第一篇：面試集錦

衛(wèi)生系統(tǒng)面試---臨場(chǎng)答題技巧

1.拿到題目之后，不要急于作答，認(rèn)真審題，合理分配準(zhǔn)備時(shí)間與答題時(shí)間。

2.準(zhǔn)備時(shí)間不要太久，準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出提綱。

3.開始回答問題時(shí)，回答要針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)潔明了，切忌說很多重復(fù)或者混亂的話，要點(diǎn)說出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮，可以結(jié)束，不要強(qiáng)求，寧短勿濫。

4.答題過程中會(huì)出現(xiàn)沒有思路的情況，不要緊，可以先講一些銜接的話來調(diào)整時(shí)間。比如，加上“我覺得……”、“總體而言……”、“從某種程度上……”、“當(dāng)然，反過來說……”之類的空話，增加思考時(shí)間。

5.答題一定要分層次、分點(diǎn)、分先后。即使真的沒有邏輯，做一、二、三的分點(diǎn)介紹，也可以迷惑考官。

6.題目論述完畢時(shí)，要有總結(jié)性的話語，但不可為顯示自己的水平而貪多，切忌言多必失。

7.注意在答題時(shí)把想到的名言警句作為佐料，這是飛往高分的翅膀。比如海明威說：人生來不是為打敗的；但丁說的走自己的路，讓別人說去吧；羅曼羅蘭說累累傷痕是生命給你的最好東西等等。但切忌不可誤用名人名言，或者濫用名言，那樣反而會(huì)弄巧成拙，得不償失。

8.答題時(shí)，注意說話的語氣語調(diào)，聲音一定要洪亮，擲地有聲，抑揚(yáng)頓挫一些，生動(dòng)一些，充分顯示你的能量和熱情。也可以適當(dāng)加上一些手勢(shì)，增強(qiáng)你的感情。

9.回答問題時(shí)注意看考官，不要一味低著頭?；卮饡r(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話，你會(huì)更有信心。

10.在答題后，出于常識(shí)，應(yīng)該報(bào)告主考官，回答完畢。

2007年８月４日四川省事業(yè)（疾控）面試題自我介紹3分鐘公共題目：如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你該怎么辦？專業(yè)題目：某學(xué)校60名學(xué)生出現(xiàn)發(fā)熱、咽痛，你如何進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，如何處理

200年8月20號(hào)四川宜賓衛(wèi)生面試題：

1、近年來，醫(yī)院在臨床新理念的提出和新技術(shù)的開展方面，你認(rèn)為先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和臨床醫(yī)療技術(shù)哪個(gè)最重要？有人認(rèn)為臨床醫(yī)療技術(shù)人才最重要你對(duì)此有什么看法？

2、如果你醫(yī)院門口有一個(gè)被拋棄的奄奄一息的嬰兒，你該怎么處理？

3、如果你在一個(gè)醫(yī)院任職你將采取什么方式開展醫(yī)療技術(shù)工作？

第一組

1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？

2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？

第二組

1、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？

2、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

第三組

1、你在值班時(shí)，手頭有很好事要做，但護(hù)士長(zhǎng)又交待一件重要的任務(wù)給你，你怎么處理？

2、恩格思說“從一件小事能看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)”，請(qǐng)結(jié)合醫(yī)務(wù)工作特點(diǎn)，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

第四組

1、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？

2、你是一名剛錄用的醫(yī)生，可是你們科室的護(hù)士長(zhǎng)總是安排你去干一些護(hù)理工作，你如何處理？

第五組

1、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

2、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？

第六組

1、你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液，突然出現(xiàn)了不良反映，此時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)等？

2、作為一名醫(yī)生，都知道人類的進(jìn)化過程中，痛覺的設(shè)置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進(jìn)一步的危險(xiǎn)和傷害，以盡快采取措施來自衛(wèi)或者保護(hù)自己，遠(yuǎn)離進(jìn)一步的傷害。醫(yī)學(xué)上有這樣的病例，天生無痛感，其結(jié)果就是不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)疼痛而無法避免進(jìn)一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評(píng)，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區(qū)負(fù)責(zé)人，在工作中如何運(yùn)用痛覺原理來做好工作？

3、有人說：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！钡灿腥苏f：“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！闭?qǐng)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

4、.你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

第七組

1、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是這樣看待的？

2、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在實(shí)際工作中，怎樣避免糾紛？

3、在實(shí)際工作中，如何處理糾紛？

4、一名孕婦因難產(chǎn)生命垂危被其丈夫送進(jìn)醫(yī)院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫(yī)院的剖腹產(chǎn)手術(shù)上面簽字，最終導(dǎo)致孕婦和胎兒雙雙死亡。談?wù)勀銓?duì)這件事的法.第八組

1，在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯(cuò)誤，請(qǐng)問你怎么處理這件事情？

2，假若你在一科室工作，這個(gè)科室輕閑而且又能發(fā)揮你的特長(zhǎng)，此時(shí)，醫(yī)院建議你去另一個(gè)的科室，而且這個(gè)科室特別忙，你又沒怎么接觸，請(qǐng)問你會(huì)怎么辦？

3，假如你所在的科室非常忙，此時(shí)醫(yī)院其他科室有派出業(yè)務(wù)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，在這種情況下你如何提高的業(yè)務(wù)能力？

石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，怎樣是合格醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認(rèn)為，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)就是上進(jìn)，每天多做一點(diǎn)就是敬業(yè)，每天多改一點(diǎn)就是創(chuàng)新，你怎么看？

邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)招聘面試題（2009年6月14日）

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費(fèi)發(fā)放針管，你怎么看？

3、有人在領(lǐng)導(dǎo)面前偷偷說你，你怎么看？

4.醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?

