第一篇：跑市場(chǎng)的工作要點(diǎn)和方案

跑市場(chǎng)的工作要點(diǎn)和方案

做為一個(gè)業(yè)務(wù)員我們要做的是什么，很簡(jiǎn)單跑市場(chǎng)，那怎么個(gè)跑法呢？第一我們要準(zhǔn)備，在跑市場(chǎng)之前我們要做好準(zhǔn)備，否則就會(huì)心里沒底，就像失去了眼睛一樣，沒了方向，跑不出業(yè)績(jī)來，來到公司的第一天起其實(shí)我們每一個(gè)員工都應(yīng)該好好的了解公司信息、產(chǎn)品、等等情況.掌握了公司的信息和產(chǎn)品等一些知識(shí)后，下面我們就開始跑市場(chǎng)。

一、跑市場(chǎng)的步驟

1、準(zhǔn)備：準(zhǔn)備充分的公司產(chǎn)品信息資料，和應(yīng)戰(zhàn)心理準(zhǔn)備。

2、尋找：尋找目標(biāo)客戶。

3、接觸：了解客戶的需求，說明我們的產(chǎn)品、服務(wù)可以解決他的需求。

4、跟進(jìn)：接觸過的客戶我們要跟進(jìn)，不要死等客戶來消息，我們要主動(dòng)和客戶聯(lián)系。

二、工作要點(diǎn)

a)了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求和消費(fèi)者習(xí)慣

b)了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和看法。

c)了解目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征

d)收集客戶資料信息。

三、跑市場(chǎng)應(yīng)該有的心態(tài)

a)學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)保護(hù)自己

b)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道提高自己

c)忍氣、恭聽、鉆研、務(wù)實(shí)、智取。

跑完后寫一篇<報(bào)告>怎么想怎么寫，最重要的是要真實(shí)，內(nèi)容就是你所了解和收集到的。

————陳 鋒

第二篇：業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)

業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)，這是每一位業(yè)務(wù)員都會(huì)冒出來的問題，說它簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)的程序很輕松，說他難，業(yè)務(wù)員把這個(gè)市場(chǎng)跑好了，還真不容易。那么業(yè)務(wù)員到底該怎么來跑市場(chǎng)呢，談一下個(gè)人的看法。

業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何跑，業(yè)務(wù)員跟市場(chǎng)都客觀存在，怎么能讓業(yè)務(wù)員占據(jù)市場(chǎng)，這就需要功夫了。

一、準(zhǔn)備。在跑市場(chǎng)之前，業(yè)務(wù)員要做充足的準(zhǔn)備，否則也會(huì)像無頭蒼蠅一樣亂撞一氣。準(zhǔn)備的內(nèi)容，包括004km.cn，自己產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，公司自身的相關(guān)信息，市場(chǎng)當(dāng)中同類產(chǎn)品的相關(guān)信息。要先做到對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解和心理感受。

二、尋找。尋找目標(biāo)客戶是業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)第二條，沒有準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)精力，耽誤效率。

三、接觸。尋得客戶之后，正式與客戶接觸，就要運(yùn)用到之前的準(zhǔn)備工作來分析客戶，站在客戶角度發(fā)現(xiàn)問題，而這個(gè)問題恰巧用業(yè)務(wù)員自己的產(chǎn)品或服務(wù)可以解決的，并暗示他你是可以幫他解決問題的。

四、跟進(jìn)。很多業(yè)務(wù)員與客戶有過一次接觸后，就只有等，等客戶的消息，要成單，只有等是不行的，要學(xué)會(huì)主動(dòng)的跟進(jìn)，與客戶多溝通，了解客戶那頭的運(yùn)作情況，并針對(duì)的情況做出銷售行為，為達(dá)成目標(biāo)而努力。

五、售后。售后服務(wù)很重要，對(duì)于業(yè)務(wù)員自己還是對(duì)于公司，都是一個(gè)形象的塑造，品牌的提升，誠(chéng)信的肯定。

業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)過程中應(yīng)該有的心態(tài)

1、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，保護(hù)自己

2、學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己

3、學(xué)習(xí)同行、學(xué)習(xí)客戶，施展自己

4、忍氣吞生，洗耳恭聽

5、忍讓有度，保持清醒

6、忍中求進(jìn)，以誠(chéng)取勝

7、苦干實(shí)干，勤勤懇懇

8、智干巧干，跨越自我

業(yè)務(wù)員如何跑市場(chǎng)，涉及的內(nèi)容何止這一點(diǎn)，以上面的內(nèi)容作為一種提示，供業(yè)務(wù)員同行們參考，希望能有些用處。

業(yè)務(wù)人員做到以下幾點(diǎn)就是稱職的業(yè)務(wù)員了

一、知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝：

怎么知彼？業(yè)務(wù)人員就是“眼睛、耳朵、心”，要求業(yè)務(wù)人員要收集各種市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)向、客戶對(duì)各產(chǎn)品的反饋、對(duì)各市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、客戶的庫存狀況等等......（應(yīng)建立起表格，每拜訪客戶就要填寫）；

二、很好的溝通，才能有很好的向心力：

業(yè)務(wù)人員就是公司與客戶溝通的橋梁，應(yīng)能向客戶介紹公司的新產(chǎn)品、新的思想、讓客戶感受到你們的專業(yè)和實(shí)力，有信心跟著你們向更好的明天前進(jìn)。（這部分能力需要公司給以對(duì)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。）

三、客情關(guān)系的維護(hù)：

客情關(guān)系的維護(hù)，不是每到之處，要酒林論英雄，應(yīng)酬要盡量減少。所謂的客情維護(hù)，應(yīng)該是多種的，如記得客戶及其家人的生日等，給其過生日,過年過節(jié)去上門看望等等......??要讓客戶與你有一家人的感覺。

四、每次拜訪回來后，要有書面的報(bào)告：

此書面報(bào)告可反映出：拜訪的客戶實(shí)際情況，通過溝通都遇到了那些問題點(diǎn)，市場(chǎng)上目前有什么問題需要解決，客戶的動(dòng)向是什么。

五、分析市場(chǎng)，提出可行的做法：

業(yè)務(wù)人員應(yīng)每個(gè)月對(duì)自己管理的市場(chǎng)做一次總結(jié)，并提出書面的報(bào)告，不管是做的好的還是目標(biāo)沒達(dá)成的都要有月結(jié)報(bào)告，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，找出問題的關(guān)鍵，積極改進(jìn)。（也可表格化）

