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      房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      時(shí)間:2019-05-12 13:07:46下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制提要:甲方代表隨時(shí)抽檢進(jìn)場(chǎng)材料及構(gòu)配件的質(zhì)量崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制,施工質(zhì)量,施工工藝流程,施工安全,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出裁定要求整改房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目三通一平,施工區(qū)域劃分,處理施工單位之間擴(kuò)周邊單位協(xié)調(diào)工作。組織監(jiān)理組、施工單位進(jìn)場(chǎng)、檢查考核監(jiān)理人員、施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員及技術(shù)人員素質(zhì)水平崗位責(zé)任制,是否持證上崗,對(duì)不符合要求者,建議有關(guān)單位馬上更換,并組織學(xué)習(xí)國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定要求施工規(guī)范要求,建筑材料使用規(guī)定要求、設(shè)計(jì)圖紙中各專業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定要求等具體工作。

      協(xié)調(diào)監(jiān)理工作:工程進(jìn)度控制,質(zhì)量控制、建筑材料成品及半成品構(gòu)配件設(shè)備認(rèn)證、工程進(jìn)度款控制、施工安全、施工方案審核、罰款由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理簽字生效。

      甲方代表隨時(shí)抽檢進(jìn)場(chǎng)材料及構(gòu)配件的質(zhì)量崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制,施工質(zhì)量,施工工藝流程,施工安全,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出裁定要求整改,并做出書面處理意見(jiàn)。

      每周一組織甲方代表、監(jiān)理、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),學(xué)習(xí),總結(jié)一周每人所管轄的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況、問(wèn)題的處理結(jié)果,磋商工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,質(zhì)量問(wèn)題,提高每個(gè)人的技術(shù)管理水平崗位責(zé)任制,每項(xiàng)工程力爭(zhēng)創(chuàng)省市優(yōu)良工程及樣板工程。

      每個(gè)月25-30日崗位責(zé)任制,工程部組織項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。監(jiān)理及施工單位負(fù)責(zé)人,進(jìn)行聯(lián)合檢查好的獎(jiǎng)勵(lì),差的批評(píng),問(wèn)題嚴(yán)重的罰款。

      編報(bào)每月完成的工程進(jìn)度計(jì)劃及金額一覽表,每月25日上報(bào)公司。編報(bào)要準(zhǔn)確及時(shí),并附施工單位報(bào)的經(jīng)監(jiān)理簽署意見(jiàn)工程計(jì)劃月報(bào)表。

      嚴(yán)格控制撥款計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行合同條款規(guī)定,同財(cái)務(wù)主管配合好,按時(shí)撥付工程進(jìn)度款,增強(qiáng)華孚公司的信譽(yù)度,樹立工程部說(shuō)話力度。

      組織相關(guān)單位參加基礎(chǔ)、主體、竣工三步核驗(yàn)工作。審查整理竣工檔案資料及移交工作。

      第二篇:工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制

      1、負(fù)責(zé)代表公司組建項(xiàng)目部管理班子和班子分工,調(diào)集施工力量;制定和完善項(xiàng)目部管理制度,組織編制施工組織設(shè)計(jì)方案和施工成本控制預(yù)算;下達(dá)施工任務(wù),簽訂項(xiàng)目管理人員責(zé)任書和施工作業(yè)班組承包合同;按月、年制定施工計(jì)劃及總結(jié),制定項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系。

      2、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和完善項(xiàng)目部成本控制的監(jiān)督機(jī)制,努力完成公司目標(biāo)任務(wù);對(duì)項(xiàng)目的突發(fā)事件和違規(guī)者按公司和項(xiàng)目規(guī)定進(jìn)行處理或報(bào)請(qǐng)公司后處理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理業(yè)主、監(jiān)理、主管部的關(guān)系。

      3、組織參與施工安全、質(zhì)量、工期進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃、資金需求計(jì)劃的制定和審查工作;并執(zhí)行、監(jiān)督和考核項(xiàng)目任務(wù)完成。

      4、主持甲方、監(jiān)理定期周例會(huì)、月檢查、分部分項(xiàng)檢查,參與監(jiān)理周例會(huì);

      5、組織參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查;

      6、將工程師報(bào)上的與施工單位來(lái)往的信函、文件等在24小時(shí)內(nèi)報(bào)總經(jīng)理,并在48小時(shí)內(nèi)完成。

      7、組織項(xiàng)目施工審批所需資料;

      8、組織材料、構(gòu)件、半成品訂貨、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)及材料,機(jī)具設(shè)備的租賃、進(jìn)場(chǎng)、堆放等管理工作;

      9、審查批復(fù)施工方作業(yè)計(jì)劃、預(yù)結(jié)算資料及相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在要求時(shí)間之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施及各方工程聯(lián)系單。應(yīng)在不影響進(jìn)度前提下提前完成; 根據(jù)材料預(yù)算,組織施工編制材料采購(gòu)計(jì)劃,交由采購(gòu)員了解市場(chǎng)價(jià)格后,由施工員審核、技術(shù)總負(fù)責(zé)批準(zhǔn)后,方可選擇供貨單位訂貨。

      工程部副經(jīng)理崗位責(zé)任制

      1、項(xiàng)目副經(jīng)理對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);

      2、負(fù)責(zé)施工進(jìn)度計(jì)劃的編制及施工方案和質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施;

      3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各分部分項(xiàng)工程的施工,嚴(yán)格按照施工規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行施工,合理安排工序,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

      4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、機(jī)械、材料等資源的調(diào)配與供應(yīng),有計(jì)劃的安排施工機(jī)械和材料的進(jìn)出場(chǎng);

      5、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)活動(dòng),落實(shí)安全保證措施;

      6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與施工班組、建設(shè)單位、監(jiān)理公司等單位的配合工作。

      工程部工程師崗位責(zé)任制

      1、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全、技術(shù)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平的全面提高;

      2、參與定期的綜合檢查和專項(xiàng)檢查,做好檢查日志記錄;

      3、負(fù)責(zé)技術(shù)管理達(dá)標(biāo)和文明施工管理;

      4、組織有關(guān)技術(shù)人員參加圖紙會(huì)審,為預(yù)算、材料、財(cái)務(wù)提供會(huì)審資料;組織編制施工組織設(shè)計(jì),審批分包單位小型單位工程的施工方案,編制季節(jié)性的施工方案和措施并組織試試。編制重要質(zhì)量和安全技術(shù)措施,并密切結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)處理技術(shù)問(wèn)題;

      5、參加現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)例會(huì),在會(huì)上報(bào)告施工情況和施工組織設(shè)計(jì)落實(shí)情況。

      6、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理工作的實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn),建立健全質(zhì)檢相關(guān)制度;

      7、負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的分解和落實(shí),制訂公司的工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,參與制訂質(zhì)量的年、季、月質(zhì)量技術(shù)措施計(jì)劃;

