第一篇：供電公司實習報告實習小結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來供電公司工作已近半年。半年的時間對剛剛加入供電公司的我來說不長，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗。在這半年里，在公司領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸！在工作前，我們進行了安全 生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸！

在工作前，我們進行了安全 生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預(yù)測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿?，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務(wù)是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經(jīng)的大小，及電線的長度，以及變壓器相關(guān)的名稱編號。

三、根據(jù)下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒，必須對所有硬盤進行格式化，然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng)，安裝好office2003和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細，無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上，反復檢查輸入是否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經(jīng)過兩個星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗?zāi)愕臅r候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應(yīng)，無人回應(yīng)就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應(yīng)，馬上說到“你好！我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電表”反復地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事（抄表，不是昨天才抄過嘛！供電局的，你別騙我?。?。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當你走進60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等?城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復雜的房屋、數(shù)不清其巷子，仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！、一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學們的笑容，記住的是師傅們的關(guān)懷！一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

第二篇：公司實習報告小結(jié)

第一章公司簡介

***公廠），始建于1913年?，F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。

公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼2004年4月停產(chǎn)）。

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煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*2000毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985／? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020／? 2000／? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。

97年全公司質(zhì)量體系通過ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。

第二章 公司內(nèi)部管理的改革 shixi.xiexiebang.com

一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并取得了很好的效果。shixi.xiexiebang.com

一、公司內(nèi)部管理考核指標的改革

完善了內(nèi)部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內(nèi)部管理指標考核，主要分三大塊進行考核

1、績效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）shixi.xiexiebang.com

2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）

3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質(zhì)的履行）

二、工資考核的改革 shixi.xiexiebang.com

創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，具體操作方式為：

1、加法工資制： shixi.xiexiebang.com

改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。shixi.xiexiebang.com

2、減法工資制： shixi.xiexiebang.com

先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標準，通過指標進行減法式考核。shixi.xiexiebang.com

目的：讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。shixi.xiexiebang.com

具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產(chǎn)率，因此公司在進行多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應(yīng)的考核標準，通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核，對未完成的指標一一扣除。

三、公司科技質(zhì)量工作目標的改革 shixi.xiexiebang.com

良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標構(gòu)成為： shixi.xiexiebang.com

1、技術(shù)經(jīng)濟目標；

2、服務(wù)用戶目標；

3、質(zhì)量管理目標；

4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；

5、新產(chǎn)品開發(fā)目標。

四、公司財務(wù) shixi.xiexiebang.com

實行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。

五、制作部管理體系 shixi.xiexiebang.com

以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：

制作部具體負責：

1、全廠的生產(chǎn)組織和計劃；

2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；

3、全廠的產(chǎn)品標準的制定；

4、合同的評審、跟蹤和落實等。shixi.xiexiebang.com

六、用合同來指導生產(chǎn) shixi.xiexiebang.com

三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。

合同形成到成品出售的工作總流程 shixi.xiexiebang.com

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注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會議，每周星期四周排產(chǎn)會議

1、產(chǎn)能的預(yù)排

2、生產(chǎn)的預(yù)排

第三章 公司外部管理的改革

一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革 shixi.xiexiebang.com

由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進行了改革。shixi.xiexiebang.com

1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。shixi.xiexiebang.com

2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，shixi.xiexiebang.com

3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。shixi.xiexiebang.com

4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。

二、在改革中客戶的變遷以及應(yīng)對政策 shixi.xiexiebang.com

在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當時公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。shixi.xiexiebang.com

94年到99年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額）

99年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。

三、迎合市場需求，破舊立新，大膽進行調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)。shixi.xiexiebang.com

1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。shixi.xiexiebang.com

2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。

3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。shixi.xiexiebang.com

4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。shixi.xiexiebang.com5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。

6、采用直線式銷售模式，積極與各大設(shè)計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。

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7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。shixi.xiexiebang.com

8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。

四、浦鋼企業(yè)文化 shixi.xiexiebang.com

1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。shixi.xiexiebang.com

2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。shixi.xiexiebang.com

3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。

4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。

5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶的理念。

6、學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。

7、創(chuàng)新來源于熟練與實習，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。

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第三篇：電子類實習報告

實習目的：

畢業(yè)實習時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結(jié)合的基本訓練，同時也是學生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源，為學生畢業(yè)后進入社會工作打下扎實的基礎(chǔ)。認真做好畢業(yè)實習的教學工作，提高畢業(yè)實習的實際效果，是提高學生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

2實習地點：

河南新鄭市供電公司

3實習時間：

1月15日---3月1日

4實習內(nèi)容：

1、學習安全用電知識和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。

2、學習吳興分局城西供電營業(yè)所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。

3、學習電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。

4、根據(jù)已學知識，解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。

5公司介紹：

新鄭市供電公司屬國有中二型企業(yè)，企業(yè)固定資產(chǎn)原值2.75億元，凈值1.7億元。1998年納入國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)管理體制，現(xiàn)為河南省電力公司委托鄭州供電公司代管的縣級躉售供電企業(yè)。主要擔負著全市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道辦事處、63萬人民的生產(chǎn)生活用電重任，總供電區(qū)域873平方公里。

