第一篇：2013年事業(yè)單位人員年度考核表

貴州省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表

單位：長(zhǎng)興中學(xué)13 年度

填表說(shuō)明：

1、本表是工作人員在崗工作的歷史紀(jì)錄，是個(gè)人檔案的重要內(nèi)容，不得復(fù)制。

2、被考核人未提出復(fù)核請(qǐng)求的，不填寫“復(fù)核意見”欄。

3、沒(méi)有出現(xiàn)未確定等次或不參加考核情況的，不填寫“未確定等次或不參加考核情況說(shuō)明”欄

4、表內(nèi)“主管領(lǐng)導(dǎo)”系指被考核人的直接領(lǐng)導(dǎo)，單位負(fù)責(zé)人系指被考核人所在單位的主要領(lǐng)導(dǎo)。

5、本表一律用鋼筆書寫，字跡必須端正、清楚。

第二篇：事業(yè)單位工作人員考核表

附件

1事業(yè)單位工作人員考核登記表

（）

2、崗位類別是指管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位。

1合格、不合格。

附件

2事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

（）

工資審核部門各一份。

2、本表用A4紙打印。

第三篇：事業(yè)單位工作人員考核表

事業(yè)單位工作人員考核表

事業(yè)單位工作人員考核表

（XX）

姓名

xxx

性 別

男

出生年月75、6

民族

漢

政 治

面 貌

黨員

文化程度

大學(xué)

行政

職務(wù)

專業(yè)技

術(shù)職務(wù)

講師

工作崗位

本人總結(jié)

德：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，勇于創(chuàng)新，努力提高思想、理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論，樹立適應(yīng)遠(yuǎn)程教育要求的教學(xué)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀，自覺(jué)運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教學(xué)研究和實(shí)踐。通過(guò)政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，提高了思想、理論水平。

能：積極參加“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)工作”，主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探索、勇于實(shí)踐教育改革思想。抓住現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn),圍繞現(xiàn)代化教學(xué)手段如何應(yīng)用于課堂教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系；認(rèn)真貫徹執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，每學(xué)期開學(xué)前，按照學(xué)校的布置認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究，按照教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的要求統(tǒng)一輔導(dǎo)內(nèi)容、進(jìn)度,并做好教學(xué)進(jìn)度表，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)進(jìn)程；圍繞如何提高專業(yè)課、文化課的課堂教學(xué)效益，如何加強(qiáng)文字教材和網(wǎng)絡(luò)教材的內(nèi)在統(tǒng)一，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，提高教學(xué)效果；加強(qiáng)班級(jí)管理，建立健全小組學(xué)習(xí)制度，并對(duì)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤；做好學(xué)生的考風(fēng)考紀(jì)教育工作，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的作用和認(rèn)真對(duì)待考試對(duì)完成課程學(xué)習(xí)的意義。在工作中不斷提高自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。

勤：勤勤懇懇開展處室工作，我毫無(wú)怨言；熱情幫助同事做好工作，我樂(lè)在其中。全年出滿勤，不遲到早退，班主任工作忙碌又煩瑣，必需經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)生服務(wù)。

績(jī)：一年中主要做了以下工作：

1、履行好了全市教育管理專業(yè)責(zé)任教師職責(zé)，完成了全市教育管理專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)指導(dǎo)工作，參加了全市教育管理專業(yè)本科論文答辯；

2、上半年開設(shè)了“入學(xué)教育”、“機(jī)械設(shè)計(jì)”、“機(jī)電設(shè)備一體化”課程，下半年開設(shè)了“入學(xué)教育” 課程，指導(dǎo)學(xué)生完成了課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文；

3、帶領(lǐng)處室同志完成處室日常工作和學(xué)校布置的迎接省校教學(xué)檢查、幫助招辦清理核對(duì)招生信息、搞衛(wèi)生等臨時(shí)性工作；

