第一篇：我對辦公室工作的感悟與體會(huì)

我對辦公室工作的感悟與體會(huì)

文章出處: 廣安鄰水聯(lián)社 作者: 李 鋒 發(fā)布時(shí)間: 2009-09-30 16:38:22.0 瀏覽次數(shù): 2466

辦公室在一個(gè)單位作用重大，責(zé)任重大。我從事辦公室工作是在2001年，期間雖筆耕不裰，偶有收獲，但終感學(xué)疏才淺，回顧工作歷程，感悟細(xì)節(jié)瑣事，無論接觸辦文、辦會(huì)，還是辦事，都大有學(xué)問，學(xué)無止境，通過反省自悟，我頗有幾點(diǎn)體會(huì)。

“4”套功夫須掌握

1.勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書柜里的書讀了多少本；外出的路上，查一查旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴，勤學(xué)不倦。

2.深入實(shí)踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績從哪里來？從根本上說，來源于生活、來源于實(shí)踐。離開基層，脫離群眾，機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣；離開實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的人員要深入到信用社的最基層，腳踏實(shí)地深入到職工與客戶中，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。

3.善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確有原則性，嚴(yán)謹(jǐn)有邏輯性，獨(dú)到有精辟性。

4.精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，特別是文字水平，是辦公室工作人員的基本要求。辦公室人員首先要學(xué)會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f”和“寫”同樣重要，作為辦公室人員，要力求在工作上能“打通關(guān)”，成為“多面手”。

“4”種心態(tài)常保持

1.對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報(bào)，精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。

2.對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高，這是辦公室人員的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，工作環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。

3.對名利像湖水那樣平靜。作為辦公室人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。如果一個(gè)人的名利永無滿足，就會(huì)形成一種包袱和壓力，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

4.對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短。取得成績時(shí)，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時(shí)，既要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)改正缺點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，知“長”易而知“短”難，學(xué)他人之長易，改自己之短難。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

“3”項(xiàng)原則要牢記

1.處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。但是，我們在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主流、抓中心，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。

2.處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。

3.為人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬不要弄虛做假，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。

“5”五種頭腦勤鍛煉

1.堅(jiān)定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的方方面面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和人員職工的切身利益。辦公室的人員必須對黨忠誠，對事關(guān)政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。

2.豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)。辦公室的人員，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，除學(xué)習(xí)稅收知識(shí)外，還要扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，注重學(xué)用的針對性。

3.辯證的思維頭腦。隨著形勢的發(fā)展和社會(huì)生活方式的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室人員應(yīng)在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當(dāng)問題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有探討的問題，根據(jù)工作情況進(jìn)行探討，從而找出規(guī)律性的東西，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，這是爭取工作主動(dòng)所必須的。

4.求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。辦公室人員想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、“大概”和“亂揣摩”。

5.精明的效益頭腦。要樹立說錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過失的觀念。在工作方式上，要以最少的投入爭取最好的結(jié)果，用最短的時(shí)間做更多的事情；在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚；在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

第二篇：我對辦公室工作的幾點(diǎn)感悟與體會(huì)

我對辦公室工作的幾點(diǎn)感悟與體會(huì)

張志榮

（二O一O年十二月十四日）

辦公室在一個(gè)單位作用重大，責(zé)任重大。我2002年起從事辦公室工作，期間雖筆耕不輟，偶有收獲，但終感學(xué)疏才淺。結(jié)合這次百日作風(fēng)整頓，回顧工作歷程，感悟細(xì)節(jié)瑣事，無論接觸辦文、辦會(huì)，還是辦事，都大有學(xué)問，學(xué)無止境，通過反省自悟，我頗有幾點(diǎn)體會(huì)。概括起來就是“掌握四套功夫、保持四種心態(tài)、牢記三項(xiàng)原則、鍛煉五種頭腦”：

一、“4”套功夫須掌握

1.勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書報(bào)翻過沒有；回到家里，想一想書柜里的書讀了多少本；外出的路上，查一查旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴，勤學(xué)不倦。

