第一篇:海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報告
題目:
系別:
專業(yè):
姓名:
學(xué)號:
指導(dǎo)老師:畢 業(yè) 實(shí)習(xí)報 告 ________頂崗實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的通過頂崗實(shí)習(xí),將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而不與社會現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)基本情況及單位概況
(一)實(shí)習(xí)時間
2013年8月26日至2014年5月31日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市日晶裝飾設(shè)計工程有限公司人力資源部。
辦公地址:深圳市龍華新區(qū)留仙大道梅龍路彩生活大廈615-617室(深圳北站旁)。
(三)實(shí)習(xí)單位概況
深圳市日晶裝飾設(shè)計工程有限公司成立于2012年,注冊資金1000萬,主要致力于家居、餐飲、娛樂、展示、商業(yè)空間等設(shè)計裝飾,是一家集設(shè)計、施工、管理及售后服務(wù)一條龍的專業(yè)裝飾設(shè)計企業(yè)。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)團(tuán)隊,日晶裝飾始終堅持優(yōu)質(zhì)專業(yè)的品牌戰(zhàn)略,規(guī)范的管理體系,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,成就了大量經(jīng)典之作,在業(yè)界樹立了良好的口碑。
公司始終奉行“專業(yè)、卓越、時尚、環(huán)?!钡姆?wù)理念,專業(yè)的設(shè)計裝飾,卓越的工程品質(zhì),時尚的設(shè)計風(fēng)格,同時注重可持續(xù)發(fā)展,走節(jié)能環(huán)保的裝飾路線。公司在設(shè)計、材料、施工、預(yù)結(jié)算及服務(wù)上,力爭做到行業(yè)最好,結(jié)合完善的施工管理模式,確保每個工程品質(zhì)優(yōu)良,安全文明。
多年來,組建了一支集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識于一身的設(shè)計工程師團(tuán)隊及裝飾工程團(tuán)隊,為各項優(yōu)質(zhì)工程提供強(qiáng)有力的人才保證。憑借卓越的品牌口碑及過硬的設(shè)計裝飾實(shí)
力,在中國“設(shè)計之都”的深圳,日晶裝飾從強(qiáng)手如林的設(shè)計裝飾公司中脫穎而出,不斷發(fā)展壯大,以廣東為戰(zhàn)略原點(diǎn),客戶遍及全國各地。
客戶滿意,是我們不懈的追求。我們將以專業(yè)的技術(shù),潮流前衛(wèi)的理念,堅若磐石的品質(zhì),盡心盡力做好每個工程,只為博廣大客戶滿意的微笑!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從8月24日—8月29日,我們主要是接受了公司為期五天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。
第二階段從8月30日—9月2日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從9月3至結(jié)束,我們是在深圳市龍華新區(qū)留仙大道梅龍路彩生活大廈度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們管公司行政上的工作,負(fù)責(zé)資料的搜集,整理,發(fā)布公司信息和招聘。
四、實(shí)習(xí)心得
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,更多的時候感覺自己是懵懵懂懂的,對工作的嗅覺還是欠缺,工作是還是有些少被動,畢竟這是人生第一次步入社會,無論是從適應(yīng)還是自我感覺上,還是有點(diǎn)力不從心,不過古語有云:世上無難事,只怕有心人,兢兢克克的工作和多向前輩們學(xué)習(xí),這樣一定會得到快速的提升和更快的適應(yīng)這個時代的步伐,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
五、實(shí)習(xí)意義
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置.而且我在實(shí)習(xí)個過程中也扮演著不同的角色,無論是人力資源還是行政管理,這些工作都是我的工作必須挑戰(zhàn)的人生另一個高度,我只有低頭去克服它才能真正的征服所迎面而來的困難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
眨眼間,自己已將從學(xué)子生涯步進(jìn)都市生活中了,回頭想想,校園的歡樂聲只能縈繞在耳旁了,忽然間感觸良多。實(shí)習(xí)的過程中,初始工作時,自己和這個社會是那么的格格不入,讓自己無比別扭。但是在實(shí)習(xí)中慢慢的適應(yīng),慢慢的過渡,也漸漸發(fā)現(xiàn)自己那青澀的生活慢慢有點(diǎn)起色了,從人力資源這個專業(yè)來看,確實(shí)是一份不簡單的工作。從梳理公司條文,制度,再到公司人員管理,面試以及招聘,種種的人生第一次就這樣的發(fā)生在自己這次實(shí)習(xí)中了。
第二篇:職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報告
職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
XX年3月,我自己開了一個小店,開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活。總體上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,3g系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識社會,對整體又有了一個全新的認(rèn)識,為自己畢業(yè)后的工作,打下了一個基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),讓我成長了不少。它不僅可以增強(qiáng)自己各方面的知識及技能,也讓自己認(rèn)識到社會實(shí)習(xí)工作的具體情況。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)時間
