第一篇：該同志做好日常辦公室工作

該同志做好日常辦公室工作；及時上報有關(guān)綜治、信訪維穩(wěn)等工作的信息報送工作；認真做好信訪接待、調(diào)處工作，本著以人為本、化解糾紛的原則，從各個突破口做好思想工作，曉之以理，動之以情，對當事人進行深入細致的解釋工作，由抵觸心理到慢慢理解，支持政府工作；做好一人一歸檔，一月一歸檔等材料歸檔工作；準確及時做好信息的上傳下達工作；扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持矛盾糾紛排查工作各項制度，堅持開好綜治信訪例會，穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛及時化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)；做好老齡工作和高齡補貼工作，關(guān)愛老年人身心健康。在工作實踐中，該同志注重鍛煉自己解決實際問題的能力，特別是在處理各類突發(fā)信訪事件中，鍛煉自己應(yīng)急處置能力，在錯綜復雜的關(guān)系中鍛煉組織協(xié)調(diào)能力，科學決策，開拓創(chuàng)新，鍛煉駕馭本職工作的能力。迎接了省綜治、信訪維穩(wěn)等工作檢查和市、區(qū)綜治、信訪維穩(wěn)等工作年終考評，綜治、信訪維穩(wěn)等工作得到市、區(qū)領(lǐng)導的充分肯定。

第二篇：淺談如何做好辦公室日常行政事務(wù)

淺談如何做好辦公室日常行政事務(wù)

〔內(nèi)容摘要〕行政事務(wù)部門是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。其工作非常重要，責任非常重大，矛盾較為突出，工作非常難干。本文圍繞如何做好辦公室日常行政事務(wù)，闡述了其工作的基本要素、工作的總體思路和日常行政事務(wù)的精細化管理，以充分發(fā)揮行政事務(wù)部門的工作職能，保障單位各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

〔關(guān)鍵詞〕行政事務(wù)要素思路管理

行政事務(wù)部門的工作職能是：協(xié)助管理單位機關(guān)日常工作；負責有關(guān)重要會議、綜合性事務(wù)的組織、文件的起草、文電處理、文檔、保密、保衛(wèi)、接待；負責信息綜合、科技交流、新聞宣傳。行政事務(wù)部門工作非常重要，責任非常重大，矛盾較為突出，工作非常難干。行政事務(wù)部門承擔著機關(guān)的日常行政事務(wù)，工作默默無聞、十分平凡，但不要小看上傳下達、公文處理等工作，正是這些平凡的工作保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。下面，本人結(jié)合自己的工作體會，談?wù)勅绾巫龊棉k公室日常行政事務(wù)。

一、工作的基本要素

行政事務(wù)部門是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。由于行政事務(wù)部門工作的重要性，對行政事務(wù)部門工作人員提出了非常的要求。要高水平、高質(zhì)量、高效率地做好行政事務(wù)部門的工作，就必須做到“素質(zhì)高、作風正、原則強、服務(wù)優(yōu)”。

（一）強質(zhì)高

人生有限，學海無涯。行政事務(wù)部門工作人員要把加強學習、提高素質(zhì)作為履行工作職責的基本前提。單位管理政策規(guī)定出臺多、變化快、政策性強，如何滿足工作需要，學以致用，就是要做到“四個堅持”，這恰恰是做好行政事務(wù)部門工作的基本要求。一是堅持學習的針對性。立足于管用、能用，精心選擇學習內(nèi)容，對重要的知識，尤其是單位新規(guī)和基礎(chǔ)知識，要學得深，研究得透，掌握得牢，絕不能滿足于一知半解，要抓住一切可利用的時間和機會，深入了解、準確把握各項工作進展。二是堅持學習的廣泛性。盡可能多地涉獵知識，拓寬視野，不強求門門精，但必須做到樣樣通。三是堅持學習的創(chuàng)新性。向領(lǐng)導和同事學習，學習他們的優(yōu)點和長處，要化被動為主動，充分利用直接為領(lǐng)導服務(wù)的優(yōu)勢，善于學習和總結(jié)領(lǐng)導的領(lǐng)導藝術(shù)和思維方式，學習站在領(lǐng)導的高度、全局的高度研究和思考問題，不斷豐富新思路、新途徑、新辦法。四是堅持學習的經(jīng)常性?！霸诠ぷ髦袑W習，在學習中工作”，通過堅持不懈地刻苦學習和實踐鍛煉，達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦、無事能思。

