第一篇：關(guān)于文秘工作的感悟與體會[定稿]

文秘工作總結(jié)

文秘工作，最需默默無聞、埋頭苦干，所謂“孜孜不倦抓學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作、勤勤懇懇搞服務(wù)、任勞任怨做奉獻”及“三平精神”（平凡之中的不懈追求、平靜之中的滿腔熱情、平常之中的強烈責(zé)任）等，所以，其工作常常不顯榮于人前，卻需常常吃苦于人后；從事文秘工作的人，也常常被稱作是“無名英雄”、“幕后精英”、“鋪路石”、“老黃?！钡?。作為一名基層文秘工作者，筆者從上世紀(jì)80年代初開始，就在縣級政府機關(guān)、有關(guān)職能部門和基層企事業(yè)單位從事辦公室文秘工作，前后達三十年之久。三十年來，我的工作可以說基本沒有離開過辦公室文秘工作一步，所經(jīng)手承辦過的文字材料、會議會務(wù)、后勤保障事及所服務(wù)與接待過的各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾可說是不計其數(shù)；尤其是在縣級政府辦公室從事綜合文字秘書工作整整十年中，幾乎主筆完成了期間所有的政府工作報告、匯報、總結(jié)、計劃、大型會議文件材料、紀(jì)要及領(lǐng)導(dǎo)講話及“九〃五”、“十〃五”計劃綱要等重要文稿的起草工作，親身經(jīng)歷并完成內(nèi)貿(mào)流通體制、縣鄉(xiāng)財政管理體制、農(nóng)村稅費、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合等重大改革所涉各種調(diào)研、方案、階段性動員部署、匯報、總結(jié)等大小文字文件材料的撰寫任務(wù)。在長期的“筆耕”和“三服務(wù)”生涯中，當(dāng)然是既有成功的體會，也有失敗的經(jīng)歷，個中滋味，可以說是“苦”、“難”、“樂”相互交織。

“苦”。文秘工作之苦，素有“三苦”之說，即工作辛苦、生活清苦、感情痛苦。的確，寫材料，做文章，“爬格

子”，管后勤，搞服務(wù)，說不苦，哪是天大的假話（當(dāng)然苦中也有難的成分）。關(guān)于“三苦”，我想只要引述幾句人們比喻、評價或形容文秘工作的“行話”，就可以看得出來。比如“默默無聞做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦做著風(fēng)風(fēng)光光的人”、“幕后一身汗，臺前靠邊站”、“鞍前不越位，馬后不掉隊”、“兩眼一睜，忙到黑燈”、“白天一條龍，晚上一條蟲”等，便是形容文秘工作辛苦的；再比如“政治上的紅人，工作上的忙人，生活上的窮人，身體上的病人”、“權(quán)力不大責(zé)任大，待遇不高要求高”、“喝墨水，費腦水，流汗水，吐苦水，沒油水”等，則是形容文秘工作清苦的；而“一心一意、兩旁站立、三餐不飽、四肢無力、五指摸黑（加班加點）、六神無主（按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，獻計獻策而不能決策拍板等）、妻

（七）怪子怨、八面玲瓏、久經(jīng)（酒精的諧音，比喻經(jīng)常要搞接待）考驗、十(實)在難美”等，卻是形容文秘工作感情復(fù)雜和痛苦的。雖然這些話帶有幾分戲謔和調(diào)侃的味道，但卻頗能把秘書工作的“三苦”程度和狀況反映出來。當(dāng)然，文秘工作之苦，還遠(yuǎn)不止這些。我感到最苦者還當(dāng)數(shù)以下三個方面。

一是“熬”。熟悉文秘工作的人都知道，文秘工作是“年年馬拉松，天天短平快”的事，必須吃得起苦，穩(wěn)得住神，經(jīng)得住“熬”，耐得住寂寞。因為寫材料畢竟也是一項腦體并重的創(chuàng)造性勞動。要使材料既有思想、又有觀點，既有思路、又有措施，既有理論高度，又可實際操作，就不僅需要較深的文字功底，而且需要有實踐工作經(jīng)驗，這些無疑都有

