第一篇：人事行政助理年終總結(jié)

人事行政助理年終總結(jié)

不知不覺間，來到我們公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，從一個(gè)畢業(yè)生到一個(gè)完整的社會(huì)人，這期間需要經(jīng)歷很大的轉(zhuǎn)變，感謝公司給我一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能完成自身角色的轉(zhuǎn)變。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

（一）行政部工作

1.辦公用品的采購及保管工作：在這方面?zhèn)€人認(rèn)為工作做的還算不錯(cuò)。在采購時(shí)我跑了公司附近的好多家文具店，最終選定了2家價(jià)格最便宜的文具店作為我公司的采購對(duì)象，并與他們簽訂公司價(jià)的合同，以便控制公司在辦公用品的采購成本。在制定好進(jìn)倉單后讓部門主管進(jìn)行審核，以保證采購的透明化。在這半年的工作中，沒有浪費(fèi)辦公用品的事情發(fā)生，大家也都做的很好。辦公用品的領(lǐng)用采用簽名制，采購和分發(fā)由專人負(fù)責(zé)，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。

2.日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。送走客人后及時(shí)清理和收拾好迎客時(shí)的東西，保持辦公室內(nèi)的干凈整潔。了解公司內(nèi)部的分工情況，清楚地知道什么樣的來訪人員需要引導(dǎo)他們?nèi)ソ右娬l。

3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4.圖書管理：嚴(yán)格執(zhí)行公司圖書管理制度。

5.項(xiàng)目管理：及時(shí)完整項(xiàng)目合同登記表，以便了解公司設(shè)計(jì)部的進(jìn)展；一個(gè)項(xiàng)目已完成，要把電子檔版的項(xiàng)目文件目錄編制表格中紅色字體的內(nèi)容及時(shí)刻錄成牒存檔，并且要備錄一份到移動(dòng)一盤。監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理收集全紙質(zhì)項(xiàng)目文檔。

6.通訊設(shè)備管理：負(fù)責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請(qǐng)、安裝、維護(hù)和維修，統(tǒng)計(jì)登記通訊設(shè)備；在服務(wù)器上分明別類好每個(gè)文件夾，以方便設(shè)計(jì)部同事查閱及工作。

（二）人事部工作

1.認(rèn)真做好考勤、考評(píng)工作，嚴(yán)格考勤管理，完善考評(píng)制度，完成了月度、年度考勤、考評(píng)統(tǒng)計(jì)。

2.嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動(dòng)合同，為轉(zhuǎn)正員工辦理社保和公積金。

二、思想方面，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正個(gè)人思想作風(fēng)，真誠友善的對(duì)待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。

當(dāng)然，在以過去的半年的工作中還存在很多的不足之處。

1.作為一個(gè)剛從校園畢業(yè)的學(xué)生，要融入這個(gè)社會(huì)需要經(jīng)歷很多的磕磕絆絆。由于沒有與社會(huì)人打交道的經(jīng)驗(yàn)，很多禮儀方面的事情做得不是很到位。

2.工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。

3.行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4.和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

這一年度的工作計(jì)劃

2012年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)間，為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，特制定2012年度個(gè)人工作計(jì)劃。

（一）掌握人事工作流程，豐富自己的人力資源知識(shí)。在堅(jiān)持工作第一的原則下，利用空余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)人事及禮儀等方面的知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面的能力。

（二）嚴(yán)格做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)，規(guī)范入職、轉(zhuǎn)正、離職程序。

（三）遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級(jí)，而不是一味的問上級(jí)該怎么辦。

（四）要總結(jié)工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應(yīng)用與工作中，以便能更好的與上下級(jí)溝通。

第二篇：人事行政助理崗位職責(zé)

人事行政助理崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、部門：行政部

2、直接上級(jí)：行政人事總監(jiān)

3、直接下級(jí)：無

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及初試，復(fù)試安排，面試結(jié)果跟進(jìn)、通知報(bào)到；

2、員工入職手續(xù)辦理，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

3、公司內(nèi)部員工檔案及通訊錄的建立與管理；

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

5、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算；

6、負(fù)責(zé)部門日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度等；

8、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排、公 司員工活動(dòng)的策劃和組織等；

9、負(fù)責(zé)對(duì)公司來賓與客人進(jìn)行熱情、禮貌的接待。

10、協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行；

11、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求的搜集、整理、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所 有員工培訓(xùn)的組織及考核。

