第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作總結(jié)

根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署，本中心以“發(fā)揚抗非精神，當(dāng)好健康衛(wèi)士”為主題，以“質(zhì)量月”活動為重點，以解決群眾不滿意和影響單位經(jīng)濟發(fā)展的行風(fēng)問題為切入點，認(rèn)真組織實施，已見初步實效?，F(xiàn)將第一、二階段的工作情況匯報如下：

一、層層發(fā)動，及時傳達貫徹。

衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作大會之后，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，迅速組織了傳

達貫徹。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部進行傳達學(xué)習(xí)。于=月==日召開全體職工大會，傳達貫徹全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會議精神，布置本單位行評工作實施方案，對行評工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點、工作步驟和工作要求，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。同時，把=月份開展的“質(zhì)量月”活動作為行風(fēng)評議工作的一項重要內(nèi)容進行了專題部署，并以此為載體促進行評工作。對當(dāng)前群眾反映較大的典型事例和行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，進行了點名批評教育。通過局“行風(fēng)建設(shè)?？?，中心“無錫健康網(wǎng)”網(wǎng)站和《無錫疾控信息》等宣傳陣地，抓好宣傳發(fā)動，及時發(fā)布信息，營造起良好的輿論氛圍。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。

=、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手工程，同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé)，建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。

=、根據(jù)疾控單位的特點和局統(tǒng)一要求，成立了辦公室和=個工作組：質(zhì)量督查組、收費督查組、疾控服務(wù)組、門診服務(wù)組和宣傳組。制訂了本中心行評工作實施方案，各小組制訂實施計劃，將衛(wèi)生行評工作分步、分解實施。

=、抓好幾個結(jié)合：面對下半年任務(wù)繁重的防非工作、實驗室認(rèn)可復(fù)評工作和年終考核總結(jié)工作，本中心堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進行風(fēng)黨員責(zé)任區(qū)工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合；與單位質(zhì)量管理和國家實驗室復(fù)評工作相結(jié)合；與“非典”防制長效管理、建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制及建設(shè)現(xiàn)代化疾控中心相結(jié)合；與“城市精神大討論，衛(wèi)生精神大發(fā)揚，疾控精神大展示”、以及“疾控精神在我崗位閃光”等活動相結(jié)合，把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

三、突出重點，反復(fù)排查問題。

動員大會后，即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際，在職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作、收費減免政策的貫徹等方面針對自身暴露和存在的問題進行認(rèn)真排查，共排查出問題==多條，除王局長指出的五個方面的問題外，還反映在服務(wù)意識相對滯后，服務(wù)質(zhì)量水平不高，環(huán)節(jié)管理不到位等方面。

一是服務(wù)意識不強：對病人或客戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng)，首問、首診負(fù)責(zé)制落實不到位。不能滿足客戶的要求全面開展檢測服務(wù)。對上級衛(wèi)生監(jiān)督部門監(jiān)測報告的新要求不能及時調(diào)整等。如對食物中毒等有掩飾現(xiàn)象，登記、體檢有排隊現(xiàn)象。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給客戶提供快速、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)，非醫(yī)療性的糾紛常有發(fā)生。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給中心領(lǐng)導(dǎo)等。對社會效益與經(jīng)濟效益處理不當(dāng)。

=月=日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會，認(rèn)真?zhèn)鬟_了王局長在疾控、衛(wèi)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話，特別是指出的五個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

四、求真務(wù)實，堅持以評促建。

=、堅持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動員發(fā)動，認(rèn)真組織開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育，使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合“質(zhì)量月”活動，進一步加強衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)，促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識，大力弘揚抗非精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。

=、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，并舉一反三，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進行風(fēng)建設(shè)。

=、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。

(=)重新修訂疾控中心文明服務(wù)規(guī)范，以學(xué)習(xí)《衛(wèi)生道德法制教育學(xué)習(xí)讀本

（二）》為抓手，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，組織開展“城市精神大討論，衛(wèi)生精神大發(fā)揚，疾控精神大展示”活動。

(=)認(rèn)