08年2月21日衛(wèi)生部真題；25分鐘

1、如何看待大學(xué)生四處考證？比如英語計(jì)算機(jī)證。

2、如果處長(zhǎng)出國(guó)了。你負(fù)責(zé)單位的工作，兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦？

3、如果你的工作有更好的方案，但是會(huì)加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

4、如果讓你組織一次：弘揚(yáng)漢語文化，外國(guó)友人說漢語大賽，具體怎么組織？

5、如果你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來有人反應(yīng)某個(gè)標(biāo)兵弄虛作假。怎么辦？

2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位（衛(wèi)生局）考試面試真題

1、談?wù)勀銓?duì)所報(bào)職位的理解與認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為你對(duì)該職位有什么優(yōu)勢(shì)？

2、如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦？

3、你認(rèn)為信息宣傳工作對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用？

1、有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、談?wù)勀銏?bào)考的原因？

3、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座，你怎么辦？

2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)單位（衛(wèi)生系統(tǒng)）考試面試題

上午：

1、請(qǐng)問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

2、組織一次活動(dòng)

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

下午：

1、你求職的目標(biāo)是什么？動(dòng)力是什么？你的優(yōu)勢(shì)在哪里？

2、進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個(gè)人站在一排窗口面前，分別是掛號(hào)室，門診室，化驗(yàn)室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個(gè)字：路漫漫……對(duì)此發(fā)表你的看法？

一、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改進(jìn)？

好：對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí)，提出可行的改進(jìn)方案，見解獨(dú)到，方案可行。

中：對(duì)這種現(xiàn)象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當(dāng)聯(lián)系自身實(shí)際，提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。

差：無法正確地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的方法。

二、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？

【主要測(cè)試目的】應(yīng)急處理能力

【評(píng)分參考】

好：對(duì)醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關(guān)系處理問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實(shí)際社會(huì)問題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個(gè)人的事件處理方法，得體恰當(dāng)，令人信服。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，處理事件不恰當(dāng)，泛泛而談。

三、由于人口密集，活動(dòng)集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識(shí)等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？

【主要測(cè)試目的】職業(yè)水平、分析能力

【評(píng)分參考】

好：對(duì)該問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對(duì)老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談。

四：假如你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時(shí)你該如何處理？

【主要測(cè)試目的】應(yīng)急處理能力

【評(píng)分參考】

好：對(duì)事件有清楚的認(rèn)識(shí)，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認(rèn)識(shí)到深層次的問題，提出自己獨(dú)到的看法。

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等；

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；

四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。

中：對(duì)該事件有一定的認(rèn)識(shí)和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。

差：無法正確地理解該事件，提不出相應(yīng)的處理方法。

五：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥稀⒋蟛“?，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問你怎么看待這一現(xiàn)象？

【主要測(cè)試目的】綜合分析能力

【評(píng)分參考】

好：對(duì)醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個(gè)問題：

一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當(dāng)前對(duì)醫(yī)療體系的改革，提出針對(duì)性的改革措施，見解合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；

二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”；

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認(rèn)識(shí)和分析問題的能力，沒有提出具體的可行措施。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個(gè)，那就是：今天，你微笑了嗎？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

1、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶? 參考答案：首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。

1、應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

3、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點(diǎn)撥]

觀點(diǎn)

一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

4、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。

[思路點(diǎn)撥]

對(duì)護(hù)士工作來說，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開始工作的人，更

是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

5、智者說一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?，說是快樂的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

6、你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會(huì)怎么辦?

答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;

第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;

第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;

第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。

7、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛悖阍趺纯催@個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?

答：成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非樂于助人和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

8、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。

B 如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對(duì)你方案的意見,很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

第二篇：面試

愛在藍(lán)天之空姐面試篇

發(fā)布: 2011-4-6 15:05:14 | 來源: | 編輯: | 查看:

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第一，請(qǐng)穿職業(yè)裝來面試

空姐的工作要求制服。來參加空姐面試，最好的面試服裝也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的準(zhǔn)空姐都知道這一點(diǎn)，每次主管面試工作的時(shí)候，都能看到穿牛仔褲、短褲、時(shí)裝裙或者碎花短裙的面試者。穿不符合職業(yè)要求的服裝來參加面試，給我們這些面試官的印象自然非常不好。空姐面試并不一定要求白襯衫黑筒裙，職業(yè)裝的顏色大家可以自行調(diào)配。冬天的面試很冷，大家可以在制服外面套一件羽絨大衣保暖。

第二，不要和男友或父母一起來參加面試

大家在參加面試的時(shí)候估計(jì)都見過我們貼的“陪同人員禁止入樓”的標(biāo)志。其實(shí)，航空公司也非常不喜歡空姐的親友團(tuán)等在大樓外面。大量停放的車輛會(huì)影響交通，尤其是影響友鄰單位的工作。航空公司一般會(huì)希望面試者能搭乘公共交通，準(zhǔn)空姐們最好還是搭乘公共交通來面試。

還有就是空姐本身是一種服務(wù)性的工作，航空公司不會(huì)希望看到來面試的準(zhǔn)空姐在家都是被服務(wù)的角色。一次中午吃飯的時(shí)候，看到在大樓外面一些準(zhǔn)空姐們的父母幫她們拿著包拿著鞋拿著衣服，我的主管跟我們幾個(gè)負(fù)責(zé)面試的人說：“這樣的人怎么能當(dāng)好空姐呢?”結(jié)果那幾名和父母男友一起來面試的準(zhǔn)空姐都直接落選。

和男友一起來面試更是非常忌諱的事情，一般航空公司都會(huì)明確要求空姐在入職的前3年里不可以結(jié)婚。和男友一起來面試的空姐會(huì)讓航空公司比較擔(dān)心。

有人說作為主考官，你怎么知道來面試的我是自己來的?還是和親友團(tuán)一起來的?其實(shí)很好觀察，你有沒有自己拿著自己的拖鞋袋和服裝包呢?

