第一篇：司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)匯報(bào)

一年來(lái)，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷加強(qiáng)自身的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確創(chuàng)建意義

創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，是新形勢(shì)下黨和人民對(duì)我們基層站所提出的新要求，司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)

質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標(biāo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)；不斷提高工作效率，誠(chéng)意接受法律監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建活動(dòng)這一指導(dǎo)思想。創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，以最高人民法院和國(guó)家司法部分別下發(fā)兩個(gè)《若干規(guī)定》為原則，不斷加強(qiáng)本所的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；以市局制定的兩個(gè)《試行標(biāo)準(zhǔn)》，不斷來(lái)規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè)和完善相關(guān)工作制度，不斷來(lái)規(guī)范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識(shí)有提高、思想有統(tǒng)一、政績(jī)有顯示”的建創(chuàng)工作成效。

二、強(qiáng)化服務(wù)職能，力求社會(huì)滿意

本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來(lái)，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門(mén)、基層組織的配合下，通過(guò)全所人員的共同努力，為創(chuàng)建平安大豫，服務(wù)“兩個(gè)率先”、維護(hù)公民合法權(quán)益盡到了本部門(mén)的應(yīng)盡職責(zé)。

1、強(qiáng)化管理，健全機(jī)制，調(diào)解工作成效顯著。

首先，以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對(duì)本鎮(zhèn)的三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，各調(diào)委會(huì)及調(diào)解小組，新吸納了一批事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，并落實(shí)了工作責(zé)任。抓實(shí)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦了四期培訓(xùn)班，參訓(xùn)達(dá)200多人次，采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)例分析等方式，提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度，規(guī)范了調(diào)解員隊(duì)伍。

其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類社會(huì)矛盾糾紛201起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達(dá)98，調(diào)處成功率達(dá)97，為創(chuàng)建平安大豫做了大量工作。平時(shí)不斷健全完善糾紛排查機(jī)制，每月排查上報(bào)一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進(jìn)行專項(xiàng)排查調(diào)處，切實(shí)做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn)調(diào)處中心與公安派出所進(jìn)行了對(duì)接，調(diào)處糾紛60多起，成功率達(dá)100，這一做法得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定，市政法委陳書(shū)記和市司法局王局長(zhǎng)來(lái)鎮(zhèn)調(diào)研，并將我鎮(zhèn)的做法在全市推開(kāi)，提高了大豫的知名度。公調(diào)對(duì)接方便了群眾，提高了辦事效率。

7月份全縣在我鎮(zhèn)召開(kāi)了規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，介紹了我鎮(zhèn)的具體做法，加強(qiáng)聯(lián)系，強(qiáng)化保障，做到三個(gè)到位；努力探索，求實(shí)創(chuàng)新，建立完善三項(xiàng)機(jī)制；抓住根本，科學(xué)管理，注重三個(gè)優(yōu)化。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)群體性事件，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件”及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)的“三無(wú)”、“三不”工作目標(biāo)。全年制止了5起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，化解了6起因民間糾紛引發(fā)的群體性事件，平時(shí)工作做到“有受必有理、有理必有果”，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。9月份本所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評(píng)比，得到了市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、強(qiáng)化安置幫教，有效預(yù)防刑釋解教人員重新犯罪。

首先，從安置幫教基礎(chǔ)工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進(jìn)行一次小走訪，每季組織一次專項(xiàng)走訪活動(dòng)，對(duì)所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準(zhǔn)確地掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)不同類型的對(duì)象實(shí)施不同的幫教，每月與派出所核對(duì)兩勞回歸人員數(shù)，做到人員底數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，還協(xié)助村做好妥善安置工作。一年來(lái)，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共有32人，沒(méi)有出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。目前他們的思想穩(wěn)定，重新做人的信念較強(qiáng)。由于我們的工作到位，今年，未發(fā)生重新犯罪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