六、協(xié)助客戶、提升業(yè)績(jī)；

選擇了客戶，業(yè)績(jī)不好，業(yè)務(wù)人員004km.cn有責(zé)任協(xié)助客戶提升各方面的能力，以提升其銷售能力，達(dá)到理想的成績(jī)。

這幾點(diǎn)有些老聲長(zhǎng)談了，但做到這幾點(diǎn)真不是容易的事情。業(yè)務(wù)人員你會(huì)成功地。

什么是推銷？客戶：發(fā)現(xiàn)需求

滿足需求（初級(jí)）

創(chuàng)造需求

滿足需求（高級(jí)）

二、需求：

（一）、生理需求

（二）、安全需求

（三）、尊重的需求

（四）、社交的需求

（五）、求知的需求

（六）、美的追求（追求美是人類最偉大的情操）

（七）、自我實(shí)現(xiàn)

三、推銷什么：文化

宗旨

理念

精神

四、愛達(dá)方式：

（一）、注意力

（二）、興趣

（三）、渴望

（四）、成交

（五）、售后服務(wù)五、十會(huì)：

（一）、會(huì)微笑

（二）、會(huì)點(diǎn)頭

（三）、會(huì)握手

（四）、會(huì)鼓掌

（五）、會(huì)回答

（六）、會(huì)贊美

（七）、會(huì)關(guān)愛

（八）、會(huì)道歉

（九）、會(huì)造勢(shì)

（十）、會(huì)溝通

六、黃金法則（A、B、C）

借助A（領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、老顧客）

顧客B

我C

七、營(yíng)銷人員的缺點(diǎn)

（一）、開板以自我為主（講公司、講產(chǎn)品、講自己）

（二）、不會(huì)聆聽（說服客戶不是說贏，贏了口頭輸了市場(chǎng)）

（三）、堅(jiān)持力度不夠

（四）、為人不實(shí)在八、通常客戶的特點(diǎn)

（一）、不認(rèn)可：先接受客戶意見，聽其把話說完，從中找出客戶的需求所在，同時(shí)闡述我們的優(yōu)勢(shì)及客戶不知道的東西

（二）、有意向：第一時(shí)間“攻單”

（三）、難纏（拒絕）：找其它話題引導(dǎo)，銷售的方式是多種多樣的，客戶的需求敢是多種的，找機(jī)會(huì)接觸。

（四）、外行介入（不懂裝懂）：用電話造聲勢(shì)，名片造架式，暫時(shí)性冷落，話題由客戶展開。

（五）、不確定（態(tài)度）：我們來幫助他拿主意，用二擇一方式

（六）、對(duì)自己沒信心：我們要學(xué)會(huì)講故事，講自己的經(jīng)歷，講別人成功的故事，同時(shí)要給其加油鼓勁。

九、感情攻關(guān)

（一）、分析他人嗜好，有針對(duì)性交往

（二）、打招呼方式不斷變化

（三）、主人不在時(shí)多與其家人溝通，人都有善良的一面，可以介紹他的朋友給我們，從而也可以了解其內(nèi)在的東西。

（四）、講誠(chéng)信，比如八點(diǎn)見，連續(xù)三次如實(shí)到給人信任感。

（五）、雷厲風(fēng)行，干凈利落，讓人家重視你，給對(duì)方留下好的印象，讓別人記住你

（六）、給人感覺開心，不設(shè)防，表現(xiàn)出親和力

（七）、給人提忠告（如：不吸煙、少喝酒）

（八）、當(dāng)成一家人交往

（九）、發(fā)一些溫馨的短信息，這是談判溝通之外的（十）、女人之間聊生活常識(shí)增加感情

（十一）、建議對(duì)方釣魚、打球，告訴他提高生活質(zhì)量

（十二）、做一些身體力行的事，如做飯、做菜

（十三）、容入到他的生活圈

（十四）、創(chuàng)造出脫離談判的生活氣氛，共同創(chuàng)造一個(gè)新的生活氣氛，共同創(chuàng)造一個(gè)共同的生活圈

（十五）、不斷戴高帽，滿足客戶的虛容心

（十六）、找出感情共鳴點(diǎn)，比喻一個(gè)人在外鄉(xiāng)，引起他的同情心（十七）、求人幫忙辦小事，馬上就有反饋，讓人感覺講究（十八）、直接送一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)（十九）、與其合影留念，增強(qiáng)紀(jì)念意義（二十）、愛是最偉大的，別人不會(huì)因?yàn)槲覀兊牧畠r(jià)而施舍，但會(huì)因?yàn)槲覀兊膼郾硎緹o法拒絕！

十一、成交八個(gè)步驟

（一）市場(chǎng)調(diào)查收集信息

（二）確定目標(biāo)

（三）邀約

（四）洽談

（五）明確合作條件

（六）首期合作條件與合作模式達(dá)成共識(shí)

（七）簽單促成

（八）回款 拒絕處理

（一）、實(shí)際操作中產(chǎn)生拒絕的原因

1、客戶本身

2、業(yè)務(wù)員本身

客戶的原因處理需要處理

業(yè)務(wù)員的原因需要改善 拒絕的本質(zhì)：

拒絕是客戶的習(xí)慣性動(dòng)作 拒絕可以了解客戶的真正想法

處理拒絕問題是導(dǎo)入下一個(gè)推銷環(huán)節(jié)的最好時(shí)間 推銷失敗常見的原因：

1、缺乏自我管理能力

2、有結(jié)合自身特點(diǎn)來確定目標(biāo)市場(chǎng)

3、不注意個(gè)人形象與環(huán)境相抵觸4、4、不懂得不勝枚舉用提問來控制面談，只顧自說自話

5、還未敲定準(zhǔn)主顧的購買點(diǎn)，就冒失地的推薦商品

6、對(duì)商品沒有信心

7、知識(shí)面狹窄，談話內(nèi)容膚淺、枯燥 促成的時(shí)機(jī)：

1、選擇安靜的房間或?qū)㈦娨曇袅空{(diào)小

2、主動(dòng)倒水或遞煙

3、膝蓋打開，身體自然放松

4、正面交談，態(tài)度友善，有笑容

5、翻看展示資料并提出疑問

6、眼睛關(guān)注商品說明，手指輕搓下巴

7、認(rèn)真聽你講解點(diǎn)頭認(rèn)可

8、深呼吸，做出要決定的樣子

9、拉攏椅子，身材體前傾

10、反對(duì)意見，逐漸減少

11、對(duì)你的敬業(yè)精神贊賞時(shí) 促成的方法：

1、行動(dòng)法

2、二擇一法

3、利誘法

4、激將法 促成的公式=強(qiáng)烈的愿望+熟練的技術(shù)+良好的心態(tài) 促成的態(tài)度：

48%的銷售人員在第一次促成受到挫折后退縮 25%的銷售人員在第二次促成受到挫折后退卻 12%的銷售人員在第三次促成受到挫折后放棄 5%的銷售人員在第四次促成受到挫折后放棄

