第一篇：做好辦公室主任的一點思考（范文模版）

對如何做好辦公室主任工作的一點思考

（現(xiàn)代文理學院辦公室梁東生）

學院辦公室是為學院領(lǐng)導、系和全體教職工工作和服務的綜合辦事機構(gòu)，擔負著銜接上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的重要任務，是領(lǐng)導決策的參謀和助手，是聯(lián)系師生的橋梁和紐帶，是學院對外交流的門面和窗口，地位重要，作用重大。學院辦公室主任則是學院的“大管家”，大事小事都要由辦公室主任負責或統(tǒng)籌，對外應該積極做好各項工作的協(xié)調(diào)，對內(nèi)則應規(guī)范管理，提高效率。作為一名新上任的辦公室主任，我談不上經(jīng)驗，僅談談我對如何做好辦公室主任工作的一點思考。

學院辦公室工作的重要性無需多言，我能深刻的感覺到自己身上的責任之重。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展、科學技術(shù)日益進步的知識經(jīng)濟時代，如何順應市場化、信息化、網(wǎng)絡化的浪潮，把握辦公自動化的趨勢，實現(xiàn)規(guī)范管理，保障工作主動，充分發(fā)揮辦公室的整體職能作用，確保學院工作正常高效運轉(zhuǎn)，這是我當下所思考的主要內(nèi)容，簡單來說，可以分為以下幾點：

一、加強學習，提高自身素質(zhì)，爭取當好學院的“大管家” 學院辦公室的工作多而且雜，但事無巨細均關(guān)系重大，稍有不慎就會影響到學院的正常運轉(zhuǎn)甚至損壞學院的形象和聲譽。無論是簡單的公文處理、會務安排，還是復雜的參謀決策、綜合協(xié)調(diào)，如果沒有較高的綜合素質(zhì)和較強的業(yè)務知識，是難以勝應辦公室工作尤其是辦公室領(lǐng)導工作的。所以，要有意識地學習相關(guān)知識。只有不斷學習，才能提高自己的業(yè)務能力。既要認真學習政治理論知識，特別是要加強對黨的最新理論成果及黨和國家的教育方針、教育法規(guī)的學習理解，及時、準確地把握新形勢、新要求，增強政治敏銳性，提高洞悉是非、辨別真?zhèn)?、科學決策的能力，又要認真學習業(yè)務知識和專業(yè)技能，特別是要加強公文寫作、社交禮儀、組織管理、網(wǎng)絡辦公等方面知識的學習，提高在實際工作中正確化解矛盾、有效解決問題的能力。

作為一名辦公室主任，除了提高自己的思想覺悟還應該切實的加強自己的綜合協(xié)調(diào)能力。一是要加強自身道德修養(yǎng)，在日常工作中，要尊重上級，理解同級，善待下級，時刻保持平和之心、謙虛之德，做到正派為人、公正處事，大事講原則，小事講風格，妥善處理好與領(lǐng)導、同事及廣大教職工的關(guān)系。二是要了解國家的各項政策法規(guī)，尤其是對獨立學院的有關(guān)政策，“吃透”上情，增強工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。三是要深入師生群體中開展信息調(diào)研，掌握最前沿信息，“察準”下情，為領(lǐng)導決策做好參謀。四是要分清輕重緩急，加強統(tǒng)籌安排。辦公室的工作具有時效性、復雜性、突發(fā)性等特點，面對紛至沓來的工作，只有科學統(tǒng)籌，冷靜思考，理順工作思路，分清輕重緩急，才能找準問題的切入點，使復雜問題簡單化，達到事半功倍、收放自如的效果。同時，作為辦公室主任必須要有強烈的責任意識和“主人翁”精神，把學院當成自己的家，舍身處地的為學院的利益著想，隨時準備加班加點、忘我工作，快節(jié)奏、高效率地為領(lǐng)導和師生提供全方位的服務。

