第一篇：報(bào)考北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA個(gè)人陳述[最終版]

老師您好，我叫**，安徽人，07年畢業(yè)于北京****測控技術(shù)與儀器專業(yè)，大學(xué)期間曾經(jīng)擔(dān)任**學(xué)生電視臺(tái)副臺(tái)長，曾代表全校本科生在畢業(yè)典禮上發(fā)言。

畢業(yè)后，我拿到安徽移動(dòng)和****的兩個(gè)公司的錄用通知書，出于對(duì)自己的規(guī)劃，我決定留在北京。我一進(jìn)入研華就負(fù)責(zé)向大陸地區(qū)的八百多名員工推廣web2.0架構(gòu)下的知識(shí)管理平臺(tái)的推廣工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，工作不滿一年就被破格送往位于臺(tái)北的公司總部接受精英訓(xùn)練營的培訓(xùn)，大陸地區(qū)不到20名。之后，在我自己的爭取下，進(jìn)入********事業(yè)部從事產(chǎn)品營銷的工作。主要職責(zé)是整合行銷手段，使嵌入式計(jì)算機(jī)產(chǎn)品線在市場上有持續(xù)的曝光。

由于本人在新興行銷模式的關(guān)注，09年被調(diào)入**新興業(yè)務(wù)部門——直效業(yè)務(wù)部門籌建市場營銷的工作，我們通過劃分細(xì)分行業(yè)，客戶數(shù)據(jù)的挖掘，源源不斷地為前端銷售人員提供高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)還負(fù)責(zé)開發(fā)助銷工具。通過我們的工作，將銷售人員的命中率****（數(shù)字）提高到將近****（數(shù)字）。

我報(bào)考光華管理學(xué)院也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我希望可以通過在光華系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷課程及其他企業(yè)管理知識(shí)，我也會(huì)積極向我的同學(xué)學(xué)習(xí)，同時(shí)將我的職業(yè)生涯推向新的高度。

Good morning, Sir/Madame.My name is ****, I graduated from Beijing University of **** in 2007.My major was measurement technology and instrument.I am an open minded girl with strong ambitions to be successful.I love reading and writing both in Chinese and English.In my spare time, I love playing badminton because it keeps me healthy and alert.Currently, I have been working in **** for two and a half years.**** is a worldwide leader in Industrial Computing whose annual revenue is more then 5 billion us dollars.My position is in marketing.In my eyes, the marketing department is a micro PR agency.We use articles, seminars and exhibitions to add exposure of our products and then create more leads for sales people.I want to learn business administration systematically in guanghua school of management in peking university , I sincerely hope you can give me this chance.

第二篇：北京大學(xué)光華管理學(xué)院微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

第十四章 信息經(jīng)濟(jì)學(xué)初步

在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息是影響經(jīng)濟(jì)主體行為的重要因素之一，在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中主要研究信息是否完備、信息是否充分、信息是否對(duì)稱。通常當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的行為能夠清楚地被有關(guān)利益各方了解的時(shí)候，這個(gè)經(jīng)濟(jì)主體選擇的行為與當(dāng)其他經(jīng)濟(jì)主體不能清楚地了解他的情況時(shí)的行為是不同的。市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有大量經(jīng)濟(jì)主體在參與，這些大量經(jīng)濟(jì)主體的活動(dòng)就構(gòu)成整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的總體運(yùn)動(dòng)。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來市場中的信息是完備的，所以沒有考慮信息不完全、信息不對(duì)稱的情況，顯然這與實(shí)際情況有很大的偏差。事實(shí)上許多經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)建立的前提條件正是信息不完全和信息不對(duì)稱。為了彌補(bǔ)了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)在對(duì)信息問題上的不足，逐漸形成了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，即在信息不完全、信息不對(duì)稱的情況下來研究經(jīng)濟(jì)主體的行為。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，由于假定信息完備，所以市場主體需要具備大量的基本信息。作為生產(chǎn)者，要知道技術(shù)條件、要素的價(jià)格、要素的質(zhì)量、產(chǎn)品的市場價(jià)格，只有在這樣的假定下，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于生產(chǎn)者（廠商）的分析才能夠成立。作為消費(fèi)者，要知道市場上所有的產(chǎn)品及相關(guān)品的價(jià)格，要了解產(chǎn)品的性能和用途，還要知道自己的收益情況、偏好、效用，只有具備了這些信息條件才能符合新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)給出的關(guān)于消費(fèi)者的行為假定。換句話講，只有在這樣的行為假定下，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于消費(fèi)者行為的分析才能夠成立?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中大量的這樣的假定不具備，因此大量的生產(chǎn)者、消費(fèi)者和其他利益主體的行為在很大程度上就偏離了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)他們行為的假定和分析。嚴(yán)格地說，用新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)來分析信息不完善、信息不對(duì)稱情況下經(jīng)濟(jì)主體的行為是不適宜的。因此信息經(jīng)濟(jì)學(xué)提出：所謂的充分信息，即想知道什么就能知道什么，在現(xiàn)實(shí)生活中是不存在的。而且在現(xiàn)實(shí)生活中要搜集到必要的信息通常要付出信息成本，這種成本有貨幣性的成本，也有非貨幣性的成本，如：時(shí)間、精力。本章主要介紹信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要觀點(diǎn)和研究的問題。

