第一篇:保安工作標(biāo)準(zhǔn)
安保人員工作規(guī)章制度
一,保安的儀容儀表:
1,、制服必須穿著整齊及清潔。
2,、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。
3、必須佩戴工作證。
二,保安的工作:
1,、執(zhí)勤
24小時(shí)值班看守,白天每個(gè)崗?fù)け仨氁袃蓚€(gè)保安,夜間每個(gè)崗?fù)ひ粋€(gè)保安。每一個(gè)小時(shí)巡邏一次。交接班是須提前10分鐘到崗位接班,如有不明白的事項(xiàng)向交接隊(duì)員詢問(wèn)。
2、公共區(qū)域設(shè)施的管理。
(1)對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查如發(fā)現(xiàn)異常情況記錄好并匯報(bào)。
(2)對(duì)崗?fù)ぜ皪復(fù)ぶ車(chē)沫h(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
(3)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主裝修違章要及時(shí)制止了解情況記錄并匯報(bào)。
(4)對(duì)于外來(lái)收垃圾人員要阻止進(jìn)入市場(chǎng)。
(5)晚班執(zhí)勤人員要帶好對(duì)講機(jī),手電筒,警棍等發(fā)現(xiàn)情況記錄并匯報(bào)。
(6)如在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員要上前詢問(wèn)。
(7)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋門(mén)窗未關(guān)好的藥及時(shí)關(guān)好并統(tǒng)計(jì)房屋玻璃破碎情況記錄并匯報(bào)。
(8)如有發(fā)現(xiàn)業(yè)主在裝修時(shí)間以外的時(shí)間進(jìn)行裝修產(chǎn)生噪音,應(yīng)及時(shí)制止。
(9)保安人員的親戚在上班時(shí)間不應(yīng)該在崗?fù)?nèi)逗留。
3、車(chē)輛出入的管理
(1)要熟悉市場(chǎng)內(nèi)業(yè)主的車(chē)輛,對(duì)進(jìn)出市場(chǎng)的車(chē)輛要進(jìn)行登記。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常情況通知管理處并跟進(jìn)處理。
(2)對(duì)出入市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣T(mén)水、電、消防管理等施工車(chē)輛進(jìn)行登記并匯報(bào)。
(3)對(duì)業(yè)主的車(chē)輛要提醒業(yè)主做好防盜措施。
要做到“五要、五不準(zhǔn)”。
五要:要服從命令,聽(tīng)從指揮
要遵守法律,遵守公司和客戶的規(guī)章制度
要說(shuō)話和氣禮貌待人
要辦事公道,以理服人
要團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)護(hù)公物
五不準(zhǔn):不準(zhǔn)打架罵人
不準(zhǔn)包庇壞人
不準(zhǔn)亂拿亂摸
不準(zhǔn)貪污受賄或私自接受饋贈(zèng)
在崗位執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)喝酒。
第二篇:保安工作標(biāo)準(zhǔn)[定稿]
濰柴保安隊(duì)員工作準(zhǔn)則
集團(tuán)公司部分:
一、門(mén)衛(wèi)崗位班次:各崗每日分為一、二、三班
二、大門(mén)開(kāi)閉管理:
1、各廠區(qū)大門(mén)(總廠北門(mén)除外)按廠作息時(shí)間上班提前30分鐘,下班推遲30分鐘開(kāi)閉。
開(kāi)啟時(shí)間: 7:30——12:00
13:00——18:00 關(guān)閉時(shí)間: 12:00——13:00
18:00——次日7:30
2、總廠北大門(mén)早上需提前1小時(shí)(7:00)開(kāi)啟大門(mén)。關(guān)閉時(shí)間同上。
三、總廠北門(mén)崗、東門(mén)崗
(一)、工作標(biāo)準(zhǔn)(北門(mén)):
(1)、7時(shí)——8時(shí)保持兩人分別在崗臺(tái)和大門(mén)西側(cè)站立執(zhí)勤,8時(shí)——12時(shí)、14時(shí)——18時(shí)保持四人執(zhí)勤,其中兩人在室外崗臺(tái)和大門(mén)西側(cè)持立正姿勢(shì)站立,(其中一人持旗指揮車(chē)輛),另兩人在室內(nèi)輪換休息,協(xié)助做好執(zhí)勤工作;12時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持兩人,其中一人在崗臺(tái)站立執(zhí)勤,一人在室內(nèi)輪換休息,協(xié)助做好執(zhí)勤工作;22時(shí)——次日7時(shí)保持兩人,其中一人在室外站立執(zhí)勤。
(2)、東門(mén):7時(shí)---8時(shí)、11:30時(shí)---12時(shí)、13時(shí)---13:30時(shí)、17時(shí)---18時(shí)保持兩人在崗臺(tái)和大門(mén)南側(cè)站立執(zhí)勤。8時(shí)---11:30時(shí)、12時(shí)---13時(shí)、13:30時(shí)---17時(shí)、18時(shí)---21時(shí)一人在崗臺(tái)站立執(zhí)勤,另一人在室內(nèi)輪換休息,協(xié)助做好執(zhí)勤工作;21時(shí)---次日7時(shí)保持一人在外執(zhí)勤。執(zhí)勤人員必須著裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和形象。
(二)、職責(zé):(東南門(mén)、西南門(mén)、道依茨門(mén)、熱力門(mén)、成套廠門(mén))
1、保安人員必須規(guī)范執(zhí)勤,保持良好形象,警容嚴(yán)整,嚴(yán)禁出現(xiàn)影響執(zhí)勤形象的事情發(fā)生及做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2、維護(hù)好大門(mén)周?chē)刃?,大門(mén)兩側(cè)20米之內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車(chē)輛(包括自行車(chē)、摩托車(chē))、嚴(yán)禁各類人員聚集逗留、嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行人員、物資、車(chē)輛出入廠管理制度,嚴(yán)把人員出入關(guān)。
4、對(duì)出廠車(chē)輛進(jìn)行逐一嚴(yán)格細(xì)致的檢查,不放過(guò)任何一個(gè)可能隱蔽物資的部位(A證及免檢車(chē)輛除外),對(duì)發(fā)現(xiàn)的證物不符、盜竊物資要及時(shí)上報(bào)處理,不得擅做主張自行處理。
5、嚴(yán)格執(zhí)行禮節(jié)禮貌規(guī)定,文明執(zhí)勤,糾正違章先敬禮,董事長(zhǎng)及規(guī)定車(chē)輛出入廠門(mén)須行舉手禮。
四、廠南門(mén)、西南門(mén)及道依茨門(mén)
1、工作標(biāo)準(zhǔn):7時(shí)——11時(shí)、14時(shí)——18時(shí)必須保持三人,其中一人在室外崗臺(tái)持立正姿勢(shì)站立,其他人員協(xié)助做好執(zhí)勤工作,輪流休息;11時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持二人,其中一人在室外站立執(zhí)勤,上下班高峰執(zhí)勤人員均站立執(zhí)勤;22時(shí)——次日7時(shí)保持兩人,其中一人在室外站立執(zhí)勤。執(zhí)勤人員必須著裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。
