第一篇:做好區(qū)環(huán)保廳物服工作的幾點(diǎn)看法
做好區(qū)環(huán)保廳物服工作的幾點(diǎn)看法
一、在不同的崗位上,在某個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間,有突發(fā)事情的時(shí)候,我們每個(gè)人必須具備有處置突發(fā)事情的能力,做到及時(shí)、快速、有序和有效解決問題的能力,那么我們的工作綜合能力就要有比較高的水平,那么也就要求我們內(nèi)部要相互學(xué)習(xí)和幫助,除了領(lǐng)導(dǎo)和同事傳授方法和經(jīng)驗(yàn)外,我想,個(gè)人的求知欲望和主動(dòng)性是最關(guān)鍵的。
二、現(xiàn)場管理
1.要同心協(xié)力。只要是物業(yè)管理范圍的問題,不管保潔的、秩序的和工程方面的,也不管是自己發(fā)現(xiàn)的還是其他人反映,自己都會(huì)即時(shí)記錄下來并按解決問題的程序走,自己能處理的馬上去處理,自己不能處理的,就會(huì)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并把自己的一些意見和建議一起呈報(bào);
2.交辦員工工作時(shí),與員工做好溝通,了解他們對(duì)工作的想法,同時(shí)讓他了解工作的重要性與意義,喚起他們內(nèi)心執(zhí)行的意愿,工作才能做得好;
3.要不斷地提升員工的工作技能,這樣開展工作才能順利和高效;
4.要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到問題要從根本上,治標(biāo)更要治本,舉一反三;
5.工作要做好協(xié)調(diào)和溝通,這樣工作才能主動(dòng),才能有成效;
三、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
1.要熱愛崗位并帶著一顆責(zé)任心去工作。要多安排時(shí)間到現(xiàn)場走走看看,第一趟沒發(fā)現(xiàn)的問題,也許第二趟我就能看見;
2.工作一定要抓落實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題一定要想辦法去解決,通過最有效的辦法去完成,這樣才能推進(jìn)工作;
四、部門工作是靠部門上下所有的員工一起努力才能完成,如果員工的個(gè)
人問題沒有得到解決,那么他們就無法安心工作, 為了能讓他們安心工作,那么我們就要去關(guān)心員工的工作和生活情況,主要做以下幾點(diǎn):
1.住宿/用餐沒解決好,員工就不安心工作,對(duì)公司的待遇就會(huì)有看法,思想就會(huì)有波動(dòng);
2.工作上,員工遇到了困難,要能給予傾力幫助;
3.多與員工溝通,耐心聽他們的心聲,聽取他們的建議和意見,同時(shí)幫他們解決問題。
區(qū)環(huán)保廳物業(yè)服務(wù)中心:
2011年11月9日
第二篇:做好辦公室工作的幾點(diǎn)看法
做好辦公室工作的幾點(diǎn)看法
如何做好辦公室工作,可以說是個(gè)老生常談的問題。辦公室工作的確不好干,有人戲稱:“是人做不好辦公室工作,做好辦公室工作不是人”,也有人形容辦公室工作得“像牛一樣干活,像狗一樣看家,像兔子一樣奔跑,像王八一樣憋氣”。這些當(dāng)然是調(diào)侃之言,但也是辦公室工作艱辛背后的一種無奈的情緒掀泄。我們?cè)谵k公室工作的人,要特別注意調(diào)整控制好這些不良的情緒。
法院辦公室是法院的綜合辦事機(jī)構(gòu),處在承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的行政樞紐地位。歸納起來,辦公室的工作職責(zé)就是:“辦文、辦事、辦會(huì)”,簡稱“三辦”,外加“綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三項(xiàng)職能?!斑\(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”是辦公室的工作目標(biāo),因此,緊緊圍繞法院的審判中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,保障法院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),就是法院辦公室要努力發(fā)揮的作用。
一、對(duì)辦公室工作的理解和認(rèn)識(shí)
(一)辦公室工作六個(gè)要求。
一是綜合能力強(qiáng)。辦公室是法院的綜合性辦公室,對(duì)法院的全面工作情況要做到心中有數(shù),了解上情,掌握下情,收集信息,綜合分析,平時(shí)還要注意積累各方面的工作情況,為法院領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。對(duì)上報(bào)告工作、對(duì)內(nèi)總結(jié)報(bào)告,都要根據(jù)各方面的情況進(jìn)行綜合分析,這是辦公室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)。
二是組織協(xié)調(diào)好。辦公室是溝通上下、聯(lián)系左右、連接內(nèi)外,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的樞紐,是法院司法政務(wù)處理部門,工作涉及面廣,千頭萬緒,內(nèi)容既具體又繁瑣,因此辦公室管理工作除了要爭取法院領(lǐng)導(dǎo)的重視外,還必須充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,設(shè)法創(chuàng)立一個(gè)寬松和諧的外部工作環(huán)境。同時(shí),大量的日常事務(wù)性工作,如安排、組織法院各種會(huì)議;辦理、處理各種文書、檔案;來人來訪接待等,都需要辦公室人員做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
三是辦會(huì)要求細(xì)。從辦公室職能來看,重大會(huì)議、重要活動(dòng)是法院辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。各種全院性會(huì)議需要辦公室全力組織,各種全院性活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)離不開辦公室,特別是重大會(huì)議活動(dòng)必須按照“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)要注意與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門的積極合作和相互溝通,從而保障各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四是辦文質(zhì)量高。辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全院性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件,呈報(bào)上級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以法院名義發(fā)布的通知、意見等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,以及如何使司法政令讓各單位以更有效的方式落實(shí),這些都要求院長辦公室的工作人員,不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)法院領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,而且要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì),了解法院總體情況。因此,在平時(shí)的工作中,辦公室工作人員,必須加強(qiáng)對(duì)國家法律和司法政策的研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作調(diào)研,力求把握法院發(fā)展規(guī)律,力求深入了解法院工作實(shí)際,做好法院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
五是服務(wù)保障好。為審判服務(wù)、為部門服務(wù)、為干警服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室經(jīng)常性的職責(zé)。辦公室的服務(wù)工作不能停留在口頭上,需要扎扎實(shí)實(shí)地工作,對(duì)上保障要到位,對(duì)下服務(wù)要到家,特別是對(duì)干警的一些有關(guān)切身利益的事情應(yīng)妥善處理,對(duì)一些不在責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的而難于決斷的事情要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向相關(guān)人員解釋清楚。對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的工作,必須在有利于法院工作開展的前提下,按照規(guī)定及時(shí)給予辦理,做好各方面的服務(wù)保障。六是辦事效率要快。保障法院日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),是辦公室的重要的工作。辦公室的常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、檔案等多項(xiàng)工作任務(wù)。這些工作都是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干警密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分繁雜單調(diào),但又必不可少,做好日常性工作,提高服務(wù)水平是辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,從辦公室人員的實(shí)際出發(fā),每個(gè)人員既要有基本辦公室管理工作職責(zé),各管一攤,但又要做到分工不分家,互相配合,互相補(bǔ)臺(tái),齊抓共管,不留死角。每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交待工作,都要迅速有效、保質(zhì)保量地認(rèn)真完成,確保高效服務(wù)。
辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)黨組印章、法院印章、院長印章和介紹信的日常管理。從事該項(xiàng)工作的人員,必須有對(duì)法院高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真管理。凡是使用印章的單位和個(gè)人,管理人員要認(rèn)真審核印章用途,是否有分管院領(lǐng)導(dǎo)審批,逐項(xiàng)登記,不能以私人感情,代替法院規(guī)章制度,防止在印章的使用和管理上出現(xiàn)任何問題。
