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      鄉(xiāng)鎮(zhèn)2011年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案(合集五篇)

      時間:2019-05-12 14:50:13下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2011年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《鄉(xiāng)鎮(zhèn)2011年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案》。

      第一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)2011年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      **鎮(zhèn)2011年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

      工作實施方案

      為深入貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會和十七屆中央紀(jì)委六次會議精神,全面倡行“新疆效率”,進(jìn)一步改進(jìn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范公務(wù)行為,提升機(jī)關(guān)效能,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,早日實現(xiàn)“三個率先”目標(biāo),按照市委、市紀(jì)委相關(guān)文件要求,結(jié)合實際,現(xiàn)就加強(qiáng)**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)做出如下實施方案。

      一、總體要求和工作目標(biāo)

      (一)總體要求:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞群眾社會保障和服務(wù)體系建設(shè)為中心,以深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動為抓手,進(jìn)一步完善行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機(jī)制,著力強(qiáng)化干部職工的宗旨意識、責(zé)任意識、實干意識、廉政意識,努力打造“勤政、廉潔、高效、創(chuàng)新、親民”的機(jī)關(guān)形象。

      (二)工作目標(biāo):以治懶促勤政、治散正風(fēng)氣、治庸提能力、治浮抓落實、治拖促高效、治貪優(yōu)環(huán)境、治奢促節(jié)儉為目標(biāo),徹底消除機(jī)關(guān)“懶、散、庸、浮、拖、貪、奢”等不良風(fēng)氣,實現(xiàn)“干部作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”,努力營造廉潔高效的服務(wù)環(huán)境,為我鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

      二、主要工作任務(wù)

      (一)進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅持統(tǒng)一思想,樹立大局觀念。形成干事、創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,堅決破除舊觀念、舊思維、舊習(xí)慣和舊風(fēng)尚,始終把群眾的利益放在心上,對市委、市人民政府決定的重要事項,不躲、不推、不拖、不糊,加快工作節(jié)奏,提高辦事效率。對工作不在狀態(tài)、履職不盡力、服務(wù)不盡心,貽誤工作造成不良影響的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。形成褒獎實干、成事有位、無為受責(zé)的激勵懲戒機(jī)制。

      (二)改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng),提倡少開會、開短會、少發(fā)文、發(fā)短文。能以文件形式安排部署的工作,一律不開會;能用電話說清楚的,一律不集中開會。大興艱苦奮斗之風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行厲行節(jié)約的各項規(guī)定。大興批評和自我批評之風(fēng),加強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。

      (三)堅持依法行政,深入推進(jìn)政務(wù)公開。嚴(yán)格規(guī)范行政事業(yè)性收費行為;抓好群眾專門協(xié)會管理。認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,堅持“公開是原則,不公開是例外”,建立政務(wù)公開平臺,通過情況通報、公開欄、新聞媒體等多種載體,依法向社會公布行政機(jī)關(guān)辦事依據(jù)、條件、程序、時限、紀(jì)律、結(jié)果及承辦部門、承辦人員、聯(lián)系方式等內(nèi)容,方便群眾辦事和監(jiān)督。將政務(wù)公開與黨務(wù)公開有機(jī)結(jié)合,切實將群眾最關(guān)心的熱點問題向社會公開。

      (四)嚴(yán)明工作紀(jì)律。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)禁上班遲到、早退、脫崗、串崗,擅離職守;嚴(yán)禁工作時間利用電腦、電話和

      手機(jī)等從事上網(wǎng)聊天、觀看影視、玩游戲、炒股票(基金)等各種與工作無關(guān)的活動;嚴(yán)禁參與任何形式的賭博活動;嚴(yán)禁非特殊工作需要在工作日中午飲酒、下基層調(diào)研大吃大喝;嚴(yán)禁吃拿卡要,以權(quán)謀私;嚴(yán)禁無故關(guān)閉通訊工具;嚴(yán)禁違反財經(jīng)紀(jì)律,挪用、私存公款,用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用;嚴(yán)禁對辦事群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴,刁難怠慢服務(wù)對象;嚴(yán)禁講不利于民族團(tuán)結(jié)的話、做不利于民族團(tuán)結(jié)的事;嚴(yán)禁違反政治紀(jì)律,傳播各種政治謠言和小道消息。

      (五)堅持科學(xué)民主決策。在堅持“三重一大”決策制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全民主集中制度。完善重大事項決策的規(guī)則和程序,重大決策必須充分發(fā)揚民主,反復(fù)醞釀討論,集體研究決定。涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策,要向社會公開征求意見,接受群眾監(jiān)督;涉及大額度財政支出的問題,必須集體進(jìn)行充分評估論證。

      (六)加大制度執(zhí)行力。按照科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,結(jié)合市鎮(zhèn)業(yè)務(wù)工作特點,全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和失職問責(zé)制等制度,逐步形成完善的機(jī)關(guān)效能制度體系,使標(biāo)準(zhǔn)化管理體系貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。各單位負(fù)責(zé)人都應(yīng)成為工作抓落實的第一責(zé)任人,要敢于負(fù)責(zé),善于指導(dǎo)、督促執(zhí)行,形成一級抓一級推進(jìn)工作落實的壓力傳遞機(jī)制。