公司目前下設(shè)15個部室、16個供電所、4個多經(jīng)單位，職工總?cè)藬?shù)973人，聘用農(nóng)村電工403人。擁有110千伏變電站5座，主變9臺，容量361.5兆伏安；35千伏變電站11座，主變20臺，容量138.65兆伏安；110千伏線路10條，線路長度98.367千米；35千伏線路20條，總長121.913千米；配電線路107條，線路長度1548.829千米；配電變壓器3216臺，總?cè)萘?45.989兆伏安。所有10千伏線路和400伏線路供電半徑合格率均達到100%，有效滿足了新鄭經(jīng)濟社會快速發(fā)展和各電壓等級用電客戶的電力需求。

近年來，新鄭市供電公司始終緊扣科學發(fā)展主題，務(wù)實進取，奮勇拼搏，各項工

作不斷取得新的進展和突破，主要經(jīng)濟技術(shù)指標一直居于省內(nèi)縣級供電企業(yè)前列。2003年7月，以全省第一名的成績通過“國家一流縣供電企業(yè)”驗收，并先后榮獲“省級文明單位”、“河南省電力公司文明單位”、河南省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、“鄭州市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”等榮譽稱號，連年被新鄭市委、市政府授予特別貢獻獎，在全市歷年來的公共服務(wù)行業(yè)行風評議中始終名列前茅。

2007年，公司年供電量突破14億千瓦時，銷售收入6.5億元，實現(xiàn)利稅4119.58萬元，資產(chǎn)保值增值率108.47%，綜合線損率3.94%，供電電壓綜合合格率達到99.05%，城區(qū)供電可靠率達到99.965%，農(nóng)村供電可靠率達到99.905%。并圓滿完成了“戶戶通電”工程和新農(nóng)村電氣化縣建設(shè)任務(wù)，被國家電網(wǎng)公司授予新農(nóng)村電氣化建設(shè)先進單位，被河南省電力公司評為2007農(nóng)電工作先進縣供電企業(yè)，公司綜合管理和線損管理先后被國家電網(wǎng)公司和省電力公司確定為農(nóng)電系統(tǒng)標桿單位。

6各系統(tǒng)簡介：

6.1自助購電服務(wù)系統(tǒng)

自助購電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務(wù)需求。

使用本服務(wù)終端，能夠滿足您以下用電需求：

卡表購電：通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。電費交納：通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。

信息查詢：基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

6.2電力系統(tǒng)

電力系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)有電源（水電站、火電廠、核電站等發(fā)電廠），變電所（升壓變電所、負荷中心變電所等），輸電、配電線路和負荷中心。各電源點還互相聯(lián)接以實現(xiàn)不同地區(qū)之間的電能交換和調(diào)節(jié)，從而提高供電的安全性和經(jīng)濟性。輸電線路與變電所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)通常稱電力網(wǎng)絡(luò)。電力系統(tǒng)的信息與控制系統(tǒng)由各種檢測設(shè)備、通信設(shè)備、安全保護裝置、自動控制裝置以及監(jiān)控自動化、調(diào)度自動化系統(tǒng)組成。電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)保證在先進的技術(shù)裝備和高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)電能生產(chǎn)與消費的合理協(xié)調(diào)。

6.3 智能電網(wǎng)

就未來電網(wǎng)的發(fā)展來看，智能電網(wǎng)被公認為是未來電網(wǎng)的發(fā)展方向。

智能電網(wǎng)（smart power grids），就是電網(wǎng)的智能化，也被稱為“電網(wǎng)2.0”，從廣義上來說，智能電網(wǎng)包括可以優(yōu)先使用清潔能源的智能調(diào)度系統(tǒng)、可以動態(tài)定價的智能計量系統(tǒng)以及通過調(diào)整發(fā)電、用電設(shè)備功率優(yōu)化負荷平衡的智能技術(shù)系統(tǒng)。未來智能電網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)中，電能不僅從集中式發(fā)電廠流向輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)直至用戶，同時電網(wǎng)中還遍布各種形式的新能源和清潔能源：太陽能、風能、燃料電池、電動汽車等等；此外，高速、雙向的通信系統(tǒng)實現(xiàn)了控制中心與電網(wǎng)設(shè)備之間的信息交互，高級的分析工具和決策體系保證了智能電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和優(yōu)化運行。

7實習體會：

在供電局短短三個月的實習生活中，我學到了很多知識，而且有很大一部分是在書本上學不到得東西。剛來到工作單位的時候，我還什么都不懂，在這里的員工和師傅們熱情的教導下，我很快融入了這個大集體，確實體會到了供電局的工作和生活。

