第一篇：負(fù)面員工-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(高總分享)

負(fù)面的員工不換掉，弊大于利。狀態(tài)不好的員工不空出來，狀態(tài)好的員工就無法進(jìn)來。

員工越換越優(yōu)秀！一個(gè)員工輕易離開團(tuán)隊(duì)，是沒有責(zé)任心的表現(xiàn)。

哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都有問題，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都有優(yōu)點(diǎn)，如果稍有不順或誘惑，就輕易動(dòng)搖，無論怎樣，這種人是不能托付重任的。尤其急功近利無視公司設(shè)計(jì)品質(zhì)更不能留。抱怨和埋怨團(tuán)隊(duì)就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機(jī)會(huì)！過河拆橋的員工不可能心懷感恩之心，不要留。

創(chuàng)造利潤是你存在的核心價(jià)值，創(chuàng)業(yè)不是做慈善。遇到外界的壓力就想逃，這樣的員工留了是風(fēng)險(xiǎn)。遇到問題請(qǐng)先思考，只反映問題是初級(jí)水平，思考并解決問題才是高級(jí)水平。

要跟這樣的人合作：

1、能始終跟著團(tuán)隊(duì)一起成長的人及價(jià)值觀。

2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的前景始終看好的人。

3、在團(tuán)隊(duì)不斷的探索中能找到自己位置的人。

4、為了團(tuán)隊(duì)新的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人。

5、抗壓能力強(qiáng)且有耐性的人。

6、與團(tuán)隊(duì)同心同德、同舟共濟(jì)、同甘共苦的人；不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局的人；心胸博大，有境界，有奉獻(xiàn)精神的人；到最后都可以享受到勝利的果實(shí)。

【案例分析】猴子與貓的啟示：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五大經(jīng)典案例解析 案例一：誰去給貓掛鈴鐺

有一群老鼠開會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒?，由誰去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問題一提出，老鼠都啞口無言了。

點(diǎn)評(píng)：科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提！戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際，就根本談不上執(zhí)行。

案例二：忙碌的農(nóng)夫

有一個(gè)農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時(shí)，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕……很顯然，最后他什么事也沒有做好。

點(diǎn)評(píng)：做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。

案例三：買復(fù)印紙的困惑

老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道：怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！

點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行事前一定要做講清結(jié)果，講清后果，溝通到位。

案例四：阿諾德和布魯諾的差距

阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水?？墒且欢螘r(shí)間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?！安剪斨Z，”老板說話了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西?！辈剪斨Z從集市上回來向老板匯報(bào)說，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少？”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來告訴老板說一共有40袋土豆?！皟r(jià)格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問來了價(jià)格。“好吧，”老板對(duì)他說，“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說話，看看別人怎么說?！?/p>

阿諾德很快就從集市上回來了，向老板匯報(bào)說，到現(xiàn)在為止，只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價(jià)格是多少；土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí)，老板轉(zhuǎn)向布魯諾說：“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧？”

點(diǎn)評(píng)：員工執(zhí)行開始時(shí)都想把工作做好，也不是不聰明，但往往因?yàn)槿鄙俳Y(jié)果思維，導(dǎo)致有苦勞無功勞，而執(zhí)行要的是功勞！

案例五：猴子取食

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來，第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈，結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠的食物。

點(diǎn)評(píng)：用人機(jī)制保障執(zhí)行，用好人才能做好事。如果崗位難度過低，體現(xiàn)不出人的能力，資源配置不合理，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺，如同第一間房子里的兩只猴子；而崗位的難度太大，畫餅太虛，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒抹殺，就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng)，并設(shè)立段位考核機(jī)制，猶如第二間房子里的食物，才能真正提升。

第二篇：如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力----員工培訓(xùn)

如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

----集團(tuán)公司員工培訓(xùn)

各位同事：大家好！

今天，我們坐在一起共同學(xué)習(xí)關(guān)于“提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”這個(gè)課題。

首先，我們一起回顧一下我們的企業(yè)是從何發(fā)展而來的，我們的企業(yè)過去都經(jīng)歷了什么？

我們的企業(yè)從誕生發(fā)展到今天，卻經(jīng)歷了很多困難，特別是二〇〇八年的全球金融危機(jī)，我們沒有倒下，頑強(qiáng)的展示了企業(yè)的生命力，這里有在座各位共同努力的成果！

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，我們又成立了XXXX有限公司，即：于二〇一二年部分竣工的新項(xiàng)目，該項(xiàng)目引進(jìn)了國際先進(jìn)技術(shù)，其科技含量、工藝水平、產(chǎn)能、都是世界領(lǐng)先的；而環(huán)保排放和能耗卻是同行業(yè)最低的，這也是我們企業(yè)未來的驕傲！

