第一篇：學(xué)習(xí)《高效能員工工作法則》心得體會(huì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的生存壓力越來(lái)越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是高效能人才的競(jìng)爭(zhēng)，一位美國(guó)著名的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會(huì)毫不猶豫的選擇員工，因?yàn)闆](méi)有了工廠，只要有錢(qián)，我可以重新建，而員工沒(méi)有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢(shì)的情況下，xx飯店要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。

認(rèn)真第一，“飯店無(wú)大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來(lái)，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100-1＜0”，就是隨時(shí)在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對(duì)待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視，事無(wú)巨細(xì)，認(rèn)真對(duì)待，隨時(shí)對(duì)所從事過(guò)的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)，對(duì)存在的不足，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤，才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實(shí)就是信任我們，給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請(qǐng)百度搜索xiexiebang.com]平臺(tái)，若我們經(jīng)營(yíng)不好，會(huì)影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì)，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，同時(shí)，在服務(wù)于客人的同時(shí)，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營(yíng)，形成對(duì)飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營(yíng)。

要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無(wú)目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺(jué)得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時(shí)，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計(jì)劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營(yíng)為中心，工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。

速度第一，時(shí)間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會(huì)翻臺(tái)

創(chuàng)新第一，社會(huì)在飛速發(fā)展，任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化，通過(guò)不斷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來(lái)滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略，營(yíng)銷(xiāo)模式，特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品、會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整，通過(guò)近幾年的實(shí)踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，從而使飯店經(jīng)營(yíng)逐年改善。面對(duì)官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好我們的拳頭產(chǎn)品。

學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的管理理念、新的經(jīng)營(yíng)思路，用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實(shí)地考察、閱覽各種書(shū)刊；同樣，學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，有價(jià)值的知識(shí)，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識(shí)對(duì)所有人都是平等的，學(xué)海無(wú)涯，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

通過(guò)對(duì)《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)最不缺的就是人，但中國(guó)最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)充分運(yùn)用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。

第二篇：循序漸進(jìn),堅(jiān)決做一個(gè)高效能員工【高效能員工工作法心得體會(huì)】

循序漸進(jìn)，堅(jiān)決做一個(gè)高效能員工

最近王經(jīng)理介紹我們閱讀了《高效能員工工作法則》，閱讀后感觸頗深。感覺(jué)以前自己在工作上只能稱(chēng)作努力，距離高效能員工的標(biāo)準(zhǔn)相距還很遠(yuǎn)，仍有許多需要改進(jìn)和提升的地方?，F(xiàn)將自己的感受和理解情況結(jié)合自己工作總結(jié)如下：

一、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、精益求精。

以前我并沒(méi)有明確認(rèn)真在工作中的地位，卻錯(cuò)誤的只把完成任務(wù)作為目標(biāo)，沒(méi)有做到認(rèn)真一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，精益求精，為此自己也付出許多代價(jià)，工作上做過(guò)許多無(wú)用功，質(zhì)量也不高，一些不認(rèn)真出現(xiàn)的小錯(cuò)誤卻造成了很大的麻煩。

必須把認(rèn)真作為自己工作的基準(zhǔn)點(diǎn)：認(rèn)真，就是對(duì)自己現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，從小事做起，積極地改變自己的工作態(tài)度，認(rèn)真地去面對(duì)每一件事情，有認(rèn)真作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)自己工作素質(zhì)的培養(yǎng)。

對(duì)于認(rèn)真，我要堅(jiān)持以下原則：第一次就把事情做好，盡量避免返工；及時(shí)檢查自己的工作，做到精益求精。

二、對(duì)工作、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)。回想自己一年多的工作，實(shí)在不敢承諾做的所有工作都是本著對(duì)公司對(duì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。剛到業(yè)務(wù)部，王經(jīng)理和張主任也都要求我要把自己的思想提升到整個(gè)公司的層面，現(xiàn)在我慢慢開(kāi)始理解其中的含義。

必須對(duì)工作、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)：培養(yǎng)自己的主人翁意識(shí)，把公司當(dāng)做自己的家來(lái)愛(ài)護(hù)。書(shū)中聯(lián)想員工對(duì)待不屬于自己分內(nèi)的工作，仍然負(fù)責(zé)到底，不但維護(hù)了公司的形象，自己也得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于負(fù)責(zé)，我要堅(jiān)持以下原則：對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不但不推脫責(zé)任，還要用于承擔(dān)責(zé)任；公司的事就是自己的事。

