第一篇:對照檢查材料汪曉輝
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對照檢查材料
西湖小學(xué)汪曉輝
群眾路線教育活動(dòng)貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)問題、找出原因、解決問題,要捫心自問。我分別從問題、原因、措施上進(jìn)行對照查擺剖析:
問題
1、理想、信念有過動(dòng)搖的時(shí)候,艱苦奮斗之風(fēng)執(zhí)行不力。原因
1、客觀的說,身為一名黨員,看到國際上紅色根據(jù)地越來越小。國內(nèi)企業(yè)步履微艱。
措施
1、堅(jiān)定信念,從我國飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和在世界上的地位越來越重要,中國人在世界上的地位越來越高以及我周圍的人無論在工作還是生活當(dāng)中,效率和質(zhì)量的提高使我看到了中國這面紅旗不會(huì)倒,中國特色社會(huì)主義道路是正確的。共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國正在創(chuàng)造二十一世紀(jì)的發(fā)展奇跡。由于工作關(guān)系我經(jīng)常出國,使我感觸最深的就是我國生產(chǎn)的東西在全世界越來越多,我們中國人越來越自信、驕傲、富裕。這都是共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我黨的路線及方針的正確。我是得益于改革開放步入小康的成員,有房有車。黨現(xiàn)在提出建設(shè)全面小康的和諧社會(huì)。我會(huì)為此目標(biāo)盡自己的全力。堅(jiān)決落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求。為民,就是要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史、人民是真正英雄,堅(jiān)持以人為本、人民至上,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去,堅(jiān)持尊重集團(tuán)公司廣大職工群眾的勞動(dòng)創(chuàng)造,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)并緊緊依靠廣大職工群眾為集團(tuán)改革發(fā)展作貢獻(xiàn);務(wù)實(shí),就是要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際之風(fēng);堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng);謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng)。堅(jiān)持一切從集團(tuán)改革發(fā)展的實(shí)際出發(fā),聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展;清廉,就是要自覺遵守黨章,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,主動(dòng)接受監(jiān)督,自覺凈化朋友圈、社交圈,帶頭約束自己的行為,強(qiáng)化反腐倡廉和拒腐防變覺悟,嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,堅(jiān)決反對一
切消極腐敗現(xiàn)象,做到清正、清廉、清明,不斷增強(qiáng)集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的拒腐防變的自覺性,確保集團(tuán)上下風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧。
問題
2、學(xué)習(xí)上有所放松。
原因
2、隨著在此崗位上工作時(shí)間的增長,有時(shí)在思想上也會(huì)時(shí)不時(shí)地產(chǎn)生麻痹、放松思想,覺得自己在這個(gè)崗位上干了這么多年,已經(jīng)輕車熟路了,不自覺地就放松了自己的業(yè)務(wù)、英語的學(xué)習(xí)。特別是隨著自己年齡的增長,對英語的學(xué)習(xí)有松懈的跡象。雖然這種情緒沒有發(fā)展到影響工作的地步,但畢竟奮斗的沖勁不如過去足了。措施
2、自己的職責(zé)是屬于集團(tuán)公司效益最直接的單位之一,面向廠商、供應(yīng)商,最直接關(guān)系到公司的成本利益。業(yè)務(wù)的精通、英語的熟練是我為公司創(chuàng)造效益的法寶和武器。組織上把我放在這個(gè)重要崗位上,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、武裝自己,精通業(yè)務(wù),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,忠實(shí)履行職責(zé),把好關(guān),把公司的利益高于一切作為我的座右銘,用自己盡職盡責(zé)的努力為黨旗添光彩。
問題
3、在工作中只愿抓大事而對一些小件不愿意抓,認(rèn)為具體工作手下做,有抓大放小的思想。落實(shí)抓大不放小、航材面前無大小的工作方針不夠徹底。布置工作多,監(jiān)督落實(shí)不夠。
原因
3、從客觀上講,一人兼數(shù)職影響了本人工作的細(xì)致性。既是工作布置者又是工作的執(zhí)行者和監(jiān)督者。監(jiān)督、落實(shí)有時(shí)不到位。從主觀上講,這主要是我思想上的私心在作怪,認(rèn)為大件出成績上下都關(guān)注。小件影響不大。工作落實(shí)也是落實(shí)我自己。監(jiān)督也是自己監(jiān)督自己。對自己要求不嚴(yán)所至。其主要還是我自身覺悟程度和黨性修養(yǎng)上的不足。
措施
3、今后我在工作中一定要以抓大不放小、把航材面前無大小作為我的工作方針。把監(jiān)督、落實(shí)作為我工作的落腳點(diǎn)。提高黨性修養(yǎng),作好工作。
問題
4、批評和自我批評堅(jiān)持不力。在管理方面重人情有管理不嚴(yán)、管理不到位的現(xiàn)象。自己有時(shí)也有工作不細(xì),出去辦事和值班休
息只給領(lǐng)導(dǎo)說而沒有告訴下面的同志。也沒有要求科里同事向領(lǐng)導(dǎo)請假的同時(shí)告訴周圍的同志。造成工作交接和工作效率的降低。特別是我主管行政管理方面,制度制定的很好、很嚴(yán)。但落實(shí)的有折扣。著力解決突出問題。堅(jiān)決反對形式主義,進(jìn)一步強(qiáng)化“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”意識,端正學(xué)風(fēng),改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),落實(shí)崗位狀態(tài)和工作狀態(tài),突出推動(dòng)發(fā)展的精氣神。重點(diǎn)糾正各級總部以文件代替文件,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議的現(xiàn)象,在集團(tuán)公司形成一種崇尚實(shí)干的好風(fēng)氣;堅(jiān)決反對官僚主義,強(qiáng)化“依靠”意識,始終堅(jiān)持以人為本、人民至上,全心全意依靠職工群眾,真正把職工群眾放在心上,以謙卑之心傾聽職工群眾呼聲,以換位思考理解職工群眾感受,以真誠態(tài)度了解職工群眾訴求。重點(diǎn)提高集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為基層服務(wù)、為職工服務(wù)和察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效的意識和能力,重點(diǎn)解決對職工群眾利益不維護(hù)、不作為、脫離基層、脫離職工群眾、違反民主集中制,不接受職工群眾監(jiān)督,消極應(yīng)付、推諉扯皮、侵害職工群眾 利益等方面的問題,努力形成黨員、干部關(guān)愛職工群眾,與職工群眾一起團(tuán)結(jié)奮斗,合力攻堅(jiān)的和諧局面;堅(jiān)決反對享樂主義和奢靡之風(fēng),強(qiáng)化“兩個(gè)務(wù)必”意識,保持艱苦奮斗、昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。重點(diǎn)解決好那些社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,教育引導(dǎo)集團(tuán)黨員干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素、精打細(xì)算,勤儉辦一切事情。