第一節(jié)敗德行為與逆向選擇

一、非對(duì)稱信息ASGMMATRIC

1.定義：

市場交易雙方所掌握的信息如果出現(xiàn)一方多、一方少，或者一方有、一方無的情況，就叫作出現(xiàn)了非對(duì)稱信息。當(dāng)交易的主體不是兩個(gè)而是多個(gè)時(shí)，只要有一方比其他各方知道的多，或者有一方比其他各方知道的少，這種情況就叫做非對(duì)稱信息。例如，董事會(huì)和總經(jīng)理之間就存在著信息不對(duì)稱的情況。董事會(huì)聘用了總經(jīng)理是希望總經(jīng)理付出勞動(dòng)和管理才能，使企業(yè)贏得最大的利潤。但是關(guān)于總經(jīng)理能力的大小、付出勞動(dòng)的多少、工作努力程度的高低，董事會(huì)往往知道地非常有限，而總經(jīng)理自己最清楚，這實(shí)際上是出現(xiàn)了信息不對(duì)稱。董事會(huì)怎樣才能決定報(bào)酬是否值得或者說董事會(huì)怎樣才能讓總經(jīng)理努力工作呢？這就需要設(shè)立適當(dāng)?shù)募?lì)制度來解決這種問題。

2.非對(duì)稱信息出現(xiàn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果

A．非對(duì)稱信息可能導(dǎo)致市場失靈。比如上面所說的企業(yè)家市場中，由于董事會(huì)和總經(jīng)理之間的信息不對(duì)稱就特別容易出現(xiàn)市場失靈。

B．非對(duì)稱信息可能會(huì)導(dǎo)致資源配置偏離帕累托最優(yōu)狀態(tài)。非對(duì)稱信息的存在使要素市場、產(chǎn)品市場很難能夠以一種最有效率的方式來配置,嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致了市場失靈，這些都是資源配置偏離帕累托最優(yōu)狀態(tài)表現(xiàn)。

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C．非對(duì)稱信息可能導(dǎo)致產(chǎn)生敗德行為（亦叫道德風(fēng)險(xiǎn) MORAL HAZARD）。由于信息不對(duì)稱，占有信息多的一方就存在一種不當(dāng)獲利的機(jī)會(huì)，即憑借自己占有信息的優(yōu)勢來誤導(dǎo)、欺騙另一方，使自己獲利而使他人受損。這種占有信息不對(duì)稱的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中大量存在，于是造成大量不該有的經(jīng)濟(jì)后果---效率損失。

3.解決對(duì)策：

A．政府介入市場進(jìn)行行政干預(yù)，避免市場失靈的情況發(fā)生，使資源配置更接近帕累托最優(yōu)狀態(tài)，另外政府也可以通過制定法律來解決敗德行為。

B．占有信息多的一方向另一方提供更多的信息，以減小信息不對(duì)稱的程度，這主要可以從制度安排的角度來解決。比如說現(xiàn)在的“文憑”，它的主要作用就是用來解決信息不對(duì)稱問題。不同等級(jí)、不同種類的“文憑”實(shí)際上是“文憑”持有者向雇主傳遞的一種信息，使雇主區(qū)分高效率的勞動(dòng)力和低效率的勞動(dòng)力成為可能。雖然畢業(yè)文憑不能提供完全的信息，但可以向雇主提供有關(guān)工作能力的絕大部分信息，二、敗德行為：

1.敗德行為的定義：

敗德行為主要是指來自個(gè)人道德方面的危害，通常是行為主體一種故意的，違背道德規(guī)范的行為，這種行為可能導(dǎo)致其他利益主體的利益受到損壞。例如有人買了一輛汽車之后，他就就面臨汽車被盜從而遭受損失的危險(xiǎn)。如果此人對(duì)汽車沒有投保的話，就會(huì)非常小心，采取諸如安裝防盜鎖之類的防護(hù)措施。如果此人對(duì)汽車投了保險(xiǎn)，在汽車丟失后會(huì)得到保險(xiǎn)公司的全額賠償，這時(shí)他就不會(huì)采取相應(yīng)的防盜措施，結(jié)果汽車被盜的概率就增加了，保險(xiǎn)公司理賠的概率也相應(yīng)增加了。同樣的情況會(huì)出現(xiàn)在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場上，一個(gè)人在沒有對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之前，可能會(huì)安裝防盜門來保護(hù)家庭財(cái)產(chǎn)，但是在購買了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之后，可能就會(huì)對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)疏于保護(hù)，使保險(xiǎn)公司理賠的概率增加，蒙受損失的概率也增加了。

2.敗德行為產(chǎn)生的原因：

根本原因在于信息不對(duì)稱。假定信息是都對(duì)稱的，在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)公司就會(huì)知道投保人在防范財(cái)產(chǎn)被盜時(shí)的努力程度有多大，從而收取合適的保險(xiǎn)費(fèi)率；在企業(yè)家市場上，董事會(huì)就會(huì)根據(jù)總經(jīng)理的努力程度來確定總經(jīng)理的報(bào)酬，總經(jīng)理就不可能因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)狀況良好，在不付出努力的情況下而得到高額報(bào)酬。

3.敗德行為產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)后果：

敗德行為的產(chǎn)生顯然不利于了市場機(jī)制發(fā)揮作用，使市場機(jī)制的運(yùn)行受到破壞，嚴(yán)重的話還會(huì)使一些服務(wù)性質(zhì)的私人機(jī)構(gòu)難以生存、相應(yīng)的市場不復(fù)存在。在保險(xiǎn)市場上最容易出現(xiàn)敗德行為，假如每一份投保人都存在嚴(yán)重的敗德行為，保險(xiǎn)市場就不可能存在。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)市場本身具有強(qiáng)烈的互助性質(zhì)，是大量投保人各自交納一筆費(fèi)用，投放到發(fā)生小概率事件的人身上。如果人人存在敗德行為，投保事件發(fā)生的概率就增大了，保險(xiǎn)公司被迫增加保費(fèi)，但是在保險(xiǎn)公司增加保費(fèi)之后，只有敗德行為更嚴(yán)重的人會(huì)繼續(xù)投保，迫使保險(xiǎn)公司再次增加保費(fèi)，這樣循環(huán)幾輪下來，保險(xiǎn)公司會(huì)收取 100% 的保費(fèi)，就不會(huì)有人投保，市場將不復(fù)存在。