在這短短三個月的生活中，我體會到了單位員工們的相親相愛，相互照顧的情感。我也了解到，供電局的生活，平時看起來很清閑，但是到有事的時候，尤其是在用電高峰期的時候，是很忙碌的，事情也是很繁瑣的。在這段時間里，供電局的工作特點我也有了很全面的了解。供電局是一個與電打交道的工作單位，在這里工作，要是安全工作沒有做到位，安全事故是隨時都有可能發(fā)生的。在這里工作的員工都是要定期做安全教育的培訓，新員工是要先進行安全教育培訓后才能正式參加工作。如果培訓沒有達到要求，員工很可能會被解雇的。在供電局做事還要很仔細、小心，因為很可能由于不小心造成高壓電網(wǎng)事故的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設(shè)想，所以對于供電局職工來說，不管做什么都要非常的小心。

在這次的實習生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識，還對電力系統(tǒng)有了一個總體認識，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)方面的素質(zhì)。對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識，我們在學校所學的知識是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中，幫助同事用CAD制圖的時候，就感覺很吃力，主要原因是在學校沒有經(jīng)常地使用CAD制圖軟件，對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下，又對CAD制圖軟件的使用方法和技巧重新復習了一遍，并且學到了更多的關(guān)于CAD的知識。

其次，在實踐方面我也收獲不少。大學里學的有些基本知識還是不扎實的，而這一個月中，我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，在實習中碰到問題就去書上學習相關(guān)的知識；而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的同事請教。通過這次實習，使我第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發(fā)展。以前在學校的時候，實踐基本上都是在實驗室中，那時候什么都還是理論上的，實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西，而實際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應(yīng)的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領(lǐng)導還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家！

總之，這三個月的實習，給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的，但這樣可能會帶來事情做得不夠細心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而大多數(shù)工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習慣，戒驕戒躁，做工作不能馬虎。其次，自己的協(xié)作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時覺得把自己的事情做好就夠了，不習慣在工作時借助團隊的力量，造成在工作時有點勢單力薄。在以后的工作中要多與同事交流，讓大家的工作變的更輕松。通過這一個月的實習，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作、生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和良好的習慣。今后我將繼續(xù)努力學習，充實自己，更好的服務(wù)于社會，服務(wù)于人民。

第四篇：電銷實習報告

篇一：電話銷售實習報告

實習報告

（1）實習目的通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)：

1．通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。

2．通過在校期間對課程學習的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。

3．通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4．通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做準備

（2）實習基本情況

實習時間：2012年2月13日 至 2012年5月31日

實習地點：廈門市軟件園二期觀日路36號201單元

實習單位：廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

實習部門及職位：網(wǎng)站銷售部擔任網(wǎng)站策劃專員，通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃，有組織并且高效的擴大客戶群、提高顧客的滿意度、維護老顧客等。

實習方式：頂崗實習

（3）實習主要內(nèi)容

（一）適應(yīng)

這次畢業(yè)實習，我嘗試找的單位—廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，經(jīng)交流面試之后，在這家公司進行實習工作，因為沒有從事過社會上的工作，所以第一個星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗

試在部門經(jīng)理有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。剛踏入社會進入公司上班在工作崗位上表現(xiàn)的比較乖巧、任從公司的各種安排，所以部門經(jīng)理比較照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要是幫助公司操作他們的網(wǎng)站策劃方案的修改，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

一個人當他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

（二）培訓

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的黃琳老師來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

（三）找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。涂經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理非常沒底，我們4人走出公司后都很迷茫，但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難。

（四）電話邀約

就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間到客戶的公司拜訪，激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。

而邀約是直接影響客戶會見人數(shù)，總結(jié)出來，一個月它的業(yè)績有多少？直接跟會見人數(shù)有關(guān)，拜訪人數(shù)多，拜訪客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高。

前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

（五）跟單

作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會見，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來建站，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個人，但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的電話就沒有白打，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲

（六）操作

1、幫助公司裝修好其在網(wǎng)站上的資料，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設(shè)計了：

（1）、logo（使用ps及cdr等工具）

（2）、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！

（3）、banner廣告等等

2、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

3、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

4、在網(wǎng)站產(chǎn)品功能欄目上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重

發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

5、幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應(yīng)信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。

6、幫助公司將網(wǎng)站進行推廣，主要是：將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名；請求互換鏈接，跟其他的公司產(chǎn)品展示進行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，網(wǎng)站的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、利用工作的空余時間，就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

（4）實習總結(jié)與體會

（一）能力

通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

比如說有的客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個禮拜的工作，再加上涂經(jīng)理和小涂主管都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

（二）專業(yè)知識

在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

（三）心理調(diào)節(jié)

現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

班級：計網(wǎng)0911 姓名：賴宜彬 學號：2009143110 篇二：電話銷售實習報告總結(jié)

電話銷售實習報告總結(jié)

時間飛逝，很快就要大學畢業(yè)了，現(xiàn)在學校的課程都基本上完了，為了以后參加工作積累工作經(jīng)驗，我去了一家電話銷售部門實習，為以后的銷售工作做準備。本次實習，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。