4、完成理工文法部課表編排、報(bào)考統(tǒng)卷、資料信息上傳下達(dá)工作；

5、親手指導(dǎo)新生進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和選課，經(jīng)常給學(xué)生傳授網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法，所帶班級(jí)在讀生注冊(cè)率為100%；

6、督促學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并經(jīng)常與他們進(jìn)行交互、交流，督促學(xué)生平時(shí)抓緊學(xué)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行全面考核，收集學(xué)生的作業(yè)交任課教師批改；

7、打印開學(xué)報(bào)到程序單和課程表，聘請(qǐng)面授課輔導(dǎo)教師，組織面授輔導(dǎo)課教學(xué)；

8、每學(xué)期完成手工、電腦課程注冊(cè)各2次，核對(duì)、修改課程注冊(cè)信息3次；

9、每學(xué)期完成手工、電腦報(bào)考各3次，核對(duì)、修改報(bào)

考信息3次；

10、每學(xué)期核對(duì)考試安排單，調(diào)整重考科目考試時(shí)間，及時(shí)將考試安排單發(fā)放到每一位學(xué)員手中；

11、每學(xué)期3次核對(duì)學(xué)生上學(xué)期期末考試成績(jī)，2次手工、電腦填報(bào)成績(jī)核對(duì)表，本學(xué)

期追蹤工作近3個(gè)月，為20多名學(xué)生修訂了30多名課程的成績(jī)；

12、完成本學(xué)期教材、輔導(dǎo)資料和作業(yè)的領(lǐng)取、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算工作以及下學(xué)期的教材征訂工作，因系統(tǒng)未理順，效率低下，此項(xiàng)工作整個(gè)學(xué)期都在做；

13、組織7個(gè)班40多名學(xué)員到校拍攝畢業(yè)證用照片。為這些學(xué)員填涂了照相信息卡，督促每一位學(xué)員認(rèn)真核對(duì)照相信息并簽名，多次通知、提醒學(xué)員按時(shí)到校照相。為2個(gè)外省學(xué)員寄去照相信息卡，遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們?cè)诋?dāng)?shù)財(cái)z相，并接收、存放好他們寄來(lái)的相片、光盤；

14、上學(xué)期完成5個(gè)班57名學(xué)員、本學(xué)期完成3個(gè)班42名學(xué)員的畢業(yè)生成績(jī)審核、上報(bào)工作。每學(xué)期3次上報(bào)、核對(duì)并修改學(xué)員辦證信息，及時(shí)理順、呈送辦證用照片，本學(xué)期追蹤工作2個(gè)月為2名未通過(guò)審核的學(xué)員提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)成績(jī)證明材料，使他們順利通過(guò)了畢業(yè)審核，最終按時(shí)圓滿地完成了畢業(yè)生辦證工作；

15、畢業(yè)證辦證時(shí)間長(zhǎng)，到得晚，為此多次回復(fù)并耐心向?qū)W生解釋，取得了學(xué)生的諒解。畢業(yè)證領(lǐng)到后，24小時(shí)內(nèi)通知全部學(xué)生，因系統(tǒng)原因，學(xué)習(xí)成績(jī)單不能隨畢業(yè)證同時(shí)到達(dá)，畢業(yè)生檔案我只能利用考試監(jiān)考空隙清理、密封，目前正在發(fā)放中。

16、向補(bǔ)考學(xué)員逐個(gè)收取補(bǔ)考費(fèi)，協(xié)助總務(wù)處清查學(xué)員繳費(fèi)情況，確定下學(xué)期學(xué)生繳費(fèi)金額，擬定下學(xué)期開學(xué)報(bào)到通知，并將通知發(fā)放給每一位學(xué)員；

17、按照學(xué)校要求多次統(tǒng)計(jì)上報(bào)新、老生報(bào)到繳費(fèi)情況，與學(xué)生一道確定每學(xué)期開課科目；

