第一篇：寫字樓保安整改方案

寫字樓保安整改方案

篇一:辦公樓物業(yè)保安管理服務方案

辦公樓物業(yè)保安管理服務方案

一、治安形式分析

金融行政服務中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些難點和重點:

(-)保持辦公環(huán)境的舒適優(yōu)雅及車輛的疏導、登記是安全工作的重點。

(二)金融行政服務中心集所有銀行、政府機關于一身，還配備商業(yè)、酒店娛樂，又屬于開放式小區(qū)不能封閉，外來人員頻次高，監(jiān)控工作尤為重要。

(三)辦公樓屬于高層寫字樓建筑，具有高層建筑的不利因素，具體表現(xiàn)在，高層建筑樓層高，一旦發(fā)生火災，極易形成煙囪效應，加快火勢蔓延，人員疏散困難，因此，消防工作難度大、要求高。制定防患于未然，科學的消防預警措施，警鐘常鳴的消防常識宣傳、培訓工作是消防管理工作的根本所在。

上述不利因素的存在，給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此，我們將在維序員的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系的設定、安全管理的重點定位等方面采取對應措施，確保轄區(qū)內(nèi)的安全。

二、安全管理的措施及對策

(-)確保維序員的綜合素質(zhì)

l、素質(zhì)管理。對維序員實施準軍事化管理，采用我們在實踐中總結(jié)的一整套人員管理程序，做到“五統(tǒng)一”“三集中”，即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

2、意識培養(yǎng)。大力培養(yǎng)維序員的服務意識，樹立“業(yè)戶需要就是工作”的觀念，改變原來維序員單一的維序功能，使我們的維序員成為“維序員、迎賓員、服務員”的統(tǒng)一體。

(二)安控管理體系的建立

1、重視業(yè)戶檔案的建立，制定相應的的作息管理辦法和清樓方案，禁止閑雜人員進入辦公區(qū)，確保物業(yè)始終處于安全控制下。

2、在巡邏上，我們擬采用輪換巡邏的方式，突出巡邏重點，對時間進行嚴格控制，確保不出現(xiàn)安全盲區(qū)。

3、在車輛、人員、大宗貨物出入登記上，嚴格遵循“對人、對證件、對車輛”的三對原則，嚴格控制、及時疏導人車流 2

量、保持秩序始終井然，重視安全制度的執(zhí)行力度，完善交接班確保工作銜接嚴密，杜絕隱患和疏漏。

4、強調(diào)全員管理，充分發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)功能。我們要求物業(yè)服務中心其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務，建立起“快速反應，快速支援”體系。在防范的策略上強調(diào)轄區(qū)內(nèi)各崗位的的聯(lián)防意識，發(fā)揮備崗、備勤人員的規(guī)模優(yōu)勢。通過監(jiān)控中心，形成統(tǒng)一的有機維序整體

(三)安控管理的動態(tài)重心模式

1、接管入伙期，我們主要以人防為主，技防為輔。安控管理對象主要針對搬家公司、零星施工人員、家具公司人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章搬運，消防隱患排查，制止破壞公共設

施以及保證轄區(qū)環(huán)境的干凈整潔。

2、正常管理期，安全防范逐步轉(zhuǎn)向人防、技防相結(jié)合，著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員、樓內(nèi)工作人員，工作重點是杜絕閑雜人員進入社區(qū)，上下班高潮期重點疏導車輛，防盜和公共秩序維護。

(四)充分用好技防措施

我們將充分利用好大樓閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全防護設施對辦公區(qū)實施安全管理。

(五)預警、應變措施

1、安全應急計劃和措施

(1)目的:

在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務。

適用范圍:

1)治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)戶或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

2)受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅、襲擊。

3)其他重大意外情況。

(2)職責:

1)對可能發(fā)生的由物業(yè)服務中心負責制定安全應急計劃，報分管副總經(jīng)理審批，必要時報總經(jīng)理審批;

