第一篇：企業(yè)管理中心工作標準

企業(yè)管理中心崗位分工與工作標準

企業(yè)管理中心副經(jīng)理營造企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境。研究公司所處的政策環(huán)境，盡可能爭取和利用各種外部資源，營造公司的外部經(jīng)營環(huán)境。行政管理。根據(jù)公司運行需要，加強企業(yè)行政事務管理，溝通協(xié)調(diào)其他部門，抓好公司決議、任務的督辦，推行公司規(guī)章制度，增強企業(yè)文化建設，創(chuàng)造內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。部門內(nèi)部管理。配合企業(yè)管理中心經(jīng)理，合理安排崗位人員工作職責，制定考評標準，激發(fā)員工的工作積極性。

4.體系管理。根據(jù)9000質(zhì)量體系和14000環(huán)境體系的要求，組織建立健全企業(yè)的質(zhì)量環(huán)境體系，并監(jiān)督其運行。

5.會務組織安排與其他。負責公司級的各種會務組織、安排工作；負責公司來訪客人接待工作，負責公司報紙的組稿與編輯工作。

6.后勤管理。組織后勤保障工作，完善后勤服務，保證職工的就餐、住宿，企業(yè)的安全衛(wèi)生。

7.客戶投訴管理。根據(jù)客戶有關產(chǎn)品、服務質(zhì)量的投訴，開展調(diào)查取證工作，形成書面材料上報公司。

8.車輛調(diào)度安排。合理安排，科學調(diào)度公司用車，保證生產(chǎn)、銷售、其它業(yè)務用車。

9.完成公司領導交辦的其他工作。

體系主管

1.體系建設。根據(jù)公司發(fā)展的需要，負責公司管理體系的策劃和實施工作，編寫和修訂“環(huán)境管理手冊”/“質(zhì)量手冊”，竟管理者代表審核、總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。

2.體系管理。根據(jù)體系運行的要求，負責公司管理標準的綜合管理工作，合理規(guī)定文件的發(fā)放范圍，確保管理標準合理、有效、統(tǒng)一的指導工作。負 1

責全公司體系記錄的綜合管理工作，保證各部門按文件規(guī)定控制記錄，發(fā)揮記錄的追溯作用。嚴格執(zhí)行體系文件、標準借閱制度，防止文件散失。管理公司記錄的樣單和總目錄，確保記錄總目錄完整、正確。

3.體系運行與改進。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和體系運作的需求，做好體系文件的打印、更改、審批工作，規(guī)定合理的會簽范圍，保證文件的統(tǒng)一性、完整性。負責質(zhì)量信息反饋、質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作、確保公正、及時。使體系得到持續(xù)改進。

4.體系審核。根據(jù)體系標準的要求，開展內(nèi)部審核工作,按計劃組織審核，保證計劃的完成率達100%，對相關部門的工作按ISO14001/ISO9000標準予以指導、監(jiān)督，深入生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查文件的指導情況、記錄的使用情況，對不適用的項目及時提出修改意見，確保體系外審的通過。

5.事故及質(zhì)量信息反饋調(diào)查。負責各類事故、質(zhì)量反饋的調(diào)查并提出處理意見，分析原因，保證糾正預防措施得到落實。

6.完成公司領導交辦的其它工作。

工會干事

1.工會工作。負責公司工會常務工作及對外聯(lián)系工作，合理制定工會工作計劃，并根據(jù)計劃組織職工開展勞動競賽和各種文體娛樂活動，維護職工的合法權益。

2、食堂管理。根據(jù)《食堂管理規(guī)定》，負責監(jiān)督管理食堂工作，組織炊事人員搞好食堂衛(wèi)生，提高職工生活質(zhì)量。

3、職工培訓。編制公司職工年度、季度和臨時、轉項培訓計劃，并組織實施、檢查和總結，按規(guī)定做好公司新招收員工、下崗換崗人員的培訓工作和特殊工作人員的上崗資格評審及資格證書的發(fā)放、審核工作，做好公司職工培訓檔案（包括外出培訓）的建立。

4.勞動紀律。負責公司勞動紀律的檢查、督促工作，保證工作有序運行。

5.完成公司領導交辦的其它工作。

商務行政主管

1.物資外購與出口業(yè)務。根據(jù)生產(chǎn)準備計劃，對需要國外采購的物資，及時對外詢價，經(jīng)確認后，準確起草、簽訂采購合同，辦理銀行購匯、付匯或申請開立信用證等手續(xù)。負責辦理進口貨物許可證，完成到貨后的通關、報檢工作。根據(jù)市場拓展的需要，負責辦理出口貨物許可證和出口手續(xù)。

2.組織貨物運輸和保險。根據(jù)貨物買賣合同，負責貨物啟運前的租船訂艙，及時辦理投保手續(xù)，保證貨物安全快捷到達。

3.外匯管理。根據(jù)國家外匯業(yè)務管理規(guī)定，負責辦理進出口物資的外匯核銷工作，確保外匯渠道的暢通。

4.資料翻譯。負責公司相關國外商務函電、技術資料等的撰寫、翻譯工作。

5.行政事務。根據(jù)公司運行需要，負責日常行政事務的辦理，做到準確、及時、到位。負責公司票務工作，制定接待方案，負責公司報紙的組稿與編輯工作。

6.投資業(yè)務。負責公司的投資論證，日常的證券業(yè)務，以期獲得投資收益。

7.檔案管理與維護。根據(jù)國家和上級主管部門以及公司《檔案管理制度》的有關規(guī)定，做好各類檔案資料的歸檔、整理、立卷、保管、借閱工作，保證檔案資料的完整、正確。

8.完成公司領導交辦的其它工作。

人事勞資員

1.人事管理。根據(jù)各部門要求和領導安排，按公司規(guī)章制度辦理公司員工的聘用、解聘、續(xù)聘、辭職、辭退等有關手續(xù)，員工的內(nèi)部調(diào)整，負責公司員工的試用鑒定，勞動合同的簽訂及管理、員工轉正、定級手續(xù)的辦理。

2.薪資管理。根據(jù)公司工資分配方案，做好公司當月工資、半年及全年獎金的核算、分發(fā)，工資表的審核、傳遞工作，做好職工養(yǎng)老保險、公積金的核算、交納和轉移手續(xù)及職工養(yǎng)老保險證的管理，保證工資發(fā)放準確無誤。

3.建立健全人事檔案。負責公司員工的人事檔案管理，建立和完善職工個人檔案，負責各類專業(yè)技術職務/職稱的申報工作，及時將人事變動情況報表報公司領導，確保人事資料的完整性。

4.文秘工作。負責公司一般行政管理文件的擬稿、公司級會議記錄；做好

文件的會簽、復制、發(fā)放及歸檔工作。各類公函、外來文件、函電等資料的登記、傳閱、處理和歸檔工作，負責會務工作，保證工作不脫節(jié)。

5.完成部門領導交辦的其它工作。

辦公自動化管理員

1.軟件開發(fā)。根據(jù)公司各部門實際工作需要，開發(fā)出嚴密、實用、高效的計算機應用程序，并根據(jù)各崗位職能、公司現(xiàn)有工作流程，利用企業(yè)網(wǎng)整合成有機的軟件系統(tǒng)。

2.計算機軟硬件維護管理。購進計算機設備，定期檢查所有計算機，指導各部門操作員進行計算機的維護工作，對公司領導的計算機進行維護工作，對公司內(nèi)計算機進行適當調(diào)配，使計算機達到最佳應用。學習、引進新的計算機技術，并對各部門操作員進行計算機知識的培訓。

3.企業(yè)網(wǎng)維護管理。定期檢查企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡線路、設備和軟件的運行情況，并負責維護工作、定期作數(shù)據(jù)備份和殺毒等安全防護工作。

4.廣域網(wǎng)應用與維護管理。負責公司網(wǎng)站的建設、維護工作，負責上網(wǎng)設備和相關軟件的維護工作，負責公司領導上網(wǎng)帳號申請、維護等工作。

5.通訊與監(jiān)控設施維護。負責公司電話、手機、傳呼機的維護管理，負責公司監(jiān)控系統(tǒng)線路、設施的檢查、維護、維修，保證通訊與監(jiān)控設施正常工作。

6.消防安全。根據(jù)《消防法》和公司的安全規(guī)定，負責公司消防設施、器材的檢修、保養(yǎng)、更換，保證按要求配備消防設施器材，并根據(jù)培訓主管人員對各部門人員進行消防知識培訓，確保安全生產(chǎn)。

7.日常事務。負責多功能廳音響、燈光的調(diào)整工作，及時完成公司報紙的排版。

8.完成部門領導交辦的其它工作。

體系管理員

1.體系管理。協(xié)助體系主管，做好體系管理工作。

2.體系運行與改進。負責體系文件的復制、會簽、審批、發(fā)放、更改、歸檔管理工作以及各種作廢文件的回收和銷毀工作。嚴格執(zhí)行體系文件、標

準借閱制度，防止文件散失。負責公司各部門新增/更改記錄的審批工作，保證現(xiàn)行記錄有效、適用，保存好樣單目錄。

3.體系審核。協(xié)助開展內(nèi)部審核工作。深入生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查文件的指導情況、記錄的使用情況，對不適用的項目及時提出修改意見。

4.事故及質(zhì)量信息反饋調(diào)查。協(xié)助進行各類事故、質(zhì)量反饋的調(diào)查。

5.完成部門領導交辦的其它工作。

企管干事

1.日常行政事務。負責公司文件的復印、發(fā)放。

2.客戶投訴處理。根據(jù)客戶有關產(chǎn)品、服務質(zhì)量的投訴，開展調(diào)查取證工作，以書面形式上報公司。

3.完成部門領導交辦的其它工作。

車輛管理員

1.車輛維護管理。負責車輛證件，隨車備用工具管理，及時投保，按時完成車輛年審工作。根據(jù)車輛狀況，定期對車輛進行維護保養(yǎng)工作，協(xié)助部門經(jīng)理提出車輛維修計劃，并聯(lián)系購買質(zhì)量符合要求的配件，確保出車需要。

2.出車任務。根據(jù)領導安排或下達的出車計劃，完成出車任務，準時做好來賓接送工作，嚴格遵守交通法規(guī)，樹立良好駕駛作風和職業(yè)道德，杜絕違章駕駛，保證行車安全。

3.費用管理。根據(jù)國家有關規(guī)定和公司要求，按時辦理養(yǎng)路費、保險繳納手續(xù)，嚴格控制車輛維護保養(yǎng)費用。

4.完成部門領導交辦的其它工作。

保健醫(yī)師

1.計劃生育管理。根據(jù)國家有關規(guī)定，負責公司計劃生育管理工作。

2.員工體檢。做好衛(wèi)生宣傳教育工作，定期進行職工查體和已婚育齡女職工體檢工作，確保職工疾病預防。

3.考勤管理。根據(jù)公司考勤制度，負責考勤管理工作，準確及時核實公布員工出勤、缺勤情況。

4.勞動紀律檢查、衛(wèi)生檢查。每周通報一次。

炊事員

1.餐飲管理。根據(jù)公司規(guī)定，保質(zhì)、保量做好各種花樣的主、副食，搞好飯菜票的收集、日清周結，保證職工按時就餐。

2.餐具衛(wèi)生。根據(jù)國家食品衛(wèi)生法和公司規(guī)定，對廚房設施及餐具定期進行消毒，保證餐具物品整潔，擺放有序，保證就餐衛(wèi)生。

3.安全管理。根據(jù)公司消防安全要求，增強安全意識，搞好防火、防毒工作，避免出現(xiàn)人身及飯菜質(zhì)量事故。

4.物品管理。做好物資管理工作。

警衛(wèi)

1.門衛(wèi)工作。根據(jù)公司安全保衛(wèi)制度，負責車輛、人員的通行管理工作，做好記錄，負責信函收發(fā)工作，保證工作秩序。

2.安全工作。負責廠區(qū)的防火、防盜，夜班加強對廠區(qū)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，保障公司的財產(chǎn)安全。

3.考勤工作。協(xié)助考勤管理人員，負責職工考勤登記管理工作。

4.勞動紀律檢查。夜班對生產(chǎn)車間勞動紀律進行檢查，做好記錄。

清潔工

1.公寓管理。根據(jù)公寓管理制度，建立健全公寓用品發(fā)放登記制度，定期檢查公寓宿舍衛(wèi)生。負責夜間公寓的管理工作及職工住宿、退宿的登記工作，對非住宿人員進出予以控制，保證公寓的安全。

2.衛(wèi)生清潔。做好廠區(qū)、公寓的衛(wèi)生清潔工作，負責固體廢棄物的處置及清運垃圾，保持生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)文明衛(wèi)生。

3.工衣清洗。負責清洗職工的工衣、行李物品。

第二篇：調(diào)度中心工作標準

調(diào)度中心崗位職責

一、公司調(diào)度實行二十四小時值班，根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)公司各科室、基層單位，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。