1%的銷售人員契而不舍：繼續(xù)努力不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)，最終成為獲勝者

做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù)，但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題，那么怎么去找客戶呢，我就開始說了。

1、在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的，所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚，那么你要了解的內(nèi)容就有：產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品內(nèi)容,使用方法,產(chǎn)品特征,售后服務(wù),產(chǎn)品的交貨期,交貨方式,價(jià)格及付款方式,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程，也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了，掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來就會(huì)事半功倍。

2、客戶該怎么找呢，對(duì)于新業(yè)務(wù)員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí)，那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。

3、除了網(wǎng)上找客戶外，你也可以通過電信黃頁和專業(yè)的雜志之類去找客戶，電信黃頁我想應(yīng)該很好找得到，在里面按行業(yè)查找，你會(huì)找到不少屬于你的客戶。這里我就給你說一下專業(yè)雜志，現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。

4、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始，每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后，找客戶就會(huì)離開那些方法了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。這里我就重點(diǎn)說說怎么個(gè)讓客戶來找你的方法。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么我說說在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶。

很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶上，因?yàn)槿グ菰L客戶才是自己要做的事，但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力，這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，我和你說你每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你，那么你還怕沒有客戶做嗎？每個(gè)工廠或公司的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中都要采購很多材料，這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來，生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白，只要你有誠(chéng)心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員，沒有人不愿意和你做朋友，當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時(shí)他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你，還會(huì)給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你，當(dāng)然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會(huì)自動(dòng)來找你了！

5、說到最后，做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過程，你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后，你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠(chéng)心，總是會(huì)有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會(huì)多了起來。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會(huì)像滾雪球一樣越來越大的。

6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個(gè)方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個(gè)方法說起來雖然難，但做起來并不難，當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶好的時(shí)候，客戶就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友，因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢，要是沒有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費(fèi)什么力氣還很保障。

7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠(chéng)意的方法了，當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用，掌握好上面的那些方法，你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做，因?yàn)槟愕墓舅a(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿足整個(gè)市場(chǎng)，那么當(dāng)你遇到你不可以滿足的客戶時(shí)，比如你的價(jià)錢太高，質(zhì)量太高客戶不可以接受時(shí)，那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠家，把客戶介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無法生產(chǎn)時(shí)，就會(huì)把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個(gè)廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會(huì)很吃虧。所以我開頭就說，當(dāng)你不可以操作時(shí)可以不要運(yùn)用。但真正的業(yè)務(wù)之道做到最后，應(yīng)該是有這條的存在的，不過我運(yùn)用得不好，曾丟掉很多客戶。所以我只是提出來并不建議大家去學(xué)習(xí)！

第三篇：跑南充肥料市場(chǎng)總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)報(bào)告

一、調(diào)查目的：

了解南充主要作物種植狀況

了解南充種子市場(chǎng)，肥料市場(chǎng)，農(nóng)藥市場(chǎng)狀況

在調(diào)查中學(xué)習(xí)，提升一個(gè)推廣人員的應(yīng)有素質(zhì)

二、調(diào)查時(shí)間：2011.9.7—2011.9.19

三、工作概況：

本次在劉總和蔣總以及黃經(jīng)理的安排下跑了約60來個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拜訪了約70多位鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售老板，到蔬菜基地及農(nóng)戶家找效果、拜訪調(diào)查兩處，與多位使用公司產(chǎn)品的農(nóng)民進(jìn)行過交流，向很多在零售商買東西的農(nóng)民做過產(chǎn)品宣傳，完成20多家店面生動(dòng)化（拉橫幅，貼海報(bào)，發(fā)產(chǎn)品單頁），最后一天尋找新客戶實(shí)踐“海底撈月”。（具體信息詳情見客戶信息表、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告表格）

這次下去主要是跟著黃哥去拜訪批發(fā)商的渠道網(wǎng)點(diǎn)以及幫助起建立新客戶，提高零售商銷售信心，拉動(dòng)銷量；去了解公司產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售狀況以及客戶和農(nóng)民對(duì)我們公司，銷售員，公司產(chǎn)品的反響；順帶了解當(dāng)?shù)胤N子市場(chǎng)、肥料市場(chǎng)、農(nóng)藥市場(chǎng)狀況以及種植情況；向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)諸如用肥技術(shù)、溝通技巧、處事方式方法等等自己欠缺的東西。

三、本次市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

1、南充主要大春作物水稻、玉米、紅苕，小春作物小麥種植面積極大減少（農(nóng)村勞動(dòng)力減少、農(nóng)民種糧積極性不高、農(nóng)資價(jià)格高漲種植成本高收益低），經(jīng)濟(jì)作物以油菜、花生（蓮池鄉(xiāng)、通天鄉(xiāng)、兩路鄉(xiāng)、玲瓏）、黃豆（金寶鎮(zhèn)）、土豆（長(zhǎng)樂鄉(xiāng)），少部分規(guī)模化蔬菜基地（茶盤、勝觀）、花椒基地（高坪區(qū)）。小春肥料銷量不大，零售商普遍少訂貨或不訂貨，農(nóng)民用肥不多銷售商售肥多無激情。因此我們應(yīng)加強(qiáng)我們的推廣工作(小春小點(diǎn)全面的示范試驗(yàn)做扎實(shí)基礎(chǔ)以小春效果帶動(dòng)大春銷量）然后就是在推廣或者渠道建設(shè)上抓大放小，花大力氣做顯眼的效果，連續(xù)的過程跟蹤而不是片面的結(jié)果效果。