2、職責(zé):同北門(mén)崗。
五、鐵路門(mén)崗
1、工作標(biāo)準(zhǔn):每班一人執(zhí)勤,堅(jiān)守崗位,服裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。
2、職責(zé):必須隨時(shí)做好接聽(tīng)鐵路部門(mén)來(lái)車(chē)電話,開(kāi)啟大門(mén)。來(lái)火車(chē)后協(xié)助鐵道口人員維護(hù)好道口秩序。鐵路門(mén)嚴(yán)禁人員、物資出入。
六、熱力門(mén)、成套廠門(mén)崗
1、工作標(biāo)準(zhǔn):7時(shí)——11時(shí)、14時(shí)——18時(shí)必須保持二人,其中一人在室外崗臺(tái)持立正姿勢(shì)站立,一人輪換休息,協(xié)助做好執(zhí)勤工作;11時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持兩人,其中一人在室外站立執(zhí)勤,22時(shí)——次日7時(shí)一人執(zhí)勤,但必須服裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。
2、職責(zé):同北門(mén)崗。
七、廠外停車(chē)場(chǎng)崗:
1、工作標(biāo)準(zhǔn):7時(shí)—8時(shí)、兩人在進(jìn)、出口東側(cè)崗?fù)で俺至⒄藙?shì)站立執(zhí)勤,8時(shí)—11時(shí)、12時(shí)—13時(shí)、14時(shí)—17時(shí)、18時(shí)—23時(shí)一人在崗?fù)で埃▋?nèi))座崗執(zhí)勤,另一人在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡視,11時(shí)—12時(shí)、13時(shí)—14時(shí)、17時(shí)—18時(shí)一人在崗?fù)で傲⒄緧張?zhí)勤,另一人在崗?fù)?nèi)輪換休息,23時(shí)—次日7時(shí)一人在崗?fù)?nèi)座崗執(zhí)勤。
2、職責(zé):
1.保安執(zhí)勤隊(duì)員必須著裝整齊,保持形象、規(guī)范執(zhí)勤,嚴(yán)禁私放無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)。
2.維護(hù)好進(jìn)、出口及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)秩序,及時(shí)糾正亂停、亂放車(chē)輛,隨時(shí)記錄車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)及違反停車(chē)場(chǎng)規(guī)定的車(chē)輛。3.文明執(zhí)勤,糾正違章先敬禮。4.公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)、出,主動(dòng)升桿放行。
八、各崗執(zhí)勤室
執(zhí)勤室內(nèi)禁止用餐、會(huì)客、閑聊、吃零食、看書(shū)刊報(bào)紙等。嚴(yán)禁非執(zhí)勤人員及外來(lái)人員入內(nèi)、嚴(yán)禁趴桌子、斜躺椅子、睡崗等影響執(zhí)勤形象的事情發(fā)生。室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,窗明幾凈,設(shè)施良好,擺放整齊;交接班記錄、人員、車(chē)輛登記本填寫(xiě)清楚完整。
九、車(chē)輛進(jìn)出廠
廠屬社會(huì)牌照機(jī)動(dòng)車(chē)輛分別辦理商務(wù)車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、A、B、C證,五種車(chē)輛出入證。貨運(yùn)車(chē)、C證一般為貨車(chē),出廠時(shí)必須認(rèn)真嚴(yán)格檢查,包括駕駛室、貨箱及可能隱蔽物資的部位。商務(wù)車(chē)證、A證,為免檢車(chē)輛。廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不準(zhǔn)出廠,特殊情況如:外出修車(chē)等,必須開(kāi)具各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的證明和廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)外出證,方可出廠。外單位車(chē)輛進(jìn)廠拉、送貨需辦理登記手續(xù),留下法定有效證件及留押金換取《客戶證》入廠。出廠時(shí)必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查。魯G、魯V、100號(hào)之內(nèi)的車(chē)輛(免檢),外單位轎車(chē)、面包車(chē)及不拉、送貨的雙排車(chē)、小型貨車(chē)不準(zhǔn)入廠。班后(11時(shí)30分——13時(shí)30分、17時(shí)30分——次日早8時(shí))及節(jié)假日,所有進(jìn)入廠的車(chē)輛必須登記檢查(商務(wù)車(chē)、A證及免檢車(chē)除外),無(wú)證貨車(chē)空車(chē)進(jìn)廠,須由門(mén)衛(wèi)電話聯(lián)系相關(guān)單位,核實(shí)后方可辦理進(jìn)廠手續(xù),否則不予辦理,不準(zhǔn)進(jìn)廠。其它車(chē)輛出廠時(shí)需登記檢查,登記內(nèi)容包括:車(chē)型、車(chē)號(hào)、進(jìn)(出)廠時(shí)間、駕駛員姓名、貨物名稱等。
十、參觀任務(wù)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外單位來(lái)廠參觀時(shí),北門(mén)崗執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)為:車(chē)隊(duì)通過(guò)時(shí)必須保持4人在室外站立,兩人在崗臺(tái)、兩人分別在崗臺(tái)南一側(cè)站立,車(chē)輛通過(guò)時(shí),其中在崗臺(tái)一人持指揮旗指揮車(chē)輛,另三人行舉手禮。活動(dòng)期間對(duì)所有進(jìn)出的車(chē)輛一律用旗語(yǔ)示意停車(chē)或放行,直至參觀結(jié)束恢復(fù)正常。
十一、巡邏崗
正常上班時(shí)間:18時(shí)——次日6時(shí)
節(jié)假日禮拜天時(shí)間:6時(shí)——18時(shí)、18時(shí)——次日6時(shí) 職責(zé):
1、按時(shí)到崗后由班長(zhǎng)組織召開(kāi)班前會(huì)布置工作任務(wù)。
2、每班對(duì)巡邏目標(biāo)不得少于六次。
3、對(duì)發(fā)生的火情、被盜和破壞等事件保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告。
4、巡邏時(shí)應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)要害部位巡查保護(hù),無(wú)人值班單位要查清是否上鎖,并做好紀(jì)錄。
5、對(duì)夜間發(fā)現(xiàn)的嫌疑人員,應(yīng)及時(shí)盤(pán)查、報(bào)告。
6、工作時(shí)間不準(zhǔn)飲酒、遲到、早退、脫崗、串崗、睡崗及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)制止或匯報(bào)處理,敢于同不法分子作斗爭(zhēng),確保巡邏目標(biāo)萬(wàn)無(wú)一失。
