第一篇：行政部2011年第二季度工作總結及第三季度工作計劃

行政部2011年第二季度工作總結及第三季度工作計劃

工作計劃, 行政

本季度總體工作

一、端午節(jié)員工的福利采購和發(fā)放；

二、對錦繡乾程辦公樓添置了觀賞花卉，讓環(huán)境更加清新；

三、經(jīng)過細致地調研，貨比三家，在家門口超市安裝大型空調，為建設、科技、物業(yè)安裝小型辦公空調，給營業(yè)和辦公創(chuàng)造了良好的環(huán)境；

四、強化落實執(zhí)行車輛制度，通過一個月的運行有了很好的效果，體現(xiàn)了合理、公平，同時節(jié)約了一定的費用；

五、對半年的車輛維修進行了對比分析，做到對各個車輛狀況心中有數(shù)； 科技公司行政工作

一、每天嚴格檢查考勤衛(wèi)生和紀律工作

二、有效管理車輛，協(xié)調各個部門用車，作到及時，有效的派車，爭取高效用車。

三、訂作、購買2011年夏季工裝，并發(fā)放到位。

四、二樓大辦公室裝修完畢，組織清理廢舊物品的清理，組織大辦公室定員，協(xié)調安裝辦公設備截止四月八號，大辦公室搬遷完畢，大辦公室開始正試辦公。然后又進行二樓大面積粉刷涂料，售后改裝背景墻，廁所更換門，并按裝了門禁

五、5.16日為止，消防工作進一步落實，有關領導小組成立，滅火期完全更換，規(guī)章制度從新建立，責任落實到人。

六、五月份企化，行政從電腦學校搬到海廣，同時，大面積規(guī)劃海廣后院的衛(wèi)生，六月分海廣后院，總經(jīng)理辦公室簡單裝修，大部分面積粉刷涂料，隔斷辦

公區(qū)的隔斷從新進行了包裝，從新調整部門辦公室。

七、夏季到來之前，進行了前后院八部空調的保養(yǎng)與檢修工作，并給電腦售后，行業(yè)售后購值電風扇三部，協(xié)調人力，通訊二個電扇給財務和安防。

八、固定資產(chǎn)盤產(chǎn)工作以經(jīng)開始，工作分三步走，第一步是，發(fā)表自報，第二步是，根據(jù)報表與財務掌握的情總核對，第三步是下去，落實核對搓額，與使用人不想符合的情況。

九、科技公司固定資產(chǎn)的維修：平時在歷行檢查衛(wèi)生和員工作裝工牌的同時也及時了解各部門的固定資產(chǎn)，和辦公用品的使用情況，一有損壞，及時維修，一有需要，及時補充。如維修柜臺，門，燈管，電話，桌椅和卷簾門，等。

十、給物業(yè)公司辦理工商，地稅，代碼證等手續(xù)。

十一、宏基科技，偉業(yè)，宏星，海廣四個部門執(zhí)照年檢。

十二、宏達公司手續(xù)注銷，家門口地稅手續(xù)的辦理。

建設公司行政工作

1、紗窗、卷窗簾的安裝。夏季是蚊蠅滋生，陽光富裕的季節(jié)，為了給大家營造一個干凈舒適的辦公環(huán)境，在辦公區(qū)的各個窗戶上安裝了隱形紗窗和卷窗簾。

2、辦公寬帶轉光纖。寬帶轉光纖優(yōu)化了網(wǎng)上辦公環(huán)境、提高工作效率。

3、手機信號放大器的安裝工作?？傓k公樓聯(lián)通手機信號不好一直是一個熱門話題，這段時間我們一直在與聯(lián)通公司進行溝通，已經(jīng)達成協(xié)議。現(xiàn)在放大器的安裝工作已完成，設備還在調試階段，相信手機信號不好的問題很快就會解決。

4、考勤制度的實施。由于以往地產(chǎn)辦公較為分散，不便于考勤制度的實施，如今隨著公司總部辦公大樓的落成，為了確保工作制度更加規(guī)范化，總辦公樓全體同仁于2011年五月開始進行考勤。