2.深入實(shí)踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績從哪里來？從根本上說，來源于生活、來源于實(shí)踐。離開基層，脫離群眾，機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣；離開實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的人員要經(jīng)常深入到最基層，腳踏實(shí)地深入到一線中去，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。

3.善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室工作是與人打交道的，是區(qū)委機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確有原則性，嚴(yán)謹(jǐn)有邏輯性，獨(dú)到有精辟性。

4.精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，特別是文字水平，是辦公室工作人員的基本要求。辦公室全體人員首先都要學(xué)會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f”和“寫”同樣重要，作為辦公室人員，要力求在工作上能“打通關(guān)”，成為“多面手”。

二、“4”種心態(tài)常保持

1.對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上區(qū)委辦這個(gè)崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報(bào)，精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。

2.對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高，這是辦公室人員的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，工作環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。

3.對名利像湖水那樣平靜。作為辦公室人員，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。如果一個(gè)人的名利永無滿足，就會(huì)形成一種包袱和壓力，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自已，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

4.對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短。取得成績時(shí)，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批評時(shí)，既要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)改正缺點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，知“長”易而知“短”難，學(xué)他人之長易，改自己之短難。要做到知己所短，就要跳出自我，以更高標(biāo)準(zhǔn)和要求、以他人的視角和位置、嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

三、“3”項(xiàng)原則要牢記

1.處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。但是，我們在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主流、抓中心，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。

2.處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。

3.為人真誠，不要欺上瞞下、互不信任。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠，既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠心換誠心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬不要弄虛做假，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。

四、“5”五種頭腦勤鍛煉 1.堅(jiān)定的政治頭腦。辦公室工作涉及方方面面，政策性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著區(qū)委的主張，反映著區(qū)委的形象，連接著區(qū)委和基層部門以及人民群眾的切身利益。辦公室人員必須對黨忠誠，對事關(guān)全局的政策性問題，要善于從政治上觀察、分析和處理，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。

2.豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)。辦公室人員必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。同時(shí)多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史、電腦等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，注重學(xué)用的針對性。

3.辯證的思維頭腦。隨著形勢的發(fā)展和社會(huì)生活方式的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室人員應(yīng)在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當(dāng)問題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有探討的問題，根據(jù)工作情況進(jìn)行探討，從而找出規(guī)律性的東西，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，這是爭取工作主動(dòng)所必須的。4.求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是黨性的具體要求，既是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。辦公室人員想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、“大概”和“亂揣摩”。

5.精明的效益頭腦。要樹立說錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過失的觀念。在工作方式上，要以最少的投入爭取最好的結(jié)果，用最短的時(shí)間做更多的事情；在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚；在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

第三篇：八榮八恥體會(huì)——我對八榮八恥的感悟

前不久，胡錦濤主席發(fā)表了有關(guān)“八榮八恥”的重要講話，我覺得自己是受益匪淺，心情格外激動(dòng)，頭腦里也有了非常深刻的思想認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在，闡釋如下：

1以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥?；厥仔轮袊⑶跋?，無數(shù)人民英雄浴血戰(zhàn)場，如黃繼光、邱少云、劉胡蘭、董存瑞……他們光榮地奉獻(xiàn)出自己的寶貴生命，始終把祖國擺在心目中的第一位；而像林彪那樣叛黨叛國做出危害國家、人民的事情就是可恥的啊。

2以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥。當(dāng)代社會(huì)里的任長霞、李素麗同志，他們都是在本職崗位上默默無聞地光榮為百姓服務(wù)；而現(xiàn)在的臺(tái)灣當(dāng)局公開散布的“臺(tái)獨(dú)”政策就是非?？蓯u的行徑，他們宣揚(yáng)臺(tái)灣獨(dú)立，妄圖把臺(tái)灣從中國的版圖中肆意瓜分出去，搞什么“兩個(gè)中國”的政治論調(diào)，就是背離了廣大人民群眾的早日實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一大業(yè)的意愿。

