第一篇：xxxx家具市場部工作流程細(xì)則

市 場 部

工作流程細(xì)則說明

本文對市場部與其他部門協(xié)調(diào)以及內(nèi)部工作流程細(xì)則內(nèi)容做詳細(xì)的說明。包括廣告及促銷活動的意見征集、創(chuàng)意及文案設(shè)計、方案審批、活動內(nèi)容通知、活動檢查跟進(jìn)和活動評估總結(jié)完整步驟，確定相關(guān)責(zé)任人員及時間期限，目的是辦公事業(yè)部營銷工作在科學(xué)決策管理的基礎(chǔ)上，保證信息溝通及時、準(zhǔn)確，有針對性的對不同地區(qū)及門店進(jìn)行推動，在活動執(zhí)行期間進(jìn)行檢查和跟進(jìn)，定期對廣告及促銷活動的實施進(jìn)行詳細(xì)分析、評估和總結(jié)，保證市場營銷費用的合理投入和對門店銷售的持續(xù)推動。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃：

（一）年度戰(zhàn)略規(guī)劃

每年十二月，市場部根據(jù)事業(yè)部第二年戰(zhàn)略目標(biāo)，制定下一年度市場營銷工作目標(biāo)和工作計劃，并上報事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)。

該工作計劃包括XXXX家具連鎖品牌的建立與推廣，XXXX自有產(chǎn)品品牌的建立與推廣，以及相應(yīng)的年度廣告、促銷活動預(yù)算計劃。這一覆蓋全年的營銷計劃將根據(jù)事業(yè)部戰(zhàn)略要求合理分配預(yù)算到不同的品牌、產(chǎn)品、月份、地區(qū)和門店。

這一工作目的是建立一個市場部工作的戰(zhàn)略方向，用以長期指導(dǎo)市場部工作。

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

（二）半年計劃調(diào)整

每年六月，市場部將上半年營銷工作進(jìn)行總結(jié)。同時根據(jù)事業(yè)部上半年指標(biāo)完成情況，對下半年市場營銷工作在預(yù)算、活動方式等各方面進(jìn)行調(diào)整，完成下半年工作計劃和目標(biāo)的修正。

這一工作目的是保持市場部工作的靈活和高效

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

二、日常工作流程：

（一）營銷方案意見征集：

每月五號（休息日順延）由市場部人員向采購部、商品管理部、營運部和各地區(qū)及門店主管發(fā)出后兩個月的廣告及促銷活動意見征集表；并在三個工作日內(nèi)收集整理后通報給市場部所有人員。

這一工作目的是在設(shè)計活動方案前保證充分溝通，反映各部門實際情況。

負(fù)責(zé)人：市場部負(fù)責(zé)營銷信息收集整理工作的人員

（二）活動策劃方案完成初稿：

根據(jù)意見征集表，市場部負(fù)責(zé)廣告及促銷活動創(chuàng)意、文案和設(shè)計人員在三個工作日內(nèi)完成下月活動方案初稿，并提交事業(yè)部總經(jīng)理審批。

這一工作目的是保證營銷方案充分符合經(jīng)營一線的實際需求，同時活動策劃更強的計劃性。負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

（三）活動策劃方案完成修改稿：

根據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理對策劃方案初稿的意見，市場部相關(guān)人員在兩個工作日內(nèi)完成策劃方案修改稿提交事業(yè)部總經(jīng)理審批。并根據(jù)總經(jīng)理的意見做最后完善。

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

（四）活動策劃方案完成并發(fā)布：

市場部將事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)的下月廣告及促銷活動策劃方案詳細(xì)內(nèi)容用適當(dāng)方式準(zhǔn)確及時的向商品管理部、采購部、財務(wù)部、營運部和各地區(qū)及門店主管傳達(dá)信息。