4.解決敗德行為的對(duì)策：

從根本上來講，可以通過制度設(shè)計(jì)，由個(gè)人自己來約束自己，避免出現(xiàn)敗德行為。比如在汽車保險(xiǎn)市場上，保險(xiǎn)公司對(duì)被盜汽車不進(jìn)行全額賠償，而是只賠償一部分比如說 70%，這樣就會(huì)促使投保人自己增強(qiáng)防盜設(shè)施，從而減少了敗德行為的出現(xiàn)。再比如，發(fā)生過有人利用商場“無條件退貨”的承諾，在需要的時(shí)候先把衣服買下來，使用完之后再去商場退貨，從而實(shí)現(xiàn)自己免費(fèi)穿衣服的目的。如果商場規(guī)定退貨要支付折舊的話，就可以避免這種現(xiàn)象的發(fā)生。

三、逆向選擇：ADVERSE SELECTION

1.逆向選擇的定義：

交易雙方在信息不對(duì)稱時(shí)，買方總是優(yōu)先購買質(zhì)量差的商品，使質(zhì)量好的商品在市場上無法存在，表現(xiàn)為質(zhì)量差的商品使總是把質(zhì)量好的商品驅(qū)逐出市場，這種現(xiàn)象就叫作逆向選擇。逆向選擇經(jīng)常出現(xiàn)在二手車市場上。在二手車市場上，賣方清楚地知道二手車的車況如何，而買方卻知之甚少。因此買方在外觀相似的情況下，往往先選擇價(jià)格低的汽車，而這些車之所以價(jià)格低的原因就是因?yàn)橘|(zhì)量差，買方因此所出的價(jià)格更低，但是質(zhì)量好的汽車是不會(huì)在低價(jià)下成交的，成交的都是質(zhì)量差的汽車，結(jié)果質(zhì)量好的汽車被質(zhì)量差的汽車驅(qū)逐出市場。

2.逆向選擇產(chǎn)生的原因：

逆向選擇產(chǎn)生的主要原因是信息不對(duì)稱，既交易的一方比另一方知道更多的信息。如果信息對(duì)稱，就不會(huì)出現(xiàn)逆向選擇。例如在二手車市場上，如果買賣雙方對(duì)汽車的情況都非常清楚，買方就會(huì)根據(jù)自己的需要選擇適當(dāng)質(zhì)量和價(jià)格的汽車，就不會(huì)出現(xiàn)優(yōu)先選擇劣質(zhì)汽車的情況。

3.逆向選擇的經(jīng)濟(jì)后果：

逆向選擇會(huì)使市場無法有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)市場中大量存在逆向選擇現(xiàn)象時(shí)，人們就會(huì)失去了對(duì)市場的信任，市場就會(huì)崩潰。與上面所說的二手車市場類似，保險(xiǎn)市場中人壽保險(xiǎn)一般也會(huì)出現(xiàn)逆向選擇的現(xiàn)象。

4.解決逆向選擇的辦法：

A．政府介入市場進(jìn)行行政干預(yù)，避免逆向選擇的情況發(fā)生。

B．占有信息多的一方向另一方提供更多的信息，以減小信息不對(duì)稱的程度。

在證券市場中，信息不對(duì)稱的現(xiàn)象也很突出，這對(duì)金融市場的危害很大。所以世界各國的證券市場都制定了嚴(yán)格的信息披露制度，需要發(fā)行者及時(shí)、準(zhǔn)確地向投資者披露信息，政府還要建立各種監(jiān)管機(jī)構(gòu)來避免信息不對(duì)稱對(duì)市場造成危害，如證券市場上有證監(jiān)會(huì)，保險(xiǎn)市場上有保監(jiān)會(huì)等等。

第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，由于信息和其他不可確定的原因，經(jīng)濟(jì)主體的市場行為存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于大部分經(jīng)濟(jì)主體來講，不喜歡風(fēng)險(xiǎn)的存在，就有出賣風(fēng)險(xiǎn)的需求，這就會(huì)產(chǎn)生專門買賣風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)---保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司通過集中這種出賣風(fēng)險(xiǎn)的需求，從而分散風(fēng)險(xiǎn)，并收取一定的費(fèi)用，從中贏利。保險(xiǎn)市場的行為就象垃圾收集行業(yè)。個(gè)人不喜歡垃圾，就會(huì)出現(xiàn)垃圾公司，專門收取費(fèi)用來回收垃圾，并通過垃圾處理來獲利。

一、極端情況：

1.保險(xiǎn)公司提供全額保險(xiǎn)的后果：

A．投保人會(huì)放松防范，產(chǎn)生敗德行為。

B．投保人會(huì)夸大損失。比如在發(fā)生火災(zāi)或汽車碰撞是，投保人可能會(huì)夸大損失，以讓保險(xiǎn)公司提供更多的補(bǔ)償。

2.保險(xiǎn)公司提供零保險(xiǎn)（不提供保險(xiǎn)）：

A.沒有人投保，保險(xiǎn)公司無法生存。

B.大量的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者沒有轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的渠道，同樣不利于市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。因?yàn)橐环矫媸袌鲋写嬖诖罅康娘L(fēng)險(xiǎn)，另外一方面風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者需要把風(fēng)險(xiǎn)分散，所以保險(xiǎn)市場應(yīng)該存在。

二、解決對(duì)策：

1.區(qū)別對(duì)待。

對(duì)于情況不同的投保人收取不同的保費(fèi)。例如：對(duì)于防火、滅火設(shè)施不完備的單位，讓其交納更多保費(fèi)。在人壽保險(xiǎn)中，讓抽煙者交納更高的保費(fèi)。在汽車保險(xiǎn)中，一定時(shí)期內(nèi)違反交通規(guī)則的人交納更高的保費(fèi)，沒有違反過交通規(guī)則的人則交納較低的保費(fèi)。

2.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)：保險(xiǎn)公司不提供全額保險(xiǎn)，事故發(fā)生以后，保險(xiǎn)公司只對(duì)損失提供部分賠償，使投保人承擔(dān)一定的損失，即投保人要承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)模型：