（二）作風正

行政事務(wù)部門工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在行政事務(wù)部門這個艱苦的工作環(huán)境中磨煉，要保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高思想覺悟，養(yǎng)成良好地工作作風。第一，要勇挑重擔。面對辦公室工作的繁雜，要勇于面對，敢于挑戰(zhàn)。對一名同志來講是一種榮譽，凝結(jié)著對這名同志素質(zhì)的肯定，也是更快地成長的前提。第二，要勤于思考。不要人云亦云，要有自己的見解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù)，都要獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動，寫出來的東西才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導、同志們都滿意。辦文如此，辦會、辦事也應(yīng)如此。第三，要樂于奉獻。既然到了

這個崗位，就要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，增強責任心和事業(yè)心，認真負責地做好每項工作。要培養(yǎng)工作興趣，把工作看成一種享受，再去投入到繁瑣的工作，才能體現(xiàn)出積極性、主動性。

（三）原則強

行政事務(wù)部門是個綜合協(xié)調(diào)部門，是對內(nèi)、對外的窗口，也是矛盾突出的部門，工作總是很難讓人滿意，總是很容易得罪人。工作的性質(zhì)決定了行政事務(wù)部門工作人員必須要有大局意識，胸懷全局，注重協(xié)調(diào)。做人、辦事都要講原則，行政管理工作要公開、透明、規(guī)范，對事不對人，才能做得正、行得順，才能減少工作矛盾，積極爭取讓大家滿意。一是心正。踏踏實實，吃素質(zhì)飯。一心一意干工作，不求利益，不求榮譽。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權(quán)術(shù)、鉆營都只能是雕蟲小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。工作作風要嚴謹細致，處處嚴于自律，各項工作要按規(guī)定辦事，不搞特殊化，以誠待人，一視同仁。四是協(xié)作。堅持行政事務(wù)服從單位中心工作，各部門工作服從單位整體工作，在具體工作中，部門內(nèi)部之間、與相關(guān)部門之間提倡同甘共苦，團結(jié)協(xié)作，共同進步，一起將工作做好。

（四）服務(wù)優(yōu)

辦公室日常行政管理工作，集中起來就是“服務(wù)”二字。行政事務(wù)部門的同志一定要牢固樹立服務(wù)的宗旨意識，努力提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。一要提高智力服務(wù)水平。行政事務(wù)部門為領(lǐng)導服務(wù)，就要模擬領(lǐng)導想問題。要學會全面地看問題，辯證地分析問題，要積極主動、創(chuàng)造性地開展工作，及時了解新問題、掌握新情況，努力增強工作的預見性、系統(tǒng)性、全局性，要使出最大力氣，出手的事情要體現(xiàn)自己的最高水平。二要提高辦事的效率。要樹立時間觀念，提高辦事效率，及時妥善地處理好每一項工作，當天能辦的事當天辦，絕不拖拉、推諉，造成整個工作的延誤。要增強工作的節(jié)奏感，踩準領(lǐng)導的工作節(jié)奏。也就是說，工作不能讓領(lǐng)導來催著辦，不能讓領(lǐng)導推動我們開展工作。三要增強服務(wù)的主動性。要主動了解各項工作的具體情況，了解工作面臨的重點、難點和熱點，了解領(lǐng)導正在思考的問題。對領(lǐng)導部署的事情，行政事務(wù)部門要主動追蹤，督查落實，并主動發(fā)現(xiàn)、分析問題，主動反映問題。

二、工作的總體思路

要做好行政事務(wù)部門工作,必須與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極探索新思路、新辦法,以嶄新的思想境界和精神風貌，開創(chuàng)日常行政事務(wù)的新局面?？偟木褪且o緊圍繞工作大局，牢固樹立精細化管理的理念，圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，妥處四個關(guān)系，實現(xiàn)五個突破，努力打造“科學、規(guī)范、有序、效率”的強有力的辦公室，充分發(fā)揮行政事務(wù)部門的綜合協(xié)調(diào)、參謀決策和后勤保障職能，為全面提升單位的各項工作做出應(yīng)有的貢獻。

（一）圍繞“一個主題”

緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保行政事務(wù)部門工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保單位各項工作的順利推進。

（二）推進“三個轉(zhuǎn)變”

一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼全局總體目標，前瞻思考，精心謀劃，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，突出重點，全面協(xié)調(diào)，認真督查，狠抓落實。三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，多方協(xié)調(diào)。

（三）妥處“四個關(guān)系”