二、調(diào)度人員嚴格遵守調(diào)度室的調(diào)度制度，認真記錄，認真辦理簽到、交接手續(xù)。

三、根據(jù)公司安排部署的有關生產(chǎn)任務，及時下達生產(chǎn)指令，合理安排，科學調(diào)度，完成各項任務。

四、認真受理各類用戶上訪、舉報，記錄整理，對口安排，抓好落實。

五、執(zhí)行公司月度作業(yè)計劃，檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃的實施情況。

六、調(diào)度氣源廠供氣，加壓站出口壓力，保證用戶正常供氣。

七、配合安檢部門對生產(chǎn)系統(tǒng)各項工作進行督查。

八、完成生產(chǎn)日報的統(tǒng)計及反饋，包括用氣戶數(shù)、用氣量、氣源廠供氣量、加壓站出口壓力、管道阻力、調(diào)壓器進出口壓力、用戶灶前壓力、鍋爐出水、回水溫度、開停爐時間、用戶室內(nèi)溫度、供熱站月用煤、水、電量、液化氣月銷氣量、庫存量、用戶滿意度等報有關科室和領導。

九、值班調(diào)度對當班的生產(chǎn)調(diào)度工作負責，當生產(chǎn)不正常有可能影響供氣、供暖時，要及時采取措施組織有關人員進行處理并向有關領導匯報。

十、完成生產(chǎn)活動分析報告，每月根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的事實情況，“三氣”供應單位運轉情況，提出書面生產(chǎn)活動分析報告，報有關領導。

一、宣傳貫徹國家有關安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，負責檢查、監(jiān)督各崗位的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題及時上報。

二、起草、審定安全生產(chǎn)管理制度，安全技術規(guī)程和安全技術措施，并檢查、監(jiān)督有關崗位的執(zhí)行情況。

三、負責對新上崗的職工進行“三級”安全教育，并簽發(fā)上崗證，配合有關部門做好特殊工程的安全技術培訓、考核。定期召開基層單位安全員會議，交流推廣安全生產(chǎn)中的先進經(jīng)驗。

四、負責組織安全技術大檢查，對存在的問題提出整改意見，并督促整改。

五、簽發(fā)安全動火等重大危險作業(yè)的審批手續(xù)，并負責現(xiàn)場監(jiān)護。

六、負責生產(chǎn)、輸配系統(tǒng)安全事故的調(diào)查分析并提出處理意見，建立健全安全臺帳，安全統(tǒng)計報表。

七、負責突發(fā)行的煤氣中毒、著火、爆炸事故的搶救工作及事故的調(diào)查處理。

八、配合上級主管部門的各項安全檢查工作。

1、積極發(fā)展茶爐、大灶、用戶，增加銷氣量，要求走出去找用戶。

2、負責用戶合同的簽訂，按合同做好戶內(nèi)安裝質(zhì)量，并及時收回工程款。

3、組織用戶置換送氣，負責批辦用戶用氣的申請。

4、組織稽查、抄表、收費及維修工作。

5、參與公司組織的安全檢查和事故調(diào)查處理及安全防范措施的制訂工作。

第三篇：交易中心工作崗位職責標準

一、招投標管理科

（一）工作職責

負責貫徹執(zhí)行國家、省、市招標投標法律法規(guī)；協(xié)助辦領導做好日常招標投標管理工作；起草修改招標管理的各種規(guī)定、辦法；監(jiān)督開標、評標、定標；加強招投標監(jiān)管工作，核準招標方式，受理邀請招標申請，辦理相關審批手續(xù)等；負責評標專家和評標專家?guī)斓墓芾怼⒃u標專家的培訓考核、聘用以及評標行為的監(jiān)督管理工作；負責行政服務大廳窗口工作等。

（二）崗位設置及職責標準（4人）

1、科長（1人）

（1）工作職責：主持管理科全面工作，負責科室隊伍建設；制定科室工作計劃和工作安排；協(xié)助辦領導處理日常招投標業(yè)務工作；做好科室工作安排；組織科室的業(yè)務及法律、法規(guī)知識學習；制定工作計劃，起草修改招標管理的各項規(guī)章制度；監(jiān)督開標、評標、定標過程，及時處理開標過程中出現(xiàn)的各種問題；加強與相關監(jiān)督部門的配合、溝通與交流；完成領導交辦的其他工作任務。

（2）工作標準：嚴格管理，職工無違紀現(xiàn)象；考慮問題嚴密周全，組織工作協(xié)調(diào)到位；業(yè)務規(guī)章、計劃制定及時，符合法律法規(guī)和工作實際；執(zhí)法嚴格，監(jiān)督公正，程序合法，及時處理開標過程中出現(xiàn)的各種問題，無拒辦、拖辦、漏辦等現(xiàn)象；與各監(jiān)督部門駐場辦、政府采購辦等部門積極主動配合工作。

紀檢監(jiān)察部門的聯(lián)系和溝通工作；根據(jù)工作發(fā)展形勢認真搞好工作調(diào)研；完成領導交辦的其他工作任務。

②工作標準：按照有關法律法規(guī)規(guī)定維護開評標現(xiàn)場秩序，嚴格審查各項資料，認真辦理各項業(yè)務；嚴格執(zhí)法，監(jiān)督公正；與其他監(jiān)督部門密切配合，客觀公正履行職責，遵守職業(yè)道德，嚴守工作秘密；為交易各方提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務。

（3）科員三

①工作職責：負責行政服務中心窗口咨詢服務工作；審查招投標情況書面報告及相關備案資料等；完成領導交辦的其他工作任務。

②工作標準：儀表整潔，服務熱情高效，答詢耐心細致，辦理業(yè)務認真迅速，無差錯，使用文明用語；嚴格遵守工作紀律，熟練掌握并運用相關法律法規(guī)，嚴格把關；無服務對象投訴。

二、招投標稽查科

（一）工作職責

負責貫徹執(zhí)行國家、省、市招標投標法律法規(guī)；督查、督辦有關招投標法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況；配合有關部門或獨立開展對建設工程交易市場和招標代理機構的執(zhí)法檢查；跟蹤做好國有投資項目工程招投標活動重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管服務工作；受理招標代理資格申請、延續(xù)、晉升的材料初審、上報；辦理招標代理委托合同備案及外地工程招標代理機構入市備案；負責組織招標代理從業(yè)人員的業(yè)務培訓和日常行為考核；受理社會投訴、舉報，建設工程交易中的投訴和舉報，調(diào)解和處理招標活動中的糾紛；按照委托執(zhí)法權限，依法查處和糾正違反招投標法律法規(guī)和規(guī)定的行為；配合有關部門開展對建設工程交易市場的執(zhí)法檢查；負責工程招標前現(xiàn)場踏勘和中標后的管理工作；對投訴舉報案件查辦情況反饋及時，投訴舉報查處率達100％；根據(jù)工作發(fā)展形勢認真搞好工作調(diào)研；完成領導交辦的其他工作任務。

②受理建設工程交易中的投訴和舉報，調(diào)解和處理招標活動中的糾紛；按照委托執(zhí)法權限，依法查處和糾正違反招投標法規(guī)的行為；負責配合有關部門開展對招標代理機構的執(zhí)法檢查；做好辦案資料的保管、分類、登記、歸檔工作；對巡查記錄和已結案件，及時匯總資料、制作案卷并歸檔，負責檔案保管；配合做好工程招標前現(xiàn)場踏勘和中標后的管理工作；完成領導交辦的其他工作任務。

（2）工作標準：熟練掌握招投標有關法律法規(guī)，做到法律法規(guī)宣傳執(zhí)行到位；文明執(zhí)法、熱情服務；業(yè)務辦理及時，對舉報投訴案件依法及時處理，無拒絕、推諉等情形，投訴舉報查處率達100％；執(zhí)法公平公正，做到事實清楚，證據(jù)確鑿；對投訴舉報案件查辦情況反饋及時；資料及時整理存檔、保存完整。

三、交易中心

（一）工作職責

貫徹執(zhí)行國家、省、市關于有形建筑市場管理和招投標方面的法律、法規(guī)和規(guī)定；負責所屬區(qū)縣有形市場的建設和業(yè)務指導

（1）交易管理與場所服務（2人）①入場交易管理與見證服務（1人）

工作職責：負責項目入場交易的時間及場所預約安排；建立進場交易項目登記臺帳，負責交易服務費的計算及傳遞；編發(fā)項目招標情況周報；負責業(yè)務報表統(tǒng)計工作；負責入場交易見證工作：招標代理機構中介服務區(qū)受理業(yè)務的現(xiàn)場見證。完成領導交辦的其他工作任務。

工作標準：科學合理安排進場交易時間，場地；按規(guī)定及時辦理入場交易登記，進場交易項目臺帳登記及時、內(nèi)容全面、無差錯；交易費計算及時準確；對交易過程中的違規(guī)行為及時上報監(jiān)管機構。

②交易檔案管理及開標現(xiàn)場服務（1人）

工作職責：建設工程交易過程中的有關資料、原始記錄的保存、建檔工作；招投標檔案管理與查閱，實行檔案管理電子化；標書投遞的現(xiàn)場見證；維護場內(nèi)秩序，為建設交易活動各方提供文明有序、衛(wèi)生舒適的交易環(huán)境；積極協(xié)助監(jiān)管機構工作；完成領導交辦的其他工作任務。

工作標準：檔案資料整理完整及時，內(nèi)容齊全、規(guī)整有序、方便查閱，電子化管理利用率高；進場交易過程中各類違法違規(guī)行為報告處置及時得當；開標前現(xiàn)場準備工作良好，工作認真細致無差錯。

（2）網(wǎng)站與信息管理工作（3人）

為扣分和業(yè)績公示及時，企業(yè)信息庫實施動態(tài)維護。

（3）評標專家使用與服務（2人）①專家抽取與通知（1人）

工作職責：負責評標專家的抽取、通知 ；招標項目評委備案手續(xù)完備，查閱便捷；負責評標室的監(jiān)督與服務工作；完成領導交辦的其他工作任務。

工作標準：嚴格按規(guī)定抽取評標專家，程序嚴密，無泄密現(xiàn)象；對評標專家評標工作評價客觀公正，入檔及時；工作認真細致無差錯。

②評標室監(jiān)督與服務（1人）

工作職責：負責評標室的監(jiān)督與服務工作；及時向監(jiān)管部門報告評委違規(guī)情況；負責評標專家的日常出勤情況評價工作，建立專家考評檔案，為評標專家實施動態(tài)管理提供依據(jù)；負責評標室設備維護、日常衛(wèi)生管理；負責評標專家抽取、通知工作；完成領導交辦的其他工作任務。

工作標準：開標前準備工作到位（計算機設備運行良好）；熟練使用評標軟件；評標專家信用檔案規(guī)范完整；服務熱情周到，管理嚴格規(guī)范，嚴格執(zhí)行逐級報告制度；開標后及時清潔評標場所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

（4）安全保潔與商務服務（2人）

①工作職責：負責交易場所的安全與衛(wèi)生工作；負責內(nèi)部水電設施維護管理；為交易各方提供傳真、復印等商務服務；完成

第四篇：營銷稽查中心工作標準(2011)

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企業(yè)標準

Q/GGG-DJ-GZ01-08 Q/GGG-DJ-GZ16-08

營銷稽查中心工作標準匯編

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局 發(fā)布

目

錄

營銷稽查中心工作標準.........................................................3 營銷稽查中心主任工作標準.....................................................7 營銷稽查中心副主任工作標準..................................................11 營銷稽查中心綜合管理高級師工作標準...........................................15 營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標準.......................................19 營銷稽查中心計量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標準.................................24 營銷稽查中心業(yè)擴及電費稽核中級師工作標準.....................................28 營銷稽查中心綜合員工作標準..................................................33 營銷稽查中心用電檢查班工作標準..............................................37 營銷稽查中心用電檢查班班長工作標準...........................................41 營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標準.........................................45 營銷稽查中心用電檢查班高級工工作標準.........................................49 營銷稽查中心用電檢查班中級工工作標準.........................................53 營銷稽查中心用電檢查班初級工工作標準。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。57

Q/GGG 廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ01-08

營銷稽查中心工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心的工作，特制訂《營銷稽查中心工作標準》。本標準由貴港供電局標準化委員會提出并歸口。本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準主要起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由貴港供電局營銷稽查中心負責解釋。本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心工作標準