動(dòng)力股份部分
根據(jù)實(shí)際及以上進(jìn)行制訂。
第三篇:保安工作標(biāo)準(zhǔn)
保安工作標(biāo)準(zhǔn)
第一條 保安工作職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)及辦公場(chǎng)所的巡邏及24小時(shí)警戒,預(yù)防盜竊和火災(zāi)事故的發(fā)生。1.2 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)及辦公場(chǎng)所突發(fā)事件的處理(或協(xié)助處理),維護(hù)正常的工作秩序。
1.3 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)員工的出入管理及來(lái)訪外賓的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)與登記等出入管理。1.4 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)的出入檢查和停放管理。1.5 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)的出入監(jiān)管和停放保管。1.6 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)物品出廠的查驗(yàn)及放行。
1.7 負(fù)責(zé)各類信函報(bào)刊的接收登記工作,并按規(guī)定分發(fā)。1.8 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)旗幟的升降和護(hù)理。
1.9 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)指定區(qū)域(辦公室)飲用純凈水的運(yùn)送,做到隨叫隨到。1.10 妥善使用和保管警械裝備,嚴(yán)格保持門(mén)衛(wèi)室內(nèi)的干凈、衛(wèi)生與整潔。1.11 負(fù)責(zé)公司主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第二條 保安工作守則
2.1 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)或主管部門(mén)的工作指令,認(rèn)真執(zhí)行任務(wù),不偏袒徇私。2.2 整肅儀容,佩證上崗,按規(guī)定著裝及攜佩規(guī)定器具,同時(shí)謹(jǐn)言慎行,文明執(zhí)勤。2.3 執(zhí)勤前4小時(shí)及執(zhí)勤中均不得飲酒。
2.4 執(zhí)勤中嚴(yán)守崗位,不擅離職守、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、打瞌睡等,不使門(mén)衛(wèi)處于無(wú)人執(zhí)守的狀況。
2.5 嚴(yán)格擔(dān)負(fù)本準(zhǔn)則規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)和準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)細(xì)則,若有違規(guī),無(wú)條件接受處分、處罰。
第三條 保安工作細(xì)則 3.1 園區(qū)巡查
1)保安人員必須按班執(zhí)勤,按規(guī)定的線路和時(shí)間對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全,并及時(shí)記錄巡視情況。要求每1小時(shí)全面巡查一次,夜間巡查要特別注意防盜、防火檢查,及時(shí)制止盜竊事件發(fā)生及排除安全隱患。
2)執(zhí)勤中遇有嚴(yán)重糾紛或重大災(zāi)變時(shí),應(yīng)臨危不亂、果斷敏捷,做出恰當(dāng)有效的處置,制止事態(tài)和災(zāi)害的擴(kuò)大,同時(shí)立即報(bào)警或報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3)執(zhí)勤中要進(jìn)行所轄廠區(qū)規(guī)章制度遵守情況的檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)登記,發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)及時(shí)制止和控制違法人員,并立即報(bào)告或報(bào)警,切實(shí)維護(hù)廠區(qū)及辦公場(chǎng)所的正常生產(chǎn)和工作秩序。
4)發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)吸煙的應(yīng)立即阻止,并核實(shí)和記錄身份,于當(dāng)日下午下班前匯總呈報(bào)業(yè)主單位統(tǒng)一處理。
5)除防盜和防火及紀(jì)律檢查外,應(yīng)巡視廠內(nèi)各處的水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),檢查其完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)路口電燈、園區(qū)門(mén)窗及圍墻等有缺損及各類安全隱患時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或聯(lián)絡(luò)業(yè)主單位及時(shí)處理。
6)在執(zhí)勤中應(yīng)將所檢查和處理的重要事項(xiàng)(事故),以及巡邏時(shí)間等登記在冊(cè),并將注意事項(xiàng)等向接班人員交代清楚。所有記錄資料要逐日呈物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,并接受業(yè)主單位的抽查,月底匯總交業(yè)主單位存檔備案。
7)每天下班后,門(mén)衛(wèi)應(yīng)巡查各層門(mén)、窗、照明、廁所換氣扇、空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)等狀況,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)(財(cái)務(wù)、木工、油漆、倉(cāng)庫(kù))應(yīng)加強(qiáng)巡查力度。如有未關(guān)閉的電氣開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、照明等須代為關(guān)閉并記錄,次日呈報(bào)業(yè)主單位予以處理。
8)門(mén)衛(wèi)室內(nèi)的控制設(shè)備須由保安自行操作,嚴(yán)禁其他人員動(dòng)手。應(yīng)妥善保管好門(mén)衛(wèi)室內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和物品。
9)各道自動(dòng)伸縮門(mén)在車(chē)輛、人員進(jìn)出廠門(mén)后必須隨時(shí)關(guān)閉。3.2 人員出入管理
3.2.1 業(yè)主單位員工出入管理
1)業(yè)主單位員工一律憑有效的本人胸卡出入,保安人員必須確定進(jìn)入公司大門(mén)的人員系業(yè)主單位的在職員工。
2)上下班時(shí)間前后30分鐘,保安必須站崗執(zhí)勤,除識(shí)別入廠人員、查驗(yàn)出入證件的有效性外,并監(jiān)督員工的上、下班考勤打卡。
