第一篇：談如何做好辦公室工作

談如何做好辦公室工作

在新形勢下，隨著機構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用，日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量等談一下自己的粗淺認識。

一、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感

社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。如公文運轉(zhuǎn)傳送，文件打印、下發(fā)、派車等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。

二、要熱愛辦公室工作，甘當機關(guān)工作勤務(wù)員

從大的方面講，辦公室位置較重要，也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂，機關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響。好比老牛進磨坊一年忙到頭，還出力不討好，沒有業(yè)績。辦公室工作難干，但又是機關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。多年來的辦公室工作也使我從領(lǐng)導身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力，公關(guān)技巧，分析判斷能力等。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法

辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標記。）理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領(lǐng)導報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

另外要注意辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。對外杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事不辦”的作風，要堂堂正正做人，清清白白處事，踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。

四、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導一切決策和機關(guān)工作秩序。平常即要注意加強學習還要研究政策法規(guī)，加強調(diào)查研究。提高自身素質(zhì)，除加強學習外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。

以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會，要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。

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淺談如何做好辦公室工作

（一）2008-07-11 09:

31新時代的辦公室工作有著更高的期許和要求,一言以蔽之，要當好助手、搞好協(xié)調(diào)、做好服務(wù)。當好助手就是緊緊圍繞中心工作和工作重點出主意、當參謀、抓落實；搞好協(xié)調(diào)

就是積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進工作的和諧互補；做好服務(wù)就是全心全意為領(lǐng)導、部門、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，無論處理什么工作，都要從大局出發(fā)，思路清楚、目標明確，措施到位，效果明顯，這就要求工作人員要掌握辦公室工作的藝術(shù)。

一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)。

辦公室工作事小責任大，每件事情都包含著很多學問。要始終把理論學習和業(yè)務(wù)學習擺在首位，不論工作多忙，情況多么特殊，都要盡可能利用工作之余、假期之時、休閑之暇，讀一兩個小時的書，數(shù)年如一日，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，提高自身素質(zhì)和工作能力。工作中更要始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，擁護改革開放，注重思想修養(yǎng)和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。處事嚴謹，辦事穩(wěn)妥，公道正派，清正廉潔。團結(jié)同志，虛心好學，注重向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學習，向?qū)嵺`學習，邊工作邊學習，促進知識積累和經(jīng)驗積累，努力提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，努力提高“三種水平”，即提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性；提高決策水平，緊緊圍繞單位的中心工作，善于從全局分析、處理各類矛盾和問題；提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議組織能力、起草公文和發(fā)文審核把關(guān)能力、調(diào)查研究能力等。通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，“博采眾人之長”，提高業(yè)務(wù)和工作水平，努力使自己在學習上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在清正廉潔上有新形象，做一名人格好、素質(zhì)好、形象好，具有親和力、感召力、影響力、凝聚力的學習型、思考型、創(chuàng)新型、民主型、實干型干部。

二、轉(zhuǎn)變作風，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課。做一天和尚撞一天鐘，辦公室主任更應(yīng)始終以單位的建設(shè)和發(fā)展為目標，以提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平為起點，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風，尤其要在細節(jié)上下功夫。比如,積極做好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)常深入到基層和群眾中，了解和掌握基層各項工作的進展情況，及時向領(lǐng)導反饋基層工作中存在的困難和群眾反映強烈的問題，加強聯(lián)系和溝通。圍繞單位的重要工作、重大事項和上級部門的信息需求，積極主動地收集和上報深層的綜合性信息和調(diào)研報告；不斷健全和強化信息網(wǎng)絡(luò)，完善工作制度；經(jīng)常深入到各部門、各單位開展調(diào)查研究，有針對性地收集各方面的意見、建議和反映，為領(lǐng)導的決策提供有價值的參考和超前性的服務(wù)。

三、督促落實，做到事事有著落。

督促工作，落實責任是辦公室工作的重要職責。在實際工作中，要根據(jù)領(lǐng)導的重大決策和重要工作部署，明確督查任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點地進行督促檢查，全面準確地了解和反映有關(guān)決策的落實情況，善于發(fā)現(xiàn)和敢于反映工作中存在的突出問題，幫助基層解決實際困難和問題。要掌握督促工作的藝術(shù)，注重用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細節(jié)；用韌功夫去抓，明確專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止；用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密，不出紕漏。做到“三個結(jié)合”：把務(wù)實與虛有機結(jié)合起來，善于在日常工作中對實際問題進行理性思考，不斷摸索和掌握各項工作的內(nèi)在規(guī)律，努力做到在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結(jié)，使各項工作在實踐中不斷得到改進；把快捷與嚴謹有機結(jié)合起來，見微知著，準確預測，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的觀念，從不拖拖拉拉，貽誤時機；把參謀與落實有機結(jié)合起來，當好參謀，抓好落實，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于揭露矛盾，如實反映問題，確保政令暢通，促進決策的落實。