2)對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由安全主管臨時確定應急措施，同時向上級匯報。

(3)計劃:

1)對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害由物業(yè)物業(yè)服務中心組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按部署執(zhí)行。

2)處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，安全主管臨時確定應急方案，安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場，嚴格盤查出入現(xiàn)場的 4

人員，直到公安人員到來。

3)制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時，要根據(jù)災情的程度、特性而定。

(4)實施:

1)在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正，并上報相應審批人員認可。

2)對發(fā)生的每一事件必須總結(jié)，如果是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫《糾正措施報告》，嚴防類似情況的發(fā)生。

3)保存事件全過程的有關記錄，存檔 3 年。重大自然災害的記錄長期保存。

(5)要求:

為增強應變能力和戰(zhàn)斗力，平時每個維序隊員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。

三、強化消防管理意識

(一)消防管理目標

堅持“預防為主，防消結(jié)臺”的消防工作萬針，嚴格實行防火安全責任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實施全員義務消防員制。

(二)加強消防教育宣傳和培訓演練工作

1、消防教育宣傳工作:

物業(yè)服務中心將在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防

火知識，并定期邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座，張貼消防宣傳畫，向業(yè)戶進行消防知識宣傳。

2、做好消防培訓及演練工作:

重點加強維序員的消防實戰(zhàn)演習，每年組織義務消防隊員和廣大業(yè)戶共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。

(三)加強入伙期間的消防管理

在入住期間，我們將通過設專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置簡明指示標識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。

(四)積極落實防火安全“三級”檢查制度

重視冬、春兩季的消防、設施設備大檢查工作，確保在火災多發(fā)期的消防安全工作。

1、一級檢查由班組組織實施

(1)每個員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時進行火情安全的檢查，排除不安全因素，對自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報班組長。

篇二:保安接管方案

接管預案

一、人員配備:

按照工程圖紙及現(xiàn)場的實際情況設置保安崗位

1、在寫字樓的出入口設置保安崗，負責檢查進入寫字樓 6

人員及車輛的初

步查驗、進出車輛的登記及指揮、對外出車輛載物的檢查。寫字樓共

計 1 個出口，配備 3-4 名保安員。每日分三班時即:早、中、晚班，24 小時執(zhí)崗。(要求:1.75 米、聰明、身體健康，費用每月每人 1150

元)

2、設置寫字樓的左側(cè)設置保安崗，負責寫字樓左側(cè)的范圍內(nèi)情況及地面的車輛停放、指揮。保安崗共計 3-4 人，每日 24 小時執(zhí)崗，早、中、晚班，24 小時執(zhí)崗。(要求:1.73 米以上、聰明、身體健康，費用

每月每人 1150 元)

3、設置寫字樓的右側(cè)設置保安崗，負責寫字樓右側(cè)的范圍內(nèi)情況及從地

下車庫車輛的指揮。保安崗共計 3-4 人，每日 24 小時執(zhí)崗，早、中、晚班，24 小時執(zhí)崗。(要求:1.73 米以上、聰明、身體健康，費用

每月每人 1150 元)

4、設置中控室及監(jiān)控室保安崗，其中監(jiān)控部分由 3 名保安員負責職守，早、中、晚班，24 小時執(zhí)崗。中控部分由于需要持證上 7

崗所以建議

外招下崗持證(北京市)人員 4 人名，24 小時執(zhí)崗。(保安員要求:

1.73 米以上、聰明、身體健康，費用每月每人 1150 元，中控室要

求:40-50 歲之間身體健康、有責任心，費用每月每人 700 元)

5、設置地下車場崗，負責車輛的存放管理、指揮及巡邏地下停車場。保

安崗共計 6-8 人，每日 24 小時執(zhí)崗，早、中、晚班，24 小時執(zhí)崗。(要求:1.73 米以上、聰明、身體健康，費用每月每人 1150 元)

