第一篇：公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理競聘稿

公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好！今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理職務(wù)競聘，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。同時(shí)我也真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺，給予了我們晉升提拔的機(jī)會，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。

首先，我作簡單的自我介紹。我叫***，現(xiàn)年44歲，大專文化，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師。1990年分配建設(shè)銀行工作，先后從事出納員、保全、信貸員工作，現(xiàn)在市行公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)管理崗工作，一直以來我兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評，今天我大膽參與我行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理職務(wù)競聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

一、我具有較為豐富的不同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

1990年工作以來我先后在出納，保全，信貸員等崗位工作過，在工作中我任勞任怨、事事從大局著想，勤于奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在長達(dá)21年得工作生涯中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，曾記得2003年在為我行資產(chǎn)清理確認(rèn)我行房屋產(chǎn)權(quán)工作中，我積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，面對電廠等單位無任何建房資料的情況下，我堅(jiān)持蹲點(diǎn)辦公，理順各方面關(guān)系，簡化手續(xù)，基本保證一天完成一個(gè)證照，全面完成了我行的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記工作。這些年來我試圖做好身邊同志的思想工作，心往一處想，勁往一處使，做到九牛爬坡個(gè)個(gè)使力，我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度認(rèn)可，這為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。資深寫手，先寫文章滿意再付稿費(fèi)，絕對原創(chuàng)，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一

二、我具有吃苦耐勞和積極進(jìn)取的精神

21年工作磨礪，不僅提高了我的業(yè)務(wù)技能也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、吃苦任勞任怨的品質(zhì)，工作中我注重協(xié)調(diào)、分析，把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖拉的習(xí)慣，在落實(shí)上級行積極開展軍警客戶業(yè)務(wù)中搶抓“八一龍卡”，積極利用與部隊(duì)中的人脈關(guān)系，通過公私聯(lián)動(dòng)，以及對基層單位客戶

經(jīng)理的培訓(xùn)，較好的形成了營銷合力，完成了對65631部隊(duì)直屬通信團(tuán)、118旅、65663部隊(duì)、及沈陽軍區(qū)聯(lián)勤部住錦599倉庫營銷工作，在較短的時(shí)間內(nèi)取得突出的業(yè)績。2008年錦州行被總行確認(rèn)為“八一”龍卡首發(fā)行，并以此為依托，進(jìn)一步推介我行個(gè)人消費(fèi)和住房貸款等金融產(chǎn)品，發(fā)揮建設(shè)銀行整體優(yōu)勢，為軍隊(duì)及武警客戶提供全方位的金融服務(wù)。資深寫手，先寫文章滿意再付稿費(fèi)，絕對原創(chuàng)，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一

三、我具有高度負(fù)責(zé)和用于創(chuàng)新的精神

步入不惑之年的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，善于與人溝通，在參與2003－2004我行不良資產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)中。由于錦州分行不良資產(chǎn)歷史遺留難以解決問題較多，其特點(diǎn)是比較零散，是全省抵債資產(chǎn)額度較大的分行。我根據(jù)總省行資產(chǎn)保全工作的指導(dǎo)思想，以現(xiàn)金回收不良資產(chǎn)、積極處理抵債物為主線，以減少信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和損失為重點(diǎn)，以重點(diǎn)項(xiàng)目為主攻方向，以不良資產(chǎn)的真降、快降為目標(biāo)，最大限度的消化我行不良貸款包袱。我曾多次協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)、法院落實(shí)抵債資產(chǎn)的權(quán)屬，并組織或參加省行統(tǒng)一抵債資產(chǎn)拍賣共計(jì)39余次，參加拍賣標(biāo)的150余項(xiàng)次，成交70宗，現(xiàn)金回收2895萬元。確保抵債資產(chǎn)處置計(jì)劃的圓滿完成，和攻堅(jiān)戰(zhàn)的豐碩成果。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，金無足赤、人無完人隨著金融創(chuàng)新越來越快的今天，我深感自身業(yè)務(wù)層面比較單一，主要集中在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，相關(guān)的金融知識學(xué)習(xí)能力還不足，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。我深深地知道公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理任務(wù)重、頭緒多，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大，若我競聘成功我將以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“鐵面無私”的負(fù)責(zé)態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭干成事不出事，在未來工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、注重政策指引、計(jì)劃落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)，向管理要效益。作為公司業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理客戶經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督，改進(jìn)業(yè)務(wù)管理中舊的不合時(shí)宜的管理模式，彌補(bǔ)以往管理上存在的空白，這是義不容辭的責(zé)任和崗位要求，在工作中我將營造輕松愉快的工作氛圍，團(tuán)結(jié)員工，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，提高每一個(gè)工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造