三、永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。

每天我們都有各種固定和臨時(shí)的工作，如果沒(méi)有主次分明，不能細(xì)分自己工作的主次，便很難做到面面俱到。

必須把最重要的事情放在第一位：要做重要但不緊迫的事情，才能朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，只有養(yǎng)成“做要事而不做急事”的習(xí)慣，我們對(duì)工作才會(huì)保持良好的狀態(tài)。做事有訣竅，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通亂做，結(jié)果是什么事情都沒(méi)做好，適得其反。

對(duì)于要事，我要堅(jiān)持以下原則：每晚安排好第二天自己要做的工作，主次順序；隨身攜帶便簽本，隨時(shí)提醒自己要做什么事。

四、追求速度、講求效率。

聯(lián)通推出3G卡品后，宣傳力度一直比較大，但作為宣傳主管，我并沒(méi)有敏銳的洞察到形式的嚴(yán)峻，采取有效的措施，給公司失去了很大的市場(chǎng)。

必須用高速率作為提升自我的途徑：許多時(shí)候我們工作要求我們有很快的反映速度，如果速度跟不上，必定造成全局形式的惡化。正如美國(guó)思科公司的董事長(zhǎng)約翰〃錢(qián)伯斯所說(shuō)，即使與其他公司相比我們是一家習(xí)慣于以光速前進(jìn)的公司，我們的每個(gè)錯(cuò)誤也仍然幾乎都是因?yàn)樾袆?dòng)太慢才造成的。

對(duì)于速率，我要堅(jiān)持以下原則：對(duì)于一些需要追求速率的工作，要把速率放在認(rèn)真的后面；

五、敢于創(chuàng)新，解決工作中遇到的困難；

很多時(shí)候，感覺(jué)自己對(duì)創(chuàng)新僅僅停留在有一定的想法，但是沒(méi)有積極的去嘗

試，沒(méi)有勇敢的去付諸實(shí)施。也許這就是所謂的思維和行為懶惰，而恰恰是因?yàn)閼卸?，正在慢慢扼殺自己?chuàng)新的天賦。

必須把創(chuàng)新作為能力提升的重要手段：立足自己的本職崗位，找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，將最切合實(shí)際的、只是平時(shí)被忽略了的、小小的改進(jìn)，運(yùn)用到我們的工作中，就能給工作帶來(lái)新的活力，甚至有可能為企業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用。

對(duì)于創(chuàng)新，我要堅(jiān)持以下原則：積極思考，敢于挑戰(zhàn)自我，付諸行動(dòng);積極討論，尋求最佳方案。

六、善于學(xué)習(xí)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是與人交流方式都存在這樣那樣的不足，有很多技巧不是一天兩天就能掌握的，必須通過(guò)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到熟練提高，更好的為企業(yè)服務(wù)。

必須把學(xué)習(xí)作為成長(zhǎng)進(jìn)步的唯一途徑：只有學(xué)習(xí)才能提高，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。如果只會(huì)一種技能，自己的發(fā)展機(jī)會(huì)就會(huì)很窄。工作中要學(xué)習(xí)，工作之外也要學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有用的知識(shí)，才會(huì)讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于學(xué)習(xí)，我要堅(jiān)持以下原則：自主學(xué)習(xí)，先依靠自己解決問(wèn)題；積極拜師，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作方法、處事方式，提高自己能力。

閱讀本書(shū)讓我受益匪淺，它讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，讓我對(duì)工作有了激情和動(dòng)力，我要學(xué)習(xí)書(shū)中所提倡的高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：高效能員工

《高效能員工工作法則》讀后感

我認(rèn)真閱讀完《高效能員工工作法則》，感覺(jué)受益匪淺，作為一名基層一線的員工，如何提高工作效能，爭(zhēng)當(dāng)高效能員工，打造高效能的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)出的一流的工作業(yè)績(jī)。結(jié)合工作實(shí)際，我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

