第一篇：區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦2009年工作總結(jié)

區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦XX年年工作總結(jié)

XX年年是我區(qū)任務(wù)非常繁重的一年。大運(yùn)申辦成功后，我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨前所未有地挑戰(zhàn)，各項(xiàng)中心工作任務(wù)繁重。為切實(shí)提高行政執(zhí)行力，保證區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作完成情況的全程監(jiān)督，我區(qū)年初開展了績(jī)效評(píng)估工作。龍崗區(qū)績(jī)效評(píng)估工作辦公室于XX年年2月28日正式掛牌。一年以來，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)工作全面鋪開并取得初步成果，有力地推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)中心工作的順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把績(jī)效評(píng)估作為執(zhí)行力建設(shè)的重要抓手。

根據(jù)市政府關(guān)于績(jī)效評(píng)估建設(shè)的統(tǒng)一部署，全市6個(gè)區(qū)及16個(gè)市屬機(jī)關(guān)單位今年開始按《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評(píng)估單位之一，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把績(jī)效評(píng)估工作當(dāng)作加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、推動(dòng)區(qū)政府中心工作的重要抓手，對(duì)該項(xiàng)工作給予了大力支持，保證了評(píng)估工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估工作的重要性。

在政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)上，時(shí)任區(qū)長(zhǎng)余偉良提出，要實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，強(qiáng)力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速，確保迎大運(yùn)政府工程各項(xiàng)任務(wù)全面完成。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記蔡立在42項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)審會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，因此要求政府全體部門都要參與。除了與42項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的部門需按要求實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)外，其他部門要著重落實(shí)責(zé)任追究，以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點(diǎn)單位之一，要積極參與，勇于實(shí)踐，敢于探索，努力在政府績(jī)效評(píng)估與管理方面做出新的成績(jī)。常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明指出，績(jī)效評(píng)估工作對(duì)保障政令暢通，提高工作效率，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時(shí)期，政府工作千頭萬緒，各項(xiàng)任務(wù)艱苦繁重，這就靠大家同舟共濟(jì)、群策群力、真抓實(shí)干?？?jī)效評(píng)估是各項(xiàng)工作抓落實(shí)很好的抓手。為此，我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作，一方面要保證完成市里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，力爭(zhēng)始終走在全市前列；另一方面，要對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察評(píng)估，以使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、提前一步，績(jī)效評(píng)估工作抓得早

XX年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)的實(shí)施意見》及六個(gè)配套文件（簡(jiǎn)稱“1+6”），強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效目標(biāo)的考核。我區(qū)深入領(lǐng)會(huì)“1+6”文件精神，根據(jù)“1+6”文件的要求，從龍崗區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開展政府績(jī)效評(píng)估工作，春節(jié)前即制定了績(jī)效評(píng)估工作的啟動(dòng)方案。春節(jié)后績(jī)效評(píng)估工作正式啟動(dòng)，2月28日，區(qū)政府召開了龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上正式宣布我區(qū)全面引入政府績(jī)效評(píng)估，提高行政執(zhí)行力，確保我區(qū)各項(xiàng)中心任務(wù)的完成。

3、講求實(shí)效，績(jī)效評(píng)估工作抓得實(shí)

⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。

為加強(qiáng)政府績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估委員會(huì)。委員會(huì)主任由區(qū)長(zhǎng)張備同志擔(dān)任，副主任由鐘新明、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任，委員會(huì)成員由區(qū)委（府）辦張蔭青、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海、財(cái)政局李躍飛、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明、審計(jì)局李志堅(jiān)、統(tǒng)計(jì)局黃騰組成。

⑵組織保障到位，迅速落實(shí)人員、場(chǎng)地、資金。

績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。2月28日，我區(qū)率先成立了績(jī)效評(píng)估工作辦公室，主任由區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，辦公場(chǎng)地、資金在2月份即迅速得到落實(shí)。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名。場(chǎng)地、資金、人員的到位保證了績(jī)效評(píng)估工作的順利開展。

⑶關(guān)注評(píng)估工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績(jī)效辦視察。

績(jī)效辦開展工作十個(gè)月來，區(qū)長(zhǎng)張備、區(qū)委常委蔡立、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績(jī)效辦視察工作，進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作給予了大力支持，多次提出指導(dǎo)意見。并要求各單位從思想到行動(dòng)高度重視績(jī)效評(píng)估工作，給予充分的組織保障，形成重視績(jī)效評(píng)估工作的良好氛圍，以推進(jìn)各項(xiàng)中心工作的開展。

⑷突出重點(diǎn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)民生實(shí)事實(shí)行督察、評(píng)估。

市、區(qū)政府民生實(shí)事任務(wù)公布后，區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，交待要認(rèn)真落實(shí)，務(wù)必完成。并將民生實(shí)事列入績(jī)效辦重點(diǎn)關(guān)注的考核項(xiàng)目。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門，并對(duì)任務(wù)完成的時(shí)間、步驟作了安排。作為績(jī)效評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，績(jī)效辦會(huì)同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對(duì)民生實(shí)事進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過召開座談會(huì)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、媒體監(jiān)督等方式，對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)民生實(shí)事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評(píng)估。9月末，以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實(shí)事中期檢查報(bào)告出臺(tái)，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。報(bào)告主要內(nèi)容在《深圳僑報(bào)》上向社會(huì)公開發(fā)布，引起較大社會(huì)反響。

二、求真務(wù)實(shí)，把基礎(chǔ)性、制度性工作做深做細(xì)。

2XX年被市政府確定為我市的“行政績(jī)效年”，績(jī)效評(píng)估工作在我市、我區(qū)尚屬“新鮮事物”，面對(duì)這份開創(chuàng)性工作，我區(qū)績(jī)效評(píng)估工作不是被動(dòng)地等上級(jí)的指示和方案，而是主動(dòng)出擊，緊密結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際情況，有針對(duì)性地積極探索解決我區(qū)實(shí)際問題的方法和路徑。重點(diǎn)在基礎(chǔ)性、制度性工作上下功夫，取得了一定成果。

1、基礎(chǔ)性工作：

⑴區(qū)政府部門之間職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)不清的問題基本厘清。

以往造成行政效能低下的一個(gè)重要原因就是權(quán)責(zé)不清問題，經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責(zé)任人。為解決這個(gè)問題?？?jī)效辦給49個(gè)單位下發(fā)了《權(quán)責(zé)不清問題調(diào)查表》，要求寫出各單位存在的權(quán)責(zé)不清問題，并提出合理化建議。有43個(gè)單位（其中部門30個(gè)，街道13個(gè)）報(bào)上了116條權(quán)責(zé)不清問題。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實(shí)際情況，我們對(duì)這116條權(quán)責(zé)不清情況進(jìn)行了充分調(diào)研、反復(fù)研究、逐條明確。在十一月十五日，我辦會(huì)同區(qū)編委辦、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關(guān)系及職責(zé)指導(dǎo)書》，由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個(gè)部門和街道，供其在實(shí)際工作過程中遇到類似問題參照?qǐng)?zhí)行。這116條權(quán)責(zé)關(guān)系的理順，將對(duì)我區(qū)政令的暢通，行政績(jī)效的提高起到十分有效和實(shí)質(zhì)性的作用，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個(gè)問題的協(xié)調(diào)會(huì)只開一次；二次政令督查仍不能完成任務(wù)，將開展過錯(cuò)追究”等措施，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑵制定部門責(zé)任白皮書并向社會(huì)公布。

