第一篇：90后求職案例分析指導

90后求職案例分析指導

引序陳經理的糾結

作為一家專門生產口服裝的中型企業(yè)HR經理，陳洪軍自認招聘，招人留人、管人自己很有一套。不敢說業(yè)內無敵，至少是行家能手了?？墒亲罱絹碓桨l(fā)現(xiàn)，自己被新近招聘進來的一批90后年輕人折騰的沒了脾氣..陳洪軍還記得招聘當時的情景：那天在匯安人才市場，一群剛從湖南某服裝設計學校畢業(yè)的年輕男女共10人揣著簡歷四處游蕩。這讓陳鴻軍不禁憶起當年自己大學剛畢業(yè)也曾這樣忙碌奔波找工作過。類似的遭遇使他決定主動找這些年輕人過來聊聊，看看他們又沒什么想法。一看簡歷，全是90或90后。一看簡歷，全無工作經驗。再看他們的衣著，花里胡哨，簡直就是一群時尚潮人，哪里像求職者。但是也許是看在他們都是服裝設計專業(yè)的，交談期間還挺有禮貌。陳破例爽快的讓他們第二天來公司報到。

90后的無法無天讓人頭疼

第二天就是噩夢的開始了。第一天上班都不準時、上班時間嘻嘻哈哈，有一個居然還問可以在公司設計是專用電腦上登QQ嗎。再就是不服從管理，無組織無紀律，上班時間每10分鐘就去下洗手間，中午嫌公司大鍋飯不好吃要求改善伙食?，還說要投訴公司每天上班超過8小時法定時間，加班沒加班費。

HR經理陳洪軍對公司總經理大吐苦水：這是我見過最難管，最挑剔、最頑劣的員工了。他們那是來工作啊，他們這是來這里做小皇帝來了。但是，由于公司目前服裝設計人才奇缺，之前的幾個老資格的設計師因故離職后，公司新品設計工作一度停滯?？偨浝淼囊馑际桥囵B(yǎng)新人做長久發(fā)展儲備。如此，公司自然不敢輕易開除這些90后。現(xiàn)在是，留著麻煩不斷，開除老總不讓。作為HR的陳洪軍成了豬八戒照鏡子---里外不是人。

職場專家有高招

案例分析：

匯安人力策劃部高級求職顧問張敏表示：類似這類案例很多。與“80后”、“70后”相比，“90后”員工除對物質要求高、更注重精神層面的需求外，特別需要自己得到理解和尊重，所以過去那種“家長式”、“高壓式”的管理已時過境遷。企業(yè)要變家長式管理為人性化管理，變被動式管理為參與式管理，少訓斥多尊重、少處罰多激勵；企業(yè)管理者要學會與這

些年輕人溝通交流，跟他們交朋友，和他們打成一片，讓“90后”員工參與管理，這樣“90后”員工有被認同感和被需求感，他們的積極主動性才能提高，對企業(yè)產生的歸屬感也就越強烈。

90后修煉內功很重要

對于90后自身而言，也需要注意以下幾點：

第一 做好步入社會后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對于90后這類涉世不深的年輕人而言，規(guī)劃比工作本身重要，鍛煉比薪水多少重要。只有平心靜氣虛心學習才能盡快成長。第二 想成功，必須先練“內功”。“90后”求職者需要調整自己的就業(yè)心態(tài)，不要好高騖遠，要有耐心，做一行愛一行。有關人士指出“每個職位都淺嘗輒止，永遠學不到東西，到頭來吃虧的還是自己?！薄?0后”應該把心靜下來，踏實一點，不要做什么都是“三分鐘熱度”。

例，我認識的一個1991年出生的女孩小杜，曾做過2年美容美發(fā)，月薪1000元，后來辭職在家“啃老”。原因是做美容美發(fā)每天工作時間較長，她完全被工作 “捆”住了，一點跟同學朋友交往的時間都沒有。而另一個90后小余也稱，她希望找一份月薪1500元以上，每天上8小時白班的工作，“我可不想為了工作，累垮了身體?！?第三 合理薪水要求才是王道。

匯安職場顧問告訴我們，初入職場就想找一份輕松、工資又高的工作，不是很現(xiàn)實。求職時切忌眼高手低，應積極轉變就業(yè)觀念，做好吃苦耐勞的思想準備，從實際出發(fā)，從力所能及的工作做起，把工作經驗掙到了比拿多高的工資都強。在積累了一定經驗、提高自身的技能之后，再提高對崗位條件和薪酬水平的要求。

寄語90后

雖然如此，90后的年輕求職者群體也并非一無是處。他們樂觀開朗，有維權意識，追求沖上新鮮時尚，這些都很好。再加上他們中不少受過高等教育，喜愛和接受新事物快，具有超強創(chuàng)新意識，我們的企業(yè)和HR經理需要更多的在科學引導90后求職者方面多下功夫。這樣90后才能發(fā)揮出他們的才智來服務企業(yè)，推動企業(yè)快速發(fā)展。當然，政府也需要加強引導全社會去幫助90后求職群體，為他們快樂的工作，健康的成長營造必要條件。（整理/馬艷軍）

第二篇：求職案例分析

北京林業(yè)大學的劉舒顏畢業(yè)后在一家外企工作,這也是她應聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學相比，她幾乎算一次成功。當別人向她討教經驗時，她說，“細節(jié)決定成敗”的道理在找工作時也適用。

劉舒顏應聘的第一家單位是美國一家保健品企業(yè)。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她說，現(xiàn)在很多大學生從網上下載簡歷，沒有新意，容易被企業(yè)冷落。為此，她寫簡歷時，結合招聘職位溝通能力要強的特點，強調自己食品專業(yè)出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業(yè)指導服務中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。

一周后，小劉和20多名應聘者一道順利過關。復試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，“穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重”。她還特地提前半小時到達，“守約不是大事，卻能給人嚴謹?shù)暮糜∠蟆薄驮囉煽偨浝碛H自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應聘同學比，她的優(yōu)勢并不特別突出。當主考官要求她“介紹下你自己有什么特點”時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由于合理安排工作和學習時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。在學校擔任社團工作期間，她負責聯(lián)系用人單位來學校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何“關系”的她是一種挑戰(zhàn)。她經常從網上挑選、聯(lián)系、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛煉了她較強的抗挫折能力。

