第一篇：工作總結(jié)與規(guī)劃

深圳市泰和豐實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

一一年工作總結(jié)與一二年工作規(guī)劃

姓名： 陳 輝 輝部門(mén)： 教 務(wù) 部職務(wù)： 文 秘 教 師入司日期： 2008-06-2

4第一部分：一一年工作總結(jié)

我從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一、師德表現(xiàn)方面：

教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。并做了實(shí)操筆記與理論筆記。

二、教育教學(xué)方面：

認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫(xiě)好教案，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，虛心向各教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求熟透教材，特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)。掌握知識(shí)的邏輯，考慮教法，解決如何更好的把已掌握的知識(shí)傳授給學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的信息反饋。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的工作，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

以上是我一一年的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正.我一定再接再厲,努力工作

第二部分：一二年工作規(guī)劃

1、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于教務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)教務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和教務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

3、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)概念與學(xué)習(xí)興趣，讓所有來(lái)本校的學(xué)生學(xué)到知識(shí)，用到社會(huì)上。

以上，是我對(duì)2012年的工作規(guī)劃，可能還有些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。希望文生學(xué)校在大家共同努力下越辦越好。

第二篇：IT工作總結(jié)與規(guī)劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，人事部的各位同事：

時(shí)間如流水，來(lái)到廣景三個(gè)月了，在這段時(shí)間里，工作上是忙碌的，精神上是愉快的。在來(lái)公司前兩周里感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，迅速進(jìn)入了角色。在工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)去心，極福工作熱情。我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極快速的解決問(wèn)題。同時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)交付的工作，與各部門(mén)同事很好配合和協(xié)調(diào)，遇到自身解決不了的問(wèn)題時(shí)及時(shí)反饋，討論解決辦法。

在是試用期期間主要工作內(nèi)容：

1.上班的第一周里，全面了解公司辦公設(shè)備的現(xiàn)狀和需求。

2.通過(guò)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底，深入掌握公司IT在技術(shù)方面的現(xiàn)狀。3.配合行政部門(mén)對(duì)公司現(xiàn)有的電腦進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

4.對(duì)公司員工使用軟件情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，禁止使用盜版軟件。5.禁止公司員工使用USB存儲(chǔ)設(shè)備，如有需要需申請(qǐng)登記。6.對(duì)新入職員工配置郵箱賬號(hào)，OA賬號(hào)等。7.日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。

待改進(jìn)的事項(xiàng)

1.工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。2.站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。

3.根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿(mǎn)足公司在IT方面的發(fā)展需求。

對(duì)以后的規(guī)劃

1． 對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行細(xì)化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。2． 根據(jù)現(xiàn)狀，優(yōu)化公司服務(wù)器系統(tǒng)，使服務(wù)器運(yùn)行更加高效穩(wěn)定。3． 自己也要不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)器管理等方面的知識(shí)。4． 對(duì)公司辦公設(shè)備規(guī)范化。

第三篇：工作總結(jié)與規(guī)劃

不知不覺(jué)，我已經(jīng)來(lái)深圳半快8個(gè)月了，這其中的酸甜苦辣，不足為外人道（其實(shí)也沒(méi)什么，就是找工作的時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)）。

