第一篇：2013個人貸款業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

一、加強政策業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。

不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。我自從進入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學習兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學多看多動手，認真學習xx銀行各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習業(yè)務(wù)知識，在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的能力。認真學習了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學專業(yè)和單位所需努力自學，通過了20xx年的國家司法考試。

二、工作方面1、2012年一月從xx大學畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。

2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進行了不良資產(chǎn)責任認定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作

三、認真做好廉潔自律

去年以來，我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學習，并自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀行為。

四、嚴格遵守勞動紀律

本人嚴格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導和同志。

2012年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。

第二篇：個人貸款業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

閱讀個人貸款業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)的同時，不妨繼續(xù)參考：

輔導員年終工作總結(jié)

經(jīng)理助理年終工作總結(jié)

軍官年終工作總結(jié)

鉆井隊設(shè)備管理年終工作總結(jié)

一、加強政策業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。

不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。我自從進入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學習兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學多看多動手，認真學習xx銀行各項規(guī)章制度，虛心向同志們學習業(yè)務(wù)知識，在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的能力。認真學習了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學專業(yè)和單位所需努力自學，通過了2011年的國家司法考試。

二、工作方面

2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進行了不良資產(chǎn)責任認定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作

三、認真做好廉潔自律

去年以來，我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學習，并自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀行為。

四、嚴格遵守勞動紀律

本人嚴格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導和同志。

2011年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。

第三篇：個人貸款業(yè)務(wù)

個人貸款業(yè)務(wù)

發(fā)布時間：2011-03-1

1個人質(zhì)押貸款

借款人以合法有效、符合我行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向邢臺銀行申請取得的人民幣貸款。

★服務(wù)特色：具有質(zhì)物多樣（如本人或第三人的銀行存單、有價證券等）、手續(xù)簡便、貸款額度高等特點。

★申請條件：

1、在中國境內(nèi)居住，具有完全民事行為能力；

2、具有良好的信用記錄和還款意愿；

3、具有償還貸款本息的能力；

4、提供銀行認可的有效權(quán)利憑證作質(zhì)押擔保；

5、在邢臺銀行開立個人活期賬戶（折、卡），質(zhì)押率不高于90%；

6、銀行規(guī)定的其他條件。

★貸款期限：

貸款期限不超過存單等質(zhì)押證券到期日。

★貸款利率：

貸款利率執(zhí)行中國人民銀行同期同檔次期限利率；邢臺銀行存單質(zhì)押可享受基準利率9折優(yōu)惠。

★還款方式：采用按月還息、一次還本的還款方式。

房地產(chǎn)抵押消費貸款

是邢臺銀行向借款人發(fā)放的，用于借款人消費所需的房地產(chǎn)抵押貸款。

★服務(wù)特色

只要從事正常、合法的消費活動，均可辦理房地產(chǎn)抵押消費貸款。

★申請條件

自然人申請房地產(chǎn)抵押消費貸款須滿足如下基本條件：

（1）年齡在18—59周歲（含）以內(nèi)，有固定住所，具有完全民事行為能力的中國公民；

（2）具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄；

（3）具有穩(wěn)定的職業(yè)；

（4）具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；

（5）能提供銀行認可的合法、有效、可靠的房地產(chǎn)抵押擔保；

（6）在邢臺銀行開立個人結(jié)算賬戶（折、卡）；

（7）銀行規(guī)定的其他條件。

★貸款利率房地產(chǎn)抵押貸款利率執(zhí)行中國人民銀行同期同檔次貸款利率并適當上浮。

★還款方式貸款期限可采用按月付息,一次還本的還款方式。

★申請貸款應(yīng)提交的資料

借款人向銀行提出申請，填寫申請表，同時提交如下資料：

1、借款人及配偶身份證、婚姻狀況證明；

2、個人職業(yè)證明；

3、收入證明或個人資產(chǎn)狀況等還款能力證明；

4、貸款用途證明（如消費合同、憑證等）；

5、提交《房屋所有權(quán)證》、評估報告、房產(chǎn)共有人同意抵押的書面證明；以第三人房產(chǎn)作抵押的，還須提供房產(chǎn)所有人及配偶身份證件，房產(chǎn)所有人同意抵押的書面證明；

6、銀行要求提供的其他資料。

個人住房按揭貸款

★業(yè)務(wù)簡述

個人住房按揭貸款是指邢臺銀行向借款人發(fā)放的，用于購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法建造、銷（預）售住房的貸款；或用于購買售房人已取得房屋所有權(quán)證、具有完全處置權(quán)利、能在二級市場上合法交易住房的貸款。