三、加強工作室自身建設，提高工作效率

提高辦公室的工作效率，這是每個辦公室主任都應該認真考慮的一件事情，辦公室作為學院的重要職能部門，其工作效率就影響著學院的各方面工作。如果辦公室的工作效率低，則容易造成辦事拖拉，拖泥帶水，不能及時處理領(lǐng)導交給的各項工作，進而影響到學院的工作，造成不良的影響。提高辦公室工作效率可從以下幾點來抓：

一是充分調(diào)動辦公室工作人員的工作熱情和積極性。這就需要辦公室主任要有領(lǐng)導藝術(shù)，運用各種辦法來提高大家的工作熱情和積極性。辦公室主任作為領(lǐng)導，一方面要樹立自己的威信，要堅持原則、盡職盡責、盡心盡力，凡事帶頭上陣，遇事冷靜清醒，不斷增強個人魅力。只有自己行得正、走得直，才能用高尚的品格感召大家，才能獲得大家的信任和擁護。另一方面要樹立以人為本的思想，去多了解下屬關(guān)心下屬，建立人與人之間的信任和默契，為辦公室營造一個團結(jié)和諧的工作氛圍，充分調(diào)動員工的工作積極性。大家團結(jié)一致才能夠有效的完成辦公室工作，避免因個人心情而造成的怠慢和拖拉，進而影響實際工作效果。

提高辦公室工作效率的第二點就是規(guī)范管理。辦公室承擔著大量繁重復雜的工作任務，實行科學化、規(guī)范化的管理尤顯重要。加強管理能力建設，改變以往從跟著感覺走、憑經(jīng)驗辦事向科學化、規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變，“沒有規(guī)矩，無以成方圓”，通過創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理念、立章建制、規(guī)范管理，建立高效、快捷的工作機制和工作方法。

提高辦公室工作效率的第三是要實行目標責任管理。要根據(jù)辦公

需要設崗位，根據(jù)崗位定職責，根據(jù)職責定指標，根據(jù)指標評優(yōu)劣，建立以責任承諾驅(qū)動工作、以責任督導推動工作、以年度考核評價工作的權(quán)、職、責相統(tǒng)一的責任機制，使辦公室的各項工作、各個環(huán)節(jié)都能有章可循，有章可依。

四、樹立服務核心意識，提高服務水平和質(zhì)量

服務是辦公室工作的核心和靈魂。增強服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平和質(zhì)量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課。加強服務能力建設，切實提高服務質(zhì)量和服務水平，變被動服務為主動服務，變單一服務為全面服務，變一般性服務為優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)領(lǐng)導滿意、部門滿意、師生滿意的目標。這就要求辦公室人員提前做好功課對領(lǐng)導考慮的工作要提前介入、主動參與，做到領(lǐng)導未謀有所思，領(lǐng)導未聞有所知，領(lǐng)導未示有所行；對領(lǐng)導交辦的事情要全程跟蹤，狠抓落實，做到有接有應，不推諉拖拉，快接快應，不拖泥帶水。時刻堅持以人為本、為師生服務的精神，要經(jīng)常深入學院各部門和廣大師生員工當中，了解和掌握基層各項工作的進展情況，認真聽取并及時反饋基層工作中存在的困難和師生反映強烈的問題，竭盡全力為師生服好務，以師生滿意、教工認可作為自己的工作信條。

總而言之，辦公室工作具有其特有的性質(zhì)，在這一工作上我們?nèi)沃囟肋h，在加強和改進學院辦公室工作的路途中還有很多事情要做，充分發(fā)揮辦公室的整體職能是值得我們認真思考和不斷探索的重大課題。