(二)辦公室工作要注意五個(gè)方面。辦公室工作的好與壞,體現(xiàn)著一個(gè)單位的工作水平和整體素質(zhì)。做好辦公室工作,應(yīng)該把握好以下五個(gè)方面:一是突出重點(diǎn),分清主次。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜。做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認(rèn)真完成,哪些工作可以應(yīng)付了事,哪些工作需及時(shí)辦理,哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾,解決關(guān)鍵問題。如果分不清輕重緩急,胡子眉毛一把抓,往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動(dòng)。那么,什么是主要矛盾,什么是工作重點(diǎn)?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)就是重點(diǎn),推進(jìn)工作的難點(diǎn)就是重點(diǎn)。當(dāng)然,重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異,一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn),一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在具體操作中,要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉、冷靜思索、科學(xué)把握。在重大決策前,掌握實(shí)情,大膽諫言就是重點(diǎn);在貫徹落實(shí)中,積極協(xié)調(diào),真督實(shí)查就是重點(diǎn);在落實(shí)后,認(rèn)真總結(jié),掌握規(guī)律,及時(shí)反饋就是重點(diǎn)。抓住了重點(diǎn),分清了主次,就能在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,從容應(yīng)付,爭取工作的主動(dòng)權(quán)。
二是著眼全局,當(dāng)好參謀。
辦公室是形象部門,是服務(wù)窗口,考慮問題和處理問題都要著眼于全局,不能只局限于某一部門或者某一小范圍,實(shí)現(xiàn)某一小團(tuán)體的利益,犧牲單位的整體利益。所以對(duì)單位作出的決定,領(lǐng)導(dǎo)集體作出的決策,必須帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要放在全局、大局意識(shí)的高度,才能正確處理好各方面的關(guān)系,搞好服務(wù),當(dāng)好參謀。要隨時(shí)掌握單位的整個(gè)工作狀況、外部環(huán)境、目標(biāo)任務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想。對(duì)單位的工作任務(wù)和面對(duì)的問題進(jìn)行認(rèn)真研究、合理分析、科學(xué)推理,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策想辦法、出主意,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策。著眼全局,當(dāng)好參謀,一要有政治敏銳性。能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)別人容易忽略的重要環(huán)節(jié);二要熟悉情況。眼觀六路,耳聽八方,知領(lǐng)導(dǎo)所未必知,準(zhǔn)確提供決策依據(jù);三要及時(shí)反饋。對(duì)決策的貫徹落實(shí)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)反映,提供有價(jià)值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策后的調(diào)控提供服務(wù);四要有力督辦,保證工作的快速推進(jìn),維護(hù)決策的權(quán)威性。
三是積極協(xié)調(diào),促進(jìn)和諧。
組織協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)要職能,任何一個(gè)單位都不可能孤立地存在,做好協(xié)調(diào)工作,使單位有一個(gè)和諧的內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)于完成單位既定的目標(biāo)任務(wù)顯得尤為重要。協(xié)調(diào)包括對(duì)上協(xié)調(diào)、平級(jí)協(xié)調(diào)、對(duì)下協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)。這就是我們通常說的:上面端平,下面抹平,左右擺平。對(duì)上協(xié)調(diào)要在創(chuàng)新上下功夫。善于把上情和下情結(jié)合起來,從全局著眼,圍繞中心工作,立足自身實(shí)際,突破思維定向,多方面、多視角、多層次協(xié)調(diào)和組織方方面面的力量,創(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)的決策,努力協(xié)調(diào)出創(chuàng)新之舉。平級(jí)協(xié)調(diào)要在落實(shí)上下功夫。要全面、完整、準(zhǔn)確地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)調(diào)中圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖不折不扣地貫徹執(zhí)行;要注重務(wù)實(shí)、重在落實(shí),按照工作分工和內(nèi)容,整合方方面面的力量,促進(jìn)工作的落實(shí)和問題的解決。對(duì)下協(xié)調(diào)要在關(guān)愛上下功夫。要強(qiáng)化為民辦事意識(shí),做到深入基層、了解基層、關(guān)心基層,做聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。橫向協(xié)調(diào)要在溝通上下功夫。要圍繞法院中心工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)好同當(dāng)?shù)攸h委、政府的關(guān)系,爭取工作上的關(guān)心、支持;要圍繞樹立單位良好形象,協(xié)調(diào)好紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳、新聞媒體等部門的關(guān)系,宣傳好法院工作,提升法院形象。
四是注重細(xì)節(jié),避免失誤。
一位現(xiàn)代學(xué)者這樣說:“細(xì)節(jié)決定成敗”。做好辦公室工作,尤其要注重細(xì)節(jié)。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個(gè)文件、編寫一條信息、組織一次接待、辦理一個(gè)會(huì)議、接聽一個(gè)電話、書寫一條標(biāo)語等等,都得細(xì)心,都得注重細(xì)節(jié),若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應(yīng)該具備“四心”:一是責(zé)任心。辦公室的另一個(gè)名稱叫“不管部”,意思是說單位內(nèi)沒人愿意做沒人愿意管的事情,就該由辦公室去做去管。所以,辦公室應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細(xì)心。細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復(fù)著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重復(fù),也得耐心細(xì)致地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻(xiàn)精神,學(xué)會(huì)忙中偷“閑”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。
五是善于學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。辦公室工作做得好與壞,取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱。辦公室工作的內(nèi)容很多,應(yīng)用的知識(shí)也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),完善自己、錘煉自己,才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規(guī)知識(shí),才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要,完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。辦公室人員要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),做到:一是知識(shí)面要寬。辦公室工作對(duì)象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策,有較高的理論修養(yǎng);還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等,有強(qiáng)烈的求知欲。工作常用的知識(shí)不僅要了解,還要熟知精通,能指導(dǎo)實(shí)踐。二是知識(shí)內(nèi)容要新。要跟上時(shí)代步伐,跟上工作節(jié)奏,創(chuàng)新方式方法,就必須堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識(shí)學(xué)習(xí)要深。就是知其然,還要知其所以然。對(duì)各方面的知識(shí),雖不能象專家那樣深有造詣,但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握,尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
(三)辦公室工作應(yīng)具備的六種能力
辦公室要踐行科學(xué)發(fā)展觀,更好地發(fā)揮參謀助手作用,應(yīng)著力提升六種能力,全力服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)。
1、提升謀劃全局的思維能力。辦公室要堅(jiān)持把工作放在本院乃至本地的工作全局中去謀劃、去思考,切實(shí)提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和全局觀念。這一點(diǎn)很重要,在所有法院內(nèi)設(shè)部門當(dāng)中,辦公室的全局觀念必須最強(qiáng),因?yàn)樗欠ㄔ旱男姓袠?,因?yàn)榉ㄔ旱乃痉ㄕ?wù)工作要由它來表達(dá)和執(zhí)行。所以,辦公室必須注意新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)發(fā)散性、多層次、廣視野的全局思維能力,在不斷學(xué)習(xí)的過程中強(qiáng)化工作的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性,使辦公室的工作更加符合、適應(yīng)法院工作的要求。判斷全局思維能力的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè):一是務(wù)實(shí)高效。法院機(jī)關(guān)要保持適當(dāng)?shù)男?,關(guān)鍵在辦公室,要始終堅(jiān)持?精干、統(tǒng)一、效能”的原則,對(duì)每項(xiàng)工作都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有專管、人人有專責(zé),建立健全高效運(yùn)轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)機(jī)制,切實(shí)做到程序最簡化、運(yùn)行最暢化、效率最大化。二是愛崗敬業(yè)。愿不愿、能不能為法院事業(yè)吃得辛苦、樂得艱苦、耐得清苦,是衡量辦公室隊(duì)伍是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn),必須教育引導(dǎo)干部職工正確理解和對(duì)待工作中的名與利、苦與樂、得與失,形成“以恒心對(duì)待復(fù)雜事,以耐心對(duì)待瑣碎事,以細(xì)心對(duì)待平常事”的精神面貌。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中,要堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格,要有容人容事的氣度,有聞過則喜的胸襟。同事之間、庭室之間、部門之間多用換位思考增進(jìn)理解,用彼此補(bǔ)臺(tái)增進(jìn)友誼,用相互交流增進(jìn)感情,形成了和諧融洽、同心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好氛圍。