第一、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、精益求精；

第二、對(duì)工作、公司高度負(fù)責(zé)；

第三、永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位；

第四、追求速度、追求效率；

第五、敢于創(chuàng)新，解決工作中遇到的困難；

第六、善于學(xué)習(xí)，更好地為服務(wù)企業(yè)。

“我們每個(gè)人都生活在壓力中，壓力是躲不掉的，與其把壓力砍掉，不如與其共存，壓力在一定程度上還能起到激發(fā)潛能、振奮情緒，甚至增加健康的作用。因此，壓力是一匹狼，人們要練就與狼共舞的功夫，這樣才能笑傲江湖?！?/p>

如何進(jìn)行壓力的管理呢？問(wèn)題不在于壓力本身，而在于應(yīng)對(duì)壓力的態(tài)度，我們找方法，不找借口；找問(wèn)題，不找解釋?zhuān)蛔鰧?duì)的事，并把它做對(duì)；等待而不放棄，努力而不偏執(zhí)，是贏得老板的關(guān)鍵；認(rèn)錯(cuò)但不認(rèn)輸，解釋但不抗辯；善解人意功夫，溝通表達(dá)式門(mén)臉；沒(méi)有信念的決策經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。

一流的企業(yè)培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業(yè)。認(rèn)真的工作，用心的工作，作到精益求精；無(wú)論在哪一個(gè)崗位，始終保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。認(rèn)真工作，一個(gè)具有責(zé)任感的員工，在工作的時(shí)候，他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單應(yīng)付下就算了，他會(huì)比公司領(lǐng)導(dǎo)還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，他必然能擔(dān)當(dāng)起重任。工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有，工作流程煩瑣、回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是不求有功但求無(wú)過(guò)的做事。然而，在工作中總有管理上的死角，這就需要我們，及時(shí)補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺(jué)把自己的工作和公司的利益結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才是對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

通過(guò)閱讀這本書(shū)，感覺(jué)最有收獲的是“永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位”。在公司里所謂最重要的事情放在第一位，就是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情放在第一位，先把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情處理完，再去處理其他事情。那么領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情就是首當(dāng)其沖的要事，因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成的良好個(gè)人習(xí)慣，我們對(duì)工作才能輕松駕御我們的工作。

總之，通過(guò)閱讀這本書(shū)籍，對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鉆研，不斷的提高，才不會(huì)被人超越。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：135工作法學(xué)習(xí)心得體會(huì)

“135”工作法學(xué)習(xí)心得

我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)人員就參加了一次非常重要的學(xué)習(xí)。雖然此次學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是內(nèi)容十分重要，對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員今后的工作意義重大。我個(gè)人理解，“135”工作法即將貫穿我們今后所有的工作，“135”工作法是一種工作方法，更是一種理論，是A-PDCA循環(huán)管理思想，作為營(yíng)銷(xiāo)人員必需要理解、遵從。更重要的是在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，下面我結(jié)合自身的工作實(shí)際，淺談一下我對(duì)“135”工作法的理解，以及我今后工作的一些打算。

在這里我主要說(shuō)說(shuō)我們工作時(shí)要進(jìn)行的“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟。說(shuō)實(shí)話，在這之前我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)完成一項(xiàng)工作需要這么多的步驟，更不要說(shuō)按這五個(gè)步驟進(jìn)行工作了。以前無(wú)論做什么工作，充其量就兩個(gè)步驟，一是計(jì)劃、二是實(shí)施。一頭一尾都被去掉了。換句話說(shuō)，我們以前的工作都做的不完整，這也是很多時(shí)候，我們想把工作做好，卻往往結(jié)果不夠理想的真正原因所在。更是我們從現(xiàn)在開(kāi)始要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用“135”工作法的最迫切和關(guān)鍵的時(shí)候。