XX年3月01日——至今
主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市橋西區(qū)時代科技廣場
主營產(chǎn)品:3g系列
主要功能:可以滿足及時上網(wǎng)需求。
主要職責(zé)
我的主要職責(zé)一方面是,產(chǎn)品銷售,從而打開更大范圍的市場,讓更多的客戶了解3g網(wǎng)卡的用處,使用3g能得到更大力度的推廣,使我自己的能力得到更多人的認(rèn)可;另一方面就是在線客服,如果客戶什么需要幫忙解決的問題,通過在線客服與我聯(lián)系話,我需要對客戶的問題進(jìn)行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,所以尋找客源主要是通過阿里巴巴,另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度hi以及qq等方式與客戶進(jìn)行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對3g系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣
我的工作除了尋找客戶外,還需要通過相應(yīng)的營銷手段對3g系列的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,面向全國,通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3g系列的產(chǎn)品,從而吸引客戶目光,讓3g系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時空產(chǎn)品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式,讓更多客戶知道我的產(chǎn)品,了解我的產(chǎn)品。
在線客服
我的工作,除了上述的兩點(diǎn)之外,還有一個就是3g系列網(wǎng)站上的在線客服。也就是說,有客戶瀏覽我3g系列的網(wǎng)站時,如果有什么不懂的,或者需要進(jìn)行咨詢的`問題的話,那么他們就可以通過直接點(diǎn)擊客服鏈接,打開聊天對話框,在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進(jìn)行解答并且做好記錄,然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結(jié)并做出對策。
實(shí)習(xí)過程
開店前準(zhǔn)備
XX年2月11日,我自己跑到石家莊來查看貨源,開始了我市場調(diào)查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應(yīng)該都不容易,況且我以前沒有從事過這方面的工作,心里壓力挺大的,不知道自己能不能做好這份工作,心里實(shí)在沒底,雖然在學(xué)校時也做過一些臨促進(jìn)行過相應(yīng)的實(shí)訓(xùn),但說到自己開店,這還是第一次。
XX年02月28日,也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因?yàn)槲业恼嬲膭?chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它,不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內(nèi)完全就是店面的裝修,在確定了貨源,和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實(shí)際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實(shí)際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當(dāng)?shù)?,老板不同于店員,單純的店面推銷員。需要做好推銷,貨物的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)、貨物整理、對客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多,點(diǎn)貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的人搞關(guān)系。而我自己一個人又是老板,又是銷售,偶爾兼職發(fā)傳單,貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的,只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一,良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,時刻的為客戶著想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單,很通俗容易讓人理解。第三,是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),賣點(diǎn),亮點(diǎn),讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點(diǎn)就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學(xué),我所說的只是我想的。我認(rèn)為對的。對自己,對別人好的。
銷售工作
首先,就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶的首選。剛開始,自己就像一只無頭蒼蠅,漫無目的的亂找一通。加上客戶后,開場白也不知道怎么說,腦子似乎是一片空白,然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹,這樣,我才稍有了一點(diǎn)頭緒。
