第一篇:我如何做好后勤中心的文秘工作
我如何做好后勤中心的文秘工作
如何做后勤中心的文秘工作,在我個(gè)人分析認(rèn)為后勤中心是以機(jī)關(guān)辦公服務(wù)、機(jī)關(guān)后勤生活服務(wù);承擔(dān)機(jī)關(guān)委托事項(xiàng)為主要職能的部門(mén),并且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各部門(mén)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁,并由此及彼帶來(lái)大量的人員流動(dòng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學(xué)習(xí)的人次也與日俱增,這就使得我們后勤部門(mén)的工作越發(fā)重要,那么在新形勢(shì)下,我作為后勤中心的秘書(shū)怎樣才能做好本職工作呢?我認(rèn)為我今后的工作中應(yīng)重視以下幾個(gè)方面:
第一:關(guān)注細(xì)節(jié)、注重實(shí)效。細(xì)節(jié)決定成敗是我一直信奉的格言,在日常工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,必須處處留心,周密考慮,謹(jǐn)慎行事。特別在重大的接待工作中,我會(huì)在對(duì)全局進(jìn)行總體把握的前提下要隨時(shí)根據(jù)接待工作的需要對(duì)接待方案予以調(diào)整;從準(zhǔn)備會(huì)議室到用車(chē),從參觀到進(jìn)餐,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍,以便及時(shí)彌補(bǔ)可能存在的疏漏。確保工作實(shí)現(xiàn)“零失誤”。
第二:在工作中不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng),力求做到“深”。我作為一個(gè)文字工作者,尤其是服務(wù)于黨政機(jī)構(gòu)的秘書(shū),如果沒(méi)有較深的馬列主義修養(yǎng),不光政治上不合格,而且業(yè)務(wù)上也難以過(guò)關(guān)。除了要熟悉馬列主義基本理論,而且要深切領(lǐng)會(huì)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,更要掌握指導(dǎo)我們當(dāng)前各項(xiàng)工作的大政方針,做到緊跟形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。我認(rèn)為機(jī)關(guān)的文字綜合工作大多是政策性很強(qiáng)的寫(xiě)作,如領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話(huà)稿等都是典型的政論文,政治理
論和政策水平的直接影響和作用是非常明顯的。因此,我作為文秘人員只有具備一定的思想高度與深度,具備較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性,才能正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展現(xiàn)實(shí)中各種各樣的事物。否則,看問(wèn)題就有可能淺顯敝陋,甚至?xí)霈F(xiàn)觀點(diǎn)上的錯(cuò)誤。
因此我會(huì)在工作中不斷提升自己的理論修養(yǎng),只有這樣才能高瞻遠(yuǎn)矚,在紛繁復(fù)雜的事物中明事理辨是非。
第三:做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、協(xié)調(diào)工作.。我做行政文秘工作多年,深知文秘位居領(lǐng)導(dǎo)身邊,直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),作為領(lǐng)導(dǎo)的助手。因此和領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。首先是要在工作中能準(zhǔn)確及時(shí)的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;其次要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供他最好關(guān)心的信息,對(duì)此我會(huì)在工作中不斷注意培養(yǎng)我自身的政治修養(yǎng)和政策水平;再次要重視反饋,我會(huì)肩負(fù)起督促,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況。以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);最后想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的工作重心是什么,急待解決的問(wèn)題有哪些,解決問(wèn)題的切入點(diǎn)在哪里。我會(huì)了熟于心,相應(yīng)的做好準(zhǔn)備。真正的使自己的工作具有超前性和預(yù)見(jiàn)性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
第四:做好預(yù)案提案與保密工作?!叭藷o(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)”,“居安思?!本褪钦f(shuō)要有前瞻性,超前性,因此我會(huì)在辦理每一件事情的過(guò)程中,都必須把會(huì)要發(fā)生的事情都考慮在計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)的范圍內(nèi),并事先定制應(yīng)急預(yù)案,以防萬(wàn)一確保工作的順利開(kāi)展。
農(nóng)委后勤中心為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的核心后勤部門(mén),掌握和知悉機(jī)要極多。我認(rèn)為做好個(gè)方面的保密工作尤為重要。因此我會(huì)在工作中做到不該說(shuō)的機(jī)密絕不說(shuō),不該問(wèn)的機(jī)密絕不問(wèn),不該看的機(jī)密絕不看。
