第一篇：物流部及各崗位職責(zé)

物流部各崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

3、掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好要貨計(jì)劃，增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。

6、保證物流部所屬三個(gè)部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。

7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

二、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。

2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。

3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。

4、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

5、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。

三、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。

4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

四、計(jì)劃主管崗位職責(zé)

1、收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計(jì)劃，結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測并進(jìn)行產(chǎn)品需求量預(yù)測，制定產(chǎn)品要貨計(jì)劃。

2、制定庫存計(jì)劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。

3、制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢。

4、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。

5、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。

五、庫存主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作。

3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù)。

7、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級(jí)員工的工作進(jìn)

度和工作績效。

9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲(chǔ)物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。

11、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

12、建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。

13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14、督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。

16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實(shí)施。

18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。

20、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。

六、發(fā)貨主管崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)。

2、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問題處理。

3、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

4、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。

5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。

6、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和

管理水平。

7、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

七、計(jì)劃員崗位職責(zé)

1、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉儲(chǔ)和配送計(jì)劃。

2、及時(shí)整理庫存物資和編制配送計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。

3、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。

4、承接銷售部下達(dá)的合同發(fā)貨信息單，掌握產(chǎn)品需求及資源情況，安排配送計(jì)劃。

5、及時(shí)了解市場需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

八、保管員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫接收和出庫管理。

2、負(fù)責(zé)入庫物資檢查驗(yàn)收，核對(duì)所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。

3、負(fù)責(zé)出、入庫物資數(shù)據(jù)的核對(duì)，整理及錄入。

4、物品到貨后要及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。

5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行倉庫管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。

6、配合倉庫主管定期盤點(diǎn)倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫存情況。

7、客戶退貨時(shí)要求客戶裝箱退貨，按實(shí)際退回的貨物正確填寫型號(hào)、批號(hào)、數(shù)量，并提交開票員。

8、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項(xiàng)。

九、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。

2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。

3、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。

4、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。

5、為貨物購買保險(xiǎn)。

第二篇：物流部各崗位職責(zé)

物流部各崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

3、分析發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃，合理安排發(fā)貨。

4、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

5、組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。

6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。

7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

8、制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。

9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。

10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。

11、對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

12、與他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。

13、部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。

二、物流專員崗位職責(zé)

1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

2、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。

4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。

5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

三、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、打包等檢查。

2、對(duì)貨物打包以及發(fā)貨過程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告

3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。

4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。

5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

四、計(jì)劃專員崗位職責(zé)

1、制定庫存計(jì)劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。

2、制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢。

3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。

4、協(xié)助上級(jí)開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。

5、根據(jù)、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉儲(chǔ)和發(fā)貨計(jì)劃。

6、及時(shí)整理庫存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。

7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。

8、及時(shí)了解市場需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲(chǔ)系統(tǒng)的工作關(guān)系。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。

4、按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。

6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

六、倉庫主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作。

3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲(chǔ)位的規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級(jí)文件和單據(jù)。

7、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致； 確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績效。

9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲(chǔ)物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。

11、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

12、建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。

13、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14、督促各分倉對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。

16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001、5S等得到有效實(shí)施。

18、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫存管理易耗品的需求,及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理、作業(yè)工具。

20、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。

七、保管員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和原材料的入庫接收和出庫管理。

2、負(fù)責(zé)入庫物資檢查驗(yàn)收，核對(duì)所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。

3、負(fù)責(zé)出、入庫物資數(shù)據(jù)的核對(duì)，整理及錄入。

4、物品到貨后要及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。

5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行倉庫管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對(duì)各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況。

6、配合倉庫主管定期盤點(diǎn)倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫存情況。

7、客戶退貨時(shí)清點(diǎn)退貨數(shù)量、型號(hào)等信息。

8、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項(xiàng)。

第三篇：企業(yè)物流部各崗位職責(zé)

企業(yè)物流部各崗位職責(zé)

1、總經(jīng)理

1.1負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作，保證公司經(jīng)營目標(biāo)及時(shí)、足額地實(shí)現(xiàn)；

1.2負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、布署，及時(shí)做好決策工作；

1.3負(fù)責(zé)對(duì)公司的行政文書、辦公秩序、規(guī)章制度等有管理和監(jiān)督的權(quán)限；

1.4負(fù)責(zé)定期召開公司級(jí)的會(huì)議，有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和運(yùn)營情況的權(quán)限。

2、總經(jīng)理助理

2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用；

2.2協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的處理和公司行政管理制度和規(guī)范的編制。

2.3按照總經(jīng)理的要求對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書、公司決策項(xiàng)目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達(dá)并執(zhí)行。

