第一篇：203年辦公室工作總結及2014年工作建議

2012年辦公室工作總結

及2013年工作安排

一年來，辦公室在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，始終堅持“服務領導、服務單位、服務基層”和“辦文、辦會、辦事”的要求，緊緊圍繞項目部中心工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，有力推進了項目部各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結如下：

（一）、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

2013年1月至12月，按照公司要求接收綜合性文件244份；公司文件172份，黨發(fā)49份，紀發(fā)文件15份，團發(fā)8份，工會發(fā)，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)項目部運行工作實際，協(xié)助領導相繼完善了《項目部制度匯編》、《項目部人員崗位職責》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了員工的行為，增加了員工的責任心。

3、對在項目部召開的會議工作

會前做好簽到表、會議通知、等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報領導審閱。

4、日常接待和會務工作。

我辦嚴格按照單位《公務接待管理辦法》，認真做好日常接待工作，堅持來有迎聲，走有送聲，堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好各項準備工作；安排專人負責，熱情接待。

5、黨建工作。

6、印章管理工作。

嚴格執(zhí)行印章管理辦法，認真做好各類印章的登記工作，堅持項目部印章、使用登記、審批制度，截止目前，未發(fā)生一起因印章使用不當引起的糾紛。

7、信訪、計生、綜合治理等工作。

特別是兩會期間、元旦、春節(jié)、國慶等敏感時期的排查化解工作，基本從源頭上化解了各類不和諧因素，并對排查出的問題及時采取措施進行妥善解決，有效防止了矛盾激化。

（二）、后勤保障服務工作：

一年來，我辦室切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障項目部事務和各業(yè)務部門的正常運轉：

一是做好日常辦公用品的購置及辦公設備的維修等工作,嚴格實行領發(fā)簽字手 1

續(xù)，做到“登記有臺帳、有數(shù)目，領用有簽字登記”，大宗辦公設備采購有審批，管理有明確的責任人，在盡量滿足正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約。

二是認真做好車輛的調度、使用和管理，完善車輛管理辦法，充分保障了單位領導以及各科室公務用車。特別注重司機的思想素質教育和安全質量意識的培養(yǎng)，加強司機的責任心和服務意識，提升服務質量，基本做到“只要工作需要，就能無條件出車”，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

通過全年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績，但我們在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：

1、工作任務較多，人員比較年輕，工作經驗不足，工作不夠深入，有待于進一步提高；

2、工作職責不夠明確，分工不夠仔細；

3、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排；

4、對紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強；

5、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高；

6、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

二、2014年工作建議

結合辦公室工作的服務性質及點多面廣、工作繁忙的特點，根據(jù)2013年的工作情況，結合單位現(xiàn)狀，對2014年工作做如下初步的計劃和構想。

1、加強業(yè)務學習，努力提高我辦全體人員的綜合素質，強化服務意識，明確工作責任；根據(jù)人員分工，發(fā)揮主觀能動性和積極性，認真及時做好各自分內工作。

3、做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。

4、加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持“各項手續(xù)不齊全不出車”的原則，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，切實提升服務意識。

5、加強信訪工作力度，進一步落實信訪責任制，認真排查矛盾糾紛，力爭化解在源頭；認真處理信訪積案，努力提高初信、初訪的辦結率；嚴格控制集體訪，解決信訪突出問題。

6、努力保持良好窗口形象，對上級領導、來客服務對象，做好熱情接待和聯(lián)絡工作。

7、優(yōu)質高效完成其他日常工作及領導交辦的其他臨時性工作，切實發(fā)揮辦公室的協(xié)調中樞作用。

第二篇：辦公室 2012 年工作總結和 2013 年工作打算

辦公室 2012 年工作總結和 2013 年工作打算

黨的十八大是在改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重

要的大會，大會全面回顧、總結過去５年和黨的十六大以來的實踐、經驗，進一步明確今后一個時期的發(fā)展目標和宏偉

藍圖，進一步動員全黨全國各族人民堅定不移沿著中國特色

社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗；大會選舉

產生新一屆中央委員會和中央紀律檢查委員會，意義重大，影響深遠。必將有力地指導和激勵全黨全國人民把中國特色

社會主義事業(yè)全面推向前進。在全面建設小康社會的偉大征

途上，黨領導著全國人民一定會贏得新的更大勝利。

2012 年，辦公室在公司領導班子的領導下和各兄弟單

位的大力支持下，認真貫徹黨的十八大會議精神，堅持“務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，緊緊圍繞生產經營這一重點