12、負(fù)責(zé)離職員工的手續(xù)辦理及善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

13、負(fù)責(zé)管理各類人事行政文檔；

14、員工工傷處理；

15、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

16、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；

17、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議準(zhǔn)備工作的支持，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫徹實(shí)施；

18、招聘網(wǎng)站信息的更新，合同維護(hù)。

19、公司微信群信息發(fā)布及管理、公眾號(hào)、公司網(wǎng)站信息的更新及管理。20、參加各類招聘會(huì)，并對(duì)招聘結(jié)果負(fù)責(zé)任。

21、公司所有文件、照片、音頻匯總歸檔。

22、辦公區(qū)域用電、用水、通信費(fèi)的控制。

23、各部門所需報(bào)表的制作與供給。

24、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動(dòng)糾紛。

25、定期員工保有訪談。

26、其他突發(fā)事件的處理。

第三篇：人事行政助理崗位職責(zé)

人事行政助理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)本部的行政和日常事務(wù)，協(xié)助部門經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂；

2.人事檔案管理，人事考核作業(yè)；

3.作息考勤管理；

4.獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行；

5.招聘、錄用、升遷、離退職的辦理；

6.各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

7.協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃；

8.協(xié)助經(jīng)理做好辦公用品的預(yù)算及購買；

9.負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作；負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱；

10.做好各部門間的協(xié)調(diào)工作；

11.協(xié)助經(jīng)理做好各部門考勤和排班工作；

第四篇：人事行政助理面試技巧

人事行政助理面試問題

1、自我介紹。

2、您在前一家公司的離職原因是什么？

3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

4、你為什么選擇我們公司？

5、為何要申請(qǐng)我所在的部門？

6、你為什么應(yīng)聘這個(gè)職位？

7、從今以后5 年內(nèi)你想做些什么？

8、你認(rèn)為自己最擅長的是什么？

9、你有什么業(yè)余愛好？

10、你業(yè)余時(shí)間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？

11、請(qǐng)講述一次讓你很感動(dòng)的經(jīng)歷；

12、你能為我們做什么？

13、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

14、你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班？

15、你以前在日常工作中主要處理些什么問題？

16、我已經(jīng)見了那么多申請(qǐng)者，你能給我一個(gè)理由讓我錄取你而放棄別人嗎？

17、請(qǐng)用三個(gè)詞來概括你的性格/請(qǐng)介紹你的性格并舉例說明；

18、平時(shí)看哪些書報(bào)雜志？

19、你定過什么目標(biāo)，你又是怎樣達(dá)到那些目標(biāo)的 20、你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它？

21、你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？

22、你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？

23、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？

24、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

25、領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你如何對(duì)待？

26、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)按照上司的指示去做嗎？

27、能否談一下你對(duì)前任上司的看法？篇二：行政助理面試問題和崗位職責(zé)

行政助理面試問題和崗位職責(zé)

面試須知：

典型的行政助理的面試問題。政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司，行政助理工作的有效運(yùn)作，是市場上最常見的上市工作之一。

在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些行政助理面試問題的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力。答案指南將幫助您準(zhǔn)備在您的管理工作面試成功。

一般行政經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)描述的問題，直接適用于你的工作是面試你過去的經(jīng)歷的焦點(diǎn)?？紤]到組織的需要和有關(guān)的技能，這些能力。仔細(xì)研究職位描述或張貼，以確定哪些雇主正在尋找，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)已具備這個(gè)職位你。

簡要描述您的管理經(jīng)驗(yàn)。

你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)？

您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選？

溝通技巧

溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通，以及發(fā)生。描述不同類型的企業(yè)通信你負(fù)責(zé)。

你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解一個(gè)查詢或你提出的要求？

規(guī)劃和組織

重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定，這是最重要的活動(dòng)？包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。

你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)？

告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢？

說說你的情況下不得不重新安排，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求迅速我。

給我一舉例說明你不得不多任務(wù)，以滿足您的最后期限。

問題解決

行政助理的面試問題將集中于你的能力評(píng)估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題，并審議，然后對(duì)特定行動(dòng)過程中決定的可能替代品。描述一個(gè)復(fù)雜的問題，您最近不得不在你的工作與處理。你怎么去整理出來有關(guān)？ 你如何去獲得有關(guān)的必要信息，以了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案？ 信息管理