原因
4、主要是我講情面,老好人、不愿大膽管理、工作不細(xì)所至。
措施
4、今后在管理方面要適應(yīng)形勢的要求,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則把航材處的管理工作提高到一個(gè)新的高度。
問題
5、工會(huì)工作方面有怕麻煩的思想。尤其是在給職工做一些具體生活福利工作的時(shí)候,服務(wù)不到家。另外健康有趣的活動(dòng)組織的少。
原因
5、主要就是怕麻煩的思想在作怪,放不下架子,認(rèn)為一個(gè)
經(jīng)理給大家搬、送物品怕掉架子。沒有發(fā)揮大家的力量,群策群力的做工會(huì)工作。
措施
5、雖然我也組織了幾次大家喜聞樂見的工會(huì)活動(dòng)如拓展、球賽等,但后勁不足、最近想不出新的、好的活動(dòng)項(xiàng)目。今后我一定要多動(dòng)腦筋、放下架子、多想辦法、群策群力、不怕麻煩,多為職工辦實(shí)事,把工會(huì)真正辦成職工之家。
問題
6、對于發(fā)生在黨內(nèi)的腐敗現(xiàn)象,有悲觀情緒。
原因
6、不能區(qū)別三個(gè)指頭與七個(gè)指頭的關(guān)系,有時(shí)只看到陰暗面,看不到成績。
措施
6、我今后一定要全面、一分為二的看問題,承認(rèn)反腐敗形勢很嚴(yán)峻,反腐敗工作任重而道遠(yuǎn)。同時(shí)堅(jiān)信我們黨的英明和反腐敗的決心。我們黨正在不斷清除垃圾。腐敗分子正在不斷被揪出來。
第二篇:對照檢查材料(汪琳)[模版]
個(gè)人對照檢查材料
產(chǎn)底小學(xué)教師汪琳
(2014年6月12日)
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展了好些日子了,學(xué)習(xí)之后確實(shí)受益匪淺。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,反思自己在教學(xué)生涯中的不足,進(jìn)行了深刻的自我剖析。現(xiàn)將我的個(gè)人對照檢查材料敘述如下:
一、“四風(fēng)”方面存在的主要問題
作為一個(gè)農(nóng)村黨員教師,我總是自覺地模范遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,履行黨員的權(quán)利,踐行黨員義務(wù),做到“扎根基層,奉獻(xiàn)基層”,自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,在工作和生活中表現(xiàn)更好的自我,但也有不足之處。現(xiàn)將我自己存在的主要問題表述如下。
(一)形式主義方面
1、對教育學(xué)生方面缺乏耐心。
農(nóng)村的小學(xué)生在見識方面比不得城里的學(xué)生,知識面也比較狹窄,所以學(xué)習(xí)起來就比較吃力,我們生活在基層的廣大師生員工就要付出更多的努力,而得到的卻是最少的回報(bào)。分析原因,確實(shí)是我們對基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí),也缺乏有效的措施。尤其對學(xué)生的教育,缺乏耐心。
2、困境面前,缺乏措施。
本來教學(xué)生就比較費(fèi)力,所以對后進(jìn)生就或多或少有點(diǎn)偏見。家長又不理解老師的工作,回到家又不監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí),1
教學(xué)工作開展起來就更難了。
3、教學(xué)任務(wù)繁重和班級管理工作繁雜。
農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)任務(wù)和繁雜的管理工作交雜,使得在上課的同時(shí)還要花時(shí)間做好其他工作,為自己增加了不少工作量。在教學(xué)中,教學(xué)反思不夠細(xì)致全面,存在一些突出問題沒來得及改進(jìn),工作方式有待進(jìn)一步提高。
(二)官僚主義方面
1、重視與教師間的交流,忽視了與學(xué)生的溝通。認(rèn)為學(xué)生與老師的交流只是在課堂上。所以與學(xué)生的溝通有點(diǎn)被動(dòng)。
2、服務(wù)學(xué)生的方式缺乏創(chuàng)新與活力。有時(shí)在處理學(xué)生的學(xué)習(xí)及出現(xiàn)的問題時(shí)容易心浮急躁,采取不科學(xué)的方式去解決。
(三)享樂主義方面
面對農(nóng)村小學(xué)發(fā)展滯后的現(xiàn)狀,抱“破罐子破摔”的心態(tài),總是得過且過,使得學(xué)生也對學(xué)習(xí)失去了興趣。這主要是老師安于享樂造成的。
(四)奢靡之風(fēng)方面
對學(xué)校教學(xué)用具的合理使用,及多媒體的教學(xué)的先進(jìn)缺乏學(xué)習(xí)耐心,沒有真正用在教學(xué)中。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
(一)對政治理論和教育著作的學(xué)習(xí)不深入
把對政治理論和教育教學(xué)著作的學(xué)習(xí)當(dāng)成是一重任務(wù),學(xué)習(xí)的自覺性不高,缺乏持之以恒的精神。對待政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)要求不相稱。
(二)群眾路線認(rèn)識不深
重視作業(yè)布置,缺少對作業(yè)的質(zhì)量的檢查,對學(xué)生完成情況的反饋練習(xí),忽視服務(wù)學(xué)生的重要性。
三、今后的努力方向和改進(jìn)措施
為切實(shí)努力改自己在“四風(fēng)”等方面存在的問題和不足,特提出以下努力方向和整改措施。
1、加強(qiáng)教育理論專著的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真做好讀書筆記,用知識來不斷充實(shí)自己的生活,武裝自己的大腦。
2、積極上進(jìn),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在教育學(xué)生的同時(shí),也要時(shí)常反思自己的教學(xué),做更好的小學(xué)教師,真正地做到為人師表。
3、增強(qiáng)服務(wù)師生的意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。在同事之間要相互幫助,相互學(xué)習(xí)。尤其要注意創(chuàng)新工作能力與方式,在教學(xué)中尋找新的突破口。
第三篇:汪輝留用申請
留用申請書
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
我于2008年8月通過第二批“特崗計(jì)劃”,來到貴州省威寧縣大街鄉(xiāng)大街小學(xué)工作。三年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認(rèn)識也有了極大的提高。
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)在我已經(jīng)基本能夠做好教學(xué)工作中的相關(guān)工作,在合同期即將滿期之際,我向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,我愿意繼續(xù)留在大街小學(xué)任教,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為謝!此致
敬禮
申請人:汪輝2011年7月15日
第四篇:李曉輝講話
李曉輝經(jīng)理在公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話