★適用對象

個人住房按揭貸款的借款人應(yīng)是具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）--65周歲（含）之間，并且借款人具有良好的信用記錄和還款意愿。

★特色優(yōu)勢

1.貸款期限長--最長期限可達30年。

2.貸款額度高--最高貸款金額可達到所購房屋市場價值的70%。3.融資成本低--貸款辦理過程中銀行不收取費用，貸款利率可享受人民銀行基準利率的打折優(yōu)惠。

4.還款方式靈活--為您同時提供按月等額本息、按月等額本金等多種還款方式。

5.貸款發(fā)放及時--在您提供有效階段性擔保的情況下可在房產(chǎn)正式抵押登記前發(fā)放貸款。

★購買二手住房按揭貸款除具備上述特色服務(wù)外，還具備以下特點：

1.房齡不受限--您在我行申請二手房按揭貸款不受房齡限制，房齡超過20年的，也可在我行辦理二手個人住房按揭貸款。

2.提供免費資金監(jiān)管--對在我行辦理二手房按揭貸款的買賣雙方提供免費的資金監(jiān)管業(yè)務(wù)，確保交易資金安全性。

3.放款靈活及時--在您提供有效階段性擔?；蜣k理交易資金監(jiān)管的前提下我行可在抵押登記前發(fā)放貸款。

★開辦條件

獲得我行個人住房按揭貸款需要具備以下條件：

1.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口本或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明；

2.具有良好的信用記錄和還款意愿；

3.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；4.具有所購住房的商品房銷（預）售合同或意向書；

5.具有支付所購房屋首期購房款能力；

6.在我行開立個人結(jié)算賬戶； 7.有貸款人認可的有效擔保； 8.我行規(guī)定的其他條件。

★在我行申請二手個人住房按揭貸款的客戶除滿足上述條件的基本項外，還需滿足以下

條件：

1.售房人對所購房屋具有合法處置權(quán)利，所購房屋具有房屋所有權(quán)證；2.房屋產(chǎn)權(quán)共有的，須經(jīng)房屋產(chǎn)權(quán)共有人出具同意轉(zhuǎn)讓的證明。

★服務(wù)渠道與時間

您可在我行合作的房地產(chǎn)開發(fā)公司售樓部提出貸款申請，也可選擇我行各支行遞交貸款申請。

個人自用車消費貸款

個人自用車消費貸款是邢臺銀行向申請購買汽車的借款人發(fā)放的人民幣擔保貸款，具有辦理手續(xù)簡便快捷、擔保形式多樣、貸款額度高等特點。助您實現(xiàn)購車夢想，全面提高生活品質(zhì)。

★產(chǎn)品特色

“直客”“間客”任您選擇――借款人可以在購車前，先向我行申請汽車貸款額度，先貸款，后買車。也可在購車時通過經(jīng)銷商向我行申請貸款；

★期限最長達3年；

★采用按月等額本息還款法、按月等額本金還款法及“隨心還”還款法，負擔輕松，靈活選擇；

★申請條件

（一）具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）至60（含）周歲之間；

（二）具有合法有效的身份證明、戶籍證明有效居留證明、婚姻狀況證明未婚聲明；

（三）具有良好的信用記錄和還款意愿；

（四）具有穩(wěn)定的合法收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，收入還貸比不超過50%，即借款人每月的還款額（含借款人名下全部貸款）最高不超過其月均收入的50％；

（五）借款人單戶（含配偶）在我行的個人自用車貸款不超過3筆（已結(jié)清貸款除外）。

（六）能夠支付不低于規(guī)定比例的所購車輛首付款；

（七）具有所購車輛的購車合同或購車協(xié)議；

（八）所購車輛為國產(chǎn)車的，須具有車輛保險合同、車輛合格證和購車發(fā)票；所購車輛為進口車的，須具有車輛保險合同、進口機動車隨車檢驗單、貨物進口證明書和購車發(fā)票；