范圍

1.1 本標準規(guī)定了本局營銷稽查中心的職責、工作內(nèi)容要求與方法及檢查與考核。1.2 本標準適用于本局營銷稽查中心的工作。2 職責

2.1 執(zhí)行本局通用工作標準。2.2負責對內(nèi)營銷稽查工作。2.3負責全局對外用電檢查工作。

2.4負責協(xié)助和指導城區(qū)、城郊、覃塘供電分局的用電檢查工作.2.5其他工作。3 工作內(nèi)容要求與方法

3.1執(zhí)行本局各部門通用工作標準。3.2對內(nèi)營銷稽查工作。

3.2.1貫徹執(zhí)行國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本單位有關規(guī)章制度。3.2.2對本局抄表、核算、收費的工作方法、手段、程序以及工作質(zhì)量進行稽查 3.2.3對本局業(yè)擴報裝、電能計量、電費賬務等管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進行稽查。

3.2.4對本局執(zhí)行用電營業(yè)和電價電費方面各種法規(guī)、制度及電價政策的情況進行稽查。3.2.5對用電營業(yè)差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查，并提出處理意見。

3.2.6對營銷工作人員因瀆職、失職、差錯所造成的重大經(jīng)濟損失事故進行稽查并提出處理意見。

3.3對外用電檢查工作

3.3.1檢查貴港城區(qū)內(nèi)用電戶執(zhí)行國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針政策、標準、規(guī)章制度情況。

3.3.2檢查城區(qū)內(nèi)用戶電氣裝置工程設備施工質(zhì)量情況。

3.3.3檢查城區(qū)用戶電氣裝置中電氣設備運行的安全狀況；對城區(qū)內(nèi)并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全情況和受電端電能質(zhì)量進行檢查。

3.3.4檢查城區(qū)用戶保安電源和非電源性質(zhì)的保安措施及用戶的反事故措施。3.3.5對城區(qū)范圍內(nèi)專變用戶電容補償裝置技術指導和協(xié)助維護。3.3.6對城區(qū)范圍內(nèi)的違章用電和竊電行為進行檢查，并依法進行處理。3.15 完成局領導交辦的其他工作任務。4 檢查與考核 4.1 本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。4.2 考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ02-08 營銷稽查中心主任工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心主任崗位的工作，特制訂《 營銷稽查中心主任工作標準》。本標準起草單位： 營銷稽查中心 本標準主要起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由貴港供電局營銷稽查中心負責解釋。本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心主任工作標準 范圍

本標準規(guī)定了 營銷稽查中心主任崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于 營銷稽查中心主任崗位的工作。2 職責

2.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標準。

2.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定。

2.3組織和協(xié)調(diào)專責人員和各班組完成對內(nèi)營銷稽查及對外用電檢查工作，和完成局下發(fā)的各項經(jīng)營指標。

2.4對電力營銷人員的瀆職、失職、差錯等造成重大經(jīng)濟損失事故進行調(diào)查核實,并提出處理意見。

2.5組織安排營銷稽查人員參加業(yè)務技術培訓，對培訓過程進行監(jiān)督、評審、糾正偏差。2.6完成領導臨時交辦的其他任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：大專及以上學歷，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作5年以上，中層副職2年及以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1精通本隊各方面的技術、業(yè)務，有指導各專責、班組正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。

3.5．2有組織本部門開展工作的能力，有協(xié)調(diào)上下級以及有關人員、有關部門共同開展工作的能力。

3.5.3有較強的文字寫作和口頭表達能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報告和工作計劃、工作總結。

3.6接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于7天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標準。

4.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定。

4.3組織本隊各專責和班組完成對內(nèi)營銷稽查和對外用電檢查工作以及各項經(jīng)營工作。4.3.1根據(jù)局經(jīng)營經(jīng)營指標的完成情況,指導有關人員對完成經(jīng)營指標與實際經(jīng)營水平相差較大的指標進行重點稽查。

4.3.2協(xié)調(diào)安排專業(yè)分工,以專業(yè)管理為基礎開展電力營銷稽查管理,督促各專責按時完成交辦的有關工作。

4.3.3組織專責人員對本單位電價執(zhí)行情況和電費管理工作進行稽查。4.3.4組織對本營業(yè)區(qū)內(nèi)開展的反違章和反竊電工作情況進行稽查。

4.3.5組織對本單位業(yè)擴流程、工作質(zhì)量、工作實效和供用電合同簽訂工作進行稽查。4.3.6監(jiān)督檢查本營業(yè)區(qū)內(nèi)關口計量、貿(mào)易結算及考核的電能計量裝置的配備、修校、輪換和量值傳遞工作進行稽查。

4.3.7督促各專責完成月度各專業(yè)營銷稽查總結、報表，制定月度工作計劃，匯總審核后報分管領導審閱。

4.3.8監(jiān)督本單位業(yè)務報裝工作流程、質(zhì)量、時效和優(yōu)質(zhì)服務承諾的執(zhí)行情況。督促各專責定期完成上月度電力營銷稽查的分析總結。并提交書面報告。

4.4對電力營銷人員因瀆職、失職、差錯等所造成的重大經(jīng)濟損失事故進行調(diào)查核實，并提出處理意見。

4.5組織營銷稽查人員參加業(yè)務技術培訓，對培訓過程進行監(jiān)督、評審、糾正偏差。4.6指導和監(jiān)督本部門、班組安全員的工作，完成領導臨時交辦的任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ03-08 營銷稽查中心副主任工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心副主任崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心副主任工作標準》。本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準主要起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由貴港供電局營銷稽查中心負責解釋。本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心副主任工作標準

范圍

本標準規(guī)定了營銷稽查中心副主任崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于營銷稽查中心副主任崗位的工作。2 職責

2.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標準.2.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定。

2.3負責把本隊工作內(nèi)容分解到各崗位，組織和協(xié)調(diào)專責人員和各班組完成對內(nèi)營銷稽查及對外用電檢查工作，和完成局下發(fā)的各項經(jīng)營指標。

2.4對電力營銷人員的瀆職、失職、差錯等造成重大經(jīng)濟損失事故進行調(diào)查核實,并提出處理意見。

2.5組織安排營銷稽查人員參加業(yè)務技術培訓，對培訓過程進行監(jiān)督、評審、糾正偏差。2.6對本隊車輛進行管理。

2.7協(xié)助主任對本隊人員的安全生產(chǎn)進行管理。2.8完成領導臨時交辦的其他任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：大專及以上學歷，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作4年以上，正或副班長2年及以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1精通本隊各方面的技術、業(yè)務，有指導各專責、班組正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。

3.5.2有組織本部門開展工作的能力，有協(xié)調(diào)上下級以及有關人員、有關部門共同開展工作的能力。

3.5.3有較強的文字寫作和口頭表達能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報告和工作計劃、工作總結。3.6接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于7天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標準。

4.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和上級部門相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定。

4.3組織本隊各專責和班組完成對內(nèi)營銷稽查和對外用電檢查工作以及各項經(jīng)營工作。4.3.1根據(jù)局經(jīng)營指標的完成情況,指導有關人員對完成經(jīng)營指標與實際經(jīng)營水平相差較大的指標進行重點稽查。

4.3.2協(xié)調(diào)安排專業(yè)分工,以專業(yè)管理為基礎開展電力營銷稽查管理,督促各專責按時完成交辦的有關工作。組織對本營業(yè)區(qū)內(nèi)開展的反違章和反竊電工作情況進行稽查。組織專責人員對本單位電價執(zhí)行情況和電費管理工作進行稽查。

4.3.3組織對本單位業(yè)擴流程、工作質(zhì)量、工作實效和供用電合同簽訂工作進行稽查。4.3.4監(jiān)督檢查本營業(yè)區(qū)內(nèi)關口計量、貿(mào)易結算及考核的電能計量裝置的配備、修校、輪換和量值傳遞工作進行稽查。

4.3.5督促各專責完成月度各專業(yè)營銷稽查總結、報表，制定月度工作計劃，匯總審核后報分管領導審閱。

4.3.6監(jiān)督本單位業(yè)務報裝工作流程、質(zhì)量、時效和優(yōu)質(zhì)服務承諾的執(zhí)行情況。督促各專責定期完成上月度電力營銷稽查的分析總結。并提交書面報告。

4.4對電力營銷人員因瀆職、失職、差錯等所造成的重大經(jīng)濟損失事故進行調(diào)查核實，并提出處理意見。

4.5組織營銷稽查人員參加業(yè)務技術培訓，對培訓過程進行監(jiān)督、評審、糾正偏差。對本隊的車輛使用進行合理調(diào)配和安排，并按規(guī)定對本隊司機和車輛進行管理。

4.6指導和監(jiān)督本部門班組安全員的工作，定期進行安全學習，并定期不定期對本隊、各班組的安全生產(chǎn)工作進行檢查管理。4.7完成領導臨時交辦的其他任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ05-08

營銷稽查中心

綜合管理高級師工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局 營銷稽查中心的工作，特制訂《 營銷稽查中心綜合管理高級師工作標準》。本標準起草單位： 營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2010年首次發(fā)布，本次為第二次修訂。

電力營銷稽查大隊綜合管理高級師工作標準 范圍

本標準規(guī)定了綜合管理高級師崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于綜合管理高級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局專責及以上人員通用職責。

2.2宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關規(guī)章制度。2.3負責對本局用電檢查綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進行稽查。

2.4負責對用電檢查人員因瀆職、失職、服務質(zhì)量等營業(yè)差錯事故所造成的經(jīng)濟損失以及用電檢查人員行業(yè)作風進行調(diào)查。

2.5負責對本局業(yè)擴報裝管理、計量安裝校驗、營業(yè)場服務、95598服務、搶修中心等環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務進行稽查，提高服務質(zhì)量。

2.6協(xié)助搞好班組規(guī)范化建設，分析電力稽查各種工作成果及要求的各種材料交大隊領導。2.7協(xié)助大隊抓好技術培訓工作。結合工作實際，提出提高內(nèi)稽和外查科技含量的措施并積極落實已批復的措施。

2.8協(xié)助加強大隊安全管理，制定“兩措”計劃并組織實施。

2.9 參與對業(yè)擴報裝、計量安裝校驗、營業(yè)場、95598服務、搶修中心人員因瀆職、失職等工作差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查。參與對客戶重大電氣事故的調(diào)查。2.10完成領導交辦的各項工作任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有本科及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相關專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有工程師及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達的文件、指令，結合本崗位的職責范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題進行正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設備結線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術、業(yè)務。

3.5.3有獨立正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。3.5.5有一定的語言、文字表達能力,能正確傳達上級指示，撰寫業(yè)務文件，起草與本崗位職責有關的業(yè)務、工作總結等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應本崗位工作。

3.7接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責人員通用工作標準。

4.2認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及國家有關工作方針、政策、供用電規(guī)章和技術規(guī)范。

4.3稽查優(yōu)質(zhì)服務承諾的執(zhí)行情況。

4.4檢查業(yè)擴報裝管理、計量安裝校驗、營業(yè)場服務、95598服務、搶修中心部門班組執(zhí)行國家和主管上級頒發(fā)的有關法規(guī)、標準、制度的情況。檢查對群眾來信、來訪，95598熱線等投訴事件的處理和反饋意見；

4.5協(xié)助對全隊用電檢查方面的技術資料、圖紙、客戶用電檔案等進行管理。4.6協(xié)助隊領導核定和安排各班的工作計劃和工作任務。4.7協(xié)助隊領導組織好全隊檢查人員的技術和業(yè)務培訓工作。4.8完成有關用電檢查專業(yè)報表匯總統(tǒng)計工作。4.9指導各班有重點有目的地進行稽查。

4.10參與對業(yè)擴報裝、計量安裝校驗、營業(yè)場、95598服務、搶修中心人員因瀆職、失職等工作差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查。

4.11根據(jù)需要及時填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。4.13遵守制定的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實到工作中。4.14完成本崗位的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標。4.15完成領導臨時交辦的其他任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ06-08

營銷稽查中心

用電稽查助理工程師工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局 營銷稽查中心用電稽查助理工程師崗位的工作，特制訂《 營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標準》。

本標準起草單位： 營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標準 范圍

本標準規(guī)定了用電稽查助理工程師崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于用電稽查助理工程師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局專責及以上人員通用職責。

2.2宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關規(guī)章制度。2.3負責對本局用電檢查管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進行稽查。通過營銷MIS業(yè)務流程部分環(huán)節(jié)的控制和數(shù)據(jù)分析，掌握違章用電和竊電案件查處、客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化用電檢查工作流程，規(guī)范用電市場秩序。負責對用電大戶電量突變進行分析。

2.4負責對線損管理工作質(zhì)量進行稽查。掌握分線、分壓、分臺區(qū)線損情況和變電站母線電量平衡情況并開展稽查，努力節(jié)能降損。

2.5負責對用電檢查人員因瀆職、失職等營業(yè)差錯事故所造成的經(jīng)濟損失以及用電檢查人員行業(yè)作風、優(yōu)質(zhì)服務投訴案件進行調(diào)查。