      (1)根據(jù)施工階段、施工分部、季節(jié)等變化,對(duì)本部門的環(huán)境管理運(yùn)行工作進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)不符合或不符合趨勢(shì)的立即采取糾正預(yù)防措施。

      (2)組織質(zhì)量專業(yè)會(huì)議,總結(jié)推廣質(zhì)量管理方面的先進(jìn)技術(shù);

      (3)定期匯總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、質(zhì)量動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),對(duì)可能發(fā)生的偏離制定預(yù)防措施,并予以糾正;

      (4)參與特殊技術(shù)、特殊工藝、特殊材料和創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)編制;

      施工員崗位責(zé)任制

      1、施工員對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé),接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);

      2、認(rèn)真熟悉圖紙,按照?qǐng)D紙核實(shí)施工工序;

      3、確保設(shè)備的安裝及相關(guān)配套設(shè)施;

      4、按照項(xiàng)目制定的月施工計(jì)劃編制周計(jì)劃,確保月計(jì)劃的順利完工;

      5、合理規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)公眾交叉配合工作;

      6、認(rèn)真做好“三檢”和隱蔽驗(yàn)收等簽證及記錄;

      五、技術(shù)員崗位責(zé)任制

      1、制定保證安全技術(shù)的措施計(jì)劃,監(jiān)督作業(yè)人員安全技術(shù)教育、安全技術(shù)書面交底、安全技術(shù)的監(jiān)督檢查及措施落實(shí),對(duì)施工生產(chǎn)中的安全負(fù)技術(shù)上的責(zé)任;

      2、制定保證工程質(zhì)量控制計(jì)劃,深入現(xiàn)場(chǎng)督促知道操作工藝,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)把質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)對(duì)施工生產(chǎn)中的工程質(zhì)量負(fù)指揮責(zé)任;

      3、認(rèn)真執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)施工圖紙的審查和技術(shù)交底,對(duì)重點(diǎn)部位和隱蔽工程檢查、核對(duì)和驗(yàn)收,防止發(fā)生錯(cuò)誤;

      4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程、操作工藝驗(yàn)收規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),記錄好施工日志,監(jiān)理技術(shù)檔案,保存全部原始資料和寫好施工技術(shù)總結(jié);

      5、定期向上匯報(bào)施工中的技術(shù)質(zhì)量狀況。

      六、安全員崗位責(zé)任制

      1、調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全因素,提出改進(jìn)意見(jiàn),參與審查安全技術(shù)措施、計(jì)劃,并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;

      2、做好安全宣傳教育和管理工作,安全技術(shù)培訓(xùn)工作,參與有關(guān)施工安全組織設(shè)計(jì)和各種施工機(jī)械的安裝、施工驗(yàn)收督促和指導(dǎo)電器線路和個(gè)人防護(hù)用品的正確使用;

      3、阻止違章作業(yè)和違章指揮,發(fā)生重大隱患時(shí),當(dāng)安全與進(jìn)度發(fā)生矛盾,必須把安全放在首位;

      七、資料員崗位責(zé)任制

      1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部各項(xiàng)工程技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作;

      2、及時(shí)做好項(xiàng)目部技術(shù)資料和各種會(huì)議紀(jì)要的分類整理;

      3、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)單位和其他有關(guān)單位來(lái)往的文件進(jìn)行整理分類以及分發(fā);

      4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程竣工資料的收集整理歸檔,并向相關(guān)單位報(bào)檢。

      項(xiàng)目部工作制度

      為了確保本工程的順利進(jìn)行,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實(shí)執(zhí)行。

      一、本項(xiàng)目部的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。

      二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。

      三、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。

      四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。

      五、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以罰款,并開(kāi)除當(dāng)事人。

      六、文明用語(yǔ)、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。

      七、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。

      1、材質(zhì)的搭接長(zhǎng)度等。施工操作規(guī)程、施工規(guī)范要求,如模板拆除時(shí)間,暗裝給、排水管線的試壓、試水,電氣預(yù)埋要求及與土建的相互配合等。

      2、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):質(zhì)量標(biāo)嚴(yán)格按施工圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求進(jìn)行施工,并達(dá)省、市工程標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要配合與滿足相關(guān)工種的有關(guān)技術(shù)要求,不得影響其他工序的施工質(zhì)量。

      3、原材料與配合比的標(biāo)準(zhǔn):各種進(jìn)場(chǎng)的原材料,必須符合圖紙與規(guī)范的要求,做到不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)、不合格的工序產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入下一工序;對(duì)于鋼材、水泥等主要原材料,進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)進(jìn)行材料的抽樣送檢工作,原材料檢驗(yàn)合格后方得投入工程使用;及時(shí)提出混凝土、砂漿等的配合比,并嚴(yán)格按配合比要求投放工程材料;施工管理人員要定期或不定期地對(duì)原材料和施工配合比情況進(jìn)行檢查。

      4、愛(ài)護(hù)上一工序、上一工種作業(yè)成果的要求:建筑工程施工工序復(fù)雜,參加施工的工種多,嚴(yán)格要求保護(hù)上一工序的勞動(dòng)成果保好成品及半成品的防護(hù)工作十分重要。特別是裝飾面層的破壞、排水管道的堵塞、對(duì)綁扎好鋼筋的隨意踩踏等。

      5、特殊工序和特殊工種的施工:除按交底制的要求做好交底外,工程技術(shù)人員還要嚴(yán)格執(zhí)行旁站制度,并做好準(zhǔn)確的施工記錄,特殊工序的操作人員和值班管理人員都要在記錄上簽名確認(rèn)。

      掛牌制度 為了明確和崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目部管理人員的職責(zé)分工采取掛牌制度予以公布;為了使項(xiàng)目部全體員工熟悉項(xiàng)目管理制度,自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行,項(xiàng)目部各種管理制度的公布和宣傳采用掛牌制;為了防止工程材料的錯(cuò)用、誤用,給工程質(zhì)量造成損失,所有進(jìn)場(chǎng)工程材料采用掛牌制度予以標(biāo)識(shí)。

      一、崗位職責(zé)掛牌制度

      ① 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖采用掛牌的形式,在辦公室醒目的位置進(jìn)行張掛公布,以明確項(xiàng)目部崗位設(shè)置,明確項(xiàng)目部質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及管理層次,明確各崗位在項(xiàng)目質(zhì)量管理體系中的作用。

      ② 項(xiàng)目部各崗位人員職責(zé)采用掛牌制進(jìn)行公布,要求保崗位人員熟悉保自身質(zhì)量職責(zé),在工作中做好相互協(xié)調(diào)、相互配合,以保證項(xiàng)目質(zhì)量體系切實(shí)有效地運(yùn)行。

      項(xiàng)目部全體員工(從項(xiàng)目經(jīng)理到操作工人)必須持工作卡(胸卡)上崗,工作卡必須配戴在胸部,工作卡上應(yīng)標(biāo)明姓名、工作崗位(工作班組)、工作卡編號(hào),工作卡必須貼本人照片并加蓋項(xiàng)目部印章。