（九）能提供我行認可的貸款擔保方式；

（十）在我行開立個人結(jié)算賬戶；

（十一）我行規(guī)定的其他條件。

★貸款利率

汽車消費貸款按照我行資產(chǎn)負債管理委員會制定的貸款利率計算。在貸款期間如遇利率調(diào)整時，按合同利率計算。

個人商用車貸款

個人商用車貸款是指邢臺銀行向個人借款人發(fā)放的、借款人用于購買以營利為目的的汽車的貸款。

★特色優(yōu)勢

貸款可用于購買城市出租車、城市公交線路車、客運車、貨運車及工程機械（推土機、挖掘機、攪拌機、泵機等）。

★貸款期限：最長不超過3年，不能展期。其中，貨運車貸款期限最長不超過2年?！镔J款金額：最高不超過抵（質(zhì)）押物價值的70%，且不超過所購車輛價格的70%，其中貨運車及工程機械貸款不超過所購車輛價格的60%。

★還款方式多樣：可采用按月等額本息還款法、按月等額本金還款法。

★申請條件

（一）具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）至55（含）周歲之間；

（二）具有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明（未婚聲明）及戶籍證明（有效居留證明）；

（三）具有良好的信用記錄和還款意愿；

（四）具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，收入含所購車輛未來可能產(chǎn)生的收入還貸比不超過50%，即借款人每月的還款額（借款人名下全部貸款）最高不超過其月均收入的50％；

借款人所購車輛未來可能產(chǎn)生的月均營運收入可作為借款人收入來源之一，但該預期收入占借款人全部收入的比例不超過70%；

（五）已支付所購車輛首付款；

（六）借款人單戶（含配偶）在我行的個人商用車貸款不超過3筆（已結(jié)清貸款除外）；

（七）具有所購車輛的購車合同、車輛保險合同（放款前提供）以及借款人經(jīng)營運輸資格證明材料。

借款人投保險種須包括但不限于以下險種：交通強制險、車輛盜搶險、車輛損失險、車上人員險（每人投保應(yīng)在10萬元以上）、第三者責任險（投保應(yīng)在30萬元以上）、不計免賠等相關(guān)險種；

（八）除城市出租車外，購買其他客運及貨運汽車的借款人，須有符合條件的掛靠運輸公司，并提供經(jīng)運輸公司全體股東或董事會簽名蓋章的承諾書，承諾書須包括但不限于以下內(nèi)容：

1、同意借款人掛靠本企業(yè)，并明確該掛靠車輛的所有權(quán)為借款人所有；

2、同意掛靠車輛辦理抵押手續(xù)，抵押權(quán)利人為我行；

3、在貸款存續(xù)期內(nèi)，借款人及運輸公司應(yīng)確保貸款車輛的保險充足有效并按時續(xù)保，且指定我行為第一順序受益人；

（九）能提供我行認可的貸款擔保方式；

（十）在我行開立個人結(jié)算賬戶；

（十一）我行規(guī)定的其他條件。

★貸款利率

個人商用車貸款按照我行資產(chǎn)負債管理委員會制定的貸款利率計算。在貸款期間如遇利率調(diào)整時，按合同利率計算。

易貸通貸款

“易貸通”業(yè)務(wù)是指邢臺銀行為體現(xiàn)方便、高效、快捷的個貸特點，根據(jù)借款人的職業(yè)前景、信譽狀況、收入水平、保證能力等因素對借款人核定授信額度，由借款人在授信期限和額度內(nèi)循環(huán)使用、分期償還的個人貸款業(yè)務(wù)。

★特色優(yōu)勢

1、具有保證方式多樣【如法人企業(yè)保證擔保；自然人單人保證、多人聯(lián)保等擔保方式?！?/p>

2、手續(xù)簡便、貸款額度高；最高可達30萬元；

3、一次授信，循環(huán)使用；授信期最長可達3年。

4、還款方式多樣；有按月等額本息還款，按月還息到期一次還本等還款方式供客戶選擇?！飿I(yè)務(wù)辦理范圍

借款人具有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，已工作兩年以上，具有按期償還貸款本息的能力；主要包括：國家機關(guān)、事業(yè)單位、電力、電信、郵政、金融、煙草公司、廣播電視、公辦院校、三級甲等醫(yī)院的單位正式在編員工；大型國有企業(yè)或國有控股企業(yè)的高層管理人員；邢臺市商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)法人客戶的中高級管理人員及高級專業(yè)技術(shù)人員；與我行簽訂長期代發(fā)工資協(xié)議的我行優(yōu)質(zhì)法人客戶的正式在編員工；在我行年日均儲蓄存款達到30萬元（含）以上的優(yōu)質(zhì)客戶。

