第一篇：職業(yè)道德教育培訓(xùn)計(jì)劃

沂水鎮(zhèn)一中

教職工職業(yè)道德教育培訓(xùn)計(jì)劃

為切實(shí)加強(qiáng)教職工職業(yè)道德教育培訓(xùn)工作，全面提高教職工職業(yè)道德水平，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)井繩和要求和指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《社會(huì)主義榮辱觀》為依據(jù)，以提高教師職業(yè)道德水平為目的，樹(shù)立以人為本、依法治教、以德治教的新理念，強(qiáng)化師德素養(yǎng)，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力，促進(jìn)學(xué)校事業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、具體目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展教師職業(yè)道德教育活動(dòng)，在全校教職工中形成“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，教書(shū)育人，廉潔從教，為人師表”的崇高師德風(fēng)尚。以?xún)?yōu)良的師風(fēng)，帶動(dòng)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)，優(yōu)化行風(fēng)，使教師成為公民道德的楷模，讓學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意。

三、具體措施

1．成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校建立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織部署具體工作，保證師德教育活動(dòng)順利開(kāi)展。建立由學(xué)生、家長(zhǎng)、教師代表等人員組成的師德建設(shè)監(jiān)督機(jī)制，搭建學(xué)校與社會(huì)的溝通平臺(tái)，及時(shí)反饋社會(huì)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)、建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)。

2．建立師德師風(fēng)考核“一票否決”制度。加強(qiáng)平時(shí)考核。做到目標(biāo)明確，個(gè)性突出，考核有據(jù)，督查有力。

3．廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，進(jìn)一步明確學(xué)校師德建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，強(qiáng)化教師依法治教、以德治教的意識(shí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要求教師深入學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、自覺(jué)規(guī)范自身的教育行為，不斷提高自身的師德素養(yǎng)。

4、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成效。根據(jù)根據(jù)學(xué)校實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、個(gè)人思考與會(huì)議交流相結(jié)合、文筆交流與論壇交流相結(jié)合的方法，堅(jiān)持“問(wèn)題即課題，行動(dòng)即研究，成長(zhǎng)即成果”以問(wèn)題為中心，以研討為主線，營(yíng)造濃郁研討氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)反思，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治學(xué)習(xí)的組織和管理，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)格學(xué)習(xí)考核。每次學(xué)習(xí)有明確主題，專(zhuān)題學(xué)習(xí)有專(zhuān)人主講，不斷提高學(xué)習(xí)成效。

5、拓展溝通途徑，接受社會(huì)監(jiān)督。以思想教育、規(guī)范服務(wù)、嚴(yán)格管理、糾建并舉為重點(diǎn)，大力推行校務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾等制度，廣泛聽(tīng)取社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。要求班主任通過(guò)上門(mén)家訪、電話詢(xún)?cè)L等方式，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。同時(shí)，還要通過(guò)定期召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì)等，通報(bào)情況，征詢(xún)意見(jiàn)，及時(shí)檢查本部門(mén)教職工的師德情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提醒，推進(jìn)師德教育的全面開(kāi)展。

6、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提高工作技巧。開(kāi)展班主任工作研討會(huì)、任課教師懇談會(huì)等系列教育活動(dòng)，就如何與家長(zhǎng)、學(xué)生加強(qiáng)溝通、如何有效地幫助和促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和進(jìn)步等問(wèn)題進(jìn)行深入的交流和研討，強(qiáng)化教職工“視學(xué)生如親子，視家長(zhǎng)為‘伙伴’，視質(zhì)量如生命，視學(xué)校如家庭”的意識(shí)，共同探討育人藝術(shù)和技巧，不斷提高教師的人格魅力和育人水平。

8、堅(jiān)持把師德師風(fēng)的整改貫穿于教師職業(yè)道德教育活動(dòng)的全過(guò)程，邊學(xué)邊改，邊查邊改。對(duì)照《規(guī)范》的要求，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，針對(duì)整改中查找出來(lái)的問(wèn)題，制定出相關(guān)的整改措施，建立更為細(xì)致的師德師風(fēng)要求，并把把教師的執(zhí)行情況落實(shí)到學(xué)校師德年度專(zhuān)項(xiàng)考核中。

