第一篇：按揭專員年終總結(jié)1

2010 年度工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 年度工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 A、C、D 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，B 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？ 戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；

第二篇：按揭專員工作計(jì)劃

2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨

在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自 2009 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做 銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來 人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。每天的銷售工作日志及發(fā)送。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。2.自 2010 年 1 月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按 揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。邯鄲房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門與房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司部門有了更為密切 的合作關(guān)系。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？ 戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客 戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題 有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合 督促客戶盡快交清剩余房款；篇二：按揭專員2011年工作總結(jié)

按揭專員2011年工作總結(jié)

從2007年至今，我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費(fèi)，付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時(shí)間很短，短的讓我沒有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此，自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。，對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。

隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到

了最好。在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐步檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：

1、在本上半年，由于按揭部人員缺少，本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù)，能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。

2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報(bào)。

3、接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

4、及時(shí)收取客戶的按揭資料，并對(duì)客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證和裝檔工作。

6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。

7、對(duì)不按時(shí)償還銀行貸款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

8、本建行共辦理貸款198戶，貸款金額3475.6萬元。

有人說：專業(yè)來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，取得更好的成績(jī)。最后，在元旦來臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！

按揭專員2012年工作計(jì)劃 2011 年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)房?jī)r(jià)不穩(wěn)和購(gòu)房者人心惶惶的形勢(shì)下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強(qiáng)不息，在困難面前堅(jiān)強(qiáng)自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多，房子賣得最好的驚人佳績(jī)，在房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調(diào)節(jié)，自我激勵(lì)。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿信心，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：2010年按揭專員工作總結(jié) 2010工作總結(jié)暨2011年工作計(jì)劃 在繁忙的工作中，新的一年就要到來。2010年是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期a、c、d塊8月19日盛大開業(yè)，b塊進(jìn)行全方面銷售，二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。1.我自2009年11月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做銷售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、數(shù)量及額度。（2）每天來人、來電情況的統(tǒng)計(jì)。（3）每天的銷售工作日志及發(fā)送。（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理（5）銷售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā)送。2.自2010年1月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客

戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān)保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。

邯鄲房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司于2010年9月以后規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司部門有了更為密切的合作關(guān)系。

因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和服?wù)。在我們大家的共同努力下，2010年我們共完成？萬按揭貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為2010年12月18日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的同事共同說服很多客戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付

清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。3.一些按揭貸款客戶存在的問題，盡管我們?cè)诟冻鲚^大的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門的要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。這里的問題有些是客觀的原因，也有些客戶本身的原因。

（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款；

（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人；

（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時(shí)間越久對(duì)自己越有利。其次我們這里的銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷售人員對(duì)按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。2011工作計(jì)劃 1.加強(qiáng)工作力度，從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)工作； 2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度； 3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助副經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購(gòu)房按揭貸款客戶的資料； 5.負(fù)責(zé)對(duì)逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進(jìn)行催繳； 6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù)； 7.完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn)。篇四：信貸員工作計(jì)劃

丁家溝鄉(xiāng)生源地助學(xué)貸款工作計(jì)劃

生源地助學(xué)貸款專職信貸員：賈澤彪

國(guó)家開發(fā)銀行助學(xué)貸款是一項(xiàng)惠民工程，為了切實(shí)做好我鄉(xiāng)貧困學(xué)生的社會(huì)資助和生源地助學(xué)貸款工作，確保家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能享受到國(guó)家惠民政策，本人將秉承公平公正公開原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款相關(guān)方針政策，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、創(chuàng)新工作思路、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)具體情況，遵照會(huì)寧縣教育局資助中心相關(guān)要求，制定如下工作計(jì)劃：

二月份

制定工作計(jì)劃。

三月份

做好家庭貧困學(xué)生的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、上報(bào)工作，完善我鄉(xiāng)貧困生數(shù)據(jù)庫(kù)。