真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點高、內(nèi)容實，對外承諾內(nèi)容進一步細(xì)化、量化，實現(xiàn)效能“提速”。并通過網(wǎng)站、內(nèi)部公示牌進行公示。依托國家實驗室復(fù)評，開展內(nèi)部質(zhì)量審核，修改完善各崗位工作職責(zé)、規(guī)范、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，全面強化質(zhì)量監(jiān)督管理。

(=)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動，強化社會

監(jiān)督，對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、消毒殺蟲、檢驗和體檢門診等服務(wù)對象單位進行重點走訪，上門征求意見建議。從=月=日-==日，共走訪==多家重點服務(wù)單位，獲得==余條建議和點子，逐一落實整改。召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱（簿），公布行評監(jiān)督電話，及時查處病人或客戶的投訴。

(=)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo)，對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎懲掛鉤。

經(jīng)過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實實完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點和目標(biāo)，才能有力地促進疾控系統(tǒng)行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民健康出發(fā)，全力打造疾控新形象，為保障全市人民健康，促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻！

第二篇：2005衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議通報

關(guān)于2005衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)

評議的情況通報

為進一步加大衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)力度，促進全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)更上新臺階，根據(jù)年初市衛(wèi)生工作會議精神和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)推進會議布署，市局于近日對系統(tǒng)內(nèi)12個重點單位進行了行風(fēng)考核評議。考核評議按照《2005衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作實施方案》及《2005衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》的精神組織進行，評議內(nèi)容以服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量等四個方面為重點，在評議方法及積分權(quán)重上分別為：向出院病人和服務(wù)對象發(fā)函調(diào)信（權(quán)重40%）；來自市級機關(guān)各部門，鎮(zhèn)鄉(xiāng)和有關(guān)重點企業(yè)的評議（權(quán)重20%）；局機關(guān)人員的評議（權(quán)重20%）；各單位的基礎(chǔ)工作考核（權(quán)重20%）等四個方面。從而形成了衛(wèi)生系統(tǒng)12個重點單位行風(fēng)評議的綜合名次（附后），現(xiàn)將有關(guān)行風(fēng)考評的情況通報如下：

一、主要成績

從這次衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議總體情況看出，各單位認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生工作會議及衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)推進會議精神，行風(fēng)建設(shè)方面取得了顯著成績。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照“三個代表”重要思想的要求，以“病人為中心”的理念得到了升華。從檢查考核看出各單位根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)推進會議工作要點，突出重點，狠抓落實，從優(yōu)化環(huán)境入手，合理調(diào)整布局科室設(shè)置，簡化就診手續(xù)，強化窗口規(guī)范服務(wù)，落實便民措施，提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率等方面入手，結(jié)合各單位實際，做了大量扎實細(xì)致的工作。各單位均能做到了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同安排、同檢查、同考核。各單位堅持把病人的利益高于一切，全面加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，著眼解決診療過程中存在的問題，力爭為廣大群眾提供更好的服務(wù)。人民醫(yī)院、中醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、肝研所等為適應(yīng)就診病人需要，全院各科合理布置，流程科學(xué)提倡人文管理。海東中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督所以多種形式、多種渠道開展職業(yè)道德教育，做到學(xué)習(xí)有計劃，每月有安排。人民醫(yī)院、肝研所、傳染病醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所等單位從規(guī)章制度入手，健全了各項規(guī)章制度，各項工作的臺帳資料齊全。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在抗擊“非典”這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中起了表率帶頭作用，在生與死的考驗面前，顯現(xiàn)了我白衣戰(zhàn)士博大的胸懷和忘我的奉獻精神。根據(jù)市政府的有關(guān)要求，為推動啟東經(jīng)濟快速發(fā)展，衛(wèi)生系統(tǒng)為來我市投資的境外客商、重點企業(yè)法人提供了“就醫(yī)綠色通道”。如：人民醫(yī)院、中醫(yī)院、肝研所等均為境外客商、重點企業(yè)法人提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，建立了醫(yī)療“綠卡”，并為重點企業(yè)職工進行多次體檢及義診。從各方反饋可以看出我衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度普遍反映都比較好，都能做到工作熱情、態(tài)度和藹。通過行風(fēng)工作的不斷深入，大大提高了我系統(tǒng)的社會效益和經(jīng)濟效益。