      (七)落實行為規(guī)范,按照《國家公務(wù)員行為規(guī)范》的要

      求,倡導(dǎo)工作人員行為規(guī)范和禮儀規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,認(rèn)真整治會議紀(jì)律、考勤等方面出現(xiàn)的不良行為。堅決克服“懶、散、庸、拖、貪”等現(xiàn)象,進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、程序化。

      (八)推進(jìn)重點工作提速增效,創(chuàng)新工程流程和機(jī)制。以機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入推進(jìn),保證群眾就業(yè)、群眾康復(fù)和群眾扶貧三項重點工作任務(wù)的落實。提出目標(biāo)要求和時間進(jìn)度,對因推諉扯皮、效率低下、作風(fēng)疲沓等因素影響工作進(jìn)展的,進(jìn)行通報,在年終考核時不得評為優(yōu)秀。各單位要以服務(wù)對象為本,制定工作流程,公開承諾,規(guī)范運作,促進(jìn)發(fā)展。強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開,準(zhǔn)確、及時、完整地公開政務(wù)信息。

      (九)推行目標(biāo)績效考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。結(jié)合鎮(zhèn)業(yè)務(wù)工作實際,實施目標(biāo)管理績效考評辦法,科學(xué)確定目標(biāo)任務(wù),建立目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制。綜合運用多種形式和方法,深化政風(fēng)行風(fēng)評議工作。全面貫徹執(zhí)行《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理制度》,加大獎懲力度,提高工作標(biāo)桿,自我加壓。加大投訴受理及處理情況、群眾滿意度測評和督察情況在效能建設(shè)考核中的權(quán)重。綜合運用年度考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核等考核結(jié)果,將考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、干部職工獎懲和治庸問責(zé)、行政問責(zé)有機(jī)結(jié)合起來。

      (十)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市委、市人民政府的要求,建立健全支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),支部書記負(fù)總責(zé),單位負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé),辦公室具體承辦,全體工作人員積極參與的責(zé)任機(jī)制

      和工作格局,把效能建設(shè)與各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)揮效能建設(shè)的積極促進(jìn)和監(jiān)督保障作用。加大效能建設(shè)宣傳教育的力度,營造處處講效能、事事顯效能的良好氛圍。加強(qiáng)效能建設(shè)的督促檢查工作,堅決查處違反效能建設(shè)規(guī)定、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事,確保效能建設(shè)取得實效。

      三、實施步驟

      2011年我鎮(zhèn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動分三個階段進(jìn)行:

      (一)動員部署階段(3月)主要任務(wù)是:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)昌吉州十三屆人民政府第十二次全體會議精神、《**鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》和《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理制度》,增強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和主動性。

      (二)整改落實階段(4月—10月)主要任務(wù)是:認(rèn)真自查,整改提高。采取領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、自己找等方式,認(rèn)真查找本機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,結(jié)合實際制定實施方案,提出切實可行的整改措施。將查找出的突出問題,按照工作分工分解到班子成員和內(nèi)設(shè)單位,并確定具體的整改責(zé)任人、整改時限、整改措施、整改目標(biāo),確保存在的問題得到全面徹底的整改。同時通過聘請機(jī)關(guān)效能監(jiān)督評議員、向社會公開承諾等方式,加大整改落實的力度。整改結(jié)束后,在一定范圍內(nèi)通過公開欄、召開機(jī)關(guān)干部大會、向服務(wù)對象通報整改情況等形式,接受社會監(jiān)督。

      (三)考核階段(11月)主要任務(wù)是:總結(jié)經(jīng)驗,迎接市

      委對我單位開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行考核。

      **市**鎮(zhèn)人民政府

      二○一一年三月二十一日

      第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理,轉(zhuǎn)變部門職能,提高工作效率,提升工作質(zhì)量,根據(jù)縣兩辦《關(guān)于印發(fā)的通知》精神和相關(guān)要求,根據(jù)本鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)黨委、政府決定,在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和廣大干部中開展機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動,積極推進(jìn)“兩規(guī)范一效能”工作。為確?;顒禹樌M(jìn)行,特制定本方案,請各單位根據(jù)實際,抓好貫徹落實。

      一、指導(dǎo)思想

      堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹縣委十一屆十二次全體(擴(kuò)大)會議精神,以“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展、構(gòu)和諧”為主要內(nèi)容,以“勤政、廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),以加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核為手段,以提高人民群眾滿意率,實現(xiàn)又好又快發(fā)展為目的,進(jìn)一步優(yōu)化配置機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運作方式,切實解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題,營造良好的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境,努力形成“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的管理體制和運行機(jī)制,以推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

      二、范圍和對象

      參加機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動的范圍和對象包括鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、財政所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站、水利站、計劃生育服務(wù)所、國土資源所。開展機(jī)關(guān)效能年活動采取全鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,分部門、分單位逐級負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行。

      三、主要任務(wù)及責(zé)任人

      (一)以提高能力建設(shè)為核心,著力強(qiáng)化教育培訓(xùn)。(責(zé)任人:...)

      一是更新思想觀念。全面樹立以“管理為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾砼c服務(wù)并重,以服務(wù)為主”的理念,增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的大局意識、服務(wù)意識。(具體責(zé)任人:...)