2月11號(hào)早晨五點(diǎn)多，終于到了深圳站；從深圳火車(chē)站出來(lái)的時(shí)候，有點(diǎn)冷，天氣不是很好；坐了一夜的火車(chē)，累的很；我抬頭稱(chēng)著晨光瞅了瞅這個(gè)城市，這是我即將要開(kāi)始奮斗的地方，我的一切將從這里開(kāi)始；我休整了一天就開(kāi)始找工作了，也許是想給我個(gè)下馬威，一來(lái)就病了，半夜三更去醫(yī)院；那種感覺(jué)說(shuō)不上來(lái)；和我一起來(lái)的朋友，學(xué)的是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)，在鹽田這個(gè)外貿(mào)發(fā)達(dá)的地區(qū)找工作容易，很快他就去上班了，就剩下我一個(gè)人了；我像只無(wú)頭蒼蠅一樣到處找工作，有時(shí)候?yàn)榱嗣嬖囎?、4個(gè)小時(shí)的車(chē)，但是結(jié)果卻不讓人滿(mǎn)意，總是等通知；手上的錢(qián)越來(lái)越少，這讓我越急著想盡快找到工作；總這樣在朋友那里呆著也不是個(gè)事，出門(mén)在外誰(shuí)也不容易；我每天去人才市場(chǎng)，面試了一家又一家的公司，有時(shí)候中午啃面包，因?yàn)槭兄行牡娘執(zhí)F了；那段時(shí)間真的很煎熬，自己都有點(diǎn)泄氣了，太久了，信心都被磨的差不多了，還好我堅(jiān)持下來(lái)了；新的一天就有新的希望；終于我來(lái)到了聯(lián)創(chuàng)，這里將是我的起點(diǎn)，我的舞臺(tái)，如何表現(xiàn)就看我自己了！我被分配到財(cái)務(wù)部成本組；工作半年后我才發(fā)現(xiàn)自己是幸運(yùn)的，雖然找了那么久的工作，但是總算有點(diǎn)回報(bào)；聯(lián)創(chuàng)還不錯(cuò)，雖然國(guó)內(nèi)公司狀況不好，這樣對(duì)我更有利，這種環(huán)境下，我能快速成長(zhǎng)，遇到各種各樣的問(wèn)題；雖然有時(shí)候我不知所措，我可以去問(wèn)；雖然當(dāng)時(shí)會(huì)很尷尬，覺(jué)得自己什么都不懂，也許別人會(huì)嘲笑，這些都不重要，因?yàn)檫@些都是暫時(shí)的！我相信自己的能力，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自己的學(xué)歷，那些冷嘲熱諷只會(huì)是我前進(jìn)的動(dòng)力，不會(huì)阻礙我；我很慶幸我碰到了一群很好的同事，有我的部長(zhǎng)、主管、其他財(cái)務(wù)中心的，隨便在他們哪里，我都能學(xué)到東西，這是我的機(jī)會(huì)，我不能錯(cuò)過(guò)；每個(gè)人都有可能成功，上天給他們的機(jī)會(huì)是對(duì)等的，只看你有沒(méi)有抓??；我要做的就是抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，來(lái)壯大自己；看到自己與別人的差距，只有你能看到別人的差距，你才能去縮小差距，才能最終超越；

多言之人生禍---多聽(tīng)、多學(xué)、多做，別讓人覺(jué)得你啰嗦、煩，關(guān)心不等于磨嘰，有時(shí)候多說(shuō)無(wú)益；

心量狹小，則多煩惱，心量廣大，智慧豐饒---當(dāng)別人刁難你、諷刺你、嘲笑你的時(shí)候，坦然一笑，這些只是使你成長(zhǎng)、堅(jiān)強(qiáng)的因素罷了；

提高自身修養(yǎng)、自我沉淀，不再幼稚，因?yàn)槟銢](méi)時(shí)間再幼稚

車(chē)間成本

車(chē)間成本主要關(guān)注三個(gè)方面：料、工、費(fèi)；既BOM累計(jì)材料成本、人工工資（直接生產(chǎn)人員工資，不包含車(chē)間管理人員）、制造費(fèi)用（主要包含水電、低值易耗品、輔料、車(chē)間管理人員工資、設(shè)備損耗等）；要想降低成本，也得從這三個(gè)方面去控制。

材料控制：

1、差異：預(yù)測(cè)成本與車(chē)間實(shí)際生產(chǎn)后的成本差異，差異率是多少，一般在5%-10%之間；以及車(chē)間月底盤(pán)點(diǎn)差異（帳存數(shù)與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)），車(chē)間方面要給出差異原因（丟失、自然損耗、挪用、外借等），并些申請(qǐng)報(bào)告調(diào)賬；并以每次大盤(pán)為期初數(shù)，加上本月實(shí)際領(lǐng)用的材料，減去成品入庫(kù)數(shù)，即為車(chē)間在制品數(shù)；