四至六月份

按照國(guó)家相關(guān)資助方針及政策，努力做好生源地助學(xué)貸款宣傳工作。

七月份

準(zhǔn)備生源地助學(xué)貸款辦理工作。

八月份

辦理生源地助學(xué)貸款，完成各類資助檔案的收集整理工作。

九、十月份

配合縣資助中心完成生源地助學(xué)貸款合同審核工作。十一月份

高效完成生源地助學(xué)貸款本息催繳工作。

十二、元月 工作總結(jié)。篇五：銀行員工工作計(jì)劃

銀行員工工作計(jì)劃

新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：(一)存款計(jì)劃

1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬元

其中：對(duì)公 2700萬元

儲(chǔ)蓄 1900萬元

2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬元

3、外幣存款計(jì)劃 50萬元(二)不良資產(chǎn)

1、清收 260萬元

2、盤活 130萬元

3、保全 340萬元(三)不良貸款控制余額

1、四級(jí)分類 5461萬元

2、五級(jí)分類 5885萬元(四)客戶退出

1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬元

2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出 138萬元(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、賬面利潤(rùn) 1000萬元

2、消化包袱 15萬元

3、實(shí)際利潤(rùn) 1015萬元

4、中間業(yè)務(wù)收入 50萬元(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃

1、代理手續(xù)費(fèi) 12萬元

2、國(guó)際結(jié)算量 800萬美元

今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以三比一管活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。

一、全力推進(jìn)三個(gè)創(chuàng)新

第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。

第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅質(zhì)押貸款、汽

車消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。

第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。一站式服務(wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。

二、采取七進(jìn)策略

1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓而開拓奮進(jìn)。存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。

①更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。

②加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營(yíng)銷品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營(yíng)銷。

③以迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書，督辦通知書，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。

2、積極營(yíng)銷、強(qiáng)化管理，加大清收盤活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管，強(qiáng)力推進(jìn)。①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶，如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。

②要強(qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理高壓線，定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險(xiǎn)，提高質(zhì)量。

③另外，一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款，要實(shí)行一把手工程行長(zhǎng)親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理，相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資，與盤活業(yè)績(jī)一同掛鉤，嚴(yán)格考核，同獎(jiǎng)同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣，對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實(shí)現(xiàn)大的突破。

3、將國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來抓，增加收入，減輕財(cái)務(wù)壓力，為保證利潤(rùn)計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。

在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營(yíng)銷，其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。

①我行國(guó)際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展，在穩(wěn)定走客戶的基礎(chǔ)，今年仍然要積極發(fā)

掘新客戶，本著虎口拔牙的膽略，把一些成長(zhǎng)性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷過來，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎(chǔ)，發(fā)放出口質(zhì)押貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本，積極介入，優(yōu)先辦理，爭(zhēng)取完成壹仟萬國(guó)際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo)。

②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個(gè)人消費(fèi)性貸款，集資建房貸款、汽車消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)?；A(chǔ)上實(shí)施量的突破。在條件成熟后，還可按照積極安全效益的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的金明品牌擦亮、叫響，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。

4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來擰，向會(huì)計(jì)創(chuàng)三鐵穩(wěn)步邁進(jìn)。通過幾年來的努力，我行的內(nèi)控制度管理一類行的榮譽(yù)已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性、規(guī)范性的軌道上來，向會(huì)計(jì)制度的三鐵穩(wěn)步邁進(jìn)。

①提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求，結(jié)合今年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收工作，制定目標(biāo)計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實(shí)施。

②繼續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班，不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制，要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開展即時(shí)監(jiān)督、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督、審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)存、有價(jià)單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對(duì)。

③abis營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動(dòng)組合形式，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。④實(shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法，每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，若在上級(jí)行檢查時(shí)再發(fā)生類似問題，將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。①拓展服務(wù)空間，要克服坐在房地產(chǎn)間辦銀行的思想，積極改變工作思路，樹立走出去，找上門積極營(yíng)銷的服務(wù)意識(shí)，要大力開展金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬家的活動(dòng)，每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個(gè)居民小區(qū)，介紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識(shí)等，真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。