      二、項(xiàng)目管理制度掛牌制度

      ① 施工現(xiàn)場(chǎng)“五牌一圖”(《工程概況牌》、《辦公人員電話牌》、《安全施工牌》、《消防保衛(wèi)牌》、《文明施工牌》、《施工總平面布置圖》、《安全管理目標(biāo)牌》、《消防總平面布置圖》)在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目的位置掛牌。

      項(xiàng)目部《質(zhì)量管理制度》、《安全管理制度》、《文明施工管理制度》在項(xiàng)目部適當(dāng)位置進(jìn)行掛牌公布,并做好宣傳,對(duì)新進(jìn)場(chǎng)員工要

      求學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理制度,使所有崗位人員熟悉項(xiàng)目管理體系及項(xiàng)目管理制度。

      項(xiàng)目《操作規(guī)程》等管理制度,除在相應(yīng)機(jī)械設(shè)備操作臺(tái)處掛牌標(biāo)示外,在項(xiàng)目部適當(dāng)位置尚應(yīng)集中統(tǒng)一掛牌做好宣傳,要求機(jī)械操作工人利用工余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

      三、材料標(biāo)識(shí)掛牌制度

      ① 項(xiàng)目部所有進(jìn)場(chǎng)材料倉(cāng)庫(kù)管理員必須做好掛牌標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)包括材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量情況等。標(biāo)識(shí)的方法一般采用掛牌的形式,特殊情況下除采用掛牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)外,尚應(yīng)采用分類堆放等的方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

      項(xiàng)目過(guò)程產(chǎn)品應(yīng)由質(zhì)量檢查員(或施工員)進(jìn)行標(biāo)識(shí),一般情況下均應(yīng)采用掛牌的方式進(jìn)行標(biāo)識(shí),當(dāng)無(wú)法進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)時(shí),可采用質(zhì)量記錄的方式對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行記錄標(biāo)識(shí)。

      三檢及交接檢制度

      為了保證項(xiàng)目部“雙優(yōu)樣板”工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),嚴(yán)格控制各工序的施工質(zhì)量,做到不各格的施工工序不得轉(zhuǎn)入下一工序的施工,項(xiàng)目部工序質(zhì)量檢查采取“三檢”(自檢、互檢、專檢)和交接檢制度,通過(guò)層層檢查,層層把關(guān),確保工序質(zhì)量符合項(xiàng)目部質(zhì)量要求。

      自檢

      自檢由各班組長(zhǎng)組織,由班組操作工人對(duì)本人施工完成的工序進(jìn)行有針對(duì)性的檢查,特別是以前各次檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病,操作者自己檢查,自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自己改正,盡可能地將質(zhì)量問(wèn)題解決在其發(fā)生的初始狀態(tài)。

      互檢

      互檢由各班組長(zhǎng)組織,在班組操作工人之間進(jìn)行,甲完成的工作內(nèi)容由本班組乙去檢查,使班組工作人員之間互相檢查、互相督促,互相學(xué)習(xí)、共同提高。

      專檢

      專檢由項(xiàng)目部質(zhì)量檢查員組織,主管施工員、施工班組長(zhǎng)參加,對(duì)班組施工工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)收評(píng)定,檢查根據(jù)施工規(guī)范要求,按項(xiàng)目工程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),其中基礎(chǔ)工程中各分項(xiàng)工程、主體工程中各分項(xiàng)工程以及裝飾裝修工程中各分項(xiàng)工程,專檢必須達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn),否則不得轉(zhuǎn)入下一工序施工,專檢必須保存質(zhì)量記錄,做為工程竣工資料的組成內(nèi)容。

      交接檢

      交接檢由項(xiàng)目部組織,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持,項(xiàng)目質(zhì)量檢查員,施工員,本工序及下一工序施工班組長(zhǎng),檢查內(nèi)容包括原材料質(zhì)量情況,工序操作質(zhì)量情況,工序質(zhì)量防護(hù)情況等,交接檢符合要求,需隱蔽的必須辦理隱蔽工程記錄,由參加各方簽名確認(rèn)以后,方得轉(zhuǎn)入下一工序施工。隱蔽工程驗(yàn)收記錄是竣工資料的重要組成部份,應(yīng)由項(xiàng)目資料收集整歸檔保存。

      建筑工地衛(wèi)生管理制度

      全面貫徹國(guó)家衛(wèi)生法規(guī),加強(qiáng)建筑工地衛(wèi)生管理,將工地衛(wèi)生管理納入建筑工地質(zhì)量安全管理體系,做到文明施工。

      合理分工,責(zé)任到人,切實(shí)把衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造衛(wèi)生良好局面。加強(qiáng)飯?zhí)?、廚房、宿舍的衛(wèi)生管理,各場(chǎng)室每天清掃1—2次,庫(kù)房每周至少打掃一次,確保工地環(huán)境衛(wèi)生。

      配備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的給水,排水等設(shè)施,加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,確保建筑工人身體健康和生命安全。

      做好衛(wèi)生防疫工作,每月對(duì)工地消毒2次,加強(qiáng)除“四害”工作。

      全體工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,注意維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔果皮紙屑和煙蒂,嚴(yán)禁往窗外亂扔雜物,嚴(yán)禁在室內(nèi)、過(guò)道內(nèi)焚燒雜物。

      建筑材料分區(qū)堆放,不亂堆木塊、泥沙等建筑廢料。施工單位定期對(duì)工地周圍公路的泥沙進(jìn)行清理。

      項(xiàng)目主管人員對(duì)衛(wèi)生工作要勤檢查,勤督促,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

      一、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

      (一)嘉獎(jiǎng):

      獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人50元至200元,與當(dāng)月個(gè)人薪金一并發(fā)放;

      1.對(duì)改善部門管理,提高業(yè)務(wù)水平提出合理化建議的;

      2.工作中表現(xiàn)突出,創(chuàng)造優(yōu)良成績(jī)的;

      3.工程施工過(guò)程中為公司樹立良好形象,提高知名度的;

      (二)記功:

      記功類獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)個(gè)人200元至500元,與當(dāng)月個(gè)人薪金一并發(fā)放;

      1.提出合理化建議,節(jié)約建設(shè)成本成效顯著者;

      2.杜絕浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)或施工方人員的浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)有效進(jìn)行制止的;

      3.提出建議,改進(jìn)施工工藝、流程,經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證成果顯著的;

      一、處罰制度:

      (一)警告類:

      情節(jié)較輕者給予警告處罰,不扣除個(gè)人薪金;情節(jié)相對(duì)較重者給予勸誡類處罰每次扣除當(dāng)月薪金50元至100元罰款,本部門內(nèi)通報(bào);

      1.不服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),以各種理由推脫領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,推諉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;

      2.消極怠工,在部門辦公場(chǎng)所內(nèi)發(fā)牢騷,發(fā)泄個(gè)人情緒的;