2、車(chē)間領(lǐng)料、超領(lǐng)：車(chē)間根據(jù)投料單領(lǐng)料，嚴(yán)格按照流程操作，不允許串料、挪用、無(wú)單領(lǐng)料；若要緊急領(lǐng)料或者借料，物料員要填寫(xiě)物料跟蹤表，事后補(bǔ)齊相關(guān)單據(jù)，以免造成賬務(wù)混亂；按正常情況，套料不存在超領(lǐng)，所以超領(lǐng)應(yīng)計(jì)入損耗；車(chē)間超領(lǐng)時(shí)要注明原因（損耗、串料、丟失、賬務(wù)處理，如打單之后沒(méi)有領(lǐng)完直接審單，造成不能領(lǐng)料而打超領(lǐng)單），經(jīng)成本人員簽字后方可領(lǐng)料，若時(shí)間上不允許，時(shí)候補(bǔ)齊相關(guān)流程；車(chē)間方面必須嚴(yán)格控制超領(lǐng)現(xiàn)象，超過(guò)一定金額要對(duì)車(chē)間負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，單個(gè)制令發(fā)料差異要控制在五千以?xún)?nèi)；

3、返修：車(chē)間返修因無(wú)制令而走其他出庫(kù)路徑，隨意性很大（只要有料就可以領(lǐng)）；且返修機(jī)先挪用套料的物料，后期在下單補(bǔ)購(gòu)，中間存在風(fēng)險(xiǎn)（賬務(wù)混亂而導(dǎo)致下單數(shù)量有誤，可能造成呆滯或者缺料停產(chǎn)）；現(xiàn)階段大批量返修已建制令，但仍由很多無(wú)制令，在打單時(shí)注明出庫(kù)類(lèi)型；這中間仍存在挪料的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)套料不夠時(shí)可以挪用返修機(jī)的物料，且只能算出總的物料金額、人工成本，而后分?jǐn)偟矫颗_(tái)返修機(jī)，造成有的成本虛低，有的成本虛高；可能存在借返修機(jī)入正常制令，而后生產(chǎn)的又入，造成重復(fù)入庫(kù)或者無(wú)法入庫(kù)；

4、輔料領(lǐng)用：輔料已制定定額，改投料單之后按指令領(lǐng)用；

5、材料替代：因BOM掛錯(cuò)、材料更改等原因需材料替代的，車(chē)間提出材料變更申請(qǐng)，開(kāi)發(fā)核對(duì)審批，而后計(jì)劃對(duì)投料單進(jìn)行更改；且物料更改單需交一份到財(cái)務(wù)，以便精確核算單臺(tái)成本；可能存在因物料更改或者需消化呆滯物料，出現(xiàn)多種物料，這時(shí)候價(jià)格很難取舍，造成單臺(tái)材料成本的誤差；

人工控制：

1、單臺(tái)人工：按材料成本的3%核算標(biāo)準(zhǔn)人工與車(chē)間當(dāng)日實(shí)際的單臺(tái)人工（正班工時(shí)*7.5+加班工時(shí)*11.25+周末加班工時(shí)*15）/當(dāng)日實(shí)際產(chǎn)量）相比；但可能有的產(chǎn)品工序簡(jiǎn)單，價(jià)值高，或者有的產(chǎn)品價(jià)值低但工序復(fù)雜，存在一定缺陷；

2、單臺(tái)工時(shí)：按工程部給出的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（標(biāo)準(zhǔn)班產(chǎn)人數(shù)/每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量）與實(shí)際單臺(tái)工時(shí)對(duì)比（當(dāng)日實(shí)際總工時(shí)/當(dāng)日實(shí)際產(chǎn)量）；

3、目標(biāo)產(chǎn)量：根據(jù)工程部的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能表得出目標(biāo)產(chǎn)量，但是有的時(shí)候按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)得出的效率大于100%但人工成本是虧損的，有的時(shí)候效率小于100%的人工成本是盈利的，這里就是工程部提供的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的問(wèn)題；可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能得出的人均產(chǎn)量與按材料成本3%得出的人均產(chǎn)量進(jìn)行對(duì)比，綜合來(lái)定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能，以免出現(xiàn)這種情況；