行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)信息和文件？

記錄你在什么負(fù)責(zé)？

什么樣的數(shù)據(jù)是你負(fù)責(zé)處理？

合作

行政助理必須工作在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體的一部分有效。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助球隊(duì)取得成功。

請(qǐng)給出一個(gè)具體的貢獻(xiàn)，我所做提高團(tuán)隊(duì)績效。

描述的情況下你能幫忙的同事或團(tuán)隊(duì)成員。

客戶服務(wù)技巧

記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如何去對(duì)提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，以滿足這些需求。

請(qǐng)給出一個(gè)你必須解決一個(gè)非常苛刻的客戶我。你是怎么處理呢? 你描述的情況下走出了自己的方式提供客戶滿意。

崗位職責(zé)：

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)： 1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。篇三：人事行政助理面試筆試題(完成)

二、簡答題

1、人力資源六大模塊有哪些？

2、請(qǐng)列出人事行政助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

3、怎么進(jìn)行簡歷甄別及招聘測(cè)試？

4、請(qǐng)說明有哪些方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)。

5、員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

6、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

7、名詞解釋——人力資源管理

8、背景調(diào)查的內(nèi)容和流程是什么

9、招聘分為哪幾種？分別怎么進(jìn)行？

10、新勞動(dòng)法與舊的主要區(qū)別？

11、懷孕期婦女可不可以解聘，法律中的相關(guān)規(guī)定是什么？

12、如何組織公司的招聘活動(dòng)，你將會(huì)如何展開工作？

13、公司為了提高員工的工作積極性，準(zhǔn)備舉辦一個(gè)活動(dòng)你應(yīng)該怎么籌備？

14、新員工入職手續(xù)的流程是?

15、請(qǐng)說一下人事檔案的接收流程。

16、根據(jù)您自己的理解論述企業(yè)人力資源管理工作的重要性。

17、有人說，hr為公司做了很多事，但是經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)說什么都沒做，你認(rèn)為這是什么原因呢？

18、如果有個(gè)員工突然提出辭職，并且要求馬上走，怎么辦？

19、為什么選擇人事工作呢？篇四：行政助理面試問題

行政助理面試問題:

一、你為什么選擇我們公司？

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己可以勝任

二、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作

三、為什么聘用你？

我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！

三、你為什么選擇我們公司？

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己可以勝任。

四、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

五、企業(yè)常用公文包括哪些文種？ 1.請(qǐng)示2.報(bào)告3.指示4.布告、公告、通告5.批復(fù)6.通知7.通報(bào)8.決定、決議9.函10會(huì)議紀(jì)要

六、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

七、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率？ 多思考平時(shí)的工作內(nèi)容，主要有哪些方面，然后抽空對(duì)自己的要做的所有工作做個(gè)大體的分類，如辦公室資產(chǎn)采購與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動(dòng)的組織安排等，基本不離三點(diǎn)：一是對(duì)人的管理，一是對(duì)物品的管理，一是對(duì)事（時(shí)間）的管理。對(duì)自己的工作做個(gè)基本的分類和評(píng)估。

八、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

九、就一般的企業(yè)而言，有哪些檔案資料需要?dú)w類？

行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類。

十、公司的上級(jí)主管明天帶人來考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做？

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排。

十一、說說你對(duì)5s的理解?

1、提高企業(yè)形象

2、提高生產(chǎn)效率

3、提高庫存周轉(zhuǎn)率

4、減少故障，保障品質(zhì)

5、加強(qiáng)安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化

十二、如何看待加班？

我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限，為了不影響進(jìn)度，不需要等主管開口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我會(huì)最大限度地避免這類加班的發(fā)生，因?yàn)檫@是沒有效率的表現(xiàn)。同時(shí)，我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為一名員工，對(duì)公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動(dòng)的項(xiàng)目我會(huì)全力配合做好

十三、如何看待時(shí)間管理？

1、有計(jì)劃地使用時(shí)間。不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人，等于計(jì)劃失敗。

2、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性。

3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情，然后根據(jù)價(jià)值大小，分配時(shí)間。