沂水鎮(zhèn)一中

2011年9月

第二篇：教職工職業(yè)道德教育培訓(xùn)計(jì)劃

教職工職業(yè)道德教育培訓(xùn)計(jì)劃

為了全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍，根據(jù)我校的具體實(shí)際，制定我校師德培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹建設(shè)和諧社會(huì)的精神，以《中華人民共和國(guó)教師法》以及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，樹(shù)立以人為本的師德建設(shè)理念，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力、促進(jìn)教育改革和發(fā)展。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

《教育職場(chǎng)：教師的道德成長(zhǎng)》

三、工作目標(biāo)

通過(guò)活動(dòng)，在廣大教師中形成“敬業(yè)愛(ài)生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚。要求全體教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，建立教師信用承諾制度。廣大教師要切實(shí)做到：

1、在政治上要擁護(hù)黨的基本路線，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得有違背四項(xiàng)基本原則和國(guó)家法律法規(guī)的言行。

2、在工作上要全面貫徹國(guó)家的教育方針，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教案，指導(dǎo)學(xué)生全面系統(tǒng)準(zhǔn)確地掌握所學(xué)知識(shí)，在教育教學(xué)中，對(duì)學(xué)生作出客觀、全面和公正的評(píng)價(jià)，不單純以學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生，努力掌握現(xiàn)代教育方法和教學(xué)手段，提高教書(shū)育人的能力和水平，嚴(yán)格控制考試次數(shù)和作業(yè)量，不準(zhǔn)請(qǐng)學(xué)生代批作業(yè)，不得用作業(yè)懲罰學(xué)生，不得體罰和變相體罰、謾罵和歧視學(xué)生；嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)禁上課遲到、早退、拖堂，不得隨意調(diào)課，要密切與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，經(jīng)常家訪，不指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng)。

3、在紀(jì)律上要嚴(yán)于律己，廉潔從教；不得向?qū)W生推銷(xiāo)任何商品，不得強(qiáng)制讓學(xué)生集體購(gòu)買(mǎi)復(fù)習(xí)資料、教輔讀物，不得自立名目亂收費(fèi)、亂罰款；不向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物，不利用職務(wù)謀取私利。

4、在社會(huì)上要模范遵守社會(huì)公德，語(yǔ)言規(guī)范健康，行為舉止文明禮貌；不參與賭博和迷信活動(dòng)，不酗酒，言行不違反社會(huì)公德；要關(guān)心集體，尊重同事；不做有損集體榮譽(yù)和不利同志們團(tuán)結(jié)的事。

5、在生活上以師表風(fēng)范嚴(yán)格要求自己，儀表樸素、整潔、端莊和高雅，不得穿奇裝異服或濃妝艷抹進(jìn)入學(xué)校；工作以外、節(jié)假日休息時(shí)間不做違反師德、師風(fēng)的事。

四、主要措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，建立健全師德教育的工作機(jī)制，把師德教育納入重要議程，將師德教育與加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一部署，統(tǒng)一規(guī)劃，做到制度落實(shí)，組織落實(shí)，內(nèi)容落實(shí)。結(jié)合自身實(shí)際，制定相應(yīng)的貫徹實(shí)施計(jì)劃，切實(shí)把師德建設(shè)納入教師的考核評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定以及文明單位、文明個(gè)人的評(píng)選工作中。努力形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管的工作格局。

2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。師德建設(shè)重在宣傳，貴在堅(jiān)持，開(kāi)學(xué)后學(xué)校要利用校報(bào)、網(wǎng)站、板報(bào)、櫥窗、教育畫(huà)廊等宣傳陣地大張旗鼓地

開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。

3、開(kāi)展活動(dòng)、增強(qiáng)效果，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，是搞好師德建設(shè)年的有效載體。通過(guò)開(kāi)展行之有效的活動(dòng)，烘托環(huán)境，營(yíng)造氣氛。學(xué)校每月開(kāi)展主題突出、喜聞樂(lè)見(jiàn)的師德建設(shè)活動(dòng)，努力提高活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性，達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。

4、深入學(xué)習(xí)，樹(shù)立典型。廣大教師要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》，進(jìn)一步樹(shù)立依法治教的法制意識(shí)，深入學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，進(jìn)一步樹(shù)立以德治教的道德意識(shí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)全國(guó)十佳師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡，充分利用好身邊的重大典型，在學(xué)校、在社會(huì)形成自強(qiáng)不息、誠(chéng)實(shí)守信、見(jiàn)義勇為、樂(lè)觀進(jìn)取的精神風(fēng)貌。學(xué)校將組織全校評(píng)選師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任活動(dòng)，努力用先進(jìn)典型來(lái)引導(dǎo)人、鼓舞人、教育人