費(fèi)用控制：

1、水電：日常監(jiān)控，下班或者停拉，必須關(guān)閉該拉電源，節(jié)約用電；

2、備品備件：車(chē)間有很的工具、勞保用品走的零星采購(gòu)路徑，這部分東西不走帳，必須要建立手工臺(tái)賬，方便監(jiān)控；車(chē)間每月底對(duì)自身工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)東西無(wú)故丟失或者損耗，要追究相關(guān)人員責(zé)任；且零星申購(gòu)要經(jīng)財(cái)務(wù)審批，看其是否在預(yù)算之內(nèi)，是不是需要（到車(chē)間現(xiàn)產(chǎn)查驗(yàn)并找相關(guān)人員核實(shí)），以免買(mǎi)回之后無(wú)用造成呆滯；

3、材料損耗：車(chē)間因自身原因而造成物料的損壞；每月成本人員對(duì)車(chē)間的損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以報(bào)表的形式體現(xiàn)；損耗必須控制在規(guī)定范圍之內(nèi)，若超標(biāo)則需追究車(chē)間負(fù)責(zé)人責(zé)任；且在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)也要盡量控制物料損耗（上崗前培訓(xùn)熟悉工藝、小心操作），最大限度的減少損壞，以降低制造成本；不良物料當(dāng)月必須全部清退完畢；

4、停工損失：因各種原因造成的停工損失（缺料、來(lái)料不良、工藝問(wèn)題等）、，需追加相關(guān)部門(mén)的費(fèi)用；

5、低值易耗品、輔料、車(chē)間管理人員工資、設(shè)備損耗等； 分析：

1、成本差異：每月核算單臺(tái)材料成本時(shí)，與預(yù)算成本及同個(gè)產(chǎn)品不同制令進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)提出成本預(yù)警（具體到物料），分析差異原因；且要對(duì)材料成本進(jìn)行仔細(xì)梳理，減少誤差；

2、物料損耗：每周、月對(duì)車(chē)間物料損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以報(bào)表形式體現(xiàn)，把物料損耗控制在規(guī)定范圍之內(nèi)，并在此基礎(chǔ)上最大限度的減少物料損耗，降低制造成本；（只對(duì)結(jié)案制令進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；車(chē)間方面要嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)返修自損和正常制令的損耗，以便核算真實(shí)損耗情況，不得混淆；）

3、人工工資：以車(chē)間效率表格為基礎(chǔ)，對(duì)車(chē)間人工工資和效率進(jìn)行配比，分析其合理性；關(guān)注每個(gè)月車(chē)間平均工資的情況以及總的工資占產(chǎn)值比；按車(chē)間效率表格中數(shù)據(jù)體現(xiàn)，加班時(shí)人工成本虧損嚴(yán)重，因?yàn)榧影鄷r(shí)人工成本提高，但是車(chē)間生產(chǎn)效率沒(méi)有提升，可能還有下降，所以造成人工成本整體虧損，車(chē)間方面應(yīng)盡量避免加班；若需加班，則必須在產(chǎn)能方面有所提升，以此來(lái)減少人工損失；

4、制造費(fèi)用：車(chē)間實(shí)際制造費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，是否超支，超支則提出預(yù)警；

5、制令結(jié)案：對(duì)申請(qǐng)結(jié)案的制令進(jìn)行稽查，看其是否按時(shí)結(jié)案（首次收拉到結(jié)案10天內(nèi)全部完成，三天內(nèi)平帳，七天清退物料），且成品全部入庫(kù)、物料清退供應(yīng)商、系統(tǒng)平帳，若有異常，查明原因；對(duì)結(jié)案制令進(jìn)行成本對(duì)比，標(biāo)準(zhǔn)投料與實(shí)際領(lǐng)料對(duì)比，若有差異分析原因《車(chē)間任務(wù)成本差異報(bào)表》；

5、勞動(dòng)生產(chǎn)率：按車(chē)間效率報(bào)表的數(shù)據(jù)，對(duì)比實(shí)際生產(chǎn)效率與標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)效率，看其達(dá)成情況；若存在異常，及時(shí)與工程部溝通，盡快調(diào)整；

6、車(chē)間賬務(wù)處理：對(duì)車(chē)間方面的領(lǐng)料單、退料、調(diào)撥、產(chǎn)品入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)、其他出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行審核，看其是否按流程操作，尤其是銷(xiāo)售出庫(kù)，仔細(xì)檢查其價(jià)格；其他出庫(kù)單據(jù)必須有相關(guān)人員簽字，以便月底結(jié)賬和憑證制作；