3、開(kāi)展法制宣傳教育系列活動(dòng)，提高全民法律意識(shí)。

司法所的同志帶頭學(xué)法，平時(shí)每周自學(xué)四課時(shí)，每月集中學(xué)習(xí)半天，提高業(yè)務(wù)知識(shí)。五月份，組織了機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)《信訪條例》，利用黑板報(bào)經(jīng)常辦法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制宣傳畫(huà)報(bào)。今年是“四五”普及的驗(yàn)收之年，全體人員整整花了兩個(gè)星期，完善了“四五”普法臺(tái)帳，通過(guò)了市、縣的驗(yàn)收。各個(gè)學(xué)校配齊了法制副校長(zhǎng)和專職法制宣傳員，一年不少于4次到校輔導(dǎo)作講座，對(duì)未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧進(jìn)行教育，在全鎮(zhèn)開(kāi)展禁毒專項(xiàng)教育活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，十月份成立了三所青少年法律學(xué)校，與普教有機(jī)地結(jié)合，普法教育在大豫形成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動(dòng)，咨詢達(dá)700多人次。結(jié)合“12·4法制宣傳日”與桂芝小學(xué)組織了法制文藝演出專

第二篇：司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)匯報(bào)

一年來(lái)，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷加強(qiáng)自身的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確創(chuàng)建意義

創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，是新形勢(shì)下黨和人民對(duì)我們基層站所提出的新要求，司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標(biāo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)；不斷提高工作效率，誠(chéng)意接受法律監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建活動(dòng)這一指導(dǎo)思想。創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，以最高人民法院和國(guó)家司法部分別下發(fā)兩個(gè)《若干規(guī)定》為原則，不斷加強(qiáng)本所的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；以市局制定的兩個(gè)《試行標(biāo)準(zhǔn)》，不斷來(lái)規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè)和完善相關(guān)工作制度，不斷來(lái)規(guī)范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識(shí)有提高、思想有統(tǒng)一、政績(jī)有顯示”的建創(chuàng)工作成效。

二、強(qiáng)化服務(wù)職能，力求社會(huì)滿意[xiexiebang.com-http://004km.cn]

本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來(lái)，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門(mén)、基層組織的配合下，通過(guò)全所人員的共同努力，為創(chuàng)建平安大豫，服務(wù)“兩個(gè)率先”、維護(hù)公民合法權(quán)益盡到了本部門(mén)的應(yīng)盡職責(zé)。

1、強(qiáng)化管理，健全機(jī)制，調(diào)解工作成效顯著。

首先，以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對(duì)本鎮(zhèn)的三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，各調(diào)委會(huì)及調(diào)解小組，新吸納了一批事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，并落實(shí)了工作責(zé)任。抓實(shí)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦了四期培訓(xùn)班，參訓(xùn)達(dá)200多人次，采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)例分析等方式，提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度，規(guī)范了調(diào)解員隊(duì)伍。

其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類社會(huì)矛盾糾紛201起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)處成功率達(dá)97%，為創(chuàng)建平安大豫做了大量工作。平時(shí)不斷健全完善糾紛排查機(jī)制，每月排查上報(bào)一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進(jìn)行專項(xiàng)排查調(diào)處，切實(shí)做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn)調(diào)處中心與公安派出所進(jìn)行了對(duì)接，調(diào)處糾紛60多起，成功率達(dá)100%，這一做法得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定，市政法委陳書(shū)記和市司法局王局長(zhǎng)來(lái)鎮(zhèn)調(diào)研，并將我鎮(zhèn)的做法在全市推開(kāi)，提高了大豫的知名度。公調(diào)對(duì)接方便了群眾，提高了辦事效率。

7月份全縣在我鎮(zhèn)召開(kāi)了規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，介紹了我鎮(zhèn)的具體做法，加強(qiáng)聯(lián)系，強(qiáng)化保障，做到三個(gè)到位；努力探索，求實(shí)創(chuàng)新，建立完善三項(xiàng)機(jī)制；抓住根本，科學(xué)管理，注重三個(gè)優(yōu)化。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)群體性事件，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件”及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)的“三無(wú)”、“三不”工作目標(biāo)。全年制止了5起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，化解了6起因民間糾紛引發(fā)的群體性事件，平時(shí)工作做到“有受必有理、有理必有果”，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。9月份本所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評(píng)比，得到了市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、強(qiáng)化安置幫教，有效預(yù)防刑釋解教人員重新犯罪。