3)員工上班前自帶早點(diǎn)的,應(yīng)勸告、指引至食堂于7:50前飲食完畢后方準(zhǔn)打卡。4)員工進(jìn)入公司大門(mén)后因公或病、事假離廠時(shí),應(yīng)收驗(yàn)公出單或請(qǐng)假單,核對(duì)出門(mén)人與對(duì)應(yīng)的單據(jù)、時(shí)段及批準(zhǔn)權(quán)限三項(xiàng)相符,在監(jiān)督打卡后始予放行。各級(jí)人員公出或事(病)假之批準(zhǔn)權(quán)限由業(yè)主單位列表送物業(yè)公司備案執(zhí)行。
5)業(yè)主單位主持部門(mén)工作的經(jīng)理或副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)、出公司大門(mén)時(shí),門(mén)崗均應(yīng)敬禮致意。
6)上班時(shí)間除公事接洽外,一律謝絕任何員工的親朋進(jìn)入辦公場(chǎng)所,也不得因私 2 會(huì)客。如遇特殊情況,經(jīng)業(yè)主單位部門(mén)主管確認(rèn)后,可在門(mén)衛(wèi)室會(huì)客,時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)15分鐘。
7)發(fā)現(xiàn)著裝不雅或不整者(赤膊、穿背心、穿不過(guò)膝的超短裙或短褲、上衣過(guò)分暴露的,穿拖鞋的),不得放行進(jìn)入公司。
8)節(jié)日期間,加班人員入廠,保安應(yīng)根據(jù)業(yè)主單位備案、核準(zhǔn)的名單查驗(yàn)放行;因事需進(jìn)廠者應(yīng)憑業(yè)主單位部門(mén)主管的批條或電話確認(rèn);業(yè)主單位公司副經(jīng)理級(jí)及以上人員入廠登記后即可放行。
9)公寓樓內(nèi)住宿人員,在工作時(shí)間內(nèi)不能提供請(qǐng)假、休假或出差證明的,一律不得進(jìn)出宿舍,保安應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督住宿員工遵守作息時(shí)間。
10)員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司的規(guī)定,不得擅自陪同親友(或已批準(zhǔn)入住的家屬)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。保安人員應(yīng)主動(dòng)查詢有關(guān)人員,不得進(jìn)入的區(qū)域應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。特別在晚上時(shí)段不得隨意允許家屬人員進(jìn)入辦公大樓、生產(chǎn)區(qū)域、技術(shù)研發(fā)區(qū)域等。
11)員工夜間應(yīng)在公司宿舍管理制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回宿舍,違反者家屬及職工均按10元/人次扣罰,職工家屬由職工本人代為繳付罰款,保安人員應(yīng)及時(shí)登記并上報(bào)業(yè)主單位。
3.2.2 來(lái)賓接待與出入管理
1)來(lái)賓來(lái)公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn),或政府部門(mén)工作檢查和業(yè)務(wù)單位送貨、安裝人員施工等需進(jìn)入公司的,保安人員均應(yīng)文明接待,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)接洽人及認(rèn)真履行登記制度,發(fā)給<來(lái)賓證>。非經(jīng)業(yè)主單位有接待權(quán)限的人員確認(rèn)接待的,不得放行進(jìn)入園區(qū)。
2)在業(yè)主單位的事先安排下,或另外途徑知曉屬于業(yè)主重要來(lái)賓到訪時(shí),保安人員均須站崗、行禮接待。
3)生產(chǎn)區(qū)域不接待來(lái)訪,來(lái)訪者無(wú)<來(lái)賓證>一律不得進(jìn)入。
4)保安應(yīng)有效識(shí)別出入人員,嚴(yán)格禁止肓流人員、拾荒者及其他與業(yè)主單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的商、販和推銷人員進(jìn)入公司。
5)外來(lái)工程單位施工須出入公司的,由相關(guān)部門(mén)人員陪同到業(yè)主單位申請(qǐng)領(lǐng)取<來(lái)賓證>,經(jīng)批準(zhǔn)后到物業(yè)公司辦理備案手續(xù),并發(fā)給<來(lái)賓證>,保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn),憑證放行。
6)長(zhǎng)期派駐公司的外來(lái)人員,由業(yè)主單位辦理<來(lái)賓證>,保安應(yīng)識(shí)別<來(lái)賓證>的有效性后給予放行。
7)在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即控制,并識(shí)別處理,不能自行識(shí)別處理的應(yīng)立 3 即報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.3 車(chē)輛出入管理
1)廠區(qū)內(nèi)任何車(chē)輛行駛時(shí)速不得超過(guò)15公里/小時(shí),并按規(guī)定停放。員工車(chē)輛一律按規(guī)定停放在停車(chē)場(chǎng)或其它指定地點(diǎn)。
2)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入廠區(qū),按下列規(guī)定處理:
① 一般性業(yè)務(wù)聯(lián)系、參觀訪問(wèn)、上級(jí)檢查、工程安裝等人員所乘車(chē)輛,一律引導(dǎo)其按規(guī)范依序停放;
② 持有依據(jù)來(lái)廠交貨或提貨的車(chē)輛須按章登記,引導(dǎo)其到指定地點(diǎn)停放; ③ 本公司各型車(chē)輛出廠憑各部門(mén)有效的<人員/車(chē)輛出門(mén)申請(qǐng)單>放行;
④ 對(duì)進(jìn)出廠門(mén)車(chē)輛應(yīng)一律檢查其載貨情況,進(jìn)廠車(chē)輛應(yīng)當(dāng)注意是否載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,出廠車(chē)輛載有貨物時(shí),應(yīng)按下列“物資出入管理”的條款進(jìn)行管理。
3.4 物資出入管理
1)物品放行應(yīng)憑批準(zhǔn)的<人員/車(chē)輛出門(mén)申請(qǐng)單>,保安核對(duì)無(wú)誤簽字后才予放行。<人員/車(chē)輛出門(mén)申請(qǐng)單>由保安室按順序裝訂保管,月底經(jīng)物業(yè)公司匯總后交業(yè)主存檔備查。放行物品的分類(如材料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、辦公設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由業(yè)主單位送物業(yè)公司備案執(zhí)行。
2)外協(xié)單位或運(yùn)輸單位交付貨物時(shí)所夾帶其他單位的物品進(jìn)廠時(shí),首先應(yīng)在保安室登記,說(shuō)明情況,在離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查驗(yàn)后若符合登記情況的方可放行。
3)出入人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按以下列程序處理。
① 記錄攜帶人身份證號(hào)碼、所屬單位(部門(mén))、姓名、時(shí)間、地點(diǎn);