剛開始工作,急于求成,一加上客戶為好友,馬上直接就告訴人家:您好,我是3g上網(wǎng)系列的。說完之后,客戶有的是直接告訴說“我不需要”,有的甚至連理都不理我。一天下來,我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天,情況都是一樣,無認(rèn)問冿,沒人理睬。我三個人都相當(dāng)郁悶。于是我三人開始討論,開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進(jìn):
尋找客戶
在尋找客戶時,我從來就是隨便選擇一個行業(yè)后,然后加客戶為好友,緊接著就急著去與客戶進(jìn)行介紹和溝通。因此,很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途,只知道我是推銷的。就這樣,我走了不少彎路,碰了不少釘子,我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進(jìn)行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3g系列來說算不了什么,可是對于一個小型的企業(yè)來說,這可是他們3g系列都不愿意。因此,我決定從經(jīng)營機(jī)械方面的3g系列入手。機(jī)械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的,因此,只要產(chǎn)品效果好,能為他們帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,他們應(yīng)該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講,我太急于求成,一加上客戶,就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品,這樣不僅吸引不了客戶,甚至?xí)尶蛻粲X得厭煩。正所謂“欲速則不達(dá)”,老商戶告訴我,你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品,你們可以先找客戶聊會天,寒暄問候一下,正所謂買賣不成仁義在,談不成生意,交個朋友也不錯呀!你們也不要有壓力,你們想一下,即使你們一個月一套產(chǎn)品都賣不出去,我還得給你們底薪呢,我都不心急,你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話,我心里豁然開朗了許多。是呀,心態(tài)最重要,沒有良好的心態(tài),在網(wǎng)絡(luò)銷售這個競爭激烈的行業(yè)中,是無法立足的。
第三篇:海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織部工作計劃
2011年組織部工作計劃
一.工作宗旨:在去年一年的時間中組織部的工作從生疏走向成熟。尤其是在現(xiàn)任部長劉紹桂的帶領(lǐng)下,我們組織部的工作和活動組織都日趨完善。作為新一任副部長,在一個新,我將把組織部工作分為兩條線。第一條線是團(tuán)組織生活,第一學(xué)期的團(tuán)組織生活以“團(tuán)員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容,深入討論團(tuán)員先進(jìn)性教育,體現(xiàn)組織部嚴(yán)肅的一面。第二條線是團(tuán)日生活,團(tuán)日生活主題由各班自定與配合學(xué)校主題相結(jié)合的方式,體現(xiàn)組織部活潑的一面。串好這兩條線,使09學(xué)年的工作走向規(guī)范化、優(yōu)秀化。
二.我們部門計劃在2009在08新生中招收干事兩名,分別負(fù)責(zé)組織部常規(guī)活動和組織部宣傳工作。具體招新事項如下:
1.有團(tuán)隊合作精神,工作勤奮踏實(shí),有責(zé)任心,樂觀開朗。
2.宣傳工作要求有繪畫特長及教強(qiáng)的文字表達(dá)能力,會簡單的電腦操作。
3.常規(guī)工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)聘時需要提交個人對組織部的工作感想,并設(shè)計一份團(tuán)日常生活動方案。
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.干事有一個月試用期,工作不合格者將被撤銷干事職務(wù),組織部將從其他應(yīng)征者中再次征選。
6.其他招新事項將嚴(yán)格遵照學(xué)院招新制度進(jìn)行。
a.部長的例行工作包括:
1,參加每周一次的校團(tuán)委組織的各院級組織部長會議,及時將學(xué)校的活動精神傳達(dá)到學(xué)院,做好學(xué)校與學(xué)院在組織部在工作上的橋梁作用。
2,每周二下午參加學(xué)院組織的部長會議。
3,每周二晚上與組織部的兩名干事開例會,傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院近期的活動情況,安排本周的工作任務(wù)。在月底的周二,收起各干事該月總結(jié),部長對當(dāng)月部門所搞的活動做小結(jié),提出可取之處及不足之處,做好記錄,便于以后的工作開展。
4,與本部門的干事保持密切的聯(lián)系,做好與他們的和大二的各班團(tuán)支書的交流溝通工作。
5,每周組織干事、各班團(tuán)支書參與并檢查各班團(tuán)組織生活及團(tuán)日常活動。做好每次的參與活動記錄并評分,月底匯總,每月對各班開展的活動在會上給予評定。評定結(jié)果將作為年末“模范團(tuán)支部”的評定資料。
b.干事的例行工作包括:
1,每月底的周二下午準(zhǔn)時參加學(xué)院組織的各部長會議。
2,每周二晚上參與組織部內(nèi)部會議,聽取學(xué)校、學(xué)院近期的活動情況,安排本周的工作任務(wù)。
3,每月做好自己負(fù)責(zé)的班級團(tuán)支書的計劃和小結(jié)的評定工作,對他們的工作提出意見和建議,做好相應(yīng)的記錄,并與部長保持及時的溝通。每周參與所負(fù)責(zé)班級的團(tuán)日?;顒蛹敖M織生活,做好相應(yīng)記錄并及時想部長反饋。
4,對于每次大型活動,配合好部長做好各項前期策劃,中間參與以及后期的總結(jié)工作,完成相應(yīng)的計劃。宣傳海報,小結(jié),通訊稿等資料的收集制作歸檔,做好備份工作。
