第一篇：保安工作整改方案.

保安工作整改方案

公司自2006年以來，公司的安全保衛(wèi)工作一直是由市中區(qū)保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)保安人員的配置和管理。由于保安服務(wù)公司培訓(xùn)與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫、工作態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行不力不嚴(yán)格等問題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質(zhì)量，建議從以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：

一、人員錄用：相應(yīng)提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果；

二、建全各項(xiàng)規(guī)章制度：基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵在于制度的規(guī)范和執(zhí)行力，也是強(qiáng)化保安工作基礎(chǔ)管理的前提。根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立一套可操作性的、完善的規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，建全各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、崗位職責(zé)：明確各崗位的職責(zé)，工作責(zé)任和工作范圍，確立各個崗位之間的關(guān)系，規(guī)范工作行為、質(zhì)量和效率。防止工作重疊而造成的責(zé)任推諉。

2、行為規(guī)范：明確著裝、發(fā)型、站姿、坐姿，規(guī)范執(zhí)勤用語、執(zhí)勤手勢和執(zhí)勤禮節(jié)，提高執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量；

3、獎懲機(jī)制：公司應(yīng)有完善的考核和獎勵機(jī)制，實(shí)行績效制，而不是單一的處罰機(jī)制。用獎勵機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員的工作積極性，讓處罰機(jī)制來約束隊(duì)員的工作態(tài)度；

三、完善例會和培訓(xùn)制度：會議和培訓(xùn)是隊(duì)員之間相互溝通、交流和工作安排總結(jié)的最有效方法，能提高隊(duì)員對部門工作的認(rèn)識，激勵隊(duì)員的士氣，讓每個人都能感到組織的存在。

四、執(zhí)行

規(guī)范化的制度來自于豐富的實(shí)踐，所以要實(shí)行走動式管理，管理者要深入一線崗位，從中體會每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)、自檢、執(zhí)行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查來規(guī)范隊(duì)員的工作標(biāo)準(zhǔn)；用考評獎勵機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員對工作的積極性，提升隊(duì)員的工作責(zé)任心。

附整改標(biāo)準(zhǔn)：

一、儀容儀表

1、發(fā)式：頭發(fā)整潔、不可染發(fā)（黑色除外）、長度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；

2、面容：精神煥發(fā)，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長鬢角，胡

須；

3、衣服：上班著工裝，佩帶工號牌，衣袖、褲管不得卷起；

4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔；

二、舉止

1、舉止端正，面帶笑容，使用敬語；

2、站立時應(yīng)挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上；

3、行走要輕而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動，不得袖手、背手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>

4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，手自然放在桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳；

三、禮節(jié)

1、大門崗值勤期間，遇到上級無論步行還是乘車，均應(yīng)立正，行

舉手禮，值班室內(nèi)保安員應(yīng)起立，行注目禮；

2、在巡視期間，遇到上級，保安人員應(yīng)向右橫跨一步，行舉手禮，示意：“XX經(jīng)理，您好！”，等上級走后，再走；

3、大門崗在業(yè)主上、下班時刻±20分鐘之間，應(yīng)行舉手禮迎送業(yè)

主上、下班；

第二篇：2016年保安部工作整改方案

保安部工作整改方案

為加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，特制定保安部2016工作整改計劃。

（一）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

（二）、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。

二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)2015年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的部門培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。

四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、參加并配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平?？傊覀円ㄟ^不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安部 2016-04-25

第三篇：保安堂整改方案（范文模版）

保安堂店整改方案

保安堂店從2017年2月25號截止到12.31號銷售毛利率為35.17，客單數(shù)平均25.94人，地理位置不理想，兩邊各有一家百佳惠，對面有醫(yī)保店，2018年1-2月毛利率為38.16，客單數(shù)為25.54，客單數(shù)在整體跟17年持平，整體面積90多平米，可以申請醫(yī)保，不方便搬遷，因醫(yī)保申請競爭激烈，申請上的機(jī)會渺茫，作為現(xiàn)金店不換經(jīng)營策略照此發(fā)展到年底還是賠錢。