4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個(gè)完成期限。

5、要具有靈活性。一般來說，只將時(shí)間的50%計(jì)劃好，其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間，用來應(yīng)對(duì)各種打擾和無法預(yù)期的事情。

十四、如何組織公司會(huì)議？

首先制定一個(gè)會(huì)議議程 5w(why-目的，what-名稱、規(guī)模、議程、程序who-與會(huì)者、主持人when-地點(diǎn))how-文件資料、場地、布置、設(shè)備、食宿、交通、服務(wù)人員、宣傳、通訊等，然后交領(lǐng)導(dǎo)批閱，如無異議，發(fā)各部室會(huì)議通知，會(huì)場安排.....等等

十五、寫一份新年放假通告？

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期

五），10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！xxxxx有限公司

二〇〇八年九月二十六日

十六、制作一份離職申請(qǐng)表。

十七、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（考察組織及協(xié)調(diào)能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會(huì)議的目的；

2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會(huì)人員；

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會(huì)議中服務(wù)。

十八、你認(rèn)為***行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。

十九、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理？篇五：面試技巧之行政助理

一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

答：(1)請(qǐng)示：請(qǐng)上級(jí)指示和批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示。(2)報(bào)告：向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，用“報(bào)告。(3)指示：對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則，用“指示。(4)布告、公告、通告：對(duì)公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)，用“布告；向國內(nèi)外宣布重大事件，用“公告；在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通告”。(5)批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)，用“批復(fù)”。(6)通知：傳達(dá)上級(jí)的指示，要求下級(jí)辦理或者知道的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)。下級(jí)的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬單位的公文，用“通知。(7)通報(bào)：表揚(yáng)好人好事，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項(xiàng)，用“通報(bào)。(8)決定、決議：對(duì)某些問題或者重大行動(dòng)做出安排，用“決定”；經(jīng)過會(huì)議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)，用“決議”。(9)函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請(qǐng)示批準(zhǔn)等，用“函”。(10)會(huì)議紀(jì)要：傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會(huì)議紀(jì)要。

（11）條例；條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動(dòng)和行為的規(guī)章制度。

（12）規(guī)定；可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定，如確立活動(dòng)規(guī)則，提出處理問題的準(zhǔn)則與規(guī)程，明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對(duì)其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補(bǔ)充等。

（13）命令：適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施；嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。

（14）意見：用于對(duì)重要問題提出見解和處理辦法。

一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）(1)請(qǐng)示：(2)報(bào)告：(3)指示：(4)布告、公告、通告：5)批復(fù)：(6)通知：(7)通報(bào)：(8)決定、決議：(9)函：(10)會(huì)議紀(jì)要：（11）條例；（12）規(guī)定；（13）命令：（14）意見

二、就你的理解辦公室主任工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（10分）

附職責(zé)：(略)如何才能做好這項(xiàng)工作？（5分）

一、做好辦公室工作，必須強(qiáng)化六種意識(shí)。

一是大局意識(shí)。

1、腦中要有一根弦。

2、胸中要有一盤棋。

3、心中要有一本賬。二是發(fā)展意識(shí)。

三是服務(wù)意識(shí)。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

2、在為群眾服務(wù)上要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度。

3、在為部門和基層服務(wù)上要平等協(xié)商，端正態(tài)度。四是參謀意識(shí)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。五是創(chuàng)新意識(shí)。

六是奉獻(xiàn)意識(shí)。

二、做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義基本原理，正確處理好六個(gè)辯證關(guān)系。一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。

六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。

三、做好辦公室工作，必須著力提高六種能力。l、調(diào)查研究的能力。

2、組織協(xié)調(diào)的能力。

3、依法行政的能力。

4、聯(lián)系群眾的能力。

5、開拓創(chuàng)新的能力。

6、文字綜合能力。

四、做好辦公室工作，一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。二是加強(qiáng)公文審核把關(guān)。三是抓好調(diào)查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建設(shè)。六是抓好勤政樹形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，二是“腦勤”，三是“嘴勤”，三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室。（10分）

步聚：

1、由綜合辦牽頭召開市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室聯(lián)席會(huì)

2、布置當(dāng)前半年總結(jié)會(huì)工作

3、部門準(zhǔn)備資料下個(gè)月8號(hào)遞交綜合辦，10號(hào)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