6、設置巡邏崗，負責對寫字樓內(nèi)部及外圍的夜間巡邏，保安崗共計 2 人，每日每晚 20:00 至次日 7:00 執(zhí)崗。(要求:1.73 米以上、聰明、身體健康，費用每月每人 1150 元)

7、設置自行車庫管理崗，負責對寫字樓自行車庫車輛停放、碼放工作，

保安崗 2 人，24 小時執(zhí)崗。(要求:1.73 米以上、聰明、身體健康，費用每月每人 1150 元)

另:設置寫字樓大廳門崗，負責寫字樓大堂內(nèi)安全、對物業(yè)及業(yè)主方領導的問候、外出帶物的檢查及相關事項，設置 8人分 4 班 3 運轉(zhuǎn)方式上崗。(要求北京市戶口、身高 1.75 米、20-25 歲之間有酒店保安員經(jīng)歷或保安員為身高 1.75 米、20-25 歲之間、相貌端正，(退伍軍人)。

二、機構(gòu)建立

1、設立“項目安保部”由一名安保經(jīng)理、一名消防主管、及保安隊長及

保安班長 1-2 人共同組成。

2、負責處理項目部安全保衛(wèi)各項工作，同時配合項目部其它部門做好工

作。

3、安保經(jīng)理全面負責寫字樓的安全管理工作，每周主持召開例會總結(jié)上

周的工作傳達項目部例會內(nèi)容及安排本周工作，消防主管負責寫字樓的消防安全工作接受安保經(jīng)理的工作指派、檢查寫字樓內(nèi)的消防設備的完好狀況同工程部相關人員協(xié)助完成全面的消防工作，保安隊長負

責保安隊的訓練、考核、工作檢查協(xié)助安保經(jīng)理管理寫字樓的安全工

作，保安班長負責對保安員思想及工作狀態(tài)的第一檢查人發(fā)現(xiàn)問題及

時上報同時做好帶頭兵的作用。

三、工作中設備、設施的配備

1.對講機需配備 10，安保部 1 部，保安隊長 1 部，各保安崗各 1 部。

中控及監(jiān)控室兩部，便于問題點的檢查及聯(lián)絡。

2.保安員登記用的文件夾、登記本、筆。

3.強光燈 10 部，雨鞋 10 雙，雨衣 10 件。

4.辦公桌椅及電腦、電線插座。

5.制作車輛出入證及自行車停放證的工具及相關物品。

6.各崗所需要佩帶白手套。

四、崗位職責、管理制度

安保部工作職責

1、

2、維護寫字樓區(qū)域內(nèi)的治安秩序及消防安全工作; 負責寫字樓區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件的初步處理及現(xiàn)場保護，并

配合公安機關調(diào)查、偵破案件;

3、

4、

5、

6、負責寫字樓內(nèi)消防管理工作; 負責寫字樓區(qū)域內(nèi)消防設施、器材的更換、維修、保養(yǎng)計劃的制定等;定期檢 10

查監(jiān)督寫字樓區(qū)域內(nèi)的防火(轉(zhuǎn)載自:CspeNgBo.cOm 蓬 勃 范文網(wǎng):寫字樓保安整改方案)安全情況及防火隱患的整改情況;對寫字樓區(qū)域內(nèi)的重大消防安全隱患有權(quán)發(fā)放《消防安全隱患通知單》，并責令限期整改;

7、負責寫字樓區(qū)域內(nèi)中控室的保安監(jiān)控及消防報警的運行值班工作，并及時

處理火災、盜竊以及刑事案件等突發(fā)性事件;

9、負責制定和健全有關治安保衛(wèi)及消防方面的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

10、負責寫字樓區(qū)域內(nèi)保人員的管理及培訓工作;

11、負責重要接待任務的保衛(wèi)工作;

12、負責地下機動車庫及自行車庫的管理工作;

13、負責義務消防員的組織和培訓;