2、這次工作還有很多不到位。過度關(guān)注零售商信息且收集信息同質(zhì)化嚴(yán)重，浪費(fèi)時(shí)間和精力；對(duì)農(nóng)戶接觸的少，了解的信息不夠?qū)е罗r(nóng)戶信息表完不成；不太注重細(xì)節(jié)，時(shí)有遺漏些信息，導(dǎo)致資料表格不完整。因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的茫然導(dǎo)致對(duì)工作的盲目，以后對(duì)工作要做一個(gè)明確的計(jì)劃。還因?yàn)閷?duì)溝通技巧的缺乏導(dǎo)致不好收集相關(guān)資料信息，以后要多看多聽攀談高手的交流技巧加以實(shí)際運(yùn)用。

3、作為科班出身的我對(duì)一些我們本來該解釋的清楚的專業(yè)問題，需要時(shí)缺不知道了，以后還得加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的溫習(xí)鞏固。

4、和黃哥去拜訪一個(gè)客戶時(shí)，因?yàn)橥粋€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做兩個(gè)系列產(chǎn)品問題而引起客戶反感生氣。他以很大的耐性磨了半個(gè)多小時(shí)吧客戶火氣磨滅了。覺得自己心性方面還得加以磨煉，老練大氣，穩(wěn)重成熟。

5、人有千顏，有的客戶和藹可親，有的談吐不俗，有的冷漠淡然。。。對(duì)各種類型的客戶說不同的話，采取有用的處理方式才有滿意的結(jié)果。

2011.9.20

第四篇：市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作要點(diǎn)

市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作要點(diǎn)

2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是X市場(chǎng)監(jiān)管工作的作風(fēng)建設(shè)年。全局上下要在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市市場(chǎng)監(jiān)管局的工作指導(dǎo)下，聚焦X實(shí)際，對(duì)照工作要點(diǎn)和重點(diǎn)工作安排，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)決守牢安全底線，全面規(guī)范市場(chǎng)秩序，從嚴(yán)抓好作風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度，奮力創(chuàng)造新時(shí)代X市場(chǎng)監(jiān)管新奇跡。

一、總體思路

深入貫徹落實(shí)xxx習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和xxxxx考察X重要講話精神，認(rèn)真踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“大安全、大質(zhì)量、大市場(chǎng)”監(jiān)管要求，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、緊抓戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、強(qiáng)化實(shí)干擔(dān)當(dāng)，將“作風(fēng)建設(shè)”作為工作主線，激勵(lì)干部永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，著力錘煉“七種能力”，頑強(qiáng)拼搏、扎實(shí)奮斗，進(jìn)一步推動(dòng)X市場(chǎng)監(jiān)管工作取得新的進(jìn)展，為X加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代化新型城市而不懈奮斗。

二、具體舉措

（一）圍繞中心，服務(wù)大局，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上再發(fā)力

1.深化“放管服”改革。一是推進(jìn)落實(shí)“證照分離”“雙告知”“簡(jiǎn)易注銷”“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用”等改革措施，大力推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”改革、全程電子化等工作，提高注冊(cè)登記便利度，讓行政審批服務(wù)“加速度”，打造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、公平的營(yíng)商環(huán)境。二是在前期出臺(tái)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“11+9+11”條措施基礎(chǔ)上，對(duì)接各經(jīng)濟(jì)園區(qū)及企業(yè)所需，進(jìn)一步研究出臺(tái)支持區(qū)域企業(yè)發(fā)展系列舉措。三是為重點(diǎn)項(xiàng)目、亮點(diǎn)項(xiàng)目等開辟綠色通道，著力解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，做好親商穩(wěn)商，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。四是下放簡(jiǎn)單審批事項(xiàng)事權(quán)，將服務(wù)窗口前移，方便企業(yè)與群眾就近辦理業(yè)務(wù)，節(jié)省辦事成本。繼續(xù)做好與行政服務(wù)中心“綜窗”對(duì)接，進(jìn)一步優(yōu)化操作流程，提升后臺(tái)審批效率。五是嚴(yán)格落實(shí)窗口各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)。

2.深化質(zhì)量提升行動(dòng)。一是修訂《X區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，開展重點(diǎn)行業(yè)培訓(xùn)，健全區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)工作機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量工作扶持力度，推動(dòng)落實(shí)首席質(zhì)量官制度。二是進(jìn)一步推動(dòng)氫燃料產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，與相關(guān)單位一同推動(dòng)企業(yè)開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。三是聯(lián)合區(qū)質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位開展質(zhì)量活動(dòng)，鼓勵(lì)街鎮(zhèn)持續(xù)打造“一鎮(zhèn)一品”質(zhì)量工作特色，推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)質(zhì)量提升示范試點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)。四是加強(qiáng)全民質(zhì)量教育，利用“質(zhì)量月”“品牌日”等活動(dòng)載體，多角度、多渠道開展質(zhì)量宣貫，進(jìn)一步提高質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作知曉度。

3.深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)事中事后監(jiān)管，認(rèn)真開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商品條碼“雙隨機(jī)、一公開”檢查，強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化法律意識(shí)，落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。二是以“成熟一個(gè)、推薦一個(gè)、立項(xiàng)一個(gè)、圓滿完成一個(gè)”為宗旨，聚焦區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)建。三是發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用，重點(diǎn)調(diào)研公益性、服務(wù)性領(lǐng)域，繼續(xù)出臺(tái)更多高質(zhì)量的區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，保持區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和質(zhì)量在全市領(lǐng)先。四是加強(qiáng)交流與合作，進(jìn)一步完善嘉昆太標(biāo)準(zhǔn)化工作協(xié)作機(jī)制，建立健全與張家港等地的標(biāo)準(zhǔn)化工作交流互通機(jī)制，提高長(zhǎng)三角區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化整體水平。五是緊緊圍繞“10·14世界標(biāo)準(zhǔn)日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極開展“六進(jìn)”等宣傳活動(dòng)，營(yíng)造全民關(guān)心標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)愛標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。

4.深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)。一是推進(jìn)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)量提升工程、商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，規(guī)范企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，發(fā)揮商標(biāo)品牌指導(dǎo)站示范引領(lǐng)作用，新增一批具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)名錄企業(yè)商標(biāo)。二是以“精準(zhǔn)監(jiān)管+專項(xiàng)行動(dòng)”為抓手，不斷強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法，加大商標(biāo)侵權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為打擊力度，完善“跨部門”“跨區(qū)域”知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以社會(huì)共治推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元調(diào)解機(jī)制。三是推進(jìn)地理標(biāo)志運(yùn)用工程，通過規(guī)范地理標(biāo)志使用和指導(dǎo)地理標(biāo)志申請(qǐng)，助力農(nóng)民增收增產(chǎn)。四是發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)作用，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，以專利信息分析、專利導(dǎo)航、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議等挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等金融服務(wù)。辦好中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)大會(huì)、科交會(huì)等，以交易許可、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化。五是優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)窗口服務(wù)流程，探索專利費(fèi)專項(xiàng)資助“一網(wǎng)通辦”。推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)。六是深化區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，部署開展“4·26知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”、專利周等主題宣傳培訓(xùn)，發(fā)布重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展態(tài)勢(shì)報(bào)告，增強(qiáng)全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。

