第一篇：天達(dá)印刷辦公室人員年度考核表

天達(dá)印刷辦公室人員年度考核表

暨2011年度工作總結(jié)及2012年度工作計(jì)劃、目標(biāo)

一、員工基本情況：

姓名：性別：出生年月：婚否： 籍貫：工作崗位：教育程度：

進(jìn)廠時(shí)間：聯(lián)系電話：

本人擁有何種技能與特長(zhǎng)：

二、11年度工作總結(jié)：

1、11年度工作中取得的成績(jī)：

2、11年度工作中所犯的工作差錯(cuò)，受到的批評(píng)教育等：

造成差錯(cuò)的原因是：□技術(shù)掌握不熟練 □粗心大意 □與其他崗位人員協(xié)調(diào)不好

3、你認(rèn)為能勝任此份工作嗎？□可以□不行□不太行

需要多長(zhǎng)時(shí)間才能更勝任此崗位？□3個(gè)月□半年□一年

三、本人對(duì)2011年度工作總評(píng)價(jià)：□1級(jí)□2級(jí)□3級(jí)□4級(jí)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

：生手、懂一般的工作流程，工作態(tài)度端正，基本不影響工作。60分（1級(jí)）

但工作粗心大意，年度因人為因素犯錯(cuò)，造成公司利益受損，受公司通報(bào)批評(píng)三次以上。

：業(yè)務(wù)基本熟練，工作態(tài)度端正，工作積極肯干，和同事關(guān)系融洽。70分（2級(jí)）

但工作繁忙時(shí)也會(huì)出錯(cuò)，令公司利益受損，受到公司通報(bào)批評(píng)3次以下，但犯錯(cuò)后能虛心承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救，把差錯(cuò)損失降低到最低。

：業(yè)務(wù)比較熟練，工作態(tài)度端正，工作積極肯干，和同事關(guān)系融洽，80分（3級(jí)）

對(duì)公司提出建設(shè)性意見(jiàn)和做法，或?qū)敬嬖陔[患及時(shí)提出，避免公司造成損失，因而得到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)1次以上；年度因人為因素犯錯(cuò)，受到公司通報(bào)批評(píng)2次以下，但犯錯(cuò)后能虛心承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救，把差錯(cuò)損失降低到最低。

：業(yè)務(wù)非常熟練，在技術(shù)創(chuàng)新、管理、經(jīng)營(yíng)方面提出可行性意見(jiàn)，90分（4級(jí)）

并被公司采納，取得明顯效果；或?qū)敬嬖陔[患及時(shí)提出，避免公司造成損失，因而得到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)2次以上。工作態(tài)度端正，工作積極肯干，和同事關(guān)系融洽。因人為因素犯錯(cuò)，受到公司通報(bào)批評(píng)1次以下，但犯錯(cuò)后能虛心承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行補(bǔ)救，把差錯(cuò)損失降低到最低。

四、2012年工作計(jì)劃：

1、你計(jì)劃在12年的工作中，表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到幾級(jí)？

1級(jí)□2級(jí)□3級(jí)□4級(jí)□

五、默寫寫6S10的10條守則（其中第9條改為：每月進(jìn)行考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣）；寫出6S中文是什么？

六、你每日的工作流程是什么？（請(qǐng)?jiān)敿?xì)書(shū)寫你的工作內(nèi)容和工作步驟）你每日工作的日清守則是什么？

七、你認(rèn)為怎樣的工作作風(fēng)及工作態(tài)度才能成為合格的管理人員？

八、你認(rèn)為現(xiàn)在的工作適合你嗎？你對(duì)你現(xiàn)在的工作表現(xiàn)打幾分（60-----100分）？

九、你認(rèn)為現(xiàn)在工作中的阻力是什么？你認(rèn)為公司現(xiàn)在管理應(yīng)該怎樣去提高？

十、你對(duì)公司給予你的福利待遇意見(jiàn)如何？①很滿意□； ②滿意 □ ；③不滿意□。你的建議與意見(jiàn)是什么？

十一、①工作中你應(yīng)用什么態(tài)度去對(duì)待工廠的員工及客戶？②接待上門客戶的操作流程是什么？③如廠里的員工對(duì)你不滿，你該如何處理?