為了配合新項(xiàng)目的投產(chǎn)和應(yīng)對(duì)未來的市場需求，我們又成立了XXXX香港控股有限公司；為了占領(lǐng)國際市場和將來要上市，我們?cè)诒本┯殖闪⒘薠XXX投資控股有限公司。從企業(yè)的發(fā)展方向來分析，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來是有信心的，對(duì)未來市場的把握是有前瞻性的，企業(yè)的發(fā)展思路和方向正確的。

企業(yè)有了發(fā)展方向，我們將面對(duì)更美好的未來，那么就要求我們?cè)谧母魑煌潞退袉T工共同提高個(gè)人素質(zhì)和通力合作的團(tuán)隊(duì)精神！

什么是團(tuán)隊(duì)精神？

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。先講一個(gè)取乒乓球的故事：

在一個(gè)窄口的罐頭瓶里，放進(jìn)六個(gè)乒乓球，每個(gè)球用細(xì)繩系著，要求在最短的時(shí)間內(nèi)，把乒乓球從瓶里全部取出。幾個(gè)小組的同學(xué)，各人都想在第一時(shí)間里從瓶里取出，結(jié)果在瓶口形成堵塞，誰也出不去！只有一個(gè)小組成功做到了，他們采用的辦法是六個(gè)人形成一種配合，依次從瓶口出來。這道測試題考的就是團(tuán)隊(duì)有無相互協(xié)作精神，就是我們常說的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，能使所有員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力。對(duì)每個(gè)人來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)，順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)?？梢哉f：團(tuán)隊(duì)精神具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化

1心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神也具有凝聚功能。

團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。團(tuán)隊(duì)精神又有激勵(lì)功能。

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。團(tuán)隊(duì)精神還有控制功能。

為了讓我們更好的理解什么是團(tuán)隊(duì)精神，我在這里引用一個(gè)比較有名的也挺有意思的實(shí)驗(yàn)來：

準(zhǔn)備一個(gè)大籠子，在籠子頂部安裝噴淋裝置，在籠子的一端懸掛一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然后在籠子的另一端放進(jìn)四只猩猩。

試驗(yàn)階段一：

猩猩1第一個(gè)發(fā)現(xiàn)香蕉，它開始向香蕉走去，當(dāng)它的手觸摸到梯子時(shí)，試驗(yàn)操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開，籠子內(nèi)頓時(shí)下起了“傾盆大雨”，猩猩1立即收回雙手遮住腦袋，其余三只也匆忙用雙手遮雨，等沒有猩猩觸摸梯子時(shí)，噴淋裝置關(guān)閉?！坝赀^天晴”，猩猩1又開始準(zhǔn)備爬梯子去夠香蕉，當(dāng)它的手再次觸摸到梯子時(shí)，又開啟噴淋裝置，眾猩猩又慌忙用雙手遮雨，等沒有猩猩碰梯子時(shí)，噴淋關(guān)閉。猩猩1似乎領(lǐng)悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關(guān)系，終于放棄取得香蕉的念頭，開始返回籠子的另外一端。

過了一段時(shí)間，猩猩2準(zhǔn)備試一試，它走到梯子跟前，當(dāng)手碰到梯子時(shí)，噴淋開啟，大家慌忙避雨，猩猩2也放棄拿香蕉的念頭，匆忙逃回到籠子的另一端，此時(shí)關(guān)閉噴淋裝置。

又過了一陣兒，猩猩3準(zhǔn)備試試它的運(yùn)氣，當(dāng)他向梯子走去的時(shí)候，另外三只猩猩擔(dān)心地望著它的背影，尤其是猩猩1和猩猩2。當(dāng)然，猩猩3也不能逃過厄運(yùn)，它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當(dāng)中，饑餓折磨著眾猩猩。

猩猩4雖然看到了三只猩猩的遭遇，但仍舊懷著一點(diǎn)兒僥幸向梯子走去，它也許在想：“我去拿香蕉可能不會(huì)象那三個(gè)倒霉蛋那樣點(diǎn)兒背吧？”，當(dāng)它快要碰到梯子時(shí)，試驗(yàn)操作人員正準(zhǔn)備打開噴淋裝置，沒想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩4拖了回來，然后一頓暴打，把可憐的猩猩4僅存的一點(diǎn)兒信心也從肚

子里打了出來。

現(xiàn)在，四只猩猩老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。

試驗(yàn)階段二：

試驗(yàn)人員把猩猩1放出來，然后放進(jìn)猩猩5，這只新來的猩猩看到了香蕉，高高興興地向梯子走去，結(jié)果被猩猩2、3、4拖回來一頓猛捶。猩猩5對(duì)挨揍的原因不大明白，所以在攢足了勁兒后，又向梯子走去，它非常想吃那只香蕉，同樣的結(jié)果，三只猩猩又把它教訓(xùn)了一頓。雖然猩猩5還是不明白為什么挨揍，但它現(xiàn)在明白了那只香蕉是不能去拿的。