面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經理臉上產生了微妙的變化，并熱情地說再見。

因為這個細節(jié)，她成為惟一被錄用的應屆畢業(yè)生。招聘經理后來告訴她，面試時，考官都會觀察應聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應聘者。這個小小的舉動決定了她最后的勝出。

分析

1，本例主人公在寫求職簡歷時，尤其突出曾任校園就業(yè)指導服務中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)。

簡歷不一定要包括進你所從事的每一份工作。簡歷的目的是為了激發(fā)起人們閱讀和了解的興趣，從而邀請你去面談。不要把和你現(xiàn)在的工作關系不大的前期工作都一古腦兒地向對方傾訴。簡歷上的信息太多，讀它的人想要約你面談的興趣就會大大降低。

其實，在面試時，我們也要突出重點，說出對方感興趣的東西，有價值的東西。同時，我們要給對方形象的，具體的東西。這樣，才會有好的效果。如當主考官要求她“介紹下你自己有什么特點”時，她并非說什么統(tǒng)籌協(xié)調能力強，抗挫折能力強，而是具體舉例來說明，這樣給面試官的印象更深。我最近在這發(fā)面也有過經歷。我們有4個人競爭一個指標（非工作），他們的綜合實力都比我強，但我善于突出我的優(yōu)勢，尤其是他們感興趣的優(yōu)勢，我成功地贏得了票數(shù)。而前幾天，我卻喪失了幾乎同樣的機會。為什么？事無巨細，思維混亂。2公司只招聘客服助理一人，該主人公寫簡歷時，結合招聘職位溝通能力要強的特點，強調自己食品專業(yè)出身，性格開朗。尤其突出曾任校園就業(yè)指導服務中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。

則該主人公的簡歷是目標型簡歷。如果你了解職位的要求，熟悉打算就職的行業(yè)或環(huán)境的情況，適合使用該類型簡歷。簡而言之，就是通過職務名稱、行業(yè)或者兩者，可以確認從事什么職業(yè)。如果你了解簡歷的目標讀者，那么簡歷必須強調那些能滿足目標雇主的技能和資質。

3，復試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，“穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重”。她還特地提前半小時到達，“守約不是大事，卻能給人嚴謹?shù)暮糜∠蟆?。而且，她在面試完畢時，把椅子輕輕搬回原位。該案例體現(xiàn)了面試時，注重面試禮儀的重要性。一般來說，我們應該注意以下幾點：

a）早點出門，不要遲到，最好提前10分鐘到達面試地點，以示求職誠意。面試前，有必要先到用人單位去看一下，記住面試的時間和地點。

誠信是很重要的，現(xiàn)在企業(yè)越來越重視品德。

b）要修飾儀表，頭發(fā)要梳整齊，領帶要系正，皮鞋要擦亮，著裝要整潔、大方、得體，女同學化妝不要太濃，忌穿戴銀，以免讓人感到你輕飄飄的。

外表給人留下第一印象，非常重要！

c）注意主試人的面部表情，對方講話時要認真傾聽，并用點頭表示同意，不要隨便插話。d）回答主試人的問題時要注意吐詞和聲調。吐詞要清楚，聲音不要太大或太小，答語要簡練、完整，忌用口頭語回答問題。

我覺得，語速要慢，要有活力，不要像課堂上回答問題一樣，一問一答。

e）談話時注意力要集中，眼睛要適時的注視對方，不要東張西望。

眼睛自然地面對對方，除了表示對對方的尊重外，還表現(xiàn)自己自信。

f）面試成功與否都要禮貌告退，主試人當場表態(tài)可以接受你，面試成功，當然要向對方表示感謝，并表示今后將好好工作。主試人當場沒表態(tài)，說明對方還要進一步考查，不要急于逼對方表態(tài)；面試不成功，也不要做出過激行為。

如主人公最后熱情地說再見。

4，本案例，主人公強調自己是通過細節(jié)而獲勝，其實，這也是她平時養(yǎng)成好的習慣的結果。機遇是不會降臨給毫無準備的人。我們平時也要，試圖為自己填寫一份求職簡歷。當我們在填求職簡歷時，發(fā)現(xiàn)有些欄目，自己沒有話可填。如在獲獎情況一欄中，如果我們沒有積極參加活動，曾未獲過獎。這也許會提醒我們以后要多努力學習爭取獲得獎學金，或積極參加活動，爭取得榮譽，這樣才能填補空缺。如英語水平，與計算機水平一欄 提醒我們要重視這兩門課程，爭取在這兩方面有所成就。如個人實踐與實習，工作經歷兩欄，就提醒我們要在大學期間多參加實踐活動，爭取在大學期間有工作經歷（可以是班級與工作經歷，甚至寢室長，不過企業(yè)更看重社會性的工作經歷，但是都應該是“輝煌的經歷”）。這樣，通過填簡歷，使我們了解自己現(xiàn)在還缺什么，需要什么作為以后工作的敲門磚。這樣更有針對性地提高自己，不至于盲目地生活。

第三篇：求職陷阱案例分析

案例分析1：

2015年7月，小君到鄭州會展中心參加了一場大型招聘會，看到鄭州用友云管理咨詢有限公司（以下簡稱“鄭州用友”）正招聘會計，她便投了簡歷。小君說，該公司宣傳單頁上承諾的年薪十分誘人：3年內平均年薪5萬～10萬元，3年至5年平均年薪10萬～20萬元，享受國家各項保險福利待遇。

經過初試、復試，會計專業(yè)畢業(yè)的小君順利進入鄭州用友。不過，鄭州用友并沒有馬上跟小君簽訂勞動合同，工作人員告訴小君，因為她沒有工作經驗，需培訓3個月。培訓結束后，不在本企業(yè)上班，而是推薦到客戶企業(yè)工作，都是大企業(yè)，保證是會計崗，一線城市的月工資可達到4500元以上，在鄭州工作可以達到3500元以上。但條件是要繳納12765元的“培訓費”。

對于剛畢業(yè)的大學生來說這不是一個小數(shù)目，小君猶豫了。這時候，鄭州用友為他們提出了一個經濟上的“解決方案”——貸款。

工作人員表示，考慮到她剛畢業(yè)，沒有收入，前4個月的貸款由鄭州用友還，之后每月由本人定期償還。

“將來能拿到高薪，即便每個月還點錢也無所謂?！笨紤]到實訓期滿后月薪能達到3500元以上，小君猶豫最終還是同意了。隨后，她與鄭州用友簽訂了會計培訓就業(yè)協(xié)議，并與該企業(yè)介紹的信貸公司簽訂了借款協(xié)議，共貸款12765元。