第二篇：對于做好辦公室主任工作的幾點思考

辦公室主任工作重要而繁雜。發(fā)揮領(lǐng)軍作用，做好辦公室工作，應注重突出“四個字”。

1、工作擺布上突出一個“慎”字?？h委辦公室屬政治性、原則性、從屬性很強的綜合部門，是黨委承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞和紐帶，事務瑣碎、繁雜，大事、急事、難事多，處理不當，就會使工作陷于運轉(zhuǎn)不靈、疲于應付的被動局面，必須慎之又慎。我這里所說的“慎”，絕非瞻前顧后，畏首畏尾，?？s不前，而是審慎地分析形勢，把握黨委工作的韻律和脈搏，熟識辦公室運行特點和規(guī)則，堅持“有所為，有所不為”，圍繞黨委工作中心，謀全局、抓大事。應抓好統(tǒng)籌，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起揀”，避免重要工作沒抓住，次要工作抓過了頭、使過了勁。應大事求穩(wěn)，提前謀劃，及早擺布，周密揣摩、設計和安排各個細微環(huán)節(jié)，如，今年以來，克服班子新、人員少、壓力大的實際困難，謹慎行事，穩(wěn)妥操作，成功接待省委##書記到##調(diào)研。應樹立“辦公室工作無小事”思想，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，平衡施力，在協(xié)助領(lǐng)導抓全局的同時，穩(wěn)妥處置容易貽誤工作的“小事”，如值班、辦會、后勤服務、公務接待等具體事務，尤其是對那些看似小事，抓不好就可能影響工作、團結(jié)及領(lǐng)導情緒的，更不能束之高閣，聽之任之，應及時恰當?shù)嘏沤膺@些小事遺留的隱患，確?！按笫虏徽`、小事不漏”。這樣看，做好辦公室工作應“慎”字當頭，明大小，知輕重，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，盡量事事辦穩(wěn)、干好，才能切實保障黨委意志得以實現(xiàn)、決策順利落實。

2、謀事干事上突出一個“精”字。當前，科技進步日新月異，經(jīng)濟社會發(fā)展迅猛，新情況、新事物層出不窮，意料外、突發(fā)性事情隨時可能出現(xiàn)，局限于按部就班、習慣跟在領(lǐng)導身后聽命、“拾遺補缺”、“粗枝大葉”的打法和方式已遠遠不能適應新時期辦公室工作的需要。要樹形象、起作用、出好活兒，就應謀全局、抓大事，當高參、出精品。去年，我們注重增強超前參謀服務的主動性，針對##產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾的實際，安排調(diào)研室精細工作，縝密調(diào)研，適時撰寫并呈報了專題調(diào)研文章，得到領(lǐng)導首肯和基層認同，為這一產(chǎn)業(yè)在全縣迅速鋪開夯實了基礎(chǔ)；推陳出新，務實謀劃，提出##的發(fā)展構(gòu)思，為縣##次黨代會確立長遠思路和目標奠定了理論基石。求“精”，不能限于一般化、“還可以”，應抬高標準、追求質(zhì)量，干就盡力干好，體現(xiàn)出應有的層次和水平。事實說明，做好辦公室工作應高點定位，精益求精，謀事上早研究、早策劃、早介入，做到心中有數(shù)、胸有成竹，真正擔負起領(lǐng)導“智囊團”、“參謀部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出細活、出實效。

3、作風建設上突出一個“勤”字。辦公室的工作主題就是“圍繞中心轉(zhuǎn)，跟著黨委干”，側(cè)重的是事前的“參謀”，并非事中的“決斷”。因此，發(fā)揮參謀助手、督促檢查和協(xié)調(diào)綜合的作用，就要求辦公室工作人員必須精于“勤”，做到“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，心中想事兒、眼里有活兒，凡事想在前、干在先；應改變學風、作風，學得進去、沉得下去、走得出去，不斷豐富理論素養(yǎng)、提升業(yè)務本領(lǐng)，逐步改進工作方式方法，深入經(jīng)濟建設一線和火熱的社會生活中，掌握大量的第一手資料，知實情，想實招，幫助領(lǐng)導出好點子，提升服務質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導定決策、抓大事排除阻力、做好鋪墊。應理清政務和事務的關(guān)系，避免政、事不分，特別是辦公室主任，更應充分發(fā)揮“兵頭將尾”的重要作用，既要當好參謀長，輔助領(lǐng)導謀大勢、布全局，又要做好“事務長”，妥善安排日常事務，為領(lǐng)導分勞，使領(lǐng)導有更多時間、精力考慮和處理大事。接任以來，努力做到“三不分”，即辦公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分，注重既“打好前場”、又“看好后院”，力行勤勉，起到了以上帶下的表率作用。實踐表明，做好辦公室工作應以“勤”為本，多學、多思、多跑、多聞、多問、多做，這樣才能使工作有的放矢、運作自如。