四、加強協(xié)調(diào)，在統(tǒng)攬全局上下功夫。

辦公室是為領(lǐng)導決策和實施決策服務(wù)的綜合部門，是領(lǐng)導工作的參謀和助手，擔負著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的任務(wù)。為適應(yīng)工作需要，要著力把握上情、吃透下情，做到認識統(tǒng)一、步調(diào)一致，把方方面面的思想統(tǒng)一起來，把上下左右的力量凝聚起來，把各個層次的積極性調(diào)動起來，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家，推動各項工作高效運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種事務(wù)，工作人員要堅持從大局出發(fā)，不從個人恩怨出發(fā)，不以個人好惡為標準，始終擺平心中的秤稈，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，說老實話、辦老實事、做老實人，在贏得別人信賴的基礎(chǔ)上強化協(xié)作意識，工作中相互幫助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協(xié)調(diào)工作，做到下情上達、上情下達，發(fā)揮橋梁、樞紐作用。

五、任勞任怨，勤字著眼細處用力。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”，一年到頭都非常忙，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，既辛苦，又清貧，而且不顯山，不露水。因此，在工作中要努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。事事想得到，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。在工作中要細心、細致，從細小的事抓起。面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實情、講實話、創(chuàng)實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，實事求是地反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導反映情況等，一步一個腳印，不能作表面文章。不管事情再多再雜再細，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。

六、精益求精，在規(guī)范管理上下功夫。

在工作中，要始終把各項規(guī)章制度放在心上，自行完善，自覺執(zhí)行，堅持靠機制促動，在提高管理水平上力求新突破。哪怕對有些看似小事的經(jīng)常性工作，也要寫在本上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩；嚴格各項工作目標管理制度，建立健全職責范圍、工作流程、工作標準、工作手段等制度，不斷完善學習制度、調(diào)查研究制度、信息報送制度、實績考核制度等，使辦文、辦會、辦事等工作更加科學、規(guī)范、有序。嚴肅各項工作程序和工作紀律，做到工作到位而不越位、移位、錯位。凡事都認真，努力做到：知大知小，分清事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，避免視小不為、因小失大。小中見大，值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是“小事”，但稍有不慎就會捅大漏子，導致辦公室的整個工作脫節(jié)，因此，從不敢粗心大意、掉以輕心，懂得小中見大、以大帶小。以小促大，小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導決策的部署。

七、創(chuàng)新理念，增強服務(wù)的針對性。

在為領(lǐng)導做好服務(wù)工作時，要始終在“六不讓”方面苦下功夫，即不讓領(lǐng)導布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓部門形象因我而受到影響。同時堅持“三貼近”原則，不斷改進和加強為基層和群眾的服務(wù)方式和能力，熱情幫助、認真解決基層和群眾反映的困難和問題，如實反映基層和群眾的意見，有效加強領(lǐng)導與基層和群眾之間的聯(lián)系，建立起領(lǐng)導與基層、群眾之間溝通的新橋梁和紐帶，時刻把為群眾服好務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。

八、上下求索，樹立務(wù)實高效的服務(wù)品牌。

在工作中要堅定不移地走群眾路線，多到“深水區(qū)”“補氧”，多到工作一線“充血”，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干，不斷解

放思想，運用創(chuàng)造性思維，全方位、多角度地思考問題，工作中力求做好“四個轉(zhuǎn)變”，即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由只疲于被動地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意較好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識、強化聯(lián)絡(luò)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。為部門服務(wù)學會“十個手指彈鋼琴”，既加強文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又加強上下、左右、內(nèi)外的“溝通”，了解各方面的情況，便于綜合協(xié)調(diào)，化解矛盾，解決問題。為群眾服務(wù)重“實”，既服務(wù)好“上門來”的群眾，真誠熱心的為他們排憂解困，又經(jīng)?！吧祥T去”服務(wù)，用我們手中的“筆”多為群眾“說話”，既為領(lǐng)導決策提供參考，又為群眾服務(wù)吹響“號子”，塑造為民“解鎖”的“金鑰匙”形象。