② 由攜帶者書(shū)面寫(xiě)明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得,并當(dāng)場(chǎng)核實(shí)處理; ③ 物品價(jià)值高、情況復(fù)雜時(shí),不得讓當(dāng)事人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)速報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)處理。
4)公寓樓內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),按下列規(guī)定處理。
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑宿舍管理員的<放行單>放行; ② 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行; ③ 嚴(yán)禁任何人攜帶易燃、易爆等違禁物品進(jìn)入廠區(qū)。
第四篇:保安工作標(biāo)準(zhǔn)
保安工作標(biāo)準(zhǔn)
一、總 則
為落實(shí)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》,規(guī)范公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,預(yù)防、減少違法犯罪及治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)員工個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)安全和公司財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本管理規(guī)定了治安保衛(wèi)管理工作內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于華潤(rùn)燃?xì)饪毓捎邢薰尽?/p>
三、方針
公司治安保衛(wèi)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針。應(yīng)突出保護(hù)公司內(nèi)人員的人身安全,不得以經(jīng)濟(jì)效益、財(cái)產(chǎn)安全或者其他任何借口忽視人身安全。
四、場(chǎng)站運(yùn)行管理部門(mén)管理職責(zé)
1、配備保安的部門(mén)是保安管理工作的主體,應(yīng)將保安人員的管理納入本部門(mén)的日常管理之中。部門(mén)責(zé)任人要根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、保安管理相關(guān)要求及本崗位保安工作職責(zé),結(jié)合隊(duì)員月度表現(xiàn),承擔(dān)對(duì)保安人員工作的檢查、考核職責(zé)。部門(mén)責(zé)任人可根據(jù)考核情況對(duì)所聘保安提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)和調(diào)換申請(qǐng)。若隊(duì)員發(fā)生違紀(jì)行為視同部門(mén)員工的違紀(jì),其部門(mén)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
2、為確保管理到位,各配備保安的部門(mén)要以公司各項(xiàng)管理規(guī)定及公司保
安管理相關(guān)要求為主體,結(jié)合本部門(mén)的規(guī)章制度,對(duì)所聘保安建立學(xué)習(xí)、操練制度,在做好保安各項(xiàng)工作的同時(shí),還應(yīng)做好組織保安隊(duì)員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、操練消防及保安實(shí)操的工作,并督促其遵守執(zhí)行。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)督促值班保安隊(duì)員按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)“保安值班日志”、“來(lái)賓訪客情況登記簿”、“車(chē)輛進(jìn)出登記表”、“物資進(jìn)(出)門(mén)申請(qǐng)單”,定期安排專人進(jìn)行審核,并將此列為月度考核內(nèi)容之一。
4、各部門(mén)責(zé)任人要注重對(duì)保安隊(duì)員的日常管理和教育,安排專人進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)關(guān)心他們的生活,鼓勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè),在條件許可的情況下,為他們安心工作提供便利條件。不得歧視保安隊(duì)員,不得亂用職權(quán)安排保安隊(duì)員從事職責(zé)以外的事情。
5、各保安服務(wù)崗位保安管理人員應(yīng)根據(jù)保安隊(duì)員工作表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行月度考核(考評(píng)意見(jiàn)應(yīng)同保安隊(duì)員本人見(jiàn)面),并在每月30日前(遇休息日順延)將“保安隊(duì)員月度工作表現(xiàn)情況考核表”報(bào)行政事務(wù)部。
6、公司下屬各部門(mén)(單位)應(yīng)切實(shí)做好本部門(mén)(單位)內(nèi)部穩(wěn)定工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,設(shè)置專兼職治安保衛(wèi)人員,對(duì)影響本部門(mén)(單位)穩(wěn)定的各類不安全因素做到:底數(shù)清、情況明、信息暢通、控制得力。
五、保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守崗位規(guī)章制度,維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維持公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患防患于未然。
2、按規(guī)定著裝,服裝整潔,衣物不得混亂穿戴,不得袖手、背手、將手插入口袋,必須保持一人站崗,站崗期間保持警容軍姿,佩戴統(tǒng)一保安服務(wù)標(biāo)志。
3、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)的人員證件,登記出入的車(chē)輛和物品。
4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控,保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜、及時(shí)發(fā)現(xiàn)人和事,并進(jìn)行妥善處理。
6、認(rèn)真做好崗位登記,不得在墻壁、登記本上亂寫(xiě)亂畫(huà),崗位5米范圍之內(nèi)衛(wèi)生保持干凈整潔,未經(jīng)允許不準(zhǔn)接收快遞包裹。
7、嚴(yán)禁在崗位上:吸煙、喝酒、打牌、聽(tīng)音樂(lè)、吃食物、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)、使用手機(jī),不得做與工作無(wú)關(guān)的事情等。
8、值班時(shí)禁止脫崗、離崗、坐崗、睡崗,有事及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。
9、嚴(yán)格按規(guī)定操作使用對(duì)講機(jī),不得隨意拆卸、轉(zhuǎn)借他人。
10、不得在崗位上嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,時(shí)刻保持良好形象。