同志們:
今天,我們召開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總結(jié)推進(jìn)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,制定措施,為下一階段標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明確努力方向,號召大家上下同欲,開拓進(jìn)取,深入提高,再掀標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新高潮。
剛才,任玉池主席總結(jié)了2009年第一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,周愛國副經(jīng)理宣讀了公司《關(guān)于進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》,并就公司下一階段標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署,宋天民副經(jīng)理宣讀了《關(guān)于表彰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的決定》,幾個(gè)單位也做了表態(tài)發(fā)言,雖然有的單位相對領(lǐng)先一些,有的單位暫時(shí)落后,但我們能欣喜的看到,不管處在什么位置,大家對標(biāo)準(zhǔn)化工作都充滿了進(jìn)步的信心。總之,會(huì)議內(nèi)容很豐富,措施也很具體,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì),抓好落實(shí)。
去年啟動(dòng)會(huì)以來,公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作蓬勃開展,在全體人員的共同努力下,可以說取得了很不錯(cuò)的成績,特別是我們的車間和班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作,更是走在了省公司的前列,多次得到了國網(wǎng)公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評價(jià)。這些成績的取得,離不開廣大員工的辛苦努力,離不開大家夜以繼日的辛苦工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示衷心地感謝!
在成績面前,我們不能沾沾自喜,驕傲自滿,更要認(rèn)清差距,因?yàn)橹挥猩朴趯ふ也罹?,我們才能不斷前進(jìn),才能不斷取得好的成績。
下面,我就下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,談幾點(diǎn)意見。
一、正視問題,認(rèn)清差距,確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深入推進(jìn)
剛才,任主席在報(bào)告中談到了,目前公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,“短板”現(xiàn)象日趨明顯,制約了公司整體建設(shè)水平的提升和推進(jìn)工作的深入。一是職能部門之間、車間之間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平參差不齊,有些單位競賽排名連續(xù)靠后。二是職能部門、車間內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不均衡,競賽成績起伏不定。這些問題必須引起我們的高度重視。在省公司推行標(biāo)準(zhǔn)化工作這一年多以來,可以說我們是走在了前面,成為了省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的一面紅旗。但我們更要清醒地看到,隨著這項(xiàng)工作更加深入、廣泛的開展以后,我們有些部門可能會(huì)繼續(xù)處于領(lǐng)先位置,依然是省公司的樣板或標(biāo)桿,但我個(gè)人認(rèn)為,如果要衡量一個(gè)單位的總體水平,占的權(quán)重最大的,不是你的先進(jìn)部門與其他單位相比有多先進(jìn),而是你落后部門差的有多遠(yuǎn)。省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽開始之初,大家都沒有動(dòng),而我們先動(dòng)起來了,走在前面了,所以我們暫時(shí)是領(lǐng)先于其它單位的,可以說是獨(dú)樹一幟、遙遙領(lǐng)先。但如果人家都動(dòng)起來了,整體推進(jìn)的非常好,速度也很快,雖然他們的部門還趕不上我們的排頭兵,但我們那些相對落后的部門就會(huì)被人家甩在后面,你說衡量一個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)化工作整體水平的到底是哪一部分?我覺得應(yīng)該是那些掉隊(duì)的部門。再有,標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的就是為了提升我們的管理水平,保證我們的經(jīng)營管理井然有序,更是為了確保我們的安全生產(chǎn)不出問題。我們即使有再多的部門工作做得好,與其它單位相比很先進(jìn),但只要有一個(gè)部門出了問題,甚至是死了人,你說,這個(gè)部門是不是就代表了你單位的整體水平啊,這可是一票否決啊!所以,我個(gè)人觀點(diǎn),今后評價(jià)我們水平的就是“短板”,就是那些相對落后的單位。一個(gè)木桶做得再高,能裝多少水,取決于最短的那塊板子。這將是我們今后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,要引起我們的高度重視。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成績其實(shí)也反映出了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識、思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們今年的每一場競賽都有專題的競賽內(nèi)容,在這種情況下,一個(gè)單位由于整體建設(shè)基礎(chǔ)較差,在個(gè)別項(xiàng)目上排名靠后是情有可原的,但如果每一次的單項(xiàng)競賽,成績都排在別人后面,我認(rèn)為就有點(diǎn)說不過去了。如果成績都這樣了,都沒有引起你單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,甚至還找這樣那樣的借口,發(fā)這樣那樣的牢騷,那就真的讓人無法容忍了。我認(rèn)為這種現(xiàn)象說明了一個(gè)深層次的問題,就是你這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識沒有到位,觀念沒有轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)力有問題了。如果部門領(lǐng)導(dǎo)不高度重視,那么這項(xiàng)工作你怎么組織開展,又憑什么要求你的下屬全身心地投入呢?我曾經(jīng)聽到很多干部這樣說,說他那個(gè)系統(tǒng)執(zhí)行力不行,執(zhí)行力太差。你總強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,我想問問在座的各位領(lǐng)導(dǎo)干部,你有沒有想過,一支隊(duì)伍的執(zhí)行力其實(shí)就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力的一種折射啊。說我自己那個(gè)單位執(zhí)行力不行,這句話你說的太輕松了,你有沒有想過,那個(gè)單位是歸你管的,你是行政長官,為什么別的單位執(zhí)行力就行,而你的單位執(zhí)行力就不行呢?我想說的是,各位領(lǐng)導(dǎo)干部不要總比下邊的執(zhí)行力,你為什么不橫著比一比呢?同是行政長官,為什么人家走到哪個(gè)單位哪兒就有執(zhí)行力,而你在這個(gè)部門干了這么長時(shí)間了,怎么還沒有執(zhí)行力?。空f到底,這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題。我們一再強(qiáng)調(diào)干部要善于學(xué)習(xí),要強(qiáng)化學(xué)習(xí),要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力,決心也是領(lǐng)導(dǎo)力,作為每一名領(lǐng)導(dǎo)干部,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的隊(duì)伍落后的時(shí)候,首先要做的是反醒自己,而不是從你領(lǐng)導(dǎo)的那些員工身上找問題。你要捫心自問,是不是給員工們交了心,是不是和員工們貼心,他們也在琢磨是不是值得為你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)去賣命,賣力氣,你說的話是可信還是不可信。希望每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)真的思考一個(gè)這個(gè)問題。