4、隊伍塑造上突出一個“和”字。辦公室是團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，提升整體工作水平的關(guān)鍵在于有一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝的堅強團隊。應注重營造奮發(fā)向上、拼搏進取的工作氛圍，將帶有人情味的思想政治工作滲透到各個方面、各個環(huán)節(jié)，關(guān)注干部成長，關(guān)心每一位個體的工作和生活，使他們能夠排除干擾、輕裝上陣，全身心地融入到辦公室這個大環(huán)境中，進而促進辦公室機關(guān)團結(jié)和諧、生動活潑局面的形成和發(fā)展。##縣委辦公室干部年齡整體趨于低齡化。工作中，我們注重鼓勵和支持年輕干部獨立、大膽工作，針對其能力有余、經(jīng)驗不足的實際，主動壓擔子，盡量少干預，對一些急難險重的工作任務予以放心、放膽、放手地交辦，保證“人人有事做、事事有人做”，現(xiàn)在看，激發(fā)了這些成長型干部工作的信心與干勁，也促進了他們的能力提升和政治成熟。應大力倡導和發(fā)揚團隊精神，班子成員、干部之間相互信任、相互配合、相互關(guān)心、相互溝通、相互諒解，做到大事講原則，小事講風格，樹立“分工不分家”的觀念，握緊自己的槍、站好自己的崗。現(xiàn)實表明，做好辦公室工作必須以“和”為貴，“家和萬事興”，互相補臺，好戲連臺，只有將全體干部的工作目標和切身利益統(tǒng)一起來，才能形成“九牛爬坡，各盡其力”的強大合力，推動辦公室工作順利開展。以上是我對開展辦公室工作的一些淺顯認識，不當之處，請各位指正。

第三篇：做好辦公室主任經(jīng)驗交流

辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，如何當好對上的“秘書”、對下的“領(lǐng)導”、對外的單位工作“大管家”、對內(nèi)的單位事務“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。

一、多謀

辦公室主任作為一個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展了的新形勢和變化了的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領(lǐng)導的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，參在關(guān)鍵處，謀在點子上。

一要有超前意識。辦公室主任要努力貼緊領(lǐng)導的思路，做到想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮。要做到這一點，就要求辦公室主任有較強的政治意識、責任意識，盡可能增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、拾遺補缺，與領(lǐng)導“同頻共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好調(diào)查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做領(lǐng)導的數(shù)據(jù)庫、資料庫、信息庫；要認真研究領(lǐng)會組織意圖和領(lǐng)導思路，圍繞領(lǐng)導關(guān)心的重大問題進行廣泛深入的調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供真實情況和可靠依據(jù)；要廣泛搜集資料，研究各地的新情況、新經(jīng)驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領(lǐng)導提出決策預案，供領(lǐng)導借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，做到知上、知下，知左、知右，知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作；既要了解上級和領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復雜的事務性工作中解脫出來，理清思路，明確目標，出謀劃策。

三要有服務理念。辦公室是單位的綜合辦事機構(gòu)，協(xié)調(diào)服務越來越顯得重要。辦公室主任一定要樹立服務理念，義不容辭地做深、做好為領(lǐng)導服務，為基層一線服務，為其它科室服務的工作，充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務，增強辦公室的整體合力。搞好服務首先是要明確目標，圍繞全局的中心工作開展服務，這樣的服務才是有為的服務，背離中心的服務肯定稱不上到位的服務和優(yōu)質(zhì)的服務。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務的主要手段和方法，辦公室畢竟不是業(yè)務部門，在協(xié)調(diào)和服務中，做到服務不越位。再是要圍繞解決難點和熱點問題開展服務，切切實實地通過服務和協(xié)調(diào)把大家普遍關(guān)心，關(guān)注的熱點難點問題解決好，以實際行動取信于大家，維護單位和領(lǐng)導的形象。