14、負責消防演習方案的制定。

保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責

工作范圍:負責寫字樓內(nèi)安全保衛(wèi)全面工作

1、在項目經(jīng)理的領導下，全面負責寫字樓區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作及消防工

作。負責安保部內(nèi)部及項目內(nèi)各部的協(xié)調(diào)工作，帶領安保部全體人員認真完成項目部及上級領導交給的各項工作;

2、貫徹執(zhí)行國家、市政府及項目部有關治安保衛(wèi)、消防 11

工作的法規(guī)、法令、條例和制度;

3、組織、安排寫字樓區(qū)域內(nèi)日常的保安和消防工作，落實各項安全措施及各

項制度，保障寫字樓的安全;

4、熟悉并掌握緊急事件處理程序，組織調(diào)動保安人員對火災、刑事案件等進

行緊急處理;

5、積極配合公安部門調(diào)查寫字樓區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類案件并與公安部門保持

良好的工作關系。

6、制定寫字樓區(qū)域內(nèi)的制安、消防工作的各項規(guī)章制度并監(jiān)督組織實施并不

斷完善。

8、

9、負責組織保安及義務消防員的培訓，宣傳防火知識，制定滅火作戰(zhàn)方案。

負責安保部主管人員工作業(yè)績量化考核、評定，按時填寫工作日報表并及

時上報項目部經(jīng)理。

10、負責檢查保安、消防人員的儀容儀表、禮貌用語等情況。

11、負責機動車和非機動車的指導性管理工作。

12、完成領導交辦的臨時性工作。

消防主管崗位職責

工作范圍:寫字樓消防安全全面工作

1、

2、

3、

4、在安保部經(jīng)理的領導下，負責寫字樓區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。

落實消防安全員崗位職責并監(jiān)督執(zhí)行。

認真貫徹執(zhí)行國家有關法令、法規(guī)及消防條例并展開宣傳。

負責落實中控室消防值班員、消防監(jiān)督員的崗位職責并監(jiān)督執(zhí)行，負責所

管員工工作業(yè)績的量化考核管理。

5、負責寫字樓區(qū)域內(nèi)的消防安全工作中的各類事件，監(jiān)查消防制度的執(zhí)行情

況。

6、

7、

8、組織消防人員崗位及消防知識的培訓。

組織檢查寫字樓區(qū)域內(nèi)各類消防設施、設備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

熟悉并掌握緊急事件處理程序，當火災發(fā)生時，應立即按緊急事件處理程

序組織撲救，并逐級上報，配合北京市消防局消防隊執(zhí)行 13

任務。

9、完成領導交辦的其他任務。

保安隊長崗位職責

篇三:辦公樓保安工作標準

辦公樓保安工作標準

一、精神飽滿、服務熱情;忠于職守、堅守崗位;文明執(zhí)勤;

二、當值期間必須著裝整齊，儀表大方，站姿、坐姿均展現(xiàn)良好的精神風貌;

三、接待客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。嚴格執(zhí)行外來客人來訪登記制度，要求外來人員出示會客單，由保安通過內(nèi)線電話通知接待人，得到許可后配戴辦公區(qū)域臨時出入證進入指定區(qū)域，不得到其他部門串門或做與會客內(nèi)容無關的其他事;

四、嚴禁閑雜人員進入公司及各辦公區(qū)域;

五、嚴禁非專用停車位的車輛占位停車，指揮客人車輛按公路劃線方向行車或在其它區(qū)域停車;

六、協(xié)助部門督促員工、外來客人維護、保持辦公區(qū)域整潔;制止穿拖鞋、赤膊、帶早餐、帶酒、帶易燃易爆等危險物品、穿著奇裝異服、男士染發(fā)的員工進辦公樓，嚴格按照員工獎懲條例特別是安全管理、綜合管理的有關條款對公司員工進行檢查，制止在廁所吸煙、不穿工作服(褲)、不戴 14