（二）突出重點(diǎn)，守住底線，在保障市場(chǎng)安全上再提效

5.保障常態(tài)化疫情防控工作。重點(diǎn)做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽亍＝y(tǒng)籌落實(shí)企業(yè)自有中轉(zhuǎn)查驗(yàn)庫和公共中轉(zhuǎn)查驗(yàn)庫的設(shè)立、指導(dǎo)、監(jiān)管工作。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促企業(yè)做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称匪髯C索票和追溯管理，依法查處來源不明的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰＜訌?qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸鹿诓《竞怂岜O(jiān)測(cè)，督促食品經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)銷售各環(huán)節(jié)加強(qiáng)消殺，開展核酸檢測(cè)陽性食品流向排查。加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員疫苗接種。組織協(xié)調(diào)區(qū)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)急處置工作，及時(shí)處置突發(fā)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔樾畔⑹录矗芾碛嘘P(guān)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称吠话l(fā)疫情的咨詢、舉報(bào)和投訴。開展閑置冷庫再排摸、再告知，規(guī)范進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称焚A存。

6.保障食品安全。一是做好全年日常監(jiān)管及監(jiān)督抽檢工作計(jì)劃的制定，結(jié)合疫情防控常態(tài)化需要，細(xì)化內(nèi)容、明確要求，規(guī)范抽檢后續(xù)處置。二是以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家食品安全示范城市為目標(biāo)，圍繞群眾關(guān)切，深入開展各類食品安全專項(xiàng)整治和聯(lián)合行動(dòng)，解決突出問題。三是堅(jiān)持“控制源頭、全程監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理”原則，做好第四屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)食品安全保障。完善食品安全應(yīng)急管理體系，強(qiáng)化食物中毒預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管，建立長(zhǎng)效機(jī)制。四是完成市級(jí)農(nóng)村自辦酒會(huì)所管理和服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收。健全對(duì)街鎮(zhèn)黨委政府食品安全工作評(píng)議考核制度。加強(qiáng)小型餐飲服務(wù)提供者臨時(shí)備案管理，落實(shí)事中事后監(jiān)管。五是繼續(xù)推進(jìn)食品生產(chǎn)企業(yè)HACCP體系、追溯體系等建設(shè)工作。進(jìn)一步落實(shí)《X市食品安全信息追溯管理辦法》，鞏固注冊(cè)率和上傳率“雙一百”成效。六是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和食品安全管理人員的培訓(xùn)考核，進(jìn)一步提高企業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)和管理水平。

7.保障特種設(shè)備安全。一是加強(qiáng)特種設(shè)備日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化隱患閉環(huán)管理，確保發(fā)現(xiàn)的每項(xiàng)問題有整改、有見證，督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任。二是開展15年以上老舊電梯排摸，做好90臺(tái)老舊電梯第三方安全評(píng)估，督促相關(guān)單位完成問題電梯維修改造，共同推進(jìn)既有多層住宅電梯加裝工作。三是繼續(xù)推行電梯智能化監(jiān)管。推動(dòng)實(shí)施電梯檢驗(yàn)檢測(cè)改革試點(diǎn)，加強(qiáng)電梯企業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制建設(shè)。四是落實(shí)氣瓶充裝單位、黃金周游樂設(shè)施、冬季鍋爐、人員密集場(chǎng)所電梯、大型物流企業(yè)叉車等專項(xiàng)檢查。開展X家特種設(shè)備使用單位“雙預(yù)防”試點(diǎn)單位“回頭看”。五是組織開展特種設(shè)備應(yīng)急處置救援演練，持續(xù)推進(jìn)特種設(shè)備“六進(jìn)”活動(dòng)和作業(yè)人員再教育工作。

8.保障藥械化安全。一是加強(qiáng)對(duì)藥械化領(lǐng)域重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步開展無菌和植入類、冷鏈運(yùn)輸類、醫(yī)療器械免費(fèi)體驗(yàn)店、醫(yī)療美容單位、化妝品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量提升回頭看等專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)制售假劣藥犯罪和違法售藥行為。二是充分發(fā)揮醫(yī)療器械創(chuàng)新X服務(wù)站平臺(tái)作用，建立精準(zhǔn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，擴(kuò)展專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容，搭建資源共享平臺(tái)，下沉基層服務(wù)點(diǎn)，助推醫(yī)療器械行業(yè)整體快速發(fā)展。三是在非特殊用途化妝品備案改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管以及備案產(chǎn)品監(jiān)督檢查，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。四是拓展不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)覆蓋面，進(jìn)一步提升監(jiān)測(cè)質(zhì)量。推進(jìn)醫(yī)療器械專業(yè)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，探索基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師規(guī)范化管理。

9.保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。開展重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治及監(jiān)督抽查。推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證“雙萬”行動(dòng)，提升企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行能力和水平。制定2021年重點(diǎn)企業(yè)證后監(jiān)管計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)許可證獲證企業(yè)和強(qiáng)制性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管力度，強(qiáng)化對(duì)免于辦理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的審核和后續(xù)監(jiān)管，落實(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定及告知承諾后續(xù)監(jiān)管。做好市市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)督抽查不合格移送后處理工作。推動(dòng)“X品牌”認(rèn)證，通過宣傳培訓(xùn)、調(diào)研走訪等方式，鼓勵(lì)優(yōu)秀企業(yè)積極參與，促進(jìn)品牌標(biāo)桿培育。