小君說，當時她所在的會計班有七八個人都貸了款。但沒過多久，他們就后悔了。簽字貸款后，錢從未打進他們的賬戶，公司此舉也很可疑。但剛出校門的他們，覺得找到一份專業(yè)對口的工作不易，所以慢慢放低了戒心。在貸款手續(xù)辦完后，他們陸續(xù)進行“培訓”。兩個多月后，鄭州用友開始為他們推薦企業(yè)，參加面試。

小君面試的第一家企業(yè)是某知名公司，對方表示，試用期工資1800元，轉正之后2300元，與之前鄭州用友的承諾大相徑庭。“要是沒有貸款，我能接受，可一個月要還900元貸款，剩下的錢根本沒法生活?！备屝【荒芙邮艿氖?，到了企業(yè)后，她被安排的崗位不是會計，而是導表員。沒過幾天，小君便辭職了。

隨后，小君給鄭州用友打電話，要求再次推薦工作。第二次，公司為小君介紹了一份財務經理助理的工作，試用期每月2500元，轉正后3000元，但面試之后，企業(yè)并未錄取她。第三次，鄭州用友又推薦小君到開封一家玻璃廠做會計，但小君說，對方以她沒有經驗為由拒絕了聘用她。

工作一直沒安頓下來，小君卻從2015年12月開始，走上了還貸的日子。“前5個月，一個月還200多元，后來一個月要還900元，沒工作沒收入，還得張口找家里要錢還貸?！毙【卣f。

問題：請總結出該案例中有多少個求職的陷阱？案例學習一：

陷阱一：騙費

小編采訪應屆畢業(yè)生小劉同學時，他告訴小編，上個月他接到某公司的面試通知，于是高興地到該公司參加面試。一番面試后，該公司并沒有當時就向他收取費，只是說讓他先試用一段時間，然后再考慮是否錄取他。小劉十分高興，想好好表現(xiàn)一下，爭取能留在該公司工作。于是，他起早貪黑地干了近一個月，結果卻被告知：你干得不錯，但專業(yè)知識不足，公司需要對你進行培訓，請先交300元費。當小劉對此進行質疑時，該公司卻說，不交費可以走人，但此前工作一個月的薪水免談，令小劉氣憤不已。

陷阱二：高職誘惑

作為應屆畢業(yè)生，需要把個人資料公開于各大網站上，以求得用人單位的賞識。未曾想，這卻給一些別有用心的人提供了制造陷阱的機會。

北京青年政治學院的畢業(yè)生小薛同學說，她向小編述說了自己求職受騙的經歷。一天，小薛接到太平人壽保險公司的電話，竟然被告知她已被該公司錄取為“儲備經理人”。小薛在興奮之余不免納悶，自己從未向該公司投送簡歷過呀?他們怎么會知道自己的電話?但小薛還是興沖沖地來到該公司，可去過方知，原來是該公司從某網站上的公開資料里“選”中了自己。而所謂的預先被錄取的職位“儲備經理人”則被換成了“理財專員”。經過一番后，小薛才知道，原來該公司把自己招來就是做保險業(yè)務員。小薛所學的專業(yè)是“網絡編輯”，與保險業(yè)沒有任何關系，而不善言談的小薛竟然被業(yè)務經理夸成了“他見過的最適合做保險的畢業(yè)生，不做保險將是終身遺憾”。真是令人哭笑不得。

據(jù)小薛稱，此類情況她的同學也遇到不少。前不久，一家名為“華表服裝”的公司給學校發(fā)來通知，營銷助理若干名，很多同學都去了，結果就是招業(yè)務員，工作是銷售服裝??

據(jù)了解，目前很多公司業(yè)務員都是到各網站搜集應屆畢業(yè)生的資料，以高職加以誘惑。對于諸如此類“掛羊頭賣狗肉”的伎倆，畢業(yè)生一定要警惕，清楚自身實力，從基礎做起，逐漸展現(xiàn)自己的才華，不要輕信高職誘惑。

陷阱三：“皮包公司”

畢業(yè)生小李收到一個房地產公司的電子郵件，被通知去面試。由于小李并未向該公司投送過簡歷，他怕遭遇“皮包公司”，為安全起見，決定上網先查一下。讓小李驚訝的是，當他用GOOGLE搜索后發(fā)現(xiàn)，該公司居然用同一個電話、地址注冊了4個公司，涉及醫(yī)藥、保險、建材等不同領域。該公司提出的給求職畢業(yè)生的待遇異常優(yōu)厚，而信息中對于學歷的要求竟然是中專以上即可。該公司以低學歷求職畢業(yè)生，卻提出付相當高的工資，值得懷疑。經其向工商部門了解，該公司已不存在。該公司是以低標準將畢業(yè)生招進來為公司干活，而其承諾的高工資是不會兌現(xiàn)的。

對此，求職畢業(yè)生們應該得到一些啟示，如果接到一些自己并不熟知或者并未投放簡歷的公司的面試通知，應該事先向有關部門查詢、核實該公司的真實情況，并上網搜索一下該公司的網站，確定其規(guī)模與用人需求，然后再去進行面試。女大學生遭遇皮包公司

案例學習二：

案例情況：

剛從學校畢業(yè)的小王日前通過中介介紹來到一家公司應聘。但令他奇怪的是，公司負責人對他的簡歷、學歷并不太感興趣，而只是讓他支付230元的報名費，并承諾只要報名就可以上崗。然而，當小王付清費用之后，卻被告知沒有通過面試，這才感到自己上當受騙了。

解析：

以招聘名義收取報名費是招聘騙子最常用的欺騙手法。這些公司在招聘時候常常不查看任何學歷證明，甚至不安排任何面試，而只是要求求職者支付諸如信息費、報名費、登記費、資料費、推薦費、注冊費等名目繁多的費用。一些中介和用人單位甚至招聘一些子虛烏有的崗位，以吸引求職者前往。如果有應聘者前往，就不僅要在中介公司支付介紹費，到公司進行“面試”或者被“錄用”時還要繳納報名費、手續(xù)費等。而當用人單位和中介公司裝滿了自己的“錢袋”之后，就會找出個各種理由將應聘者“辭掉”。