第三篇：職業(yè)道德教育培訓(xùn)心得體會(huì)

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊，通過(guò)短短7天時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)得到了更新，精神得到了提升，感覺(jué)收獲頗豐、感觸頗多。

一、學(xué)習(xí)收獲

1、了解到我們企業(yè)“大道同行”的文化精神，“和諧無(wú)價(jià)、適者生存”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以及其指導(dǎo)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、安全、服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)到，作為交通運(yùn)輸企業(yè)，我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位，讓顧客安全、舒適、經(jīng)濟(jì)地出行是我們的使命，是企業(yè)存在的理由。企業(yè)優(yōu)良的精神文化激發(fā)了我們每一位學(xué)員的斗志，使我們今后更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)做大做強(qiáng)了，我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2、了解到運(yùn)輸行業(yè)的特征、市場(chǎng)形勢(shì)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，包括人力資源管理、績(jī)效考核、稽查管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理等內(nèi)容，這些知識(shí)的補(bǔ)充，為我們以后更加?jì)故斓亻_(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、對(duì)員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí)及普通話訓(xùn)練，使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，企業(yè)精神風(fēng)貌也隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。

4、關(guān)于提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，讓我們初次認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂提高執(zhí)行力，我認(rèn)為就是做到誠(chéng)實(shí)做人、認(rèn)真做事，實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責(zé)任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，時(shí)刻牢記，不找借口，立即執(zhí)行，我們就能真正在企業(yè)中找準(zhǔn)自己的位臵，真正做到“企業(yè)強(qiáng)大、我發(fā)展”的雙贏局面。

二、學(xué)習(xí)體會(huì)

將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本人的實(shí)際工作相結(jié)合，我深刻體會(huì)到自身還有一些不足，學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了有益的啟示：

1、本人作為企業(yè)人力資源管理人員，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)和全面，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。一方面要積極主動(dòng)地參加企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。

2、工作熱情不夠，積極性不高。自認(rèn)為所做的工作都只是一些微不足道的小事，機(jī)械且瑣碎，做得再好也不得到賞識(shí)，因此偶爾會(huì)有消極怠工情緒。通過(guò)學(xué)習(xí)，我已認(rèn)識(shí)到，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，都要滿(mǎn)懷熱情、竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。今后我會(huì)積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，從細(xì)微工作入手，低調(diào)實(shí)干，做事不貪大，做人

不計(jì)小。

3、工作須更細(xì)致、更扎實(shí)。雖然對(duì)于管理，我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在人力資源管理中，每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數(shù)字的誤差，都可能?chē)?yán)重影響到企業(yè)或員工的切身利益，給他們帶來(lái)?yè)p失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細(xì)致、謹(jǐn)慎，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)極為重要卻又最難把握，能夠堅(jiān)持把瑣碎的小事做精、做細(xì)的人，才具有勝任更大職責(zé)的能力。

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。人力資源管理的對(duì)象就是“人”，工作職責(zé)也是開(kāi)發(fā)和服務(wù)員工，工作中經(jīng)常直接與廣大員工交流。交流中若有溝通不當(dāng)，就可能引起員工的誤解和質(zhì)疑，甚至激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)情緒，給管理工作帶來(lái)難度。這就需要我在善于運(yùn)用這次培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，通過(guò)有效溝通、藝術(shù)溝通，來(lái)協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問(wèn)題，得到他人的支持和信賴(lài)，營(yíng)造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理。

感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)不斷充實(shí)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，將自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹始終，努力成為知識(shí)型員工，全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，勤懇工作，為鑄造企業(yè)輝煌貢獻(xiàn)力量。

第四篇：職業(yè)道德教育材料

[ 案例 ]