“135”工作法的第一步是分析，分析的目的就是要找出問(wèn)題和原因，以便我們制定更好、更合理的工作計(jì)劃。我們?cè)裙ぷ鞯臅r(shí)候也分析，但是往往不是在計(jì)劃之前，而往往可能是在實(shí)施計(jì)劃的時(shí)候，順序的顛倒，我們往往是在邊實(shí)施邊找問(wèn)題，同時(shí)不斷出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題。所以工作結(jié)果和效率大不相同，沒(méi)有很好的分析，就找不出存在的問(wèn)題，找不出存在的問(wèn)題就制定不了合理科學(xué)的工作計(jì)劃。所以分析很重要，它決定著我們的工作方向，決定著我們的工作是否合理，執(zhí)行起來(lái)是否有效，回首我們以前的工作，有幾件是在認(rèn)真分析后才制定工作計(jì)劃的？很多都是隨意的，盲目的。在說(shuō)到計(jì)劃的時(shí)候，我們時(shí)常會(huì)隨口說(shuō)的一句話就是“計(jì)劃沒(méi)有變化快”，但是并不是說(shuō)我們的計(jì)劃就可以隨意，甚至要不要都可以。比如我以前在安排計(jì)劃當(dāng)月的工作時(shí)，總是想每月的工作都差不多，說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那幾件事，沒(méi)有什么新鮮的，所以計(jì)劃每月幾乎就千篇一律，但是通過(guò)學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)到這不是計(jì)劃，這是應(yīng)付，為什么不多想一想，這個(gè)月與上個(gè)月有什么不同？銷(xiāo)售是淡還是旺？上個(gè)月市場(chǎng)銷(xiāo)售情況怎么樣？為什么？我們的工作重點(diǎn)應(yīng)該是那幾點(diǎn)？等等。因?yàn)橛?jì)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)，不周密，導(dǎo)致我們的工作目的模糊，方向不明確。這可能就是我們常常感覺(jué)到的，工作很忙很累，但是就是不知道今天應(yīng)該忙什么？想到什么就做什么，心情很煩躁的主要原因所在吧？

五個(gè)步驟的第四步和第五步是評(píng)估和改進(jìn)，我個(gè)人理解就是我們做任何一項(xiàng)工作都要總結(jié)成效以及找出不足，并提出今后的整改措施。平時(shí)的很多工作我們都沒(méi)有這兩個(gè)步驟，做完一項(xiàng)工作就算完事了，有的工作我們也有，比如說(shuō)卷煙銷(xiāo)售工作、零售終端工作，我們?cè)趯?xiě)分析和月報(bào)的時(shí)候也都提到了這兩點(diǎn)，但是很多時(shí)候這些都只限于寫(xiě)在紙上，更有甚者，同樣的問(wèn)題和整改措施每個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)，所以說(shuō)以前是流于一種形式，并沒(méi)有起到真正的作用，通過(guò)學(xué)習(xí)后，我知道了，我們下一次在做同樣的工作時(shí)，上一次的評(píng)估和改進(jìn)應(yīng)該是我們工作的開(kāi)始，只有通過(guò)這樣不斷的往復(fù)循環(huán)，我們的能力才能得到提升。

“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”這是這次培訓(xùn)我記憶最深的一句話，回首以前的工作，我覺(jué)得我不是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是在原地踏步走，或者說(shuō)是在退步，有時(shí)候感到很慚愧，自己本身文化水平就不高，平時(shí)又不怎么學(xué)習(xí)，與當(dāng)今突飛猛進(jìn)的時(shí)代相比，我已經(jīng)在一天天的倒退，如果繼續(xù)下去，遲早要被這個(gè)社會(huì)所淘汰。與此同時(shí)我也感到十分的慶幸，單位給我搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，創(chuàng)造了很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在工作之余不斷地學(xué)習(xí)充電。學(xué)以致用，不用則廢，“135”工作法不是高、頂、尖。不是深不可測(cè)，它簡(jiǎn)單、易操作、與我們工作實(shí)際緊密相連，我相信，只要用心，它會(huì)給我們今后的工作帶來(lái)莫大的幫助，并會(huì)逐步提高我們的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，我們也要有這個(gè)決心，通過(guò)一次次的學(xué)習(xí)、一次次的培訓(xùn)和實(shí)踐，把自己打造成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，讓我們每個(gè)人都懷著飽滿的熱情和自信的心態(tài)去面對(duì)新一天的工作。

胡燕林

第五篇：高效能員工讀后感

《高效能員工工作法則》讀后感

努力把每一件小事情認(rèn)真做好，以后才敢有人把大事情放心的交給你去做一本書(shū)就是一個(gè)火種，我認(rèn)真閱讀了《高效能員工工作法則》這本書(shū)，感到受益非淺。這本書(shū)全面詳細(xì)的介紹了世界500強(qiáng)企業(yè)員工高效能工作的黃金法則，對(duì)中國(guó)企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的剖析，提供了一套如何讓低效率員工迅速成為高效能員工的方法。應(yīng)該說(shuō)，這本書(shū)對(duì)于我們現(xiàn)實(shí)的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