2.4協(xié)助總經(jīng)理行使對(duì)公司各部門的日常事務(wù)的處理工作。

3、辦公室主管

3.1以為中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理管理鎮(zhèn)江、揚(yáng)中、句容等各分公司及辦事處的物流業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)管理；

3.2負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)客服部、財(cái)務(wù)部和運(yùn)作部各部門之間的日常管理和協(xié)調(diào)，賬務(wù)的監(jiān)督和處理，提高工作效率，降低運(yùn)營成本；

3.3負(fù)責(zé)本部和各公司的人員安排、管理和監(jiān)督，在各個(gè)分公司和辦事處之間做好管理協(xié)調(diào)工作；

4、運(yùn)作部主管

4.1 負(fù)責(zé)管理分流、專線和前臺(tái)的工作，帶領(lǐng)屬下員工積極做好本職工作，確保公司目標(biāo)正常、有序完成；

4.2負(fù)責(zé)管理公司的貨源匯總、配送、貨物倉儲(chǔ)、車輛調(diào)度和車輛跟蹤等；

4.3負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度；

4.4負(fù)責(zé)規(guī)劃運(yùn)輸線路，控制運(yùn)輸成本，規(guī)范運(yùn)作流程。

4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分流、專線之間的工作，確保貨物有序、安全地送達(dá)到客戶手中。

5、財(cái)務(wù)部主管

5.1負(fù)責(zé)公司運(yùn)營資金的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；

5.2負(fù)責(zé)公司往來賬務(wù)的核對(duì)、發(fā)票的開具、運(yùn)營成本的核算。

5.3按時(shí)向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)月度、季度和財(cái)務(wù)報(bào)表，合理安排和規(guī)劃財(cái)務(wù)部的工作。

5.4負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司資金運(yùn)作情況和注意事項(xiàng)，確保公司資金地正常運(yùn)行。

6、財(cái)務(wù)部文員

6.1負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理公司財(cái)務(wù)部的日常管理工作；

6.2負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單、回單的電腦輸入和統(tǒng)計(jì)工作，做到賬實(shí)相符；

6.3負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金往來賬的核對(duì)和處理工作；

7、專線主管

7.1負(fù)責(zé)專線貨物的匯總和運(yùn)輸工作；

7.2負(fù)責(zé)每天了解至專線運(yùn)輸貨物的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的貨物運(yùn)輸臺(tái)賬，隨時(shí)掌握每單貨物的配送信息；

7.3 負(fù)責(zé)專線貨物運(yùn)輸?shù)慕M裝工作，要求重貨和輕貨能合理配載，降低運(yùn)輸成本；

7.4對(duì)于運(yùn)輸?shù)呢浳镆檫\(yùn)單，運(yùn)單中必須有注明價(jià)格和件數(shù)等，裝車時(shí)應(yīng)核對(duì)貨物件數(shù)，價(jià)格等并簽字確認(rèn)，確保運(yùn)輸貨物的賬實(shí)相符。

8、分流主管

8.1負(fù)責(zé)到達(dá)貨物的分流工作；

8.2貨物到后，負(fù)責(zé)查看托運(yùn)清單和核對(duì)貨物，看清貨物配送方式（自提或上門），再根據(jù)配送方式制定分流配送方案，合理安排車輛運(yùn)行，充分利用資源，降低運(yùn)輸成本；

8.3貨物到達(dá)目的地后，對(duì)于中高檔的客戶要電話提醒收貨，做好客戶服務(wù)工作。

8.4合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的貨物裝在一輛車上，先卸近處貨物，再卸遠(yuǎn)處貨物；先裝遠(yuǎn)處回貨再裝近處回貨；提高運(yùn)送效率和車輛使用率。

9、前臺(tái)

9.1負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)作部主管，做好公司對(duì)外的銜接工作；

9.2負(fù)責(zé)上門自提客戶的貨物簽收和服務(wù)工作，維護(hù)公司對(duì)外形象；

9.3負(fù)責(zé)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)恼{(diào)配工作，及時(shí)上報(bào)運(yùn)作部主管，合理調(diào)配車輛，安排貨物運(yùn)輸。

10、客服部主管

10.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場，做好物流業(yè)務(wù)； 10.2負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資源，整理客戶檔案；

10.3負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)。

11、客服文員

11.1服從客服部主管的統(tǒng)一管理，做好公司客戶服務(wù)工作。

11.2負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作，做到一戶一檔，方便查詢；

11.3負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)訂單的輸入、回單的跟蹤和管理，每月向主管提交清單； 11.4負(fù)責(zé)客戶來電查詢貨運(yùn)的工作，時(shí)時(shí)跟蹤貨物，了解貨運(yùn)最新動(dòng)態(tài)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、市場顧問（儲(chǔ)備干部）