技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。

一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。

我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。

遵循這一習慣，我們的高校活動就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。不知不覺，實習已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習，比如專業(yè)課的深入學習，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。

經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟缺

乏活力的原因。篇三：電銷實習報告

房產(chǎn)銷售實習報告

時光如梭，一年的大學時光在不知不覺中流逝，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個大一暑假的社會實踐機會，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到為了家控股集團進行實習工作?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。初看，我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學專業(yè)并不相干，其實不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認識。

一、實習說明

（1）實習時間：2014年7月26到2014年8月25號

（2）實習地點：為了家控股集團

（3）實習性質(zhì)：暑期實習

（4）實習職位：電話銷售、客服

二、實習單位簡介

三、實習目的通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。

四、實習過程

初期由于我們銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己

的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，地址沒找對，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

四、實習期工作總結(jié)和收獲

在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。此次的暑期實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，是一次非常有益的人生體驗。篇四：保險電銷實習報告 百年人壽電銷實習總結(jié)

營銷11班

劉平

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當然也包括保險業(yè)。

一、實習單位: 百年人壽保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準成立的全國性人壽保險公司。公司于2009年6月3日正式開業(yè)，總部選址大連。公司注冊資本16.6億元人民幣，強大的股東背景、良好的法人治理結(jié)構(gòu)以及優(yōu)秀的管理團隊為百年人壽的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

百年人壽秉承“創(chuàng)新百年，關(guān)愛永恒”的企業(yè)文化理念吸引了眾多業(yè)內(nèi)精英的加盟。百年人壽積極汲取業(yè)內(nèi)先進經(jīng)營管理經(jīng)驗，在公司運營管理、財務(wù)與投資管理、產(chǎn)品設(shè)計、信息技術(shù)以及客戶服務(wù)等方面積極進行多元化創(chuàng)新，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)以及靈活的作業(yè)流程，以實現(xiàn)客戶價值的最大化。

二、實習目的實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

三、實習時間 2013年7月1日----2013年7月26日

四、實習內(nèi)容

我所在的部門是百年人壽電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。

（一）崗前培訓

在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統(tǒng)培訓。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓我了解了保險險的各個險種主要分兩大塊：我們通過系統(tǒng)隨機抽取的號碼，向客戶撥號，贈送電子保單，這是一份為期一個月的交通意外險，激活后90天內(nèi)，如果因乘坐火車發(fā)生意外導致客戶身故或全殘責任保額累計5萬元，長途公共汽車搭乘者交通意外傷害責任保額累計5萬元，市內(nèi)公共汽電車搭乘者交通意外傷害責任保額累計5萬元，乘坐飛機身故保額為50萬元。由于手機號碼是系統(tǒng)隨機抽取的，我們不能夠看到客戶的任何資料，甚至手機號碼都掩蓋住了后四位。所以，客戶的信息就由我們來詢問獲得。我們的主要任務(wù)就是要獲得客戶的姓名和出生日期。因為這次贈險的年齡范圍是18-55周歲，更是為了將同名同姓的客戶區(qū)分開，讓客戶獲得一份合法有效的保障，姓名和出生日期這兩個信息是必須要獲取的，這樣才能將保險成功贈送出去。如果溝通順利，我們將盡量獲取客戶的其他信息，如居住地區(qū)和職業(yè)，高危行業(yè)不在保障范圍?？梢钥闯?，我們的贈險工作是十分重要的，這不僅僅是贈送一個新的保險產(chǎn)品，更深層次的是在為百年人壽挖掘潛在客戶，宣傳公司品牌。；前四個是商業(yè)險中的主險，后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結(jié)束了。

（二）考核通關(guān)

滿滿的培訓結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核?？己朔謨刹糠诌M行筆試和話術(shù)通關(guān)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的通關(guān)，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關(guān)了。

（三）進團隊

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是河南項目所以我們必須了解河南的核保政策，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學習。。

（四）上線

幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機！心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹百年的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。

五、實習心得

這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

（一）我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

（二）我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望；或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

（三）當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

（四）電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的

追著客戶買保險，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。篇五：電話銷售實習報告范文

電話銷售實習報告范文

我叫***，從學校畢業(yè)不久后，就來到了北京***科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。

我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極

有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

第五篇：電科院實習報告

篇一：華北電力大學科技學院信管電廠實習報告

華北電力大學科技學院 實習報 告 實習名稱

專業(yè)班級：信管10k1 學生姓名： 號： 成 績：

指導教師： 賀翔碩 實習日期：| || | 學

一、實習目的及要求

電力生產(chǎn)認識實習是對電力生產(chǎn)進行認識培訓的實踐環(huán)節(jié)。通過認識實習，對電力生產(chǎn)過程中的一些具體設(shè)施、流程有所了解和認識，使課堂講授中的有關(guān)電力生產(chǎn)環(huán)節(jié)和一些抽象的概念轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)中的認識，體現(xiàn)電力特色，提高理論聯(lián)系實踐的能力。