我深知機(jī)關(guān)后勤工作是機(jī)關(guān)全局工作的一個(gè)重要組成部分,涉及機(jī)關(guān)工作和職工生活的各個(gè)方面和全過(guò)程。它是保障機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,后勤服務(wù)工作做好了,就解除了干部職工的后顧之憂(yōu),就會(huì)更好地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,這是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。我今后作為從事機(jī)關(guān)后勤工作的人員,會(huì)充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性,以主人翁姿態(tài)投入機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。首先要從思想上提高認(rèn)識(shí),明確這項(xiàng)工作的重要性,認(rèn)真貫徹“服務(wù)到位、保障有力”的觀念,樹(shù)立為機(jī)關(guān)服務(wù)、為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù)意識(shí),并把這種觀念始終貫穿在日常實(shí)際工作中,在農(nóng)委后勤中心提供的工作平臺(tái)發(fā)揮自己的作用。
第二篇:如何做好文秘工作
淺談如何做好辦公室秘書(shū)
校辦 崔昊
學(xué)校要發(fā)展,離不開(kāi)全體教職工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和奮力拼搏,更離不開(kāi)每個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),發(fā)揮聰明才智。加快學(xué)校轉(zhuǎn)型,由“以職工培訓(xùn)為主、學(xué)歷教育為輔”向“全力開(kāi)展職工培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變,我們每一個(gè)人都必須自加壓力,敢為人先,努力使自身的工作走在先進(jìn)前列,展現(xiàn)一流培訓(xùn)中心的管理和服務(wù)水平。下面,我結(jié)合自己的崗位,談?wù)勅绾巫龊靡幻k公室秘書(shū),為建設(shè)一流培訓(xùn)中心作出自己的貢獻(xiàn)。
一、敏于行,慎于言
“敏于行”是指在工作中要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”,把日常工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事及時(shí)準(zhǔn)確地處理到位,在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、各部門(mén)之間、對(duì)外事務(wù)之中發(fā)揮良好的溝通協(xié)調(diào)能力,起到“橋梁”的作用。
“慎于言”是指由于秘書(shū)工作接觸面廣,獲得資料信息較多,在言語(yǔ)上一定要高度謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),說(shuō)話(huà)前多思考,多斟酌,要展示培訓(xùn)中心良好的對(duì)外形象。
二、先做人,再做事
要想成為一名優(yōu)秀的辦公室秘書(shū),必須首先具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上才能談到認(rèn)真“做事”。
辦公室秘書(shū)正是要錘煉自己這樣的精神和品質(zhì)——“做人像水,做事像山”。“水往低處流”意味著在做人時(shí)一定要謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué);“做事像山”則意味著在工作中要具備登山的毅力,不畏困難、勇往直前。
要想成為一名優(yōu)秀的秘書(shū),不僅要謙虛謹(jǐn)慎、大方誠(chéng)懇、與人為善,在一些細(xì)節(jié)小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣著得體,舉止文明等等。同時(shí)秘書(shū)在工作中要做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),有拼搏進(jìn)取的精神,敢于承擔(dān)壓力,敢于挑戰(zhàn)困難,只有這樣才能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,做出一流的工作業(yè)績(jī)。
三、博學(xué)不窮,篤行不倦
是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用是決定秘書(shū)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。如今,隨著電力行業(yè)不斷的改革發(fā)展,唯有不斷的充電學(xué)習(xí),提高自身能力和素質(zhì)才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。尤其作為辦公室秘書(shū),更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解掌握電力行業(yè)全方面的工作。不僅要熟悉辦公室管理工作,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)管理、財(cái)務(wù)管理、法律法規(guī)、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)也要通曉。努力讓自己成為做個(gè)“多面手”、“復(fù)合型人才”才能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)秘書(shū)工作越來(lái)越高的要求,才能為全面建設(shè)全國(guó)一流培訓(xùn)中心作出自己的貢獻(xiàn)。
第三篇:如何做好文秘工作
如何做好文秘工作
張軍
1良好的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。
2工作細(xì)心細(xì)致化。
3合理安排好工作時(shí)間,工作流程。
4在工作中不粗心,不大意。
5盡自己最大的努力做好手頭的一切工作。
在工作中還得時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)著想,合理安排好領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的工作,不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,得制定好計(jì)劃,及時(shí)的完成。