      3.不按本部門規(guī)定參加例會(huì)及其他會(huì)議的;

      4.對(duì)施工作業(yè)點(diǎn)的巡查不按規(guī)定次數(shù)進(jìn)行,或者漏查;巡查過(guò)種中只走形式不重質(zhì)量的;

      5.不按規(guī)定填寫管理日志、忘填、漏填,事后進(jìn)行補(bǔ)填的;

      (二)記過(guò)類:

      記過(guò)類處罰每次扣除當(dāng)月薪金200元至800元,全公司通報(bào)批評(píng);

      1.不按規(guī)定制作周報(bào)、月報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)等文書材料的;

      2.超過(guò)規(guī)定的時(shí)限傳送文件或上報(bào)的,造成不良后果或影響的;

      3.未按規(guī)定程序,部門內(nèi)、部門外的工作制作聯(lián)系單,走工作流程的;

      4.在外單位人員在場(chǎng)的情況下,發(fā)泄私人不滿情緒或牢騷的;

      5.個(gè)人負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,未及時(shí)發(fā)現(xiàn),通過(guò)部門經(jīng)理或其他人發(fā)現(xiàn)的;

      6.對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的整改內(nèi)容未按時(shí)完成,或確實(shí)不能按規(guī)定時(shí)間完成但不及時(shí)上報(bào)的;

      7.半年內(nèi)受到警告類處罰三次以的;

      (三)留崗查看:

      留崗查看處罰:情節(jié)較重者留崗查看期為一個(gè)月至三個(gè)月,留崗查看期間停發(fā)個(gè)人薪金,且對(duì)全部損失進(jìn)行賠償。全公司通報(bào)批評(píng)。

      1.不按圖紙施工,造成工程工期延誤,需返工整改的(特殊情況除外);

      2.工程整改兩次以上仍不能驗(yàn)收通過(guò)的(特殊情況除外);

      3.未履行工作職責(zé),造成工程存在重大質(zhì)量隱患的;

      4.工作過(guò)程中,過(guò)失泄露公司機(jī)密的;

      5.工作過(guò)程中沒(méi)有成本控制意識(shí),不注意節(jié)約,辦公用品、施工材料浪費(fèi)嚴(yán)重,或發(fā)現(xiàn)施工人員的浪費(fèi)現(xiàn)象不制止的;

      6.半年內(nèi)受到記過(guò)類處罰兩次以上的;

      第三篇:房地產(chǎn)工程部經(jīng)理2014工作總結(jié)

      房地產(chǎn)工程部經(jīng)理2014工作總結(jié)

      回顧走過(guò)的2014年,有成績(jī)也有不足,有收獲也有付出。一年來(lái),在奔波中揮灑汗水,于進(jìn)取中追求成功!繁忙的工作,緊張的生活,匆忙中不知不覺(jué)我在華紡已經(jīng)工作了十一個(gè)年頭。一直秉承著誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事的原則和積極主動(dòng)的工作態(tài)度,樹立了服務(wù)型管理理念,以履職盡責(zé)的進(jìn)取心做好本職工作。

      一、2014年在阜華●新天地工作回顧

      1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、行政等各部門間的相關(guān)工作;

      2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

      3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、技術(shù)交底等;

      4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理周邊民眾干擾工程施工、處理施工鬧事等;

      5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

      6、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;

      7、參與制定進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評(píng)審、工程款支付審核等工作;

      過(guò)去的一年,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作,全身心地投入到工作中,同時(shí)帶領(lǐng)工程部全體人員改變常規(guī)的管理模式,樹立了服務(wù)型管理理念。

      二、工作中不足與改進(jìn)的地方

      1、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢

      每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),很多工作做到了一個(gè)人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動(dòng)。

      2、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

      工程部在2014年制訂了大量的管理制度,實(shí)際運(yùn)作效果不理想。

      3、工程部應(yīng)盡力為項(xiàng)目做好成本控制

      方案的審核,設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

      三、2015年工作計(jì)劃與設(shè)想 1、2015年項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃:截止到2015年4月完成地下室施工至±0.00,截止到2015年,12月完成主體工程30層并完成二次結(jié)構(gòu)18層。全面完成公司安排的各項(xiàng)工作。

      2、工作設(shè)想

      2.1、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度:將工程部全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。

      2.2、、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度

      一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門,讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證項(xiàng)目公司利益。

      2.3、堅(jiān)持每周每月質(zhì)量、安全大檢查制度

      針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,解決相關(guān)事宜,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,解決問(wèn)題,達(dá)到了事半功倍的效果。

      2.4、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度

      要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。

      辭舊迎新,2015 年帶著春的氣息邁著輕盈的舞姿款款向我們走來(lái),我將肩負(fù)自己應(yīng)有的責(zé)任,努力完善自己的工作,不斷的改善以往的不足,用最飽滿的熱情,最陽(yáng)光的精神面貌投入于、服務(wù)于自身的工作中,為新的一年?duì)I造一個(gè)美好的健康的工作、生活環(huán)境。

      2014年12月9日

      第四篇:工程部崗位責(zé)任制

      工程部崗位責(zé)任制

      一、部門經(jīng)理

      1、執(zhí)行總經(jīng)理的指示,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

      2、對(duì)工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員,培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。盡最大的努力,以最低的費(fèi)用開(kāi)支保持賓館高格調(diào)的水準(zhǔn);

      3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度;

      4、深入現(xiàn)場(chǎng),掌握人員和設(shè)備狀況,堅(jiān)持每天作如下檢查:

      (1)審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)采取整改措施;(2)審閱各系統(tǒng)運(yùn)行檢測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正;

      (3)現(xiàn)場(chǎng)巡查下屬崗位紀(jì)律及工作狀況,了解員工思想,發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾正;(4)現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)隱患或發(fā)生影響營(yíng)業(yè)的重大故障,立即安排人員排除及處理;

      (5)審定下屬班組工作計(jì)劃,大項(xiàng)維修工作及工程的質(zhì)量進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施;(6)組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,大項(xiàng)維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

      (7)根據(jù)營(yíng)業(yè)要求與科技發(fā)展?fàn)顩r,經(jīng)常征詢一線業(yè)務(wù)部門意見(jiàn),不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì)缺陷,大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使動(dòng)力設(shè)備性能日臻完善;

      (8)深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向,經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、賓館意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感;

      (9)編制培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高管理水平,把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。

      二、工程師(主管)

      1、確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是工程師(主管)的首要任務(wù),工程師(主管)對(duì)下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天必須做好以下各項(xiàng)管理工作:(1)早、午、晚、檢查本系統(tǒng)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理;(2)檢查本系統(tǒng)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正;(3)檢查下屬崗位紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)不量現(xiàn)象立即糾正;(4)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度;

      (5)實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施;(6)審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)糾正浪費(fèi)現(xiàn)象。

      2、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證本系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營(yíng)業(yè)時(shí),迅速到現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告;