一流的企業(yè)培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業(yè)，這是思科公司董事長(zhǎng)約翰·錢(qián)伯斯所說(shuō)的話?！陡咝軉T工工作法則》一書(shū)詳細(xì)全面闡述了企業(yè)員工高效能工作的黃金法則：認(rèn)真第一；責(zé)任第一；要事第一；速度第一；創(chuàng)新第一；學(xué)習(xí)第一。該書(shū)為我工作指明了努力的方向，提出了具體做法。

《高效能員工工作法則》，它正確、科學(xué)的引導(dǎo)員工一步一步走向成功的階梯。閱讀此書(shū)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為現(xiàn)代企業(yè)員工必須具有認(rèn)真仔細(xì)，精益求精的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任心，懂得做事的要訣，快速的工作速度，創(chuàng)新能力，很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，才能成長(zhǎng)為高效能員工，才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

面對(duì)上級(jí)的要求和工作任務(wù)安排，能否真正做到了快速、準(zhǔn)確地完成。通過(guò)閱讀《高效能員工工作法則》，使我更深刻認(rèn)識(shí)到“認(rèn)真工作會(huì)得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)”、“沒(méi)有做不好的工作，只有對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人”。偉大的人民領(lǐng)袖毛澤東有一句名言：世界上怕就怕“認(rèn)真”二字。認(rèn)真的可怕在于，看起來(lái)微不足道的力量，只要一認(rèn)真起來(lái)就能發(fā)揮出巨大的威力；看起來(lái)不可能的事情，只要一認(rèn)真起來(lái)就可以變成現(xiàn)實(shí)。

通過(guò)閱讀《高效能員工工作法則》讓我明白了，要學(xué)會(huì)控制，要永不言棄，要負(fù)責(zé)到底，要保持一種積極的心態(tài)，不要怕?lián)?zé)任而拒絕任何任務(wù)。要把自己的工作當(dāng)作一種使命、一種責(zé)任。即使工作再辛苦再枯燥再困難，也能從中感受到價(jià)值。作為電力行業(yè)的員工要勇敢的承擔(dān)責(zé)任，把工作當(dāng)成一項(xiàng)偉大的事業(yè)來(lái)做，做一名高效能員工，而絕不僅僅是一種謀生的手段。使我了解到在工作中要學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)。要保證主動(dòng)的學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，只要這樣，才能讓自己的精神有一種學(xué)習(xí)的愉悅感。要用高效能員工的工作觀念武裝自己，它不僅能幫助我們更快更好地培養(yǎng)自己，達(dá)到并超越現(xiàn)代職場(chǎng)的要求，而且也有助于我們更好地生活、更好地做人。讓我明白了一個(gè)道理，在這個(gè)以變革為主基調(diào)的時(shí)代，作為企業(yè)的一員，應(yīng)該懂得，只有改變和創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量質(zhì)的飛躍。在工作中，要以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，要立足自己的本職崗位，找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，將最切合實(shí)際的、只是

平時(shí)被忽略了的、小小的改進(jìn)，運(yùn)用到工作中，就能給工作帶來(lái)新的活力，甚至有可能為企業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用。

通過(guò)閱讀本書(shū)，讓我受益匪淺。我會(huì)好好的再認(rèn)真閱讀一遍《高效能員工工作法則》。它讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，讓我對(duì)工作有了激情和動(dòng)力，我要學(xué)習(xí)書(shū)中所提倡的高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

一流的企業(yè)培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業(yè)，這是思科公司董事長(zhǎng)約翰·錢(qián)伯斯所說(shuō)的話。知道約翰·錢(qián)伯斯是很久以前的事了，但是讀他的這本《高效能員工工作法則》一書(shū)卻是在最近的日子里。他在這本書(shū)里詳細(xì)全面的介紹了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工高效能工作的黃金法則，那就是：認(rèn)真第一；責(zé)任第一；要事第一；速度第一；創(chuàng)新第一；學(xué)習(xí)第一。讀完本書(shū)，心潮激動(dòng)澎湃，因?yàn)樗鼮槲覀兠恳晃黄髽I(yè)員工指明了努力的方向，提出了具體做法，的確受益匪淺。它像一盞指路明燈，給我們指明了前進(jìn)的方向。