5、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計。五月份綜合部對各辦公室及公共區(qū)域的辦公物品進行了統(tǒng)計，為了便于對物品的管理與保護，在每一個辦公區(qū)域都明確了相關責任人。

6、車輛使用制度的統(tǒng)計工作。車輛使用制度分為：加油卡充值統(tǒng)計、加油小票統(tǒng)計、行車單日常出勤統(tǒng)計 三部分構成。前兩項即時統(tǒng)計，第三項次月初會向上級領導呈報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。暫時制度的實施情況良好。該制度的實施讓公司車輛使用更加規(guī)范。

7、人力工作的協(xié)助與完成。綜合部應公司總人力資源部要求，協(xié)助人力部門對地產(chǎn)分公司全體員工檔案進行一次系統(tǒng)的整理，并做了相關的交接工作。同時在此工作完成的基礎上，對每位員工的工齡及生日作了一份統(tǒng)計，在本月公司普調工資同時，讓這份福利惠及地產(chǎn)每位員工。

以上是第二季度工作具體內容。在接下來的第三季度里，做好考勤制度，車輛使用制度及人力協(xié)助等工作。在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)潛在問題并予以解決，力爭為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。

第二篇：前廳部第二季度工作小結及第三季度工作計劃

前廳部第二季度工作小結及第三季度工作計劃

1，前廳部在X總（XXX）的指導下配合工程部X總（XXX）的改建設計及工程部技術支持完成了星評工作結束后，旅委提出的進一步改建工作，完成酒店行政樓家具擺放的重新規(guī)劃，客區(qū)上網(wǎng)位置及私密性調整，閱覽室整理及圖書采購等一系列工作。2，前廳部各部門服務情況配合人事部做了長期，定期的檢查工作。在檢查工作初期發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在之后的工作實踐中，前廳部各部根據(jù)星級評定要求制定了明確的工作標準，并且要求部門，自我發(fā)現(xiàn)問題不能僅僅局限于表面基礎問題，要深挖問題背后的原因，原因背后的原因，找到問題的根源，更加注重了“質”的要求。

3，由于二季度針對員工儀容儀表、禮貌禮儀、言談舉止及行為規(guī)范等方面進行了重點抽查，并將違反行為記入部門績效考核之中，增強全體員工對店規(guī)店紀的重視度，從而提升全員形象。

4，在第二季度的工作會議中，前廳部也根據(jù)每周一的會議要求，明確了質量管理的重要意義以及我們目前的差距。在之后的實際工作中前廳部根據(jù)會議精神從人員管理上做了科學的安排和管理，配合人事部縮短了新員工培訓時間。使新員工能更快的進入到實際工作中去，提升了員工的適應能力與團隊合作精神。部分主管經(jīng)過培訓也加入到了大堂經(jīng)理的團隊，參與到了前廳部的管理。真正做到部門層次化，階梯式培訓管理。并通過工作調整提

高了員工的工作積極性，在穩(wěn)定了團隊同時也降低了酒店的人才流失。

5，在第二季度的績效考評后前廳副經(jīng)理與員工做了大量面談工作。面談后員工對企業(yè)近期及未來發(fā)展狀況有了大量了解，在對企業(yè)的忠誠度上得到了預期中的提高。

6，第三季度前廳部主要對部門內各分部門工作內容及操作方法做進一步調整，并將根據(jù)各部門內人員的具體工作表現(xiàn)，正式確定分部門分管人員及培訓主要負責人員。完善目前管理體質上的空缺。

7，第三季度，前廳部將積極開展員工工作會議，聽取員工實際工作意見。整理并根據(jù)實際情況，重新制定前臺，行政樓各班次工作檢查及操作方法。加強對客服務環(huán)節(jié)的控制管理，爭取為酒店多拿表揚信，在獲得客人認可的情況下也能進一步提高企業(yè)形象。

前廳部經(jīng)理：XXXXX年XX月XX日

第三篇：護理部第二季度工作總結及第三季度工作打算

第二季度護理部工作總結

一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則，根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。