工作，切實履行辦公室的職能，在為領導、為職工群眾服務

上做了大量的工作，全面推進了各項工作的順利開展，較好

地完成了工作任務?，F(xiàn)將今年的工作情況總結匯報如下：

一、2012 年辦公室工作情況

（一）增強履行職能意識，切

實為生產經營工作服務。我們堅持從服務生產經營工作、服務發(fā)展大局出發(fā)，履行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做

好服務工作。1.做好貫標及各類資質的申報、換證、年檢等

工作。在今年體系文件改版的工作中，辦公室進一步明確、規(guī)范工作程序和責任分工，加強學習、理解和吃透文件精神，積極配合、注重溝通，對所負責的程序文件操作嚴謹，工作細致，確保了標準的貫徹落實。2.做好客戶接待工作。在人手少、接待任務重的情況下，辦公室本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務質量，確保滿足客戶的合理需求，配合領導圓滿完成了上級視察、系統(tǒng)內外客戶來訪等各類接待任務，為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻。3.做好后勤保障工作。一是積極抓好食堂的管理工作，確保為廣大職工提供良好的餐飲環(huán)境和伙食條件，并在此基礎上增設了二樓包廂，為接待來訪客人做好準備。二是對單位園區(qū)和職工宿舍的保潔和綠化維護工作重新進行了調整，使環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水平有了很大提高，進一步為職工提供了良好的工作和生活環(huán)境，有力的支持了公司的生產經營工作。4.做好檔案管理工作。今年，為搞好檔案管理工作，公司領導高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要做了以下工作：一是進一步建立健全了檔案工作管理制度，調整充實了檔案工作領導小組和各科室兼職檔案員，完善了基礎設施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用，為利用者和公司各項工作服務，檔案管理水平有了進一步提高。5.做好企業(yè)宣傳工作。

（二）樹立正確工作意識，做好辦文、辦會、辦事工作。辦公室日常運轉工作效

率的高低關系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹立正確的工作意識，認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務工作，變被動服務為主動服務，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務工作質量。1.認真做好辦文工作。2012 年共起草及校核各種文件材料 100 余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網，處理好各種來文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個程序，做到及時有序運轉，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過程中，嚴格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對把關，嚴把文字、政策關，確保文件不出問題和差錯，保證公文的質量。并且注意做好保密工作。2.認真辦好會議。籌備組織了公司工作會議、辦公會、中層會等大小會議共50余次，從會議材料準備、會場布置、會務服務等各個環(huán)節(jié)都精心做好服務工作，努力提高服務質量，確保了各類會議的順利召開。3.認真辦好各種事務。積極做好印章管理、打字復印、公司文件及領導決策的上傳下達、辦公用品配備、車輛調度使用、等工作，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫，確保日常工作正常有序地運轉，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

（三）強化服務意識，努力做好辦公室“三個滿意”工作。我們始終以職工群眾滿意、部門和基層滿意、領導滿意為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務、為各兄弟單位服務、為領導服務的“三服務”工作，堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高服務質量。一是圍繞領導決策，當好參謀助手。準確領會和貫徹領導意圖，起草好重要文件，如工作報告、工作計劃等，提出具體建議，為領導科學決策提供依據(jù)。對領導交辦的工作認真落實，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調作用，做好督辦工作，有效落實領導的安排部署，保證各項工作的順利進行。二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調工作。加強內部協(xié)調，積極主動同各部門、各單位互通情況，努力做到統(tǒng)一認識，步調一致，共同圍繞生產經營工作搞好服務，當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調到位、落實有力，共同做好工作，保證公司各項工作的順利開展。三是熱情為基層和職工群眾服務。對來訪和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來信來訪工作，有關問題及時轉領導審閱。

（四）強化內部學習和管理，不斷提高運作效率。一是搞好學習。針對辦公室人員較少，工作任務重，身兼數(shù)職的特點，我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務、計算機等知識的學習，從而進一步增強大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，不斷提高工作能力。二是加強管理。今年，辦公室進一步完善了內部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、文印管理制度等，從而使辦公室各項服務工作的開展能夠規(guī)范有序，提高運作