（三）聚焦民生，強(qiáng)化監(jiān)管，在規(guī)范市場(chǎng)秩序上再深化

10.推進(jìn)“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”。非法加油點(diǎn)整治上，加強(qiáng)摸排調(diào)查，完善發(fā)現(xiàn)機(jī)制，落實(shí)屬地包干責(zé)任，采用滾動(dòng)式、錯(cuò)時(shí)檢查等方式，提高巡查發(fā)現(xiàn)率。保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)打擊力度，落實(shí)投訴舉報(bào)跟蹤辦理機(jī)制，依法從嚴(yán)查處，追根溯源截?cái)喾欠ㄓ推穪碓?，建立被舉報(bào)或已整治點(diǎn)位“回頭看”機(jī)制，嚴(yán)防非法加油點(diǎn)回潮。拓寬宣傳渠道，發(fā)揮輿論作用，繼續(xù)通過各宣傳陣地，通報(bào)督察整改情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成良好社會(huì)共治氛圍。餐飲項(xiàng)目環(huán)境問題整治上，配合區(qū)生態(tài)環(huán)境局，做好全面排摸和聯(lián)合整治工作。根據(jù)前期餐飲單位排摸結(jié)果，以產(chǎn)生餐廚廢棄油脂的餐飲單位為重點(diǎn)，分類實(shí)施集中整治，規(guī)范油水處理設(shè)施的安裝和使用，督促餐廚廢棄油脂產(chǎn)生單位與收運(yùn)單位簽訂收運(yùn)合同，建立餐廚廢棄油脂記錄等臺(tái)賬。

11.推進(jìn)依法行政。繼續(xù)做好行政復(fù)議、行政訴訟、復(fù)核、聽證等應(yīng)對(duì)工作，進(jìn)一步推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，做好行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大行政執(zhí)法決定法制審核等工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法指導(dǎo)，做好法治人才培養(yǎng)，定期開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，繼續(xù)做好依法治區(qū)和法宣教育，持續(xù)開展合法性審查，提升法治工作水平。

12.推進(jìn)執(zhí)法辦案。一是加強(qiáng)執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)范涉案物品管理、案件審批流程等，完善執(zhí)法辦案規(guī)范體系，持續(xù)提高案件質(zhì)量。針對(duì)食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等突出問題，安排部署集中執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的研判，以典型案件查辦帶動(dòng)形成系列案件，回應(yīng)民眾關(guān)心、媒體關(guān)注，以執(zhí)法保安全。二是嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品違法犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步做好打擊傳銷規(guī)范直銷工作，形成工作合力，堅(jiān)持“打早、打小、露頭就打”。三是加強(qiáng)行刑銜接，建立完善聯(lián)合通報(bào)、聯(lián)合督辦、聯(lián)合辦案等機(jī)制。

13.推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、價(jià)格監(jiān)管。一是依托跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)盟，與長(zhǎng)三角地區(qū)電商平臺(tái)所在地監(jiān)管部門建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)動(dòng)和信息共享長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)治理轉(zhuǎn)變。二是扎實(shí)推進(jìn)“長(zhǎng)江禁捕、打非斷鏈”專項(xiàng)行動(dòng)，繼續(xù)開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)跨街鎮(zhèn)“雙隨機(jī)”抽查，打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序。做好非法野生動(dòng)物交易、非法活禽交易監(jiān)管。持續(xù)推進(jìn)每月市場(chǎng)例會(huì)制度、投訴舉報(bào)通報(bào)制度等，嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)主辦方主體責(zé)任。三是扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)民生商品價(jià)格監(jiān)管，確保價(jià)格領(lǐng)域市場(chǎng)秩序穩(wěn)定可控。進(jìn)一步探索建立轉(zhuǎn)供電檢查、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)檢查等長(zhǎng)效機(jī)制，確保政策紅利落到終端用戶。

14.推進(jìn)廣告監(jiān)管。深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告違法整治行動(dòng)，加大場(chǎng)所媒介廣告巡查力度，強(qiáng)化廣告監(jiān)測(cè)，規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開展重點(diǎn)領(lǐng)域廣告監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊廣告違法行為，持續(xù)凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境。聚焦中廣國(guó)際國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展，強(qiáng)化廣告指導(dǎo)，助推廣告業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。深化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廣告聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，探索網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)廣告監(jiān)管方式。

15.推進(jìn)計(jì)量監(jiān)管。加強(qiáng)民生六大領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管，開展商品包裝和定量包裝商品凈含量、能效水效標(biāo)識(shí)、計(jì)量器具型批、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器、環(huán)境監(jiān)測(cè)用計(jì)量器具等專項(xiàng)檢查。開展標(biāo)準(zhǔn)化集貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范創(chuàng)建。開展能源計(jì)量審查，指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)能耗在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)并接入市監(jiān)測(cè)平臺(tái)。開展“5·20世界計(jì)量日”“9·9眼鏡配鏡日”宣傳活動(dòng)。

（四）多措并舉，強(qiáng)化協(xié)同，在推進(jìn)社會(huì)共治上再創(chuàng)新

16.加強(qiáng)信用監(jiān)管。一是緊緊圍繞以信息公示為基礎(chǔ)、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，加強(qiáng)和完善事中事后監(jiān)管，繼續(xù)做好企業(yè)年報(bào)公示管理，提高公示信息抽查質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)異常名錄管理質(zhì)量，全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。二是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，建立成員單位聯(lián)系溝通機(jī)制，進(jìn)一步整合資源，厘清各平臺(tái)（系統(tǒng)）功能定位，提高系統(tǒng)使用便利化程度。三是加強(qiáng)信用約束和聯(lián)合懲戒，做好經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理，實(shí)現(xiàn)“一處違法、處處受限”，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍。四是圍繞企業(yè)“寬進(jìn)嚴(yán)管”工作要求，用好“常態(tài)化注銷”與“清理吊銷”，優(yōu)化市場(chǎng)主體退出機(jī)制，完善經(jīng)濟(jì)小區(qū)指導(dǎo)模式，搭建縱橫貫通聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

17.加強(qiáng)無照經(jīng)營(yíng)治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。試點(diǎn)完善無照經(jīng)營(yíng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”長(zhǎng)效管理機(jī)制。依托區(qū)城運(yùn)中心管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全勤網(wǎng)格聯(lián)勤隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善各街鎮(zhèn)綜合治理模式，形成無照經(jīng)營(yíng)從發(fā)現(xiàn)到處置的工作責(zé)任閉環(huán)，嚴(yán)防無照經(jīng)營(yíng)新增和回潮，確保整治工作常態(tài)化、規(guī)范化。