1． 給定條件：

以汽車投保為例，假定初始財(cái)富為W

狀態(tài)1：汽車被盜損失L概率為Л1

狀態(tài)2：汽車未被盜損失0概率為Л2=1-Л1

消費(fèi)者的防范努力程度為 a增加防范裝置的成本為c

Л1為防范努力程度a 的函數(shù)，Л1=Л1（a）（防范努力程度a 越大，Л1越?。┃?/p>

１為車主未防盜時(shí)，車被盜概率

Л２為車主已防盜時(shí)，車被盜概率 １

Л2也為防范努力程度a的函數(shù)，Л2=Л2（a）（防范努力程度a越大，Л2越大）Л１為車主未防盜時(shí)，車未被盜概率 ２

Л２為車主已防盜時(shí)，車未被盜概率 ２

2． 對(duì)車主來說：

A． 不防盜時(shí)的預(yù)期效用：

設(shè)S1為被盜時(shí)顧客對(duì)保險(xiǎn)公司的凈流出，S2為未被盜時(shí)的凈流出

１EU1=Л１U（W-L-S1）+Л２U（W-S2）１

B．防盜的預(yù)期效用

２EU2=Л２U（W-L-S1）+Л２U（W-S2）-U（C）１

3．對(duì)保險(xiǎn)公司來說，希望投保人加強(qiáng)防范，即EU2 ≥ EU1

a.如果保險(xiǎn)公司提供金額保險(xiǎn)

S2=S1+L代入EU2，EU1推導(dǎo)出EU1= U（W-S2）> EU2 = U（W-S2）-U（C）

從而車主不會(huì)防盜，發(fā)生敗德行為，因此，不應(yīng)該全額保險(xiǎn)。

b.同理如果保險(xiǎn)公司不提供金額保險(xiǎn)，即S2 < S1+L，可以推導(dǎo)出EU2 > EU1

（Л１-１Л２）U(W-S1-L)+(Л１

２１１-２Л２)U(W-S2)≤-U(C)２１Л１=1-Л１Л２=1-Л２２２所以Л１-Л２=Л２-Л１=-(Л１-Л１)２２１１１

所以(Л１-Л２)U(W-S1-L)-(Л１-Л２)U(W-S2)≤-U(C)１１１１

(Л１-Л２)[ U(W-S1-L)-U(W-S2)] ≤-U(C)因?yàn)椐保?/p>

所以U(W-S1-L)-U(W-S2)≤-U(C)/(Л１-Л２)１１１ １﹥ Л２ １

所以U(W-S1-L)-U(W-S2)< 0

所以W-S1-L < W-S2所以S2-S1 < L即S2 < L+S1

所以賠償

所以保險(xiǎn)公司一定要設(shè)計(jì)一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的模型以促使車主防盜。

（在推導(dǎo)時(shí) 要注意 U=U（M）是單調(diào)增的，即M越小，U越小。）

所以損失發(fā)生的時(shí)候，保險(xiǎn)公司要給予投保人賠償，但是賠償?shù)慕痤~不能是全額，要小于損失。這是用一個(gè)特定的例子來討論在信息不對(duì)稱情況下會(huì)出現(xiàn)敗德行為，通過設(shè)計(jì)一種制度來解決敗德問題。

第三節(jié)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

一、委托代理人問題的提出：

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)—新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，企業(yè)是一個(gè)黑匣子，他們在研究經(jīng)濟(jì)學(xué)問題的過程中如果遇到企業(yè)，就只是簡單的把企業(yè)當(dāng)作轉(zhuǎn)換器，投入確定之后產(chǎn)出也就隨即確定。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)則打開了企業(yè)這個(gè)黑匣子，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中大量存在委托一代理關(guān)系，使得在投入確定的情況下，產(chǎn)出是不確定的。通常情況下，在企業(yè)內(nèi)部，一些人要受到另一些人的委托，在擁有一定權(quán)利的情況下來開展工作，這些人就叫作代理人，另外那些委托他們管理的人就叫作委托人，代理人工作的成果取決于他的努力程度和一些不可控制的客觀原因。委托人有委托人的目標(biāo)，代理人有代理人的目標(biāo)，由于企業(yè)內(nèi)部這些利益主體的目標(biāo)不一定相同，就有可能產(chǎn)生委托代理人問題。

二、委托代理人問題產(chǎn)生的原因：

1.委托人和代理人之間的目標(biāo)函數(shù)（效用函數(shù)）不同。如果不存在差異，比如說自己給自己干活，委托--代理關(guān)系就不會(huì)存在，這是因?yàn)槲腥撕痛砣说男в煤瘮?shù)一致，代理人一定會(huì)努力工作，委托人也就不用監(jiān)督代理人的努力程度。

2.委托人和代理人之間存在著信息不對(duì)稱。代理人花了多少時(shí)間，付出多少努力，有多大的才能，他自己最清楚，但是委托人卻知道的很少，甚至不知道。因此委托人可能需要監(jiān)督代理人的行為，代理人也有可能在委托人不便監(jiān)督的地方偷懶。

3.代理人的成果不但取決于自己的努力程度，還要受到其它不可區(qū)分的客觀因素影響，所以工作成果實(shí)際上不可能完全反映代理人的努力程度。比如因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)形勢非常好，代理人就可能在付出很少努力的情況下而取得較好的工作成果。如果沒有其它不可控制因素的影響，則完全可利用成果來倒推代理人的努力程度，也就不存在委托代理人問題。

由于以上三個(gè)原因的存在，所以委托人必須花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、精力，付出成本來監(jiān)督代理人，從而產(chǎn)生代理成本。委托代理人問題的實(shí)質(zhì)，就是代理人利用信息不對(duì)稱可能出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)，可能敗德行為來謀求個(gè)人效用的最大化，同時(shí)損害了委托人的利益。比如，某些企業(yè)的總經(jīng)理可能不計(jì)利潤地一味擴(kuò)大規(guī)模，以便增加個(gè)人的在職消費(fèi)。