建議：

如果你想通過中介機構求職，最好通過政府開辦的職業(yè)介紹機構或者知名的營利性中介機構求職。如果是營利性的職業(yè)介紹機構，一定要同時具有《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》和《職業(yè)介紹許可證》或《人才中介服務許可證》、《稅務登記證》、《收費許可證》等證照。在面試之前，最好能了解到公司的資質和規(guī)模。如果發(fā)現(xiàn)其規(guī)模很小，就需要提高警惕。如果需要支付費用，一定要索要發(fā)票或者收據(jù)，并應當留意發(fā)票上財務專用章的單位名稱和公司實際名稱是否一致。

同時提醒，求職者在應聘時還需提防“暗箭傷人”。有些不法分子在報紙上刊登招聘信息，卻是“醉翁之意不在酒”。他們的目的不在于招聘人才，而是誘使應聘者地上個人資料，然后假冒他人身份到銀行申辦信用卡，最后拿著卡進行瘋狂透支消費。因此，求職者千萬不要心存“撒大網撈大魚”的心理，要有目的、有針對地應聘，對自身資料要加強加密。如果遇到無證照或者證照不全的黑中介，應及時向相關的勞動保障部門、工商管理部門或公安部門反映，有感部門可以根據(jù)相應管理條例規(guī)定對其進行處罰，所收介紹費用可退還本人。

求職陷阱案例匯編

任務：熟讀案例，分析案例中的求職陷阱，討論出相應的解決辦法。

1、以招聘之名盜取個人信息

案例：小王是某大學的應屆畢業(yè)生。她想通過網絡求職，于是將個人資料在互聯(lián)網上公開，并將手機、寢室電話同時公布。一段時間后，小王接到一個自稱是上海一家公司的電話，稱為了核實其大學生身份和家庭情況，要求小王告知其家庭電話號碼。小王覺得用人單位想核實她的真實情況也是正常的，于是將家庭電話告訴了對方。就在這段時間里，遠在鄭州家中的王父接到了一自稱是武漢市某醫(yī)院急救中心主任的電話，稱胡女因交通事故在醫(yī)院搶救，需匯款30000元到院方指定的賬戶，否則將影響搶救。胡父在與校方、女兒同室同學多方聯(lián)系未果的情況下，救女心切，當日先后分三次共匯款25000元到指定賬號。幾個小時后，王父通過電話聯(lián)系上女兒，才得知這一切竟是個騙局。

2、以招聘之名非法斂財

案例一： 大學畢業(yè)后，小吳在一家職業(yè)中介交了10元注冊費，成為會員又交了150元的信息費后，中介將為他聯(lián)系5個用人單位進行面試。沒想到，小吳5次面試均碰壁，對方要么稱“已招到人”，要么稱“不合適”。小吳發(fā)現(xiàn)，其他在該中介注冊的大學生也遇到了和他一樣的情況，他明白自己碰上了“黑職介”。

“黑職介”利用大學生缺少社會經驗，同時又掙錢心切的心理，收取信息費后提供虛假信息，找?guī)准矣萌藛挝粊砘亍昂鲇啤睂W生。甚至有些中介在收費后便人間蒸發(fā)，讓學生投訴無門。

案例二：大學畢業(yè)生小劉在鄭州北環(huán)一家電器貿易公司面試通過后，被要求交360元服裝費，然后才能簽合同、培訓，再開始工作。交費后，她同該公司簽了勞動合同，上面還特別注明：如因個人原因辭職或自動離職，公司不予退還，服裝費由自己承擔。上班后，小劉因一直未被安排工作就要求辭職并退還服裝費，被對方以簽有協(xié)議為由拒絕。

3、以招聘之名誘人犯罪

案例：小林是某高校的應屆畢業(yè)生，轉眼就7月了還沒有找到工作。7月28日他接到同班同學的電話，說在安徽蚌埠有個好工作，做質檢員，工資高，待遇好。小林聽了心動了，就趕了過去。到了蚌埠，那個朋友把他領到了一個很偏僻的宿舍，里面還住著男男女女十來個“同事”。其中幾個同事特別熱情沖小林招手“哎，帥哥辛苦了!辛苦了!怎么樣?一路上怎么樣?有沒有吃過飯???”，當她們把小林東西放好之后，就問小林：“借你的手機玩一下嘛”，就這樣，對方要走了小林的手機，然后直言不諱告訴他，新工作不是什么質檢員，而是傳銷。產品是2800元一套，小林身上沒有這么多錢，他們就要求小林以在這邊學駕駛為名，從家里騙錢，或者騙同學或朋友過來。

4、粉飾職位信息騙取勞動力

案例一：24歲的小劉去年畢業(yè)于鄭州某高校經貿管理系，當年７月，他在一家公司應聘“市場部經理”成功。第一天去上班時，公司老總讓小劉這個“經理”去推銷產品，美其名曰“了解市場”。

“我在那兒干了快一個月，天天出去推銷。”小劉說，一名與他關系不錯的員工偷偷告訴他，公司最初招聘時就是要招推銷員，怕招不來人，故意說成是“市場部經理”，他這才發(fā)現(xiàn)上了當。

典型的“粉飾崗位”的招數(shù)。因擔心招不來業(yè)務員、推銷員、代理員等，招聘單位就把職位“美化” 成“市場部經理”、“事業(yè)部總監(jiān)”等，以此來誘惑大學生。當應聘成功后，招聘單位便會以“先熟悉工 作”或“到一線先鍛煉鍛煉”為幌子，欺騙求職者繼續(xù)工作下去。

這類招聘信息一般比較簡單，涉及細節(jié)方面的東西都未明確注明，比如沒有崗位職責和應聘條件等。因此求職者應聘時要提前搞清楚職位的具體內容，詢問工作細節(jié)，認真考慮后再做打算。

案例二：小宋的女朋友在網上應聘到一家私立高中任教，簽合同時，該校承諾月薪2000元，包食宿，如果學生期末成績考的好，另有獎金。合同規(guī)定簽約的教師最少要任教一年，一年之內解除勞動合同的，要賠償學校損失九千元。她覺得沒什么問題就簽了合同。在她正式上班后，才發(fā)現(xiàn)這家學校食宿條件惡劣，工資也不按時發(fā)放，學校還以種種理由克扣她的工資。她有心辭職，但九千元的違約金也不是個小數(shù)目，讓她左右為難。