出一流的工作業(yè)績，在工作中，形成合力。

二、以身作則，身先士卒，促進(jìn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，作為一名合格的客戶經(jīng)理。必須要嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極做好全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)，營銷服務(wù)工作，開拓全行機(jī)構(gòu)客戶的存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。積極做到負(fù)債業(yè)務(wù)，有效組織落實(shí)，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合，用誠心感動(dòng)客戶，中間業(yè)務(wù)力爭找準(zhǔn)切入點(diǎn)，為客戶提供全方位、周到的金融服務(wù)，最大限度挖掘客戶價(jià)值，創(chuàng)收增收，提高綜合效益，推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)向更深、更廣、效益更突出的方向發(fā)展。

三、以人為本，當(dāng)好紐帶，確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展，經(jīng)常與同事們及上下級行交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位朋友！幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我！

謝謝大家，我的演講完畢！

第二篇：《公司及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理試題》2

BCE 信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的“三性”原則是指（）A．合規(guī)性 B．安全性 C．效益性 D．創(chuàng)新性 E．流動(dòng)性 ADE 受理客戶申請后，經(jīng)初步審查合格進(jìn)入調(diào)查評價(jià)階段。全面的調(diào)查評價(jià)工作包括以下哪幾個(gè)主要方面（）A．客戶評價(jià) B．資格審查 C．后評價(jià) D．業(yè)務(wù)評價(jià) E．擔(dān)保評價(jià) ACE 貸款管理中的“三查”是指（）A．貸前調(diào)查 B．合規(guī)性審查 C．貸中審查 D．貸后清查 E．貸后檢查 ABCD 綜合確定客戶授信額度，應(yīng)主要考慮以下哪些因素（）A．客戶的客觀信用需求

B．按照《中國建設(shè)銀行客戶評價(jià)辦法》測算出的對客戶的授信控制量 C．建設(shè)銀行的信貸政策

D．預(yù)計(jì)其他銀行對客戶的授信變動(dòng)情況 E．客戶在我行目前的授信余額 ACD 確定流動(dòng)資金貸款期限應(yīng)主要考慮以下因素（）A．借款人的生產(chǎn)經(jīng)營周期 B．借款人的主觀愿望 C．借款人的還款能力 D．貸款人的資金實(shí)力 E．擔(dān)保品 BCD 流動(dòng)資金貸款的對象是（）A．國家機(jī)關(guān)

B．經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企業(yè)（事業(yè)）法人 C．其他經(jīng)濟(jì)組織 D．個(gè)體工商戶 E．自然人 AD 流動(dòng)資金貸款需求量的測算方法可采用（）A．?dāng)U大指標(biāo)估算法 B．統(tǒng)計(jì)測算法 C．經(jīng)驗(yàn)估算法

D．分項(xiàng)詳細(xì)測算估算法 E．歷史數(shù)據(jù)法 BCD 流動(dòng)資金貸款不得用于下列用途（）A．季節(jié)性物資儲備 B．固定資產(chǎn)投資

C．購買股票或?qū)ν馔顿Y D．購買房地產(chǎn)

E．購買生產(chǎn)用的原材料 ABCE 在流動(dòng)資金貸款調(diào)查評價(jià)報(bào)告中，應(yīng)對客戶流動(dòng)資金貸款額度需求的合理性進(jìn)行分析，分析的重點(diǎn)主要包括（）

A．分析現(xiàn)有流動(dòng)資金的來源構(gòu)成 B．分析客戶流動(dòng)資金需求增加的原因

C．該項(xiàng)貸款投入是否超過客戶合理支付能力

D．客戶提供抵押品的價(jià)值或第三方保證人的保證能力 E．測算客戶正常、合理的流動(dòng)資金總量需求 ABCE 流動(dòng)資金貸款貸后檢查的內(nèi)容包括（）A．合同條款的執(zhí)行情況

B．抵押品保管及價(jià)值變化情況

C．保證人保證資格和保證能力的變化情況 D．項(xiàng)目后評價(jià)

E．在他行存、借款和為他人擔(dān)保的變化情況 BCE 在查驗(yàn)固定資產(chǎn)項(xiàng)目投資的企業(yè)自籌資金時(shí)，應(yīng)主要審查以下內(nèi)容（）A．對項(xiàng)目產(chǎn)品市場供求情況進(jìn)行分析與預(yù)測 B．確認(rèn)驗(yàn)資報(bào)告

C．審查同級財(cái)政部門出具的資金安排承諾性文件 D．評估項(xiàng)目工藝技術(shù)和設(shè)備情況 E．分析企業(yè)近年的財(cái)務(wù)報(bào)表 BC 固定資產(chǎn)貸款支用的原則主要有（）A．可隨時(shí)支用

B．按借款合同約定用途和用款計(jì)劃

C．與項(xiàng)目建設(shè)的其他資金與貸款同比例支用 D．可轉(zhuǎn)為資本金 E．可轉(zhuǎn)為對外投資 AC 以下哪些貸款屬于固定資產(chǎn)貸款（）