實習期間，要求積極配合實習單位教師安排，認真聽講并做好記錄，結(jié)合實際內(nèi)容復習教材所學內(nèi)容；通過借閱有關(guān)資料對實習內(nèi)容進行補充，在實習結(jié)束前，圍繞實習內(nèi)容寫出實習報告。

二、實習安排

2012年12月10號周一參觀保定熱電廠

2012年12月12號周三參觀電力系動力系實驗室

三、實習內(nèi)容(一)參觀電廠

首先，我們看了實習教學錄像，對電廠有了大概的了解，同時也對電廠充滿了好奇和疑問，帶著這些疑問我們在賀老師的帶領(lǐng)下興奮地坐車來到了位于保定西郊一畝泉河畔的保定熱電廠。到了電廠我們每人都發(fā)放了一個安全帽，在一個師傅的帶領(lǐng)下開始了電廠之旅。以下是我們主要參觀的地方。

地下水凈化室——首先師傅帶我們?nèi)チ嘶瘜W水凈化室。映入眼簾的是兩排碩大的鍋爐，經(jīng)介紹才知道是陰陽床。地下水凈化的原理是地下水首先被送進了陽床除去陽離子，然后進入陰床除去陰離子，最后還要經(jīng)過混床除去雜質(zhì)。經(jīng)過陽床、陰床、混床處理過的水才是合格的要被送進鍋爐的水。

煤場、傳送帶——從凈化室出來師傅帶我們?nèi)チ藘γ旱牡胤?。煤的主要來自山西，進入爐房前首先要有傳送帶送進粉碎機粉碎利于充分燃燒。原煤磨制成煤粉，再送入粉倉，爐膛整個過程中經(jīng)過的設(shè)備。主要部件有磨煤機、給煤機、煤粉分離器等。

鍋爐——從凈化室出來的水進入鍋爐，處理的煤就進入爐膛。燃燒產(chǎn)生的廢氣首先進過生石灰處理凈化才能排到空氣中，廢爐渣可用來修路。體現(xiàn)了環(huán)保的概念。

汽輪機、發(fā)電機——其原理是鍋爐里的蒸汽帶動汽輪機轉(zhuǎn)動，汽輪機轉(zhuǎn)動帶動電動機轉(zhuǎn)動，由機械能轉(zhuǎn)化為電能來發(fā)電。水塔——水塔的工作原理： 利用吹進來的風與由上灑下來的水形成對流，把熱源排走，一部分水在對流中蒸發(fā)，帶走了相應(yīng)的蒸發(fā)潛熱。從而降低水的溫度。

2、參觀實驗室——各設(shè)備模型

參觀完電廠后知道了發(fā)電的大概流程，電廠的生產(chǎn)過程實質(zhì)上是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先煤的化學能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，這個過程在鍋爐內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能，這個過程在蒸汽輪機中完成；最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。電廠中使用的煤得先磨成煤粉，再送入爐膛燃燒。鍋爐中使用的水必須得經(jīng)過化學處理，燃燒后的煙氣也要經(jīng)過除硫除塵處理。做功后的乏汽在進入鍋爐重新加熱前先要冷卻，所以還得流過涼水塔冷卻。熱電廠有兩大標志性建筑：煙囪，涼水塔。有三大設(shè)備：鍋爐，汽輪機，發(fā)電機，當然還有數(shù)不清的管道。但具體各個設(shè)備的具體功能及應(yīng)用是在一校電力系試驗時和動力系實驗室聽了兩位老師講解后才了解。以下是各個設(shè)備的的具體功能。

1、汽輪機部分 1.1 整機概況

汽輪機是以蒸汽為工質(zhì)的旋轉(zhuǎn)式熱能動力機械，與其他原動機相比，它篇二：電科所實習報告

昆明電器科學研究所 生產(chǎn)實習報告

院 系：信自學院自動化系 班 級：xxx 學 生：xxx 學 號：xxxxxxxxxxxx 指導教師： xxx 二○一二年七月 目錄 第一章 前言....................................................................................1 1.1 實習的時間和地點.............................................................1 1.2 實習的目的和意義.............................................................1 1.2.1 實習目的......................................................................1 1.2.2 實習意義......................................................................1 第二章 實習單位簡介.....................................................................3 2.1 實習單位的基本情況........................................................3 2.1.1基本情況.......................................................................3 2.1.2 科技創(chuàng)新與研發(fā)能力...................................................5 2.1.3 科技成果產(chǎn)業(yè)化...........................................................6 2.1.4 研發(fā)條件與基礎(chǔ)能力建設(shè)明顯增強.............................7 2.2 實習單位的主要生產(chǎn)工藝流程.........................................8 第三章 實習內(nèi)容.............................................................................9 3.1電器元件介紹......................................................................9 3.2 實習單位的主要自動化生產(chǎn)流程....................................12 3.2.1 機加工車間.................................................................12 3.2.2 低壓車間.....................................................................13 3.2.3 高壓車間.....................................................................13 3.2.4 自動化車間.................................................................13 3.3柜子類型及作用.................................................................13 3.3.1低壓車間的柜子..........................................................13 3.3.2 高壓車間的柜子..........................................................15 3.3.3 自動化車間的柜子......................................................16 3.4 本人參與的具體工作......................................................17 3.5 對現(xiàn)有設(shè)備和系統(tǒng)的改進構(gòu)想.........................................21 第四章 實習總結(jié)和體會................................................................22 參考文獻.........................................................................................25 附錄 實習日志...............................................................................26 i ]期日取選[第一章 前言 1.1 實習的時間和地點