第三，注意不要干擾面試賓館、酒店等場(chǎng)所的正常工作并保持衛(wèi)生。

除了親友團(tuán)的車輛會(huì)影響交通，每次空姐面試完，面試的賓館附近的地面也都會(huì)一片狼藉。一大片親友團(tuán)們丟棄的煙蒂、面包紙、餅干包裝和飲料瓶子，甚至還有到處吐的痰。我們的主管對(duì)此一直都非常生氣。所以，注意面試千萬不要帶親友團(tuán)來。

還有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天熱，容易留下疤痕，允許空姐們穿高跟涼鞋來面試或者拖鞋袋和衣服包來，在面試前后換鞋換衣服。甚至很多面試官也更欣賞會(huì)照顧自己的空姐(拎著拖鞋袋、衣服包入樓可能會(huì)被加分呢)。但是請(qǐng)不要在面試的酒店大廳的沙發(fā)上或者辦公樓門口換鞋換衣服，酒店方面一直對(duì)此意見非常大。出了面試的酒店或?qū)懽謽?，在離開保安區(qū)30米以外的地方換就比較好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要負(fù)責(zé)接待客人的職業(yè)，冷傲型的空姐是各大航空公司都不歡迎的。另外航空公司也不喜歡多事的空姐，希望空姐能夠落落大方。國(guó)內(nèi)某航空公司把在北京的海選改在人來人往的東安市場(chǎng)，除了宣傳自己公司形象，考驗(yàn)準(zhǔn)空姐們面對(duì)公眾是否能做到落落大方也是航空公司的一個(gè)重要考量。這點(diǎn)很多其他的國(guó)內(nèi)航空公司也在考慮學(xué)習(xí)南航的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我聽說吉祥和川航都將在明年開始通過選秀的方式招聘。

不要隨便去投訴客人。每次我在負(fù)責(zé)空姐招聘的時(shí)候都會(huì)收到空姐們的大量的投訴，男面試官和準(zhǔn)空姐握手被空姐投訴過;保安盯著準(zhǔn)空姐看也被投訴過;在東安市場(chǎng)還有準(zhǔn)空姐去阻止來購(gòu)物的顧客拍照，或者躲鏡頭，甚至跟顧客大吵起來強(qiáng)迫顧客刪掉自己的照片。大家都有肖像權(quán)，但是面試的這幾天里，還是要盡力克制一下，做不到落落大方至少也要裝得落落大方一點(diǎn)(笑)。各種騷擾是將來在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行處理掉或忍耐下來，是航空公司希望來面試的空姐們都已經(jīng)具備的職業(yè)能力。

第五，不要輕言放棄

很少有空姐一面就可以被錄取，很多被錄取的空姐都經(jīng)歷過多次面試，8面10面之后被錄取都不算什么。面試是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高的過程。開始你可能不知道該穿什么服裝，不知道要避免疤痕，甚至不會(huì)認(rèn)真的讀面試通知上的著裝要求。但是慢慢的通過不斷參加面試，認(rèn)識(shí)新朋友，讀更多的面經(jīng)，你可能就會(huì)逐漸了解空姐究竟是一份怎樣的職業(yè)，它的職業(yè)要求究竟是什么，這樣你的被錄取機(jī)會(huì)也會(huì)不斷地增加了呢。

衛(wèi)星樓 satellite 入口 in

出口 exit;out;way out

進(jìn)站（進(jìn)港。到達(dá)）arrivals

不需報(bào)關(guān) noting to declare

海關(guān) customs

登機(jī)口 gate;departure gate

候機(jī)室 departure lounge

航班號(hào) FLT No(flight number)

來自。。arriving from

前往… departure to

預(yù)計(jì)時(shí)間 scheduled time

實(shí)際時(shí)間 actual time

已降落 landed

起飛時(shí)間 departure time

延誤 delayed

登機(jī) boarding

由此乘電梯前往登機(jī) stairs and lifts to departures

迎賓處 greeting arriving

由此上樓 up;upstairs 由此下樓 down;downstairs

銀行 bank

貨幣兌換處 money exchange;currency exchange

訂旅館 hotel reservation

行李暫存箱 luggage locker

出站（出港。離開）departures

登機(jī)手續(xù)辦理 check-in

登機(jī)牌 boarding pass(card)

護(hù)照檢查處passport control immigration

行李領(lǐng)取處 luggage claim;baggage claim

國(guó)際航班旅客 international passengers

中轉(zhuǎn) transfers

中轉(zhuǎn)旅客 transfer passengers

中轉(zhuǎn)處 transfer correspondence

過境 transit

報(bào)關(guān)物品 goods to declare

貴賓室 V.I.P room

購(gòu)票處 ticket office

付款處 cash

出租車乘車點(diǎn) Taxi pick-up point

大轎車乘車點(diǎn) coach pick-u point

航空公司汽車服務(wù)處 airline coach service

租車處（旅客自己駕車）car hire

公共汽車 bus;coach service

公用電話 public phone;telephone 廁所 toilet;W.C;lavatories;rest room

男廁 men’s;gent’s;gentlemen’s

女廁 women’s;lady’s

餐廳 restaurant

酒吧 bar

咖啡館 coffee shop;café

免稅店 duty-free shop

郵局 post office

出售火車票 rail ticket

旅行安排 tour arrangement

行李牌 luggage tag

國(guó)際航班 International Flight

班機(jī)號(hào)碼 Flight Number

來回機(jī)票 Round-Trip Ticket

商務(wù)客艙 Business Class

國(guó)內(nèi)班機(jī) Domestic Flight

單程機(jī)票 One-way Ticket

頭等艙 First Class

經(jīng)濟(jì)艙 Economy Class

使用中 Occupied

盥洗室 lavatory

無人 vacant

女空服員 Stewardess

男空服員 steward

海關(guān)申報(bào)處 customs service area 貨幣申報(bào) currency declaration

觀光 sight-seeing

托運(yùn)的行李 checked baggage

行李領(lǐng)取處 baggage claim area

隨身行李 carry-on baggage

行李推車 luggage cart

外幣兌換店 currency exchange shop

匯率 exchange rate

旅行支票 traveler’s check Dialogue

飛機(jī)票（指限定條件）endorsement/restrictions

旅客姓名 name of passenger

起點(diǎn)城市 from

起飛日期 date

起飛時(shí)間 time

訂座情況 status

機(jī)票確認(rèn) ticket confirm

登機(jī)口 gate

前往城市 to

乘運(yùn)人（公司）carrier

航班號(hào) flight no.座艙等級(jí) class(fare basis)

機(jī)號(hào) plane No.機(jī)座號(hào) seat No.吸煙坐位 smoking seat

非吸煙席 non-smoking seat

機(jī)場(chǎng)費(fèi) airport fee 國(guó)際機(jī)場(chǎng) international airport

國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng) domestic airport

機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓 airport terminal

國(guó)際候機(jī)樓 international terminal

國(guó)際航班出港 international departure

國(guó)內(nèi)航班出站 domestic departure

1.請(qǐng)求對(duì)方再說一次 Could u please repeat that?