2、提升發(fā)現(xiàn)解決問題的調(diào)查研究能力。要堅(jiān)持“深人、身入、心入”的務(wù)實(shí)作風(fēng),在調(diào)查研究中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng),在“調(diào)查”上做好文章,在?研究”上下足功夫,善于從大量的調(diào)研結(jié)果中作全面系統(tǒng)的思考,經(jīng)過科學(xué)提煉、概括和總結(jié),發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,為法院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)?!胺亲R(shí)無以斷其義,非才無以善其文,非學(xué)無以練其事。”培養(yǎng)調(diào)研能力,必須在提升“三大素質(zhì)”上下功夫:一是理論素質(zhì)。要教育引導(dǎo)好大家在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,廣泛涉獵政治經(jīng)濟(jì)、法律管理、科技人文等方面的知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室的同志要切實(shí)做到五勤:勤思考、勤實(shí)踐、勤學(xué)習(xí)、勤工作、勤服務(wù)。不斷提高參謀設(shè)謀、文稿撰寫、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、事務(wù)管理等能力。三是創(chuàng)新素質(zhì)。面對(duì)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新形勢新任務(wù),要注重推進(jìn)思想觀念、工作思路、服務(wù)手段的創(chuàng)新,注重把上級(jí)政策規(guī)定與本地本部門實(shí)際結(jié)合起來,與不斷發(fā)展變化的新形勢、新情況結(jié)合起來,創(chuàng)新工作制度,精簡運(yùn)轉(zhuǎn)流程,提高辦文、辦會(huì)、辦事效能。
3、提升輔助決策的參謀能力。當(dāng)好高層次參謀是辦公室的重要職能。發(fā)揮參謀助手作用要主意三點(diǎn):一是圍繞中心、把握大局.力求參之有道。登高才能望遠(yuǎn),胸懷全局才能參之有道。要緊緊圍繞法院推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)”等中心工作,站在本院甚至是全市法院的立場上去思考,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法院重大工作部署的策劃,加強(qiáng)對(duì)工作思路和舉措的研究。在工作中,牢牢抓住重點(diǎn)工作開展調(diào)研、出謀劃策,努力提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和工作指導(dǎo)性。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)會(huì)意圖,力求謀之有方。不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、敏銳性和前瞻性,努力做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴㈩I(lǐng)導(dǎo)未行有所動(dòng)。同時(shí),充分發(fā)揮政策研究、信息 督查、民聲通道、值班等平臺(tái)優(yōu)勢,及時(shí)收集、整理、分析、提煉各類信息,寫出有思想、有價(jià)值、有分量的文稿,提出有指導(dǎo)性、針對(duì)性和可操作性的建議。三是超前服務(wù)、爭取主動(dòng).力求言之及時(shí)。當(dāng)參謀要重時(shí)效,有時(shí)效才能見實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶有全局性、戰(zhàn)略性、突破性、創(chuàng)新性的工作決斷,我們要多下“及時(shí)雨”、少放“馬后炮”,認(rèn)真調(diào)研、深入思考、預(yù)測分析、權(quán)衡利弊,提出科學(xué)合理、可操作性較強(qiáng)的備選方案,讓領(lǐng)導(dǎo)既有預(yù)料之中的滿意,又有意料之外的驚喜。以便果斷敲定最佳方案并付諸實(shí)施。要始終保持敏銳的觀察力和深刻的洞察力,善于從決策者的角度和全局的高度去思考、策劃和處理問題。一方面,要在文稿起草中出精品。堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則,用靈活的形式反映真實(shí)的情況,用簡短的篇幅容納豐富的內(nèi)容,用樸實(shí)的語言表達(dá)深刻的道理。另一方面,要在信息服務(wù)中當(dāng)“耳目”。善于在調(diào)查研究、基層報(bào)送材料、新聞媒體、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題和群眾的所想所盼中捕捉、挖掘、提煉信息,多層面、多角度地研究提出有價(jià)值、有見地的建議。
4、提升統(tǒng)籌兼顧的綜合協(xié)調(diào)能力。高水平地抓好綜合協(xié)調(diào),是做好辦公室工作的基本功。要在“三個(gè)善于”上下功夫,努力提高協(xié)調(diào)工作的水平:一是善于“牽牛鼻”,抓住主要矛盾。“牽牛鼻”,就是抓住主要矛盾,圓滿完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作和重要任務(wù)。二是善于“彈鋼琴”,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作,要努力做到統(tǒng)籌兼顧,突出法院工作的高效運(yùn)作,及時(shí)做好各項(xiàng)決策部署的上傳下達(dá),做到領(lǐng)會(huì)意圖快、起草成文快、提交審議快、文電收送快;結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn),科學(xué)安排各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng);立足信息渠道的安全暢通,不斷完善信息工作網(wǎng)絡(luò),為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“千里眼”和?順風(fēng)耳”。三是善于“捏拳頭”,形成工作合力。辦公室做的工作是法院的工作,不只是辦公室的工作;要做好法院的工作,僅靠辦公室是無法實(shí)現(xiàn)的,必須發(fā)揮法院各部門及全體干警的整體力量。做到“立足中心、協(xié)調(diào)全局”,形成工作合力。所以,辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作任務(wù)非常繁重。
5、提升落實(shí)決策的督促檢查能力。辦公室是督促?zèng)Q策是否落實(shí)的職能部門,工作職能要求辦公室必須不斷提高督查工作實(shí)效。因此要立足于責(zé)任到位、落實(shí)到人,辦公室督查工作要抓住二個(gè)重點(diǎn):一是對(duì)重大決策措施的督查。對(duì)黨組會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)重要批示事項(xiàng),重要會(huì)議部署、重要文件執(zhí)行情況,重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,要做好適時(shí)跟蹤督查。二是對(duì)重大工作的督查。審判、執(zhí)行、涉訴信訪就是法院的重大工作,要切實(shí)加強(qiáng)實(shí)地督查,通過督查及時(shí)掌握相關(guān)工作的進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中存在的困難和問題、提出解決問題的方法和建議。當(dāng)然,由于分工細(xì)化,對(duì)法院中心工作的督促落實(shí)已經(jīng)分別由分管院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的綜合部門負(fù)責(zé),辦公室的督查工作通常并不直接針對(duì)審判、執(zhí)行工作,而是轉(zhuǎn)向綜合協(xié)調(diào)。所以,從某種意義上講,辦公室在法院內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)工作,也是一種督查。
6、提升服務(wù)機(jī)關(guān)的保障能力。提供全面規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是辦公室的根本職責(zé)所在。要圍繞創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)目標(biāo),體現(xiàn)人文關(guān)懷,營造良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;圍繞創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)目標(biāo),增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終艱苦奮斗;圍繞創(chuàng)建高效型機(jī)關(guān)目標(biāo),求暢求嚴(yán)做好機(jī)要文秘工作,保安全、保暢通,確保法院機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。以上是對(duì)辦公室工作整體上的理解和認(rèn)識(shí)。做好辦公室工作,關(guān)鍵還在于我們辦公室的每一位同志。因此,下面的內(nèi)容,就是關(guān)于我們?cè)谵k公室工作的人需要注意的事項(xiàng)和需要不斷培養(yǎng)的素質(zhì)。
二、辦公室工作人員的素質(zhì)及應(yīng)注意的事項(xiàng)