賴于平時的學(xué)習(xí)、思考和積累，因此是種頗為勞心費神的事。搞文字材料人的大腦，一天到晚基本沒有多少閑著的時候。每當(dāng)任務(wù)下達，就猶如一塊沉甸甸的石頭壓在了心上，走路的時候在想，吃飯的時候在想，連躺在床上睡覺的時候還在想；有時候半夜時分突然有了靈感，再困再累（其實經(jīng)常就根本睡不著或不敢睡著），也會習(xí)慣性地爬起來記在紙上，生怕一覺醒來給忘了。也因此，搞文秘工作的人熬夜、失眠等是常有的事。

二是“憋”。政府工作千頭萬緒，涉及到經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域，你不可能對所有的“材料”都樣樣精通，有些材料因你過去不熟悉，肚里“沒貨色”，又沒有現(xiàn)成的可參考，領(lǐng)導(dǎo)卻突然讓你寫，那你也得寫，得“憋”。很多情況下，任務(wù)來了，就要開始四處找材料，想觀點，尋素材，真有“踏破鐵鞋無覓處”之感。有時枯坐半天甚至到深更半夜，或因身心俱疲，或因手頭缺素材，縱使絞盡腦汁，也還是難著一字，出現(xiàn)思維“斷流”、思想“斷層”和文思“枯竭”等現(xiàn)象，想到第二天一早你必須把材料交上去，這時就會急得抓耳撓腮、坐立不安、“汗流浹背”，那種搜腸刮肚而又“憋”不出來的慘狀，真是苦不堪言。但不管怎么無奈，你還得想方設(shè)法完成任務(wù)，而且寫出的東西“糊弄領(lǐng)導(dǎo)”還不行。這樣，你又會強打起精神，充分調(diào)動自己方方面面的“資源”，盡最大努力，直到把材料給“憋”出來。

三是“過”。辛辛苦苦把材料給“熬”和“憋”出來了，你還面臨一個能不能能獲得領(lǐng)導(dǎo)通過，也就是合不合領(lǐng)導(dǎo)

“口味”的問題，因為領(lǐng)導(dǎo)之間也是有很大差異性的。所以你把稿子送上去了，通常就得老老實實在辦公室里候著，隨時聽候領(lǐng)導(dǎo)的修改命令，其“忐忑不安”之狀有如等待“終審判決”；有時候領(lǐng)導(dǎo)出差或者另有他事，材料交上去了，又不知他什么時候回來審閱，還擔(dān)心材料會不會通過，這時你心又會像十五個吊桶一樣，七上八下地懸著。特別“難過”的是，有時材料甲領(lǐng)導(dǎo)審過了，也感到滿意了，可臨到會議快要召開了，他突然有事，改由乙領(lǐng)導(dǎo)參加，而由于思想“意圖”、思維方式、表達習(xí)慣、工作風(fēng)格等方面的差異，甲領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料，乙領(lǐng)導(dǎo)未必滿意。這時，你就必須根據(jù)乙領(lǐng)導(dǎo)提出來的要求，再對材料進行整合修改，有時甚至要推倒重來，“另起爐灶”，而這時臨會議召開的時間恐怕已經(jīng)不多了。這時，不管是白天、中午、凌晨、還是晚上，你都得爭分奪秒地?fù)寱r間、趕進度，通過“熬”、“憋”等辦法，搶在會議開始前把材料給拉出來，直到送交領(lǐng)導(dǎo)手上為止。

第二篇：文秘工作體會

文秘工作工作體會

一直在一個政府機關(guān)從事文秘工作，現(xiàn)在談?wù)勔稽c工作體會，希望能給諸位一點借鑒：

一、辦公室文秘工作的特點

大凡各單位辦公室，都肩負(fù)著本單位的綜合性和日常性工作，俗稱“不管處室”和“大管家”，即涉及本單位而又沒有明確列入其他部門職責(zé)的事項歸辦公室辦理；本單位黨支部、工會、婦聯(lián)、用車、文件運轉(zhuǎn)、檔案、人事、安全、用車、辦公用品、會務(wù)、接待、設(shè)備維護、甚至保潔也都由辦公室承擔(dān)。當(dāng)然，有些辦公室還承擔(dān)著具體的業(yè)務(wù)工作。很不幸，我們辦公室就承擔(dān)著本單位兩項獨立的綜合性業(yè)務(wù)，分別由我們辦公室主任（處長）和一位調(diào)研員（正處級）承擔(dān)。于是，理所當(dāng)然地本人就承擔(dān)起了綜合單位綜合部門綜合辦公室的綜合工作，承擔(dān)著文秘等一系列辦公室工作，成了一個名副其實的“小管家”。上面初步總結(jié)了對辦公室工作特點的認(rèn)識，下面就談一點當(dāng)“小管家”的體會。