12.1負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶的維護(hù)和拜訪工作； 12.2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開拓和挖掘工作。

12.3在做好物流工作的前提下，做好天虎購物網(wǎng)站的前期市場調(diào)研和宣傳推廣工作。

12.4負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單位的采購需求，每周開會(huì)匯報(bào)調(diào)研進(jìn)展，聽取下步工作計(jì)劃。

13、倉管

13.1服從公司專線主管的安排，做好貨物的倉儲(chǔ)工作；

13.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好物資的倉儲(chǔ)擺放位置，負(fù)責(zé)做好自提貨物的客戶服務(wù)、核對(duì)工作。

13.3負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)貨物的裝車核實(shí)、卸貨清點(diǎn)登記和臺(tái)賬管理，保證倉儲(chǔ)貨物的防火、防盜工作。

14、駕駛員：

14.1 服從公司運(yùn)作部專線主管的安排，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

14.2 能充分利用自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，有效降低運(yùn)輸成本，為公司創(chuàng)造更大的利潤。

14.3 應(yīng)遵守相關(guān)交通運(yùn)輸法律和法規(guī)，確保行車安全。

15、搬運(yùn)工：

15.1服從公司運(yùn)作部分流主管的調(diào)遣和安排，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

15.2做事積極主動(dòng)，有上進(jìn)心，能吃苦，在貨物搬運(yùn)過程中注意不同貨物的性質(zhì)，確保貨物的無缺損和安全。

15.3 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格作息時(shí)間，保持良好的精神狀態(tài)。

第四篇：物流部崗位職責(zé)

物流人員行為規(guī)范

秉承公司“真誠、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念，并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中，不斷提高崗位價(jià)值。

嚴(yán)格按照公司制度要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管好貨權(quán)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，自覺主動(dòng)做好本職工作。

不斷加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，不斷提高崗位工作質(zhì)量，爭做模范標(biāo)兵。保持樂觀積極的工作心態(tài)，相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助。保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通，積極提出合理化建議。

第一章 崗位設(shè)置

1、崗位配置包括：物流經(jīng)理崗、倉儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫管崗；

2、各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。

第二章 崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理職責(zé)

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施；貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度，優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況；積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作；公司物流人員的管理，考核；倉庫租賃、出入庫、存儲(chǔ)管理；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸，配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理；物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核，合理控制物流成本；

2、全面負(fù)責(zé)物流作業(yè)，確保物流體系的正常運(yùn)作，負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃，并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)?？刂扑拓浐蛡}儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。

4、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。

5、保證日常操作順暢有效，提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

6、保持實(shí)際存貨100％精確，安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)，確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

7、組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)，評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式，檢查丟失及損壞情況，并進(jìn)行問題處理，評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況，提出運(yùn)輸工具及方法的建議，作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門進(jìn)行溝通。

二、倉儲(chǔ)主管崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的銷售需求，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量。

2、及時(shí)與采購部、市場部溝通，保證庫存供給。

3、定期編制采購物品的入貨臺(tái)賬、退貨臺(tái)賬及庫存臺(tái)賬，報(bào)送財(cái)務(wù)部。

4、定期編制產(chǎn)品入庫、出庫及庫存臺(tái)賬，送財(cái)務(wù)部。

5、組織人員保證庫房的倉儲(chǔ)環(huán)境，確保庫存產(chǎn)品的安全。

6、制定并實(shí)施庫房的管理制度和管理方法。按規(guī)定負(fù)責(zé)倉庫的“收、管、發(fā)”工作，對(duì)倉庫事務(wù)作有效的跟進(jìn)與處理，與第三方物流及公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

三、物流主管職責(zé)

商品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析；對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝；全面負(fù)責(zé)物流倉儲(chǔ)及訂單管理工作，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購料、配額、配送等工作；為客戶設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方案；對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制；

協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。管理物流供應(yīng)商，使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平

四、物流訂單專員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、處理，審核客戶訂單，負(fù)責(zé)運(yùn)輸發(fā)貨，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的送貨情況，對(duì)訂單的滿足率及運(yùn)輸異常能快速反應(yīng)，并采取有效應(yīng)急措施。

2、能保障各倉之協(xié)調(diào)與運(yùn)作，保持合理的安全庫存，避免庫存積壓。相關(guān)原始單據(jù)與憑證的保管、跟蹤與傳遞。

3、定期對(duì)倉庫帳目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向部門主管反饋結(jié)果。對(duì)發(fā)貨簽回單進(jìn)行跟催與管理。

4、合理調(diào)配資源，有效控制物流、倉儲(chǔ)費(fèi)用，對(duì)工作規(guī)程與制度提出有效的建議及改善意見

五、物流庫管員職責(zé)