(一)辦公室秘書七要七不要。辦公室秘書,特別是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的秘書,作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)的工作人員,崗位特殊、責(zé)任重大,需要很高的個(gè)人修養(yǎng)。一名稱職的秘書應(yīng)該做到“七要七不要”: 一要到位不要錯(cuò)位。要胸懷全局,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題,在工作中緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。要統(tǒng)籌安排,考慮周全,做到忙而不亂,盡最大努力避免差錯(cuò);忙而有序,分清輕重緩急,有條不紊地推進(jìn)工作。在開展工作時(shí),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都要想細(xì)、想實(shí)、想周全,對(duì)可能出現(xiàn)的意外,要準(zhǔn)備一套甚至幾套預(yù)案,避免到時(shí)候措手不及。此外,在工作中要擺正自己的位置,不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)謀取私利,更不能以“二領(lǐng)導(dǎo)”自居。
二要補(bǔ)臺(tái)不要拆臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙,處理事情難免偶有疏漏,這就要求秘書及時(shí)去發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí),不能瞎掰扯、亂攪和,而要?jiǎng)裎?、彌合,盡量去促進(jìn)分歧的消除。和同事相處,要互相信任、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能互相猜疑、互相戒備、互相妒忌。要明白?相互補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);相互拆臺(tái),一起垮臺(tái)”的道理,以己之長補(bǔ)人之短、以己之勞解人之難,使關(guān)系更加融洽。
三要細(xì)心不要粗心。辦公室工作無小事,哪一項(xiàng)工作出現(xiàn)問題都有可能捅婁子、誤大事。要時(shí)刻有“如臨深淵,如履薄冰”的意識(shí),無論是辦文、辦會(huì)、辦事,還是綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭百密而無一疏。在日常工作中,接聽、}己錄電話要想一想有沒有遺漏,報(bào)告情況要想一想是否全面準(zhǔn)確,提出擬辦意見要想一想是否妥當(dāng),要以認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作。
四要服從不要盲從。服從、配合、支持領(lǐng)導(dǎo)工作,是秘書的職責(zé)。但是,服從并不是不講原則地?zé)o條件服從。再高明的領(lǐng)導(dǎo)也難免會(huì)有疏忽的時(shí)候,因此秘書在善于換位思考的同時(shí),也一定要有獨(dú)立思考的精神,對(duì)待決策中的不當(dāng)之處,要及時(shí)提出補(bǔ)救和糾正的合理化建議。要敢于諫言,不能因“人微”而不言,因?位卑”而附和。要從工作出發(fā)、以大局為重,敢于說真話、報(bào)實(shí)情。
五要慎言不要失言?!懊貢倍?,“秘”字當(dāng)頭,“書”則次之。作為秘書,必須做到嚴(yán)守秘密。秘書像是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的“影子”,其一言一行體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的意圖,關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)的形象,必須謹(jǐn)言慎行,時(shí)刻注意身份、把握分寸,絕不能口無遮攔、胡言亂語。同時(shí),秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,知道的事情比較多。領(lǐng)導(dǎo)能看的文件,秘書大部分都能看到;領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),秘書做記錄,會(huì)議內(nèi)容也清楚。只有時(shí)刻繃緊保密這根弦,才能防止密從口出,造成惡劣影響。
六要推功不要爭功。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書,要樹立正確的苦樂觀、榮辱觀和得失觀,把事業(yè)看得重一些,把名利看得淡一些,把得失看得輕一些。要學(xué)會(huì)大事講原則,小事講風(fēng)格。工作中要推功攬過,不要爭功諉過。在任務(wù)面前不要拈輕怕重,要把困難多留給自己,方便多讓給別人。在工作中做出成績,即便自己發(fā)揮了主要作用,也不能將功勞都記在自己名下,四處張揚(yáng)。
七要任怨不要埋怨。領(lǐng)導(dǎo)秘書經(jīng)常要加班加點(diǎn),很多時(shí)候節(jié)假日也不能休息。同時(shí),秘書的工作成果往往會(huì)融入領(lǐng)導(dǎo)的工作成果之中,做得好鮮有人知,做得不好卻往往盡人皆知。因此,必須具有甘于奉獻(xiàn)的精神,容得難聽之言,忍得委屈誤解,受得勞累辛苦,耐得清貧寂寞,任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好工作。
(二)辦公室工作人員的三種素質(zhì)。干部的素質(zhì)和能力是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵因素,也體現(xiàn)一個(gè)單位的整體形象。
一是要有“首長意識(shí)”。秘書工作者絕對(duì)不能端“首長架子”,但必須有“首長意識(shí)”。黨委辦公室干部要做到不在其位、學(xué)謀其政,思領(lǐng)導(dǎo)之所思、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀。一方面站位要高,要始終保持敏銳的政治觀察力和對(duì)事物的精準(zhǔn)洞察力,力求把握時(shí)代特征,明確工作方向,站在黨委辦公室工作全局甚至黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察、思考和處理問題;另一方面落點(diǎn)要實(shí),既能“跳得出來”謀大局、謀宏觀,又能沉得下去抓具體、抓落實(shí);既做到吃透上情,又能夠熟悉內(nèi)情、掌握下情、了解外情;既要堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策,又要找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地實(shí)際的“結(jié)合點(diǎn)”,努力為黨委決策提供有價(jià)值、可操作性強(qiáng)的意見建議。
二是把好首道關(guān)口。打個(gè)比方,如果扣紐扣時(shí)第一個(gè)紐扣扣錯(cuò)了,整件衣服就穿歪了。所以,將第一道關(guān)口把嚴(yán)、把準(zhǔn)、把好,對(duì)避免紕漏有重要作用。把好首道關(guān)口,必須用好“自力”、“他力”與?合力”。“自力”主要是念好“三自經(jīng)”,即自力更生,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地把好每一環(huán)節(jié),努力成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手;自我提高,立足崗位,學(xué)習(xí)鍛煉,提高素養(yǎng);自我監(jiān)督,做到慎獨(dú)、慎微、慎初。“他力”就是要學(xué)會(huì)借力,要認(rèn)識(shí)到“他山之石,可以攻玉”?!昂狭Α睆拇蟮姆矫嬷v,就是要加強(qiáng)人力整合、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作;從小的方面講,就是對(duì)一個(gè)文件的擬發(fā)、一個(gè)活動(dòng)方案的制訂等具體事情群策群力,優(yōu)質(zhì)高效地完成每項(xiàng)工作。
三是落實(shí)首問責(zé)任。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或群眾提出的問題和要求,能辦的要及時(shí)予以辦結(jié);不能辦的要幫其快速找到辦事部門和經(jīng)辦人。辦公室干部要落實(shí)好首問責(zé)任制,不能推諉扯皮,更不能“一問三不知”。要經(jīng)得起問,就要做到“三多”。一是多學(xué),多向書本、領(lǐng)導(dǎo)、群眾、實(shí)踐學(xué)習(xí),增長才干,努力使自己成為一專多能的“多面手”。二是多思,不斷增強(qiáng)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。三是多干,把多干事作為應(yīng)盡的責(zé)任和鍛煉的機(jī)會(huì),腳踏實(shí)地地履行好職責(zé)。對(duì)可預(yù)知的工作,要早做準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作,要抓緊辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù),要按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的工作,要盡快落實(shí)。
(三)優(yōu)化人生,把握做事之道。無論是前面所說的秘書人員“七要七不要”,還是辦公室秘書的三種素質(zhì),其實(shí)所強(qiáng)調(diào)的都如何做人。做人與做事,將伴隨我們每個(gè)人的一生。我們都知道,做事之道在做人,做好秘書工作同樣在考驗(yàn)著我們做人能力和水平。所以,有專家提出,要加強(qiáng)人生能力建設(shè),提高自身素養(yǎng),優(yōu)化人生,才能切實(shí)提高做事的水平。
1、清醒認(rèn)識(shí)自己。在平常生活中,我們使用最多的一個(gè)字是“我”,但很多情況表明,最容易迷失的一個(gè)字也是“我”。俗話說:“知人難,知己更難?!蔽覀兲幵谝粋€(gè)很浮躁的社會(huì)氛圍中,自戀、偏執(zhí)正嚴(yán)重侵蝕著很多人的腦袋。有不少人,對(duì)自己總是“估價(jià)”過高,對(duì)自己沒有清醒認(rèn)識(shí)。人貴在有自知之明。清醒地認(rèn)識(shí)自我,是人生優(yōu)化的第一步。我們要主意從以下方面清醒地認(rèn)識(shí)自我:
認(rèn)清自己的強(qiáng)項(xiàng)。在人生的道路上,成功的路徑往往不同,成功者之所以成功,常常不在于他們能力的多樣化,而在于他們找到了自己的強(qiáng)項(xiàng)、發(fā)揮了自己的強(qiáng)項(xiàng)。做自己擅長的事,是人生成功的秘訣。在現(xiàn)實(shí)生活中,不少人認(rèn)為自己沒有強(qiáng)項(xiàng),這種認(rèn)識(shí)是有偏頗的。每個(gè)人都有相對(duì)于自己周圍的人的強(qiáng)項(xiàng)與比較優(yōu)勢,都有自己的閃光點(diǎn),只要能細(xì)心發(fā)現(xiàn)、努力培育、善于發(fā)揮,就能成就一番事業(yè)。
認(rèn)清自己的弱項(xiàng)。任何人都有缺點(diǎn)、弱項(xiàng),都有局限性。人最大的敵人,是自己不敢承認(rèn)自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)。人的弱點(diǎn)可分為能力上的弱點(diǎn)與性格上的弱點(diǎn),性格上的弱點(diǎn)危害性更大,更要勇于正視。人總是在克服自身缺點(diǎn)中前進(jìn)的,沒有勇氣正視并下決心克服自身缺點(diǎn)的人,永遠(yuǎn)與成功無緣。要認(rèn)清自己的角色。人生猶如一場戲,我們?cè)诠ぷ?、生活中,都扮演著不同的角色,承?dān)著不同的崗位職責(zé)。認(rèn)清角色,認(rèn)清職責(zé),這對(duì)優(yōu)化人生、成就事業(yè)是十分重要的。在秘書工作的崗位上,要努力把“權(quán)”字認(rèn)清,把“人”字寫正,把“我”字看小,把“干”字放大,把“廉”字守住,把“學(xué)”字記牢,把“智”字用活。