      二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以黨委中心學(xué)習(xí)組、文成鎮(zhèn)黨員干部遠(yuǎn)程教育中心為陣地開展多層次、多形式的教育培訓(xùn),全年集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)30學(xué)時以上,提高機(jī)關(guān)工作人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。(具體責(zé)任人:...)

      三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。扎實開展普通話、電腦操作、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等技能培訓(xùn),使機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)適應(yīng)社會發(fā)展的需要。(具體責(zé)任人:...)

      四是開展一系列主題活動。

      1、圍繞全鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展開展調(diào)研征文評比活動,要求每名機(jī)關(guān)工作人員至少寫一篇調(diào)研文章,并將優(yōu)秀文章上報;

      2、開展第二屆迎國慶文體活動;

      3、開展“節(jié)約型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。(具體責(zé)任人:...)

      (二)以搭建服務(wù)平臺為載體,著力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。(責(zé)任人:...)

      一是加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等工作制度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。(具體責(zé)任人:...)二是加強(qiáng)資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的資金管理制度,推進(jìn)財政管理體制改革,健全公共財政體系,加強(qiáng)收費資金監(jiān)督管理。(具體責(zé)任人:...)

      三是推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),建設(shè)新型辦事平臺。要充分利用黨政網(wǎng)上報黨務(wù)政務(wù)信息,大力宣傳和推介鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,展示良好的服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)影響力和地方特色。進(jìn)一步搭建便民服務(wù)平臺,注重信息宣傳、政策解答、招商服務(wù)、來信回復(fù)。(具體責(zé)任人:...)

      (三)以完善機(jī)制建設(shè)為重點,著力規(guī)范行政行為。(責(zé)任人:...)

      一是完善政務(wù)公開制度。進(jìn)一步規(guī)范和完善黨務(wù)、政務(wù)公開的形式和內(nèi)容,擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。做到政策透明,程序公開,依法依規(guī),陽光操作,自覺接受群眾監(jiān)督。(具體責(zé)任人:...)

      二是完善機(jī)關(guān)管理制度。通過制定機(jī)關(guān)管理制度,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、考勤制度、接待制度、文印室管理制度等,打造規(guī)范型、節(jié)約型機(jī)關(guān)。(具體責(zé)任人:...)

      (四)以改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)為目的,著力提高工作效能。(責(zé)任人:...)

      1、推行落實干部考核評價機(jī)制。堅持嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的要求,重點突出以工作業(yè)績?yōu)橹鳌⒆屓嗣袢罕姖M意的原則,采取定性與定量相結(jié)合的辦法,量化考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核程序,進(jìn)一步提高績效考核的科學(xué)性、可操作性。通過建立科學(xué)合理、客觀公正、操作性強(qiáng)的干部考核評價機(jī)制,更好的發(fā)揮績效考核的激勵約束作用,引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹立正確導(dǎo)向。(具體責(zé)任人:...)

      2、嚴(yán)肅機(jī)關(guān)和工作人員工作紀(jì)律,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實解決影響機(jī)關(guān)效能的有令不行、落實不力、行政不作為的問題。大力倡導(dǎo)良好的工作作風(fēng)。對基層和群眾反映亟待解決的問題,要雷厲風(fēng)行“馬上辦”;對一些老大難問題,要迎難而上“主動辦”;對不違背國家政策和法律法規(guī)的問題,要創(chuàng)新思維“積極辦”;對一些涉及面廣、政策性較強(qiáng)的問題,要在不違反保密規(guī)定的前提下,陽光透明“公開辦”。(具體責(zé)任人:...)

      四、方法步驟

      第一階段:學(xué)習(xí)動員。2月20日至3月31日,召開全鎮(zhèn)效能建設(shè)動員大會,傳達(dá)貫徹開展機(jī)關(guān)效能年活動精神,對本鎮(zhèn)效能建設(shè)工作進(jìn)行具體安排部署。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)省委、省政府的《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和《在全省開展機(jī)關(guān)效能年活動的通知》,學(xué)習(xí)《行政效能監(jiān)察辦法》、《公開機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等有關(guān)法律、法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等。

      第二階段:開展活動,自查自糾。3月17日至9月20日,通過上一階段的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),撰寫調(diào)研文章、開展文體活動、提出建議和意見及自我剖析等活動,解決1—2個全鎮(zhèn)工作中存在的突出問題和個人自身工作中需要改進(jìn)的方面,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自查自糾。

      第三階段:建章立制。9月21日至31日,針對各種問題和漏洞,建立和完善規(guī)章制度。一是完善崗位責(zé)任制,建立完善考核獎懲制;二是建立和完善黨務(wù)政務(wù)公開制;三是建立重要事項限期辦結(jié)制,過錯、失職問責(zé)制。通過建章立制,以崗位責(zé)任制度來明確工作職責(zé),以績效考核制度來評價工作實績,以問責(zé)制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范工作程序,堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞,完善機(jī)關(guān)工作運行機(jī)制。

      第四階段:考核總結(jié)。10月1日至11月31日,進(jìn)行自查總結(jié),績效評估,將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與干部年終考核相結(jié)合,與文明單位創(chuàng)建相結(jié)合。通過考核總結(jié),進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部為人民群眾謀利益的能力。