2.6負責對縣級供電企業(yè)相關的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務技能指導工作。

2.7根據(jù)需要及時填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時報送電力營銷稽查報表。

2.8搞好班組規(guī)范化建設，完善各種記錄，文明辦公。每月匯總電力稽查、優(yōu)質(zhì)服務稽查等各種工作成果及要求的各種材料交主任。

2.9負責營銷圖紙、規(guī)程工作，逐步實現(xiàn)微機化管理。協(xié)助中隊抓好技術培訓工作。結合工作實際，提出提高內(nèi)稽和外查科技含量的措施并積極落實已批復的措施。2.10協(xié)助大隊抓好后勤管理工作。協(xié)助大隊抓好員工培訓工作。

2.11加強大隊安全管理，制定“兩措”計劃并組織實施，負責大隊安全員工作。協(xié)助員工技術培訓相關工作。

2.12完成領導交辦的各項工作任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有中專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有助理師及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達的文件、指令，結合本崗位的職責范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設備結線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術、業(yè)務。

3.5.3有獨立正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達能力,能正確傳達上級指示，撰寫業(yè)務文件，起草與本崗位職責有關的業(yè)務、工作總結等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應本崗位工作。

3.7接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責人員通用工作標準。

4.2認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及國家有關工作方針、政策、供用電規(guī)章和技術規(guī)范。

4.3對全隊用電檢查方面的技術資料、圖紙、客戶用電檔案等進行管理。4.4協(xié)助隊領導組織好全隊檢查人員的技術和業(yè)務培訓工作。4.5組織10KV及以上客戶電氣圖紙的檢查和工程驗收。4.6參與對10KV及以上客戶用電事故的調(diào)查處理工作。

4.7直接參與制訂用電普查方案和查處重大違章用電、竊電工作。4.8協(xié)助隊領導核定和安排各班的工作計劃和工作作任務.4.9執(zhí)行供電營業(yè)服務對外承諾規(guī)定、城市供電營業(yè)規(guī)范化服務標準及班組對外工作承諾規(guī)定、保證在規(guī)定時限內(nèi)處理好各項用電業(yè)務。

4.10按檢查工作程序進行檢查，根據(jù)領導安排按計劃完成管轄區(qū)內(nèi)客戶周期性定檢工作以及其他各項專項檢查及違章用電、竊電的查處工作。

4.11對管區(qū)內(nèi)客戶的用電安全進行管理，特別雙電源客戶和具有自備發(fā)電機的客戶的管理，配電室防小動物短路管理以及高壓客戶預防性試驗工作，并建檔立卡,保證管區(qū)內(nèi)不發(fā)生責任性用電事故。

4.12負責客戶無功管理，指導客戶節(jié)約用電和合理地投切無功補償設備，提高功率因數(shù)，改善電壓質(zhì)量，做到安全、合理、經(jīng)濟地用電。4.13完成有關用電檢查專業(yè)報表匯總統(tǒng)計工作。

4.14進行電量統(tǒng)計及分析，指導各班有重點有目的地進行稽查。4.15對防竊電裝置進行管理,推廣反竊電新技術。

4.16遵守制定的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實到工作中。4.17完成本崗位的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標。4.18完成領導臨時交辦的其他任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ08-08

營銷稽查中心

計量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心計量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心計量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標準》。

本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心計量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標準

范圍

本標準規(guī)定了計量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于計量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局專責人員通用職責。

2.2宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關規(guī)章制度。2.3負責對本局電能計量管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進行稽查。通過營銷MIS業(yè)務流程部分環(huán)節(jié)的控制，掌握計量配置、進網(wǎng)計量設備質(zhì)量、預付費表及防竊電箱安裝、計量差錯或誤差、定期輪換、計量校驗、客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化電能計量工作流程，提高電能計量工作質(zhì)量。負責把因計量故障而補電量的用戶列表匯總每月給各班（含戶號、戶名、地址、故障表編、所補電量等）。

2.4協(xié)助進行線損管理工作質(zhì)量稽查和本局經(jīng)營指標分析工作。

2.5負責對計量工作人員因瀆職、失職等計量差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查。2.6負責對縣級供電企業(yè)電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務技能指導工作。2.7根據(jù)需要及時填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況，按時報送營銷稽查報表。2.8完成領導交辦的其他各項工作任務。3崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有大專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達的文件、指令，結合本崗位的職責范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設備結線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術、業(yè)務。3.5.3有獨立正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達能力,能正確傳達上級指示，撰寫業(yè)務文件，起草與本崗位職責有關的業(yè)務、工作總結等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應本崗位工作。

3.7接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責及以上管理人員通用工作標準。

4.2徹國家、行業(yè)和公司相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定； 4.3對本單位電能計量技術規(guī)范、管理制度執(zhí)行情況進行稽查；

4.4對本單位電能計量裝置和計量標準設備的檢定（輪換、現(xiàn)場校驗）、修校、量值傳遞等計劃的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量進行稽查；

4.5協(xié)助電費回收工作，為避免電量流失，對營銷MIS系統(tǒng)中經(jīng)過“計量備表”環(huán)節(jié)后的工作證按《計量裝置的配備及回庫的管理規(guī)定》進行稽查考核；

4.6根據(jù)上級公司對DL488-2000管理規(guī)程的要求，對新購電能計量裝置及設備的廠家、型號、數(shù)量、價格、購置資金的預算和落實情況進行稽查核準后轉報物資部門進行統(tǒng)一采購； 4.7根據(jù)上級公司對DL488-2000管理規(guī)程的要求，對報廢的電能計量設備裝置的型號、數(shù)量、使用年限等進行稽查，并上報備案；

4.8對本營業(yè)區(qū)內(nèi)關口計量、貿(mào)易結算及考核的電能計量裝置配置進行稽查，核準防竊電裝置、計量改造數(shù)量、安裝預付費計量裝置數(shù)量。

4.9檢查電壓互感器二次壓降測試、改造情況及存在問題；

4.10參與本單位電能計量裝置重大差錯、故障、重大竊電案件的調(diào)查和處理，并對客戶退補電量的計算結果進行稽查；對需補收電量的，補收電量恰當與否，以《計量故障確認單》進行備案；

4.11檢查標準計量裝置按周期檢定情況；

4.12檢查電能計量裝置原始數(shù)據(jù)的錄入，歸檔和保存情況，對原始數(shù)據(jù)和電腦數(shù)據(jù)是否相符合情況進行稽查核準；

4.13檢查匯報計量工作人員違反勞動紀律、失職、瀆職行為的其他情況。4.14完成領導臨時交辦的其他任務。5檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ09-08

營銷稽查中心

業(yè)擴及電費稽核中級師工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心業(yè)擴及電費稽核中級師崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心業(yè)擴及電費稽核中級師工作標準》。

本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。營銷稽查中心業(yè)擴及電費稽核中級師工作標準

范圍

本標準規(guī)定了業(yè)擴及電費稽核中級師崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于業(yè)擴及電費稽核中級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局專責及以上人員通用職責。

2.2宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關規(guī)章制度。2.3負責對本局業(yè)擴報裝管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進行稽查。通過營銷MIS業(yè)務流程部分環(huán)節(jié)的控制，掌握業(yè)擴報裝計量配置、進網(wǎng)設備質(zhì)量和客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化業(yè)擴報裝工作流程，提高業(yè)擴報裝工作質(zhì)量。負責對新裝或變更CT用戶受電后對MIS檔案復核，定期檢查有關客戶報裝檔案資料和信息是否真實正確。

2.4協(xié)助收集用戶用電負荷增長信息和用電市場信息。參與客戶受（送）電裝置工程電氣圖紙和有關資料的審查和工程驗收。2.5參與對客戶重大電氣事故的調(diào)查。

2.6負責對業(yè)擴報裝人員因瀆職、失職等工作差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查。檢查對群眾來信，來訪，等投訴事件的處理及反饋意見。

2.7負責對縣級供電企業(yè)相關的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務技能指導工作。

2.8根據(jù)需要及時填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時報送電力營銷稽查報表。協(xié)助員工技術培訓相關工作。2.9完成領導交辦的其他各項工作任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有中專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格或崗位技能要求：具有助理師及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作2年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達的文件、指令，結合本崗位的職責范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設備結線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術、業(yè)務。

3.5.3有獨立正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達能力,能正確傳達上級指示，撰寫業(yè)務文件，起草與本崗位職責有關的業(yè)務、工作總結等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應本崗位工作。

3.7接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責人員通用工作標準。

4.2徹國家、行業(yè)和公司相關的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項規(guī)定； 4.3檢查業(yè)擴報裝部門執(zhí)行國家和主管上級頒發(fā)的有關法規(guī)、標準、制度的情況；

4.4參與營銷MIS系統(tǒng)有關管理，對業(yè)擴報裝流程進行全程跟蹤檢查，確保業(yè)擴報裝行為的規(guī)范。

4.5檢查業(yè)擴報裝部門對客戶報裝負荷及供電條件是否按原則確定供電方案； 4.6檢查業(yè)擴報裝部門對客戶用電申請的現(xiàn)場勘察，結合電網(wǎng)規(guī)劃制訂供電方案； 4.7檢查業(yè)擴報裝部門是否按規(guī)定對客戶受電工程進行施工中間檢查、竣工檢驗和復檢； 4.8對增容、新裝的專變客戶，其計量裝置是否符合規(guī)程規(guī)定安裝，執(zhí)行電價與實際用電性質(zhì)有否不符進行稽查；

4.9檢查業(yè)務、營業(yè)柜臺人員違反勞動紀律、失職、瀆職行為的其他情況。4.10稽查業(yè)擴報裝的各種報表及有關資料的分析、統(tǒng)計、歸納和上報工作；

4.11稽查業(yè)擴報裝部門業(yè)擴業(yè)務的建檔立卡是否符合規(guī)范要求，工單流轉是否及時，對工程質(zhì)量、服務態(tài)度、質(zhì)量進行稽查。

4.12定期檢查有關客戶報裝檔案資料和信息；

4.13對業(yè)擴報裝人員因瀆職、失職等工作差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查。檢查對群眾來信、來訪等投訴事件的處理和反饋意見；

4.14稽查業(yè)擴的有關部門在用電報裝、圖紙審查和驗收送電工作中對規(guī)定的執(zhí)行情況； 4.15稽查城網(wǎng)改造和一戶一表改造工作。

4.16對縣級供電企業(yè)相關的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務技能進行指導。4.17根據(jù)需要及時填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時報送電力營銷稽查報表。協(xié)助員工技術培訓相關工作。4.18完成領導臨時交辦的其他任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ10-08 營銷稽查中心綜合員工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本營銷稽查中心綜合員崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心綜合員工作標準》。本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心綜合員工作標準

范圍

本標準規(guī)定了營銷稽查中心綜合員崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于營銷稽查中心綜合員崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1在大隊領導直接領導下，負責本大隊的行政事務管理、相關統(tǒng)計及文件、資料、報刊、信件發(fā)放登記工作。宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關規(guī)章制度。

2.2負責接待來訪客戶，處理與客戶有關事務。2.3負責處理隊各項內(nèi)務工作。2.4負責大隊有關資料的歸檔管理。2.5完成領導臨時交辦的其他任務。3 崗位人員資格要求

3.1文化程度：具有中技及以上文化程度。3.2從事電力系統(tǒng)工作2年以上。

3.3掌握一般的行政文書及部分專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法等專門知識。3.4熟悉基本電腦操作技術。

3.5有一定的語言、文字表達能力，能撰寫業(yè)務文件和工作總結。3.6身體健康，能適應本崗位工作。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局綜合員通用工作標準。

4.2負責本大隊辦公用品、資料、信件、電報、報刊的發(fā)放、登記工作。4.3負責發(fā)文登記、傳送、打印、簽發(fā)、傳閱、歸檔并管理等工作。4.4負責領取本中心的勞保福利及其它物品，并做好發(fā)放登記工作。

4.5按局要求進行考勤考核匯總統(tǒng)計及工資、獎金發(fā)放登記，做到帳目清楚，手續(xù)完善。4.6知道本崗位存在的危險源，并掌握有效的控制措施。4.7參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓。

4.8文明禮貌接待來訪客戶,并記錄客戶要求、投訴、舉報，進行分類歸檔，并按區(qū)域、性質(zhì)、類別交由各班或相關部門進行處理。4.9完成領導臨時交辦的任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ11-08 營銷稽查中心用電檢查班工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班工作標準》。本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班工作標準

范圍

1.1 本標準規(guī)定了本局營銷稽查中心用電檢查班的職責、工作內(nèi)容要求與方法及檢查與考核。1.2 本標準適用于本局營銷稽查中心用電檢查班的工作。2 職責