11、對(duì)違犯治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù),向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。加強(qiáng)防火巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除之。
12、嚴(yán)格按規(guī)定路線巡視,不得超越崗位區(qū)域視線,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向領(lǐng)班員報(bào)告。
13、堅(jiān)守工作崗位,對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛按規(guī)定仔細(xì)詢問(wèn)并做好登記。
14、熟悉和愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、消防設(shè)施并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。懂得處理緊急事件的程序(火災(zāi)疏散、炸彈恐嚇等)。
15、密切聯(lián)系群眾,積極宣傳治安防范和管理方面的內(nèi)容。
16、按交接班制度和崗位規(guī)章制度做好崗前準(zhǔn)備工作。做好工作交接,正
確記錄當(dāng)班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
17、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
六、巡視崗工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)所有部位的流動(dòng)巡查,每1-2小時(shí)巡查一遍,按規(guī)定的巡邏路線及頻次進(jìn)行巡邏。查:公共設(shè)施、電線、電器設(shè)備安全、車(chē)輛安全、整體安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。
2、巡視人員保持良好的精神狀態(tài),使用文明語(yǔ)言,堅(jiān)持微笑、熱情、禮貌服務(wù),說(shuō)話語(yǔ)氣要溫和。
3、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問(wèn)并迅速勸其離開(kāi),對(duì)損壞公共設(shè)施、花草和停放的車(chē)輛時(shí)應(yīng)上前給予制止,必要時(shí)可撥110報(bào)警,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛車(chē)門(mén)、車(chē)玻璃未關(guān)和車(chē)輛受損及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)處理,并做好記錄。
4、上下班高峰期時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)指揮車(chē)輛手勢(shì)負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛行駛和停放,維持交通、停車(chē)秩序,對(duì)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全;負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全,禁止出現(xiàn)明火、小孩玩耍等情況。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度進(jìn)行上下班交接工作,并認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
七、檢查與考核
1、根據(jù)本崗位所列工作內(nèi)容和要求及通用工作標(biāo)準(zhǔn),接受上級(jí)主管崗位的檢查和考核;
2、根據(jù)公司崗位績(jī)效管理辦法、本單位各專項(xiàng)考核辦法執(zhí)行考核。
場(chǎng)站外來(lái)人員管理制度
一、總 則
為加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)外來(lái)人員的管理,保障安全生產(chǎn),杜絕非生產(chǎn)性隱患及事故,同時(shí)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,特制定本制度。(本制度適用于進(jìn)入華潤(rùn)燃?xì)饪毓蓤?chǎng)站的非本場(chǎng)站人員)
二、附則
本制度于XXXX年XX月XX日頒布實(shí)施,最終解釋權(quán)歸屬于華潤(rùn)燃?xì)饪毓砂踩芾聿俊?/p>
三、編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》 《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》
四、術(shù)語(yǔ)
1、外來(lái)人員: 凡到站場(chǎng)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、施工、檢查等非本場(chǎng)站人員。外來(lái)人員分為公司內(nèi)部人員和外單位外來(lái)人員兩種。
2、值班主管:場(chǎng)站在崗最高級(jí)別管理人員。
五、管理要求
1、站場(chǎng)外來(lái)人員接待與管理
1.1、外來(lái)人員進(jìn)入站場(chǎng),當(dāng)滿足下列條件時(shí)才允許其進(jìn)站:
1.1.1.保安、門(mén)衛(wèi)人員或本站值班人員必須查驗(yàn)其手續(xù)、證明或者核實(shí)其身份。
1.1.2.對(duì)外單位人員,必須持有安全管理部門(mén)出具的有效證明、手續(xù)或者事先接到安全管理部門(mén)的通知才允許其進(jìn)站。
1.1.3.對(duì)公司內(nèi)部人員,須持有相關(guān)有效手續(xù)、證明,或者向公司相關(guān)部門(mén)核實(shí)清楚后才允許其進(jìn)站。
1.1.4.保安、門(mén)衛(wèi)人員或值班人員查驗(yàn)外來(lái)人員手續(xù)合格后,需立即請(qǐng)其填寫(xiě)《出入人員登記表》,并認(rèn)真核對(duì)其填寫(xiě)的內(nèi)容。對(duì)外單位來(lái)站參觀、學(xué)習(xí)以及上級(jí)部門(mén)來(lái)站檢查,保安、門(mén)衛(wèi)人員或值班人員應(yīng)及時(shí)通知值班主管,由值班主管接待。
1.1.5.外來(lái)車(chē)輛,未經(jīng)允許,一律不得進(jìn)入站內(nèi)。
2、對(duì)外來(lái)人員的接待與管理
2.1、由值班主管向來(lái)人了解到本站的目的并向其提供幫助,在大門(mén)門(mén)口對(duì)外來(lái)人員宣布進(jìn)站安全注意事項(xiàng),內(nèi)容包括: 2.1.1.禁火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用火種,提醒外來(lái)人員將打火機(jī)等火種暫時(shí)寄存在防火箱內(nèi)。
2.1.2.向來(lái)人講清楚應(yīng)急逃生通道所在位置和簡(jiǎn)單逃生避險(xiǎn)措施。2.1.3.提醒來(lái)人不得擅動(dòng)站內(nèi)各種設(shè)備(施),如因工作需要,須向值班主管申請(qǐng),經(jīng)同意后,在站場(chǎng)人員監(jiān)護(hù)下才能實(shí)施。
3、對(duì)外單位來(lái)參觀、學(xué)習(xí)、檢查人員的接待與管理