首先，從安置幫教基礎(chǔ)工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進(jìn)行一次小走訪，每季組織一次專項(xiàng)走訪活動(dòng)，對(duì)所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準(zhǔn)確地掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)不同類型的對(duì)象實(shí)施不同的幫教，每月與派出所核對(duì)兩勞回歸人員數(shù)，做到人員底數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，還協(xié)助村做好妥善安置工作。一年來(lái)，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共有32人，沒(méi)有出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。目前他們的思想穩(wěn)定，重新做人的信念較強(qiáng)。由于我們的工作到位，今年，未發(fā)生重新犯罪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

3、開(kāi)展法制宣傳教育系列活動(dòng)，提高全民法律意識(shí)。

司法所的同志帶頭學(xué)法，平時(shí)每周自學(xué)四課時(shí)，每月集中學(xué)習(xí)半天，提高業(yè)務(wù)知識(shí)。五月份，組織了機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)《信訪條例》，利用黑板報(bào)經(jīng)常辦法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制宣傳畫(huà)報(bào)。今年是“四五”普及的驗(yàn)收之年，全體人員整整花了兩個(gè)星期，完善了“四五”普法臺(tái)帳，通過(guò)了市、縣的驗(yàn)收。各個(gè)學(xué)校配齊了法制副校長(zhǎng)和專職法制宣傳員，一年不少于4次到校輔導(dǎo)作講座，對(duì)未成年人不得進(jìn)入網(wǎng)吧進(jìn)行教育，在全鎮(zhèn)開(kāi)展禁毒專項(xiàng)教育活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，十月份成立了三所青少年法律學(xué)校，與普教有機(jī)地結(jié)合，普法教育在大豫形成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動(dòng)，咨詢達(dá)700多人次。結(jié)合“12·4法制宣傳日”與桂芝小學(xué)組織了法制文藝演出專場(chǎng)，法制教育形色多樣，有效預(yù)防青少年犯罪。根據(jù)階段性工作需要，積極宣傳相關(guān)法律知識(shí)，牽頭組織各部門(mén)根據(jù)各自工作職責(zé)，宣傳好有關(guān)的法律、法規(guī)，以配合全鎮(zhèn)的中心工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

4、矯正工作納入正軌，管理質(zhì)量不斷提高。

自從6月17日12名矯正對(duì)象辦理入矯后，及時(shí)落實(shí)矯正對(duì)象的監(jiān)督人、矯正工作志愿者，各村建立了幫教領(lǐng)導(dǎo)組。做到每月對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行了一次談話教育，集中進(jìn)行

一次思想教育，矯正對(duì)象每人一檔，檔案材料齊全，及時(shí)辦理新入矯人員的相關(guān)手續(xù)，做到各項(xiàng)工作規(guī)范，目前共有矯正對(duì)象16名。根據(jù)實(shí)際情況，合理安排矯正對(duì)象的公益勞動(dòng)，每月考核一次，每季評(píng)議一次，做到實(shí)事求是，客觀公正。在具體的工作中，做到排憂解難，心對(duì)心。堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)信念，積極為矯正對(duì)象解決實(shí)際困難，以便取得矯正對(duì)象最大程度的配合，爭(zhēng)取達(dá)到糾正惡習(xí)回歸社會(huì)之目的。做到談話教育，面對(duì)面。堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主，在教育內(nèi)容上，做到認(rèn)罪教育、世界觀、人生觀教育和法制、道德、行為規(guī)范教育相結(jié)合。做到分類管理，案對(duì)人。由于矯正對(duì)象的犯罪不同，監(jiān)外執(zhí)行種類和期限不同，各自心理和身體健康狀況不同，即以實(shí)施分類管理。根據(jù)不同的對(duì)象，制定不同的矯正方案，因人制宜，一人一案，確保了矯正效果。