三、委托代理人問題的解決

1.可以通過機(jī)制設(shè)計(jì)來解決委托代理人問題.2.機(jī)制設(shè)計(jì)的原則：

a.代理人愿意工作—--愿意參與約束U（不干）< U（干）

b.委托人滿意代理人努力程度 = 代理人效用最大化程度。

3.幾種激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)：

委托人可以科學(xué)地設(shè)立一些激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制來防止代理人敗德行為，主要是使委托人、代理人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

1)如果委托人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，代理人是風(fēng)險(xiǎn)愛好者，或者風(fēng)險(xiǎn)中立者，這時(shí)可以采取租賃、風(fēng)險(xiǎn)承包的方式。既可以滿足委托人的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求，也可以滿足代理人愛好風(fēng)險(xiǎn)的要求。

2)如果委托人是風(fēng)險(xiǎn)愛好者，或者風(fēng)險(xiǎn)中立者，代理人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，這時(shí)可以采用年薪制、工資的方式。既可以滿足委托人愛好風(fēng)險(xiǎn)的要求，也可以滿足代理人的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求。

3)如果委托人和代理人都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，這時(shí)要采用分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式。比如說可以采取經(jīng)營者持股，還可以采取股票期權(quán)、股份期權(quán)的方式。這可以同時(shí)滿足委托人和代理人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的要求。

總的來說可以根據(jù)委托人和代理人的風(fēng)險(xiǎn)偏好不同來設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牡募?lì)制度，克服或者解決委托人-代理人問題，使委托人和代理人能夠在有效的機(jī)制制約下克服相應(yīng)的敗德行為。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的是，在現(xiàn)實(shí)生活中，雖然經(jīng)濟(jì)利益的激勵(lì)是相當(dāng)重要的，但是信任、親情等情感方面的激勵(lì)（非物質(zhì)激勵(lì)）也很重要。中國古語云：“士為知己者死”，就是通過情感方面的激勵(lì)使代理人自動(dòng)與委托人的目標(biāo)一致。

課后練習(xí)題:

1.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)于市場信息的觀點(diǎn)是什么?

2.信息經(jīng)濟(jì)學(xué)派對(duì)于市場信息的觀點(diǎn)是什么?

3.舉例說明由于信息不對(duì)稱會(huì)出現(xiàn)哪些效率損失的現(xiàn)象?如何解決這些問題?

4.詳細(xì)分析在沒有政府干預(yù)的情況下,人壽保險(xiǎn)市場為什么有可能出現(xiàn)逆向選擇?

5.通過數(shù)學(xué)模型推導(dǎo)保險(xiǎn)公司如何防止投保人的敗德行為?

6.如果委托人和代理人都是風(fēng)險(xiǎn)愛好者,如何建立激勵(lì)機(jī)制?

7.X效率理論關(guān)于企業(yè)的觀點(diǎn)時(shí)什么?如何理解?

8.除了信息不對(duì)稱以外,外部性也會(huì)引起市場失靈.外部性分為哪幾種,是如何引起市場失靈的?

第三篇：北京大學(xué)光華管理學(xué)院一二九合唱感想

一二·九合唱感想

1600015811光華管理學(xué)院 馬寧妍

一二·九合唱是北京大學(xué)幾十年來的傳統(tǒng)，在每年的這一天，同學(xué)們用合唱的形式緬懷那些戰(zhàn)爭歲月前赴后繼的先驅(qū)們，并以此銘記那永遠(yuǎn)傳承的一二·九精神——革命的精神，自強(qiáng)不息的精神。今年，大合唱的使命落在了我們身上，而我們也用飽滿的精神承接下了這個(gè)承載著不僅僅是光華的、北大的，而是全體青年學(xué)生地?zé)嵫c夢想的任務(wù)，全力以赴投入了訓(xùn)練。

我們的一二·九已經(jīng)過去了。但是現(xiàn)在每在周二、周四和周日的晚上，我總會(huì)感到有點(diǎn)失落，好像生活中缺了點(diǎn)什么東西似的，細(xì)細(xì)一想，原來是沒有了一二·九的排練，沒有了大家在一起練聲排歌，沒有了婕茹的鋼琴演奏，沒有了CK學(xué)姐瀟灑帥氣而又溫暖親和的指導(dǎo)，沒有了艾含學(xué)姐和后勤小伙伴們的暖心關(guān)懷，沒有了舞蹈組的優(yōu)美舞蹈和精彩劇情。失去了的才是最美好的，我再一次體會(huì)到這句話的內(nèi)涵了。

還記得光華新樓派送來的新鮮水果和誘人茶點(diǎn)，記得禮降的涼茶、熱飲、文件夾；記得拍攝開場視頻時(shí)大家的歡笑與感動(dòng)；記得大家絞盡腦汁為光華書寫最美的三行情詩；記得后勤組值班的辛苦，記得攝影組端著單反的認(rèn)真神態(tài)??每一個(gè)人，都為共同的目標(biāo)全身心投入，這是多么美好的情感！

進(jìn)入北大以來，自己一直忙忙碌碌，很少有時(shí)間和機(jī)會(huì)感受身邊的溫情。129之后，我真切地感受到，覺得這光華一個(gè)集體，是一家人，相互鼓勵(lì)、相互扶持的一家人。彩排后，我們一起化妝，早早地來到了百周年紀(jì)念講堂。這一天的合唱為我們的一二九合唱畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，也讓我們留下了難忘的回憶。男生黑色院衫，是出自我們自己之手的設(shè)計(jì)；女生上著民國風(fēng)藍(lán)色上衣，下穿深色半裙，樸素而又優(yōu)雅，一幅很和諧的場面。舞蹈演員穿飄飄欲仙的藍(lán)色舞裙，美輪美奐。還記得，女生宿舍中一起化妝的場景，是那么溫馨。歌聲響起，柔美深情；一段段如春日暖陽般的歌聲之后，便是如火的激情舞蹈和唱段。我相信，在那段流行唱法響起之時(shí)，全場都被光華的火熱所點(diǎn)燃。最后環(huán)節(jié)，所有人一起高喊的那句口號(hào)，更是深深刻在心中：學(xué)貫古今，融匯中西。商學(xué)求道，光華維新。