倉(cāng)儲(chǔ)成本

倉(cāng)儲(chǔ)成本主要關(guān)注：物料收、發(fā)、存

1、倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)料：財(cái)務(wù)每周稽查倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)料管理，規(guī)范送貨單、領(lǐng)料單、退貨單等單據(jù)，要求倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)料，存卡完整記錄每批業(yè)務(wù)的收、發(fā)結(jié)存數(shù)；倉(cāng)管員做到見(jiàn)單發(fā)料，無(wú)單堅(jiān)決不能發(fā)料；車(chē)間物料員不得私自到倉(cāng)庫(kù)拉料，倉(cāng)管員發(fā)現(xiàn)需及時(shí)制止并通報(bào)，避免類(lèi)似情況造成賬務(wù)混亂；倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人應(yīng)合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)人員和倉(cāng)儲(chǔ)面積，定期對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，宣貫違規(guī)收、發(fā)料所帶來(lái)的嚴(yán)重后果及影響；不得因私人關(guān)系而發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作不加以制止（如物料員到倉(cāng)庫(kù)私自拉料）；后期因此類(lèi)原因造成盈虧，則對(duì)倉(cāng)管員予以重罰；

2、不良物料、呆滯物料的清退：倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)來(lái)料不良庫(kù)位的倉(cāng)管人員到月底需清晰的了解那些不良品是當(dāng)月的，并及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)對(duì)這部分物料進(jìn)行清退，當(dāng)月不良品月底必須全部清理完畢；對(duì)于呆滯物料，帳上已退，實(shí)物留在材料倉(cāng)庫(kù)的，這部分物料應(yīng)該單獨(dú)存放，以免生產(chǎn)過(guò)程中挪用造成數(shù)量誤差等風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于因下單、取消訂單等造成的積壓，倉(cāng)庫(kù)方面要清晰的了解哪些是積壓物料，哪些是在供應(yīng)商處未交貨就已積壓的（計(jì)劃提供明細(xì)），在收料時(shí)需注意，對(duì)于呆滯物料不允許入庫(kù)；倉(cāng)庫(kù)與計(jì)劃需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度的避免積壓風(fēng)險(xiǎn)；

3、庫(kù)存情況：每周關(guān)注庫(kù)存情況，建立《庫(kù)存賬齡分析表》，及時(shí)了解庫(kù)存情況、不良庫(kù)存金額、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及負(fù)庫(kù)存；

4、盤(pán)點(diǎn)及賬務(wù)處理：財(cái)務(wù)每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤(pán)，一周兩次，抽盤(pán)時(shí)抽查車(chē)間在產(chǎn)制令物料，可與車(chē)間賬務(wù)鏈接，看其是否違規(guī)操作；抽盤(pán)后對(duì)異常情況進(jìn)行通報(bào)；成本人員不定期抽查倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)處理，尤其是其他出入庫(kù)業(yè)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)對(duì)此部分單據(jù)需詳細(xì)備注相關(guān)業(yè)務(wù)信息，不允許隨意使用其他出入庫(kù)進(jìn)行操作，且單據(jù)需有成本人員簽名；

第四篇：2012工作總結(jié)與來(lái)年規(guī)劃

2012工作總結(jié)及2013工作規(guī)劃

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間2012年已接近尾聲，2013年即將到來(lái)，回想過(guò)去的一年擔(dān)任制程QE工程師一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到 的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。2012年工作總結(jié)

一、在過(guò)去的幾個(gè)月里，制程品質(zhì)的相關(guān)制度（如QC考核制度、工作制度）以及工作流程（如停線流程、產(chǎn)品標(biāo)示與追溯等）等已經(jīng)得到了全面的完善.并依據(jù)公司的要求每款機(jī)型做出相對(duì)應(yīng)的QC檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)

二、對(duì)于制程QC做出相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)，并在執(zhí)行力方面已經(jīng)逐步提高，不在像之前需每天提醒才會(huì)執(zhí)行，三、加強(qiáng)工作細(xì)化，責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心，四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)。

五、系列產(chǎn)品上提出了一系列的優(yōu)化方案，降低了產(chǎn)品不良率，提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性從而保證的產(chǎn)品的質(zhì)量，也提高了生產(chǎn)效率，降低了公司生產(chǎn)成本