5,與自己所負(fù)責(zé)的班級的團(tuán)支書保持密切的聯(lián)系,了解他們的所需,給部門的活動提出建設(shè)性的意見。
6,與部長保持密切的聯(lián)系,以提高本部門在各方面的工作效率和工作質(zhì)量。交通與信息學(xué)院學(xué)生會
組織部 鄧小燕
2008年12月21號
第四篇:海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院怎么樣
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院
我是海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院就要畢業(yè)的學(xué)生,海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院總體來說在海南還是很不錯的學(xué)校,學(xué)校在海南瓊海(據(jù)傳說瓊海是很適合居住的地方,氣候溫和,環(huán)境不錯,網(wǎng)上瓊海這里很火)。最近不是房地產(chǎn)也很火嗎,特別是現(xiàn)在海南正在建設(shè)國際旅游島,如果好的話以后在這里發(fā)展也是不錯的,我畢業(yè)后就會留在這里。好像記得瓊海在海南還是排的上名的城市哦。
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院有教學(xué)樓、圖書館、綜合樓、科技樓、實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)場所,晚上沒事可以在操場坐坐很涼快的,我晚上喜歡在學(xué)校的金水橋那邊乘涼,也喜歡在博雅軒那邊看書,記得在博雅軒還有五子棋比賽可以報名參加,在綜合樓前還可以參加一些舞會什么的。
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大部分老師是很專業(yè)的,他們有多年的在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),他們知道怎么教給學(xué)生在企業(yè)里工作一些技術(shù),有些知識是在書上沒有的。同過上老師的課發(fā)現(xiàn)企業(yè)里用到的東西是在課本上沒有的,所以對以后的發(fā)展還是很有用的。
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院周圍的環(huán)境也不錯,大家知道海南現(xiàn)在在建設(shè)國際旅游島,對環(huán)境的保護(hù)是很重視的,學(xué)校離市中心也不遠(yuǎn),走路散散步還沒感覺就到了,實(shí)在不想走路就坐車去,學(xué)校門口有很多的車坐的,市中心很熱鬧有很多好東西,仔細(xì)淘一下可以找到很多好東西的。離學(xué)校不遠(yuǎn)有市政府的廣場挺熱鬧的,晚上可以去那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看跳舞、乘涼是不錯。
我在海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院住的是學(xué)校的宿舍,6個人住一個宿舍,宿舍環(huán)境也還好,有柜子有書桌,床是肯定有的不會睡在柜子里的這個可以放心,最近高考完好像為了給學(xué)弟、學(xué)妹更好的住宿環(huán)境宿舍開始大裝修,看來我這個就要畢業(yè)的是享受不了這待遇了。? 在海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院吃的也還過的去,學(xué)校有兩個食堂,第一食堂有三層,三層的飯菜各有風(fēng)格口味不一。如果不想在食堂吃也有很多的選擇,海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的前后門有很多的餐廳,也是飯菜各有風(fēng)格口味不一。海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院周圍也有許多商店買一些日常用品什么的都很方便,喜歡吃零食也可以在這些商店買到,種類還是可以的,起碼有很多選擇。
在海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院課余生活還是很豐富的,有很多社團(tuán)可以參加(別想錯了哦,不是黑社會的社團(tuán)哦),什么街舞社團(tuán),吉他社團(tuán)等等等等一喲太多了,最近好像又多了一個韓語社團(tuán),這年頭什么都是藝術(shù)啊,發(fā)現(xiàn)都很厲害的哦……
就快畢業(yè)了看看海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院還是不錯的,在這里學(xué)到了很多的東西,有機(jī)會大家來這里看看哦!
第五篇:漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報告
漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
題目:廈門丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司實(shí)習(xí)報告
年 級: 2013級 專 業(yè): 市場營銷 學(xué) 號: 1305008215 學(xué)生姓名: 邱宇豪 指導(dǎo)教師: 姚 俊
2016年5月8日
目 錄
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介...................................1
(一)單位簡介........................................1 1.單位性質(zhì).........................................1 2.發(fā)展?fàn)顩r.........................................2 3.企業(yè)文化.........................................2
(二)崗位簡介........................................3