2、不斷豐富自己。要不斷提升道德素養(yǎng)。做人必須從“德”字開始,要立功、立言,須先立德。有德者必有威,德高者必望重。提升道德素養(yǎng),要努力追求“正”的做人風(fēng)骨、“誠”的做人特質(zhì)、“善”的做人底線、“謙”的做人作風(fēng)和“實(shí)”的做人品質(zhì)。首先,要在自己的內(nèi)心確立“正”的品德理念。人生在世,貴有正氣。“正”是一切個(gè)人品德的基礎(chǔ),是人的精神骨架,是人的魂魄所系,是人的立身品牌。要堅(jiān)持胸中有正氣,腳下走正路,辦事講公正,對(duì)人講正派,做到人正、心正、事正。其次,要在自己的內(nèi)心確立“誠”的牢固地位。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是做人之本,是道德品質(zhì)的組成要素,是人生的一種重要資源。在社會(huì)生活中,如果犧牲誠信原則,哪怕只有一次失信,往往就會(huì)把長期的誠信積累揮霍一空。誠信鋪就坦蕩人生路。我們每個(gè)人都應(yīng)在誠信建設(shè)中交出一份優(yōu)異的答卷。第三,要在自己的內(nèi)心固守“善”的做人底線。善良是人最美的品德,能教人奉獻(xiàn)、理解、寬容、純潔,使人心靈仁愛、視野寬廣、人際和諧。我們要讓善良永駐心田,做一名有善念、善行的人。第四,要在自己的內(nèi)心追求“謙”的做人作風(fēng)?;鹨招?,人要虛心。謙虛是做人、處世的美德。人人都喜歡謙虛的人,而不會(huì)與自以為是的人為友。謙虛行事是一條重要的做人原則和成事法門。第五,要在自己的內(nèi)心追求“實(shí)”的做人品質(zhì)。實(shí),體現(xiàn)在態(tài)度上,是誠實(shí);體現(xiàn)在工作上,是踏實(shí);體現(xiàn)在作風(fēng)上,是務(wù)實(shí);體現(xiàn)在對(duì)待組織上,是忠實(shí)?!皩?shí)”意味著實(shí)實(shí)在在,意味著腳踏實(shí)地,意味著實(shí)事求是,意味著實(shí)績實(shí)效。要切實(shí)提高能力素質(zhì)。成就事業(yè)不僅要有“德”,而且要有“能”。“品德”、“才能”,猶如支撐人前行的兩條腿。立身之本在能力。真才實(shí)學(xué)是人生路上最有用、最持久的東西。一個(gè)人,如果徒有一腔熱望,卻欠缺能力和本領(lǐng),終將一事無成。提高業(yè)務(wù)能力、水平,一方面要熟練掌握崗位工作所需要的專業(yè)知識(shí)與技能;另一方面要注重把握工作規(guī)律。能力的高低,歸根結(jié)底反映的是對(duì)工作規(guī)律把握的程度。不善于把握工作規(guī)律的人,他的能力將永遠(yuǎn)停留在低水平的循環(huán)中。用心思考、潛心研究,發(fā)現(xiàn)規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律,是打開事業(yè)人生新局面的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
不斷提升能力。一靠不斷總結(jié)反省。實(shí)踐是人生的最好課堂,反省、總結(jié)是人生成功的階梯。二靠培育良好習(xí)慣。人與習(xí)慣終生相伴,習(xí)慣的力量無比頑強(qiáng)。習(xí)慣有好、壞之別,好習(xí)慣是取得成功、改變?nèi)松\(yùn)的關(guān)鍵,而壞習(xí)慣則是成功的絆腳石。好習(xí)慣成就好人生。要主宰自己的命運(yùn),必先主宰自己的習(xí)慣,善于用好習(xí)慣替換壞習(xí)慣。三靠讀書學(xué)習(xí)。知識(shí)是一個(gè)人的“含金量”,是其成長中核心競爭力的基礎(chǔ),與人的生存空間緊密相連。知識(shí)主要從讀書中來。平時(shí)我們與人接觸中會(huì)有這樣的體會(huì):經(jīng)常讀書的人與讀書少的人的素質(zhì)、氣質(zhì)明顯不一樣。因?yàn)?,書讀得多了,它的功能便會(huì)漸漸地顯露出來,會(huì)潛移默化地滲透到一個(gè)人的氣質(zhì)上、談話上、胸襟情操上,可謂“腹有詩書氣自華”。一本好書,一生財(cái)富。讀書學(xué)習(xí)是知識(shí)之源,是進(jìn)德之梯,是氣質(zhì)之根,是成功之路,是塑造形象之道。事有所成,必是學(xué)有所成。從讀書學(xué)習(xí)中能夠獲取隨身攜帶、終身受用、永不丟失的財(cái)富,誰用讀書把思想空間填滿,誰就比別人更容易敲開智慧之門,成功的把握也會(huì)更大。
3、努力拓展自己。
必須有強(qiáng)烈的追求意識(shí)。每個(gè)人在人生中都要選擇一條路來走。在這條路上為人、處世、建功、立業(yè),都要從追求開始。追求本身是一種動(dòng)力,具有引導(dǎo)人向前、向上的強(qiáng)大力量。一個(gè)人要想有所成就,必須有所追求。有了追求,才能不斷點(diǎn)燃自己的奮進(jìn)之火。每個(gè)人都應(yīng)在奮進(jìn)中追求、創(chuàng)造,通過自己的汗水和智慧,使自己成為不可多得的人才,而不是可有可無的人。
必須有高度的責(zé)任心。責(zé)任出勇氣,出智慧,出力量,是成功的“動(dòng)力源”,任何工作成績的取得,都來自對(duì)責(zé)任的堅(jiān)守。信守責(zé)任,受人尊敬,讓人放心,勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能承擔(dān)更大的責(zé)任;不負(fù)責(zé)任的人是不可靠的人,必將付出代價(jià)。責(zé)任心是一個(gè)人為黨的事業(yè)奮斗的思想基礎(chǔ)和必備的基本政治素質(zhì),是干好各項(xiàng)工作的總基礎(chǔ)。要做好秘書工作更應(yīng)努力塑造責(zé)任第一的價(jià)值理念,在位盡責(zé),盡責(zé)干事。
必須錘煉科學(xué)思維方法。思維關(guān)系成敗,思維決定命運(yùn)。在人生路上,強(qiáng)化科學(xué)思維能力至關(guān)重要。在同一條起跑線上的人,若干年后,差異很大,主要原因就在思維方式上。我們要努力優(yōu)化思維過程,提高思維品質(zhì),使自己的思維元素具有辯證思維的全面、系統(tǒng)思維的縝密、直線思維的執(zhí)著、逆向思維的睿智、發(fā)散思維的靈活和和諧思維的包容等,靠科學(xué)思維能力,努力取得“事半功倍”的效果。
必須具有良好的精神狀態(tài)?!疤煊腥赵滦牵擞芯珰馍?。”良好的精神狀態(tài)是人生成功的基本前提,是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑC總€(gè)人都應(yīng)該有那么一股子勁,那么一股子氣,要靠骨氣挺直脊梁,靠正氣樹立形象,靠志氣實(shí)現(xiàn)理想,靠和氣凝聚力量,靠朝氣迎來希望,靠勇氣克難排障,靠人氣團(tuán)結(jié)興旺,靠才氣書寫華章。
4、切實(shí)管好自己。有人說,管理自己的能力是人生能力中的一個(gè)重要方面。要靠強(qiáng)烈的自律意識(shí)和頑強(qiáng)的自制力,走好人生每一步。因?yàn)椋谌松飞?有時(shí)走對(duì)一步,可能會(huì)改變一生 的命運(yùn);有時(shí)走錯(cuò)一步,可能會(huì)付出一生的代價(jià)。人生是有底線的,超越了底線就要付出代價(jià)。管理自己,起碼要求是管住自己的人生底線,應(yīng)至少管好以下幾個(gè)方面:
管住自己的欲望。人的欲望是無止境的,一定要學(xué)會(huì)為自己的欲望設(shè)置上限,不做欲望的奴隸。特別要警惕貪欲,貪婪是最猛烈的火,它可以毀滅一切。我在檢察機(jī)關(guān)工作期問,查辦了一些貪官,很多是我以前熟識(shí)的,他們懊悔的表情至今歷歷在目。他們的教訓(xùn)告誡我們,拿身外之物前,一定要想想鐵窗的無情;迷戀女色前,一定要想想家庭的溫馨;行使權(quán)力前,一定要想想群眾的眼睛,這對(duì)人生是至關(guān)重要的。要管住手中的權(quán)力。要管住僥幸心理。要管住自己的交際。人不可無友,但朋友有好壞、真假之分。由于社會(huì)上的朋友形形色色、真真假假,所以,慎重選擇真朋友,警惕交上假朋友,就成了一條重要的處世之道。交友要交優(yōu),選擇比自己更優(yōu)秀,學(xué)識(shí)、閱歷比自己更豐富的人結(jié)交。不要交“假朋友”,“社交圈”最干凈的人,才是步履最堅(jiān)實(shí)、走得最遠(yuǎn)的人。要管住自己的情緒。調(diào)控情緒是人生的大事,一定要給自己的情緒加一道“保險(xiǎn)閘”,千萬別在盛怒下做事。專家建議我們管理情緒過程中要積極樹立并用好利導(dǎo)思維。利導(dǎo)思維是指遇到對(duì)自己不利的事情時(shí),把思考導(dǎo)向,引導(dǎo)到對(duì)自己有利的方面,即從積極的方面去想;與之相對(duì)的是弊導(dǎo)思維,即凡事總往壞處想,自己加劇自己的苦惱。要學(xué)會(huì)在利導(dǎo)思維中尋求心理平衡,做情緒的主人。要學(xué)會(huì)用完美的心態(tài),去面對(duì)不完美的現(xiàn)實(shí)。境由心造。心小了,所有的小事就大了;心大了,所謂的大事就小了。
5、必須善待自己?,F(xiàn)在有不少人活得很累,沒有幸福感可言。究其原因,是他們自己跟自己“較勁”、自己給自己“加壓”而導(dǎo)致的。人不怕遇到困惑,怕的是不能從困惑中解脫出來,要使生活幸福、快樂,必須學(xué)會(huì)為自己的心靈松綁,學(xué)會(huì)善待自己。要遠(yuǎn)離無謂的計(jì)較。幸福是精神層面的東西,全在自己內(nèi)心的感覺。真正的幸福不在自己擁有多少,而取決于自己的心境。在工作、生活中,既要有所“追求”,但又不能“苛求”;既要努力做到“不凡”,但又不拒絕“平凡”。生活的第一要律就是順其自然,要在努力中順其自然,在順其自然中努力。特別是涉及利益的事情,不要有不切實(shí)際的想法。不切實(shí)際的想法不僅消耗無謂的時(shí)間、精力,而且會(huì)大大降低幸福的感受。要學(xué)會(huì)正確比較。比較,是一種認(rèn)知事物的方法,與人終生相伴。比較的對(duì)象不同、方法不同、內(nèi)容不同,其結(jié)果大相徑庭。拿自己同別人進(jìn)行沒必要的比較、盲目攀比是造成一些人沒有幸福感的重要原因之一。生活中不可能事事如意,善于比較是一種成熟的人生智慧。要學(xué)會(huì)正確比較、理性比較、在利導(dǎo)思維中比較,找到精神的平衡點(diǎn),達(dá)到心境的寧靜。要把“方”與“圓”的智慧結(jié)合起來。方是做人的正氣,是內(nèi)在的品質(zhì),是一個(gè)人的立身之本;圓是處世的圓通,是外在的靈活,是一個(gè)人的處世技巧。方與圓要有度的把握,圓有余而方不足,則缺乏支撐的筋骨;圓不足而方有余,則剛脆易折。做辦公室工作的同志一定要把處世之“方”與行事之“圓”協(xié)調(diào)統(tǒng)一好,達(dá)到為人處世的和諧。吧
最后,人生是一段遠(yuǎn)行,唯有守承諾、重情義,薄功名、輕祿利,才能養(yǎng)成滿腔熱血酬知己,千杯美酒向天祭的豪情,也才能夠在漫漫人生之路上天馬行空、揚(yáng)鞭絕塵馳騁千里。
第三篇:淺談做好安全監(jiān)管工作的幾點(diǎn)看法
淺談做好安全監(jiān)管工作的幾點(diǎn)看法
摘要:要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的責(zé)任制落實(shí),在安全生產(chǎn)工作中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施和工作責(zé)任,安全生產(chǎn)應(yīng)做到五查五落實(shí)。
關(guān)鍵詞:安全生產(chǎn);措施;責(zé)任
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷地推進(jìn),社會(huì)各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使人們的生產(chǎn)、生活質(zhì)量得到很大提高,煤礦的安全生產(chǎn)條件也有了顯著的提高,安全生產(chǎn)狀況有了重大改善。但是我們也看到了不利的一面,由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),煤炭利益空間很大,只注重投資和眼前經(jīng)濟(jì)成本回收,未按生產(chǎn)要求和安全管理制度去做,制度不嚴(yán)格,管理未完全到位,安全預(yù)防成本投入不足,人為造成安全隱患,使之造成安全欠帳。