試驗(yàn)人員又把猩猩2放出來，再放進(jìn)猩猩6，在動(dòng)物本能的驅(qū)使下，猩猩6準(zhǔn)備去拿香蕉，當(dāng)手快要碰到梯子時(shí)，另外三只猩猩迅速地把它拎了回來，然后一頓暴打，猩猩3和猩猩4知道它們?yōu)槭裁匆徇@只猩猩，然而，猩猩5卻不太明白它為什么要揍猩猩6，但是它覺得它必須得揍它，因?yàn)楫?dāng)初別的猩猩也這么揍過我，揍猩猩6肯定有它的道理。

現(xiàn)在猩猩6也老實(shí)了，試驗(yàn)人員把猩猩3和猩猩4也相繼放出來，換進(jìn)新的猩猩，不言自明的是，它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。等四位猩猩“元老”都被換走之后，結(jié)果這四只新的猩猩還是一樣，老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。

試驗(yàn)結(jié)論：一個(gè)企業(yè)政策的延續(xù)性和它的團(tuán)隊(duì)精神密不可分。

團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就；核心是協(xié)同合作；最高境界是全體成員的向心力、凝聚力；反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一；進(jìn)而才能保證企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我。相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。

團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司全面發(fā)展的動(dòng)力。

團(tuán)隊(duì)精神能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的整體意識(shí)。共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織建

設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會(huì)減少團(tuán)隊(duì)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分，科學(xué)的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。如果沒有先進(jìn)的企業(yè)文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，就要重視培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化。

當(dāng)我們的視野隨著改革開放的社會(huì)環(huán)境變得越來越開闊以后，當(dāng)我們不斷學(xué)習(xí)并實(shí)踐現(xiàn)代企業(yè)管理的許多理念以后，我們意識(shí)到，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，將非常有助于促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，非常有助于把戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到經(jīng)營結(jié)果上來，克服弊端，提高企業(yè)的自身競爭力。不論是技術(shù)、品德管理或是人才資本都不過是企業(yè)在某種階段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)而已。技術(shù)人才可以轉(zhuǎn)移，品牌可以轉(zhuǎn)讓，只有核心價(jià)值觀是屬于自己的。先進(jìn)的企業(yè)文化就是這種核心價(jià)值觀最直接的體現(xiàn)。先進(jìn)的企業(yè)文化能使我們?cè)谟^念和行為上盡快地?cái)[脫傳統(tǒng)的影響。

執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題，他不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工程。注重執(zhí)行，通過培育先進(jìn)的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種過程落實(shí)的核心價(jià)值觀，就能保證企業(yè)長期獲得競爭優(yōu)勢(shì)。

我們必須承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：目標(biāo)和結(jié)果的背離、職位和職責(zé)的差異、優(yōu)異業(yè)績和資產(chǎn)質(zhì)量的反差，幾乎成了所有企業(yè)的通病。過去我們也曾經(jīng)花了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和宣傳最新的管理知識(shí)、管理技巧，但是由于沒有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，我們最終發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)和技巧對(duì)我們治理企業(yè)并無太大的幫助，企業(yè)還在虧損，資源還在浪費(fèi)，我們還有時(shí)間討論企業(yè)的出路究竟在哪里？

相信所有人對(duì)下面的說法都深有同感：許多企業(yè)常常是“策略”“遠(yuǎn)景”一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號(hào)管理”。“策略”“遠(yuǎn)景”沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上，也未將目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時(shí)間表，更沒有根據(jù)達(dá)到的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些企業(yè)的管理常常粗而不精，只是按照一些基本的規(guī)章制度大而化之地進(jìn)行。這樣的企業(yè)，必然患上一種“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”，越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層，員工越是對(duì)工作拖拖拉拉，習(xí)慣了不痛不癢、馬馬虎虎；習(xí)慣了得過且過、敷衍了事。一旦認(rèn)真起來，卻又呆頭呆腦不知靈活變通。他們會(huì)私下給自己找理由：“公司與我有何關(guān)！”一旦整頓來臨，頭一低，風(fēng)頭過了，“又是一條好漢”，依然我行我素。這就是企業(yè)基層執(zhí)行力敗落的表征，這樣的基層員工，在每個(gè)企業(yè)中都大量存在。

同時(shí)，幾乎每一個(gè)企業(yè)中還活躍著這樣一些人，他們是高談闊論的思想家；

他們是牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者；他們常常身居中層要職，卻將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”；他們左右逢源，關(guān)心每一個(gè)人和事，卻最擅長于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，散布謠言。有意思的是，恰恰是這種人，常常對(duì)公司決策的執(zhí)行大打折扣，或是因?yàn)樗麄兊募鹊美媸軗p，或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人，不但自己執(zhí)行力欠缺，還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。