一是處理好大局與小局的關(guān)系。考慮問題必須站在單位的立場解決，行政管理必須圍繞單位的中心任務(wù)，協(xié)調(diào)工作必須統(tǒng)籌兼顧、考慮周全，才能樹立行政事務(wù)部門的威信，才能綜合協(xié)調(diào)好各項工作。二是處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。繼承是創(chuàng)新的前提，沒有繼承就沒有創(chuàng)新。行政事務(wù)部門工作只有堅持繼承和創(chuàng)新的統(tǒng)一，才能不斷開創(chuàng)新的局面。工作狀態(tài)要保持“十點”，即上班早來點，下班晚走點；辦事腿快點，干活手勤點；工作吃苦點，崗位奉獻點；服務(wù)周到點，接待禮貌點；不懂多問點，相互關(guān)愛點。在此基礎(chǔ)上，不斷探索行政事務(wù)部門管理的新思路、新方法、新途徑。三是處理好日常工作與重點工作的關(guān)系。以點帶面是搞好行政事務(wù)部門工作的一個重要方法。行政事務(wù)部門工作有自己的特殊性，首先是工作范圍比較廣泛，任何一方面的工作都與單位有著緊密的聯(lián)系，所以必須統(tǒng)籌兼顧，全面安排，組織好日常工作的正常運轉(zhuǎn)。同時，要善于圍繞單位的中心任務(wù)，抓住主要矛盾和重點工作，牽住“牛鼻子”，集中兵力，提供條件，排除困難，確保重點工作和重要任務(wù)的圓滿完成。四是處理好務(wù)實與務(wù)虛的關(guān)系。在任何一項工作中，務(wù)實和務(wù)虛都是相互依存、相互促進的。行政事務(wù)部門工作說到底是務(wù)實的工作，是需要扎扎實實、埋頭苦干的工作。離開了扎實苦干，行政事務(wù)部門的任何一件事情，哪怕是很小的事情，都是難以做好的。所以，在日常工作中，我們堅持以認真、認真、再認真的態(tài)度，把每一項工作做細做實做好。同時，大力提倡務(wù)實和“務(wù)虛”的有機結(jié)合，善于在日常工作中對實際問題進行理性思考，不斷摸索和掌握行政事務(wù)部門各項工作的內(nèi)在規(guī)律，防止陷入事務(wù)當中，努力做到在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結(jié)，使行政事務(wù)部門工作在實踐中不斷得到改進。

（四）實現(xiàn)“五個突破”

一是政務(wù)信息上要有新突破。既要提高數(shù)量，更要注重質(zhì)量，切實抓好經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的編報，全面提升信息工作水平。二是“以文輔政”上要有新突破。從較高層次和更廣闊的視野豐富文稿，使更多的文稿作為領(lǐng)導決策參考，發(fā)揮其作用，指導單位工作的開展。三是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。部門內(nèi)部之間密切協(xié)作，有機銜接，確保機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn)。四是后勤保障上要有新突破。規(guī)范公務(wù)接待、車輛維修、用油管理、辦公用品采購等工作程序，確保工作有據(jù)可依、公開透明，讓領(lǐng)導和群眾放心。五是隊伍建設(shè)上要有新突破。要按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、工作實、廉潔好的總體要求，全面加強行政事務(wù)部門干部隊伍建設(shè)，努力提高行政事務(wù)部門人員的綜合素質(zhì)。當前，面對新形勢和新要求，要著力提高行政事務(wù)部門人員的文字功力和網(wǎng)絡(luò)化辦公應(yīng)用水平，應(yīng)用現(xiàn)代化手段，提高行政效能，提效促廉。

三、日常行政事務(wù)的精細化管理

機關(guān)工作無小事，行政事務(wù)部門工作更是無小事。政務(wù)和事務(wù)是行政事務(wù)部門工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、文電處理、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。行政事務(wù)部門就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)行政管理工作精化化，不留空檔，保證各項工作的全面推進。

（一）綜合文稿工作

查閱、篩選、研究階段，要廣泛、全面、提取有重要參考價值的資料，基本形成文稿起草思路。討論、確定文稿結(jié)構(gòu)階段，要捕捉新觀點，發(fā)現(xiàn)新思路，汲取新經(jīng)驗，要立意高，布局合理，邏輯嚴密，觀點新穎，表達準確。草擬初稿階段，要布局結(jié)構(gòu)嚴謹，內(nèi)容完整充實，語言準確樸實。文稿定稿階段，要盡量提前送領(lǐng)導審閱，確保有比較充裕的修改時間；根據(jù)領(lǐng)導意見，對文稿嚴謹細致地修改，確保質(zhì)量有新提高，基本符合領(lǐng)導的要求。

（二）政務(wù)信息工作

要充分發(fā)揮信息員的作用，實現(xiàn)獎懲管理，不斷提高信息的數(shù)量和質(zhì)量。提高上報信息效用之出路在于改變思維方式，善于發(fā)現(xiàn)信息，熟于利用所掌握的資料。要抓住“四個環(huán)節(jié)”，即牢牢抓住領(lǐng)導的關(guān)注點，把握領(lǐng)導對信息的需求點，了解一個時期決策和指導工作的著重點，及時捕捉工作中的閃光點。要實現(xiàn)“四個提升”，即實現(xiàn)由收集信息向綜合加工的提升，實現(xiàn)信息由決策資料向決策方案的提升，實現(xiàn)信息服務(wù)由階段服務(wù)向全程服務(wù)的提升，實現(xiàn)信息工作由主要反映情況向既反映情況又解決問題提升。