當(dāng)工作中存在困難時(shí),我們也得自己克服,盡量想辦法讓自己去完成,不能使工作有漏洞出現(xiàn)
做為一個(gè)好的文秘工作者,還得在工作中不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不斷累積和總結(jié)工作經(jīng)練,開(kāi)拓自己的思維和視野,使自己的水平得到提升。
第四篇:如何做好文秘工作
如何做好文秘工作
熟悉情況。話(huà)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但要真正做到這一點(diǎn)相當(dāng)難。文秘工作者在起草文稿的時(shí)候,往往覺(jué)得言之無(wú)物或是寫(xiě)不到位,就是對(duì)情況不夠了解,不夠熟悉,一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ),因?yàn)椴牧媳旧砭褪乾F(xiàn)實(shí)情況的文字反映,“閉門(mén)造車(chē)”寫(xiě)不出高質(zhì)量的材料。要熟悉情況,我認(rèn)為可以從四個(gè)方面入手:第一,把握市情、省情、國(guó)情、世情和上情、中情、下情,也就是“七情”。寫(xiě)作時(shí),從世界、全國(guó)、全省、全市的角度來(lái)分析和論證,這樣領(lǐng)導(dǎo)講起來(lái),就會(huì)很生動(dòng),顯得視野比較開(kāi)闊,立意也比較高;第二,把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題。尤其是撰寫(xiě)主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿,由于領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題的層次往往是比較高,我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性,否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠;第三,把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題。這樣材料有很強(qiáng)的針對(duì)性,讓人感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)對(duì)情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的,希望領(lǐng)導(dǎo)明確的事情、強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,在材料中都得到了體現(xiàn),讓人感覺(jué)這個(gè)材料,這個(gè)講話(huà)就講到了位,聽(tīng)者會(huì)覺(jué)得很過(guò)癮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信服力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話(huà)、套話(huà),這個(gè)材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。第四,把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗(yàn)性、思路性、指導(dǎo)性的工作。在材料中,對(duì)亮點(diǎn)工作和典型事例適當(dāng)點(diǎn)一點(diǎn),對(duì)做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞,對(duì)做得不夠的是一種鞭策和促進(jìn)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的一種有效手段,是非常必要的,而且要有具體所指,不能過(guò)于模糊和寬泛,否則起不到激勵(lì)和鞭策的作用。
同時(shí),要熟悉情況,作為文秘工作者要多到基層去,到一線(xiàn)去,全面、具體、深刻地掌握第一手資料,了解具體工作的操作和難題的破解,加強(qiáng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,而不是閉門(mén)造車(chē)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。毛主席有一句話(huà):“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,對(duì)我們的文秘工作者而言,是“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有文字權(quán)”。只有深入調(diào)查研究,才會(huì)熟悉和掌握全面情況,做到了然于胸,才會(huì)有感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,才會(huì)從理性認(rèn)識(shí)向理論的高度升華。
廣覽博取。作為文秘工作者,所需要的知識(shí)容量,要求更寬、更廣。只有做到知識(shí)容量大,才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此,文秘工作者要兼收并蓄,廣泛的、大量地積累各方面的知識(shí)能量。文秘工作者不一定要成為“專(zhuān)家”,但一定要是個(gè)“雜家”,在某個(gè)方面可以成為“行家”。“讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神”。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣,讓學(xué)習(xí)成為一種境界。書(shū)本是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑,多讀書(shū),好讀書(shū),讀好書(shū),什么領(lǐng)域的知識(shí)都去涉獵,不要害怕腦子裝不下或亂成一團(tuán)麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣,會(huì)把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好、排放好,當(dāng)你要用的時(shí)候,只要思維的鍵盤(pán)輕輕一點(diǎn)擊、一搜索,就分門(mén)別類(lèi)涌現(xiàn)出來(lái)了。