第一篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)分析

新起點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)

第一部分 崗位規(guī)格說(shuō)明

一． 基本資料

崗位名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位評(píng)價(jià)：……

崗位編碼：M001定員標(biāo)準(zhǔn)：1人

直接上級(jí)：總經(jīng)理分析日期：2010年5月

二． 崗位職責(zé)

（一）概述

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)校際接洽與項(xiàng)目實(shí)施

（二）工作職責(zé)

1.市場(chǎng)部經(jīng)理要負(fù)責(zé)校際借恰，將項(xiàng)目引進(jìn)公司。

2.將項(xiàng)目分發(fā)給下層，并完好的執(zhí)行。

3.與公司其他部門(mén)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)暮献?，關(guān)系和睦。

4.與外界的各大公司聯(lián)系緊密，為公司擴(kuò)大外部人際關(guān)系。

6．定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)工作開(kāi)展情況及員工的思想狀況，充當(dāng)上下級(jí)之間的橋梁和紐帶。

三．其他職責(zé)

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

四．監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

1.所受監(jiān)督：受總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

2.所施監(jiān)督：對(duì)下屬的經(jīng)理助理等工作人員進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）與其他崗位關(guān)系：

1.內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與總經(jīng)理有上下級(jí)關(guān)系；與各部門(mén)經(jīng)理有協(xié)調(diào)關(guān)系。

2.外部聯(lián)系：本崗位與校內(nèi)各新聞團(tuán)體（團(tuán)隊(duì)）、圖文工作室、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等有合作關(guān)系。

（三）本崗位職務(wù)晉升階梯圖

（四）本崗位橫向平移情況

本崗位可向部門(mén)經(jīng)理崗位平移。

五．工作內(nèi)容及工作要求

（見(jiàn)下表）

工作內(nèi)容及工作要求

六．崗位權(quán)限

1.對(duì)市場(chǎng)部員工的工作有指導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)力。2.有權(quán)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲提出建議。

3.有對(duì)上級(jí)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力。

4.有就本部門(mén)的規(guī)劃，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的權(quán)力。

七．勞動(dòng)條件和環(huán)境

默認(rèn)辦公地點(diǎn)為同和樓410市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系市場(chǎng)部。本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動(dòng)進(jìn)行，屬于較輕體力勞動(dòng)，工作環(huán)境溫濕度良好，無(wú)噪音粉塵污染，照明條件良好。

八．工作時(shí)間

本崗位實(shí)行每周8小時(shí)的工作制。

第二部分員工規(guī)格要求

九．資歷

有一年以上學(xué)生會(huì)、社團(tuán)管理工作經(jīng)驗(yàn)者，曾擔(dān)任組織負(fù)責(zé)人者優(yōu)先。十．時(shí)間條件

有充足的可支配時(shí)間，愿意為公司犧牲必要的課余時(shí)間。十一.心理品質(zhì)及能力要求

1.2.3.4.5.智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。語(yǔ)言能力：口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)流利。

具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力。有較強(qiáng)的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能及時(shí)作出判斷。具有較強(qiáng)的溝通力、協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào)整能力。

6.具有較好的條理性。

十二.所需知識(shí)和專業(yè)技能

(一)擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能

1.全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，市場(chǎng)分析學(xué)。2.對(duì)與人交流，心理學(xué)有到位的學(xué)習(xí)。

（二）招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容1.對(duì)本崗位的興趣度。

2.是否有相關(guān)工作經(jīng)歷，是否掌握相關(guān)技能。3.責(zé)任心、表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)魄力等綜合素質(zhì)。

（三）上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的崗位工作分析，了解本崗位職責(zé)權(quán)限。2.了解公司性質(zhì)、發(fā)展歷程，對(duì)公司文化有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

3.掌握市場(chǎng)部員工的分工情況，與部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理進(jìn)行溝通認(rèn)識(shí)。

（四）上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容

1.管理學(xué)相關(guān)知識(shí)，尤其是行政管理、人力資源管理相關(guān)方面的知識(shí)。2.心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、成功學(xué)方面的知識(shí)。3.對(duì)文學(xué)、歷史、哲學(xué)的廣泛閱讀。十三.績(jī)效管理

從德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行考評(píng)，以下屬評(píng)定為主，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為輔進(jìn)行評(píng)定。其中下屬評(píng)定占70%，上級(jí)評(píng)定占30%。下屬滿意度低于50%時(shí)應(yīng)引咎辭職?？己朔椒ㄒ躁P(guān)鍵事件法為主。

（一）本崗位工作考核的內(nèi)容

德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守。

能：①行業(yè)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力；②日常行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力；③管理水平：領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、決策能力。