九、與時俱進，在提升服務(wù)水平上下功夫。

有思路才有出路，有眼光才有高度，因此，要注重對管理科學特別是對科學發(fā)展觀的學習、理解、思考、探索，以一種改革的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，做到方方面面求突破，點點滴滴求發(fā)展。如適應(yīng)市場經(jīng)濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，保證領(lǐng)導面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。主動掌握先進的現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導當參謀出主意，做到領(lǐng)導未謀有所思，領(lǐng)導未聞有所知，領(lǐng)導未示有所行。注重創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)的綜合性：調(diào)查研究在求深、求實、求新上下功夫；信息工作在及時、準確、全面上下功夫；文稿起草在準確體現(xiàn)領(lǐng)導意圖和緊密聯(lián)系實際上下功夫；督促檢查在跟蹤問效、主動查辦、求真務(wù)實上下功夫；公文處理在制度化、規(guī)范化上下功夫；機要、保密工作在嚴格落實各項措施，確保萬無一失上下功夫；組織協(xié)調(diào)工作在嚴謹細致、熱情周到，確保各項日常工作高效有序運轉(zhuǎn)上下功夫。

十、嚴于律己，清正廉潔求上進。

雖然辦公室部門工作頭緒多，任務(wù)重，加班加點的時間多，一年到頭沒有多少休息時間，是個清水部門，要勝任工作，就要始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，怎樣清貧都無怨無悔，時刻自覺維護領(lǐng)導形象，嚴格規(guī)范自己的行為，不借工作之便或以領(lǐng)導的名義為個人辦私事，堅決避免有損領(lǐng)導形象的事件發(fā)生，謹言慎行，嚴格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅持高標準，嚴要求，注重表率，多講奉獻，不談索取，倡導艱苦奮斗，反對鋪張浪費，始終耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，守得住清貧，管得住小節(jié)，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。時刻恪守本份，嚴守紀律，一身正氣，兩袖清風，時刻注重自省自勵、自我約束，任何時候都不放松對自己的嚴格要求，任何時候都自覺地、模范地遵守廉政自律的各項規(guī)定，始終做清廉為政的楷模；正派為人，正直干事，始終做到大事講原則，小事講風格，努力維護好領(lǐng)導形象，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，全面推進工作整體上臺階。

第二篇：談如何做好辦公室工作

談如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作，可以說是個老生常談的問題。辦公室工作的確不好干，有人戲稱：“是人做不好辦公室工作，做好辦公室工作不是人”，也有人形容辦公室工作得“像牛一樣干活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣”。本人分別在不同的單位從事辦公室工作多年，對如何做好辦公室工作也有一些微薄之見。

辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的樞紐地位。辦公室工作的好與壞，體現(xiàn)著一個單位的工作水平和整體素質(zhì)。做好辦公室工作，應(yīng)該把握好以下幾個方面。

一、突出重點，分清主次

辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜。做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需認真完成，哪些工作可以應(yīng)付了事，哪些工作需及時辦理，哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾，解決關(guān)鍵問題。如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會陷入事務(wù)堆中難以自撥，搞得越忙越亂，越辛苦越被動。那么，什么是主要矛盾，什么是工作重點？領(lǐng)導關(guān)注的熱點就是重點，推進工作的難點就是重點。當然，重點也往往因時因地而異，一個階段有一個階段的重點，一項工作又有一項工作的重點環(huán)節(jié)。在具體操作中，要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前，掌握實情，大膽諫言就是重點；在貫徹落實中，積極協(xié)調(diào)，真督實查就是重點；在落實后，認真總結(jié)，掌握規(guī)律，及時反饋就是重點。抓住了重點，分清了主次，就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭取工作的主動權(quán)。

二、著眼全局，當好參謀

辦公室是形象部門，是服務(wù)窗口，考慮問題和處理問題都要著眼于全局，不能只局限于某一部門或者某一小范圍，實現(xiàn)某一小團體的利益，犧牲單位的整體利益。所以對單位作出的決定，領(lǐng)導集體作出的決策，必須帶頭認真貫徹執(zhí)行。一切工作的出發(fā)點和落腳點都要放在全局、大局意識的高度，才能正確處理好各方面的關(guān)系，搞好服務(wù)，當好參謀。要隨時掌握單位的整個工作狀況、外部環(huán)境、目標任務(wù)，想領(lǐng)導之所想、想領(lǐng)導之應(yīng)想、想領(lǐng)導之未想。對單位的工作任務(wù)和面對的問題進行認真研究、合理分析、科學推理，積極為領(lǐng)導決策想辦法、出主意，幫助領(lǐng)導制定正確的決策。著眼全局，當好參謀，一是要有政治敏銳性。能夠見一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)別人容易忽略的重要環(huán)節(jié)；二要熟悉情況。眼觀六路，耳聽八方，知領(lǐng)導所未必知，準確提供決策依據(jù)；三要及時反饋。對決策的貫徹落實情況實行動態(tài)反映，提供有價值的信息，為領(lǐng)導決策后的調(diào)控提供服務(wù)；四要有力督辦，保證工作的快速推進，維護決策的權(quán)威性。