回顧一年來(lái)的創(chuàng)建工作，雖然取得了一定成效，但與上級(jí)的要求和今天參加評(píng)議的其他站所相比，我們的工作還有很大的差距，感到工作壓力大，任務(wù)重，將以這次評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步深化“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)，使司法所的各項(xiàng)職能在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中得到更好的發(fā)揮

第三篇：江安司法所創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作總結(jié)

江安司法所創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作總結(jié)

今年來(lái)，江安司法所在江安鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，外樹(shù)形象，內(nèi)練素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身作風(fēng)和效能建設(shè)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的意義 創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，是新形勢(shì)下加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”對(duì)于樹(shù)立江安司法所的良好形象，提升江安司法所的服務(wù)品質(zhì)具有積極的意義。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，江安司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合本部門(mén)的工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析和思考，制定了具體的工作計(jì)劃和工作措施。江安司法所按照“圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)好；管理嚴(yán)格，文明服務(wù)行為好；規(guī)范服務(wù)，便民利民效果好；立黨為公，清正廉潔形象好”的總體要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先

司法所處在服務(wù)群眾的一線，承擔(dān)著江安鎮(zhèn)的人民調(diào)解、特殊人群管理、法制宣傳、法律服務(wù)和法律援助等職能。今年來(lái)，江安司法所在上級(jí)主管部門(mén)和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門(mén)、基層組織的配合下，通過(guò)全所人員的共同努力，為建設(shè)“民富村美班子強(qiáng)，文明幸福新江安”盡到了本部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。

（一）、圍繞中心，服務(wù)大局

江安司法所緊緊圍繞江安鎮(zhèn)黨委政府工作中心，充分發(fā)揮司法行政職能作用，服務(wù)江安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。今年江安鎮(zhèn)黨委政府把江安中學(xué)擴(kuò)建動(dòng)遷列為重點(diǎn)工作，為此，江安司法所專門(mén)抽調(diào)骨干力量，長(zhǎng)期堅(jiān)守在動(dòng)遷工作的一線，積極為動(dòng)拆遷工作提供法律服務(wù)和司法保障，把大量的動(dòng)拆遷矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)依法動(dòng)遷、和諧動(dòng)遷奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境

今年江安司法所在江安鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，搬入新的辦公樓辦公樓。搬入新辦公樓后的江安司法所辦公面積達(dá)600余平方米，環(huán)境整潔、功能齊全、設(shè)施完備，集接待區(qū)、調(diào)解區(qū)、辦公區(qū)、文庫(kù)區(qū)于一體。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，江安司法所也十分重視服務(wù)軟環(huán)境的打造，實(shí)行一站式辦公和柜臺(tái)式服務(wù)，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，確保做到有求必應(yīng)、有來(lái)必理，有理必果，有果必公。

（三）、強(qiáng)化管理，突出服務(wù) 1.人民調(diào)解工作成效顯著

今年來(lái)，江安司法所深入推進(jìn)大調(diào)解體系建設(shè)，在完善大調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，建立矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制、十戶調(diào)解信息員機(jī)制、矛盾糾紛專業(yè)調(diào)解機(jī)制、調(diào)解隊(duì)伍教育培訓(xùn)機(jī)制。實(shí)行“一支熱線接訪、一份簡(jiǎn)報(bào)宣傳、一套制度管理、一串榮譽(yù)表彰”的“四個(gè)一”大調(diào)解工作理念，大力推行以“及時(shí)梳理群眾訴求、實(shí)時(shí)代理群眾事務(wù)、即時(shí)處理群眾難題”為主要內(nèi)容的“三理工作法”，通過(guò)廣大人民調(diào)解員熱情高效地幫助群眾反映合理訴求、代理具體事務(wù)、解決實(shí)際困難。今年來(lái)，江安司法所共組織排查矛盾糾紛50次，排查出矛盾糾紛327起，受理327起，調(diào)解成功321起，其余6起也引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)仲裁、訴訟等合法途徑予以解決。同時(shí)，江安司法所重視專職調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，全鎮(zhèn)77名專職調(diào)解員均由民主選舉專職調(diào)解員，并定期組織對(duì)專職調(diào)解員隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核，全面提升專職調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