A．基本建設(shè)貸款 B．打包貸款 C．技術(shù)改造貸款 D．票據(jù)貼現(xiàn) E．臨時(shí)貸款 ABCD 目前我行開辦的進(jìn)口貿(mào)易融資品種主要有（）A．進(jìn)口押匯 B．信用證開證 C．進(jìn)口托收押匯 D．提貨擔(dān)保 E．票據(jù)貼現(xiàn) ACDE 目前我行開辦的出口貿(mào)易融資品種主要有（）A．出口押匯 B．信用證開證 C．出口托收押匯 D．打包貸款 E．票據(jù)貼現(xiàn) ACDE 出口買方信貸的條件包括以下內(nèi)容（）A．貿(mào)易合同必須在一定金額以上 B．期限一般在1年以內(nèi)

C．出口商品在中國制造的部分必須在一定比例以上

D．進(jìn)口商以現(xiàn)匯即期支付部分必須占貿(mào)易合同金額的一定比例以上 E．貿(mào)易合同需按有關(guān)規(guī)定辦理出口信用保險(xiǎn) AB 對客戶申請銀行承兌匯票的調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)針對以下內(nèi)容（）

A．審查承兌申請事項(xiàng)是否建立在真實(shí)合法的商品、勞務(wù)交易基礎(chǔ)上 B．審查出票人對到期承兌匯票的償付能力 C．調(diào)查客戶的股東構(gòu)成情況

D．調(diào)查客戶的固定資產(chǎn)建設(shè)情況 E．調(diào)查客戶的新產(chǎn)品開發(fā)情況 ABD 銀行承兌匯票承兌后，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)定期對客戶有關(guān)情況進(jìn)行檢查和分析，其檢查重點(diǎn)包括（）

A．出票人的資金流向

B．出票人到期支付匯票資金的能力 C．出票人的股東變動(dòng)情況

D．有關(guān)該項(xiàng)銀行承兌匯票的擔(dān)保情況 E．出票人的對外投資情況 BE 銀行應(yīng)對貼現(xiàn)的商業(yè)匯票到期未收回的票據(jù)款依法行使追索權(quán)，以下說法正確的是（）A．對出票人和承兌人的票據(jù)權(quán)利期限為票據(jù)到期日起6個(gè)月 B．對出票人和承兌人的票據(jù)權(quán)利期限為票據(jù)到期日起2年 C．對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起2年 D．對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起1年 E．對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起6個(gè)月 AB 辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)的，除參照銀行承兌匯票進(jìn)行相關(guān)調(diào)查外，還需重點(diǎn)對（）進(jìn)行調(diào)查

A．貼現(xiàn)申請人的資信狀況

B．貼現(xiàn)申請人提供的擔(dān)保措施是否可靠 C．貼現(xiàn)申請人的股東構(gòu)成情況 D．貼現(xiàn)申請人的對外投資情況 E．貼現(xiàn)申請人的經(jīng)營設(shè)施完備情況 AC 個(gè)人住房貸款的支用方式有（）A．直接提款 B．間接提款 C．專項(xiàng)提款 D．現(xiàn)金提款 E．支票提款 AB 在客戶評價(jià)工作流程的走訪客戶階段，評價(jià)人員審查財(cái)務(wù)報(bào)告的工作中需要收集的資料包括（）

A．近期和前3個(gè)的財(cái)務(wù)報(bào)表 B．前3個(gè)的財(cái)務(wù)報(bào)告 C．營業(yè)執(zhí)照

D．貸款證（卡）E．企業(yè)法人代碼證書 BCD 評定客戶信用等級主要衡量客戶在（）的總體情況 A．合法合規(guī)經(jīng)營 B．市場競爭力 C．流動(dòng)性 D．管理水平E．所有制性質(zhì) BC 以下客戶中的哪些客戶原則上不得為AA級以上（含AA級）（）A．重點(diǎn)客戶

B．連續(xù)兩個(gè)結(jié)息日拖欠利息的客戶 C．本金逾期半年以上的客戶 D．事業(yè)法人客戶

E．貸款五級分類為關(guān)注類的客戶 AB 以下客戶中的哪些客戶原則上不得超過BB級（含BB級）（）A．欠息超過6個(gè)月的客戶 B．本金逾期超過一年的客戶

