第一篇：物業(yè)科上半年總結(jié)與下半年計(jì)劃

物業(yè)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

在集團(tuán)公司各級(jí)組織和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下、在分支機(jī)構(gòu)的理解和支持下，物業(yè)科全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，盡職盡責(zé)完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將物業(yè)科上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃總結(jié)如下：

一、上半年完成主要工作：

1、配合工會(huì)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)換屆選舉及年度工作勞模表彰大會(huì)、“三八”婦女節(jié)會(huì)議的后勤保障工作；

2、為了各處室財(cái)、物的安全，對(duì)新辦公樓的門(mén)卡密碼進(jìn)行修改，使其正常運(yùn)行；調(diào)整公寓樓客房四間，并更換了門(mén)鎖，保證來(lái)客住宿的舒適；安排了南山職工宿舍；公寓樓、職工家屬樓進(jìn)行了全面調(diào)整。

3、公司鍋爐房停止供暖后，鍋爐工開(kāi)始對(duì)全公司花園內(nèi)、道路兩旁死樹(shù)進(jìn)行了更換、新栽，共計(jì)3590株，并對(duì)和盛家園小區(qū)栽植了爬山虎，對(duì)栽植的所有樹(shù)木及苗木花卉進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)，為創(chuàng)建和諧文明的辦公生活環(huán)境起到了推動(dòng)作用。

4、針對(duì)南山、洗煤廠自來(lái)水管破裂現(xiàn)象，物業(yè)科人員及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行了維修，隨后對(duì)公司上下供水系統(tǒng)進(jìn)行了全方位的排查，保證了正常供水。

5、，公司工會(huì)為了慶?！拔逡弧薄ⅰ拔逅摹眱晒?jié)，組織開(kāi)展了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，期間我們物業(yè)科人員全力以付協(xié)助活動(dòng)做好了每項(xiàng)工作。

6、為了提高員工就餐生活條件，重新購(gòu)置安裝了和面機(jī)、壓面機(jī)等新設(shè)備，為了方便職工用餐，職工食堂采用了自助餐餐具，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗工作，受到廣大員工的一致好評(píng)。

7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間，為了保證鉆孔的設(shè)備正常運(yùn)行，物業(yè)科配備專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，為施工隊(duì)進(jìn)行送水。

8、在不影響正常工作開(kāi)展的情況下，物業(yè)科人員積極參加公司組織的救火、威風(fēng)鑼鼓等各項(xiàng)活動(dòng)，共計(jì)出席20人次。

9、為了保證辦公樓電子門(mén)鎖以及電梯的安全使用，分別同必托必電子門(mén)鎖公司以及許昌西計(jì)電梯公司簽定了維保合同。

10、對(duì)各處室的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)，尤其在南山煤業(yè)磅房的過(guò)磅系統(tǒng)進(jìn)行了遷改，保障遷移新建磅房后，過(guò)磅系統(tǒng)工作能夠正常運(yùn)行；

11、保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓進(jìn)行清掃，保證辦公、生活區(qū)域的清潔度；

12、對(duì)新建中院門(mén)廳進(jìn)行了鋪設(shè)線路，確保送電后正常運(yùn)行。在夏季到來(lái)之際，根據(jù)時(shí)令情況，調(diào)整了路燈、景觀燈的照明時(shí)間。

13、物業(yè)科人員配合財(cái)務(wù)處資產(chǎn)科人員進(jìn)行了上半年全公司上下資產(chǎn)的清查工作，保證了帳物相符。

14、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

二、下半年工作計(jì)劃：

1、在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前，做好場(chǎng)區(qū)周內(nèi)的排洪、防雷電、防汛三防工作；

2、對(duì)場(chǎng)區(qū)所有景觀燈以及沿線路燈進(jìn)行一次大排查，確保日常正常照明。

3、在供暖前，做好供暖管道系統(tǒng)以及鍋爐的維修與檢修工作，確保冬季正常供暖；

4、在冬季前期做好，綠化帶中的各種樹(shù)木、花卉的過(guò)冬保溫工作，確保冬季成活率。

5、進(jìn)一步做好財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬，并按規(guī)定合理調(diào)配，做到帳物相符；

6、所轄保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區(qū)域衛(wèi)生整潔，搞好公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，不留死角；