18、正在完成本科班網(wǎng)考課程的網(wǎng)上報(bào)考工作；

19、主動(dòng)承擔(dān)04春、05秋錄取的各1個(gè)剛來(lái)校就讀的學(xué)生的班主任管理工作；

20、完成學(xué)校分配的招生任務(wù)，與招生同志一道督促、勸說(shuō)學(xué)生繳費(fèi)、繼續(xù)學(xué)習(xí)。

主管領(lǐng)導(dǎo)

評(píng)

語(yǔ)

以

及

等

次

意

見

簽名： 年 月 日

黨

委

意

見

簽名（蓋章）： 年 月 日

個(gè)人

意

見

簽名： 年 月 日

第四篇：2013事業(yè)單位考核表

2013事業(yè)單位考核表

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的教學(xué)教學(xué)工作又畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就本的工作小結(jié)如下：

一、思想方面

堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。熱愛黨的教育事業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針，處處以身作則，為人師表。

二、教育工作方面

在教學(xué)中，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新的能力。積極參加教研活動(dòng)，虛心向老教師請(qǐng)教，并利用課余時(shí)間廣泛涉獵各種知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、遵守紀(jì)律方面

嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。

一份春華、一份秋實(shí)，在教書育人的道路上，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)。在今后的工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓創(chuàng)新，彌補(bǔ)自身的不足，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：物業(yè)管理客服人員考核表

物業(yè)管理客服人員考核表

**物業(yè)管理有限公司

客戶服務(wù)部

客戶服務(wù)部員工考核制度（規(guī)程）

一、目的正確評(píng)價(jià)客服人員的工作，提高客服人員的工作積極性，促進(jìn)管理處客服工作的改進(jìn)和提高，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，以實(shí)現(xiàn)管理處的質(zhì)量目標(biāo)。

二、適用范圍

本辦法適用于管理處客服人員的考核。

三、職責(zé)

客服班長(zhǎng)負(fù)責(zé)日?？己恕?/p>

客服主管負(fù)責(zé)每月對(duì)客服人員進(jìn)行考核。

管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作的抽查。

四、內(nèi)容

1、考核原則

本規(guī)定采用部門考核與日常檢查及客戶意見（表?yè)P(yáng)、投訴）相結(jié)合的原則，以計(jì)分的形式對(duì)客服人員進(jìn)行考核，力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙?duì)客服人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。

2、考核內(nèi)容

1）、客戶服務(wù)部工作必須堅(jiān)持公司理念，即“真情服務(wù)，貼心關(guān)愛”，具體工作宗旨是“業(yè)主是上帝，業(yè)主沒(méi)有錯(cuò)，業(yè)主的不滿意就是我們的錯(cuò)”，一切工作的原則是“只找能行的方法，不找不行的理由”，因此，本部門員工面對(duì)業(yè)戶必須積極、主動(dòng)、熱情地為其提供服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中必須文明用語(yǔ)，禮貌接待，真情服務(wù)，貼心關(guān)愛，確保最大限度地保證被服務(wù)對(duì)象的滿意度。

2）、在為業(yè)戶或其他服務(wù)對(duì)象服務(wù)和接待的過(guò)程中，為了保證我們的工作質(zhì)量，要求服務(wù)人員嚴(yán)格按照《客戶服務(wù)部來(lái)人來(lái)訪接待規(guī)程》操作，必須耐心解答業(yè)主問(wèn)題（不在本部門職責(zé)范圍內(nèi)能解決的不可以自作主張隨意回答，而應(yīng)該主動(dòng)回旋并引導(dǎo)或幫助其找響應(yīng)部門咨詢解決），與業(yè)主保持良好關(guān)系，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生不愉快，甚至爭(zhēng)吵、相罵、吵架等事件。

3）、為了保質(zhì)保量地完成本部門的共同任務(wù)，本部門員工在工作中必須堅(jiān)持“分工協(xié)作”的指導(dǎo)思想，在堅(jiān)持認(rèn)真地完成個(gè)人工作的同時(shí)，必須堅(jiān)持與同事配合認(rèn)真完成指定任務(wù)，力求通力協(xié)作完成各項(xiàng)工作。