從部室和車間2009年第一階段的競賽排名折線圖上,我們可以看到,大多數(shù)部室和車間的競賽成績是在交替上升的,說明了員工們在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中你追我趕,不甘落后,這是一種好的現(xiàn)象。在這里我想重點(diǎn)提一下保衛(wèi)部,大家都知道,保衛(wèi)部的整體年齡結(jié)構(gòu),與其他部室相比是偏大的,文化水平相對也是較低的,對標(biāo)準(zhǔn)化的理解、把握和操作相對要困難一些,競賽排名也比較靠后。但是從排名折線圖中,我們看到了他們積極的一面,他們的標(biāo)準(zhǔn)可能訂得不如別人細(xì),標(biāo)準(zhǔn)化知識可能不如別人掌握的好,但是他們在5S競賽中賽出了自己的水平。說明他們從主任到專責(zé)都在按照公司標(biāo)準(zhǔn)化競賽的安排,認(rèn)真的準(zhǔn)備,形成了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好氛圍,有了這個(gè)做基礎(chǔ),我想成績的提升只是時(shí)間的問題。
其實(shí),我們的標(biāo)準(zhǔn)化工作目前只能算初步階段,我相信,只要大家真正重視起來了,而且能夠正視差距,知恥而后勇,奮起直追,我們的水平一定會(huì)快速的提升。大家也要有戰(zhàn)勝困難,迎頭趕上的勇氣和決心。如果這次會(huì)后,在下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,我們發(fā)現(xiàn)哪個(gè)單位還是重視不夠,不緊不慢,影響了公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的整體進(jìn)程,公司就要對這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)說法,在標(biāo)準(zhǔn)化工作上,可以有差距,但決不允許沒有進(jìn)步。在此我特別要強(qiáng)調(diào)的是,標(biāo)準(zhǔn)化工作就是改變我們大家,特別是一些人的舊的不好的習(xí)慣,進(jìn)而養(yǎng)成大家共同的好習(xí)慣的過程。標(biāo)準(zhǔn)就是我們所說的規(guī)矩啊,大家都要明確什么是規(guī)矩,為什么要訂立新規(guī)矩。因?yàn)槲覀冊谶@方面以前有漏洞,或者說有問題,所以我們才要定規(guī)矩來避免問題重復(fù)出現(xiàn)。寫我所做,做我做寫,定規(guī)矩要緊緊扣住我們的日常工作,并按照定好的規(guī)矩嚴(yán)格執(zhí)行,這是我們的根本追求,一個(gè)基本立足點(diǎn)。最近在個(gè)別很重要的管理部門,干的事兒讓人很難堪,用一句話來形容,就是我們做了一件“搬起石頭砸自己腳”的事情。作為管理者,思考問題要縝密科學(xué),要有干事和干成事的能力,領(lǐng)導(dǎo)者更是要運(yùn)籌帷幄,決勝千里,化險(xiǎn)為夷,這是我們所追求的。可我們?yōu)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種低級錯(cuò)誤呢?從這件事情上反映出的問題,希望我們每個(gè)部門都要反思。大家都想想,管理部門的標(biāo)準(zhǔn)化到底是做什么?就是要做好這個(gè),就是要通過教訓(xùn)、失敗,使我們變得聰明起來,使我們警覺起來。大家要知道標(biāo)準(zhǔn)化工作從哪下手,標(biāo)準(zhǔn)化不是說沒得可作,而是要做的太多了,離我們太近了。
同時(shí),我們要看到,農(nóng)電系統(tǒng)和多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,相對比較滯后。為了促進(jìn)農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),我們經(jīng)過嚴(yán)格考評,從縣公司抽調(diào)了五名同志,感受市公司濃厚的建設(shè)氛圍,學(xué)習(xí)市公司先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)作法,希望這些同志要珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),快速提高,系統(tǒng)地推進(jìn)農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。各縣供電公司也要在市公司統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加大推進(jìn)力度,與市公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),盡快提升農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平。農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,不能說沒有開展,各縣局也都十分重視,也都認(rèn)真布置和安排了,但是少了一個(gè)重要的環(huán)節(jié),那就是沒有評比。我們?nèi)魏我豁?xiàng)工作都要用PDCA循環(huán)來操作和控制。一項(xiàng)工作布置下去了,沒有計(jì)劃肯定不行,沒有分析肯定不行,沒有總結(jié)肯定不行,沒有評價(jià)肯定不行,沒有這些環(huán)節(jié)來控制,我們的工作效果就會(huì)大打折扣,肯定達(dá)不到我們的預(yù)期。今天我們總結(jié)了前一階段的標(biāo)準(zhǔn)化工作,同時(shí)也部署了下一階段的重點(diǎn)工作,我們農(nóng)電系統(tǒng)今后就要本著這種思想去比賽和排名。誰是這方面的先進(jìn),誰是這方面的試點(diǎn),要拿成績來說話,其它工作也是一樣。我們的領(lǐng)導(dǎo)不要再拍腦袋,我們也不要求農(nóng)電工作部拍腦袋,要拿出數(shù)據(jù)來,拿出表格來,各縣公司也要堅(jiān)定信心,用成績來說話。下來,我們要把農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作納入市公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽辦和推進(jìn)辦兩個(gè)辦公室的重點(diǎn)工作,統(tǒng)一管理。為什么這么說,標(biāo)準(zhǔn)化工作我們真的是不搞虛的,不玩花活,它真的是解決我們很多問題的一個(gè)有效方法,也是啟迪我們思維的一把金鑰匙。比如說,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題怎么去解決,領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上當(dāng)機(jī)立斷做出決策來了,好,事解決了,但下次問題可能還會(huì)出現(xiàn),到那時(shí)候你情緒不在狀態(tài),沒有靈感,怎么當(dāng)機(jī)立斷?但如果這個(gè)事發(fā)生了,我們對它進(jìn)行總結(jié),認(rèn)真的梳理管理上的問題,建立一套科學(xué)的制度、一個(gè)流程,不讓它重復(fù)出現(xiàn),這才是標(biāo)準(zhǔn)化的理念。我們要少做那些當(dāng)機(jī)立斷的事,斷好了我們會(huì)轉(zhuǎn)危為安;斷不好,就栽進(jìn)去了,就要吃苦頭。下來,市公司的推進(jìn)辦要和縣公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作緊密的結(jié)合起來,縣公司要接受市公司的統(tǒng)一指導(dǎo),盡快的拿出競賽方案。