2.我要訂9月15號(hào)到紐約的班機(jī)。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班機(jī)何時(shí)抵達(dá)？ What time does Flight 408 arrive?

4.機(jī)票多少錢？How much is airfare?

5.我想要確認(rèn)我預(yù)訂的機(jī)位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文報(bào)紙嗎？Do you have Chinese Newspaper?

8.我會(huì)冷，請(qǐng)給我一條毯子好嗎？I feel cool, may I have a blanket?

9.可不可以給我一副撲克牌？May I have a deck of playing cars?

10.請(qǐng)出示您的護(hù)照。May I see your passport, please?

11.您要在美國(guó)待多久？How long are you going to stay in America?

12.您此行的目的為何What is the purpose of your visit?

13.您有任何東西要申報(bào)嗎？ Do you have anything to declare?

14.對(duì)不起，哪里是行李提領(lǐng)區(qū)？Excuse me, where is the baggage claim area?

15.行李遺失申報(bào)處在哪里？ Where is the lost luggage office?

16.（出示登機(jī)證予服務(wù)人員）我的座位在哪里？Where is my seat?

17.我能將手提行李放在這兒?jiǎn)幔?Can I put my baggage here?

18.我是否可將座位向后傾倒？（向后坐的乘客說）May I recline my seat?

19.是否可替我更換座位？ Could you change my seat, please?

20.我是否可以抽煙？ May I smoke?

21.需要什么飲料？ What kind of drinks do you have?

22.機(jī)上提供那些飲料？ What kind of drinks do you have?

23.咖啡，茶，果汁，可樂，啤酒和調(diào)酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，雞肉還是魚？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我覺得不舒服，是否可以給我一些藥？ I feel a little sick, can I have some medicine?

26.還要多久到達(dá)檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?

27.這次班機(jī)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)嗎？ Will this flight get there on time?

28.我擔(dān)心能否趕上轉(zhuǎn)機(jī)班機(jī)。I’m anxious about my connecting flight.29.請(qǐng)告訴我如何填寫這張表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飛前

1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。歡迎登機(jī)！

2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.請(qǐng)?jiān)试S自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務(wù)長(zhǎng)。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。歡迎登機(jī)。坐公務(wù)還是經(jīng)濟(jì)艙？

4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.請(qǐng)跟我來，您的座位在客艙中部。

5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左邊靠走廊座位------這是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐錯(cuò)位子了，20C正好在那邊走廊的后二排。

7.Excuse me for a second, I’ll check.請(qǐng)稍等一下，我查查看。

8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飛機(jī)馬上要起飛了，請(qǐng)不要在客艙內(nèi)走動(dòng)。

9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天氣不太好，飛機(jī)延誤了。

10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中國(guó)國(guó)際航空公司CA937航班，上午7：30起飛。

11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40離開東京直飛回北京。

12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐經(jīng)濟(jì)艙，對(duì)嗎？

⑴歡迎詞

女士們，先生們：

歡迎你乘坐中國(guó)XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飛行距離是_______，預(yù)計(jì)空中飛行時(shí)間是________小時(shí)_______分。飛行高度______米，飛行速度平均每小時(shí)_______公里。

為了保障飛機(jī)導(dǎo)航幾通訊系統(tǒng)的正常工作，在飛機(jī)起飛和下降過程中請(qǐng)不要使用手提式電腦，在整個(gè)航程中請(qǐng)不要使用手提電話，遙控玩具，電子游戲機(jī)，激光唱機(jī)和電音頻接收機(jī)等電子設(shè)備。

飛機(jī)很快就要起飛了，現(xiàn)在有客艙乘務(wù)員進(jìn)行安全檢查。請(qǐng)您坐好，系好安全帶，收起座椅靠悲和小桌板。請(qǐng)您確認(rèn)您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李價(jià)內(nèi)或座椅下發(fā)。（本次航班全程禁煙，在飛行途中請(qǐng)不要吸煙。）

本次航班的乘務(wù)長(zhǎng)講協(xié)同機(jī)上_______名乘務(wù)員竭誠(chéng)為為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。

謝謝！

Welcome

Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)

The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!

⑵ 起飛后廣播

女士們，先生們：

我們的飛機(jī)已經(jīng)離開_____前往_____，沿這條航線，我們飛經(jīng)的省份有_______，經(jīng)過的主要城市有_______，我們還將飛越_____。

在這段旅途中，我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了XX餐。供餐時(shí)我們將廣播通知您。

下面將向你介紹客艙設(shè)備的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飛機(jī)。

您的座椅靠背可以調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)時(shí)請(qǐng)按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,功您扔置雜物時(shí)使用。在您座椅的上方備有閱讀燈開關(guān)和呼叫按鈕。如果你有需要乘務(wù)員的幫助,請(qǐng)按呼喚鈴。

在您座位上方還有空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，你如果需要新鮮空氣,請(qǐng)轉(zhuǎn)動(dòng)通風(fēng)口。洗手間在飛機(jī)的前部和后部.在洗手間內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。

Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories

⑶ 餐前廣播

女士們，先生們：

我們將為您提供餐食（點(diǎn)心餐），茶水，咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客，請(qǐng)您將小桌板放下。

為了方便其他旅客，在供餐期間，請(qǐng)您講座椅靠背調(diào)整到正常位置。謝謝！

Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!