★貸款用途

“易貸通”貸款資金用于借款人消費所需，為借款人家庭住房裝修、教育、旅游、購買汽車和大額度耐用消費品等消費行為提供資金支持。

★貸款利率

“易貸通”貸款利率采取差別利率定價，執(zhí)行我行資產(chǎn)負債管理委員會制定的利率價格。我行優(yōu)質(zhì)法人客戶的正式在編員工；在我行年日均儲蓄存款達到30萬元（含）以上的優(yōu)質(zhì)客戶，可享受我行優(yōu)惠利率待

人民幣貸款利率表

發(fā)布時間：2010-10-20

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第四篇：個人業(yè)務(wù)綜合貸款

個人業(yè)務(wù)小額抵押貸款開戶
業(yè)務(wù)知識

1.客戶憑本人身份證件、活期存折、借記卡或 VIP 賬戶辦理個人貸款綜合賬戶開戶，填寫 《個人貸款綜合賬戶開戶申請書》。2.審核客戶身份證件有效性、《個人貸款綜合賬戶開戶申請書》的有關(guān)內(nèi)容完整性。3.使用 “個人貸款綜合賬戶開戶”交易進行開戶處理。4.打印《個人貸款綜合賬戶開戶申請書》，核對打印內(nèi)容，在申請書上加蓋銀行公章，將 申請書(第二聯(lián))連同客戶證件、活期存折、借記卡或 VIP 賬戶交客戶，申請書(第一 聯(lián))由營業(yè)網(wǎng)點留存。相關(guān)規(guī)定

1.個人貸款業(yè)務(wù)的款項轉(zhuǎn)移必須以轉(zhuǎn)賬形式處理，客戶在申請不同的個人貸款業(yè)務(wù)時，須 向銀行提供關(guān)聯(lián)賬戶，用于個人貸款款項發(fā)放、歸還的轉(zhuǎn)賬處理，其中個人存款賬戶必 須是個人銀行結(jié)算賬戶。2.必須根據(jù)個人信貸管理系統(tǒng)的電子指令辦理個人貸款的發(fā)放、展期和縮期等業(yè)務(wù)。3.辦理個人貸款業(yè)務(wù)要堅持“雙人辦理，換人復核或授權(quán)”的原則。4.個人貸款綜合賬戶下的所有貸款已發(fā)放、已發(fā)放的貸款已還清、貸款的欠息己還清，所 有貸款借據(jù)狀態(tài)為結(jié)清時，根據(jù)客戶要求方訊進行銷戶處理。5.個人貸款展期和縮期都只能辦理一次，且不能對同一筆貸款既展期又縮期。6.抵質(zhì)押品必須納入會計表外科目核算，并對質(zhì)押品實施有效凍結(jié)支付。

個人業(yè)務(wù)小額抵押貸款歸還
業(yè)務(wù)知識 柜面還款： 1.客戶憑借記卡或 VIP 帳戶到網(wǎng)點辦理貸款歸還手續(xù)。2.填制“還款憑證”，一聯(lián)作為回單，一聯(lián)作個人貸款賬戶的貸方憑證，同時填制“存(貸)款計息憑證”，一聯(lián)作“個人貸款利息收入”貸方憑證，一聯(lián)作付息通知。3.使用“個人綜合貸款正常歸還”交易辦理正常貸款的本息歸還；使用“個人綜合貸款逾期 歸還”交易辦理逾期貸款的本息歸還。4.“還款憑證”加蓋 “業(yè)務(wù)清訖章”，“還款憑證”回單聯(lián)交借款人。貸款全部歸還后抵押質(zhì)押品賬務(wù)處理： 1.對有關(guān)抵押質(zhì)押品的出賬資料審核無誤后，經(jīng)辦柜員在“抵(質(zhì))押品憑證”第二、三聯(lián) 上加蓋私章，并經(jīng)借款人簽字確認。2.外科目借方憑證“，作”待處理抵押質(zhì)押品“表外科目借銷記表外科目賬，”抵(質(zhì))押品憑

證“第三聯(lián)作表外科目借方憑證附件，將抵(質(zhì))押品退還借款人。3.”表外單筆付“交易銷記”待處理抵押質(zhì)押品“表外科目《待處理抵(質(zhì))押品登記簿》。如為質(zhì)押擔保還需使用”質(zhì)押品檔案信息交易“，經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后，對質(zhì)押存單做解押處 理。將質(zhì)押品退還借款人。相關(guān)規(guī)定