二、工作體會

1.工作要認(rèn)真細(xì)致。作為辦公室文秘人員，文件運轉(zhuǎn)是本職工作，也是最重要的工作。我們辦公室一年收發(fā)重要文件多達幾千件（不包括那些僅需閱知的一般性文件），這些文件領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能查閱或催辦，因此文秘要隨時掌握運轉(zhuǎn)動態(tài)。這么多文件，除非你有超強的記憶力，否則你根本無法掌握運轉(zhuǎn)動態(tài)情況。

很不幸，我只是一個凡人，記憶力現(xiàn)在衰退的連平均水平都可能達不到了。因此，我就用計算機詳細(xì)登記辦理過程，比如收文時間、領(lǐng)導(dǎo)批示、具體承辦處室、承辦人、協(xié)調(diào)情況等等。因此，如領(lǐng)導(dǎo)問起或別人查閱文件，我心一點都不慌，查詢一下就十分明了。當(dāng)然，詳細(xì)登記會很繁瑣、枯燥，工作量也很大，我初步估算了一下，一個文件由收文到辦結(jié)直至歸檔，可能平均要登記五六次吧，一年下來幾千件文件共要登記幾萬次。但是，正是這些繁瑣、枯燥而大量的登記，才建立了我們單位的辦文查詢系統(tǒng)，為我們小單位在整個單位內(nèi)贏得了好評，當(dāng)然，我的細(xì)致工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。

2.辦事要講究程序。我們知道，行政機關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。這句話換個角度也可如此理解，行政機關(guān)也是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利制。因為理論上講，“責(zé)”與“權(quán)”應(yīng)是一致的。因此，凡是需要行政決策的事情，應(yīng)逐級請示領(lǐng)導(dǎo)，切忌擅自主張或越級請示。自作主張有可能把好事辦壞，也容易給人目無領(lǐng)導(dǎo)的感覺；越級請示容易造成被越級的領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生這家伙不重視我的看法。雖說文秘人員收文件后應(yīng)直接報請本部門領(lǐng)導(dǎo)批辦，因此文秘人員對本部門的消息比較靈通。但是要注意一點，文秘仍是辦公室的組成人員，這也就是說，辦公室主任是你的頂頭上司。對于本部門的重大事件和安排，以及估計主任比較關(guān)心的事應(yīng)盡可能也請主任知悉。利用自身工作優(yōu)勢資源，將上、中、下各種情況及時向主任匯報，時不時提個“內(nèi)參意見或建議”，這樣將會使主任認(rèn)為文秘是自己

人，是自己派出的“臥底”。哈哈，如此以來，你在辦公室的工作也就好做了，地位也就有了，也有人給你說好話了，當(dāng)然萬一哪天你一不小心出了點差錯（比如丟了一個文件什么的），也會有人給你扛點責(zé)任，獲取更多人的理解和諒解。既然領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是第一位的，因此公文的起草應(yīng)層層貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，別說我們這些小蝦米不能過度堅持自己觀點，就是主任、單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)也不能完全堅持自己的看法。因此，在文件起草中，所遵循的兩條原則應(yīng)是“領(lǐng)導(dǎo)想怎么該就怎么改”“我應(yīng)據(jù)我的觀點與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，盡可能影響領(lǐng)導(dǎo)意圖和盡可能多地體現(xiàn)我的觀點”，其中第二條原則服從第一條原則。

3.工作要講究方式方法。文秘，特別是剛參加工作的文秘，一般都是“人微言輕”。因此，要低調(diào)做人、做事，要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，自我定為要準(zhǔn)（其實說實話，在辦公室能接觸各種級別、各種各樣的人，各種事，各種關(guān)系，挺鍛煉人的）。對待領(lǐng)導(dǎo)要熱情、坦率，但是切忌熱情過度，露出拍馬之嫌（這樣也有辱自己人格?。?；對待同事要平和、坦誠，要立求站在他的角度看問題，切忌拿著領(lǐng)導(dǎo)批示就指揮同事干這干那，因為自己不是領(lǐng)導(dǎo)，自己只是一個跑腿的傳話筒而已。和善待人、與人為友。從領(lǐng)導(dǎo)、承辦人等多個角度分析問題，遇事多揣摩、多分析，多站在別人角度考慮問題，盡量理解別人，多從別人的立場和角度說話，這樣既順利完成了工作，又能結(jié)交很多朋友。應(yīng)本著“盡量減少同事間的矛盾和摩擦”的原則協(xié)調(diào)工作，切忌背后打小報告或