三、積極協(xié)調(diào)，促進和諧

組織協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，任何一個單位都不可能孤立地存在，做好協(xié)調(diào)工作，使單位有一個和諧的內(nèi)外部環(huán)境，對于完成單位既定的目標任務(wù)顯得尤為重要。協(xié)調(diào)包括對上協(xié)調(diào)、平級協(xié)調(diào)、對下協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)。對上協(xié)調(diào)要在創(chuàng)新上下功夫。善于把上情和下情結(jié)合起來，從全局著眼，圍繞中心工作，立足自身實際，突破思維定向，多方面、多視角、多層次協(xié)調(diào)和組織方方面面的力量，創(chuàng)造性地執(zhí)行上級的決策，努力協(xié)調(diào)出創(chuàng)新之舉。平級協(xié)調(diào)要在落實上下功夫。要全面、完整、準確地理解和把握領(lǐng)導的意圖，協(xié)調(diào)中圍繞領(lǐng)導意圖不折不扣地貫徹執(zhí)行；要注重務(wù)實、重在落實，按照工作分工和內(nèi)容，整合方方面面的力量，促進工作的落實和問題的解決。對下協(xié)調(diào)要在關(guān)愛上下功夫。要強化為民辦事意識，做到深入基層、了解基層、關(guān)心基層、關(guān)愛基層，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所

難，做聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做基層和群眾的知心人、熱心人、貼心人。橫向協(xié)調(diào)要在溝通上下功夫。要圍繞食品藥品監(jiān)管中心工作，主動協(xié)調(diào)好同當?shù)攸h委、政府的關(guān)系，爭取工作上的關(guān)心、支持，協(xié)調(diào)好與食品安全成員單位的關(guān)系，形成齊抓共管的局面；要圍繞樹立單位良好形象，協(xié)調(diào)好紀檢監(jiān)察、宣傳、新聞媒體等部門的關(guān)系，宣傳好食品藥品監(jiān)管工作，提升食藥監(jiān)部門形象。

四、注重細節(jié)，避免失誤

一位現(xiàn)代學者這樣說：“細節(jié)決定成敗”。做好辦公室工作，尤其要注重細節(jié)。辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個文件、編寫一條信息、組織一次接待、辦理一個會議、接聽一個電話、書寫一條標語等等，都得細心，都得注重細節(jié)，若粗心大意，失誤在所難免。做好辦公室工作，應(yīng)該具備“四心”：一是責任心。辦公室的另一個名稱叫“不管部”，意思是說單位內(nèi)沒人愿意做沒人愿意管的事情，就該由辦公室去做去管。所以，辦公室應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情，并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責，就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃，以高度負責的精神做好每一項工作，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復著昨天的故事”，讓人覺得平談無味。即便是重復，也得耐心細致地去做，去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情，要有一顆平常心，要有奉獻精神，學會忙中偷“閑”，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞。

五、善于學習，精通業(yè)務(wù)

辦公室工作做得好與壞，取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強弱。辦公室工作的內(nèi)容很多，應(yīng)用的知識也很廣博。比如：文秘工作就是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習，在學習中實踐，在實踐中學習，完善自己、錘煉自己，才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹，涉及到國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以，辦公室人員不但要具備較好的政策水平，還要精通法律、法規(guī)知識，才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要，完成上級下達和單位領(lǐng)導安排的各項工作。辦公室人員要善于學習、勤于學習、不斷學習，做到：一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經(jīng)濟和各項政策，有較高的理論修養(yǎng)；還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學等等，有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅要了解，還要熟知精通，能指導實踐。二是知識內(nèi)容要新。要跟上時代步伐，跟上工作節(jié)奏，創(chuàng)新方式方法，就必須堅持先學一步，深學一層，善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識學習要深。就是知其然，還要知其所以然。對各方面的知識，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應(yīng)對其內(nèi)涵、實質(zhì)有較深、較細致的了解和掌握，尤其是對自己工作密切相關(guān)的某些知識領(lǐng)域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

第三篇：如何做好辦公室本職工作談體會

如何做好辦公室本職工作談體會

辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等作用，可以說是承上啟下、聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向全縣的窗口。因此，要求我們辦公室工作人員，必須學習實踐馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，具備堅強的黨性觀念，較高的政治素質(zhì)、政策水平和辦事能力，具備嚴謹、認真、細致、扎實的工作作風，任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神。不論辦文、辦事、辦會，還是服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動。也就是說，辦公室工作開展的如何，直接影響著全縣各項工作的開展。

下面，就如何做好辦公室本職工作我談兩點體會

一、做好辦公室工作必須有較高的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)

首先，敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行，特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是干好辦公室工作的前提。其次，思想要活躍，接受新事物要快，愛學習，要有“見紅旗就扛，見第一就爭”的盡頭，要有超前意識，在工作中充分發(fā)揮主觀能動性。