六、積極參加項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，結(jié)合生產(chǎn)異?，F(xiàn)象等提出一系列建議方便后續(xù)試產(chǎn)

七、在人員流失方面需加強(qiáng)

八、FQC崗位漏失率需加強(qiáng) 2013工作規(guī)劃與目標(biāo)

一、根據(jù)公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，在實(shí)施公司《質(zhì)量考核制度》情況下，實(shí)施剛制定的《QC工作制度》，從而提高員工工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性

二、固定部門(mén)工作人員，通過(guò)培訓(xùn)與溝通，提高部門(mén)員工的操作技能：從3月份開(kāi)始，每月舉行一次關(guān)于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)課或質(zhì)量管控的討論會(huì)，由部門(mén)主管培訓(xùn)或工程師們自己討論、溝通，并引用生產(chǎn)線的實(shí)際案例加以討論、分析，并加以跟蹤，確認(rèn)其標(biāo)準(zhǔn)之可行性

三、培養(yǎng)綜合技能人才，避免人才危機(jī)：目前公司產(chǎn)品分為兩大類(lèi)，電源類(lèi)和藍(lán)牙類(lèi)，分別由電源項(xiàng)目部和藍(lán)牙項(xiàng)目部分開(kāi)負(fù)責(zé)，從今年4月份開(kāi)始，部門(mén)每月舉行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，由部門(mén)主管及IE工程師相互培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)，同時(shí)也加強(qiáng)員工經(jīng)驗(yàn)的交流

四、完善品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)IPQC及品管人員的職責(zé)監(jiān)督，對(duì)各工序品管人員建立承包責(zé)任制度，切實(shí)監(jiān)督生產(chǎn)各工序做好首件和抽檢工作；要求定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格稽查，監(jiān)督作業(yè)員的規(guī)范操作。對(duì)在線產(chǎn)品實(shí)施有效的過(guò)程監(jiān)控，要求制程過(guò)程品質(zhì)管控逆轉(zhuǎn)以往處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采用“擦屁股”式的管理模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的問(wèn)題點(diǎn)，阻止生產(chǎn)不良品，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管控力度，做到過(guò)程不制造不良品。

五、不停對(duì)內(nèi)部各QC進(jìn)行考核，對(duì)其能力不適合崗位要求，沒(méi)有積極性的QC采取“換血”的方法，使本部門(mén)持續(xù)充滿(mǎn)活力、六、加大對(duì)制造過(guò)程重大質(zhì)量事故的處理力度。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題 “重大質(zhì)量事故分析會(huì)”的方式進(jìn)行多方研討論證，從根本上挖掘出錯(cuò)的原因并制定出相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。切實(shí)將糾正和預(yù)防措施執(zhí)行到位，避免形式主義的發(fā)生，加重對(duì)形式主義或?qū)医滩桓恼叩奶幜P力度，真正意義上避免同一問(wèn)題多次發(fā)生的弊端。

七、重新修訂廠內(nèi)各工序的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，收集各個(gè)客戶(hù)的重點(diǎn)品質(zhì)要求，按計(jì)劃組織品管人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高品管人員的專(zhuān)業(yè)技能水平、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和判斷問(wèn)題能力，明確問(wèn)題反饋的方向性、及時(shí)性。處理問(wèn)題力求準(zhǔn)1確、快速、果斷。在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，切實(shí)要求做到“五不放過(guò)”，即○2不查明原因不放過(guò)；○3責(zé)任不到人不放過(guò)；○4員不弄清事實(shí)不放過(guò)；○

5事情得不到整改不放過(guò)。工得不到教育不放過(guò)；○

八、協(xié)調(diào)好品質(zhì)與生產(chǎn)的關(guān)系，在嚴(yán)控品質(zhì)情況下，確保品質(zhì)、生產(chǎn)兩不誤，做到以品質(zhì)為前提（在過(guò)去的一年我個(gè)人覺(jué)得整體上是在以生產(chǎn)、出貨為準(zhǔn)），生產(chǎn)為重心的工作方式服務(wù)于生產(chǎn)，最終達(dá)到高品質(zhì)，高效率的良性循環(huán)。