故意火上澆油，將有可能避免的矛盾又重新激起。文秘如想平息一場矛盾可能要做很大努力，但如果想激發(fā)矛盾就輕而易舉了。但是，如果一旦激起矛盾，文秘將得不到任何好處，因為今后的協(xié)調(diào)工作定會愈發(fā)難做。

4.要耐得住清貧和寂寞。文秘地位較低，通常都認(rèn)為是跑腿的、打雜的。個人權(quán)利不大、收入不高，而且所有的成績都與你無關(guān)，而所有協(xié)調(diào)不好的事情肯定都或多或少的與你相關(guān)。因此，個人要耐得住寂寞和清貧，保持一顆平衡的心態(tài)待人和做事，把辦公室工作當(dāng)成鍛煉和學(xué)習(xí)機會，當(dāng)成自己事業(yè)的原始積累。

第三篇：辦公室文秘工作感悟

辦公室文秘工作感想

我是今年 4 月份進入*鄉(xiāng)辦公室從事文秘工作，時間較短 資歷尚淺，在實際工作的磨煉中，在向領(lǐng)導(dǎo)同事們的學(xué)習(xí)中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，并且對辦公室文秘這個職位有了 更進一步的認(rèn)識，在此略談幾點感受。

一、時刻具有服務(wù)的意識 在正式入職到辦公室上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就向我強調(diào)了辦 公室的定位——“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層”。三句話 簡明扼要，但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個月 來，我也對這短短三句話有了更深刻的理解。秘書工作的本質(zhì) 就是服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度好壞，服務(wù)的水平高低，服務(wù)的效果優(yōu) 劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標(biāo)。在這方面我認(rèn)為一是 一是 對領(lǐng)導(dǎo)要做到“眼明腿快”?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)需要哪方面的服務(wù)，要 及時發(fā)現(xiàn)，在工作中不斷提高自身的細(xì)心程度與洞察力；對于 領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時，也培養(yǎng)自己不拖沓的習(xí)慣。二是 二是對機關(guān)要做到“留心細(xì)致”。二是 由于辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能特點，各科室都會或多或少有 需要辦公室協(xié)調(diào)解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多，很可能不能夠同時滿足不同科室的需求，這時候就一定要做到 留心，把別的科室交予的事務(wù)放在心上，在合適的時間及時辦 理，同時在辦理過程中還要做到細(xì)致，保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書要有很強的群眾觀念，三是 注重與基層的溝通聯(lián)系，把群眾的困難問題及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo) 反映，做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”。群眾前來鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問題是出于對鄉(xiāng)政府的信任，因此應(yīng)充分理解群眾 的難處，本著按規(guī)矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽，認(rèn)
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真做好記錄，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，促進問題解決。

二、要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 辦公室工作千頭萬緒，一個事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導(dǎo)威信，損害 單位建設(shè)，因此對工作細(xì)心，做事井然有序是必不可少的。例 如通知會議這類事，在集中通知時因為一些原因沒有聯(lián)系上某 個人，過后可能因為忙于別的事而遺忘。俗話說“好記性不如 賴筆頭”，有過類似的教訓(xùn)，我就養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣。隨時 登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項、日常工作安排等，按照事 件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫上勾，如果還有 沒有完成的，就標(biāo)個星號著重提醒。這樣就做到了“上頭千條 線，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進行。此外，嚴(yán)謹(jǐn)也是對辦公室秘書工作的

基礎(chǔ)要求。領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我的一句 話是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事挑不出來 毛病”。真正能把每個細(xì)節(jié)都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書工作必須從大處著眼，從小處下手。辦公室 文秘經(jīng)常與文字打交道，而寫文從某種程度上就要抱著“吹毛 求疵”態(tài)度，力求表達精確無誤。這一方面需要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 理論、綱領(lǐng)、路線、方針和政策，準(zhǔn)確把握中央、市、區(qū)相關(guān) 會議文件精神；另一方面就要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合本單位 實際貫徹落實文件精神。因此每一份給領(lǐng)導(dǎo)的文稿都要高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求，合乎本地區(qū)實際，主題明確、行文流暢、結(jié)構(gòu)完整、重點突出，符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