5、假以考核之名盜取勞動成果

案例一: 林先生是一個剛畢業(yè)的大學生，自學成才成為一個手機鈴聲制作人。畢業(yè)以后，在南方找到了一個工資和福利都不錯的公司，但這家公司要求林先生在正式上班之前，做一套他們指定的鈴聲做為最后考核。一套鈴聲9個格式，林先生在一天內就搞定，他很有把握地發(fā)了過去，但那家公司卻以林先生的做的鈴聲不能令他們滿意為由而拒絕了他。后來，林先生在另外一家公司工作了一段時間之后，才知道有的做手機鈴聲的公司，用招聘的方法來騙取那些應聘者的作品。由于應聘者得到的測試曲目都是各不相同的，而其為了能進入公司，個個竭盡全力，所以一次下來，能頂公司員工一周的工作量，一些公司就這樣騙取應聘者的勞動成果。

案例二: 某大學生剛畢業(yè)時，急于找到工作，就饑不擇食地進了一家只有十幾個人的沒有名字的小工廠。這個小工廠是一個廠中之廠，在一家工廠三樓的一個角落里。那家工廠把他一叫進廠門就算招進去了，什么手續(xù)也沒辦，就要他馬上參加生產。那家工廠的經理告訴他，工資制度是計件，多勞多得，做壞了產品要扣工資。當一個小領導來檢查時，卻說他做的產品不合格，要扣工資。問之產品不合格的原因，卻是因為做的太快。對于如此荒謬理由，他辭職不干了。出廠門沒幾步，發(fā)現(xiàn)一個和他一起進廠的人也出廠了，是莫明其妙的被廠長辭退了。實際上，這家小廠經常招工，是一個經常騙人的廠。這個小工廠招工，從來是只打招工牌，不寫自己的廠名，而且有活干就招工，沒有幾天就炒掉他。經常這樣騙人白干活，不給錢。

6、利用求職心切心理侵害人身安全

案例: 安徽安慶一名電腦專業(yè)大學女畢業(yè)生，到安慶市一家人才交流市場找工作，一則招聘軟件開發(fā)員工的啟事吸引了她。該招聘單位一名自稱姓黃的經理在簡單詢問后，表示劉梅比較適合這個崗位，如果她愿意第二天可直接到公司辦公室進行面試。第二天面試時才發(fā)現(xiàn)這個位于新河小區(qū)的“軟件開發(fā)公司”的辦公條件格外簡陋，辦公室里除了一張大床外什么辦公用品都沒有。該公司經理見她進來后，猛地將她摁在床上欲行不軌。慌亂中，該女畢業(yè)生咬破了黃經理的嘴唇，奪門而逃。逃出來之后馬上報警，警察在她的指引下找到該辦公室時，所謂的黃經理已經逃跑，直至3月12日終將這名“色經理”擒獲。經警方調查，黃某系無業(yè)游民，招聘啟事中所講的軟件開發(fā)公司也是一個皮包公司。目前，黃某已被警方拘留。

7、不簽訂勞動合同

案例：應屆畢業(yè)生王某與某私企達成工作意向，雙方簽訂了《高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議》。1個月后，王某畢業(yè)，并順利進入用人單位開始工作。但該企業(yè)始終不愿意與小王簽訂《勞動合同》，得到的答復是：雙方在《就業(yè)協(xié)議書》中并沒有明確要求何時簽訂勞動合同，更何況關于工資、勞動期限等條款在《就業(yè)協(xié)議書》中已有約定，雙方沒有必要為此再另行簽訂《勞動合同》。王某覺得雙方確實沒有約定什么時候簽訂勞動合同，而單位不簽勞動合同似乎也有道理，就不再向單位提起此事。不料一日忽被裁員，公司一分賠償金也沒給。王某后悔莫及。

8、對工作待遇模糊，啞巴吃黃連

案例：小宋的女朋友在網上應聘到一家私立高中任教，簽合同時，該校承諾月薪2000元，包食宿，如果學生期末成績考的好，另有獎金。合同規(guī)定簽約的教師最少要任教一年，一年之內解除勞動合同的，要賠償學校損失九千元。她覺得沒什么問題就簽了合同。

在她正式上班時，才發(fā)現(xiàn)這家學校食宿條件惡劣，工資也不按時發(fā)放，學校還以種種理由克扣她的工資。她有心辭職，但九千元的違約金也不是個小數(shù)目，讓她左右為難，她只好安慰自己，算了，做完今年就不做了。

9、盲目簽約，不合理條款上當

案例： 王某，大學畢業(yè)生，由于急于找到工作，沒來得及仔細推敲合同里的條款，結果不但失去了這份工作還付了一筆違約金。據(jù)其稱，他與公司簽合同時還未畢業(yè)，但公司要求其進入實習期。在4個月的實習期里他賣力地工作，卻只能得到300多元錢的“實習工資”。實習結束后，他以為工作已經敲定，打算回學校修完剩下的一些課程，9月再回到公司正式上班。但當他向公司請假時，公司卻以合同中“工作前兩年不得連續(xù)請假一周以上”的條款為由，認定王某違約，索要違約金。王利只好交了2000元的違約金。

在大學生擇業(yè)的過程中，像王某這種情況的比較普遍，由于就業(yè)形勢比較嚴峻，大學生在求職過程中往往處于弱勢地位，很多用人單位都提出了一些明顯的不合理條款，如違約金、服務期等。對于畢業(yè)生來講，雖然知道這些附加條款是顯失公平的，但也不敢明確表示異議?，F(xiàn)實生活中，在職場上把“試用期”當成“剝削期”已經成了一些無良老板逃避法定義務的慣用伎倆。

10、提高警惕，謹防落入傳銷陷阱

案例：2011年，我校有一名2007級學生被騙入傳銷組織，在東莞市受控制16天。2011年3月初，?？茖W院一位2007級學生接到在湖州某學院讀書的高中同班同學的電話，稱在廣東東莞市有一家公司要招聘人員，待遇豐厚，要其前往應聘。2011年3月23日該高中同學又來電，通知其已經順利通過該公司網上初試，希望其能近期到廣東東莞參加面試。于是，該生3月24日離校，3月25日下午到達東莞，被高中同學和其他傳銷組織的人員帶到一幢民宅的一個房間內控制起來，手機被收繳，其人身自由受到限制，手機不能正常使用，只有在來短信或者電話的時候，保證按傳銷公司人員寫的語句回復，才能拿到手機，手機使用后又立即收繳。每天都要寫日計劃，有“專家”給他上課（洗腦），一天到晚的日程排得滿滿的，讀“勵志書籍”、聽如何做新時代的直銷、如何兩年變成百萬富翁、如何賺大錢的講課。4月3日，該同學用欺騙的方法要母親匯去3800元，交了所謂的“瑞士手表費”，獲得了他們“公司”的會員資格，有權利介紹家人和朋友加入這個“公司”。4月10日，該生母親因一直無法與其正常聯(lián)系、多次要他回來均不肯回，來到學校求助。在學院領導、家長和同班同學共同努力下，傳銷公司迫于學校和家長的壓力，加之給該生洗腦未成功，最終答應放該生回校。該生于2011年4月12日返校。