3以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥。在黨中央“十六大”會(huì)議召開以后，我們國家大力倡導(dǎo)的是構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”，灌輸科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，提倡接受終身教育的教學(xué)模式，開展全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的教育體系，知識(shí)就是財(cái)富，通過科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握，可以讓更多的人們擺脫蒙昧走向光明的彼岸；而現(xiàn)實(shí)生活中，更多的人因?yàn)橛廾翢o知飽嘗著無數(shù)個(gè)痛苦，許多患者由于對醫(yī)療知識(shí)的不了解，擅自作主吃一些不對癥的藥物，從而造成了不必要的無可挽回的致命后果，多么教人惋惜啊？！

4以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥。我們國家鼓勵(lì)下崗職工再就業(yè)，就是倡導(dǎo)廣大勞動(dòng)者自力更生、辛勤工作，渡過這一段暫時(shí)的生活困難，在漫長的人生歷程中再創(chuàng)事業(yè)佳績；而那些市井中整日里游手好閑、貪玩好吃的懶漢們，就是被人們所恥笑和唾棄的，因?yàn)樗麄儽旧頁碛袕?qiáng)悍的勞動(dòng)力，卻依靠著老人們的退休金寄居生存，多么可憐可悲??！

5以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥。一九九八年震動(dòng)全國范圍的抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)場面，就體現(xiàn)出了全民一條心的團(tuán)結(jié)友愛情結(jié)，一方有難、八方支援，讓更多的受災(zāi)弱勢群體體會(huì)到了社會(huì)主義優(yōu)越性大家庭的溫暖；而在單位里每逢評定職稱時(shí)，總有極個(gè)別的同志為自己的榮譽(yù)、地位爭名逐利，不惜損害他人的利益，造謠、誹謗、謾罵、侮辱同事就是很可恥的事情，這樣造成了工友之間的不團(tuán)結(jié)，相互間勾心斗角、欺騙訛詐，從而破壞了單位內(nèi)部同事之間的深情厚誼。

6以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，我們更加應(yīng)該注重誠信原則，前不久，黨中央提出來的“依法誠信納稅，共建小康社會(huì)”，就是很好地宣傳倡導(dǎo)了誠實(shí)守信的重要性；而3.15電視維權(quán)專題晚會(huì)里，遵照生活事實(shí)揭露出來的一系列假冒

偽劣商品跡象，造成人民群眾身心嚴(yán)重傷害就是見利忘義行為的集中表現(xiàn)，那些生產(chǎn)商們只顧自己賺錢，利欲熏心，絲毫也不考慮廣大消費(fèi)者的切身利益，喪盡天良，它們不知恥辱連個(gè)禽獸都不如啊。

7以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥。遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)，只有遵紀(jì)守法，我們這個(gè)社會(huì)才能夠穩(wěn)定與和諧，繼續(xù)鞏固社會(huì)主義安定團(tuán)結(jié)的大局面，從而有利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展；而違法亂紀(jì)又是極其恥辱的，無論是社會(huì)重大刑事案件還是經(jīng)濟(jì)貪污受賄案件，都給我們國家穩(wěn)定的政治局面造成了不良影響，它破壞了我國經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。

8以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。我國老一輩革命家們，他們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，任勞任怨、勤儉建國，從無到有建立起來了一個(gè)偉大的社會(huì)主義新中國；而商朝時(shí)代的殷紂王，整日沉迷于愛妃蘇妲己等妖姬美色之中，每日過著淫亂安逸的腐朽生活，長此以久，最終造成了國家滅亡的悲慘下場。

胡錦濤主席發(fā)表的“八榮八恥”重要講話，如同夜路明燈、春風(fēng)雨露一樣，滋潤著我的心田、指引著我在人生旅程中勇敢向前，永不懈怠。

第四篇：對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)

對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)