按照市績(jī)效辦的統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我們要求各單位將以下8個(gè)方面內(nèi)容納入到白皮書中：（1）法定職責(zé)和常規(guī)性工作；（2）區(qū)政府中心工作和重大項(xiàng)目涉及本部門的工作；（3）由本單位牽頭的多部門協(xié)調(diào)性工作；（4）上級(jí)垂直主管部門布置的工作；（5）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指定的專項(xiàng)工作及各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)所指定的工作；（6）人大政協(xié)、基層單位、群眾提議的工作；（7）“龍崗民聲”專欄及新聞媒體監(jiān)督的工作；（8）本單位改革創(chuàng)新的工作。全區(qū)共有58個(gè)單位（其中區(qū)屬職能部門33個(gè)、駐區(qū)單位12個(gè)、街道13個(gè)）均己編制白皮書，經(jīng)區(qū)政府各分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由區(qū)績(jī)效辦輯印成冊(cè)，并通過區(qū)政府網(wǎng)站和僑報(bào)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

⑶圍繞42項(xiàng)考核指標(biāo)，各部門專項(xiàng)落實(shí)措施并經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審執(zhí)行。

各單位在發(fā)布白皮書的基礎(chǔ)上均按要求制訂了《績(jī)效評(píng)估工作方案》，通過量化和細(xì)化《白皮書》中所明確的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)來保障總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中42項(xiàng)指標(biāo)是市績(jī)效辦對(duì)全市6區(qū)開展績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。我區(qū)要求各部門在績(jī)效評(píng)估方案中重點(diǎn)突出42項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)措施，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審，確定了我區(qū)42項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)定指數(shù)，己經(jīng)報(bào)市績(jī)效辦作為今年的參考指標(biāo)。

2、制度性工作：

⑴全面建立業(yè)務(wù)主辦人制度。

58個(gè)單位在《白皮書》和《績(jī)效評(píng)估工作方案》的基礎(chǔ)上建立部門或系統(tǒng)內(nèi)部的“業(yè)務(wù)主辦人”制度，即實(shí)行三級(jí)分工，對(duì)全部事項(xiàng)分別明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科室（小組）、業(yè)務(wù)主辦人（ab配角制）?！皹I(yè)務(wù)主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時(shí)性工作一覽表》的方式體現(xiàn)。業(yè)務(wù)主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點(diǎn)，對(duì)我區(qū)行政績(jī)效的提高有著十分積極的作用。

⑵完善“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的執(zhí)行程序。

我區(qū)于XX年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關(guān)于〈深圳市人民政府首長(zhǎng)問責(zé)暫行辦法〉〈深圳市政府過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法〉及〈深圳市實(shí)施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充通知》?！堆a(bǔ)充通知》對(duì)我區(qū)的“首長(zhǎng)問責(zé)”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的啟動(dòng)程序、承辦單位、調(diào)查取證、各單位的相關(guān)工作和區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)的相關(guān)工作等作了具體的規(guī)定，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙。

今年上半年我區(qū)開展過錯(cuò)追究工作己取得明顯成效，共收到行政過錯(cuò)投訴92項(xiàng)，進(jìn)行過錯(cuò)處理的共22人次（其中：通報(bào)批評(píng)的16人次，責(zé)令檢查或書面檢查的4人次，誡勉談話的3人次，調(diào)離原單位的2人次）。

另外，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀(jì)律教育月的重要內(nèi)容，各單位都開展多種方式進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。

三、銳意創(chuàng)新，把績(jī)效量化指標(biāo)納入全區(qū)年度考核方案

為進(jìn)一步改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，區(qū)委組織部、區(qū)人事局采納了區(qū)績(jī)效辦的建議，將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。對(duì)年初制定并公布了《責(zé)任白皮書》的58個(gè)單位，包括13個(gè)街道，其業(yè)務(wù)類工作一律按績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行量化考核。

1把試點(diǎn)改良變?yōu)槿驿侀_

年初，龍崗區(qū)政府被列入XX年市政府績(jī)效評(píng)估工作對(duì)象，我區(qū)原定部分單位進(jìn)行試點(diǎn)。但區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，要在廣大公務(wù)員中樹立績(jī)效評(píng)估的理念，增強(qiáng)政府部門及其公務(wù)員的工作主動(dòng)性與積極性，提高工作績(jī)效，降低行政成本，推動(dòng)區(qū)政府中心工作的開展。因此績(jī)效評(píng)估工作，政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績(jī)效評(píng)估工作從開始就是一步到位、全面鋪開，區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位、街道全部參與進(jìn)來。開展績(jī)效評(píng)估后，特別是落實(shí)了業(yè)務(wù)主辦人制度、推行了“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”后，有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實(shí)施該項(xiàng)工作的過程中獲得初步成效，全區(qū)參加績(jī)效評(píng)估的單位及其工作人員責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高。

2、把年初的試運(yùn)行變?yōu)槟昴┑挠布s束

市政府今年探索構(gòu)建政府績(jī)效評(píng)估體系，將績(jī)效評(píng)估工作定為試運(yùn)行階段，不作剛性要求，考核結(jié)果不進(jìn)行評(píng)比。但是不進(jìn)行硬性約束，績(jī)效評(píng)估就會(huì)失去威懾力；不進(jìn)行硬性約束，評(píng)估工作就不可能深入，各項(xiàng)制度就不可能落實(shí)，效能監(jiān)督就不可能到位。因此我區(qū)嚴(yán)格制定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，真抓實(shí)干，不走過場(chǎng)，實(shí)行了嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，并將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)，將績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用掛鉤，實(shí)行嚴(yán)格兌現(xiàn)。對(duì)成績(jī)突出的單位，除按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職務(wù)晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮；對(duì)成績(jī)較差的單位，按規(guī)定進(jìn)行懲戒。

3、把上級(jí)的藍(lán)圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實(shí)踐

市政府把績(jī)效評(píng)估列為八項(xiàng)年度重點(diǎn)工作之一，重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用“深圳市政府績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”，下發(fā)了《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》。這項(xiàng)體系內(nèi)容豐富、系統(tǒng)，需要深入學(xué)習(xí)。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通，掌握最新的工作思路、動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，多次到市績(jī)效辦參觀學(xué)習(xí)，并獲取市績(jī)效辦對(duì)我區(qū)工作的指導(dǎo)；另一方面與政府各部門及時(shí)協(xié)調(diào)，特別是與評(píng)估委員會(huì)成員單位商量問計(jì)、密切配合，在制定各項(xiàng)指標(biāo)和年終考核方案等問題上多次召開會(huì)議聽取各部門意見。在指標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)的確定上，針對(duì)市區(qū)和基層的差別，我區(qū)提出了自己的意見，得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定。我區(qū)采用的指標(biāo)體系，參照市績(jī)效辦對(duì)各區(qū)的考核辦法，從區(qū)情特別是街道的實(shí)際出發(fā)，力求貼近實(shí)際、注重實(shí)效，方便在基層執(zhí)行。剔除了那些不易量化、不易操作的項(xiàng)目，最后從原指標(biāo)體系的42項(xiàng)篩選出32項(xiàng)。在區(qū)績(jī)效辦、區(qū)委組織部、區(qū)人事局同志的大力配合下，經(jīng)過多次征求各部門對(duì)考核辦法的意見建議，并在市績(jī)效辦的指導(dǎo)下，五易其稿，近期已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)審議通過，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進(jìn)行年終考核