C．貸款五級分類為關(guān)注類或次級類的客戶 D．中小企業(yè)客戶

E．信用等級得分為60分以下的客戶 ACD 按照客戶評價(jià)中授信控制量的測算公式，在其他因素不變的前提下，以下哪種情況將使測算的客戶授信控制量上升（）

A．客戶目前在建行的授信余額由1000萬元變?yōu)?000萬元 B．客戶信用等級由AA級變?yōu)锽BB級 C．客戶信用等級由BBB級變?yōu)锳A級 D．客戶的資產(chǎn)負(fù)債率由30%變?yōu)?0% E．客戶待處理財(cái)產(chǎn)損溢由100萬元變?yōu)?00萬元 ABD 項(xiàng)目評估的方式有（）A．自行評估 B．委托評估 C．簡易評估 D．聯(lián)合評估 E．綜合評估 ACE 下列屬于項(xiàng)目權(quán)益性資金的有（）A．股東投資 B．銀行貸款 C．實(shí)收資本 D．融資租賃 E．財(cái)政投入 ABE 下列屬于項(xiàng)目現(xiàn)金流出的有（）A．固定資產(chǎn)投資 B．流動(dòng)資金投資 C．建設(shè)期利息 D．總成本費(fèi)用 E．銷售稅金及附加

BD 在項(xiàng)目的產(chǎn)品與市場分析中，充分競爭性產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)按（）測算 A．影子價(jià)格 B．國內(nèi)市場價(jià)格 C．財(cái)務(wù)價(jià)格

D．國際市場價(jià)格 E．合同價(jià)格

BC 下列關(guān)于擔(dān)保合同的說法，正確的有（）

A．擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無效，即使合同雙方有特殊約定，擔(dān)保合同也必然無效

B．擔(dān)保合同無效，并非不在當(dāng)事人之間發(fā)生任何法律后果 C．擔(dān)保合同不一定是由于主合同無效引起

D．擔(dān)保合同被確認(rèn)無效后，擔(dān)保人可以不承擔(dān)任何民事責(zé)任 E．擔(dān)保合同自簽訂之日起生效

ABC

建設(shè)銀行不接受（）作為保證人 A．集體性質(zhì)的幼兒園 B．××公司財(cái)務(wù)處 C．××市人民醫(yī)院 D．私營企業(yè)

E．大華股份有限公司 ABCD 抵押審查的要點(diǎn)有（）

A．審查抵押人對抵押物占有的合法性 B．審查抵押物的合法性 C．審查抵押物條件 D．審查抵押的有效性 E．審查抵押物的效益性

BCE 建設(shè)銀行可接受下列財(cái)產(chǎn)作為質(zhì)押（）A．明代字畫 B．銀行承兌匯票 C．提單 D．金首飾

E．證券投資基金 ABCD 借款債務(wù)轉(zhuǎn)移合同必須由（）同時(shí)簽具，否則不產(chǎn)生法律效力 A．貸款銀行 B．原債務(wù)人 C．新債務(wù)人 D．擔(dān)保人 E．委托人

AD 下列關(guān)于《人民幣額度借款合同》的表述，正確的是（）A．主要用于貸款期限在3年以內(nèi)的流動(dòng)資金貸款 B．主要用于貸款期限在3年以內(nèi)的貸款

C．主要用于貸款期限在3年以內(nèi)的自然人貸款 D．額度原則上定為1年 E．額度原則上定為3年

AC 信貸資產(chǎn)檢查報(bào)告由（）簽字后存檔 A．檢查人員 B．審計(jì)人員 C．信貸主管 D．風(fēng)險(xiǎn)管理人員 E．主管行長 ABD 信貸資產(chǎn)檢查包括（）A．客戶檢查

B．信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢查 C．信貸檔案檢查 D．擔(dān)保檢查

E．信貸內(nèi)控機(jī)制檢查 ABD 信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類應(yīng)首先考慮債務(wù)人的償債能力，包括債務(wù)人的（）A．現(xiàn)金流量 B．財(cái)務(wù)狀況 C．償還記錄

D．影響還款能力的非財(cái)務(wù)因素 E．還款意愿

AD 如果一級分行對某二級分行轉(zhuǎn)授的單戶授信余額為4000萬元，那么，該二級分行風(fēng)險(xiǎn)管理部門經(jīng)本行主要負(fù)責(zé)人授權(quán)，可以對（）進(jìn)行認(rèn)定審批。A．3500萬元的正常類貸款 B．1500萬元的次級類貸款 C．150萬元的損失類貸款 D．3000萬元的關(guān)注類貸款 E．2000萬元的可疑類貸款

ABD 以下部門中，屬于信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類審批工作組的成員部門有（）A．計(jì)劃財(cái)務(wù)部門 B．信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部門 C．信貸經(jīng)營部門 D．法律事務(wù)部門 E．會計(jì)部門 ABCE 用財(cái)產(chǎn)保全方法對不良信貸資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理，基本條件是（）

A．在起訴前或訴訟中，由于情況緊急可能導(dǎo)致信貸資產(chǎn)遭受難以彌補(bǔ)的損害 B．因借款人或擔(dān)保人的行為及其他原因，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行 C．訴前保全必須提供擔(dān)保

D．訴前保全必須在人民法院采取保全措施后10日內(nèi)起訴 E．訴前保全必須在人民法院采取保全措施后15日內(nèi)起訴 ABD 償債物的來源一般有（）A．協(xié)議抵債 B．擔(dān)保物抵債 C．扣押物抵債