另外，那些活躍在企業(yè)中善于搬弄是非的人，還必然使組織陷入一種“辦公室政治”之中。更為嚴(yán)重的是，“辦公室政治”必然促使“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”加速形成，然后是惡性循環(huán)，然后是企業(yè)的執(zhí)行力一塌糊涂。

執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題，他不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工程。注重執(zhí)行，通過培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種過程落實(shí)的核心價(jià)值觀，就能保證企業(yè)長期獲得競爭優(yōu)勢(shì)。

我們的企業(yè)管理者在談到項(xiàng)目管理時(shí)，曾強(qiáng)調(diào)指出：在市場競爭日趨激烈的情況下，“上一個(gè)項(xiàng)目就是組織一場大的戰(zhàn)役，是要有一套嚴(yán)密的管理體系和組織系統(tǒng)的，必須要有精干高效的指揮層和一個(gè)得力的執(zhí)行層作支撐才行”。這里說的“高效”就是“指揮有方”，這里說的“得力”就是“將士用命”。一個(gè)“指揮有方，將士用命”構(gòu)成了先進(jìn)企業(yè)的文化整體。可以說，當(dāng)“有方”，“用命”作為一種文化在企業(yè)形成的時(shí)候，簡單的人際關(guān)系，透明的工作環(huán)境，明確的工作職責(zé)，暢達(dá)的信息渠道，科學(xué)的奮斗目標(biāo)，使企業(yè)的每一項(xiàng)戰(zhàn)略意圖都能及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行，企業(yè)就將真正地處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，企業(yè)最終追求的經(jīng)營目標(biāo)就自然回通過領(lǐng)導(dǎo)者到每一個(gè)員工有效的執(zhí)行能力、落實(shí)能力而實(shí)現(xiàn)。

有了先進(jìn)的企業(yè)文化，還要提高團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)執(zhí)行力，也就是執(zhí)行到位的十大步驟：

步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題；步驟

二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問題；步驟

三、編制崗位說明---解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題；

步驟

四、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題；步驟

五、制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動(dòng)的問題；步驟

六、考核員工績效---解決工作無結(jié)果，分配不公平問題；步驟

七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯，工作不積極問題；步驟

八、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題；步驟

九、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題；

步驟

十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮、拖拉的問題。有了諸多執(zhí)行到位的步驟，還要講提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要素，即：完善的培訓(xùn)、明確的目標(biāo)、細(xì)致到每一個(gè)人的崗位描述、及時(shí)的跟進(jìn)控制、有效的激勵(lì)執(zhí)行者對(duì)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有顯著的效果。

集團(tuán)公司綜合辦公室

二〇一一年十二月

第三篇：員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)范文的文章由xiexiebang.com范文大全小編統(tǒng)一整理，希望對(duì)您有幫助。

本人有幸參加XXXX老師主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，經(jīng)過為期一天的培訓(xùn)，獲益匪淺，深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子，安下心來學(xué)習(xí)，對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容易與實(shí)際結(jié)合，適用性強(qiáng)。

第一講：態(tài)度第一。世界成功學(xué)家——拿破侖.希爾，一生專門研究成功者，研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)奧秘，他說：每個(gè)人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性，正面寫著積極心態(tài)，反面寫著消極心態(tài)。想要成功，必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個(gè)收入公式，收入=態(tài)度x技能。一個(gè)人的技能很好，但態(tài)度為很差甚至為零的情況下，收入也是不能提高的。在這里，我理解的收入并不單指經(jīng)濟(jì)收入，而可以看做是綜合評(píng)定、綜合素質(zhì)。這里的態(tài)度主要也有幾個(gè)方面：首先是對(duì)自己的態(tài)度，需要充滿自信，積極。其次是對(duì)客戶的態(tài)度，將客戶看作是幫助我們成長的力量。對(duì)公司的態(tài)度，永遠(yuǎn)陽光積極，快速融入團(tuán)隊(duì)，具超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，一流的執(zhí)行力。也就是永遠(yuǎn)需要態(tài)度第一，技能第二;不能改變就立即適應(yīng);聽話照做，馬上行動(dòng)。

第二講：執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的實(shí)際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中，常常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象，使得我們的工作要求不再嚴(yán)格，執(zhí)行一次偏差一點(diǎn)，到末端就差很多。另一種現(xiàn)象：不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位，每個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個(gè)人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的基本要求。

第三講：高效執(zhí)行，自動(dòng)自發(fā)。自動(dòng)自發(fā)，即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。

自動(dòng)自發(fā)，即領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣。

自動(dòng)自發(fā)，即勇于承擔(dān)責(zé)任。在問題面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推諉。總是推諉的人，就猶如機(jī)器中的沙子，會(huì)讓其他人感覺特別別扭，所以推諉并不能推諉，推諉是自己騙自己的行為，而且總是會(huì)讓人記起你的錯(cuò)誤。

自動(dòng)自發(fā)，即不要辯解。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)應(yīng)少講“我以為”，不要相互推卸責(zé)任，而是要及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，盡量解決問題，只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。

自動(dòng)自發(fā)，即坦誠面對(duì)批評(píng)。金無足赤，人無完人，任何人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。犯了錯(cuò)誤，逃避是下一次錯(cuò)誤的溫床，我們應(yīng)該坦誠面對(duì)批評(píng)。

綜合這些學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，企業(yè)需要什么樣的人呢?