2.1 執(zhí)行本局班組通用工作標準。2.2負責對內(nèi)營銷稽查工作。2.3負責全局對外用電檢查工作。

2.4嚴格執(zhí)行部門或月度工作計劃，按時完成專項工作任務。2.5其他工作。3 工作內(nèi)容要求與方法

3.1執(zhí)行本局班組通用工作標準。3.2對內(nèi)營銷稽查工作。

3.2.1貫徹執(zhí)行國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本單位有關規(guī)章制度。3.2.2對本局抄表、核算、收費的工作方法、手段、程序以及工作質(zhì)量進行稽查 3.2.3對本局執(zhí)行用電營業(yè)和電價電費方面各種法規(guī)、制度及電價政策的情況進行稽查。3.2.4對用電營業(yè)差錯事故所造成的經(jīng)濟損失進行調(diào)查，并提出處理意見。3.3對外用電檢查工作

3.3.1檢查用戶執(zhí)行國家有關電力供應與使用的法律、法規(guī)、方針政策、標準、規(guī)章制度情況。3.3.2檢查用戶電氣裝置工程設備施工質(zhì)量情況。

3.3.3檢查用戶電氣裝置中電氣設備運行的安全狀況；對用戶并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全情況和受電端電能質(zhì)量進行檢查。

3.3.4檢查用戶保安電源和非電源性質(zhì)的保安措施及用戶的反事故措施。3.3.5對專變用戶電容補償裝置技術指導和協(xié)助維護。

3.3.6檢查用戶進網(wǎng)作業(yè)電工資格、進網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施。3.3.7檢查用戶執(zhí)行計劃用電、節(jié)約用電情況。

3.3.8檢查用電量計量裝置、電力負荷控制裝置、繼電保護和自動裝置、調(diào)度通訊等安全運行狀況。

3.3.9檢查供用電合同及有關協(xié)議履行情況。3.3.10參與客戶用電事故的調(diào)查處理工作。

3.3.11對違章用電和竊電行為進行檢查，并依法提出處理意見。3.3.12執(zhí)行《用電檢查工作單》工作任務并及時反饋檢查結果。

3.3.13按時、按質(zhì)完成專項工作任務。3.3.14完成隊領導臨時交辦的其他工作任務。4 檢查與考核

4.1 本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核。4.2 考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ12-08

營銷稽查中心

用電檢查班班長工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心用電檢查班班長崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班班長工作標準》。

本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班班長工作標準

范圍

本標準規(guī)定了用電檢查班長崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于用電檢查班班長崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局班長及以上管理人員通用職責。

2.2組織班組人員認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術法規(guī)。

2.3負責組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定，對管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查。

2.4遵守制定的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實到工作中。2.5完成本崗位的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標。2.6完成領導交辦的其他任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有中技及以上學歷, 電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格要求：具有高級工及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作3年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能: 3.5.1精通本班各方面的技術、業(yè)務，有指導班組成員正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。

3.5.2有較強的組織、協(xié)調(diào)工作能力, 善于調(diào)動班組成員的積極性。

3.5.3有一定的文字寫作和口頭表達能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報告和工作計劃、工作總結。3.5.4掌握觸電急救法和人工呼吸法。

3.6接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局班長及以上管理人員通用工作標準。

4.2 合理調(diào)配班組人力、物力，做好本班年、月、周、日工作計劃，并提出確保完成計劃的

措施和辦法，保質(zhì)保量地完成各項任務，并對月、年工作情況進行總結。

4.3組織班組人員認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術法規(guī)。做到按法律程序進行檢查，依法處理各種問題和案件。4.4負責組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定和工作計劃，完成管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查工作。

4.5結合實際情況，并根據(jù)有關規(guī)程、條例要求，編制客戶巡檢計劃，并考核實施情況，及時向隊領導匯報。

4.6組織收集和積累有關用電資料，建立健全客戶的用電檔案。4.7負責組織用電事故的調(diào)查分析及理賠工作，做到客戶滿意。4.8督促客戶電氣設備缺陷整改，確保安全供用電。

4.9組織班組人員進行安全學習、政治學習、業(yè)務培訓、QC活動，搞好安全文明生產(chǎn)，做到全班無安全責任事故發(fā)生，提高全班人員政治素質(zhì)和業(yè)務技術素質(zhì)，提高服務質(zhì)量和工作效率。平常工作做到年、月有計劃和年、月、周有總結。

4.10組織健全班組設備臺帳，做好儀器、儀表、安全工具的保養(yǎng)、保管工作，做到設備臺帳清楚、儀器儀表隨時可用。

4.11負責對班組人員進行職業(yè)道德教育，關心班組成員生活，搞好班組建設，組織班員共同搞好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生。

4.12負責組織本班職工積極開展創(chuàng)建文明班組活動，爭創(chuàng)文明班組。4.13依托營銷MIS系統(tǒng)，組織班組成員處理日常營業(yè)相關工作。4.14按計劃進行大宗用戶巡檢、營業(yè)普查。

4.15對具體的事件、個案進行監(jiān)控，要求班組成員按計劃、有分析、有目的進行檢查，督促班組成員誰檢查誰負責并跟蹤到底，并及時反饋處理情況。4.16對班組日常管理工作按照人員、工作的匹配，各負其責。4.17知道本班組存在的危險源，并掌握有效的控制措施。4.18參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓。

4.19負責組織班組成員完成領導交給的臨時工作任務。5 檢查與考核

5.1本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ13-08

營銷稽查中心

用電檢查班副班長工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心用電檢查班副班長崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標準》。

本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標準

范圍

本標準規(guī)定了用電檢查班副班長崗位職責以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標準適用于用電檢查班副班長崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責

2.1執(zhí)行本局副班長及以上管理人員通用職責。

2.2協(xié)助班長組織班組人員認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術法規(guī)。

2.3負責組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定，對管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查。

2.4遵守制定的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實到工作中。2.5完成本崗位的各項質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標。2.6完成領導交辦的其他任務。3 崗位任職條件

3.1學歷層次及所學專業(yè)要求：具有中技及以上學歷, 電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術資格要求：具有高級工及以上專業(yè)技術職務資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作3年以上。

3.4相關知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關安全技術法規(guī)知識及有關電氣安裝工藝、驗收規(guī)范。3.5基本技能: 3.5.1精通本班各方面的技術、業(yè)務，有指導班組成員正確處理、解決有關用電檢查工作中業(yè)務、技術問題的能力。

3.5.2有較強的組織、協(xié)調(diào)工作能力, 善于調(diào)動班組成員的積極性。

3.5.3有一定的文字寫作和口頭表達能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報告和工作計劃、工作總結。3.5.4掌握觸電急救法和人工呼吸法。

3.6接受教育或培訓：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1 執(zhí)行本局副班長及以上管理人員通用工作標準。

4.2 合理調(diào)配班組人力、物力，做好本班年、月、周、日工作計劃，并提出確保完成計劃的措施和辦法，保質(zhì)保量地完成各項任務，并對月、年工作情況進行總結。

4.3 組織班組人員認真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術法規(guī)。做到按法律程序進行檢查，依法處理各種問題和案件。4.4 負責組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定和工作計劃，完成管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查工作。

4.5 結合實際情況，并根據(jù)有關規(guī)程、條例要求，編制客戶巡檢計劃，并考核實施情況，及時向隊領導匯報。

4.6 組織收集和積累有關用電資料，建立健全客戶的用電檔案。4.7 負責組織用電事故的調(diào)查分析及理賠工作，做到客戶滿意。4.8 督促客戶電氣設備缺陷整改，確保安全供用電。

4.9 組織班組人員進行安全學習、政治學習、業(yè)務培訓、QC活動，搞好安全文明生產(chǎn)，做到全班無安全責任事故發(fā)生，提高全班人員政治素質(zhì)和業(yè)務技術素質(zhì)，提高服務質(zhì)量和工作效率。

4.10 組織健全班組設備臺帳，做好儀器、儀表、安全工具的保養(yǎng)、保管工作，做到設備臺帳清楚、儀器儀表隨時可用。

4.11負責對班組人員進行職業(yè)道德教育，關心班組成員生活，搞好班組建設，組織班員共同搞好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生。

4.12 負責組織本班職工積極開展創(chuàng)建文明班組活動，爭創(chuàng)文明班組。4.13平常工作做到年、月有計劃和年、月、周有總結。4.14 依托營銷MIS系統(tǒng)，組織班組成員處理日常營業(yè)相關工作。4.15 按計劃進行大宗用戶巡檢、營業(yè)普查。

4.16 對具體的事件、個案進行監(jiān)控，要求班組成員按計劃、有分析、有目的進行檢查，督促班組成員誰檢查誰負責，誰跟蹤到底，并及時反饋處理情況。4.17 對班組日常管理工作按照人員、工作的匹配，各負其責。4.18 知道本班組存在的危險源，并掌握有效的控制措施。4.19 參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓。

4.20 負責組織班組成員完成領導交給的臨時工作任務。5 檢查與考核

5.1 本標準的執(zhí)行情況按有關規(guī)定進行檢查與考核 5.2 考核的內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標 準

Q/GGG-DJ-GZ14-08

營銷稽查中心

用電檢查班高級工工作標準

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本營銷稽查中心用電檢查班高級工崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班高級工工作標準》。

本標準起草單位：營銷稽查中心 本標準起草人：蘇子用、莫國延 本標準審核人：梁金佑 本標準批準人：潘百興

本標準由營銷稽查中心負責解釋。

本標準2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

第五篇：企業(yè)管理標準DOC

泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司

管 理 標 準

二0一四年八月

目 錄

1、財務管理制度

2、供銷科工作制度

3、合理化建議管理辦法

4、企業(yè)培訓管理制度

5、物資采購標準

6、無公害食品草莓基地生產(chǎn)管理辦法

7、農(nóng)藥使用管理制度

8、生產(chǎn)無公害食品使用肥料規(guī)則

9、重大自然災害突發(fā)事件應急預案

10、原材料購進質(zhì)量管理制度

11、機構設備維修保養(yǎng)

12、草莓理化檢驗方法

13、原材料出入庫管理制度

14、倉庫管理制度

15、安全保衛(wèi)工作制度

16、環(huán)境衛(wèi)生管理制度

17、體系評價管理標準

18、標準化管理標準

Q/DH.G01.1-2011

財務管理制度

一、庫存現(xiàn)金管理

1、單位財務部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi)，不得超限額存放現(xiàn)金。

2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結，保證現(xiàn)金的安全。現(xiàn)金遇有短款，應及時查明原因，報告單位領導，并要追究責任者的責任。

3、不準用“白條”入帳。

4、不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。

5、到單位以外金融機構提取或送存現(xiàn)金（限額1萬元以上）時，需由兩名人員乘坐單位汽車前往。

6、現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

7、現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和有價證券；私人財物不得存放入內(nèi)。

8、現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領導的檢查監(jiān)督。

9、出納員必須嚴格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定、二、銀行存款管理

1、單位必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和單位各種銀行結算業(yè)務。

2、單位必須認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關的結算管理制度。

3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。

4、銀行結算方式根據(jù)單位實際情況采取如下幾種方式：支票（現(xiàn)金支票、轉帳支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款（僅限于水費、電費、電話費結算），除上述結算方式外，其他不予使用。

5、從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。

6、單位應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納 員應及時將單位銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調(diào)節(jié)明細表。

7、銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應盡快解決。

8、空白銀行支票與預留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

三、往來帳款的管理

1、應收帳款的管理：單位各銷售部門根據(jù)形成收入的確定標準及時開據(jù)發(fā)貨票后，由財務部作好帳務處理，編制會計記賬憑證，登記有關收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿，同時要定期與銷售部門進行核對，保證雙方賬賬核對一致。

2、其他應收款的管理：單位各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業(yè)務發(fā)生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進行還舊借新。

3、應付帳款的管理：單位各部門因采購形成的應付票據(jù)應及時進行帳務處理，登記相應的帳簿，定期與相關部門對帳，保證雙方賬賬核對一致。

四、內(nèi)部牽制：

1、單位實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度

2、非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務。

3、庫存現(xiàn)金和有價證券每季抽查一次。

4、現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。

Q/DH.G01.2-2011

供銷科工作制度

一、制定本科室的標準化工作細則，制定銷售計劃并分解、落實、督促、檢查任務完成情況。

二、收集、整理市場信息，組織調(diào)查目標市場競爭整勢，及時提報應變方案。

三、根據(jù)生產(chǎn)計劃，及時制定購進生產(chǎn)所需物資計劃。

四、做好銷售報表工作。

五、及時制定請欠計劃，把欠款手續(xù)報送財務科備案，并做好存檔工作。

Q/DH.G01.3-2011

合理化建議管理辦法

本辦法嚴格依照公司現(xiàn)有的規(guī)章制度而制訂，并結合公司實際工作情況做適當補充，以此來規(guī)范獎勵行為，更有效發(fā)揮其激勵作用。

通過有效實施獎勵制度，以求最大限度調(diào)動每一名員工的積極性、表彰褒獎先進、促進、鞭策后進、提高整體凝聚力。

1、公司原制定的獎懲制度，要嚴格的執(zhí)行，在此基礎上再增設“合理化建議獎”。

2、對公司的經(jīng)營管理提出合理化建議，經(jīng)公司領導研究認為應獎勵的或經(jīng)采納收效顯著的。

3、針對公司的經(jīng)營、管理的現(xiàn)狀提出批評性意見，經(jīng)公司領導研究認為應當獎勵或經(jīng)采納收效顯著的。

4、合理化建議獎的獎金一般在100－300元左右。特殊情況需要增加，由公司領導研究決定。

5、獎勵的時間分定期和不定期兩種，定期就業(yè)年終一起獎勵，不定期就是視情況需要當期作為獎勵。

6、“合理化建議獎”的決定權和解釋權在公司。

Q/DH.G01.4-2011

企業(yè)培訓管理制度

為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對企業(yè)標準化工作內(nèi)容的學習及本職工作的能力與企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在的能力，建立良好的人際關系，特制定本制度。