十二、①如員工犯錯(cuò)，導(dǎo)致公司損失時(shí)，員工讓你不上報(bào)，你將如何處理？②如因你的原因?qū)е聠T工出錯(cuò)時(shí)，你應(yīng)如何處理？

十三、我們公司的企業(yè)文化包括以下理念：①有人幫你是你的幸運(yùn)，沒(méi)有人幫你是公正的命運(yùn)，如果你想成為幸運(yùn)的人就一定要學(xué)會(huì)感恩。只有懂得感恩的人才會(huì)越來(lái)越幸運(yùn)。②敢用比自己強(qiáng)的人自己才能變得更強(qiáng)。③不顧別人的利益就將失去自己的利益，舍自己的利益才能得到別人的利益，集體的利益高于一切。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。④讓我們共同學(xué)習(xí)蒲公英精神，不計(jì)什么環(huán)境，生命付大地，花開(kāi)不求榮，尖銳蓄內(nèi)中。⑤當(dāng)財(cái)富面前拿不定主意是，不妨問(wèn)一問(wèn)良心，只有經(jīng)得住良心拷問(wèn)的財(cái)富，才能取得平安持久。⑥以人為本，以德為先。善為本，學(xué)吃虧，慎言語(yǔ)。

請(qǐng)選取以上一條或多條企業(yè)文化內(nèi)容，講述一件發(fā)在自己身邊的事例，或者談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

溫馨提示：一個(gè)人能成功就是靠每天一點(diǎn)點(diǎn)成就積累的，而成功的人必須務(wù)

實(shí)、拼搏、創(chuàng)新。如你希望成功，就必須比你上司更努力、更拼

搏。只有這樣，你才會(huì)不斷進(jìn)步，不斷提高自身素質(zhì)，才會(huì)擁有

更高的自身價(jià)值。

溫馨提示：為保持公司各項(xiàng)工作的持續(xù)性，本人如果辭職，將提前15天向公

司遞交《辭職書(shū)》，否則自愿扣除本人15日工資以彌補(bǔ)給公司造

成的損失。

員工簽名：填表日期：

主任意見(jiàn)：

廠長(zhǎng)意見(jiàn)：

總經(jīng)理批示：

第二篇：天達(dá)公司簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)

天達(dá)印刷公司簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)

深圳市天達(dá)印刷有限公司成立于1988年，2001年公司由國(guó)企改制設(shè)立。公司改制后，先后引進(jìn)了日本先進(jìn)的印刷設(shè)備，現(xiàn)有宮腰，太陽(yáng)七色、五色、四色等票據(jù)輪轉(zhuǎn)印刷設(shè)備。并配有高速密碼封上膠機(jī)、噴碼機(jī)、撕裂機(jī)、分條機(jī)、步進(jìn)式配頁(yè)機(jī)、復(fù)卷機(jī)、分切機(jī)、自動(dòng)裝膠機(jī)等專業(yè)化先進(jìn)機(jī)械，成為一家集票據(jù)印刷、卷紙印刷、彩色印刷為一體的印刷企業(yè)。公司多年來(lái)一直為北京市各區(qū)財(cái)政局，中國(guó)移動(dòng)、招商銀行（全國(guó)營(yíng)業(yè)廳）、民生銀行（全國(guó)營(yíng)業(yè)廳）等企事業(yè)單位提供營(yíng)業(yè)廳票據(jù)印刷服務(wù)。