2.特殊人群管理突出人文關(guān)懷

江安司法所對(duì)特殊人群管理實(shí)行嚴(yán)格管理與創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合。一方面嚴(yán)格執(zhí)行特殊人群管理各項(xiàng)規(guī)章、制度；另一方面由充分突出對(duì)特殊人群的人文關(guān)懷，注重增強(qiáng)特殊人群管理工作實(shí)效。江安司法所的主要做法有：重視日常管理，通過(guò)采用“三三三”管理模式、嚴(yán)格請(qǐng)假外出、實(shí)行信息員盯防、開(kāi)通社區(qū)矯正短信平臺(tái)以加強(qiáng)對(duì)特殊人群的日常管理；豐富教育學(xué)習(xí)形式，通過(guò)成立德育教育基地、開(kāi)展紅色主題教育、培育社區(qū)服刑人員社會(huì)責(zé)任感、開(kāi)展“一幫一”、“一帶一”、“一對(duì)紅”活動(dòng)以增強(qiáng)教育學(xué)習(xí)的實(shí)效；加強(qiáng)人文關(guān)懷，通過(guò)建立陽(yáng)光就業(yè)扶助基地、推行身體、心理雙體檢制度、為社區(qū)服刑人員辦理意外傷害保險(xiǎn)、建立社區(qū)服刑人員互助基金以加強(qiáng)對(duì)特殊人群的人文關(guān)懷。

3．法制宣傳重實(shí)效

江安司法所圍繞政府土地流轉(zhuǎn)、征兵、征地搬遷、招商引資等重點(diǎn)工作，著重宣傳《農(nóng)村土地承包法》、《土地管理法》、《兵役法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《公司法》等關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、涉及到人民群眾切身利益的法律法規(guī)，努力提高全鎮(zhèn)干部群眾的法律水平。今年來(lái)，江安司法所已累計(jì)發(fā)送法制宣傳短信53條，更新法制宣傳欄6期，發(fā)放法制宣傳資料2000余冊(cè)，單獨(dú)或聯(lián)合其他部門(mén)舉辦公開(kāi)普法宣傳活動(dòng)4次。江安司法所做到普法宣傳全覆 2

蓋，尤其重視特殊群體的普法宣傳工作，積極開(kāi)展送法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)教堂等活動(dòng)。

4.法律服務(wù)惠及全鎮(zhèn)百姓

江安司法所堅(jiān)持公益性法律服務(wù)的普惠性，重視保障社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，主動(dòng)幫助符合條件的對(duì)象申請(qǐng)法律援助。今年來(lái)，江安司法所登記法律咨詢302起，為各類群體成功申請(qǐng)法律援助30件。同時(shí)，江安司法所積極指導(dǎo)江安法律服務(wù)所、黃市法律服務(wù)所、各村居“公民法治驛站”開(kāi)展法律服務(wù)。今年9月24日，江安司法所依據(jù)市司法局的工作部署，聯(lián)合黃市法律服務(wù)所、江安法律服務(wù)所開(kāi)展“雙促雙助”、“三融三推”集中服務(wù)日活動(dòng)，通過(guò)分發(fā)法律宣傳資料、接受法律咨詢，為江安廣大百姓提供了一個(gè)學(xué)法普法的良好平臺(tái)。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公正廉潔執(zhí)法