辦公室是一個(gè)單位的樞紐和窗口，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定、承辦具體事務(wù)的綜合機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。特別在我們XX局這樣一個(gè)由原來的多個(gè)政府職能部門合并組建的新單位，內(nèi)設(shè)25個(gè)職能處室，下屬......9個(gè)事業(yè)單位，肩負(fù)著全市......等......管理工作，上上下下、方方面面需要協(xié)調(diào)的任務(wù)十分繁重，這一形勢，對我們做好辦公室工作提出了新的更高的要求。要做好辦公室工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，就更需要多動(dòng)腦筋、多想辦法，理清工作思路。以下是我結(jié)合自己的工作實(shí)際，對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運(yùn)用知識(shí)不斷更新的重要?dú)v史時(shí)期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運(yùn)用的東西，隨著辦公室工作自動(dòng)化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進(jìn)程，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運(yùn)用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，掌握科學(xué)理論和現(xiàn)代辦公手段，提高辦公室工作能力，才能更好地做好本職業(yè)務(wù)工作。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏感性。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點(diǎn)和方法，研究新問題，解決新問題；認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到計(jì)劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢掌握政治動(dòng)態(tài)，解決處理問題注意政治影響。

2、注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實(shí)現(xiàn)的。辦公室人員要加強(qiáng)應(yīng)用寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。同時(shí)還要注意經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、科技知識(shí)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，使大家真正成為懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法制、會(huì)管理、業(yè)務(wù)強(qiáng)的能勝任本職的行家里手。

3、重視綜合技能培養(yǎng)，提高綜合協(xié)調(diào)的能力。辦公室工作的同志要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng)，努力做到“一專多能”，“與時(shí)俱進(jìn)”。既要成為本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”。對全局各處室的職能分工，機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能的作用。

二、端正態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感

1、培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，提高工作效率。正確的工作態(tài)度，高度的工作責(zé)任心，是做好辦公室工作的前提。每個(gè)辦公室同志都應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)“四種精神”，改進(jìn)工作作風(fēng)。一是發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，熱愛本職，恪盡職守。在黨組織指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧靜致遠(yuǎn)”，不為名利所誘惑，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，部門之間、上下之間、同志之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵(lì)，工作上互相支持，生活上互相關(guān)心。努力作到：思想上同心，目標(biāo)上同向，工作上同步。四是發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，多思多謀，高速高效，運(yùn)用新思維、新方法，激發(fā)新思路、新觀點(diǎn)，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，創(chuàng)造新成果、新業(yè)績。

2、改進(jìn)工作方法，提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協(xié)調(diào)的職能部門，既有政務(wù)性協(xié)調(diào)，又有事務(wù)性協(xié)調(diào)；既有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)，又有縱橫關(guān)系協(xié)調(diào)；既有內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，又有外部關(guān)系協(xié)調(diào)。因此，要特別講究工作方法，注重工作策略。首先要講究工作重心，突出工作重點(diǎn)。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。先急后緩，先主要后次要。在解決主要矛盾的同時(shí)使次要矛盾也得到解決。其次要講究工作策略，注意工作方法。增強(qiáng)工作主動(dòng)性、時(shí)效性、科學(xué)性，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。再次要注意事物發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格工作運(yùn)行程序。找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，把握工作著力點(diǎn)，解決工作之難點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的目的。

3、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅(jiān)持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格考核，公平獎(jiǎng)懲。同時(shí)，還要嚴(yán)于律己，按章辦事，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起表率作用。要求要更高，風(fēng)氣要更正，工作要更好。

三、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揮參謀作用

1、勤思善謀，發(fā)揮助手作用。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù)，服務(wù)政務(wù)的觀念，提高參政議政水平。要站在領(lǐng)導(dǎo)思維的高度，調(diào)查問題，研究問題，多出主意，多想辦法。決策前，調(diào)查研究，掌握情況，突出超前性、預(yù)見性、可行性；決策中，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路，突出及時(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性；決策后，完善領(lǐng)導(dǎo)思路，突出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的遞補(bǔ)性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。