（三）公文辦理工作

簽收：收到公文后應(yīng)立即認真細致地逐件對文件進行清點，緊急公文要注明簽收的具體時間。登記：公文登記要將來文單位、收文時間、標題文號、密級進行逐項詳細登記。擬辦：上級來文，粘貼文件處理標簽；下級來文，根據(jù)文件內(nèi)容，需領(lǐng)導閱批的粘貼標簽。傳閱：公文交領(lǐng)導傳閱，嚴禁橫傳。承辦：對傳閱文件有領(lǐng)導批示的，及時交有關(guān)科室辦理，待對方辦理完畢后，退回行政事務(wù)部門。催辦：送出辦理公文要有登記，以備查找；對公文的承辦情況要及時催辦、收回。歸檔：屬于歸檔的各種文件材料于次年的3月底前收集齊全，由行政事務(wù)部門做好歸檔工作。當前，重點做好單位的網(wǎng)站系統(tǒng)，做好單位網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺工作，實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率。

（四）會務(wù)工作

授受指令：按照領(lǐng)導安排，全面掌握有關(guān)情況，做好相關(guān)準備。制定方案：根據(jù)領(lǐng)導要求，制定會議方案，內(nèi)容包括：會議名稱、時間、地點、議程、出席領(lǐng)導、參加人員、會場布置等，方案確定后，報領(lǐng)導審定。會議籌備：會場布置、會場座次排列、會標、席卡、打印、聯(lián)系新聞單位。會議報到：會務(wù)工作人員提前30分鐘到會場負責簽到，并做好會議文件的發(fā)放工作。會后工作：會議結(jié)束后，對會場進行檢查，有無遺留物品、資料，清退會議場所。

（五）接待工作

領(lǐng)受接待任務(wù)：要詳細了解接待對象有關(guān)情況，來淮目的、時間、主要活動、日程安排等需要接待辦理的事宜，擬定接待方案。制定方案：接待對象主要情況、活動日程安排，參與領(lǐng)導名單，食宿安排，打印活動指南。方案實施：對接待對象的迎送、分發(fā)活動指南手冊、就餐地點、陪餐人員、會場布置、參觀地點確定。接待后續(xù)工作：按照有關(guān)規(guī)定做好接待來賓的經(jīng)費結(jié)算工作，做好接待總結(jié)和有關(guān)資料的整理歸檔工作。

（六）車輛使用和管理工作

制定機關(guān)車輛使用和管理辦法，確保公務(wù)用車。車輛使用：由行政事務(wù)部門統(tǒng)一調(diào)度公務(wù)用車。燃油管理：根據(jù)每個月車輛行駛公里數(shù)，保證車輛用油，為每臺車輛加油要履行簽字手續(xù)。月底統(tǒng)計各車輛行駛公里數(shù)、用油數(shù)量。維修管理：所有維修項目必須事先報批，填寫車輛維修單，送定點維修廠進行修理。每季度與修理廠結(jié)算一次維修費，附駕駛員簽字的維修明細單及維修審批單，并統(tǒng)

計每臺車輛的維修費用上報分管領(lǐng)導和主管領(lǐng)導。安全管理：按照市車輛管理部門的要求，在規(guī)定的時間完成駕駛證、車輛的年審工作，并加強對駕駛?cè)藛T的交通安全教育工作，嚴禁酒后駕車，保證行車安全。

（七）辦公用品采購、管理和發(fā)放

市場采購：根據(jù)辦公和勞保需要，科學編制采購計劃，按照貨比三家、物美價廉的原則進行采購驗收入庫：準確核對物品的數(shù)量、價格是否與發(fā)票相符，確定無誤后，入庫擺放整齊。用品保管：入庫物品要做好防蟲、防霉處理。用品領(lǐng)用：各部門根據(jù)實際工作需要，填寫物品領(lǐng)用單，經(jīng)部門負責人簽字后，送行政事務(wù)部門負責人審批。用品出庫:辦公用品管理員認真核對物品領(lǐng)物單所領(lǐng)物品的規(guī)格、數(shù)量，按照簽批的數(shù)量發(fā)放物品出庫。

（八）印章管理工作

印章應(yīng)由專人管理。發(fā)現(xiàn)印章有異常情況或丟失，應(yīng)查明情況，及時處理。必要時，應(yīng)報告公安機關(guān)。使用印章，要嚴格手續(xù)。凡文件用印，要查看原稿上是否有領(lǐng)導簽名，領(lǐng)導未簽字的文件不得用印。文件要與制發(fā)文件的相關(guān)相一致。文件以外用印，要經(jīng)領(lǐng)導批準，重要材料要經(jīng)主要領(lǐng)導批準。文件以外用印，要建立用印登記本，記錄備查。