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程.......................................3
(一)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容....................................3
(二)實(shí)習(xí)過程........................................4
三、實(shí)習(xí)收獲與體會.......................................7
四、致謝.................................................8
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
廈門丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司實(shí)習(xí)報告
邱宇豪
內(nèi)容摘要:房產(chǎn)銷售是指買賣雙方通過業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)和介紹,最終促成房子成交的一個過程。房產(chǎn)銷售主要有幾個環(huán)節(jié)。第一,熟悉樓盤具體位置,熟悉每個樓盤的戶型;第二,熟悉在售房子的具體情況,包括價格、面積、朝向、產(chǎn)權(quán)、銀行貸款、付款方式、有無增值稅以及裝修情況;第三,尋找客戶;第四,尋找客戶需求的房子;第五,促進(jìn)成交。本篇報告主要介紹房地產(chǎn)銷售的一些相關(guān)內(nèi)容,以及工作上遇到的問題和最終解決的辦法,從中得到體會以及工作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)單位簡介 1.單位性質(zhì)
丹廈房產(chǎn)是一家集房地產(chǎn)全程營銷策劃、投資顧問、市場調(diào)研、項目可行性研究、銷售代理于一體的專業(yè)房地產(chǎn)行銷機(jī)構(gòu)。致力于提供“專業(yè)、專注、安全、放心、愉悅”的超五星級房產(chǎn)交易服務(wù),以“誠信、正直、透明,不賺差價不炒樓”交易為原則,成為有行業(yè)特色的市場領(lǐng)導(dǎo)者,引領(lǐng)行業(yè)的規(guī)范和向前發(fā)展。
“幫助每個人實(shí)現(xiàn)家的愿望,讓丹廈服務(wù)走進(jìn)千家萬戶”是丹廈的企業(yè)使命。隨著國家經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展;人口流動的日益頻繁;以及人們社會生活方式的日益豐富,人們對買房租房的需求不斷增加。公司自2003年成立以來,以全心全意的服務(wù)態(tài)度先后幫助10萬客戶實(shí)現(xiàn)了家的夢想、為100萬客戶提供優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)服務(wù),丹廈始終努力與客戶建立良好的關(guān)系,想客戶之所想,急客戶之所急,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為客戶提供專業(yè)化的服務(wù),創(chuàng)造了交易零風(fēng)險、零投訴的驕人成就。
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
2.發(fā)展?fàn)顩r
經(jīng)過十二年的發(fā)展,丹廈房產(chǎn)旗下已擁有八家分公司,業(yè)務(wù)范圍輻射福建廈門、福州和漳州地區(qū),擁有直營連鎖門店250多家,員工3000多人,是目前福建省內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模的企業(yè)之一。
公司榮譽(yù):公司先后獲得廈門國土房產(chǎn)局頒發(fā)的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì)”、榮獲“福建省著名商標(biāo)”、“守合同重信用企業(yè)”、“廈門市著名商標(biāo)”、“福建省知名企業(yè)字號”、“優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”、“中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)百強(qiáng)企業(yè)”等諸多榮譽(yù),成為各大商業(yè)銀行、金融評估機(jī)構(gòu)、各大院校、互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)等的戰(zhàn)略伙伴。
未來的丹廈房產(chǎn)將以立足福建面向全國為已任,繼續(xù)專注和深入房產(chǎn)行業(yè)的研究,不斷提升客戶的購房體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)向更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展,致力于打造客戶服務(wù)型標(biāo)桿企業(yè),實(shí)現(xiàn)有家的地方就有丹廈的宏偉夙愿而不斷努力奮斗。
3.企業(yè)文化
家是港灣,是故林,是綠洲,這是 “家”的傳統(tǒng)定義。而丹廈賦予“家”特殊的含義,是希望,是力量,是愿景。
丹廈作為“家”的導(dǎo)航者,匯聚希望與力量,并引領(lǐng)無數(shù)丹廈人為之奮斗。他為社會點(diǎn)亮尋家之旅上的明燈,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的“心”服務(wù),幫助無數(shù)的客戶找到理想的家園。
而丹廈作為家的創(chuàng)造者,致力于為每一個辛勤付出的丹廈人打造一個“青春奉獻(xiàn)、老有所依”的事業(yè)平臺,幫助他們實(shí)現(xiàn)買車買房的夢想,讓丹廈人在筑家圓夢的征程上不再徘徊,勇往直前。
有家的地方就有丹廈,家作為丹廈的圓心,牽引著數(shù)以千計的丹廈人為之集結(jié)奮起,團(tuán)結(jié)拼搏,共同努力,使得“家”的烙印在丹廈人心中越來越深刻,根深蒂固,繼而成為一種企業(yè)愿景。在這種強(qiáng)大凝聚力的美好愿景下,丹廈人從心出發(fā),為追求“有家的地方就有丹廈”不懈努力著!