勤：出勤率應(yīng)達(dá)到90%以上。

績(jī)：①是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)；②公司組織狀況

是否有條不紊，有無(wú)出現(xiàn)較大的混亂無(wú)序、無(wú)組織的活動(dòng)；③員工對(duì)公司文化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的訴求是否得到滿足，員工的離職率應(yīng)保持在30%以下；④公司內(nèi)部信息通暢、員工間關(guān)系融洽，凝聚力強(qiáng)。

（二）本崗位工作從時(shí)間角度考核要求

1.定期向總經(jīng)理提交書(shū)面工作報(bào)告。2.定期完成相關(guān)文件文檔的制定工作。3.定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)。4.定期完成工作日志。

5.值班時(shí)間充足，出勤率在90%以上。6.定期組織公司招聘。

7.根據(jù)工作進(jìn)展情況，隨時(shí)相總經(jīng)理提出合理化意見(jiàn)和建議。

（三）考核結(jié)果的分析和反饋

由總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。

第二篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按年、季、月制訂公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃及部門(mén)工作計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)與擬合作銀行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的有關(guān)準(zhǔn)備、聯(lián)系和跟蹤落實(shí)；

3、負(fù)責(zé)各分公司市場(chǎng)拓展中操作流程設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支持等；

4、推動(dòng)公司客戶維護(hù)體系的建立與完善，負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的日常維護(hù)工作，具體包括：負(fù)責(zé)已合作銀行（省級(jí)）有關(guān)人員的關(guān)系維護(hù)；根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)全公司客戶分層維護(hù)（包括接觸、非接觸、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)等）進(jìn)行組織、推動(dòng)和檢查； 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行直接營(yíng)銷(xiāo)，掌握重點(diǎn)客戶需求。

5、按月形成公司市場(chǎng)拓展工作總結(jié)，以指導(dǎo)和促進(jìn)市場(chǎng)拓展的健康、快速發(fā)展；

6、按季審查、反饋各分公司的監(jiān)管工作報(bào)告；制作公司向各行的監(jiān)管工作報(bào)告并報(bào)送；

7、督促、檢查，并確保市場(chǎng)部各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成；

8、其他

（1）、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行與管理，抓好網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度；（2）、完善并對(duì)銀行開(kāi)放押品庫(kù)存表；完善收入排名表、客戶信息表并盡快投入使用；

（3）、完善企業(yè)客戶信息、協(xié)議文本信息，建立崗位狀況表；（4）、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)層次、人員角色、權(quán)限設(shè)置；建立BBS；（5）、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

第三篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

職務(wù)名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí): 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 直接下級(jí)：企劃、客服

本職工作：負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作

工作責(zé)任：

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2）搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；

3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)； 4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

5）參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略、公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；

6）做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 7）新產(chǎn)品上市規(guī)劃； 8）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；

9）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。10）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查； 11）

負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。

12）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

13）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)； 14）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書(shū)；

15）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；

16）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理； 17）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。

二、管理職責(zé)

1、）全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理；

2、）全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；

3）指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施； 4）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

5）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；

6）與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；

7）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

第四篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。

2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案。

3、參與制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。

4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策。

5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。

7、制定各銷(xiāo)售部、運(yùn)作銷(xiāo)售部、企劃部及其他相關(guān)部門(mén)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

8、制定分管部門(mén)重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。

9、建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析。10、11、12、13、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。

組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

協(xié)助制定中、長(zhǎng)期樓盤(pán)物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，并及時(shí)修訂 市場(chǎng)策略。14、15、16、制定銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，確保貨款回收。制定公司銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督實(shí)施。

定期與重要樓盤(pán)保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

17、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)物業(yè)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程。

18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

19、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)的用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。

21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作

22、制定服務(wù)戰(zhàn)略，制定公司的計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況

24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施。

25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫(kù)存管理的執(zhí)行情況，確保有足夠人才儲(chǔ)備。

26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和監(jiān)督銷(xiāo)售業(yè)務(wù)情況。

27、協(xié)調(diào)組織樓盤(pán)物業(yè)的工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。

29、根據(jù)市場(chǎng)情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究。

30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。

31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，進(jìn)行新服務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)審。

32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化。

33、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。

34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息，協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。

35、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。

36、主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。

38、監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

第五篇：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制市場(chǎng)推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2．按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案。

3．拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋。

4．對(duì)公司的市場(chǎng)計(jì)劃提出建議并組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。

5.制定公司品牌管理策略，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作，維護(hù)公司品牌。

6.制訂與銷(xiāo)售有關(guān)的廣告宣傳、促銷(xiāo)計(jì)劃等活動(dòng)。

7.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。

8.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 ；對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)。10.定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供北京各店有關(guān)銷(xiāo)售狀況、費(fèi)用控制狀況、銷(xiāo)售收入等情況。

11.組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見(jiàn)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層。

12.訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn), 展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。13.積極進(jìn)取，有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。

14.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律；維護(hù)公司的聲譽(yù)，維護(hù)公司的各種利益。15.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。