同樣的一件事情，有些公司需要3-4個(gè)員工才能做好，而思科公司只需要一個(gè)員工就能做得更好。為什么？因?yàn)樗伎乒镜膯T工的高效能的工作效率。縱觀世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之所以能比其他的企業(yè)做的更優(yōu)秀更卓越，真正的原因在于他們擁有一大批高效能的員工。為什么世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)的員工會(huì)比普通公司的員工做的更好呢？其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則，那就是：認(rèn)真第一；責(zé)任第一；要事第一；速度第一；創(chuàng)新第一；學(xué)習(xí)第一。

通過(guò)閱讀本書(shū)，對(duì)照自己的工作，進(jìn)行了一下總結(jié)對(duì)比?？吹綍?shū)中介紹的好的行之有效的方法就應(yīng)用到自己的工作中來(lái)，遇到自己在工作中的不良習(xí)慣，努力的克服。讓自己能保持不斷的進(jìn)步?，F(xiàn)分項(xiàng)論述如下。

認(rèn)真工作

偉大的人民領(lǐng)袖毛澤東有一句名言：世界上怕就怕“認(rèn)真”二字。認(rèn)真的可怕在于，看起來(lái)微不足道的力量，只要一認(rèn)真起來(lái)就能發(fā)揮出巨大的威力；看起來(lái)不可能的事情，只要一認(rèn)真起來(lái)就可以變成現(xiàn)實(shí)。一個(gè)人如果不能認(rèn)真工作，就算他有天大的本事，也會(huì)把事情辦得一塌糊涂?？v觀我的工作，不能說(shuō)是不認(rèn)真。但有的時(shí)候，總是覺(jué)得自己做的差不多了，總是容易自我滿足，其實(shí)是一種固步自封的表現(xiàn)。作為一個(gè)井底之蛙是多么的可笑！舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，對(duì)于改造過(guò)程中的接線施工工藝，總是覺(jué)得自己做的差不多了，可以了，自己很是感覺(jué)滿意，可一對(duì)比別人，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。仔細(xì)的分析一下才發(fā)現(xiàn)，只

要在施工過(guò)程中，哪怕自己再認(rèn)真些，也會(huì)做的比現(xiàn)在要好的多。所以，毛主席的話的道理也在于此。只要一認(rèn)真起來(lái)，就能發(fā)揮出巨大的威力。另外，作為一名繼電保護(hù)工作者，認(rèn)真是我們必需的工作品質(zhì)。二次工作的復(fù)雜程序也是可想而知。盡管實(shí)際情況是這樣，但是還得要求我們不能出現(xiàn)任何一丁點(diǎn)的差錯(cuò)。因?yàn)槟菢拥牟铄e(cuò)對(duì)于穩(wěn)定的電網(wǎng)來(lái)說(shuō)是不允許的，一旦出現(xiàn)惡性后果也是不可挽回的。所以，對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)，在對(duì)待工作上，無(wú)論如何的認(rèn)真都不為過(guò)！

責(zé)任第一

美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣的一句話：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我也能負(fù)；只有這樣，才能磨練自己。對(duì)于我們平常人來(lái)說(shuō)呢，責(zé)任的使命感又體現(xiàn)在哪里呢？我們應(yīng)該主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任，去主動(dòng)關(guān)注工作的成功。只有有了責(zé)任意識(shí)，我們的工作和生活才能擁有靈魂！

電力系統(tǒng)的工作有其行業(yè)的特殊性。普通行業(yè)的工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，充其量就是某個(gè)產(chǎn)品的不合格而已。而電力系統(tǒng)中出現(xiàn)的任何一點(diǎn)差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致整個(gè)電網(wǎng)的故障。輕則停條線路，重則影響電網(wǎng)?，F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)對(duì)于電網(wǎng)的穩(wěn)定性的要求又這么高，國(guó)網(wǎng)公司對(duì)于安全問(wèn)題又這么的重視，所以不允許我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)任何的差錯(cuò)。這里面就有責(zé)任的問(wèn)題了。