二、2014年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務講座與操作培訓，充分提高了大家學習的主動性和積極性。

三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務學習記錄本?、?病區(qū)、手術室護理質量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。

四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護士姐妹風采，體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

五、為提高服務質量，規(guī)范護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓，對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。

六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。

七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓，并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試，成績已入檔。

八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。并制定了優(yōu)質服務、文明用語方面的內容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負責人組織學習督促監(jiān)督實施。

九、完成二季度院感質控自查工作，將存在的問題進行反饋并有記錄，已入檔

十、本季度住院病歷共72份，【農合14份；自費58份】全部整理入檔。十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質量人數(shù)約3000余人，手術人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。

十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護理質量與院感監(jiān)督工作進行了合理

安排，各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責任到人，分工明確：具體如下：（1）安紅豆、賀春香：負責監(jiān)督檢查全院院感工作。

（2）荊列果、寧麗君：負責監(jiān)督檢查全院護理質量工。具體內容與實

施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

十三、目前護理人員情況：

（1）臨床護士共18人，其中：手術室5人住院部6人

輸液大廳3人治療室4人

（2）已注冊變更人員7人：安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；

牛海霞；郭雪梅；謝倩華

（3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜

（4）可首次注冊人員3人：李莉；張曉丹；馮盼

已通知以上未變更注冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情，在15日之前辦理到位。

護理部

2014年6月30日

第三季度護理部工作計劃

一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監(jiān)督實施，建立實施效果記錄。

二、、制定并發(fā)放病人滿意度調查表，針對護理工作征求病人及家屬意見，進一步改進護理工作。

三、每季度安排一次護理業(yè)務查房，為臨床科室提供相互學習的機會。

四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質護理服務流程，檢查各科室執(zhí)行落實情況。

五、按制定業(yè)務學習計劃逐項進行培訓，不定期組織專業(yè)知識理論及操作考試，不斷提高護理人員的業(yè)務及操作水平。

護理部 2014年6月30日

第四篇：2011年第二季度總結及第三季度計劃（范文）

沂源縣婦幼保健院2011年第二季度 工作總結及第三季度工作重點 一、二季度完成重點工作：

1、按步驟積極落實創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院各項工作：（1）制定了相關的工作制度和崗位職責。

（2）為確保等級醫(yī)院順利進行，根據(jù)工作需要，結合我院實際調整了護理部人員，加強了創(chuàng)建等級醫(yī)院工作的力量，充實了年輕血液。

（3）加強業(yè)務知識培訓，強化醫(yī)務人員“三基”“三嚴”訓練，提高應急能力，并對“三基”“三嚴”知識進行了考試，成績良好。

（4）進一步了規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并成立處方點評領導組，制定相關的制度及處罰規(guī)定，并對全院各科處方進行了抽查、檢查，抽查結果在中層干部會上給予通報，要求嚴格按處方書寫規(guī)范認真書寫。

（5）完善了新進人員、臨時人員的崗前培訓工作。

2、注重醫(yī)療安全：

堅持每周例會進行醫(yī)療安全警示教育，以提高全院中層干部及全體醫(yī)務人員的安全意識，同時加強醫(yī)療各項工作制度及法律法規(guī)知識學習，牢固樹立“醫(yī)療質量安全是醫(yī)院的生命線”這一意識，切實提高醫(yī)務人員的安全防范意識，堅持“質量第一、安全第一、生命至上、以人為本”的理念，用科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務，全心全意為患者服務。

3、加強院感工作，消除隱患：

在院內感染工作上，院感科把手衛(wèi)生、外科手術切口感染、醫(yī)療廢物處理、職業(yè)暴露防護和合理使用抗生素等作為重點來督查，對不合格者在院周會上給予了通報。

4、狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，大力改善服務態(tài)度：

（1）為使醫(yī)療服務逐步納入規(guī)范化、制度化、標準化、人性化管理軌道，突出把社會效益、群眾利益、和諧醫(yī)患關系放到第一位，進一步完善《考勤制度》、《首診醫(yī)師負責制度》，用制度約束和規(guī)范醫(yī)務人員的服務行為。

