第一篇：優(yōu)秀電信所發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！

回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周?chē)聦W(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大，我們也開(kāi)始成熟，公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問(wèn)題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問(wèn)題。

昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

最后祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家！。

第二篇：優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿

電信作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在科技推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。下面要為大家分享的優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿，希望你會(huì)喜歡！優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：

大家好！我叫xxx，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話(huà)，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。

記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校，一沒(méi)有錢(qián)，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù)，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯，電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪(fǎng)中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)：我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。

事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話(huà)2條專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的VIP客戶(hù)支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶(hù)，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線(xiàn)師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。

多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù)，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。

最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話(huà)：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。

謝謝大家！

站在新年的開(kāi)端，透視過(guò)去的一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話(huà)務(wù)員到10000號(hào)話(huà)務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

從114查號(hào)向10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶(hù)的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵?yīng)對(duì)，從接到騷擾電話(huà)的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。

我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記；對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話(huà)，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀(guān)或非客觀(guān)原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年，我要再接再勵(lì)。

第三篇：電信發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們： 大家好！

我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。

今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿(mǎn)腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會(huì)化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。而我原本就是那平凡無(wú)奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺(tái)，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時(shí)代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長(zhǎng)。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過(guò)程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話(huà)音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài)，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。

我被他們的赤膽忠誠(chéng)鼓舞著，也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗位給了我施展才能的舞臺(tái)，現(xiàn)在回想2005年我剛進(jìn)入無(wú)線(xiàn)通信部時(shí)的無(wú)助和無(wú)所適從還都?xì)v歷在目，當(dāng)時(shí)我的工作主要是負(fù)責(zé)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無(wú)線(xiàn)資源管理系統(tǒng)更新維護(hù)，確實(shí)經(jīng)歷了很多的不適應(yīng)，對(duì)新工作的懵懂讓我感到無(wú)比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。2008年我被調(diào)到分公司vip保障中心擔(dān)任ict售前項(xiàng)目經(jīng)理一職，工作中我克盡職守，勤懇工作，以身作則、嚴(yán)于律己，從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識(shí)技能并虛心向同事求教，通過(guò)

大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)編寫(xiě)技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書(shū)、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說(shuō)也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開(kāi)始，時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。

我自豪我是一名電信員工，我一定樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛(ài)的工作崗位上。

我的演講完畢，謝謝！篇二：電信員工我與企業(yè)共成長(zhǎng)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好：

我是來(lái)自電信公司的一名員工。今天，我為大家?guī)?lái)的演講題目是——《立足本職，我與企業(yè)共成長(zhǎng)》。

有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī)；有一種精神，看似豪情萬(wàn)丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：立足本職，與企業(yè)共同成長(zhǎng)！當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情走向這小小的演講臺(tái)時(shí)，腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己，想到了自己肩上的責(zé)任和使命，想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨！xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn)，xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲；xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗，而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了，也才能成就我們每個(gè)員工?！澳艹钥喾綖橹臼浚铣蕴澆粸榘V人”。作為電信事業(yè)的一員，我們苦的滋味勝過(guò)于咖啡，癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對(duì)自己職業(yè)的摯愛(ài)，日月可鑒；我們對(duì)企業(yè)的關(guān)注，超越自身。多少日子，我們披星戴月，伴著自己要傾注無(wú)限精力的事業(yè)，走過(guò)了一程又一程。多少歡喜的日子，我們舒展疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回。這一刻，我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂(lè)，也深深地感受到來(lái)自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此，我們興奮、自豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的電信事業(yè)。x年前，我踏出大學(xué)校門(mén)，成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開(kāi)墾的“荒地”，我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒(méi)有金碧輝煌的酒店大堂，只有滿(mǎn)地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天，電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一次動(dòng)員會(huì)，會(huì)上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用，積極參加電信公司的“開(kāi)荒”工作，共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員，激起我對(duì)明天的憧憬，培訓(xùn)中，我十分認(rèn)真刻苦，幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后，我積極投入“開(kāi)荒”工程中，我事事不甘人后，爭(zhēng)做苦活、臟活、累活，哪里工作緊張，我就趕去幫忙。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。通過(guò)前臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我熟練掌握了操作流程。在工作中，我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下，“做好工作不僅是對(duì)單位負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己和同事負(fù)責(zé)?！边@就是我對(duì)自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來(lái)，并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和解決，我認(rèn)真細(xì)致的工作，得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