多經(jīng)單位雖然也采取了一些行動(dòng),但力度偏小,氣氛不濃,效果也不明顯。所以,多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要全面啟動(dòng),吉達(dá)專業(yè)組要加強(qiáng)與公司推進(jìn)辦公室和競賽辦公室的協(xié)調(diào)溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他單位好的經(jīng)驗(yàn)作法,制定切實(shí)可行的工作方案,大張旗鼓,營造氛圍,力求實(shí)效。推進(jìn)辦和競賽辦也要高度關(guān)注,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在公司范圍內(nèi)系統(tǒng)、全面的深入開展,不留死角。
二、上下互動(dòng),開拓進(jìn)取,以職能部室為重點(diǎn),深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
實(shí)踐證明,自下而上的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),克服了傳統(tǒng)的自上而下的“三大標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)不能真正融入班組、變成員工自覺行為的弊端,通過“寫我所做、做我所寫”,各車間、班組都建立了適用于自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),全過程控制了公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各環(huán)節(jié),員工從過去被動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變成積極主動(dòng)地創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化與現(xiàn)場實(shí)際工作的緊密吻合。這個(gè)過程符合電力企業(yè)的自身特點(diǎn),符合我們供電企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)成為一項(xiàng)被員工接受、信賴和歡迎的工作,這也正是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的生命力所在。車間、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入開展,對我們的職能部室和管理人員提出了更高的要求。各職能部門的專業(yè)管理人員,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上一定要突出專業(yè)管理的領(lǐng)軍作用,要強(qiáng)化服務(wù)基層的意識。對基層單位的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,管理人員要從專業(yè)上進(jìn)行把關(guān),發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用,把我們一線員工的智慧和成果,進(jìn)一步提煉、審核、固化和應(yīng)用,上升為公司的標(biāo)準(zhǔn),最終融入公司的三級標(biāo)準(zhǔn)化體系,并以此來建立高效的管理框架。
今年公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn),要從基層車間、班組向管理部門延伸,從生產(chǎn)一線向?qū)I(yè)管理領(lǐng)域延伸,而且要加強(qiáng)職能部門與生產(chǎn)一線的上下互動(dòng)。我們企業(yè)最主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在班組,控制點(diǎn)也在班組,管理自上而下,肯定會(huì)有死角,不能全面覆蓋;而完全的自下而上,到一定程度會(huì)出現(xiàn)盲目性,因此必須上下聯(lián)動(dòng),橫向聯(lián)動(dòng),這也是一個(gè)從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論的過程。從3月份至今,職能部室每周都有競賽,而且競賽的針對性也很強(qiáng),如管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫質(zhì)量和實(shí)施效果競賽、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)知識的掌握程度競賽、5S評比競賽、服務(wù)承諾競賽等,都取得了不錯(cuò)的效果。但我覺得力度還是不夠,而且職能部室層面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的氛圍,與生產(chǎn)一線相比還有差距,接下來我們要在這方面多下功夫。
下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進(jìn)辦公室要在明確管理接口的基礎(chǔ)上,多研究如何在充分發(fā)揮部室專業(yè)指導(dǎo)作用上下功夫,在做好職能部室專業(yè)管理與車間和班站的標(biāo)準(zhǔn)化管理的上下
銜接、協(xié)調(diào)一致上多下功夫,在強(qiáng)調(diào)部室服務(wù)基層上多下功夫。要充分利用部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的平臺,分清部室專業(yè)管理職能,理順專業(yè)管理鏈條,構(gòu)建公司三級標(biāo)準(zhǔn)化體系。競賽辦公室要根據(jù)推進(jìn)辦公室的進(jìn)度安排,制定配套的競賽計(jì)劃和內(nèi)容,同時(shí)要通過專業(yè)間競賽、專業(yè)內(nèi)部競賽、部門專責(zé)之間競賽等多種形式,通過專項(xiàng)、高頻次的橫向競賽和排名,促進(jìn)專業(yè)縱向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入開展。
剛才周愛國副經(jīng)理講到了,要在6月底之前創(chuàng)建3個(gè)標(biāo)桿部室,對此,我向推進(jìn)辦公室和競賽辦公室提四點(diǎn)要求:一是要在公平、透明競賽的基礎(chǔ)上,將公司生產(chǎn)經(jīng)營各領(lǐng)域有代表性的、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)好的部室選為標(biāo)桿,并通過組織經(jīng)驗(yàn)交流,充分發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體水平在短時(shí)間內(nèi)快速提升。二是要對標(biāo)桿部室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要指定課題,深入研究如何用標(biāo)準(zhǔn)化的方法,探索為基層減負(fù)、為基層服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好作法,并在所有職能部室中推廣。三是要加強(qiáng)科學(xué)的組織安排,完善我們的評價(jià)體系。我們的評價(jià)體系要更科學(xué),更實(shí)際,更讓大家喜聞樂見。比如說我們的競賽要有整體推進(jìn)的意識,怎么保證整體推進(jìn)?