第三篇：面試

中小型企業(yè)經(jīng)典面試問題及回答思路

一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

三：“你有什么業(yè)余愛好？”

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

四：“你最崇拜誰？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

五：“你的座右銘是什么？”

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

八：“你為什么選擇我們公司？”

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?/p>

十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

十三：“你能為我們做什么？”

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/p>

十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！?/p>

十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?/p>

同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

外企應(yīng)聘的三步曲

第一，應(yīng)聘資料。千萬不能小看個(gè)人應(yīng)聘資料，它是敲開外資大公司大門的第一塊敲門磚。外資大公司對(duì)應(yīng)聘的個(gè)人資料的基本要求是簡(jiǎn)潔、明了，突出個(gè)人的專長(zhǎng)、特長(zhǎng)，而不喜歡拖沓的、在一般情況下，他們希望收到的個(gè)人簡(jiǎn)歷只有一頁(yè)，而不是洋洋灑灑的幾大張。因?yàn)椤皾饪s人生精華”也是應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。據(jù)調(diào)查顯示，面對(duì)堆積成山的應(yīng)聘信，外資大公司不大可能一封一封地細(xì)看。誰的信簡(jiǎn)潔，誰更能突出重點(diǎn)，誰就可能占便宜。同時(shí)，應(yīng)聘資料還要提煉你的職業(yè)含金量，使其吸引人事經(jīng)理的目光，包裝簡(jiǎn)歷的專業(yè)性，第二，綜合素質(zhì)測(cè)試。用一份簡(jiǎn)潔明了、突出重點(diǎn)的個(gè)人資料敲開了外資公司的大門后，接下來必定要過的關(guān)是第一、第二輪面試。這幾輪面試，用人單位主要是測(cè)試應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，從總體上來測(cè)試應(yīng)聘者是否符合公司的要求。外語能力是每家外資大公司對(duì)應(yīng)聘者的最基本的要求。一般情況下，招聘單位比較注重的是通用外語的水平，較少考核專業(yè)外語的能力。因?yàn)槿绻愕耐ㄓ猛庹Z能達(dá)到一定的水平，那么經(jīng)過培訓(xùn)和工作實(shí)踐，專業(yè)外語的水平會(huì)很快達(dá)到要求。對(duì)外語有較高要求的公司會(huì)安排兩種測(cè)試，第一種是口試，看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)回合，你的聽講水平將無法掩蓋。要過這一關(guān)，“啞巴英語”肯定要吃大虧。至于筆試，一般與該公司的主要業(yè)務(wù)有關(guān)，因此仔細(xì)研究該公司的英文介紹，肯定對(duì)外語的筆試有好處。據(jù)了解，越來越多的外資公司采用“情景模擬”的方法來測(cè)試應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，也就是讓應(yīng)聘者在模擬的工作環(huán)境中來表現(xiàn)自己。除了一對(duì)一問答式的面試外，越來越多的公司則采取把應(yīng)聘者編組，用一二個(gè)問題讓大家討論，從中挑選出佼佼者。在這種測(cè)試中，最關(guān)鍵的是把握表現(xiàn)自己的“度”，話不在多，而在“點(diǎn)子”上，道理不在高深，而在能說服大家。過于“沉默寡言”或過于“搶鏡頭”，都是不可取的。如果說從一份好的簡(jiǎn)歷到面試是百里挑一的話，那么從第二階段到最后階段的面試是十里挑一，因此，任何環(huán)節(jié)上的小小失誤都有可能導(dǎo)致應(yīng)聘的失敗，而招聘者決不會(huì)因?yàn)槟愕牟恍⌒亩俳o你機(jī)會(huì)。

第三，人品 如果你能進(jìn)入最后的面試，那么你應(yīng)聘成功的可能已經(jīng)上升到７０％。最后的面試一般是應(yīng)聘崗位所在部門的經(jīng)理或公司的老總。最后的面試是測(cè)試你的人品。因此這種面試會(huì)在比較輕松的氣氛中進(jìn)行，但在這不經(jīng)意的輕松談話中，有水平的老總能掂量出你的“人品”。因此，你不妨采取“內(nèi)緊外松”的策略，不該講的話不講，不該問的問不問；也不用過分掩飾自我，只要能達(dá)到放大自己優(yōu)點(diǎn)、縮小自己不足的目的，那么你就可能得到一份錄用通知了。

聘面試技巧方式一：直接式 如“你是什么大學(xué)畢業(yè)的”，回答“復(fù)旦”，“什么專業(yè)”，回答“物理”。不要太啰嗦。

應(yīng)聘面試技巧方式二：選擇式

“你愿意出差嗎”，回答“愿意”或“不愿意”?！霸敢饧影鄦?？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“隨便”。

應(yīng)聘面試技巧方式三：自由式

問“你為什么想應(yīng)聘我們公司，你怎么打聽到我們公司要招人的?！边@類問題沒有明確答案，但邏輯推理要清晰。

應(yīng)聘面試技巧方式四：因果式

前面問題的答案是后面問題的起因。問“你有什么缺點(diǎn)？”，“有時(shí)比較馬虎”，“你的缺點(diǎn)對(duì)工作有什么危害？”，有的同學(xué)把優(yōu)點(diǎn)說得很多，至于缺點(diǎn)，好像沒有，這都是很糟糕的回答。不妨這樣：最大的優(yōu)點(diǎn)是工作很認(rèn)真，最大的缺點(diǎn)是有時(shí)過分認(rèn)真，巧妙又不失展示自己的特點(diǎn)。

應(yīng)聘面試技巧方式五：測(cè)試式

明天要去旅游，機(jī)票已訂好，公司突然要求你去加班，你怎么辦？不少同學(xué)說，把飛機(jī)票退了，明天去加班。但最佳的答案應(yīng)該是逼近真實(shí)值，可以這樣回答：我可以先問一下，這個(gè)加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回來再去，如果兩者都不可以，我只能將飛機(jī)票退了，去加班。如果回答，飛機(jī)票退了，趕快去加班，肯定不會(huì)被錄用，這樣的同學(xué)肯定不會(huì)被錄用，口號(hào)叫得越響到時(shí)候跑得最快。

應(yīng)聘面試技巧方式六：挑戰(zhàn)式

主考官問，“我覺得你的經(jīng)驗(yàn)很差，不太適合我們的位置?！逼鋵?shí)這是個(gè)陷阱，如果他真的覺得你很差，還會(huì)面試你？如果對(duì)方在為難你，比如說，“你是民辦學(xué)校的，平時(shí)讀書肯定不太好?！贝藭r(shí)，千萬不要說，“我平時(shí)讀書很好的，一不小心失誤，掉進(jìn)了民辦?！?，標(biāo)準(zhǔn)回答應(yīng)該是：對(duì)的，我在這方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奮彌補(bǔ)這方面的不足。