幾位年輕的游客一下火車(chē)就拿著行李驅(qū)車(chē)來(lái)到旅行社，他們強(qiáng)烈“抗議”導(dǎo)游元的所作所為。并且要求旅行社賠償其經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行處分。事情經(jīng)過(guò)是這樣的：這幾位年輕的游客參加旅行社組織的某地八日游活動(dòng)，按照旅游合同規(guī)定，游客用餐自理，往返行程為“一飛一臥”（去是乘飛機(jī)，返是乘火車(chē)）。游客抵達(dá)目的地后，他們對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員的講解及安排游覽活動(dòng)等都有意見(jiàn)，時(shí)常當(dāng)著大家的面，向地陪提意見(jiàn)。為此，地陪心里憋著一股氣。以后，游客對(duì)地陪的意見(jiàn)越來(lái)越大，雙方矛盾越來(lái)越尖銳。一天，由于這幾位年輕的游客在吃午餐時(shí)喝了一點(diǎn)酒，過(guò)了集合時(shí)間。因此，地陪采取“報(bào)復(fù)”手段，不等他們吃完飯，就擅自讓旅游車(chē)開(kāi)走，致使他們只能報(bào)警，通過(guò)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的幫助才算找到了旅游車(chē)……

[ 分析與處理 ]

該起旅游案例主要是旅行社的導(dǎo)游服務(wù)不到位，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德，采取報(bào)復(fù)手段，擅自把游客扔在飯店里面造成的。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游員和游客的關(guān)系應(yīng)該相處的比較好的，但為什么該地陪會(huì)與游客的關(guān)系越來(lái)越僵，矛盾越來(lái)越尖銳，最后，為了報(bào)復(fù)，導(dǎo)游員使出如此“絕招”，害得游客只能通過(guò)報(bào)警，并請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的幫助才找到旅游車(chē)呢？這說(shuō)明了該導(dǎo)游員的職業(yè)道德確實(shí)存在問(wèn)題。其實(shí)，在旅游過(guò)程中，游客對(duì)旅行社、對(duì)導(dǎo)游人員有意見(jiàn)、有看法，這是一件很正常的事情，導(dǎo)游員只有認(rèn)真聽(tīng)取游客正確合理的意見(jiàn)，然后再加以改正，深信廣大游客能夠通情達(dá)理地給予諒解的。然而，有些導(dǎo)游不但沒(méi)和游客多交流溝通，多聽(tīng)取意見(jiàn)，反而想方設(shè)法“治”游客。有這種行為的人根本就不配做一名導(dǎo)游員，如此職業(yè)道德應(yīng)該受到譴責(zé)。

[ 啟示 ]

三百六十行中每個(gè)職業(yè)都有其職業(yè)道德，導(dǎo)游員的職業(yè)道德就是要千方百計(jì)地滿(mǎn)足游客正當(dāng)合理的需求。因此，導(dǎo)游員在與游客見(jiàn)面的那一刻起，就必須擔(dān)負(fù)起服務(wù)員的角色，在整個(gè)游覽過(guò)程中使游客玩得高興，并且有所收獲，這是衡量導(dǎo)游員工作好壞的尺度。除此之外，導(dǎo)游員要針對(duì)大多數(shù)游客的共同要求做好規(guī)范服務(wù)，還要能針對(duì)個(gè)別游客的特殊要求提供細(xì)致周到的個(gè)性服務(wù)，這樣才能體現(xiàn)“細(xì)微之處見(jiàn)真情”。但是，如今有個(gè)別導(dǎo)游人員缺乏誠(chéng)信以及職業(yè)道德，在帶團(tuán)過(guò)程中滿(mǎn)腦子的“自私與金錢(qián)”，服務(wù)不到位，態(tài)度又極差，這將嚴(yán)重影響導(dǎo)游員的聲譽(yù)，自己也將受到應(yīng)有的處罰。另外，作為游客而言，如果碰到那種素質(zhì)較差的導(dǎo)游員，一是可以直接向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴；二是可以向地接社提出更換導(dǎo)游員，這樣或許能減少和緩和矛盾，使旅游活動(dòng)比較健康地開(kāi)展下去。

第五篇：職業(yè)道德教育材料

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職業(yè)道德教育材料

在這個(gè)世界上，無(wú)論你是種田的還是從商的；無(wú)論你是集體的還是私有的；無(wú)論你是作決策的管理者，還是做具體工作的小職員，都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。而且，工作越重要，職位越高，責(zé)任也越大。但是，這并不意味著基層的員工可以輕視自己的責(zé)任，基層責(zé)任的涓涓細(xì)流正是推動(dòng)著公司這條船前進(jìn)的動(dòng)力，管理者的責(zé)任則主要負(fù)責(zé)掌握方向。誠(chéng)然，掌舵固然重要，但如果沒(méi)有了動(dòng)力，即使是航空母艦也只能擱淺。四，怎樣培養(yǎng)自己的職業(yè)道德觀

第一章，是忠誠(chéng)