4）、本部門工作必須堅(jiān)持“細(xì)致、周到、完整、清晰”的思路，各項(xiàng)工作必須有過(guò)程和記錄，并及時(shí)落實(shí)，因此要求每一位員工上、值班期間必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄登記情況完整清楚，并及時(shí)上報(bào)。

5）、客戶服務(wù)部是物業(yè)公司的第一形象窗口，因此，要求本部門各員工必須自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象，包括上班、加班及中午休息時(shí)間。著裝整齊及個(gè)人衛(wèi)生是每位員工必須保證做到的基本要求，同時(shí)，辦公室及個(gè)人辦公區(qū)也必須做到整齊、清潔。

6）、每一位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和教育，必須正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事合理的批評(píng)教育，并需及時(shí)改正，不斷提高，絕對(duì)不可以頂撞和蔑視領(lǐng)導(dǎo)或同事合理的批評(píng)和教育。

7）、客戶服務(wù)部工作既多又細(xì)而雜，但又要求事事周到妥善處理，因此，上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況并跟蹤處理是我們必須應(yīng)該盡到的工作職責(zé)，每位員工多應(yīng)積極主動(dòng)地盡好此份職責(zé)。

8）、客戶部作為物業(yè)公司的形象窗口也是重要的部門，因此，要求員工出勤齊全，不可遲到、早退，無(wú)故請(qǐng)假缺勤，從而影響工作。

9）、為提升個(gè)人素質(zhì)，提高服務(wù)技能，鼓勵(lì)和要求每位員工能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其它物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，進(jìn)而促使提高自身的工作業(yè)務(wù)能力。

10）、客戶服務(wù)部人員上班必須認(rèn)真，負(fù)責(zé)地保證工作質(zhì)量，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的任何事情，上班時(shí)更不得開小差，從而導(dǎo)致影響上班工作質(zhì)量。

11）、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作是每位員工除做好本職工作以為所應(yīng)該做到的，各位員工必須引起高度重視和加大力度觀測(cè)執(zhí)行。

客戶服務(wù)部員工考核實(shí)施細(xì)則

1、文明用語(yǔ)，積極、主動(dòng)、熱情地為業(yè)主服務(wù)。

接觸業(yè)主時(shí)應(yīng)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，做到微笑服務(wù)，吐字清楚，嚴(yán)禁與業(yè)主頂撞、爭(zhēng)執(zhí)，與業(yè)主爭(zhēng)吵。不及時(shí)接待扣1分/次，回避接待一次扣2分/次，與業(yè)主頂撞、爭(zhēng)執(zhí)，與業(yè)主爭(zhēng)吵者，視情節(jié)給予處分，嚴(yán)重者給予自動(dòng)離職處分。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，包括主動(dòng)向業(yè)主打招呼、問(wèn)好、道謝、道別，幫助需要幫忙的業(yè)主（包括開門、指引方位等），被業(yè)主投訴者，視情況扣5~10分。

2、耐心解答業(yè)主問(wèn)題，與業(yè)主保持良好關(guān)系。

不積極熱情耐心地解答業(yè)主問(wèn)題，而有厭煩和牢騷情緒的扣2分/次，回避業(yè)主問(wèn)題不解答，自身不能解答而不請(qǐng)示主管和領(lǐng)導(dǎo)而自作主張地回答業(yè)主問(wèn)題的扣5分/次，回答業(yè)主和提供給業(yè)主或其他人員不在本部門職責(zé)范圍內(nèi)問(wèn)題和信息的扣5分/次。