企業(yè)需要自動(dòng)自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強(qiáng)的人!企業(yè)需要注意細(xì)節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!

您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第四篇：高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造

高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造

課程背景：

“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理和高效執(zhí)行力是成功企業(yè)的基本保證”！

所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本面是：執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助員工建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí)和心態(tài)，訓(xùn)練員工的責(zé)任心和工作內(nèi)驅(qū)力，傳授提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必備的工作技能，讓團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行意愿和行為得到大幅上升，打造出高凝聚力、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)。

《高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》課程粹取了最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，調(diào)整員工的執(zhí)行意識(shí)、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)提升高效執(zhí)行力的方法和工具，用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹執(zhí)行，讓學(xué)員在工作中充滿正能量，盡顯職業(yè)風(fēng)采，讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力、績效倍增。

課程收益：

1.學(xué)習(xí)職業(yè)化理念，提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 2.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè)，認(rèn)清職業(yè)、責(zé)任與能力

3.認(rèn)識(shí)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)行為塑造，做一個(gè)有行為教養(yǎng)的職業(yè)人 4.學(xué)會(huì)職業(yè)化情緒管理，掌握真正有效調(diào)整和認(rèn)識(shí)職場情緒的方法 5.了解高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)工作方法，學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的方法提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 6.從計(jì)劃執(zhí)行、檢查保障、工作指導(dǎo)三個(gè)方向迅速提升管理者的執(zhí)行技能 7.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的溝通技能和工具

8.學(xué)會(huì)高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造工具和方法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中、基層管理人員、儲(chǔ)備干部、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理者

課程方式：案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識(shí)，達(dá)成學(xué)以致用的效果。

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)引：你必須建立的思維模式

一、高效執(zhí)行力的三大思維模式 案例啟示：誰造就了他們的失敗 1.團(tuán)隊(duì)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 1）行為由思維決定 2）思維由認(rèn)知構(gòu)建 3）行動(dòng)意愿決定行為成果

互動(dòng)講授：思維是你頭腦中的“windows” 2.理性思維與感性思維

1）理性分辨“觀點(diǎn)”與“事實(shí)” 2）用“5why”法探究真相 3.人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵

1）以“終”為始，還是以“人”為本 2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)

二、“認(rèn)知”決定了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

案例互動(dòng)：關(guān)于馬首富--你不知道的真相 1.其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界 1）認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成果 2）個(gè)人認(rèn)知成長的方法和工具

第一講：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和心態(tài)

一、職業(yè)化的內(nèi)涵

視頻講授：職場女魔頭的啟示 1.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的職業(yè)化要求 1）從外到內(nèi)的要求 2）更注重”教養(yǎng)“ 2.職業(yè)化四大意識(shí) 1）目標(biāo)意識(shí) 2）成果意識(shí) 3）客戶意識(shí) 4）團(tuán)隊(duì)意識(shí)

二、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的心態(tài) 1.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心態(tài)認(rèn)知 1）態(tài)度VS能力 2）責(zé)任VS技巧 2.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè) 1）團(tuán)隊(duì)角色體驗(yàn) 2）團(tuán)隊(duì)崗位要求

第二講：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)形象與行為

一、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)形象與禮儀 案例啟示：禮儀的最高境界 1.你所知道的禮儀 1）職場的教養(yǎng) 2）約定俗成的規(guī)范 2.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理者的氣質(zhì) 1）富人與貴人的差別--學(xué)習(xí)做”富且貴“的管理者 2）個(gè)人氣質(zhì)和團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)修煉方法

二、職業(yè)化情緒管理 視頻啟示：心想事成的秘密 1.什么是真正的情緒 1）內(nèi)在能量 2）不會(huì)自動(dòng)消散 2.情緒管理的方法和工具 1）覺察的能力 2）心境掌控--思維、行為、結(jié)果 3）運(yùn)作創(chuàng)造情緒 4）注意力證實(shí)情緒 5）釋放你的負(fù)能量 6）情緒的心理再建設(shè)

第三講：團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知與管理者素質(zhì)

一、團(tuán)隊(duì)管理角色與認(rèn)知 互動(dòng)講授：盲人摸象看管理 1.管理的定義 1）界定使命 2）實(shí)現(xiàn)使命 2.管理發(fā)展史