同時(shí),我認(rèn)為,多種知識(shí)的積累和融合,會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉,就變成了合金鋼,一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,會(huì)賦予我們新的思維;多種思想的碰撞,會(huì)裂變出更多的思想。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋(píng)果,互相交換以后,每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋(píng)果。但是思想不一樣,你一個(gè)思想,我一個(gè)思想,互相交換以后,會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想。我在北京工作的時(shí)候,有一個(gè)愛(ài)好,就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì)、搞政策研究的專(zhuān)家、學(xué)者交朋友,“侃大山”,他們都是“能者”、“強(qiáng)者”、“智者”,不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流,哪怕是漫無(wú)邊際、海闊天空,但每每都有“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。他們視野開(kāi)闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識(shí)面寬闊和而且見(jiàn)解獨(dú)特,與之交流,如曲徑通幽,別有洞天,給人全新的境界、全新的思考,受益匪淺。所以,我覺(jué)得,跟能力比較強(qiáng)、素質(zhì)比較高、知識(shí)面寬的人交流,進(jìn)行思想的碰撞和
交鋒,能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益,這也是我們掌握知識(shí)、積累能量的一個(gè)重要的方法。
角色轉(zhuǎn)換。我參與過(guò)一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的起草,在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中,我體會(huì)到,要寫(xiě)出高質(zhì)量的講話(huà)材料,最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色,大膽進(jìn)行角色模擬,完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬,不是形似,而是神似,要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去。角色模擬越到位,材料精準(zhǔn)度就越到位。從這個(gè)意義上說(shuō),文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”,善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色,真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位,善謀領(lǐng)導(dǎo)政”,“身在兵位,胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過(guò)程就是角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程。模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色,首先要做到“五看”,一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求,要認(rèn)真把握;二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的位置上,看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo),臺(tái)下是哪些參會(huì)人員,針對(duì)的對(duì)象是上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)還是來(lái)賓。只有把對(duì)象搞清楚了,才能確定表達(dá)的方式和口吻;三看會(huì)議場(chǎng)合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì),是室外還是室內(nèi),是在主席臺(tái)會(huì)議,還是圓桌會(huì)議,會(huì)議是什么樣的規(guī)模,是什么樣的情景等等,文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去;四看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的順序,是先講、后講還是中間講,把握好領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的時(shí)機(jī)。先講就帶有引導(dǎo)性、示范性,后講就應(yīng)是側(cè)重性、補(bǔ)充性、總結(jié)性。五是看時(shí)間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的時(shí)間長(zhǎng)短,把握時(shí)間度,并留有彈性。其次,還要注重“三個(gè)突出”,一是要突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在模擬角色時(shí),要時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖是什么,想表達(dá)什么,希望達(dá)到怎樣的效果;二是要突出講話(huà)的主題。切忌跑題和偏題;三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。所謂“文如其人”,就是這個(gè)道理。