這位同學被東莞市的傳銷組織騙去共損失4900余元，往返20天，其中被控制16天。該同學的家長、學院領導和老師、同學為此耗費了很多精力。該同學在那里吃不好睡不好，精神被受折磨，教訓十分深刻。

二、求職中的安全應對策略

求職大潮風起浪涌，既蘊含著無數(shù)機遇，又隱藏著險灘暗礁，畢業(yè)生只有牢牢記好求職安全帶，不斷增強安全防范意識，才能夠做到一帆風順。

（一）層層過濾，確保就業(yè)信息的真實性、準確性和可靠性

學校就業(yè)信息網上發(fā)布的就業(yè)信息，都經過了嚴格核實，包括核實用人單位的工商許可證、營業(yè)執(zhí)照等，基本上確保了就業(yè)信息的真實性、準確性、安全性。對于通過其它渠道獲得的就業(yè)信息，一定要想方設法，通過各種途徑進行核實。

（二）面試過程中，要時刻保持安全的警惕性

在求職過程中，畢業(yè)生更應保持高度的警惕性，擦亮眼睛，識別就業(yè)陷阱的迷惑。

1、當前往面試的第一天或職前訓練的前幾天，要留意該單位是否繼續(xù)隱瞞工作性質及業(yè)務性質。

2、面試地點偏僻、隱密或是轉換面試地點的狀況，或是要求夜間面試者，皆應加倍小心。面談地點不宜太隱密，過于隱密地點不要去。對于用人單位約您面試的地點，如果不是學校就業(yè)指導中心發(fā)布的信息，是您從其它渠道獲得的信息，用人單位約您到賓館或其它非公開、非正式場合見面，絕對不能冒然前往。

3、面試時，要注意以下環(huán)節(jié)：一是應詳記該單位及主試官的基本情況及特征；二是對方所提工作內容空泛不具體時，不要被夸大言辭所迷惑；三是身份證、畢業(yè)證書及印章等證件，不宜給對方；不可輕易出示銀行賬戶號碼及密碼，以免不法之徒有機可乘；四是主試官說話輕浮，曖昧不清，眼神不正常等都是危險的前兆；五是如果有不安全、不對勁的感覺或不正常的狀況，要以某種借口來迅速離開該單位為宜；六是拒絕不合理的邀約及要求；七是在面試時盡量不要隨便喝飲料或吃東西。

4、進行面試的過程中，如果遇到用人單位要您交保證金或其它培訓費用（如報名費、訓練費、材料費等）時，一定要慎重，千萬不要為了保住工作而盲目交費。

5、面試最好有同學陪同前往，并備有適當?shù)姆婪镀魑铩Ｓ绕涫桥?，要避免夜間到荒僻的地點面試。如果無法結伴而行，至少要將自己的行蹤告知輔導員或同學，最好是讓輔導員或同學知道面試的時間與地點。

6、面試前后隨時與學校輔導員、同學、家長保持聯(lián)系，并告知面試場所地址及電話號碼。

7、要求提供親友名單，身份證號碼（復印件）均可能有詐財之患，要注意避免！

在求職過程中，畢業(yè)生為了預防“陷阱”，要做到：一忌貪心，看到“高薪”字眼首先要掂量一下自己，然后再摸清對方的背景；二忌急心，急于找工作的心理讓一些人找到了借機騙財?shù)臋C會，這些人以各種名義收取應聘者的費用后，便人去樓空；三忌糊涂心，求職者要對自己的職業(yè)生涯發(fā)展脈絡有個清楚的構想，只要仔細研究還是能識別招聘中的大多數(shù)欺騙的幌子。要時刻提醒自己，不繳不知用途的款，不購買自己不清楚的產品，不將證件及信用卡交給該公司保管，不隨便簽署文件，不為薪資待遇不合理的公司工作。

（三）求職后，要謹慎行事，學會用法律保護自己

在找到合適的工作單位，雙方達成就業(yè)意向后，畢業(yè)生需要簽訂就業(yè)協(xié)議書。就業(yè)協(xié)議書的簽訂在形式上宣告了就業(yè)工作花開有果，塵埃落定。但近來，就業(yè)協(xié)議引發(fā)的糾紛屢有發(fā)生。有的畢業(yè)生正式到單位報到后，單位卻一改初衷，擅自降低勞動報酬，變更原來雙方約定的工作崗位，更有甚者以“試用期”（或見習期）為由不簽訂勞動合同，使得畢業(yè)生長期處于“試用期”，做最累的工作拿最低的報酬，從而利益受到侵害。所以，在簽訂就業(yè)協(xié)議以前，一定要反復斟酌，多方面考察，方可落筆。三思后行，面試后認真核查：

（1）上網或通過其他途徑查看，該單位（特別是企業(yè)單位、公司）登載的營業(yè)項目、報上刊登的項目、面試現(xiàn)場所見三者是否相符。

（2）登陸有關部門的網站查看，或與親友交談，看看該公司是否被列入黑名單之中。

（3）問問自己，面試的職務內容是否與自己找工作時的初衷相符，并且所獲得的待遇是否合乎期待值。（4）當面試當天或初進該單位的數(shù)天內，求職者即需要付給該單位一筆錢者，就要特別注意。

【溫馨提示】在求職過程中要做到忌貪心、忌急心、忌糊涂心，希望同學們在求職路上平安、順利！

第四篇：大學生求職案例分析

大學生求職案例分析

高云在大四臨畢業(yè)的時候去了北京一家知名報社實習。因為這個單位無論是從人員構成還是從未來前景上看，都非常不錯，于是她就希望能夠在畢業(yè)以后簽到這家報社。●按時上班踏實工作

記者這種職業(yè)上班的時間不太固定，很多人都是在外面采訪寫稿子，工作時間沒有嚴格的定義。而且因為高云是一個實習生，所以單位對她的要求并不嚴格，愿意來就來，不來也沒有人會說什么。