三、要注重鍛煉提高文字能力 辦公室秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，一定程度上擔(dān)負(fù)著智囊團 的作用，而這些作用又是通過辦文來體現(xiàn)。我從事文秘工作的 時間較短，在寫作上還存在明顯的不足，經(jīng)過一次次的鍛煉，我逐漸認(rèn)識到要寫好一份材料必須要具備的素質(zhì)：一是 一是要有全 一是
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局意識，熟悉全面工作。尤其以政府工作報告為典型，秘書一 定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作，才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問題，保證 政府每個口的工作都概括準(zhǔn)確，分析到位。這就需要秘書平時 多留心關(guān)注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來龍去 脈，把握全局。二是 二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。二是 秘書寫一份報告需要做許多前期準(zhǔn)備，要閱讀分析大量基礎(chǔ)材 料，從中提煉所需文字或數(shù)據(jù)并核對其真實性。同時日常還需 要多看多聽，把握決策方向和工作重心，在平時開會或與領(lǐng)導(dǎo) 交流時，多注重抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，提煉領(lǐng)導(dǎo)講話的中心 含義，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，使領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念在文章中有很好的體 現(xiàn)。三是 三是要有吃苦奉獻精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有 三是 時工作需要，對材料的要求時間急、任務(wù)重，白天忙于各類日 常公事，沒有辦法靜下來研究材料寫作，多數(shù)都要靠加班加點 來完成，否則就很難在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在 這樣艱苦的環(huán)境下，秘書就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著任勞任怨吃苦奉獻的“蜜蜂”精神，認(rèn)真踏實保質(zhì)保量完 成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文 水平。以上是我從事秘書工作以來的所感所悟，這個過程有失有 得，但無論是什么樣的經(jīng)歷對我來說都是一筆很大的人生財 富，在教訓(xùn)中我懂得了反思自己，在總結(jié)經(jīng)驗中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo) 與同事學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，增強

素質(zhì)，提高工作能力，爭取 早日成為一名合格的秘書。

2010 年 10 月 14 日
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第四篇：農(nóng)業(yè)銀行文秘工作體會

農(nóng)業(yè)銀行文秘工作體會

文秘工作是一項很清苦但又非常有意義和樂趣的工作。我從從事文秘工作十八年，期間在各級公司的文秘宣傳崗位做過?；厥自?jīng)的歲月，中間充滿了各種各樣的情緒，有心酸、有甘甜、有苦悶、有糾結(jié)、有痛苦、有快樂、有幸福，不過酸甜苦辣，人間四味，嘗遍了才知世事

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，總結(jié)這些年來從事文秘工作的酸甜苦辣，我體會到這“源頭活水”主要來源于以下的“五有”：

一、要有一顆熱愛文秘工作的心

“文如其人”，“有諸內(nèi)則形諸外”。做文先做人。要永葆對事業(yè)追求的激情、對工作發(fā)展的忠誠、要保持一種淡泊名利、不驕不躁、愈挫愈奮的心態(tài)?！把芾锪鞒鰜淼氖茄芾锪鞒鰜淼闹荒苁撬?，要寫出來的東西能感動別人，首先必須感動自己。綜觀古往今來，名家大師，無一不是具有高尚的人格、堅定的信念、踏實的生活態(tài)度。難以想象，一個消極悲觀、牢騷滿腹的人能寫出充滿激情的有價值的文章。中學(xué)時代我們曾經(jīng)讀過著名詩人艾青先生的名篇《大堰河——我的保姆》，艾青先生飽含了對大堰河的深情、對祖國的熱愛，據(jù)說艾青先生寫到中途，情不自禁，手舞足蹈，旁若無人，親吻大地。若不是有這份愛國的赤誠與激情，不可能留下這膾炙人口的不朽名篇！