第二篇：區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)

區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)

XX年年是我區(qū)任務(wù)非常繁重的一年。大運(yùn)申辦成功后，我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨前所未有地挑戰(zhàn)，各項(xiàng)中心工作任務(wù)繁重。為切實(shí)提高行政執(zhí)行力，保證區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作完成情況的全程監(jiān)督，我區(qū)年初開展了績(jī)效評(píng)估工作。龍崗區(qū)績(jī)效評(píng)估工作辦公室于XX年年2月28日正式掛牌。一年以來，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)工作全面鋪開并取得初步成果，有力地推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)中心工作的順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把績(jī)效評(píng)估作為執(zhí)行力建設(shè)的重要抓手。

根據(jù)市政府關(guān)于績(jī)效評(píng)估建設(shè)的統(tǒng)一部署，全市6個(gè)區(qū)及16個(gè)市屬機(jī)關(guān)單位今年開始按《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評(píng)估單位之一，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把績(jī)效評(píng)估工作當(dāng)作加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、推動(dòng)區(qū)政府中心工作的重要抓手，對(duì)該項(xiàng)工作給予了大力支持，保證了評(píng)估工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估工作的重要性。

在政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)上，時(shí)任區(qū)長(zhǎng)余偉良提出，要實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，強(qiáng)力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速，確保迎大運(yùn)政府工程各項(xiàng)任務(wù)全面完成。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記蔡立在42項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)審會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，因此要求政府全體部門都要參與。除了與42項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的部門需按要求實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)外，其他部門要著重落實(shí)責(zé)任追究，以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點(diǎn)單位之一，要積極參與，勇于實(shí)踐，敢于探索，努力在政府績(jī)效評(píng)估與管理方面做出新的成績(jī)。常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明指出，績(jī)效評(píng)估工作對(duì)保障政令暢通，提高工作效率，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時(shí)期，政府工作千頭萬緒，各項(xiàng)任務(wù)艱苦繁重，這就靠大家同舟共濟(jì)、群策群力、真抓實(shí)干?？?jī)效評(píng)估是各項(xiàng)工作抓落實(shí)很好的抓手。為此，我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作，一方面要保證完成市里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，力爭(zhēng)始終走在全市前列；另一方面，要對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察評(píng)估，以使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、提前一步，績(jī)效評(píng)估工作抓得早

XX年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)的實(shí)施意見》及六個(gè)配套文件（簡(jiǎn)稱“1+6”），強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效目標(biāo)的考核。我區(qū)深入領(lǐng)會(huì)“1+6”文件精神，根據(jù)“1+6”文件的要求，從龍崗區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開展政府績(jī)效評(píng)估工作，春節(jié)前即制定了績(jī)效評(píng)估工作的啟動(dòng)方案。春節(jié)后績(jī)效評(píng)估工作正式啟動(dòng)，2月28日，區(qū)政府召開了龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上正式宣布我區(qū)全面引入政府績(jī)效評(píng)估，提高行政執(zhí)行力，確保我區(qū)各項(xiàng)中心任務(wù)的完成。

3、講求實(shí)效，績(jī)效評(píng)估工作抓得實(shí)

⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。

為加強(qiáng)政府績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估委員會(huì)。委員會(huì)主任由區(qū)長(zhǎng)張備同志擔(dān)任，副主任由鐘新明、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任，委員會(huì)成員由區(qū)委（府）辦張蔭青、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海、財(cái)政局李躍飛、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明、審計(jì)局李志堅(jiān)、統(tǒng)計(jì)局黃騰組成。

⑵組織保障到位，迅速落實(shí)人員、場(chǎng)地、資金。

績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。2月28日，我區(qū)率先成立了績(jī)效評(píng)估工作辦公室，主任由區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，辦公場(chǎng)地、資金在2月份即迅速得到落實(shí)。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名。場(chǎng)地、資金、人員的到位保證了績(jī)效評(píng)估工作的順利開展。

⑶關(guān)注評(píng)估工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績(jī)效辦視察。

績(jī)效辦開展工作十個(gè)月來，區(qū)長(zhǎng)張備、區(qū)委常委蔡立、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績(jī)效辦視察工作，進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作給予了大力支持，多次提出指導(dǎo)意見。并要求各單位從思想到行動(dòng)高度重視績(jī)效評(píng)估工作，給予充分的組織保障，形成重視績(jī)效評(píng)估工作的良好氛圍，以推進(jìn)各項(xiàng)中心工作的開展。

⑷突出重點(diǎn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)民生實(shí)事實(shí)行督察、評(píng)估。

市、區(qū)政府民生實(shí)事任務(wù)公布后，區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，交待要認(rèn)真落實(shí)，務(wù)必完成。并將民生實(shí)事列入績(jī)效辦重點(diǎn)關(guān)注的考核項(xiàng)目。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門，并對(duì)任務(wù)完成的時(shí)間、步驟作了安排。作為績(jī)效評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，績(jī)效辦會(huì)同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對(duì)民生實(shí)事進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過召開座談會(huì)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、媒體監(jiān)督等方式，對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)民生實(shí)事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評(píng)估。9月末，以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實(shí)事中期檢查報(bào)告出臺(tái)，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。報(bào)告主要內(nèi)容在《深圳僑報(bào)》上向社會(huì)公開發(fā)布，引起較大社會(huì)反響。

二、求真務(wù)實(shí)，把基礎(chǔ)性、制度性工作做深做細(xì)。

2XX年被市政府確定為我市的“行政績(jī)效年”，績(jī)效評(píng)估工作在我市、我區(qū)尚屬“新鮮事物”，面對(duì)這份開創(chuàng)性工作，我區(qū)績(jī)效評(píng)估工作不是被動(dòng)地等上級(jí)的指示和方案，而是主動(dòng)出擊，緊密結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際情況，有針對(duì)性地積極探索解決我區(qū)實(shí)際問題的方法和路徑。重點(diǎn)在基礎(chǔ)性、制度性工作上下功夫，取得了一定成果。