2、綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保單位的各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對周期長、費(fèi)時(shí)多的事項(xiàng)，要連續(xù)跟蹤實(shí)施全過程，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況；對時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的事項(xiàng)，要落實(shí)承辦單位，明確主要責(zé)任人，規(guī)定完成時(shí)間和效果；對涉及幾個(gè)部門聯(lián)合實(shí)施的事項(xiàng)，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施聯(lián)合督查，確保工作順利開展。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。辦公室是一個(gè)單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)單位的內(nèi)外形象。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實(shí)事。特別是在值班處理事務(wù)、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求每個(gè)從事辦公室工作的同志，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。

四、講究方法，提高服務(wù)質(zhì)量

辦公室工作的同志與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，具有多重性：從職能上講，是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系；從組織上講，是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系；從政治上講，是同志與同事的關(guān)系。因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為單位服務(wù)，必須講究參謀方式，確立輔助意識(shí)，方能取得參謀助手的實(shí)效。

1、參政有方。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發(fā)議論。參謀的方式是多種多樣的，可直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息、提出建議等。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認(rèn)真權(quán)衡。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事務(wù)的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和采納，方能達(dá)到參政的目的。發(fā)揮參謀助手作用，應(yīng)當(dāng)對路。參謀者必須隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項(xiàng)工作情況比較成熟的意見，不能臨時(shí)“抱佛腳”。一個(gè)好的參謀，應(yīng)有較強(qiáng)的針對性、分析的全面性、觀點(diǎn)的實(shí)用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。

2、謀略有度。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。要做到：一是“到位不越位”。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關(guān)系不能顛倒。參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。二是“理解不曲解”。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，必須要有正確的認(rèn)識(shí)。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，盡量接近領(lǐng)導(dǎo)思維，不曲解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，更不能幫“倒忙”。三是“直言不諱言”。幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，發(fā)表觀點(diǎn)要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能見領(lǐng)導(dǎo)決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧。四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多，進(jìn)言機(jī)會(huì)多，領(lǐng)導(dǎo)征求意見多，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。

3、言之有時(shí)。所謂“時(shí)”，就是要把握“火候”，講究效果。一是適度超前，要提前進(jìn)入角色，思維在前，服務(wù)在前，參謀在前。二是選擇適時(shí)，要在領(lǐng)導(dǎo)未成熟主意前適時(shí)提出建議，要在領(lǐng)導(dǎo)決策前適時(shí)拿出主意。要下“及時(shí)雨”，不放“馬后炮”。三是善于理解，對提出的建議、主張，領(lǐng)導(dǎo)采納了的要及時(shí)實(shí)施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦。

淡談如何做好辦公室工作(2)機(jī)關(guān)辦公室是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。由于辦公室通常管理的事務(wù)比較繁雜，往往也是各種矛盾集中之處，如處理不當(dāng)，很容易激化矛盾，從而影響工作。筆者認(rèn)為，在辦公室的工作中，若能秉持“六顆心”，則對于增進(jìn)理解、化解矛盾、改進(jìn)工作往往具有事半功倍之效。

一是“誠心”。所謂誠心，就是真心誠意地對待自己的工作和同事?！抖Y記〃中庸》有云：“誠者自成也”。以誠待人，是為人之本。是否對辦公室工作有一顆真誠熱愛的心，是否對同事有一種樸素誠懇的服務(wù)態(tài)度，是決定能否做好辦公室工作的首要因素。辦公室就象是一個(gè)小社會(huì)，外迎內(nèi)接的事務(wù)樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作緊密聯(lián)系著。如果不是抱著一種全心全意服務(wù)的態(tài)度去做，很難想象能把那些紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方滿意。

二是“公心”。也就是不偏不私，平心處事。矛盾的背后，總是牽扯到利益。不同的觀點(diǎn)，不同的利益，也就會(huì)產(chǎn)生不同的立場。要協(xié)調(diào)好這些矛盾，就需要站在一個(gè)公正的立場上。不以親亂紀(jì)，不以疏廢事。只有自身位臵擺正了，才能起到以身作則之效。辦公室事務(wù)繁瑣，接觸人員復(fù)雜，對管理工作要求也高。如果在協(xié)調(diào)處理事務(wù)時(shí)，不能做到一碗水端平，就容易讓矛盾激化。因此，要求別人做到的，自己要首先做到；要求別人不做的，自己要帶頭遵守。若能做到不偏不倚，在協(xié)調(diào)處理矛盾時(shí)，通常也就可游刃有余了。