②培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才，當(dāng)前的服務(wù)先有微笑服務(wù)站立服務(wù)一站式服務(wù)是不夠的，還要具備會(huì)理財(cái)、懂英語、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不同客戶的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。③開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開展網(wǎng)上銀行、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。

6、大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和體育文化活

動(dòng)，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國(guó)百?gòu)?qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn)。

①要認(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的比利潤(rùn)、比盤活、比存款、嚴(yán)管理勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法，認(rèn)真考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)員工參賽積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。

②加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)，對(duì)于有效激勵(lì)員工，樹立良好的金明農(nóng)行公眾形象，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，要樹立與客戶共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念;要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，追求卓越的企業(yè)精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠(chéng)敬業(yè)，清正廉潔的職業(yè)道德，花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源，加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì)，提升文化含量。

第三篇：按揭專員職責(zé)（精選）

按揭專員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)《商品房買賣合同》的錄入、打印、裝訂、備案等工作。

2、負(fù)責(zé)按揭、公積金貸款客戶的預(yù)登記和按揭輔導(dǎo)工作。

3、接收置業(yè)顧問提供的按揭貸款客戶資料并初步審核。

4、與置業(yè)顧問及銀行溝通，聯(lián)系并預(yù)約銀行，帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度，協(xié)助銀行加快審批速度。

6、負(fù)責(zé)按揭貸款客戶的抵押工作。

第四篇：2018年按揭專員年終工作總結(jié)

2018年按揭專員年終工作總結(jié)

對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。下面，小編為大家分享按揭專員年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!

2018年按揭專員年終工作總結(jié)一：

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。

同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī)。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。

3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2018年按揭專員年終工作總結(jié)二：

經(jīng)過了半年的實(shí)習(xí)和三個(gè)月的正式工作，我逐步從一個(gè)學(xué)生過度到了一名職業(yè)人，開始真正踏上了我的職業(yè)生涯，這其中收獲頗多，感觸頗深。在此對(duì)我半年多的工作用XXX進(jìn)行總結(jié)分析，一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗(yàn)將其運(yùn)用到之后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進(jìn)的地方進(jìn)行不斷改良以提高今后工作效率。

strengths(優(yōu)勢(shì))

在半年的實(shí)習(xí)和工作中，我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程。利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)并考取了銀行從業(yè)資格證書，在扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，也不斷爭(zhēng)取實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持理論和實(shí)踐兩手抓，兩手都要硬。

weaknesses(劣勢(shì))

作為一名合格的信貸員，對(duì)哈爾濱街道的熟悉程度和對(duì)各區(qū)房?jī)r(jià)的準(zhǔn)確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風(fēng)險(xiǎn)控制手段。對(duì)于我來說，這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺，經(jīng)驗(yàn)積累稍有不足，補(bǔ)齊這塊短板便是我今后一段時(shí)間的努力方向。

opportunities(機(jī)會(huì))

我們的團(tuán)隊(duì)正處于轉(zhuǎn)型期，正處在從個(gè)人作業(yè)到流水專業(yè)的過度期，這其中流程的改變要導(dǎo)致觀念的改變，觀念的改變又同樣要指導(dǎo)流程的優(yōu)化，也就是說在組織過度階段，更有利于理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論，更有利于我去融會(huì)貫通的去掌握新的知識(shí)，提高自身能力。

threats(威脅)

變化是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。對(duì)與不斷進(jìn)化的工作流程、工作環(huán)境，我必須盡快適應(yīng)環(huán)境，做出各種應(yīng)對(duì)策略，在適應(yīng)新的工作活動(dòng)的同時(shí)，學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新，以萬變應(yīng)萬變，做一個(gè)工作上時(shí)刻準(zhǔn)備好的人。

在半年多的工作中我逐漸學(xué)會(huì)了如何做事：從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè)，什么是勤勉盡職，什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人：誠(chéng)實(shí)信用、真誠(chéng)待人、守法合規(guī)，每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對(duì)人真誠(chéng)、對(duì)事用心，這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準(zhǔn)則。