三是辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，嚴于律己，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

二、辦公室工作要堅持“一個原則”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”和抓好“三項工作”

“堅持一個原則”，就是要堅持上為領(lǐng)導分憂，下為領(lǐng)導服務(wù)原則，辦公室工作千頭萬緒，涉及方方面面，所以我們要把參與政務(wù)和搞好服務(wù)統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作更加明確，重點更突出。

“實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變”，一是實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，既要當指揮員，又要當戰(zhàn)斗員，思想上同心，目標上同向，行動上同步，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，不把小事當無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則，創(chuàng)作一個良好的工作氛圍；二是實現(xiàn)思維方式轉(zhuǎn)變，從原來的“領(lǐng)導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，保證工作有條不紊。

“抓好2項工作”，一是抓好學習強素質(zhì)，一方面抓好政治理論學習，另一方面抓好業(yè)務(wù)知識學習，同時還要抓法律法規(guī)、招商引資等其他方面的學習；二是抓好勤政樹形象，在勤政方面做到“三勤”，一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細，二是“腦勤”，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，多為領(lǐng)導出點子；三是“嘴勤”，多與領(lǐng)導和各科室溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的工作環(huán)境。

第四篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動適應(yīng)工作的需要和形勢的發(fā)展,強化服務(wù)意識、責任意識、奉獻意識和效率意識。加強素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹立辦公室良好形象。通過人性化管理,培養(yǎng)團隊意識,工作業(yè)績更上一層樓。

辦公室是一個單位上情下達、下情上報的樞紐,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。根據(jù)辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關(guān)鍵詞]意識 素質(zhì) 責任 辦公室工作

一、突出重點,強化“四種意識”

辦公室工作要抓好綜合協(xié)調(diào),為領(lǐng)導總攬全局服務(wù);抓好文秘信息,為領(lǐng)導決策服務(wù);抓好會議組織,為領(lǐng)導部署工作服務(wù);抓好督促檢查,為落實領(lǐng)導決策服務(wù)。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎(chǔ)牢固、重點突出。在這些重點工作中,要強化四種意識。

(一)服務(wù)意識

辦公室的主要職責就是服務(wù),作為辦公室工作人員,只有強化服務(wù)意識,才能作出優(yōu)異的成績,讓領(lǐng)導滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項服務(wù)工作,增強服務(wù)的主動性。辦公人員要主動適應(yīng)當今的各種變化,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平。二要正確處理好各方面的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和效果。為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),三者相互聯(lián)系,不可偏廢。對上服務(wù)和對下服務(wù)是一致的,在做好為領(lǐng)導服務(wù)的同時,要不斷加強為基層和群眾服務(wù)的工作,如實反映基層和群眾的意見,更好地溝通領(lǐng)導與基層和群眾之間的聯(lián)系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責任意識

辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強責任意識,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴要求、從優(yōu)服務(wù),確保工作萬無一失。

(三)奉獻意識

辦公室工作的服務(wù)性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多,工作既苦又累?！坝泄?jié)無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平和的心態(tài)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。

(四)效率意識

在科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強效率意識,要時刻關(guān)注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。對領(lǐng)導交辦的事情,要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對領(lǐng)導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領(lǐng)導,為領(lǐng)導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務(wù)。

二、立足崗位,提升素質(zhì)樹形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

（一）愛崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)

辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業(yè),嚴格遵守紀律,作風要嚴 2 謹,工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責任感,嚴肅認真地做好各項工作。堅定理想信念,善于從政治上正確認識和判斷形勢,顧全大局,嚴格要求自己,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）加強學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,豐富知識內(nèi)涵。辦公室要形成濃厚的學習氛圍,讓辦公室人員時刻保持一種知識上、能力上的警惕性,真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界,不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平。

（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)

辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。通過協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導決策實施,力爭上下左右滿意,促進工作正常運轉(zhuǎn),提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團隊

人性化管理從滿足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認同、尊重、關(guān)愛等人性化方式充分調(diào)動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發(fā)揮。人性化管理應(yīng)用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績更上一層樓。

（一）開發(fā)潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內(nèi)容復雜,管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過人性化管理手段,激發(fā)人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態(tài)萎靡。想充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動人。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養(yǎng)團隊意識

營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對待工作,熱愛辦公室工作。

四、辦公室工作應(yīng)該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領(lǐng)導，又要充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性

作為辦公室主任，應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應(yīng)在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導請求，主動征求領(lǐng)導同志的意見，不斷取得領(lǐng)導的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導想的不一致，勢必會給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領(lǐng)導，是當好辦公室主任的前提。當然，依靠領(lǐng)導絕不是被動地依靠，機械地聽從，領(lǐng)導說什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，是高質(zhì)量地服務(wù)于領(lǐng)導工作的需要，與是一個有作為的辦公室領(lǐng)導的必備條件。