實習時間：2012年6月25 至 2012年6月29日 實習地點：昆明興三方科技有限公司 1.2 實習的目的和意義 1.2.1 實習目的

使得我們對所學知識的感性認識，通過對實習基地進行有針對性的參觀、學習，可以提高學習對本專業(yè)真的了解和認識，增加學習興趣和增強專業(yè)自豪感，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情。

1.2.2 實習意義

實習給了我們一個平臺與外界事物接觸，不至于使我們只會讀死書，死讀書。實習對我們了解社會、接觸生產(chǎn)實際、加強勞動觀念、培養(yǎng)動手能力和理論與實踐相結(jié)合的能力等方面都是非常重要的。

生產(chǎn)實習培養(yǎng)了我們樹立理論聯(lián)系實際的工作作風，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)我們進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習，拓寬學生的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本學不到的專業(yè)知識，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)了我們向?qū)嵺`學習和探索的積極性，為今后的學習和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的教學方法，在教學計劃中，]期日取選[生產(chǎn)實習是課堂教學的補充，生產(chǎn)實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中，教師講授，學生領(lǐng)會，而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。最重要的是使我們對自己的不足有了了解，使我們在大四的學習中有針對性的把握自己的努力方向。2 ]期日取選[第二章 實習單位簡介 第二章 實習單位簡介 2.1 實習單位的基本情況 2.1.1基本情況

昆明電器科學研究所成立于1961年，是原機械工業(yè)部直屬的多專業(yè)、綜合性電工科研院所，全國電工產(chǎn)品高原環(huán)境技術(shù)研究歸口單位。1999年轉(zhuǎn)制為科技型企業(yè)，2000年完成企業(yè)法人登記，并通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。我所占地17617平方米，科研生產(chǎn)用建筑面積9416平方米。經(jīng)營性固定資產(chǎn)1950萬元。近年新建標準廠房2500平方米，添置了先進的制造和試驗設(shè)備。建成了年生產(chǎn)能力達8000萬元的生產(chǎn)基地。為進一步開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，推進科研成果產(chǎn)業(yè)化，打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。人力資源是本所最寶貴的資源。也是最大的資源。在國家各部委、云南省、昆明市政府的大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過40年余年的建設(shè)，研究所擁有一個創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識強的領(lǐng)導集體和一支優(yōu)秀的科研生產(chǎn)技術(shù)隊伍。在168名在職職工中，專業(yè)技術(shù)人員占70 %，其中高級職稱29人，教授級高工2人。新培養(yǎng)碩士研究生8人，省技術(shù)創(chuàng)新人才2名。多年來承擔了大量的國家、省、市科技攻關(guān)項目和研究課題；擬定、編制了數(shù)十個電工產(chǎn)品高原環(huán)境技術(shù)指導性文件和國家、行業(yè)標準；相繼開發(fā)出數(shù)十種具有國內(nèi)先進水平的自動控制設(shè)備及高原型高、低壓成套開關(guān)設(shè)備，并取得兩項專利。完成國家和省部級各類科技項目400余項，獲得國家和省部級獎40余項。在國內(nèi)外各種刊物上發(fā)表論文50余篇，在各類協(xié)會、學會交流論文、學術(shù)報告30余篇，有10余篇論文獲國家級或省市級優(yōu)秀論文獎。

昆明興三方電器科技有限公司是昆明電器科學研究所為適應(yīng)科技體制改革和市場競爭需要而組建的有限公司，其股東由昆 ]期日取選[篇三：華中科技大學電氣學院認知實習報告 華中科技大學

電氣與電子工程學院 認知實習報告

班級：電氣 學號： 姓名： 教師：

一．實習目的: 經(jīng)過兩個學年的基礎(chǔ)知識以及專業(yè)知識學習，我們已經(jīng)初步了解并掌握了電氣專業(yè)的知識。然而實踐出真知，為了進一步加深對專業(yè)知識的理解，明確電氣專業(yè)的學習方向，以及了解電氣產(chǎn)業(yè)在實際生產(chǎn)中的發(fā)展現(xiàn)狀與前景，我們進行了此次專業(yè)認知實習。

二．實習時間及地點：

1.2013.7.5下午 海南金盤（武漢）、高新熱電廠講座 2.2013.7.5晚上 長江動力講座 3．2013.7.6上午 海南金盤（武漢），高新熱電廠參觀實習4.2013.7.6下午 長江動力參觀實習5.2013.7.6晚上 強磁場中心講座