（2）在婦產(chǎn)科、藥劑科、收費室開展了溫馨服務，通過服務的開

展，樹立了“服務第一、病人至上”的思想，對待患者有了熱心、耐心、愛心、細心、責任心，受到了患者的好評。

（3）、設立了愛心服務咨詢臺，為患者解答疑問，指引就醫(yī)，細化流程，推進全員參與、全過程體現(xiàn)、全方位實施的“三全”優(yōu)質服務，落實的入院及檢查陪、診療巡、出院送的服務標準，危重患者搶救實行“四先一后”的急診救治原則，即先住院、先搶救、先手術、先治療，后補辦手續(xù)。

（4）、組織全員認真學習《侵權責任法》，通過學習，進一步明確了醫(yī)患雙方的權利、義務，健全完善醫(yī)患溝通制度、告知制度、知情同意制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，保障醫(yī)療質量安全，減少了患者損害，并進行了考試。二、三季度工作計劃：

1、注重人才建設，想法設法留住人才。

2、按等級醫(yī)院標準要求設立重點專科。

3、護理部積極開展“以病人為中心”的服務活動。

4、積極開展臨床路徑工作。

5、注重醫(yī)療安全。

6、積極做好急診科人員醫(yī)師輪轉工作。

7、擴大服務，方便患者。

2011年6月10日

第五篇：行政部二季度工作總結及三季度工作計劃

海南三道灣大區(qū)小鎮(zhèn)旅業(yè)有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.行政部2011年二季度工作總結及三季度計劃 一、二季度工作總結

1.制度建設上，建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》，草擬了《保潔工作標準及流程（試行）》，行政體系化建設逐步趨于規(guī)范化和標準化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等，為公司領導決策和參考提供了依據(jù)。

2.日常管理上，改變行政部工作等待領導來安排的習慣，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理，公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā)，把好發(fā)文審核關，做到嚴謹準確。收文及時，文件督辦承辦落實迅速。二季度，規(guī)范內外發(fā)文 份，處理外來文件 份；二是加強了辦公用品管理，嚴格審查各部門的辦公用品使用情況，并做好物品領用登記，做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；三是加強了會議管理，清晰明確，嚴格規(guī)范，分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任，改變了以往責任不明晰，要么重復交叉管理，要么無人管理的現(xiàn)狀；四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制訂了《保潔工作工作標準及流程（試行）》，擬從三季度開始試行，加大監(jiān)督檢查力度，定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境；五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋，當日事當日清，酒店、飯店、機票預訂等，及時主動完成，并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。

3.內外協(xié)調上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

4.員工培養(yǎng)上，為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等

海南三道灣大區(qū)小鎮(zhèn)旅業(yè)有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。二季度，從加強自身學習入手，認真學習了行政業(yè)務流程、制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中，先后組織進行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公OA操作4次培訓，培訓人次達80人。

5.活動組織上，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有總結。一是成功組織了4月21日公司1周年慶活動?？朔顒訙蕚鋾r間較少，資金不充足的困難，積極籌備，活動效果超出大家預期，贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評?；顒咏Y束后，開展?jié)M意度調查，及時總結活動的經(jīng)驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下，各部門的極力配合下，順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

6.存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。二、三季度工作計劃及重點

1.加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求，制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù)，建立登記簿，區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn)，明晰權屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查，保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。

3.加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》，規(guī)范公司車輛的行車管理、海南三道灣大區(qū)小鎮(zhèn)旅業(yè)有限公司 Hai Nan Summerland Community Tourism Development Co.Ltd.油耗管理、維修保養(yǎng)管理等，建立并完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理，增加車輛安全行駛，提高車輛使用效率。

4.加強計算機管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護管理規(guī)定，保證電腦合理使用，資源有效利用。協(xié)助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵，實現(xiàn)全自動辦公，提高辦公效率。

5.加強辦公設備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設備管理規(guī)定》，設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規(guī)定，保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。

行 政 部 二O一一年七月三日