但是高云幾乎每天都要到單位上班，她處理好學業(yè)后，就會立即到單位去，或是主動、積極地出去和記者跑新聞；或是和同事交流分析一下別人的報紙什么選題做得好，自己的報紙的選題哪些還需要加強。而且，即使平時沒事的時候她也會去外面轉一轉，找找看有沒有好的選題可以做。

有的時候，一些正式記者不愿意寫的稿子或者是特別難采的稿子，都會讓高云去。換了別人可能早就抱怨了，但是高云總會很高興地把任務接下來，然后努力地去采訪、去挖掘。雖然在采訪過程中會遇到很多困難，但是高云從來不叫苦，總是踏踏實實地去采寫每一份稿子，熬夜加班的時候從來不抱怨。有那么幾次，高云寫的稿子還上過報紙的頭版?！裰艺\不貳積攢業(yè)績

不過有些時候，高云也會感到心里很難受。因為媒體是一個比較特殊的單位，實習生都沒有底薪，基本上是靠稿費生活，而且記者這種職業(yè)的工作壓力很大，所以在實習期間高云不僅要承受經濟壓力，還有巨大的精神壓力。

還有，由于新聞業(yè)發(fā)展很快，新報紙層出不窮。每當有這種機會的時候，一些同一時期來的、沒簽約的同事就紛紛另謀出路了，有的還勸她也早點離開?？伤冀K都沒有動窩，一直堅持在原單位做事。

高云認為，雖然單位沒有給她簽約，但是部門的領導和同事都把她當作集體的一分子來對待。報社組織的活動會叫上她，甚至一些有關單位未來發(fā)展規(guī)劃的重要會議

/，也邀請她參與進去。高云覺得，現(xiàn)在找一份自己喜歡的工作相當困難，自己本身就非常熱愛記者這個行業(yè)，從小的夢想就是當一名優(yōu)秀的記者。

而且自己家里也沒有什么關系去走后門，能不能得到單位領導的認可得到這份不錯的工作，只能靠自己平時的努力和認真。所以，每當遇到一些不順心的事，她總勸自己多忍一忍，再努力些，總會有被認可的時候。

就這樣，在這家單位實習了一年多，高云憑借自己的實力終于換得了報社一張正式簽約的合同。

●別把情緒帶到工作中

高云給那些想在媒體發(fā)展的人，提出了幾點自己的意見和建議。

第一，在單位，人際關系是非常重要的。剛到的實習記者，一定要跟自己所在部門的人多溝通，讓他們知道你的想法，把自己最好的一面展示給大家看。

第二，要和采訪對象變成朋友那種關系，也許一開始不熟悉工作的時候，編輯或者資深的記者會幫你聯(lián)系采訪對象，但是在采訪完后你要多跟采訪對象保持聯(lián)系，這樣將來的路子也就走開了。

第三，要多跟同事接觸，尤其要跟前輩虛心請教采訪的技巧和應對方法，這樣一定能學到很多書本上學不來的東西。

還有一點，也是最重要的一點，就是要有良好的自我調節(jié)能力。記者是一份壓力很大的工作，需要經常熬夜，有時也會受很大的委屈，有的來自于領導，也有的來自于采訪對象。在這種情況下，就要學會放松自己，學會調節(jié)。譬如跟以前的同學出去玩，和知心的朋友聊聊天，出去唱唱歌，都是不錯的方式。高云反復說，實習生在單位工作時，一定不要把情緒帶到工作里。

朱小姐現(xiàn)在是遠洋運輸公司的正式員工。大四快畢業(yè)的時候，她通過朋友介紹來到這家外企公司實習。而老板也喜歡通過熟人介紹來的新人，覺得這樣有一定的可信度和保障。雖然是朋友介紹進入公司工作的，老板還是非?？陀^地考察了朱小姐的工作能力和工作表現(xiàn)，通過三個月的實習期，最后決定錄用她為公司正式員工。

●發(fā)揮優(yōu)勢站住腳

剛開始的時候，由于她對公司的業(yè)務不熟悉，老板就利用她外語好的專長讓她翻譯資料。這樣，一方面可以讓朱小姐盡快地熟悉公司業(yè)務，另一方面也可以使她學有所長，充分利用外語好的優(yōu)勢。其實，對于遠洋運輸公司這樣的小型外企公司來說，也是個資源的有效配置。朱小姐說，當時的工作量很大。由于公司規(guī)模很小，整個公司也就十來個工作人員，往往是每個人各司一職，各管一攤，任務分工很明確。朱小姐最早是翻譯文件，邊翻譯邊學習，踏踏實實，以求能盡快地掌握公司的工作流程。半個多月后，她就開始獨立承擔公司起草報告的工作。

●擺正自己的位置

朱小姐說，其實實習是非常鍛煉人的。實習生不要妄自菲薄，認為自己剛剛走出校門，年輕沒經驗，要肯定自己的能力。重要的是工作上能出成績，利用自己的實習身份，多學多

看，有困難要學會請教，要會看人，會做事。但也不要處處顯耀自己，不要過分張揚，這樣會給人不好的影響，讓人覺得不踏實。

剛剛進入公司的實習生一定不要亂搶工作，覺得自己什么都行，大包大攬，到時真的做起來又畏首畏尾。因為現(xiàn)在的公司都是各司其職的，你不一定了解某個特定工作的情況，因此有時會事倍功半。

還有一點，實習生千萬不要隨便貶低別人的工作水平，即使你是一個工作能力很強的人，也要懂得尊重別人。而且，畢竟別人在公司工作的時間比你長，比你了解公司的情況?！褡孕庞贸煽冋f話

朱小姐通過自己的實習經歷和經驗，告訴現(xiàn)在正處于實習階段的實習生：實習階段一定要踏實肯干，多學多看，要低調，不要張揚。同時也要自信，努力完成自己的工作，拿出成績給老板和同事們看。當然也要多請教，多向領導、前輩學習。

實習生也要處理好公司中人際關系，少說話，多做事，不搞小團體主義，更不要與別人隨便議論公司的人和事。遇到別人說三道四，背后議論自己，先不用理會，就當沒聽到，擺正自己的心態(tài)。如果事情到了很嚴重的地步，可以據(jù)理力爭，講清事實，但還是以團結和氣為好。