D．法院判決或裁定抵債E．借用物抵債

第三篇：關(guān)于公司駐外業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)(辦事處、業(yè)務(wù)部)的管理規(guī)定

關(guān)于公司駐外業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（辦事處、業(yè)務(wù)部）的管理規(guī)定

第一條宗旨：為擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，規(guī)范公司駐外業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（主要指辦事處、業(yè)務(wù)部或分支機(jī)構(gòu)，以下簡稱各級業(yè)務(wù)部）的管理，促進(jìn)公司在各地區(qū)拍賣業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《公司章程》及各項(xiàng)制度的規(guī)定，特制定本制度。

第二條各級業(yè)務(wù)部性質(zhì)：設(shè)在各市、區(qū)、縣業(yè)務(wù)部是代表公司在當(dāng)?shù)爻袛埮馁u業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門，無行政管理職能，不參與公司總部行政決策，公司各級業(yè)務(wù)部的管理實(shí)行費(fèi)用包干，自負(fù)盈虧的管理方式。

第三條各級業(yè)務(wù)部審批：設(shè)立市、區(qū)、縣業(yè)務(wù)部均須公司發(fā)展部同意，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)，以公司正式文件下發(fā)成立。

第四條審批條件

（一）地市級業(yè)務(wù)部工作人員不得少于兩人，專職工作人員不得少于一人；

（二）在當(dāng)?shù)剌^好地段租用辦公場所，面積不少于15平方米；

（三）應(yīng)配備必要辦公用具、通訊設(shè)備；

（四）從業(yè)人員熟悉拍賣業(yè)務(wù)，具有豐富社會資源關(guān)系；

（五）認(rèn)同公司章程和公司各項(xiàng)制度，遵守本規(guī)定，與公司簽定合作協(xié)議書；

（六）能夠如期完成總部下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，完成總部工作部署。

第五條 歸屬管理

（一）各地業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理工作由公司發(fā)展部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)部主任由總經(jīng)理任命，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

（二）各市級業(yè)務(wù)部可在所轄區(qū)縣設(shè)立業(yè)務(wù)分部，部主任由市級業(yè)務(wù)部提名，公司任命。

（三）各市地所轄區(qū)的區(qū)縣也可單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)工作歸公司發(fā)展部直接管理。

第六條 人員管理

（一）工作人員均不與本部簽定勞動(dòng)合同（拍賣師除外），不享受公司總部工資福利待遇；

（二）各級業(yè)務(wù)部所需工作人員自行招聘、自行管理、待遇自定，公司總部實(shí)行人員備案管理；

（三）各級業(yè)務(wù)部所有工作人員直接對本部主任負(fù)責(zé)。

第七條 職責(zé)權(quán)限

（一）各級業(yè)務(wù)部不刻制、使用獨(dú)立的業(yè)務(wù)專用章；

（二）不以公司名義或業(yè)務(wù)部名義設(shè)置財(cái)務(wù)帳戶；

（三）承攬拍賣業(yè)務(wù)，調(diào)查、提供拍賣信息；

（四）受總經(jīng)理及公司發(fā)展部委托與委托方簽定委托合同，發(fā)展部全程參與相關(guān)工作。

（五）做好委托拍賣標(biāo)的的查驗(yàn)、展示、公告、宣傳、銷售、產(chǎn)權(quán)過戶、拍品移交等工作；

（六）公司在業(yè)務(wù)部所在地獨(dú)立承攬的業(yè)務(wù)歸公司運(yùn)作，必要時(shí)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)部做好配合。

（七）協(xié)助總部做好在當(dāng)?shù)氐钠渌嚓P(guān)工作。

第八條 業(yè)務(wù)操作

（一）審報(bào)拍賣標(biāo)的需提供該標(biāo)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、種類、新舊程度、產(chǎn)權(quán)歸屬，按規(guī)定需要評估的標(biāo)的，提供具有評估資格的單位出具的評估報(bào)告；

（二）審報(bào)拍賣標(biāo)的需要同時(shí)提供委托方委托函或意向書，各級業(yè)務(wù)部將該函連同上款要求的書面資料報(bào)公司總部審驗(yàn)核實(shí)后，由公司總部與委托方簽訂委托拍賣合同；

（三）審報(bào)委托拍賣標(biāo)的的應(yīng)書面提供標(biāo)的的拍賣保留價(jià)、傭金收取比例、市場調(diào)查結(jié)論、處置期限及委托方的特別規(guī)定、要求；

（四）委托拍賣的資產(chǎn)須權(quán)屬明確，出具的資產(chǎn)權(quán)屬證明文件須合法有效；

（五）委托方的證明資料須客觀、真實(shí)；

（六）所提供的拍賣標(biāo)的的資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，有關(guān)瑕疵揭示充分；