三是“熱心”。關(guān)心同事，提供熱情周到的服務(wù)，這既是處世的基本準(zhǔn)則，也是辦公室的工作性質(zhì)所要求。俗話說：“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。有了熱心，才會(huì)有熱語和笑顏。辦公室是單位接待的中心，迎來送往必不可少，以熱情的態(tài)度接待客人、服務(wù)同事，和以冷淡的話語打發(fā)客人、敷衍同事，其工作效果的差別想必也是顯而易見的。

四是“耐心”。日常工作中，矛盾總是不可避免的。常常因?yàn)橛^點(diǎn)不同，或者信息失真，造成種種誤會(huì)，這也是人之常情。面對這些情況，如果選擇逃避，那只會(huì)讓矛盾或誤會(huì)越積越深。因此一旦出現(xiàn)矛盾，就必須以積極的態(tài)度去面對。而矛盾或誤會(huì)通常是成易化難，要消彌誤會(huì)，化解分岐，往往非朝夕之功，這時(shí)就需要耐心。要耐得往性子，忍受別人一時(shí)的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠心、公心和熱心去解除別人心中的疑惑或不滿。辦公室管理少不了要做人的思想工作，這也是一項(xiàng)細(xì)致艱苦的任務(wù)，需要有磨破嘴皮的覺悟。對政策的宣傳貫徹、對處理或處罰理由的說明、對紛爭的協(xié)調(diào)等都需要一張鐵嘴，指望所有事務(wù)都能一蹶而蹴是不現(xiàn)實(shí)的，如果沒有足夠的耐心，沒有做好迎接長期挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，那只能是半途而廢，有時(shí)甚至?xí)鸬较喾吹男Ч?/p>

五是“細(xì)心”。風(fēng)起于青萍之末，小事里總能窺見大智慧。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。只有平時(shí)細(xì)心觀察事物，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。辦公室工作千頭萬緒，象財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)、文稿審核、接上送下等，都是看似小事，卻能影響大局的要事。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。因此，切不可因?yàn)樾∈露笠?，要注意平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴經(jīng)驗(yàn)的積累。特別是對一些失誤和錯(cuò)漏之處，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

六是“平常心”。在辦公室工作，要守得住原則，經(jīng)得住誤解，正確面對得失，這就需要有一顆平常心。安事立命有容乃大，為人處事無欲則剛，才能做到待人接物不卑不亢，寵辱不驚。工作中遭遇誤解或反對等壓力并不可怕，可怕的是面對得失不能保持平常心，或因一時(shí)失志而一蹶不振，或因一時(shí)得意而忘乎所以，人生大悲大喜過甚，結(jié)果往往是失去自我。而以淡然的態(tài)度對待得與失，縱有千般煩惱困惑，也可消彌于無形。保持了良好的心態(tài)，也就為做好辦公室工作打造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

辦公室工作中不可能總是一帆風(fēng)順，而有了這“六心”，或許可以使工作做得更穩(wěn)妥、更扎實(shí)。

淡談如何做好辦公室工作(3)辦公室是一個(gè)單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu)。辦公室工作是一個(gè)綜合性的工作，涉及方方面面。辦公室應(yīng)發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查五大職能。這“五大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個(gè)單位辦公室工作成績的重要標(biāo)志。辦公室的工作就是圍繞這“五大職能”而開展。因而工作開展得怎樣、效果如何，都將影響單位整體工作效率和外部形象。

一、帶好辦公室隊(duì)伍

一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，充分發(fā)揮好職能作用，一是要加強(qiáng)思想政治建設(shè)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高馬克思主義理論水平和解決實(shí)際問題的能力；二是要加強(qiáng)能力建設(shè)，不斷提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力；三是要大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