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
(二)崗位簡介
我的崗位是房產(chǎn)銷售顧問,主要是負(fù)責(zé)萬科金域華府附近四大樓盤的買賣以及租賃。平時的主要業(yè)務(wù)流程是:①通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)以及值班接待來積累客戶 ②了解他們的相關(guān)需求以及首付款和心理承受價格③根據(jù)客戶的相關(guān)需求尋找合適的房子④了解該房子的詳細(xì)情況,包括產(chǎn)權(quán)、稅收、貸款等⑤根據(jù)客戶看完房子后的反應(yīng),若是滿意,則約房東面談價格等情況;若不滿意,則尋找另外一套房子⑥簽訂合同⑦辦理銀行解押和過戶。該崗位最重要的有兩點(diǎn),一是客戶的積累量,再好的房子當(dāng)你手上沒客戶的時候也都是空談,所以在接見新客戶的同時老客戶也需要維持。二是房源的開發(fā)量,所謂的房源者的天下,在我們這行,只要你手頭上有房源,就不怕沒有客戶。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
通過房產(chǎn)這方面的實(shí)習(xí),主要了解了房地產(chǎn)銷售行業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程和操作方法,以及對待不同客戶不同的溝通技巧,和一些突發(fā)狀況的及時處理方法。前期通過一系列的學(xué)習(xí),了解了企業(yè)文化,了解房產(chǎn)行業(yè)內(nèi)容,了解團(tuán)隊配合的重要性,以及如何快速融入新環(huán)境。然后是學(xué)習(xí)了日常工作流程,了解如何接待客戶,如何把控好自己的客戶,以及房產(chǎn)銷售的專業(yè)性知識及其實(shí)際的運(yùn)用方法,在實(shí)際的工作中,首先要對自己所負(fù)責(zé)的樓盤做到了如指掌,在和客戶的介紹中做到對答如流,在介紹過程中做到零失誤。然后是了解銷售的流程,懂得首付款、契稅、增值稅等費(fèi)用的計算,了解商業(yè)貸款、公積金貸款及組合貸款的區(qū)別,并針對客戶的問題尋找合適的解決方案,做好雙方的溝通工作。在售后過程中,要了解過戶的流程,需要準(zhǔn)備的材料,銀行按揭和銀行解壓的辦理,在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中,銷售前中后三個時期都十分重要。
在實(shí)習(xí)過程中,通過不斷的和客戶及房東之間的來往,提升了自身的溝通能
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
力也鍛煉了自身的交際能力。
(二)實(shí)習(xí)過程
2月28日開始去工作,由于是應(yīng)屆畢業(yè)生,在之前也沒有做過類似的工作,所以對房地產(chǎn)銷售沒有半點(diǎn)概念,腦子一片空白,加上我是自己去應(yīng)聘的新人,和老員工又不熟悉,想融入這個集體十分困難。
因?yàn)樽约簺]人帶,所以具體也不知道自己能做什么,就只能一直跑盤,一天十幾套的去看房子,一個一個樓盤去熟悉,一天下來就是五六個小時,為了融入這個行業(yè),不得不去做。往后幾天,公司有來了幾個新人,是一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,一起跑了幾次盤后,相互認(rèn)識也了解熟悉了,跑盤就不在那么乏味和勞累。
3月7日正式辦理入職,然后參加了公司崗前班的培訓(xùn)。剛開始主要是分小組,小組成員相互的介紹認(rèn)識,學(xué)習(xí)握手禮,擁抱禮。
講師除了介紹了企業(yè)文化和公司發(fā)展歷程以外,還教會了我們幾個道理:①有兩種人是不能成功的,自以為是的人,和自以為不是的人。告訴我們做人要懂得聽取意見,不能夠過度自卑。②機(jī)會永遠(yuǎn)只留給首先行動的人。不論是什么事情都不能光說不做,越早行動,就越有機(jī)會成功。③別人不能做到的,我們能做到,別人能做到的,我們能做的更好,要對自己有信心,給自己往前的動力。
還教會我們?nèi)绾胃庀虻拿鎸λ?,如何融入每一個新集體,如何進(jìn)行自我營銷,如何讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。讓我們學(xué)會自我樹立目標(biāo),明白自己想要什么,會做什么,收獲什么,有自己的價值觀。然后是專業(yè)知識的培訓(xùn),房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,人事行為管理及薪酬績效管理,責(zé)任盤相關(guān)概念,網(wǎng)絡(luò)營銷,房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。一時間接受那么多內(nèi)容,有些消化不來,都只記得大概,對業(yè)務(wù)還是一片空白。