（七）委托拍賣合同簽定后，由公司按拍賣程序的規(guī)定和要求組織拍賣會，業(yè)務(wù)部按公司要

求進(jìn)行協(xié)作。

第九條 業(yè)務(wù)合作方案一：

（一）業(yè)務(wù)考核以公司實(shí)際收取拍賣傭金為主，以拍賣成交額為輔；

（二）一類地市業(yè)務(wù)部年拍賣傭金收入不少于30萬元，拍賣成交額不少于1500萬元；其區(qū)、縣業(yè)務(wù)部年傭金收入不少于15萬元，拍賣成交額不少于500萬元； 一類地市為：青島、煙臺、日照、濰坊、臨沂、淄博、濟(jì)寧、泰安、東營、威海；

（三）二類地市業(yè)務(wù)部年拍賣傭金收入不少于20萬元，拍賣成交額不少于1000萬元，其區(qū)、縣業(yè)務(wù)部年傭金收入不少于10萬元，拍賣成交額不少于300萬元； 二類地市為：德州、濱州、萊蕪、菏澤、聊城、棗莊；

（四）地市級業(yè)務(wù)部與區(qū)、縣級業(yè)務(wù)部由公司總部直接考核，區(qū)、縣級業(yè)務(wù)部目標(biāo)任務(wù)不計(jì)入地市級業(yè)務(wù)部；

（五）各級業(yè)務(wù)部承攬業(yè)務(wù)費(fèi)用（主要是招待費(fèi)、禮品費(fèi)、差旅費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等）須自行承擔(dān)，拍賣操作費(fèi)（主要是公告費(fèi)、推介宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)、場地租賃費(fèi)等）、營業(yè)稅、所得稅由公司總部與各級業(yè)務(wù)部根據(jù)傭金分成比例分別承擔(dān)；

（六）非經(jīng)公司總部特許，各級業(yè)務(wù)部與公司總部傭金分成比例在目標(biāo)任務(wù)內(nèi)按實(shí)際收取傭金的5：5分成；超額完成目標(biāo)任務(wù)的部分按8：2比例分成；

第十條業(yè)務(wù)合作方案二：

（一）各級業(yè)務(wù)部代表公司在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)開展過程中的招待費(fèi)、禮品費(fèi)、差旅費(fèi)等公關(guān)費(fèi)用由業(yè)務(wù)部承擔(dān)。

（二）每筆業(yè)務(wù)完結(jié)即價(jià)款支付、傭金結(jié)算、標(biāo)的移交后，將傭金扣除本次拍賣稅金、拍賣公告費(fèi)、公司為本次拍賣支付的差旅費(fèi)、拍賣場地租賃費(fèi)后的協(xié)議比例支付給業(yè)務(wù)部，比例在合作協(xié)議中商定。

第十一條 業(yè)務(wù)考核：

（一）各級業(yè)務(wù)部半年未完成目標(biāo)任務(wù)20%的，公司給予警示；

（二）各級業(yè)務(wù)部當(dāng)年未完成目標(biāo)任務(wù)的40%，公司不再續(xù)簽合作協(xié)議。第十二條 各級業(yè)務(wù)部提成獎(jiǎng)金由公司總部根據(jù)國家規(guī)定代扣代繳稅款。

第十三條 禁止行為

（一）不得超越職權(quán)開展業(yè)務(wù)；

（二）不得以公司名義對外借債、擔(dān)保；

（三）不得以職務(wù)之便為個(gè)人或者他人謀取私利；

（四）不得泄露在職期間獲得的涉及本公司的商業(yè)機(jī)密；

（五）不得接受與公司交易有關(guān)的傭金；

（六）不得私刻公司公章或業(yè)務(wù)專用章操作業(yè)務(wù)；

（七）不得將本公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交其它公司操作；

（八）不得弄虛作假，隱瞞不報(bào)，損害公司或者客戶的利益；

（九）不得影響公司總部在當(dāng)?shù)爻袛垬I(yè)務(wù)；

（十）不得違反國家法律、法規(guī)、公司制度和職業(yè)道德。

第十四條 處罰措施

（一）違反本規(guī)定第十三條，公司視情節(jié)輕重扣罰提成獎(jiǎng)金；

（二）給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除扣罰提成獎(jiǎng)金外，承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；

（三）違反國家法律構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第十五條 其他

（一）各級業(yè)務(wù)部在與本公司合作前須認(rèn)真閱讀本規(guī)定，決定合作后在本規(guī)定原文上簽寫承諾書，交公司留檔；

（二）各級業(yè)務(wù)部在決定與本公司合作后，根據(jù)本規(guī)定另行與公司簽定合作協(xié)議書；

（三）本規(guī)定與合作協(xié)議書共同構(gòu)成具有法律效力的合同，為雙方共同遵守；

（四）本規(guī)定與《公司章程》相抵觸的，執(zhí)行章程規(guī)定，未能完善部分，按公司其他制度執(zhí)行；

（五）本規(guī)定修改權(quán)、解釋權(quán)歸公司董事會。

第四篇：公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿

公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：

大家好！

首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)展示自我、參與競聘的機(jī)會。我競聘的是公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位。