能不能把競賽內(nèi)容先告知大家,有規(guī)定動(dòng)作,規(guī)定動(dòng)作是大家都要做的,都不能含糊;也有自選動(dòng)作,就像體操比賽一樣,這里面有一定創(chuàng)新的成分,這樣就會(huì)使我們的競賽更科學(xué)。再有,我們要想辦法克服“短板”,不留死角,絕不讓任何一個(gè)單位掉隊(duì)。前面講了,這里面有干部問題,但我們要思考怎么去鼓舞我們干部員工的信心,在標(biāo)準(zhǔn)化工作上允許落后,但絕不允許不進(jìn)步,那么在我們的考評體系中,能不能設(shè)一個(gè)進(jìn)步最快獎(jiǎng)?在這兒我舉個(gè)例子,比如說回顧過去,我們能充滿驕傲地看到我們國家、社會(huì)的進(jìn)步,一種自豪感猶然而生,想想萬惡的舊社會(huì),再看看我們的今天,簡直像掉進(jìn)蜜罐里一樣,這種感覺不就是比出來的嗎?就是自己和自己比出來的。我們的競賽也是這個(gè)道理,不僅要橫著比找差距,自己也要和自己比,從評價(jià)體系上我們要建立起這樣一套內(nèi)容,就是說對于一個(gè)比較落后的部門,它進(jìn)步了多少我們要有評價(jià)。競賽評價(jià)既要有橫向的,又要有縱向的,這需要競賽辦和推進(jìn)辦的同志們認(rèn)認(rèn)真真的研究一下。再有就是我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),走出去學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了什么?學(xué)習(xí)是為了啟發(fā)思維。創(chuàng)新首先要?jiǎng)?chuàng)新思維,有了新思維才會(huì)有新行為,兩者結(jié)合起來才會(huì)有創(chuàng)新成果??傊谶@一點(diǎn)上,絕不允許沒有進(jìn)步。有些干部可能有這樣的思想,說無所謂,我的這個(gè)部門又不涉及安全生產(chǎn),也不會(huì)給局里添多大的麻煩,就這樣了。我想,存有這種思想的干部是幼稚的。標(biāo)準(zhǔn)化是全局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,不允許有死角。你無所謂,組織有所謂;你不在乎,有人在乎;你不在乎組織,組織就不在乎你。下來我們會(huì)將縱向比較,也就是自己和自己比納入競賽的評價(jià)體系,如果你總是沒進(jìn)步,而且長時(shí)間不動(dòng),那就靠邊兒站著去。我不管你多大歲數(shù),哪兒來的,你干的就是這份工作,拿的是這份俸祿,就得把差事辦好。辦不好差,企業(yè)還養(yǎng)著你,夠可以了吧。四是農(nóng)電系統(tǒng)、多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作要統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)籌安排,剛才已經(jīng)講過了,不再多談。
三、更新觀念,注重提煉,積極樹立成果意識。
公司自下而上的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的創(chuàng)造性和積極性,涌現(xiàn)出了大量的好的經(jīng)驗(yàn)和做法,這些好的成果在確保安全生產(chǎn)、提高工作效率等各方面都顯示出了良好的效果,有的也在省公司范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。但是,我們要清醒地看到,我們的很多成果,并不是通過我們主動(dòng)上報(bào)而獲得推廣的,而是上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研后發(fā)現(xiàn)并推廣的,這充分說明了各單位的成果意識還很欠缺,不如其它兄弟單位。
石家莊供電公司這方面就做的很好。最近,省公司人資部下達(dá)的新的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)編寫的模板,就是在石家莊供電公司上報(bào)的模板基礎(chǔ)上進(jìn)行整理后下發(fā)的。僅此一點(diǎn)就足以說明我們在成果意識上的差距。說句不謙虛的話,公司“20條”、“16條”對崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求,從操作性上要明顯優(yōu)于這一模板,但正是由于人家的成果意識強(qiáng),率先把成果報(bào)到了省公司,得到了省公司的認(rèn)可,并在省公司范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛推廣。這樣一來我們就顯得非
常被動(dòng),所以說今后我們一定要加強(qiáng)成果意識。
“20條”和“16條”教給了大家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理念和方法,在實(shí)施的過程中,部室、車間和班組的每一名員工,都按照“20條”和“16條”的要求,自己動(dòng)腦筋,提出和設(shè)計(jì)了大量的、適用于自己的各種控制安全生產(chǎn)、提高工作效率的方法、技巧和實(shí)用的標(biāo)識,制定了管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、流程和每一項(xiàng)工作的指標(biāo),梳理了上級各項(xiàng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,還形成了眾多的各種記錄,等等。所有的這些成果,都是廣大員工心血和汗水的結(jié)晶,都是我們企業(yè)寶貴的財(cái)富,我們要倍加珍惜。怎么珍惜?就是要將其成果化,在公司、省公司乃至國網(wǎng)公司廣泛推廣。各專業(yè)推進(jìn)組要將發(fā)現(xiàn)的成熟做法,及時(shí)進(jìn)行提煉和固化普及。對于發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)亮點(diǎn),各職能部門都要進(jìn)行充分的論證,切實(shí)可行的做法要盡快在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。比如,在公司已經(jīng)廣泛推廣的地線貼反光膜、安全圍欄插孔蓋貼黃色反光標(biāo)識、二次保險(xiǎn)的三標(biāo)識等創(chuàng)新做法,基層車間提了出來,事實(shí)證明也有利于安全生產(chǎn),專業(yè)管理部門就應(yīng)該認(rèn)真研究,從設(shè)計(jì)、采購的源頭向廠家提出要求,在公司所有變電站內(nèi)統(tǒng)一配置,降低成本,實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化水平的整體提升,這才是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的最佳效果。比如,運(yùn)行一工區(qū)的創(chuàng)新,它只能在它這個(gè)范圍內(nèi)推廣,要想在全局范圍內(nèi)推廣,那就是生產(chǎn)部的事。一些好的創(chuàng)新做法,生產(chǎn)部經(jīng)過請示,把這個(gè)納入你專業(yè)管理的范疇,這是職能部門的標(biāo)準(zhǔn)化,這才叫發(fā)揮了你的職能作用。生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部,包括其它部門,要發(fā)揮職能作用,包括咱們文化上的一些亮點(diǎn)。所以我們部室的人要多下去,下去是一個(gè)掌握情況的過程,是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,是一個(gè)聯(lián)系群眾的過程,是一個(gè)服務(wù)的過程,也是提高自身素質(zhì)的過程。而且,通過實(shí)踐檢驗(yàn)的成熟的創(chuàng)新成果,要作為合理化建議向省公司積極推薦。我們要切實(shí)把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力,實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)的飛躍。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,積極借鑒經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身水平快速提升