      五、工作要求

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立開展機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,李仁慶同志任組長,饒水森、李希華同志任副組長,謝慧英、張明水、劉文青、劉斌、胡信貴、李積、周文龍同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,李希華同志兼任辦公室主任,謝慧英、張明水同志兼任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體分工:謝慧英同志負(fù)責(zé)紀(jì)檢方面的接待接訪;張明水同志負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的接待接訪;劉文青同志負(fù)責(zé)人口與計劃生育方面的接待接訪;胡信貴同志負(fù)責(zé)各項惠農(nóng)政策接待接訪;李積同志負(fù)責(zé)農(nóng)林方面接待接訪;周文龍同志負(fù)責(zé)水利方面接待接訪;劉斌同志負(fù)責(zé)國土資源管理方面接待接訪。各相關(guān)單位和要高度重視此項工作,班子成員要分工負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,真正推進(jìn)我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

      (二)注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型。政府機(jī)關(guān)、各相關(guān)單位要認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的好經(jīng)驗、好做法,注意發(fā)現(xiàn)典型,樹立典型,推廣典型,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的深入開展。

      (三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo),要求各相關(guān)單位于2月28日前報本單位的實施方案,并通過明查暗訪、廣泛征求群眾意見等方式,對工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,注意發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的問題,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動真正取得實效。

      第三篇:機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      圍繞著實現(xiàn)“一個目標(biāo)”,做好“兩篇文章”不斷努力,東湖區(qū)統(tǒng)一審批辦證服務(wù)中心取得了一定成績。二○○五年需要我們進(jìn)一步在機(jī)關(guān)作風(fēng),干部作風(fēng)上切實轉(zhuǎn)變,才能配合好東湖的發(fā)展,營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍。機(jī)關(guān)作風(fēng),是重要的投資環(huán)境要素之一,機(jī)關(guān)作風(fēng)對軟環(huán)境的影響更具決定性。作風(fēng)好,則環(huán)境優(yōu)、人氣旺。為貫徹黨中央十六屆三中全會精神,根據(jù)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府在全市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求和部署,區(qū)辦證中心嚴(yán)格按照中央、省、市要求,統(tǒng)一思想,凝聚力量,按照“八個堅持、八個反對”的要求,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和為人民群眾辦實事上下功夫,確保辦證中心作風(fēng)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,人民群眾的滿意度有進(jìn)一步提高。為此,特制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施意見如下:

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

      成立了東湖區(qū)統(tǒng)一審批辦證服務(wù)中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由胡雪洪任組長,吳建文、熊福臣同志任副組長,劉淑華、羅瓊、張淑華、蔣勤、黃嬙為小組成員,負(fù)責(zé)活動的具體組織實施、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促。

      二、明確要求,統(tǒng)一認(rèn)識,做好宣傳發(fā)動工作

      統(tǒng)一認(rèn)識,充分認(rèn)識機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要性,把它作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率的一個重要任務(wù)來抓,作為實踐“三個代表”重要思想的重要舉措來抓。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,著力解決好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題。

      辦證中心召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動動員大會,全體窗口工作人員以及辦證中心管理辦公室人員參加了大會,會議由吳建文主任主持。對辦證中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動工作做了具體的布置,在會議上作了動員講話,并對中心各位工作人員提出了明確的要求。使大家不斷充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變黨政機(jī)關(guān)作風(fēng)的重大意義。進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的緊迫感和自覺性,轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、建設(shè)“服務(wù)型”政府上來,為老百姓多辦實事,正視問題,突出重點,務(wù)求實效,確保全辦證中心行政審批工作取得新成效。

      三、認(rèn)真制定實施步驟

      在做好宣傳發(fā)動工作的同時,根據(jù)省、市、區(qū)政府的要求,確立了我辦證中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想,即開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動采取集中整治與長效管理相結(jié)合的辦法。辦證中心將機(jī)關(guān)效能建設(shè)集中整治活動分為四個階段。

      1、動員教育

      制定實施方案,結(jié)合實際情況傳達(dá)學(xué)習(xí)全區(qū)優(yōu)化投資環(huán)境活動總結(jié)表彰暨開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動動員大會精神。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”等要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

      2、對照檢查

      辦證中心采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合以及走進(jìn)去、請進(jìn)來等形式,發(fā)揚民主,對本機(jī)關(guān)及工作人員進(jìn)行民主評議。并對照我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的八個方面的突出問題和民主評議情況,進(jìn)行自我剖析,切實尋找自身在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,并寫出單位以及個人的自查材料,提出整改。

      3、建章立制

      辦證中心結(jié)合實際,建立和完善各項制度和工作機(jī)制。樹立為民、務(wù)實、清廉的形象,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。制定各項制度,從源頭上治理和預(yù)防機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上的突出問題,實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,切實為方便群眾、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不斷完善自身,充分發(fā)揮服務(wù)平臺的作用。

      4、整改提高

      針對在第二階段辦證中心和個人對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題進(jìn)行梳理,認(rèn)真地研究、制定整改措施,向社會公開。邊學(xué)邊改、邊整邊改。根據(jù)實際立即或逐步解決,抓緊時間整改。并根據(jù)問題制定更好的工作和管理機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。向社會公示辦證中心作風(fēng)暨效能ㄉ璧某信擔(dān)郵萇緇岬募嘍健?ANlang=EN-Ugt;