這一工作目的是保證營銷信息的及時有效傳遞，提高一線的執(zhí)行水平

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

時間期限：在活動計劃開始前十天傳達(dá)方案詳細(xì)內(nèi)容

（五）廣告及促銷活動前期檢查：

在活動開始前三天，市場部對促銷產(chǎn)品庫存、活動包裝制作、促銷產(chǎn)品陳列、門店導(dǎo)購和客服對促銷活動的了解等各方面進(jìn)行檢查，保證活動準(zhǔn)確按時按計劃執(zhí)行。

這一工作目的是保證經(jīng)營一線的準(zhǔn)備工作及時到位

負(fù)責(zé)人：市場部員工

（六）廣告及促銷活動期間跟進(jìn)

在活動進(jìn)行期間，市場部對活動效果保持持續(xù)跟進(jìn)（特別是門店銷售額的變化）。對于時間跨度超過兩周的活動，在實際情況與預(yù)期效果相差較大同時活動未進(jìn)行過半時，市場部有責(zé)任建議事業(yè)部總經(jīng)理對活動方案進(jìn)行部分調(diào)整以減少營銷費用的損失，爭取較好的效果。

這一工作主要針對執(zhí)行時期比較長、規(guī)模比較大的活動，為保證營銷效果，可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

（七）廣告及促銷活動評估和總結(jié)

在活動結(jié)束后，市場部對當(dāng)月廣告及促銷活動進(jìn)行完整、詳細(xì)的評估和總結(jié)，內(nèi)容包括：事業(yè)部各門店總體銷售數(shù)據(jù)和促銷產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，門店執(zhí)行情況、相關(guān)部門支持情況等各方面。評

估總結(jié)報告在完成后提交事業(yè)部總經(jīng)理審閱，同時在事業(yè)部月初例會上向各部門和門店主管進(jìn)行通報。

這一工作是市場部一項重要工作，是保證市場部戰(zhàn)略實施的重要步驟，是提升溝通、執(zhí)行能力的有效手段，是事業(yè)部營銷費用預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)。

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

三、市場部例行會議和報告

（一）市場部在事業(yè)部月初例會上，對上月廣告和促銷活動做評估總結(jié)報告，和相關(guān)部門及地區(qū)門店主管分析探討營銷工作計劃與執(zhí)行的得失利弊。

負(fù)責(zé)人：市場部經(jīng)理

（二）在需要的情況下，市場部將召集相關(guān)部門和門店人員就特定主題進(jìn)行商討和溝通。負(fù)責(zé)人：市場部人員

（三）市場部發(fā)布的主要報表和報告：

1、《廣告及促銷活動意見征集表》

2、《下月廣告及促銷活動詳細(xì)內(nèi)容通知單》

3、《廣告及促銷活動執(zhí)行效果反饋表》

4、《上月廣告及促銷活動分析、評估、總結(jié)報告》

第二篇：市場部工作流程

市場部工作流程

一，工作標(biāo)準(zhǔn)或要求

部門經(jīng)理工作職責(zé)和要求

1、負(fù)責(zé)公司渠道規(guī)劃商業(yè)結(jié)構(gòu)等戰(zhàn)略市場的調(diào)研，分析，報告編寫與匯報及招商策劃等手冊編制工作。

2、負(fù)責(zé)建設(shè)期部門架構(gòu)設(shè)置，崗位職責(zé)編寫，人員招聘計劃及部門各項管理規(guī)章制度的內(nèi)容擬定。

3、按規(guī)定時間編制公司市場營銷計劃，報總經(jīng)理室審批。

4、建立，健全廣泛的客戶聯(lián)絡(luò)體系和營銷計劃。

5、計劃，組織，實施階段性客源市場隨機抽樣問卷調(diào)查，撰寫評估分析報告，為公司的重大決策提供參考依據(jù)。

6、有計劃的組織階段性廣告效果評估與分析，并及時調(diào)整工作方向，7、負(fù)責(zé)重大活動方案的制定，報總經(jīng)理室審批，并組織實施，8、按規(guī)定時間編制部門預(yù)算并向公司提交指標(biāo)，并將招商規(guī)劃列入本部門規(guī)定范圍內(nèi)，保證完成經(jīng)營目標(biāo)考核任務(wù)值，9、建立本部門員工溝通渠道和程序，提高員工對公司的忠誠度和對企業(yè)文化的滿意度.10、建立目標(biāo)管理體制，實現(xiàn)績效考核，審核本部門員工業(yè)績計劃，依據(jù)公司激勵機制和獎懲機制，跟進(jìn)并及時評估計劃的執(zhí)行情況。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場調(diào)研員工作職責(zé)和要求