第五篇：按揭專員工作流程

按揭專員工作流程

按揭專員工作流程

一、銀行按揭貸款工作流程。

1、將客戶資料遞交按揭銀行審批。（中行袁家?guī)X支行）

所需提交資料：個(gè)人貸款按揭授信資料1份、銀行借款合同4份、保證函1份、借據(jù)1份、房屋購(gòu)買合同1份。

2、客戶個(gè)人貸款按揭授信資料審批通過以后。（中行袁家?guī)X支行→中行芙蓉支行）將客戶銀行借款合同4份拿到中行芙蓉支行蓋合同專用章和法人代表章，抵押備案登記申請(qǐng)表蓋法人代表章，銀行授權(quán)委托書(根據(jù)客戶數(shù)量,一戶一份),蓋法人代表章。

3、中行省分行蓋芙蓉支行行章。（中行芙蓉支行→中行省分行）

將蓋有中行芙蓉支行法人代表章的抵押備案登記申請(qǐng)表、銀行授權(quán)委托書，及付款證明,蓋中行芙蓉支行行章。

4、客戶資料整合準(zhǔn)備交易所進(jìn)窗。

將客戶銀行借款合同4份，銀行授權(quán)委托書(根據(jù)客戶數(shù)量，一戶一份），付款證明原件1份,付款證明復(fù)印件(根據(jù)客戶數(shù)量，一戶一份)，房屋購(gòu)買合同1份，提出并與其他客戶資料整合進(jìn)窗。

5、客戶進(jìn)窗資料整理順序。⑴身份證復(fù)印件（產(chǎn)權(quán)人及債務(wù)人）抵押備案登記申請(qǐng)表 合同備案登記申請(qǐng)表 銀行授權(quán)委托書 付款證明表 ⑵個(gè)人委托書 開發(fā)商授權(quán)委托書

房屋所有權(quán)登記申請(qǐng)表。（附產(chǎn)權(quán)人身份證）⑶購(gòu)房合同4份 ⑷銀行借款合同4份

6、客戶資料交易所進(jìn)窗備案。

將客戶資料提交交易所進(jìn)窗，通過繳費(fèi)，審批等程序，出具房屋抵押備案證明后，通知中行客戶經(jīng)理彭莎持本人身份證到交易所領(lǐng)取房屋抵押備案證明至銀行放款。

7、將銀行返還的借款借據(jù)客戶聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)，交易所開具的抵押手續(xù)費(fèi)票，印花稅票，契稅票，轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)票及已在交易所備案的購(gòu)房合同（每戶各2份），借款合同（每戶各2份），交售樓部處理，發(fā)放至開發(fā)商與客戶。

二、省直公積金貸款工作流程。

1、將客戶資料遞交省直公積金中心2號(hào)或3號(hào)柜臺(tái)，查詢借款人公積金申請(qǐng)資格。查詢的同時(shí)將客戶的抵押備案登記申請(qǐng)表蓋好省直公積金的公章及法人代表章，并根據(jù)客戶數(shù)量索取省直公積金的授權(quán)委托書，準(zhǔn)備為后面交易所進(jìn)窗程序所用。（借款人公積金必須交納滿一年以上，且不能連續(xù)斷交3個(gè)月以上，是房屋共有人之一）

所需提交資料：資料齊全的公積金申請(qǐng)A、B、C、D表，（借款人需到中行湖南省分行開戶用于還貸存折，并把存折復(fù)印件粘貼申請(qǐng)表上）購(gòu)房合同原件1份、復(fù)印件2份，貸款簽約咨詢記錄1份。

2、客戶申請(qǐng)資料審批通過后，遞交4號(hào)柜臺(tái)收件、錄入，進(jìn)入審批。

3、客戶申請(qǐng)資料如無問題，經(jīng)公積金科長(zhǎng)審批通過后，可通知客戶到公積金中心5號(hào)、6號(hào)柜臺(tái)面簽借款合同。