我公司自2003年起為各省移動(dòng)公司印刷票據(jù)，2009年中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)熱敏打印紙全國(guó)集采招標(biāo)項(xiàng)目，中移動(dòng)集團(tuán)公司分給我公司8個(gè)省的營(yíng)業(yè)廳熱敏打印紙印刷業(yè)務(wù)。（8個(gè)省是：黑龍江、陜西、四川、云南、湖南、安徽、江西、廣西）另根據(jù)上述8省的地市需求，我公司還為其印刷，業(yè)務(wù)工單、入網(wǎng)協(xié)議等的印制服務(wù)。

我公司在北京、云南、廣西、西安、成都、長(zhǎng)沙、合肥等全國(guó)15個(gè)省市設(shè)有分公司、辦事處，并配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員，可隨時(shí)響應(yīng)客戶的應(yīng)急需求，為客戶提供制稿、生產(chǎn)、配送、售后等個(gè)性化服務(wù)。

為適應(yīng)高端客戶的個(gè)性化需求，我公司近年來(lái)持續(xù)投資將5色、7色印刷設(shè)備改造升級(jí)為數(shù)控專業(yè)、印刷業(yè)務(wù)工單的先進(jìn)設(shè)備?，F(xiàn)我公司的生產(chǎn)已全部實(shí)現(xiàn)電腦數(shù)控自動(dòng)化印刷及配

頁(yè)。并且實(shí)施精細(xì)化管理操作，做到全面質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，大幅提高了生產(chǎn)效率?？烧疵孢B續(xù)6色印刷，還可一次帶啤線及配頁(yè)成型，一次作業(yè)即可完成傳統(tǒng)票據(jù)印刷企業(yè)需5至6次作業(yè)的工序，完全代替了傳統(tǒng)印刷企業(yè)的手工生產(chǎn)印刷模式。

因?yàn)橛袠I(yè)務(wù)量的支持，我們能不斷持續(xù)更新改造設(shè)備，做到技術(shù)領(lǐng)先，提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。我公司現(xiàn)生產(chǎn)3班倒，8個(gè)小時(shí)，一個(gè)機(jī)臺(tái)1個(gè)人看一臺(tái)機(jī)器，可完成傳統(tǒng)企業(yè)9個(gè)工人才可以完成的產(chǎn)量，從而更加節(jié)省人力成本。

近年來(lái)，我公司承接各企事業(yè)單位票據(jù)印制業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，現(xiàn)已形成規(guī)模效益，公司和原紙供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我公司可以在原紙生產(chǎn)時(shí)特定規(guī)格，減少浪費(fèi)，同時(shí)因?yàn)椴捎锰崆案犊?，定量大，價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。

物流方面，因?yàn)閺V東的原材料價(jià)格便宜，內(nèi)地上規(guī)模的企業(yè)都從廣東采購(gòu)原料，而我們送貨到內(nèi)地的是產(chǎn)成品，故運(yùn)費(fèi)更為節(jié)省。

鑒于我們以上的優(yōu)勢(shì)，我們可以為您提供更多的個(gè)性化服務(wù)。我們有理由相信我們能以合理的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，以優(yōu)異的品質(zhì)留住客戶，以貼心的服務(wù)贏得口碑。

謝謝您的關(guān)注！

深圳市天達(dá)印刷有限公司

2011-1-28

第三篇：人員考核表

管理人員考核表 姓名 工作意識(shí) 10 分 技術(shù)素質(zhì) 20 分 管理能力 20 分 工作業(yè)績(jī) 20 分 工作作風(fēng) 10 分 團(tuán)結(jié)協(xié)作 10 分 遵章守紀(jì) 10 分 總分

匯總：第一名：獎(jiǎng)勵(lì)：末一名：處罰：

第二名：獎(jiǎng)勵(lì)：末二名：處罰：

第四篇：物業(yè)管理客服人員考核表

物業(yè)管理客服人員考核表

**物業(yè)管理有限公司

客戶服務(wù)部

客戶服務(wù)部員工考核制度（規(guī)程）

一、目的正確評(píng)價(jià)客服人員的工作，提高客服人員的工作積極性，促進(jìn)管理處客服工作的改進(jìn)和提高，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，以實(shí)現(xiàn)管理處的質(zhì)量目標(biāo)。