1、制定綜合調(diào)查問卷，并著手調(diào)查，匯總，分析，上報。

2、根據(jù)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)專項安排的調(diào)研主題制定專題性調(diào)研問卷調(diào)查，組織調(diào)查，匯總，分析，上報。

3、根據(jù)市場變化，開展其它調(diào)研，市場對推出活動的反應(yīng)等。

4、.撰寫市場調(diào)研報告，市場分析報告，市場工作總結(jié)等。

5、收集競爭對手市場動態(tài)，研究市場形勢，提出應(yīng)對策略。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作流程

市場部工作流程（草案）

一、總流程

說明：

1、各步驟之間都有信息反饋逆流到上一步驟。

2、各步驟流程詳見下頁。

3、本流程需經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場部聯(lián)合審核，確認(rèn)無誤后方可生效。

4、流程中的職位和人員以公司實際組織架構(gòu)中的職位和人員為準(zhǔn)，可更改。

二、部分步驟流程

調(diào)研計劃制定審批流程

主管部門：市場部

1，提出修改意見 2，制訂調(diào)研計劃 呈報 審核

3，要求審核4，簽準(zhǔn) 預(yù)算分析

5，簽署意見

流程說明：

1、、月度、重大專項調(diào)研計劃，呈報總經(jīng)理審核。

2、一般常規(guī)調(diào)研計劃由市場部經(jīng)理批準(zhǔn)直接進(jìn)入市場調(diào)研流程。

3、重大專項調(diào)研計劃按調(diào)研立項流程執(zhí)行,由財務(wù)中心進(jìn)行預(yù)算分析。

(二)流程名稱：調(diào)研立項流程

主管部門：市場部

1，命令 傳達(dá)指示 2，擬出實施方案

3，布置工作，記錄 4，呈報 分析研究 整理資料 組織調(diào)查

5，進(jìn)一步分析研究，寫作6，形成立項報告

7，組織安排財務(wù)分析 轉(zhuǎn)交 研究

8，可行性分析報告，寫作，呈報9，立項審批 呈報 審核

流程說明：

1、公司總經(jīng)理提出或各部門總監(jiān)申請經(jīng)公司總經(jīng)理同意后提出。

2、公司總經(jīng)理交市場總監(jiān)擬定方案，包括調(diào)研方向、重要內(nèi)容和注意事項。安排市場部經(jīng)理命令調(diào)研主管組織調(diào)查。

3、調(diào)查結(jié)果形成立項報告轉(zhuǎn)交財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行財務(wù)分析，最后形成項目可行性分析報告。

4、項目可行性分析報告由市場總監(jiān)審核后呈報公司總經(jīng)理進(jìn)行立項審批，審批后進(jìn)入市場調(diào)研流程。

(三)流程名稱：市場調(diào)研流程

主管部門：市場部

1，計劃安排 布置調(diào)研工作

2，調(diào)研，呈報結(jié)果

3，寫調(diào)研報告 審核分析 呈交 資料匯總

4，調(diào)研結(jié)果分析、確認(rèn)

流程說明：

1、市場部經(jīng)理按計劃安排調(diào)研主管向調(diào)研員布置調(diào)研工作，調(diào)研員進(jìn)行調(diào)研后將調(diào)研結(jié)果呈報調(diào)研主管進(jìn)行資料匯總，然后呈交總經(jīng)理。