二、存在的問題

1.醫(yī)院的服務(wù)環(huán)境有待于進一步改善。

一是個別單位內(nèi)沒為病人設(shè)置專門停車區(qū)域；二是醫(yī)院車輛停放紊亂；三是個別單位環(huán)境衛(wèi)生較差，煙蒂隨處可見，特別是公廁衛(wèi)生差，住院病人床上用品不能及時更換；四是住院病人仍有男女同住現(xiàn)象存在。

2.醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)行為仍有待進一步規(guī)范

一是函調(diào)中反映有的醫(yī)生、護士的醫(yī)技水平有待進一步提高；二是有的醫(yī)生、護士服務(wù)態(tài)度不夠理想，與溫馨服務(wù)的要求仍有很大差距；三是住院病人的輔助檢查較多，費用較高，并不能做到和患者進行很好的溝通，造成一些不必要的誤解；四是醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”現(xiàn)象仍時有發(fā)生；

3.在貫徹“三制”上仍有待加強，增強收費價格透明度。

有的單位常用的主要服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品的價格的公示未及時更換，仍停留在當(dāng)初的價格上，群眾有較大反響。應(yīng)該本著為人民服務(wù)的宗旨，進一步強化醫(yī)療收費的監(jiān)督，盡量做到讓患者“明明白白就醫(yī)，清清楚楚消費”；

三、工作要求

通過此次評議工作，可從一定程度上客觀反映了我市醫(yī)療單位行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀。各單位要認(rèn)真對照通報情況，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，按照“三個代表”重要思想的要求，進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)，為優(yōu)化我市經(jīng)濟軟環(huán)境做出貢獻。

1.要嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制

各單位領(lǐng)導(dǎo)要強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，增強對醫(yī)院各科室的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常督促檢查，切實解決病人就診“繁、難、差”以及收費不規(guī)范不透明等社會反映的熱點問題。要以創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院

第三篇：衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議制度

**市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議制度

第一條 總則

為進一步推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，建立起服務(wù)對象和社會各界參與對全市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督和評議機制，根據(jù)省、市關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，按照市政府辦公室《關(guān)于2009年糾風(fēng)工作的實施意見》（攀辦發(fā)〔2009〕15號）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市2009—2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔2009〕12號）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔2011〕2號），結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定本制度。

第二條 指導(dǎo)原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“四個傾力打造”和我局“樹立科學(xué)發(fā)展理念、提升衛(wèi)生服務(wù)能力，傾力打造區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生高地”主題，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。

第三條 工作目標(biāo)

針對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中群眾仍感不方便、不放心、不滿意等方面的問題，切實轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序，全力推進全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，保障人民群眾健康。

第四條 評議內(nèi)容

評議內(nèi)容要緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題、圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題，主要包括履職、服務(wù)、廉政、公開、效率五個方面的內(nèi)容。

（一）衛(wèi)生行政部門評議內(nèi)容

衛(wèi)生行政部門評議的重點是行政審批、政務(wù)公開、機關(guān)效能、文明作風(fēng)等方面，通過“十查十看十糾”，切實解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，大力推進法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型機關(guān)建設(shè)。

1.查領(lǐng)導(dǎo)班子政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“管行業(yè)必須管行風(fēng)”是否落實到位，糾正一手硬一手軟問題；

2.查機關(guān)工作作風(fēng)與效能，看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，糾正不作為、亂作為、慢作為問題；

3.查政務(wù)公開制度落實，看行政權(quán)力運行是否公開透明，糾正政務(wù)公開不規(guī)范、不及時、不深入問題；

4.查衛(wèi)生行政審批制度改革，看是否精簡審批事項和程序、集中行政服務(wù)大廳一站式辦理，糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題；

5.查衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，看是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，糾正徇私枉法、打擊非法行醫(yī)不力問題；

6.查廉潔從政紀(jì)律，看有無吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問題；

7.查機關(guān)服務(wù)態(tài)度，看有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問題；