7、按照統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)的原則，保障全公司食品購(gòu)進(jìn)分配，保證價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、購(gòu)進(jìn)及時(shí)，提高食堂飯菜質(zhì)量，做到飯菜花樣、可口；

8、進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，后半年進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新；

9、做好以上工作的同時(shí)，積極參與公司其他臨時(shí)性的任務(wù)。

前半年工作總結(jié) 暨后半年工作計(jì)劃

物

業(yè)

科

二〇一一年六月十四日

第二篇：物業(yè)科三月份總結(jié)與四月份計(jì)劃

物業(yè)科三月份工作總結(jié)及四月份工作計(jì)劃

在集團(tuán)公司各級(jí)組織和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下、在分支機(jī)構(gòu)的理解和支持下，物業(yè)科全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，盡職盡責(zé)完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將物業(yè)科三月份工作總結(jié)及四月份工作計(jì)劃總結(jié)如下： 一、三月份完成主要工作：

1、進(jìn)行了多功能廳衛(wèi)生清掃，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行全面排除與整改；

2、配合工會(huì)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)換屆選舉及工作勞模表彰大會(huì)、“三八”婦女節(jié)會(huì)議的后勤保障工作；

3、對(duì)食堂飯菜的質(zhì)量、進(jìn)行了改善價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整，保證了職工的放心食用；

4、為了各處室財(cái)、物的安全，對(duì)新辦公樓的門(mén)卡密碼進(jìn)行修改，使其正常運(yùn)行；

5、對(duì)各處室的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保障工作能夠正常運(yùn)行；

6、對(duì)樹(shù)木、草坪進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作，并且新栽有造型的油松20余株；

7、保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓進(jìn)行清掃，保證辦公、生活區(qū)域的清潔度；

8、調(diào)整公寓樓客房四間，并更換了門(mén)鎖，保證來(lái)客住宿的舒適；安排了南山職工宿舍；

9、保證了水、電、暖的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決；

10、修復(fù)部分文件柜、辦公桌椅、床及舊用品；

11、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

二、存在的不足與整改措施：

辦公電腦頻繁出現(xiàn)故障，水、電的配件配備不齊全，要及時(shí)請(qǐng)購(gòu)，確保工作正常運(yùn)行。三、四月份工作計(jì)劃：

1、對(duì)各處室電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保證電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話暢通；

2、保潔員按時(shí)對(duì)辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區(qū)域衛(wèi)生整潔，搞好公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作；

3、建立完善財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬，按規(guī)定合理調(diào)配，做到帳物相符；

4、對(duì)公司轄區(qū)樹(shù)木進(jìn)行春季修剪，創(chuàng)建美好工作環(huán)境；

5、計(jì)劃4月份聽(tīng)送暖氣，檢修鍋爐；、司爐工退下來(lái)安排春季植樹(shù)及苗木花卉養(yǎng)護(hù)，創(chuàng)建和諧文明的工作環(huán)境；

7、按照統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)的原則，保障全公司食品購(gòu)進(jìn)分配，保證價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、購(gòu)進(jìn)及時(shí)；

8、進(jìn)一步提高食堂飯菜質(zhì)量，做到飯菜花樣、可口。

三月份工作總結(jié)暨四月份工作計(jì)劃

二〇一一年三月二十五日物業(yè)科

第三篇：年總結(jié)與計(jì)劃

年總結(jié)與計(jì)劃

2013年即將過(guò)去，在這一年里經(jīng)歷了很多也收獲了很多，第一次帶銷(xiāo)售隊(duì)伍，一直也是在摸索中前進(jìn)，有很多的不足與失誤，慶幸的是能在不足與失誤中吸取教訓(xùn)。

為了更好的在2014年讓公司的業(yè)績(jī)有一個(gè)新的至高點(diǎn)應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

一·將徐州地區(qū)的客戶(hù)按照用量大小分等級(jí)，按等級(jí)來(lái)報(bào)價(jià)以及制定回款期

二·將發(fā)出的每一批產(chǎn)品都做一個(gè)質(zhì)量和服務(wù)的回訪，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量與客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)人員的需求。

三·公司要確保認(rèn)真的對(duì)待每一批產(chǎn)品，哪怕是一桶，要么不接，接了就要做好，盡量避免出現(xiàn)要么不發(fā)貨，一發(fā)貨就得售后的情況。