因此特提出降低毛利率的申請，做公司的首家平價藥房，整體毛利率不超過20%。操作方案如下：

1.保健食品類毛利控制在50% 2.兒童用藥毛利率控制在25% 3.醫(yī)療器械，避孕套控制在50% 4.非藥品控制在35% 5.婦科用藥30% 6.肝膽泌尿15% 7.骨傷科35% 8.呼吸系統(tǒng)25% 9.護(hù)理用品40% 10.中藥花茶50% 11.抗過敏15% 12.抗生素20% 13.內(nèi)分泌0-10% 14.心腦血管0-10% 15.外用藥20% 16.維生素25% 17.五官科15% 18.消化20% 19.滋補(bǔ)類20% 按照以上毛利率整體控制20%-25% 如果整體毛利控制在20-25%比之前的降低10-15個點(diǎn)的毛利率，銷售必須增長1倍才能把降低毛利率造成的損失給補(bǔ)回來，宣傳手段：

1.門口離玻璃1cm在門上面張貼pop 內(nèi)容：《昆山首家平價藥店》《昆山首家毛利10%藥店》《毛利不超過10%》等等

2.背景音樂《同慈藥店每天思考的不是多賺錢，而是盡可能的少賺錢，我們收到最多的投訴就是排隊(duì)，我們老板經(jīng)常出來道歉，全世界老板都在追求毛利，我們同慈藥店整天在想如何少賺點(diǎn)，今年10%，明年9%。我們同慈藥店的平均毛利低的無法想象---平均只有10%，如果高于14%就要經(jīng)過公司CEO批準(zhǔn)，這是什么概念，比如一盒藥的進(jìn)價是10元，我們只賣11快，11快?。∵€有比這更良心的價嗎？ 我們的宗旨就是 進(jìn)入同慈藥店，不用挑，不用看價格，只要閉上眼睛買，這是一種信仰！》 3.保安堂店從3.28號開始調(diào)價，調(diào)價按照品類一個一個來，4月1號開始執(zhí)行新的價格方案。4.任務(wù)考核按照銷售額來考核。

5.A類品種的銷售價格，原則是跟其他店一樣，特殊的需要申請.同慈中片區(qū) 高峰 2018年3月29

第四篇：保安整改方案

關(guān)于保安員睡崗、脫崗問題的整改報告 尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于近期我公司保安隊(duì)，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實(shí)可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊(duì)伍進(jìn)行整頓。

一、人員配備

1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強(qiáng)管理，對在崗隊(duì)員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項(xiàng)工作由公司主要人組織，并抓落實(shí)，觀實(shí)效。

2、對在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長王石金責(zé)任心不強(qiáng)，在管理上存在著嚴(yán)重的失職問題，公司對此已作出開除處理。

3、對于我公司管理上的問題，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識，在今后的工作中，認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤，對于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度，規(guī)定認(rèn)真遵守。

二、車輛出入與停放：

根據(jù)客戶要求，做好車輛各項(xiàng)登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登，對出入車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，防止客戶單位財物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指揮、疏導(dǎo)出入

車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。

三、加強(qiáng)隊(duì)長查崗

1、隊(duì)長加強(qiáng)崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。

2、隊(duì)長不定時的對各個崗位進(jìn)行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問 題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的 事，如玩手機(jī)、看書報等現(xiàn)象。

3、對不能按規(guī)定落實(shí)崗位職責(zé)的隊(duì)員第一次警告、批評教 育，第二次經(jīng)濟(jì)處罰，第三次開除處理。

四、嚴(yán)格要求隊(duì)員

1、隊(duì)員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準(zhǔn)有衣服臟，頭發(fā) 長等現(xiàn)象。

2、隊(duì)員上崗時不允許做與值勤無關(guān)的事，如看書、看報、聽音 樂、聽廣播、玩手機(jī)等。

3、隊(duì)員值勤時不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動范圍內(nèi)值勤，如遇到緊急情況時，聽從班長或公司領(lǐng)導(dǎo)安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。

4、各個崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對進(jìn)入人員嚴(yán)格查證，對出門 人員查包。不能履行職責(zé)的隊(duì)員，公司將給予更換或開除處理。

5、隊(duì)員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡 崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。

6、公司要定期對在崗隊(duì)員組織安全教育工作，確保今后每一名

隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。

五、抓落實(shí)

1、班長每天把整改后的工作向公司匯報，公司及時做到正確的 處理。

2、隊(duì)長到崗位上檢查整改后隊(duì)員的值勤現(xiàn)狀，對做不到位的方 面要及時調(diào)整。

3、今后工作中嚴(yán)格要求，按以上整改中的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每一項(xiàng)工作。

為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強(qiáng)對保安員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，充分調(diào)動其主觀能動性，使其真正意識到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行，并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠摯歉意。北京市保安服務(wù)總公司xxx分公司

