第一篇：酒店管理自我工作要求

酒店管理自我工作要求

以前總是不停的忙碌，缺乏對自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。2013對自己的下一步的工作做了個(gè)簡單的規(guī)劃，每天要好好的提醒自己。

一、每天的工作

1、堅(jiān)持參加每天參加一個(gè)部門以上的班前例會(huì)。

2、每天必須了解的酒店?duì)I業(yè)情況并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；

3、每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶，保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò)；

4、了解各部門的經(jīng)營情況；

5、堅(jiān)持進(jìn)入各部門前臺(tái)接待3-5個(gè)客人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺(tái)人員更準(zhǔn)確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營銷策略；

6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；

7、每天檢查3-5間房間，包括各店的餐廳、客房、水會(huì)，做好記錄；

8、應(yīng)該批復(fù)的文件，審核的報(bào)表；申報(bào)與請示相關(guān)事宜；

9、記住一名員工的名字及其特點(diǎn)；

10、看一篇有用的管理文章；

11、總結(jié)一天完成的工作；考慮一個(gè)不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；

12、制定明天應(yīng)該做的主要工作。

二、每周的工作

1、召開一次中層干部例會(huì)。

2、與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。

3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。

4、向上級匯報(bào)一次工作。

5、對各個(gè)店的業(yè)績總結(jié)一次。

6、糾正酒店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。

7、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況，并出通報(bào)。

8、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）。

9、熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

10、整理自已的文件或書柜。

11、與一個(gè)非公司的朋友溝通。

12、了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。

13、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。

14、每周必須看的報(bào)表（如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表）。

15、與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。

16、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干。

17、看一本雜志。

本文由山西的新東方提供

三、每月的工作

1、對各部門的業(yè)績考核一次。

2、拜訪一個(gè)重要客戶。

3、自我考核一次。

4、審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。

5、本月客房維修情況，餐廳菜肴出品情況，水會(huì)經(jīng)營狀況。

6、本月總體銷售情況。

7、本月質(zhì)量改進(jìn)情況。

8、下月銷售方案與計(jì)劃。

9、根據(jù)成本核算，監(jiān)督制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。

10、了解職工本月的生活、就餐情況。

11、安排一次由對經(jīng)理的親自主講的培訓(xùn)。

12、檢查投訴處理情況。

13、考核供應(yīng)商業(yè)績。

14、對你的主要競爭對手評估一次。

15、去一個(gè)在管理方面有特長，與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。

16、有針對性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。

17、與上級溝通一次。

18、讀一本書。

19、查遍每一個(gè)房間，做好記錄，160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期，房間數(shù)量大于160間，檢查周期相應(yīng)延長。

20、對本月的營收、費(fèi)用進(jìn)行分析。

21、根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

22、每月做一次市場分析。

四、每季度的工作

1、向上級做述職報(bào)告。

2、檢查落實(shí)人事考核情況。

3、應(yīng)收帳款的清理。

4、庫存的盤點(diǎn)抽查。

5、搜集員工的建議。

6、對勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。

7、表揚(yáng)一批人員。

8、組織一次比賽或活動(dòng)。

9、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計(jì)劃，總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

五、每半年的工作

1、半年工作總結(jié)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。

3、對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。

4、參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。

5、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計(jì)劃，總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。

六、每年的工作

1、年終總結(jié)。

2、兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。

3、制定下一年度的市場營銷計(jì)劃和工作安排，根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況，分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。

4、年會(huì)活動(dòng)。

5、年度報(bào)表。

6、提出三個(gè)創(chuàng)新的意見。

7、召開一次職工大會(huì)。

8、對競爭對手和市場情況進(jìn)行一次調(diào)研并作STOW分析。

第二篇：酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求

酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求

實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)修改得到指導(dǎo)老師認(rèn)可定稿以后，即可以排版打印。根據(jù)檔案保存的需要，打印一律使用16開紙打?。ㄗ远x為19.5CM×27CM）。版面編輯時(shí)要注意實(shí)習(xí)報(bào)告中圖表的長寬不要超過頁面，同一表格盡可能安排在同一頁上。

實(shí)習(xí)報(bào)告打印各部分的字體、字號和編排可以參照以下安排：

一、實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)：3000～5000字

二、實(shí)習(xí)報(bào)告包括以下內(nèi)容：封面、目錄、正文、結(jié)束語和致謝、參考文獻(xiàn)

三、目錄格式

目錄單獨(dú)一頁編輯打印，置于封面和正文中間。提示的“目錄”兩字黑體加粗，四號，居中。下列各章節(jié)一級分節(jié)的左邊頂格，以下的二級、三級分節(jié)依次往后縮進(jìn)，編號數(shù)字最后與章節(jié)標(biāo)題之間空一格，不用任何標(biāo)點(diǎn)： 1 ××××××?

1.1 ××××××??

1.1.1 ××××××??

1.1.2 ××××××??

??