（二）既要善于當參謀，又要善于抓落實

作為辦公室主任應(yīng)該充分發(fā)揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問題進行思考分析，積極向領(lǐng)導提出合理化的工作建議。在領(lǐng)導解決重大問題時主動提出想法；對領(lǐng)導交擬的和涉及全局的政策性報告，要積極組織端莊，提出思路和意見；在領(lǐng)導決策目標確定后，還應(yīng)提出可供選擇的具體實施方案；對決策后的追蹤性反饋，對執(zhí)行過程中的動態(tài)信息，要進行搜集整理和評估，拿出修正和完善決策 4 目標的建議。一定要在抓落實上下功夫。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領(lǐng)導交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實的范圍。需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導落實的，要積極組織力量，幫助領(lǐng)導抓落實；需要自己直接落實的，要科學安排，抓緊落實；需要催辦檢查的，要及時溝通情況，督促落實。

（三）既要貫徹領(lǐng)導意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系

一般來說，領(lǐng)導交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。這樣，辦公室主任就必須擔負起承上啟下、疏通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職責對領(lǐng)導意圖的執(zhí)行，原則上應(yīng)不折不扣，但方法上應(yīng)因地，堅持靈活多樣。在貫徹領(lǐng)導意圖時，應(yīng)委婉協(xié)商而不以勢壓人，應(yīng)態(tài)度堅定而不頤指氣使，始終保持誠懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。辦公室的協(xié)調(diào)職能斟酌體現(xiàn)在決策前后和內(nèi)事外事上，無論是工作部署和準備實施，還是重大活動事項的組織和安排；無論是具體問題的處理，還是臨時性任務(wù)的催辦，都應(yīng)積極、認真地進行協(xié)調(diào)。

（四）既要熟悉政務(wù)，又要熟悉管理

辦公室領(lǐng)導的工作責任，說到底，就是參與政務(wù)、管理事務(wù)。從大的方面說，就是要從推動單位中心工作出發(fā)，給領(lǐng)導當好謀士，幫助出主意、想辦法；給領(lǐng)導當好配角，減輕領(lǐng)導負擔，協(xié)助抓好各項工作的貫徹實施。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務(wù)范疇的業(yè)務(wù)工作承攬起來。哪一個環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說是一個單位的“大管家”，方方面面都要過問，大事小情都要研究。但一個人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運用行政手段、經(jīng)濟手段，借鑒企業(yè)和管理經(jīng)驗，在制度建設(shè)上花氣力，在崗位責任制上做文章，在檢查評比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內(nèi)在規(guī)律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風

作為機關(guān)單位的辦事部門，需要用很大的精力和時間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動的主要角色，而交往活動又斟酌體現(xiàn)在接待、出訪、辦公室等項工作中，這就需要講究交往藝術(shù)。如果各個交往環(huán)節(jié)處理得當，就能使政府和辦公部門與外界建立起密切的聯(lián)系，就能平衡好上下級關(guān)系、干群關(guān)系、部門關(guān)系。同時，我們還要看到，辦公部門是政府的門面和容器，我們手中又把握著一定權(quán)力，所以，必須在內(nèi)外事活動中，保持廉潔正派的作風。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開庭的考驗。要嚴守黨的紀律，正確民交給的權(quán)力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。要做到一身正氣，兩袖清風，秉公辦事，令行禁止，自覺端正黨風，維護機關(guān)的威信。

（六）既要有原則性，又要關(guān)心干部職工的疾苦

領(lǐng)導者的原則性，首先應(yīng)該表現(xiàn)在堅決執(zhí)行黨的政策，嚴肅黨的紀律；還體現(xiàn)在無條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個人利益，不在對大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說的堅決說，該辦的一定辦，并且嚴于律己，寬以待人，推功攬過，多做自我批評。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅持原則性的同時，還要多關(guān)心干部職工的成長進步，積極幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規(guī)定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應(yīng)安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應(yīng)特別重視，對他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學習、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發(fā)揮整體功能

首先，就要有高度的事業(yè)心和責任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，心底無私，默默奉獻。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權(quán)，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀律和國家法律、法令，顧全大局，不計較個人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養(yǎng)和扎扎實實的工作作風，影響和帶動全體干部職工。當然，要做好辦公室的各項工作，領(lǐng)導者個人的力量還是有限的，還必須充分發(fā)揮整體功能。一個單位就如同一臺機器，領(lǐng)導是其中的發(fā)動系統(tǒng)，每個干部職工都是發(fā)揮不同功能的部件，只有在發(fā)動系統(tǒng)的扇動下，各個部件共同發(fā)揮作用，整個機器才能正常運轉(zhuǎn)。一個稱職的領(lǐng)導者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團結(jié)不同意見的人一道工作。