江安司法所目前共有工作人員12人，其中：政法專編3人，全部具有法律專業(yè)或法律背景；專職調(diào)解員4人，這4人具有較高的群眾威信、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)社工5人，全部在35周歲以下，具有大專以上學(xué)歷。江安司法所始終將自身隊(duì)伍建設(shè)視為司法所建設(shè)的生命，我們的主要做法有：把好準(zhǔn)入關(guān)，今年11月份江安司法所面向社會(huì)公開(kāi)招聘5名工作人員，全程主動(dòng)邀請(qǐng)市紀(jì)委駐司法局紀(jì)檢組、鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督招聘工作，做到公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄?。患訌?qiáng)學(xué)習(xí)，定期組織全體工作人員學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持例會(huì)制度，通過(guò)例會(huì)交流工作、互相學(xué)習(xí)；重視廉政建設(shè)，在社區(qū)服刑人員初次報(bào)到時(shí)，江安司法所都會(huì)向社區(qū)服刑人員發(fā)放廉政建設(shè)監(jiān)督卡，主動(dòng)告知社區(qū)服刑人員有監(jiān)督司法所工作人員的權(quán)利，自覺(jué)接受社區(qū)服刑人員的監(jiān)督。

江安司法所“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效，但與上級(jí)的要求和今天參加評(píng)議的其他站所相比還有較大的差距。我們將以此次評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步深化“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作，努力為江安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：2011“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”總結(jié)匯報(bào)

臥龍區(qū)國(guó)土資源局

關(guān)于“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所”的總結(jié)匯報(bào)

2011年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)群眾需要、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨，緊緊圍繞“機(jī)構(gòu)健全、設(shè)施配套、服務(wù)到位、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”的工作要求，深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于國(guó)土資源管理體制改革的決策部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以切實(shí)保護(hù)國(guó)土資源為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)依法行政，深入開(kāi)展“兩整治一改革”活動(dòng)，堅(jiān)持重心下移，把“四個(gè)帶動(dòng)”工作落實(shí)到基層，為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，積極開(kāi)展“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。

加強(qiáng)國(guó)土資源所建設(shè)，是全面提升國(guó)土資源管理水平的重要途徑。為此，臥龍區(qū)國(guó)土局把國(guó)土資源所建設(shè)擺在重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是分別制定了《臥龍區(qū)國(guó)土資源局2011“創(chuàng)建群眾滿意的國(guó)土資源所”評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》和各鄉(xiāng)所“創(chuàng)建群眾滿意的國(guó)土資源所”評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真組織評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展；二是明確分工，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照評(píng)議活動(dòng)要求，認(rèn)真查找突出門(mén)體，邊查邊改，確保創(chuàng)建工作的效率和質(zhì)量。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。圍繞創(chuàng)建群眾滿意的基層站所工作標(biāo)準(zhǔn)，我局多次組織國(guó)土所長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，并要求各國(guó)土所自行組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，各國(guó)土所的同志們充分認(rèn)識(shí)到，國(guó)土資源管理工作關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，是現(xiàn)代化建設(shè)中帶有全局性、戰(zhàn)略性、根本性的一個(gè)重大問(wèn)題，從中央到地方都非常重視。當(dāng)前，我們基層土地管理工作水平面臨著非常突出的矛盾和壓力，國(guó)土資源所處于土地管理工作的最前線，是國(guó)土資源部門(mén)的最基層單位，是國(guó)土部門(mén)聯(lián)系農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的紐帶，是履行保護(hù)資源、保障發(fā)展，服務(wù)社會(huì)的窗口。近些年，我們按照省、市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)建“人民群眾滿意國(guó)土資源所”工作的有關(guān)要求，以創(chuàng)建工作為契機(jī)，不斷提高認(rèn)識(shí)，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善制度保障和規(guī)范管理等眾多方面入手，有效構(gòu)建規(guī)范基層國(guó)土所，在嚴(yán)格保護(hù)資源和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，找到了位置，體現(xiàn)出價(jià)值，從而也實(shí)現(xiàn)了自身更快更好的發(fā)展，增加了軟硬件建設(shè)投入?？梢哉f(shuō)，思想認(rèn)識(shí)上的高度重視，為我們創(chuàng)建“人民群眾滿意國(guó)土所”的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)，也是我們創(chuàng)建工作不斷“上臺(tái)階，上水平”的思想保障。