積極參與青年活動(dòng)，緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)ｋ娦殴締T工百分之六七十都是青年人。基于這個(gè)特點(diǎn)，公司黨委十分重視對(duì)青年人的教育和培養(yǎng)，提高青年人的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)黨組織的要求。在政治上，我積極要求進(jìn)步，參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件，不斷提高政治覺(jué)悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后，紛紛向黨組織提出入黨申請(qǐng)，我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動(dòng)時(shí)間較少的特點(diǎn)，合理安排時(shí)間，積極組織開(kāi)展了許多青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，如聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年書(shū)法展、青年征文活動(dòng)、微笑大使評(píng)選活動(dòng)、青年歌詠比賽、青年讀書(shū)周等，每次活動(dòng)我都積極參加，并起骨干作用。通過(guò)這些活動(dòng)的深入開(kāi)展，把我們青年人彼此之間的距離拉近了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了，我也受到了教育和陶冶。

作為可以見(jiàn)證公司成績(jī)的一員，我感到高興，是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)人生和社會(huì)的目標(biāo)及價(jià)值。在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè)，我們不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)失敗，只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，才能立足于生存。感謝公司，感謝 大家，正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷，我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則，學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。

今天，當(dāng)我面對(duì)行業(yè)、面對(duì)社會(huì)、面對(duì)朋友時(shí)，對(duì)于事業(yè)，對(duì)于公司我可以侃侃而談，我們是專(zhuān)業(yè)的，我們是最好的，我們自信，我們可以超越一切。在幾年前，有人會(huì)問(wèn)我：你們是做什么的，你們公司如何如何？，現(xiàn)在人們會(huì)說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)你們還可以嘛，xx電信公司，很專(zhuān)業(yè)哦??。這就是對(duì)比，這就是成績(jī)。在過(guò)程中我們學(xué)習(xí)，在過(guò)程中我們升級(jí)，可以說(shuō)踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲，社會(huì)在進(jìn)步，我們對(duì)于社會(huì)文明，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用將越來(lái)越大，我們的任務(wù)和責(zé)任也會(huì)越來(lái)越重。但是我們不怕，相信公司的決策，相信公司的目標(biāo)和公司的前景會(huì)越來(lái)越好。

后面的工作還很多，明天是什么，明天的明天是什么，我們都無(wú)從所知，也無(wú)從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司，公司為我?的目標(biāo)，才會(huì)平實(shí)的向前一步。春天即將來(lái)臨，新的一年和努力的一年也會(huì)過(guò)去，我們期待明天，期待輝煌。

把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情，編織美我的未來(lái)；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)。篇三：優(yōu)秀電信所發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！

回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周?chē)聦W(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大，我們也開(kāi)始成熟，公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問(wèn)題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問(wèn)題。

昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。

最后祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家！。篇四：電信服務(wù)演講稿 電信服務(wù)演講稿

尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情 再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。

激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)昨天，走向明天。沒(méi)有激情，我們的生活不會(huì)有精彩；沒(méi)有激情，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。xx年底，公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿(mǎn)意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶(hù)，晚上我會(huì)利用電話(huà)二次營(yíng)銷(xiāo)。也有時(shí)正當(dāng)自己滿(mǎn)身起勁、滿(mǎn)腹激情的和用戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶(hù)，我耐心地解釋?zhuān)皶r(shí)給予解決，可時(shí)常換來(lái)的是滿(mǎn)口的臟話(huà)，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶(hù)建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，在得到用戶(hù)高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。

其實(shí)，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是： xxx——我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。我們的機(jī)線(xiàn)員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線(xiàn)路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了，機(jī)線(xiàn)員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？矗谒麄冃睦?，客戶(hù)永遠(yuǎn)至上！袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手，原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話(huà)了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來(lái)，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳??，也許是勞累過(guò)度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤(pán)上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。

傍晚的風(fēng)吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，累，可是很充實(shí)。有很多人，比我累，但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著；那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子，習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習(xí)慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí)，毫無(wú)倦?。荒切┡艿缴巾斏?，在翠綠的茶場(chǎng)里，跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù)；我想，采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外，更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。

樹(shù)葉的落下是一種付出，有付出才會(huì)有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃，也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶(hù)，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。