不自覺地想說說我們的合唱結(jié)果。雖說不太理想，不過努力過后，心中無憾，這也沒有什么好抱怨的。況且我們在排練的過程中所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，那些經(jīng)歷體會(huì)也不是用名次可以衡量的。那首歌更會(huì)時(shí)?；乩@在腦海中：“當(dāng)你平躺下來，我便成了河，回繞你的頸間，在你唇邊干涸。竊想你的眼神，我戀戀不舍，聚為一泓泉水呀深邃清澈??”那樣溫柔，那樣真摯，那樣深情款款，令人眷戀。

最后，把我寫給光華的三行情詩拿出來吧，就算是我對(duì)光華的表白：巍巍兮山巒，湯湯兮河川，熠熠兮光華。因思想，有我光華！

第四篇：北京大學(xué)光華管理學(xué)院2015年工商管理碩士(MBA)專業(yè)學(xué)位研究生招生簡章

才思教育網(wǎng)址：004km.cn/），報(bào)名時(shí)間按教育部統(tǒng)一規(guī)定，逾期不再補(bǔ)報(bào)，也不得再修改報(bào)名信息。

報(bào)名考試費(fèi)按照北京教育考試院的規(guī)定收取。

才思教育網(wǎng)址：004km.cn/ch）的有關(guān)通知。

3、對(duì)于獲得有條件錄取資格的申請人，若當(dāng)年初試成績未達(dá)國家A類分?jǐn)?shù)線或思想政治理論考試成績不合格者，光華管理學(xué)院將保留其有條件錄取資格至第二年，其后仍須參加全國碩士研究生招生考試和思想政治理論課考試。

五、學(xué)歷與學(xué)位

學(xué)生在規(guī)定年限之內(nèi)，學(xué)完規(guī)定的課程，成績合格，修滿學(xué)分，完成碩士學(xué)位論文并通過北京大學(xué)組織的學(xué)位論文答辯，經(jīng)校長批準(zhǔn)，頒發(fā)北京大學(xué)碩士研究生畢業(yè)證書；經(jīng)校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)審核批準(zhǔn)，授予北京大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位。

六、學(xué)費(fèi)

待定。（參考2014年學(xué)費(fèi)：國際班18.8萬元<分兩年繳納>、全日制班18.8萬元<分兩年繳納>、在職班25.8萬元<分兩年繳納>。有意參加雙學(xué)位項(xiàng)目的考生請見光華管理學(xué)院網(wǎng)站提供的雙學(xué)位項(xiàng)目學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。

七、獎(jiǎng)學(xué)金

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問題一：專業(yè)課復(fù)習(xí)的復(fù)習(xí)進(jìn)度及內(nèi)容安排

回答一：專業(yè)課的復(fù)習(xí)通常在9月或者更早就要開始了，集中復(fù)習(xí)一般放在11月－12月左右。在復(fù)習(xí)的初期主要是對(duì)課程的大致內(nèi)容進(jìn)行了解，大概要拿出一個(gè)月的時(shí)間對(duì)所有的內(nèi)容進(jìn)行一下梳理，最好所有的章節(jié)的大概內(nèi)容都在腦中留有印象，然后再結(jié)合歷年試題，掌握命題的重點(diǎn)，把考過的知識(shí)點(diǎn)以及考過幾遍都在書上做出標(biāo)記，把這些作為復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。

接下來的就是熟記階段，這個(gè)階段大概要持續(xù)兩個(gè)月的時(shí)間。在這段日子里要通過反復(fù)的背記來熟練掌握專業(yè)課的知識(shí)，理清知識(shí)脈絡(luò)。專業(yè)課的輔導(dǎo)班也通常會(huì)設(shè)在10月初或者11月，如果報(bào)了補(bǔ)習(xí)班，可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)檢驗(yàn)一下自己的復(fù)習(xí)結(jié)果，并且進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象。在面對(duì)繁多的復(fù)習(xí)內(nèi)容的時(shí)候，運(yùn)用行之有效的復(fù)習(xí)方法是非常重要的。

考研最后沖刺的一個(gè)月里，要對(duì)考試的重點(diǎn)以及歷年試題的答題要點(diǎn)做進(jìn)一步的熟練。并用幾份歷年試題進(jìn)行一下模擬，掌握考試時(shí)的答題進(jìn)度。專業(yè)課的命題非常靈活，有的題在書上找不到即成的答案，為了避免所答非所問，除了自己總結(jié)答案之外，還要查閱一下筆記或者輔導(dǎo)書上是否有答案，或者直接去找命題、授課的老師進(jìn)行咨詢，這樣得來的答案可信度也最高。在和老師咨詢的過程中，除了能夠獲得試題的回答要點(diǎn)，更重要是能夠從中掌握分析試題的方法，掌握如何運(yùn)用已掌握的知識(shí)來正確的回答問題，這才是最為重要的。