因?yàn)樨?zé)任不是單純的施加給一個(gè)人的一個(gè)方面，它伴隨著很多個(gè)方面。因?yàn)樵谏詈凸ぷ髦?，我們每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)屬于自己的相應(yīng)的責(zé)任，把自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人，只會(huì)使以后自己的壓力越來(lái)越大。因?yàn)槿丝偸且钤谶@個(gè)世界上的，總是要面對(duì)生活和工作的。責(zé)任無(wú)論轉(zhuǎn)了多少圈，最后還是會(huì)找到你的。

所以，我們的心態(tài)應(yīng)該是：不要怕?lián)?zé)任而拒絕任何任務(wù)。社會(huì)的發(fā)展，公司的成長(zhǎng)，離不開(kāi)我們每一個(gè)人的工作，我們的個(gè)人工作職責(zé)也在不斷的擴(kuò)大。如果每個(gè)人都拿著公司的薪水，而不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，公司還有什么后續(xù)發(fā)展的動(dòng)力？到頭來(lái)?yè)p失最大的還是自己。作為電力工人的我們應(yīng)該勇敢的承擔(dān)責(zé)任，敢于做出決定。把我們的工作當(dāng)成一項(xiàng)偉大的事業(yè)來(lái)做，而絕不僅僅是一種謀生的手段。

要事第一

任何一個(gè)人都會(huì)做事，但是很多人做事卻總是不得要領(lǐng)，只會(huì)按部就班的做事，不會(huì)正確地做事。有些人把事情做完了才發(fā)現(xiàn)這不是公司需要做的事情，這是不會(huì)做事的表現(xiàn)。做事有訣竅，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通亂做，結(jié)果是什么事情都沒(méi)做好，適得其反。

電力系統(tǒng)的行業(yè)工作特點(diǎn)最能體現(xiàn)要事第一的原則了。供電負(fù)荷按其重要程度分為的三類(lèi)負(fù)荷就很能說(shuō)明問(wèn)題。在我們的實(shí)際工作中，也一定要貫徹這樣的思想，重要的事先做，要事第一。把事情按照輕重緩急的程度，分類(lèi)分批次的去做，這樣，就算我們沒(méi)有完成預(yù)定的任務(wù)，我們也是一直在做最重要的事，而不會(huì)被一些瑣碎的不值得浪費(fèi)太多時(shí)間的小事耽誤了。要事第一的原則要以正確的安排要事為前提，我們必須得保證一直所做的最重

要的事得按照正確的方法做。不僅要方法正確，更要目標(biāo)明確。在某種意義上來(lái)講，做正確的事比正確的做事更重要。

速度第一

有些人工作速度真是慢得讓人心急，他不是沒(méi)有工作能力，他總是不著急。因?yàn)樗X(jué)得反正是公司的事，不是自己的事，慢慢來(lái)。整個(gè)工作中只要有一個(gè)人慢，整個(gè)工作都會(huì)慢下來(lái)，效率就沒(méi)有了。

任何工作任務(wù)，一旦開(kāi)始執(zhí)行，速度是第一位的，完美程度是第二位的。因?yàn)槲覀兊檬紫缺ＷC能完成工作任務(wù)。就算你把工作做的再完美，如果不能如期完工的話，又有什么用呢？電力系統(tǒng)的工作尤其如此。我們平時(shí)大部分的工作都會(huì)有一個(gè)停電期限的限制，這是整個(gè)電網(wǎng)宏觀調(diào)度的結(jié)果，如果不能按時(shí)供電的話，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失是第二位的，企業(yè)的信譽(yù)問(wèn)題是第一位的。雖說(shuō)目前電力行業(yè)是國(guó)有壟斷經(jīng)營(yíng)行業(yè)，但我們自己要有市場(chǎng)意識(shí)。不能因?yàn)橛脩魶](méi)有自己的第二選擇而放松對(duì)自己的要求。在實(shí)際的工作中，既然得到了工作任務(wù)，就要打起精神，迅速行動(dòng)，取得絕對(duì)的速度，為出色的完成任務(wù)贏得勝利的時(shí)間。