8.查緩解群眾“看病難、看病貴”采取的措施，看本地醫(yī)藥費用是否得到有效控制，糾正醫(yī)療費用控制不力問題；

9.查群眾信訪事項辦理，看信訪件處理是否及時合理，糾正漠視群眾呼聲與疾苦問題；

10.查懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，看制度體系是否健全完善，糾正制度法規(guī)執(zhí)行不力問題。

（二）醫(yī)療衛(wèi)生單位評議內(nèi)容

醫(yī)療衛(wèi)生單位評議的重點是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)收費、行業(yè)作風(fēng)等問題，通過“十查十看十糾”，進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。

1.查領(lǐng)導(dǎo)班子行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“一崗雙責(zé)”是否落實到位，糾正一手硬一手軟問題；

2.查依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營，看有無非法行醫(yī)、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告行為，糾正法律意識淡薄、執(zhí)業(yè)經(jīng)營不規(guī)范問題;

3.查收入分配制度體系，看是否以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標(biāo)定獎金分配，糾正開單提成、獎金分配與科室收入掛鉤問題;

4.查規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，看是否堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，糾正過度服務(wù)、過度醫(yī)療問題；

5.查醫(yī)務(wù)人員不正當(dāng)利益，看有無向患者及家屬索要好處，糾正收受患者“紅包”、接受饋贈問題；

6.查醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費，看是否認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)項目和藥品器械價格政策，糾正價格秩序混亂、不合理收費問題；

7.查醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理，看治理“二次攻關(guān)”措施是否得力，糾正收受回扣等違紀(jì)違法行為；

8.查醫(yī)院院務(wù)公開，看醫(yī)療服務(wù)項目、藥品器械價格公示是否醒目、全面、及時，糾正醫(yī)療服務(wù)收費信息不透明問題；

9.查改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程，看服務(wù)是否態(tài)度和藹、醫(yī)患溝通是否順暢、投訴處理是否妥當(dāng)，糾正“生、冷、硬、頂、推”行為；

10.查醫(yī)療質(zhì)量安全管理，看是否以病人為中心、技術(shù)精益求精，糾正責(zé)任意識不強、醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題。

第五條 評議方式

各評議單位開展衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)評議每年不少于1次。通過組織本單位干部職工開展內(nèi)部評議與邀請社會各界群眾開展外部評議相結(jié)合的方式進行，也可結(jié)合其他工作進行。

1、內(nèi)部評議。評議單位根據(jù)評議內(nèi)容結(jié)合本單位實際制訂《評議表》，組織本單位干部職工采取無記名填寫《評議表》與召開座談會相結(jié)合的方式進行評議。

2、外部評議。評議單位按照《關(guān)于進一步深化和規(guī)范民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》（國糾辦發(fā)〔2006〕8號）要求，制定和完善服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo),設(shè)立評議意見箱,公布舉報電話,有條件的要設(shè)評議電子信箱；通過向服務(wù)對象、衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員或社會各界進行問卷調(diào)查、開展明察暗訪、召開座談會等多種形式，廣泛收集群眾反映的意見建議，以及本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足，及時歸納梳理形成評議意見建議。

各單位對自主評議情況特別是查出的主要問題、意見建議應(yīng)高度重視，認(rèn)真對待，統(tǒng)籌考慮，作為決策的重要依據(jù)。要通過會議、公示欄、內(nèi)部信息等形式向本單位干部職工通報評議情況。對已采納、列入計劃解決或留作工作參考等的意見建議，要盡可能及時反饋、答復(fù)或以適當(dāng)方式公開。

第四篇：行風(fēng)評議工作總結(jié)

行風(fēng)評議工作總結(jié)

自6月底，我校開展行風(fēng)評議工作以來，經(jīng)歷了第一階段（組織宣傳發(fā)動），第二階段（深入查找問題），第三階段（認(rèn)真落實整改），第四階段（全面總結(jié)）等四個階段的工作，總體上說我們每階段都從本校實際出發(fā)，本著簡化、易行、規(guī)范、有效的原則，不斷創(chuàng)新評議形式，改進和完善評議方法，增強評議工作的擇學(xué)性和公開性，取得了較好效果。