應(yīng)聘面試技巧方式七：誘導(dǎo)式

問“你是名牌大學(xué)畢業(yè)，又是計(jì)算機(jī)專業(yè)，肯定是這方面的專家，請(qǐng)你談?wù)勀壳坝?jì)算機(jī)方面發(fā)展的趨勢(shì)?！闭l知，這又是個(gè)陷阱。有的同學(xué)說：好的。這不就等于承認(rèn)自己是專家？講得好，是理所當(dāng)然，講得不好，就是自己故意賣弄。

應(yīng)該這樣回答：不是的，我不是專家，只懂一點(diǎn)皮毛，可以談一點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。這樣談得不好，也沒關(guān)系，談得好，反而讓人覺得你很謙虛。另外，談到你的期望工資是多少時(shí)，回答千萬不要太直接，切忌用鮮明的數(shù)字回答，可以說：我對(duì)這個(gè)行情也不太了解，聽朋友說，工資在2000元左右吧。這樣，說對(duì)了算朋友的，說錯(cuò)了，也算你朋友的，你就能巧妙脫身。

外企面試的技巧

1、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖y(cè)試你的沉靜與自信）給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。

2、為什么你想到這里來工作（這應(yīng)該是你喜愛的題目）因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么（這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)）回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位 回答當(dāng)然是“yes，如你不滿意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方 如果你回答“no，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后你可以和公司就這個(gè)問題再行談判。

6、誰曾經(jīng)給你最大的影響 選一個(gè)名字即可，最好是你過去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?！?/p>

8、什么是你最大的成就 準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎 你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo) 回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 說明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。

12、導(dǎo)致你成功的因素是什么 回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。”

13、你最低的薪金要求是多少（這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它）你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎 你必須回答＂當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣）那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？ 這里有一些供你選擇的問題：

1、為什么這個(gè)職位要公開招聘？

2、這家公司（這個(gè)部門）最大的挑戰(zhàn)是什么？

3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下？

4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？

5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久？

6、關(guān)于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎

500強(qiáng)企業(yè)面試問題及面試技巧

1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？

有的面試只有這么一個(gè)問題。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

“我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期”。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？

我一向的回答都是（事實(shí)上也的確是）：教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過 Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”（他們?cè)谀沁吙赡芟耄篈ccess培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。

7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、你為什么來應(yīng)聘這份工作？

“我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”。

9、你對(duì)加班有什么看法？

盡量誠(chéng)實(shí)——如果你說了“是”而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

10、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)？

說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？

如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

14、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎？

現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰？

16、你有什么問題嗎？

一定要提問。

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

17、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試。

18、你最近看過的電影或者小說是什么？

雖然《雌雄大盜》是部不錯(cuò)的電影，但現(xiàn)在顯然不是適合討論的時(shí)候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

19、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題?！?/p>

21、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？

這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

22、賣這張桌子給我。

如果應(yīng)聘銷售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)常碰到這類問題。

23、作為被面試者給我打一下分。

試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。

24、告訴我三件關(guān)于這公司的事情。

你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

高薪企業(yè)面試的方式及回答技巧，概括起來有五種：

(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢問題目和有關(guān)細(xì)節(jié)，逐一發(fā)問。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面、真實(shí)的材料，觀察應(yīng)試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。

（2)問題式面試。由主考官對(duì)應(yīng)試者提出一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)你予以完成解決。其目的是為了觀察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問題的能力。

(3)非引導(dǎo)式面試。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談，讓應(yīng)試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。

(4)壓力式面試。由主考官有意識(shí)地對(duì)應(yīng)試者施加壓力，針對(duì)某一問題做一連串的發(fā)問，不僅詳細(xì)，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識(shí)刺激應(yīng)試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。

(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語同應(yīng)試者會(huì)話以考察其外語水平，讓應(yīng)試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應(yīng)試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會(huì)要求你現(xiàn)場(chǎng)操作計(jì)算機(jī)或打字機(jī)等。

以上幾種面試是根據(jù)面試的種類劃分的。在實(shí)際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時(shí)采用幾種面試方式。

第四篇：面試

41、齊白石說“學(xué)我者生，似我者死”，什么意思，你對(duì)這句話的看法

答案：

1、“學(xué)我者生，似我者死”的意思是學(xué)齊畫的神韻，并不是學(xué)畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實(shí)是白石老人的切身體會(huì)，他學(xué)畫晚而且只是個(gè)愛好，他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術(shù)大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學(xué)我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

2、對(duì)于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。我們要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，辦事方法，但在運(yùn)用中要實(shí)事求是，具體問題具體分析。

3、我國(guó)正在轟轟烈烈的進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，這是一個(gè)前無古人后無來者的嘗試，對(duì)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的論斷就與這八個(gè)字精神吻合。

42、請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。

③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。

④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

43、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

44、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。

②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。

④在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己和工作負(fù)責(zé)。

45、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).第五、再接再厲,成為國(guó)家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).46、談?wù)勀銥槭裁匆脊珓?wù)員？

（類似題目：1.你為自己的人生設(shè)定了一個(gè)怎樣的目標(biāo)？你覺得在我部門能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？2.你不報(bào)考公務(wù)員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果這次不錄取你，你會(huì)怎么想？4.為何要考公務(wù)員？你有什么專長(zhǎng)可以勝任這個(gè)崗位？）

（1）我對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí)。公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，代表著國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國(guó)家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。：

（2）我考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)，更好地為國(guó)家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會(huì)上具有一定的地位也是吸引我報(bào)考公務(wù)員的原因之一；

（3）我所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。我畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；８年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、47、請(qǐng)你說一下你的個(gè)人情況及為什么要報(bào)考（為什么適合）這個(gè)職位？