三、完善制度，規(guī)范管理，提高國(guó)土資源工作效能。完善的制度是規(guī)范化管理的保障。在規(guī)范化管理中，我局要求各國(guó)土所以健全完善國(guó)土資源業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全規(guī)范了辦事程序公開(kāi)制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等各項(xiàng)制度，在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、工作職責(zé)、監(jiān)督崗位等方面切實(shí)做到全部公開(kāi)，提高了工作透明度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，從而形成了一整套以制度管人，以制度管事的良好長(zhǎng)效機(jī)制，提高了國(guó)土資源工作效能。

四、優(yōu)化環(huán)境，完備設(shè)施，確保工作有序開(kāi)展。我們按照“服務(wù)設(shè)施齊全、便民設(shè)施明顯、辦事指南清楚，政務(wù)公開(kāi)完善；工作人員儀容儀表端莊；工作環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象”的要求，逐步優(yōu)化辦公環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范了管理。不斷改善辦公條件，加大辦公設(shè)施的投入，配備了電腦、電話，打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施；設(shè)有便民服務(wù)窗口、信訪接待室、檔案資料室、辦公室、會(huì)議室等配套設(shè)施，提升了基層所的基礎(chǔ)環(huán)境，搭建了一個(gè)完善有序的工作平臺(tái)，使工作人員精神飽滿，干勁倍增。在規(guī)范管理方面，我們堅(jiān)持從制度入手，建立健全了一整套的規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)秩序的有序。優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境，配套完善的辦公條件，全面規(guī)范的工作制度，規(guī)范文明的辦公秩序，是基層站所取得成績(jī)，完成工作任務(wù)的先決條件。

五、文明執(zhí)法，依法行政，提升國(guó)土資源系統(tǒng)形象。我們堅(jiān)持正確履行職能，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批，依法收費(fèi)，依法處罰，照章辦事；各國(guó)土所職工行政執(zhí)法人員規(guī)范文明，程序完善，建立健全了行政執(zhí)法責(zé)任制，過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和評(píng)議考核制；并抓好落實(shí)，無(wú)濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的違紀(jì)違法問(wèn)題。未出現(xiàn)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”以及刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，待人文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給所有來(lái)辦事的人員留下了良好的印象，收到了好評(píng)。按照依法依規(guī)、及時(shí)便民的工作理念，切實(shí)做到政務(wù)公開(kāi)，辦事公開(kāi)，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，自覺(jué)接受各界人士的評(píng)議監(jiān)督。

六、警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢防線，構(gòu)建廉潔型國(guó)土資源所。國(guó)土所身處執(zhí)法第一線、服務(wù)第一線，但同時(shí)也處于拒腐防變的第一線，要筑牢這道防線，就必須警鐘長(zhǎng)鳴。為此，我局把落實(shí)好反腐倡廉作為管理國(guó)土所的重要基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律制度，把端正風(fēng)氣作為經(jīng)常性工作來(lái)抓，把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和“雙爭(zhēng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提升國(guó)土部門(mén)形象。我們要求各所嚴(yán)格遵守國(guó)土系統(tǒng)“便民十項(xiàng)措施”、“五條禁令”以及南陽(yáng)市機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)“十禁止”。要求各所在每周一次的學(xué)習(xí)日上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神，并認(rèn)真開(kāi)展交流與自我剖析活動(dòng)，切實(shí)做到防止腐敗于每一個(gè)可能的環(huán)節(jié)。通過(guò)打預(yù)防針，增強(qiáng)免疫力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢防線，防患于未然。

七、問(wèn)題和不足

一是當(dāng)前基層所土地管理工作管理水平面臨著非常突出的矛盾和壓力，土地糾紛和矛盾量呈上升趨勢(shì)，解決這類問(wèn)題的工作任務(wù)更大。

二是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與耕地保護(hù)的矛盾時(shí)刻都存在著，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與耕地保護(hù)工作的矛盾日益突出。

三是基層工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，執(zhí)法難、政策落實(shí)難。四是隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是依法行政水平和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我們一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，依法履行職責(zé)，文明辦公、依法行政，加強(qiáng)弱所建設(shè)，提升整體水平，努力把各所建成更高層次的“讓人民滿意的基層國(guó)土資源所”，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