1）管理百年史到底做了什么，10分鐘搞懂什么是管理 2）用四個(gè)“Father”理清管理脈絡(luò)--亞當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工--泰勒與福特的科學(xué)管理--法約爾的組織管理和職能劃分--德魯克的現(xiàn)代管理學(xué) 3.團(tuán)隊(duì)管理者的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的心態(tài)

二、管理者職業(yè)素質(zhì)

測試評(píng)估：你具備的管理素質(zhì) 1.職業(yè)化管理者素質(zhì)模型（MAP）1）職業(yè)化管理者四大素質(zhì)--認(rèn)知能力--行政能力--溝通能力--督導(dǎo)能力

2）基于素質(zhì)評(píng)估的管理才能發(fā)展

第四講：核心團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能

一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法 視頻案例：韓信憑什么做出完美計(jì)劃 1.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1）計(jì)劃是思考用的工具 2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng) 2.計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn) 1）制定計(jì)劃的視野和格局 2）制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

3）制定計(jì)劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用

二、執(zhí)行控制與檢查

情境案例：我們想要的執(zhí)行力 1.控制的本質(zhì) 1）事前管理 2）標(biāo)準(zhǔn)落地 2.問題與控制的類型 3.控制方法--檢查

1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）2）執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

三、工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能 視頻互動(dòng)：教練式工作指導(dǎo) 1.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟

1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考 2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋 2.工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法 1）狀況共有的目標(biāo) 2）任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控 3）對(duì)部屬的了解和預(yù)估 4）及時(shí)支持和協(xié)助

第五講：高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

一、溝通本質(zhì)

案例互動(dòng)：杰克.韋爾奇的溝通秘籍 1.溝通的本質(zhì)與步驟

1）溝通不在于你說了什么，而在乎對(duì)方聽到了什么 2）以人為尊，以已為始 2.實(shí)現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng) 1）思考、編輯、渠道、輸出 2）主動(dòng)心、同理心 3.不同情景的溝通策略

二、有效團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技能 4.對(duì)上溝通的方法 1）輔佐的心態(tài) 2）高估你的上司 3）了解工作類型

--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4）及時(shí)匯報(bào)不意外 5.平級(jí)協(xié)作的溝通方法 1）認(rèn)同與妥協(xié) 2）主動(dòng)溝通 3）放下專業(yè)的傲慢 4）分享與貢獻(xiàn) 6.對(duì)下溝通的方法 1）溝通是有效的激勵(lì) 2）避免打擊員工

3）溝通績效，而不是人格 4）尊重與反饋 第六講：高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造

一、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的要素 互動(dòng)啟示：什么叫真正的團(tuán)隊(duì) 1.打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度

--組織期望、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員和資源配置 2.團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析

二、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的方法 3.明確的目標(biāo)

--目標(biāo)的真實(shí)來源，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的方法 4.相互信任 1）建立信任的基礎(chǔ) 2）信任的預(yù)存原理 5.分工與協(xié)作

1）崗位清晰與責(zé)任清晰 2）貢獻(xiàn)的力量 6.有效的激勵(lì)

--激勵(lì)80、90后的有效方法 7.融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛

--用心理行為學(xué)方式打造團(tuán)隊(duì)氛圍--快樂心錨、互惠凝聚

第五篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得

任何一個(gè)企業(yè)的管理就像是我們公司貴賓一樣，員工、業(yè)主同樣都是形形色色，個(gè)人文化、素質(zhì)、修養(yǎng)參差不齊，思想認(rèn)識(shí)同樣盡不相同，在對(duì)事物的理解和認(rèn)可上也是有著不同的觀點(diǎn)。如何才能將公司每一位員工“組織”起來，讓大家心往一處想，勁往一處使，并產(chǎn)生巨大的濟(jì)經(jīng)及人文效益，為企業(yè)盈利讓員工幸福呢？

執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略、計(jì)劃、決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果過程的滿意度、準(zhǔn)確度、改進(jìn)度，即每個(gè)環(huán)節(jié)不折不扣地落實(shí)。

我們經(jīng)常會(huì)做出一些決策、工作計(jì)劃、工作任務(wù)等，但為什么在執(zhí)行過程中往往難以實(shí)現(xiàn)，或結(jié)果不盡人意、變質(zhì)。因?yàn)檎麄€(gè)轉(zhuǎn)化結(jié)果的過程中全是由人來操作完成的，正如前邊說到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的思想、認(rèn)識(shí)、理解、均不相同，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果，甚至沒有結(jié)果。而要完成一件事情不是一個(gè)人就可以做到的，而需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和相互協(xié)作。

通過學(xué)習(xí)我總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

首先，我認(rèn)為很多情況下沒有執(zhí)行力的原因是因?yàn)閱T工的態(tài)度出現(xiàn)問題，他知道該做什么不該做什么，但是因?yàn)樗男膽B(tài)不好就不會(huì)全力去做事，經(jīng)常可以看到這樣的人：