（九）精神文明創(chuàng)建工作

制定方案：對照單位的相關(guān)要求，認真研究分析，結(jié)合自身實際制定方案，對市下達的指標進行細化量化，確保內(nèi)容清晰，職責分明。組織實施：認真落實文明創(chuàng)建文件精神，提示領(lǐng)導定期聽取各部門負責人關(guān)于創(chuàng)建工作情況匯報。監(jiān)督檢查：對文明創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新情況，及時研究分析，及時請示匯報，及時協(xié)調(diào)指示；對工作中的不足，及時糾正，督促整改。匯報總結(jié)：對創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的好做法、好典型，及時提煉總結(jié)；對工作中的不足和問題，不回避、不遮丑，敢于面對，盡力解決。迎檢備查：注重日常創(chuàng)建工作材料的保存，認真進行備查檔案材料的整理。

（十）保密工作

組織領(lǐng)導：成立保密工作領(lǐng)導小組，切實加強對機關(guān)保密工作的領(lǐng)導，定期研究分析工作。落實工作職責：保密工作領(lǐng)導小組與涉密科室（單位）簽訂保密責任書，保密科室、單位負責人與其工作人員簽訂保密責任書等，確保各項工作職責落到實處。加強保密教育：切實加強經(jīng)常性保密知識教育，組織學習保密文件，傳閱保密雜志，觀看保密教育片及不定期通報泄密等多種方式，提高保密意識。日常監(jiān)督檢查：領(lǐng)導小組辦公室不定期對保密工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查計算機網(wǎng)絡(luò)信息及測繪圖件資料等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。匯報總結(jié)：對保密工作及時總結(jié)，認真準備迎接上級保密委的檢查指導。

（十一）治安綜合治理工作

制定方案：認真研究分析形勢，由治安綜合治理工作領(lǐng)導小組召開會議，制定工作計劃。目標管理：單位分管領(lǐng)導與部門負責同志簽訂目標責任書，明確目標管理任務(wù)。日常監(jiān)督檢查：對綜治工作中出現(xiàn)的新情況，及時研究務(wù)求，及時請示匯報，及時糾正不足并督促整改。匯報總結(jié)：對綜治工作及時總結(jié)，確保不出現(xiàn)違反綜治規(guī)定的現(xiàn)象。迎檢備查：注意日常綜治工作材料的保存，認真進行備查檔案材料的整理。

面對新的形勢和任務(wù)，行政事務(wù)部門工作任務(wù)是繁重的，使命是光榮的。因此，行政事務(wù)部門的工作人員必須增強使命感和責任感，全身心地做好機關(guān)日常行政事務(wù)，做好后勤保障和服務(wù)，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。

第三篇：辦公室人該怎樣做好本職工作

如何做好辦公室本職工作

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接影響著公司各項工作的開展。

二、做好辦公室工作必備的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。

一是敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。

二是思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。

三是辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

三、辦公室所要抓的主要工作

辦公室工作盡管紛繁復雜，只要抓拄了綱領(lǐng)，一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要堅持“一個原則”，實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”，具體講：

（一）堅持“一個原則”

就是要堅持上為領(lǐng)導分憂，下為領(lǐng)導服務(wù)的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關(guān)日常事務(wù)、文秘、檔案、信息、宣傳、后勤服務(wù)等。既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。

（二）實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”

一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即要當指揮員，又要當戰(zhàn)斗員，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，從原來的“領(lǐng)導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎

樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，保證工作有條不紊，落到實處。

（三）抓好“四項工作”

一是抓好學習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學習，一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學習，同時還要抓法律法規(guī)、科技、文化知識等其他方面的學習。

二是抓好制度管理。沒有規(guī)矩不成方圓，根據(jù)辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責，各施其職，各盡其責，工作不踢皮球，建立健全各項工作制度。其次工作要有目標和計劃，提高辦事效率。同時還應(yīng)制定一些激勵措施，充分發(fā)揮個人的積極和創(chuàng)造性。

三是抓好勤政樹形象。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；二是“腦勤”，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領(lǐng)導多出點子，多獻計策。三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導匯報情況，多向科室和有關(guān)部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的工作環(huán)境。

第四篇：該同志熱愛教師工作

該同志熱愛教師工作，對教育教學工作認證負責，對年級組長工作科學務(wù)實，是高二年級良性發(fā)展，在教育教學方面都取得學校及家長并社會的認可，學生積極向上，教師認真務(wù)實，成績優(yōu)秀突出。該教師擔任高二兩個教學班的英語教學工作，成績優(yōu)秀！積極參加各級各類教科研工作，積極撰寫論文！