二、善行

辦公室主任“善行”主要體現(xiàn)在三個層面上，即；會干事、干該干的事，干好事：

一是會干事。要加強學習，更新知識，具備作為辦公室主任所必要的能力。如辦文辦事能力、最基本的專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交流能力等，都是會干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任，要加強各方面的修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，做一個辦公室工作上的行家里手，在關(guān)鍵時刻，能夠為單位、為系統(tǒng)獨檔一面。

二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責范圍，明白哪些可干、哪些不能干，擺準位置，做到工作到位但不越位。辦公室主任的領(lǐng)導職能是通過服務領(lǐng)導來實現(xiàn)的，辦公室主任的參政職能是通過辦理具體的事務性工作來實現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領(lǐng)導、為系統(tǒng)干部職工的服務來確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點，決定了工作的兼容性和復雜性，從而要求其在履行職責時，要找準位子，扮好角色，干該干的事。干該干的事，關(guān)鍵是要給自己定好位：辦公室主任的主要任務是傳信息、提建議、搞協(xié)調(diào)，而不是定決策、下命令、當指揮；是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當好服務員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事，拾遺補缺的活要積極去做，指手劃腳的事要盡可能不做。三是干好事。

第四篇：辦公室主任如何做好服務

辦公室主任如何做好服務

辦公室主任作為兵(辦事員)頭將(領(lǐng)導者)尾參與政務，處理事務，每天都處在工作的熱線上。特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟運行機制的新形勢下，辦公室的工作更呈現(xiàn)出復雜

性、多變性、綜合性和直接性的特點，其難度越來越大，要求也越來越高．筆者認為，新形

勢下做好辦公室主任工作要從以下三個方面著手。

一、增強服務意識，善為“總調(diào)度室”

辦公室處在領(lǐng)導機關(guān)的中樞地位，具有實施決策的“總調(diào)度室”的重要職能。這就要求辦

公室主任必須把服從和服務于領(lǐng)導的中心工作做為全部工作的出發(fā)點和落腳點。近年來，我們在為經(jīng)濟建設服務上進行了一些探索，使辦公室工作出現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”：一是由長期以

來主要實行被動服務，如起草文件、辦文、辦事、當“傳聲筒”、“錄音機”等，轉(zhuǎn)到做好主

動服務，成為貫徹領(lǐng)導意圖的“變壓器”、“高智能計算機”上來，真正發(fā)揮參謀助手作用；

二是由實行常規(guī)性、一般化服務轉(zhuǎn)到優(yōu)質(zhì)高效服務上來．在領(lǐng)導決策前，為其提供“含金量

高”的決策依據(jù)；決策中，為其搞好評估論證；決策后，抓好督查反饋，三是由單純?yōu)楸炯?/p>

領(lǐng)導服務，轉(zhuǎn)到既為本級領(lǐng)導服務，又加強縱橫聯(lián)系上來，及時搞好情況交流，為上、中、下三級服務。

二、增曩助手意識，善為“總參謀部”

圍繞經(jīng)濟建設這個中心，為領(lǐng)導既當參謀提建議，又當助手辦具體事，是辦公室的重要

職能。而領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，對領(lǐng)導的思想、主張了解并吃透，是辦公室主任為領(lǐng)導決策提供有

效服務的起點和歸宿；否則，是很難向領(lǐng)導提供“對路、有用”的決策預案的。辦公室工作的“運行線”，要圍繞領(lǐng)導的“需求線”轉(zhuǎn)，隨著領(lǐng)導需求的變化、發(fā)展和提高，抓好以文

輔政工作。辦公室要抓準經(jīng)濟工作中的實質(zhì)問題，以實事求是的科學態(tài)度，深入、細致的工

作作風，通過開展調(diào)研活動，向領(lǐng)導反映真實可靠的情況，提供有價值的決策預案；同時，搞好經(jīng)濟信息工作的收集、整理和分析，特別是在市場變化快、競爭日益激烈的情況下，辦

公室要及時收集整理、反饋經(jīng)濟信息，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。抓好以文輔政，我的體會是要