效率。

三、辦公室 2013 年工作打算 2013年辦公室工作目標是：以科學發(fā)展觀和行業(yè)價值觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大會議精神，緊緊圍繞公司的中心工作，充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調綜合”職能作用，強化服務意識、奉獻意識和改革創(chuàng)新意識，加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，使辦公室真正成為企業(yè)的窗口、代表企業(yè)的形象。

（一）要以服務公司中心工作為主題開展辦公室工作。一是強化對上服務意識，圍繞公司中心工作提高服務質量。增強服務意識，努力尋找辦公室工作與公司中心工作和業(yè)務科室工作的最佳結合點，以服務公司領導班子決策的實際效果作為檢驗標準，有效保證公司生產經營工作順利運轉。二是強化橫向服務意識，圍繞公司工作重點提高協(xié)作水平。做好橋梁紐帶，使辦公室的工作有效地拓展到生產經營一線之中，保證公司領導班子決策真正落實。三是強化對下服務意識，圍繞職工群眾的需求提高解決實際問題的能力。幫助職工解決實際問題，為他們辦實事、辦好事。

（二）要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。我們要適應新形勢新任務對辦公室工作提出的新要求，面對新形勢、新任務下辦公室工作，如果仍用傳統(tǒng)的思維方式和工作方式，不思改革，不求創(chuàng)新，各項工作只能在低水平上徘徊。因此，辦公室在做好接待、后勤服務、辦文、辦會、辦事的各個工作環(huán)節(jié)，要在借鑒和繼承過去一切行之有效的辦法和措施的同時，面對新形勢，研究新問題，探索新思路，總結新經驗，大膽改革，銳意創(chuàng)新，不斷取得新的突破。

（三）要把制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉的關鍵和前提。制度化是基礎，沒有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學化。2013 年要把制度建設放在辦公室各項工作的首位，進一步建立健全各項規(guī)章制度，使辦公室的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都要做到有章可循，有規(guī)可依，實現(xiàn)由靠人管人管事向靠制度管人管事轉變，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。

（四）要把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績、樹企業(yè)形象作為辦公室工作的根本目標。較好地發(fā)揮職能作用，必須樹立敢為人先，追求卓越的勇氣和信心，把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績、樹企業(yè)形象作為工作目標，圍繞這一目標制定方案和措施，分解落實到每一個人、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，時時處處都要高標準嚴要求。在辦公室內部組織開展學習政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、計算機操作技能為主要內容的學習活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍，使辦公室的各項工作再上一個新的臺階。

第三篇：2011年辦公室工作總結及2012年工作建議（本站推薦）

2011年辦公室工作總結 及2012年工作安排

一年來，辦公室在總經理的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，始終堅持“服務領導、服務機關、服務基層”和“辦文、辦會、辦事”的要求，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，有力推進了全司各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結如下：

一、2010年辦公室基本情況及主要工作

（一）辦公室定員及職責

辦公室定員6人，現(xiàn)有實際人員6人，其中主任1名，副主任2名（其中一名兼法律室主任，一名兼信訪辦主任），干事1名，檔案管理員1名，食堂管理員1名。具體負責公司文書、檔案、信訪、法律、計劃生育、后勤服務等工作。為便于與局集團公司對口管理，今年已將武裝戰(zhàn)備職能轉至工程管理部。

（二）2010年主要工作

1、文書工作。辦公室始終高度在規(guī)范辦文程序，堅持來文登記制度，建立和完善各種表、目、冊，對各類來文、來函做到及時登記，及時交領導審閱、批示。截止11月底，我辦共起草、1 修改、上報、請示、報告等各類文件達110余份，撰寫總結、情況匯報、通知、會議材料等各類材料達50余份；收到上級及外來函件、賀電等文件共計300余份，上級文件通過OA網進行及時流轉，外來文件通過書面?zhèn)鏖唵芜M行及時流轉。上半年完成了公司《管理文件匯編》及《管理文件》重新修訂工作，修訂過程中,我辦人員對各部門提供的修訂稿進行認真復核、把關，按照辦文程序逐個發(fā)文,匯編成冊并受控分發(fā)到所有單位、項目部和機關各部門，確保了公司各項制度管理體系有效運行。