2012年5月7日篇二：保安隊(duì)整改方案

保安隊(duì)整改方案2011-12-24 23:22 保安隊(duì)是公司規(guī)章制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督管理者，體現(xiàn)了公司的整體形象，隨著各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的全面建設(shè)，公司的整體形象成為留在人們心中的第一 印象，很大程度上影響公司的核心競爭力，為提高公司整體形象，增強(qiáng)公司適應(yīng)現(xiàn)代化法制社會的需要，我個人認(rèn)為在公司安防工作方面應(yīng)做如下調(diào)整。

一、建立完善公司安防工作的管理制度，明確安排工作的內(nèi)容及其目的，本項(xiàng)工作的目的在于在保安員執(zhí)勤過程中有規(guī)可循有章可依、以制度服人，其內(nèi)容主要包括： 1.保安員管理制度。

內(nèi)容有：保安員日常行為準(zhǔn)則、職責(zé)及其義務(wù)、保安員獎懲辦法。2.車輛進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：本公司車輛管理、本公司職員車輛管理、供貨商車輛管理、業(yè)務(wù)來訪車輛管理、政府行政部門來訪車輛管理。3.人員進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：本公司員工管理、探訪人員管理、業(yè)務(wù)來訪人員管理、供貨商送貨人員貨車司機(jī)管理、政府行政部門人員來訪管理。4.物料進(jìn)出管理制度。

內(nèi)容有：公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車或隨身攜帶進(jìn)廠需帶出物品管理、公司員工私人物品管理。

二、保安隊(duì)人員作息時間調(diào)整?，F(xiàn)階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩(wěn)定員工、提高工作積極性的主要手段，調(diào)整作息時間目的在于增強(qiáng)保安員的服務(wù)意識、樹立為公司效力的思想、提高工作積極性和主動性。

目前公司保安隊(duì)和消防員總共為２１人，其中保安隊(duì)長１人、保安副隊(duì)長２人、保安隊(duì)員１６人、消防員２人。

保安員的作息時間為：２６天１２小時制

消防員的作息時間為：２６天１０小時制

按照科學(xué)、人性化的理念，我個人認(rèn)為應(yīng)將保安隊(duì)與消防隊(duì)合并，保安員負(fù)責(zé)維護(hù)公司整體制度和執(zhí)行保安員管理制度的同時還需維護(hù)公司消防設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)管理公司飯?zhí)么涡?。調(diào)整后的保安隊(duì)編制為：保安員１３人、保安組長３人。

工資待遇在原來的基礎(chǔ)上不做增加，工資由底薪加獎金組成，其獎金是活動獎金，記入保安員的績效考核。

三、崗位設(shè)置及作息安排。

調(diào)整后的保安隊(duì)作息時間安排為：

早班：零點(diǎn)零分到八點(diǎn)零分

大門組長加一名保安員，老寫字樓、紅樓、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對廠區(qū)及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。

中班：八點(diǎn)零分到十六點(diǎn)零分

大門組長加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘各一名保安員。

晚班：十六點(diǎn)零分到零點(diǎn)零分

大門組長加一名保安員，老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘個一名保安員。

晚班每天派出一名保安員到中班加班，加班時間為八點(diǎn)到十三點(diǎn)，共五小時。

中班每天派出一名保安員到晚班加班，加班時間為十六點(diǎn)到二十二點(diǎn)三十分，共六點(diǎn)五小時。此方案弊端是存在的，需要在保安宿舍內(nèi)加裝應(yīng)急警鈴，警鈴的開關(guān)裝在公司大門，以備突發(fā)事件時使用。

按照以上方案整改將使公司和保安員達(dá)到雙贏的目的，在提高公司整體管理水平的同時也提高了保安員的工作責(zé)任心。我的個人保安管理理念是：文明執(zhí)勤、以制度服人，不提倡保安員使用暴力，但在受到外來勢力威脅的情況下，保安員應(yīng)在采取適當(dāng)、有效的防范措施，制服違法亂紀(jì)人員！篇三：保安工作整改方案

保安工作整改方案

2013即將過去，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對減少了許多，但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫，工作態(tài)度不積極，責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象，提高保安部的工作質(zhì)量，特提出以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀：

一、人員錄用。

將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對新進(jìn)員工采取先培訓(xùn)，后上崗的模式，讓每一位新員工及時熟悉崗位職責(zé)，熟悉崗位操作流程，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證工作的順利開展。

1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗；

2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明；

3、員工錄用后七日內(nèi)完成各個崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等，經(jīng)測試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗；