一、堅持江澤民同志“5.31 ”講話和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實縣局（2002）298號文件精神，圍繞減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，推進教育事業(yè)健康發(fā)展為主題，堅持“以建為主，以評促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想，積極開展民主評議行風(fēng)活動，通過評議，解決了師生、家長們反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高我校教師隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，大力促進我校依法行政、依法治教、改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，推進素質(zhì)教育，推動我學(xué)校精神文明建設(shè)，促成我們辦學(xué)年審的順利進行。

二、加強了我們校務(wù)公開工作，本學(xué)校，自新班子成立后，校委會緊緊圍繞教育事業(yè)發(fā)展和家長反映強烈的問題，以減輕家民負(fù)擔(dān)和向家長承諾的問題進行公開，及時分支次公開（1）人事問題；（2）工程招標(biāo)；（3）學(xué)費報備公示；（4）周工作安排（5）家長意見反饋；（6）考核；（7）評先評優(yōu)等。

三、建立校務(wù)公開欄，意見箱，堅持每月校務(wù)公開一次。認(rèn)真聽取教師員工、學(xué)生和家長的意見。

四、建立建全各項規(guī)章制度，并要求各科室制度上墻。工作人員按規(guī)章制度接受群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

五、制定干部廉政公約，要求校領(lǐng)導(dǎo)班主任，自覺接受師生與家長的監(jiān)督，端正黨風(fēng)，做到（1）不貪污腐化，行賄受賄，以權(quán)謀私；（2）不接胺家長的錢和物；（3）不利用權(quán)力和職便，承包入暗股；（4）不弄虛作假，擺“花架子”；（5）收費不徇私弊走后門；（6）不亂收費、不向?qū)W生收取示外的其費用。（7）不占用集體計劃外的公物等。

六、加強明察暗訪和作風(fēng)評議工作，學(xué)校結(jié)合工作月檢，對各部門、各處室進行明察、暗訪問卷了解、召開職工座談會等形式幫助查找問題，落實整改措施。

七、總結(jié)獎優(yōu)罰者，強化責(zé)任把各部門各處室，開展民主評議得風(fēng)工作的好壞，作為評先、評優(yōu)的重要依據(jù)，經(jīng)學(xué)校驗收小學(xué)部：一（1）班、三（2）班、四（3）班、六（3）班；中學(xué)部；高一（2）班、初一（6）、初二（3）班、初三（2）?？倓?wù)處、第二食堂等服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀，師生、家長滿意，得到學(xué)校的表彰和獎勵。

第五篇：行風(fēng)評議工作總結(jié)

行風(fēng)評議工作總結(jié)

新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)中心小學(xué)

2010年11月

行風(fēng)評議工作總結(jié)

為了加強學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，維護學(xué)校形象，激發(fā)教師工作積極性，保持社會穩(wěn)定，落實推進實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，我校按照上級有關(guān)部門的部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣糾風(fēng)工作會議精神，弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，認(rèn)真落實民主評議行風(fēng)工作實施方案，并取得了令人滿意的成效。現(xiàn)將一些做法和體會匯報如下：

一、具體做法：

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

為使民主評議行風(fēng)工作能深入持久、富有實質(zhì)性的開展，并取得富有實效性的效果，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是保證。我校成立了以校長為組長，副校長、教導(dǎo)主任、輔導(dǎo)員為組員的民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并聘請了村委主任，村長及村民代表為評議行風(fēng)監(jiān)督員，形成一套由上到下、內(nèi)外結(jié)合、由第一把手負(fù)總責(zé)的評議機構(gòu)。明確目標(biāo)，責(zé)任到人，廣泛地、多層面地開展行風(fēng)評議工作。在工作中，嚴(yán)格按縣行評辦對行風(fēng)評議中各階段的工作部署，結(jié)合本單位實際制定切實可行的實施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監(jiān)督工作，確保行評工作的實施和落實。

2、注重學(xué)習(xí)宣傳工作

在行風(fēng)教育階段中，我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的文件精神，制定落實學(xué)習(xí)制度，兌現(xiàn)實施方案。在學(xué)習(xí)教育中，我們緊扣黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、教師職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)，利用墻報、簡報及教師會、學(xué)生會、多種形式的座談會等形式進行宣傳行風(fēng)評議的重要性，行風(fēng)評議內(nèi)容和有關(guān)方法。通過宣傳發(fā)動，廣大師生及家長們提高了認(rèn)識，放下了包袱，推動了參與人員的積極性，使行風(fēng)評議活動開展得有聲有色、深入人心。