四、報(bào)告字體格式

一級標(biāo)題（包括結(jié)語）： 黑體加粗，四號，編號的數(shù)目字頂格；二級標(biāo)題：黑體加粗，小四號，與左邊端線縮進(jìn)一個(gè)漢字；

三級標(biāo)題：黑體加粗，小四號，縮進(jìn)兩個(gè)漢字；

三級標(biāo)題以下用“1）、2）、3）”等編號的小標(biāo)題，楷體加粗，小四號，與正文有所區(qū)別，如還有“①、②、③”的再次一級，則不做字體字號的區(qū)別。

正文中的腳注一律用Word軟件中上方工具菜單的“插入”－“腳注和尾注”中的“腳注”給出。

五、正文用小四號宋體

六、行間距用1.5倍行距

七、參考文獻(xiàn)用五號字體

參考文獻(xiàn)：提示的“參考文獻(xiàn)”四字與結(jié)語文字之間隔一行，或者另起一頁?！皡⒖嘉墨I(xiàn)”四字的字與字之空一字，黑體，加粗，小四號。

羅列的各參考文獻(xiàn)索引用宋體五號。編號用方括號“[ ]”括起，頂格，右括號與作者姓名之間空一個(gè)字符。如果某項(xiàng)參考文獻(xiàn)的文字不止一行，第二行開始縮進(jìn)作者姓名首字后兩字，如：

[1] ×××．××××××××××××［A］．×××，×××主編．××××

×××××××〔C〕．北京：××××××出版社．??

整本實(shí)習(xí)報(bào)告使用16開紙（19.5CM×27CM）的頁面設(shè)置為：左右邊距2厘米，上下邊距2．54厘米，不用設(shè)頁眉，頁腳居中設(shè)頁碼。每頁32行，不設(shè)置每行字符數(shù)。

最終完成的實(shí)習(xí)報(bào)告文按照封面、目錄、實(shí)習(xí)報(bào)告與附錄的順序，在左側(cè)裝訂成冊，最后完成實(shí)習(xí)報(bào)告工作。

第三篇：酒店管理簡歷自我評價(jià)

酒店管理簡歷自我評價(jià)

酒店管理簡歷自我評價(jià)1

在大學(xué)三年一直擔(dān)任班級的.生活委員，多次組織過班級活動(dòng)，平時(shí)認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)，穩(wěn)重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對協(xié)作精神強(qiáng),勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準(zhǔn)則

是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執(zhí)著的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。

酒店管理簡歷自我評價(jià)2

1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。

2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的`溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。

3.性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。

酒店管理簡歷自我評價(jià)3

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的'社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者.我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

我就象是一塊海綿，可以迅速地接收新觀念、知識、事物，同時(shí)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識和集體榮譽(yù)感，為人踏實(shí)肯干，并能與他人迅

速結(jié)交，融洽相處。

本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，對計(jì)算機(jī)各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3D空間設(shè)計(jì)熟練，能夠獨(dú)立完成整體設(shè)計(jì)

一年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、兩年在校學(xué)生會(huì)主持經(jīng)驗(yàn)。文字綜合能力強(qiáng)，能熟練的運(yùn)用辦公軟件，英語四級，計(jì)算機(jī)國家二級，普通話一級乙等。

性格外向，口語表達(dá)能力強(qiáng)，愿意與人溝通。

酒店管理簡歷自我評價(jià)4

本人從事酒店管理工作多年，在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗(yàn),有敏銳的`洞察力，善于處理人際關(guān)系。性格開朗的我對生命充滿熱忱，因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行，邊做邊學(xué)的.個(gè)性，讓我能緊跟時(shí)代的步伐，并及時(shí)將理論運(yùn)用于實(shí)踐。

酒店管理簡歷自我評價(jià)5

在大學(xué)三年一直擔(dān)任班級的'生活委員，多次組織過班級活動(dòng)，平時(shí) 認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)，穩(wěn)重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對協(xié)作精神強(qiáng),勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準(zhǔn)則

是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執(zhí)著的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。

酒店管理簡歷自我評價(jià)6

本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專業(yè)，出色掌握本專業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹(jǐn)慎，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心思縝密，善于從細(xì)節(jié)中抓問題，同時(shí)具備良好大局觀。善于總結(jié)，能通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開朗樂觀，有親和力，擅長與人溝通，能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長，善待同事朋友。

酒店管理簡歷自我評價(jià)7

在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語通過國家四級，英語口語流利，略懂日語、粵語、普通話運(yùn)用自如。

去年下半學(xué)期，我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。

酒店管理簡歷自我評價(jià)8

熟悉旅游市場，根據(jù)客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo，Abacus，E-term的訂位，quote等程序。

工作認(rèn)真細(xì)心，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心;有較好的服務(wù)意識，對客戶耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的'工作壓力，并具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

酒店管理簡歷自我評價(jià)9

1、具有誠信、堅(jiān)毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識;

3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;

4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的`業(yè)務(wù)知識;

5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);

6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會(huì)展等管理與基本服務(wù)能力;

7、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力。

第四篇：酒店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作自我評價(jià)

首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)愛，在安排我到餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式，那么我們就會(huì)落后。在學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營理念?？傮w來說，解析什么是酒店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)關(guān)這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?，F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識上還不夠深刻，還望大家見諒。

以前酒店管理培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：

1、培訓(xùn)選擇不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。比如在班前會(huì)時(shí)培訓(xùn)員工，或者選擇在下午，中午大家經(jīng)過對客服務(wù)的疲勞活動(dòng)，下午本來想休息，卻又被我們強(qiáng)行拉出來接受培訓(xùn)，怎么會(huì)有結(jié)果呢?