4、具體安排如下：

部門 : 準(zhǔn)備資料 : 市場營銷部 :年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出 品、跟蹤記錄、下半年計(jì)劃

產(chǎn)品研發(fā)部 ：開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報(bào)據(jù)、不良點(diǎn)、不良點(diǎn)改進(jìn)報(bào)告 與檔案、下半年計(jì)劃

行政人事部 ：人員流動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)、人力成本報(bào)告、工傷報(bào)告、勞保 情況報(bào)告、辦公室 ：保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等

財(cái)務(wù)部 ： 半固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報(bào)告

四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

各部門及全體員工：

國慶、中秋即將來臨，根據(jù)國務(wù)院對(duì)09年國慶節(jié)的放假通知，結(jié)合公司情況現(xiàn)將放假時(shí)間通知如下：

一、放假時(shí)間 ：

二、注意事項(xiàng)：

三、暑名，年、月、日

五、你認(rèn)為綜合性行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

1、行政管理強(qiáng)調(diào)權(quán)力人必須嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序辦事并自覺接受人民群眾的監(jiān)督；

行業(yè)管理由于上述行使職權(quán)的方式與行政管理截然不同，行使職權(quán)時(shí)就強(qiáng)調(diào)民主，因此，在權(quán)力約束和辦事程序上特別強(qiáng)調(diào)法定人數(shù)原則和少數(shù)服從多數(shù)原則。

2、行政管理部門內(nèi)部按照行政職能的不同，劃分為不同的部門，并進(jìn)行垂直管理； 而行業(yè)管理部門按照專業(yè)的要求，實(shí)行對(duì)各專業(yè)功能進(jìn)行管理，3、產(chǎn)業(yè)指所有能帶來收入、利息的業(yè)務(wù)，有產(chǎn)之業(yè)也。所以一般和財(cái)富啊，資產(chǎn)啊啊，收入啊之類概念聯(lián)系在一起，它包含的可以是多種經(jīng)濟(jì)物品。

行業(yè)側(cè)重指單種與其他區(qū)分的物品，所以一般指行業(yè)時(shí)，指的是單種經(jīng)濟(jì)物品，是一個(gè)生產(chǎn)概念。

順便說下，產(chǎn)業(yè)可以以社會(huì)為范圍

六、你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

七、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理？（10分）

1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：對(duì)上個(gè)月的用電開支進(jìn)行比較，對(duì)上月用電情況進(jìn)行了解，分析情況，找出癥結(jié)

2、分析原因：人為原因、電表故障、設(shè)備問題、線路問問題、盜竊現(xiàn)象

3、采取措施：降能節(jié)耗、歷行節(jié)約、人走斷電、視辦公室亮度、視情開燈

八、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

結(jié)合本人為一些企業(yè)提供過的企業(yè)文化咨詢、培訓(xùn)服務(wù)和指導(dǎo)過一些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，主要應(yīng)從以下六個(gè)方面著手和下好功夫。

一、優(yōu)選企業(yè)內(nèi)刊的主編：

主編一定要高度而自覺地認(rèn)同所在企業(yè)的企業(yè)文化理念，熟悉企業(yè)文化和新聞傳媒學(xué)知識(shí)；了解與企業(yè)行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的技術(shù)、管理知識(shí)；具備較高的創(chuàng)新能力、策劃能力、撰稿能力、組織能力等。

二、準(zhǔn)確定位企業(yè)內(nèi)刊：

企業(yè)內(nèi)刊的定位主要是指企業(yè)內(nèi)刊的功能或角色、作用、讀者、類別的定位。

1、功能或角色的定位：

2、作用的定位：

3、讀者的定位：

4、類別的定位：

三、明確企業(yè)內(nèi)刊的主要內(nèi)容：

1、能體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、激勵(lì)職工奮進(jìn)的最新動(dòng)態(tài)和事項(xiàng)的報(bào)道；