2、市場部經(jīng)理對資料進(jìn)行審核、分析，寫調(diào)研報告，提交市場總監(jiān)，進(jìn)行調(diào)研結(jié)果分析、確認(rèn)后進(jìn)入市場推廣計劃制訂、審批流程。

3、調(diào)研員調(diào)研內(nèi)容包括同業(yè)信息，通路信息，消費者信息以及專項要求等。

4、市場調(diào)研申請表。

流程名稱：市場推廣計劃制訂、審批流程。

主管部門：市場部

1，召開會議 方案意見匯總 2，研究計劃方案

3，擬定市場推廣計劃4，呈報

5，簽否 6，修訂 7，分情況，簽批

8，命令 推廣計劃 9，檢查、督辦 、月份

10，命令，按計劃實施 11，協(xié)調(diào)運營計劃

流程說明：

1、市場推廣計劃分為、月份計劃兩類。

2、市場推廣計劃包括銷售計劃與終端促銷計劃兩方面，銷售重點及促銷緊密結(jié)合，相輔相成。

3、公司總經(jīng)理審批后的市場推廣計劃一方面命令運營經(jīng)理按計劃執(zhí)行，另一方面交市場總監(jiān)進(jìn)行行政檢查、督辦，同時交生產(chǎn)協(xié)調(diào)主辦轉(zhuǎn)各部門總監(jiān)并協(xié)調(diào)、月份運營計劃情況。

4、市場推廣計劃經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后命令運營部經(jīng)理按計劃實施，進(jìn)入市場推廣策劃方案制訂、審批流程。

5、附：市場推廣計劃

運營計劃單（、月份）

(五)流程名稱：市場推廣策劃方案制訂、審批流程。

主管部門：市場部

1，提出意見

2，總體方案構(gòu)思 會議研究

3，提出意見

4，匯總

5，呈報 視情況 擬訂成熟方案

6，預(yù)算外

7，簽否修訂 呈報預(yù)算內(nèi)

8，簽否 簽批、命令

9，修訂 檢查、督辦

10，簽批，按方案執(zhí)行 簽批，按方案執(zhí)行

流程說明：

1、市場推廣策劃方案嚴(yán)格按照市場推廣計劃執(zhí)行，計劃內(nèi)市場推廣方案的實施呈報市場總監(jiān)簽批，特殊情況下計劃外的市場推廣策劃方案由公司總經(jīng)理簽批后執(zhí)行。

2、市場推廣策劃方案由銷售經(jīng)理擬訂，包括銷售重點及促銷方案，以及預(yù)期效果分析。

3、市場推廣策劃方案須交一份到市場總監(jiān)，由市場總監(jiān)負(fù)責(zé)檢查、督辦。

4、本計劃簽批后由戰(zhàn)略市場部經(jīng)理按方案執(zhí)行進(jìn)入銷售計劃和促銷計劃的制訂、審批流程。

5、附：市場推廣策劃方案

主管部門：市場部

1，填寫信息聯(lián)絡(luò)單或 通知 質(zhì)量反饋單

2，上交

3，批復(fù)處理意見

4，流程說明：

1、信息接收人應(yīng)在1小時內(nèi)將信息反饋到運營部服務(wù)中心。

2、如有對信息存在疑問，質(zhì)量負(fù)責(zé)人或部門總監(jiān)可與運營部服務(wù)中心聯(lián)系。

3、對于重大質(zhì)量問題及存在技術(shù)原因的信息則由市場總監(jiān)組織生管、技檢、專家論證按決議執(zhí)行。

4、本計劃經(jīng)涉及部門總監(jiān)批復(fù)處理意見后經(jīng)服務(wù)主管或技術(shù)主管跟進(jìn)進(jìn)入售后服務(wù)流程。

（七）流程名稱：售后服務(wù)流程

主管部門：市場部

1，指定售后服務(wù)人員 發(fā)放售后服務(wù)報告單

2，現(xiàn)場服務(wù)