工作證(牌)等違紀行為并開違紀處罰單后報綜合管理部。

七、嚴格遵守作息時間，嚴禁當值時打瞌睡、做與工作無關的事或隨意離崗。如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間或處理其它事務，需(副)隊長派人替崗后，方可進行。

八、遵守《交接班制度》認真做交接工作，交接班須正點,守時,非特殊情況,不得超時接班，嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當值不準離崗)。做好值班記錄。發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。接班時，要詳細了解上一班情況以及本班應注意事項。移交值班記錄并在值班記錄上簽名，以防出問題時互相推卸責任。

九、負責公司信函、公文登記、收發(fā)和報紙雜志分發(fā)，協(xié)助二樓餐廳分餐服務。

十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保安隊內(nèi)部管理條例、員工獎懲條例各方面的內(nèi)容。

十一、積極完成領導交辦的其他臨時任務。

違反以上作業(yè)標準、受到投訴或被公司、部門檢查到違規(guī)情況，第一次處罰 20元/次，第二次加倍處罰。多次違規(guī)者，按公司有關規(guī)定從重處罰直至除名。

第二篇：寫字樓保安管理方案

保安管理方案

保安管理包含治安管理和消防管理兩部分

一、治安管理

在大廈物業(yè)管理中，適當運用現(xiàn)有的科學技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業(yè)和業(yè)主的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大業(yè)主所關注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。

（一）管理內(nèi)容：

1、常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主（租戶）安全的行為。

（1）門崗的任務： ? 禮儀服務；

? 維護出入口的交通秩序；

? 對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證；

? 制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈； ? 夜間對外來人員進行詢問和登記； ? 嚴禁攜帶危險物品進入大廈；

? 遇到外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，并作登記； ? 為業(yè)主提供便利性服務。

（2）巡邏崗的任務：

? 按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

? 巡查車輛停放情況，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防范工作； ? 對大廈內(nèi)的嫌疑人員進行檢查防范； ? 對大廈及樓宇安全、防火檢查； ? 裝修戶的安全檢查；

? 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件； ? 防范和制止各類違反大廈管理制度行為。

2、技術(shù)防范：

應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控，以確保安全。

（1）對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知值班保安，進行現(xiàn)場處理。

（2）值班保安接到治安報警，應迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員對報警處理情況作詳細記錄，留檔備查。

（二）、管理措施：

1、實行半軍事化管理，制定保安管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心；

2、強化保安人員的內(nèi)務管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務技能；制定《緊急事故處理辦法》，定期組織演習；

3、加強保安人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當；

4、嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量；

5、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；

6、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。

二、消防管理方

消防管理是物業(yè)安全管理的重點，因此要根據(jù)消防法規(guī)的要求，結(jié)合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

（一）管理內(nèi)容：

1、做好消防監(jiān)控中心的管理；

2、做好消防設施、器材的管理；

3、保持消防通道的暢通；

4、加強裝修期間的消防安全管理；

5、嚴禁違章燃放煙花爆竹；

6、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

7、防止電器短路等引發(fā)火災因素。

（二）管理措施：

1、制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；

2、制訂消防事故處理預案，防患于未然；

3、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；

4、定期進行消防檢查，預防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；

5、做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

6、制止任何違反消防安全的行為；

7、積極開展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主傳授消防知識；

8、發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。

第三篇：寫字樓保安服務方案

寫字樓保安管理方案

保安作為北京XX物業(yè)管理上的重要環(huán)節(jié)之一，我司將參照國貿(mào)物業(yè)成熟之保安運行經(jīng)驗，特別針對北京XX保密程度強、消防等級高、人員流動大的特點，制訂保安計劃，確保保安工作達到服務等級與質(zhì)量目標。