根據(jù)煤炭行業(yè)的特點(diǎn),安全生產(chǎn)是這個(gè)行業(yè)工作的重中之重。有了安全企業(yè)才有活力;有了安全行業(yè)才有活力;有了安全社會(huì)才會(huì)安定;才會(huì)不斷地向前發(fā)展。如何做好安全監(jiān)管工作,是擺在我們面前急待解決的課題。特別是在舉國重視煤礦安全管理的今天,為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面談幾個(gè)方面的看法:
一、安全生產(chǎn)要強(qiáng)化各級(jí)責(zé)任,嚴(yán)密落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施和工作責(zé)任安全生產(chǎn)法已明確規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。基于此,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人要對(duì)企業(yè)的各種生產(chǎn)行為,包括生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),要有相應(yīng)工作責(zé)任,要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,以法制的手段完善各項(xiàng)管理制度,特別是對(duì)生產(chǎn)、銷售』艮務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)要制定相應(yīng)的保護(hù)措施,對(duì)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)崗位的各個(gè)工種要制定操作規(guī)程,積極推行崗位責(zé)任制,要加大安全生產(chǎn)和安全預(yù)防成本的投入,有效地減少生產(chǎn)安全事故。拿煤炭企業(yè)來講,不但有生產(chǎn)的科學(xué)合理和組織運(yùn)行系統(tǒng),還要有保證煤炭管網(wǎng)安全運(yùn)行系統(tǒng)。例如煤炭管網(wǎng)的巡視、保養(yǎng)、維修、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)等各工種之間的協(xié)調(diào)配合,制定相對(duì)應(yīng)的各種預(yù)案。特別是煤炭在生產(chǎn)運(yùn)行過程中,各種突發(fā)事故的出現(xiàn)都是難免的,如何減少突發(fā)事件的發(fā)生,減少損失和次生災(zāi)害的發(fā)生,一是規(guī)章制度要嚴(yán)格落實(shí),二是嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作責(zé)任,三是加大安全預(yù)防成本的投入。例如,要隨時(shí)掌握煤炭管網(wǎng)安全運(yùn)行狀況,也就是說搞好管網(wǎng)的評(píng)估,管網(wǎng)的檢測。還要加強(qiáng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決,從小處著手,將不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),不能留下遺憾。另外,還要增加科技的投入,到目前為止,各煤炭企業(yè)的巡檢人員還是在用原始的方法來
查漏(望、聞、問、切)還沒有使用檢漏的儀器進(jìn)行檢查,(只有少數(shù)單位在使用)。用人查漏不準(zhǔn)確,還需應(yīng)用科學(xué)手段來完善。
安全生產(chǎn)要強(qiáng)化逐級(jí)責(zé)任,從生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人一直到各工種崗位的人員,如何保證生產(chǎn)安全所盡的責(zé)任和義務(wù),如何落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施和工作責(zé)任,來談自己的一點(diǎn)看法。
根據(jù)煤炭行業(yè)的特點(diǎn),煤炭管網(wǎng)大多數(shù)都埋在地下,利用煤炭管網(wǎng)輸送易燃易爆的氣體,而且具有一定的壓力,這就決定煤炭行業(yè)的安全生產(chǎn)是何等重要。就管理而言,落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施和工作責(zé)任顯得更加突出。前面已經(jīng)談到各級(jí)的責(zé)任。責(zé)任的。落實(shí)靠相關(guān)措施才能得以實(shí)現(xiàn)。煤炭行業(yè)的生產(chǎn)和管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng),由多個(gè)企業(yè)組成,從生產(chǎn)、輸配,到人戶經(jīng)歷了多個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)又是由各個(gè)節(jié)點(diǎn)來完成。企業(yè)不論大小,生產(chǎn)工序多么復(fù)雜,甚至龐大,管理工作就是一個(gè)周而復(fù)始的在做圓周運(yùn)動(dòng),圓周的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要發(fā)揮各自的管理功能和工作責(zé)任,這就要求煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的每個(gè)員工都要做好各自的本職本崗工作,不可疏忽。一旦疏忽,就可能釀成事故。從而要求煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要堅(jiān)決樹立安全生產(chǎn)的第一思想,做好各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作措施。例如,管網(wǎng)巡視,如何巡視,應(yīng)制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和范圍,發(fā)現(xiàn)問題向誰報(bào)告,接報(bào)后如何處理,如何反饋處理結(jié)果,這些都要制定工作程序,處理不及時(shí)出現(xiàn)責(zé)任事故,誰來承擔(dān)責(zé)任,還要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。還有對(duì)重點(diǎn)部位的安全檢查、維護(hù)、保養(yǎng)以及做出相應(yīng)的搶修、搶險(xiǎn)預(yù)案。例如煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)根據(jù)季節(jié)的變化,用氣不均衡的性的特點(diǎn),都要拿出相應(yīng)的工作措施,以保證安全生產(chǎn)的運(yùn)行。對(duì)煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施及相關(guān)人員,制定相關(guān)的搶險(xiǎn),排險(xiǎn)預(yù)案,并加以施行。
根據(jù)近兩年國際恐怖組織的破壞已蔓延到世界的各個(gè)角落,提高政治警惕,嚴(yán)防政治破壞。煤炭企業(yè)生產(chǎn)的重點(diǎn)部位成為恐怖分子襲擊的重要目標(biāo),對(duì)煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、主管行業(yè)、各級(jí)政府和國家如何加強(qiáng)防范,已提到政治高度來對(duì)待,對(duì)恐怖分子的襲擊,還要做出特別的搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)預(yù)案,這就是我們的工作責(zé)任。
安全生產(chǎn)要強(qiáng)化逐級(jí)責(zé)任,嚴(yán)密落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施和工作責(zé)任。抓責(zé)任落實(shí),就是安全責(zé)任逐級(jí)壓力傳遞;抓重點(diǎn),就是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。落實(shí)責(zé)任和措施是以保證煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn),降低事故的概率,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、安全生產(chǎn)做到五查五落實(shí)
做好安全監(jiān)管,保證煤炭行業(yè)有序、安全、健康的向前發(fā)展,安全督查很有必要,從以下五個(gè)方面加以督查和落實(shí)。
l、查責(zé)任、督促煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。查企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和職工個(gè)人應(yīng)負(fù)的有關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。企業(yè)施行安全生產(chǎn)責(zé)任,從兩方面進(jìn)行:一是采取分級(jí)負(fù)責(zé)制(壓力傳遞)即從各級(jí)管理一直到員工的安全生產(chǎn)責(zé)任制。如經(jīng)理、主管生產(chǎn)的副經(jīng)理或總工程師、車間、工段、班組員工等安全生產(chǎn)責(zé)任制。二是采取分部門負(fù)責(zé)制。如生產(chǎn)技術(shù)部門、機(jī)械設(shè)備部門、動(dòng)力設(shè)備部門、安全技術(shù)部門等安全生產(chǎn)責(zé)任制。以上在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的條塊結(jié)合的安全管理方式。煤炭經(jīng)營企業(yè)要想組織好安全生產(chǎn),首要條件就是要真正落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,才能為安全生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、查組織,督促各煤炭經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)落實(shí)。根據(jù)安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定,煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為保證安全生產(chǎn),應(yīng)建立行之有效安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),建立完整的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和體系,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂,組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)定,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全檢查,安全生產(chǎn)評(píng)比、分析、培訓(xùn)、勞動(dòng)防護(hù),上傳下達(dá)安全生產(chǎn)指示、指令等項(xiàng)內(nèi)容,為落實(shí)和保證安全生產(chǎn),創(chuàng)造基本的條件。