辯證思維。一份高質(zhì)量、有份量的材料,關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達(dá)到這些“度”,必須具備政策性、理論性、思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性,需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問(wèn)題、分析問(wèn)題。好的材料都充滿(mǎn)了哲理。辯證法既是思想觀又是方法論,用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點(diǎn)去論述,會(huì)給我們一個(gè)新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。提高辯證思維能力可以做兩件事:一是系統(tǒng)、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固,用的時(shí)候信手拈來(lái),活學(xué)活用。毛主席就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)。學(xué)好哲學(xué),終身受用。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深,其進(jìn)愈難、其境愈高”。二是把《毛澤東文選》、《鄧小平文選》等領(lǐng)導(dǎo)同志的文選通學(xué)一遍。毛主席是哲學(xué)大師,也是古典文學(xué)大師,他的講話(huà)和文論引經(jīng)據(jù)典,而且把一些警句、典故用得絲絲入扣、入木三分。鄧小平用的大多是短句,如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓、兩手都要硬”等句子,但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理、大思想,富有辯證思維,都是一篇大文章。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話(huà)文論,會(huì)讓我們大受裨益。
注重個(gè)性。個(gè)性就是特色,個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新。俗話(huà)說(shuō),兵無(wú)常式,水無(wú)常形。材料最忌的就是雷同,不能千篇一律,不能“放之四海而皆準(zhǔn)”。要因時(shí)、因事、因地、因人有所變化,或獨(dú)樹(shù)立一幟,或別具一格。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全委會(huì)等會(huì)議,內(nèi)容大同小異,可以說(shuō)是老生常談,但又要要常談常新,每出新意。一要有獨(dú)特的角度。同樣一件事情,盡量用不同的角度去表述,就像達(dá)芬奇畫(huà)蛋一樣,從不同方面看雞蛋都會(huì)是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”。二要有獨(dú)特的風(fēng)格。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路、一種格調(diào),讓人感覺(jué)“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造,變幻風(fēng)格,調(diào)節(jié)口味,花樣翻新?!芭f酒還得裝新瓶”。三要有獨(dú)特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見(jiàn)、有鮮明的觀點(diǎn)。四要有獨(dú)特的文彩?,F(xiàn)在無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽(tīng)眾層,文化知識(shí)水平都很高,鑒賞能力都很強(qiáng),材料沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈牟?,信服不了人,打?dòng)不了人。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩、理論色彩、情感色彩,或真摯細(xì)膩,或警喻深刻,或文采飛揚(yáng),或激情澎湃,或深入淺出,或娓娓道來(lái),讓人感覺(jué)或如行云流水,或如波濤洶涌,真正把聽(tīng)眾的心帶到材料的境界里來(lái)。作為文字工作者,我們要善于使枯燥的文字鮮活起來(lái),賦予它生命力、震憾力、號(hào)召力、感
染力。這就要用多種手法,如比喻、擬人、夸張、對(duì)仗、排比、借代、警句等修辭手法來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言的形象色彩,化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
把握意圖。寫(xiě)材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要。俗話(huà)說(shuō),做事不依東,馱累也無(wú)功。不怕材料寫(xiě)不好,就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同。所以,文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,想領(lǐng)導(dǎo)所想、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀、為領(lǐng)導(dǎo)所為,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”,盡可能多聽(tīng)、多記、多看、多思,把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)、工作作風(fēng)、講話(huà)風(fēng)格,尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng),多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的即興講話(huà),及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā),但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材,是寫(xiě)好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ),形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。
以資取勝。寫(xiě)材料必須大量地占有各種素材、資料,這就要靠平時(shí)的積累?!皶?shū)到用時(shí)方恨少”,資料用時(shí)也方恨少。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料,比如一些警句、典故、事例,做到“手中有糧,心中不慌”,隨時(shí)能夠派出用場(chǎng)。他山之石,可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)似的文稿資料,以資研究學(xué)習(xí),觸類(lèi)旁通,或借鑒引用,不斷提高寫(xiě)作能力,提升材料質(zhì)量。