（二）日常接待和會務工作。我辦嚴格按照局集團公司《公務接待管理辦法》，認真做好日常接待工作，堅持來有迎聲，走有送聲，堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好各項準備工作；安排專人負責，熱情接待，根據(jù)要求做好各種全司會議、各種專業(yè)性會議以及上級有關會議的會中、會后各項服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理，截止目前會議記錄60余份，出臺各類會議紀要12個。

（三）印章管理工作。嚴格執(zhí)行局集團公司印章管理辦法，認真做好各類印章的登記分發(fā)、回收、銷毀等工作，堅持企業(yè)法人印章、法定代表人印章、合同專用章等使用登記、審批制度，截止目前，未發(fā)生一起因印章使用不當引起的經濟糾紛。

（四）檔案管理工作。截止11月底，文書檔案組卷共計63 2 卷（其中：永久40卷、30年17卷、10年6卷），日常完成電子版收發(fā)文件的歸檔；接收財務檔案共計257卷（其中本級146卷，上海項目部40卷，粵海項目部71卷）。共調閱檔案36人次、62卷次、復印文件1100余張，為家屬工查檔20人次。加強對基層單位立卷歸檔、報表填寫工作的日常監(jiān)督和指導，5月份會同機關相關部門對原四公司檔案（文書、財務、工程）案卷進行全面清理，對保管到期檔案進行鑒定銷毀，并集中安全搬移368箱鐵皮柜檔案到鷹潭南站新檔案庫房。

（五）計生及集體戶口管理工作。截止11月底，已辦理準生證登記人次，獨生子女領證人次，為公司領取獨生子女證的503名職工發(fā)放獨生子女保健費和“六一”慰問費；審核女職工產假人次，開出男方護理假證明人次，開出各類證明人次，舉報違反計生規(guī)定人員例，經調查核實發(fā)現(xiàn)情況不實，并上報街辦計生辦備案；給名新分大學生完成上戶工作，借、還集體戶口人次，為公司名職工辦理在派出所辦理各類業(yè)務。

（六）信訪工作。截止11月底，共收到來信、來電 件，其中上級部門交辦的件，反映的主要問題包括離退休人員待遇、工資福利、醫(yī)改醫(yī)療、住房補貼、傷殘病亡待遇等。接待來訪人次，主要以上崗、精減、工傷、醫(yī)藥費報銷等為主，堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批來信、不定期接待來訪等制度，主要領導閱批件 3 有件，領導接訪次。發(fā)生集體上訪批人次，其中兩起屬于勞務分包隊伍討要工程欠款；原四公司未參保小集體、家屬工要求參保企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險引發(fā)的集體訪，均得到妥善處理。加強矛盾排查工作，堅持經常排查與集中排查，特別是兩會期間、元旦、春節(jié)、國慶等敏感時期的排查化解工作，基本從源頭上化解了各類不和諧因素，并對排查出的問題及時采取措施進行妥善解決，有效防止了矛盾激化。

（七）法律事務工作。全年公司直接參與應訴、調解解決各類一般性糾紛案件共起，涉案金額萬元。

（八）機關后勤保障服務工作。一年來，我辦切實把搞好后勤管理和服務工作作為一項重要工作來抓，全力保障公司事務和各業(yè)務部門的正常運轉。一是做好日常辦公用品的購置及辦公設備的維修等工作,嚴格實行領發(fā)簽字手續(xù)，做到“登記有臺帳、有數(shù)目，領用有簽字登記”，大宗辦公設備采購有審批，管理有明確的責任人，在盡量滿足正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，完善車輛管理辦法，充分保障了公司領導以及各部門公務用車。特別注重司機的思想素質教育和安全質量意識的培養(yǎng)，全年召開兩次車班人員全體會議，加強司機的責任心和服務意識，提升服務質量，基本做到“只要工作需要，就能無條件出車”，確保了各項工作的順 4 利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是抓好機關食堂管理。加強食堂人員的服務意識，盡最大努力確保職工飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全；同時認真做好日常接待任務，充分發(fā)揮機關食堂的服務職能。四是做好機關安全保衛(wèi)。定期聯(lián)合駐公司鐵路公安做好對機關安全保衛(wèi)檢查工作，排查安全隱患，積極抓好日常及節(jié)假日的人防、物防、技防防范措施的落實，特別是根據(jù)公司黨政聯(lián)席會議精神，采取了外聘3名外部保安全天值班的形式，有效緩解機關大樓內的各類車輛停放混亂的現(xiàn)象；同時實行外來人員嚴格登記制度，有效改善了外部閑雜人等隨便出入公司的現(xiàn)象，切實保障了機關大樓的安全保衛(wèi)工作。五是認真抓好機關衛(wèi)生工作。定期添置、垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，有力地保證了機關大樓衛(wèi)生工作的深入開展。六是及時完成公司領導交辦的其他臨時性工作。