了解清楚外來(lái)人員來(lái)站目的與身份后,并及時(shí)通知站內(nèi)值班主管出來(lái)迎接。值班主管提醒外來(lái)人員將打火機(jī)等火種暫時(shí)寄存在防火箱內(nèi)。值班主管還應(yīng)向其宣布進(jìn)站安全注意事項(xiàng)。其內(nèi)容包括:
3.1.進(jìn)入站場(chǎng)的基本安全要求。
3.2.大門(mén)口的安全注意事項(xiàng)欄的全部?jī)?nèi)容。3.3.向來(lái)賓講清楚應(yīng)急逃生通道和簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)措施。
3.4.要求來(lái)賓不得擅動(dòng)站內(nèi)各種設(shè)備(設(shè)施)。
當(dāng)值班主管宣布完畢安全注意事項(xiàng)后,應(yīng)及時(shí)向來(lái)賓介紹本站當(dāng)班人員情況以及站場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行情況,使來(lái)賓了解目前站場(chǎng)的基本情況。值班主管向來(lái)賓講清楚安全要求后,帶領(lǐng)來(lái)賓進(jìn)入站內(nèi)。值班主管應(yīng)陪同來(lái)賓對(duì)站場(chǎng)進(jìn)行檢查,回答其提出的各種問(wèn)題。
六、站場(chǎng)值班人員注意事項(xiàng)
1、著裝要求:
應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求著裝,接待外來(lái)人員過(guò)程中應(yīng)做到態(tài)度熱情大方,行為規(guī)范,語(yǔ)言文明。
2、相關(guān)資料記錄:
站場(chǎng)值班人員應(yīng)根據(jù)外來(lái)人員在站內(nèi)的不同活動(dòng),做好相關(guān)資料記錄。除非上級(jí)部門(mén)允許,不得允許外來(lái)人員帶走本站的生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)報(bào)表、規(guī)章制度等資料、記錄。不得允許外來(lái)人員在站內(nèi)進(jìn)行照相、錄像等活動(dòng)。
3、對(duì)外來(lái)人員監(jiān)督、檢查:
站場(chǎng)應(yīng)監(jiān)督、檢查外來(lái)人員的在站活動(dòng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的,應(yīng)及時(shí)制止,如其不聽(tīng)勸阻,在站人員應(yīng)將其勸退出站外。發(fā)現(xiàn)有蓄意破壞行為,在站人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制,并撥打“110”報(bào)警。
七、站場(chǎng)人員具體講解內(nèi)容及要求如下:
1、講解地點(diǎn):
場(chǎng)站大門(mén)口(防火、防爆區(qū)外)
2、講解員:
對(duì)一般外來(lái)人員由值班班長(zhǎng)擔(dān)任講解員,對(duì)重要的外來(lái)人員由站長(zhǎng)擔(dān)任講
解員。
3、對(duì)講解員的要求:
著裝整潔、規(guī)范、言語(yǔ)清楚、舉止大方。
4、講解詞:
大家好,我是×××站值班班長(zhǎng)(本站站長(zhǎng))×××,由我給大家講解進(jìn)站注意事項(xiàng),天然氣是一種高度危險(xiǎn)氣體,具有易燃易爆特性,為保證安全,站內(nèi)禁止攜帶和使用外來(lái)火種,防火、防爆區(qū)內(nèi)禁止拍照,禁止攝像。
大家在進(jìn)站前,請(qǐng)首先觀閱“進(jìn)站安全須知”和“爆炸危險(xiǎn)分區(qū)示意圖”,不得亂動(dòng)站內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施, 如果有什么疑問(wèn),可以向我或者站內(nèi)其他值班人員詢問(wèn)。
若遇有突發(fā)重大燃?xì)庑孤┦鹿?,不要慌亂,首先觀察風(fēng)向標(biāo)指示的風(fēng)向,按照“爆炸危險(xiǎn)分區(qū)示意圖”標(biāo)明的疏散路線疏散至站門(mén)外,然后從上風(fēng)方向撤離。
請(qǐng)大家將火種存入火種箱,佩帶好臨時(shí)胸牌,確認(rèn)手機(jī)關(guān)閉后方可進(jìn)入站場(chǎng)。
八、附則:
場(chǎng)站進(jìn)出人員登記表。
第五篇:保安工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
保安工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)安全管理工作
1、管理目標(biāo)
(1)確保辦公樓內(nèi)無(wú)因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。
(2)維護(hù)好辦公樓內(nèi)的公共秩序,控制車(chē)輛、人員有效進(jìn)出。
(3)有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4)協(xié)助甲方總務(wù)做好辦公樓的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò)
(1)在辦公樓設(shè)立流動(dòng)崗,實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過(guò)對(duì)講機(jī)下達(dá)指令,保安員可在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。
(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請(qǐng)其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員,定期與保安部管理人員分析治安形勢(shì)、特點(diǎn)及防范方法和技能。
3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施
(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災(zāi)等異常現(xiàn)象時(shí),保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),控制局面,爭(zhēng)取主動(dòng)。
(2)迅速調(diào)動(dòng)人力,物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。
(3)發(fā)生案件時(shí),立即報(bào)警并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。
(4)保安部當(dāng)值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),沉著、機(jī)智實(shí)施處理,并向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。
(二)消防管理
1、消防組織機(jī)構(gòu)的建立
(1)物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)物業(yè)負(fù)責(zé)人為辦公樓消防安全管理人,負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合甲方消防管理工作
(3)辦公樓內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項(xiàng)消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查辦公樓內(nèi)共公地方的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視,每?jī)尚r(shí)巡視一遍,填寫(xiě)《巡查記錄表》,并將情況上報(bào)當(dāng)知負(fù)責(zé)人。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過(guò)夜。