3、工作與同事配合認(rèn)真完成指定任務(wù)。

面對(duì)同事的工作，在自己工作空余時(shí)間或領(lǐng)導(dǎo)要求配合時(shí)間，不主動(dòng)積極配合其他同事完成工作，或雖配合但有厭煩埋怨不滿情緒的，扣3分/次。完成工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徹底，達(dá)不到要求的扣1—5分/次，屢次如此，視情節(jié)處理，發(fā)現(xiàn)能力實(shí)在不能勝任者給予調(diào)動(dòng)或自動(dòng)離職處理。

4、上、值、加班認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄登記情況完整清楚。

每位員工上、值、加班必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，記錄登記情況完整清楚，碰到各種異常情況必須及時(shí)匯報(bào)并作好完整記錄，及時(shí)上報(bào)，否則，視情節(jié)扣2-10分/次。

5、自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象、著裝是否整齊及個(gè)人衛(wèi)生。

1)上班人員一律著工作服，佩戴工作證、領(lǐng)帶，缺一扣1分。

2)上班時(shí)保證沒(méi)有亂發(fā)、碎發(fā)，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)統(tǒng)一扎于腦后，視情況影響工作精神面

貌者扣0.5~1.5分。

3)一律不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不染彩色發(fā)等，視情況扣0.5~1.5分。

4)上班人員應(yīng)坐姿大方，站姿端莊，勿趴在辦公桌上或靠在墻壁上，違者扣

1分/次。

5)上班人員應(yīng)注意自己的行為舉止，切勿當(dāng)眾打理衣服、化妝、剪指甲等，視

影響情況扣0.5~1.5分/次。

6)上班時(shí)間穿或換穿拖鞋（包括涼拖鞋和布拖鞋等拖鞋），扣2分/次。

7)上班嚴(yán)禁打瞌睡、睡覺(jué)，輕者扣1分，視情況嚴(yán)重扣3~5分。

6、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事的合理批評(píng)教育

正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)或同事的合理批評(píng)教育是每位員工應(yīng)該做到，不接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育，有反抗情緒，厭惡情緒，并不及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤加以改進(jìn)的，視情節(jié)輕重，扣2-10分/次。

7、上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況并跟蹤處理。

上班時(shí)細(xì)心，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)該主動(dòng)跟蹤處理，自己能處理不處理，不能處理又不匯報(bào)的，視情況每次扣2-10分/次，若問(wèn)題導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、考勤是否齊全，出勤是否認(rèn)真、上班是否遲到、早退。

月度考勤應(yīng)該齊全，出勤應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不得隨意請(qǐng)假，無(wú)正當(dāng)充分理由請(qǐng)假者，若發(fā)現(xiàn)查出，視情況處理，月度全勤者獎(jiǎng)2分/月，私假合計(jì)3天以上，每次扣2分/月。其他考勤制度遵照公司。

9、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其它與物業(yè)相關(guān)知識(shí)。

積極上進(jìn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，視情況獎(jiǎng)勵(lì)1-3分/月。

10、上、值、加班時(shí)不得開小差。

上、值、加班時(shí)不得開小差，更不得因此而影響工作。值班人員嚴(yán)禁無(wú)故與閑雜人員（不屬于本部門人員和其他單位人員）聊天，違者扣1分/首次，一個(gè)月被查3次者，警告處分，加扣1~3分，4次記過(guò)處分，加扣3~5分，5次自動(dòng)離職處分。上班時(shí)間看與物業(yè)無(wú)關(guān)書籍、看報(bào)，打接電話一次超過(guò)半個(gè)小時(shí)的等，影響工作者扣1分，一個(gè)月違反3次者警告處分，加扣1~3分，4次記過(guò)處分，加扣3~5分，5次自動(dòng)離職處分。

11、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。

不服從領(lǐng)導(dǎo)工作分派，不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作，視情節(jié)扣2-10分/次，情節(jié)嚴(yán)重的作自動(dòng)離職處理。

12、其他獎(jiǎng)懲分。

工作認(rèn)真、表現(xiàn)好的給予一定的加分，受業(yè)主表?yè)P(yáng)的給予5~10分的加分。