省公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鮮明特點(diǎn)就是自下而上,讓每一名員工成為自己工作項(xiàng)目的管理者,通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,讓大家主動(dòng)地去琢磨自己身邊的工作。這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,一個(gè)創(chuàng)造的過程,更是一個(gè)積累并不斷提升的過程。保定供電公司如此,其它公司亦然。
年初至今,上級部門和兄弟單位多次到我公司參觀調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,僅蠡祁監(jiān)控中心就接待了上千人次。我公司的許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果,被其他單位學(xué)習(xí)借鑒后,都得到了一定程度的發(fā)揚(yáng)、提升。但我們從別的單位學(xué)到的東西又有多少呢?這個(gè)問題值得大家深思。如今,省公司系統(tǒng)各單位都加大了建設(shè)的力度,員工的積極性也正在被深入激發(fā),每個(gè)單位都相繼涌現(xiàn)出了許多好的做法和亮點(diǎn),這些就十分值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。比如說,蠡祁監(jiān)控中心用萬用表測量出站內(nèi)低壓電源的走向,并一一做了標(biāo)識,為檢修人員帶來了方便。但是這些標(biāo)識,應(yīng)該是檢修專業(yè)的工作,它的正確性也應(yīng)該是由檢修專業(yè)來把關(guān)的,這就需要運(yùn)行專業(yè)和檢修專業(yè)配合來完成。而石家莊供電公司,他們就把檢修專業(yè)和運(yùn)行專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作結(jié)合起來搞,并且取得了非常實(shí)用的效果,得到了孫總的充分肯定。所以說,我們不能做井底之蛙,要多出去交流學(xué)習(xí),吸收別人的長處,來彌補(bǔ)自身的短板,這樣我們的水平就會(huì)不斷地提高,這不就是我們深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一種有效方法嗎?在放端午小長假之前,宋天民副經(jīng)理帶著十幾個(gè)人出去學(xué)習(xí)了一圈,除了滄州,其它單位都走到了,我覺得效果就非常好。回來以后宋副經(jīng)理和我說感觸特別深,而且出去學(xué)習(xí)的同志們也都非常認(rèn)真,收獲也很大。其實(shí),學(xué)習(xí)別人是提高自身水平的一種效率最高的方法,比理論學(xué)習(xí)要來的快的多。在實(shí)踐工作當(dāng)中學(xué)別人,比自己閉門造車要效率高得多。我們要有學(xué)習(xí)的意識,要多走出去,多看看別人,才能找準(zhǔn)自身的不足,才能正確的評價(jià)自己,才能意識到自己的差距。否則,有了挫折就認(rèn)為社會(huì)對自己不公平,這叫井底之蛙,眼界太窄了,境界也提升不上去。我建議大家多出去學(xué)習(xí),可以走的更遠(yuǎn)一點(diǎn),可以跨行業(yè),不一定要在電力系統(tǒng),也可以去別的單位學(xué)習(xí),學(xué)人家的精髓,拿來我用,集百家之長,補(bǔ)一己之短,我們就會(huì)變的更絢麗,更豐滿。
我們過去確實(shí)取得了一些成績,但成績只能說明過去,如果在成績面前裹足不前,即使你現(xiàn)在是領(lǐng)先的,那也會(huì)很快別人超越,那樣我們就會(huì)十分被動(dòng)。我們堅(jiān)決反對在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中固步自封,公司鼓勵(lì)大家多出去學(xué)習(xí),并且也會(huì)積極的為大家創(chuàng)造條件,走出去學(xué)習(xí)河北南網(wǎng)、以及外省兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。各單位要多方搜集其他單位的好經(jīng)驗(yàn),好作法,提出需求,公司進(jìn)行整理匯總后,將分期分批地進(jìn)行組織,為大家提供寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)決把好驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)
省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的計(jì)劃已經(jīng)下達(dá),我們的一些班組在下半年將陸續(xù)接受省公司的第一批達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。我們向省公司報(bào)驗(yàn)了60%的班組和車間,當(dāng)然這個(gè)數(shù)字還是比較保守的,從目前的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平來看,我們完全可以100%的報(bào)驗(yàn),這一點(diǎn)大家要有這個(gè)自信。2008年,我們通過省公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的數(shù)量不是南網(wǎng)最多的,但這并不是因?yàn)槲覀儤?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平比別的單位低,而是因?yàn)槲覀冏约涸隍?yàn)收上嚴(yán)格要求,我們的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是高于省公司的。在這個(gè)問題上,今年仍然要堅(jiān)持這一原則。檢查和驗(yàn)收水平的高低,在很大程度上決定著今后的工作效果和質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競賽辦公室要把好驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),要始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。第一批報(bào)驗(yàn)的這60%的車間和班組,必須從公司競賽排名靠前的車間班組中擇優(yōu)產(chǎn)生,只有這樣才能夠真正代表公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平。公司也將拿出具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對這些班組給予獎(jiǎng)勵(lì)。
同志們,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,我們一定要高度重視,常抓不懈。我們要堅(jiān)定不移的通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把每一位員工培養(yǎng)成為想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新的管理人才;通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升員工的綜合素質(zhì);通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在全公司營造積極向上的文化氛圍,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓優(yōu)秀的文化,塑造一流的員工隊(duì)伍,建設(shè)一流的電網(wǎng)。這種思想要始終貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化工作的全過程,鍥而不舍地深入推進(jìn),推動(dòng)公司不斷科學(xué)發(fā)展。謝謝大家!