3、借助載體，深入排查

我校以教師會、學(xué)生大會、走訪家長等座談會為載體，借助載體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，消除他們的思想顧慮，鼓勵他們從關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校的角度出發(fā)，拿出勇氣，說實話、說真話，以誠懇的態(tài)度，對學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)、教師提出寶貴的意見和建議。學(xué)校分別向評議代表、村委干部、教師等發(fā)放了評議表，并全部回收，從評議表上了解到，群眾對學(xué)校十分滿意。

4、責(zé)任到人、整改到位

排查工作做好，并不意味著工作到位，實質(zhì)性效果的體現(xiàn)重點是在于整改兌現(xiàn)。整改兌現(xiàn)的好壞直接關(guān)系的是整個民主評議行風(fēng)工作的成敗，關(guān)系到教師的主人翁地位是否樹立，社會、群眾對學(xué)校的希望和信任程度如何？所以，我們多次召開了多種形式的會議，深入研究整改的有關(guān)工作，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真進行分工合作責(zé)任到人，對群眾熱點關(guān)注的問題，事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學(xué)生

都滿意，讓社會群眾對我們高度信任。

二、明顯成效

通過加強行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展民主評議活動，推動了學(xué)校管理、常規(guī)工作和其他方面工作的發(fā)展，取得明顯的效果。

1、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到明顯的轉(zhuǎn)變提高，為師生服務(wù)的意識大大增強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部和師生群眾之間的關(guān)系更為密切，聯(lián)系得更緊了，在加強校務(wù)公開工作的背后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政清白充分顯現(xiàn)，教師心里明白，工作自然就積極了。

3、廣大教師的思想政治水平、職業(yè)道德修養(yǎng)不斷提高，教書育人的責(zé)任心增強了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。

4、廣大師生的主人翁意識增強，形成了一種關(guān)心學(xué)校、愛護學(xué)校，主動為學(xué)校的發(fā)展出謀獻策，養(yǎng)成一種領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師之間能以誠肯的態(tài)度開展批評與自我批評，就事論事，達到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關(guān)系和諧了，給工作帶來一種合作奮進的氣氛。

5、校風(fēng)得到了根本性的提高，教師遵紀(jì)守法、學(xué)生遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)自覺性高，爭當(dāng)優(yōu)秀教師、爭當(dāng)“三好學(xué)生”的良好氛圍已充分形成。

6、學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，教育質(zhì)量、辦學(xué)水平不斷提高，受到家長、社會的一致認(rèn)可和高度評價。

三、體會點滴

1、領(lǐng)導(dǎo)要重視。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好行風(fēng)建設(shè)的根本保證。第一手要親自抓，要抓緊抓實，精心組織并著力于檢查監(jiān)督，強調(diào)富有實質(zhì)性地開展，不停滯于形式花樣上。

2、認(rèn)識要到位。提高對行風(fēng)建設(shè)工作的正確認(rèn)識，要充分認(rèn)識到開展民主評議行風(fēng)是學(xué)校工作的重要工作，是純潔行風(fēng)的“清潔劑”，是事業(yè)發(fā)展的“催進動力系統(tǒng)”，只有把行風(fēng) 評議工作做好了，才能轉(zhuǎn)變出無窮的內(nèi)在力量和動力，推進事業(yè)的發(fā)展與進步。

3、走群眾路線。密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，這是黨一貫的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強群眾對領(lǐng)導(dǎo)的信任、才能打消思想顧慮、才能搜集到合理化的建議和彌補缺陷的意見，才能推進整改兌現(xiàn)工作的開展。

我校在開展民主評議行風(fēng)工作中取得了一些成效，這是基礎(chǔ)工程，我們將在這些基礎(chǔ)上，不懈持久地開展民主評議行風(fēng)工作，不斷地解決新出現(xiàn)的問題，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)，推動學(xué)校各項工作的全面發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校。