3，顧客簽字的售后服務(wù)報告單

流程說明：

1、售后服務(wù)報告單的顧客評價及簽字作為票據(jù)報銷的依據(jù)。

2、事業(yè)部必須有專門的售后服務(wù)配合部門，以便于戰(zhàn)略市場部與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行事物聯(lián)絡(luò)。

3、對于暫時不能確定原因的問題，我們要本著顧客至上的原則，迅速處理問題，之后再進(jìn)行分析原因。

三、調(diào)研員行動管理流程

主管部門：市場部

1，制訂外出活動計劃 呈交 審核

2，簽準(zhǔn)

3，上報明日計劃 填寫業(yè)務(wù)報表 開展業(yè)務(wù)

4，定期呈報審查

流程說明:

1、調(diào)研員外出開展業(yè)務(wù)活動后要及時填寫業(yè)務(wù)日報，另外需每天與部門經(jīng)理聯(lián)系。

2、部門經(jīng)理可按照調(diào)研員外出活動計劃的區(qū)域，要求調(diào)研員用當(dāng)?shù)毓潭娫捇仉?，以確定調(diào)研員的確切活動位置。

3、市場總監(jiān)定期將轉(zhuǎn)來的調(diào)研員活動報表歸檔。

市場部;

第三篇：市場部跟單員工作流程

市場部跟單員工作流程

仔細(xì)閱讀,對你有幫助噢

1）每天處理客人的E-mail，包括自己有關(guān)訂單的任何疑問出電郵問客人；答客人的任何關(guān)于訂單的問題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍，然后依次打印出來，有關(guān)批核的信息第一時間通知給工廠（用FAX，自己留有記錄），要復(fù)客人的（客人是歐美的，有時差）最好是下午4：00~5：30一次復(fù)回。因為有的問題是要問工廠或有關(guān)同事才能答給客人的。打印出物的電郵要按款號存檔。（存檔是一個最基本的一項工作，也是很重要的一項工作，此項工作也可由助理來做）

2）收到客人原辦和資料à拍照或畫圖à查客人資料是否齊全，包括：數(shù)量，尺碼分配，尺寸表，顏色，物料，包裝方法及物料并且要仔細(xì)看清客人原辦的制做工藝有無特別的加以記錄，以便能夠有重點的跟進(jìn)生產(chǎn)à整理好資料，開辦單給工廠報價及做初辦（一般報價要在兩日內(nèi)完成）。同時要做好一個進(jìn)度表，以便跟單員可以跟進(jìn)整個訂單的進(jìn)度。督促工廠能夠按時交貨。à收到工廠報價和公司的目標(biāo)價對比，如有相差須與工廠協(xié)商使價錢接近公司目標(biāo)價à制做價目表給公司老板批準(zhǔn)à老板批準(zhǔn)OK后，會有一個報價給客人à待客復(fù)價錢OK即可做以下的工作了。

3）追工廠的初辦，及物料批辦，都要一式三份，一份給客，一份自己存檔，一份預(yù)給工廠（將會寫上客人評語）à自己先核對是否正確，如不正確要退回工廠重做，如正確要寄給客人批。

4）客人有頭辦評語à寫在給工廠的頭辦上和物料批辦上給工廠à要求工廠按評語做生產(chǎn)前辦（或銷售辦或稱為大辦視客人要求）訂物料或重新做物料辦

5)在做辦期間，要做好生產(chǎn)制單及QC FILE（即QC查貨的文件）包括生產(chǎn)制單，色辦，大貨辦，包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的PP辦。PP辦要有簽名蓋章及批準(zhǔn)日期及客人的一些評語。

6）PP辦工廠要做3件（1件寄客；1件自己存，到時要給QC做查貨用；1件將會給工廠），收到PP辦后仔細(xì)核對材料是否是正確大貨辦，輔料是否正確齊全，尺寸是否滿足客人的尺寸表。給客人的PP辦要正確，不可有任何錯誤。如有代用物料必須注明（實際生產(chǎn)中經(jīng)常有更換和材料不對辦情況）。但盡量要求工廠能夠做到所有物料正確。掛好掛牌，就可以寄給客人。待客人批復(fù)OK即可通知工廠開始生產(chǎn)了。（PP辦上必認(rèn)真寫上客人的評語）。