二、適用范圍

本辦法適用于管理處客服人員的考核。

三、職責(zé)

客服班長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常考核。

客服主管負(fù)責(zé)每月對(duì)客服人員進(jìn)行考核。

管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作的抽查。

四、內(nèi)容

1、考核原則

本規(guī)定采用部門考核與日常檢查及客戶意見(jiàn)（表?yè)P(yáng)、投訴）相結(jié)合的原則，以計(jì)分的形式對(duì)客服人員進(jìn)行考核，力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙?duì)客服人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。

2、考核內(nèi)容

1）、客戶服務(wù)部工作必須堅(jiān)持公司理念，即“真情服務(wù)，貼心關(guān)愛(ài)”，具體工作宗旨是“業(yè)主是上帝，業(yè)主沒(méi)有錯(cuò)，業(yè)主的不滿意就是我們的錯(cuò)”，一切工作的原則是“只找能行的方法，不找不行的理由”，因此，本部門員工面對(duì)業(yè)戶必須積極、主動(dòng)、熱情地為其提供服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中必須文明用語(yǔ)，禮貌接待，真情服務(wù)，貼心關(guān)愛(ài)，確保最大限度地保證被服務(wù)對(duì)象的滿意度。

2）、在為業(yè)戶或其他服務(wù)對(duì)象服務(wù)和接待的過(guò)程中，為了保證我們的工作質(zhì)量，要求服務(wù)人員嚴(yán)格按照《客戶服務(wù)部來(lái)人來(lái)訪接待規(guī)程》操作，必須耐心解答業(yè)主問(wèn)題（不在本部門職責(zé)范圍內(nèi)能解決的不可以自作主張隨意回答，而應(yīng)該主動(dòng)回旋并引導(dǎo)或幫助其找響應(yīng)部門咨詢解決），與業(yè)主保持良好關(guān)系，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生不愉快，甚至爭(zhēng)吵、相罵、吵架等事件。

3）、為了保質(zhì)保量地完成本部門的共同任務(wù)，本部門員工在工作中必須堅(jiān)持“分工協(xié)作”的指導(dǎo)思想，在堅(jiān)持認(rèn)真地完成個(gè)人工作的同時(shí)，必須堅(jiān)持與同事配合認(rèn)真完成指定任務(wù)，力求通力協(xié)作完成各項(xiàng)工作。

4）、本部門工作必須堅(jiān)持“細(xì)致、周到、完整、清晰”的思路，各項(xiàng)工作必須有過(guò)程和記錄，并及時(shí)落實(shí)，因此要求每一位員工上、值班期間必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄登記情況完整清楚，并及時(shí)上報(bào)。

5）、客戶服務(wù)部是物業(yè)公司的第一形象窗口，因此，要求本部門各員工必須自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象，包括上班、加班及中午休息時(shí)間。著裝整齊及個(gè)人衛(wèi)生是每位員工必須保證做到的基本要求，同時(shí)，辦公室及個(gè)人辦公區(qū)也必須做到整齊、清潔。

6）、每一位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和教育，必須正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事合理的批評(píng)教育，并需及時(shí)改正，不斷提高，絕對(duì)不可以頂撞和蔑視領(lǐng)導(dǎo)或同事合理的批評(píng)和教育。

7）、客戶服務(wù)部工作既多又細(xì)而雜，但又要求事事周到妥善處理，因此，上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況并跟蹤處理是我們必須應(yīng)該盡到的工作職責(zé)，每位員工多應(yīng)積極主動(dòng)地盡好此份職責(zé)。