4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作；

5、疊彩城管理處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者，或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時補(bǔ)錄新員工，依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運(yùn)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時采用衡量處罰嚴(yán)厲的；

6、龍運(yùn)公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務(wù)糾紛等，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任；

二、門崗管理。

各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對外來人員和臨時車輛的控制更要嚴(yán)加控制，更要做好平時的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對大門崗沒有實(shí)施有效管控，個別不負(fù)責(zé)任的員工對外來人員沒有有效管控，沒有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行，與業(yè)主溝通不到位，對業(yè)主反映的問題不及時上報處理，這是對工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，后果非常嚴(yán)重，因此，大門崗的失職將影響到整個小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量。針對這一現(xiàn)

象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，明確各個崗位的崗位責(zé)任，工作責(zé)任及工作范圍，明確各個崗位之間的工作關(guān)系，規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。

1、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等；外來人員盤查率85%；物品檢查放行100%；

2、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理，對于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度；

4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡短聊天但不能涉及到小區(qū)家事；要求禮儀服務(wù)，對業(yè)主禮貌并敬禮；

5、每天7時15分至9時，所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒?wù)；違者重罰；

6、崗位清潔每日清潔一次；

三、車輛管理。

1、我們設(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌，明示不能占用消防通道。對有車位而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。

2、收費(fèi)管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴(yán)格實(shí)行對進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴(yán)禁手動起閘，如手動起閘必須說明原因并報告領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，每天根據(jù)電腦收費(fèi)進(jìn)行上繳停車管理費(fèi)。由于前段時間對一卡多車車輛管理不嚴(yán)，導(dǎo)致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭取在本月末追回所有車卡。

四、完善例會制度。部門例會是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊(duì)員對部門工作的認(rèn)識，激勵員工的士氣，使每個隊(duì)員都能感到組織的存在。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會到每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，用考評獎勵機(jī)制來激發(fā)員工對工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心。

六、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。隊(duì)伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì),起到養(yǎng)兵千日用在一時的作用，能及

時應(yīng)對突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實(shí)際的。起到學(xué)到用到做到。

七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時時以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位者，立即進(jìn)行處理。

八、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)常態(tài)化；

1、常態(tài)培訓(xùn)包括站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)等，每周固定時間培訓(xùn)，課時不低于1小時；

2、每季度進(jìn)行消防技能培訓(xùn)；

2014即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻(xiàn)真誠，創(chuàng)造滿意”的核心價觀值為指導(dǎo)，以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”為目標(biāo)，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度，使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，完成安全保衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)好公司形象，爭取為公司今年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：保安隊(duì)伍整改方案

保安隊(duì)伍整改方案

根據(jù)xxx廠實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、保安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容

一、保安管理制度

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責(zé)

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、保安消防職責(zé)

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、保安管理知識

1、保安管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

6、易發(fā)生事故的重點(diǎn)部位強(qiáng)化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、隊(duì)列訓(xùn)練

2、消防訓(xùn)練及演習(xí)

五、保安基礎(chǔ)理論知識

1、保安工作概念

2、保安服務(wù)的宗旨

3、保安隊(duì)長及保安員職責(zé)

4、保安人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德

5、保安員守則

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。保安公司培訓(xùn)部對下屬保安員全面負(fù)責(zé)訓(xùn)練與考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和廠方安全主管等全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間

1、培訓(xùn)時間為3天下午各一小時。

2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

選擇在xx廠部。

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量與水平，為工廠提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)工作高度責(zé)任心。第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。

附：

1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目及時間表。

2、培訓(xùn)守則。

第五、保安員禮貌用語：

工廠將采取抓好員工內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)的觀念，提高工作效率。保安員對門崗堅(jiān)決實(shí)行門崗制度，時刻記住文明禮貌用語值勤時，對外來人員進(jìn)行服務(wù)時：

您好，請問有什么可以幫到你！

先生！請留步！請問您找誰？

對不起，您要找的人不在，請改天再來，謝謝。請走好，歡迎再來。

保安、車輛管理人員對車輛進(jìn)行指揮管理時：

您好，請你登記一下你。

你好，請把你的車門打開檢查一下。

你好！請你把包打開讓我們檢查一下。

對不起，請您按規(guī)定方向行駛。

對不起，請您將車停在車位上，謝謝您的合作。

謝謝，麻煩您確認(rèn)一下，在報修單上簽字。

----------------------峰天雪地,原創(chuàng)作品!