三．實習經(jīng)過：

期末考試過后，我們開展了認知實習。本次實習，在熱浪中開始，在暴雨中匆匆結(jié)束。實習時間很短，而且因為大暴雨，強磁場中心的實習被取消掉，但大家依然學到了許多實踐知識。1.第一課

實習在7月5號下午拉開帷幕。5號天氣很悶熱，但大家熱情不減，早早來到了西九502報告廳。下午的報告會首先是宣讀安全準則，老師列出了注意事項。因為是“真槍實戰(zhàn)”，所以安全是第一位。佩戴安全帽，著裝整齊得體，不能穿拖鞋，女生扎好辮子等。

之后海南金盤電氣（武漢）公司，以及高新熱電廠也就他們公司的發(fā)展歷程以及發(fā)展方向做了展示。同時對第二天的實習做了初步的介紹以及對安全事項方面做了進一步的說明。親臨生產(chǎn)第一線，必要的準備以及安全事項的考慮是良好高效生產(chǎn)的基礎(chǔ)。這是這次實習給我們上的“第一課”。2.細片變厚桶

6號一早，下起了大雨。給實習帶來了一絲涼意。上午的任務(wù)是海南金盤（武漢）公司和武漢高新熱電廠。

8：45的校車，可是幾位同學遲到，一直拖到8：55才發(fā)車。這也給我們敲響了一個警鐘：不能遲到。不論是平時學習，還是以后的工作，都要嚴格遵照時間表，不得遲到。遲到，不僅耽誤自己的時間，更是耽誤他人的時間，也會使得工作的計劃安排被打亂，導致工作效率下降。

金盤電氣公司的講解人員非常有激情，這也是我們的第一站，所以大家聽的都很認真。講解員首先帶領(lǐng)我們來到車間的入口，首先引入眼簾的是的一圈圈繞起來的具有金屬光澤的物體，講解員告訴我們這是硅鋼片。這時我才恍然大悟，原來這就是我們上電機學課程時，經(jīng)常提到的硅鋼片。有同學想伸手去磨，感受一下什么是硅鋼片，工作人員立馬提醒說到不能用手去摸，因為硅鋼片特別薄，只有幾毫米，甚至0.35-0.5毫米厚，卻非常鋒利。工作人員講解到，金盤電氣總部在海南，可是變壓器生產(chǎn)卻選在武漢，就是因為硅鋼片的原因。因為硅鋼片的原材料生產(chǎn)主要在武鋼，所以考慮到市場因素，節(jié)省運費，所以選址在武漢。在車間里，我也觀察到，車間的工人都是用叉車來運輸硅鋼片，一桶硅鋼片大約重1噸，這足以表明長距離運輸成本之高。接著我們看到的是硅鋼片的切割流程，轟鳴的機器聲下，我們看到一塊塊成型的硅鋼片完整的堆疊在一起。對應(yīng)于不同的變壓器有著不同的硅鋼片類型，包括厚度以及形狀等等。沿著車間走，我們又看到了成型的藍色電樞，仔細一看，都是有薄薄的硅鋼片一層一層堆疊而成。講解員對我們講道：“電樞轉(zhuǎn)自的鐵心就是有硅鋼片堆疊而成的?！边@時，大家都怨聲載道起來：“為什么不早點告訴我們？”原來在《電機學》考試中，有一道考題是問電樞以及磁極分別是用什么材料制成的，好多同學都沒有答出來。其實，這個知識點是學過的，可是大家沒記住，就是因為沒有把理論運用于實踐，導致知識點遺忘。由此，我們也知道了，平時學習的理論知識死記是沒用的，真正投入上實際運用，知識才會成為自己的。繼續(xù)前行，我們看到了紅色圓筒形的變壓器。講解員還就三相，一次側(cè)，二次側(cè)的安放位置等知識分別考驗了一下我們。觀看時，我注意到變壓器外側(cè)一圈一圈的物體，詢問講解員那是什么，他告訴我那是絕緣子，具有足夠的電氣絕緣強度和耐潮濕性能。平時做火車時，看到火車上方的電線節(jié)點處都是這樣的絕緣子，都是為了增加爬電距離的。路過一個成型的變壓器時，講解員拿著一塊變壓器的型號牌給我們做了深入的講解，讓我們能看懂變壓器的型號。s代表三相，c代表變壓器的繞組為樹脂澆注成形固體，500是指500kva，10kv/0.4kv表示一次側(cè)電壓10kv,二次側(cè)電壓400v。最后我們看到了燒制樹脂的流程，有兩臺很大的燒制儀器，我注意到都是德國huber公司進口過來的。看來，工業(yè)生產(chǎn)的國際合作是越來越密切了。當然，這要求我們，在平時學習生活中，也要加強合作與交流。3.黑煤化亮電