風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識(shí)”，豐富“才學(xué)”，樹(shù)立“才德”，增強(qiáng)“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風(fēng)采！我的演講完了，謝謝大家！篇五：中國(guó)電信綠色通信大會(huì)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專(zhuān)家，與會(huì)的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會(huì)，在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)電信的關(guān)懷和指導(dǎo)，感謝各位合作伙伴對(duì)我們的支持。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟在座各位分享一下中國(guó)電信在節(jié)能減排的一些體會(huì)，近年來(lái)節(jié)能減排越來(lái)越受到國(guó)家和政府的認(rèn)識(shí)，氣侯變暖，資源有限，環(huán)境污染加劇，國(guó)家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn)，創(chuàng)建兩型社會(huì)做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國(guó)電信作為一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大，我們積極應(yīng)對(duì)氣侯變化，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造低碳電信，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，是中國(guó)電信永恒不變的主題。

同時(shí)，我們制定對(duì)耗電量為主考核指標(biāo)，層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任，有效落實(shí)能效增長(zhǎng)，把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理，補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見(jiàn)，技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書(shū)，idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí)，創(chuàng)新型開(kāi)展節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制，堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，自身節(jié)能與助力社會(huì)相結(jié)合，管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則，圍繞營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面重點(diǎn)開(kāi)展節(jié)能減排工作。

其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn)，規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù)，積極采用軟交換，高速光傳輸，集群路由器等先進(jìn)的技術(shù)，提高設(shè)備利用率，降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗，通過(guò)集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置，促進(jìn)能效下降。另外，積極對(duì)空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造，規(guī)模推廣，智能通風(fēng)，智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn)，保溫材料，隔熱門(mén)窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過(guò)6千套，蓄電池恒溫改造超過(guò)1萬(wàn)套。

同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能，對(duì)現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查，重點(diǎn)對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造，累計(jì)改造容量超過(guò)了5500萬(wàn)件，每年可節(jié)電2億度，在2008-2009年中國(guó)電信對(duì)運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造，保守估計(jì)每年節(jié)電10億度，對(duì)老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造，積極推進(jìn)綠色采購(gòu)和綠色產(chǎn)品體系建設(shè)，通過(guò)集中采購(gòu)和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置，減少資源浪費(fèi)，通過(guò)建立積極綜合能耗綠色評(píng)估體系，從源頭控制能耗效率，基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收，針對(duì)不同客戶(hù)群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會(huì)信息化水平，全力助推社會(huì)全民減排。過(guò)去5年中國(guó)電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入，累計(jì)投入超過(guò)涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元，節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元，通過(guò)推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低 了運(yùn)營(yíng)成本，降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗，提高社會(huì)效率，真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國(guó)電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，不斷完善體系建設(shè)，移動(dòng)基站等四類(lèi)主要機(jī)房能耗，通過(guò)能耗總量和單位能耗指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新，大力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，推廣能耗檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測(cè)新模式創(chuàng)新。其次，以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)節(jié)能減排為重點(diǎn)，繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革，包括一些前瞻性技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰，做好綜合管理節(jié)能減排和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)節(jié)能減排，建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系，在采購(gòu)環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評(píng)估方案，逐步建立預(yù)測(cè)物流運(yùn)作體系，研究綠色包裝方案，另外還要加大自主服務(wù)終端，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)力度，加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)，探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵，助力全社會(huì)節(jié)能減排。中國(guó)電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶(hù)提供更加綠色的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí)，帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展，促進(jìn)全社會(huì)節(jié)能減排，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，打造綠色通信運(yùn)營(yíng)商品牌形象，最后預(yù)祝本次大會(huì)圓滿(mǎn)成功，謝謝大家。

第四篇：某某某電信所整改方案

某某某人民政府

關(guān)于某某某電信所的整改方案

縣糾風(fēng)辦：

在2012年全鎮(zhèn)創(chuàng)建人民滿(mǎn)意基層站所活動(dòng)中，電信所共收到社會(huì)各界反饋的意見(jiàn)及建議共8條，其中服務(wù)意識(shí)的有5條、創(chuàng)新精神的有1條、工作實(shí)績(jī)的有2條。用戶(hù)反映較多主要集中在窗口人員的素質(zhì)、電信資費(fèi)的透明度、電話(huà)和寬帶月租費(fèi)偏高、不規(guī)范短信和聲訊服務(wù)等問(wèn)題。為此，我所高度重視，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，特制定如下整改方案：