      四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化“四個意識”、以學(xué)習(xí)促整改

      即建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

      一要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。要把學(xué)習(xí)作為一項長期的任務(wù),貫穿于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的始終。二要強(qiáng)化服務(wù)意識。要切實從自身做起,從現(xiàn)在做起,從每一件“小事”做起,立足于多服務(wù)、多幫忙、多支持,把便于、利民、為民作為機(jī)關(guān)工作的落腳點。三要強(qiáng)化績效意識。做事情要講認(rèn)真、講細(xì)致,講求辦事效率,提高工作實效。四是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和本部門、本職工作結(jié)合起來,用改革創(chuàng)新的精神抓好作風(fēng)建設(shè),用改革創(chuàng)新的精神推動各項工作。對待工作要多思考、多探討、多總結(jié)。不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新工作理念、工作方法和工作思路。從辦證中心實際出發(fā),以學(xué)習(xí)促進(jìn)整改,制定和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、方便群眾、服務(wù)群眾的措施。積極推行網(wǎng)上審批、加強(qiáng)政務(wù)公開等,進(jìn)一步公開審批辦事程序。

      五、嚴(yán)格要求、廉政勤政

      按照“八個堅持、八個反對”的要求,辦證中心從實際出發(fā),針對作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,采取具體措施,切實解決問題。通過開展一系列活動和制定一系列措施,進(jìn)一步解決因循守舊的問題,增強(qiáng)了開拓創(chuàng)新意識和加快發(fā)展的緊迫感。通過深入調(diào)查研究,增強(qiáng)了宗旨意識、公仆觀念和群眾觀念。通過健全工作制度、召開民主評議會、開展批評與自我批評,增強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力。通過嚴(yán)格各項規(guī)定和制度、開展專項整治活動等,增強(qiáng)了克己自律、廉政勤政的自覺性。

      要繼續(xù)深化行政管理制度改革,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變政府作風(fēng),大力創(chuàng)新政府管理方式,規(guī)范管理程序,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高辦事效率,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)下,努力為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

      第四篇:機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      圍繞著實現(xiàn)“一個目標(biāo)”,做好“兩篇文章”不斷努力,東湖區(qū)統(tǒng)一審批辦證服務(wù)中心取得了一定成績。二○○五年需要我們進(jìn)一步在機(jī)關(guān)作風(fēng),干部作風(fēng)上切實轉(zhuǎn)變,才能配合好東湖的發(fā)展,營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍。機(jī)關(guān)作風(fēng),是重要的投資環(huán)境要素之一,機(jī)關(guān)作風(fēng)對軟環(huán)境的影響更具決定性。作風(fēng)好,則環(huán)境優(yōu)、人氣旺。

      為貫徹黨中央十六屆三中全會精神,根據(jù)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府在全市開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求和部署,區(qū)辦證中心嚴(yán)格按照中央、省、市要求,統(tǒng)一思想,凝聚力量,按照“八個堅持、八個反對”的要求,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和為人民群眾辦實事上下功夫,確保辦證中心作風(fēng)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,人民群眾的滿意度有進(jìn)一步提高。為此,特制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施意見如下:

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

      成立了東湖區(qū)統(tǒng)一審批辦證服務(wù)中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由胡雪洪任組長,吳建文、熊福臣同志任副組長,劉淑華、羅瓊、張淑華、蔣勤、黃嬙為小組成員,負(fù)責(zé)活動的具體組織實施、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促。

      二、明確要求,統(tǒng)一認(rèn)識,做好宣傳發(fā)動工作

      統(tǒng)一認(rèn)識,充分認(rèn)識機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要性,把它作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率的一個重要任務(wù)來抓,作為實踐“三個代表”重要思想的重要舉措來抓。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,著力解決好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題。

      辦證中心召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動動員大會,全體窗口工作人員以及辦證中心管理辦公室人員參加了大會,會議由吳建文主任主持。對辦證中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動工作做了具體的布置,在會議上作了動員講話,并對中心各位工作人員提出了明確的要求。使大家不斷充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變黨政機(jī)關(guān)作風(fēng)的重大意義。進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的緊迫感和自覺性,轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、建設(shè)“服務(wù)型”政府上來,為老百姓多辦實事,正視問題,突出重點,務(wù)求實效,確保全辦證中心行政審批工作取得新成效。

      三、認(rèn)真制定實施步驟

      在做好宣傳發(fā)動工作的同時,根據(jù)省、市、區(qū)政府的要求,確立了我辦證中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想,即開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動采取集中整治與長效管理相結(jié)合的辦法。辦證中心將機(jī)關(guān)效能建設(shè)集中整治活動分為四個階段。

      1、動員教育

      制定實施方案,結(jié)合實際情況傳達(dá)學(xué)習(xí)全區(qū)優(yōu)化投資環(huán)境活動總結(jié)表彰暨開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動動員大會精神。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”等要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

      2、對照檢查

      辦證中心采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合以及走進(jìn)去、請進(jìn)來等形式,發(fā)揚民主,對本機(jī)關(guān)及工作人員進(jìn)行民主評議。并對照我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的八個方面的突出問題和民主評議情況,進(jìn)行自我剖析,切實尋找自身在作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,并寫出單位以及個人的自查材料,提出整改。