      3、負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不段與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下,力圖節(jié)省能耗;

      4、負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送總經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;

      5、執(zhí)行部門經(jīng)理的指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制,按三干凈:設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣(石油氣、蒸汽、雪種);五良好:使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬;

      6、根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、賓館意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);

      7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零散件更換記錄,每月交資料員整理歸檔;

      8、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),不斷改造和完善本系統(tǒng),對(duì)本系統(tǒng)的改造工程參與技術(shù),監(jiān)督施工,質(zhì)量整改。

      三、技術(shù)員(含領(lǐng)班)

      1、模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成工程師(主管)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

      2、管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是技術(shù)員(領(lǐng)班)的首要責(zé)任。對(duì)管轄區(qū)域要嚴(yán)格做到三干凈、四不漏、五良好;

      3、技術(shù)員(領(lǐng)班)是組織中在工作上、技術(shù)上的帶頭人,是班組的骨干,應(yīng)具備良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助工程師(主管)做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題;

      4、做好日常安排的工作,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問(wèn)題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),千方百計(jì)組織力量搶修,保證賓館的正常營(yíng)業(yè);

      5、負(fù)責(zé)擬定本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃,報(bào)工程師(主管)審核,并負(fù)責(zé)實(shí)施檢修及保養(yǎng)計(jì)劃;

      6、做好班組設(shè)備的技術(shù)檔案,設(shè)備維修、故障排除、更換零部件情況應(yīng)清楚地填入班組檔案,每月定期交工程師(主管)審閱;

      7、做好班組人員 和維修臺(tái)帳,每月報(bào)辦公室匯總。

      四、辦公室文員

      1、直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),傳達(dá)部門經(jīng)理的指令并將部門內(nèi)各班組、部分信息、資料、請(qǐng)示、報(bào)告反饋給部門經(jīng)理;

      2、將部門要上報(bào)給總經(jīng)理的報(bào)告、請(qǐng)示編號(hào)登記,將總經(jīng)理批復(fù)的文件取回登記后交給部門經(jīng)理。

      3、做好部門會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理;

      4、收集報(bào)紙、刊物等有關(guān)資料信息,報(bào)送部門經(jīng)理;

      5、起草總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、函電文稿,并使用完畢的文件、資料整理存檔;

      6、填寫部門有關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,送部門經(jīng)理審閱簽名后報(bào)有關(guān)部門;

      7、保持辦公室內(nèi)部環(huán)境的整潔;

      8、每月做好部門人員統(tǒng)計(jì)及考勤,將有關(guān)表格按時(shí)報(bào)送人事培訓(xùn)部;

      9、統(tǒng)計(jì)發(fā)放部門全體員工的飯卡、工衣、工鞋、等勞保用品;

      10、填報(bào)部門各類辦公用品月度及計(jì)劃;

      11、根據(jù)賓館工會(huì)、人事培訓(xùn)部、計(jì)生辦要求做好本部門員工的福利、保險(xiǎn)、計(jì)生有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和宣傳工作;

      12、負(fù)責(zé)辦公室日常接待工作;

      13、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      五、技術(shù)工人

      1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排,按時(shí)、保質(zhì)地完成工作任務(wù);

      2、遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平;

      3、對(duì)賓客彬彬有禮,堅(jiān)持賓客第一,恪守“客人總是對(duì)的”服務(wù)信條,把“理”讓給客人,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為賓館爭(zhēng)取榮譽(yù),創(chuàng)造財(cái)富;

      4、發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,開(kāi)動(dòng)腦筋,大膽提出合理建議,開(kāi)源節(jié)流,為賓館多作貢獻(xiàn)。

      第五篇:崗位責(zé)任制工程部修改版

      湖南中文傳媒有限公司 崗位責(zé)任描述草案

      前言部分: 為了公司更好的良性發(fā)展壯大,鑒于公司現(xiàn)狀,特此對(duì)各部門重新整合,明確部門職能以及職位職責(zé),列表如下

      現(xiàn)有架構(gòu)如下:

      總經(jīng)理辦公室:總經(jīng)理 副總經(jīng)理 董事長(zhǎng)助理 行政部: 行政主管 行政前臺(tái)

      財(cái)務(wù)部: 會(huì)計(jì) 出納 直接負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部: 業(yè)務(wù)總監(jiān) 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 設(shè)計(jì)部: 設(shè)計(jì)主管 設(shè)計(jì) 策劃

      工程部: 工程部經(jīng)理 工程部執(zhí)行 工程部業(yè)務(wù)員

      各部門更新之后崗位:

      總經(jīng)理辦公室: 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理

      行政人事部: 行政人事總監(jiān) 行政人事文員 前臺(tái)(采購(gòu)、倉(cāng)管)財(cái)務(wù)部: 財(cái)務(wù)總監(jiān) 會(huì)計(jì) 出納

      業(yè)務(wù)部: 客戶總監(jiān)AD 客戶經(jīng)理AM 客戶主任AE 設(shè)計(jì)部: 設(shè)計(jì)總監(jiān) 設(shè)計(jì) 策劃 工程部: 工程部經(jīng)理 工程部業(yè)務(wù)員

      一、管理層

      總經(jīng)理辦公室——總經(jīng)辦,包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

      部門職能:

      負(fù)責(zé)保證公司日常內(nèi)部管理及考核、評(píng)估 負(fù)責(zé)公司重大員工活動(dòng)的組織與策劃 根據(jù)公司發(fā)展要求維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與處理 負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的對(duì)外接洽與法律顧問(wèn)的管理

      〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

      01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

      02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

      03、公司運(yùn)營(yíng)情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

      04、對(duì)公司各部門的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見(jiàn)批示。

      05、對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、考核、評(píng)估。

      06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

      07、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

      08、公司各類活動(dòng)的審定,廣告投放的審定。

      09、公司季、工作總結(jié)報(bào)告。

      〖副總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對(duì)公司的全面管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)公司日常工作管理質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 02、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 03、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上01、02、03條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

      02、協(xié)助總經(jīng)理公司運(yùn)營(yíng)情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

      03、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見(jiàn)批示。

      04、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、考核、評(píng)估。

      05、總經(jīng)理外出或無(wú)法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。06、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

      07、協(xié)助總經(jīng)理與對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

      08、協(xié)助總經(jīng)理關(guān)于公司各類活動(dòng)的審定,廣告投放的審定。

      09、本職位季、工作總結(jié)報(bào)告。

      〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對(duì)公司的全面管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 02、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的分析、提煉、上報(bào)。

      03、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

      04、總經(jīng)理及副總經(jīng)理均外出或無(wú)法取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

      05、按照總經(jīng)理要求,撰寫關(guān)于公司綜合性的報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)、計(jì)劃、決議等文件公函,并且做好相應(yīng)會(huì)議記錄以備總經(jīng)理隨時(shí)查詢。06、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      二、行政人事部