1、工作中凡事都愛找借口：在執(zhí)行任何工作時(shí)總是會(huì)找出一大堆理由，如上班遲到因?yàn)槎萝?，工服洗了，所以沒穿工服等。

2、鳥頭族：這些人小肚雞腸，看別人得到表揚(yáng)、高升就眼紅，愛挑撥離間、點(diǎn)炮，總希望別人在他后面或者和他一樣。

3、責(zé)任推卸專家：出了問題不是想如何去解決、彌補(bǔ)，而總是說這是因?yàn)閯e人造成的，如因?yàn)樯弦粋€(gè)人沒有交接清楚，因?yàn)闆]有別人教他，甚至有些事情沒有形成書面的東西，而否認(rèn)他知道這件事。不要總為失敗找理由，多為成功找方法等。

4、清高：牛，認(rèn)為它來公司時(shí)間長，資歷高，就可以瞧不起別人。

5、絕不吃虧：如需要加班30分鐘就不愿意，或自己那天休息誓不改變等。

6、絕不認(rèn)錯(cuò)：自己明明錯(cuò)了，卻不認(rèn)錯(cuò)，蠻不講理。

7、關(guān)鍵點(diǎn)恐懼癥：不自信，害怕出錯(cuò)等，這些常見的現(xiàn)象、均是因?yàn)閼B(tài)度出現(xiàn)了問題。

學(xué)習(xí)中有這樣一個(gè)故事：阿朵賣《圣經(jīng)》的故事就可以體現(xiàn)出態(tài)度的重要性，阿朵是一個(gè)結(jié)巴，做營銷《圣經(jīng)》工作，剛開始一個(gè)月他沒有一個(gè)業(yè)務(wù)，老板要炒掉他，他說給他一個(gè)機(jī)會(huì)；第二個(gè)月他仍然沒有業(yè)績，他又向老板要了一個(gè)月的機(jī)會(huì)，后來他每到一戶推銷圣經(jīng)時(shí)，當(dāng)主人們打開門時(shí)他就先將腳伸進(jìn)去，然后就很熱情的對(duì)主人說讀《圣經(jīng)》的各種好處，開始人們都不愿意要，然后他就說：不信我讀給您聽，主人們實(shí)在忍受不了他的結(jié)巴就然后就同意買下了這本《圣經(jīng)》書，就這樣他取得了很高的業(yè)績。雖然這是一則笑話，但是阿朵的熱情和心態(tài)很好，致使他才獲得了成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面人員的態(tài)度是最為重要的，其次才是能力、再次是領(lǐng)導(dǎo)力，態(tài)度常見的分為忠誠、責(zé)任心、愛心、熱情、親和力、正直。另有“破窗效應(yīng)”原理：說的是將兩輛新寶馬車放在不同的地方，一個(gè)放在貧民區(qū)，一個(gè)放在富人區(qū)，等幾天過去后車子都完好無損，但當(dāng)在車上分別做出不同損傷后，兩天時(shí)間車子就都不見了，就像是一座樓，當(dāng)砸傷一處玻璃未及時(shí)修復(fù)時(shí)將會(huì)出現(xiàn)更多的玻璃被砸傷；就像一面很干凈的墻，當(dāng)出現(xiàn)第一個(gè)腳印時(shí)，就會(huì)連續(xù)出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè)……在團(tuán)隊(duì)中也一樣如果不及時(shí)制止一些小的問題，那么小的問題將會(huì)發(fā)展成大的、嚴(yán)重的問題，重復(fù)就會(huì)引起質(zhì)變，所以要做到及時(shí)預(yù)防問題否則會(huì)對(duì)員工造成一種誘導(dǎo)及犯錯(cuò)的心理。

那么態(tài)度出現(xiàn)問題的原因有那些：缺動(dòng)力，毛澤東沒有金錢、地位，但他為什么能在那么辛苦的情況下得到人們的愛戴和信任，因?yàn)橐环矫嫠冀K都站在窮苦老百姓這邊，另一方面他勾畫出了一個(gè)美好的前景——共產(chǎn)主義，讓窮苦的人民對(duì)生活有一種希望并為他努力。企業(yè)同樣必須要有明確的長、中、短期可實(shí)施目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)高度統(tǒng)一，并將這個(gè)目標(biāo)或計(jì)劃反復(fù)宣傳，就像是電視中的廣告一樣，加深員工的記憶，并分解成計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)。