第五篇:競聘報(bào)告材料(汪曉雨)
競 聘 報(bào) 告
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。崗位競聘刺激了公司很多員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!我叫汪小雨,現(xiàn)任職于民主路營業(yè)廳的值班經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常管理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。這次我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。
我在2012年調(diào)職為民主路營業(yè)廳的值班經(jīng)理,民主路營業(yè)廳在我的管理下,一直圍繞服務(wù)關(guān)注點(diǎn)、客戶需求點(diǎn)、爭議熱難點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展,平時(shí)注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平,履行企業(yè)責(zé)任,以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出了一份力量,努力協(xié)助城區(qū)營銷中心完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。
一、營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé):
我認(rèn)為只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,身為一個(gè)營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
(1)強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識:營業(yè)廳安排值班經(jīng)理對所有員工定時(shí)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過每日晨會(huì)一題、每周例會(huì)一試的形式,有效
提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
(2)提升服務(wù)技巧:營業(yè)廳堅(jiān)持移動(dòng)“便捷服務(wù) 滿意100”的服務(wù)理念,精心打造品牌服務(wù),努力塑造“移動(dòng)慧發(fā)展”形象。不但加快日常業(yè)務(wù)辦理的速度,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理的流程,努力提高客戶滿意度。還對于老客戶則留下營業(yè)廳的聯(lián)系方式,便于客戶咨詢辦理業(yè)務(wù)。另外還開展了“滿意百分百,我為服務(wù)薦一言”為主題的活動(dòng),向用戶饋送服務(wù)質(zhì)量意見卡,用戶可根據(jù)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)熟練度等進(jìn)行填寫,營業(yè)廳及時(shí)進(jìn)行收集歸納以便及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
(3)制定營業(yè)廳工作計(jì)劃,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)營業(yè)廳工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),制定營業(yè)廳工作計(jì)劃,讓值班長對工作內(nèi)容和工作成效對營業(yè)廳員工進(jìn)行宣貫,使之達(dá)成共識,提出促進(jìn)工作完成的方式方法,將整體工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可以明確傳達(dá)給員工的目標(biāo)和措施并進(jìn)行填報(bào)。使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程當(dāng)中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。對存在問題進(jìn)行匯總,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
(4)員工激勵(lì)方面:通過各方面不同程度創(chuàng)新形式對員工進(jìn)行激勵(lì),首先從晨會(huì)形式上,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號,鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為一天的開始創(chuàng)造良好的情緒;然后以營業(yè)廳班組建設(shè)為主題,與員工交心談心,了解工作與生活上的困難;最后是
嚴(yán)格按區(qū)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),利用GS考核公平公正的對員工進(jìn)行能力強(qiáng)的鼓勵(lì),能力弱的找辦法提升。
2012年,民主路營業(yè)廳通過全員努力,取得了一些榮譽(yù),民主路營業(yè)廳被評為“荊州市2012年優(yōu)秀雷鋒崗”,營業(yè)廳的員工也同時(shí)獲縣優(yōu)秀員工稱號,同時(shí)營業(yè)廳在全省、市的服務(wù)檢查中一直名列前次。
二、工作的過程,是經(jīng)驗(yàn)的積累,我也總結(jié)了幾點(diǎn)工作上的出現(xiàn)的問題與教訓(xùn):
1、履行職責(zé)方面:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
2、人員表現(xiàn)方面:有些時(shí)候員工工作動(dòng)力不足、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、辦事效率不高,執(zhí)行力度較差。同時(shí),營業(yè)廳對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的牽引也有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對這些問題,我們正采取措施逐步地加以改善。
3、營銷渠道管理方面:對于部分業(yè)務(wù)特別是新業(yè)務(wù)推廣力度較差,有畏難情緒,對此要加大全業(yè)務(wù)推廣力度,學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在從而開展?fàn)I銷。
通過找出短板和不足,營業(yè)廳要在2013年會(huì)加大力度,更加努力實(shí)現(xiàn)提升,主要從發(fā)下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、培養(yǎng)員工積極主動(dòng)面對工作
主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過去,現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé),主動(dòng)積極的人能夠擺脫情緒或外在環(huán)境的影響來下決定,不怨天由人,發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,由內(nèi)而外創(chuàng)造改變,積極面對一切。
2.展服務(wù)和營銷創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造效益
首先加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育,提高服務(wù)工作的自覺性和主動(dòng)性,強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),重點(diǎn)抓好營業(yè)窗口的建設(shè),全面提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。再是落實(shí)對實(shí)施服務(wù)承諾的監(jiān)督與考核,避免只說不做的情況。服務(wù)是平凡的、無止境的,只有在不斷的追求中,才能為供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)造更多的價(jià)值。
3.開展?fàn)I業(yè)廳周邊商鋪穩(wěn)定及業(yè)務(wù)發(fā)展工作
渠道發(fā)展已是必然,營業(yè)廳要打破以往用戶到廳服務(wù)的常規(guī)工作,走出營業(yè)廳,走向渠道,首先做好周邊商鋪基礎(chǔ)信息資料的錄入,然后,將商鋪服務(wù)維系工作制定到個(gè)人,并按要求定時(shí)上門做好商鋪服務(wù)維系工作,最后,在走訪商鋪時(shí)根據(jù)用戶需要,發(fā)展好移動(dòng)業(yè)務(wù)。
4.注重溝通、相互理解
在我們的工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)聆聽,不管身處在哪個(gè)職位,我們都能很好的進(jìn)行交流溝通,善意提點(diǎn)對方的不足。懂得傾聽、懂得欣賞、懂得贊美他人的氛圍,使大家在這樣的氛圍中不斷成長進(jìn)步。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和努力會(huì)讓營業(yè)廳攀上一個(gè)新的臺階。
謝謝大家,我的演講完畢!