      包括行政人事總監(jiān)、行政人事助理、前臺(tái)文員、采購(gòu)專員、倉(cāng)管專員。暫時(shí)采購(gòu)、倉(cāng)管的行政職能由其他人兼職,在此單列出來(lái)以備,后期如若公司規(guī)模擴(kuò)大可能需要獨(dú)立出來(lái)人事專員。

      部門職能:

      1、行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理;

      2、對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政、機(jī)要監(jiān)督;

      3、提供行政后勤服務(wù);

      4、建立與完善行政人事制度;

      5、具體負(fù)責(zé)公司考勤管理、人員的錄用與解聘、員工考核評(píng)定、勞動(dòng)合同管理、日常采購(gòu)管理與執(zhí)行。

      〖行政人事總監(jiān)崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理

      ◆ 直接下級(jí):行政人事助理、前臺(tái)文員、采購(gòu)專員、倉(cāng)管專員 ◆ 主要職責(zé):配合總經(jīng)理對(duì)公司日常事務(wù)、行政及人事的管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)本部門人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 02、對(duì)本部門人員的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 03、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 04、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上02、03、04條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作: 01、行政部的日常工作管理、安排。

      02、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)施。

      03、公司各項(xiàng)制度的實(shí)施、監(jiān)控及完善。

      04、公司各部門間的工作對(duì)接及聯(lián)控。

      05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實(shí)施。

      06、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

      07、公司員工情況的了解、溝通。

      08、公司各類活動(dòng)的建議、組織及管理。

      09、公司各類活動(dòng)組織、安排,廣告投放建議及相關(guān)洽談。

      10、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      11、本部門員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

      〖行政人事助理崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):行政人事總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)部門工作的管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)行政人事部門工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)行政部的日常工作管理、安排。02、協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)施。

      03、協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施、監(jiān)控及完善。04、協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)公司各部門間的工作對(duì)接及聯(lián)控。

      05、協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實(shí)施。

      06、協(xié)助行政人事總監(jiān)公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

      07、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。

      08、公司辦公耗材的管理及采購(gòu)。(暫列,采購(gòu)和倉(cāng)管可獨(dú)立可分配給其他人工作)

      09、各類行政命令及文件的傳達(dá)。

      10、公司中層以上會(huì)議的紀(jì)錄。

      11、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖采購(gòu)專員崗位職責(zé)〗 ◆ 直接上級(jí):行政人事總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助行政人事總監(jiān)對(duì)公司日常的采購(gòu)工作 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)行政人事部門工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、在公司整體安排下,負(fù)責(zé)各類所需物品在市內(nèi)的采購(gòu),以及物品的驗(yàn)收、郵寄托運(yùn)、入庫(kù)、付款和返修、索賠工作。

      02、隨時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情,掌握庫(kù)存物資的情況,收集有關(guān)信息,提高采購(gòu)工作的水平。

      03、完成行政人事總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。04、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖倉(cāng)管專員崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):行政人事總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助行政人事主管對(duì)公司日常物資財(cái)產(chǎn)的管理工作 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)行政人事部門工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、負(fù)責(zé)物資入庫(kù)的驗(yàn)收、登記、保管、領(lǐng)用及賬務(wù)報(bào)表的登錄等工作。02、按規(guī)定程序辦理物資用品的入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),對(duì)物品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記。03、負(fù)責(zé)清潔存物壁柜、抽屜,整理物資,做到壁柜、抽屜干凈,物資擺放整齊、有序。

      04、隨時(shí)做好易耗品的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)向部門反映物資用品的庫(kù)存情況,以便安排采購(gòu)。

      05、每月盤點(diǎn)一次倉(cāng)庫(kù),檢查貨物實(shí)存、結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致,并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)行政人事總監(jiān)。

      06、完成行政人事??偙O(jiān)交辦的其他任務(wù)。

      07、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖前臺(tái)文員崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):行政人事總監(jiān) ◆ 主要職責(zé):公司形象以及公司來(lái)訪客戶等的接待工作 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)行政人事部門工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、公司來(lái)訪客戶的接待及前臺(tái)登記工作。

      02、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護(hù)。

      03、公司訂閱報(bào)紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

      04、配合行政人事專員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

      05、公司各類合同(副本)、文件資料的整理、歸檔管理。

      06、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計(jì)。

      07、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      三、財(cái)務(wù)部

      包括財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納。

      部門職能:

      1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)金融實(shí)施全面的管理;

      2、監(jiān)督項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行;

      3、收取項(xiàng)目費(fèi)用;

      4、交納各種稅收;

      5、核發(fā)人員工資;

      6、核算企業(yè)盈虧;

      7、對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開(kāi)支實(shí)施控制與管理。

      〖財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)〗 公司規(guī)模擴(kuò)大之后可獨(dú)立,暫時(shí)可由副總經(jīng)理兼任 ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí):會(huì)計(jì)、出納

      ◆ 主要職責(zé):配合總經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的安排和管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)本部門人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 02、對(duì)本部門人員的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 03、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 04、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上02、03、04條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、財(cái)務(wù)部的日常工作安排及管理。

      02、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本職工作。

      03、財(cái)務(wù)工作的審核、監(jiān)督。

      04、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

      05、各類外欠款項(xiàng)的收款工作及配合。

      06、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的月、季、核算。

      07、本部門員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

      08、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖會(huì)計(jì)崗位職責(zé)〗: ◆ 直接上級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)工作

      ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)財(cái)務(wù)部工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、在總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司資金調(diào)配、成本核算和財(cái)務(wù)管理,推行現(xiàn)代化管理方式,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和分析工作,并反映其成效。02、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃和成本計(jì)劃,并加強(qiáng)管理,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。確保按期組織稅利上繳。03、負(fù)責(zé)公司資金管理,嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)成本管理,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。做到情況清楚,手續(xù)完備,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,處理及時(shí),促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。04、搜集整理價(jià)格資料,負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià),并督促檢查有關(guān)部門的正確報(bào)價(jià)。

      05、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、搜集和立卷歸檔工作。06、負(fù)責(zé)組織起草財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定。07、完成總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。08、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖出納崗位職責(zé)〗: ◆ 直接上級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):財(cái)務(wù)部日常出納工作

      ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)財(cái)務(wù)部工作的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金,完成支付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

      02、登記現(xiàn)金和銀行記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正,并及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)登帳。

      03、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù),做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。04、核算行政部提供的薪金發(fā)放名冊(cè),按時(shí)發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。負(fù)責(zé)交繳各種社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等。

      05、負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、印章、空白支票和收據(jù),負(fù)責(zé)掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜。

      06、完成總經(jīng)理以及財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。07、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      四、業(yè)務(wù)部

      包括三級(jí)架構(gòu):AD AM AE。

      部門解釋:客戶總監(jiān)AD(Account Director)

      客戶經(jīng)理客戶執(zhí)行AM(Account Manager)

      客戶主任或業(yè)務(wù)員AE(Account Executive)