1、準(zhǔn)備好將到貨物的有關(guān)單據(jù)及其他事宜，為接收貨物創(chuàng)造良好的條件。

2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄．對(duì)要求檢驗(yàn)內(nèi)在質(zhì)量的貨物，應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。

3、負(fù)責(zé)各類商品的管理工作，對(duì)入庫物品進(jìn)行檢查，開入庫單驗(yàn)收登帳，出庫物品開出庫單，出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字。

4、根據(jù)貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊，提高庫位利用率。

5、根據(jù)貨物的性質(zhì)和保管要求，控制儲(chǔ)存環(huán)境，對(duì)普通貨物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。

6、搞好庫存盤點(diǎn)和日常檢查。

7、保持庫內(nèi)清潔、通風(fēng)干燥，做好防潮、防腐，防盜工作。

8、搞好出庫發(fā)運(yùn)工作，按客戶的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定，進(jìn)行各種生產(chǎn)作業(yè)，掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴(yán)禁煙火入庫，確保庫房安全。

六、撿配員職責(zé)

1、做好各訂單貨物的及時(shí)揀配工作，保證揀配貨物的準(zhǔn)確性；

2、在揀配過程中，注意輕拿輕放原則，確保貨物的產(chǎn)品質(zhì)量；

3、在揀配中，不斷改善工作方式，提高工作效率；

第五篇：物流部崗位職責(zé)

物流中心崗位職責(zé)制

物流中心是公司的服務(wù)窗口，體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量，擔(dān)負(fù)著配合營銷中心實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)利潤達(dá)成和貨款及時(shí)回收的重任，需要從營銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)（結(jié)款專員）、配送專員各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié)，盡心盡責(zé)地努力工作。

物流中心部門職責(zé)

物流中心職責(zé)

1.負(fù)責(zé)編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范； 2.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 3.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作； 4.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；

5.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系； 6.負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng)；

7.完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作；

8.服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。

物流中心主任

一．職位名稱： 物流中心主任

二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：營銷總監(jiān)，對(duì)營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。2．直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。

3．平行關(guān)系：與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1．應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；

2．按要求填寫《配送派車單》，安排司機(jī)無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；

3．統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合采購人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物；

4．考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；

5．監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況；

6．定期安排物流車輛的維護(hù)和保養(yǎng)；

7．負(fù)責(zé)提請(qǐng)車輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；

8．審核司機(jī)報(bào)銷的車輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 9.有計(jì)劃安排物流車輛的年審和車輛保險(xiǎn)的購置；

10.完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

四．直接責(zé)任：

1．接受顧客吃請(qǐng)；

2．未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；

3．部門結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒有如期完成；

4．違反交通安全法的違章行駛；

5．泄露公司機(jī)密；

6．有違反公司規(guī)章制度的行為。

五．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1．下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；

3．下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；

4．下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款； 5.下屬有挪用貨款的行為；

6.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 7．車輛不潔，造成貨物污染的行為； 8.下屬私用車輛行為；

9.下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周圍桶行為； 10.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

11.工作安排未能如期完成。

六．職權(quán)范圍：

1．對(duì)下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；

2．對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；

3．對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán)；

4．對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；

5．對(duì)車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；

6．對(duì)車輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán)；

7．對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；

8．對(duì)部門獎(jiǎng)金有分配權(quán)；

9．本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。

配送司機(jī)（結(jié)款專員）

一．職位名稱：

配送司機(jī)（結(jié)款專員）

二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。

2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1.遵守交通安全法，不酒后駕車、不超速、不違章，確保行車安全；

2.無條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足營銷中心配送的要求； 3.愛護(hù)車輛，應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，搞好車內(nèi)外衛(wèi)生； 4.及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 5.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；

6.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系； 7.優(yōu)化配送線路，節(jié)約配送成本； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

四、直接責(zé)任：

1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；

3．不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為；

4．挪用貨款的行為；

5.車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 6.車輛不潔，造成貨物污染的行為； 7．私用車輛行為；

8.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無故不出車行為；

9.不遵守交通安全法，有酒后駕車、超速及違章行為；

10.沒能第一時(shí)間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為； 11.泄露公司機(jī)密的行為；

12.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

13.工作安排未能如期完成。

配送專員

一．職位名稱： 配送專員

二．工作關(guān)系：

1．直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。

2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

三．崗位職責(zé)：

1.協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn)； 2.負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收； 3.協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款；

四。直接責(zé)任：

1.與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；

3.沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為； 4.泄露公司機(jī)密的行為；

5.有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象； 6.工作安排未能如期完成。