一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。將學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿于開(kāi)

展創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意站所”活動(dòng)的始終，使廣大員工把社會(huì)主義“八榮八恥”要求滲透到工作的方方面面，轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行-1-

動(dòng)。建立完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查，鼓勵(lì)廣大員工奮發(fā)向上，追求真善美，從而形成人人身體力行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，個(gè)個(gè)成為模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者的良好局面，把電信真正建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”的人民滿(mǎn)意站所。

二、建立長(zhǎng)效管理制度。加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化

“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，落實(shí)《黃龍電信服務(wù)對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)》和《黃龍電信服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)控自律標(biāo)準(zhǔn)》，依法經(jīng)營(yíng)，完善業(yè)務(wù)服務(wù)流程。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，堅(jiān)決防止和克服形式主義、官僚主義，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。

三、加快營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)。對(duì)墻面宣傳、資料架、終端展示柜臺(tái)、便民服務(wù)箱等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和整改。在保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外整潔的同時(shí)，關(guān)注宣傳資料更換、便民設(shè)施完好、柜臺(tái)整潔等細(xì)節(jié)。優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)規(guī)范的考核。通過(guò)各種形式廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，查找內(nèi)部和對(duì)外服務(wù)中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。

四、提升隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高本地網(wǎng)培訓(xùn)能力。主要發(fā)揮主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、儀容儀表、客戶(hù)溝通等進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

五、提高通信能力。加快固定電話(huà)的智能化改造，為用戶(hù)提供更多個(gè)性化、多樣化的新業(yè)務(wù)；加快寬帶綜合整治，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高障礙處理能力，建立寬帶綜合整治專(zhuān)項(xiàng)工作的勞動(dòng)競(jìng)賽和通報(bào)制度，提升寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

十、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。積極開(kāi)展青年文明號(hào)和文明服務(wù)示范窗口建設(shè)，提高窗口服務(wù)親和力。通過(guò)扎實(shí)有效的整改，把界頭廟電信建設(shè)成為 “人民滿(mǎn)意基層站所”。積極參與社會(huì)公益事業(yè)，開(kāi)展村民共建、社區(qū)共建、貧困結(jié)對(duì)等活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，努力回報(bào)社會(huì)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

二0一二年七月十九日

第五篇：電信發(fā)言稿2篇

電信發(fā)言稿2篇

大家好，在距離200x年中考還有y天的特殊日子里，今天，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對(duì)同學(xué)們做中考動(dòng)員。面對(duì)日益臨近的中考，相信同學(xué)們一定和我一樣，豪情滿(mǎn)懷，信心百倍。因?yàn)樵龠^(guò)y天，你們就將帶著老師殷切的希望，帶著父母深情的叮嚀，跨進(jìn)中考的考場(chǎng)，去書(shū)寫(xiě)你們青春歲月最絢麗的一筆，去翻開(kāi)你們輝煌人生最精彩的一章。

歲月如歌，青春如歌。轉(zhuǎn)眼間，同學(xué)們來(lái)到二中已近三年。1000多個(gè)日日夜夜，同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾?。你們以青春的熱情，?qū)走了三九嚴(yán)寒;你們以對(duì)明天的憧憬，送走了一個(gè)個(gè)如火驕陽(yáng)。你們勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，深入探究;你們沉靜如水，熱情如火，堅(jiān)定如鐵。你們收獲過(guò)勝利的歡笑，也曾經(jīng)體味過(guò)失敗的痛苦……“一分耕耘，一分收獲”，再過(guò)y天，你們就將以昂揚(yáng)的姿態(tài)，去迎戰(zhàn)200x年中考，去收獲九年寒窗后最豐美的果實(shí)。

我們堅(jiān)定地相信，勤奮刻苦，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的二中學(xué)子一定不會(huì)辜負(fù)老師、家長(zhǎng)的深情厚望，一定會(huì)在中考考場(chǎng)上縱橫馳騁，所向無(wú)敵，一定會(huì)向家長(zhǎng)、老師，向你們無(wú)悔的青春交上一份滿(mǎn)意的答卷!