我來自嘉興秀城區(qū)，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評(píng)為先進(jìn)工作者，歲月悠悠十?dāng)?shù)載，我也從一名普通的員工逐漸成長(zhǎng)為基層管理人員。現(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績(jī)，都應(yīng)該得益于我的自考經(jīng)歷，幾年的自考生涯不僅使我學(xué)到了很多的知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)忍不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。我平時(shí)的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識(shí)、陶冶了性情；而８年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應(yīng)靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經(jīng)歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及漢語言文學(xué)的專業(yè)，就形成了我辦事穩(wěn)重果斷、思路敏捷開闊的工作作風(fēng)，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛好和所學(xué)的專業(yè)大相徑庭，加上近幾年來銀行業(yè)普遍不景氣，收入、待遇及工作穩(wěn)定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務(wù)員的考試，并報(bào)考了秘書這個(gè)職位。我真心地希望可以把我所學(xué)到的東西更好地加以利用，服務(wù)于國(guó)家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以。

48、公務(wù)員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

公務(wù)員僅有廉潔性是不夠的，公務(wù)員還必須有奉公守法的作風(fēng)和獻(xiàn)身人民的精神。

因?yàn)榱疂崈H僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀(jì)律問題，光做到這一點(diǎn)離一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。

所謂“奉公守法”，就是一切按照國(guó)家的政策法令辦事，不徇私情。因?yàn)楣珓?wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，他代表國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理，必須公正無私，一切以國(guó)家的政策法令為準(zhǔn)繩，國(guó)家和人民的利益高于一切。

所謂獻(xiàn)身人民，則是對(duì)一名公務(wù)員最基本的要求。公務(wù)員是人民的公務(wù)員、是人民的公仆，正所謂“取之于民，用之于民”，你的一切權(quán)力既然是人民所給

49、你去銀行取錢，但是人非常多，這時(shí)你會(huì)怎么做？

（1）一種情況是我急著取錢。我就會(huì)充分利用銀行的自助設(shè)備（如ATM）自助服務(wù)，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀(jì)律，排隊(duì)等候，遇到老弱病殘等我還會(huì)讓位；

（2）另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會(huì)先打聽一下該銀行什么時(shí)候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

50、你對(duì)反腐敗的看法？

共產(chǎn)黨員和國(guó)家公務(wù)員的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，你的權(quán)力來自于人民，就應(yīng)該服務(wù)于人民，而不是讓你損公肥私、中飽私囊。腐敗問題是一個(gè)具有政治性的問題，黨風(fēng)正，則民風(fēng)純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，服務(wù)人民也就成了一句空話，將被人民群眾所唾棄。就象廈門遠(yuǎn)華特大走私案，是我國(guó)目前已知最大規(guī)模的、涉及金額達(dá)數(shù)十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協(xié)委員、市長(zhǎng)、海關(guān)關(guān)長(zhǎng)等多少的國(guó)家干部，給國(guó)家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國(guó)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受嚴(yán)重的挫折，甚至是亡黨亡國(guó)。

51、遇到挫折你會(huì)怎么做？

（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(zhǎng)了1000小時(shí)。因此，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗(yàn)，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì)越成熟，所以要正視挫折，不要回避。

（2）其次要對(duì)挫折的原因進(jìn)行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對(duì)癥下藥，用正確的方法解決它；

（3）同時(shí)調(diào)整心態(tài)，必要時(shí)改變一下工作方法，使當(dāng)前工作得以正常開展。

52、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

53、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

（1）正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；

（2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

54、談?wù)勀阍谶^去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事？具體地說。

在我。。工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：(1)大家見個(gè)面、互相介紹一下(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中 有數(shù)。在解決好人這個(gè)

55、請(qǐng)你自我介紹一下你自己，以及談?wù)勀銘?yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)崗位的重要性？

(。。。略)

對(duì)于公務(wù)員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。所以，公務(wù)員的責(zé)任更重，其影響帶有社會(huì)性。

56、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。

又比如，考官問：“你注意到?jīng)]有，首長(zhǎng)接見外賓時(shí)，除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為，有了錄音機(jī)，速記還有用嗎？”這是個(gè)基于生活常識(shí)的應(yīng)變能力考題，你可簡(jiǎn)要回答：“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄，需要書面材料時(shí)，就要*速記了。當(dāng)需要經(jīng)過特定整理的信息時(shí)，采用錄音機(jī)，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場(chǎng)加工整理?！?/p>

57、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》，你怎么辦？

答：首先要承認(rèn)這種情況是有的,當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的.其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的,如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作,如果買的話又不符合政策,請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理.我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權(quán)代理.最后如果是在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會(huì)不好意思不走的

58、你對(duì)“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

答：首先我覺得有必要解釋一下這個(gè)成語的本意.他的本意好像是講佛家對(duì)修行者的告誡,致修行到一定的境界后就會(huì)有魔障出來干擾修行者的修行.比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄,在現(xiàn)實(shí)中主要是要正確看待成功,做大不驕不躁、喜中思憂,始終保持冷靜的頭腦.其次這個(gè)成語也比喻正義和邪惡的力量對(duì)比.這里可以新詞新解,道可以說成是自己要學(xué)習(xí)的黨的路線方針政策和法律法規(guī),魔就只來自社會(huì)上的各種不良的誘惑.作為公務(wù)員,政府的一個(gè)行政管理人員,要自覺的學(xué)習(xí)道,抵制各種社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲.全心全意為人民服務(wù).再者他也說明法律總是晚于法律應(yīng)用的,尤其是入世后.國(guó)家法制化建設(shè)要加快速度.這樣才能適應(yīng)時(shí)代的需要.59、你對(duì)加班的看法？

答：加班作為特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法,國(guó)家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定,但具體問題要具體分析,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面正看待第一分析加班的原因.個(gè)人由于個(gè)人的原因,使本來應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)就該完成的工作沒有做完,那么加班責(zé)無旁貸.單位由于一些特殊的原因要臨時(shí)加班的,可以進(jìn)行加班,不過要和職工說清楚.第二要分清行業(yè)的特點(diǎn),有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點(diǎn)必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進(jìn)度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時(shí)間,頻率要符合國(guó)家勞動(dòng)法的規(guī)定,確實(shí)保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質(zhì)補(bǔ)貼,這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性.60、你如何看待社會(huì)上的跑官現(xiàn)象