18.加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)。一是繼續(xù)推行“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)ODR”和“X市12315投訴綠色通道”，完善在線糾紛解決機(jī)制。二是針對(duì)投訴舉報(bào)突出問題，聚焦“職業(yè)索賠”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，落實(shí)相應(yīng)解決路徑。三是進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，深化“放心消費(fèi)”創(chuàng)建，不斷提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度。四是深入開展“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)主要行業(yè)、新興領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位全覆蓋，引導(dǎo)大型商超、跨省連鎖、廠方直營(yíng)店參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實(shí)施無理由退貨，推動(dòng)建立“長(zhǎng)三角實(shí)體店異地異店退換貨聯(lián)盟”。

19.加強(qiáng)技術(shù)支撐。做好醫(yī)用診斷X射線輻射源、可燃?xì)怏w檢測(cè)報(bào)警器等6個(gè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置到期復(fù)證以及二等鉑電阻標(biāo)準(zhǔn)裝置、烘干法水分測(cè)定儀檢定裝置的建標(biāo)工作。做好藥品檢測(cè)項(xiàng)目的新增擴(kuò)項(xiàng)及2015版藥典涉及檢測(cè)項(xiàng)目的變更。建立健全實(shí)驗(yàn)室安全管理制度，開展6S知識(shí)培訓(xùn)。繼續(xù)開展內(nèi)審、管理評(píng)審和客戶滿意度調(diào)查。修復(fù)完善特種設(shè)備網(wǎng)上報(bào)檢系統(tǒng)。做好特種所檢驗(yàn)資質(zhì)換證迎考工作。

（五）黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化教育，在建設(shè)干部隊(duì)伍上再提升

20.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。一是壓緊壓實(shí)黨建工作責(zé)任制。持續(xù)做深做實(shí)組織力提升“3+”工程，以黨支部按期換屆選舉工作為抓手，配齊配強(qiáng)書記、黨務(wù)工作者力量，分層分類開展理論、實(shí)務(wù)培訓(xùn)。以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活為重點(diǎn)，健全支部組織生活制度，規(guī)范支部基層工作。二是廣泛開展“奮發(fā)有為迎建黨百年，激昂向前創(chuàng)市監(jiān)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過提升班子政治建設(shè)、打造標(biāo)桿性基層支部、健全支部工作聯(lián)系點(diǎn)制度、嚴(yán)格落實(shí)黨員教育管理等方式，持續(xù)強(qiáng)化“黨委+”向心統(tǒng)領(lǐng)格局、“支部+”活力驅(qū)動(dòng)格局、“黨員+”先鋒帶動(dòng)格局。三是深入貫徹《黨委（黨組）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》，明確責(zé)任清單，細(xì)化責(zé)任內(nèi)容。統(tǒng)籌黨風(fēng)廉政建設(shè)、意識(shí)形態(tài)“六責(zé)聯(lián)動(dòng)”工作、基層黨建工作等方面要求，建立健全落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任考核制度。

21.強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。一是開展“講政治、守紀(jì)律、勇?lián)?dāng)”作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。聚焦薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域，通過健全支部組織生活制度、聯(lián)動(dòng)開展政治談話、深入開展警示剖析、建制堵漏排查崗位風(fēng)險(xiǎn)等七項(xiàng)舉措，協(xié)同發(fā)力，進(jìn)一步提升政治站位、抓好紀(jì)律建設(shè)、推進(jìn)干部履職擔(dān)當(dāng)。二是深入建設(shè)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制。以推進(jìn)黨委綜合性責(zé)任項(xiàng)目、班子成員個(gè)人責(zé)任項(xiàng)目、基層責(zé)任項(xiàng)目為切入點(diǎn)，層層協(xié)同，科所聯(lián)動(dòng)。重新修訂各單位（部門）廉政風(fēng)險(xiǎn)一覽表，抓緊抓細(xì)履責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。持續(xù)深化“四責(zé)協(xié)同”向基層延伸。三是深化黨委全面監(jiān)督。突出重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，形成監(jiān)督合力。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，防止“四風(fēng)”問題反彈。配合區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐組開展相關(guān)工作，對(duì)接開放式監(jiān)督，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。四是抓緊黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)和警示教育，繼續(xù)通過廉政談話、專題輔導(dǎo)、觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式，讓廣大黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。五是啟動(dòng)新一輪精神文明創(chuàng)建工作，落實(shí)常態(tài)化管理，鞏固文明創(chuàng)建品牌。進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿者精神，加強(qiáng)典型宣傳。發(fā)揮群團(tuán)組織凝心聚力作用，推進(jìn)“青”字品牌創(chuàng)建，深化“雅韻市監(jiān)”主題社團(tuán)建設(shè)。

22.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是健全后備干部科學(xué)管培機(jī)制，探索“理論培訓(xùn)+崗位實(shí)訓(xùn)”的雙訓(xùn)模式，建立并細(xì)化正科后備、副科后備、優(yōu)秀青年等不同層次后備干部個(gè)性化培養(yǎng)方案。設(shè)立“青藍(lán)”實(shí)訓(xùn)站，為每位后備干部確定帶教老師和實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師。二是繼續(xù)深化公務(wù)員分類改革，落實(shí)公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度實(shí)施。優(yōu)化干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，結(jié)合《后備干部培養(yǎng)辦法》及日常管理制度，開展經(jīng)常性、高質(zhì)量的干部考察。加大年輕干部培養(yǎng)和使用力度，建立高素質(zhì)專業(yè)化人才儲(chǔ)備庫，加強(qiáng)干部輪崗交流執(zhí)行力度，搭建科學(xué)年齡梯隊(duì)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。三是完善干部教育培訓(xùn)，構(gòu)建“脫產(chǎn)培訓(xùn)、短期學(xué)習(xí)、日常教育”相結(jié)合的培訓(xùn)體系。試點(diǎn)推行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部授課制度，提升培訓(xùn)實(shí)效。做好嘉昆太溫楚干部培訓(xùn)和交流工作。

23.強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。一是加大信息宣傳力度，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作的深度挖掘，加強(qiáng)官方網(wǎng)站、微信微博等新媒體宣傳，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，正確引導(dǎo)輿論監(jiān)督，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。二是做好政務(wù)公開和信訪工作，強(qiáng)化主動(dòng)公開的深度與廣度，規(guī)范依申請(qǐng)公開辦理流程。聚焦提升滿意度、辦理效能、疑難信訪處理，提高信訪整體辦理質(zhì)量。加強(qiáng)信訪矛盾隱患排查和化解。三是推進(jìn)信息化建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全體系建設(shè)，落實(shí)數(shù)據(jù)資源共享的安全管控措施，做好信息化項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)和運(yùn)維保障，提升信息安全防范能力。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，牢固樹立過“緊日子”思想，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算支出標(biāo)準(zhǔn)，提高預(yù)算執(zhí)行效率，規(guī)范公務(wù)卡使用制度，合理使用好“三公經(jīng)費(fèi)”及其他財(cái)政性資金，加快構(gòu)建全方位、全過程的預(yù)算績(jī)效管理新體系。五是完善后勤保障，繼續(xù)加強(qiáng)辦公用房、執(zhí)法執(zhí)勤車輛管理，確保全局整體工作高效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五篇：市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)(工商局市場(chǎng)科)