200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)樵谖覀兩砗笳局χС?、傾心關(guān)愛(ài)我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻(xiàn)出全部愛(ài)心的老師。200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)榻?jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的聯(lián)考，與兄弟學(xué)校相比，我們已顯出較強(qiáng)的實(shí)力。200x年中考，我們一定能取得勝利，更因?yàn)槲覀冇懈魑弧盀槔硐攵鴳?zhàn)，為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。

同學(xué)們，“滄海橫流，方顯英雄本色”，人生總是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷超越，生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考，我們就沒(méi)有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時(shí)刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路;調(diào)動(dòng)起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為y天后的中考而奮力沖刺，讓我們的青春，在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了，謝謝大家。

各位代表、同志們：

經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開(kāi)的，共有 37 名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)xx年的工作做了客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)xx年的管理辦法進(jìn)行了說(shuō)明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過(guò)半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開(kāi)展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

省公司六月底就召開(kāi)了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開(kāi)展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹(shù)立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。

“樹(shù)立一個(gè)信心”就是要樹(shù)立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但辦法總比困難多，“百萬(wàn)電話(huà)大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶(hù)，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有全部開(kāi)通，但從近段時(shí)間的宣傳效果

來(lái)看，用戶(hù)的期望值很高，許多用戶(hù)都等著小靈通的開(kāi)通。用戶(hù)等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要積極行動(dòng)起來(lái)，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶(hù)，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門(mén)也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開(kāi)通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、捆-綁營(yíng)銷(xiāo)三張牌。毛主席講過(guò)，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷(xiāo)渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。

“確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。“拼搏杯”的任務(wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門(mén)一定要按照柴局長(zhǎng)的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績(jī)、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對(duì)員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開(kāi)、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對(duì)用戶(hù)、內(nèi)對(duì)各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問(wèn)題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)賽氛圍。

from 電信職代會(huì)總結(jié)發(fā)言稿電信發(fā)言稿（2）

各位代表、同志們：

經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開(kāi)的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)XX年的工作做了客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)XX年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)XX年的工作和XX年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)XX年的管理辦法進(jìn)行了說(shuō)明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過(guò)半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開(kāi)展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

省公司六月底就召開(kāi)了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開(kāi)展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹(shù)立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。

“樹(shù)立一個(gè)信心”就是要樹(shù)立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但辦法總比困難多，“百萬(wàn)電話(huà)大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。

“抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶(hù)，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有全部開(kāi)通，但從近段時(shí)間的宣傳效果來(lái)看，用戶(hù)的期望值很高，許多用戶(hù)都等著小靈通的開(kāi)通。用戶(hù)等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要積極行動(dòng)起來(lái)，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶(hù)，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門(mén)也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開(kāi)通。

“打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)三張牌。毛主席講過(guò)，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷(xiāo)渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。

“確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿?wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門(mén)一定要按照柴局長(zhǎng)的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績(jī)、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對(duì)員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開(kāi)、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對(duì)用戶(hù)、內(nèi)對(duì)各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問(wèn)題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)賽

氛圍。

2、服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一種公式，“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”，而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長(zhǎng)講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)工作中確實(shí)還存在太多的問(wèn)題，確實(shí)還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒(méi)有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中國(guó)電信的代言人，時(shí)刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個(gè)體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。

3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。

安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒(méi)有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問(wèn)題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問(wèn)題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來(lái)了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門(mén)要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

4、堅(jiān)持“三手抓，三手都要硬”。

“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開(kāi)展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬(wàn)元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬(wàn)電話(huà)大行動(dòng)”和“三百萬(wàn)工程”的心血?dú)У袅艘淮蟀搿Ｒ虼?，各單位在搞好發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

散會(huì)后，希望各單位和各級(jí)負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會(huì)議精神特別是柴局長(zhǎng)的講話(huà)精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開(kāi)好自己?jiǎn)挝坏摹捌床眲?dòng)員大會(huì)，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒(méi)有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。

同志們，這次的會(huì)議至此已圓滿(mǎn)結(jié)束，希望大家以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“百萬(wàn)電話(huà)大行動(dòng)”精神，拿出大無(wú)畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成“拼搏杯”各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為**電信美好的明天而努力奮斗！

電信發(fā)言稿

XX在電信大客戶(hù)聯(lián)歡會(huì)上的祝酒詞

在電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話(huà)

電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話(huà)

電信職代會(huì)行政工作報(bào)告

競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代電信企業(yè)思想政治工作初探

電信勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言

驗(yàn)收會(huì)致辭(電信)

關(guān)于加強(qiáng)電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見(jiàn)

一分耕耘一份收獲（電信支局長(zhǎng)）