3月11日回到門店,開通了公司賬號,然后是對C類房源(暫時不出售的房子)進(jìn)行掃盤,通過一個一個電話咨詢房東,剛開始會有些緊張,有時候表達(dá)都不清晰。有時候遇到脾氣不好點(diǎn)的房東,要么是給你掛斷,要么是罵你一頓,感覺滿受挫的,越打越?jīng)]有底氣,連續(xù)打了兩三天,百來個電話,一套房源都沒有要出售,感覺十分沒有方向,那段時間甚至想過放棄,找其他的工作。
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
3月18日突然接到一個電話,告訴我他的房子現(xiàn)在考慮出售,于是我開始和這個房東聯(lián)系,由于他人在杭州,就只能通過電話聯(lián)系。這是我第一次直接接觸房東,由于十分生疏,導(dǎo)致一個電話能解決的事情卻打了四個電話。第一通電話只問了價格,第二通電話問了貸款情況,第三通電話問了產(chǎn)權(quán)是否辦理,第四通問了怎么看房方便,可能是自己運(yùn)氣好吧,房東非但沒有不耐煩還十分耐心的一一向我解答,這也給了我很大信心。
隨后就開始不斷幫他推薦他的房子,找尋相關(guān)的客戶,并且由我單線溝通房東,在短短幾天內(nèi)就幫他賣出了房子,既得到了房東對我做事態(tài)度的認(rèn)可也得到了經(jīng)理對我做事勤勞的表揚(yáng),同時也收獲了自己的第一桶金,雖然數(shù)額不大,但是著實(shí)加強(qiáng)了我的自信心和我做事情的動力,我覺得這是我實(shí)習(xí)過程中對我改變最大的一件事。
3月26日接到了第一組客戶,是想要租房子的客戶,幫他準(zhǔn)備了五套房子,由于我對樓盤的不熟悉,繞了一大圈,隨之也引起了客戶的不滿。因?yàn)槲逄追孔拥臉菞澆煌⑿^(qū)位置也不同,花了快三個小時的時間,一套一套的介紹位置、朝向、價格、周邊的配套設(shè)施,但是客戶每套房子都會挑出不滿的地方,也導(dǎo)致了最后沒有成交。
回去店里后我自己也思考了很久,沒想出原因所在。后來問了店里的同時,我才知道在這一過程中我犯了許多錯誤。第一,帶客戶看房子,不能超過三套,而且不能三套都很好或很差,要挑選好的,一般的,和較差的,這樣形成的反差大,也有助于客戶更好的選擇,不會猶豫不決。第二,面對客戶的種種挑剔,不應(yīng)該是附和他,而是應(yīng)該告訴他沒有十全十美的房子,并且要虛擬一個客戶,告訴他如果他不要就有另外一個客戶要了,制造緊迫感。第三,當(dāng)客戶說再看看的時候,不應(yīng)該就讓他走,要得知不滿意的原因所在,然后幫他解決或者是找其他房源。這是很重要的一課,對我以后的每一次帶看都有很大的影響。
4月8日正常值班,偶然遇到一個客戶,要買SOHO,是說只要房子是全新的她就直接可以購買,很果斷的下了意向金,期間客戶有和我說過她和她老公關(guān)系不是很好,分居很久,還問我說她老公不到場是否可以正常過戶,我也沒有多想多問,直截了當(dāng)?shù)母嬖V她可以,這不影響。
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
由于房東人在外地,就約了房東一周后看房。期間房價也有所上漲,不過好在房東人很實(shí)在,并沒有抬高價格。4月15日帶客戶和房東看完房子,檢查了房子沒問題后,就直接在店里簽合同,簽完合同帶客戶和房東進(jìn)行了水電交接,然后只要等5月9日過戶。
還在興奮自己也開單了,本以為一切都是循循漸進(jìn)了,結(jié)果在5月6日和售后專員聯(lián)系后,才知道客戶買這套房子是以她女兒的名義購買,不想讓他老公知道,但是銀行貸款都需要夫妻雙方到場并簽字,由于年齡剛滿18歲,銀行流水賬過不了,消費(fèi)貸和裝修貸都不讓批。
一時間客戶急了,不停的打電話說之前就和我說過,他老公不到場是否可以,不停的責(zé)怪我們公司,說早知道這樣就不會考慮購買。5月6日晚上幾乎整晚沒睡,隔天讓客戶直接和房東溝通,首付款給房東,余款到16年年底付清。本來一周內(nèi)可以收到錢卻要推延半年,換做大部分人都不會同意,好在房東是個心很寬的人,得知客戶的狀況后也接受了這樣的付款方式。
直到5月8日成功過戶完,我心里才踏實(shí)了下來,也算是有驚無險。也是這件事后,客戶和房東這邊的情況我都會了解的很清楚,包括每一個細(xì)節(jié),生怕會有哪個地方疏漏了,算是吸取了一次教訓(xùn)。
實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題:
1、公司系統(tǒng)有許多房源跟單人沒有及時去落實(shí),導(dǎo)致許多同事帶看后出現(xiàn)房子不賣的情況,導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任。
2、同一家門店里存在許多小團(tuán)隊,缺乏團(tuán)隊合作。
3、公司月休4天,但是開區(qū)會、大會或者其他事情都會暫用休假時間。解決方法:
1、公司應(yīng)該定時抽查各個經(jīng)紀(jì)人名下的在售房源,凡是發(fā)現(xiàn)虛假房源,給予相關(guān)懲罰。
2、同一家門店內(nèi)應(yīng)該要有良好的團(tuán)隊合作精神,可通過一個月開展一次活動促進(jìn)大家的團(tuán)隊合作精神。