1，忠誠(chéng)的魅力

（1）忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，首先就是讓自己在競(jìng)爭(zhēng)崗位上，讓自己比別人有優(yōu)勢(shì)。

舉例：1999年3月，馬云帶著二十個(gè)敢冒險(xiǎn)、敢承擔(dān)、敢共舟共濟(jì)的血性青年軍回到杭州，以50萬(wàn)元人民幣創(chuàng)業(yè)，開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。因?yàn)樯虅?wù)網(wǎng)站在內(nèi)地開(kāi)發(fā)還是第一個(gè)嘗試。所以引起了浙江省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有個(gè)外國(guó)使團(tuán)來(lái)浙江考察的時(shí)候，杭州的副市長(zhǎng)就帶著外國(guó)的考察團(tuán)去考察辦公室在六樓，面積只有100平方的阿里巴巴?？疾靾F(tuán)臨走的時(shí)候問(wèn)馬云十年以后的阿里巴巴會(huì)是個(gè)什么樣的局面。馬云說(shuō)十年以后的阿里，其產(chǎn)業(yè)會(huì)超過(guò)50億美金。當(dāng)場(chǎng)的副市長(zhǎng)和使團(tuán)代表都驚呆了，副市長(zhǎng)趕緊打圓場(chǎng)說(shuō)，馬云先生說(shuō)的是50億人民幣，不是美金。其他管理層的人齊聲回答糾正說(shuō)，是50個(gè)億的美金。到2008年3月，阿里巴巴的資產(chǎn)已經(jīng)是超過(guò)了70個(gè)億美金。其實(shí)馬云的團(tuán)隊(duì)都是很有血性的年輕人。就當(dāng)初馬云的一席話刺激了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人。所以才有阿里巴巴今天的局面。在2003年 創(chuàng)辦獨(dú)立的第三方電子支付平臺(tái)，目前在中國(guó)市場(chǎng)位居第一；2005年和全球最大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司；2007年8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)—“阿里媽媽”。（2）忠誠(chéng)是考察員工的首要條件

舉例一：我在英國(guó)遇到一個(gè)有69歲的開(kāi)公車(chē)的老司機(jī)。他在19歲的時(shí)候就開(kāi)始學(xué)開(kāi)車(chē)，到46歲才考了駕駛執(zhí)照。他說(shuō)他非常熱愛(ài)這份工作，至今工作20多年，從未出過(guò)大小車(chē)禍。這就是他對(duì)駕駛的忠誠(chéng)。要知道，在英國(guó)，人從一出生就接受?chē)?guó)家的撫養(yǎng)到老。也就是說(shuō)，一個(gè)懶漢也能生活。英國(guó)人找工作一般的原因都是為自己找點(diǎn)事做來(lái)充實(shí)自己。2，忠誠(chéng)于企業(yè)（1）維護(hù)企業(yè)的利益（2）維護(hù)集體的榮譽(yù)

舉例：1986年4月前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站4號(hào)組的核爆炸事件，發(fā)生了比這次日本更悲慘的情景。1986年4月26日凌晨，位于烏克蘭的前蘇聯(lián)第一座核電站切爾諾貝利核電站的4號(hào)機(jī)組發(fā)生爆炸，8噸多強(qiáng)輻射物質(zhì)混合著炙熱的石墨殘片和核燃料碎片噴涌而出。致使俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭許多地區(qū)遭到核輻射的污染。方圓30公里內(nèi)的人隨后被政府疏散，至今成為無(wú)人區(qū)。事故直接和間接的受害者達(dá)到900萬(wàn)人。

25年后的今天，那里依然是一片禁區(qū)，有800萬(wàn)人仍然生活在受污染的烏克蘭、白俄羅斯和俄羅斯等地區(qū)。這些地區(qū)不僅嬰兒畸形率極高而且癌癥高發(fā)，仍然有30萬(wàn)兒童受污染造成畸形。但是如果沒(méi)有當(dāng)初50萬(wàn)人的舍身救援，人類(lèi)可能要改寫(xiě)進(jìn)化史。不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)可以短暫停留了。近幾年，烏克蘭旅行社甚至開(kāi)辟了“切爾諾貝利”一日游的旅游線路。無(wú)論是導(dǎo)游還是游客，都要做好足夠的安全措施，攜帶輻射探測(cè)器，并且不能過(guò)度靠近4號(hào)機(jī)組。造成現(xiàn)在這種嚴(yán)重的后果，其原因是：一，俄羅斯政府對(duì)核爆炸事件沒(méi)有足夠的重視；二，不進(jìn)行有效的防范措施；三，避免引起恐慌，當(dāng)局對(duì)消息進(jìn)行封鎖；四，防護(hù)措施的簡(jiǎn)陋，所以危害性更加大?？偨Y(jié)其最大的原因即是當(dāng)局政府想維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)。（3）危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具