結(jié)束了金盤電氣的參觀后，我們又來到了高新熱電廠。一下校車，遠遠的，就看見了一個高高的煙囪，吐著滾滾白煙。

高新熱電廠建筑物比較老舊，但是內(nèi)部技術(shù)與研究項目卻是最新的。內(nèi)部有特高壓戶外試驗場、高電壓計量大廳、系統(tǒng)暫態(tài)實驗室等。

剛進門，每個人就分發(fā)了一個安全帽，因為這里是高壓研究，所以存在危險因素，安全帽是必須的。安全帽很厚重，戴著有著十足的安全感。

首先看到的是特高壓戶外試驗場，因為剛結(jié)束在金盤電氣生產(chǎn)變壓器的參觀，因此我們對于變壓器仍有著較濃的興趣。之前看到的是變壓器的生產(chǎn)過程，現(xiàn)在看到的就是其實際運用。因為是特高壓試驗，所以我們見到的變壓器也非常大。講解老師給我們介紹了此y型變壓器，一次側(cè)與二次側(cè)的區(qū)分，并說此處的電就可以直接輸送出去供用戶使用。

隨后，我們跟隨帶隊老師進入了廠房。還未踏進廠房，震耳欲聾的機器運轉(zhuǎn)聲就傳來，以至聽不到老師講解的內(nèi)容。車間有些陳舊，但內(nèi)部設(shè)備，機組非常龐大。一層巨大的發(fā)電機組迅速的運轉(zhuǎn)著，運輸蒸汽以及燃料的管子詮釋著能量的轉(zhuǎn)化。緊接著，我們又來到第二層。通過的樓梯非常陡而且窄，扶手上也布滿了灰塵，可見熱電廠內(nèi)工作條件的艱苦以及因燒煤而致的嚴重污染。但就在這艱苦的條件下，工人們?yōu)閺V大市市民輸送著電能。剛爬上二層，映入眼簾的是兩臺綠色的汽輪發(fā)電機組。機組很大，乍一看，像一個火車頭。這就是我們做《電機學》習題時碰到的汽輪機了。內(nèi)部的轉(zhuǎn)子飛速的轉(zhuǎn)著，產(chǎn)生震耳的噪聲以及巨大的熱量。但就在這噪聲與熱浪中，交流電就已經(jīng)源源不斷的產(chǎn)生了。之后我們來到了調(diào)控室，在這里，我們見到了技術(shù)員們正盯著顯示屏，觀察著周邊地區(qū)用電情況以及故障存在情況等。在其身后，我們看到一個模擬板，上面有著電廠各個部門，生產(chǎn)車間的運行的示意圖。其邊上有著led燈，顯示著運行情況，一旁還顯示著無故障運行天數(shù)。

之后，我們來到了燃料生產(chǎn)基地。因為下雨，地上都是積水，然而因為運煤，燒煤，積水都成黑色的了。我們先進入到煤粉生產(chǎn)車間。內(nèi)部彌漫著熱騰騰的蒸汽，眼鏡都模糊了。我們的右方有一個漏斗形裝置，里面有有融化的液體向下流，好像是鐵水，散發(fā)著熱量，閃耀著刺眼的光茫。同時，煤塊被送入磨煤機而磨成煤粉，并送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉與空氣混合，經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。步出煤料基地，就看到一排鐵軌，以前運煤都是通過火車皮來運送的，可是現(xiàn)在鐵軌邊已是雜草叢生。新技術(shù)已經(jīng)取代了舊式運輸環(huán)節(jié)。鐵軌的盡頭，我們看到巨大的煙囪吐著濃濃白煙。據(jù)介紹，以前高新熱電廠在武漢是一個排污大戶，廢水、廢氣是主要污染源。但幾年前，公司進行改造，對廢氣進行脫硫處理，使得灰黑色的濃煙轉(zhuǎn)化為了白色的低污染煙。同時，對廢水也進行處理，公司正想環(huán)保型企業(yè)邁進。高效，低耗，環(huán)保這也正是任何一家企業(yè)發(fā)展的目標。4.水火今交融

冒著大雨，大家艱難的向長江動力公司前進。長江動力公司離學校很近，但是因為雨太大，我們走了大約一個小時才到。相對于上午參觀的熱電廠，長江動力公司規(guī)模更大，而且廠房也要新一些。

到了公司大家的褲子鞋子都濕了，而且已經(jīng)遲到好一會兒了。戴好白色的安全帽，大家就排著隊前去參觀了。車間很大，悶熱的空氣下，很多臺數(shù)控機床在轟轟作響，也有沖床在工作著，工人們辛勤的打磨，纏繞，運送材料，嫻熟的操作著。工廠里面，我們看到長條型的銅塊，原來都是用于電機里定子繞組線圈、轉(zhuǎn)子軸套和壓圈、以及電機引出線等。沒想到銅線是那么粗，那么厚。但轉(zhuǎn)念一想，在實際中，汽輪機中產(chǎn)生的電壓很大，為了減小電流，降低損耗，橫截面積銅塊做成導線是必須的。參觀完通篇生產(chǎn)地后，我們又來到制造車間——汽輪機