8）、客戶部作為物業(yè)公司的形象窗口也是重要的部門，因此，要求員工出勤齊全，不可遲到、早退，無(wú)故請(qǐng)假缺勤，從而影響工作。

9）、為提升個(gè)人素質(zhì)，提高服務(wù)技能，鼓勵(lì)和要求每位員工能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其它物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)而促使提高自身的工作業(yè)務(wù)能力。

10）、客戶服務(wù)部人員上班必須認(rèn)真，負(fù)責(zé)地保證工作質(zhì)量，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的任何事情，上班時(shí)更不得開(kāi)小差，從而導(dǎo)致影響上班工作質(zhì)量。

11）、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作是每位員工除做好本職工作以為所應(yīng)該做到的，各位員工必須引起高度重視和加大力度觀測(cè)執(zhí)行。

客戶服務(wù)部員工考核實(shí)施細(xì)則

1、文明用語(yǔ)，積極、主動(dòng)、熱情地為業(yè)主服務(wù)。

接觸業(yè)主時(shí)應(yīng)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，做到微笑服務(wù)，吐字清楚，嚴(yán)禁與業(yè)主頂撞、爭(zhēng)執(zhí)，與業(yè)主爭(zhēng)吵。不及時(shí)接待扣1分/次，回避接待一次扣2分/次，與業(yè)主頂撞、爭(zhēng)執(zhí)，與業(yè)主爭(zhēng)吵者，視情節(jié)給予處分，嚴(yán)重者給予自動(dòng)離職處分。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，包括主動(dòng)向業(yè)主打招呼、問(wèn)好、道謝、道別，幫助需要幫忙的業(yè)主（包括開(kāi)門、指引方位等），被業(yè)主投訴者，視情況扣5~10分。

2、耐心解答業(yè)主問(wèn)題，與業(yè)主保持良好關(guān)系。

不積極熱情耐心地解答業(yè)主問(wèn)題，而有厭煩和牢騷情緒的扣2分/次，回避業(yè)主問(wèn)題不解答，自身不能解答而不請(qǐng)示主管和領(lǐng)導(dǎo)而自作主張地回答業(yè)主問(wèn)題的扣5分/次，回答業(yè)主和提供給業(yè)主或其他人員不在本部門職責(zé)范圍內(nèi)問(wèn)題和信息的扣5分/次。

3、工作與同事配合認(rèn)真完成指定任務(wù)。

面對(duì)同事的工作，在自己工作空余時(shí)間或領(lǐng)導(dǎo)要求配合時(shí)間，不主動(dòng)積極配合其他同事完成工作，或雖配合但有厭煩埋怨不滿情緒的，扣3分/次。完成工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徹底，達(dá)不到要求的扣1—5分/次，屢次如此，視情節(jié)處理，發(fā)現(xiàn)能力實(shí)在不能勝任者給予調(diào)動(dòng)或自動(dòng)離職處理。

4、上、值、加班認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄登記情況完整清楚。

每位員工上、值、加班必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，記錄登記情況完整清楚，碰到各種異常情況必須及時(shí)匯報(bào)并作好完整記錄，及時(shí)上報(bào)，否則，視情節(jié)扣2-10分/次。

5、自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象、著裝是否整齊及個(gè)人衛(wèi)生。

1)上班人員一律著工作服，佩戴工作證、領(lǐng)帶，缺一扣1分。

2)上班時(shí)保證沒(méi)有亂發(fā)、碎發(fā)，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)統(tǒng)一扎于腦后，視情況影響工作精神面

貌者扣0.5~1.5分。

3)一律不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不染彩色發(fā)等，視情況扣0.5~1.5分。