其次，處理任何一件事情都要盡最大努力做到公平、公證、合情、合理，對(duì)任何人都要一碗水端平，沒有私心雜念，完全以事論事，“幸福來自于比較，痛苦也來自于比較”。作為一個(gè)管理者工作重點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的，員工在日常工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣那樣的問題，如果一個(gè)管理者拉幫結(jié)派、搞小集體，在處理、解決矛盾問題時(shí)就會(huì)偏向和縱容親信，那么必然會(huì)造成員工的不滿，就會(huì)導(dǎo)致員工們對(duì)企業(yè)管理制度嚴(yán)肅性的質(zhì)疑，同時(shí)員工也會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的能力存在問題，對(duì)管理者的品質(zhì)和道德水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，他們將不再信任你，從內(nèi)心中對(duì)你產(chǎn)生抵觸情緒，不再信任這個(gè)企業(yè)，在日后的工作中不會(huì)全心全力去執(zhí)行工作任務(wù)，當(dāng)然也就使企業(yè)的工作環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境惡化，員工們不再對(duì)企業(yè)的前途充滿信心，從而人心渙散，員工們無朝氣、無活力，私欲膨脹、事業(yè)心減弱，最終就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的損害?，F(xiàn)在的人不比以前，思想不是那么單一，不但要滿足物質(zhì)、財(cái)富的追求，更重要的是心理上、精神上的享受，當(dāng)然，雖然干工作不是來享福的，但是我們必須最起碼要讓每個(gè)人心態(tài)平衡。而如果管理者在管理過程中能公平公正、合情合理地對(duì)待每一個(gè)員工，對(duì)下屬員工充滿感情，以禮待人，不戴有色眼鏡看人，樹立待人以誠，不卑不亢，這樣才能確保對(duì)人公平公正，避免無意識(shí)中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn)，就會(huì)在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)工作、積極向上的氛圍，使員工們對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感和親和力，也使員工們對(duì)單位充滿了信心，把自己當(dāng)成是單位的主人，以主人翁的意識(shí)來工作。很多員工會(huì)存在這樣的問題，他寧愿在一個(gè)工資很低的團(tuán)隊(duì)里長時(shí)間的開心工作，也不愿在一個(gè)工資很高的企業(yè)壓抑做事。

再次，加強(qiáng)與員工之間的溝通，良好的溝通是執(zhí)行力的核心，往往不重視團(tuán)隊(duì)溝通、不懂得溝通方法和沒有溝通平臺(tái)，造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒有一定的情感。如何有效的溝通，我認(rèn)為：互相尊重，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇否則很難溝通。絕不口出惡言傷人，不可以說不該說的話，如果說了不該說的話可能要花費(fèi)很大的代價(jià)來挽回和彌補(bǔ)，甚至于還可能造成無可挽回和彌補(bǔ)的遺憾。理性的溝通，不理性時(shí)不要溝通，不理性只會(huì)產(chǎn)生爭執(zhí)，然而爭執(zhí)也不會(huì)有好的結(jié)果。所以，這種溝通無濟(jì)于事。要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，一句：“我錯(cuò)了”！勾銷了多少人之間的仇恨，化解了多少時(shí)間都打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗。聆聽員工反映問題時(shí)萬萬不可聽而不聞，員工在意的不是主管聽到了多少，而是主管聽進(jìn)了多少。如果主管沒有真心聆聽員工所說的話，員工會(huì)覺得主管根本不在乎他們，他們也會(huì)變得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先說再聽，當(dāng)員工有了問題時(shí)，主管會(huì)先讓員工按自己的想法去做，并且指示他應(yīng)該如何解決這個(gè)問題。在這種情況下，該員工很可能會(huì)覺得自己被特別警告，所以他會(huì)變得有防御心，對(duì)主管的要求產(chǎn)生敵意。一心二用：如果主管在和員工談話時(shí)，一邊還在打電話或做其它的事情，員工會(huì)覺得他們不受重視。找錯(cuò)說話的對(duì)象，許多主管會(huì)把一個(gè)員工的問題告訴另一個(gè)員工，希望能得到一些內(nèi)幕消息。一開始，被詢問的員工可能會(huì)因?yàn)樽约撼蔀樯纤镜拿苡讯茏院?，然而最終員工會(huì)害怕自己也成為上司和其它同事的談?wù)搶?duì)象，造成員工間彼此猜疑。

結(jié)合實(shí)際工作我覺得能夠做到把員工當(dāng)成自己的家人和兄弟姐妹看待，員工的事情當(dāng)自己的事辦、關(guān)心他、幫助他、支持他、理解他，溝通不僅是工作上的事，還可以是家庭、生活等等各各方面，最為主要的是找出員工感興趣的愿意溝通的事情，在合適的環(huán)境下比如：娛樂、聚餐等情況下溝通效果最好，反之與員工的溝通雖然很多，但永遠(yuǎn)都不能融入他的內(nèi)心世界里去，不但起不到任何溝通的效果，而且會(huì)讓員工慢慢的產(chǎn)生與你溝通好像跋山涉水，就會(huì)失去與你溝