今年年初，荊州市分行營銷會議后，洪湖支行開展了包片掛點活動，我將我在峰口支行包點的點點滴滴整理成《包點日記》一文，被省分行網(wǎng)站《系統(tǒng)黨建》第一期刊發(fā)，并得到了省、地、市三級行行長的親筆批示。省分行姜行長批示：《包點日記》值得一讀，相信不同人讀來，還會有不同的感受！到目前為止，省分行網(wǎng)站上點擊率已高達2500多人次。其實，我總結(jié)《包點日記》一文，通篇沒有驚天動地的事跡，也沒有華麗的詞藻，更沒有豪言壯語，只是一個基層員工工作生活的真實寫照，一個基層員工真情實感的真實流露，真實的生活，樸素的情感，我寫起來也是非常輕松，一腔熱情，一氣呵成，用領(lǐng)導(dǎo)評價的話說，就是“貴在真實”！“貴在真情”！

二、要有一對洞察生活的睿智之“眼”

“處處留心皆學(xué)問”。在工作與生活中，我們要睜大自己的雙眼，選準(zhǔn)視角和切入點，從看似平淡無奇的生活中去發(fā)現(xiàn)閃光點，觀察生活，提煉生活。有人曾說，生活中并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。去年下半年，市分行黨委對基層網(wǎng)點的建設(shè)十分關(guān)注，廣泛征求對加強基層網(wǎng)點建設(shè)的意見和建議。根據(jù)這一情況，我寫成了調(diào)研文章《加強基層網(wǎng)點建設(shè)勢在必行》，文章被省分行網(wǎng)站《決策參考》欄目、《湖北 農(nóng)村金融研究》、《金融與市場》等媒體采用?？偨Y(jié)寫這篇文章的體會，一是過去我做過一段時間的分理處主任，對分理處主任的酸甜苦辣有所了解；二是現(xiàn)在我在綜合管理部經(jīng)理的崗位上，與網(wǎng)點主任可以說是朝夕相處、摸爬滾打，他們的所思所想，他們的喜怒哀樂，我都觀察在心，了如指掌。從他們的言談中，從他們不經(jīng)意的牢騷中，分析我們在體制與機制中存在的問題，征求他們的意見，從中尋找答案。只有這樣從實踐中來、緊密貼近實際的文章才有可能對領(lǐng)導(dǎo)決策產(chǎn)生影響。

三、要有一雙事必躬親的勤勞之“手”

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。我們要養(yǎng)成親力親為的好習(xí)慣，凡事只有自己親自動手、親自參與了，寫起來才生動，否則寫出來的東西只會是蒼白無力、人云亦云，除了喊幾句空話套話外，毫無新意。辦公室人就是要練就一副“將軍的腦袋士兵的腿”，在寫作材料時你就應(yīng)該是一種領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)的視角，在平時的工作中你就應(yīng)該有士兵的勤奮、員工的定位，從事辦公室工作就是要手勤、腿勤。去年上半年，我們洪湖支行被上級行定為“新農(nóng)?！贝順I(yè)務(wù)試點行，全省工作推廣“新農(nóng)?！贝怼昂楹Ｊ健爆F(xiàn)場會在洪湖召開?！靶罗r(nóng)?！贝砉ぷ鲗τ谖襾碚f，是一項全新的、陌生的工作。要把我行的“新農(nóng)?！贝砉ぷ鞯慕?jīng)驗推介出去，我必須要對“新農(nóng)?！贝砉ぷ饔幸粋€全面、細(xì) 致的了解與掌握。為此，我和支行個貸中心的同事一道，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組，參與轉(zhuǎn)賬電話和POS機的布放，熟悉轉(zhuǎn)賬電話和POS機的操作，了解助農(nóng)取款點的困難與需求。通過近半個月的實地參與，最后，在支行胡紅斌行長的指導(dǎo)與策劃下，寫成調(diào)查報告《代理“新農(nóng)保”，服務(wù)“新農(nóng)村”---對工作洪湖支行代理“新農(nóng)保”工作的調(diào)查與思考》。調(diào)查報告被《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》雜志、省分行網(wǎng)站《決策參考》、《湖北農(nóng)村金融研究》、《金融與市場》雜志等媒體采用，對擴大我行“新農(nóng)?！贝砉ぷ鞯纳鐣绊懫鸬搅肆己玫耐苿幼饔茫珖鞯貐⒂^考察者紛至沓來，全國各大主流媒體開始競相報道。

四、要有一副善于思考的聰明之“腦”