正如美國(guó)思科公司的董事長(zhǎng)約翰·錢(qián)伯斯所說(shuō)，即使與其他公司相比我們是一家習(xí)慣于以光速前進(jìn)的公司，我們的每個(gè)錯(cuò)誤也仍然幾乎都是因?yàn)樾袆?dòng)太慢才造成的。我們公司的發(fā)展是不是也應(yīng)該有這樣的危機(jī)意識(shí)呢？我們的每位員工是不是也應(yīng)該意識(shí)到這樣的一個(gè)問(wèn)題呢？公司的發(fā)展是和我們每一個(gè)人都息息相關(guān)的。對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，就要求我們?cè)趯?shí)際的工作中辦事不拖拉，工作有速度。

創(chuàng)新第一

很多人都喜歡墨守成規(guī)地工作，不愿意去創(chuàng)新。說(shuō)白了一句話，就是思維懶惰。說(shuō)實(shí)話，有的時(shí)候，我也有這樣的感覺(jué)，總是不愿意讓自己的思維活動(dòng)起來(lái)，總是覺(jué)得無(wú)所謂了，墨守成規(guī)的把工作做完了就可以了。閱讀了本書(shū)，我明白了一個(gè)道理，在這個(gè)以變革為主基調(diào)的時(shí)代，作為企業(yè)的一員，我們應(yīng)該懂得，只有改變和創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量的質(zhì)的飛躍。我不能要求自己每天都有一個(gè)工作上的創(chuàng)新，但是我會(huì)要求自己每一個(gè)月必須在工作上有一個(gè)創(chuàng)新，不一定非得是什么驚天動(dòng)地的發(fā)明創(chuàng)新，自己平時(shí)工作的流程有沒(méi)有可以創(chuàng)新的地方，省卻中間的步驟，第一次的一點(diǎn)點(diǎn)的小小創(chuàng)新可能不會(huì)有什么太大的變化，但是這種情況如果能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能實(shí)現(xiàn)工作的重大創(chuàng)新。多為公司想想，有了好的創(chuàng)新，公司肯定也會(huì)為我的待遇著想的。這個(gè)是雙向的。

在我們的工作中，我們要以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。不要以為自己不是領(lǐng)導(dǎo)層，不是決策者，創(chuàng)新就與自己無(wú)緣，而只是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的某某項(xiàng)具體的任務(wù)。我們要立足自己的本職崗位，找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，將最切合實(shí)際的、只是平時(shí)被忽略了的、小小的改進(jìn)，運(yùn)用到我們的工作中，就能給工作帶來(lái)新的活力，甚至有可能為企業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用。

學(xué)習(xí)第一

在工作中學(xué)習(xí)很重要，工作中有很多技巧不是一天兩天就能掌握的，必須學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)才能提高，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。你永遠(yuǎn)只會(huì)一種技能，你的發(fā)展機(jī)會(huì)就會(huì)很窄。當(dāng)你所掌握的技能過(guò)時(shí)了，你就要面臨失業(yè)的危險(xiǎn)。工作中要學(xué)習(xí)，工作之外也要學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有用的知識(shí)，會(huì)讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。

我目前所從事的繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量密集型的專(zhuān)業(yè)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)無(wú)止境。就算是能單獨(dú)的勝任工作，在工作中的學(xué)習(xí)強(qiáng)度都是很大的。更何況現(xiàn)在新設(shè)備新工藝，層出不窮，我們的學(xué)習(xí)也永無(wú)止境。只有保持在工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度，才不至于被我們的工作落在后面。

在工作中要學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有快慢之分，這就涉及到學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題了。首先要保證主動(dòng)的學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)的去學(xué)習(xí)。只要這樣，才能讓自己的精神有一種學(xué)習(xí)的愉悅感。最直接的學(xué)習(xí)方法就是向身邊能遇到的人和事學(xué)習(xí)。要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)——領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，肯定有其過(guò)人之處，是我們學(xué)習(xí)的最直接目標(biāo)；向同事學(xué)習(xí)——每個(gè)人身上都存在著不同的優(yōu)秀點(diǎn)，我們要學(xué)會(huì)吸收；向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)——任何經(jīng)驗(yàn)都是用代價(jià)換來(lái)的，是最值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。

通過(guò)閱讀本書(shū)，讓我受益匪淺。我會(huì)好好的再認(rèn)真閱讀一遍《高效能員工工作法則》。它讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，讓我對(duì)工作有了激情和動(dòng)力，我要學(xué)習(xí)書(shū)中所提倡的高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！