一、保安崗位分布 1.保安隊長：1人

2.保安班長：外圍、停車場3人；綜合業(yè)務樓、多功能演播樓、生活服務樓3人 3.外圍門崗（6個門）：24小時在崗、6組、3人/組、共18人 4.外圍巡視：24小時巡邏、2組、3人/組

5.綜合業(yè)務樓大堂警衛(wèi)：24小時在崗、1組、3人/組 6.多功能演播樓門崗：24小時在崗、1組、3人/組 7.生活服務樓門崗：24小時在崗、1組、3人/組

8.生活服務樓、多功能演播樓樓內(nèi)巡邏：24小時巡邏、2組、3人/組

二、保安隊伍構(gòu)成及培訓計劃

1、保安隊伍構(gòu)成：

為保證北京XX安全管理工作順利開展以及保安隊伍的穩(wěn)定性，我公司將充分利用現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢為貴項目組建過硬的保安專業(yè)化隊伍。1)保安經(jīng)理：從我公司直接指派有經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)理。2)保安主管：從我公司其他項目選派有經(jīng)驗的管理人員。3)保安隊長、班長：從公司實管項目抽調(diào)。

4)保安員：骨干人員從我公司委托管理項目中抽調(diào)及社會招聘，退伍軍人優(yōu)先考慮，其他人員擇優(yōu)錄取。

2、保安培訓計劃

培訓目的：培訓一支愛崗敬業(yè)，訓練有素，紀律嚴明，文明執(zhí)勤的保安隊伍。培訓內(nèi)容如下： 1)崗前培訓(1)目的與要求

F 樹立保安員職業(yè)意識，培養(yǎng)從業(yè)熱情； F 明確保安員的職責任務； F 熟練掌握本崗位“應知應會”。(2)內(nèi)容與進度

F 公共課目：具體見人員培訓部分的《培訓計劃》。

F 專業(yè)技能，保安部負責組織實施、集中上課共8課時，具體內(nèi)容包括： ü 保安員形象教育（禮儀舉止、文明禮貌等）； ü 保安服務的規(guī)章制度及相關法規(guī)政策； ü 保安崗位職責，操作技能； ü 義務消防員知識教育。

F 軍訓由保安部負責組織實施，具體內(nèi)容包括： ü 隊列訓練 ü 基本功訓練 2)在職提高培訓(1)目的與要求

F 實行準軍事化訓練和管理，不斷提高保安員業(yè)務水平和技能，以滿足保安任務的需要。(2)內(nèi)容與進度 F 每周 ü 軍體訓練 F 每月

ü 政治思想、職業(yè)道德、本崗位專業(yè)知識、消防知識、法律常識 ü 集中學習或自學 F 每季

ü 高樓消防知識、緊急集合演練 ü 集訓 F 每半年 ü 消防實戰(zhàn)演習ü 集訓

3)保安工作籌備期、正常管理期培訓計劃表

第四篇：寫字樓保安職責

保安崗位職責

1.維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

2.加強對重點部位的治安防范，前臺保安主要負責來客的類別梳理登記和物品出門的管理；快遞人員（快遞的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進出電梯的員工問好；維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。3.加強防火意識，定期檢查消防設施，消除火災隱患。4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時開通，不得以沒電為由。

7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時應雙方簽字,否則將按時間段追究事故責任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時巡視辦公區(qū)）8.保安人員應做到：

1）服從主管的工作安排，并服從臨時調(diào)配，加強組織紀律性，遇事勤請示、上報；

2）堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊； 3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時解決，對周邊情況仔細觀察； 4）遵守制度，文明服務，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣； 5）堅持原則，機動靈活，做到反映情況快，解決問題快； 6）不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個人隱私權(quán)。完成公司領導臨時交辦的其他任務。遇有緊急情況或突發(fā)事件，應做好應急處理并及時向公司領導匯報。11 保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門，特別是安全出口門鎖好。14 樓內(nèi)保安主要負責巡邏，關注辦公場所的硬件設施和辦公區(qū)內(nèi)流動的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部。公司領導會不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當場告知本人，嚴重的通知保安隊長，采取相應處罰措施。懲罰制度：