第五篇：淺析如何做好辦公室工作(初稿)

淺析如何做好辦公室工作

[摘要]：辦公室是單位的“窗口”和“門面”,是溝通上下的“橋梁”和“紐帶”。辦公室人員要主動適應(yīng)工作的需要和形勢的發(fā)展,強化服務(wù)意識、責任意識、奉獻意識和效率意識。加強素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹立辦公室良好形象。通過人性化管理,培養(yǎng)團隊意識,工作業(yè)績更上一層樓。

辦公室是一個單位上情下達、下情上報的樞紐,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。根據(jù)辦公室工作的一點心得,淺析如何做好辦公室工作。

[關(guān)鍵詞]意識 素質(zhì) 責任 辦公室工作

一、突出重點,強化“四種意識”

辦公室工作要抓好綜合協(xié)調(diào),為領(lǐng)導總攬全局服務(wù);抓好文秘信息,為領(lǐng)導決策服務(wù);抓好會議組織,為領(lǐng)導部署工作服務(wù);抓好督促檢查,為落實領(lǐng)導決策服務(wù)。這些是辦公室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好這些重點工作,才能使辦公室工作的基礎(chǔ)牢固、重點突出。在這些重點工作中,要強化四種意識。

(一)服務(wù)意識

辦公室的主要職責就是服務(wù),作為辦公室工作人員,只有強化服務(wù)意識,才能作出優(yōu)異的成績,讓領(lǐng)導滿意、讓群眾滿意。一要全方位做好各項服務(wù)工作,增強服務(wù)的主動性。辦公人員要主動適應(yīng)當今的各種變化,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平。二要正確處理好各方面的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和效果。為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù),三者相互聯(lián)系,不可偏廢。對上服務(wù)和對下服務(wù)是一致的,在做好為領(lǐng)導服務(wù)的同時,要不斷加強為基層和群眾服務(wù)的工作,如實反映基層和群眾的意見,更好地溝通領(lǐng)導與基層和群眾之間的聯(lián)系,真正起到橋梁和紐帶 1 作用。

(二)責任意識

辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。因此,辦公室人員要增強責任意識,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴要求、從優(yōu)服務(wù),確保工作萬無一失。

(三)奉獻意識

辦公室工作的服務(wù)性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多,工作既苦又累。“有節(jié)無假,有假無閑”是辦公室工作的寫照。因此,辦公室工作人員要保持一種平靜的心態(tài)、平和的心態(tài)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。

(四)效率意識

在科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟日新月異的今天,辦公室人員尤其需要增強效率意識,要時刻關(guān)注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。對領(lǐng)導交辦的事情,要說辦就辦、不能推諉扯皮、拖拖拉拉。對領(lǐng)導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領(lǐng)導,為領(lǐng)導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務(wù)。

二、立足崗位,提升素質(zhì)樹形象

辦公室是單位的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

（一）愛崗敬業(yè),提高政治素質(zhì)

辦公室工作政治性強,辦公室人員必須愛崗敬業(yè),嚴格遵守紀律,作風要嚴 2 謹,工作要得力。要講政治,頭腦清醒,思想敏銳,以高度的政治責任感,嚴肅認真地做好各項工作。堅定理想信念,善于從政治上正確認識和判斷形勢,顧全大局,嚴格要求自己,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

（二）加強學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,豐富知識內(nèi)涵。辦公室要形成濃厚的學習氛圍,讓辦公室人員時刻保持一種知識上、能力上的警惕性,真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界,不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平。

（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)

辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。通過協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導決策實施,力爭上下左右滿意,促進工作正常運轉(zhuǎn),提高工作效率。

三、以人為本,打造和諧團隊

人性化管理從滿足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認同、尊重、關(guān)愛等人性化方式充分調(diào)動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發(fā)揮。人性化管理應(yīng)用于辦公室,使辦公室的工作方法更具藝術(shù)性,工作氛圍更有人情味,工作業(yè)績更上一層樓。

（一）開發(fā)潛能

辦公室工作涵蓋面廣,內(nèi)容復雜,管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個工作人員的天性和稟賦,使人盡其才。管理者還要注重挖掘人的潛能,通過人性化管理手段,激發(fā)人的潛能。

（二）尊重需求

積極的情感使人工作熱情高漲,工作效率提高,消極的情感使人情緒低落,狀態(tài)萎靡。想充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性,提高工作效率,必須從情感入手,以情動人。比如,通過談心交流了解工作人員的所思所想,尊重工作人員的需求,盡可能滿足合理的需求。