1、基礎(chǔ)性工作：

⑴區(qū)政府部門之間職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)不清的問題基本厘清。

以往造成行政效能低下的一個(gè)重要原因就是權(quán)責(zé)不清問題，經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責(zé)任人。為解決這個(gè)問題。績(jī)效辦給49個(gè)單位下發(fā)了《權(quán)責(zé)不清問題調(diào)查表》，要求寫出各單位存在的權(quán)責(zé)不清問題，并提出合理化建議。有43個(gè)單位（其中部門30個(gè)，街道13個(gè)）報(bào)上了116條權(quán)責(zé)不清問題。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實(shí)際情況，我們對(duì)這116條權(quán)責(zé)不清情況進(jìn)行了充分調(diào)研、反復(fù)研究、逐條明確。在十一月十五日，我辦會(huì)同區(qū)編委辦、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關(guān)系及職責(zé)指導(dǎo)書》，由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個(gè)部門和街道，供其在實(shí)際工作過程中遇到類似問題參照?qǐng)?zhí)行。這116條權(quán)責(zé)關(guān)系的理順，將對(duì)我區(qū)政令的暢通，行政績(jī)效的提高起到十分有效和實(shí)質(zhì)性的作用，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個(gè)問題的協(xié)調(diào)會(huì)只開一次；二次政令督查仍不能完成任務(wù)，將開展過錯(cuò)追究”等措施，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑵制定部門責(zé)任白皮書并向社會(huì)公布。

按照市績(jī)效辦的統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我們要求各單位將以下8個(gè)方面內(nèi)容納入到白皮書中：（1）法定職責(zé)和常規(guī)性工作；（2）區(qū)政府中心工作和重大項(xiàng)目涉及本部門的工作；（3）由本單位牽頭的多部門協(xié)調(diào)性工作；（4）上級(jí)垂直主管部門布置的工作；（5）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指定的專項(xiàng)工作及各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)所指定的工作；（6）人大政協(xié)、基層單位、群眾提議的工作；（7）“龍崗民聲”專欄及新聞媒體監(jiān)督的工作；（8）本單位改革創(chuàng)新的工作。全區(qū)共有58個(gè)單位（其中區(qū)屬職能部門33個(gè)、駐區(qū)單位12個(gè)、街道13個(gè)）均己編制白皮書，經(jīng)區(qū)政府各分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由區(qū)績(jī)效辦輯印成冊(cè)，并通過區(qū)政府網(wǎng)站和僑報(bào)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

⑶圍繞42項(xiàng)考核指標(biāo)，各部門專項(xiàng)落實(shí)措施并經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審執(zhí)行。

各單位在發(fā)布白皮書的基礎(chǔ)上均按要求制訂了《績(jī)效評(píng)估工作方案》，通過量化和細(xì)化《白皮書》中所明確的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)來保障總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中42項(xiàng)指標(biāo)是市績(jī)效辦對(duì)全市6區(qū)開展績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。我區(qū)要求各部門在績(jī)效評(píng)估方案中重點(diǎn)突出42項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)措施，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審，確定了我區(qū)42項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)定指數(shù)，己經(jīng)報(bào)市績(jī)效辦作為今年的參考指標(biāo)。

2、制度性工作：

⑴全面建立業(yè)務(wù)主辦人制度。

58個(gè)單位在《白皮書》和《績(jī)效評(píng)估工作方案》的基礎(chǔ)上建立部門或系統(tǒng)內(nèi)部的“業(yè)務(wù)主辦人”制度，即實(shí)行三級(jí)分工，對(duì)全部事項(xiàng)分別明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科室（小組）、業(yè)務(wù)主辦人（a

b配角制）?！皹I(yè)務(wù)主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時(shí)性工作一覽表》的方式體現(xiàn)

。業(yè)務(wù)主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點(diǎn)，對(duì)我區(qū)行政績(jī)效的提高有著十分積極的作用。

⑵完善“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的執(zhí)行程序。

我區(qū)于XX年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關(guān)于〈深圳市人民政府首長(zhǎng)問責(zé)暫行辦法〉〈深圳市政府過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法〉及〈深圳市實(shí)施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充通知》?！堆a(bǔ)充通知》對(duì)我區(qū)的“首長(zhǎng)問責(zé)”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的啟動(dòng)程序、承辦單位、調(diào)查取證、各單位的相關(guān)工作和區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)的相關(guān)工作等作了具體的規(guī)定，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙。

今年上半年我區(qū)開展過錯(cuò)追究工作己取得明顯成效，共收到行政過錯(cuò)投訴92項(xiàng)，進(jìn)行過錯(cuò)處理的共22人次（其中：通報(bào)批評(píng)的16人次，責(zé)令檢查或書面檢查的4人次，誡勉談話的3人次，調(diào)離原單位的2人次）。

另外，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀(jì)律教育月的重要內(nèi)容，各單位都開展多種方式進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。

三、銳意創(chuàng)新，把績(jī)效量化指標(biāo)納入全區(qū)考核方案

為進(jìn)一步改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，區(qū)委組織部、區(qū)人事局采納了區(qū)績(jī)效辦的建議，將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為考核的重要內(nèi)容。對(duì)年初制定并公布了《責(zé)任白皮書》的58個(gè)單位，包括13個(gè)街道，其業(yè)務(wù)類工作一律按績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行量化考核。

1把試點(diǎn)改良變?yōu)槿驿侀_

年初，龍崗區(qū)政府被列入XX年市政府績(jī)效評(píng)估工作對(duì)象，我區(qū)原定部分單位進(jìn)行試點(diǎn)。但區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，要在廣大公務(wù)員中樹立績(jī)效評(píng)估的理念，增強(qiáng)政府部門及其公務(wù)員的工作主動(dòng)性與積極性，提高工作績(jī)效，降低行政成本，推動(dòng)區(qū)政府中心工作的開展。因此績(jī)效評(píng)估工作，政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績(jī)效評(píng)估工作從開始就是一步到位、全面鋪開，區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位、街道全部參與進(jìn)來。開展績(jī)效評(píng)估后，特別是落實(shí)了業(yè)務(wù)主辦人制度、推行了“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”后，有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實(shí)施該項(xiàng)工作的過程中獲得初步成效，全區(qū)參加績(jī)效評(píng)估的單位及其工作人員責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高。

2、把年初的試運(yùn)行變?yōu)槟昴┑挠布s束

市政府今年探索構(gòu)建政府績(jī)效評(píng)估體系，將績(jī)效評(píng)估工作定為試運(yùn)行階段，不作剛性要求，考核結(jié)果不進(jìn)行評(píng)比。但是不進(jìn)行硬性約束，績(jī)效評(píng)估就會(huì)失去威懾力；不進(jìn)行硬性約束，評(píng)估工作就不可能深入，各項(xiàng)制度就不可能落實(shí)，效能監(jiān)督就不可能到位。因此我區(qū)嚴(yán)格制定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，真抓實(shí)干，不走過場(chǎng)，實(shí)行了嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，并將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為考核的重要內(nèi)容。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核試行辦法》下發(fā)，將績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用掛鉤，實(shí)行嚴(yán)格兌現(xiàn)。對(duì)成績(jī)突出的單位，除按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職務(wù)晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮；對(duì)成績(jī)較差的單位，按規(guī)定進(jìn)行懲戒。