2、企業(yè)文化理念、企業(yè)文化成果的宣傳；

3、企業(yè)重大政策、決策、規(guī)劃、計(jì)劃、任務(wù)的宣傳；

4、與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的行業(yè)法規(guī)、信息的介紹；

5、企業(yè)重要經(jīng)營管理活動(dòng)和取得的突出業(yè)績的宣傳；

6、對(duì)優(yōu)秀員工的宣傳（理念故事化、故事理念化）、員工風(fēng)采的展示；

7、有助于企業(yè)管理和員工技能提升的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的介紹；

8、有代表性的員工思想的交流與討論；

9、企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推介；

10、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)單位動(dòng)態(tài)、客戶動(dòng)態(tài)的介紹。

11、其他與企業(yè)文化理念沒有沖突的資訊、圖片等。

四、策劃好每期的主題：

重點(diǎn)；企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期，往往是會(huì)有不同的重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作的，自然會(huì)有與之相關(guān)的重大事情、重要新聞發(fā)生；這些重點(diǎn)性的元素都有必要成為對(duì)應(yīng)時(shí)期企業(yè)內(nèi)刊的主題。

熱點(diǎn)；在不同的時(shí)間里，可能會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的問題或行業(yè)的問題而在企業(yè)員工中形成熱點(diǎn)話題；這些熱點(diǎn)話題，尤其是夾雜著很多不同觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的熱點(diǎn)話題的時(shí)候，有必要成為某期的主題。熱點(diǎn)話題中，有的是客觀出現(xiàn)的，也有的是可以被挖掘、策劃出來的。

難點(diǎn)；企業(yè)和職工群體、個(gè)人都會(huì)遇到這樣或那樣的難題，這些難題如果不解決好，就可能阻礙企業(yè)和職工的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)刊可以發(fā)現(xiàn)并針對(duì)這些難題，使之成為主題，展開討論或給出解決難題的正確思路和方法。

五、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的生命力：

六、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的表現(xiàn)力：

九、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？（10分）1.水電節(jié)約；

2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定； 3.請(qǐng)購品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，這樣是浪費(fèi)的一種表現(xiàn)；

4.飯?zhí)蔑埐?，員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費(fèi)的表現(xiàn) 5.人員配置，引進(jìn)復(fù)合型人才，從人力成本上節(jié)約；還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。

第五篇：人事行政助理面試問題

人事行政助理面試問題

人事行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。盡管工作相對(duì)繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運(yùn)營流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開展工作的有效運(yùn)作助力，也就是說，行政助理是市場上最常見的公司職位之一。

在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力，將幫助您準(zhǔn)備面試可能出現(xiàn)的問題，助您面試成功。

一般行政經(jīng)驗(yàn)

描述類問題，焦點(diǎn)是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細(xì)研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。

你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)?

您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選? 溝通技巧

溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。

描述不同類型的企業(yè)通信方式。

你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解上級(jí)和同事的工作要求? 規(guī)劃和組織

重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定，這是最重要的活動(dòng)?包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。

你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)?

告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?

說說你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。

給我舉例說明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。

問題解決

行政助理的面試問題將集中于你的能力評(píng)估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對(duì)特定行動(dòng)過程中提出的可能替代品。

描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題，同時(shí)描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。

你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案? 信息管理

行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

行政助理人員的十道面試問題

行政人員可以說是一個(gè)公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面，工作內(nèi)容多元化，因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：

1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?

解答：這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手比如：負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動(dòng)組織會(huì)議。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題?？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。

2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到?

解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個(gè)部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件，同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。

3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作?

解答：每個(gè)企業(yè)對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個(gè)問題的時(shí)候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;

2、安排好行程;

3、配合上級(jí)完成工作匯報(bào)所需的資料并整理出來;

4、安排好會(huì)議;

5、提前安排好陪同人員。

4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時(shí)間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對(duì)于公文格式的熟悉程度。對(duì)于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經(jīng)常會(huì)用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時(shí)要特別的注意格式和措辭。

5、從行政方面控制公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手?

解答：

一、控制辦公用品的價(jià)格、大方流程和使用時(shí)間;

二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;

三、辦公電話、會(huì)議、打印等方面進(jìn)行相關(guān)的控制。

6、如果讓你對(duì)企業(yè)檔案分類的話，你會(huì)如何劃分?

解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認(rèn)識(shí)管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。

7、你能用三個(gè)詞概括自己的特點(diǎn)嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力，面試官會(huì)從你的回答來了解你的情況。行政人員因?yàn)榻?jīng)常要和不同的人打交道，所以對(duì)于溝通能力比較重視。

8、如果你加入我們的團(tuán)隊(duì)，需要對(duì)員工進(jìn)行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會(huì)參考哪些內(nèi)容?