7）安排QC查中期。工廠開始2-3日要通知QC同事去看中期了。8）追船頭辦，在走貨前7天內(nèi)，工廠必須提供船頭辦（數(shù)量按客人要求，一般都是每色一尺寸，一套寄給客人，一套自己公司存。

9）走貨前8-15天內(nèi)工廠要提供大貨紙箱尺寸CBM及凈重毛重資料à要給船務(wù)的同事做好走貨安排。要預(yù)防櫃子超重, 如遇特殊紙箱尺寸, 應(yīng)讓搬運組同事算實際裝櫃數(shù), 如有需要可建議客人拼櫃

10）走貨時要按QC同事的尾期查貨報告出給工廠發(fā)貨批準(zhǔn)書，雙方簽名確認(rèn)此批貨品無任何品質(zhì)問題，即可走貨。追工廠的裝箱單，和商業(yè)發(fā)票核對無誤后提供給船務(wù)部的同事。

11)此訂單已結(jié)束。

實際生產(chǎn)中會有不同的問題出現(xiàn)，跟單員要第一知情，如果自己可以解決的就可以直接和工廠協(xié)商解決。但很多問題是不能自己一個人解決的，必須上報上司，甚至要同客人協(xié)商（比如推遲貨期等）。

跟單個性（急，準(zhǔn)，快，細(xì)心）

幾個問題

1）客人原辦--------即客人的原樣（Original Sample)

2)開辦單做初辦------即提供資料（包括：尺寸，玻璃背板等配件尺寸表，顏色，材料，包裝物料，做工要求，流水工藝要求，交樣辦日期.......等等詳細(xì)資料）的一個表格（簡稱辦單）；

初辦-------即Counter Sample 或 First Sample(此類樣板可以代用物料，客人只是看做工及款式的）

3）物料批辦------即客人所給的物料資料，有時是彩圖，也有實物；有時則只有彩圖。所以要做物料樣板給客人批核。確認(rèn)OK后才可以生產(chǎn)大貨的。

一般來說跟單員必須有一定的生產(chǎn)工藝常識，了解款式的工藝要求和流程，能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，有良好的心態(tài)。并且跟單員要熟悉以下的工作要求。

一，工廠評估

一般情況下，發(fā)單到新工廠之前都要對生產(chǎn)工廠的設(shè)備，技術(shù)能力，生產(chǎn)力量進(jìn)行一次評估，是我們考慮和衡量工廠生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)質(zhì)量和能力的首要依據(jù)，對跟單人員來說必須提供準(zhǔn)確可靠信息。

二，款式工藝

首先要讀懂每個新款的結(jié)構(gòu)，各部位的外觀要求，工藝，特點，要清楚哪里是整個款式的關(guān)鍵部位，容易出現(xiàn)哪些問題，如何避免，如何達(dá)到效果，這類問題在生產(chǎn)過程中要重點監(jiān)督。要清楚整個款式的工藝流程，并且要按照正確的樣板制作。

三，規(guī)格尺寸

在接手到新款時必須整理出完整的工藝規(guī)格資料，一般客人先根據(jù)此規(guī)格資料要求報價，并制作首期樣品；然后待確認(rèn)樣品后工廠根據(jù)更改意見進(jìn)行工藝尺寸的調(diào)整，再制作正確的批版樣，以便我們判斷工廠對款式的了解程度；生產(chǎn)工廠在大貨生產(chǎn)前必須制作正確的產(chǎn)前樣，由跟單全面確認(rèn)此樣品的工藝，尺寸，主輔料的正確性。