二、做到求實(shí)、快捷、博學(xué)、勤奮、專心

求實(shí)：無論是辦文，還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不弄虛作假，不能搞形式主義，不做表面文章。

快捷：即辦事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服辦事拖拉、作風(fēng)疲沓、時(shí)間觀念不強(qiáng)的毛病。因此，辦公室工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

博學(xué)：辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。要做到這一點(diǎn)，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才。只有知識(shí)積累多了，知識(shí)面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。

勤奮：要多動(dòng)腿、多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴、多動(dòng)手。深入開展調(diào)查研究，收集各方面的情況，掌握第一手材料，同時(shí)積極向別人請教，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，以增長自己的才干。

專心：辦公室的事無小事。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是日常工作，只要有一絲一毫的疏忽，都可能影響到大局。所以從事辦公室工作的人員，對每項(xiàng)工作都有必須專心致至，并做到細(xì)心，多觀察，多思考，自覺找工作中的漏洞和不足，以不斷改進(jìn)。

三、處理好“四個(gè)關(guān)系”

一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須講究參謀方式，確立輔助意識(shí)，發(fā)揮參謀助手的作用實(shí)效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息等方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議，但要掌握好時(shí)間和場合，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況，確定參與議事的方式，使參謀更為合適有效；二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關(guān)系，因?yàn)閰⒅\只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策；三要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，要有正確的認(rèn)識(shí)，不能曲解，更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策；四要認(rèn)真履行職責(zé)。對提出的建議、主張，凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的，要及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)，做出成效，確保政令暢通，提高執(zhí)行力。

二是處理好“?！迸c“博”的關(guān)系?！皩！?，就是辦公室工作人員要具備公文寫作、黨政事務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)；“博”，就是與辦公室事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識(shí)，如政策環(huán)境等。只有在這兩方面都具備較高的專業(yè)水平，而且處理好這二者之間的關(guān)系，做到“?！敝杏小安?，“博”中有專，才能更好地為中心工作服務(wù)。

三是處理好“動(dòng)”與“靜”的關(guān)系。眾所周知：辦公室事務(wù)性工作多，特別是基層單位，每天都有大量的事務(wù)性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動(dòng)態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并對所做的工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，使自己的知識(shí)、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。同時(shí)，要善于從繁瑣的機(jī)械性事務(wù)中解脫出來，富有創(chuàng)造性的開展工作，達(dá)到事半功倍、“四兩撥千斤”的效果。

四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。俗話說：文武之道，一張一弛。忙與閑都是相對的，辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙，像是一條沒有彈性的直線，而應(yīng)是一條張弛有度的曲線，有韌性。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”，筆者認(rèn)為：一要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，在年初制定工作計(jì)劃時(shí)，就要盡可能地將可以預(yù)見的事情列入其中，有條不紊地逐一落實(shí)，并避免與其它工作發(fā)生沖突；二要多觀察、多積累，時(shí)刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大腦時(shí)間處理一般性事務(wù)。

四、抓好三個(gè)創(chuàng)新

創(chuàng)新是做好各項(xiàng)工作永恒的動(dòng)力。辦公室要善于找到工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫，勤于思考，勇于實(shí)踐。

一是創(chuàng)新思維觀念。要堅(jiān)決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過于謹(jǐn)小慎微的思維方式，解放思想，胸懷全局，敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢發(fā)展的舊框框。

二是創(chuàng)新制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊(duì)高效工作的重要保障。但制度從訂立開始就不能改變，隨著形勢的發(fā)展，制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新，否則，制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開展，甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是，在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎(jiǎng)，或獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，都會(huì)挫傷人的積極性；同時(shí)，有過不罰，或罰而不準(zhǔn)，也容易使個(gè)別同志產(chǎn)生惰性，無所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設(shè)創(chuàng)新，重在落實(shí)。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù)，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動(dòng)服務(wù)中向深層次的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策；同時(shí)經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，總結(jié)成績不夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見和建議采用率。