解答：根據(jù)各部門負(fù)責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)該細(xì)化。因?yàn)樾姓藛T不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時(shí)的調(diào)整。

9、如果你在上班時(shí)，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時(shí)，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時(shí)發(fā)生，應(yīng)怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會(huì)見到。因?yàn)樾姓ぷ鞅容^繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時(shí)，你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。

10、如果有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理? 解答：在接到電話后，應(yīng)對(duì)打電話者的情緒進(jìn)行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項(xiàng)。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報(bào)給經(jīng)理。如果對(duì)方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項(xiàng)的話，可以先請(qǐng)示一下。

20個(gè)行政助理面試問題及答案

行政助理是一個(gè)偏熱門的職業(yè)，而多少人因?yàn)槊嬖嚥煌ㄟ^失去該機(jī)會(huì)，下面分享行政助理常見的20個(gè)面試問題，希望對(duì)你有用！

一、你為什么選擇我們公司?

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己可以勝任

二、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?

首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作

三、為什么聘用你?

我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!

三、你為什么選擇我們公司?

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己可以勝任。

四、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?

聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。

五、企業(yè)常用公文包括哪些文種?

1.請(qǐng)示2.報(bào)告3.指示4.布告、公告、通告5.批復(fù)6.通知7.通報(bào)8.決定、決議9.函10會(huì)議紀(jì)要

六、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?

1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

七、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率?

多思考平時(shí)的工作內(nèi)容，主要有哪些方面，然后抽空對(duì)自己的要做的所有工作做個(gè)大體的分類，如辦公室資產(chǎn)采購與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動(dòng)的組織安排等，基本不離三點(diǎn)：一是對(duì)人的管理，一是對(duì)物品的管理，一是對(duì)事(時(shí)間)的管理。對(duì)自己的工作做個(gè)基本的分類和評(píng)估。

八、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

九、就一般的企業(yè)而言，有哪些檔案資料需要?dú)w類?

行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類。

十、公司的上級(jí)主管明天帶人來考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排。

十一、說說你對(duì)5S的理解?

1、提高企業(yè)形象

2、提高生產(chǎn)效率

3、提高庫存周轉(zhuǎn)率

4、減少故障，保障品質(zhì)

5、加強(qiáng)安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化

十二、如何看待加班?

我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限，為了不影響進(jìn)度，不需要等主管開口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我會(huì)最大限度地避免這類加班的發(fā)生，因?yàn)檫@是沒有效率的表現(xiàn)。同時(shí)，我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為一名員工，對(duì)公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動(dòng)的項(xiàng)目我會(huì)全力配合做好

十三、如何看待時(shí)間管理?

1、有計(jì)劃地使用時(shí)間。不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人，等于計(jì)劃失敗。

2、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性。

3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情，然后根據(jù)價(jià)值大小，分配時(shí)間。

4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個(gè)完成期限。

5、要具有靈活性。一般來說，只將時(shí)間的50%計(jì)劃好，其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間，用來應(yīng)對(duì)各種打擾和無法預(yù)期的事情。

十四、如何組織公司會(huì)議?

首先制定一個(gè)會(huì)議議程 5w(why-目的，what-名稱、規(guī)模、議程、程序who-與會(huì)者、主持人when-地點(diǎn))how-文件資料、場地、布置、設(shè)備、食宿、交通、服務(wù)人員、宣傳、通訊等，然后交領(lǐng)導(dǎo)批閱，如無異議，發(fā)各部室會(huì)議通知，會(huì)場安排.....等等

十五、寫一份新年放假通告?

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。

最后祝各部門人員節(jié)日快樂!

XXXXX有限公司

二〇〇八年九月二十六日

十六、制作一份離職申請(qǐng)表。

十七、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(考察組織及協(xié)調(diào)能力)

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會(huì)議的目的;

2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;

3、確定與會(huì)人員;

4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;

5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會(huì)議中服務(wù)。

十八、你認(rèn)為***行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)

1、需要必要的加班與支持;

2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。

十九、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)

先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。

二十、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

2、費(fèi)用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。

3、員工意見征集。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。