1.個人貸款業(yè)務(wù)的款項轉(zhuǎn)移必須以轉(zhuǎn)賬形式處理，客戶在申請不同的個人貸款業(yè)務(wù)時，須 向銀

行提供關(guān)聯(lián)賬戶，用于個人貸款款項發(fā)放、歸還的轉(zhuǎn)賬處理，其中個人存款賬戶必 須是個人銀行結(jié)算賬戶。2.必須根據(jù)個人信貸管理系統(tǒng)的電子指令辦理個人貸款的發(fā)放、展期和縮期等業(yè)務(wù)。3.辦理個人貸款業(yè)務(wù)要堅持”雙人辦理，換人復核或授權(quán)“的原則。4.個人貸款綜合賬戶下的所有貸款已發(fā)放、已發(fā)放的貸款已還清、貸款的欠息己還清，所 有貸款借據(jù)狀態(tài)為結(jié)清時，根據(jù)客戶要求方訊進行銷戶處理。5.個人貸款展期和縮期都只能辦理一次，且不能對同一筆貸款既展期又縮期。6.抵質(zhì)押品必須納入會計表外科目核算，并對質(zhì)押品實施有效凍結(jié)支付。

個人業(yè)務(wù)小額抵押貸款展期
業(yè)務(wù)知識

1.借款人因故不能按約定貸款期限歸還貸款，需要延期的，應(yīng)在貸款到期前提①賬中創(chuàng)建 貸款展期電子許可證，并發(fā)送到會計核算系統(tǒng)。2.會計核算部門根據(jù)電子許可證和信貸部門遞交的貸款展期協(xié)議書，在該貸款②對有關(guān)借 據(jù)進行展期處理。相關(guān)規(guī)定

1.個人貸款業(yè)務(wù)的款項轉(zhuǎn)移必須以轉(zhuǎn)賬形式處理，客戶在申請不同的個人貸款業(yè)務(wù)時，須 向銀行提供關(guān)聯(lián)賬戶，用于個人貸款款項發(fā)放、歸還的轉(zhuǎn)賬處理，其中個人存款賬戶必 須是個人銀行結(jié)算賬戶。2.必須根據(jù)個人信貸管理系統(tǒng)的電子指令辦理個人貸款的發(fā)放、展期和縮期等業(yè)務(wù)。3.辦理個人貸款業(yè)務(wù)要堅持”雙人辦理，換人復核或授權(quán)“的原則。4.個人貸款綜合賬戶下的所有貸款已發(fā)放、已發(fā)放的貸款已還清、貸款的欠息己還清，所 有貸款借據(jù)狀態(tài)為結(jié)清時，根據(jù)客戶要求方訊進行銷戶處理。5.個人貸款展期和縮期都只能辦理一次，且不能對同一筆貸款既展期又縮期。6.抵質(zhì)押品必須納入會計表外科目核算，并對質(zhì)押品實施有效凍結(jié)支付。

個人業(yè)務(wù)住房貸款發(fā)放
業(yè)務(wù)知識

借款人購買現(xiàn)房： 1.部門轉(zhuǎn)來的”個人住房貸款憑證(借款借據(jù))“，審查憑證內(nèi)容填寫是 否完整、準確，審 批簽竟是否齊全。2.客戶信息應(yīng)用建立客戶信息的借款人及售房單位應(yīng)先使用”單位客戶基本信息“交易、” 個人客戶基本信息“交易分別建立售房單位和借款人的客戶信息。3.個人客戶地址信息”交易“地址類型”選項中選擇“通訊地址”建立客戶地址。對于售房單 位未在系統(tǒng)內(nèi)開戶的，還須先使用“往來戶開戶”交易為售房單位開設(shè)往來戶。4.選擇的還款方式及借款金額、還款期限等，使用“個人住房貸款發(fā)放記賬”交易發(fā)放個人 住房貸款。5.房貸款憑證第二聯(lián)打印背面交易信息，第二、三、四、六加蓋業(yè)務(wù)清訖章，第二聯(lián)作銀 行借方憑證，第三聯(lián)作銀行貸方憑證，第四聯(lián)作售房單位