現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡單的做一個(gè)自我介紹：我叫***，今年**歲，中共預(yù)備黨員。****年畢業(yè)于****學(xué)院財(cái)會專業(yè)，學(xué)歷大專，目前本科在讀。

我于201X年X月至201x年X月在XX財(cái)政局工作，從事現(xiàn)金會計(jì)工作；201X年X月進(jìn)入到某銀行工作至今，在儲蓄崗位從事對公柜上學(xué)習(xí)。

我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：一是我的競聘優(yōu)勢，二是對薪酬管理與績效管理崗位的理解和認(rèn)識；三是對所競聘崗位的工作設(shè)想。

一、競聘優(yōu)勢

1、個(gè)人修養(yǎng)方面

我具有良好的個(gè)人素質(zhì)，具有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，政治素質(zhì)過硬。在工作和生活中能夠做到腳踏實(shí)地、以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條。團(tuán)結(jié)同事、踏實(shí)干事、誠實(shí)待人。

2、綜合素質(zhì)方面

我有一顆熱愛工作、忠于事業(yè)激情燃燒的心，它鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。工作幾年來，我無論在哪個(gè)崗位、干哪

項(xiàng)工作，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo)的安排，在不同的工作上都做出了突出的貢獻(xiàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評和認(rèn)可。

3、工作能力方面

自參加工作以來，我都以積極的進(jìn)取精神為先；充分發(fā)揚(yáng)我的專業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化專業(yè)知識與具體實(shí)踐的結(jié)合。實(shí)踐中我有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。同時(shí)我對公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位的職責(zé)、工作程序、工作開展十分的熟悉；對各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有了較為全面的了解。

以上所述情況，是我競聘公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位的優(yōu)勢條件，如果此次競爭上崗能夠通過，我有信心、有能力在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理工作做的更好。

二、對所競聘崗位的理解與認(rèn)識

公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位，是負(fù)責(zé)分行對公客戶資產(chǎn)，負(fù)債及中間業(yè)務(wù)的市場拓展與營銷。在營銷中為客戶提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)，負(fù)責(zé)對授信業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查，初審并跟蹤管理，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行對公服務(wù)的宗旨，展示商業(yè)銀行人性化服務(wù)理念。

三、競聘人力資源薪酬管理與績效管理崗位的工作設(shè)想

如果我能有幸成功競聘公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位成功，必須全力以赴，理清思路，從以下方面找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)綜述

業(yè)務(wù)綜述

多年來，中國工商銀行始終高度重視對機(jī)構(gòu)客戶的金融業(yè)務(wù)營銷與合作，堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，按照優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、資源共享、共同發(fā)展的原則，為銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)以及基金、財(cái)務(wù)、租賃、信托公司等金融機(jī)構(gòu)，財(cái)政、稅務(wù)、工商、海關(guān)、社保、教育科研、醫(yī)療衛(wèi)生以及公檢法等政府機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)機(jī)構(gòu)等各行業(yè)的客戶發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持和優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。在與機(jī)構(gòu)客戶開展業(yè)務(wù)合作的過程中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了長足的發(fā)展，在機(jī)構(gòu)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)等方面始終處于市場前列，受到廣大客戶的一致好評。隨著商業(yè)銀行股份制改革不斷深化，中國工商銀行也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工行將積極創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，不斷增強(qiáng)核心競爭力，憑借雄厚的實(shí)力、卓越的信譽(yù)、穩(wěn)健的經(jīng)營，與各類機(jī)構(gòu)客戶積極開展全方位的金融業(yè)務(wù)合作，努力探索和追求銀行與機(jī)構(gòu)客戶的合作雙贏。

機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)存款規(guī)模再創(chuàng)歷史新高

2010年機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)存款余額達(dá)到32082億元，較上年增長3228億元，有效鞏固了機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)的市場領(lǐng)先優(yōu)勢。

政府機(jī)構(gòu)金融服務(wù)健康發(fā)展

多年來，工行一直動(dòng)態(tài)跟進(jìn)公共財(cái)政改革，依托資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、客戶資源等方面的優(yōu)勢，通過一系列專用“銀政”產(chǎn)品，不斷滿足各級政府機(jī)構(gòu)多樣的金融服務(wù)需求。作為我國公共財(cái)政改革歷史上最早代理國庫集中支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行之一，2010年工行的代理中央財(cái)政集中支付業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展，代理業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持同業(yè)第一；代理中央財(cái)政非稅收入收繳業(yè)務(wù)快速成長，客戶數(shù)量和代理業(yè)務(wù)量增長迅猛；此外，工行在業(yè)界首家發(fā)行中央預(yù)算單位公務(wù)卡，首家試點(diǎn)中央財(cái)政授權(quán)支付網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力得到廣泛認(rèn)可。2010年，工行繼續(xù)獨(dú)家代理中央單位離退休人員和離退休管理機(jī)構(gòu)工作人員的工資統(tǒng)發(fā)業(yè)務(wù)、新設(shè)事業(yè)單位注冊資金驗(yàn)資臨時(shí)賬戶業(yè)務(wù)；銀關(guān)通業(yè)務(wù)、代理稅收業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長。