      3、建章立制

      辦證中心結(jié)合實際,建立和完善各項制度和工作機(jī)制。樹立為民、務(wù)實、清廉的形象,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。制定各項制度,從源頭上治理和預(yù)防機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上的突出問題,實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,切實為方便群眾、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不斷完善自身,充分發(fā)揮服務(wù)平臺的作用。

      4、整改提高

      針對在第二階段辦證中心和個人對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題進(jìn)行梳理,認(rèn)真地研究、制定整改措施,向社會公開。邊學(xué)邊改、邊整邊改。根據(jù)實際立即或逐步解決,抓緊時間整改。并根據(jù)問題制定更好的工作和管理機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。向社會公示辦證中心作風(fēng)暨效能ㄉ璧某信擔(dān)郵萇緇岬募嘍健?SpANlang=EN-US>

      四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化“四個意識”、以學(xué)習(xí)促整改

      即建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

      一要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。要把學(xué)習(xí)作為一項長期的任務(wù),貫穿于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的始終。二要強(qiáng)化服務(wù)意識。要切實從自身做起,從現(xiàn)在做起,從每一件“小事”做起,立足于多服務(wù)、多幫忙、多支持,把便于、利民、為民作為機(jī)關(guān)工作的落腳點。三要強(qiáng)化績效意識。做事情要講認(rèn)真、講細(xì)致,講求辦事效率,提高工作實效。四是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和本部門、本職工作結(jié)合起來,用改革創(chuàng)新的精神抓好作風(fēng)建設(shè),用改革創(chuàng)新的精神推動各項工作。對待工作要多思考、多探討、多總結(jié)。不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新工作理念、工作方法和工作思路。從辦證中心實際出發(fā),以學(xué)習(xí)促進(jìn)整改,制定和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、方便群眾、服務(wù)群眾的措施。積極推行網(wǎng)上審批、加強(qiáng)政務(wù)公開等,進(jìn)一步公開審批辦事程序。

      五、嚴(yán)格要求、廉政勤政

      按照“八個堅持、八個反對”的要求,辦證中心從實際出發(fā),針對作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,采取具體措施,切實解決問題。通過開展一系列活動和制定一系列措施,進(jìn)一步解決因循守舊的問題,增強(qiáng)了開拓創(chuàng)新意識和加快發(fā)展的緊迫感。通過深入調(diào)查研究,增強(qiáng)了宗旨意識、公仆觀念和群眾觀念。通過健全工作制度、召開民主評議會、開展批評與自我批評,增強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗

      第五篇:機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      疏附縣民政局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng) 加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案

      一、指導(dǎo)思想

      堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本、依法行政、執(zhí)政為民的理念,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),提高工作效率。加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,增強(qiáng)行政的執(zhí)行力和公信力,樹立執(zhí)政為民、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象,切實維護(hù)社會穩(wěn)定,通過民政工作的努力,推動疏附縣跨越式發(fā)展和長治久安戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

      二、基本原則

      堅持穩(wěn)步推進(jìn)、分步實施、突出重點、科學(xué)實效的原則;堅持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;堅持定性考評與定量考評相結(jié)合的原則;堅持獎優(yōu)治庸、罰劣的原則;堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相給合的原則;堅持緊密聯(lián)系實際、正面教育為主、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、注重實效的原則。

      三、考核范圍

      民政局機(jī)關(guān)及下屬單位全體工作人員。

      四、考核內(nèi)容

      (一)履行職能職責(zé)。貫徹執(zhí)行《疏附縣城市居民最低生活保障實施辦法(暫行)》、《疏附縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》、《中華人民共國婚姻法》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)、政策和縣委、政府各項決策部署,目標(biāo)任務(wù)完成情況;為援建工作提供服務(wù)保障,履行職能情況;落實縣委、政府交辦的各項工作任務(wù),令行禁止和真抓實干的態(tài)度、能力和效果情況。

      (二)加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善行政管理和效能建設(shè)制度,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和行政問責(zé)等效能考評制度,檢查各項制度規(guī)定是否建立,規(guī)章制度是否落實,執(zhí)行行政程序是否合法規(guī)范。

      (三)提高效能效率。考評局各科室提高執(zhí)行力水平,減少審批事項,簡化辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時限,優(yōu)化辦事流程,提供便捷高效服務(wù)的情況。

      (四)改進(jìn)工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng),解決“懶、散、庸、拖、貪、推”,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,工作時間擅離職守、上網(wǎng)聊天、炒股、炒基金、玩游戲、看娛樂節(jié)目,服務(wù)群眾中吃、拿、卡、要等問題;妥善處理群眾信訪,化解社會矛盾。

      五、保障措施

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化效能建設(shè)工作管理。

      (二)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件精神,做到從思想上高度重視。

      (三)開展自查,找出效能建設(shè)方面存在的現(xiàn)實問題。召開全體黨員干部座談會,通過自我批評、民主評議等各種方式找出當(dāng)前效能建設(shè)方面存在的突出問題,有針對性的制定措施。