4)上班人員應(yīng)坐姿大方，站姿端莊，勿趴在辦公桌上或靠在墻壁上，違者扣

1分/次。

5)上班人員應(yīng)注意自己的行為舉止，切勿當(dāng)眾打理衣服、化妝、剪指甲等，視

影響情況扣0.5~1.5分/次。

6)上班時(shí)間穿或換穿拖鞋（包括涼拖鞋和布拖鞋等拖鞋），扣2分/次。

7)上班嚴(yán)禁打瞌睡、睡覺(jué)，輕者扣1分，視情況嚴(yán)重扣3~5分。

6、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事的合理批評(píng)教育

正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事的合理批評(píng)教育是每位員工應(yīng)該做到，不接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育，有反抗情緒，厭惡情緒，并不及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤加以改進(jìn)的，視情節(jié)輕重，扣2-10分/次。

7、上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況并跟蹤處理。

上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)該主動(dòng)跟蹤處理，自己能處理不處理，不能處理又不匯報(bào)的，視情況每次扣2-10分/次，若問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、考勤是否齊全，出勤是否認(rèn)真、上班是否遲到、早退。

月度考勤應(yīng)該齊全，出勤應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不得隨意請(qǐng)假，無(wú)正當(dāng)充分理由請(qǐng)假者，若發(fā)現(xiàn)查出，視情況處理，月度全勤者獎(jiǎng)2分/月，私假合計(jì)3天以上，每次扣2分/月。其他考勤制度遵照公司。

9、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其它與物業(yè)相關(guān)知識(shí)。

積極上進(jìn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，視情況獎(jiǎng)勵(lì)1-3分/月。

10、上、值、加班時(shí)不得開(kāi)小差。

上、值、加班時(shí)不得開(kāi)小差，更不得因此而影響工作。值班人員嚴(yán)禁無(wú)故與閑雜人員（不屬于本部門人員和其他單位人員）聊天，違者扣1分/首次，一個(gè)月被查3次者，警告處分，加扣1~3分，4次記過(guò)處分，加扣3~5分，5次自動(dòng)離職處分。上班時(shí)間看與物業(yè)無(wú)關(guān)書(shū)籍、看報(bào)，打接電話一次超過(guò)半個(gè)小時(shí)的等，影響工作者扣1分，一個(gè)月違反3次者警告處分，加扣1~3分，4次記過(guò)處分，加扣3~5分，5次自動(dòng)離職處分。

11、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。

不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作，視情節(jié)扣2-10分/次，情節(jié)嚴(yán)重的作自動(dòng)離職處理。

12、其他獎(jiǎng)懲分。

工作認(rèn)真、表現(xiàn)好的給予一定的加分，受業(yè)主表?yè)P(yáng)的給予5~10分的加分。

第五篇：智達(dá)利集團(tuán)公司績(jī)效考核表

心之所向，所向披靡智達(dá)利集團(tuán)公司績(jī)效考核表

高級(jí)職員考核表

（考核對(duì)象：經(jīng)理(含)以上級(jí)管理人員）姓名：

崗位名稱：

總得分:

項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 領(lǐng)導(dǎo)能力 15% 善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 15

靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 13-14

尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo) 11-12

不得部署信賴，工作意愿低沉 7-10

領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下

策劃能力 15% 策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn) 15

尚有策劃能力，工作能力求改善 13-14

稱職，工作尚有表現(xiàn) 11-12

只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn) 7-10

缺乏策劃能力，須依賴他人 7以下

工作任務(wù)及效率 15% 能出色完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15

能勝任工作，效率較高 13-14

工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn) 11-12

勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn)

7-10

工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 7以下

責(zé)任感 15% 有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可放心交代工作 15

具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，可交付工作。13-14

尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù) 11-12

責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù) 7-10

無(wú)責(zé)任心，時(shí)時(shí)需督導(dǎo)，也不能完成任務(wù) 7以下

溝通協(xié)調(diào) 10% 善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作 10

樂(lè)意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù) 8-9

尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7

協(xié)調(diào)不善，致使工作較難開(kāi)展 5-6

無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法開(kāi)展 5以下

授權(quán)指導(dǎo) 10% 善于分配權(quán)力，積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部署達(dá)成任務(wù) 10