2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問員工需要什么，少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端，怎么會(huì)收到很好的效果呢?

同時(shí)通過和老師、同學(xué)的交流，我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。

1、班前會(huì)解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個(gè)問題，重點(diǎn)不超過三個(gè)，因?yàn)閷＜艺J(rèn)為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復(fù)。

2、案例討論解決共性問題，找到問題和員工一塊討論，共同尋求解決問題的方法，但是一定要控制話題，以免跑題，既浪費(fèi)時(shí)間，又找不到解決問題的方法。

3、個(gè)別指導(dǎo)解決個(gè)別問題，一定要結(jié)合實(shí)際，因?yàn)椴煌膯栴}需要不同的解決方法，有些問題并不是必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決，要看問題的特殊性。掌握好時(shí)機(jī)、場合和方法。

我們餐飲前臺(tái)，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲(chǔ)存，只能當(dāng)次使用，當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人，我們就會(huì)出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，我們部門經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計(jì)劃，并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照經(jīng)理的指解析什么是酒店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)關(guān)令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn)，逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行酒店管理培訓(xùn)經(jīng)領(lǐng)都參加進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)糾正我們培訓(xùn)的不足。

大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：

1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和他的需求息息相關(guān)

2、注重實(shí)效和應(yīng)用

3、肯定自我，很難接受他人

4、固守經(jīng)驗(yàn)，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語言占38%，55%的情感交流。這就說明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種，1觸覺類型——指是親身運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)實(shí)踐。這占37%。

2、聽覺類型——背景音樂，輔助錄音占34%。

3、視覺類型——指閱讀文字，觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí)，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。

綜合以上的問題，我認(rèn)為以后酒店管理培訓(xùn)培訓(xùn)要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該分為六大部分，觀察與分析、設(shè)計(jì)與計(jì)劃、激勵(lì)與調(diào)動(dòng)、實(shí)施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。

第五篇：酒店安全提示工作要求

酒店安全提示工作要求

為了體現(xiàn)酒店的貼心服務(wù)，最大限度地保障客人及員工在酒店區(qū)域內(nèi)活動(dòng)時(shí)的人身及財(cái)產(chǎn)安全，酒店需對可能出現(xiàn)的安全隱患予以高度重視，并有責(zé)任進(jìn)行安全提示，具體要求如下：

一、提示覆蓋區(qū)域：酒店前、后臺(tái)所有客人與員工活動(dòng)的場所。

二、重點(diǎn)需提示場景（包括但不限于以下列項(xiàng)）：

1、入住客人貴重物品或大額貨幣的保管存放提醒；

2、消費(fèi)場所、公共區(qū)域提示客人保管好隨身財(cái)物；

3、公共場所提示照顧好老人與小孩；

4、感應(yīng)門、旋轉(zhuǎn)門、梭拉門提示防止夾傷；

5、單、雙開門提示推、拉方向；

6、玻璃門、落地玻璃、玻璃隔斷提示防撞；

7、樓梯、臺(tái)階提示小心注意；

8、石材地面提示防滑；

9、尖銳處提示防割傷；

10、棱角處提示防碰撞；

11、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定或材質(zhì)較脆弱的家私、布景、裝飾物，提示勿放重物、勿倚靠、攀爬、坐臥；

12、帶電路的景觀提示防觸電；

13、水景提示防溺水，防觸電；

14、停車場物品保管和免責(zé)聲明，提示關(guān)好車門車窗，貴重物品隨身攜帶等；

15、坡道、彎道提示、行車方向提示；

16、停車場限速、限高、規(guī)范停車提示；

17、消防提示、禁煙提示；

18、冷熱水提示；

19、熱飲防燙提示；

20、機(jī)房、庫房重地，提示勿入、防火防觸電；

21、電梯、扶梯使用安全提示；

22、高處的欄桿提示勿攀爬；

23、員工區(qū)域提示顧客止步；

24、廚房、吧臺(tái)防燙防摔防割傷等提示、安全用電、用氣提示；

25、設(shè)備使用說明及操作安全提示。

三、已有的安全提示或溫馨提示，如有污損、破損、掉落、產(chǎn)生歧義、被遮擋等使之無法正常發(fā)揮提示作用的，需進(jìn)行更換。

四、有國家標(biāo)準(zhǔn)的按國家標(biāo)準(zhǔn)要求制作張貼。

五、因臨時(shí)作業(yè)產(chǎn)生安全隱患，必須設(shè)置醒目作業(yè)提示牌，并根據(jù)需要設(shè)置隔離區(qū)域。

六、所有提示語應(yīng)中英文對照。

七、對所有外租、外包場所要求租戶在租賃區(qū)域內(nèi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提示。