3、把上級(jí)的藍(lán)圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實(shí)踐

市政府把績(jī)效評(píng)估列為八項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用“深圳市政府績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”，下發(fā)了《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》。這項(xiàng)體系內(nèi)容豐富、系統(tǒng)，需要深入學(xué)習(xí)。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通，掌握最新的工作思路、動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，多次到市績(jī)效辦參觀學(xué)習(xí)，并獲取市績(jī)效辦對(duì)我區(qū)工作的指導(dǎo)；另一方面與政府各部門及時(shí)協(xié)調(diào)，特別是與評(píng)估委員會(huì)成員單位商量問計(jì)、密切配合，在制定各項(xiàng)指標(biāo)和年終考核方案等問題上多次召開會(huì)議聽取各部門意見。在指標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)的確定上，針對(duì)市區(qū)和基層的差別，我區(qū)提出了自己的意見，得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定。我區(qū)采用的指標(biāo)體系，參照市績(jī)效辦對(duì)各區(qū)的考核辦法，從區(qū)情特別是街道的實(shí)際出發(fā)，力求貼近實(shí)際、注重實(shí)效，方便在基層執(zhí)行。剔除了那些不易量化、不易操作的項(xiàng)目，最后從原指標(biāo)體系的42項(xiàng)篩選出32項(xiàng)。在區(qū)績(jī)效辦、區(qū)委組織部、區(qū)人事局同志的大力配合下，經(jīng)過多次征求各部門對(duì)考核辦法的意見建議，并在市績(jī)效辦的指導(dǎo)下，五易其稿，近期已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)審議通過，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進(jìn)行年終考核。

第三篇：區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)

以下是區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)，值得借鑒！

XX年年是我區(qū)任務(wù)非常繁重的一年。大運(yùn)申辦成功后，我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨前所未有地挑戰(zhàn)，各項(xiàng)中心工作任務(wù)繁重。為切實(shí)提高行政執(zhí)行力，保證區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作完成情況的全程監(jiān)督，我區(qū)年初開展了績(jī)效評(píng)估工作。龍崗區(qū)績(jī)效評(píng)估工作辦公室于XX年年2月28日正式掛牌。一年以來，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)工作全面鋪開并取得初步成果，有力地推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)中心工作的順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把績(jī)效評(píng)估作為執(zhí)行力建設(shè)的重要抓手。

根據(jù)市政府關(guān)于績(jī)效評(píng)估建設(shè)的統(tǒng)一部署，全市6個(gè)區(qū)及16個(gè)市屬機(jī)關(guān)單位今年開始按《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評(píng)估單位之一，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把績(jī)效評(píng)估工作當(dāng)作加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、推動(dòng)區(qū)政府中心工作的重要抓手，對(duì)該項(xiàng)工作給予了大力支持，保證了評(píng)估工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估工作的重要性。

在政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)上，時(shí)任區(qū)長(zhǎng)余偉良提出，要實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，強(qiáng)力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速，確保迎大運(yùn)政府工程各項(xiàng)任務(wù)全面完成。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記蔡立在42項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)審會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，因此要求政府全體部門都要參與。除了與42項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的部門需按要求實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)外，其他部門要著重落實(shí)責(zé)任追究，以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點(diǎn)單位之一，要積極參與，勇于實(shí)踐，敢于探索，努力在政府績(jī)效評(píng)估與管理方面做出新的成績(jī)。常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明指出，績(jī)效評(píng)估工作對(duì)保障政令暢通，提高工作效率，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時(shí)期，政府工作千頭萬緒，各項(xiàng)任務(wù)艱苦繁重，這就靠大家同舟共濟(jì)、群策群力、真抓實(shí)干。績(jī)效評(píng)估是各項(xiàng)工作抓落實(shí)很好的抓手。為此，我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作，一方面要保證完成市里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，力爭(zhēng)始終走在全市前列；另一方面，要對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察評(píng)估，以使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、提前一步，績(jī)效評(píng)估工作抓得早

XX年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)的實(shí)施意見》及六個(gè)配套文件（簡(jiǎn)稱“1+6”），強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效目標(biāo)的考核。我區(qū)深入領(lǐng)會(huì)“1+6”文件精神，根據(jù)“1+6”文件的要求，從龍崗區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真開展政府績(jī)效評(píng)估工作，春節(jié)前即制定了績(jī)效評(píng)估工作的啟動(dòng)方案。春節(jié)后績(jī)效評(píng)估工作正式啟動(dòng)，2月28日，區(qū)政府召開了龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上正式宣布我區(qū)全面引入政府績(jī)效評(píng)估，提高行政執(zhí)行力，確保我區(qū)各項(xiàng)中心任務(wù)的完成。

3、講求實(shí)效，績(jī)效評(píng)估工作抓得實(shí)

⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。

為加強(qiáng)政府績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估委員會(huì)。委員會(huì)主任由區(qū)長(zhǎng)張備同志擔(dān)任，副主任由鐘新明、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任，委員會(huì)成員由區(qū)委（府）辦張蔭青、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海、財(cái)政局李躍飛、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明、審計(jì)局李志堅(jiān)、統(tǒng)計(jì)局黃騰組成。

⑵組織保障到位，迅速落實(shí)人員、場(chǎng)地、資金。

績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。2月28日，我區(qū)率先成立了績(jī)效評(píng)估工作辦公室，主任由區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，辦公場(chǎng)地、資金在2月份即迅速得到落實(shí)。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名。場(chǎng)地、資金、人員的到位保證了績(jī)效評(píng)估工作的順利開展。

⑶關(guān)注評(píng)估工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績(jī)效辦視察。

績(jī)效辦開展工作十個(gè)月來，區(qū)長(zhǎng)張備、區(qū)委常委蔡立、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績(jī)效辦視察工作，進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作給予了大力支持，多次提出指導(dǎo)意見。并要求各單位從思想到行動(dòng)高度重視績(jī)效評(píng)估工作，給予充分的組織保障，形成重視績(jī)效評(píng)估工作的良好氛圍，以推進(jìn)各項(xiàng)中心工作的開展。

⑷突出重點(diǎn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)民生實(shí)事實(shí)行督察、評(píng)估。

市、區(qū)政府民生實(shí)事任務(wù)公布后，區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，交待要認(rèn)真落實(shí)，務(wù)必完成。并將民生實(shí)事列入績(jī)效辦重點(diǎn)關(guān)注的考核項(xiàng)目。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門，并對(duì)任務(wù)完成的時(shí)間、步驟作了安排。作為績(jī)效評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，績(jī)效辦會(huì)同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對(duì)民生實(shí)事進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過召開座談會(huì)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、媒體監(jiān)督等方式，對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)民生實(shí)事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評(píng)估。9月末，以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實(shí)事中期檢查報(bào)告出臺(tái)，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。報(bào)告主要內(nèi)容在《深圳僑報(bào)》上向社會(huì)公開發(fā)布，引起較大社會(huì)反響。

第四篇：區(qū)政府辦年終工作總結(jié)匯報(bào)

區(qū)政府辦年終工作總結(jié)匯報(bào)