（三）培養(yǎng)團隊意識

營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對待工作,熱愛辦公室工作。

四、辦公室工作應(yīng)該掌握的工作方式

（一）既要緊緊依靠領(lǐng)導，又要充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性

作為辦公室主任，應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導更多地了解和掌握辦公室的工作情況；就應(yīng)在有關(guān)事宜的處理上，勤向領(lǐng)導請求，主動征求領(lǐng)導同志的意見，不斷取得領(lǐng)導的信任和支持，否則，遇事自作主張，有情況不溝通，有想法不交流，自己干的與領(lǐng)導想的不一致，勢必會給工作造成不必要的影響和損失。所以，緊緊依靠領(lǐng)導，是當好辦公室主任的前提。當然，依靠領(lǐng)導絕不是被動地依靠，機械地聽從，領(lǐng)導說什么做什么，交什么辦什么，還必須充分發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，這是更好地發(fā)揮辦公室作用的需要，是高質(zhì)量地服務(wù)于領(lǐng)導工作的需要，與是一個有作為的辦公室領(lǐng)導的必備條件。

（二）既要善于當參謀，又要善于抓落實

作為辦公室主任應(yīng)該充分發(fā)揮參謀和智囊作用，就全局性的重大問題進行思考分析，積極向領(lǐng)導提出合理化的工作建議。在領(lǐng)導解決重大問題時主動提出想法；對領(lǐng)導交擬的和涉及全局的政策性報告，要積極組織端莊，提出思路和意見；在領(lǐng)導決策目標確定后，還應(yīng)提出可供選擇的具體實施方案；對決策后的追蹤性反饋，對執(zhí)行過程中的動態(tài)信息，要進行搜集整理和評估，拿出修正和完善決策 4 目標的建議。一定要在抓落實上下功夫。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領(lǐng)導交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實的范圍。需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導落實的，要積極組織力量，幫助領(lǐng)導抓落實；需要自己直接落實的，要科學安排，抓緊落實；需要催辦檢查的，要及時溝通情況，督促落實。

（三）既要貫徹領(lǐng)導意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系

一般來說，領(lǐng)導交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。這樣，辦公室主任就必須擔負起承上啟下、疏通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職責對領(lǐng)導意圖的執(zhí)行，原則上應(yīng)不折不扣，但方法上應(yīng)因地，堅持靈活多樣。在貫徹領(lǐng)導意圖時，應(yīng)委婉協(xié)商而不以勢壓人，應(yīng)態(tài)度堅定而不頤指氣使，始終保持誠懇、平和、謙遜、寬容的態(tài)度。辦公室的協(xié)調(diào)職能斟酌體現(xiàn)在決策前后和內(nèi)事外事上，無論是工作部署和準備實施，還是重大活動事項的組織和安排；無論是具體問題的處理，還是臨時性任務(wù)的催辦，都應(yīng)積極、認真地進行協(xié)調(diào)。

（四）既要熟悉政務(wù)，又要熟悉管理

辦公室領(lǐng)導的工作責任，說到底，就是參與政務(wù)、管理事務(wù)。從大的方面說，就是要從推動單位中心工作出發(fā)，給領(lǐng)導當好謀士，幫助出主意、想辦法；給領(lǐng)導當好配角，減輕領(lǐng)導負擔，協(xié)助抓好各項工作的貫徹實施。從小的方面說，就是把辦公室屬于政務(wù)范疇的業(yè)務(wù)工作承攬起來。哪一個環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。辦公室主任在一定意義上說是一個單位的“大管家”，方方面面都要過問，大事小情都要研究。但一個人的精力是有限的，不可能事必躬親，這就是要善于運用行政手段、經(jīng)濟手段，借鑒企業(yè)和管理經(jīng)驗，在制度建設(shè)上花氣力，在崗位責任制上做文章，在檢查評比上下功夫；還要善于把握管理上的主要矛盾，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取必要的改革措施，積極探索管理工作的內(nèi)在規(guī)律。

（五）既要有交往能力，又要有廉潔正派的作風

作為機關(guān)單位的辦事部門，需要用很大的精力和時間，同外界打交道。辦公室主任則是從事這些交往活動的主要角色，而交往活動又斟酌體現(xiàn)在接待、出訪、辦公室等項工作中，這就需要講究交往藝術(shù)。如果各個交往環(huán)節(jié)處理得當，就能使政府和辦公部門與外界建立起密切的聯(lián)系，就能平衡好上下級關(guān)系、干群關(guān)系、部門關(guān)系。同時，我們還要看到，辦公部門是政府的門面和容器，我們手中又把握著一定權(quán)力，所以，必須在內(nèi)外事活動中，保持廉潔正派的作風。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開庭的考驗。要嚴守黨的紀律，正確民交給的權(quán)力，光明磊落，廉潔奉公，切忌以權(quán)謀私，假公濟私，弄權(quán)瀆職，索賄受賄。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。要做到一身正氣，兩袖清風，秉公辦事，令行禁止，自覺端正黨風，維護機關(guān)的威信。