（八）既要加強知識的學習，又要注重經(jīng)驗的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導工作，涉及政治、經(jīng)濟、文化各個方面，因此，應(yīng)當有較豐富的知識，在一定的意義上說，應(yīng)該成為“通才”。要擴大知識領(lǐng)域，就要努力學習中國特色的社會主義理論，學習黨的方針政策和有關(guān)法律知識。同時，對工交、財貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)濟、外交、新聞等方面的學識，歷史、地理、文學、藝術(shù)、語言、邏輯等方面的文化知識，都應(yīng)從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。在加強書本知識學習的同時，還應(yīng)該注重實踐經(jīng)驗的總結(jié)和積累。經(jīng)驗對現(xiàn)場會議悄無聲息是來說是十分重要的，一個有經(jīng)驗的領(lǐng)導者，與一個沒有經(jīng)驗的領(lǐng)導者相比，處理問題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應(yīng)該在領(lǐng)導活動的實踐中，注意從正反兩個方面摸索出一些帶有規(guī)律性的東西，實現(xiàn)從感性認識到理性認識的飛躍。

隨著改革開放的深入和政府職能的進一步轉(zhuǎn)變，辦公部門的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復雜性、多變性和時效性的特點，這就使我們辦公室領(lǐng)導的工作內(nèi)容 7 越來越新，領(lǐng)域越來越廣，擔子越來越重，要求也越來越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進一步提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力成為既是戰(zhàn)備型，也是實施型；既是內(nèi)向型，也是外向型；既是服務(wù)型，也是指導型；既是政務(wù)型，也是管理型的新型領(lǐng)導干部。

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第五篇：如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

如何做好辦公室工作

辦公室人員應(yīng)注重修煉提高“六種能力”

辦公室是重要綜合辦事機構(gòu)，以“辦文、辦事、辦會”為工作職責，以“綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)”為工作職能，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為工作目標，處在承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的行政樞紐地位。辦公室工作人員必須“像牛一樣干活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣”，這是辦公室工作艱辛的寫照，也說明辦公室工作不好干。那么，辦公室如何踐行科學發(fā)展觀？如何緊緊圍繞中心任務(wù)和重點工作？如何服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實？如何提高工作水平？筆者認為辦公室人員應(yīng)注重修煉提高“六種能力”至關(guān)重要。

一是注重修煉提高輔助決策的參謀能力。當好參謀是辦公室的重要職能，辦公室人員要爭取做到“三要”。一要圍繞中心、把握大局．力求參之有道。辦公室人員必須始終緊緊圍繞本部門本單位的中心任務(wù)，站在自己的立場上去思考，切實加強對重大工作部署的>策劃，加強對工作思路和舉措的研究，努力提高領(lǐng)導滿意度、群眾認同感和工作指導性。二要緊貼領(lǐng)導、領(lǐng)會意圖，力求謀之有方。不斷增強工作的主動性、敏銳性和前瞻性，努力做到領(lǐng)導未謀有所思、領(lǐng)導未聞有所知、領(lǐng)導未行有所動，寫出有思想、有價值、有分量的文稿，提出有指導性、針對性和可操作性的建議。三要超前服務(wù)、爭取主動．力求言之及時。對領(lǐng)導帶有全局性、戰(zhàn)略性、突破性、創(chuàng)新性的工作決斷，辦公室人員要多下“及時雨”、少放“馬后炮”，認真調(diào)研、深入思考、預測分析、權(quán)衡利弊，提出科學合理、可操作性較強的備選方案，讓領(lǐng)導既有預料之中的滿意，又有意料之外的驚喜，以便果斷敲定最佳方案并付諸實施，要始終保持敏銳的觀察力和深刻的洞察力，善于從決策者的角度和全局的高度去思考、>策劃和處理問題。