“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”。要寫成一篇有影響力的文章，文字功底、駕馭語言文字的能力是基本功，是前提條件。我們往往需要的是要跳出文字本身，培養(yǎng)自己分析問題、解決問題的水平和能力，會動腦、會思考，把生活作為我們?nèi)≈槐M用之不竭的資源寶庫，從生活中吸取營養(yǎng)，提煉精華。銀行寫作首先要通曉銀行業(yè)務(wù)，要一步一步從基層做起，熟悉銀行經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)。文章材料是為促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的，如果僅僅是為了寫作而寫作，那就失去了寫作的意義，只有熟悉銀行業(yè)務(wù)的人，寫出來的文章才可能更有針對性，對業(yè)務(wù)發(fā)展才有指導(dǎo)和推動作用。脫離了業(yè)務(wù)中心的材料，只能是“無源之水無本之木”。其次，要有分析問題、辨別是非的能力。現(xiàn)成的素材是淺表性的，需要我們?nèi)ネ诰蚱渲猩顚哟蔚膬?nèi)涵，從看似平淡無奇的素材中探求規(guī)律，尋找閃光點，將散淡的東西用共同點串聯(lián)起來。再次，是要有管理能力。作者往往需要具備領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，需要有領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，如果一個人真正能夠獨立的寫出一篇有價值的行務(wù)工作報告，那他就應(yīng)該具備了領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和素質(zhì)。

寫文章就如同建“房子”。建房之前必須要設(shè)計好施工圖紙，在動工之前對房屋的結(jié)構(gòu)造型都了然在心。所以在動筆之前要深思熟慮，將整個文章的布局謀篇、段落構(gòu)架包括大小標(biāo)題都思考清楚，否則盲目動筆，就會抓不住中心，抓不住主題，無法成篇。有的人在動筆之前蒙頭大睡，或者靜思獨處，就是在布局謀篇，一旦思考成熟，則可洋洋灑灑，一氣呵成。

要寫出一篇好文章，重在把握好“關(guān)鍵點”。撰寫通訊報道，關(guān)鍵是要選準(zhǔn)切入點，善于從“共同點”中發(fā)現(xiàn)“不同點”，從平凡中尋找“閃光點”；撰寫調(diào)查報告，關(guān)鍵是要選準(zhǔn)業(yè)務(wù)工作中的熱點和難點，選準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最關(guān)注的問題開展調(diào)研；撰寫工作匯報材料，關(guān)鍵是要情況熟，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，工作匯報往往具有突發(fā)性，時間要求緊，要求辦公室人員對各方面的情況熟悉，并能體現(xiàn)不同領(lǐng)導(dǎo)不同的語言風(fēng)格和處事風(fēng)格。在文字表述上要字斟句酌，把捏精 準(zhǔn)，該長的地方要說深說透，酣暢淋漓，該短的地方要惜字如金，絕不多說一個字。

五、要有一張如饑似渴的貪婪之“胃”

“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟”，這就是告誡我們要不知疲倦地多學(xué)習(xí)，多積累，向書本學(xué)習(xí)，向生活學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，只有廣泛的學(xué)習(xí)積累，才能夠厚積薄發(fā)、信手拈來、文思泉涌。古人云“書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難”，“與君一席話，勝讀十年書”。一個人所攝入的知識量的多少決定了他的品質(zhì)與層次，一代大師魯迅先生，知識淵博，才識廣博，看問題入木三分，到了晚年，出口成章，旁征博引，嬉笑怒罵，皆成文章?？鬃釉弧捌呤鴱男乃?，不逾矩”，就是說，一個人的知識面到了一定的程度和境界，就可以自由發(fā)揮，隨心所欲，游刃有余。

我從參加工作以來，就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每一期的金融研究雜志必看，上級行領(lǐng)導(dǎo)的講話必看，并且是反復(fù)的看。每天上班第一件事就是打開電腦，看市分行網(wǎng)站，看省分行網(wǎng)站，掌握上級行的理論信息導(dǎo)向和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，業(yè)余時間廣泛涉獵，孜孜不倦，去粗取精，去偽存真。學(xué)文學(xué)，可提高自己駕馭語言文字的能力，提升自己的文學(xué)素養(yǎng)；學(xué)歷史，可觀古今時事變遷，看帝王將相如何運籌帷幄，指點江山；學(xué)哲學(xué)，可明事理，增強思維的邏輯性和嚴(yán)密性;學(xué)政治，可明方向，與時俱進，把握時代發(fā)展的脈搏?！白x書破萬卷，下筆如有神”，“讀萬卷書，行萬里路”，多學(xué)習(xí)，多積累，方能厚積薄發(fā)、娓娓道來、妙筆生花。