精雕細(xì)琢。我的習(xí)慣,一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思,先不唐突下筆,做好充分的前期準(zhǔn)備工作;用20%的時(shí)間去撰寫(xiě),這時(shí)已成竹在胸,洋洋灑灑,妙筆生花;然后用30%的時(shí)間去修改、提煉。文章是改出來(lái)的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲,進(jìn)行瘁火、打摩。同時(shí),寫(xiě)好了以后,還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上,把材料從頭到尾念一遍,按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話(huà)的情景一樣。往往一念,就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥,許多缺陷。只有通過(guò)角色模擬,大膽地反串,大聲地誦讀,材料中的一些問(wèn)題就會(huì)自然暴露出來(lái)。
第五篇:淺析如何做好辦公室文秘工作
辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能,這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性,工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個(gè)工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失,也就是說(shuō),辦公室工作開(kāi)展得如何,直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
秘書(shū)是辦公室的重要組成人員,辦公室工作的好壞,秘書(shū)人員起著關(guān)鍵的作用。因此,要做好辦公室工作,個(gè)人認(rèn)為秘書(shū)人員必須做到以下幾方面:
一、秘書(shū)工作人員必須具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
第一,良好的政治素養(yǎng)。秘書(shū)工作有很強(qiáng)的政治性,秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的近身工作人員,有時(shí)代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人撰文,談話(huà)、處理問(wèn)題,因而要求有良好的政治素質(zhì)和思想修養(yǎng)。
第二,良好的個(gè)人品行?!爸艺\(chéng)老實(shí),事實(shí)求是”這八個(gè)字,應(yīng)該是一切秘書(shū)的座右銘。作為秘書(shū),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)組織、對(duì)上級(jí)、對(duì)同志必須忠誠(chéng),不懷二心。鑒于秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的近身工作人員,“求實(shí)”二字尤為重要,有須強(qiáng)調(diào)。因?yàn)槊貢?shū)言行的真假虛實(shí),不僅是秘書(shū)個(gè)人問(wèn)題,而且會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的行為,關(guān)系至大。
第三,良好的工作態(tài)度。首先要有敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的精神。做事要專(zhuān)心致志,聚精會(huì)神,不三心二意,心不在焉。要有事業(yè)心,責(zé)任感,忠于職守,盡職盡言,勇于承擔(dān)任務(wù),不推諉困難,不回避矛盾,勤敏踏實(shí),既要有雷厲風(fēng)行、講究效率的干練作風(fēng),又要有任勞任怨、埋頭苦干的精神;要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,既不專(zhuān)擅,又不推諉,既尊重領(lǐng)導(dǎo),又不盲從。
第四,良好的文化知識(shí)素養(yǎng)。要有專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí),干一行,懂一行。要有多種輔助知識(shí),如社會(huì)知識(shí)、自然知識(shí)、科技知識(shí)、國(guó)際常識(shí)等。
二、要熟悉機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作的基本情況
機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)的工作基本情況,包括黨政各級(jí)機(jī)關(guān)的職能范圍、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)和工作規(guī)律,本機(jī)關(guān)的結(jié)構(gòu)、狀況、工作安排等。只有熟悉基本情況,了解環(huán)境、了解人物、了解制度后,才能有的放矢地開(kāi)展各項(xiàng)工作,促進(jìn)辦公室工作高效率、快節(jié)奏的運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、做好文字起草和信息收集工作
文秘寫(xiě)作重在實(shí)用,只求格式、文種規(guī)范,內(nèi)容表述簡(jiǎn)明性,行文要少而精,注重效用。切忌弄虛作假,華而不實(shí),或主觀主義想當(dāng)然,情況不明決心大,心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多。在撰寫(xiě)文稿前,文秘人員一定要做到“兩個(gè)吃透”,既又“吃透”中央和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示精神,又要“吃透”本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的實(shí)際情況??傊?,只有做到緊跟“上頭”,理論引路、政策明確,眼觀六路,耳聽(tīng)八方,了解真情,才能心明眼亮,“胸有成竹”,撰寫(xiě)出簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容充實(shí)、意見(jiàn)具體、措施有方的文字材料。