答：（1）、官現(xiàn)象是社會(huì)上個(gè)別人利用權(quán)錢交易而形成的一個(gè)丑惡現(xiàn)象。一部分領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗，謀取私利。社會(huì)上一些人自身水平達(dá)不到要求，為了當(dāng)官，拉關(guān)系，用金錢等種種手段，跑官現(xiàn)象助長(zhǎng)了貪污腐敗之風(fēng)，在強(qiáng)調(diào)反腐倡廉的今天應(yīng)該堅(jiān)持抵制這種不正之風(fēng)

（2）、這些人利用金錢或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，而且權(quán)錢交易會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，也更容易腐敗變質(zhì)。使一些有能力，有水平的同志無法到適合他們的崗位上去。

（3）、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督作用，在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力開展思想整頓工作，健全法制約束濫用職權(quán)牟取利益，完善領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度，實(shí)行“三公開”，保證領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

第五篇：面試

一、著裝要樸實(shí)大方，不可太花．一定記得問面試你的人的名字，得知其姓名以后便要在稱呼其前加上姓． 問的問題主要包括 英文的自我介紹 2 工作經(jīng)歷 3 為什么離開你上一家酒店為什么選折這個(gè)工作 5 專業(yè)上的問題

二、我就犧牲點(diǎn)時(shí)間吧，希望你能從中借鑒些什么.1.為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)？

解釋：意思讓你回答對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知，你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè)，你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)？而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。

回答：酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài)，我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。

2、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？

解釋：他想了解你對(duì)原先公司的看法，和離職的原因，是否因?yàn)閭€(gè)人工作不好被公司開除？是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開除？

回答：原先的公司是XX樣的一個(gè)公司，公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò)，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng)，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

3、為什么選擇本酒店工作（注：5星級(jí)）？

解釋：對(duì)酒店有何認(rèn)識(shí)？對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。

回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。

4、在本酒店的目標(biāo)是什么？

解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實(shí)。

回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補(bǔ)自身不足，當(dāng)然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。

三、你是學(xué)生，沒人要求你會(huì)什么，因?yàn)樗滥愀静粫?huì)。他想知道你在學(xué)校是一個(gè)怎樣的人，你的成績(jī)。人際，職業(yè)規(guī)劃。性格。興趣相關(guān)。然后她就會(huì)根據(jù)相關(guān)對(duì)你的職業(yè)能力，性格特點(diǎn)。溝通能力，做出對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)。從優(yōu)錄取。你表現(xiàn)外向，樂于溝通，就一定成功。

5、面試酒店服務(wù)員怎么自我介紹

各位評(píng)審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況.我叫***，今年**歲，***人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間，我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，并把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，期末總評(píng)成績(jī)名列年級(jí)前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級(jí)三好學(xué)生稱號(hào)。同時(shí)，我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助其他同學(xué)，把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué)，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，從思想上武裝自己；另一方面，本著為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持幫助他人，服務(wù)社會(huì)，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，并在一年后順利轉(zhuǎn)正。

此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職，很苦，很累，但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè)，它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作，一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的規(guī)章制度和成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強(qiáng)了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。

四年的學(xué)習(xí)生活，無論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)常識(shí)，亦或是為人處事，都讓我學(xué)到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光，我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定，對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃，生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步，走向成功！

四、酒店面試技巧

1、著裝，氣質(zhì)

2、英語

3、專業(yè)知識(shí)。

弄熟這些就差不多了。酒店面試問題

百度一下“job006”那里有不同職位的面試題

五、酒店是服務(wù)性行業(yè)，要求你有最基本的行業(yè)入門標(biāo)準(zhǔn)，也就是你所具備的整體素質(zhì)，包括你的著裝，行為，符合酒店的技能等等。所以你去面試的時(shí)候一定要做到著裝得體，比如你是面試總臺(tái)的，就不要穿一些奇裝怪服。另外是你的行為，可以體現(xiàn)在你的禮節(jié)禮貌上面，面試時(shí)是否敲門，是否有問候聲等等。業(yè)務(wù)技能主要表現(xiàn)在是否有酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。（面試時(shí)請(qǐng)時(shí)刻保持微笑）

酒店的商品時(shí)無形的，通過空間和設(shè)備設(shè)施，員工的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，因此要求從業(yè)人員擁有完備的飯店意識(shí)和合格的飯店行業(yè)素質(zhì)，成熟的規(guī)范作業(yè)精神，以及應(yīng)變能力。我想說的是應(yīng)變能力很重要，在面試的過程中你肯定能夠遇到你不了解的酒店知識(shí)，請(qǐng)不要擔(dān)心自己不會(huì)回答也就直接的說不知道，請(qǐng)你發(fā)揮自己的能力，詳細(xì)的闡述自己對(duì)酒店的理解。面試時(shí)應(yīng)該不會(huì)具體到工作細(xì)節(jié)，因此你要大致的了解自己面試的工作特征。

六、1。著裝，在酒店工作都有工作裝的，所以面試的時(shí)候不必穿得很正式，普通的休閑裝即可，不能太另類。力求做到整齊、干凈、精神。不知道你是男生還是女生，如果個(gè)子不太高的話，最好能穿帶點(diǎn)跟的鞋。

2?；瘖y，女生要化點(diǎn)淡妝，切忌濃艷，一般酒店是不允許染發(fā)的，所以頭發(fā)最好是自然色，如果是比較貼近自然色的也可以。最好不留流海，如果有的話，也要整齊，不能太長(zhǎng)，太特別。不能染有色指甲，如果是應(yīng)聘廚房，就不能染指甲。3.飾物，不要戴太多，在酒店上班一般是不許戴頭飾、耳環(huán)、手鐲等的，可以戴耳釘。具體面試：

一般去了會(huì)讓你填張表，具體就是你自己的一些大概情況和應(yīng)聘意向。如實(shí)填寫就好了。然后是人事部的面試，會(huì)問你一些問題，盡量謙虛老實(shí)地回答，適當(dāng)表明自己的意向。如果人事部的人覺得你可以了，就會(huì)馬上安排你去和部門經(jīng)理見面，如果讓你回去等消息，那基本上就沒戲了。

如果你面試的崗位需要英語能力，建議你事先補(bǔ)一下，如果實(shí)在補(bǔ)不了，到時(shí)就老實(shí)告訴人家吧，有的時(shí)候，英語在一些酒店沒那么重要的。