二、2011年工作建議

結合辦公室工作的服務性質及點多面廣、工作繁忙的特點，根據(jù)201年的工作情況，結合公司機關的現(xiàn)狀，對2012年工作做如下初步的計劃和構想。

1、加強業(yè)務學習，努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質，強化服務意識，明確工作責任；根據(jù)人員分工，發(fā)揮主觀能動性和積極性，認真及時做好各自分內工作；同時，為更好 5 得做好各項服務工作，我辦擬增加現(xiàn)有的管理力量，擬物色一名近年的大中專畢業(yè)生從事秘書、法律等相關工作。

2、完善檔案管理工作，維護檔案的完整與安全。做好上級機關及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔。督促相關職能部門及時歸檔。

3、配合職能科室做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。

4、加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持“各項手續(xù)不齊全不出車”的原則，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，切實提升服務意識。

5、加強信訪工作力度，進一步落實信訪責任制，始終堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責的原則，對信訪工作做到統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、各負其責，形成齊抓共管的信訪工作新局面。具體做到：認真排查矛盾糾紛，力爭化解在源頭；認真處理信訪積案，努力提高初信、初訪的辦結率；嚴格控制集體訪，解決信訪突出問題。

6、加強法律事務工作。建立健全法律事務工作機制，明確公司與項目部處理法律事務工作的職責劃分，建立完善法律事務 6 工作的考核獎罰機制，注重處理、化解糾紛的方法，減少訴訟糾紛的發(fā)生；強化各類合同管理，堅決貫徹落實公司《合同管理辦法》，實行合同報批備案制度，加強對項目部合同管理的業(yè)務指導，對合同的相關附件要進行認真審核，確保各項手續(xù)完備，從源頭上控制法律風險；增強法律事務工作力量，提高案件應訴及經濟糾紛的處理能力。

7、努力保持良好窗口形象，對上級領導、來客服務對象，做好熱情接待和聯(lián)絡工作。

8、優(yōu)質高效完成其他日常工作及領導交辦的其他臨時性工作，切實發(fā)揮辦公室的協(xié)調中樞作用。

第四篇：辦公室工作改進建議

對辦公室工作及個人存在問題的認識及改進建議

楊勝超

轉眼，我來辦公室已經半年了，半年來在領導的關懷和同事的幫助下，我有了很大的進步，對辦公室的工作有了較為全面的了解。辦公室是協(xié)助領導更好開展工作的一個機構，是一個信息傳遞的中轉站，是一個與區(qū)屬各單位、機關各處室來往密切的一個部門，因此辦公室工作的好壞對全局工作的開展有重大影響。

一、辦公室在以下幾個方面需進一步改進。

加強對各個部門的了解,對于例會制度我們可以,分組深入到各個部門學習,同時我們也可以借此機會對其他的兄弟部門加深了解,也讓其他部門更了解我們辦公室.加強政務工作效率。辦公室每天有大量的文件和通知需要傳達，工作人員每天要應付這些文件和通知而無暇思考，電子政務平臺的建設及高效的利用可以很好的解決這個問題。這樣，辦公室的工作人員將從無序的繁忙中解脫出來，有更多的時間處理一些更重要的事情，從人性的角度來說也可以提高工作的愉悅度，使辦公室的工作氛圍更加和諧。

建立應急處理機制。辦公室有時會面臨一些突發(fā)事件，比如說突發(fā)的接待，突發(fā)的會議等，如果沒有應急體制遇到這些問題往往會手忙腳亂。因此，要對一些常見的突發(fā)事件建立應急處理機制，把突發(fā)事件當成日常工作一樣處理。