社保業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展

長期以來，工行作為各級社保部門的主要合作銀行，充分發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢，與各地社保部門在社保資金代理歸集與發(fā)放、社保存款、社會保障卡、新農(nóng)保試點(diǎn)等領(lǐng)域開展廣泛合作，實(shí)現(xiàn)了涵蓋社保資金歸集、存儲、管理和發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過程代理，為全國社會保險(xiǎn)事業(yè)改革做出了積極貢獻(xiàn)。2010年，工行社保業(yè)務(wù)取得良好發(fā)展并在同業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

住房公積金業(yè)務(wù)合作不斷深化

工行積極支持與配合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部以及各地公積金中心在公積金業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革，廣泛參與住房公積金存款管理、公積金歸集與發(fā)放、公積金聯(lián)名卡等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，并積極支持利用住房公積金建設(shè)保障性住房，努力為各級住建部門、住房公積金中心及廣大公積金客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。2010年，工行住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

與證券、期貨業(yè)合作不斷加強(qiáng)

積極開展產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，銀證、銀期業(yè)務(wù)合作得到不斷加強(qiáng)。截至2010年末，工行第三方存管業(yè)務(wù)合作券商100家，其中39家選擇工行為主辦存管銀行；存管客戶2007萬戶，比年初增加206萬戶；證券同業(yè)資金3678億元，證券同業(yè)資金、客戶數(shù)量位居同業(yè)排名第一，第三方存管業(yè)務(wù)成效顯著。工行作為國內(nèi)期貨市場五家期貨保證金存管銀行之一，與四家期貨交易所、期貨保證金監(jiān)控中心以及各期貨公司都有著良好的合作關(guān)系。工行集中式銀期轉(zhuǎn)賬、會員與交易所轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，運(yùn)行穩(wěn)定，保證了期貨投資者與期貨公司、期貨公司與期貨交易所之間期貨保證金的安全快速劃轉(zhuǎn)；工行期貨保證金報(bào)備系統(tǒng)，在每個(gè)期貨交易日結(jié)束后都與期貨保證金監(jiān)控中心進(jìn)行保證金數(shù)據(jù)比對，確保客戶保證金不被挪用；此外，工行還推出了集中式銀期轉(zhuǎn)賬網(wǎng)銀自助注冊、預(yù)約開戶，銀期直通車等一系列銀期創(chuàng)新產(chǎn)品，方便期貨投資者靈活開通辦理銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。截至2010年12月末，工行與160家期貨公司建立了集中式銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系，上線客戶數(shù)和期貨保證金存款余額、集中式銀期轉(zhuǎn)賬客戶數(shù)和期貨保證金存款規(guī)模均處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

銀行同業(yè)合作穩(wěn)步推進(jìn)

大力推進(jìn)銀行平臺合作業(yè)務(wù)，通過合作模式創(chuàng)新與合作業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，努力提升對農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行以及城市商業(yè)銀行客戶的營銷與服務(wù)水平，支持中小銀行金融創(chuàng)新。通過資源共享、渠道共建、優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了工行經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的虛擬延伸，擴(kuò)大工行支付結(jié)算、投資理財(cái)、銀證合作服務(wù)的輻射范圍與市場影響，一方面有利于提高金融服務(wù)的整體水平，另一方面開辟了工行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域。目前，銀銀平臺已投產(chǎn)跨行匯款、代理第三方存管、賬戶黃金等業(yè)務(wù)，已有6家投產(chǎn)上線銀行、12家擬進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)銀行、53家簽約銀行。

繼續(xù)拓展國內(nèi)代理行網(wǎng)絡(luò)，截至2010年末，工行的國內(nèi)代理行數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了109家，為工行發(fā)展外匯清算結(jié)算代理業(yè)務(wù)、增加外幣清算賬戶以及境外分支機(jī)構(gòu)與國內(nèi)銀行的合作提供了積極支持。

銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展

工商銀行與保險(xiǎn)公司的合作不斷深入。截至2010年末，全行實(shí)現(xiàn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量903.30億元，同比增長23.92%，其中代銷壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)量891.11億元，代銷財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)量12.19億元。工商銀行與眾多保險(xiǎn)公司在存款業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管、結(jié)算與現(xiàn)金管理、金融市場交易、企業(yè)年金、投資銀行、銀行卡等方面開展了廣泛的合作，銀保合作領(lǐng)域日漸拓寬。