一、培訓工作屬公司辦公室負責、各部門密切配合，每年公司辦公室要制定出培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。

二、對員工的培訓分為內(nèi)訓和外訓，內(nèi)部培訓由公司辦公室按年培訓計劃負責組織培訓外訓由公司領導根據(jù)實際需要從嚴掌握。

三、所有進公司的新員工，一律要進行崗前培訓，老員工采取需要什么，培訓什么對特殊的技術人員，要組織單獨培訓。

四、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等）。參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，公司辦公室派人在會前簽到并記錄歸檔，年終考核作為培訓考核的一個參考因素。

五、各部門負責人在學習工作中要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要作為管理者，還要成為同工事業(yè)的良師益友。對無故不參加培訓者，場將給行政或經(jīng)濟上的處罰。

六、公司辦公室要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以便培訓能真正起到應有的效果。

Q/DH.G02.1-2011

物資采購標準

一、本標準規(guī)定了企業(yè)物資采購計劃、程序、方法等事項。

二、采購人員必須認真執(zhí)行公司和上級關于物資采購管理的方針政策和法規(guī)，嚴格遵守，本企業(yè)的物資采購的規(guī)章制度。

三、根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物資需用計劃，編制物資采購計劃，根據(jù)采購計劃按所保質(zhì)、保量的完成采購任務。

四、根據(jù)生產(chǎn)計劃與倉庫保管員，生產(chǎn)科學等一起編物質(zhì)采購計劃。

五、在采購物資時要適當?shù)膬r格，適時地購進物資，平時要對物資的價格，供貨單位及市場動向等進行調(diào)查，并應以這些資料進行妥善保管。

六、采購員在選擇供貨單位時，要收集以下資料，并應對其內(nèi)容進行充分的研究。必要時也可前去調(diào)查，以便確定合適的供貨單位。包括：

1、營業(yè)項目

2、供貨單位名稱

3、經(jīng)營者（供貨單位主要負責人）

4、經(jīng)營單位情況

5、產(chǎn)品有無質(zhì)保書等，不能是三無產(chǎn)品。

七、依據(jù)物資采購計劃，由供銷科長對采購人員工作進行定期檢查和考核對完成任務比較好的要提出表揚，對完成不好的要提出批評教育或處罰。

Q/DH.G03.1-201

1無公害食品草莓基地生產(chǎn)管理辦法

為了提高草莓質(zhì)量和產(chǎn)量，確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)安全、符合無公害食品標準的原料，特制定本管理辦法。

1、草莓示范區(qū)由泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司統(tǒng)一進行管理，即統(tǒng)一技術規(guī)程，統(tǒng)一生產(chǎn)資料供應，統(tǒng)一收獲，統(tǒng)一財務結算。每季度組織一次草莓生產(chǎn)管理互查，以促進草莓生產(chǎn)水平的提高。

2、在草莓生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)由農(nóng)技人員進行講課，實地操作示范。平時經(jīng)常巡回檢查技術措施落實情況，督導工人嚴格按無公害食品生產(chǎn)標準進行種植管理。

3、示范區(qū)工人要嚴格遵守公司的統(tǒng)一銷售的原則，要嚴格按照公司的要求，產(chǎn)品保證不隨意對外出售。

4、草莓基地施肥應以腐熟的有機肥為主，嚴禁施用城市垃圾和未經(jīng)腐熟的人畜糞肥。

5、嚴禁噴施高毒、劇毒、致癌、致畸、致突變農(nóng)藥。推廣應用病蟲害物理防治，生物防治技術，加強病蟲害綜合防治，農(nóng)藥要輪換使用，一種藥每年只使用一次。

6、草莓采收前20天應停止施用殺菌藥，30天應停止使用殺蟲劑，以防污染。

7、所用農(nóng)藥的包裝物如瓶子、紙箱等不得亂扔，要統(tǒng)一收集處理。

8、夏季的雨季出現(xiàn)水澇時要及時排水，防止積水。

9、應適當控制產(chǎn)量，以提高草莓單個重量，減輕病蟲害，一般畝產(chǎn)以2500kg為宜。

10、草莓收獲前由企業(yè)質(zhì)檢技術人員與公司生產(chǎn)技術人員實地跟蹤、監(jiān)測草莓成熟情況，并結合降雨情況，確定適宜采收期，確保草莓的成熟度及時采收。

Q/DH.G03.2-2011

農(nóng)藥使用管理制度

合理使用農(nóng)藥要做到安全、有效、經(jīng)濟、即在掌握農(nóng)藥性能的基礎上，科學使用，充分發(fā)揮其藥效作用，既有效防治病蟲草害，又保證對以人畜、作物及其他有益生物安全。合理使用農(nóng)藥，應注意掌握以下幾條原則：

1、對癥下藥，明確防治對象

選擇農(nóng)藥時，要弄清防治對象的生理機制和危害特點，以及果樹的品種、生育時期等，果園發(fā)生的病蟲害種類多種多樣，每一種對不同藥劑的反應都不盡相同，即使是同一種類的不同種群也有很大差別。在弄清了防治對象之后，再選擇出適宜的農(nóng)藥品種。

2、搞好病蟲調(diào)查，抓住關鍵時期施藥

施前一定要認真進行病蟲調(diào)查，掌握防治適期，在最佳防治時期施藥。否則施藥過早，藥效與病蟲防治期不吻合，起不到控制為害的作用。施藥晚了效果差，不僅起不到控制作用而且造成農(nóng)藥浪費。因此，噴藥應把握好“火候”，選擇病蟲草害的薄弱環(huán)節(jié)或?qū)r(nóng)藥的敏感期，一般殺蟲劑應掌握在孵化盛期至幼蟲3齡前，目前使用的殺菌劑，多屬于保護性的，治療效果較差。因此，防治病害，應在發(fā)病前或發(fā)病初用藥，如果等到病害已經(jīng)流行再施藥，則很難取得好的防效。

3、不能隨意增加用藥量或加大用藥濃度

很多農(nóng)民錯誤地認為，增加用藥量或加大用藥濃度防效就會提高，因此，不按說明要求而隨意增加用藥量的現(xiàn)象普遍存在。這樣做不僅造成浪費，同時也容易產(chǎn)生藥害。環(huán)境遭到嚴重污染，危害人畜安全。

4、長期單一使用一種農(nóng)藥，抗藥性逐年增加

在使用農(nóng)藥過程中，一旦發(fā)現(xiàn)某種農(nóng)藥防效好，就長期連續(xù)使用，即使防效下降也不更換，認為防效下降就是農(nóng)藥含量低了，沒有認識到這是長期單一使用一種農(nóng)藥造成的后果。如1978年用滅掃利6000倍液防治紅蜘蛛，防效98%以上，現(xiàn)在用1000倍液防效不到50%。全國已有30多種害蟲、10多種病害對農(nóng)藥產(chǎn)生了抗性，農(nóng)民用增加用藥量的方法來提高防治效果，結果入為篩選了抗藥性更強的后代，繼續(xù)提高用藥濃度，病蟲抗藥進一步提高，造成惡性循環(huán)，也不解決問題。因此，在使用農(nóng)藥過程中，必須注意幾種農(nóng)藥的交替輪換使用，或合理混配，從而延長使用年限，提高防治效果。

5、混合使用農(nóng)藥，注意合理搭配

應選用作用機制不同的農(nóng)藥交替使用或根據(jù)農(nóng)藥的理化性質(zhì)合理混配使用，這樣不但能提高防治效果，還能延緩病蟲抗藥性的產(chǎn)生?；炫滢r(nóng)藥要注意以下幾個問題：①農(nóng)藥混合后的藥效提高的或效果互不影響的，可以混用；②農(nóng)藥混合后對果樹產(chǎn)生藥害的不能混用。

6、注意農(nóng)藥的安全間隔期

安全間隔期是指根據(jù)農(nóng)藥在果樹上消失、殘留、代謝等制定的最后一次施藥離作物收獲的相隔日期。安全間隔期內(nèi)禁止施藥。安全間隔期的長短與農(nóng)藥種類、劑型、施藥濃度等因素有關。在使用過程中，千萬不要超過標準中規(guī)定的最高施藥量，做到用藥量適宜，要盡量減少用藥次數(shù)，在病蟲發(fā)生嚴重年份，按標準中規(guī)定的最多施藥次數(shù)還不能達到防治要求的，應更換農(nóng)藥品種，切不可任意增加施藥次數(shù)。

7、注意藥械的清洗和用清水配藥

果農(nóng)及員工在噴施農(nóng)藥之后，藥械不馬上清洗，配制藥液時就近取水，不管水是否已受到其他藥品污染。殊不知，目前我們施用農(nóng)藥，尤其是除草劑很多是超高效的，一旦藥械中殘留該類農(nóng)藥，或是用來配制藥液的水受到這類農(nóng)藥的污染，就很容易使敏感作物受到嚴重藥害。如施用某些除草劑之后不清洗噴霧器，又接著用來噴灑防病治蟲，如果遇到對該防草劑敏感作物，就會產(chǎn)生藥害。為此噴完除草劑后要徹底清洗噴霧器，對塑料桶噴霧器要用5%堿液浸泡數(shù)小時后，再用清水反復清洗。

Q/DH.G03.3-2011

生產(chǎn)無公害食品使用肥料規(guī)則

無公害果品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定的生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機構認定，許可使用無公害果品標志的，無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類果品，可分為AA級綠色果品和A級綠色果品。

AA級綠色果品是指生產(chǎn)地的環(huán)境質(zhì)量符合NY／T391要求，生產(chǎn)過程中不使用化學合成的肥料、農(nóng)藥和其它有害于環(huán)境和身體健康的物質(zhì)，按有機生產(chǎn)方式生產(chǎn)，果品質(zhì)量符合綠色果品標準，經(jīng)專門機構認定，許可使用AA級綠色果品標志的果品。

A級綠色果品是指生產(chǎn)地的環(huán)境質(zhì)量符合NY／T391要求，生產(chǎn)過程中嚴格按照綠色果品生產(chǎn)資料使用準則和生產(chǎn)操作規(guī)程要求，限量使用限定的化學合成生產(chǎn)資料，果品質(zhì)量符合綠色果品標準，經(jīng)專門機構認定、認可使用A級綠色果品標志的果品。

綠色果品允許使用的肥料為未被污染的農(nóng)家肥料及商品肥料（硝態(tài)氮肥及氯化鉀除外）。農(nóng)家肥料是指就地取材、就地使用的各種肥料，它由含有大量生物物質(zhì)、動植物殘體、排泄物、生物廢物等積制而成。包括堆肥、廄肥、漚肥、沼氣肥、綠肥、作物秸稈肥、餅肥等。商品肥料是指按國家法規(guī)規(guī)定，受國家肥料部門管理，以商品形式出售的肥料，包括商品有機肥、腐殖酸類肥、微生物肥、有機復合肥、無機（礦質(zhì)）肥、葉面肥等，商品肥料中硝態(tài)氮肥及氯化鉀在綠色果品生產(chǎn)中禁止使用。

AA級綠色果品肥料使用規(guī)則：AA級綠色果品使用的肥料種類應為未被污染的農(nóng)家肥及非化學合成的商品肥（如腐殖酸肥、微生物肥、有機復合肥等）。禁止使用任何化學合成肥料，禁止使用城市垃圾和污泥、醫(yī)院的糞便垃圾和含有害物質(zhì)的工業(yè)垃圾。

A級綠色果品肥料使用規(guī)則：除允許使用AA級綠色果品生產(chǎn)允許使用的肥料外，A級綠色果品生產(chǎn)允許限量使用限定的化學肥料，如尿素、磷酸二氫鉀、硫酸鉀、過磷酸鈣、草莓專用肥等，禁止使用硝態(tài)氮肥及氯化鉀?；时仨毰c農(nóng)家肥料配合使用，有機氮與無機氮 之比不超過1：1，例如：施優(yōu)質(zhì)廄肥1000公斤加尿素10公斤?；室部膳c商品有機肥、微生物肥、腐殖酸肥等配合使用，但最后一次施用無機化肥必須在采果20天之前。