（六）既要有原則性，又要關(guān)心干部職工的疾苦

領(lǐng)導者的原則性，首先應(yīng)該表現(xiàn)在堅決執(zhí)行黨的政策，嚴肅黨的紀律；還體現(xiàn)在無條件地服從全局利益，為了全局利益不惜犧牲局部和個人利益，不在對大局不利的情況下搞局部利益。要“言必信、行必果”，該說的堅決說，該辦的一定辦，并且嚴于律己，寬以待人，推功攬過，多做自我批評。這樣，才能在干部職工中享有較高的威信。原則性是必要的，但在堅持原則性的同時，還要多關(guān)心干部職工的成長進步，積極幫助他們解決工作和生活中的實際問題。在政治上，通過強有力的思想政治工作，不斷提高他們的思想覺悟，使他們樹立做好工作的使命感、光榮感；對按規(guī)定秘書人員該聽的會議或該看的文件，應(yīng)安排時間讓他們參加會議、閱讀文件；對他們的入黨、提拔、評模等應(yīng)特別重視，對他們要積極培養(yǎng)，大膽提拔使用，做到不壓人、不誤人。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學習、工作、生活的良好條件。

（七）既要以身作則，又要注意發(fā)揮整體功能

首先，就要有高度的事業(yè)心和責任感，一心撲在工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，心底無私，默默奉獻。其次，就要“正人先正己”，言傳身教，不搞特權(quán)，不謀私利，處處起表率腹脹。第三，要模范遵守黨的紀律和國家法律、法令，顧全大局，不計較個人得失，不追逐功名利祿，要求別人做到的，自己首先做到能以良好的思想道德修養(yǎng)和扎扎實實的工作作風，影響和帶動全體干部職工。當然，要做好辦公室的各項工作，領(lǐng)導者個人的力量還是有限的，還必須充分發(fā)揮整體功能。一個單位就如同一臺機器，領(lǐng)導是其中的發(fā)動系統(tǒng)，每個干部職工都是發(fā)揮不同功能的部件，只有在發(fā)動系統(tǒng)的扇動下，各個部件共同發(fā)揮作用，整個機器才能正常運轉(zhuǎn)。一個稱職的領(lǐng)導者，不僅要潔身自好，率先垂范，更要善于團結(jié)不同意見的人一道工作。

（八）既要加強知識的學習，又要注重經(jīng)驗的積累

辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導工作，涉及政治、經(jīng)濟、文化各個方面，因此，應(yīng)當有較豐富的知識，在一定的意義上說，應(yīng)該成為“通才”。要擴大知識領(lǐng)域，就要努力學習中國特色的社會主義理論，學習黨的方針政策和有關(guān)法律知識。同時，對工交、財貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)濟、外交、新聞等方面的學識，歷史、地理、文學、藝術(shù)、語言、邏輯等方面的文化知識，都應(yīng)從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。在加強書本知識學習的同時，還應(yīng)該注重實踐經(jīng)驗的總結(jié)和積累。經(jīng)驗對現(xiàn)場會議悄無聲息是來說是十分重要的，一個有經(jīng)驗的領(lǐng)導者，與一個沒有經(jīng)驗的領(lǐng)導者相比，處理問題的效率、方法都有很大的差別。所以，我們應(yīng)該在領(lǐng)導活動的實踐中，注意從正反兩個方面摸索出一些帶有規(guī)律性的東西，實現(xiàn)從感性認識到理性認識的飛躍。

隨著改革開放的深入和政府職能的進一步轉(zhuǎn)變，辦公部門的工作日趨呈現(xiàn)出綜合性、復雜性、多變性和時效性的特點，這就使我們辦公室領(lǐng)導的工作內(nèi)容 7 越來越新，領(lǐng)域越來越廣，擔子越來越重，要求也越來越高。因此，我們必須盡快改變舊的思維方式和工作方法，進一步提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，努力成為既是戰(zhàn)備型，也是實施型；既是內(nèi)向型，也是外向型；既是服務(wù)型，也是指導型；既是政務(wù)型，也是管理型的新型領(lǐng)導干部。

[參考文獻] [1]鐘茜;試論新時期辦公室工作人員的能力建設(shè)[J];黨史文苑;2005年12期

[2]陸英;提高辦公室工作質(zhì)量的途徑[J];肇慶學院學報;2005年01期 [3]郭喜玲,萬里萍;提高素質(zhì) 大膽創(chuàng)新 加強辦公室工作[J];塔里木大學學報;2005年01期