舉例：3月11日的日本九級(jí)地震引起的福島第一核電站的爆炸時(shí)間中，為了竭力阻止2號(hào)3號(hào)組反應(yīng)堆的熔化，組成了“福島50死士”堅(jiān)守自己的工作崗位。

3，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者

（1）別把上司當(dāng)是靠邊站

舉例：企業(yè)的組織架構(gòu)是個(gè)金字塔樣的等級(jí)關(guān)系，下級(jí)服從上級(jí)，層層管制，層層制約，是梯形的管理制度。不能越級(jí)請(qǐng)示，而忽視了自己上級(jí)的存在。

（2）不要掩蓋了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采

（3）把委屈裝進(jìn)肚子里去

大肚能容，容天下難容之事；開(kāi)口常笑，笑天下可笑之人。海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛。忍耐是考驗(yàn)一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題

（4）千萬(wàn)別去得罪你的上司 舉例

4，有感恩的心

（1）多回憶老板給員工的好處

（2）找老板和上司批評(píng)我們的原因

（3）善于換位思考上司的難處

（4）善于自我檢查

舉例：

5，愛(ài)崗

（1）忠誠(chéng)于自己的本職崗位

（2）跳槽給我們帶來(lái)的不利結(jié)果

舉例：

第二章，是敬業(yè)

1，明確敬業(yè)的本質(zhì)

（1）為誰(shuí)敬業(yè)（2）敬業(yè)必備的五個(gè)C：信心；能力；溝通；創(chuàng)造；合作

（3）不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)：

不求有功，但求無(wú)過(guò)；三心兩意，敷衍了事；明哲保身，躲避責(zé)任；一味抱怨，不求解決（4）敬業(yè)的四大特質(zhì)：

率先主動(dòng)的精神；從不偷懶，非常勤奮；提前上班，推遲下班；提升自我

2，珍視每一份工作的機(jī)會(huì)

舉例：2008年重慶8萬(wàn)多中學(xué)生集體怠慢高考的機(jī)會(huì)，是因?yàn)樗麄儼l(fā)出了“四年后的大學(xué)生99%將會(huì)在失業(yè)中生存著”。

3，正確看待現(xiàn)有的薪水

（1）比薪水更多的更寶貴的財(cái)富（2）超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望

（3）讓付出的勞動(dòng)比報(bào)酬更多的東西

（4）既然接受了這份薪水就要對(duì)得起這份報(bào)酬。

舉例：

第三章：是責(zé)任

1，責(zé)任感

（1）工作就意味著責(zé)任

（2）在其位，謀其事

（3）從自身找原因

2，做好本職工作

（1）重視自己的工作

（2）干大事從干小事開(kāi)始

3，責(zé)任不容推卸

（1）最根本的人生義（2）主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

舉例

第四章：是協(xié)作

1，具備強(qiáng)烈的歸屬感

2，參與和分享

3，尊重

4，信任

5，協(xié)同合作

6，發(fā)揮團(tuán)體的力量

舉例：

第五章：是創(chuàng)新

1，惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)

（1）永不滿(mǎn)足，不斷創(chuàng)新（2）具有危機(jī)意識(shí)

舉例：

2，打破一切常規(guī)

（1）邁出創(chuàng)新步伐

（2）敢于質(zhì)疑

（3）打破常規(guī)

舉例

3，培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維（1）問(wèn)題不只一個(gè)正確答案

（2）敢于犯錯(cuò)誤（3）主動(dòng)適應(yīng)變化

舉例

第六章：是執(zhí)行

1，服從第一

（1）服從領(lǐng)導(dǎo)是必然的從屬關(guān)系

（2）既然服從就得100％的接受

（3）沒(méi)有任何借口

（4）遵行組織命令（5）尊重、理解和寬容

舉例：

2，執(zhí)行暢通無(wú)阻

（1）執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰

（2）沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

（3）執(zhí)行力即是決勝力

（4）沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行

（5）立刻行動(dòng)，讓決策盡快執(zhí)行

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