(三)防火措施
1、嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
2、嚴(yán)禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。
3、不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù),堆放雜物,阻礙通道。
(四)消防知識(shí)培訓(xùn)
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對(duì)辦公樓員工進(jìn)行消防宣傳教育。
2、管理辦公樓每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認(rèn)可。
3、在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識(shí)的消防技能培訓(xùn),考試合格后方可任職。
(五)消防設(shè)備管理
1、管理辦公樓負(fù)責(zé)建立消防檔案。
2、保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制〈消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記〉。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由管理中心經(jīng)理指定人專實(shí)施,并在各項(xiàng)安全檢查中作為檢查內(nèi)容。
(六)車(chē)輛管理
1、辦公樓停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,由辦公樓保安巡邏員負(fù)責(zé)管理,確保車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。
2、對(duì)進(jìn)出辦公樓的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理,引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放;無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。
3、車(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,得保安員同意后方可進(jìn)入。
4、車(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從保安員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,查看車(chē)輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。
5、駛離:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車(chē)卡,保安員核對(duì)牌號(hào)相符,收回停車(chē)卡方可駛離。
6、保安員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué),不得離開(kāi),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符,并簽字交接。
7、辦公樓內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。
安全保衛(wèi)方面:
1)、從公司內(nèi)部選派有工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類治安管理操作的保安骨干擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng),新進(jìn)隊(duì)員經(jīng)正常培訓(xùn)分期安排到公司所管理的優(yōu)秀樓盤(pán)實(shí)習(xí),經(jīng)考核合格后正式上崗。
2)、24小時(shí)執(zhí)勤、巡邏,標(biāo)準(zhǔn)化管理。保安實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),3班2運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行保安隊(duì)長(zhǎng)日檢、現(xiàn)場(chǎng)主管周檢、主任月?lián)斓某R?guī)檢查,結(jié)合專題撿查與隨機(jī)抽查的監(jiān)督制度,并充分利用巡更系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管。上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,穿戴統(tǒng)一制服,器械佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;配備必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。
3)、制訂保安交接班規(guī)定。保安交接班,依規(guī)定辦理移交手續(xù),簽字,明確各自職責(zé)。
4)、建立多重安全防范體系,充分發(fā)揮攝像監(jiān)控系統(tǒng)的作用,對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視和跟蹤,必要時(shí)進(jìn)行盤(pán)查,對(duì)于違法行為錄下證據(jù),并及時(shí)運(yùn)用無(wú)線對(duì)講機(jī),組織保安人員處置緊急事件。并對(duì)監(jiān)控控制設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng),并保證24小時(shí)開(kāi)通正常工作。
5)、重視第三道防線,防盜門(mén)/門(mén)禁系統(tǒng)的作用。將不速之客,拒之門(mén)外。
6)、制定應(yīng)急事件處理預(yù)案,提高火警、沖突、浸水、匪警等緊急事件的快速反應(yīng)和機(jī)動(dòng)應(yīng)急能力,配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪活動(dòng)。
7)、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),原則上每2小時(shí)巡查一次,做到點(diǎn)、面結(jié)合。
8)、加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,禁止在禁煙區(qū)吸煙。應(yīng)熟記各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂。
9)、每天下班對(duì)門(mén)窗和水電的檢查。如遇臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)雷或大暴雨等極端天氣情況,應(yīng)加強(qiáng)巡視。
10)、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行證、卡管理;保持出入口環(huán)境整潔、有序,道路暢通。物業(yè)區(qū)域地面、墻面按車(chē)輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo),引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。