問題二：專業(yè)課復(fù)習(xí)中需要獲得的資料和信息以及這些資料和信息的獲取方法

回答二：1.專業(yè)課復(fù)習(xí)中需要獲得的資料和信息專業(yè)課的資料主要包括專業(yè)輔導(dǎo)書、課程筆記、輔導(dǎo)班筆記以及最重要的歷年試題(因?yàn)楫吘故强忌系膶W(xué)長學(xué)姐整理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都有的)。如果這些都搜集全的話，就可以踏踏實(shí)實(shí)的開始復(fù)習(xí)了。專業(yè)輔導(dǎo)書是復(fù)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)，所有的考試的內(nèi)容都是來源如此，但是通常專業(yè)輔導(dǎo)書都是又多又厚的，所以要使我們復(fù)習(xí)的效率最大化，就要運(yùn)用筆記和歷年試題把書本讀薄。如前所述，專業(yè)課試題的重點(diǎn)基本上不會(huì)有太大的變動(dòng)，所以仔細(xì)研究歷年試題可以幫助我們更快的掌握出題點(diǎn)和命題思路，并根據(jù)這些重點(diǎn)有的放矢的進(jìn)行復(fù)習(xí)，這樣可以節(jié)省很多復(fù)習(xí)的時(shí)間。

2.專業(yè)課資料和信息的來源考研時(shí)各種各樣的信息，如輔導(dǎo)班，參考書，以及最新的考研動(dòng)態(tài)，并不是一個(gè)人就能顧及到的，在一些大的考研網(wǎng)站上雖然可以獲得一些信息，但是有關(guān)的專業(yè)的信息還是來自于學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的交流。畢竟考生大部分的時(shí)間還是要放在學(xué)習(xí)上。專業(yè)課信息最重要的來源就是剛剛結(jié)束研究生考試的的研究生一年級(jí)學(xué)生，由于他們已經(jīng)順利通過考試，所以他們的信息和考試經(jīng)驗(yàn)是最為可靠的。筆記和歷年試題都可以和認(rèn)識(shí)的師兄師姐索取，或者和學(xué)校招生辦購買。由于專業(yè)課的考試是集中在一張?jiān)嚲砩峡疾楹芏啾緯膬?nèi)容，所以精練的輔導(dǎo)班筆記就比本科時(shí)繁多的課程筆記含金量更高?？忌詈媚苷业揭郧暗妮o導(dǎo)班筆記，或者直接報(bào)一個(gè)專業(yè)輔導(dǎo)班，如的專業(yè)課輔導(dǎo)班，由專業(yè)課的老師來指導(dǎo)復(fù)習(xí)。另外，也可以嘗試和師兄師姐們打聽一下出題的老師是誰，因?yàn)槌鲱}的老師是不會(huì)參加輔導(dǎo)的，所以可以向出題的老師咨詢一下出題的方向。

問題三：專業(yè)課的復(fù)習(xí)方法

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回答三：專業(yè)課的內(nèi)容繁多，所以采用有效的復(fù)習(xí)的方法也顯得尤為重要。任何一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生，都應(yīng)該是會(huì)高效率地學(xué)習(xí)的人。與其為了求得心理上的安慰“小和尚念經(jīng)”般的在桌邊捱過“有口無心”的半天時(shí)間，還不如真正有效的學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)，用其余的時(shí)間去放松自己，調(diào)節(jié)一下，準(zhǔn)備下一個(gè)沖刺。每個(gè)人都有自己的生物鐘，十幾年的學(xué)習(xí)生活，你一定很清楚自己在什么時(shí)候復(fù)習(xí)效果最好，要根據(jù)自己的情況來合理安排時(shí)間。通常都是把需要背記的內(nèi)容放在每天精力最旺盛的時(shí)候，且每門持續(xù)背誦的時(shí)間不能安排的過長。

專業(yè)課的許多知識(shí)都要以記憶為基礎(chǔ)。記憶的方法，除了大家熟悉的形象記憶法，順口溜等之外，還有就是“閱讀法”，即把需要記憶的內(nèi)容當(dāng)作一篇故事，就像看故事一樣看他幾遍，記住大概的“情節(jié)”，每次重復(fù)看時(shí)就補(bǔ)上上次沒記住或已經(jīng)忘記的部分。這樣經(jīng)?？淳蜁?huì)慢慢記住了，而且記的很全面。因?yàn)楝F(xiàn)在專業(yè)課考試的題目很少有照搬書本上的答案，大部分的題都要求考生自己去歸納分析總結(jié)，所以對(duì)書上的知識(shí)有一個(gè)全面整體的了解，對(duì)考試時(shí)的發(fā)揮很有幫助；另一種是“位置法”即以段落為單位，記住段落的前后位置?？吹较嚓P(guān)題目時(shí)，那一頁或幾頁書就會(huì)出現(xiàn)在腦海里，使人在答題中不會(huì)遺漏大的要點(diǎn)。這兩種方法都能讓你全面整體的掌握課本的知識(shí)。

在這之后要做的就是提綱挈領(lǐng)，理出一個(gè)知識(shí)的脈絡(luò)。最好的辦法就充分利用專業(yè)課參考書的目錄，考生可以在紙上把每一章的小標(biāo)題都列上，再把具體每一個(gè)標(biāo)題所涉及的知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的回憶出來，然后再對(duì)照書，把遺漏的部分補(bǔ)上，重點(diǎn)記憶。這樣無論考查重點(diǎn)或是一些較偏的地方，我們都能夠一一應(yīng)付。但是對(duì)于概念這種固定化的知識(shí)點(diǎn)，就要在理解的基礎(chǔ)上反復(fù)記憶，默寫也不失為一種好的方法。我們很多同學(xué)都是不大喜歡動(dòng)手，可能他們會(huì)默背或小聲朗讀要背記的內(nèi)容幾個(gè)鐘頭，但是不愿意寫半個(gè)小時(shí)。殊不知古人所說的“眼過千遍，不如手過一遭”這句話還是很有道理的。