X年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和x講話精神，以“兩強(qiáng)三提高”為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新工作方法，著力提升參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面的工作水平，有力地推動(dòng)了政府各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持做好服務(wù)，推進(jìn)辦文辦會(huì)水平再提高。

樹立工作高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)高質(zhì)量理念，把文字工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)來抓，堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法，全力保障區(qū)政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是提高文稿水平。

努力提高文字水平，高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作。高標(biāo)準(zhǔn)完成政府工作報(bào)告、季度主體例會(huì)及政情通報(bào)會(huì)等大型綜合性材料。全年撰寫、審核區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)各類講話稿X余篇，起草區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、各類專題會(huì)議紀(jì)要X篇，整理各類專題、綜合性匯報(bào)材料近X篇。

二是強(qiáng)化公文管理。

嚴(yán)把發(fā)文程序，保證行文的嚴(yán)肅性和時(shí)效性。嚴(yán)格落實(shí)保密制度管理，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類公文X余件，下發(fā)文件、通知X余件。

三是提升會(huì)務(wù)質(zhì)量。

高質(zhì)量承辦會(huì)務(wù)，不斷提高辦會(huì)水平，力求會(huì)議節(jié)約務(wù)實(shí)。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)提前介入，合理安排，精心組織，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量。高質(zhì)量落實(shí)區(qū)“兩會(huì)”、三級(jí)干部大會(huì)、政府全體會(huì)議等各類主要會(huì)議會(huì)務(wù)工作。

二、堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政府自身建設(shè)再加強(qiáng)。

抓好依法行政工作總體謀劃和工作部署，扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作，提高政府法制化工作水平。

一是注重隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作，深入開展“兩學(xué)一做”。扎實(shí)開展“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動(dòng)，組織干部走訪X人次以上，走訪群眾X人次以上。堅(jiān)持在工作上嚴(yán)格要求干部，在生活上關(guān)心關(guān)愛干部，努力營(yíng)造合心、合力、合拍的工作氛圍。

二是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。

認(rèn)真落實(shí)機(jī)構(gòu)改革精神，有序推進(jìn)政府系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革。加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革，積極打破部門信息壁壘，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“最多X天”，全省率先實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦X個(gè)工作日辦結(jié)。

三是強(qiáng)化法制建設(shè)。

健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，開展常務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法X次。加強(qiáng)行政規(guī)范性文件管理，嚴(yán)格執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度和備案審查制度，共向區(qū)人大常委會(huì)和市政府及時(shí)報(bào)送備案行政規(guī)范性文件X件。認(rèn)真履行行政復(fù)議法定職責(zé)，共受理行政復(fù)議申請(qǐng)X件，辦結(jié)行政復(fù)議案件X件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)X件）。認(rèn)真落實(shí)行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，X年全區(qū)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率X%。

三、堅(jiān)持以文輔政，推進(jìn)參謀助手作用再?gòu)?qiáng)化。

牢固樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，緊扣中心，全力把工作謀在前、預(yù)判在前、服務(wù)在前，為區(qū)政府科學(xué)決策提供保障。

一是立足超前性，在調(diào)查研究上下功夫。

圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，積極開展各類調(diào)研和信息上報(bào)，各類信息獲得省市領(lǐng)導(dǎo)正面批示X余條，報(bào)省信息總分首次躍居全省前X，排名全市第一，報(bào)市信息總分穩(wěn)居全市政府辦公室前兩名。

二是增強(qiáng)主動(dòng)性，在建言獻(xiàn)策上傾精力。

從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策出發(fā)，吃透“上情”、“下情”和“外情”，在雙招雙引、平臺(tái)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等重點(diǎn)工作中積極為政府領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。

三是突出實(shí)效性，在協(xié)調(diào)落實(shí)上提效率。

圍繞重點(diǎn)工作，主動(dòng)攻堅(jiān)克難，積極參與協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作及時(shí)辦理，對(duì)需要部門解決的問題主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)群眾反映的問題熱心辦理。

四、堅(jiān)持日常督查，推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)再突出。

一是緊盯重點(diǎn)，注重全程督查。抓住轉(zhuǎn)型升級(jí)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、招大引強(qiáng)、有效投入等事關(guān)南湖發(fā)展的全局性工作，定期組織督查活動(dòng)，提高重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程的推進(jìn)速度。二是緊盯熱點(diǎn)，注重跟蹤督查。全年辦理人大代表議案建議X件、政協(xié)委員提案X件，滿意率和基本滿意率X.X%。扎實(shí)推進(jìn)X個(gè)政府民生實(shí)事項(xiàng)目。三是緊盯難點(diǎn)，注重專項(xiàng)督查。緊緊圍繞小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、垃圾分類、節(jié)能減排、三改一拆和“三五共治”等難點(diǎn)問題進(jìn)行了專項(xiàng)督查，有力地推進(jìn)工作的落實(shí)。

第五篇：2007年區(qū)政府辦工作總結(jié)

2007區(qū)政府辦公室工作總結(jié)

2007年，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊扣“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦”主題，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，經(jīng)過一年的努力實(shí)踐，辦公室人員整體素質(zhì)有了較大提高，各項(xiàng)職能工作較好開展，確保了區(qū)政府機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、2007年工作總結(jié)

（一）辦公室凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)

一是講政治，注重維護(hù)大局。辦公室各科室積極開展黨的十七大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等重要精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，全辦同志思想意識(shí)高度統(tǒng)一，逐步形成了學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的優(yōu)良風(fēng)氣和濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí),在認(rèn)識(shí)中促進(jìn)落實(shí),在落實(shí)中推動(dòng)發(fā)展。

二是講素質(zhì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)求新。各科室采取集中學(xué)習(xí)、交流體會(huì)等形式狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。全體工作人員凝心聚力，形成濃厚的比、學(xué)、趕、幫氛圍，理論水平和綜合素質(zhì)得到明顯提高。

三是講奉獻(xiàn)，勇于吃苦耐勞。辦公室同志在工作任務(wù)集中、壓力大的情況下，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神，化壓力為動(dòng)力，以苦為樂，表現(xiàn)出了很好的職業(yè)素質(zhì)和很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

四是講秩序，推進(jìn)廉潔高效。辦公室分工細(xì)致，制度完善，職責(zé)到位，工作中注重效率，各項(xiàng)工作都能做到忙而不亂、有條 不紊。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動(dòng)，辦公室適時(shí)開展了旨在提高業(yè)務(wù)能力的效能建設(shè)，辦文、辦會(huì)、辦事能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

（二）充分發(fā)揮職能作用，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成 綜合秘書工作：一是把好文字關(guān)，起草半政府工作情況通報(bào)、2008年政府工作報(bào)告以及經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、城市管理工作會(huì)議相關(guān)報(bào)告，同時(shí)完成了大量常規(guī)性的報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文字材料。二是把好會(huì)務(wù)關(guān)。積極協(xié)調(diào)、組織做好半政府工作交流會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、城市管理工作會(huì)議、海曙首屆購(gòu)物節(jié)組委會(huì)辦公室相關(guān)工作以及每月一次的區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議。三是把好文秘關(guān)。07年，辦公室自發(fā)文達(dá)12個(gè)文種共439份，接收省、市級(jí)公文3395份，通知市級(jí)以上各類會(huì)議達(dá)542個(gè)，區(qū)級(jí)會(huì)議215個(gè)。四是把好督查關(guān)。認(rèn)真做好市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作，全年共辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件辦件、閱件以及市政府政務(wù)督查共117件；做好了對(duì)全區(qū)月度、半、工作以及政府實(shí)事工程開展情況的督查。