九、在品質(zhì)數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析方面，做到數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，做好每日、每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，依據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)全面分析問(wèn)題或潛在問(wèn)題，及時(shí)的根據(jù)數(shù)據(jù)顯示趨向進(jìn)行問(wèn)題的分析，挖掘問(wèn)題的根源，并采取有效的糾正和預(yù)防措施。

十、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)線監(jiān)督和測(cè)量設(shè)備的管控力度，做好計(jì)量器具的外校和內(nèi)校計(jì)劃，如實(shí)執(zhí)行計(jì)量器具的外校和內(nèi)校工作，做到不合格的計(jì)量器具不出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)所有的計(jì)量器具進(jìn)行統(tǒng)一管理，并造冊(cè)登記。對(duì)于計(jì)量器具（如：游標(biāo)卡尺）做到“器具到人，責(zé)任到人”，確保監(jiān)督和測(cè)量設(shè)備的受控率為100%；

十一、為達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意目標(biāo)，2013年針對(duì)售后會(huì)議上反饋出的品質(zhì)問(wèn)題與制程品質(zhì)異?，F(xiàn)象相結(jié)合，與SQE討論避免問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，提高品質(zhì)，從而提高公司信譽(yù)

十二、做好制程報(bào)表等各類(lèi)文件隨時(shí)應(yīng)對(duì)第二方或第三方的工廠審查或認(rèn)證工作。

第五篇：目標(biāo)規(guī)劃與工作總結(jié)

銷(xiāo)售人員先拆解解目標(biāo)在定銷(xiāo)售計(jì)劃

歲末年初是各個(gè)企業(yè)發(fā)布目標(biāo)的時(shí)候，這時(shí)當(dāng)銷(xiāo)售人員接到新的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)往往會(huì)唉聲嘆氣，感覺(jué)目標(biāo)不合理、很難達(dá)成，甚至產(chǎn)生排斥的情緒。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況呢？原因之一是企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)是一整個(gè)的企業(yè)目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)，目標(biāo)量看起來(lái)會(huì)非常的大，讓銷(xiāo)售人員產(chǎn)生了畏懼心理，在心中產(chǎn)生了“不可能達(dá)成”的錯(cuò)誤念頭。另外一個(gè)原因是銷(xiāo)售人員在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中缺乏正確的規(guī)劃和方法，平時(shí)多是盲目的進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行。因此通過(guò)分析可以

發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成：

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? l 目標(biāo)分散。銷(xiāo)售人員本身不知道他過(guò)去的客戶(hù)、現(xiàn)有的客戶(hù)和未來(lái)的客戶(hù)所能帶來(lái)的業(yè)績(jī)。l 角色、職責(zé)定位不清。銷(xiāo)售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些，需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。l 缺乏系統(tǒng)。在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中輕重緩急本末倒置，導(dǎo)致工作事務(wù)混亂，沒(méi)有合理的進(jìn)行管理。l 虎頭蛇尾。在剛剛執(zhí)行的過(guò)程中沖勁十足，意愿性強(qiáng)，但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入，后勁越來(lái)越匱乏

針對(duì)上面體現(xiàn)出的問(wèn)題，想要達(dá)成目標(biāo)，首先從整體來(lái)看，公司本身的戰(zhàn)略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導(dǎo)。只有銷(xiāo)售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo)，才能將之與銷(xiāo)售目標(biāo)相結(jié)合，然后再導(dǎo)入到部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”，銷(xiāo)售人員一方面可以借此來(lái)規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，另一方面讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解，化整為零，變成一個(gè)

個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，然后各個(gè)擊破，逼近最后的大目標(biāo)。

目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做，而是要具有規(guī)范性。所以銷(xiāo)售人員的目標(biāo)制定一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行：

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? l 銷(xiāo)售目標(biāo)要明確，要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化l 制定出來(lái)的目標(biāo)是可預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶(hù)的狀況，甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

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? l 制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的，并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中l(wèi) 要具有實(shí)務(wù)性，每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作l 要有時(shí)間性，針對(duì)每個(gè)具體的規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制