強化人員分工，提倡主動工作。辦公室除了日常事務以外還有很多雜事、瑣事，如果大家都按照日常分工進行工作，面對這些雜事、瑣事時不能主動去做，那么辦公室的工作將無法開展。因此，應提倡主動工作的精神，強化補臺意識，把主動工作當成辦公室的一種文化來建設。

二、個人存在的問題和整改措施

（一）自身存在的主要問題

學習缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。學習不夠主動，往往要辦公室里組織學習時才學習，平時也只滿足于看看報紙，自己沒有制定學習計劃，即使自己有時想到要學習，但又不知學什么東西，拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學得不夠。

工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足于完成任務，如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。

進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單，缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動查找原因，使自己工作陷于被動局面。

（二）整改提高措施

1、刻若學習，振奮精神，提高工作業(yè)務水平，要自覺把理論業(yè)務學習作為自己的第一需要，聯(lián)系實際，深入實踐，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習業(yè)務知識，不斷用新知識、新理念、新思想武裝自己的頭腦，增強自己的能力，提高駕馭工作的能力。

2、開拓創(chuàng)新，不斷進取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案、落實新舉措，開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到更好。

第五篇：辦公室工作改進建議

對辦公室工作及個人存在問題的認識及改進建議

周曉燕

轉眼，我來辦公室已經半年了，半年來在領導的關懷和同事的幫助下，我有了很大的進步，對辦公室的工作有了較為全面的了解。辦公室是協(xié)助領導更好開展工作的一個機構，是一個信息傳遞的中轉站，是一個與區(qū)屬各單位、機關各處室來往密切的一個部門，因此辦公室工作的好壞對全局工作的開展有重大影響。

一、辦公室在以下幾個方面需進一步改進。

加強政務工作效率。辦公室每天有大量的文件和通知需要傳達，工作人員每天要應付這些文件和通知而無暇思考，電子政務平臺的建設及高效的利用可以很好的解決這個問題。這樣，辦公室的工作人員將從無序的繁忙中解脫出來，有更多的時間處理一些更重要的事情，從人性的角度來說也可以提高工作的愉悅度，使辦公室的工作氛圍更加和諧。

建立應急處理機制。辦公室有時會面臨一些突發(fā)事件，比如說突發(fā)的接待，突發(fā)的會議等，如果沒有應急體制遇到這些問題往往會手忙腳亂。因此，要對一些常見的突發(fā)事件建立應急處理機制，把突發(fā)事件當成日常工作一樣處理。

強化人員分工，提倡主動工作。辦公室除了日常事務以外還有很多雜事、瑣事，如果大家都按照日常分工進行工作，面對這些雜事、瑣事時不能主動去做，那么辦公室的工作將無法開展。因此，應提倡主動工作的精神，強化補臺意識，把主動工作當成辦公室的一種文化來建設。

二、個人存在的問題和整改措施

（一）自身存在的主要問題 學習缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。學習不夠主動，往往要辦公室里組織學習時才學習，平時也只滿足于看看報紙，自己沒有制定學習計劃，即使自己有時想到要學習，但又不知學什么東西，拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學得不夠。

工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足于完成任務，如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。

進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單，缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動查找原因，使自己工作陷于被動局面。

（二）存在問題原因分析

一是自身學習不夠，思想素質、理論教養(yǎng)、認識水平不高。特別是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學的理論武裝自己的頭腦，指導自己的言行，從而導致認識上、行為上、決策上的一些偏差。

二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務的宗旨沒有履行到位，沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。

三是自我要求不夠嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”，“交差”的觀念，不講究精益求精，不是創(chuàng)造性的開展工作而是草率了事；有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。

（三）整改提高措施

1、刻若學習，振奮精神，提高工作業(yè)務水平，要自覺把理論業(yè)務學習作為自己的第一需要，聯(lián)系實際，深入實踐，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的技能，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習業(yè)務知識，不斷用新知識、新理念、新思想武裝自己的頭腦，增強自己的能力，提高駕馭工作的能力。

2、開拓創(chuàng)新，不斷進取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案、落實新舉措，開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到更好。