信訪工作：07年區(qū)本級(jí)處理群眾信、訪、電總量2231件，同比持平，其中：來信357件，同比減39％；個(gè)訪412件745人，同比分別增24%和67%；集體訪37批436人，同比批次減少21％和51％；來電1425件，同比增16％。去市集體訪25批296人，同比批次減少19％，人數(shù)減少56％，呈現(xiàn)規(guī)模趨小、串聯(lián)上訪和擇機(jī)上訪明顯等特點(diǎn)。群眾信訪活動(dòng)呈現(xiàn)出“二無二降一持平”的良好態(tài)勢(shì)。07年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)為重點(diǎn)，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，有效化解和控制了一批矛盾糾紛，花大力氣妥善處理了我市“貨的”司機(jī)群體性事件、望春徐家漕外來種地戶問題。

法制工作：一是落實(shí)制度。明確行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)量化考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的貫徹落實(shí)。認(rèn)真開展行政許可事項(xiàng)的清理與確認(rèn)工作，初步清理出區(qū)政府所屬29個(gè)部門組織實(shí)施的行政許可事項(xiàng)181項(xiàng)，進(jìn)一步明確了各行政執(zhí)法單位的許可權(quán)限和職責(zé)范圍。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件備案審查制度，審查20件區(qū)級(jí)規(guī)范性文件，出具法制建議，并對(duì)全區(qū)1984年至2007年區(qū)政府及區(qū)政府辦公室制定的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。二是做好建議提案承辦工作。07年區(qū)“兩會(huì)”結(jié)束以后，交由政府系統(tǒng)辦理的建議、提案共 203件，占總數(shù)的94.42%。市建議11件，提案11件，合計(jì)22件。其中有7件建議、提案列為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督辦件，這7件重點(diǎn)督辦件全部在法定期限內(nèi)辦復(fù)。全區(qū)辦復(fù)的建議、提案辦結(jié)率、面商率、滿意率都為100%。我區(qū)已連續(xù)5年被評(píng)為市級(jí)建議提案辦理工作先進(jìn)單位，區(qū)府辦被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)單位。

信息工作：一是認(rèn)真做好政務(wù)信息工作。全年共編發(fā)區(qū)《專報(bào)信息》30 期，領(lǐng)導(dǎo)批示 25條次；編發(fā)《近日要訊》44 期，其中?？? 期，采用各類信息396 條次；在政府網(wǎng)站上編發(fā)圖片信息1080 條次，區(qū)內(nèi)動(dòng)態(tài)信息1232條次。去年，向上級(jí)政府報(bào)送信息1000余條次，省府辦錄用6 條次，省領(lǐng)導(dǎo)批示2條次，市府 辦錄用282 條次，市領(lǐng)導(dǎo)批示11 條次。二是啟動(dòng)政府信息公開工作。按照市政府的相關(guān)要求，草擬下發(fā)了《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國(guó)政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》，并組織召開了全區(qū)施行《條例》動(dòng)員大會(huì)，完成了《海曙區(qū)政府信息公開指南和公開目錄編制規(guī)范》，為下一步順利開展政府信息公開工作奠定了較好的基礎(chǔ)。三是切實(shí)做好信息中心相關(guān)工作。完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做好“網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察”項(xiàng)目的前期規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)評(píng)審和招標(biāo)工作。組織實(shí)施“數(shù)字社區(qū)”項(xiàng)目，已經(jīng)完成15個(gè)試點(diǎn)社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)。做好全區(qū)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作，并積極承擔(dān)區(qū)大型會(huì)議的服務(wù)和網(wǎng)上宣傳工作。

應(yīng)急管理：編制完成了涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全等四大類共計(jì)17個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（07編制應(yīng)急預(yù)案9個(gè)），其中14個(gè)已由區(qū)政府、區(qū)府辦發(fā)文，3個(gè)已編制完成進(jìn)入簽發(fā)程序。組織開展應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，指導(dǎo)8個(gè)試點(diǎn)社區(qū)完成了應(yīng)急預(yù)案的編制。目前已建立應(yīng)急工作網(wǎng)絡(luò)單位45家。明確部門、街道、社區(qū)專兼職聯(lián)絡(luò)員121名。建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，現(xiàn)有應(yīng)急救護(hù)人員45名。組建了民兵應(yīng)急維穩(wěn)分隊(duì)，下設(shè)重點(diǎn)應(yīng)急營(yíng)、水上應(yīng)急救援排，共有民兵100余人。逐步建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度。

外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作。起草《中共海曙區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作的實(shí)施意見》，積極構(gòu)建與流動(dòng)人口交流溝通、協(xié)調(diào)利益、團(tuán)結(jié)互助的工作平臺(tái)，成立了 和諧促進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)和諧促進(jìn)員隊(duì)伍建設(shè)，并在鼓樓街道試點(diǎn)成功。

行政工作：參與制定了《寧波市海曙區(qū)公務(wù)用車制度改革方案》，《區(qū)機(jī)關(guān)車輛管理中心用車制度》等制度、規(guī)定。參改收交公務(wù)用車67輛。換（核）發(fā)新的機(jī)關(guān)大院通行證和機(jī)關(guān)停車場(chǎng)停車證414張。新建機(jī)關(guān)停車場(chǎng)，新增車位60個(gè)。機(jī)關(guān)食堂土建主體工程于07年10月完工，預(yù)計(jì)今年二月份可以按計(jì)劃投入使用。圓滿完成了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)視察、調(diào)研的接待保障工作。共接待貴賓128批，1500余人；保障各種會(huì)議447批，接待10000余人；還參與保障了海曙區(qū)工作會(huì)議、海曙區(qū)購(gòu)物節(jié)等大型會(huì)議。

采購(gòu)工作： 07年全區(qū)累計(jì)執(zhí)行政府采購(gòu)預(yù)算總金額9244萬元，實(shí)際采購(gòu)總金額8027萬元，節(jié)約資金1216萬元，資金節(jié)約率為13.16%。其中工程采購(gòu)金額2486.36萬元，貨物采購(gòu)金額4230萬元，服務(wù)采購(gòu)金額1329萬元。采購(gòu)服務(wù)類項(xiàng)目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國(guó)庫(kù)集中支付銀行代理、國(guó)有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個(gè)項(xiàng)目，贏得了各單位、各部門的一致好評(píng)。規(guī)范和完善采購(gòu)程序，繼續(xù)充實(shí)和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對(duì)外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。

2007年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績(jī)，在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前我們的成績(jī)與新形勢(shì)下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些 不足和差距。管理的規(guī)范與有序、信息的暢通與整合、效率與效益、求精與求美、用心與創(chuàng)新、忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)等，都是辦公室在今后的工作中要認(rèn)真研究的課題。