2011年10月24日

第五篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所心得體會(huì)

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創(chuàng)建群眾滿意基層站所心得體會(huì)

自從開(kāi)展基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局緊緊圍繞以爭(zhēng)創(chuàng)為目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升房產(chǎn)工作的內(nèi)涵質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的房產(chǎn)服務(wù)站所。與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況良好。多次獲得了黃陂區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“紅旗窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，筑牢思想基礎(chǔ)。

自從開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)我局積極參與基層站所爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，興房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)，樹(shù)親民愛(ài)民形象。堅(jiān)持把建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”放到重要議事日程，具體做到了“三個(gè)結(jié)合”。一是政治學(xué)習(xí)與解決思想觀念相結(jié)合，在轉(zhuǎn)變觀念、提高信念素質(zhì)上下功夫。我局明確每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織大家集中學(xué)習(xí)黨的方針政策，使全體人員逐步認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，既是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是強(qiáng)素質(zhì)、煉作風(fēng)、樹(shù)形象的重要舉措。二是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，在增強(qiáng)黨性觀念、強(qiáng)化宗旨意識(shí)的同時(shí)，努力提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。三是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期開(kāi)展交流，適時(shí)組織檢查，在本科室形成了“講學(xué)習(xí)、比技能、爭(zhēng)奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

二、廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真抓好整改。

1、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

我局通過(guò)設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式，面對(duì)社會(huì)、面向群眾開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)?；顒?dòng)期間，共印發(fā)征求意見(jiàn)表800余份，收集到各種意見(jiàn)、建議6條。在認(rèn)真歸納整理的基礎(chǔ)上，我局又針對(duì)排找了各類問(wèn)題與不足，認(rèn)真制訂和落實(shí)了整改措施。先后制訂和完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即：熱情接待每位來(lái)辦事的群眾，不扯皮、不推諉，做好接待，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)；將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)《政務(wù)公開(kāi)欄》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)告知書(shū)》向群眾公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督；服務(wù)承諾制，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性；行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制，即：嚴(yán)格依法行政，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益等一系列規(guī)章制度，初步形成了以制度加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題切實(shí)加以整改。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“快”字、著眼一個(gè)“實(shí)”字、落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字。立足一個(gè)“高”字，就是堅(jiān)持整改工作的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。突出一個(gè)“快”字，就是對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，能夠馬上解決的不等、不靠、不拖，立即整改，只爭(zhēng)朝夕，讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在感受到開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)帶來(lái)的變化和進(jìn)步。著眼一個(gè)“實(shí)”字，就是花大力氣解決房產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，增加工作的實(shí)際效果。落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字，就是強(qiáng)化整改工作的責(zé)任制，明確任務(wù)、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，并將整改結(jié)果與目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤。

2、以隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，樹(shù)立良好形象。

我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”隊(duì)伍為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展“六查、六看”活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意站所”。一查學(xué)習(xí)，看樹(shù)立了學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)；二查思想，看是否牢固樹(shù)立了宗旨觀念、群眾觀點(diǎn)和服務(wù)意識(shí)；三查工作，看是否把工作定位在爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上，是否把工作的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)上來(lái)；四查作風(fēng)，看是否做到從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起，是否保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，盡職盡責(zé)；五查紀(jì)律，看是否做到遵紀(jì)守法、令行禁止；六查廉潔，看是否有不廉行為。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，辦公室人員的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，深入基層、服務(wù)基層、服務(wù)群眾成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

三、嚴(yán)格依法行政，實(shí)施法制化的政策服務(wù)。

切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。在落實(shí)房產(chǎn)政策過(guò)程中，嚴(yán)格辦事程序，始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。

我們通過(guò)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定距離，我們將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不斷總結(jié)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，健全制度，依法行政、規(guī)范管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，以一流的隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，以一流的風(fēng)貌創(chuàng)造一流的服務(wù)。

2009年6月2日