如遇開窗式相架, 開窗產(chǎn)品, 紙mat和粉紙的確認(rèn)要一起安排, 預(yù)防走位.四，主輔料跟蹤

1，要清楚主輔料的成分，顏色，正反面及使用方法，建立一套正確的色卡資料，以便生產(chǎn)中進(jìn)行對比。

2，能核算主輔料的單耗（用量），對主料的用料要求要比較清楚，對主料的規(guī)格（幅寬）, 如何開料要有正確的數(shù)據(jù)。

3，在生產(chǎn)前一周要確定所有主輔料的到位情況，如果出現(xiàn)不能按期到位就必須作出及時的追蹤或生產(chǎn)調(diào)整。

五，材料的顏色, 材質(zhì)(如彩合, 粉紙紙mat等)

在大貨材料到位的同時，必須核對材料顏色是否與原樣板一致；是否有偏差等現(xiàn)象；在生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)色差現(xiàn)象，這種現(xiàn)象對成品的外觀質(zhì)量影響很大，因此要把好樣板確認(rèn)這個關(guān)口。六，驗貨

按照正確的尺寸，工藝要求及樣衣進(jìn)行新款上線的質(zhì)量檢查，在此期間必須了解每個工序的要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，作好首期檢品報告的記錄，并且及時通知工廠。如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的問題必須停止此工序進(jìn)行調(diào)整。對生產(chǎn)質(zhì)量的檢查必須每日進(jìn)行。在生產(chǎn)進(jìn)行到中期必須作中期檢品報告的記錄，出貨前要進(jìn)行抽箱檢品的報告，所有檢品報告均一式三份（工廠，公司和自留）。

在驗貨的過程中如果向工廠反饋檢品意見必須加蓋公司統(tǒng)一制定的檢品專用章。以加強對工廠生產(chǎn)質(zhì)量有力

七，數(shù)量的控制

首先要得到一套正確的搭配數(shù)量表，以便控制裁剪生產(chǎn)過程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量，及時地作出調(diào)整。在開始生產(chǎn)的過程中把開料的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的開料數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計表。其次對生產(chǎn)過程中每日的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)實數(shù)作統(tǒng)計以便控制交貨進(jìn)度。

八，交貨期

在交貨期已確定的情況下，與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計劃及每日進(jìn)度安排，建立正確可靠的生產(chǎn)進(jìn)度表，包括后道的包裝進(jìn)度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。九，表格管理

1，工藝尺寸表

由公司提供，以便檢品時有正確的依據(jù)。

2，主輔料色卡

自制或公司和工廠提供。

3，交貨日程表

由公司或工廠提供。

4，驗貨報告單

由公司提供對工廠的生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗。

5，訂單計劃表

由公司提供對近期的計劃進(jìn)行管理。

6，生產(chǎn)計劃表

由公司提供或自制，對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行控制。

7, 裝箱單

由公司提供（或根據(jù)工廠的實際生產(chǎn)情況制定），對工廠的裝箱數(shù)字進(jìn)行控制。

8，出貨匯總表

自制或公司提供，對已出貨的款式進(jìn)行管理。

十，溝通能力

跟單員要有良好的溝通能力和調(diào)解能力，對工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調(diào)整好心態(tài)。每天要進(jìn)行自我工作總結(jié)，主動向公司反映工作進(jìn)度

第四篇：市場部工作職責(zé)及流程

市場部工作職責(zé)及流程

影城市場部作為整個公司營銷組織架構(gòu)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)影城營銷工作，拉近觀眾與影城產(chǎn)品的距離，為票房收入制定完整而詳細(xì)的營銷計劃。同時，還負(fù)責(zé)影城宣傳與合作事宜，具體內(nèi)容如下：

一、市場部職責(zé)

1、制定月度營銷目標(biāo)計劃。

2、制定月度總結(jié)報告。

3、依據(jù)營銷計劃，制定活動執(zhí)行方案，通過內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單（詳見附件二）發(fā)送至營運部、企劃部設(shè)計師，并配合其按時保質(zhì)完成。