信息即苗頭性,動(dòng)態(tài)性的東西。作為文秘人員,就必須時(shí)刻注意信息資料的收集與存檔工作,可通過(guò)調(diào)查研究,報(bào)刊、雜志、電腦下載、電視媒體等多渠道收集相關(guān)的信息,只有平時(shí)多留心,常細(xì)心,多用心,就會(huì)做到“心中有數(shù),胸有成竹”,就能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供動(dòng)向。
四、做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對(duì)外接待工作
信訪(fǎng)工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),人民團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的一項(xiàng)重要的、經(jīng)常性的政治任務(wù)。處理好人民來(lái)信要做到及時(shí)拆封、認(rèn)真閱記、準(zhǔn)確交辦、妥善處理;接待群眾來(lái)訪(fǎng)要做到熱情接待,認(rèn)真聽(tīng)紀(jì),恰當(dāng)處理,做好思想教育工作。
辦公室所處的部門(mén)和承擔(dān)的義務(wù),在工作中必然會(huì)接觸到形形色色的人——上級(jí)和下級(jí),熟人和生人,干部和群眾等。在待人接物,處理公私事務(wù)中,秘書(shū)的禮貌,在溝通人際關(guān)系、融洽感情、促成辦事方面起著十分重要的作用。在待人處事過(guò)程中,秘書(shū)應(yīng)遵循四個(gè)原則:
第一,尊重原則;第二,一律平等,不亢不卑的原則;第三,語(yǔ)言、舉止得體的原則;第四,重承諾、守信用的原則。
五、做好提案預(yù)案與保密工作
在辦文、辦事、辦會(huì)中,文秘人員都要先走一步,搞好提案預(yù)案工作,而不能事事讓領(lǐng)導(dǎo)去考慮,去操心。“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)”,“居安思?!本褪钦f(shuō)要有前瞻性、超前性的思想。因此,在辦理每一件事情的過(guò)程中,都必須把可能會(huì)發(fā)生的事情都考慮在整個(gè)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)范圍內(nèi),并事先制訂應(yīng)急預(yù)案,以防萬(wàn)一,確保整個(gè)工作順利開(kāi)展。
秘書(shū)工作人員身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的核心要害部門(mén),又在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作,掌握和知悉機(jī)要極多,做好各方面的保密工作非常重要。因此應(yīng)做到不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō),不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn),不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看等。
六、做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、協(xié)調(diào)工作
(1)建立與領(lǐng)導(dǎo)“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。秘書(shū)位居領(lǐng)導(dǎo)身邊,直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)的助手,因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。一是秘書(shū)要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想,即解決“聽(tīng)懂”的問(wèn)題;二是秘書(shū)要能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供他最好關(guān)心的信息,即解決“回答”的問(wèn)題,這就需要秘書(shū)注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋,秘書(shū)要肩負(fù)起督促,跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任,并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況,以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?急待解決的問(wèn)題有哪些,解決問(wèn)題的切入點(diǎn)在哪里,秘書(shū)要了熟于心,即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備,從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見(jiàn)性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(2)秘書(shū)既要謹(jǐn)慎,又要開(kāi)放。秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊一定謹(jǐn)慎,但這不是說(shuō)只能唯唯喏喏,畏畏縮縮,相反,要放開(kāi)手腳,在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自我,敢于表達(dá)自己的想法和看法。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處,最重要的要坦誠(chéng)相待,要做一個(gè)坦然的人。就是心底無(wú)私,無(wú)私則無(wú)畏。只要一切從工作考慮,為領(lǐng)導(dǎo)著想,何為之有?工作中難免出錯(cuò),也有不順心的時(shí)刻,只要心底坦然承認(rèn)錯(cuò)誤,加以改正,明天又是暫新的一天。工作要有激情,沒(méi)有激情就會(huì)遲鈍,不能進(jìn)入工作狀態(tài),更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂(lè)順其自然。