      (四)建立健全工作制度。

      1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo),機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)為效能建設(shè)第一責(zé)任人,必須切實負(fù)起組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對機(jī)關(guān)工作人員未認(rèn)真落實本辦法造成不良社會影響或嚴(yán)重后果的,按照有關(guān)規(guī)定追究負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任。

      2、政務(wù)公開制度。機(jī)關(guān)對涉及經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局、與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策,重要管理事項,利用各種形式及時向社會公布。

      3、服務(wù)承諾制度。嚴(yán)格遵守承諾,一旦違反承諾,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      4、公示制度。制作辦事指南,在醒目位置標(biāo)明科室的設(shè)置、職責(zé)范圍、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事要求以及承辦人員、負(fù)責(zé)人姓名等內(nèi)容,并印制相關(guān)材料,管理相對人索要相關(guān)材料時,應(yīng)無償提供。

      5、首問責(zé)任制。群眾到機(jī)關(guān)辦事時,第一個接受詢問的本機(jī)關(guān)工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照馬上就辦、一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;凡請求和詢問的事項不屬于本人職責(zé)范圍,但屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系:凡請求和詢問的事項不屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的,首問責(zé)任人也要熱情接待,告知應(yīng)找哪個部門,給予必要的幫助。

      6、限時辦結(jié)制度。實行限時辦結(jié)制度。凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件明確辦事時限的,必須在時限內(nèi)辦結(jié)。法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦事時限的,應(yīng)結(jié)合實際,本著簡捷快辦的原則,制定時限,予以公布,并嚴(yán)格執(zhí)行。如果機(jī)關(guān)對管理相對人的辦事請求超時限辦結(jié),在規(guī)定時限內(nèi)又沒有提出意見的,應(yīng)視為同意。

      7、辦公電腦管理制度。專機(jī)專用,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。上班期間,不得利用辦公電腦從事與工作無關(guān)的內(nèi)容。

      8、崗位目標(biāo)責(zé)任制。將職責(zé)分解到各個崗位,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)

      9、馬上就辦和“兩個一次性告知”制度。機(jī)關(guān)及其工作人員對首次辦事請求,如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)馬上辦理,不能馬上辦理的,應(yīng)說明原因,并限時辦理;如果不符合規(guī)定要求,無法辦理的,應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù);對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的,應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)。來辦事人員可以查詢與自身利益相關(guān)事項的辦事進(jìn)度和結(jié)果,承辦人應(yīng)如實告知,但涉及保密內(nèi)容的除外。

      10、機(jī)關(guān)效能考評制度。結(jié)合工作實際,建立科學(xué)、量化、可操作性強(qiáng)的效能考評制度,將效能考評與考核相結(jié)合,作為業(yè)績評定、獎懲和選拔任用的重要依據(jù)。

      11、機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究制度。

      局機(jī)關(guān)工作人員有下列行為之一的,視情節(jié)給予批評教育、責(zé)令書面檢查、通報批評、誡勉談話、效能告誡、組織處理(包括待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、調(diào)離工作崗位、責(zé)令辭職、辭退等)、黨紀(jì)、政紀(jì)處分。機(jī)關(guān)單位或工作人員受到效能責(zé)任追究的,不能評為優(yōu)秀,不得評為“先進(jìn)個人”,受到效能告誡責(zé)任追究的,告誡期內(nèi)不得晉升職務(wù)和級別。

      (一)對法律、法規(guī)以及黨委、政府的政策規(guī)章執(zhí)行不力,影響我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展或損害當(dāng)事人合法權(quán)益的;

      (二)對中央援疆政策貫徹落實不力、執(zhí)行不到位、政令不暢,不能為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)和保障,損害疏附形象,阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的;

      (三)對縣委、政府重大決策部署、重要工作任務(wù),不能按時完成的;

      (四)繼續(xù)使用已廢止的法律法規(guī)、政府規(guī)章及其他規(guī)范性文件,或者使用雖沒有廢止但其中已經(jīng)自然失效的條款規(guī)定,損害公民、法人和其他組織合法權(quán)益的;

      (五)工作時間擅自脫崗、串崗、上網(wǎng)聊天、炒股、炒基金、玩游戲等造成不良社會影響的;

      (六)對管理和服務(wù)對象故意刁難、態(tài)度蠻橫,利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”的;

      (七)對上級交辦的工作,拖拉、推諉不予辦理或不予以答復(fù),工作效率低下,不落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制的;

      (八)工作作風(fēng)不實,行政不作為、慢作為、亂作為,存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查和徇私舞弊的;

      (九)對投訴或舉報人員進(jìn)行打擊報復(fù)的;(十)工作敷衍塞責(zé),推諉扯皮,貽誤工作的;(十一)其他

      14、機(jī)關(guān)效能監(jiān)督機(jī)制。機(jī)建立各負(fù)其責(zé)的效能監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,搞好自我督查工作。

      六、考核辦法

      按照縣委提出的要求,從依法行政、辦事公開、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)成效、制度建設(shè)、承諾守信、廉潔自律等方面進(jìn)行分類考核,實行自我考核與組織考核、群眾評議相結(jié)合的原則,實行50分制,按月進(jìn)行考核。

      基本內(nèi)容

      (一)依法行政。

      1、積極推進(jìn)依法行政,月內(nèi)無被監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令糾正的行政行為。未達(dá)要求的,扣1分。