靈活分配工作或權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù) 8-9

尚能順利分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部署完成任務(wù) 7

欠缺分配工作權(quán)力，及指導(dǎo)部署之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難 5-6

不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法，內(nèi)部時(shí)有不服及怨言 5以下

工作態(tài)度 10% 品德廉潔，言行誠(chéng)信，立場(chǎng)堅(jiān)定，足為楷模 10

品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)矩，平易近人 8-9

言行尚屬正常，無(wú)越軌行為 7

固執(zhí)己見(jiàn)，不易與人相處 5-6

私務(wù)多，經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事，或擅離崗位 5以下

成本意識(shí)

10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10

具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 8-9

尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 7

缺乏成本意識(shí)，梢有浪費(fèi) 5-6

無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 5以下

備注：

關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻?/p>

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期

技術(shù)人員考核表

（考核對(duì)象：技術(shù)人員）

崗位名稱：

姓名：

考核日期：

項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 工作任務(wù) 30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成任務(wù) 30

能跟蹤，按期完成任務(wù) 25-29

在監(jiān)督下能完成任務(wù) 15-25

在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù) 15以下

工作質(zhì)量 20% 出色、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò) 20

完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng) 15-19

工作疏忽,偶有小差錯(cuò) 10-14

工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò) 10以下

工作技能 10% 具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé) 10

有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作 8-9

專業(yè)技能一般，但對(duì)完成任務(wù)尚無(wú)障礙 7

技能程度稍感不足，執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人 5-6

對(duì)工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5以下

工作態(tài)度與責(zé)任感 15% 任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù) 15

工作努力,主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作 13-14

有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā) 10-12

交付工作需要督促方能完成 7-9

敷衍了事，無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意 7以下

協(xié)調(diào)性 15% 與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力 15

愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 13-14

肯應(yīng)他人要求幫助別人 10-12

僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 7-9

精神散漫不肯與別人合作 7以下

紀(jì)律性 10% 自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10

能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7

紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6

經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下

備注：

關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻?/p>

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期

業(yè)務(wù)人員考核表

（考核對(duì)象：投資、業(yè)務(wù)等部門人員）

崗位名稱：

姓名：

考核日期：

項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配 分 自 評(píng) 上級(jí)審核 工作業(yè)績(jī) 30% 能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù) 30

能跟蹤，按期完成工作任務(wù) 25-29

在監(jiān)督下能完成工作任務(wù) 15-25

在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù) 15以下

成本意識(shí)

10% 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10

具備成本意識(shí)，并能節(jié)約 9

尚有成本意識(shí)，尚能節(jié)約 8

缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi) 3-7

無(wú)成本意識(shí)，經(jīng)常浪費(fèi) 3以下

工作態(tài)度

30% 職業(yè)道德 5% 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色 5

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò) 4

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象 2-3

職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真 2以下

信息管理 10% 收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息很出色 10

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng) 8-9

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成 5-7

收集，整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少 5以下

合作精神 15% 與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效 15

與他人或部門合作有效 12-14

與他人或部門時(shí)有合作 7-11

與他人或部門很少合作 7以下

工作能力

20% 市場(chǎng) 了解與開(kāi)發(fā) 10% 對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開(kāi)拓市場(chǎng)非常出色 10

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開(kāi)拓市場(chǎng)較有成效 8-9

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開(kāi)拓市場(chǎng)略有成效 5-7

對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開(kāi)拓市場(chǎng)的能力 5以下

產(chǎn)品認(rèn)識(shí) 10% 對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握全面而深刻 10

對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握比較全面 8-9

對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握能應(yīng)付 5-7

對(duì)公司行業(yè)相關(guān)知識(shí)的掌握相當(dāng)差 5以下

紀(jì)律性 10% 自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10

能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9

偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7

紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6

經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下

備注：

關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核?？己巳撕灻?/p>

（副）總經(jīng)理確認(rèn)

考核日期勤勞的蜜蜂有糖吃