二、2008年工作要求

2008年是學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，加快實(shí)施我區(qū)“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實(shí)現(xiàn)這一屆政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)，振奮精神，再接再厲，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，積極發(fā)揮參謀助手作用，使我們的工作群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

（一）主要工作任務(wù)

綜合秘書工作要切實(shí)做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正發(fā)揮參謀助手作用。一是開拓思路。在忙碌的日常工作應(yīng)付的同時(shí)，積極開拓思路，探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)工作水平上新臺(tái)階。二是苦練內(nèi)功。目前綜合秘書科科室里新同志多，同時(shí)也意味著新生力量強(qiáng)，為工作的開拓創(chuàng)新奠定了較好的人才基礎(chǔ)。在充分發(fā)揮同志們個(gè)體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，要積極創(chuàng)造良好的環(huán)境讓大家得到鍛煉與提高。要繼續(xù)通過組織學(xué)習(xí)以及開展調(diào)研等活動(dòng)，進(jìn)一步提高同志們的理論功底，進(jìn)一步促使同志們熟悉區(qū)情，了解區(qū)情，使大家的思想水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)適應(yīng)城區(qū)發(fā)展的需要。

信訪工作一是夯實(shí)基礎(chǔ)。構(gòu)建以綜治中心為基礎(chǔ)，信訪、司 法調(diào)解“三位一體”的互相銜接、互相補(bǔ)充的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。二是暢通渠道。繼續(xù)探索完善信訪代理制、陪訪制等創(chuàng)新辦法，提高辦事效率，爭(zhēng)取盡快實(shí)行聯(lián)合接訪制度。三是源頭預(yù)防。繼續(xù)抓好區(qū)重大工程項(xiàng)目維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的信訪評(píng)估制，完善各級(jí)信訪問題排查預(yù)警工作機(jī)制和定期通報(bào)分析制度，健全重大突發(fā)性事件應(yīng)急處臵機(jī)制，完善預(yù)防處臵方案，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。四是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步取得區(qū)政法委、公安機(jī)關(guān)對(duì)信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持，積極配合司法機(jī)關(guān)切實(shí)搞好涉法涉訴信訪案件的調(diào)處，強(qiáng)化各類重大政治活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)社會(huì)和政治穩(wěn)定。

法制和建議提案辦理工作一是要全面貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政，積極建設(shè)“法治海曙”。二是要積極配合全區(qū)行政審批職能歸并，做好行政審批職能的梳理與公開。三是建議提案辦理工作要進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)督辦，提高辦理質(zhì)量。四是充分發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督職能，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，認(rèn)真開展規(guī)范性文件備案審查工作，加強(qiáng)各類案件辦理，特別是行政復(fù)議及行政裁決案件

信息工作一是要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，不斷增強(qiáng)時(shí)效性、針對(duì)性和實(shí)用性，全面提高信息服務(wù)質(zhì)量。二是力爭(zhēng)在6月底之前完成并運(yùn)行網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。同時(shí)建設(shè)數(shù)字檔案系統(tǒng)，拓展安監(jiān)信息系統(tǒng)和計(jì)生管理信息系統(tǒng)。三是繼續(xù)做好政務(wù)信息的報(bào)送，為上級(jí)政府以及本級(jí)政務(wù)決策提供服務(wù)。四是著力推進(jìn)政府信息公開工作。重點(diǎn)對(duì)2003年以來的政府信息進(jìn)行全面梳理，組織編制完善《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作用，建立健全政府信息公開各項(xiàng)制度。

應(yīng)急管理工作一是完善應(yīng)急預(yù)案體系。組織制訂和修訂區(qū)級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。修訂完善部門、街道、社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)區(qū)政府備案。編制應(yīng)急預(yù)案《操作手冊(cè)》，切實(shí)提高應(yīng)急預(yù)案可操作性。二是建立健全應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范應(yīng)急工作程序，協(xié)調(diào)做好突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處臵、事件調(diào)查、事后評(píng)估和信息發(fā)布工作。排查和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處臵，預(yù)防與應(yīng)急、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合。加強(qiáng)各種應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織開展好若干專項(xiàng)應(yīng)急演練。

外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作一是要完善網(wǎng)絡(luò)，掌握動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的指導(dǎo)與溝通，建立定期的工作交流和聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)了解外來務(wù)工人員服務(wù)管理動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀。二是要統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)整合。積極探索外來務(wù)工人員服務(wù)管理新模式、新方法，抓緊制訂和完善有關(guān)涉及外來務(wù)工人員服務(wù)管理的政策措施，并在實(shí)際工作中逐項(xiàng)抓好落實(shí)。三是要督促檢查，不斷推進(jìn)，及時(shí)督促相關(guān)職能部門做好各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

行政后勤工作一是要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，確保崗位職責(zé)落實(shí)到位。二是要認(rèn)真抓好車管中心的建 設(shè)和規(guī)章制度的完善，規(guī)范車管中心的運(yùn)行。三是要加強(qiáng)和新食堂承包單位的聯(lián)系和銜接，確保廣大機(jī)關(guān)干部的用餐環(huán)境和用餐質(zhì)量。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)與海光物業(yè)及聯(lián)合物業(yè)的溝通，力爭(zhēng)在保潔、保衛(wèi)等方面有新的提高。五是要熱情大方、細(xì)致周到，進(jìn)一步提升接待工作水平。

采購(gòu)工作要繼續(xù)推動(dòng)政府采購(gòu)法制化、規(guī)范化、信息化進(jìn)程。一是擴(kuò)大采購(gòu)范圍。將政府采購(gòu)服務(wù)類項(xiàng)目延伸到公安監(jiān)控系統(tǒng)、公務(wù)卡銀行代理、統(tǒng)發(fā)工資銀行代理、國(guó)庫(kù)集支付銀行代理、國(guó)有資產(chǎn)清查中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、公務(wù)車拍賣權(quán)等幾個(gè)項(xiàng)目。二是規(guī)范采購(gòu)程序。大力抓好規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范和完善采購(gòu)程序，繼續(xù)充實(shí)和完善首問負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、對(duì)外服務(wù)承諾制度、內(nèi)部溝通制度、服務(wù)公開制度等管理制度。

（二）相關(guān)工作要求

一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。主要是要著力做到三個(gè)字：“新”、“早”、“緊”。

1、“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實(shí)超前，思想觀念和知識(shí)儲(chǔ)備超前。

2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實(shí)，形成布臵、落實(shí)、檢查、反饋緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強(qiáng)的時(shí)效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績(jī)上，要追求成效性。

1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，同志們無論處于什么樣的崗位，對(duì)待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動(dòng)，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭(zhēng)工作“零失誤”。

2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識(shí)，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗(yàn)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。

3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確工作責(zé)任，力爭(zhēng)縱向量化指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。

三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。

1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠(chéng)協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。

2、要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，相互諒解，坦誠(chéng)相見，形成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體、一個(gè)優(yōu)秀的集體。

3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。