      AD負(fù)責(zé)部門整體工作。AM為組長(zhǎng),AE為組員,構(gòu)成以小組為基本單元的業(yè)務(wù)部框架,AM、AE配合完成工作。

      如若個(gè)人能力足夠,也可以自己獨(dú)立小組,即AM、AE工作一人自己完成

      部門職能:

      1、業(yè)務(wù)部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門,負(fù)責(zé)接洽客戶,協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關(guān)系。

      2、向客戶提取有關(guān)必須資料(如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等)。整理上述資料,會(huì)同其他有關(guān)部門研究資料并制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程,分由各部門執(zhí)行。

      3、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋,通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。

      4、公司公共關(guān)系維護(hù)等相關(guān)工作(未設(shè)立公關(guān)部的前提下)。

      5、負(fù)責(zé)本部門工作輸出物的整理、存檔和保密工作(尤其是客戶資料保密)。

      〖客戶總監(jiān)崗位職責(zé)〗

      客戶總監(jiān)作為公司客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展的高層主管級(jí)負(fù)責(zé)人,總體負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶的全面業(yè)務(wù)管理與拓展經(jīng)營(yíng)。指導(dǎo)客戶經(jīng)理(AM)及其組成的客戶服務(wù)小組工作,客戶總監(jiān)向總經(jīng)理報(bào)告?!?直接上級(jí):總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí):AM AE ◆ 主要職責(zé):配合總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)部日常工作的安排、管理及新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01.對(duì)AM、AE工作的分派、調(diào)整權(quán)

      02.對(duì)AM、AE工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán)

      03.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 04.對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上02、03、04條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆

      直接工作:

      (一)、業(yè)務(wù)部的日常工作安排及管理。01、負(fù)責(zé)審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃,包括:(01)負(fù)責(zé)AM、AE的工作分派。

      (02)負(fù)責(zé)審核AM小組項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)間、成本、流程、品質(zhì)等,對(duì)廣告效果的評(píng)估總結(jié)。

      (03)對(duì)AM小組項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤及督導(dǎo)協(xié)助。02、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同。

      03、負(fù)責(zé)簽發(fā)AE的策劃、設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)方案并協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。04、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行中的收付款審核與督導(dǎo)。05、參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì)。

      06、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)AM、AE及相關(guān)策劃與創(chuàng)作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。07、協(xié)助總經(jīng)理組織在每一季度初5日前評(píng)選出上季度的“業(yè)績(jī)明星”交到行政部由總經(jīng)理審批,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

      (二)、客戶服務(wù)的維護(hù)、拓展與整合

      01、督導(dǎo)AM與客戶的高層決策者和品牌(廣告)的主要管理人員保持良好關(guān)系,并努力發(fā)展成為穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

      02、督導(dǎo)AM小組根據(jù)公司和客戶的特點(diǎn),積極有效地拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍(量)。

      03、督導(dǎo)AM根據(jù)客戶的潛在需要,主動(dòng)挖掘客戶和市場(chǎng)潛力,為客戶提供可執(zhí)行方案。

      03、整合公司及社會(huì)資源,積極有效地拓展并組織實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。04、公司客戶業(yè)務(wù)范圍(量)的增減與客戶總監(jiān)的績(jī)效考核相聯(lián)系。

      (三)、市場(chǎng)的戰(zhàn)略拓展 客戶總監(jiān)應(yīng)有目的、有計(jì)劃地根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。

      (四)、本部門員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

      (五)、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖客戶經(jīng)理AM崗位職責(zé)〗

      客戶經(jīng)理作為服務(wù)于公司指定客戶的主管級(jí)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)所服務(wù)的客戶的全面業(yè)務(wù)的管理??蛻艚?jīng)理與其領(lǐng)導(dǎo)的客戶主任(AE)一起組成客戶服務(wù)小組,客戶經(jīng)理向客戶總監(jiān)報(bào)告?!?直接上級(jí):客戶總監(jiān)AD ◆ 直接下級(jí):客戶主任AE ◆ 主要職責(zé):業(yè)務(wù)執(zhí)行與配合AD進(jìn)行客戶與AE工作管理 ◆ 直接責(zé)任:

      01.對(duì)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) 02.對(duì)協(xié)作AE的工作流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01.對(duì)協(xié)作AE工作的分派權(quán)

      02.對(duì)協(xié)作AE的工作質(zhì)量的獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 03.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量及管理的建議權(quán) 04.對(duì)各總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)

      注:以上02.03.04.條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      (一)、客戶關(guān)系的維護(hù):

      01、作為客戶的朋友,要與客戶的高層決策者和品牌(廣告)管理人員保持足夠的、親密的關(guān)系。02、作為客戶的廣告顧問(wèn),要深入了解客戶的企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng),為客戶提供關(guān)于品牌(廣告)及傳播方面的策略建議。

      03、全面關(guān)注客戶內(nèi)部的信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務(wù)的事件。

      (二)、客戶業(yè)務(wù)的執(zhí)行:

      01、檢查和指導(dǎo)AE的工作,并為AE的作業(yè)提供支持和建議。02、協(xié)助AE擬定業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同。

      03、負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)業(yè)務(wù)具體的執(zhí)行計(jì)劃([時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]等)。04、負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)作AE工作的分派,明確細(xì)致傳達(dá)工作要求。

      05、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行中與客戶及時(shí)的聯(lián)系與交流、對(duì)客戶要求作出準(zhǔn)確判斷。06、負(fù)責(zé)召開(kāi)與客戶及內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議。

      07、負(fù)責(zé)組織、參加客戶的業(yè)務(wù)會(huì)及策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)會(huì)與提案。

      08、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與執(zhí)行業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意會(huì),并和AE完成策劃報(bào)告和文案。09、負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)的款項(xiàng)收取。

      10、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(客戶)執(zhí)行資料的管理。

      11、在AE不在的情況下,代理AE工作。

      12、負(fù)責(zé)小組[工作周志]與[月工作報(bào)告]。

      (三)、客戶業(yè)務(wù)的拓展

      1、公司和客戶的特點(diǎn),積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍(量);

      2、根據(jù)客戶的潛在需要,主動(dòng)為客戶提供可執(zhí)行方案;

      3、每個(gè)客戶業(yè)務(wù)范圍(量)的增減和負(fù)責(zé)該客戶的客戶經(jīng)理的績(jī)效考核相聯(lián)系。

      (四)、客戶合同的簽定,客戶維護(hù)工作的實(shí)施,各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。

      (五)、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制訂及實(shí)施

      客戶經(jīng)理在有可能的情況下應(yīng)為公司開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。

      (六)、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、整理、上報(bào)。

      (七)、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖客戶主任AE崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):AM ◆ 主要職責(zé):協(xié)助AM進(jìn)行客戶執(zhí)行與具體工作 ◆ 直接責(zé)任:

      01、負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)與客戶及公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò) 02、對(duì)業(yè)務(wù)的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量與管理的建議權(quán)