四·希望公司的各個(gè)環(huán)節(jié)能充分的發(fā)揮各自的作用，能更好的做到各部門(mén)之間的銜接，不要帶太多的個(gè)人情緒。

五·從2014年業(yè)務(wù)部將會(huì)從新調(diào)整業(yè)務(wù)員，希望能再次激勵(lì)業(yè)務(wù)員的斗志讓業(yè)績(jī)超過(guò)2013年年終總業(yè)績(jī)10個(gè)百分點(diǎn)。

六·希望公司以后能對(duì)業(yè)務(wù)處理不了的售后做到及時(shí)的處理，不要一拖再拖。這樣會(huì)讓一部分的款很難及時(shí)回籠。

業(yè)務(wù)最主要的是能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去并及時(shí)的回籠資金，希望公司上下能同心一致得讓本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到更高，希望客戶(hù)試用的每一個(gè)小樣都能滿(mǎn)意，讓客戶(hù)用的每一批，特別是第一批產(chǎn)品很滿(mǎn)意，不要再出現(xiàn)小樣不滿(mǎn)意，第一批產(chǎn)品就出現(xiàn)很低級(jí)的質(zhì)量問(wèn)題，這會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑，在客戶(hù)與客戶(hù)的交談中降低對(duì)我公司的印象及評(píng)價(jià)。

徐州市場(chǎng)部：王嘉銘2013.11.27

第四篇：物業(yè)科6月總結(jié)

六月份工作總結(jié)及七月份工作計(jì)劃??

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，我物業(yè)科在五月份做了以下工作：?一??維修方面?

維修更換55W燈管100支更換鎮(zhèn)流器7個(gè)

對(duì)空調(diào)動(dòng)力柜進(jìn)行了檢修緊固

更換賣(mài)場(chǎng)天花板15塊

維修西門(mén)臺(tái)階3塊

維修樹(shù)掛電源2次

配合股份公司安全聯(lián)查

配合消防科檢查外租戶(hù)用電設(shè)施

三層辦公區(qū)電閘箱移位

安裝三層辦公室空調(diào)冷凝水管

更換警衛(wèi)隊(duì)插座1個(gè)

對(duì)公司水電費(fèi)分析，上報(bào)公司物業(yè)部

維修空調(diào)漏水5臺(tái)

安裝后院食堂電源1處，用于微波爐

配合衛(wèi)生局進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測(cè)

配電室安裝電源1處，用于超市電車(chē)充電

西門(mén)澆注地面1處用于警衛(wèi)隊(duì)形象傘

配合維修后院衛(wèi)生

維修超市地面磚10次

維修地下泵房線路2次

處理家電違章線路

廣場(chǎng)接臨時(shí)電源10余次

處理賣(mài)場(chǎng)品牌電源故障10余次

維修噴泉旁地面塌陷1處

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二費(fèi)用?

電費(fèi)?2013年6月 2987632014年6月 3047035940 外租5638公共用電2983調(diào)3000實(shí)際節(jié)約5700度

水費(fèi)??2013年6月624

2014年6月1001噸一層商戶(hù)增加120維修費(fèi)?

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三問(wèn)題?

公司聯(lián)查中問(wèn)題1艾格開(kāi)關(guān)過(guò)大，已更換到位ES開(kāi)關(guān)過(guò)大，已更換到位 損耗8100 增加16匹空家電電閘箱下擺放贈(zèng)品，已整改樓頂空調(diào)室外機(jī)噪音大，已處理。

消防聯(lián)查問(wèn)題 1外租戶(hù)大雞排線路混亂，電源線穿管不到位，已整改。

2遷褲邊處電源線發(fā)熱，穿管不到位，已整改

3后院食堂線路混亂，已整改

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四七月計(jì)劃??繼續(xù)維修賣(mài)場(chǎng)照明、百貨賣(mài)場(chǎng)超市賣(mài)場(chǎng)家電賣(mài)場(chǎng)安全用電檢查。繼續(xù)維修超市地磚。?

第五篇：醫(yī)院醫(yī)?？瓶偨Y(jié)與計(jì)劃

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)

20XX年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。

四、工作小結(jié)

通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人

余人，總費(fèi)用

萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部

人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部

人，傷殘軍人

人。20xx年我院農(nóng)合病人

人，總費(fèi)用

萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款

萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：

；做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。