      2、貫徹落實《行政許可法》,有違規(guī)行為,未達(dá)要求的,扣1分。

      (二)辦事公開。

      1、開展效能建設(shè)示范崗創(chuàng)建活動,明確示范崗位。未按照崗位要求履行職責(zé)的,扣1分。

      2、各科室認(rèn)真抓好政務(wù)公開,凡與人民群眾利益相關(guān)的各類非涉密事項,都要實行公開,公開的時間、內(nèi)容和形式符合要求。未達(dá)要求的,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      (三)服務(wù)能力。

      工作人員不主動學(xué)習(xí),不掌握業(yè)務(wù)知識,不能勝任本職工作,不能有效服務(wù)群眾的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣2分。

      (四)服務(wù)效率。

      1、落實上級民政部門、縣委、人民政府工作部署,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成的,扣1分。被上級通報的,扣2分;

      2、落實局領(lǐng)導(dǎo)部署的重點工作和履行職責(zé)主觀努力不夠,或敷衍應(yīng)付、玩忽職守,未按規(guī)定時限完成工作任務(wù)的,發(fā)生1次扣1.5分;

      3、因個人行為阻礙疏附縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,破壞招商引資環(huán)境,影響社會和諧的,被縣效能辦督查通報的,扣3分。

      (五)服務(wù)成效。

      1、認(rèn)真落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度,違背一次扣1分;

      2、本人因故外出,沒有委托他人代辦本人業(yè)務(wù),或雖委托他人代辦但受委托人不代辦其業(yè)務(wù)的,發(fā)生一次扣0.5分。

      3、在規(guī)定時限內(nèi),無正當(dāng)理由未就所辦事項提出辦理意見的,發(fā)生一次扣1分;

      4、對來機(jī)關(guān)辦事(電話詢問)的管理服務(wù)對象訴求事項不理不睬或刁難、訓(xùn)斥訴求人的,發(fā)生一次扣1分。

      (六)制度建設(shè)。

      1、嚴(yán)格上下班點名制度。無故上班遲到、早退一次的,扣0.5分;擅離崗位或辦私事扣0.5分;

      2、無故缺勤曠工一天,扣1分;

      3、值班遲到1次,扣0.5分;無故不參加值班,扣1分;無正當(dāng)理由和未經(jīng)批準(zhǔn)找人替代的,扣1分。值班期間擅離職守扣2分;

      4、工作時間炒股、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、在機(jī)關(guān)打牌及從事其他與工作無關(guān)事情的,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

      5、工作期間違規(guī)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

      6、在機(jī)關(guān)大院內(nèi),發(fā)生肢體沖突、侮辱謾罵,實施人身攻擊,當(dāng)事人扣5分。

      (七)承諾守信。

      1、公開承諾事項,沒有按照要求和兌現(xiàn)的,扣0.5分;

      2、首位接受詢問的機(jī)關(guān)工作人員,不向管理服務(wù)對象告知經(jīng)辦科室及聯(lián)系電話的,扣1分;

      (八)廉潔自律。

      1、在各種公共場合散布不實謠言,詆毀黨委、政府形像,或捏造事實,顛倒實非,在各種網(wǎng)站、媒體發(fā)布不實網(wǎng)帖、言辭,造成惡劣影響的,一經(jīng)查實,扣5分。

      2、對縣信訪、紀(jì)檢等部門交辦的信訪案件,未及時辦理并答復(fù)的,造成群眾不滿的,扣1.5分;

      3、在糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)方面,違反規(guī)定被上級查實的,每次扣1分。

      4、違反“收支兩條線”管理規(guī)定或發(fā)生亂收費、亂罰款、亂攤派,情節(jié)輕微的,扣1分。

      5、工作時間行為舉止不文明的,發(fā)生一次扣0.5分;

      考核程序

      (一)自查。局機(jī)關(guān)全體工作人員按照今年效能建設(shè)的總體要求,對照本考核辦法,于4月至9月認(rèn)真自查,形成書面報告并附相關(guān)資料,于10月15日之前報辦公室。

      (二)測評。組織有關(guān)企業(yè)、群眾、監(jiān)督員對機(jī)關(guān)全體工作人員進(jìn)行民主測評。

      (三)考評。辦公室采取審核自查總結(jié)報告,向有關(guān)單位和部門了解情況,并根據(jù)平時工作的情況,進(jìn)行綜合考評。

      (四)審定。將考核結(jié)果梳理匯總后,作為干部年終考核的重要依據(jù)。

      強(qiáng)化效能管理考評

      效能管理考評與年終干部目標(biāo)管理考核相統(tǒng)一。

      嚴(yán)肅效能管理考評結(jié)果運用

      機(jī)關(guān)工作人員,當(dāng)年內(nèi)被局機(jī)關(guān)效能告誡三次以上的,不能評為優(yōu)秀公務(wù)員或優(yōu)秀工作人員,不享受當(dāng)年任何上級獎勵資金,當(dāng)年的津補(bǔ)貼發(fā)放50%;當(dāng)年目標(biāo)管理考核可以直接定為基本合格、基本稱職或不合格、不稱職等次。

      疏附縣民政局

      2012年6月25日

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