問題四：如何協(xié)調(diào)專業(yè)課和公共課的關(guān)系

回答四：在考研的初始階段，可以把大部分時(shí)間都分配給數(shù)學(xué)和英語，但是在考研的后期，專業(yè)課復(fù)習(xí)的時(shí)間就要逐漸的增加。一天只有24小時(shí)，考生要在保持精力，即在保持正常休息的前提下，最大限度的利用時(shí)間，合理的安排各項(xiàng)復(fù)習(xí)內(nèi)容。這時(shí)就要考慮把時(shí)間用在哪一科上或是具體那一科的哪一部分才能取得最大的收益。大凡高分的考生，他們的專業(yè)課的成績都很高。因?yàn)閷?duì)于考生來說，政治和英語的區(qū)分度并不是很大，要提高幾分是需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的，而且在考試時(shí)還存在著許多主觀的因素。但是專業(yè)課由于是各校內(nèi)的老師出題，每年的重點(diǎn)基本不會(huì)變化，如果搜集到歷年真題以及輔導(dǎo)班的筆記，多下些功夫，想要得高分并不是難事。

由于專業(yè)課在考研的整體分值中占了很大的比例，所以考生一定要在保證公共課過線的情況下，盡量提高專業(yè)課的分?jǐn)?shù)。而且正所謂“法無定法”，每個(gè)人適合的學(xué)習(xí)方法都不盡相同，這里只是給大家提供一個(gè)借鑒，具體的方法還需要考生在學(xué)習(xí)的過程中不斷的總結(jié)。

問題五：如何利用專業(yè)課復(fù)習(xí)資料

回答五：

1、通讀課本。作為研究生入學(xué)考試，考察的知識(shí)點(diǎn)還是相當(dāng)全面、相當(dāng)有難度的，至少是高于該專業(yè)本科生期末考試難度。這就要求大家對(duì)專業(yè)課知識(shí)有全面的理解，進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。不能只靠壓題，猜題。因此大家應(yīng)該通讀課本，了解專業(yè)課的整個(gè)體系。著重復(fù)習(xí)重點(diǎn)要點(diǎn)。及時(shí)配備所考科目的最新專業(yè)書籍和過去幾年專業(yè)試題。下一步工作就是詳細(xì)整理專業(yè)課程的邏輯結(jié)構(gòu)，然后對(duì)照專業(yè)試題，看看曾經(jīng)的考試重點(diǎn)落在哪里，并揣摩其命題思路和動(dòng)機(jī)。通常反復(fù)出現(xiàn)的考點(diǎn)和尚未出現(xiàn)的考點(diǎn)成為今后命題對(duì)象的概率很大，因?yàn)榍罢呖赡苁菍I(yè)興奮點(diǎn)，后者則填補(bǔ)空白。

2、重點(diǎn)復(fù)習(xí)專業(yè)課筆記。對(duì)于在職考生或跨專業(yè)考生來說，想辦法搞到專業(yè)課筆記是十分重要也是必須的。因?yàn)樯鐣?huì)在進(jìn)步，知識(shí)在膨脹，書本上的知識(shí)也有過時(shí)或遺漏的，導(dǎo)師出題會(huì)基本上按照筆記上的知識(shí)點(diǎn)出，專業(yè)課筆記可以將該科目系統(tǒng)的總結(jié)，補(bǔ)充出你沒有接觸的新知識(shí)點(diǎn)，使你了解該導(dǎo)師所接受的答題思路，這樣就有利于你理順該科目的體系，增加閱卷人對(duì)你的好印象。如果借不到筆記，可以用托

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熟人，貼廣告等方法。盡量確認(rèn)考試出題范圍。上面通過研究分析歷年考題摸規(guī)律的方法很不精確，而且一旦命題教師更換，可能吃大虧。廣泛地咨詢該專業(yè)本科生和研究生，有助于了解最新情況。最好的方法還是打聽出命題教師，然后爭取旁聽其授課。

3、研究歷年試題。專業(yè)課考試中，重點(diǎn)問題重復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象是很普遍的。搞到專業(yè)課試題，多做一下研究，不僅可以使你對(duì)命題形式有充分的了解，而且有可能見到當(dāng)年將要出的重復(fù)題目。比如我考的專業(yè)課中有一門課程，最后一道20分的題目連續(xù)三年都是同一道題。一般的學(xué)校會(huì)在報(bào)名的時(shí)候統(tǒng)一出售歷年試題，大家應(yīng)該注意一下。專題整理是一種很有效的方法，尤其是對(duì)付試卷中比較棘手的簡答題和論述題。不僅可以提高分析問題的能力，還有助于專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)化和融會(huì)貫通。根據(jù)一些重要的原理性知識(shí)，結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)問題，為自己列舉出一系列問題，然后從教材及專業(yè)雜志中整理答案，有可能請教學(xué)長或?qū)煟η蟠鸢副M量完整、標(biāo)準(zhǔn)。整理完后，每隔一段時(shí)間就要拿出來溫習(xí)一下，看是否又產(chǎn)生了新的答題思路。

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第五篇：北京大學(xué)光華管理學(xué)院案例分析模版

北京大學(xué)光華管理學(xué)院案例分析模版

北京大學(xué)光華管理學(xué)院案例分析模版案例分析的四個(gè)部分：（1）摘要：對(duì)案例的背景，案例分析的目標(biāo)、對(duì)案例分析要解決的問題及相應(yīng)的解決方法做一個(gè)簡單的介紹。主要包括：①目標(biāo)；②主要問題（障礙）；③解決方法；（2）問題分析（理由）：對(duì)案例的背景、事件發(fā)生的環(huán)境、事件過程等問題進(jìn)行全面的分析，分析問題發(fā)生的原因。（3）解決辦法：針對(duì)案例提出的主要問題提出相應(yīng)的解決方案并給出理由，相反的反駁意見及反駁理由。主要包括：①解決方案；②這樣做的理由；③反駁；④對(duì)上述論點(diǎn)的回應(yīng)；（4）結(jié)論：以上分析使我們深信，上面提出的解決辦法是最佳行動(dòng)方案。注意：  做案例分析首先要強(qiáng)調(diào)一個(gè)目標(biāo)。 在結(jié)論后可以提出通過案例分析給我們帶來的啟示。