guī)格要求
九、資歷
1.工作經(jīng)驗:具有一年以上市場營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗
2.學(xué)歷要求:具有高中以上文化程度
十、身體條件
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻精神;無特殊性別與年齡要求。
十一、心理品質(zhì)及能力要求
1.智力:具有較強的學(xué)習(xí)能力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。
2.語言能力:口頭和書面語言表達流利。
3.對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。
4.密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力。
5.工作努力,積極進取,責(zé)任心強。
6.高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力、較強的觀察力和應(yīng)變能力。
十二、所需知識和專業(yè)技能
(一)擔任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能
1.了解廣告制作、媒體運作、文案撰寫、平面廣告和刊物設(shè)計等
2.熟練使用常用的辦公軟件和平面設(shè)計軟件
3.精通市場營銷知識、市場調(diào)查知識、營銷常用手段和媒體推廣方式
(二)招聘本崗位員工應(yīng)考核內(nèi)容
1.計算機操作知識
2.英語水平
3.政治思想素質(zhì)和對工作的熱愛程度
4.市場營銷、人際溝通等專業(yè)知識
(三)上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
1.了解市場部的主要職能和責(zé)任,熟悉公司和市場部現(xiàn)行各項規(guī)章制度。
2.掌握市場部人員分工情況,了解自己的業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任
3.服務(wù)意識、溝通意識、安全意識。
(四)上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容
1、相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、與客戶溝通的經(jīng)驗和技巧。
十三、績效管理
從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核,以領(lǐng)導(dǎo)評定為主,自我評定和同級評定為輔進行,其中領(lǐng)導(dǎo)評定占70%,同級評定占20%,自我評定占10%。
(一)本崗位工作考核的內(nèi)容
1.德:良好的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛崗,忠于職守
2.能:(1)市場營銷專業(yè)知識和實際運用能力;(2)與客戶的溝通交際和協(xié)調(diào)能力(3)對指定任務(wù)的完成情況
3.勤:出勤率達到98%
4.績:(1)是否按工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的指令圓滿完成工作任務(wù);(2)是否能夠?qū)?/p>
現(xiàn)計劃規(guī)定的經(jīng)濟管理目標;(3)各業(yè)務(wù)組的工作狀況有無改善,工作績效有無提高;(4)對整個市場部的工作影響程度。
(二)本崗位工作從時間角度考核要求
1.每月向部門經(jīng)理提交書面報告2次
2.根據(jù)工作進展情況,隨時向市場部經(jīng)理提出合理化意見和建議。
3.每年年初,制定全年工作計劃,年末根據(jù)工作完成的實際情況,向上級作述職報告。
(三)考核結(jié)果的分析和反饋
由上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進行核實及可靠性分析,及保證考核結(jié)果的真實性,并將考核結(jié)果與同期指標和工作要求相比較,及時將分析結(jié)果反饋給本人
第五篇:財務(wù)部門專員工作說明書
財務(wù)部門專員(F.C.)
職位概要:
負責(zé)公司的帳目會計核算;財務(wù)電子作帳,國稅及地稅的電子報稅工作;公司財務(wù)管理,現(xiàn)金流管理;調(diào)帳及出納工作的監(jiān)督。
直接上級:財務(wù)部主管
直接下級:無
工作內(nèi)容:
1作帳;
2電子報稅;
3調(diào)帳;
4核算交稅;
5公司帳目管理;
6監(jiān)督出納工作;
7倉庫的產(chǎn)品庫存情況的管理,對倉庫的的庫存情況熟知,便于作帳;
8簡單了解公司產(chǎn)品成本計算。
任職資格: 教育背景:
大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷:
會計、財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗:
二年財會工作經(jīng)驗?zāi)晗抟?/p>
技能技巧:
掌握財務(wù)會計出納的專業(yè)基本知識,熟悉相關(guān)工作流程;
熟悉相關(guān)法律法規(guī)及各種會計制度、現(xiàn)金管理制度、銀行結(jié)算制度及本公司的財務(wù)管理規(guī)定;
具有較強的數(shù)字運算能力。
態(tài)度:
品德優(yōu)良,誠信,有良好的職業(yè)操守;
辦事嚴謹細致、有條不紊;
具有良好的安全意識和保密意識。
工作條件:
工作場所:室內(nèi)辦公為主
環(huán)境狀況:舒適,無風(fēng)險和職業(yè)疾病。
此崗位如何進行績效考核
以工作成果作為績效考核依據(jù),主要指標包括:賬目清晰、明了、有序、合理,完全報稅及交稅及時情度,調(diào)帳情況。由財務(wù)主管負責(zé)績效考核,總負責(zé)人進行績效面談,評估工作成果與質(zhì)量。
如何激勵
薪酬設(shè)計
職業(yè)規(guī)劃