      02、對(duì)各總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、協(xié)助AM與客戶及時(shí)的聯(lián)系與交流,準(zhǔn)確傳達(dá)公司與客戶意圖。02、負(fù)責(zé)制定具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃([時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]等)。03、協(xié)助AM擬定每項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同。04、協(xié)助AM召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、執(zhí)行會(huì)議。

      05、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各業(yè)務(wù)會(huì)議的(文字)記錄。06、協(xié)助客戶執(zhí)行完成策劃報(bào)告和文案。

      07、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案中技術(shù)文字的撰寫及對(duì)提案和輸出稿件校對(duì)簽字。08、參加執(zhí)行業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提案等業(yè)務(wù)會(huì)。09、助客戶執(zhí)行收取執(zhí)行業(yè)務(wù)的款項(xiàng)。

      10、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(客戶)執(zhí)行資料的管理。

      11、在AM不在的情況下,代理AM工作。

      12、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、分析及建議上報(bào)。

      13、客戶合同的簽定,客戶維護(hù)工作的實(shí)施,各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。

      14、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      五、設(shè)計(jì)部:

      包括設(shè)計(jì)總監(jiān) 設(shè)計(jì) 策劃

      部門職能:

      分析策劃需求,充分理解策劃意圖,設(shè)計(jì)和創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案; 負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷活動(dòng)布局的平面設(shè)計(jì),以及海報(bào)、樣本、畫冊(cè)、POP 等宣傳資料的設(shè)計(jì); 負(fù)責(zé)各類公關(guān)活動(dòng)舞臺(tái)背景、賣場(chǎng)等項(xiàng)目的平面設(shè)計(jì)以及海報(bào)、樣本、畫冊(cè)的設(shè)計(jì); 負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充分接洽,確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確實(shí)施; 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企劃文案、公司網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)本部門工作輸出物的整理、存檔和保密等工作。

      〖設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)〗 ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí):設(shè)計(jì) 策劃

      ◆ 主要職責(zé):配合總經(jīng)理對(duì)公司設(shè)計(jì)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)執(zhí)行工作 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力: 01、對(duì)本部門人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 02、對(duì)本部門人員的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 03、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 04、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上02、03、04條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、設(shè)計(jì)部的日常工作安排及管理。

      02、帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的創(chuàng)意構(gòu)思及執(zhí)行,保證并監(jiān)督設(shè)計(jì)部的作品質(zhì)量。03、協(xié)助客戶部及策劃人員共同制定客戶計(jì)劃的整體解決方案并形成統(tǒng)一策略。04、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)并對(duì)部門成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

      05、制定、規(guī)范規(guī)劃設(shè)計(jì)部操作流程及工作程序,協(xié)調(diào)部門工作、學(xué)習(xí)。06、負(fù)責(zé)選聘、任用和考核設(shè)計(jì)部人員。07、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      08、本部門員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

      09、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖設(shè)計(jì)崗位職責(zé)〗 ◆ 直接上級(jí):設(shè)計(jì)總監(jiān)

      ◆ 主要職責(zé):具體業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與平面設(shè)計(jì)工作 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)設(shè)計(jì)工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)意與文案撰稿質(zhì)量、流程執(zhí)行與管理的建議權(quán) 02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、分析設(shè)計(jì)部、客戶部提供的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)創(chuàng)意資料;

      02、依照廣告計(jì)劃的要求,配合消費(fèi)者的心態(tài),完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案; 03、參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)意、設(shè)計(jì)討論會(huì); 04、參加重要業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意與設(shè)計(jì)提案會(huì);

      05、完成設(shè)計(jì)總監(jiān)布置的其他工作任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)助理的培養(yǎng)和管理; 06、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      07、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖策劃崗位職責(zé)〗 ◆ 直接上級(jí):設(shè)計(jì)總監(jiān) ◆ 主要職責(zé):業(yè)務(wù)策劃 ◆ 直接責(zé)任:

      01、對(duì)策劃工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) 02、對(duì)具體策劃方案及方案執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé) 03、配合設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行所有策劃及創(chuàng)意工作(會(huì))◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)業(yè)務(wù)策劃、創(chuàng)意、文案與平面設(shè)計(jì)執(zhí)行質(zhì)量與管理的建議權(quán) 02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、負(fù)責(zé)對(duì)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的了解與跟蹤 02、負(fù)責(zé)所有策劃方案執(zhí)行的跟蹤督導(dǎo)

      03、負(fù)責(zé)對(duì)與公司業(yè)務(wù)、客戶(資料)等相關(guān)市場(chǎng)的分析研究 04、參與公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、策劃、創(chuàng)意會(huì) 05、參加重要客戶的業(yè)務(wù)、策劃與創(chuàng)意提案會(huì) 06、參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)會(huì)

      07、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各策劃會(huì)議的(文字)記錄 08、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(客戶)基礎(chǔ)策劃資料的管理 09、將完成的策劃方案及[工作傳單]交策劃總監(jiān)審查簽字

      10、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      六、工程部:

      包括工程部經(jīng)理、工程部業(yè)務(wù)員。

      戶外廣告項(xiàng)目的維護(hù)檢修以及具體施工的監(jiān)督;

      〖工程部經(jīng)理崗位職責(zé)〗

      ◆ 直接上級(jí):總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí):工程部業(yè)務(wù)員

      ◆ 主要職責(zé):配合總經(jīng)理對(duì)工程部日常工作的管理 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力:

      01、對(duì)本部門人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 02、對(duì)本部門人員的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 03、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 04、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán)。

      注:以上02、03、04條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、工程部的日常工作安排及管理。

      02、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。

      03、考核、選用各施工隊(duì)伍,解答、解決施工過(guò)程中的疑難問(wèn)題。

      04、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

      05、新購(gòu)工具、材料的驗(yàn)收,確保工具、材料的安全、質(zhì)量。

      06、現(xiàn)場(chǎng)施工管理的督導(dǎo)。

      07、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

      08、常用材料的價(jià)格調(diào)查,并做季度匯報(bào)。

      09、本部門員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

      10、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

      〖工程部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)〗 ◆ 直接上級(jí):工程部精力

      ◆ 主要職責(zé):協(xié)助工程部經(jīng)理管理和維護(hù)工程項(xiàng)目 ◆ 直接責(zé)任:對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力: 01、對(duì)工程部工作的建議權(quán)

      02、對(duì)部門總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督(批評(píng))與建議權(quán) 注:以上01、02條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作:

      01、監(jiān)督管理項(xiàng)目施工隊(duì)在施工過(guò)程中的工程材料、工程質(zhì)量及工期按公司規(guī)定完成。

      02、施工隊(duì)伍的管理,監(jiān)理日志的填寫,施工前的安全注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

      03、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及執(zhí)行。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

      04、施工隊(duì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、核算。

      05、戶外廣告項(xiàng)目的日常維護(hù)以及信息反饋客戶。

      05、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報(bào)告。

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