1)如發(fā)現(xiàn)在崗時脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資； 2)如發(fā)現(xiàn)不按時巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；

3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；

4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責；

5)造成員工人身傷害、公司財產(chǎn)損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產(chǎn)安全或者公共安全的，對當值保安給予相應的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任

6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%

7)巡邏保安禁止長時間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點的巡視，每次巡邏完畢要及時反饋到我這里，（即使沒有問題也要報告）關注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時通知公司領導，處理問題要迅速

8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時，追究上一班人員的責任

9)我們會抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費

第五篇：保安工作整改方案.

保安工作整改方案

公司自2006年以來，公司的安全保衛(wèi)工作一直是由市中區(qū)保安服務公司負責保安人員的配置和管理。由于保安服務公司培訓與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎差，造成了保安人員紀律散漫、工作態(tài)度不積極、責任心不強、執(zhí)行不力不嚴格等問題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質(zhì)量，建議從以下幾點來改變目前現(xiàn)狀：

一、人員錄用：相應提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標準年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果；

二、建全各項規(guī)章制度：基礎管理的關鍵在于制度的規(guī)范和執(zhí)行力，也是強化保安工作基礎管理的前提。根據(jù)公司的實際情況，建立一套可操作性的、完善的規(guī)章制度，將各項制度慣穿到每一位隊員，明確公司保安的崗位職責，建全各項規(guī)章制度。

1、崗位職責：明確各崗位的職責，工作責任和工作范圍，確立各個崗位之間的關系，規(guī)范工作行為、質(zhì)量和效率。防止工作重疊而造成的責任推諉。

2、行為規(guī)范：明確著裝、發(fā)型、站姿、坐姿，規(guī)范執(zhí)勤用語、執(zhí)勤手勢和執(zhí)勤禮節(jié)，提高執(zhí)勤標準及服務質(zhì)量；

3、獎懲機制：公司應有完善的考核和獎勵機制，實行績效制，而不是單一的處罰機制。用獎勵機制來激發(fā)隊員的工作積極性，讓處罰機制來約束隊員的工作態(tài)度；

三、完善例會和培訓制度：會議和培訓是隊員之間相互溝通、交流和工作安排總結(jié)的最有效方法，能提高隊員對部門工作的認識，激勵隊員的士氣，讓每個人都能感到組織的存在。

四、執(zhí)行

規(guī)范化的制度來自于豐富的實踐，所以要實行走動式管理，管理者要深入一線崗位，從中體會每個崗位的細小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進。其次，培訓、自檢、執(zhí)行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設。執(zhí)行力取決于培訓、自檢、檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等。通過培訓、監(jiān)督、檢查來規(guī)范隊員的工作標準；用考評獎勵機制來激發(fā)隊員對工作的積極性，提升隊員的工作責任心。

附整改標準：

一、儀容儀表

1、發(fā)式：頭發(fā)整潔、不可染發(fā)（黑色除外）、長度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；

2、面容：精神煥發(fā)，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長鬢角，胡

須；

3、衣服：上班著工裝，佩帶工號牌，衣袖、褲管不得卷起；

4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔；

二、舉止

1、舉止端正，面帶笑容，使用敬語；

2、站立時應挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設施上；

3、行走要輕而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動，不得袖手、背手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>

4、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，手自然放在桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳；

三、禮節(jié)

1、大門崗值勤期間，遇到上級無論步行還是乘車，均應立正，行

舉手禮，值班室內(nèi)保安員應起立，行注目禮；

2、在巡視期間，遇到上級，保安人員應向右橫跨一步，行舉手禮，示意：“XX經(jīng)理，您好！”，等上級走后，再走；

3、大門崗在業(yè)主上、下班時刻±20分鐘之間，應行舉手禮迎送業(yè)

主上、下班；