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
3、公司應(yīng)該安排調(diào)休,因?yàn)楣ぷ鲿r間從早上8.30-晚上9.00,時間長,應(yīng)該保證周休一天。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了,認(rèn)真回想了下從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在短短幾個月的時間,豐富了自己的人生閱歷,體會到了賺錢的不容易,也感受到了社會上的現(xiàn)實(shí)。
之前所學(xué)的是市場營銷專業(yè),理論上的知識和實(shí)際生活中的運(yùn)用還是相差蠻大的,選擇房產(chǎn)銷售這行,很多東西都是新的,通過了這幾個月的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的積累,對房產(chǎn)銷售有了比較深入的理解,包括日常的業(yè)務(wù)流程,交易流程以及售后流程。房地產(chǎn)銷售也屬于市場營銷的一種,理論上有一定的關(guān)聯(lián),但市場營銷涵蓋面比較廣泛,偏理論性知識,和房產(chǎn)銷售比較有限,實(shí)際運(yùn)用會比理論來的多,但許多相關(guān)的知識對我以后的銷售行業(yè)都有很大的幫助。
作為新人,應(yīng)該要和同一個門店里的同事處好關(guān)系,要融入到集體,因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售這行業(yè)資源十分的重要,房源和客源缺一不可,和同事處好關(guān)系,你的房源他會幫你推薦幫你賣,你的客戶他會給你介紹房源,所以同事之間的關(guān)系十分的重要。
記得面試的時候,面試官就告訴過我,做這行不能急于求成,要懂得讓自己沉淀下來,做這行重要的是靠積累,短時間內(nèi)沒開單沒有關(guān)系,要懂得調(diào)整自己的心態(tài),不要浮躁,不要抱怨,也不要輕易放棄。天道酬勤,這行業(yè)也是靠勤勞就會有收獲的行業(yè),同樣的時間,你可以玩手機(jī),可以出去玩,同時你也可以多打幾個電話,多花時間出去駐守,功夫不負(fù)有心人,付出才有收獲。
細(xì)節(jié)決定成敗,做這行一定要做到精準(zhǔn),盡量避免“可能、大概”等相關(guān)的詞匯,房產(chǎn)行業(yè)不同于其他行業(yè),不能夠有半點(diǎn)含糊。給客戶傳遞的信息一定要做到準(zhǔn)確無誤,尤其是價格,突然多了十幾萬會讓客戶產(chǎn)生對你的不信任感,同時你也會流失一個客戶。
做這行業(yè)的人際交往十分重要,無論是同事之間,或者是客戶之間。但是想
經(jīng)濟(jì)管理系2010屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報告
做好這塊也不是那么容易,社會上有各式各樣的人,每個人又有他不同的思想以及不同的性格。書上有說過,當(dāng)你不能改變一樣?xùn)|西的時候,你只能去適應(yīng)它。當(dāng)然,這種適應(yīng)并不是單一的阿諛奉承,而是一種溝通上的技巧。一個好的印象,好的性格,往往更容易被人所接受。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想”,這就是團(tuán)隊精神。網(wǎng)上看到的一段話,很好的解釋了團(tuán)隊的概念。聽同行的前輩說過,做房產(chǎn)的,一定不能單干,你沒辦法一個人同時顧及到兩個客戶,所以你一定要有信得過的同伴,能夠在需要的時候相互幫助,一個人再怎么強(qiáng)大也抵不過一個團(tuán)隊。
其實(shí)房產(chǎn)行業(yè),相比較其他行業(yè)來說會比較輕松,時間也相對自由,但它不像很多行業(yè)有底薪,是純靠業(yè)績決定收入的,所以每當(dāng)月頭的時候壓力都很大,這種壓力是出自精神上的。但是,這行業(yè)的付出與回報是成正比的,只要你每天所用的時間,所做的事情,是有用的,值得的,就不用擔(dān)心沒有業(yè)績。
通過幾個月的工作后,褪去了學(xué)生時代的幼稚,增添了成熟與穩(wěn)重,做事的態(tài)度也有所改變。也明白了這社會上有許多人只可以是同事,沒有辦法是朋友,走的了利益走不了心,但是各行各類的人你都得去相處,去交往。說話也不像以前那樣無所忌憚,會再三思考。對這行業(yè)從陌生到了解,慢慢的培養(yǎng)了自信心,通過不斷的積累客戶,積累經(jīng)驗(yàn),能夠在今后的工作中越來越好。
四、致謝
最后,感謝丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我有機(jī)會加入這個行業(yè),接觸各式各樣的人,學(xué)習(xí)各方面的知識,并從中獲得了成長與收獲。也感謝同事百忙中給我講解,感謝你們的無私幫助。同時,也感謝我的指導(dǎo)老師姚俊,感謝您兩年來對我的指導(dǎo)與幫助。感謝那些支持我和幫助過我的人,謝謝你們!