Q/DH.G03.4-2011

重大自然災害突發(fā)事件應急預案

一、總則

（一）目的

為做好草莓病蟲草害、低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹等引發(fā)的突發(fā)性重大農(nóng)業(yè)災害的預防、應急處置和災后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復工作，最大限度地減輕災害對企業(yè)的損失，保證企業(yè)生產(chǎn)安全、有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預案。

（二）工作原則

1、樹立農(nóng)業(yè)災害可持續(xù)治理的科學發(fā)展觀，堅持以防為主，防抗結合。

2、在經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，各分管領導和有關科室密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責。

（三）編制依據(jù)

制定本預案的依據(jù)是《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)重大自然災害突發(fā)事件應急預案》等相關法律、法規(guī)和規(guī)章。

（四）適用范圍

本預案適用于全公司范圍內(nèi)突發(fā)性草莓病蟲草害、低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹等重大災害的預防、應急處置和災后生產(chǎn)恢復。

二、應急組織機構及職責

（一）成立領導小組

成立以經(jīng)理為組長、生產(chǎn)經(jīng)理為副組長、其它領導及科室負責人為成員的泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司重大自然災害突發(fā)事件應急處置領導小組。組織協(xié)調(diào)各職能部門相互配合，統(tǒng)一指揮全公司農(nóng)業(yè)重大自然災害突發(fā)事件的應急處置，及時準確做好病蟲草害、低溫凍

Q/DH.G03.4-2011

害和內(nèi)澇災害、風雹等重大自然災害的預測預報工作，制定防治方案，快速傳遞信息，要求在最短的時間內(nèi)，讓果農(nóng)及員工掌握防治技術，適時開展科學有效地防治，最大限度地減輕和控制危害，盡可能減少損失，領導小組下設辦公室，辦公室設在生產(chǎn)科，具體承擔日常工作。

（二）建立健全農(nóng)業(yè)重大自然災害測報工作崗位責任制

為進一步加強對我公司主要草莓病蟲草害和低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹的預測預警，提高效率，保證質(zhì)量，生產(chǎn)科要有專人負責病蟲測報等工作，實行定人員、定任務，定期檢查落實情況，充分調(diào)動測報人員的主動性和積極性。生產(chǎn)科在總結實踐經(jīng)驗的基礎上，按照全國農(nóng)作物病蟲草害的測報辦法確定系統(tǒng)調(diào)查田，誘蟲燈和誘蟲器要長期固定不變，在病蟲發(fā)生關鍵時期要定期進行大田普查等。生產(chǎn)科要根據(jù)氣象部門發(fā)布的天氣預報和氣象災害預警信息，及時制定防災抗災技術措施，指導生產(chǎn)。

（三）穩(wěn)定測報骨干力量

病蟲草害測報是一項技術性強、長期性、要求嚴格的工作，必須統(tǒng)一要求進行觀察記載，長期累積歷史資料，建立檔案，才能保證測報的準確性。要選調(diào)對工作極端負責任，對技術精益求精的專業(yè)技術人員擔任專業(yè)測報員，專業(yè)測報人員要長期穩(wěn)定，不準隨便調(diào)離測報崗位。

（四）病蟲草情報的發(fā)布

生產(chǎn)科全權負責病蟲情報的發(fā)布，重大病蟲防治技術指導，撰稿和制作宣傳節(jié)目，對重大病蟲草害發(fā)生趨勢和防治技術要及時向場長和分管生產(chǎn)的副場長匯報，開辟“病蟲預報”宣傳欄；并通知各生產(chǎn)單位，做到快速、及時、準確。

（五）業(yè)務經(jīng)費保障

Q/DH.G03.4-2011

為保證農(nóng)業(yè)重大自然災害的預測與防治，公司每年要保證專項工 作經(jīng)費及時到位。

（六）物資準備

由于重大病蟲草害和低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹具有暴發(fā)性和突發(fā)性等特點，生產(chǎn)科要根據(jù)病蟲預測預報，結合當?shù)夭∠x發(fā)生特點和氣侯條件，及時準備充足的防治藥品和藥械以及防凍防汛物資等，為抗災救災服務。

（七）領導組辦公室職責

1、在場重大自然災害突發(fā)事件應急處置領導小組的領導下，針對突發(fā)農(nóng)業(yè)重大災害和應急工作的有關情況，及時提出具體工作意見，報告領導小組，為領導小組決策提供依據(jù)。在領導小組決定啟動應急預

案后，牽頭組織實施應急預案。

2、研究提出農(nóng)業(yè)防災減災工作計劃，提議召開領導小組會議，安排農(nóng)業(yè)防災減災的具體工作。

3、經(jīng)常與有關部門聯(lián)系，及時收集、反映與草莓有關的自然災害預測預報信息。

4、指導公司抗災救災和災后生產(chǎn)恢復工作，推廣應用防災減災技術。

5、了解和督導受災種植戶及員工落實農(nóng)業(yè)防災減災工作措施。

6、在自然災害多發(fā)時期，組織安排人員值班，及時收集、核查災情，并報告災情動態(tài)。

三、預防、預警

（一）預警信息

包括縣氣象局的低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹等預警信息，縣農(nóng)技推廣中心對全縣病蟲害監(jiān)測信息及病蟲情通報，各級領導機關發(fā)布重

Q/DH.G03.4-2011

大災害發(fā)生情況的電話、傳真等。

（二）信息采集

采集內(nèi)容包括農(nóng)業(yè)災害災種、發(fā)生時間、地點、范圍，草莓受災、成災、絕收面積；農(nóng)作物主要病蟲害的越冬和越夏情況、預測預報果、發(fā)生流行趨勢、發(fā)生危害面積、損失程度和防治措施等。

（三）信息報送

災害發(fā)生后，由公司向上級主管部門報告。農(nóng)業(yè)重大災害信息應立即上報。因不可控因素一時難以掌握詳細農(nóng)業(yè)重大災害信息的，應及時報告基本情況，同時抓緊核查，3日內(nèi)補報詳情。

（四）預警報告

出現(xiàn)下列情況之一時，立即發(fā)出農(nóng)業(yè)災害預警：

1、收到氣象部門的低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹預測預報。

2、收到植保部門的病蟲情報和預測預報結果。

（五）預防控制

1、組織思想準備。不斷完善防災減災組織，落實責任制。加強宣傳，強化下屬單位和種植戶的防災減災意識，做好防大災抗大災的思想準備。

2、預案準備。根據(jù)重大自然災害的發(fā)生規(guī)律，修訂不同類型災害的應急預案，確定防御重點。研究制定關鍵時段、重點地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的抗災救災工作，制定恢復生產(chǎn)措施。指導受災地段的生產(chǎn)結構調(diào)整、適應性種植，提高企業(yè)生產(chǎn)的避災抗災能力。

3、技術準備。積極組織培訓，推廣農(nóng)業(yè)防災減災技術，開展農(nóng)業(yè)防災減災技術攻關。

4、適時防控。及時組織搶收已成熟的草莓，對尚未成熟和來不及采收的草莓，因地制宜地采取防護措施。接到低溫凍害等災害預報后，及時與有關部門協(xié)調(diào)，立即組織、指導農(nóng)民噴施植物抗寒劑等相

Q/DH.G03.4-2011

應防范措施。發(fā)生病蟲災害及時組織群眾對農(nóng)作物病蟲害進行適時防治。

四、臨災和災后的應急措施

根據(jù)我縣重大農(nóng)業(yè)自然災害的預測預報，一旦發(fā)生重大農(nóng)業(yè)自然災害前兆或災害發(fā)生時，主要采取的措施為：報告縣政府請求立即做出應急處理；并協(xié)調(diào)有關部門實施防災預案；及時組織力量，分析災害發(fā)生的原因、發(fā)展趨勢，領導小組提供情報，及時采取有力的措施，發(fā)動果農(nóng)和員工開展群防群治。

五、災害分級和應急響應

根據(jù)災害發(fā)生范圍、強度和受災面積，分四級啟動應急響應。

（一）一級應急響應

1、一次突發(fā)性災害出現(xiàn)下列情況之一者，為一級響應：(1)受災面積占示范區(qū)總面積的20％以上。(2)病蟲害發(fā)生面積占草莓種植面積的50％以上。(3)在特殊情況下需要劃為一級響應的農(nóng)業(yè)自然災害。

2、一級響應行動

(1)立即啟動公司突發(fā)農(nóng)業(yè)災害應急預案，召開領導小組會議，安排部署抗災工作，并報告農(nóng)委和鎮(zhèn)政府。

(2)應立即派出技術組、搶險組，深入受災地段調(diào)查了解受災情況，指導災區(qū)開展抗災救災工作。

(3)根據(jù)災區(qū)救災工作的需要，研究提出支持災區(qū)恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的意見。

（二）二級應急響應

1、一次突發(fā)性災害出現(xiàn)下列情況之一者，為二級響應：(1)受災面積占全場果樹總面積的15-20％。(2)病蟲害發(fā)生面積占作物種植面積的35-50％。

Q/DH.G03.4-2011

(3)在特殊情況下需要劃為二級響應的農(nóng)業(yè)自然災害。

2、二級響應行動

(1)召開領導小組辦公室成員會議，研究部署抗災應急工作，向 公司領導及時匯報，申請啟動應急預案。

(2)根據(jù)救災工作的需要，派出技術組深入災區(qū)調(diào)查了解災情，指導幫助災區(qū)開展農(nóng)業(yè)救災工作。

(3)研究提出恢復生產(chǎn)的意見。

（三）三級應急響應

1、一次突發(fā)性災害出現(xiàn)下列情況之一者，為三級響應：(1)受災面積占全場果樹總面積的10-15％。(2)病蟲害發(fā)生面積占果樹種植面積的15-35％。(3)在特殊情況下需要劃為三級響應的農(nóng)業(yè)自然災害。

2、三級響應行動

(1)召開領導小組成員會議，申請啟動應急預案。

(2)根據(jù)救災工作的要求，派出技術指導組，調(diào)查災情，指導災區(qū)救災工作。

(3)研究提出支持災區(qū)恢復生產(chǎn)的意見。

（四）四級應急響應

1、一次突發(fā)性災害出現(xiàn)下列情況之一者，為四級響應：(1)受災面積占全示范區(qū)總面積的10％以下。(2)病蟲害發(fā)生面積占草莓種植面積的15％以下。(3)在特殊情況下需要劃為四級響應的農(nóng)業(yè)自然災害。

2、四級響應行動

申請啟動應急預案，技術組及時了解災情，加強農(nóng)業(yè)抗災和災后恢復生產(chǎn)工作的指導。

（五）應急解除

Q/DH.G03.4-2011

當災害結束，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復正常時，由公司重大自然災害突發(fā)事件應急處置領導小組組長宣布應急解除。

六、附則

（一）名詞術語

1、本預案所稱草莓，專指種草莓。

2、本預案中農(nóng)業(yè)重大自然災害，是草莓病蟲草害、低溫凍害、內(nèi)澇災害、風雹等危害草莓生產(chǎn)的突發(fā)性災害。

（二）預案管理

本預案由泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司制定，由泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司負責解釋。

（三）預案生效

本預案自公布之日起生效。

Q/DH.G04.2-2011 原材料購進質(zhì)量管理制度

為加強物資采購管理，保證質(zhì)量、節(jié)約資金、減少成本，提高公司經(jīng)濟效益，制定以下物資采購管理制度。

一、公司各類物資的采購,實行用料單位請購、公司領導審批,供應部采購的方法。否則，任何單位和個人均不準購買物資。

1、用料單位在請購前,首先要到倉庫查明情況，在確認倉庫無貨的情況下，方可填寫“請購單”，并注明材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、需求、日期及其他注意事項。

2、緊急請購時，用料單位要在“請購單”上說明“緊急采購”字樣。

3、“備品備件”及“試用產(chǎn)品”須在“請購單”上加以說明。

4、免開“請購單”的物品，包括辦公用品書報、文具、名片，賀奠用品等，均委托辦公室辦理。

二、在物資采購時，必須采取“貨比三家、招標擇優(yōu)、競價采購”、“大宗物資、關鍵、大型設備直接由場家訂貨”“就地、就近擇優(yōu)訂貨”方法進行。一筆業(yè)務簽訂一份合同，并附“貨比三家報價表”。合同經(jīng)主管副場長、生產(chǎn)科長、采購人員“多會簽”方可有效。

三、場財務部應按以上規(guī)定執(zhí)行的訂貨合同，視資金平衡情況予以付款。否則，財務部有權拒絕受理。

四、在物資采購過程中，各有關人員要增強責任心，堅持“誰訂貨誰負責”和“適時、適量、經(jīng)濟合理”的原則，嚴格按場有關規(guī)定開展工作，要逐級負責，并承擔連帶責任。