4、依據(jù)營銷計劃，制定宣傳渠道明細(xì)排期表（詳見附件三），當(dāng)月所有宣傳按此排期表按時保質(zhì)完成。

5、宣傳渠道的篩選和管理。

6、影城團(tuán)體票營銷工作。

7、影城對外合作（聯(lián)絡(luò)）工作。

二、市場部工作流程

1、每月25日之前制定下月營銷計劃，并將其發(fā)送至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。

2、每月10日前匯總上月市場總結(jié)報告，并將其發(fā)送至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。

3、如有招牌計劃于每月3日前上報至行政。

4、月度營銷計劃經(jīng)總部批準(zhǔn)認(rèn)可后三個工作日內(nèi)下達(dá)活動執(zhí)行方案至運營部、設(shè)計師，其完成情況由影城總經(jīng)理、各部門經(jīng)理監(jiān)督考核。

5、廣告合作合同簽訂，需走合同會簽流程，其流程如下：首先到行政部門領(lǐng)取合同編號，然后填寫合同會簽流程單（詳見附件四）經(jīng)部門主管或經(jīng)理、影城財務(wù)部、影城總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、總部財務(wù)部、總部總經(jīng)理審批后方可簽訂合同。

6、涉及資金付款等項目，2000元以上的付款需走資金支付申請流程，其流程如下，填寫資金支付申請表（詳見附件五），經(jīng)部門主管或經(jīng)理、影城財務(wù)部、影城總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、總部財務(wù)部、總部總經(jīng)理審批后方可給予付款。

第五篇：市場部開業(yè)后工作流程

市場部開業(yè)后工作流程

14：00前：上班打卡

14：00—14：20：班前會議，根據(jù)上一工作日的工作總結(jié)和工作計劃，開展本日工作。商家線路安排、電話預(yù)約、合作洽談。出門前檢查各種文件、資料、其他攜帶品是否齊全。

14：20—18：00：根據(jù)當(dāng)日工作計劃開發(fā)與維護(hù)商戶，接觸任何商家須錄音。眼觀六路耳聽八方，了解本城市最新各種活動信息，競爭對手酒吧以及商家的活動信息，并提交可能參與合作草案。

18：00—19：00：休息時間。

19：00—20：00：整理當(dāng)天工作情況，以工作報告形式交由經(jīng)理，特殊情況須第一時間報告。每個人對自己本日工作情況一一匯報，就工作中遇到的問題進(jìn)行分析、解決，好的方面也提出學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際工作情況制定明天工作計劃。19:00—21:30：例會結(jié)束后，開始為晚上營業(yè)做好各項部門準(zhǔn)備工作：

（1）晚班工作員檢查數(shù)碼相機、拍立得等是否電量充足，做好生日客人留念及整個酒吧場內(nèi)拍攝工作，為品牌網(wǎng)絡(luò)推廣做準(zhǔn)備。

（2）與舞臺部配合做好活動宣傳工作，包括活動宣傳照、視頻等等；

（3）如當(dāng)天有活動，需要提前和舞臺、樓面、前廳、銷售、保安等各部門做好活動對接工作，以保證活動如期運行。

（4）做好晚上客戶電話訂臺工作及優(yōu)質(zhì)資源（美女、老外）邀請工作，并對以上實際情況做表統(tǒng)計；同時搜集散客信息，保證每月有10個有效電話信息和每天20個陌陌微信信息。

21:30—23:00：維護(hù)到場的客戶，搜集資源；做好和晚班工作的交接；打卡下班。

23:00—2:00：繼續(xù)做好交接后的各項工作，并處理好場內(nèi)突發(fā)的各種事項。

在工作遇到突發(fā)事件或者無法處理的事情，及時與部門同事溝通解決！

注：所有工作由整個部門配合完成，如遇休息事假，必須跟本部門同事交接好下一工作日工作，工作如沒有及時有效完成，一并處罰！所有工作對事不對人，對部門領(lǐng)導(dǎo)做到令行禁止！