目標(biāo)分解的過(guò)程中，最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標(biāo)。在分解的過(guò)程中，要讓銷(xiāo)售人員寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件，畫(huà)出小目標(biāo)，進(jìn)行第一層分解，再寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件，充分做準(zhǔn)備。以此類(lèi)推直到寫(xiě)出所有的目標(biāo)分解。這些困境和條件包括：現(xiàn)階段客戶(hù)的特性、需要多少的客戶(hù)來(lái)做支撐、目前的客戶(hù)量、客戶(hù)的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶(hù)的習(xí)慣性。當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容

作出精準(zhǔn)判斷之后，在講目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。

基于分解后的各個(gè)小目標(biāo)，銷(xiāo)售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”，通過(guò)這種思考，銷(xiāo)售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。在制定行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中，第一要讓這些銷(xiāo)售人員很切實(shí)的寫(xiě)下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情；第二要羅列出這些銷(xiāo)售人員達(dá)成目標(biāo)時(shí)會(huì)獲得什么好處，如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)會(huì)受到什么懲罰，唯有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存才能讓銷(xiāo)售人員展現(xiàn)出動(dòng)力；第三要羅列出目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識(shí)、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些；第四是達(dá)成目標(biāo)時(shí)需要所在團(tuán)隊(duì)、其他部門(mén)提供哪些支持與配合；最后列出各階段目標(biāo)達(dá)成的具體時(shí)間。通過(guò)以上五個(gè)方面的整體思考，銷(xiāo)售人員就能夠精準(zhǔn)的掌握每一個(gè)階段

達(dá)成目標(biāo)需要進(jìn)行哪些工作，最后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃可以按照季、月來(lái)劃分，它可以使銷(xiāo)售人員在沖鋒陷陣的過(guò)程中避免短期的打擊和挫折而失去信心。長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過(guò)程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病，因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行，必須從實(shí)際情況出發(fā)，不能朝令夕改，這樣銷(xiāo)售人員沒(méi)有辦法遵循。

制定長(zhǎng)期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。

例如月工作計(jì)劃，首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn)，然后針對(duì)性的制定客戶(hù)數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準(zhǔn)劃分，當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，銷(xiāo)售人員在執(zhí)行過(guò)程中就更有目標(biāo)性。等有了月目標(biāo)的支持，接下來(lái)就是短期計(jì)劃，也就是周工作。每一周里面都會(huì)有休假的日子，因?yàn)槿说亩栊?，每一個(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過(guò)程。我們要讓員工了解到一周里面我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒(méi)有辦法及時(shí)完成，總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里，通過(guò)銷(xiāo)售人員自檢的方式找

出不足的地方，然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn)，并充分的找出需要各部門(mén)協(xié)助的資源。

例如一周的時(shí)間里，我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分，在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的數(shù)量、陌生客戶(hù)拜訪的數(shù)量、舊客戶(hù)的數(shù)量、回訪客戶(hù)的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要讓銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確的知道，銷(xiāo)售人員根據(jù)這些數(shù)字來(lái)分析總結(jié)本周的工作情況，這樣他們才能很扎實(shí)的工作。日工作計(jì)劃讓銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作內(nèi)容，每日進(jìn)行總結(jié)，銷(xiāo)售人員工作的效率就會(huì)倍增。這globrand.com就要求日計(jì)劃簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)。每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作，并按照程序順序填寫(xiě)在工作計(jì)劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照公司所制定的每日工作

計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程，梳理工作內(nèi)容，讓整體工作更清晰。

在銷(xiāo)售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向：

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? l 人。就是客戶(hù)對(duì)象l 事。我們要完成哪些事情客戶(hù)才會(huì)滿(mǎn)意l 時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，起始日、終止日我們到底做了什么l 地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)l 物。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷(xiāo)l 費(fèi)用。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要的費(fèi)用支持是多

當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后，接下來(lái)只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程，比如銷(xiāo)售人員的責(zé)任感、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。通過(guò)這樣的管控、檢核系統(tǒng)，再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行，并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持，相信銷(xiāo)售人員可以從容應(yīng)對(duì)被分派的目標(biāo)，甚至一些突發(fā)狀況。當(dāng)每一年的目標(biāo)都會(huì)徹底達(dá)成，在接到新的目標(biāo)時(shí)，也不再會(huì)

唉聲嘆氣了