第五篇：辦公室工作感悟

辦公室是每個(gè)單位的核心部門，上傳下達(dá)橫向聯(lián)系，起著一個(gè)橋梁和紐帶的作用，工作無疑是復(fù)雜瑣碎，忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去，常常一年到頭不知道自己究竟做了什么，根本沒有可圈可點(diǎn)的業(yè)績。我早幾年就說過，辦公室的事不是人做的事，能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任，實(shí)則是一把手的貼身秘書，在領(lǐng)導(dǎo)面前要做到你是人，在職工面前你做到不是領(lǐng)導(dǎo)，換句話就是說，擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù)，但眼中堅(jiān)決不能沒有副職，把關(guān)系平衡好。常言說，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，你不知道哪天哪個(gè)副職會(huì)熬出頭來。

在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說，這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看，你可以找到以前各種材料細(xì)細(xì)閱讀，以及書籍報(bào)紙。一則可以盡快了解單位的情況，二個(gè)可以參照借鑒材料的寫作方法，三個(gè)可以增長見識(shí)，了解時(shí)政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下屬；勤思，在實(shí)際工作中多觀察，根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角，用一句攸縣話說，就是要做到“眼眨眉毛要（動(dòng)的意思）”，建立自己的思路和獨(dú)到的見解；少說話，不是不說話，而是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)膱龊媳磉_(dá)你恰當(dāng)?shù)囊庖?，做到不越位不失職不失態(tài)，多溝通多請示多匯報(bào)（不是打小報(bào)告），對領(lǐng)導(dǎo)研究的事堅(jiān)定不移的執(zhí)行到位。

在辦公室工作，挨批評是免不了的。我認(rèn)為“不怕領(lǐng)導(dǎo)批評，就怕領(lǐng)導(dǎo)不批評”。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你，說明你至少是在辦事，他們也愿意讓你辦，或者放心讓你去辦，只不過此次你可能沒有做得很好，領(lǐng)導(dǎo)希望下次你會(huì)有長進(jìn)；如果領(lǐng)導(dǎo)從不批評你，可能領(lǐng)導(dǎo)對你很漠視，你做得好與不好對他們來講無所謂，或者干脆把你當(dāng)成無法上墻的稀泥。所以，挨領(lǐng)導(dǎo)的批評你毋庸擔(dān)心，只要能在此次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得到提高。同時(shí)，也不要被一時(shí)的失誤所嚇倒，也不要因一時(shí)的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一顆平常心態(tài)最重要。

人要聰明，也可精明，但不要鉆營。聰明是必須的，精明可以隱藏，我鄙視鉆營的人，雖然這也是他們的本領(lǐng)，我們可能今生無緣學(xué)會(huì)。

人要方正，也要圓，但不要圓滑。原則性一定要強(qiáng)，行得正站得穩(wěn)才能更長久。把急事辦穩(wěn)，把難事辦妥，把小事辦好。急事處理好，在忙中不亂是一個(gè)人氣度；辦妥了難事是自身能力的體現(xiàn)；不忽略身邊的小事，能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。

當(dāng)友人談到，他如果做不好這個(gè)工作明年還是回一線去，做他的業(yè)務(wù)。我當(dāng)即否定他，并不是否定他以后不能再去做一線工作，而是現(xiàn)在已經(jīng)到了辦公室主任這個(gè)崗位，已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個(gè)邊沿，只能往前走，不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做，但一定要不負(fù)眾望，充分展示自己的才能，腳踏實(shí)地完成你的本職工作。

總而言之，辦公室工作是一個(gè)“累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子”的美差，有苦有甜，但終究甜多于苦，付出的辛酸一定會(huì)有回報(bào)，一份耕耘就會(huì)有一份收獲。

最后以此文獻(xiàn)給曾經(jīng)在這個(gè)崗位上戰(zhàn)斗過、現(xiàn)在正在這個(gè)崗位上奮斗的、以及將要踏上這個(gè)崗位的各位同行。