在“四性”上下功夫：第一，要有主動性。就是不等不靠，積極主動地為領(lǐng)導決策反映真實

可靠的情況；第二，要有超前性。就是能抓住帶有傾向性、苗頭性的問題，為領(lǐng)導決策提供

預案；第三，要有多樣性。工農(nóng)商學兵，黨政軍民學，特別是各條經(jīng)濟戰(zhàn)線上的信息，要渠

道多樣化，內(nèi)容豐富化；第四，要有實效性。要有的放矢，講求實際效果。同時要善于搞好

協(xié)調(diào)。辦公室聯(lián)系上下左右，是矛盾比較集中的地方．在當前新舊體制轉(zhuǎn)軌的情況下，部門

之間、單位之間、班子成員之間等的矛盾和沖突會更加突出。因此辦公室主任必須具備忍辱

負重的精神，兼言并納的雅量，代人受過的勇氣．要通過充分發(fā)揮辦公室的神經(jīng)中樞作用，謀在點上，切實當好領(lǐng)導的參謀和助手。

三、增強整體素質(zhì)，提高辦事效率

辦公室主任要充分發(fā)揮一班人的整體效能，提高工作效率，我認為一要處理好“功”與“過”的關(guān)系。要做到有了成績不貪功，工作過失不諉過，要敢于負責，并且要善于負責。二是要

注重感情投資。辦公室能夠高效運轉(zhuǎn)，上下之間感情的融洽是十分重要的。具體到實際工作

中，要著重做到“三心三敢’’，即工作上對同志們放心，大膽使用，對工作中出現(xiàn)的問題敢

于承擔責任，不上推下卸；生活上關(guān)心，對同志們的實際困難和急需解決的問題，敢于說話，不漠然置之，相處上誠心，對同志們的缺點和錯誤以與人為善的態(tài)度，敢于批評，不姑息遷

就，從而激發(fā)全室工作人員的工作熱情。三是要謀求人和事的恰當配合。辦公室人員大都是從各行各業(yè)選調(diào)的優(yōu)秀分子，自我實現(xiàn)的要求比較強，作為辦公室主任，要謀求人和事的恰當配合，要做到因事以求才，因才以施用，人能盡其才，事能盡其功，使每個同志的價值在工作中得以實現(xiàn)。同時，要上下左右多向交流，使辦公室干部常進常出，形成一潭活水。四是講究領(lǐng)導藝術(shù)，實行科學管理。在這方面，要著重抓好三個環(huán)節(jié)：劃分各科職能，明確責任；分解量化目標，制訂標準，加強監(jiān)督，狠抓落實，保證目標任務實現(xiàn)。五是加強業(yè)務培訓，提高為經(jīng)濟建設服務的本領(lǐng)。我們通過舉辦法律知識系列講座，辦公室業(yè)務知識大家談等活動，提高辦公室全體人員的基本素質(zhì)；同時我們還請企業(yè)家、農(nóng)村先進支部書記到機關(guān)給辦公室同志講企業(yè)管理、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗和體會，使辦公室工作人員從自我封閉中走出來，增強了工作的透明度和開放度。這些活動和形式，全方位地提高了辦公室為經(jīng)濟建設服務的整體效能。

第五篇：做好辦公室主任之我見

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

辦公室主任的主要職能就是服務，為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領(lǐng)導的。辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內(nèi)各科室的?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，拿我們基層站來說，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用品以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關(guān)事項。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指上下級之間關(guān)系協(xié)調(diào)，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致。所謂橫向協(xié)調(diào)，指與票證、監(jiān)控、財務等各科室的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念，忠實實踐“三個代表”重要思想。

在品德素質(zhì)上要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律己，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負重。

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是廣博的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。

一是樹立敬業(yè)意識。敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這

一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后

勤設施的使用保養(yǎng)知識，這些都是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研，不斷提高工作能力。

二是要樹立公仆意識。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自覺自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克己奉公、埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦。辦公室工作單調(diào)而瑣碎，要對全站職工服務，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣才能為領(lǐng)導、為職工服好務，這些問題都是我們應該經(jīng)常思考的。嘴勤，就是要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等，都要勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，就是要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導那里跑，及時請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是和兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通，學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三是要樹立奉獻意識。當好一名辦公室主任不是一件容易的事情。上傳下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報、后勤服務，工作平凡而枯燥。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以，我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績。