3、查隱患,督促煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)落實(shí)整改期限和安全保證措施。企業(yè)的安全生產(chǎn)應(yīng)以自查為主,以抽查為輔,以上級(jí)督查為手段的三級(jí)檢查制度。對(duì)查出的各種事故隱患,不管是哪級(jí)查出,都要立檔在案,限時(shí)做出整改,在時(shí)限期滿后加以復(fù)查。對(duì)未按時(shí)限完成整改的要采取強(qiáng)有力的措施,限期整改,并上報(bào)上一級(jí)主管單位和領(lǐng)導(dǎo)備案。對(duì)發(fā)生重大的安全隱患不整改不上報(bào),建議該企業(yè)給予責(zé)任人批評(píng),警告,對(duì)觸犯法律的要給予法律的制裁。
4、查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況,督促各企業(yè)落實(shí)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的工作計(jì)劃安排。根據(jù)各煤炭經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修和改造。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的安全管理,加大安全成本的投入,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備的設(shè)施是企業(yè)和平的工具,沒有好的工具也不會(huì)產(chǎn)生好的經(jīng)濟(jì)效益。適得其反,還會(huì)增強(qiáng)生產(chǎn)成本,對(duì)煤炭經(jīng)營企業(yè)來講,還會(huì)造成事故隱患,危及企業(yè)的安全生產(chǎn),危及人身安全,危及用戶的使用安全,危及社會(huì)公共安全,甚至造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。只有保證生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施的安全的前提下,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理,才能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,企業(yè)才有生命活力。企業(yè)生產(chǎn)安全了,才能有更多的發(fā)展空間,才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。督促落實(shí)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),目的就是為安全生產(chǎn)創(chuàng)造必要的安全條件,保證生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行,減少設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的各類事故的發(fā)生。
5、查制度,督促各企業(yè)落實(shí)安全管理。各煤炭生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)章制度落實(shí),是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的先決條件?,F(xiàn)在都在提出文明生產(chǎn)、文明施工、文明服務(wù),其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵就是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的需要來制定的制度,制度本身就是約束企業(yè)的所有員工按制度辦事,按操作規(guī)程操作。制定的制訂就是要求各企業(yè)按企業(yè)實(shí)際的安全生產(chǎn)狀況、工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、操作規(guī)程及必要的安全知識(shí)和安全技能,各種機(jī)具設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施的性能、作用、防護(hù)用品的使用和管理做出必要的規(guī)定,從而達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。督查就是要求企業(yè)是否按照企業(yè)自訂的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行和落實(shí),是否有不完善和欠缺之處,加以整改和完善,確保企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度有效地加以落實(shí)。
總之,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。安全是和企業(yè)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系在一起。安全是生產(chǎn)力、人的安全權(quán)、生命權(quán)是基本的人權(quán),安全生產(chǎn)和監(jiān)督管理說到底是對(duì)人的尊重。所以,擴(kuò)充人們的安全經(jīng)濟(jì)知識(shí),建立良好的安全環(huán)境,依據(jù)《安全生產(chǎn)》應(yīng)逐步建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的長效機(jī)制,才是減少和避免安全事故的關(guān)鍵之處。
第四篇:關(guān)于如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)看法
關(guān)于如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)看法
辦公室是一個(gè)單位辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合工作機(jī)構(gòu)。任務(wù)千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可釀造成大的失誤,稍有不慎或不當(dāng)都會(huì)影響整體甚至全局工作。要想做好,就必須從小事抓起,從基礎(chǔ)做起,認(rèn)真做好政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)這四篇文章,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、后勤保障四個(gè)作用,確保政令暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
這次中心編排崗位說明書,我認(rèn)為辦公室的崗位職責(zé)是最容易確定的,因?yàn)楝F(xiàn)階段辦公室的每位成員基本上已經(jīng)確定了自己的崗位和工作職責(zé)。那么關(guān)于如何做好辦公室的工作,針對(duì)幾個(gè)重點(diǎn)崗位,我介紹一下自己的看法:
一、文秘人員是辦公室的重要組成人員,辦公室工作質(zhì)量的高低,文秘人員起著關(guān)鍵作用。針對(duì)從事文秘工作的同志,我認(rèn)為,重點(diǎn)是要提高自身寫作能力,努力將自己打造成為“筆桿子”。因?yàn)檗k公室是出材料、出思路的地方,如果不會(huì)?!肮P桿子”,就很難發(fā)揮更重要的作用。成為一名合格的文秘人員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一是勤學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新很快,辦公室人員如果不注意學(xué)習(xí)、積累和提高,就很難寫好材料。要堅(jiān)持學(xué)理論,學(xué)政策,學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,提高分析問題、解決問題能力,為寫材料打下良好的基礎(chǔ)。
二是多實(shí)踐。要寫一手好材料,必須要有持之以恒的精神,多想多思,多寫多練,在實(shí)踐中不斷提高。要堅(jiān)持自我加壓,勇挑重?fù)?dān),多寫“大塊頭”的材料,多記做工作記錄,這樣長期堅(jiān)持下去,就能練就一手過硬的“筆功”,成為名符其實(shí)的“筆桿子”。
三是善觀察。辦公室工作的特殊性要求其工作人員必須站在全局的高度去觀察、分析問題,既要善于觀察分析宏觀形勢,從中把握大的發(fā)展走向,又要善于觀察分析微觀現(xiàn)象,盡可能掌握多方面的情況;既要善于觀察分析領(lǐng)導(dǎo)的言行,從中搜尋決策的前沿信息,又要善于聽取各科室同志們的聲音,在“結(jié)合”上做好文章,使自己所寫的材料有高度和深度。
四是重研究。材料是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。寫好材料既需要有較高的文字表達(dá)水平,也需要有較高的政策理論水平,更需要吃透情況、熟悉業(yè)務(wù)。這就要求文秘人員要注意研究問題,特別是對(duì)全中心每個(gè)階段的重點(diǎn)工作要跟蹤調(diào)查,掌握進(jìn)度,這樣寫出來的材料才有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性,避免大而空。
五是要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。溝通、協(xié)調(diào)、匯總是辦公室的一項(xiàng)重要工作。情況匯總、工作協(xié)調(diào)、確實(shí)不容易。比如召開一次會(huì)議頂多半天、一天時(shí)間,但具體的協(xié)調(diào)、匯總?cè)蝿?wù)提前數(shù)天就得著手準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)講話要趕寫,有關(guān)情況要搜集綜合,開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員要協(xié)調(diào),會(huì)后省轄市、直管縣的貫徹落實(shí)情況還要整理反饋,一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)不可少,少了哪一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出問題。因此,匯總工作要做全面,有理有據(jù),準(zhǔn)確可靠;協(xié)調(diào)工作要有力度,橫到邊,豎到底,發(fā)揮最大效能。
二、眾所周知,后勤管理工作項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,與全中心各項(xiàng)工作及每位職工的工作、生活都息息相關(guān),我希望從事
后勤管理工作的同志,針對(duì)自身工作特點(diǎn),注意以下幾點(diǎn):
一是在工作中需注意后勤管理工作的服務(wù)性。后勤管理工作是服務(wù)工作,因?yàn)?,從后勤管理工作的?nèi)容來看,是保證中心其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作,為此,我希望從事后勤管理工作的同志需要熱情、主動(dòng)、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結(jié)合起來,才能做好服務(wù)工作,才能得到支持和理解。