市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)(工商局市場(chǎng)科)

二〇〇六年市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)2006年，市場(chǎng)監(jiān)管工作總體思路，以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指針，以圍繞國(guó)家工商總局、省市局工作要求和市委十七次全會(huì)精神為前提，以加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管能力和市場(chǎng)信用體系建設(shè)為中心，堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民，樹立創(chuàng)新、求實(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管理念，積極開展各項(xiàng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治和重要商品專項(xiàng)整

治工作，提高服務(wù)能力和執(zhí)法能力，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，積極營(yíng)造“誠(chéng)信、健康、規(guī)范、安全”的市場(chǎng)環(huán)境，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體工作要點(diǎn)安排如下：好范文版權(quán)所有

一、進(jìn)一步推進(jìn)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理

1、繼續(xù)推進(jìn)和完善市場(chǎng)信用監(jiān)管機(jī)制

在集貿(mào)市場(chǎng)中，要繼續(xù)深入開展市場(chǎng)信用體系建設(shè)工作，結(jié)合創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶活動(dòng)，通過行業(yè)承諾、經(jīng)營(yíng)保證、掛牌經(jīng)營(yíng)等措施，建立市場(chǎng)主辦單位及經(jīng)營(yíng)者的信用機(jī)制。

2、抓好“三個(gè)責(zé)任人”的落實(shí)工作，一是市場(chǎng)開辦單位作為市場(chǎng)信用的第一責(zé)任人，要發(fā)揮其主導(dǎo)作用，協(xié)助其完善市場(chǎng)開辦方各項(xiàng)規(guī)章制度，督促其運(yùn)行落實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)誠(chéng)信、健康、規(guī)范、安全，二是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者作為市場(chǎng)信用管理的第二責(zé)任人，要通過自律機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三是把商品提供者作為市場(chǎng)信用的第三責(zé)任人，要通過重要商品登記制、市場(chǎng)準(zhǔn)入制等方法，從商品源頭把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。

3、加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)商品安全監(jiān)管工作

根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)際，要把日常巡查監(jiān)管對(duì)象變?yōu)楸O(jiān)督市場(chǎng)開辦行為，把查處違章違法轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪确婪?、預(yù)警，重點(diǎn)突出抓好集貿(mào)市場(chǎng)的食品監(jiān)管，實(shí)施食品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在消保部門的指導(dǎo)和組織下，解決重點(diǎn)區(qū)域和問題，努力創(chuàng)造誠(chéng)信健康的消費(fèi)環(huán)境。努力探索總結(jié)出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式，積極引導(dǎo)市場(chǎng)開辦者自覺進(jìn)行市場(chǎng)全面信用管理。

4、開展市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警警示工作

大力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管制度的改革和創(chuàng)新，改變市場(chǎng)管理方式，開展推行市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警制度工作，通過市場(chǎng)預(yù)警，達(dá)到市場(chǎng)監(jiān)管的預(yù)防機(jī)制和警示機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)；達(dá)到強(qiáng)化市場(chǎng)信用指導(dǎo)和日常經(jīng)營(yíng)信用監(jiān)管的目的，把違章違法行為消滅在萌芽和未遂狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管重心前移，從制度上預(yù)防制止違法違規(guī)行為的發(fā)生。

二、全面開展各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)

（一）、繼續(xù)深入開展2006“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，為“三農(nóng)”發(fā)展服務(wù)。

（二）、規(guī)范糧食市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)陳化糧市場(chǎng)監(jiān)管。

（三）、做好高致病性禽流感防治工作。

（四）、依照管理職能，扶持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展。

（五）、加強(qiáng)車用乙醇汽油市場(chǎng)監(jiān)管工作。

（六）、做好其它專項(xiàng)市場(chǎng)整治工作

1、毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)野生動(dòng)物及產(chǎn)品的專項(xiàng)管理。

2、加強(qiáng)品牌汽車和二手車市場(chǎng)的管理。

3、加強(qiáng)煙花爆竹市場(chǎng)的監(jiān)管。

4、加強(qiáng)重要節(jié)日期間的市場(chǎng)監(jiān)管。

三、完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

1、按照《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》的要求，繼續(xù)加大力度查處無照經(jīng)營(yíng)行為。堅(jiān)持依法行政，采取有效措施，從根本上解決無照經(jīng)營(yíng)問題。要繼續(xù)完善監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力治本，即查處無照與加強(qiáng)日常監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)戶口、市場(chǎng)巡查、12315投訴、經(jīng)檢辦案、專項(xiàng)整治、年檢驗(yàn)照工作結(jié)合。要打疏結(jié)合，一方面要嚴(yán)格查處重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)，敢拔“釘子戶”，另一方面對(duì)下崗人員、特困人員、大學(xué)生、退役士兵和農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的無照經(jīng)營(yíng)行為，采取疏導(dǎo)、警示、教育為主，處罰為輔的方法，積極引導(dǎo)他們辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并落實(shí)相關(guān)的優(yōu)惠政策，密切與其他職能部門協(xié)助配合，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2、認(rèn)真開展各種專項(xiàng)清理整頓工作

3、全面貫徹落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。好范文版權(quán)所有

四、市場(chǎng)巡查制工作

1、按照分局市場(chǎng)巡查制方案的要求，認(rèn)真做好市場(chǎng)巡查工作。進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)巡查制度化，要在市場(chǎng)巡查各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)上下功夫，并取得明顯成效；網(wǎng)上巡查要全面展開；市場(chǎng)巡查預(yù)警制要進(jìn)一步落實(shí)。

2、按照市局“三員”建設(shè)規(guī)劃，做好“巡查員”建設(shè)工作。

3、開展一次對(duì)市場(chǎng)巡查制度再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)活動(dòng)，鞏固基層巡查人員的基礎(chǔ)知識(shí)。

4、認(rèn)真抓好完善市場(chǎng)巡查制度化的試點(diǎn)工作。