位收賬通知，第六聯(lián)借款人留存，第一聯(lián)(正本)會計部門專夾保管以備查閱，第五聯(lián)退回信貸部門存查。6.查詢、打印“人住房貸款還款計劃表”交易打印貸款人還款計劃表。7.部門轉(zhuǎn)來“保管抵押物憑據(jù)”第一聯(lián)填制表外科目收入憑證并記載表外科目張戶，使用“ 表外單筆收”交易進行“待處理抵押品科目”表外賬務(wù)處理。借款人購買期房： 1.借款人購買期房時，根據(jù)信貸部門轉(zhuǎn)來的“保證函”副本,將借款人購房貸款全額轉(zhuǎn)入該 保證金帳戶.如售房單位未開立保證金帳戶,還必須先為其開設(shè)保證金帳戶.2.貸款發(fā)放的其他會計處理與購買現(xiàn)房相同使用“個人住房貸款發(fā)放記帳”交易進行賬務(wù) 處理。3.待售房單位履行完“保證函”規(guī)定條款，將借款人“房屋產(chǎn)權(quán)證”送交信貸部門后，根據(jù)信 貸部門的通知辦理轉(zhuǎn)賬，將已轉(zhuǎn)入售房單位保證金賬戶的購房貸款全額使用 “同城網(wǎng)內(nèi) 一借一貸”交易轉(zhuǎn)人售房單位賬戶 相關(guān)規(guī)定

1.必須根據(jù)個人信貸管理系統(tǒng)的電子指令辦理個人貸款發(fā)放、展期、呆壞賬等業(yè)務(wù)處理。2.個人住房貸款的特殊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)有權(quán)人審批和授權(quán)。3.還款方式的調(diào)整是在柜員輸入錯誤的情況下進行的調(diào)整，需主管柜員授權(quán)，不能在客戶 的要求下修改還款方式，也就是說客戶一旦選擇了還款方式后就不允許再作修改。

個人業(yè)務(wù)住房貸款提前歸還
業(yè)務(wù)知識

1.客戶憑存折或借記卡或 VIP 帳戶或信用卡來還款時，可先使用“按還款賬號查詢個人住 房信息”交易，由客戶的還款賬號查詢其貸款賬號，貸款人姓名、身份證件號等信息。2.使用“查詢個人住房貸款余額、欠息”交易，查詢客戶是否還有逾期本利存在，如果有應(yīng)

先還清逾期本利后才能還貸款本金。3.使用“查詢/打印個人住房貸款提前還款信息”交易，由客戶貸款賬號查詢出應(yīng)還本金、應(yīng)還利息等信息。4.使用“個人住房貸款提前還款”交易還款;如選擇現(xiàn)金還款，則應(yīng)根據(jù)交易畫面錄入票面，清點現(xiàn)金核對無誤后打印還款憑證，加蓋業(yè)務(wù)清訖章，回單聯(lián)交客戶，如選擇轉(zhuǎn)賬還款，則應(yīng)先審核客戶提交的支付憑證無誤后，再使用該交易進行轉(zhuǎn)賬還款，交易成功后打印 還款憑證，支付憑證及還款憑證加蓋業(yè)務(wù)清訖章，還款憑證回單聯(lián)交客戶。5.對于提前一次性還款，做完還款交易后還必須再使用“查詢個人住房貸款戶”交易查詢分 戶張的貸款狀態(tài)是否為貸款結(jié)清狀態(tài)。6.部分提前還款后可使用“查詢/打印個人住房貸款還款計劃表”重新打印還款計劃表給客 戶。相關(guān)規(guī)定

1.必須根據(jù)個人信貸管理系統(tǒng)的電子指令辦理個人貸款發(fā)放、展期、呆壞賬等業(yè)務(wù)處理。2.個人住房貸款的

特殊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)有權(quán)人審批和授權(quán)。3.還款方式的調(diào)整是在柜員輸入錯誤的情況下進行的調(diào)整，需主管柜員授權(quán)，不能在客戶 的要求下修改還款方式，也就是說客戶一旦選擇了還款方式后就不允許再作修改。

第五篇：個人貸款業(yè)務(wù)年終總結(jié)

一、加強政策業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

過去的一年，自己利用中心每周一次的例會和學習時間加強政治學習，認真學習了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項活動。

二、工作方面 1、2009年一月從xx大學畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負責個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。

2、服從組織的工作安排，為配合xx銀行改革，從五月到七月底抽調(diào)進行了不良資產(chǎn)責任認定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作

三、認真做好廉潔自律

去年以來，我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學習，并自覺履行和遵守，同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀行為。

四、嚴格遵守勞動紀律

本人嚴格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀律，不遲到、早退，做到有事請假，積極參加各項集體活動，能團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導和同志。

2009年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導的指導下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認真學習努力實踐，提高自己的理論知識和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。