二是正確處理好各種關(guān)系。后勤管理工作事無巨細(xì),頭緒繁多,既有人與人之間的關(guān)系,又有人與物之間的關(guān)系,而人與物的關(guān)系處理不當(dāng),又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。稍有疏漏,就會(huì)影響其他工作的正常開展和中心職工的工作情緒。其次是上下左右,縱橫交錯(cuò),涉及面廣,既要處理好中心各科室關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好中心與外部諸多方面的關(guān)系。因此,后勤工作是打造和諧穩(wěn)定就業(yè)中心的重要組成部分。
三是注重工作的時(shí)效性。后勤管理工作是動(dòng)態(tài)的活動(dòng),任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時(shí)效性,任何工作超出它合理的時(shí)效性都將變得毫無意義。為此后勤管理人員應(yīng)具備很強(qiáng)的時(shí)間觀念,辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。
四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),努力培養(yǎng)理性思維能力。做一名合格的后勤管理工作者,學(xué)習(xí)是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ),我希望從事后勤管理的同志,既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識(shí),增長實(shí)際工作的本領(lǐng),更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉,提高理性思維能力。
三、針對(duì)中心財(cái)務(wù)人員的工作,我有以下幾點(diǎn)要求:
一是愛崗敬業(yè)。財(cái)務(wù)人員要熱愛財(cái)務(wù)工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé)。
二是誠實(shí)守信。財(cái)務(wù)人員要做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,信譽(yù)至上,不為利益所誘惑,不弄虛作假,不泄露秘密。
三是廉潔自律。財(cái)務(wù)人員要做到公私分明、不貪不占、遵紀(jì)守法、清正廉潔。
四是提高技能。會(huì)計(jì)工作和出納工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,有著專門的操作技術(shù)和工作規(guī)則。這就要求財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研,不斷進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
四、信息管理員是中心信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量,是確保殘疾人就業(yè)保障金征收系統(tǒng)、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、殘疾人就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,還擔(dān)負(fù)著與省地稅局信息中心協(xié)調(diào)工作,提取數(shù)據(jù)的任務(wù),針對(duì)信息管理工作特點(diǎn),我有以下幾點(diǎn)要求:
一是按照有關(guān)規(guī)定,做好網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密管理工作。二是確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻、確保各種工作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行提供技術(shù)保障。
三是把因網(wǎng)絡(luò)故障造成的業(yè)務(wù)延遲次數(shù)控制在最少,無數(shù)據(jù)遺失現(xiàn)象。
以上就是我對(duì)辦公室工作所提的幾點(diǎn)要求,希望各位同志不斷努力、不斷學(xué)習(xí),把我們中心辦公室打造成一個(gè)不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步的部門,繼續(xù)保持對(duì)辦公室工作的高度熱情,不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、虛心接受其他科室的工作意見。將辦公室的工作帶上一個(gè)新臺(tái)階!
第五篇:區(qū)環(huán)保工作會(huì)議議程
文章標(biāo)題:區(qū)環(huán)保工作會(huì)議議程
同志們:
今天,區(qū)政府在這里召開全區(qū)環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是:回顧總結(jié)XX年全區(qū)環(huán)境保護(hù)工作,研究和部署XX年環(huán)保各項(xiàng)工作任務(wù),號(hào)召全區(qū)上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,鞏固全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果,促進(jìn)我區(qū)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
出席今天會(huì)議的有:區(qū)有關(guān)
領(lǐng)導(dǎo);各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(主任)、分管副鎮(zhèn)長(副主任)、環(huán)保員;區(qū)計(jì)經(jīng)局、公安局、廣電局、科技局、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、交通局、計(jì)生局、教育局、質(zhì)監(jiān)局、旅游局、水務(wù)局、農(nóng)林局、建設(shè)局、國土局、市容局、衛(wèi)生局、工商局、房產(chǎn)局、XX、XX的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo);其他部門一名分管領(lǐng)導(dǎo);區(qū)有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)一名負(fù)責(zé)人;區(qū)環(huán)保局中層以上干部。市環(huán)保局XX副局長也在百忙工作中抽時(shí)間參加今天會(huì)議,讓我們以熱烈的掌聲對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)的到來表示衷心的感謝!
今天會(huì)議主要有四項(xiàng)議程,一是XX局長作環(huán)保工作報(bào)告;二是簽定責(zé)任狀;三是VV副局長講話;四是VV副區(qū)長講話。
下面,進(jìn)行會(huì)議的第一項(xiàng)議程,請(qǐng)區(qū)環(huán)保局XX局長作環(huán)保工作報(bào)告,大家歡迎;(待畢)
下面,進(jìn)行會(huì)議的第二項(xiàng)議程,簽定責(zé)任狀。請(qǐng)XX副區(qū)長與有關(guān)單位簽定責(zé)任狀;考慮時(shí)間關(guān)系,請(qǐng)區(qū)水務(wù)局、農(nóng)林局、XX街道、XX鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字,其他有關(guān)單位在座位上簽字。(待畢)
下面,進(jìn)行會(huì)議的第三項(xiàng)議程,請(qǐng)市環(huán)保局XX局長作重要講話,大家歡迎;(待畢)
下面,進(jìn)行會(huì)議的最后一項(xiàng)議程,請(qǐng)區(qū)政府XX區(qū)長作重要講話,大家歡迎。(待畢)
同志們,今天會(huì)議很重要。它既是全區(qū)環(huán)保工作會(huì)議,也是鞏固全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果工作動(dòng)員會(huì)。剛才,XX局長很好地總結(jié)了XX年全區(qū)環(huán)保工作,并具體部署XX年環(huán)保任務(wù),區(qū)政府與有關(guān)責(zé)任單位簽定了責(zé)任狀;市環(huán)保局XX局長充分肯定了我區(qū)環(huán)保工作取得的成績,并對(duì)環(huán)保工作提出了殷切希望;區(qū)政府高區(qū)長就進(jìn)一步鞏固全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果做了十分重要的講話,并提出了明確的工作要求。
下面就會(huì)議貫徹落實(shí)情況,我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):一是要進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。環(huán)保工作是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,要牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。XX的重要形象在環(huán)保,XX的特色優(yōu)勢也在環(huán)保;我們要樹立“環(huán)境立區(qū)”觀念,要切實(shí)把這次會(huì)議精神落實(shí)好。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。去年,在省、市有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在各鎮(zhèn)街、各部門的共同努力下,我區(qū)高質(zhì)量通過全國生態(tài)示范區(qū)的驗(yàn)收,成績來之不易,鞏固成果更為重要。各鎮(zhèn)街、各部門要按照今天會(huì)前區(qū)政府下發(fā)的《關(guān)于XX區(qū)鞏固全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果實(shí)施意見》,對(duì)照自己實(shí)際情況,認(rèn)真做好目標(biāo)任務(wù)的細(xì)化分解,切實(shí)把全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果和環(huán)保日常工作抓緊抓實(shí)抓好。三是要進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)。環(huán)保工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各鎮(zhèn)街、各部門自覺將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策和部署上來。在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)溝通、密切配合、團(tuán)結(jié)一致,共同推進(jìn)全區(qū)環(huán)保工作上新臺(tái)階,共同為鞏固全國生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果做出新貢獻(xiàn)。
今天會(huì)議到此結(jié)束,散會(huì)。
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