二是注重修煉提高謀劃全局的思維能力。辦公室必須堅持把工作放在本院乃至本地的工作全局中去謀劃、去思考，切實提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和全局觀念。必須注意新知識、新理論學習，不斷培養(yǎng)發(fā)散性、多層次、廣視野的全局思維能力，在不斷學習的過程中強化工作的主動性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，努力做到“三切實”，使辦公室的工作更加符合適應(yīng)法院工作的要求。切實做到務(wù)實高效，堅持‘精干、統(tǒng)一、效能”的原則，對每項工作都指定專人負責，做到事事有專管、人人有專責，建立健全高效運轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)機制，做到程序最簡化、運行最暢化、效率最大化；切實做到愛崗敬業(yè)，堅持服務(wù)理念、奉獻精神，教育引導干部職工正確理解和對待工作中的名與利、苦與樂、得與失，形成“以恒心對待復雜事，以耐心對待瑣碎事，以細心對待平常事”的精神面貌；切實做到團結(jié)協(xié)作，堅持大事講原則、小事講風格，有容人容事的氣度，有聞過則喜的胸襟，同事之間、庭室之間多用換位思考增進理解，用彼此補臺增進友誼，用相互交流增進感情，形成了和諧融洽、同心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好工作氛圍。三是注重修煉提高統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)能力。高水平地抓好綜合協(xié)調(diào)，是做好辦公室工作的基本功，辦公室人員要在“三個善于”上下功夫，努力提高協(xié)調(diào)工作的水平。一要善于“牽牛鼻”，抓住主要矛盾，圓滿完成各項重點工作和重要任務(wù)；二要善于“彈鋼琴”，學會統(tǒng)籌兼顧，突出工作的高效運作，及時做好各項決策部署的上傳下達，做到領(lǐng)會意圖快、起草成文快、提交審議快；結(jié)合領(lǐng)導的工作重點，科學安排各項會議和活動；立足信息渠道的安全暢通，不斷完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導當好“千里眼”和‘順風耳”。三要善于“捏拳頭”，學會統(tǒng)籌配合，注重發(fā)揮各部門的整體力量，做到“立足中心、協(xié)調(diào)全局”，形成工作合力。

四是注重修煉提高履行職責的工作能力。注重提高辦文質(zhì)量。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)領(lǐng)導的決策意圖，以及如何使政策政令以更有效的方式落實，這些都要求辦公室的工作人員，不僅要準確領(lǐng)會領(lǐng)導的決策意圖，而且要準確把握文件精神實質(zhì)，了解本部門本單位總體情況。因此，在平時的工作中，辦公室工作人員，必須加強對相關(guān)知識的研究與學習，加強工作調(diào)研，力求把握單位發(fā)展規(guī)律，力求了解單位工作實際，做好領(lǐng)導的參謀和助手。注重提高辦事效率。辦公室的常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、檔案等多項工作任務(wù)，工作十分繁雜單調(diào)，但又必不可少，做好日常性工作，提高服務(wù)水平是辦公室的基本職能。因此，根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求，從辦公室人員的實際出發(fā)，每個人員既要有基本辦公室管理工作職責，各管一攤，但又要做到分工不分家，互相配合，互相補臺，齊抓共管，不留死角。注重提高辦會標準。重大會議、重要活動是辦公室各項工作的重中之重。各種會議需要辦公室全力組織，各種活動的組織協(xié)調(diào)離不開辦公室，特別是重大會議活動必須按照“組織超前、信息準確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意細致性、周到性和實效性，同時注重與宣傳、后勤等職能部門的積極合作，從而保障各項重大活動的順利進行。

五是注重修煉提高發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)研能力。堅持“深人、身入、心入”的務(wù)實作風，在調(diào)查研究中大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風，在提升“三大素質(zhì)”上下功夫，在“調(diào)查”上做好文章，在‘研究”上下足功夫，善于從大量的調(diào)研結(jié)果中作全面系統(tǒng)的思考，經(jīng)過科學提煉、概括和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。注重理論素質(zhì)提升。教育引導辦公室人員在工作中學習、在學習中工作，廣泛涉獵政治經(jīng)濟、法律管理、科技人文等方面的知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。注重業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。加強業(yè)務(wù)教育培訓，確保辦公室人員切實做到“五勤”，即勤思考、勤實踐、勤學習、勤工作、勤服務(wù)，不斷提高參謀設(shè)謀、文稿撰寫、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、事務(wù)管理等能力。注重創(chuàng)新素質(zhì)提升。面對推進科學發(fā)展的新形勢新任務(wù)，注重推進思想觀念、工作思路、服務(wù)手段的創(chuàng)新，注重把上級政策規(guī)定與本部門本單位實際結(jié)合起來，與不斷發(fā)展變化的新形勢、新情況結(jié)合起來，創(chuàng)新工作制度，精簡運轉(zhuǎn)流程，切實提高辦文、辦會、辦事效能。

六是注重修煉提高落實決策的督查能力。辦公室是督促決策落實的職能部門，必須立足于突出重點、責任到位、落實到人，不斷提高督查工作能力。注重做好對重大決策措施的督查。黨委（或黨組）會議決定事項、領(lǐng)導重要批示事項，重要會議部署、重要文件執(zhí)行情況，重點、熱點、難點和焦點問題，要認真做好適時跟蹤督查。注重做好對重大工作的督查。要切實加強實地督查，及時掌握相關(guān)工作的進展情況、發(fā)現(xiàn)實施過程中存在的困難和問題、提出解決問題的方法和建議，確保工作有效推進、創(chuàng)新發(fā)展。）