“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”！這是一個百舸爭流、千船競發(fā)的時代，春夏之交，萬物生發(fā)，東方風(fēng)來滿眼春！農(nóng)業(yè)銀行尊重知識、崇尚文化的決策理念，給了我們無窮無盡的動力和源泉。我們要無愧于這大好的時代，要用一顆赤誠的心，一支勤奮的筆，烘托農(nóng)業(yè)銀行的文化氛圍，以文化引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展，用汗水抒寫工作的歷史，用心血鑄就工作的輝煌！

第五篇：辦公室文秘工作體會

辦公室工作體會

作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛剛參加工作對一切都很陌生，隨著領(lǐng)導(dǎo)帶我深入生產(chǎn)現(xiàn)場對我礦生產(chǎn)工藝有了初步了解，我知道了開采礦石要先經(jīng)過穿孔、炸藥爆破、鏟裝等流程進行剝巖和采礦工作，礦石通過汽車運輸?shù)竭x礦車間的老虎口，經(jīng)過鍔式破碎機、中破碎來破碎礦石，達到要求后進入原料倉，通過球磨、篩選、磁選后過濾脫水出來的就是我們的產(chǎn)品鐵精礦了。

初來礦山我被整潔有序的辦公區(qū)、生活區(qū)和廠區(qū)所吸引，特別是當(dāng)知道我礦近年來因資源枯竭，生產(chǎn)和礦山前途陷入困境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和礦領(lǐng)導(dǎo)多方努力下使四號礦體得以順利開采、紅山礦項目取得進展后，我對礦山前途充滿信心，并深受鼓舞。

主任和同事們的耐心講解和悉心教導(dǎo)，讓我認(rèn)識到了礦辦公室工作的重要性，它是全局工作的“中心樞紐”，承擔(dān)上傳下達的重大責(zé)任，及時把總公司的生產(chǎn)計劃和指令傳遞給每一位礦領(lǐng)導(dǎo)，在保證政令暢通方面起到至關(guān)重要的作用；辦公室崗位很關(guān)鍵，它是架起領(lǐng)導(dǎo)與職工心心相通，同舟共濟的“連心橋”；辦公室的工作繁多事細(xì)和什么都相關(guān)，它是協(xié)調(diào)全礦各項工作的“總調(diào)度室”。

作為辦公室的新人，我認(rèn)為應(yīng)從以下3個方面開始下功夫：

1、是要勤奮學(xué)習(xí)、善于思考。對于剛剛接觸這一工作的我來說需要學(xué)習(xí)的知識非常的多，首先要結(jié)合辦公室的工作特色和需要，盡快掌握辦公軟件的使用方法，嚴(yán)格按照公章使用制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)關(guān)于我礦開展的“6S”管理文件、“學(xué)習(xí)新三礦，安全上臺階”等活動的目標(biāo)和宗旨，同時要及時的了解和熟悉礦石開采、加工鐵精粉的工序環(huán)節(jié)。最后要把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來，要結(jié)合辦公室工作中的突出問題和發(fā)展的要求而學(xué)思并重，才能真正肩負(fù)起自己的工作職責(zé)。

2、牢固樹立辦公室里無小事、盡職盡責(zé)、嚴(yán)于律已的意識。經(jīng)過丟鑰匙這一事件的發(fā)生，我要改掉毛毛躁躁的毛病，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地認(rèn)真的完成工作，從簡單事情開始從基礎(chǔ)做起。

3、以服務(wù)大眾辦實事為目標(biāo)。辦公室的工作就是服務(wù)，要始終把大家的事情記在心上，能辦的事情要積極去辦，一時辦不了的，要作好解釋說明，努力在服務(wù)中贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

我真切感受到：辦公室工作這個小崗位，其實是個大舞臺，也是一把雙刃劍，它既能對個人能力水平毫無保留的展示，也能對缺點不足毫無遮掩的曝光；自己的能力水平與崗位的要求、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。要做好辦公室工作，自己還要不斷努力。