五、各有關人員在物資采購供應工作中，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、營私舞弊、以權謀私，造成采購物資各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要追究當事人的責任。

Q/DH.G05.1-2011

機械設備維修保養(yǎng)

通過擦拭、清掃、潤滑、調(diào)整等一般方法對設備進行護理，以維持和保護設備的性能和技術狀況。設備維護保養(yǎng)的要求做到：

(1)清潔設備內(nèi)外整潔，各部位不漏油、不漏氣，設備周圍的雜物、臟物要清掃干凈。

(2)工具、附件要放置整齊。不亂拿、亂借。

(3)經(jīng)常檢查機油是否缺少，油壓是否正常，要求不斷油，不干摩現(xiàn)象。

(4)遵守安全操作規(guī)程，不超負荷使用設備，設備的安全防護裝置齊全可靠，及時消除不安全因素。

(5)設備的日常維護保養(yǎng)是設備維護的基礎工作，必須做到制度化和規(guī)范化。對設備的定期維護保養(yǎng)工作要根據(jù)機器的類型分別制定期限。

Q/DH-G06.1-2011

草莓理化檢驗方法

B1果實硬度

B1.1儀器：果實硬度計（須經(jīng)計量部門檢定）。

B1.2測試方法；檢取果實15~20個，逐個在果實相對兩面的胴部，用小刀削去一層直徑為12mm的果皮，盡可能少損及果肉。持果實硬度計垂直對準果面測試處，緩慢施加壓力，使測頭壓入果肉至規(guī)定標線為止，從批示器所指處直接讀數(shù)，即為果實硬度，統(tǒng)一規(guī)定以N/cm2（kgf/cm2）表示試驗結果，取其平均值，計算至小數(shù)點后一位。

B2可溶性固形物

B2.1儀器：手持糖量計（手持折光儀）。

B2.2測試方法：校正好儀器標尺的焦距和位置，從果實中擠出汁液1~2滴，仔細滴在棱鏡平面的中央，迅速關合輔助棱鏡，靜置1min,朝向光源明亮處調(diào)節(jié)消色環(huán)，視野內(nèi)出現(xiàn)明暗分界線及與之相應的讀數(shù)，即果實汁液在20℃下所含可溶性固形物的百分率。若檢測環(huán)境不是20℃時，可按儀器側面所附補償溫度計表示的加減數(shù)進行校正。連續(xù)使用儀器測定不同試樣時，應在每次用完后用清水沖洗潔凈，再用干燥的鏡紙擦干才可以進行測試。

B3總酸量（可滴定酸）

B3.1原理：果實中的有機酸以酚酞作指示劑，應用中和法進行滴定，以所耗用的氣氫氧化鈉標準溶液的毫升數(shù)計算總酸量。

B3.2試劑：

Q/HG.G06.1-2009

B3.2.11%酚酞指示劑：稱取酚酞1g溶于100ml95%的乙醇中。B3.2.20.1mol/L氫氧化鈉標準溶液：準確稱取化學純氫氧化鈉4g（準確至0.1mg），置于1000ml容量瓶中，加新煮沸放冷的蒸餾水溶解后，加水至刻度，搖勻，按下法標定溶液濃度。

標定：準確稱取鄰二甲酸氫鉀（化學純，已經(jīng)120℃烘2h）0.3~0.4g（準確至0.1mg），置于250ml錐形瓶中，加入新煮沸放冷的蒸餾水100ml，待溶解后搖勻，加酚酞指示劑2~3滴，用氫氧化鈉溶液滴至微紅色為終點，計算氫氧化鈉標準溶液的濃度。

計算公式： B3.3主要儀器 a.天平：感量0.1mg b.電烘箱

c.高速搗碎機或研缽 d.滴定管：刻度0.05ml e.容量瓶：1000、250、100ml f.移液管：50ml g.錐形瓶、玻璃漏斗、電爐等

B3.4試樣制備；將測定硬度后的果實10個，逐個縱向分切成8瓣，每一果實取樣1瓣，去皮和剜去不可食部分后，切成小塊或擦成細絲，以四分法取果樣100g，加蒸餾水100ml，置入搗碎機或研缽內(nèi)迅速研磨成漿，裝入清潔容器內(nèi)備用。

B3.5測定方法：準確稱取試樣20g（準確至0.1mg）于小燒杯中，用新煮沸放冷的蒸餾水50~80ml，將試樣洗入250ml的容量瓶中，置78~80℃水浴上加溫30min，冷卻后定容至刻度，搖勻，用脫脂棉過濾，吸取濾液50ml于錐形瓶中，加酚酞指示劑2~3滴，用氫氧化鈉標準溶液滴定至微紅色。

計算公式： B4固酸比 以測定的可溶性固形物和總酸量的數(shù)值。

Q/DH-G07.1-2011

原材料出入庫管理制度

一、物品入庫有關制度：

（一）認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

（二）物品進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標準，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。

（三）物品驗收合格后，應及時入庫。

（四）物品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別儲存。

（五）物品數(shù)量準確、價格不串。做到帳、卡、物、金相符合。

（六）易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。

（七）精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。

（八）做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

（九）倉庫經(jīng)常開窗通風，保持庫室內(nèi)整潔。

二、物品出庫有關規(guī)定：

（一）物品出庫，保管人員要做好記錄，領用人簽字。

（二）物品出庫實行“先進先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡易的先出，易變質(zhì)的先出。

（三）本著“厲行節(jié)約，杜絕浪費”的原則發(fā)放物品，做到專物專用。

（四）對于相關部門專用物品的領用必須要有場長、使用部門負

Q/DH.G07.1-2009

責人、簽字后方可領取。

（五）領用人不得進入庫房，防止出現(xiàn)差錯。

（六）保管員要做好出庫登記，并定期向主管部門做出入庫報告。

Q/DH.G07.2-2011

倉庫管理制度

一、加強倉庫管理，做好物資的收發(fā)和保管工作，做到保質(zhì)、保量及時地完成物資的收發(fā)任務，保質(zhì)就是把好物資進出的質(zhì)量關，保量就是所保管物資的數(shù)量關，做到帳實相符。及時就是收發(fā)物資要及時快捷，按照生產(chǎn)計劃盡快發(fā)到生產(chǎn)單位。

二、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務，為此每位倉庫管理人員，必須根據(jù)儲存物資的特點，做到五無：無霉爛變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物、無老鼠。做到六防：防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

三、保證物資管理的安全，嚴防貪污盜竊，嚴防壞人破壞，嚴防一切事故發(fā)生，嚴進無關人員進入倉庫，不準在倉庫內(nèi)吸煙，烘電爐。

四、物資進庫必須要有嚴格的檢驗手續(xù)，對物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等做到準確無誤，同時做好物資的入庫登記手續(xù)。

五、物資出庫必須嚴格按領料單發(fā)貨，領料單上領導及領用人簽字要齊全。否則倉庫管理人員有權拒絕發(fā)貨。

六、開展技術革新，不斷改進倉庫的管理工作。做到科學管理倉庫，提高工作效率，使物資進快的投入生產(chǎn)，充分發(fā)揮物資的作用。

Q/DH.G08.1-2011

安全保衛(wèi)工作制度

為確保公司廣大職工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，有效防止各種事故的發(fā)生，營造安全的工作環(huán)境，根據(jù)本公司實際情況，特制訂本制度。

第一條全體員工必須努力學習安全知識，樹立安全觀念，掌握安全技能，執(zhí)行安全制度，落實安全措施，遵循安全程序，確保人身、財產(chǎn)安全，確保工作正常運轉。

第二條堅持“誰主管、誰負責”原則，各科室負責人為各單位安全工作的第一責任人，各種設備、各辦公場所安全工作都要落實到具體責任人。對公司員工進行安全教育，并經(jīng)常進行檢查和督促。

第三條安全保衛(wèi)重點部位為實驗室，辦公室，倉庫、及職工宿舍區(qū)等，要經(jīng)常對相關重點部位責任人進行“四防”（即防火、防盜、防破壞、防自然災害事故）教育，以增強全公司人員安全保衛(wèi)工作責任心。

第四條建立完善消防安全措施，按規(guī)定設置滅火器裝置，由專人管理，妥善存放各類易燃、易爆物品；建立定期安全檢查制度，經(jīng)常開展定期和不定期的檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除安全隱患，同時建立安全檢查登記制度，以備查閱。

第五條現(xiàn)金保管必須按照有關規(guī)定執(zhí)行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，領取現(xiàn)金途中不得辦理其他不相關的事情。領收和使用各種憑證必須嚴格手續(xù)，按程序辦理，工作人員不得在抽屜里存放現(xiàn)金、發(fā)票及稅單。否則，由此而造成的后果一概自負。

Q/DH.G08.1-2009 第六條節(jié)假日或非常時期(如防災抗災期間)，必須設立安全保衛(wèi)小組，實行專人值班制度，值班人員必須嚴格遵守有關規(guī)定，不得脫崗離崗，以加強財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，確保財產(chǎn)安全。

Q/DH.G09.1-2011

環(huán)境衛(wèi)生管理制度

根據(jù)無公害食品生產(chǎn)和縣愛衛(wèi)會的要求，為促進我公司環(huán)境衛(wèi)生管理，綠化美化環(huán)境，提高職工的環(huán)境保護意識，養(yǎng)成良好的習慣，創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，使干部職工身心健康地投入工作中去，特制定本制度。

一、辦公室要起到積極組織作用，把公司衛(wèi)生工作列入本單位的重要工作日程。

二、每個職工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，講究公共衛(wèi)生，要從自身做起，努力改善并保持環(huán)境衛(wèi)生。

三、每天上班前搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，物品擺放要整齊，日常用具每日要清洗干凈。

四、每周五下午用一小時時間搞環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生做到窗明幾凈、墻壁無塵、地面亮潔，用品整齊。

五、對宿舍環(huán)境要求，做到不亂倒垃圾、亂倒污水，亂堆柴草要保護公共衛(wèi)生設施，平時發(fā)現(xiàn)臟、亂、差、污跡等，要隨時進行清掃，并要經(jīng)常保持清潔。

六、看好公司院內(nèi)外的花草、樹木，及時整理和澆水。

Q/DH.G010.1-2011

體系評價管理標準

一、在開展自我評價前，應成立由經(jīng)理或由經(jīng)理書面委托一名分管生產(chǎn)經(jīng)營的副經(jīng)理為組長的評價小組，負責全部評價工作，小組成員應包括科室的負責人或生產(chǎn)技術人員，五到七人組成。

二、在開展自我評價前應召開全體員工大會，說明評價工作的意義以及具體的時間安排，并宣布評價小組組長和全體成員名單。

三、評價成員以本公司人員為主，也可請縣市農(nóng)委的專家參與，人員限制在1－2人，評價應熟悉國家有關標準化的方針、政策和法律、法規(guī)，能熟悉標準化系列國家標準，具有中專以上學歷，熟悉公司生產(chǎn)、經(jīng)營情況、掌握企業(yè)標準休系文件。

四、評價組成員職責，制定評價計劃，編制檢查記錄表，編寫評價報告，對評價中發(fā)現(xiàn)的問題，要制定技改措施，并實施跟蹤評價。

五、由經(jīng)理作出全部評價和部分評價，評價一般采用檢查記錄表和評分表，通過評價人員提問、觀察、聽取回報，檢查對比、驗證等獲取客觀證據(jù)的方式對標準體系進行評價。

六、自我評價后，公司要進行總結，對評價中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表揚和獎勵，對違反紀律未按標準化體系規(guī)定要求實施的單位和個人進行批評教育。

Q/DH.G011.1-2011

標準化管理標準

一、泗縣墩花農(nóng)副產(chǎn)品有限公司標準化管理領導機構是標準化領導小組，經(jīng)理任組長，領導小組下設辦公室，負責具體領導各科室開展標準化工作，各科室主要負責人為第一責任人，另確定一名工作人員為兼職標準化管理員，具體負責該科室的標準化建設工作。

二、領導小組辦公室負責組織培訓各科室負責人及兼職標準化管理人員的標準化管理工作，負責制定標準化規(guī)劃，計劃內(nèi)容工作程序和要求。

三、各科室的標準化管理員負責起草、整理各科室相關的標準或制度，科室負責人負責審核并匯總到領導小組辦公室。

四、對公司所發(fā)布的標準在具體實施過程中，按照各科室業(yè)務范圍對應的內(nèi)容進行分工，具體安排實施，科室負責人是第一責任人，標準化領導小組負責檢查落實工作。

五、各科室標準化管理人員，負責標準信息的收集、管理、使用及上報到領導小組辦公室匯總。

六、在對標準化工作的實施評價過程中，要評出先進個人一個，先進科室負責人一名，先進專兼職標準化管理人員三名，要給予獎勵，同時評出后進科室及負責人，要給批評教育。