李小姐去年到北京一家啤酒有限公司實習，她覺得在這個公司比較有發(fā)展前途，就決心留下來，現(xiàn)在她已經成為這家公司的經理助理。

●提前到崗印象好

李小姐認為，實習生首先要保證全勤，最好每天提前到公司。有幾次李小姐怕遲到就打車上班，因為她覺得遲到會給人組織紀律性不強的感覺，讓公司里的其他員工認為這個實習

生很懶散。李小姐在實習階段，盡量提前到公司。她有時整理一下個人資料，有時做一下當天的計劃和準備工作，這些都給人留下了良好的印象。

●三思后行多匯報

李小姐特別強調，實習生一定要做到多請示、多匯報，如果出現(xiàn)拿不定主意的情況，就向客戶說明需要再考慮一段時間，千萬不要自作主張。而且，實習生剛走出校園，難免有一些孩子氣，所以說話辦事更要三思而后行。盡量從公司的角度考慮問題。李小姐有一次去飯店談生意，飯店負責人看她年齡小，估計沒有經驗，就要求他們在賣啤酒的同時贈送多臺冰柜。事實上，啤酒公司贈送冰柜要根據(jù)飯店的地理環(huán)境等諸多因素，李小姐及時和公司了解情況，避免了公司受損失。

●心胸開闊辦實事

李小姐表示，實習生的福利待遇不及正式員工，心理不平衡是很正常的。實習生要從長遠考慮，不要在一些小事上斤斤計較，積累經驗、提高自身的能力是最重要的。現(xiàn)在社會比較復雜，競爭也非常激烈。有些人試圖通過奉承上司、拉關系的方式，在公司謀得一席之地。事實上，在實習時期過于奉承是沒有意義的，光說不練最終會被淘汰。

●為人處事講藝術

李小姐剛去公司時，有人給她“扎針”，在上司面前說她上班工作效率不高。當時她也非常氣憤，不過，她并沒有打聽是誰給她“扎針”，并接受了上司的婉言批評。在后來的工作中，她更加努力，對工作的細節(jié)上也非常注意，盡量做到盡善盡美。李小姐說，雖然每個人都不可能做到最好，但實習生是公司的“焦點”，會引來眾多的議論，所以更需要朝著最好的方向努力。

第五篇：行政指導案例分析

梅李工商分局行政指導助外來工商戶子女入學

7月10日，壓在梅李鎮(zhèn)趙市方女士心中的一塊大石頭終于落地了。近日，常熟工商局梅李分局以“為人民服務”為宗旨，本著特事特辦、急事先辦的原則，積極開展行政指導，成功幫助方女士辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，使方女士7歲的兒子在我市2013年招生入學工作時間內，成功的辦理了入學報名手續(xù)。

方女士是江蘇響水人，前幾年跟隨丈夫來常熟打工，今年年初，方女士租下了梅李鎮(zhèn)趙市的一家店面，準備從事照相攝影生意。7月8日，方女士帶自己7歲的兒子去鎮(zhèn)區(qū)小學辦理一年級新生入學報名手續(xù)時，被校方告知：按照相關規(guī)定，教育階段適齡外來務工人員子女在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學入學的，需持有原戶籍戶口本和本市暫住證且監(jiān)護人有營業(yè)執(zhí)照或一年以上（含一年）社保繳費記錄。由于方女士和愛人一直在本市做小生意，兩人均未繳納過一年以上的社保費用，眼看兒子的讀書大事就要被耽誤，這下可把方女士急成了熱鍋上的螞蟻。

行政指導，是指行政主體在其職責、任務或所管轄的事務范圍內，為適應復雜多變的經濟和社會的需要，基于國家的法律原則和政策，在行政相對方的同意或協(xié)助下，適時靈活地采用非強制手段，以有效地實現(xiàn)一定的行政目的，不直接產生法律效果的行為。本案中，常熟工商局梅李分局在法律原則和政策，以為人民服務為宗旨，實施宏觀行政指導，幫助方女士辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

此外，梅李工商分局在實施行政指導時，充分尊重行政相對方的自主權利，采取引導、建議等非強制性手段和方式，通過行政相對方自愿同意或協(xié)作去達到行政目的。在本案例中，梅李工商分局趙市巡查組在得知方女士的這一情況后，等確定了方女士符合辦理工商營業(yè)執(zhí)照的條件后，巡查組立即讓方女士填寫了行政指導信息采集表以及行政指導告知書，全面告知方女士申請個體工商戶營業(yè)執(zhí)照需要準備的材料，同時將方女士的情況向上級領導進行匯報，并派專人前往鎮(zhèn)便民服務中心進行專項行政指導，幫助其辦理相關手續(xù)。

同時，梅李工商分局本著行政指導及時靈活原則，在知道方女士的情況后，及時作出判斷、撲捉最佳時機，根據(jù)客觀情勢和行政目的及時采取指導措施，對公共行政管理的緊急特殊要求作出有效反應，積極幫助方女士辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，使方女士7歲的兒子在常熟市2013年招生入學工作時間內，成功的辦理了入學報名手續(xù)。

梅李工商分局幫助方女士解決問題充分體現(xiàn)了行政指導的作用。由于行政指導的非強制性和自主抉擇性，使其在緩解和平衡各種利益主體間的矛盾與沖突中具有有效的作用，這是對強制性法律手段的有益補充。案例的利益主體間的矛盾主要是方女士和工商局之間的矛盾，方女士一直未辦理營業(yè)執(zhí)照以繳納社保費用，無法幫兒子辦理入學手續(xù)，梅李工商分局知道這一情況后，迅速做出反應，對方女士實施行政指導，幫助方女士辦理營業(yè)執(zhí)照，進而解決小孩入學問題，平衡了方女士和工商局之間的矛盾。

本案例中，對于方女士的問題，梅李分局采取行政指導及時地予以疏通和調整，而且有效地引導行政相對方進行有關行為的正確選擇，這種做法既能解決方女士的煩心事，又協(xié)調了社會經濟組織之間的沖突，促進社會經濟的發(fā)展和社會的和諧發(fā)展。

終于在各方努力下，將原本需要5個工作日才能完成的辦照流程，壓縮在一天之內完成，方女士在拿到《營業(yè)執(zhí)照》后十分感動，直夸工商部門的服務態(tài)度好，指導效率高，解決了百姓的煩心事。本案例中梅李工商分局實施行政指導，有利于減少利益損失，有利于降低社會成本，協(xié)調各方面的矛盾，調動各方面的積極性。

12行管4班

伍子華 03號