面簽借款合同注意事項(xiàng)：借款人夫妻雙方攜帶身份證原件、戶口簿原件、結(jié)婚證原件、首付款收據(jù)原件，以及貸款金額7‰的擔(dān)保費(fèi)。（未婚借款人只需一個(gè)人簽署，已離異借款人需攜帶離婚證）

4、借款人面簽借款合同后，客戶資料進(jìn)入公積金銀行審批程序。

5、客戶資料公積金銀行審批通過后，在7號(hào)柜臺(tái)取回客戶借款合同6份，購(gòu)房合同原件1份，再與其它客戶資料整合，準(zhǔn)備遞交房地產(chǎn)交易所進(jìn)窗、抵押備案。（進(jìn)窗資料整理與銀行按揭雷同）

6、交易所進(jìn)窗，繳費(fèi)（交易所開具的抵押手續(xù)費(fèi)票，印花稅票，契稅票，轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)票取回遞交售樓部，等借款合同和購(gòu)房合同返還后，整理一起發(fā)放給開發(fā)商與客戶），開具收件單后，將收件單遞交省直公積金中心，二樓相誠(chéng)擔(dān)保辦公室，進(jìn)入放款程序。

7、放款后，在公積金中心7號(hào)柜臺(tái)將客戶借款合同及購(gòu)房合同取回，遞交售樓部處理，發(fā)放開發(fā)商與客戶。

三、市公積金貸款工作流程。

1、先將客戶資料遞交市公積金中心查詢柜臺(tái)打出借款人信息表。（借款人公積金必須交納滿一年以上，且不能連續(xù)斷交3個(gè)月以上，是房屋共有人之一）

2、將借款人信息表連同所需提交資料：資料齊全的公積金申請(qǐng)A、B表，購(gòu)房合同原件1份、復(fù)印件2份，抵押備案登記申請(qǐng)表1份，遞交收件柜臺(tái)審批。

3、客戶資料如無問題經(jīng)審批后，通知客戶到公積金中心面簽借款合同。

面簽借款合同注意事項(xiàng)：借款人攜帶本人身份證原件、戶口簿原件、結(jié)婚證原件、首付款收據(jù)原件，以及貸款金額4‰的擔(dān)保費(fèi)。（若借款人非抵押人，則需抵押人夫妻雙方攜帶身份證原件同來辦理手續(xù)，已離異借款人需攜帶離婚證）

4、借款人面簽借款合同后，客戶資料進(jìn)入公積金銀行審批程序。

5、客戶資料公積金銀行審批通過后，在收件柜臺(tái)取回客戶借款合同5份，購(gòu)房合同原件1份，抵押備案登記申請(qǐng)表1份，公積金中心授權(quán)委托書1份，再與其它客戶資料整合，準(zhǔn)備遞交房地產(chǎn)交易所進(jìn)窗、抵押備案。（進(jìn)窗資料整理與銀行按揭雷同）

6、交易所進(jìn)窗，繳費(fèi)（交易所開具抵押手續(xù)費(fèi)票，印花稅票，契稅票，轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)票取回遞交售樓部，等借款合同和購(gòu)房合同返還后，整理一起發(fā)放給開發(fā)商與客戶），開具收件單后，將收件單和開發(fā)商簽署的擔(dān)保合同遞交市公積金中心盧彤，進(jìn)入放款程序。

7、市公積金放款程序。（星期一→星期四辦理，星期五不受理）在交易所辦理出客戶的房屋抵押備案證明被公積金中心領(lǐng)取后，可到公積金中心辦理放款。按揭專員持本人身份證到收件柜臺(tái)領(lǐng)取放款單，到發(fā)放公積金柜臺(tái)開具轉(zhuǎn)帳支票后，將支票遞交5樓銀行辦公室轉(zhuǎn)帳，房款將會(huì)在2日內(nèi)轉(zhuǎn)入開發(fā)商保證賬號(hào)上。其它返還的客戶借款合同1份、購(gòu)房合同2份，遞交售樓部處理，發(fā)放開發(fā)商與客戶。